为 Webex Calling 用户配置呼叫转移
呼叫转移功能允许将呼叫转接至另一电话号码或直接转接至语音邮件。如果呼叫转移已启用,您可以选择希望何时转移呼叫以及转移给谁。
所有呼叫 - 您可以在此处选择始终将呼叫转移到特定的电话号码。您可以通过选中该复选框,选择在每次转移呼叫时播放简短的声音。
忙时 - 您可以设置在线路忙时要转移到的内部或外部电话号码。
如果已启用呼叫等待,则不会触发忙时功能。
无应答时 - 选择此选项可设置在呼叫超出设定的振铃次数时的转移选项。输入呼叫将被转移到的内部或外部电话号码。如果您选择有效的内部电话号码,您还可以选择发送至语音邮件的选项。选择在播放问候语之前响铃下拉列表。
呼叫在无法连接时进行呼叫转发(业务连续性)- 当无法联系到用户时使用呼叫转发设置来转发呼叫。例如,如果您的办公室失去连接,就会激活连续性设置。输入所有呼叫将被转移到的内部或外部电话号码。如果您选择有效的内部电话号码,您还可以选择发送至语音邮件的选项。
如果您使用的是移动版 Webex App,则此功能不适用。
1 | 从 https://admin.webex.com 中的客户视图,转至用户,然后选择要为其启用呼叫转移的用户。 | ||
2 | 选择呼叫,然后从呼叫处理 部分选择呼叫转发 。 | ||
3 | 选择要启用的设置。
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4 | 选择保存。 |
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