Takk for tilbakemeldingen.

Når du aktiverer viderekobling av anrop, kan du velge når anrop skal viderekobles og hvem de skal viderekobles til. Innstillingene du velger for viderekobling, overstyrer gjeldende konfigurasjoner. Du kan aktivere eller endre følgende innstillinger for viderekobling av anrop for brukere og arbeidsområder i Webex Calling.

• Forward all calls– Velg dette alternativet for å viderekoble alle anrop til et bestemt telefonnummer. Du kan:

  • Angi et spesifikt internt eller eksternt telefonnummer for å viderekoble anrop.

  • Velg Allow forwarded calls to leave voicemail. Dette alternativet er bare tilgjengelig etter at du har angitt et gyldig internt telefonnummer med taleposttjeneste. Den sender viderekoblede anrop direkte til talepost ved hjelp av Direkte talepostoverføring med funksjonstilgangskoden *55, i stedet for å ringe viderekoblingsmålet først.

  • Velg Play a brief tone for forwarded calls for å spille av en kort tone mens du videresender et anrop.

• Viderekoble anrop under opptatte linjer – Velg dette alternativet for å viderekoble anrop når linjen er opptatt. Du kan:

  • Angi et spesifikt internt eller eksternt telefonnummer som du vil viderekoble anropene til.

  • Velg Allow forwarded calls to leave voicemail. Dette alternativet er bare tilgjengelig for valg når du skriver inn et gyldig internt telefonnummer med taleposttjenesten.

  Hvis samtale venter er aktivert, kan du ikke aktivere alternativet Viderekobling av samtale.

• Forward calls when unanswered– Velg dette alternativet for å viderekoble anrop når det ikke besvares eller overskrider det angitte antallet ringesignaler. Du kan:

  • Angi et spesifikt internt eller eksternt telefonnummer som du vil viderekoble anropene til.

  • Angi Number of rings before forwarding. Når anropet overskrider antall ringesignaler, viderekobles anropet til det angitte telefonnummeret.

  • Velg Allow forwarded calls to leave voicemail. Dette alternativet er bare tilgjengelig for valg når du skriver inn et gyldig internt telefonnummer med taleposttjenesten.

• Forward calls if the network is disconnected– Velg dette alternativet for å viderekoble anrop når en bruker ikke kan nås eller når kontoret mister tilkoblingen. Du kan:

  • Angi et spesifikt internt eller eksternt telefonnummer som du vil viderekoble anropene til.

  • Velg Allow forwarded calls to leave voicemail. Dette alternativet er bare tilgjengelig for valg når du skriver inn et gyldig internt telefonnummer med taleposttjenesten.

  • Når du viderekobler et anrop, forblir opprinnelsesnummeret det samme, og det vises ikke last redirect number i Webex Calling.

  • Hvis du bruker Webex-appen for mobil, gjelder ikke denne funksjonen.