在 Control Hub 中設定Cisco Voice Gateway VG410、VG420 或 VG400

在某些情況下，您可能需要手動重新設定Cisco VG420、VG410 或 VG400 ATA 才能連線至Webex Calling平台。

在開始之前

請確保您具有下列設備：

• 具有乙太網路介面的電腦

• 一條用於連接網路的乙太網路線，另一條用於連接到PC。

• 類比電話、對接套件或其他裝置以及 RJ-11 電話線，以測試類比連接埠。

• 用於提供備用電源的不斷電供應系統 (UPS)。

下列章節顯示使 VG400/VG410/VG420 與Webex搭配使用的重新設定步驟。執行區段 A 至 E 在 VG400/VG410/VG420 上載入Webex支援的韌體並預先安裝Webex Calling授權。如果 VG400/VG410/VG420 沒有Webex支援的韌體和預安裝Webex Calling授權，請先轉至部分 F 。

手動重新設定 VG420/VG410/VG400 ATA

區段 A：透過網路 GUI登入 VG420/VG410/VG400

1. 使用乙太網絡接線將電腦連接到 VG420/VG410/VG400 上標有「GE 0/0/1」的乙太網路埠。

   • 「GE 0/0/1」埠是 VG 的管理埠。其預設 IP 位址為 192.168.253.253。

   • 電腦應該會自動從 VG420/VG410/VG400 的DHCP取得IP 位址192.168.253.254。

2. GUI網路，使用http://192.168.253.253。使用預設使用者名稱登入思科 和密碼cisco2 。如果 VG400/VG410/VG420 上未安裝Webex支援的韌體，請轉至F 節

區段 B：驗證及配置 VG420/VG400/VG410 的啟動參數（可選）

1. 從 VG420/VG400/VG410 Web GUI，轉至管理 >指令行介面 頁面。

2. 選取執行 模式並輸入顯示版本 命令。按一下執行指令 以檢查啟動映像和註冊設定。

3. 在的輸出中顯示版本 指令時，以「系統映像檔案」開頭的行顯示目前的啟動映像。確保您設定了Cisco Webex核准的影像。如果沒有，請選取設定 模式，請執行指令啟動系統快閃 設定啟動映像。

   型號	啟動系統 Flash 指令範例
   VG400	啟動系統 Flash：vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin
   VG410	啟動系統 Flash:vg4x 0-通用9.17.12.02.SPA.bin
   VG420	啟動系統 Flash：vg420-universalk9.17.12.02.SPA.bin

   範例：命令啟動系統 Flash：vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin 將啟動映像設定為 vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin

4. 輸出中以「Configuration register」開頭的最後一行會顯示註冊設定。確保值0x2102 已在此設定。如果沒有，請選取設定 模式並執行設定-註冊0x2102 指令以設定值。

5. 若註冊設定在步驟 2 中變更，請選取執行 並執行下列指令寫入記憶體 以儲存變更。

6. 如果在步驟 2 中啟動映像組態發生變更，請轉至管理 >重新載入 頁面上，選取儲存設定並重新載入 選項，然後按一下套用 以使用新映像重新啟動 VG420/VG410/VG400。VG420/VG410/VG400 大約需要 10 分鐘才能啟動。

區段 C：驗證 VG420/VG410/VG400 是否有所需的授權（可選）

1. 從 VG400/VG410/VG420 Web GUI，轉至管理 >指令行介面 頁面。
2. 選取執行 模式下，輸入顯示授權摘要 指令，然後按一下執行指令 以檢查已安裝的授權。
3. 在的輸出中顯示授權摘要 指令時，以「授權使用情況」開頭的部分會顯示目前已安裝的授權。請確保這三個必需的授權正在使用中：「uck9」、「securityk9」、「webex_calling 」 。如果沒有，請轉至F 節。

區段 D：設定 VG420/VG410/VG400 for Webex授權報告（可選）

1. 從 VG420/VG400/VG410 Web GUI，轉至管理 >指令行介面 頁面。

2. 選取設定 模式並輸入以下指令以設定智慧型授權報告參數：

   license smart transport smart

   license smart url default

3. 選取執行 模式並執行下列指令以觸發智慧授權報告：

   — 授權 智慧型信任 idtoken局部力量

   — license smart sync local

   您可以在Smart Software Manager程式中找到權杖，https://software.cisco.com/ 具有有效使用者帳戶的網站。

區段 E：為Webex設定 VG420/VG410/VG400

1. 從 VG420/VG400/VG410 Web GUI，轉至管理 >指令行介面 頁面。

2. 選取設定 模式並輸入以下指令來設定本機SRTP埠和Webex裝置管理URL：

   — voice service voip

   — wxc-dm-url

   的有效設定為：

   美國	https://cisco.sipflash.com
   英國	https://cisco-uk.bcld.webex.com/
   EU	https://cisco.broadcloud.eu
   EUN	https://cisco-eun.bcld.webex.com
   AU	https://cisco.broadcloud.com.au
   CA	https://cisco-ca.bcld.webex.com
   JP	https://cisco-jp.bcld.webex.com

   例如，使用wxc-dm-url https://cisco.sipflash.com 適用於安裝在 US 地區的 VG420/VG410/VG400 裝置的指令。

3. 按一下執行指令。

4. 執行指令後，記下輸出螢幕上顯示的 VG420/VG410/VG400 的MAC 位址。

5. 在 Control Hub 中新增 VG420/VG410/VG400 MAC 位址。

6. 選取執行 模式並輸入指令寫入記憶體。按一下執行指令 按鈕以儲存設定。

7. 透過DHCP將 VG400 上的「GE 0/0/0」連接埠連接到網際網路。

步驟 7 之後，請等待大約五分鐘。VG420/VG410/VG400 已設定並準備好與Cisco Webex網路搭配使用。

F 部分. 轉換現有的客戶擁有的非 Webex VG420/VG410/VG400 以用於Webex平台

1. 將 VG420/VG410/VG400 升級至Webex核准的影像（例如：vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin)。

2. 從 VG420/VG410/VG400 的主控台連接埠中，執行下列指令以新增Webex Calling授權：

   conf t

   授權啟動層級 uck9

   授權啟動層級安全性k9

   結束

3. 執行命令以使 uck9 和securityk9 授權在下次啟動和重新啟動時生效：

   寫入記憶體

   reload

4. 從 VG420/VG410/VG400 的主控台連接埠，執行下列指令以新增 uck9 和securityk9 授權：

   conf t

   voice service pots

   webex-calling license

   end

5. 執行寫入記憶體 命令，以確保在下次啟動期間套用授權啟動。

6. 執行下列指令以清除所有現有設定並重新啟動 VG400：

   write erase

   reload

7. VG420/VG400 啟動後，請遵循部分 A、B、C、D 和 E 來設定 VG420/VG400 裝置。

疑難排解

如果裝置無法接受Webex Calling設定或無法向Webex Calling註冊，請執行下列步驟：

1. 在 Control Hub 中驗證裝置 MAC 位址是否正確。

2. 驗證裝置MAC 位址是否已指定給 Control Hub 中的使用者/電話。

3. 從Webex Calling下載設定之前，請使用顯示語音通訊埠摘要 指令，並確保所有通訊埠都在掛上電話 狀態。若有任何埠位於掛上電話 狀態，Voice Gateway 不會處理從Webex Calling下載的組態檔。

僅對於 VG410，如果裝置仍然無法使用兩個步驟進行註冊，請使用下列步驟驗證「vdsp」應用程式是否正在執行：

1. 從 VG410 主控台連接埠中，執行顯示應用程式託管清單 指令並驗證「vdsp」是否在正在執行 狀態。
2. 如果沒有，請執行語音 vdsp 移除指令以移除「vdsp」應用程式。
3. 執行顯示應用程式託管清單 重複指令，並驗證是否已移除「vdsp」應用程式。
4. 執行語音 vdsp 安裝 指令以安裝「vdsp」應用程式。
5. 執行顯示應用程式託管清單 重複指令，並驗證「vdsp」是否在正在執行 狀態。

如果裝置仍然遇到問題，請聯絡您的技術支援團隊以尋求協助。