Konfigurace hlasové brány Cisco VG410, VG420 nebo VG400 v prostředí Control Hub

Za určitých okolností může být nutné zařízení Cisco VG420, VG410 nebo VG400 ATA ručně překonfigurovat, aby se připojilo k platformě Webex Calling.

Než začnete

Ujistěte se, že máte následující vybavení:

• Počítač s rozhraním Ethernet

• Ethernetový kabel pro připojení k síti a další pro připojení k počítači.

• Analogový telefon, sada zadků nebo jiné zařízení spolu s telefonním kabelem RJ-11 pro testování analogových portů.

• Nepřerušitelný zdroj napájení (UPS) pro zajištění záložního napájení.

V následujících částech jsou uvedeny kroky rekonfigurace zařízení VG400/VG410/VG420 pro práci se službou Webex. Proveďte části A až E na zařízení VG400/VG410/VG420, které je nahráno firmwarem podporovaným službou Webex a předinstalovanou licencí služby Webex Calling. Pokud zařízení VG400/VG410/VG420 nemá firmware podporovaný službou Webex a předinstalovanou licenci služby Webex Calling, přejděte nejprve do části F.

Ručně překonfigurovat adaptér VG420/VG410/VG400 ATA

Část A: Přihlaste se k VG420/VG410/VG400 přes webové GUI

1. Pomocí ethernetového kabelu připojte počítač k ethernetovému portu označenému „GE 0/0/1“ na zařízení VG420/VG410/VG400.

   • Port „GE 0/0/1“ je správním přístavem VG. Výchozí IP adresa je 192.168.253.253.

   • Počítač by měl automaticky získat IP adresu 192.168.253.254 z DHCP z VG420/VG410/VG400.

2. Z počítače vyhledejte webové grafické uživatelské rozhraní VG420/VG410/VG400 pomocí http://192.168.253.253. Přihlaste se pomocí výchozího uživatelského jména cisco a hesla cisco2. Pokud není firmware podporovaný službou Webex nainstalován na zařízení VG400/VG410/VG420, přejděte do části F

Část B: Ověřte a nakonfigurujte VG420/VG400/VG410 pro parametry spouštění (volitelné)

1. Z webového GUI VG420/VG400/VG410 přejděte na stránku Správa > Rozhraní příkazového řádku.

2. Vyberte režim Exec a zadejte příkaz zobrazit verzi . Kliknutím na možnost Spustit příkaz zkontrolujte startovací obraz a zaregistrujte nastavení.

3. Na výstupu příkazu show version se zobrazí řádek začínající na „Soubor s obrazem systému“, který zobrazuje aktuální zaváděcí obraz. Ujistěte se, že jste nakonfigurovali obrázek schválený aplikací Cisco Webex. Pokud ne, vyberte Konfigurovat režim, spusťte příkaz boot system flash a nastavte bootovací obraz.

   Model	Příklad příkazu Flash startovacího systému
   VG400	zaváděcí systém flash:vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin
   VG410	zaváděcí systém flash:vg4x0-universalk9.17.12.02.SPA.bin
   VG420	zaváděcí systém flash:vg420-universalk9.17.12.02.SPA.bin

   Příklad: Příkazový zaváděcí systém flash:vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin nastaví zaváděcí obraz na vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin

4. Poslední řádek výstupu začínající „Konfigurační registr“ zobrazuje nastavení registru. Ujistěte se, že je zde nakonfigurována hodnota 0x2102 . Pokud ne, vyberte možnost Konfigurovat režim a spusťte příkaz config-register 0x2102 a nastavte hodnotu.

5. Pokud se konfigurace registru změní v kroku 2, vyberte režim Exec a spusťte příkaz zapisovací paměť pro uložení změn.

6. Pokud se konfigurace zaváděcího obrazu změní v kroku 2, přejděte na stránku Správa > Znovu načíst , vyberte možnost Uložit konfiguraci a znovu načíst a kliknutím na tlačítko Použít restartujte VG420/VG410/VG400 s novým obrazem. Spuštění VG420/VG410/VG400 trvá asi 10 minut.

Oddíl C: Ověřte VG420/VG410/VG400 pro požadované licence (volitelné)

1. Z webového GUI VG400/VG410/VG420 přejděte na stránku Správa > Rozhraní příkazového řádku.
2. Vyberte režim Exec , zadejte příkaz zobrazit souhrn licencí a klikněte na tlačítko Spustit příkaz a zkontrolujte nainstalované licence.
3. Ve výstupu příkazu zobrazit souhrn licencí se v části začínající na „Využití licence“ zobrazí aktuální nainstalované licence. Ujistěte se, že jsou používány tyto tři požadované licence: „uck9“, „securityk9“, „webex_calling“. Pokud ne, přejděte do části F.

Část D: Nakonfigurovat VG420/VG410/VG400 pro licenční hlášení Webex (volitelné)

1. Z webového GUI VG420/VG400/VG410 přejděte na stránku Správa > Rozhraní příkazového řádku.

2. Vyberte možnost Konfigurovat režim a zadejte následující příkazy pro nastavení parametrů inteligentního hlášení licencí:

   licence smart transport smart

   výchozí adresa URL pro inteligentní licenční adresu

3. Vyberte režim Exec a spusťte následující příkazy pro spuštění inteligentního licenčního hlášení:

   — licence smart trust idtoken místní síla

   — licence pro inteligentní synchronizaci místní

   Token najdete v Smart Software Manager z https://software.cisco.com/ webu s platným uživatelským účtem.

Část E: Konfigurovat VG420/VG410/VG400 pro Webex

1. Z webového GUI VG420/VG400/VG410 přejděte na stránku Správa > Rozhraní příkazového řádku.

2. Vyberte možnost Konfigurovat režim a zadejte následující příkazy pro nastavení místního portu SRTP a adresy URL správy zařízení Webex:

   — Voip hlasové služby

   — wxc-dm-url

   Platné nastavení pro :

   Spojené státy americké	https://cisco.sipflash.com
   UK	https://cisco-uk.bcld.webex.com/
   EU	https://cisco.broadcloud.eu
   Severní Americe	https://cisco-eun.bcld.webex.com
   Jihoafrická republika	https://cisco.broadcloud.com.au
   CA	https://cisco-ca.bcld.webex.com
   JP	https://cisco-jp.bcld.webex.com

   Například použijte příkaz wxc-dm-url https://cisco.sipflash.com pro zařízení VG420/VG410/VG400 nainstalovaná v oblasti USA.

3. Klikněte na možnost Spustit příkaz.

4. Po spuštění příkazů zapište adresu MAC VG420/VG410/VG400 zobrazenou na výstupní obrazovce.

5. Do prostředí Control Hub přidejte adresu MAC VG420/VG410/VG400.

6. Vyberte Exec mode a zadejte paměť pro zápis příkazu. Konfiguraci uložte kliknutím na tlačítko Spustit příkaz .

7. Připojte port „GE 0/0/0“ na zařízení VG400 k internetu prostřednictvím protokolu DHCP.

Po kroku 7 počkejte asi pět minut. Zařízení VG420/VG410/VG400 je nakonfigurováno a připraveno k použití se sítí Cisco Webex.

Část F. Převod stávajícího zákazníka vlastněného jiným zařízením než Webex VG420/VG410/VG400 pro práci s platformou Webex

1. Upgradujte zařízení VG420/VG410/VG400 na obrázek schválený aplikací Webex (například: vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin).

2. Z portu konzoly VG420/VG410/VG400 přidejte licenci Webex Calling následujícími příkazy:

   Souřadnice t

   licenční zaváděcí úroveň uck9

   licenční zaváděcí úroveň securityk9

   konec

3. Spusťte příkaz, aby uck9 a securityk9 licence vstoupily v platnost při příštím spuštění a restartování:

   zapisovací paměť

   znovu načíst

4. Z portu konzoly VG420/VG410/VG400 zadejte následující příkazy a přidejte licence uck9 a securityk9:

   Souřadnice t

   hlasové služby

   licence služby Webex Calling

   konec

5. Spusťte příkaz zapisovací paměti , abyste se ujistili, že se při příštím spuštění systému použije zavádění licence.

6. Spusťte následující příkazy k vymazání všech existujících konfigurací a restartujte VG400:

   vymazat zápis

   znovu načíst

7. Po zavedení zařízení VG420/VG400 postupujte podle částí A, B, C, D a E.

Řešení potíží

Pokud zařízení nemůže přijmout konfiguraci služby Webex Calling nebo se nemůže zaregistrovat ve službě Webex Calling, proveďte následující kroky:

1. Zkontrolujte, zda je adresa Mac zařízení v ovládacím rozbočovači správná.

2. Ověřte, zda je adresa MAC zařízení přiřazena uživateli/telefonu v centru Control Hub.

3. Před stažením konfigurace ze služby Webex Calling použijte příkaz Zobrazit souhrn hlasových portů a ujistěte se, že jsou všechny porty ve stavu onhook . Pokud je některý port ve stavu offlhook , hlasová brána nezpracovává konfigurační soubor stažený ze služby Webex Calling.

Pouze pro VG410, pokud se zařízení stále nemůže zaregistrovat pomocí dvou kroků, ověřte, že je spuštěna aplikace „vdsp“ s následujícími kroky:

1. Z portu konzole VG410 spusťte příkaz show app-hosting list a ověřte, zda je „vdsp“ ve stavu RUNNING .
2. Pokud ne, spusťte hlasový vdsp removepříkaz pro odebrání aplikace „vdsp“.
3. Příkaz Zobrazit seznam hostingu aplikací opakovaně spusťte a ověřte, zda je aplikace „vdsp“ odebrána.
4. Spusťte hlasový instalační příkaz vdsp a nainstalujte aplikaci „vdsp“.
5. Příkaz Zobrazit seznam hostingu aplikací opakovaně spusťte a ověřte, zda je „vdsp“ ve stavu RUNNING .

Pokud se na zařízení stále vyskytují potíže, požádejte o pomoc tým technické podpory.