الإعدادات التي تختارها لتجاوز إعادة توجيه المكالمات وإعدادات البريد الصوتي التي تم تكوينها. فيما يلي ميزات إعادة توجيه المكالمات التي يمكن تنشيطها أو تعديلها.

  • جميع المكالمات—يمكنك اختيار إعادة توجيه المكالمات دائما إلى رقم هاتف معين هنا. يمكنك اختيار تشغيل نغمة قصيرة كلما تم إعادة توجيه مكالمة عن طريق تحديد خانة الاختيار.

  • عندما تكون مشغولا:يمكنك إعداد رقم هاتف داخلي أو خارجي لإعادة توجيهه عندما يكون الخط مشغولا.


    إذا تم تمكين انتظار المكالمات، فلن يتم تشغيل الميزة عند الانشغال.

  • عند عدم وجود إجابة—حدد هذا الخيار لإعداد خيار إعادة التوجيه عندما تتجاوز مكالمة عددا معينا من الرنين. أدخل رقم هاتف داخلي أو خارجي سيتم إعادة توجيه المكالمة إليه. إذا اخترت رقم هاتف داخلي صالح، يمكنك أيضا تحديد خيار الإرسال إلى البريد الصوتي. حدد مقدار الحلقات قبل تشغيل رسالة ترحيب من القائمة المنسدلة.

  • إعادة توجيه المكالمات عندما لا يمكن الوصول إليها (استمرارية العمل)- يتم استخدام إعدادات إعادة توجيه المكالمات عندما لا يمكن الوصول إليها لإعادة توجيه المكالمات إذا تعذر الوصول إلى المستخدمين. على سبيل المثال، إذا فقد مكتبك الاتصال، تنشيط إعدادات الاستمرارية. أدخل رقم هاتف داخلي أو خارجي سيتم إعادة توجيه جميع المكالمات إليه. إذا اخترت رقم هاتف داخلي صالح، يمكنك أيضا تحديد خيار الإرسال إلى البريد الصوتي.


    إذا كنت تستخدم تطبيق Webex للجوال، فلن تنطبق هذه الميزة.

1

من طريقة عرض العميل في https://admin.webex.com الانتقال إلى المستخدمون وحدد المستخدمين الذين تريد تمكين إعادة توجيه المكالمات لهم.

2

حدد الاتصال واختر إعادة توجيه المكالمات .

3

قم بتشغيل مفتاح خدمة إعادة توجيه المكالمات، واختر الإعدادات التي تريد تمكينها.

4

اختر حفظ.