Todas as chamadas—Você pode escolher que as chamadas sejam sempre encaminhadas a um número de telefone específico aqui.Você pode escolher reproduzir um breve tom sempre que uma chamada for encaminhada selecionando a caixa de seleção.

Quando ocupado—Você pode configurar um número de telefone interno ou externo ao qual encaminhar quando a linha estiver ocupada.

Se a Chamada em espera estiver ativada, o recurso Quando ocupado não será acionado.

Quando não houver resposta—Selecione esta opção para configurar uma opção de encaminhamento quando uma chamada exceder um determinado número de toques.Insira um número de telefone interno ou externo para o qual a chamada será encaminhada.Se você escolher um número de telefone interno válido, também poderá selecionar a opção de enviar para o correio de voz.Selecione o número de toques antes de tocar uma saudação no lista suspensa.

Encaminhamento de chamadas quando não acessível (continuidade de negócios)— O encaminhamento de chamadas quando configurações não acessíveis são usadas para encaminhar chamadas se os usuários não puderem ser alcançados.Por exemplo, se seu escritório perder a conectividade, as configurações de continuidade serão ativadas.Insira um número de telefone interno ou externo para o qual todas as chamadas serão encaminhadas.Se você escolher um número de telefone interno válido, também poderá selecionar a opção de enviar para o correio de voz.

Se você estiver usando o Aplicativo Webex para celular, este recurso não se aplica.