Ebben a cikkben
Hívásátirányítás konfigurálása Webex Calling-felhasználók számára
Hívásátirányítás konfigurálása munkaterületek számára
Hívásátirányítás konfigurálása felhasználók és munkaterületek számára
list-menuEbben a cikkben
list-menuVisszajelzés?

A hívásátirányítás lehetővé teszi a hívások átirányítását vagy továbbítását egy másik telefonszámra vagy közvetlenül a hangpostára.

A hívásátirányítás engedélyezésével kiválaszthatja, hogy mikor irányítsa át a hívásokat, és kinek irányítsa át azokat. A hívásátirányításhoz választott beállítások felülírják a jelenlegi konfigurációkat. Aktiválhatja vagy módosíthatja a következő hívásátirányítási beállításokat a Webex Calling-felhasználók és -munkaterületek számára.

  • Forward all calls– Válassza ezt a beállítást az összes hívás átirányításához egy adott telefonszámra. A következőket teheti:

    • Adjon meg egy adott belső vagy külső telefonszámot a hívások átirányításához.

    • Kiválasztás Allow forwarded calls to leave voicemail. Ez a beállítás csak akkor érhető el, ha hangposta-szolgáltatással rendelkező érvényes belső telefonszámot adott meg. A átirányított hívásokat közvetlenül a hangpostára küldi a *55 funkció-hozzáférési kóddal rendelkező közvetlen hangposta-átvitel használatával, az átirányítási célállomás először csengetése helyett.

    • Kiválasztás Play a brief tone for forwarded calls rövid hangjelzés lejátszásához hívás továbbítása közben.

  • Hívások átirányítása foglalt vonalak esetén – Válassza ezt a beállítást a hívások átirányításához, ha a vonal foglalt. A következőket teheti:

    • Adjon meg egy adott belső vagy külső telefonszámot, amelyre átirányítja a hívásokat.

    • Kiválasztás Allow forwarded calls to leave voicemail. Ez a lehetőség csak akkor választható, ha érvényes belső telefonszámot ad meg a hangposta-szolgáltatáshoz.

    Ha a(z) hívásvárakoztatás engedélyezve van, akkor nem engedélyezheti a Hívásátirányítás opciót.

  • Forward calls when unanswered– Válassza ezt a beállítást a hívások átirányításához, ha a hívást nem fogadják, vagy túllépi a megadott számú kicsengést. A következőket teheti:

    • Adjon meg egy adott belső vagy külső telefonszámot, amelyre átirányítja a hívásokat.

    • Állítsa be a Number of rings before forwarding. Ha a hívás túllépi a kicsengések számát, a rendszer átirányítja a megadott telefonszámra.

    • Kiválasztás Allow forwarded calls to leave voicemail. Ez a lehetőség csak akkor választható, ha érvényes belső telefonszámot ad meg a hangposta-szolgáltatáshoz.

  • Forward calls if the network is disconnected– Válassza ezt a beállítást a hívások átirányításához, ha egy felhasználó nem érhető el, vagy ha az irodája elveszíti a kapcsolatot. A következőket teheti:

    • Adjon meg egy adott belső vagy külső telefonszámot, amelyre átirányítja a hívásokat.

    • Kiválasztás Allow forwarded calls to leave voicemail. Ez a lehetőség csak akkor választható, ha érvényes belső telefonszámot ad meg a hangposta-szolgáltatáshoz.

    • Hívás továbbításakor az eredeti szám ugyanaz marad, és nem jelenik meg a last redirect number a Webex Calling alkalmazásban.

    • Ha a Webex alkalmazást mobilkészülékre használja, ez a funkció nem alkalmazható.

Hívástovábbítás konfigurálása Webex Calling-felhasználók számára

1

Jelentkezzen be a következő helyre: Control Hub.

2

Ugrás Management > Users.

3

Válasszon ki egy felhasználót, és kattintson a Calling fül alatt.

4

Ugrás Call handling szakasz és válassza ki Call forwarding.

5

Válassza ki az engedélyezni kívánt beállításokat.

  • Az összes hívás átirányítása.
  • Hívások átirányítása vonalak aktív állapotban tartása esetén.
  • Hívások átirányítása, ha nincs megválaszolva.
  • Hívások átirányítása, ha a hálózat le van választva.

Az egyéni felhasználói beállítások felülbírálják ezeket a beállításokat.

6

Kattintás Save.

Hívásátirányítási beállítások egy felhasználó számára a Control Hubban.

A felhasználó a felhasználói portálon önállóan is konfigurálhatja a hívásátirányítást. További információkért lásd: Hívásátirányítás konfigurálása. Ha a felhasználó módosítja ezeket a beállításokat, akkor a módosítások a felhasználói portálon és a Control Hubban is tükröződnek.

Hívásátirányítás konfigurálása munkaterületek számára

1

Jelentkezzen be a következő helyre: Control Hub.

2

Ugrás Management > Workspaces.

3

Válasszon ki egy munkaterületet, és kattintson a Calling fül alatt.

4

Ugrás Call handling szakasz és válassza ki Call forwarding.

5

Válassza ki az engedélyezni kívánt beállításokat.

  • Az összes hívás átirányítása.
  • Hívások átirányítása vonalak aktív állapotban tartása esetén.
  • Hívások átirányítása, ha nincs megválaszolva.
  • Hívások átirányítása, ha a hálózat le van választva.

A munkaterületre alkalmazott egyéni beállítások felülírják ezeket a beállításokat.

6

Kattintás Save.

Hasznos volt ez a cikk?
Hasznos volt ez a cikk?