Redirecționarea apelurilor permite transferul sau redirecționarea apelurilor către un alt număr de telefon sau direct către mesageria vocală.Dacă redirecționarea apelurilor este activată, puteți alege când doriți să redirecționați apelurile și către cine redirecționează acestea.
Toate apelurile -Puteți alege ca apelurile să fie întotdeauna redirecționate către un anumit număr de telefon aici.Puteți alege să redați un ton scurt ori de câte ori un apel este redirecționat, bifând caseta de selectare.
Când este ocupat -Puteți configura un număr de telefon intern sau extern pentru a redirecționa către momentul în care linia este ocupată.
Dacă apelul în așteptare este activat, caracteristica când este ocupată nu este declanșată.
Când nu există răspuns- Selectați această opțiune pentru a configura o opțiune de redirecționare atunci când un apel depășește un anumit număr de inele.Introduceți un număr de telefon intern sau extern la care va fi redirecționat apelul.Dacă alegeți un număr de telefon intern valid, puteți selecta, de asemenea, opțiunea de trimitere la mesageria vocală.Selectați numărul de inele înainte de a reda un salut din lista verticală.
Redirecționarea apelurilor atunci când nu se poate ajunge (continuitatea afacerii)- setările de redirecționare a apelurilor atunci când nu pot fi accesate sunt utilizate pentru a redirecționa apelurile dacă utilizatorii nu pot fi contactați.De exemplu, dacă biroul pierde conectivitatea, setările de continuitate sunt activate.Introduceți un număr de telefon intern sau extern la care vor fi redirecționate toate apelurile.Dacă alegeți un număr de telefon intern valid, puteți selecta, de asemenea, opțiunea de trimitere la mesageria vocală.
Dacă utilizați aplicația Webex pentru dispozitive mobile, această caracteristică nu se aplică.
1 | Din vizualizarea client, https://admin.webex.com accesați Utilizatori și selectați utilizatorii pentru care doriți să activați redirecționarea apelurilor. | ||
2 | Selectați Apelare și alegeți Redirecționare apeluri din secțiunea De gestionare a apelurilor. | ||
3 | Alegeți setările pe care doriți să le activați.
| ||
4 | Selectați Salvare. |