Ebben a cikkben
Cisco AI Assistant kezelése az üzenetküldéshez
Az értekezletek Cisco AI Assistant kezelése
Cisco AI Assistant kezelése a Webex Calling fájlhoz
Kezelje a felhasználói hozzáférést a Cisco AI Assistant és az AI funkciókhoz
A Cisco AI Assistant általános beállításainak és keresési forrásainak kezelése
Konfigurálja a AI Assistant integrációkat és a keresési forrásokat
Ismert problémák és korlátozások
További források
Testreszabhatja a Cisco AI Assistant és az AI funkciókat a Control Hub alkalmazásban
list-menuEbben a cikkben
list-menuVisszajelzés?

A Cisco AI Assistant és az AI funkciók segítik a felhasználók termelékenységét, együttműködését és kommunikációját. Automatizálhatják a felhasználók napi feladatait is.

Cisco AI Assistant kezelése az üzenetküldéshez

1

Jelentkezzen be a Control Hub alkalmazás ba.

2

Lépjen a Men edzs ment > Szervezetbeállítások > Cisco AI Assistant& AI funkci ók > Testre szabás és mesterséges intelli AI Assistant gencia funkciók elem re.

3

Az Üzenetkül dő mesterséges intelligencia funkci ók részben kapcsolja AI Assistant be- és kikapcsolási lehetőségeket:

  • Kérje AI Assistant az Üzenetküldés fü let — A felhasználók választ kaphatnak a munkával kapcsolatos kérdésekre a AI Assistant panelen, amikor az Üzenetküldés lapon vannak.

    Hozzáférés az AI által generált üzenetküldő funkciók hozAI Assistant. A térösszefoglalók segítségével időt takaríthat meg az olvasatlan üzeneteken és beszélgetéseken. Az összes kommunikációt az üzen etek fordításával és átírásával is javíthatja.

    Élvezze az Ask ingyenes AI Assistant használatát korlátozott ideig - az árak és a feltételek változhatnak.

    További információért lásd: Webex App | Beszélgetési keresés. Cisco AI Assistant

  • Tárhelyösszefoglal ók — Lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy egy adott időkereten belül, például egy napon vagy egy héten belül összefoglalják a téren lévő szálakat. További információt a Webex App | Helyösszefoglalók létrehozása és a Webex alkalmazás | Üzenetszálak összefoglal ása című témakör ben talál.
  • Üzenet újraírása — Segítsen a felhasználóknak javítani és javítani kommunikációjukat a Webex alkalmazásban. AI Assistantkijavíthatja a hibákat, és adaptálhatja a stílust, a hangot és a tartalmat, hogy segítse a felhasználók gyorsabb és hatékonyabb kommunikációt. További információt a Webex App | Üzenetek újraírása című témak örben tal ál. AI Assistant
  • Üzenetfordítás — Lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy beállításaikban engedélyezzék cél nyelvüket, és valós időben fordítsák le az egyes üzeneteket vagy az összes üzenetet tér ben. További információt a Webex App | Üzenetek fordítása szóközben című témakörben talál .

Ezeket a beállításokat sablonokban vagy felhasználónként is be- vagy kikapcsolhatja. A sablonokért lásd: Ü zenetkezelő sablon létrehozása a Beállí tássablonok konfigurálása a Vezérlőközpont ban. A felhasználók részéről lásd: Bek apcsol Cisco AI Assistant ás vagy kikapcsolás a felhasználók számára alább.

4

Kattintson a Mentés gom bra.

Az értekezletek Cisco AI Assistant kezelése

Cisco AI Assistantlétrehozhat egy összefoglalót, amelyre a felhasználók hivatkozhatnak az értekezletek során és után is, még akkor is, ha az értekezletet nem rögzítik. Az Ask AI Assistant lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy AI Assistant kérdéseket tegyenek fel bármi munkával kapcsolatos kérdésekről

Ez a funkció értekezletplatformunkon Webex Suite érhető el. Tudja meg, hogy értekezletei használják-e az ér Webex Suite tekezletplatfor mot.

  • Élvezze az Ask ingyenes AI Assistant használatát korlátozott ideig - az árak és a feltételek változhatnak.

  • AI AssistantAz értekezletek összefoglalói jelenleg csak angol nyelven támogatottak.

  • Ha elérhető, AI Assistant az értekez Webex Assistant letek esetében, amelyek kiemelt elemeket és hangparancsokat biztosítanak, nem érhetővé válik.

  • Új összefoglaló csak akkor jelenik meg, ha elegendő az értekezlet időtartama további információk hozzáadásához.

  • Ha egy felhasználó több összefoglalót választ ki a AI Assistant panel összes rendelkezésre álló lehetőségével, előfordulhat, hogy az összefoglaló átfedések és különbségek vannak az összefoglaló időtartamában.

  • Az értekezlet utáni összefoglalók és átiratok csak a szervezeten belüli értekezletekhez érhetők el.

1

Jelentkezzen be a Control Hub alkalmazás ba.

2

Lépjen a Szervezeti beállítások > Cisco AI Assistant& AI funkciók > Testre szabás AI Assistant és AI funkciók menüpontra.

3

A Meet ings AI funkciók rész ben kapcsolja be az alábbiak bármelyik ét.

Belső vagy külső találkozók esetén:
  • Enged AI Assistant élyezés értekezleten — A felhasználók nem csak az értekezlettel folyamatban lévő kérdésekre, hanem a munkával kapcsolatos kérdésekre is választ kaphatnak közvetlenül a AI Assistant panelen, amikor értekezleten vannak. Az AI-válaszok keresési forrásainak bekapcsolásához tekintse meg a AI AssistantKeresési forrá sok részt. További információkért lásd az ér Cisco AI Assistanttekezleteket.
Kizárólag belső ülésekre:
  • AI Assistant értekezlet rögzítése közben — Csak belső értekezletek esetén kapcsolhatja be, AI Assistant amikor a felvétel be van kapcsolva. Bekapcsoláskor ez a funkció a felvétel elindításakor és az értekezletszervező bekapcsolja az automatikus felvétel t az értekezlet ütemezésekor.
  • Engedélyezze a külső résztve AI Assistantvők számára. A funkció használata előtt be AI Assistant kell kapcsolni az értekezleten belüli összefoglalókat és az Ask alkalmazást. Ha ez a beállítás ki van kapcsolva, a szervezeten kívüli résztvevők nem használhatják az értekezlet AI Assistant eken, még akkor sem, ha be AI Assistant van kapcsolva az értekezletekre. A külső résztvevők látni fog AI Assistant ják a gombot a Webex alkalmazásban, de nem tudnak kölcsönhatásba lépni vele. Ezt a beállítást sablon vagy felhasználói szinten is engedél yezheti vagy letilthatja.
  • Az értekezlet résztvevőinek kérésének engedélyez AI Assistantése — Ha engedélyezve van, az értekezlet résztvevői kérhetik a házigazdát vagy a társházigazdát, AI Assistant hogy kapcsoljon be Ez a beállítás alapértelmezés szerint engedélyezve van, és be kell kapcsolni AI Assistant az Engedél yezés az értekezletben beállítást. Ezt a beállítást sablon vagy felhasználói szinten is engedél yezheti vagy letilthatja.

    Az eszközök nem támogatják ezt a funkciót.

  • Hangbejelent és AI Assistant— Csak belső értekezletek esetén kikapcsolhatja az indításkor vagy újraindításkor leját AI Assistant szó hangbejelentést. Ez nem befolyásolja az induló vizuális értesítést. AI Assistant A PSTN eszközök mindig hangbejelentéseket kapnak.
  • Beszé@@ lt nyelv automatikus észlel ése — Az értekezleteken beszélt nyelv automatikusan észlelhető. Az átirat minden beszélt nyelvet mutat. További információt a beszélt nyelv automatikus észlelése című témakörben talál.
  • A találkozók utáni AI funkciók testreszabása
  • Érte AI Assistant kezletek kérése f ül — A felhasználók közvetlenül a AI Assistant panelen kaphatnak választ a munkával kapcsolatos kérdésekre, amikor az Értekezletek lapon vannak.
  • Engedélyezze az AI asszisztens számára, hogy a felhasználó értekezletelőzményei között kere shessen. Az AI asszisztens kereshet a felhasználók értekezleteinek összefoglalójában, átiratában, felvételeiben és értekezlet

  • AI összefoglalók és fejezetek értekezlet felvételekhez — értekezlet-összefoglalók és fejezetek automatikus generálása a felhőfelvételekben
4

Kattintson a Mentés gom bra.

Cisco AI Assistant kezelése a Webex Calling fájlhoz

Összefoglalókat Cisco AI Assistant generál, amelyekhez az ügynökök hozzáférhetnek interakció során és után is, függetlenül attól, hogy a hívás rögzítésre került-e.

  • Ha hívás közben használja, az a felhasználó, aki engedélyezte a hívás ut áni összefoglalót AI Assistant és -átiratot, hozzáférhet a hívás utáni összefoglalókhoz, cselekvési elemekhez és átiratokhoz a híváselőzményekben. Ez a rendelkezésre állás attól függetlenül érvényes, hogy a hívást rögzítette-e, és mind az adminisztrátori, mind a felhasználói beállítások vezérlik. Az AI Assistant adatokat rögzített, 365 napig tároljuk.

  • Ha AI Assistant elérhető, akkor Webex Assistant a kiemeléseket és hangparancsokat biztosító hívás elérhetetlenné válik.

  • Az összefoglalók, a cselekvési elemek és az átiratok több nyelven érhetők el. A felhasználó által a hívásban kiválasztott beszélt nyelv határozza meg a hívás utáni tartalom nyelvét.

  • AI Assistantlehetővé teheti a felhasználó számára, hogy átvitel vagy konferencia kezdeményezésekor megoszthassa folyamatban lévő hívásának összefoglalóját egy új résztvevővel. Ezt a hívásösszefoglalót átvitel vagy konferencia kezdeményezése előtt szerkesztheti.

    A Hívószándék funkció előrejelző összefoglalót nyújt a bejövő hívásról, lehetővé téve a felhasználók számára, hogy megértsék a hívás célját, mielőtt válaszolnak. A hívó és a címzett közötti korábbi interakciókból származó műveletelemek kihasználásával a rendszer tömör előnézetet generál. Válaszoláskor automatikusan megjelenik egy átfogó összefoglal ó a AI Assistant panelen folyamatos hivatkozás céljából.

    Bekapcsolhatja a AI Assistant hívásösszefoglaló beállításokat a hívásátvitelhez és a konferenciához szervezeti, felhasználói és sablonszinten. A AI Assistant funkciók nem érhetők el az Indián kívüli felhasználók számára.

1

Jelentkezzen be a Control Hub alkalmazás ba.

2

Lépjen a Szervezeti beállítások > Cisco AI Assistant& AI funkciók > Testre szabás AI Assistant és AI funkciók menüpontra.

Az alapértelmezett szervezeti beállításokban a hívás utáni összefoglalók, hangértesítések és vizuális értesítések konfigurálásával kezelheti, hogy a szervezet hogyan élheti meg a telefonhívásokat.
3

A mesterséges intelligencia funkciók hívása részben kapcsolja be- vagy kikapcsolni a következő funkciókat:

  • A mesterséges intelligencia asszisztens engedélyez ése a Hívá AI Assistant sban — Tedd elérhetővé a szervezet Webex-hívásaiban.
    • Vizuális értesítések megjelenítése — Ha be van kapcsolva, a felhasználók vizuális értesítéseket láthatnak.

    • Hangértesítések lejátszása belső hívá sokhoz — Kezelheti és vezérelheti a belső hívások bekapcsolásakor küldött hang- AI Assistant és video-értesítéseket.

    • Hangértesítések lejátszása külső hívá sokhoz — Kezelheti és vezérelheti a külső hívások bekapcsolásakor küldött hang- AI Assistant és video-értesítéseket.

  • Hí@@ vás utáni összefoglalók és -átiratok engedél yezése — Ha a felhasználók bármelyik hívást szeretnének elérni, akkor a hívás előzményeinek teljes összegzésével segí AI Assistant thet. A hívás utáni összefoglalót és az átiratot a helyükre konfigurált tárolási régióban tárolják .
  • Az átvitt vagy konferenciahívások összefoglalójának megosztása — Ha be van kapcsol va, rövid összefoglalót hoz AI Assistant létre az eddigi folyamatban lévő hívá sról, és megosztja azt a címzetttel a hívásátvitel vagy a konferencia során.

    • A szándékos és megosztási összefoglalók a megosztást kezdeményező felhasználó által beszélt nyel ven készülnek. Ha például Alice és Bob angolul kommunikálnak, és Alice hozzáadja Charlie-t a híváshoz, az összefoglalók angol nyelven készülnek, függetlenül a Charlie Webex App nyelvi beállításaitól.

    • A megosztott összefoglalókat csak 24 órán keresztül tárolják, majd törlik.

  • Hívó szándé ka — A hívó szándéka funkció előrejelző összefoglalót nyújt a bejövő hívásról, lehetővé téve a felhasználók számára, hogy megértsék a hívás célját, mielőtt válaszolnak . A hívó és a címzett közötti korábbi interakciókból származó műveletelemek kihasználásával a rendszer tömör előnézetet generál. Válaszoláskor automatikusan megjelenik egy átfogó összefoglal ó a AI Assistant panelen folyamatos hivatkozás céljából.

  • Kérdezze AI Assistant meg a Hívás fület — Lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy AI Assistant kérdéseket tegyenek fel a hívá ssal, a felhasználókkal, a kapcsolatokkal, a dátumokkal vagy az aktuális vagy korábbi hívásokkal és értekezletekkel kapcsolatban tárgyalt bármely témával kapcsolatban.
  • Hívási forrá AI Assistant sok keresésének engedélyezése — Le hetővé teszi AI Assistant a hívásösszefoglalók és átiratok keresését.
  • A mesterséges intelligencia által generált összefoglalók engedélyezése hívásfelvételek hez — Generálja a rögzített hívások átiratait és összefoglalóit.

    A felhíváshoz csatlakozó minden résztvevő meghallja a bejelentést, hogy a felhívás á tírása és összefoglalása történik.

4

Kattintson a Mentés gom bra.

Kezelje a felhasználói hozzáférést a Cisco AI Assistant és az AI funkciókhoz

1

Jelentkezzen be a Control Hub alkalmazás ba.

2

Lépjen a Kez elés > Felhasznál ók menüpontra, majd válasszon ki egy felhasználót.

3

Válassza az AI lehetőséget.

4

Az AI funkciók hívása részben kapcsolja be- vagy kikapcsolni az alábbi funkciók bármelyikét:

  • Enged AI Assistant élyezés a Hívásban — A Webex hívások AI Assistant elérhetővé tétele a szervezet vagy a kiválasztott felhasználók számára.
    • Vizuális értesítések megjelenítése — Ha be van kapcsolva, a felhasználók vizuális értesítéseket láthatnak.
    • Hangértesítések lejátszása belső hívá sokhoz — kezelheti és vezérelheti a belső hívások bekapcsolásakor küldött hang- AI Assistant és video-értesítéseket.
    • Külső hívások hangértesítéseinek lejátszása — kezelheti és vezérelheti a külső hívások bekapcsolásakor küldött hang- AI Assistant és video-értesítéseket.
  • A hívás utáni összefoglaló és -átiratok engedél yezése — Ha bármelyik hívást szeretne utol érni, a hívás előzményeinek teljes hívásának összefoglalásával segí AI Assistant thet. A hívás utáni összefoglalót és az átiratot az Ön tartózkodási helyéhez konfigurált tárolórégióban tárolják .

  • Kérje AI Assistant a Hívás fület — Lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy AI Assistant kérdéseket tegyenek fel a hívással, a névvel, a kapcsolattartóval, a dátumokkal vagy a hívásban tárgyalt bármely témával kapcsolatban. AI Assistantmegkeresi a Control Hubban beállított összes belső és külső forrást, mint például a Glean, az Amazon Q és a Microsoft, hogy válaszokat adjon a felhasználónak.
  • Hívás keresésének AI Assistant engedélyezése Hívóforrás — Engedélyezze AI Assistant a hívási összefoglalók és átiratok keresését.
5

A Meet ings AI funkciók rész ben kapcsolja be az alábbiak bármelyik ét.

Belső vagy külső találkozók esetén:
  • Enged AI Assistant élyezés értekezleten — A felhasználók nem csak az értekezlettel folyamatban lévő kérdésekre, hanem a munkával kapcsolatos kérdésekre is választ kaphatnak közvetlenül a AI Assistant panelen, amikor értekezleten vannak. Az AI-válaszok keresési forrásainak bekapcsolásához tekintse meg a AI AssistantKeresési forrá sok részt. További információkért lásd az ér Cisco AI Assistanttekezleteket.
Kizárólag belső ülésekre:
  • AI Assistant értekezlet rögzítése közben — Csak belső értekezletek esetén kapcsolhatja be, AI Assistant amikor a felvétel be van kapcsolva. Bekapcsoláskor ez a funkció a felvétel elindításakor és az értekezletszervező bekapcsolja az automatikus felvétel t az értekezlet ütemezésekor.
  • Engedélyezze a külső résztve AI Assistantvők számára. A funkció használata előtt be AI Assistant kell kapcsolni az értekezleten belüli összefoglalókat és az Ask alkalmazást. Ha ez a beállítás ki van kapcsolva, a szervezeten kívüli résztvevők nem használhatják az értekezlet AI Assistant eken, még akkor sem, ha be AI Assistant van kapcsolva az értekezletekre. A külső résztvevők látni fog AI Assistant ják a gombot a Webex alkalmazásban, de nem tudnak kölcsönhatásba lépni vele. Ezt a beállítást sablon vagy felhasználói szinten is engedél yezheti vagy letilthatja.
  • Az értekezlet résztvevőinek kérésének engedélyez AI Assistantése — Ha engedélyezve van, az értekezlet résztvevői kérhetik a házigazdát vagy a társházigazdát, AI Assistant hogy kapcsoljon be Ez a beállítás alapértelmezés szerint engedélyezve van, és be kell kapcsolni AI Assistant az Engedél yezés az értekezletben beállítást. Ezt a beállítást sablon vagy felhasználói szinten is engedél yezheti vagy letilthatja.

    Az eszközök nem támogatják ezt a funkciót.

  • Hangbejelent és AI Assistant— Csak belső értekezletek esetén kikapcsolhatja az indításkor vagy újraindításkor leját AI Assistant szó hangbejelentést. Ez nem befolyásolja az induló vizuális értesítést. AI Assistant A PSTN eszközök mindig hangbejelentéseket kapnak.
  • Beszé@@ lt nyelv automatikus észlel ése — Az értekezleteken beszélt nyelv automatikusan észlelhető. Az átirat minden beszélt nyelvet mutat. További információt a beszélt nyelv automatikus észlelése című témakörben talál.
  • A találkozók utáni AI funkciók testreszabása
  • Érte AI Assistant kezletek kérése f ül — A felhasználók közvetlenül a AI Assistant panelen kaphatnak választ a munkával kapcsolatos kérdésekre, amikor az Értekezletek lapon vannak.
  • Engedélyezze az AI asszisztens számára, hogy a felhasználó értekezletelőzményei között kere shessen. Az AI asszisztens kereshet a felhasználók értekezleteinek összefoglalójában, átiratában, felvételeiben és értekezlet

  • AI összefoglalók és fejezetek értekezlet felvételekhez — értekezlet-összefoglalók és fejezetek automatikus generálása a felhőfelvételekben
6

Az Üzenetkül dő mesterséges intelligencia funkci ók részben kapcsolja AI Assistant be- és kikapcsolási lehetőségeket:

  • Kérje AI Assistant az Üzenetküldés fü let — A felhasználók választ kaphatnak a munkával kapcsolatos kérdésekre a AI Assistant panelen, amikor az Üzenetküldés lapon vannak.

    Hozzáférés az AI által generált üzenetküldő funkciók hozAI Assistant. A térösszefoglalók segítségével időt takaríthat meg az olvasatlan üzeneteken és beszélgetéseken. Az összes kommunikációt az üzen etek fordításával és átírásával is javíthatja.

    Élvezze az Ask ingyenes AI Assistant használatát korlátozott ideig - az árak és a feltételek változhatnak.

    További információért lásd: Webex App | Beszélgetési keresés. Cisco AI Assistant

  • Tárhelyösszefoglal ók — Lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy egy adott időkereten belül, például egy napon vagy egy héten belül összefoglalják a téren lévő szálakat. További információt a Webex App | Helyösszefoglalók létrehozása és a Webex alkalmazás | Üzenetszálak összefoglal ása című témakör ben talál.
  • Üzenet újraírása — Segítsen a felhasználóknak javítani és javítani kommunikációjukat a Webex alkalmazásban. AI Assistantkijavíthatja a hibákat, és adaptálhatja a stílust, a hangot és a tartalmat, hogy segítse a felhasználók gyorsabb és hatékonyabb kommunikációt. További információt a Webex App | Üzenetek újraírása című témak örben tal ál. AI Assistant
  • Üzenetfordítás — Lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy beállításaikban engedélyezzék cél nyelvüket, és valós időben fordítsák le az egyes üzeneteket vagy az összes üzenetet tér ben. További információt a Webex App | Üzenetek fordítása szóközben című témakörben talál .

Ezeket a beállításokat sablonokban vagy felhasználónként is be- vagy kikapcsolhatja. A sablonokért lásd: Ü zenetkezelő sablon létrehozása a Beállí tássablonok konfigurálása a Vezérlőközpont ban. A felhasználók részéről lásd: Bek apcsol Cisco AI Assistant ás vagy kikapcsolás a felhasználók számára alább.

7

Az Által ános AI beállítások szakasz ban kapcsolja be az alábbiak bármelyik ét:

  • Kér AI Assistant jen más Webex App lapokat — A felhasználók közvetlenül a AI Assistant panelen kaphatnak választ a munkával kapcsolatos kérdésekre, ha más lapokon vannak, például Slido, Vidcast és mások.
8

A AI AssistantKeresési források szakaszban kapcsolja be a Kijelö lt forrá AI Assistant sok keresésének engedélyezése lehetőséget

Élvezze a külső keresési források ingyenes használatát korlátozott ideig - az árak és a feltételek változhatnak.

  • Amazon Q — Le hetővé teszi az Amazon AI Assistant Q-n keresztül elérhető tartalmak keresését.
  • Glean — Lehetővé teszi AI Assistant a Gle an-en keresztül elérhető tartalmak keresését. Ennek engedélyezéséhez a felhasználóknak érvényes Glean-licenccel kell rendelkezniük.
  • Microsoft
    • SharePoint
    • OneDrive
    • Copilot csatlakozó

    A Microsoft külső keresési forrásként történő integrálásáról további információt a Microsoft-külső adatforrások keresésének engedél Cisco AI Assistant yezése című témakörben talál.

Ahhoz, hogy ezek működjenek a Webex alkalmazásban, először be kell állítania az AI integráci ókat.

9

Kattintson a Mentés gom bra.

A Cisco AI Assistant általános beállításainak és keresési forrásainak kezelése

Cisco AI Assistantnövelheti a felhasználói termelékenységet azáltal, hogy különböző belső és külső forrásokból származó tartalmakat közvetlenül a Webex App-on belül jelenít meg. Rendszergazdaként szabályozhatja, hogy a szervezet mely forrásokhoz fér AI Assistant het hozzá, biztosítva, hogy a releváns információk elérhetők legyenek a felhasználók számára. Ez AI Assistant a funkció lehetővé teszi, hogy teljesebb válaszokat adjon kiválasztott adattárakból, például értekezletfelvételekből, értekezlet-átiratokból, összefoglalókból, beleértve a jegyzeteket és cselekvési elemeket, valamint értekezletüzenetekből; átiratok és összefoglalók hívásával; és harmadik féltől származó alkalmazásokból, például a Glean és az Amazon Q.

Mielőtt elkezdené

  • Külső források esetén a felhasználóknak érvényes licenccel kell rendelkezniük egy harmadik féltől származó szolgáltatáshoz.
  • A külső keresési források engedélyezésekor ne feledje, hogy miután az adatok elhagyják Cisco Webex és átkerülnek egy nem Cisco termékre, a Cisco többé nem felelős a védelemért és kezeléséért. Az ezen külső szolgáltatásokon belüli ügyféladatok a vonatkozó szerződéseket és irányelveket követik.

1

Jelentkezzen be a Control Hub alkalmazás ba.

2

Lépjen a Men edzs ment > Szervezetbeállítások > Cisco AI Assistant& AI funkci ók > Testre szabás és mesterséges intelli AI Assistant gencia funkciók elem re.

3

Az Által ános AI beállítások szakasz ban kapcsolja be az alábbiak bármelyik ét:

  • Kér AI Assistant jen más Webex App lapokat — A felhasználók közvetlenül a AI Assistant panelen kaphatnak választ a munkával kapcsolatos kérdésekre, ha más lapokon vannak, például Slido, Vidcast és mások.
4

A AI AssistantKeresési források szakaszban kapcsolja be a Kijelö lt forrá AI Assistant sok keresésének engedélyezése lehetőséget

Élvezze a külső keresési források ingyenes használatát korlátozott ideig - az árak és a feltételek változhatnak.

  • Amazon Q — Le hetővé teszi az Amazon AI Assistant Q-n keresztül elérhető tartalmak keresését.
  • Glean — Lehetővé teszi AI Assistant a Gle an-en keresztül elérhető tartalmak keresését. Ennek engedélyezéséhez a felhasználóknak érvényes Glean-licenccel kell rendelkezniük.
  • Microsoft
    • SharePoint
    • OneDrive
    • Copilot csatlakozó

    A Microsoft külső keresési forrásként történő integrálásáról további információt a Microsoft-külső adatforrások keresésének engedél Cisco AI Assistant yezése című témakörben talál.

Ahhoz, hogy ezek működjenek a Webex alkalmazásban, először be kell állítania az AI integráci ókat.

5

Kattintson a Mentés gom bra.

Mi a teendő ezután

Ezeket a beállításokat egy sablonban is be- vagy kikapcsolhatja. További információ: Beállítás sablonok konfigurálása a Vezérlőközpontban.

Miután engedélyezte ezeket a keresési forrásokat, a felhasználók kiválaszthatják őket a Webex App AI Assistant paneljén, hogy kibővítsék lekérdezéseik körét. A felhasználók például arra kérhetik, AI Assistant hogy foglalják össze egyetlen értekezletfelvétel tartalmát, készítsen összefoglalókat több felvételről egy adott témáról, vagy gyűjtsenek betekintést mind az értekezletfelvételekből, mind a Glean- vagy az Amazon Q-csatlakoztatott alkalmazásokból. Olyan kérdések, mint: Mit tárgyaltak a [témáról] az elmúlt héten? az összes engedélyezett belső és külső forrásból származó releváns tartalmat tartalmazó eredményeket ad. További információért lásd: Webex App | Cisco AI Assistant keresés a Glean és a Webex App segítségével | Cisco AI Assistant keresés az Amazon Q segítségével.

Konfigurálja a AI Assistant integrációkat és a keresési forrásokat

A Jira és a Salesforce integrációk lehetővé teszik a felhasználók számára, hogy közvetlenül kapcsolják össze a Jira és a Salesforce-t a Webex alkalmazással. Ezután létrehozhatnak, frissíthetik és lekérhetik AI Assistant a Jira-problémákat, feladatokat és projekteket, valamint Salesforce-fiókokat, lehetőségeket, leadeket hozhatnak létre, és értekezlet-összefoglalókat adhatnak a lehetőségekhez, mindezt a Webex-ből.

A Microsoft Copilot integrációja Cisco AI Assistant lehetővé teszi a Webex felhasználók számára, hogy keressenek a SharePoint, a OneDrive és a Copilot csatlakozón belül az Ask in Webex segítségével. AI Assistant További információt a külső Microsoft-adatforrások keres Cisco AI Assistant ésének engedélyezése című témakörben talál.

Ismert problémák és korlátozások

  • AI Assistantjelenleg nem érhető el az Oktatási üzleti vertikál számára. Ezeknek az ügyfel eknek ki kell kapcsolniuk a Control Hubban, ha engedélyezve van. Kérjük, forduljon Webex fiókcsapatához, ha bármilyen kérdése van.

    Ez a korlátozás nem vonatkozik Cisco AI Assistant aWebex Calling.

  • Cisco AI AssistantA (z) in Calling jelenleg nem érhető el ebben a régióban: India.
  • Cisco AI Assistantin Webex Calling támogatja a következő hívásfolyamatok mesterséges intelligenciájának összefoglalóit: hívásátvitel, konferencia, hívásátirányítás, hívássor, vadászcsoport, felügyelőügynök és ügyvezető asszisztens. Az AI összefoglalók azonban nem támogatottak megosztott vonalak és virtuális vonalak esetében.

  • A Hívószándék funkcióra a következő korlátozások vonatkoznak:

    • A Caller Intent csak az asztali Webex alkalmazásban támogatott. Nem érhető el mobil eszközökön, webes klienseken vagy dedikált hívóeszközökön, például asztali telefonokon.

    • A hívó szándéka csak az elsődleges, egyéni bejövő hívásokra vonatkozik. Nem támogatja a megosztott vonalakat vagy a virtuális vonalakat.

    • A hívót UID-n vagy telefonszámmal kell azonosítani. Ha a hívást nem lehet megoldani, a Hívó szándéka nem indul el.

    • Átirányított hívások esetén a Caller Intent az átirányító fél adatait jeleníti meg, nem pedig az eredeti hívó.

    • A Caller Intent nem támogatott indiai helyeken, FedRAMP-telepítéseknél, Unified Communications Manager-hívásoknál vagy Locus-hívásoknál.

Hasznos volt ez a cikk?
Hasznos volt ez a cikk?