- Kezdőlap
- /
- Cikk
Hívásátirányítás konfigurálása felhasználók és munkaterületek számára
A hívásátirányítás lehetővé teszi a hívások továbbítását vagy átirányítását egy másik telefonszámra vagy közvetlenül a hangpostára. Ha a hívásátirányítás engedélyezve van, kiválaszthatja, hogy mikor szeretné átirányítani a hívásokat, és kinek továbbítsa őket.
A hívásátirányításhoz választott beállítások felülírják a jelenlegi konfigurációkat. Aktiválhatja vagy módosíthatja a következő hívásátirányítási beállításokat a Webex Calling-felhasználók és -munkaterületek számára.
-
Minden hívás átirányítása – Válassza ezt a beállítást, ha az összes hívást egy adott telefonszámra szeretné átirányítani. A következőket teheti:
-
Adjon meg egy adott belső vagy külső telefonszámot, amelyre átirányítja a hívásokat.
-
Válassza a Hangposta elhagyásának engedélyezése átirányított hívások számára lehetőséget. Ez a lehetőség csak akkor választható, ha érvényes belső telefonszámot adott meg, engedélyezett hangposta-szolgáltatással.
-
Válassza a Rövid hangjelzés lejátszása átirányított hívások esetén lehetőséget, ha rövid hangjelzést szeretne lejátszani egy hívás átirányításakor.
-
-
Hívások átirányítása foglalt vonalak esetén – Válassza ezt a lehetőséget a hívások átirányításához, ha a vonal foglalt. A következőket teheti:
-
Adjon meg egy adott belső vagy külső telefonszámot, amelyre átirányítja a hívásokat.
-
Válassza a Hangposta elhagyásának engedélyezése átirányított hívások számára lehetőséget. Ez a lehetőség csak akkor választható, ha érvényes belső telefonszámot adott meg, engedélyezett hangposta-szolgáltatással.
Ha a hívásvárakoztatás engedélyezve van, akkor ez a funkció nem indul el.
-
-
Hívások átirányítása, ha a hívást nem fogadják – Válassza ezt a beállítást a hívások átirányításához, ha a hívást nem fogadják, vagy túllépi egy bizonyos számú kicsengést. A következőket teheti:
-
Adjon meg egy adott belső vagy külső telefonszámot, amelyre átirányítja a hívásokat.
-
Állítsa be a Csengések számát továbbítás előtt. Ha a hívás meghaladja ezt a kicsengésszámot, a rendszer átirányítja a megadott telefonszámra.
-
Válassza a Hangposta elhagyásának engedélyezése átirányított hívások számára lehetőséget. Ez a lehetőség csak akkor választható, ha érvényes belső telefonszámot adott meg, engedélyezett hangposta-szolgáltatással.
-
-
Hívások átirányítása, ha a hálózat megszakad – Válassza ezt a beállítást a hívások átirányításához, ha egy felhasználó nem érhető el, vagy ha az irodája elveszíti a kapcsolatot. A következőket teheti:
-
Adjon meg egy adott belső vagy külső telefonszámot, amelyre átirányítja a hívásokat.
-
Válassza a Hangposta elhagyásának engedélyezése átirányított hívások számára lehetőséget. Ez a lehetőség csak akkor választható, ha érvényes belső telefonszámot adott meg, engedélyezett hangposta-szolgáltatással.
Ha a Webex alkalmazást mobilkészülékre használja, ez a funkció nem alkalmazható.
-
Hívástovábbítás konfigurálása Webex Calling-felhasználók számára
1 |
A(z) https://admin.webex.com ügyfélnézetéből lépjen a Kezelés lapra, és válassza a Felhasználók lehetőséget. |
2 |
Válasszon ki egy felhasználót, majd kattintson a Hívás fülre. |
3 |
Lépjen a Híváskezelés szakaszra, és válassza a Hívásátirányítás lehetőséget. |
4 |
Válassza ki az engedélyezni kívánt beállításokat.
Az egyéni felhasználói beállítások felülbírálják ezeket a beállításokat. |
5 |
Kattintson a Mentés lehetőségre. A felhasználó a felhasználói portálon önállóan is konfigurálhatja a hívásátirányítást. További információkért lásd: Hívásátirányítás konfigurálása. A felhasználó által a beállításokon végrehajtott bármilyen módosítás tükröződik a felhasználói portálon és a Control Hubon is. |
Hívásátirányítás konfigurálása munkaterületek számára
1 |
A(z) https://admin.webex.com ügyfélnézetéből lépjen a Kezelés lapra, és válassza a Munkaterületek lehetőséget. |
2 |
Válasszon ki egy munkaterületet, majd kattintson a Hívás fülre. |
3 |
Lépjen a Híváskezelés szakaszra, és válassza a Hívásátirányítás lehetőséget. |
4 |
Válassza ki az engedélyezni kívánt beállításokat.
A munkaterületre alkalmazott egyéni beállítások felülírják ezeket a beállításokat. |
5 |
Kattintson a Mentés lehetőségre. |