Kada omogućite prosljeđivanje poziva, možete odabrati kada proslijediti pozive i kome će se prosljeđivati. Postavke koje odaberete za prosljeđivanje poziva nadjačavaju trenutačne konfiguracije. Možete aktivirati ili izmijeniti sljedeće postavke prosljeđivanja poziva za korisnike i radne prostore usluge Webex Calling.

• Prosljeđivanje svih poziva – Odaberite ovu opciju za prosljeđivanje svih poziva na određeni telefonski broj. Možete:

  • Unesite određeni interni ili vanjski telefonski broj za prosljeđivanje poziva.

  • Odaberite Dopusti proslijeđenim pozivima ostavljanje govorne pošte. Ta je opcija dostupna samo za odabir nakon unosa valjanog internog telefonskog broja putem usluge glasovne pošte.

  • Odaberite Reproduciraj kratak ton za proslijeđene pozive da biste reproducirali kratak ton tijekom prosljeđivanja poziva.

• Prosljeđivanje poziva tijekom zauzetih linija – Odaberite ovu opciju za prosljeđivanje poziva kada je linija zauzeta. Možete:

  • Unesite određeni interni ili vanjski telefonski broj na koji želite proslijediti pozive.

  • Odaberite Dopusti proslijeđenim pozivima ostavljanje govorne pošte. Ta je opcija dostupna samo za odabir nakon unosa valjanog internog telefonskog broja putem usluge glasovne pošte.

  Ako je omogućen poziv na čekanju , tada ne možete omogućiti opciju Prosljeđivanje poziva.

• Prosljeđivanje poziva ako nema odgovora – Odaberite ovu opciju za prosljeđivanje poziva kada nema odgovora ili ako premašuje određeni broj zvonjenja. Možete:

  • Unesite određeni interni ili vanjski telefonski broj na koji želite proslijediti pozive.

  • Postavite Broj zvona prije prosljeđivanja. Nakon što poziv premaši broj zvonjenja, poziv se prosljeđuje na navedeni telefonski broj.

  • Odaberite Dopusti proslijeđenim pozivima ostavljanje govorne pošte. Ta je opcija dostupna samo za odabir nakon unosa valjanog internog telefonskog broja putem usluge glasovne pošte.

• Prosljeđivanje poziva u slučaju prekida veze s mrežom – odaberite ovu opciju za prosljeđivanje poziva kada je korisnik nedostupan ili vaš ured izgubi vezu. Možete:

  • Unesite određeni interni ili vanjski telefonski broj na koji želite proslijediti pozive.

  • Odaberite Dopusti proslijeđenim pozivima ostavljanje govorne pošte. Ta je opcija dostupna samo za odabir nakon unosa valjanog internog telefonskog broja putem usluge glasovne pošte.

  • Kada proslijedite poziv, matični broj ostaje isti i ne prikazuje se posljednji broj za preusmjeravanje u usluzi Webex Calling.

  • Ako upotrebljavate aplikaciju Webex za mobilne uređaje, ova se značajka ne primjenjuje.