Переадресація дозволяє переадресовувати або перенаправляти виклики на інший номер телефону або безпосередньо на голосову пошту.Якщо ввімкнуто перенаправлення викликів, можна вибрати, коли потрібно перенаправляти виклики та кому вони перенаправляються.
Усі виклики –тут можна вибрати, щоб виклики завжди перенаправлялися на певний номер телефону.Ви можете вибрати відтворення короткого тону щоразу, коли виклик перенаправляється, установивши прапорець.
Коли зайнято, ви можете налаштувати внутрішній або зовнішній номер телефону для пересилання на випадок,коли лінія зайнята.
Якщо очікування виклику ввімкнуто, функція "Коли зайнято" не спрацьовує.
Якщо відповіді немає –виберіть цей параметр, щоб налаштувати параметр переадресації, коли виклик перевищує певну кількість дзвінків.Введіть внутрішній або зовнішній номер телефону, на який буде переадресовуватися дзвінок.Якщо ви виберете дійсний внутрішній номер телефону, ви також можете вибрати опцію надсилання на голосову пошту.Виберіть кількість кілець перед відтворенням привітання з розкривного списку.
Перенаправлення викликів за відсутності доступу (безперервність бізнесу)– перенаправлення викликів, коли вони недоступні, використовуються для перенаправлення викликів, якщо користувачам не вдається зв'язатися.Наприклад, якщо ваш офіс втрачає зв'язок, активуються настройки безперервності.Введіть внутрішній або зовнішній номер телефону, на який будуть переадресовуватися всі дзвінки.Якщо ви виберете дійсний внутрішній номер телефону, ви також можете вибрати опцію надсилання на голосову пошту.
Якщо ви використовуєте програму Webex для мобільних пристроїв, ця функція не застосовується.
| 1. | У поданні клієнта перейдіть https://admin.webex.com до розділу Користувачі та виберіть користувачів, для яких потрібно ввімкнути перенаправлення викликів. | ||
| 2. | Виберіть елемент Виклики , а потім у розділі Обробка викликів виберіть пункт Перенаправлення викликів . | ||
| 3. | Виберіть настройки, які потрібно ввімкнути.
| ||
| 4. | Виберіть Зберегти. |
