تتجاوز الإعدادات التي تختارها لإعادة توجيه المكالمات التكوينات الحالية. يمكنك تنشيط أو تعديل إعدادات إعادة توجيه المكالمات التالية لمستخدمي Webex Calling ومساحات العمل.

• إعادة توجيه كل المكالمات— اختر هذا الخيار لإعادة توجيه كل المكالمات إلى رقم هاتف معين. يمكنك:

  • أدخل رقم هاتف داخلي أو خارجي معين تريد إعادة توجيه المكالمات إليه.

  • حدد السماح للمكالمات المعاد توجيهها بترك البريد الصوتي. يتوفر هذا الخيار للتحديد فقط إذا أدخلت رقم هاتف داخلي صالح مع تمكين خدمة البريد الصوتي.

  • حدد تشغيل نغمة مختصرة للمكالمات المعاد توجيهه ا لتشغيل نغمة مختصرة كلما تم إعادة توجيه مكالمة.

• إعادة توجيه المكالمات أثناء خطوط الانشغال— حدد هذا الخيار لإعادة توجيه المكالمات عندما يكون الخط مشغولاً. يمكنك:

  • أدخل رقم هاتف داخلي أو خارجي معين تريد إعادة توجيه المكالمات إليه.

  • حدد السماح للمكالمات المعاد توجيهها بترك البريد الصوتي. يتوفر هذا الخيار للتحديد فقط إذا أدخلت رقم هاتف داخلي صالح مع تمكين خدمة البريد الصوتي.

  إذا تم تمكين انتظار المكالمات ، فلن يتم تشغيل هذه الميزة.

• إعادة توجيه المكالمات عند عدم الرد— حدد هذا الخيار لإعادة توجيه المكالمات عندما لا تكون الإجابة عليها أو تتجاوز عدد معين من الرنات. يمكنك:

  • أدخل رقم هاتف داخلي أو خارجي معين تريد إعادة توجيه المكالمات إليه.

  • قم بتعيين عدد الرنات قبل إعادة التوجيه. بمجرد أن تتجاوز المكالمة هذا العدد من الرنات، سيتم إعادة توجيهها إلى رقم الهاتف الذي تم إدخاله.

  • حدد السماح للمكالمات المعاد توجيهها بترك البريد الصوتي. يتوفر هذا الخيار للتحديد فقط إذا أدخلت رقم هاتف داخلي صالح مع تمكين خدمة البريد الصوتي.

• إعادة توجيه المكالمات إذا تم قطع اتصال الشبكة— حدد هذا الخيار لإعادة توجيه المكالمات عندما يتعذر الوصول إلى مستخدم أو يفقد مكتبك الاتصال. يمكنك:

  • أدخل رقم هاتف داخلي أو خارجي معين تريد إعادة توجيه المكالمات إليه.

  • حدد السماح للمكالمات المعاد توجيهها بترك البريد الصوتي. يتوفر هذا الخيار للتحديد فقط إذا أدخلت رقم هاتف داخلي صالح مع تمكين خدمة البريد الصوتي.

  إذا كنت تستخدم تطبيق Webex للهاتف الجوال، فلا يتم تطبيق هذه الميزة.