Annunci per i dispositivi Webex Calling
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Stiamo condividendo i dettagli sulle nostre versioni di aggiornamento del firmware pianificate che saranno presto disponibili. Consulta informazioni importanti sulle funzionalità e sul supporto nella prossima versione. Può abbonarsi a questo articolo per ricevere notifiche sugli aggiornamenti.

Data dell'annuncio: 15/09/2020

Questo annuncio si applica ai dispositivi Cisco VG400, Cisco VG410 e Cisco VG420.

Piattaforme di servizio:

Webex Calling

Mercati:

NAMER, Canada, EMEA, APAC, Giappone, KSA, India, Webex per il governo

Finestra di manutenzione:

NAMER — US ET: 2026-09-28, 10:00 PM

Canada — CA ET: 28/09/2026, 22:00

EUN — GMT: 2026-09-28, 10:00 PM

EU — GMT: 2026-09-28, 10:00 PM

UK — GMT: 2026-09-28, 10:00 PM

KSA — AST: 2026-09-28, 10:00 PM

India — IST: 28/09/2026, 22:00

APAC — AEST: 2026-09-28, 10:00 PM

Giappone — JST: 28/09/2020, 22:00

Giappone KDDI — JST: 28/09/2020, 22:00

Webex per il governo — US ET: 30-09-2026, 22:00

Informazioni:

Il team tecnico del Webex Calling CPE presenterà un nuovo firmware Cisco VG4xx per il download dei dispositivi.

Modelli interessati:

  • Cisco VG400

  • Cisco VG410

  • Cisco VG420

Cosa sta cambiando:

I dispositivi Cisco VG4xx verranno aggiornati al firmware 26.1.2.

Nuove funzionalità:

Cisco IOSVersione per il rafforzamento della sicurezza del software XE.

Bug risolti:

Consulti l'avviso sulla sicurezza di Cisco.

Requisiti per l'utente finale:

Webex Callingaggiornamento del firmware.

Note sulla versione:

Consulti l'avviso sulla sicurezza di Cisco.

Data dell'annuncio aggiornata: 30-09-2026

Questo annuncio si applica alla migrazione SBC per le basi Cisco DECT DBS-110 e DBS-210.

Piattaforme di servizio:

Webex CallingVAR/SP

Mercati:

NAMER, CANADA, EMEA, APAC, JAPAN, KSA, INDIA

Finestra di manutenzione:

CA: 14 ottobre 2026, 22:00

Regno Unito: 14 ottobre 2026, 22:00

KSA: 14 ottobre 2026, 22:00

INDIA: 14 ottobre 2026, 22:30

JP: 14 ottobre 2026, 12:00

AU: 19/ago/2026 e 14/2/16/settembre/2026 e 12/14/19/21/26/28/ott/2026, 12:00

UE: 14/16/21/23/28/30/settembre/2026 e 14/12/19/21/26/28/ott/2026, 22:00

Stati Uniti: 14/16/21/23/28/30/settembre/2026 e 12/14/19/21/26/28/ott/2026, 22:00

EUN: 14/16/21/23/28/30/settembre/2026 e 14/12/19/21/26/28/ott/2026, 22:00

Informazioni:

Le basi Cisco DECT migreranno su diversi SBC per abilitare lo stato del dispositivo, l' analisi e la risoluzione dei problemi in Control Hub.

Modelli interessati:

Basi Cisco DECT DBS-110 e DBS-210

Cosa sta cambiando:

I dispositivi Cisco DECT migreranno verso SBC diversi. Questa migrazione consente lo stato del dispositivo, l'analisi e la risoluzione dei problemi per i dispositivi Cisco DECT in Control Hub.

Saranno inclusi solo i dispositivi Cisco DECT aggiornati al firmware 5.1.3. Dopo l'annuncio del maggio 2026 dell' aggiornamento del firmware Cisco DECT DBS-110/DBS-210 alla versione 5.1.3SR1, i clienti che hanno implementato reti Cisco DECT devono verificare che i loro dispositivi siano stati aggiornati al firmware 5.1.3. Se necessario, riavvii manualmente i dispositivi in modo che possano essere inclusi nella migrazione SBC.

Requisiti per l'utente finale:

I dispositivi migrano automaticamente durante la finestra di manutenzione.

Gli amministratori devono verificare che i dispositivi eseguano il firmware 5.1.3 e riavviare manualmente i dispositivi se necessario.

Data dell'annuncio: 08/11/2026

L'aggiornamento del firmware si applica ai telefoni Cisco 8875 e Cisco serie 9800 con PhoneOS 5.0.1 (5-0-1-0005-20260812-63f5396651).

Piattaforme di servizio:

Webex CallingVAR/SP

Mercati:

NAMER, CANADA, EMEA, APAC, JAPAN, KSA, INDIA

Finestra di manutenzione: aggiornamento del firmware di PhoneOS 5.0.1

Canale stabile:

UE - GMT: 30/ago/2026 22:00:00

INDIA - IST: 30/ago/2026 22:00:00

CANADA - CA DST: 02/set/2026 22:00:00

Regno Unito - GMT: 30/ago/2026 22:00:00

KSA - AST: 30/ago/2026 22:00:00

EUN - GMT: 30/ago/2026 22:00:00

GIAPPONE - JST: 02/set/2026 22:00:00

APAC - AEST: 30 agosto 2026 22:00:00

GIAPPONE KDDI - JST: 02/set/2026 22:00:00

NOME - CDT: 02/set/2026 22:00:00

Webex per la pubblica amministrazione - CDT: 03/set/2026 22:00:00

Il canale di anteprima verrà aggiornato al firmware di PhoneOS 5.0.1 entro la fine della giornata lavorativa negli Stati Uniti, il 18 agosto 2026.

Il canale Stable Delay verrà aggiornato al firmware di PhoneOS 4.1.1 entro la fine della giornata lavorativa degli Stati Uniti, il 20 agosto 2026.

Informazioni:

Aggiornamento del firmware di PhoneOS da 4.1.1 a 5.0.1.

Modelli interessati:

Cisco serie 8875 e Cisco 9800.

Cosa sta cambiando:

Aggiornamento del firmware di PhoneOS da 4.1.1 a 5.0.1.

Dettagli dell'aggiornamento:

Le funzionalità e le correzioni sono fornite nelle note di rilascio nella sezione Documentazione.

Requisiti per l'utente finale:

I dispositivi si aggiorneranno automaticamente durante la finestra di risincronizzazione notturna.

Documentazione

Data dell'annuncio: 20-07-2026

Questo aggiornamento si applica ai telefoni Poly Edge E100, E220, E300, E320, E350, E400, E450, E500 ed E550.

Piattaforme di servizio:

Webex Calling, Carrier, SP, VAR

Mercati:

NAMER, CANADA, EMEA, APAC, JAPAN

Finestra di manutenzione:

Canale stabile:

EUN - GMT: 21/luglio/2026 22:00

UE - GMT: 21/luglio/2026 22:00

KSA - AST: 21 luglio/2026 22:00

INDIA - IST: 21 luglio/2026 22:00

Regno Unito - GMT: 21/luglio/2026 22:00

APAC - AEST: 21 luglio/2026 22:00

NAMER - CST: 21 luglio/2026 22:00

CANADA - CA CST: 21 luglio/2026 22:00

Informazioni:

Il team tecnico del Webex Calling CPE metterà a punto un nuovo firmware per i dispositivi Poly Edge E100, E220, E300, E320, E350, E400, E450, E500 ed E550.

Modelli interessati:

Telefoni Poly Edge E100, E220, E300, E320, E350, E400, E450, E500 ed E550

Cosa sta cambiando:

Aggiornamento del firmware del telefono Poly Edge E100, E220, E300, E320, E350, E400, E450, E500 ed E550 alla versione 8.4.1.

Nuove funzionalità:

Aggiornamento del firmware Poly Edge da 8.2.2 a 8.4.1.

Bug risolti:

  • Risolto un problema segnalato di registrazione delle chiamate sui dispositivi Poly Edge.

  • Correzione per il primo avvio.

Requisiti per l'utente finale:

Webex CallingSP e VAR: aggiornamento del firmware Poly Edge da 8.2.2 a 8.4.1.

Il modello di configurazione Webex Calling Poly Edge verrà aggiornato per aggiungere i parametri di correzione al primo avvio.

Note sulla versione

Per le note di rilascio di PVOS 8.4.1, vedere l'assistenza HP.

Data dell'annuncio:10-07-2026

Questo aggiornamento si applica ai Cisco ATA 191 e 192 con firmware multipiattaforma.

Piattaforme di servizio:

Webex Calling, Carrier, SP, VAR

Mercati:

NAMER, CANADA, EMEA, APAC, JAPAN

Finestra di manutenzione:

Canale stabile:

EUN - GMT: 23 luglio/2026 22:00:00

UE - GMT: 23 luglio/2026 22:00:00

KSA - AST: 23 luglio 2026 22:00:00

INDIA - IST: 23 luglio 2026 22:00:00

Regno Unito - GMT: 23/luglio/2026 22:00:00

APAC - AEST: 23 luglio 2026 22:00:00

NAMER — CST: 24 luglio/2026 22:00:00

CANADA - CA CST: 24/luglio/2026 22:00:00

Informazioni:

Il team tecnico del Webex Calling CPE realizzerà un nuovo firmware per i dispositivi Cisco ATA 191 e 192.

Modelli interessati:

Cisco ATA 191 e 192 con firmware multipiattaforma

Cosa sta cambiando:

Cisco ATA 191 e 192 con aggiornamento del firmware multipiattaforma

Nuove funzionalità: Aggiornamento del firmware da ATA19x.11.3.2MPP0001.225 a ATA19x.11-3-2MPP0102-233

Bug risolti:

Correzioni di bug:

  • CSCWT95573 La configurazione del servizio di emergenza ATA con gli URL di geolocalizzazione corrispondenti può fallire, se il servizio di emergenza restituisce una risposta di errore.

  • CSCWT87845 Quando la modalità proxy è automatica e non è presente alcun URL PAC, la registrazione SIP non riesce.

  • CSCWU09104 Il dispositivo ATA risponde erroneamente con il metodo di autenticazione NTLM

  • CSCWV11476—ATA192 non seguirebbe l'opzione DHCP 160 ed eseguirebbe la query DNS di conseguenza.

Requisiti per l'utente finale

Webex CallingSP, VAR — Aggiornamento del firmware Cisco 19X ATA da ATA19x.11.3.2MPP0001.225 a ATA19x.11-3-2MPP0102-233 (SR1)

Note sulla versione

Note sulla versione degli adattatori telefonici analogici Cisco ATA 191 e 192

Data dell'annuncio: 25-06-2026

Aggiornamento del firmware Cisco 1.11 (2) (sip840-1.11.2.2927-89938.loads) per il dispositivo Wi-Fi Cisco 840.

Piattaforme di servizio:

Webex CallingVAR/SP

Mercati:

CA, US, EU, EUN, UK, KSA, JP, AU, INDIA

Finestra di manutenzione:

1.11.2 Aggiornamento del firmware

CA - CST: 8 luglio/2026 - 21:00

Stati Uniti - CST: 8 luglio/2026 - 21:00

UE - CST: 8 luglio/2026 - 17:00

EUN - CST: 8 luglio/2026 - 17:00

Regno Unito - CST: 8 luglio/2026 - 15:00

KSA - CST: 8 luglio/2026 - 21:00

JP - CST: 8 luglio/2026 - 11:00

AU - CST: 8 luglio/2026 - 11:00

INDIA - CST: 8 luglio/2026 - 11:00

Informazioni:

Aggiornamento del firmware Cisco 840 alla versione 1.11 (2)

Modelli interessati:

Dispositivo Wi-Fi Cisco 840

Cosa sta cambiando:

Aggiornamento del firmware del dispositivo Wi-Fi Cisco 840 da 1.11 (0) a 1.11 (2)

Dettagli dell'aggiornamento:

Nuove funzionalità:

La versione del firmware 1.11 (2) è una versione di manutenzione che include solo correzioni di bug. Non sono state introdotte nuove funzionalità in questa versione.

Bug risolti:

  • CSCWS45899: Il telefono Cisco 840 interrompe la scansione delle reti Wi-Fi e mostra una schermata nera dopo aver lavorato per alcuni giorni.

Requisiti per l'utente finale:

I dispositivi scaricano automaticamente la nuova configurazione durante la finestra di risincronizzazione notturna.

Documentazione

Note sulla versione di Cisco 840

Data dell'annuncio: 24-06-2026

Aggiornamento del firmware Cisco 2.4.0 (sip860-2.4.0.4361-90060.loads) per il dispositivo Wi-Fi Cisco 860.

Piattaforme di servizio:

Webex CallingVAR/SP

Mercati:

CA, US, EU, EUN, UK, KSA, JP, AU, INDIA

Finestra di manutenzione:

2.4.0 Aggiornamento del firmware

CA - CST: 8 luglio/2026 - 21:00

Stati Uniti - CST: 8 luglio/2026 - 21:00

UE - CST: 8 luglio/2026 - 17:00

EUN - CST: 8 luglio/2026 - 17:00

Regno Unito - CST: 8 luglio/2026 - 15:00

KSA - CST: 8 luglio/2026 - 21:00

JP - CST: 8 luglio/2026 - 11:00

AU - CST: 8 luglio/2026 - 11:00

INDIA - CST: 8 luglio/2026 - 11:00

Informazioni:

Aggiornamento del firmware Cisco 860 alla versione 2.4.0

Modelli interessati:

Dispositivo Wi-Fi Cisco 860

Cosa sta cambiando:

Aggiornamento del firmware del dispositivo Wi-Fi Cisco 860 da 2.3.0 a 2.4.0

Dettagli dell'aggiornamento:

Nuove funzionalità:

La versione del firmware 2.4.0 è una versione di manutenzione che include solo correzioni di bug. Non sono state introdotte nuove funzionalità in questa versione.

Bug risolti:

  • CSCWR21722: I telefoni CP-860 non dispongono dell'opzione DHCP 12 per inviare informazioni sul nome host dopo l'aggiornamento ad Android 13.

  • CSCWS06155: I telefoni CP-860 presentano android-dhcp-13 per DHCP Option 60 dopo l'aggiornamento ad Android 13.

Requisiti per l'utente finale:

I dispositivi scaricheranno automaticamente la nuova configurazione durante la finestra di risincronizzazione notturna. Agli utenti verrà richiesto di effettuare l'aggiornamento.

Documentazione

Note sulla versione di Cisco 860

Data dell'annuncio: 05/07/2026

Questo aggiornamento del firmware si applica ai gateway multimediali Audiocodes MP-5xx.

Piattaforme di servizio:

Webex Calling, SP, VAR

Mercati:

NAMER, INDIA, CANADA, EMEA, APAC

Finestra di manutenzione:

Canale stabile:

EUN - GMT: 15 giugno/2026 22:00:00

UE - GMT: 15 giugno 2026 22:00:00

KSA - AST: 15 giugno 2026 22:00:00

INDIA - IST: 15 giugno 2026 22:00:00

Regno Unito - GMT: 15 giugno 2026 22:00:00

APAC - AEST: 15 giugno 2026 22:00:00

NOME — CST: 16 giugno 2026 22:00:00

CANADA - CA CST: 16 giugno 2026 22:00:00

Informazioni:

Il team di ingegneria del Webex Calling CPE metterà in scena il nuovo firmware Audiocodes MP-5xx per il download dei dispositivi.

Modelli interessati:

Codici audio MP-504 Media Gateway

Codici audio MP-508 Media Gateway

Codici audio MP-516 Media Gateway

Codici audio MP-524 Media Gateway

Codici audio MP-532 Media Gateway

Cosa sta cambiando:

Aggiornamento del firmware ATA per Audiocodes MP-5xx

Nuove funzionalità:

Aggiornamento del firmware da F7.28A.356.070 a F7.28A.356.286

Bug risolti:

Nuovo componente per i modelli MP-504 e MP-508

Avviso sul prodotto

Requisiti per l'utente finale:

Webex CallingSP, VAR - I dispositivi ATA MP-5xx verranno aggiornati da F7.28A.356.070 a F7.28A.356.286.

Note sulla versione

Audiocodes MP-5xx Analogue Media Gateway

Data dell'annuncio: 05/07/2026

Questo aggiornamento del firmware si applica all'aggiornamento del firmware base DECT DBS 110/210 dalla versione 5.1.2 o 5.1.3 alla versione 5.1.3SR1.

Piattaforme di servizio:

Webex CallingVAR/SP

Mercati:

NAMER, CANADA, EMEA, APAC, JAPAN, KSA, INDIA

Finestra di manutenzione:

CA: 20 maggio/2026, 22:00

Regno Unito: 21 maggio/2026, 22:00

KSA: 21 maggio/2026, 22:00

INDIA: 21 maggio/2026, 22:30

JP: 22 maggio/2026, 1:00

UA: 27 maggio/2026, 1:00

UE: 26 maggio/2026, 22:00

Stati Uniti: 27/maggio/2026, 22:00

EUN: 28/maggio/2026, 22:00

Informazioni:

Aggiornamento del firmware delle basi DECT da 5.1.2 a 5.1.3SR1 (CA, KSA, JP, AU, regione USA)

Aggiornamento del firmware delle basi DECT da 5.1.3 a 5.1.3SR1 (UE, EUN, Regno Unito, regione India)

Modelli interessati:

Basi Cisco DECT DBS-110 e DBS-210

Cosa sta cambiando:

  • Personalizzazione della suoneria in Charger Warning e Coverage Warning

  • Supporto per l'autenticazione EAP 802.1X

    A partire dalla versione 5.1.3, le basi Cisco DECT supportano la funzionalità 802.1X. Per garantire che l'aggiornamento proceda senza intoppi, si assicuri che 802.1X sia disabilitato su tutte le porte dello switch collegate alle basi Cisco DECT prima della finestra di manutenzione.

    Dopo l'aggiornamento alla versione 5.1.3, i clienti che utilizzano 802.1X possono abilitarlo sui propri switch e modificare le configurazioni di rete per facilitare la comunicazione tra le basi e. Webex Calling

Documentazione:

Note sulla versione del DECT

Correzione di bug:
  • La pagina LAN SYNC di CSCWK69197 non è mostrata nel file zip di Diagnostic Trace

  • La richiesta di lettura CSCWJ06660 per $PSN.xml e $MA.cfg è inversa per il provisioning basato su DHCP

  • Il ricevitore DECT CSCWi76847 non risponde dopo aver ricevuto una notifica in segreteria

  • CSCWi22689 I dati sul fuso orario per Yukon, Canada sono errati

  • Regressione dei parametri della directory centrale CSCWi22427

  • cSCWi12269 Pacchetti UDP di messaggi di testo inviati a un indirizzo IP invertito

  • CSCWh92720 La mancata corrispondenza dell'ID aziendale DECT causa il malfunzionamento del servizio di localizzazione dell'E911 a intermittenza

  • CSCWh73394 Il sondaggio RSSI in sito procede più lentamente nelle versioni successive di telefoni f/w

  • CSCWF83229 Base DECT che utilizza IPv6 per la risincronizzazione quando solo IPv4 è selezionato come < > IP_Mode

  • CSCWF58578 Vulnerabilità di scripting tra siti archiviati nel telefono IP Cisco

  • CSCWF36615 credenziali SAC ridondanti inviate dalla base

Dettagli dell'aggiornamento:

Le modifiche avvengono durante le finestre di manutenzione per ogni regione. Le basi DECT rilevano automaticamente le modifiche durante la risincronizzazione notturna.

Requisiti per l'utente finale:

I dispositivi si aggiornano automaticamente durante la finestra di risincronizzazione notturna.

Verifichi le impostazioni 802.1X e si assicuri che 802.1X sia disabilitato prima dell'aggiornamento del firmware.

Data dell'annuncio: 04/06/2026

Questo aggiornamento del firmware si applica ai telefoni delle serie Cisco 6800, 7800 e 8800 a MPP 12.0.7 SR5 (12-0-7MPP0501-20260317-AA82CE7433)

Piattaforme di servizio: Webex CallingVAR/SP
Mercati: NAMER, CANADA, EMEA, APAC, JAPAN, KSA, INDIA
Finestra di manutenzione: aggiornamento del firmware MPP 12.0.7 SR5

Canale stabile:

UE - GMT: 22/aprile/2026 22:00:00

INDIA - IST: 20 aprile/2026 22:00:00

CANADA - CA DST: 22 aprile/2026 22:00:00

Regno Unito - GMT: 20 aprile/2026 22:00:00

KSA - AST: 27 aprile/2026 22:00:00

EUN - GMT: 29/aprile/2026 22:00:00

GIAPPONE - JST: 27/aprile/2026 22:00:00

APAC - AEST: 22 aprile/2026 22:00:00

GIAPPONE KDDI - JST: 29/aprile/2026 22:00:00

NOME — DST: 20, 22, 27, 29/aprile/2026 22:00:00

Webex per la pubblica amministrazione - DST: 13/maggio/2026 22:00:00

Il canale di anteprima viene aggiornato al firmware MPP 12.0.7 SR5 entro la fine della giornata lavorativa negli Stati Uniti, l'8 aprile 2026

Stable Delay rimarrà alla versione 12.0.6.

  • Tutti gli AS per ogni regione verranno implementati secondo il programma sopra indicato. Gli utenti a cui è stato effettuato il provisioning sull'AS verranno aggiornati di conseguenza.

  • I clienti che dispongono di dispositivi utente in più mercati regionali seguiranno il programma di aggiornamento della regione di origine in cui ha sede la loro organizzazione.

  • US-AS33 è escluso dal programma di upgrade

Informazioni: Aggiornamento del firmware MPP da 12.0.7 SR3 -> 12.0.7 SR5
Modelli interessati: Telefoni Cisco MPP serie 6800, 7800 e 8800 tranne Cisco 8845 e Cisco 8865
Cosa sta cambiando: Aggiornamento del firmware MPP da 12.0.7 SR3 -> 12.0.7 SR5
Dettagli dell'aggiornamento: Nuove funzionalità/correzioni elencate nelle note di rilascio riportate di seguito.
Requisiti per l'utente finale: I dispositivi si aggiorneranno automaticamente durante la finestra di risincronizzazione notturna.
Documentazione

Note sulla versione di MPP

Data dell'annuncio: 27/03/2026

L'aggiornamento del firmware per i telefoni Cisco 8875 e i telefoni Cisco serie 9800 a Phone OS 4.1.1 (4-1-1-0001-20260318-87f7839b06)

Piattaforme di servizio:

Webex CallingVAR/SP

Mercati:

NAMER, CANADA, EMEA, APAC, JAPAN, KSA, INDIA

Finestra di manutenzione: aggiornamento del firmware di PhoneOS 4.1.1

Canale stabile:

EUN - GMT: 13/apr/2026 22:00:00

UE - GMT: 13/apr/2026 22:00:00

KSA - AST: 13 aprile 2026 22:00:00

GIAPPONE - JST: 13/apr/2026 22:00:00

CANADA - CA CST: 13 aprile 2026 22:00:00

GIAPPONE KDDI - JST: 15/apr/2026 22:00:00

INDIA - IST: 15 aprile 2026 22:00:00

Regno Unito - GMT: 15/apr/2026 22:00:00

APAC - AEST: 15/apr/2026 22:00:00

NOME — CST: 13,15/ aprile/2026 22:00:00

Webex per la pubblica amministrazione - DST: 21 aprile 2026 22:00:00

Il canale di anteprima viene aggiornato con il firmware di Phone OS 4.1.1 entro la fine della giornata lavorativa negli Stati Uniti, il 1° aprile 2026.

Il canale Stable Delay viene aggiornato con il firmware Phone OS 4.0.1 entro la fine della giornata lavorativa negli Stati Uniti, l'8 aprile 2026.

  • Tutti gli AS per ogni regione verranno implementati secondo il programma sopra indicato. Gli utenti a cui è stato effettuato il provisioning sull'AS verranno aggiornati di conseguenza.

  • I clienti che dispongono di dispositivi utente in più mercati regionali seguiranno il programma di aggiornamento della regione di origine in cui ha sede la loro organizzazione.

  • US-AS33 è escluso dal programma di upgrade.

Informazioni:

Aggiornamento del firmware del sistema operativo del telefono da 4.0.1-> 4.1.1

Modelli interessati:

Cisco 8875 e Cisco serie 9800 (9811/9841/9851/9861/9871)

Cosa sta cambiando:

Aggiornamento del firmware del sistema operativo del telefono da 4.0.1-> 4.1.1

Dettagli dell'aggiornamento:

Nuove funzionalità elencate nelle note di rilascio.

Requisiti per l'utente finale:

I dispositivi si aggiorneranno automaticamente durante la finestra di risincronizzazione notturna.

Documentazione

Note sulla versione del sistema operativo del telefono

Data dell'annuncio: 10/03/2026

Questo aggiornamento si applica ai Cisco ATA 191 e 192 con firmware multipiattaforma.

Piattaforme di servizio:

Webex Calling, Carrier, SP, VAR

Mercati:

NAMER, CANADA, EMEA, APAC, JAPAN

Finestra di manutenzione:

CANADA - CA CDT: 23/marzo/2026 - 21:00:00

NOME - US ET: 23/marzo/2026 - 21:00:00

EUN - GMT: 23/marzo/2026 - 21:00:00

UE - GMT: 23/marzo/2026 - 21:00:00

GIAPPONE - JST: 23/marzo/2026 - 21:00:00

APAC-AEST: 23/marzo/2026 - 21:00:00

KSA - AEST: 23/marzo/2026 - 21:00:00

Regno Unito- AEST: 23/marzo/2026 - 21:00:00

INDIA - AEST: 23/marzo/2026 - 21:00:00

L'anteprima verrà aggiornata il 10 marzo/2026

Stable Delay verrà aggiornato il 20 marzo/2026

Informazioni:

Il team tecnico del Webex Calling CPE metterà in scena un nuovo firmware per i dispositivi Cisco ATA 191 e 192.

Modelli interessati:

Cisco ATA 191 e 192 con firmware multipiattaforma

Cosa sta cambiando:

Cisco ATA 191 e 192 con aggiornamento del firmware multipiattaforma

Nuove funzionalità:

Aggiornamento del firmware da 11.3.1MPP0004.207 a ATA19x.11.3.2MPP0001.225

  1. Supporto FIPS-130

  2. Nuovo supporto locale

Bug risolti:

Avvertenze risolte in 11.3.1MPP0004.207

Identificatore

  • CSCWR56023—ATA si trova in stato di arresto anomalo dopo l'aggiornamento della priorità DNS SRV e riceve una risposta 503 Service non disponibile.

  • CSCWR39832—Failover SIP ATA19x bloccato nella fase di connessione TLS.

  • CSCWP22298—ATA19x va offline in modo casuale a causa della dimensione del pacchetto di risposta DNS superiore a 512 byte.

Requisiti per l'utente finale

Webex CallingOperatore: gli utenti finali devono risincronizzare o riavviare manualmente i propri Cisco ATA 191 e 192 ATA per applicare le modifiche alla configurazione.

Webex CallingSP, VAR — I Cisco ATA 191 e 192 ATA verranno aggiornati dopo la sincronizzazione notturna programmata.

Note sulla versione Note sulla versione degli adattatori telefonici analogici Cisco ATA 191 e 192 per MPP 11.3 (2)

Data dell'annuncio: 25/02/2026

Questo annuncio si applica alla modifica dell'ordine dei codec principali per le basi DECT Cisco DBS-110 e Cisco DBS-210.

Piattaforme di servizio:

Webex CallingVAR/SP

Mercati:

Stati Uniti, APAC, Canada, Giappone, KSA, India

Finestra di manutenzione:

KSA - AST: 03/11/26 8:00 PM

India - IST: 03/11/26 22:30

US/CANADA - ET: 03/12/26 10:00 PM

JAPAN - JST: 03/12/26 10:00 PM

EUN/EU/UK - GMT: 03/16/26 10:00 PM

AUSTRALIA - AEST: 03/17/26 10:00 PM

Informazioni:

Il Webex Calling team sta standardizzando l'ordine dei codec delle basi Cisco DECT per creare efficienze in tutte le regioni

Modelli interessati:

Modelli base Cisco DECT DBS-110 e DBS-210

Cosa sta cambiando:

L'ordine di priorità dei codec delle basi Cisco DBS DECT sarà standardizzato per avere i codec G.711 come codec prioritario.

I clienti possono modificare le preferenze relative ai codec in Control Hub.

Bug risolti:Nessuna
Dettagli dell'aggiornamento:

Il Codec Order Priority sarà standardizzato per le regioni DECT di Stati Uniti, Canada e Australia come segue:

  • G.711u — Primario

  • G.711a — Secondario

  • G.729a — Terziario

Requisiti per l'utente finale:

Le basi Webex Calling DBS 110 e 210 vengono aggiornate durante il periodo di risincronizzazione notturna programmato.

Documentazione

Fare riferimento alla Cisco DECT Administration Guide.

Data dell'annuncio: 12/02/2026

Questo aggiornamento del firmware si applica alle serie Cisco 8875 e Cisco 9800 a PhoneOS 4.0.1 (4-0-1-0002-20260114-e7b66464b2)

Piattaforme di servizio: Webex CallingVAR/SP
Sedi dei mercati regionali: NAMER, CANADA, EMEA, APAC, JAPAN, KSA, INDIA
Finestra di manutenzione: aggiornamento del firmware di PhoneOS 4.0.1

Canale stabile:

EUN - GMT: 04/febbraio/2026 22:00:00

UE - GMT: 04/febbraio/2026 22:00:00

KSA - AST: 04/febbraio/2026 22:00:00

GIAPPONE - JST: 04/feb/2026 22:00:00

GIAPPONE KDDI - JST: 04/feb/2026 22:00:00

CANADA - CA CST: 04/feb/2026 22:00:00

INDIA - IST: 16 febbraio 2026 22:00:00

Regno Unito - GMT: 16/febbraio/2026 22:00:00

APAC - AEST: 16 febbraio 2026 22:00:00

NOME-CST: 16 febbraio 2026 22:00:00

Webex for Government (FedRAMP)- DST: 18 febbraio 2026 22:00:00

Il canale di anteprima verrà aggiornato con il firmware di PhoneOS 4.0.1 entro la fine della giornata lavorativa negli Stati Uniti, il 26 gennaio 2026

Il canale Stable Delay verrà aggiornato con il firmware di PhoneOS 3.6.1 entro la fine della giornata lavorativa degli Stati Uniti, il 28 gennaio 2026

  • Tutti gli AS per ogni regione verranno implementati secondo il programma sopra indicato. Gli utenti a cui è stato effettuato il provisioning sull'AS verranno aggiornati di conseguenza.

  • I clienti che dispongono di dispositivi utente in più mercati regionali seguiranno il programma di aggiornamento della regione di origine in cui ha sede la loro organizzazione.

Informazioni:

Aggiornamento del firmware di PhoneOS da 3.6.1 -> 4.0.1

Modelli interessati:

Cisco 8875 e Cisco serie 9800 (9811/9841/9851/9861/9871)

Cosa sta cambiando:

Aggiornamento del firmware di PhoneOS da 3.6.1 -> 4.0.1

Dettagli dell'aggiornamento:

Nuove funzionalità elencate nelle note di rilascio riportate di seguito.

Requisiti per l'utente finale: I dispositivi si aggiorneranno automaticamente durante la finestra di risincronizzazione notturna.
Documentazione

Note sulla versione del sistema operativo del telefono

Data dell'annuncio:15/12/2025

La versione di aggiornamento del firmware MPP 12.0.7 SR3 (12-0-7MPP0301-20251114-6E5C198C2e) si applica ai telefoni delle serie Cisco MPP 6800, 7800 e 8800.

Piattaforme di servizio:

Webex CallingVAR/SP

Mercati:

NAMER, CANADA, EMEA, APAC, JAPAN, KSA, INDIA

Finestra di manutenzione: aggiornamento del firmware MPP 12.0.7 SR3

Canale stabile:

EMEA - GMT: 5 gennaio 2026 22:00:00

INDIA - IST: 5 gennaio 2026 22:00:00

CANADA - CA DST: 7 gennaio 2026 22:00:00

Regno Unito - GMT: 7 gennaio 2026 22:00:00

KSA - AST: 12 gennaio 2026 22:00:00

EUN - GMT: 12 gennaio 2026 22:00:00

GIAPPONE - JST: 12 gennaio 2026 22:00:00

APAC - AEST: 14 gennaio 2026 22:00:00

GIAPPONE KDDI - JST: 14 gennaio 2026 22:00:00

NOME - DST: 5,7,12,14/gennaio/2026 22:00:00

Webex for Government (FedRAMP)- DST: 19 gennaio 2026 22:00:00

Preview Channel verrà aggiornato al firmware MPP 12.0.7 SR3 entro la fine della giornata lavorativa negli Stati Uniti, il 17 dicembre 2025.

Informazioni:

Aggiornamento del firmware MPP da 12.0.7 SR2 a 12.0.7 SR3

Modelli interessati:

Telefoni Cisco serie MPP 6800, 7800 e 8800

L'aggiornamento del firmware 12.0.7SR3 non si applica ai dispositivi Cisco MPP 8845 e 8865, poiché questi modelli non sono più idonei per gli aggiornamenti software.

Cosa sta cambiando:

Aggiornamento del firmware MPP da 12.0.7 SR2 a 12.0.7 SR3

Dettagli dell'aggiornamento:

68xx: Migliora SSRC Reset per le nuove sessioni RTP e SRTP

78xx: Migliora il ripristino SSRC per le nuove sessioni RTP e SRTP

88xx: Migliora il ripristino SSRC per le nuove sessioni RTP e SRTP, dimensione dei caratteri

7832: Migliora SSRC Reset per le nuove sessioni RTP e SRTP, supporto TLS 1.3

8832: Migliora SSRC Reset per le nuove sessioni RTP e SR TP, supporto TLS 1.3

Per maggiori dettagli, consulti le note di rilascio.
Requisiti per l'utente finale:

I dispositivi si aggiorneranno automaticamente durante la finestra di risincronizzazione notturna.

Documentazione

Note sulla versione di MPP

Data dell'annuncio:24/11/2025

Questo aggiornamento del firmware si applica alle serie Cisco 8875 e Cisco 9800 a PhoneOS 3.6.1 (3-6-1-0003-20251104-1dd2f9332f)

Piattaforme di servizio: Webex CallingVAR/SP
Mercati:

NAMER, CANADA, EMEA, APAC, JAPAN, KSA, INDIA

Finestra di manutenzione: aggiornamento del firmware per PhoneOS 3.5.1SR1

Canale stabile:

CANADA - CA CST: 10/dic/2025 22:00:00

EMEA - GMT: 10 dicembre 2025 22:00:00

EUN - GMT: 11 dicembre/2025 22:00:00

Regno Unito - GMT: 8 dicembre/2025 22:00:00

KSA - AST: 8 dicembre/2025 22:00:00

INDIA - IST: 8 dicembre/2025 22:00:00

APAC - AEST: 8 dicembre/2025 22:00:00

GIAPPONE - JST: 10/dic/2025 22:00:00

GIAPPONE KDDI - JST: 9/dic/2025 22:00:00

NOME — CST: 9,10,11,15/dicembre/2025 22:00:00

Il canale di anteprima verrà aggiornato con il firmware di PhoneOS 3.6.1 entro la fine della giornata lavorativa negli Stati Uniti, il 26 novembre 2025

Informazioni:

Aggiornamento del firmware di PhoneOS da 3.5.1 SR1 -> 3.6.1

Modelli interessati:

Cisco serie 8875 e Cisco 9800

Cosa sta cambiando:

Aggiornamento del firmware di PhoneOS da 3.5.1 SR1 -> 3.6.1

Dettagli dell'aggiornamento:

Nuove funzionalità elencate nelle note di rilascio

Requisiti per l'utente finale: I dispositivi si aggiorneranno automaticamente durante la finestra di risincronizzazione notturna.
Documentazione

Note sulla versione di PhoneOS

Data dell'annuncio: 06-11-2025

Questo aggiornamento si applica agli ATA Cisco 191 e 192 con firmware multipiattaforma.

Piattaforme di servizio:

Webex Calling, Carrier, SP, VAR

Mercati:

NAMER, CANADA, EMEA, APAC, JAPAN

Finestra di manutenzione:

CANADA - CA CDT: 17 novembre 2025 - 21:00:00

NOME - US ET: 17/nov/2025 - 21:00:00

EUN - GMT: 17/nov/2025 - 21:00:00

UE - GMT: 17/nov/2025 - 21:00:00

GIAPPONE - JST: 17/nov/2025 - 21:00:00

APAC - AEST: 17 novembre 2025 - 21:00:00

KSA - AEST: 17/nov/2025 - 21:00:00

Regno Unito - AEST: 17/nov/2025 - 21:00:00

INDIA - AEST: 17 novembre 2025 - 21:00:00

Informazioni:

Il team tecnico del Webex Calling CPE metterà in scena il nuovo firmware Cisco ATA 191/192 per il download dei dispositivi.

Modelli interessati:

ATA Cisco ATA 191/192 ATA con firmware multipiattaforma

Cosa sta cambiando:

Cisco ATA 191/192 con firmware multipiattaforma — Aggiornamento

Nuove funzionalità:

Aggiornamento del firmware da 11.3.1MPP0001.191 → 11.3.1MPP0004.207 Survivability Gateway

Bug risolti:

  • Avvertenze risolte nell'identificatore 11.3.1MPP0004.207 CSCWr56023

    ATA si blocca dopo aver aggiornato la priorità DNS SRV e aver ricevuto una risposta 503 Service non disponibile.

  • Avvertenze risolte nell'identificatore 11.3.1MPP0003.205 CSCWr39832

    Failover SIP ATA19x bloccato nella fase di connessione TLS.

  • Avvertenze risolte nell'identificatore 11.3.1MPP0002.199 CSCWP22298

    ATA19x va offline in modo casuale a causa della dimensione del pacchetto di risposta DNS superiore a 512 byte.

Requisiti per l'utente finale

Webex CallingOperatore - Gli utenti finali devono risincronizzare o riavviare manualmente i propri ATA Cisco ATA 191/192 per applicare le modifiche alla configurazione.

Webex CallingSP, VAR - Gli ATA Cisco ATA 191/192 si aggiorneranno dopo la sincronizzazione notturna programmata.

Data dell'annuncio: 03-11-2025

Usa questo articolo per l'aggiornamento del firmware del dispositivo Wifi 860 alla versione 2.3.0 (sip860-2.3.0.3986-89783.loads)

Piattaforme di servizio:

Webex CallingVAR/SP

Mercati:

CA, US, EU, EUN, UK, KSA, JP, AU, IN

Finestra di manutenzione: aggiornamento del firmware 2.3.0

CA - CST: 19/novembre/2025 - 21:00

Stati Uniti - CST: 19/novembre/2025 - 21:00

UE - CST: 19/novembre/2025 - 17:00

EUN - CST: 19/novembre/2025 - 17:00

Regno Unito - CST: 19/novembre/2025 - 17:00

KSA - CST: 19/novembre/2025 - 21:00

JP - CST: 19 novembre/2025 - 11:00

AU - CST: 19/novembre/2025 - 11:00

IN - CST: 19/novembre/2025 - 11:00

Informazioni:

Aggiornamento del firmware Cisco 860 alla versione 2.3.0

Modelli interessati:

Dispositivo Wifi Cisco 860

Cosa sta cambiando:

860 Aggiornamento del firmware del dispositivo Wifi da 2.1.0 a 2.3.0

Dettagli dell'aggiornamento:

Nuove funzionalità:

  • Supporto WPA2 SHA256 CCMP128 (AES)

  • Supporto WPA3 CCMP128 (AES)

  • Controllo tramite CTI utilizzando l'app Jabber/Webex per la piattaforma: il telefono wireless Cisco 860 sulla Cisco Unified CM piattaforma, ora può essere controllato tramite CTI utilizzando l'Cisco Unified CMapp Jabber o Webex

  • Durata della chiamata in arrivo aggiornata: se l'utente non risponde a una chiamata in arrivo, il telefono squilla per 3,5 minuti anziché 60 secondi.

Bug risolti:

  • CSCwo72497 = Cisco phone shows duplicate contacts when adding a contact from LDAP directory.

  • CSCwo95822 = Separate missed call log entries from the same number when logged in with extension mobility.

  • CSCwo98122 = "Shared line is in use" notification is displayed when user enables the Select feature.

  • CSCwp97482 = 860 Not Seeing Option 150 after firmware upgrade to 2.1.0.

  • CSCwq92709 = Exported file from 840/860 Configuration Management tool is corrupted when a ringtone is disabled with encrypt configuration enabled.

Requisiti per l'utente finale:

I dispositivi scaricheranno automaticamente la nuova configurazione durante la finestra di risincronizzazione notturna. All'utente verrà richiesto di effettuare l'aggiornamento.

Documentazione

Note sulla versione di Cisco 860

Data dell'annuncio: 11/03/2025

Usa questo articolo per l'aggiornamento del firmware del dispositivo Wifi 840 alla versione 1.11.1 (sip840-1.11.1.2937-89782.loads)

Piattaforme di servizio:

Webex CallingVAR/SP

Mercati:

CA, US, EU, EUN, UK, KSA, JP, AU, IN

Finestra di manutenzione:1.11.1 Aggiornamento del firmware

CA - CST: 19/novembre/2025 - 21:00

Stati Uniti - CST: 19/novembre/2025 - 21:00

UE - CST: 19/novembre/2025 - 17:00

EUN - CST: 19/novembre/2025 - 17:00

Regno Unito - CST: 19/novembre/2025 - 17:00

KSA - CST: 19/novembre/2025 - 21:00

JP - CST: 19 novembre/2025 - 11:00

AU - CST: 19/novembre/2025 - 11:00

IN - CST: 19/novembre/2025 - 11:00

Informazioni:

Aggiornamento del firmware Cisco 840 alla versione 1.11.1

Modelli interessati:

Dispositivo Wifi Cisco 840

Cosa sta cambiando:

840 Aggiornamento del firmware del dispositivo Wifi da 1.11.0 a 1.11.1

Dettagli dell'aggiornamento:

Nuove funzionalità:

  • Controllo tramite CTI per telefoni CUCM - I telefoni Cisco Wifi 840 su CUCM possono essere controllati tramite CTI utilizzando l'applicazione Jabber o Webex

  • Durata della chiamata in arrivo aggiornata: se l'utente non risponde a una chiamata in arrivo, il telefono squillerà per un massimo di 3,5 minuti anziché 60 secondi.

Bug risolti:

  • CSCwo72497 - Il telefono Cisco mostra contatti duplicati quando si aggiunge un contatto dalla rubrica LDAP.

  • CSCWO72500 - La notifica «Linea condivisa è in uso» mancante nella schermata di blocco

Requisiti per l'utente finale:

I dispositivi scaricheranno automaticamente la nuova configurazione durante la finestra di risincronizzazione notturna. All'utente verrà richiesto di effettuare l'aggiornamento.

Documentazione

Note sulla versione di Cisco 840

Data dell'annuncio: 31/10/2025

Piattaforme di servizio:Webex Calling
Mercati:NAMER, CANADA, EMEA, APAC, JAPAN, INDIA, KSA
Finestra di manutenzione:

INDIA - IN IST: 17/novembre/2025 - 22:30:00

EUN - GMT: 17/novembre/2025 - 20:00:00

KSA - AST: 17/novembre/2025 - 15:00:00

NAMER - US EST: 17/novembre/2025 - 21:00:00

CANADA - CA CST: 17/novembre/2025 - 22:00:00

GIAPPONE - JST: 18/novembre/2025 - 23:00:00

APAC - AEST: 19 novembre/2025 - 02:00:00

Regno Unito- GMT: 18/novembre/2025 20:00:00

UE- GMT: 18/novembre/2025 22:00:00

Informazioni:Il team di ingegneri del Webex Calling CPE sta preparando il nuovo firmware Cisco VG 4xx 17.18.1 per il download dei dispositivi.
Modelli interessati:

Cisco VG 4xx

  • Cisco VG400

  • Cisco VG410

  • Cisco VG420

Cosa sta cambiando:Cisco VG 4xx — Aggiornamento del firmware
Nuove funzionalità:

Aggiornamento del firmware Cisco VG4xx a 17.18.1a.bin e nuovo modello.

Bug risolti:

CSCwn39832 Aggiungere «bypass di autorizzazione» agli script VDSp EEM.

CSCWP16446 [vg410] Il DSP potrebbe bloccarsi dopo l'avvio del router/DSPware 65.7.0. FW_DNLD_FINISHED

L'aggiornamento automatico vdsp di CSCWP58957 può essere saltato di tanto in tanto.

Requisiti per l'utente finaleWebex Calling— Aggiornamento del firmware
Note sulla versione

Note di rilascio per Cisco IOS XE 17.18.1

Data dell'annuncio: 16/10/2025

Usa questo articolo per aggiornare il firmware dei dispositivi Yealink W52 Base alla versione 25.81.193.76.

Piattaforme di servizio:

Webex CallingVAR/SP

Mercati:

Stati Uniti, EMEA, APAC, Canada, Giappone, KSA, India

Finestra di manutenzione:

EUN/EU/UK - GMT: 11/03/25 10:00 PM

KSA - AST: 11/03/25 10:00 PM

India - IST: 25/03/11 22:00

U.S./CANADA - ET: 11/03/25 10:00 PM

JAPAN - JST: 11/03/25 10:00 PM

AUSTRALIA - AEST: 11/03/25 10:00 PM

Informazioni:

Aggiornamento Yealink W52 Base al firmware 25.81.193.76

Modelli interessati:

Base Yealink W52

APP_VERSION_W52_BASE

F5_APP_VERSION_ W52_BASE

Cosa sta cambiando:

Aggiornamento Yealink W52 Base al firmware 25.81.193.76

Dettagli dell'aggiornamento:
  1. Il firmware per il profilo del dispositivo «Yealink W52" verrà caricato e i tag verranno modificati come segue.

    APP_VERSION_W52_BASE — 25.81.193.76
    F5_APP_VERSION_W52_BASE —
    YealinkW52P/25.81.193.76.rom
  2. Con la versione 25.81.193.76, potrebbe riscontrare un problema audio tra due ricevitori W52

Risincronizzi manualmente Webex Calling Yealink W52B Base o riavvii per forzare l'aggiornamento al nuovo firmware.

Requisiti per l'utente finale:

Webex Calling- Riavvii i dispositivi dopo la data dell'attività di manutenzione o attenda la risincronizzazione settimanale che avviene giovedì mattina ora locale.

Documentazione

Note sulla versione di Yealink v8.1,

Data dell'annuncio:24/09/25

Questo aggiornamento del firmware si applica alle serie Cisco 8875 e Cisco 9800 a PhoneOS 3.5.1 SR1 (3-5-1-0102-20250902-24a8519c91)

Piattaforme di servizio:  Webex CallingVAR/SP
Mercati: 

NAMER, CANADA, EMEA, APAC, JAPAN, KSA, INDIA 

Finestra di manutenzione: aggiornamento del firmware di PhoneOS 3.5.1SR1 

Canale stabile: 

CANADA - CA CST: 8 ottobre 2025 22:00:00

EMEA- GMT: 8 ottobre 2025 22:00:00

UE-GMT: 8 ottobre/2025 22:00:00

Regno Unito- GMT: 8 ottobre/2025 22:00:00

KSA-AST: 8 ottobre/2025 22:00:00

INDIA- IST: 8 ottobre/2025 22:00:00

APAC-AEST: 8 ottobre/2025 22:00:00

GIAPPONE- JST: 8 ottobre/2025 22:00:00

GIAPPONE KDDI- JST: 8 ottobre/2025 22:00:00

NOME — CST: 8 ottobre/2025 22:00:00

Il canale di anteprima viene aggiornato con il firmware di PhoneOS 3.5.1SR1 entro la fine della giornata lavorativa negli Stati Uniti, il 26 settembre 2025.

Informazioni: 

Aggiornamento del firmware di PhoneOS da 3.5.1 -> 3.5.1 SR1  

Modelli interessati: 

Cisco serie 8875 e Cisco 9800 

Cosa sta cambiando: 

Aggiornamento del firmware di PhoneOS da 3.5.1 -> 3.5.1 SR1

Dettagli dell'aggiornamento: 

 

Nuove funzionalità: in questa versione non viene introdotta alcuna nuova funzionalità.

Correzioni elencate nelle note di rilascio.

Requisiti per l'utente finale: 

I dispositivi si aggiorneranno automaticamente durante la finestra di risincronizzazione notturna.

Documentazione 

Note sulla versione del sistema operativo del telefono 

Data dell'annuncio:01/08/2025

Questo aggiornamento del firmware si applica ai seguenti dispositivi:

Aggiornamento del firmware Cisco per dispositivi Cisco 8875 e Cisco serie 9800-PhoneOS 3.5.1 (3-5-1-0002-20250724-6f48430ec4)

Piattaforme di servizio:

Webex CallingVAR/SP
Mercati:

NAMER, CANADA, EMEA, APAC, JAPAN

Finestra di manutenzione: aggiornamento del firmware di PhoneOS 3.5.1

Canale stabile:

CANADA - CA CST: 18 agosto 2025 22:00:00

EMEA - GMT: 18/ago/2025 22:00:00

EUN - GMT: 18 agosto/2025 22:00:00

Regno Unito - GMT: 18/ago/2025 22:00:00

KSA - AST: 18/ago/2025 22:00:00

INDIA - IST: 18/ago/2025 22:00:00

APAC - AEST: 18 agosto /2025 22:00:00

GIAPPONE - JST: 18/ago/2025 22:00:00

GIAPPONE KDDI - JST: 18/ago/2025 22:00:00

NOME — CST: 18/ago/2025 22:00:00

Il canale di anteprima verrà aggiornato al firmware di PhoneOS 3.5.1 entro la fine della giornata lavorativa negli Stati Uniti, il 05 agosto 2025

Il canale Stable Delay verrà aggiornato a PhoneOS 3.4.1 entro la fine della giornata lavorativa negli Stati Uniti, il 14 agosto 2025.

Informazioni:

Aggiornamento del firmware di PhoneOS da 3.4.1 a 3.5.1

Modelli interessati:

Cisco serie 8875 e Cisco 9800

Cosa sta cambiando:

Aggiornamento del firmware di PhoneOS da 3.4.1 a 3.5.1

Dettagli dell'aggiornamento:

PhoneOS — Nuove funzionalità elencate nelle Note di rilascio per i telefoni Cisco PhoneOS 9800 e 8875

Requisiti per l'utente finale:

I dispositivi si aggiorneranno automaticamente durante la finestra di risincronizzazione notturna.

Documentazione

Note sulla versione del sistema operativo del telefono

Data dell'annuncio: 07/10/2025

L'aggiornamento del firmware Cisco alla versione 1.11 (sip840-1.11.0.2878-89025.loads) si applica ai dispositivi Cisco Wireless Phone 840.

Piattaforme di servizio:Webex CallingVAR/SP
Mercati:

CA, US, EU, EUN, UK, KSA, JP, AU

Finestra di manutenzione:

1.11 Aggiornamento del firmware

CA - CST: 24 luglio/2025 - 21:00:00

Stati Uniti - CST: 24 luglio/2025 - 22:00:00

UE - CST: 24 luglio/2025 - 17:00:00

EUN - CST: 24 luglio/2025 - 18:00:00

Regno Unito - CST: 24 luglio/2025 - 17:00:00

KSA - CST: 24 luglio/2025 - 21:00:00

JP - CST: 24 luglio/2025 - 11:00:00

AU - CST: 24 luglio/2025 - 00:00:00

Informazioni:

Aggiornamento del firmware Cisco 840 alla versione 1.11

Modelli interessati:

Dispositivo Wifi Cisco 840

Cosa sta cambiando:

840 Aggiornamento del firmware del dispositivo Wifi dalla 1.10 alla 1.11

Dettagli dell'aggiornamento:

Nuove funzionalità:

  1. Con la versione firmware 1.11 (0), per i telefoni Cisco Wireless Phone 840, i componenti Libwebp vengono aggiornati per la manutenzione del software

  2. Con la versione firmware 1.11 (0), i telefoni Cisco Wireless Phone 840 sono conformi agli standard Wi-Fi giapponesi.

Bug risolti:

Il bug dell'app Cisco Phone è stato risolto. L'app Cisco Phone si blocca durante l'analisi del contenuto di un NOTIFY per l'inoltro di chiamata. Il bug è stato causato da un «,» nel nome visualizzato. Esempio: Da: «DOE, JOHN»

Requisiti per l'utente finale:

La nuova configurazione viene scaricata automaticamente sui dispositivi durante la finestra di risincronizzazione notturna. All'utente verrà richiesto di effettuare l'aggiornamento.

Documentazione

Note sulla versione di Cisco 840

Data dell'annuncio: 07/03/2025

L'aggiornamento del firmware MPP 12.0.7 SR2 (12-0-7MPP0201-20250617-C76A7182F1) si applica ai telefoni delle serie Cisco MPP 6800, 7800 e 8800.

Piattaforme di servizio:

Webex CallingVAR o SP

Mercati:

NAMER, CANADA, EMEA, APAC, JAPAN

Finestra di manutenzione:

MPP 12.0.7

Canale stabile:

CANADA - CA CDT: 21/ luglio/2025 22:00:00

EMEA - BST: 21/ luglio/2025 22:00:00

EUN - CEST: 21/ luglio/2025 22:00:00

Regno Unito - BST: 22/ luglio/2025 22:00:00

KSA - AST: 22 luglio/2025 22:00:00

APAC - AEST 21/ luglio 2025 22:00:00

GIAPPONE - JST: 31/07/2025 22:00:00

GIAPPONE KDDI - JST: 31/07/2025 22:00:00

NAMER — CDT: ogni sera il 21, 22, 23 luglio/2025 22:00:00

Il canale di anteprima verrà aggiornato con MPP 12-0-7 SR2 entro la fine della giornata lavorativa negli Stati Uniti, l'8 luglio 2025

Informazioni:

Aggiornamento del firmware Cisco MPP alla versione 12.0.7 -> 12.0.7 SR2

Modelli interessati:

Telefoni Cisco serie MPP 6800, 7800 e 8800

Cosa sta cambiando:

Aggiornamento del firmware Cisco MPP alla versione 12.0.7 -> 12.0.7 SR2

Dettagli dell'aggiornamento:

Aggiornamenti di sicurezza elencati nelle note di rilascio.

Requisiti per l'utente finale:

I dispositivi si aggiorneranno automaticamente durante la finestra di risincronizzazione notturna.

Documentazione

Note sulla versione di MPP

Data dell'annuncio: 30/06/2025

Piattaforme di servizio:Webex CallingVAR/SP
Mercati:

Solo UE, EUN e Regno Unito

Finestra di manutenzione:

dal 14/luglio/2025 al 18/luglio/2005

Informazioni:

Aggiornamento del firmware delle basi DECT da 5.1.2 a 5.1.3

Modelli interessati:

Basi Cisco DECT DBS-110 e DBS-210

Cosa sta cambiando:
  • Conformità UE RED

  • Autenticazione EAP 802.1X

Correzione di bug:

  • La pagina LAN SYNC di CSCWK69197 non è mostrata nel file zip di Diagnostic Trace

  • La richiesta di lettura CSCWJ06660 per $PSN.xml e $MA.cfg è inversa per il provisioning basato su DHCP

  • Il ricevitore DECT CSCWi76847 non risponde dopo aver ricevuto una notifica in segreteria

  • CSCWi22689 I dati sul fuso orario per Yukon, Canada sono errati

  • Regressione dei parametri della directory centrale CSCWi22427

  • cSCWi12269 Pacchetti UDP di messaggi di testo inviati a un indirizzo IP invertito

  • CSCWh92720 La mancata corrispondenza dell'ID aziendale DECT causa il malfunzionamento del servizio di localizzazione dell'E911 a intermittenza

  • CSCWh73394 Il sondaggio RSSI in sito procede più lentamente nelle versioni successive di telefoni f/w

  • CSCWF83229 Base DECT che utilizza ipv6 per la risincronizzazione quando solo ipv4 è selezionato come < > IP_Mode

  • CSCWF58578 Vulnerabilità di scripting tra siti archiviati nel telefono IP Cisco

  • CSCWF36615 credenziali SAC ridondanti inviate dalla base

Dettagli dell'aggiornamento:

Le basi DECT rileveranno automaticamente le modifiche durante la risincronizzazione notturna.

Data dell'annuncio: 15/05/25

Piattaforme di servizio:Webex Calling
Mercati:NAMER, CANADA, EMEA, APAC,
Finestra di manutenzione:

NAMER - U.S. ET: 27 maggio/2025 - 04:00:00

CANADA - CA CDT: 27 maggio/2025 - 05:00:00

EUN - GMT: 27 maggio/2025 - 22:00:00

UE - GMT: 27 maggio/2025 - 21:00:00

Regno Unito - GMT: 27 maggio/2025 - 20:00:00

KSA - AST: 27 maggio/2025 - 21:00:00

APAC - AEST: 27 maggio/2025 - 22:00:00

Japan- JST: 27 maggio/2025 23:00:00

Giappone KDDI- JST: 27 maggio/2025 23:00:00

Informazioni:Il team tecnico del Webex Calling CPE sta preparando un nuovo firmware Cisco VG 4xx per il download dei dispositivi.
Modelli interessati:

Cisco VG 4xx

  • Cisco VG400

  • Cisco VG410

  • Cisco VG420

Cosa sta cambiando:Cisco VG 4xx — Aggiornamento del firmware
Nuove funzionalità:

Aggiornamento del firmware Cisco VG4xx a 17.16.1a.bin

Nuove funzionalità supportano Survivability Gateway

Bug risolti:Nessuna
Requisiti per l'utente finaleWebex Calling— Aggiornamento del firmware
Note sulla versione Note sulla versione per gli ISR Cisco serie 4000, Cisco IOS XE 17.16.x

Data dell'annuncio: 05/12/2025

Questo aggiornamento del firmware si applica ai seguenti dispositivi:

Cisco 8875 e Cisco serie 9800 - PhoneOS 3.4.1 (3-4-1-0002-20250430-b829294a34)

Piattaforme di servizio:

Webex CallingVAR/SP

Mercati:

NAMER, CANADA, EMEA, APAC, GIAPPONE

Finestra di manutenzione: 3.4.1 Aggiornamento del firmware

Canale stabile:

CANADA - CA CST: 28/maggio/2025 22:00:00

EMEA - GMT: 28/maggio/2025 22:00:00

EUN - GMT: 28/maggio/2025 22:00:00

Regno Unito - GMT: 28/maggio/2025 22:00:00

KSA - AST: 28/maggio/2025 22:00:00

APAC - AEST 28 maggio/2025 22:00:00

Giappone - JST: 28/maggio/2025 22:00:00

Giappone KDDI - JST: 28/maggio/2025 22:00:00

NAMER — CST: 28/maggio/2025 22:00:00

Il canale di anteprima aggiorna il firmware di PhoneOS 3.4.1 entro la fine della giornata lavorativa negli Stati Uniti, il 19 maggio 2025

Aggiornamenti stabili del canale per PhoneOS — 3.3.1 entro la fine della giornata lavorativa negli Stati Uniti, il 22 maggio 2025

Informazioni:

Aggiornamento del firmware di PhoneOS da 3.3.1 a 3.4.1

Modelli interessati:

Cisco serie 8875 e Cisco 9800

Cosa sta cambiando:

Aggiornamento del firmware di PhoneOS da 3.3.1 a 3.4.1

Dettagli dell'aggiornamento:

  • PhoneOS — Nuove funzionalità elencate nelle Note di rilascio per Cisco Desk Phone serie 9800.

  • Correzioni elencate nelle note di rilascio.

    Chiamate rapide locali - Può cancellare le chiamate rapide a pressione prolungata impostate dagli utenti finali prima del firmware 3.3.1 (febbraio 2025), se un amministratore modifica il layout del dispositivo da Control Hub. Una volta completato l'aggiornamento del firmware 3.4.1, le chiamate rapide predisposte localmente non sono influenzate dalle modifiche amministrative al layout del telefono.

Requisiti per l'utente finale:

I dispositivi si aggiornano automaticamente durante la finestra di risincronizzazione notturna.

Documentazione

Note sulla versione del sistema operativo del telefono

Data dell'annuncio: 04/10/2025

Questo aggiornamento si applica agli ATA Cisco 191 e 192 con firmware multipiattaforma.

Piattaforme di servizio: Webex Calling, SP, VAR
Mercati:

NAMER, CANADA, EMEA, APAC, GIAPPONE

Finestra di manutenzione:

CANADA - CA CDT: 23 aprile 2025 - 23:00:00

NAMER - U.S. ET: 23 aprile 2025 - 22:00:00

EUN - GMT: 24 aprile 2025 - 23:00:00

UE - GMT: 24 aprile 2025 - 22:00:00

Giappone - JST: 24 aprile 2025 - 3:00:00

APAC - AEST: 24 aprile 2025 - 3:00:00

Informazioni:

Il team di ingegneri del Webex Calling CPE realizzerà un nuovo firmware Cisco ATA 191/192 per il download dei dispositivi.

Modelli interessati:

ATA Cisco ATA 191/192 ATA con firmware multipiattaforma

Cosa sta cambiando:

Cisco ATA 191/192 con firmware multipiattaforma — Aggiornamento

Nuove funzionalità:

Aggiornamento del firmware dalla versione 11.2.5-11.3.1

Nessuna

Bug risolti:

CSCWn07843: ATA 191 MPP non rispetta il valore < > del tag Proxy_Fallback_Intvl

Requisiti per l'utente finale Webex CallingSP, VAR - Aggiornamento degli ATA Cisco ATA 191/192 dopo la sincronizzazione notturna programmata.
Note sulla versione Adattatore telefonico analogico multipiattaforma Cisco ATA 191/192

Data dell'annuncio: 09/04/2025

Aggiornamento del firmware Cisco 2.1.0 (sip860-2.1.0.3388-89208.loads) per il dispositivo Wi-Fi Cisco 860.

Piattaforme di servizio:

Webex CallingVAR/SP

Mercati:

CA, U.S., EU, EUN, UK, KSA, JP, AU

Finestra di manutenzione:

2.1.0 Aggiornamento del firmware

CA - CST: 24 aprile/2025 - 21:00:00

Stati Uniti - CST: 24 aprile/2025 - 21:00:00

UE - CST: 24 aprile/2025 - 17:00:00

EUN - CST: 24 aprile/2025 - 17:00:00

Regno Unito - CST: 24 aprile/2025 - 16:00:00

KSA - CST: 24 aprile/2025 - 21:00:00

JP - CST: 24 aprile/2025 - 11:00:00

AU - CST: 24 aprile/2025 - 11:00:00

Informazioni:

Aggiornamento del firmware Cisco 860 alla versione 2.1.0

Modelli interessati:

Dispositivo Wi-Fi Cisco 860

Cosa sta cambiando:

860 Aggiornamento del firmware del dispositivo Wi-Fi da 1.10 a 2.1.0

Dettagli dell'aggiornamento:

Le nuove funzionalità sono le seguenti:

  • Android 10 è aggiornato ad Android 13

  • Aggiornamenti allo strumento di gestione della configurazione del telefono wireless Webex (v2.1.0.6)

  • Nuove opzioni applicative aggiunte per supportare le opzioni di configurazione di Android 13

  • Modifiche al nome delle opzioni dell'applicazione per supportare Android 13

  • App aggiornata per le impostazioni della qualità delle chiamate

  • Rimozione dell'applicazione Webex

Requisiti per l'utente finale:

I dispositivi scaricano automaticamente la nuova configurazione durante la finestra di risincronizzazione notturna. All'utente viene richiesto di effettuare l'aggiornamento.

Documentazione

Note sulla versione di Cisco 860

Data dell'annuncio: 04/02/2025

Questo aggiornamento del firmware si applica ai seguenti dispositivi:

MPP 12.0.7 SR1 (12-0-7MPP0101-20250222-6EFF1F75E1) per Cisco MPP 7800 (7811, 7821, 7841, 7861, 7832) e Cisco 8800 (8811, 8841, 8851, 8861, 8832)

Piattaforme di servizio:

Webex CallingVAR/SP

Mercati:

NAMER, CANADA, EMEA, APAC, GIAPPONE

Finestra di manutenzione:

Aggiornamento del firmware MPP 12.0.7/Phone OS 3.3.1

Canale stabile:

CANADA - CA CDT: 22 aprile/2025 22:00:00

EMEA - BST: 22 aprile/2025 22:00:00

EUN - CEST: 23/aprile/2025 22:00:00

Regno Unito - BST: 22 febbraio 2025 22:00:00

KSA - AST: 23/aprile/2025 22:00:00

APAC - AEST 22 aprile/2025 22:00:00

Giappone - JST: 23/aprile/2025 22:00:00

Giappone KDDI - JST: 24 aprile/2025 22:00:00

NAMER — CDT: ogni sera il 22, 23, 24 aprile/2025 22:00:00

Canale di anteprima: viene aggiornato con MPP 12-0-7 SR1 entro la fine della giornata lavorativa negli Stati Uniti, il 09 aprile 2025

Informazioni:

Aggiornamento del firmware Cisco MPP a 12.0.7 -> 12.0.7 SR1

Modelli interessati:

Cisco MPP 7800 (7811, 7821, 7841, 7861, 7832) e Cisco 8800 (8811, 8841, 8851, 8861, 8832)

Cosa sta cambiando:

Aggiornamento del firmware Cisco MPP a 12.0.7 -> 12.0.7 SR1

Dettagli dell'aggiornamento:

Le seguenti sono le nuove funzionalità di questa versione:

  • Miglioramento della geolocalizzazione E911. Con la versione firmware 12.0 (7) SR1, il processo di geolocalizzazione dell'E911 ora utilizza il proxy HTTP se il telefono è configurato per utilizzare un server proxy HTTP.

  • Correzioni elencate nelle note di rilascio.

Requisiti per l'utente finale:

I dispositivi si aggiornano automaticamente durante la finestra di risincronizzazione notturna.

Documentazione

Note sulla versione di MPP

Data dell'annuncio: 30/01/2025

Questo aggiornamento del firmware si applica ai seguenti dispositivi:

MPP 12.0.7 (12-0-7MPP0001-20250120-DF1B2B37D7) per Cisco MPP 6800/7800/8800

PhoneOS 3.3.1 (3-3-1-0002-20250116-78c30efabf) per telefoni della serie 8875/9800

Piattaforme di servizio:

Webex CallingVAR/SP

Mercati:

NAMER, CANADA, EMEA, APAC, GIAPPONE

Finestra di manutenzione:

Aggiornamento del firmware MPP 12.0.7/Phone OS 3.3.1

Canale stabile:

CANADA - CA CST: 18 febbraio 2025 22:00:00

EMEA - GMT: 17/febbraio/2025 22:00:00

EUN - GMT: 18/febbraio/2025 22:00:00

Regno Unito - GMT: 17/febbraio/2025 22:00:00

APAC - AEST 17 febbraio 2025 22:00:00

Giappone - JST: 18 febbraio 2025 22:00:00

Giappone KDDI - JST: 19 febbraio 2025 22:00:00

NAMER — CST: ogni sera il 16, 17, 18 febbraio/2025 22:00:00

Preview Channel viene aggiornato con il firmware MPP 12-0-7 PhoneOS 3.3.1 entro la fine della giornata lavorativa negli Stati Uniti, il 04 febbraio 2025

Il canale Stable Delay viene aggiornato entro la fine della giornata lavorativa negli Stati Uniti, il 13 febbraio 2025

Cisco MPP — 12.0.6 (12-0-6MPP0001-20241029-17647222e5)

PhoneOS — 3.2.1 (3-2-1-0003-20241028-ca4aa4561f)

Informazioni:

Aggiornamento del firmware Cisco MPP alla 12.0.6 -> 12.0.7

Aggiornamento del firmware di PhoneOS da 3.2.1 -> 3.3.1

Modelli interessati:

Cisco MPP serie 6800, 7800 e 8800

Cisco PhoneOS serie 8875 e 9800

Cosa sta cambiando:

Aggiornamento del firmware Cisco MPP alla 12.0.6 -> 12.0.7

Aggiornamento del firmware di PhoneOS da 3.2.1 -> 3.3.1

Dettagli dell'aggiornamento:

Cisco MPP — Funzioni di accessibilità per Cisco 8832 per l'output vocale, la dimensione dei caratteri e il volume di uscita.

PhoneOS — Nuove funzionalità e correzioni elencate nelle Note di rilascio.

Requisiti per l'utente finale:

I dispositivi si aggiornano automaticamente durante la finestra di risincronizzazione notturna.

Documentazione

Note sulla versione MPP

Annunci nel 2024

Data dell'annuncio: 04/11/2024

Questo aggiornamento del firmware si applica ai seguenti dispositivi:

MPP 12.0.6 per Cisco MPP 6800/7800/8800

PhoneOS 3.2.1 per telefoni della serie 8875/9800

Piattaforme di servizio:Webex CallingVAR/SP
Mercati:

NAMER, CANADA, EMEA, APAC, GIAPPONE

Finestra di manutenzione:

Aggiornamento del firmware MPP 12.0.6/Phone OS 3.2.1

Canale stabile:

CANADA - CA CST: 20/nov/2024 22:00:00

EMEA - GMT: 18/nov/2024 22:00:00

EUN - GMT: 19/nov/2024 22:00:00

Regno Unito - GMT: 18/nov/2024 22:00:00

APAC - AEST 18 novembre 2024 22:00:00

Giappone - JST: 19/nov/2024 22:00:00

Giappone KDDI - JST: 20/nov/2024 22:00:00

NAMER — CST: ogni sera il 18, 19, 20 novembre/2024 22:00:00

Il canale Preview viene aggiornato con il seguente firmware entro la fine della giornata lavorativa degli Stati Uniti, il 06 novembre 2024:

  • MPP 12-0-6 (12-0-6MPP0001-20241029-17647222e5)

  • PhoneOS 3.2.1 (3-2-1-0003-20241028-ca4aa4561f)

Il canale Stable Delay verrà aggiornato entro la fine della giornata lavorativa negli Stati Uniti, il 14 novembre 2024

  • Cisco MPP — 12.0.5 SR1 (12-0-5MPP0102-20240828-E7E77B0220)

  • Cisco 8875 — 2.3.1 (2-3-1-0101-20240329-02b564104d)

  • Cisco 9800 — 3.1.1 (3-1-1-0004-20240625-c900339353)

Informazioni:
  • Aggiornamento del firmware Cisco MPP alla versione 12.0.5 SR1 -> 12.0.6 (12-0-6MPP0001-20241029-17647222e5)

  • Aggiornamento della serie 9800 da 3.1.1 -> 3.2.1 (3-2-1-0003-20241028-ca4aa4561f)

  • Aggiornamento del firmware Cisco 8875 2.3.1 -> 3.2.1 per Cisco 8875 (3-2-1-0003-20241028-ca4aa4561f)

Modelli interessati:

Cisco MPP serie 6800, 7800 e 8800

Cisco PhoneOS serie 8875 e 9800

Cosa sta cambiando:
  • Aggiornamento del firmware Cisco MPP alla versione 12.0.5 SR1 -> 12.0.6 (12-0-6MPP0001-20241029-17647222e5)

  • Aggiornamento della serie 9800 da 3.1.1 -> 3.2.1 (3-2-1-0003-20241028-ca4aa4561f)

  • Aggiornamento del firmware Cisco 8875 2.3.1 -> 3.2.1 per Cisco 8875 (3-2-1-0003-20241028-ca4aa4561f)

Dettagli dell'aggiornamento:

  • Supporto per la versione hardware Cisco 7821 V26.

  • Supporto per il cercapersone multicast sui telefoni della serie 9800

  • Survivability Support sui telefoni della serie 9800/8875

  • Supporto per applicazioni XML sui telefoni della serie 9800

  • Supporto per la coda di chiamata sui telefoni della serie 9800

  • Supporto per le lingue RTL (come ebraico e arabo) sui telefoni della serie 9800/8875

  • Correzioni di bug come specificato nelle note di rilascio

Requisiti per l'utente finale:I dispositivi si aggiornano automaticamente durante la finestra di risincronizzazione notturna.
Documentazione

Note sulla versione MPP

Data dell'annuncio: 04/11/2024

Piattaforme di servizio:Webex Calling
Mercati:NAMER, CANADA, EMEA, APAC
Fine del supporto:31 gennaio 2025
Perché:

Yealink ha annunciato la fine del supporto (EOS) per i dispositivi DECT Yealink W56P. Pertanto, gli amministratori non possono fornire nuove basi Yealink DECT W56P nel Control Hub o utilizzando l'API a partire dal 31 gennaio 2025.

Annuncio EOS/EOL di Yealink - https://www.yealink.com/en/product-detail/dect-phone-w56p

Informazioni:

A partire dal 31 gennaio 2025, non può fornire basi DECT Yealink W56P. L'attuale Yealink W56P continuerà a funzionare fino alla data di fine vita (EOL), il 30 settembre 2027.

Se una base DECT Yealink W56P non funziona, deve sostituire il dispositivo con un altro dispositivo supportato dall'elenco dei dispositivi supportati da Webex Calling/Wholesale.

Modelli:

Modelli Yealink: Yealink W56P DECT Base

Aggiornamento dell'annuncio: 25/10/2024

Piattaforme di servizio:

Webex CallingVAR/SP

Mercati:

NAMER, CANADA, EMEA, APAC, GIAPPONE

Dettagli sull'aggiornamento del firmware

A partire dal 6 novembre 2024, Cisco Webex aggiornerà il firmware DBS210/110 a 5.1.2SR.

Il completamento dell'aggiornamento è previsto entro la fine di febbraio 2025.

Informazioni:

Aggiornamento del firmware delle basi DECT da 5.1.1 a 5.1.2

Modelli interessati:

Basi Cisco DECT DBS-110 e DBS-210

Cosa sta cambiando:

Patch di sicurezza

Voice Vlan << IMPORTANTE — PER FAVORE LEGGA >>

A partire dalla versione 5.1.2, le basi Cisco DECT supportano la funzione Voice VLAN. Per evitare che le basi entrino inavvertitamente nella VLAN vocale dopo l'aggiornamento alla versione 5.1.2, è fondamentale assicurarsi che la Voice VLAN sia disabilitata su tutte le porte dello switch collegate alle basi Cisco DECT prima dell'aggiornamento.

Una volta completato l'aggiornamento alla versione 5.1.2, i clienti interessati a utilizzare la Voice VLAN possono abilitarla sui propri switch e modificare le configurazioni di rete per facilitare la comunicazione tra le basi e. Webex Calling

Correzione di bug:

  • CSCWD11394 Impossibile accedere alla GUI web del DBS210 con la password di amministratore corretta

  • CSCWD11388 Tutti i ricevitori annullano la registrazione dopo aver eseguito qualsiasi operazione relativa al ricevitore da Control Hub

  • Il ricevitore CSCVZ61849 non può essere associato al profilo di allarme tramite il file di configurazione

  • CSCWD11390 Nessuna intestazione di geolocalizzazione per le chiamate di emergenza

  • Il Feature Pack CSCWD25173 utilizza molte risorse DECT

  • CSCWD25148 Perdita di istanze di chiamata in caso di mancata risposta alla richiesta dell'endpoint

  • CSCWD25158: coda di posta ROS2 piena da Mac Interrupt osservata in Autotest

  • CSCWD25168 Le icone SCA di aggiornamento utilizzano molte risorse DECT.

  • Il test completo del sistema CSCWD25133 ha mostrato aggiornamenti FWU lenti e perdita di pacchetti UDP per le stazioni base

  • CSCWA93524 < Login_User_ID > deve avere un ambito per riga

  • cSCWA15271 I parametri relativi al registro chiamate devono essere rimossi dall'interfaccia utente web e dai token XML

  • CSCWA59141 CIAM: mbed-tls 2.23.0 aggiornamento a mbed-tls 2.28.0

  • CSCWD25122 Limita l'accesso all'interfaccia utente web dell'amministratore a una singola sessione attiva chiudendo la sessione precedente

Requisiti per l'utente finale:

I clienti devono verificare le impostazioni della VLAN vocale sui propri switch e assicurarsi che la VLAN vocale sia disabilitata sulle porte dello switch collegate alle basi DECT prima dell'aggiornamento del firmware.

Data dell'annuncio: 25/10/2024

Piattaforme di servizio: Webex CallingSP&VAR
Mercati:

NAMER, CANADA, EMEA, APAC

Finestra di manutenzione:

CANADA - CA CDT: 13 novembre 2024 - 23:00:00

NAMER - U.S. ET: 13/novembre/2024 - 22:00:00

EUN - GMT: 13/nov/2024 - 23:00:00

UE - GMT: 13/nov/2024 - 22:00:00

APAC - AEST: 15 novembre/2024 - 3:00:00

Informazioni:

Il team tecnico del Webex Calling CPE aggiornerà il firmware dei modelli Poly VVX all'ultima versione 6.4.7.

Modelli interessati:

Poli VVX 101/201/301/311/350/401/411/450/501/601

Cosa sta cambiando:

Il firmware dei modelli Poly VVX è aggiornato all'ultima versione 6.4.7, mentre la versione precedente della 6.4.5 è ancora disponibile.

Nuove funzionalità:

Nuovo firmware Poly VVX 6.4.7.

Aggiornamenti della configurazione:

%APP_VERSION_VVX101201%: 6.4.7

%APP_VERSION_VVX_NEW%: 6.4.7

%APP_VERSION_VVX_X50%: 6.4.7

Requisiti per l'utente finale:

Webex CallingSP e VAR — I dispositivi del cliente scelgono l'aggiornamento con risincronizzazione settimanale. Effettua una risincronizzazione di Control Hub o un riavvio manuale per applicare immediatamente l'aggiornamento del firmware.

Nota di rilascio:

N/A

Data dell'annuncio: 18/10/2024

Piattaforme di servizio:

Webex CallingVAR/SP

Mercati:

Stati Uniti, EMEA, APAC, Canada, Giappone

Finestra di manutenzione:

  • EU/EUN - GMT: 31/10/24 10:00 PM

  • U.S./CANADA - ET: 31/10/24 10:00 PM

  • Giappone - JST: 11/01/2024 22:00

  • AUSTRALIA - AEST: 1/11/24 10:00 PM

Informazioni:

Aggiornamento di Yealink T4xU e T4xs al firmware V86

Modelli interessati:

Serie Yealink T4xu

APP_VERSION_T4XU

Serie Yealink T4xs

APP_VERSION_T41S

APP_VERSION_T42S

APP_VERSION_T46S

APP_VERSION_T48S

Cosa sta cambiando:

T4xU: aggiornamento Yealink da v108.86.0.54 a v108.86.0.156

T4xS: aggiornamento Yealink da 66.84.0.141 a v66.86.0.83

Dettagli dell'aggiornamento:

  1. Il firmware per i profili dei dispositivi «Yealink T4xU» viene caricato e i tag vengono modificati in:

    APP_VERSION_T4XU—108.86.0.156

  2. Il firmware per il profilo del dispositivo Yealink T4xs viene caricato e i tag vengono modificati in:

    APP_VERSION_T41S—66.86.0.83

    APP_VERSION_T42S—66.86.0.83

    APP_VERSION_T46S—66.86.0.83

    APP_VERSION_T48S—66.86.0.83

  3. v66.86.0.83 è l'ultima versione sull'ultima base v86

  4. v86.0.156 supporta la funzione di estensione del call park

  5. v86.0.156 ha altre correzioni.

Risincronizzi manualmente Webex Calling Yealink T4xU e T4xs o riavvii per forzare l'aggiornamento al nuovo firmware.

Requisiti per l'utente finale:

Webex Calling- Riavvii i dispositivi dopo la data dell'attività di manutenzione o attenda la risincronizzazione settimanale che avviene giovedì mattina ora locale.

Documentazione

Per le note sulla versione di Yealink v86, vedere https://support.yealink.com/

Data dell'annuncio: 30/09/2024

Piattaforme di servizio:

Webex Calling, SP, VAR

Mercati:

NAMER, CANADA, EMEA, APAC, GIAPPONE

Finestra di manutenzione:

CANADA - CA CDT: 14 ottobre 2024 - 23:00:00

NOME - U.S. ET: 14 ottobre 2024 - 22:00:00

EUN - GMT: 15 ottobre/2024 - 23:00:00

UE/Regno Unito - GMT: 15/ott/2024 - 22:00:00

Giappone - JST: 15 ottobre 2020 4-02:00:00

APAC - AEST: 15 ottobre 2024 - 02:00:00

Informazioni:

Il team di ingegneri del Webex Calling CPE presenta il nuovo firmware Cisco ATA 191/192 per il download dei dispositivi.

Modelli interessati:

ATA Cisco ATA 191/192 ATA con firmware multipiattaforma

Cosa sta cambiando:

Cisco ATA 191/192 con firmware multipiattaforma — Aggiornamento

Nuove funzionalità:

Aggiornamento del firmware dalla versione 11.2.4 --> 11.2.5

  • Modulo crittografico FIPS 140-2

  • AEM_256_GCMsupporto per SRTP

  • Supporto RFC 8760

  • MPP - Controllo minimo della versione TLS

  • Rimuovi le password e gli hash delle password dall'interfaccia utente web e da rootfs

Bug risolti:

  • CSCWi59592 ATA191 - Nessun audio in uscita dopo la registrazione su Zoom

  • CSCWJ35565 ATA19x - Suite di crittografia vulnerabili e versione TLS obsoleta

Requisiti per l'utente finale

Webex CallingSP, VAR - Gli ATA Cisco ATA 191/192 si aggiorneranno dopo la sincronizzazione notturna programmata.

Note sulla versione

Adattatore telefonico analogico multipiattaforma Cisco ATA 191/192

Data dell'annuncio: 25/09/24

Piattaforme di servizio:

Webex CallingVAR/SP

Mercati:

Stati Uniti, EMEA, APAC, Canada, Giappone

Finestra di manutenzione:

UE/UE/Regno Unito - GMT: 14/24 ottobre 22:00

USA/CANADA - ET: 14/24 ottobre 22:00

Giappone - JST: 15/ott/2024 22:00

AUSTRALIA - AEST: 15/24 ottobre 22:00

Informazioni:

Aggiornamento di Yealink T5xW e T33G al firmware V86.0.157

Modelli interessati:

Serie Yealink T5xW

  • APP_VERSION_T53W

  • APP_VERSION_T54W

  • APP_VERSION_T57W

Yealink T33G

APP_VERSION_T33G

Cosa sta cambiando:

T5xW: aggiornamento Yealink da v86.0.54 a v86.0.157

T33G: aggiornamento Yealink da v86.0.42 a v86.0.157

Dettagli dell'aggiornamento:

  1. Il firmware per il profilo del dispositivo Yealink T5xW verrà caricato e i tag verranno modificati come segue:

    • APP_VERSION_T53W—96.86.0.157

    • APP_VERSION_T54W—96.86.0.157

    • APP_VERSION_T57W—96.86.0.157

  2. Il firmware per il profilo del dispositivo Yealink T33G verrà caricato e i tag verranno modificati come segue:

    APP_VERSION_T33G—124.86.0.157

  3. Yealink supporta il firmware comune per i modelli T5xw nella piattaforma Calling o Carrier

  4. Yealink supporta il firmware comune per i modelli T33G e T34W

  5. v86.0.157 supporta la funzione di estensione del call park

  6. v86.0.1157 ha altre correzioni.

Risincronizza o riavvia manualmente i modelli Webex Calling Yealink T5xw per forzare l'aggiornamento al nuovo firmware.

Requisiti per l'utente finale:

Webex CallingRiavvii i dispositivi dopo l'attività di manutenzione o attenda la risincronizzazione settimanale che avviene giovedì mattina ora locale.

Documentazione

Per le note sulla versione di Yealink v86, vedere https://support.yealink.com/

Data dell'annuncio: 09/11/2024

Questo annuncio riguarda l'aggiornamento del piano Dial riservato per i dispositivi Cisco ATA.

Piattaforme di servizio:

Webex CallingSP/VAR

Mercati:

NAMER, CANADA, EMEA, APAC, GIAPPONE

Manutenzione di emergenza:

CANADA - CA CDT: 10 settembre 2024 - 23:00:00

NAMER - U.S. ET: 10/settembre/2024 - 22:00:00

EUN - GMT: 10 settembre 2024 - 23:00:00

UE - GMT: 10 settembre 2024 - 22:00:00 

UK2DC - GMT: 10 settembre 2024 - 21:00:00 

APAC - AEST: 11/set/2024 - 12:00:00 

Giappone -JST: 11/set/2024 - 12:00:00

Informazioni:

Aggiornamento dei piani di chiamata riservati WxC SP&VAR Cisco ATA.

Modelli interessati:

Cisco ATA 191/192

Cosa sta cambiando:

In WxC SP/VAR, i piani di chiamata riservati di Cisco ATA vengono aggiornati

Motivo del ripristino:

Per cliente BEMS01782935, il piano di chiamata riservato a livello di sistema è impostato come piano di chiamata predefinito della regione degli Stati Uniti, il che può causare problemi ad altre regioni quando si utilizzano determinate cifre composte con la cifra di chiamata in uscita selezionata.

Requisiti per l'utente finale:

I dispositivi si aggiornano automaticamente durante la finestra di risincronizzazione notturna.

Documentazione:

NA

Data dell'annuncio: 09/06/2024

Piattaforme di servizio:  Webex CallingSP&VAR

Mercati:

NAMER, CANADA, EMEA, APAC

Finestra di manutenzione:

CANADA - CA CDT: 18 settembre 2024 - 23:00:00 

NAMER - US ET: 18 settembre 2024 - 22:00:00  

EUN - GMT: 19 settembre 2024 - 01:00:00 

UE - GMT: 19 settembre 2024 - 12:00:00 

APAC - AEST: 19 settembre 2024 - 22:00:00 

Informazioni:  Il team tecnico del Webex Calling CPE aggiornerà il firmware dei modelli Poly Edge E all'ultima versione 8.2.2.

Modelli interessati:

 

PolyEdge E100/220/300/320/350/400/450/500/550

Cosa sta cambiando:

Il firmware dei modelli Poly Edge E verrà aggiornato all'ultima versione 8.2.2, mentre la versione precedente di 8.2.1 è ancora disponibile.
Nuove funzionalità:  Nuovo firmware Poly Edge E 8.2.2.

Aggiornamenti della configurazione:

%APP_VERSION_EE%: 8.2.2

Requisiti per l'utente finale:

 

Webex CallingSP e VAR — I dispositivi dei clienti raccolgono gli aggiornamenti con una risincronizzazione settimanale. Effettua una risincronizzazione di Control Hub o un riavvio manuale per applicare immediatamente gli aggiornamenti di configurazione. 

Nota di rilascio:

N/A

Data dell'annuncio:30/08/2024

La versione di aggiornamento del firmware Cisco MPP 12.0.5SR1 si applica alle serie di dispositivi Cisco 6800, 7800, 8800

Piattaforme di servizio: Webex CallingVAR/SP
Mercati:

NAMER, CANADA, EMEA, APAC, JAPAN

Finestra di manutenzione:

Aggiornamento del firmware MPP 12.0.5

Canale stabile:

CANADA - CA CST: 03/settembre/2024 22:00:00

EMEA - GMT: 03/settembre/2024 22:00:00

EUN - GMT: 03/settembre/2024 22:00:00

APAC - AEST 04/settembre/2024 22:00:00

GIAPPONE - JST: 04/settembre/2024 22:00:00

GIAPPONE KDDI - JST: 05/settembre/2024 22:00:00

NAMER — CST: ogni notte il 03, 04, 05 settembre/2024

Il canale di anteprima viene aggiornato con il firmware 12-0-5MPP0102-20240828-E7E77B0220 entro la fine della giornata lavorativa degli Stati Uniti, il 02 settembre 2024

Informazioni: Aggiornamento del firmware Cisco MPP alla versione 12.0.5 SR1 -> (12-0-5MPP0102-20240828-E7E77B0220)
Modelli interessati:

Cisco MPP serie 6800, 7800 e 8800

Cosa sta cambiando: Aggiornamento del firmware MPP 12.0.5 --> 12.0.5 SR1 (12-0-5MPP0102-20240828-E7E77B0220)

Dettagli dell'aggiornamento:

Correzioni di bug:

  • CSCWM30458 - Il telefono desktop MPP si blocca durante il cambio di percorso di uscita audio

  • cSCWM07809 - La connessione del dispositivo MPP al TR-69 ACS non riesce.

Requisiti per l'utente finale: I dispositivi si aggiornano automaticamente durante la finestra di risincronizzazione notturna.
Documentazione

Note sulla versione MPP

Data dell'annuncio 01/08/2024

La versione di aggiornamento del firmware Cisco MPP 12.0.5 si applica alle serie di dispositivi Cisco 6800, 7800, 8800

Piattaforme di servizio:Webex CallingVAR/SP
Mercati:

NAMER, CANADA, EMEA, APAC, JAPAN

Finestra di manutenzione:

Aggiornamento del firmware MPP 12.0.5

Canale stabile:

CANADA - CA CST: 15 agosto/2024 22:00:00

EMEA - GMT: 15 agosto/2024 22:00:00

EUN - GMT: 16/agosto/2024 22:00:00

APAC - AEST 16 agosto/2024 22:00:00

GIAPPONE - JST: 16 agosto/2024 22:00:00

GIAPPONE KDDI - JST: 16 agosto/2024 22:00:00

NAMER — CST: ogni notte il 15, 16, 17 agosto/2024

Il canale di anteprima verrà aggiornato con il firmware 12.0.5 entro la fine della giornata lavorativa negli Stati Uniti, il 05 agosto 2024

Stable Delay verrà aggiornato con il firmware 12.0.4 entro la fine della giornata lavorativa negli Stati Uniti, il 14 agosto 2024

Informazioni:Aggiornamento del firmware Cisco MPP alla versione 12.0.5 -> (12-0-5MPP0001-20240730-E7D69D9D76)
Modelli interessati:

Cisco MPP serie 6800, 7800 e 8800

Cosa sta cambiando:Aggiornamento del firmware MPP 12.0.4 SR1 -> 12.0.5

Dettagli dell'aggiornamento:

Nuove funzionalità per Webex Calling

1. Supporto per il modello Cisco 8851 NR

2. Supporto per il modello Cisco 8865 NR

Correzioni di bug: correzioni come dettagliato nelle note di rilascio

Requisiti per l'utente finale:I dispositivi si aggiornano automaticamente durante la finestra di risincronizzazione notturna.
Documentazione

Note sulla versione MPP

Data dell'annuncio: 25/7/24

Piattaforme di servizio: Webex CallingSP & VAR
Mercati: NAMER, CANADA, EMEA, APAC
Finestra di manutenzione:

CANADA - CA CDT: 13 agosto 2024 - 23:00:00

NAMER - US ET: 13/ago/2024 - 22:00:00

EUN - GMT: 14/ago/2024 - 23:00:00

UE - GMT: 14/ago/2024 - 22:00:00

APAC - AEST: 15 agosto 2024 - 2:00:00

Informazioni:

Il team di ingegneria del Webex Calling CPE organizzerà gli aggiornamenti della configurazione di Poly IP Phone per rispondere alle richieste dei clienti di abilitare le funzioni Push to Talk e Paging.

Modelli interessati:

Poli VVX101/150/201/250/301/311/350/401/411/450/501/601;

Poly Trio8300/8500/8800; Polycom SSIP5000/6000;

PolyEdge E100/220/300/320/350/400/450/500/550;

Poli CCX 400/500/505/600/700

Cosa sta cambiando:

Abilitazione della funzione Poly PTT e Paging.

Nuove funzionalità: Poly PTT e Paging

Aggiornamenti della configurazione:

Abilitazione della funzione Poly PTT e Paging:

ptt.pttMode.enable="1"

ptt.pageMode.enable="1"

ptt.address="224.0.1.116"

ptt.allowOffHookPages="0"

ptt.codec="G.722"

ptt.compatibilityMode="1"

ptt.defaultChannel="1"

ptt.displayName=""

ptt.emergencyChannel="25"

ptt.payloadSize="20"

ptt.port="5001"

ptt.priorityChannel="24"

ptt.callwaiting.enable="0"

ptt.EmergencyChannel.Volume=» -10"

ptt.pagemode.allowOffHookPages="0"

ptt.pageMode.codec="G.722"

ptt.pageMode.defaultGroup="1"

ptt.pageMode.displayName= "»

ptt.pagemode.emergencygroup="25"

ptt.pagemode.payloadsize="20"

ptt.pagemode.priorityGroup="24"

ptt.pagemode.transmit.timeout.continuation="60"

ptt.pagemode.transmit.timeout.initial="0"

Requisiti per l'utente finale: Webex CallingSP e VAR — I dispositivi dei clienti raccolgono gli aggiornamenti con una risincronizzazione settimanale. Effettuare un riavvio manuale per applicare gli aggiornamenti di configurazione.
Nota di rilascio:N/A

Data dell'annuncio: 04/04/2024

La versione di aggiornamento del firmware Cisco MPP 12.0.4SR1 si applica alle serie di dispositivi Cisco 6800, 7800, 8800 e alla versione 2.3.1SR1 per il dispositivo Cisco 8875.

Piattaforme di servizio:Webex CallingVAR/SP
Mercati:

NAMER, CANADA, EMEA, APAC, JAPAN

Finestra di manutenzione:

Aggiornamento del firmware MPP 12.0.4 SR1

Canale stabile:

CANADA - CA CST: 22 aprile/2024 22:00:00

EMEA - GMT: 22/aprile/2024 22:00:00

EUN - GMT: 23/aprile/2024 22:00:00

APAC - AEST 22 aprile/2024 22:00:00

GIAPPONE - JST: 23/aprile/2024 22:00:00

GIAPPONE KDDI - JST: 24 aprile/2024 22:00:00

NAMER — CST: ogni notte il 22, 23, 24, 25 aprile/2024

Il canale di anteprima viene aggiornato con il firmware 12.0.4SR1/2.3.1SR1 entro la fine della giornata lavorativa negli Stati Uniti, il 9 aprile 2024

Informazioni:

Aggiornamento del firmware Cisco MPP a 12.0.4 SR1 Aggiornamento Cisco 8875 a 2.3.1 SR1

Modelli interessati:

Cisco MPP serie 6800, 7800 e 8800

Cisco 8875

Cosa sta cambiando:

Aggiornamento del firmware MPP 12.0.3 -> 12.0.4 SR1

Aggiornamento 2.2.1 --> 2.3.1 SR1 di Cisco 8875

Dettagli dell'aggiornamento:

Nuove funzionalità per Webex Calling

  1. Possibilità di comprimere la finestra per le chiamate attive, utilizzando il menu Preferenze utente

  2. Notifica visiva e audio sul telefono quando l'utente del telefono fa parte di un gruppo di risposta alle chiamate.

  3. Un soft key sui dispositivi video per controllare il layout dello schermo durante una riunione

  4. Supporto per cuffie 720 e 320 per segnalare l'inventario delle periferiche a Control Hub quando sono collegate tramite USB

Correzioni di bug:

  1. Risolto il problema relativo all'attesa delle chiamate/alla ripresa dell'audio unidirezionale nella versione originale 12.0.4.

  2. Varie correzioni di sicurezza

Requisiti per l'utente finale:I dispositivi si aggiornano automaticamente durante la finestra di risincronizzazione notturna.
Documentazione

Note sulla versione MPP

Data dell'annuncio: 19/03/24

Questo aggiornamento ripristina i softkey disattivati di Call Park per i dispositivi Poly.

Piattaforme di servizio:Webex CallingSP/VAR
Mercati:

NAMER, CANADA, EMEA, APAC

Manutenzione di emergenza:

CANADA - CA CDT: 19 marzo 2024 - 23:00:00

NAMER - US ET: 19 marzo 2024 - 22:00:00

EUN - GMT: 19 marzo 2024 - 23:00:00

UE - GMT: 19/mar/2024 - 22:00:00

APAC - AEST: 19 marzo 2024 - 2:00:00

Informazioni:

Ripristino dei softkey Call Par disattivati dei dispositivi Poly in WxC SP/VAR

Modelli interessati:

Poli VVX101/150/201/250/301/311/350/401/411/450/501/601;

Poli Trio8300/8500/8800; Poli SSIP5000/6000

Cosa sta cambiando:In Webex Calling SP/VAR, i softkey Call Park disattivati dei dispositivi Poly vengono ripristinati come abilitati.
Motivo del ripristino:Il cliente si lamenta dei pulsanti del parco chiamate disattivati e ne ha bisogno.
Requisiti per l'utente finale:I dispositivi si aggiornano automaticamente durante la finestra di risincronizzazione settimanale.
Documentazione:-

Data dell'annuncio: 14/03/24

Il downgrade del firmware Cisco MPP si applica a quanto segue:

  • Versione 12.0.4 che torna alla 12.0.3 per Cisco 6800, 7800, 8800.

  • Versione 2.3.1 che torna alla 2.2.1 per Cisco 8875.

Piattaforme di servizio: Webex CallingVAR/SP
Mercati:

NAMER, CANADA, EMEA, APAC, JAPAN

Manutenzione di emergenza:

Ritorno stabile del canale c a 12.0.3/2.2.1

CANADA - CA CST: 14 marzo 2024 22:00:00

EMEA - GMT: 14/mar/2024 22:00:00

EUN - GMT: 14/mar/2024 22:00:00

APAC - AEST 15 marzo 2024 22:00:00

GIAPPONE - JST: 15/mar/2024 22:00:00

GIAPPONE KDDI - JST: 15/mar/2024 22:00:00

NAMER — CST: ogni notte il 14, 15, 16, 17 marzo/2024

Informazioni:

Firmware Cisco MPP che torna alla versione 12.0.3

Cisco 8875 Ritorno alla versione 2.2.1

Modelli interessati:

Cisco MPP serie 6800, 7800 e 8800

Cisco 8875

Cosa sta cambiando:

Ripristino del firmware MPP dalla versione 12.0.4 -> 12.0.3

Cisco 8875 Ripristino dalla versione 2.3.1 -> 2.2.1

Motivo del ripristino:

Durante alcune chiamate di lunga durata, quando una chiamata viene messa in attesa, alla ripresa della chiamata, può verificarsi una condizione audio unidirezionale

Le seguenti funzionalità incluse nella versione del firmware 12.0.4/2.3.1 non sono più disponibili dopo il ripristino del firmware ai livelli precedenti 12.0.3/2.2.1.

  1. Possibilità di comprimere la finestra per le chiamate attive tramite il menu Preferenze utente

  2. Notifica visiva e audio sul telefono quando l'utente del telefono fa parte di un gruppo di risposta alle chiamate.

  3. Un soft key sui dispositivi video per controllare il layout dello schermo durante una riunione

  4. Supporta le cuffie 720 e 320 per segnalare l'inventario delle periferiche a Control Hub quando sono collegate tramite USB.

Requisiti per l'utente finale: I dispositivi si aggiornano automaticamente durante la finestra di risincronizzazione notturna.
Documentazione

Note sulla versione MPP

Data dell'annuncio: 28/02/2024

Piattaforme di servizio: Webex CallingVAR/SP
Mercati: NAMER, CANADA, EMEA, APAC
Finestra di manutenzione:

CANADA - CA CDT: 12 marzo 2024 - 23:00:00

NOME - US ET: 12/mar/2024 - 22:00:00

EUN - GMT: 13/mar/2024 - 23:00:00

UE - GMT: 13/mar/2024 - 22:00:00

APAC - AEST: 13 marzo 2024 - 02:00:00

Informazioni: Il team tecnico del Webex Calling CPE organizzerà gli aggiornamenti della configurazione di Poly per rispondere a più richieste dei clienti.
Modelli interessati:

Poli VVX101/150/201/250/301/311/350/401/411/450/501/601

PoliTrio8300/8500/8800

Polycom SSIP5000/6000

Cosa sta cambiando:
  • Presentazione del meccanismo di risincronizzazione automatica settimanale Poly
  • Disattivazione dei softkey di Call Park
  • Aggiungere il codec OPUS all'elenco dei codec supportati
Nuove funzionalità: Nessuna
Aggiornamenti della configurazione:
  • Presentazione del meccanismo di risincronizzazione automatica settimanale Polycom:
    prov.polling.enabled="1"
    prov.polling.mode="random"
    prov.polling.period="604800"
    prov.polling.time="%BWRESYNC-HH:MM-START%"
    prov.polling.timeRandomEnd="%BWRESYNC-HH:MM-END%"
    prov.startupCheck.enabled="0"
    voIpProt.SIP.specialEvent.checkSync.alwaysReboot="0"
  • Disattivazione dei softkey di Call Park:
    softkey.1.enable="0"
    softkey.2.enable="0"
  • Aggiungere il codec OPUS all'elenco dei codec supportati:
    voice.codecPref.Opus="5"
Requisiti per l'utente finale: Webex CallingVAR/SP - Gli utenti devono risincronizzare o riavviare manualmente i modelli Poly VVX per applicare le modifiche alla configurazione.
Nota di rilascio: —

Data dell'annuncio: 27/02/2024

Piattaforme di servizio: Webex CallingVAR/SP
Mercati:

NAMER, CANADA, EMEA, APAC, GIAPPONE

Finestra di manutenzione:

CANADA - CA EST: 12/mar/2024 22:00:00

EMEA - GMT: 13 marzo 2024 22:00:00

EUN - GMT: 13/mar/2024 23:00:00

NOME - EST: 14/mar/2024 10:00:00

Giappone - JST: 16/mar/2024 01:00:00

APAC - AEST: 16 marzo 2024 02:00:00

Informazioni: Cisco VG4xx serie ATA - Nuovo firmware 17.12.2
Modelli interessati:

Cisco VG400, VG420

Cosa sta cambiando:

Aggiornamento del firmware Cisco VG4xx serie ATA dal 17.6.3 al 17.12.2

Dettagli dell'aggiornamento:

Nuove funzionalità aggiunte

  • Consentire l'indirizzo IP statico configurato sulla porta GigEthernet 0/0/0/
  • Caricamento PRT da Control Hub

Vedere le note di rilascio per gli ISRS Cisco serie 4000, Cisco IOS XE Dublin 17.12.x per i dettagli.

Requisiti per l'utente finale:

Webex CallingVAR/SP

VG400: Gli utenti devono riavviare i propri dispositivi VG400. Il firmware si aggiorna automaticamente dopo il riavvio.

VG420: Gli utenti possono seguire la guida all'Cisco IOSaggiornamento per aggiornare manualmente il firmware.

Contenuto della guida Configura il suo Cisco Voice Gateway VG420/VG400 ATA in Control Hub

Data dell'annuncio: 20/02/2024

Piattaforme di servizio:Webex CallingVAR/SP
Mercati:

NAMER, CANADA, EMEA, APAC, GIAPPONE

Finestra di manutenzione:

1.10 Aggiornamento del firmware

1.9 Aggiornamento del sistema operativo

CANADA - CA CDT: 04/mar/2024 22:00:00

EMEA - GMT: 04 marzo 2024 23:59:00:00

EUN - GMT: 04/mar/2024 23:59:00:00

NAMER - EST: 04/mar/2024 22:00:00

Giappone - JST: 04/mar/2024 03:00:00

APAC - AEST: 04/mar/2024 04:00:00

Informazioni:

Telefono Wifi Cisco 840/860 FW 1.10

Modelli interessati:

Telefoni Wifi Cisco 840/860

Cosa sta cambiando:
  • Firmware Cisco 840/860 1.8 --> 1.10

  • Sistema operativo Cisco 840/860 1.8 -> 1.9

Dettagli dell'aggiornamento:

Non sono state aggiunte nuove funzionalità

Requisiti per l'utente finale:

WxC VAR/SP — I dispositivi 840/860 si aggiornano automaticamente durante la normale finestra di manutenzione notturna programmata, per regione.

Contenuto della guida

Integrazione dei telefoni wireless Webex 840 e 860

Data dell'annuncio: 02/02/2024

L'aggiornamento del firmware Cisco MPP si applica a quanto segue:

  • Versione 12.0.4- Dispositivi Cisco MPP 6800, 7800 e 8800

  • Versione 2.3.1- Dispositivi Cisco 8875

Piattaforme di servizio:Webex CallingVAR/SP
Mercati:

NAMER, CANADA, EMEA, APAC, JAPAN

Finestra di manutenzione:

Aggiornamento del firmware MPP 12.0.4

Canale stabile:

CANADA - CA CST: 20/febbraio/2024 22:00:00

EMEA - GMT: 21 febbraio 2024 22:00:00

EUN - GMT: 22/febbraio/2024 22:00:00

APAC - AEST 20/febbraio/2024 22:00:00

GIAPPONE - JST: 21 febbraio 2024 22:00:00

GIAPPONE KDDI - JST: 22 febbraio 2024 22:00:00

NAMER — CST: ogni notte il 20, 21, 22, 23 febbraio/2024

Il canale di anteprima viene aggiornato con il firmware 12.0.4/2.3.1 entro la fine della giornata lavorativa negli Stati Uniti, il 6 febbraio 2024

Il canale Stable Delay viene aggiornato con il firmware 12.0.3/2.2.1 entro la fine della giornata lavorativa negli Stati Uniti, il 16 febbraio 2024

Informazioni:Aggiornamento del firmware Cisco MPP alla versione 12.0.4 Aggiornamento di Cisco 8875 alla versione 2.3.1
Modelli interessati:

Cisco MPP serie 6800, 7800 e 8800

Cisco 8875

Cosa sta cambiando:

Aggiornamento del firmware MPP 12.0.3 -> 12.0.4

Aggiornamento 2.2.1 --> 2.3.1 di Cisco 8875

Dettagli dell'aggiornamento:

Nuove funzionalità per Webex Calling

  1. Possibilità di comprimere la finestra per le chiamate attive utilizzando il menu Preferenze utente

  2. Notifica visiva e audio sul telefono quando l'utente del telefono fa parte di un gruppo di risposta alle chiamate.

  3. Un soft key sui dispositivi video per controllare il layout dello schermo durante una riunione

  4. Supporto per cuffie 720 e 320 per segnalare l'inventario delle periferiche a Control Hub quando sono collegate tramite la porta USB

Per correzioni di bug e una descrizione migliorata delle nuove funzionalità, faccia riferimento alle note di rilascio.

Requisiti per l'utente finale:I dispositivi si aggiornano automaticamente durante la finestra di risincronizzazione notturna.
Documentazione

Note sulla versione MPP

Annunci nel 2023

Data dell'annuncio: 22-11-2023

Piattaforme di servizio:Webex CallingSP & VAR
Mercati:NAMER, CANADA, EMEA, APAC
Finestra di manutenzione:

CANADA - CA CDT: 4 dicembre 2023 - 23:00:00

NAMER - US ET: 4 dicembre 2023 - 22:00:00

EUN - GMT: 5 dicembre 2023 - 23:00:00

UE - GMT: 5 dicembre 2023 - 22:00:00

APAC - AEST: 11/dic/2023 - 2:00:00

Informazioni:Il team tecnico del Webex Calling CPE organizzerà il nuovo firmware Polycom UCS 6.4.5 per il download dei dispositivi.
Modelli interessati:Polycom VVX 101/150/201/250/301/311/350/401/411/450/501/601
Cosa sta cambiando:Firmware Polycom UCS 6.4.5 — Aggiornamento
Nuove funzionalità:Aggiornamento del firmware da 6.4.3 -> 6.4.5

Bug risolti:

  • VOICE-73294 Un telefono VVX 450 con modulo di espansione VVX EM50 incontra una race condition quando un utente preme il tasto BLF troppo velocemente dopo aver trasferito una chiamata. Ciò comporta che la chiamata originale non è più accessibile utilizzando il tasto di linea

  • VOICE-73511 A partire da questa versione, UC Software non supporta l'Autorità di certificazione E-Tugra.

  • VOICE-73791/VOICE-73792 Sui telefoni VVX, i menu a discesa Invia, Ricevi e Iscriviti non vengono visualizzati nelle sezioni Configurazione del paging di gruppo e Configurazione della modalità PTT dell'interfaccia web del sistema

  • VOICE-73790/VOICE-73830/VOICE-74430/VOICE-74157 Le revisioni hardware di giugno 2022 dei telefoni VVX 250, 350 e 450 mostrano che la schermata di chiamata è sovrapposta alla schermata Linee quando è offhooklineview.enabled="1" e quando viene rilevato il ricevitore o quando viene avviato un trasferimento di chiamata.

  • VOICE-73820/VOICE-73821 I telefoni VVX non riescono a mantenere una connessione al Poly Lens Cloud.

  • VOICE-73835 Sui telefoni VVX, viene visualizzato un messaggio «Ricerca in corso...» quando il server LDAP non risponde durante una query LDAP.

  • VOICE-73864 Poly Lens segnala un telefono come offline quando è acceso e per il resto funziona come previsto.

  • VOICE-74169 Un telefono con la funzione BroadSoft Executive-Assistant invia un INVITO a trasferire una chiamata prima che la chiamata in corso venga messa in attesa, il che causa il rifiuto della chiamata.

  • I telefoni VOICE-74192 VVX 501 non vengono visualizzati online in Poly Lens a causa di un guasto del sistema Poly Lens.

  • VOICE-74274/VOICE-74264 La disabilitazione della porta seriale di un telefono VVX aumenta il tempo di riavvio del telefono.

  • I telefoni VVX VOICE-74281 interrompono la chiamata quando vengono ricevute richieste SIP MESSAGE nella segnalazione della chiamata.

  • VOICE-74302 La revisione hardware di giugno 2022 dei telefoni VVX 350 e 450 non riesce a negoziare automaticamente la velocità delle porte e il duplex con alcuni switch. Questa modifica consente ai telefoni di ovviare alle irregolarità sulla rete negoziando una velocità inferiore.

  • VOICE-74374 Quando un telefono VVX si connette a un Polycom Device Management System Server Provider (PDMSSP), il telefono non appare online sulla piattaforma PDMS-SP.

  • VOICE-74392 L'interfaccia web di sistema del telefono non viene visualizzata correttamente quando vi si accede utilizzando l'ultima versione dei browser Microsoft Edge o Google Chrome.

  • VOICE-74565 Su un telefono VVX, la modifica delle impostazioni di registrazione fa sì che il telefono ritardi tutte le future richieste di registrazione failback di alcuni secondi.

  • VOICE-74493 Su un telefono VVX, gli account Microsoft Teams con estensioni non vengono registrati.

  • VOICE-74535 Il timeout di riavvio di Poly Lens non è coerente.

  • VOICE-74663 Il LED delle cuffie sui telefoni VVX 250, 350 e 450 con revisione hardware di giugno 2022 non lampeggia mentre il telefono è in modalità memoria auricolare.

  • I telefoni VVX VOICE-74484 vanno offline a causa del mancato invio di una richiesta di registro dopo un evento di failover.

  • VOICE-74637 I telefoni VVX 250, 350, 450 con revisione hardware di giugno 2022 inviano pacchetti di trasmissione «accoppiamento automatico» dalla porta LAN all'applicazione PC Audio Connector anziché alla porta PC. Ciò fa sì che il PC Audio Connector venga associato a un telefono non previsto.

Requisiti per l'utente finaleWebex CallingSP e VAR - Gli utenti finali devono risincronizzare o riavviare manualmente i modelli Polycom VVX per applicare le modifiche alla configurazione.
Note sulla versionePolycom UCS 6.4.5 - Note sulla versione di Polycom UCS 6.4.5

Questo aggiornamento include aggiornamenti alle impostazioni della qualità del servizio o del tipo di servizio MPP.

Piattaforme di servizio: Webex CallingVAR/SP
Mercati:

NAMER, CANADA, EMEA, APAC, GIAPPONE

Finestra di manutenzione:

Aggiornamento del piano di chiamata Cisco MPP

Canale stabile:

CANADA - CA CST: 13/nov/2023 22:00:00

EMEA - GMT: 13/nov/2023 22:00:00

EUN - GMT: 13/nov/2023 22:00:00

APAC - AEST 13 novembre 2023 22:00:00

Giappone - JST: 13/nov/2023 22:00:00

NOME — CST: 13/nov/2023 22:00:00

Informazioni: Aggiornamenti alle impostazioni di qualità del servizio/tipo di servizio MPP e aggiornamento Cisco MPP 8832 12.0.3 SR1
Modelli interessati:

Cisco MPP serie 6800, 7800 e 8800, Cisco 8875

Cosa sta cambiando:
  1. Modifiche alle impostazioni MPP TOS

    I contrassegni QOSS/ToS per i seguenti dispositivi Webex Calling MPP stanno cambiando:

    • EF per l'audio

    • AF41 per video

    • CS3 per la segnalazione

  2. Il firmware di Cisco MPP 8832 si aggiorna alla 12.0.3 SR1 con queste correzioni:
  • Il telefono CSCWH35529—3PCC scade se l'utente cieco si trasferisce dopo aver risposto alla chiamata

  • CSCWH64592—8832: a volte i carichi del telefono non vengono modificati dopo l'aggiornamento

Vedere le note di rilascio per 12.0.3 SR1 per Cisco MPP 8832 per i dettagli.

Dettagli dell'aggiornamento:

Le modifiche avvengono durante le finestre di manutenzione per regione. Tutti i telefoni rileveranno automaticamente le modifiche durante la risincronizzazione notturna.
Requisiti per l'utente finale: L'intervento dell'utente finale non è richiesto.

Questa tabella elenca le modifiche apportate all'aggiornamento del firmware.

Piattaforme di servizio:Webex Calling, SP, VAR
Mercati:NAMER, CANADA, EMEA, APAC, GIAPPONE
Finestra di manutenzione:

CANADA - CA CDT: 11/ott/2023 - 23:00:00

NAMER - U.S. ET: 11/ott/2023 - 22:00:00

EUN - GMT: 12/ott/2023 - 23:00:00

UE - GMT: 12/ott/2023 - 22:00:00

Giappone - JST: 13/ott/2023 - 2:00:00

APAC - AEST: 13 ottobre 2023 - 02:00:00

Informazioni:Il team tecnico del Webex Calling CPE metterà in scena il nuovo firmware Cisco ATA 191/192 per il download dei dispositivi.
Modelli interessati:ATA Cisco ATA 191/192 ATA con firmware multipiattaforma
Cosa sta cambiando:Cisco ATA 191/192 con firmware multipiattaforma — Aggiornamento
Nuove funzionalità:

Aggiornamento del firmware dalla versione 11.2.3 --> 11.2.4

Nessuna

Bug risolti:

  • CSCWD133103: Audio perso o ritardato nei primi secondi dopo aver risposto a una chiamata di un gruppo di caccia

  • CSCWD13332: non effettuerà l'onboard sul server EDOS quando viene rilevato un server di provisioning DHCP non valido

  • CSCWD03677: L'impostazione del guadagno non ha effetto

  • CSCWC99394: La linea SIP non viene registrata automaticamente se la prima query DNS non va a buon fine

  • CSCWC43262: L'errore del fax in entrata T38 dovuto al CFR non viene inoltrato correttamente

Requisiti per l'utente finaleWebex CallingSP, VAR - Aggiornamenti Cisco ATA 191/192 ATAs dopo la sincronizzazione notturna programmata.
Note sulla versioneAdattatore telefonico analogico multipiattaforma Cisco ATA 191/192

Questo aggiornamento del dial plan offre una capacità di chiamata nazionale coerente.

Piattaforme di servizio:Webex CallingVAR/SP
Mercati:

NAMER, CANADA, EMEA, APAC, GIAPPONE

Finestra di manutenzione:

Aggiornamento del piano di chiamata Cisco MPP

Canale stabile:

CANADA - CA CST: 09/ott/2023 22:00:00

EMEA - GMT: 09/ott/2023 22:00:00

EUN - GMT: 09/ott/2023 22:00:00

APAC - AEST 09/ott/2023 22:00:00

Giappone - JST: 09/ott/2023 22:00:00

NOME — CST: 09/ott/2023 22:00:00

Informazioni:

Aggiornamento del piano di chiamata Cisco MPP per soddisfare ulteriori casi d'uso delle chiamate nazionali

Modelli interessati:

Cisco MPP serie 6800, 7800 e 8800, Cisco 8875

Cosa sta cambiando:

Modifica del piano di chiamata MPP:

Attualmente per i Paesi con un numero fisso di cifre nel piano telefonico nazionale, quando un telefono MPP si interrompe e compone il numero fisso di cifre, il numero viene composto immediatamente. Per ovviare ai casi in cui i clienti dispongono di gateway locali che utilizzano la logica di routing, i piani di chiamata nazionali vengono allentati in modo da non comporre chiamate in uscita subito dopo la composizione di un numero fisso di cifre.

Esempio fornito di seguito per un paese con linea telefonica nazionale fissa a 8 cifre.

Corrente - [2-9] xxxxxxxS0 — Il telefono corrisponde a una stringa di otto cifre che inizia con 2—9 e poi invia la chiamata subito dopo l'ottava cifra

Nuovo - [2-9] xxxxxxx. — Il telefono corrisponde a una stringa di otto cifre che inizia con 2—9 e poi invia la chiamata dopo l'ottava cifra seguita dal valore di timeout tra cifre (5 secondi).

Dettagli dell'aggiornamento:

Le modifiche avvengono durante le finestre di manutenzione per regione. I telefoni rilevano automaticamente le modifiche durante la risincronizzazione notturna.
Requisiti per l'utente finale:Non richiede alcun intervento da parte dell'Utente finale.

Data dell'annuncio: 28-08-2024

Piattaforme di servizio:

Webex CallingSP/VAR

Mercati:

CANADA, NAMER, EMEA, Giappone, APAC

Finestra di manutenzione:

CANADA - CA ET: 19 settembre/2023 23:00:00

NAMER - U.S. ET: 12/settembre/2023 22:00:00

EMEA - GMT: 20/settembre/2023 22:00:00

Giappone - JST: 22 settembre/2023 02:00:00

APAC - AEST: 22 settembre/2023 02:00:00

Informazioni:

Abilita la funzione di impaginazione sui modelli Poly VVX supportati

Modelli interessati:

Poli VVX 250, 301, 311, 350, 401, 411, 450, 501, 601

Cosa sta cambiando:

La funzione di impaginazione VVX sarà abilitata sui modelli Poly VVX supportati per SP/VAR. Webex Calling

Modifica i dettagli:

Il software Polycom UC ora supporta le visualizzazioni lineari su più pagine quando nessun modulo di espansione è collegato a un telefono VVX supportato.

I clienti possono ora accedere a un numero 4 volte superiore di righe (preferiti, contatti BLF, righe di registrazione, contatti di presenza, EFK e così via) rispetto alle versioni precedenti senza aggiungere hardware aggiuntivo. Il cliente può accedere a un massimo di quattro pagine quando utilizza questa funzione. Quando si utilizza la navigazione della pagina, l'indicatore di pagina e il tasto di linea LED corrispondente si evidenziano per una chiamata in arrivo e il telefono esegue le seguenti azioni:

Se il telefono riceve più chiamate o notifiche, l'indicatore di pagina evidenzia le pagine in ordine sequenziale a partire dalla prima pagina. L'ordine di precedenza per l'indicatore di pagina è 1, 2, 3 e 4.

Se è sulla pagina con una chiamata attiva, il LED della linea lampeggia. Se passa a una pagina diversa durante la chiamata, il LED utilizzato per lo stesso tasto di linea non lampeggia.

I telefoni VVX non supportano l'impaginazione quando sono collegati a un modulo di espansione. Se il telefono è collegato a un modulo di espansione durante una chiamata attiva, la visualizzazione dell'impaginazione rimane sul telefono VVX fino alla disconnessione della chiamata. Quando il telefono è collegato a un modulo di espansione al di fuori di una chiamata attiva, rimuove immediatamente la visualizzazione dell'impaginazione.

Quando la funzione Pagination è abilitata sul telefono VVX e il telefono è inattivo, il telefono VVX si riavvia quando un modulo di espansione è connesso o disconnesso.

Il cliente può navigare tra le pagine della schermata di linea sui telefoni VVX supportati. Viene visualizzata un'icona con un indicatore di pagina con quattro pagine di navigazione nella parte superiore dello schermo e il telefono evidenzia la prima pagina per impostazione predefinita.

Effettui una delle seguenti operazioni per navigare:

  • Sui telefoni VVX 501 e 601, prema il tasto funzione Avanti. L'icona dell'indicatore di pagina viene visualizzata sullo schermo.

  • Sui telefoni VVX 250, 350, 401, 411 e 450, prema i tasti di navigazione. L'icona dell'indicatore di pagina viene visualizzata sullo schermo.

  • Sui telefoni VVX 301 e 311, prema i tasti di navigazione. L'icona dell'indicatore di pagina viene visualizzata sullo schermo.

Requisiti per l'utente finale:

La funzione di impaginazione è disponibile:

  • Dopo la successiva risincronizzazione notturna del telefono per la manutenzione

  • Riavvii manualmente il dispositivo per utilizzare immediatamente la funzione.

Dettagli delle funzionalità:

Riferisca Poly Support

Questo aggiornamento del firmware Cisco MPP include quanto segue:
  • Versione 12.0.3 per 6800, 7800, 8800

  • Versione 2.2.1 per Cisco 8875

Piattaforme di servizio:Webex CallingVAR/SP
Mercati:

NAMER, CANADA, EMEA, APAC, GIAPPONE

Finestra di manutenzione:

Aggiornamento del firmware MPP 12.0.2

Canale stabile:

CANADA - CA CST: 04/set/2023 22:00:00

EMEA - GMT: 04/set/2023 22:00:00

EUN - GMT: 05/set/2023 22:00:00

APAC - AEST 4 settembre 2023 22:00:00

Giappone - JST: 05/set/2023 22:00:00

Giappone KDDI - JST: 30/ott/2023 22:00:00

NAMER — CST: ogni notte il 03, 04, 05, 06, 07, 08 settembre 2023

Il canale di anteprima è aggiornato con il firmware 12.0.3/2.2.1 il 22 agosto 2023

Il canale Stable Delay viene aggiornato con il firmware 12.0.2/2.1.1 il 30 agosto 2023

Informazioni:Aggiornamento del firmware Cisco MPP alla versione 12.0.3
Modelli interessati:

Cisco MPP serie 6800, 7800 e 8800

Cosa sta cambiando:

Aggiornamento del firmware MPP 12.0.2 --> 12.0.3

Aggiornamento 2.1.1 --> 2.2.1 di Cisco 8875

Dettagli dell'aggiornamento:

Nuove funzionalità

HotDesking in MPP serie 8800 e - Imposta la durata della prenotazione al momento dell'accesso

Correzioni: come elencato nelle note di rilascio si riferisce alla sezione Documentazione.

Requisiti per l'utente finale:I dispositivi si aggiornano automaticamente durante la finestra di risincronizzazione notturna.
Documentazione

Note sulla versione MPP

L'aggiornamento del firmware Cisco MPP include le seguenti versioni di manutenzione:

  • Versione 12.0.2 per 6800, 7800, 8800.

  • Versione 2.1.1 per Cisco 8875.

Piattaforme di servizio:Webex CallingVAR/SP
Mercati:

NAMER, CANADA, EMEA, APAC, GIAPPONE

Finestra di manutenzione:

Aggiornamento del firmware MPP 12.0.2

CANADA - CA CST: 08/giugno/2023 22:00:00

EMEA - GMT: 08 e 09 giugno/2023 22:00:00

EUN - GMT: 12/giugno/2023 22:00:00

APAC - AEST 09 e 10 giugno/2023 01:00:00

Giappone - JST: 13/giugno/2023 12:00:00

Giappone KDDI - JST: 23/giugno/2023 12:00:00

NAMER — CST: 08, 09, 12, 13, 14, 16, 20 giugno/2023

Informazioni:

Aggiornamento del firmware Cisco MPP alla versione 12.0.2

Modelli interessati:

Cisco MPP serie 6800, 7800 e 8800

Cosa sta cambiando:

Aggiornamento del firmware MPP 12.0.1ES --> 12.0.2

Aggiornamento Cisco 8875 2.0.1 -> 2.1.1

Dettagli dell'aggiornamento:

Nuove funzionalità

  1. Funzione hot-desking per telefoni IP desktop 88xx

  2. Nuovi softkey per l'elenco dei partecipanti alle conferenze ad hoc e funzionalità per eliminare i partecipanti

  3. Nuovi softkey in una riunione Webex per: elencare i partecipanti, disattivare/riattivare l'audio (solo 88xx tranne Cisco 8875)

  4. Correzioni, come elencato nelle note di rilascio riportate nella sezione Documentazione.

Requisiti per l'utente finale:I dispositivi si aggiornano automaticamente durante la finestra di risincronizzazione notturna.
Documentazione

Note sulla versione MPP

Piattaforme di servizio: Webex Carrier e Webex Calling VAR/SP
Mercati: NAMER, CANADA, EMEA, APAC, GIAPPONE
Finestra di manutenzione: Il firmware 17.6.3a è disponibile
Informazioni:

Il firmware Cisco VG400 17.6.3a richiede un firmware minimo. Effettuare l'aggiornamento al firmware 17.6.3a al più presto per evitare che si verifichi il problema con CSCVZ89043.

La versione del firmware VG400 17.5.1a contiene un problema, CDETS CSCvz89043, che interrompe le chiamate SIP a causa della scadenza della licenza CUBE. Questo problema non si verifica fino alla scadenza della licenza di prova CUBE.

Modelli interessati: Cisco VG400 ATAs per Webex Calling
Cosa sta cambiando: Aggiornamento ATAs Cisco VG400 17.5.1 → 17.6.3a. Il 17.6.3a è il nuovo firmware minimo per il VG400.

Dettagli dell'aggiornamento:

Segua le istruzioni contenute nell'articolo Configura il suo Cisco Voice Gateway VG420/VG400 ATA in Control Hub.
Requisiti per l'utente finale:

wxC VAR/SP — Il cliente deve aggiornare manualmente i propri dispositivi VG400 il prima possibile.

WxC Carrier - Il cliente deve aggiornare manualmente i propri dispositivi VG400 il prima possibile.

Scarichi il firmware VG400 VG400-UniversalK9.17.06.03a.spa.bin dal sito all'indirizzo download del software Cisco.

Documentazione

Note sulla versione di VG4x0

Piattaforme di servizio:Webex CallingVAR/SP
Mercati:

NAMER, CANADA, EMEA, APAC, GIAPPONE

Finestra di manutenzione:

Aggiornamento del firmware MPP 12.0.1 ES

CANADA - CA CST: 03/aprile/23 20:00:00

EMEA - GMT: ogni notte il 3 e 04 aprile/23

EUN - GMT: 03/aprile/23 21:00:00

APAC - AEST Nightly il 3, 04, 05 aprile/23

Giappone - JST: 12/aprile/23 21:00:00

Giappone KDDI - JST: 13/aprile/23 21:00:00

NAMER — CST: tutte le sere il 03, 04, 05, 06, 11, 12, 13 aprile/23

Informazioni:Aggiornamento del firmware Cisco MPP alla versione 12.0.1ES
Modelli interessati:

Cisco MPP serie 6800, 7800 e 8800

Cosa sta cambiando:

Aggiornamento del firmware MPP 12.0.1 --> 12.0.1ES

Dettagli dell'aggiornamento:

Correzioni

  • CSCWE46272 MPP 12.x non ottimizza correttamente i contenuti multimediali tramite ICE sulle chiamate verso LGW

  • L'uscita audio esterna CSCWe46781 MPP 8865/8861 non funziona dopo l'aggiornamento alla 12.0.1.

  • CSCWe38474 Le chiamate in attesa non possono essere riprese il numero 8845/8865.

Requisiti per l'utente finale:I dispositivi si aggiornano automaticamente durante la finestra di risincronizzazione notturna.
Documentazione

Note sulla versione MPP

Data dell'annuncio: 22-02-2023

Piattaforme di servizio:Webex CallingSP/VAR
Mercati:CANADA, NAMER, EMEA, Giappone, APAC
Finestra di manutenzione:

CANADA - CA ET: 04/marzo/2023 12:00:00

NAMER - US ET: 09 marzo/23 22:00:00

EMEA - GMT: 06/marzo/23 23:00:00

Giappone - JST: 07/marzo/23 3:00:00

APAC - AEST: 09 marzo/23 3:00:00

Informazioni:

Aggiornamento del firmware per Cisco DECT DBS-110 alla versione 5.1.1

Modelli interessati:Base Cisco DECT DBS-110
Cosa sta cambiando:

Aggiornamento del firmware MPP DECT da v480b18 a v5.1.1

Modifica i dettagli:

Aggiornamento del firmware 480—511:

Nuove funzionalità:

  1. Supporto per la regolazione del volume della suoneria

  2. Supporto per la lingua ungherese

  3. Supporta il pulsante di emergenza del ricevitore DECT 6825

  4. E911 Supporto al Ray Baum's Act (solo Stati Uniti e Canada)

Requisiti per l'utente finale:wxC VAR/SP — I dispositivi si aggiornano automaticamente durante la finestra di risincronizzazione notturna.
Documentazione:

Note sulla versione del firmware Cisco DECT

Data dell'annuncio: 17-02-2023

Può utilizzare questo aggiornamento per supportare nuove funzionalità per i dispositivi Cisco MPP:

  • Ottimizzazione dei media locali per MPP 8845/8865

  • Premere un pulsante per la serie MPP 8800

  • Impostazioni ACD per riga con linee virtuali

Piattaforme di servizio:

Webex CallingVAR/SP

Mercati:

NAMER, CANADA, EMEA, APAC, GIAPPONE

Finestra di manutenzione:

CANADA - CA CDT: 13 marzo 23 20:00:00

EMEA - EUN - GMT: 13 marzo 23 21:00:00

NAMER - US ET: 14 marzo 23 20:00:00

Giappone

  • JST: 13/23 marzo 21:00:00 — Non KDDI

  • JST: 13 aprile 23 21:00:00 — KDDI

APAC - AEST: 13 marzo 23 20:00:00

I clienti NAMER vengono aggiornati durante la finestra specificata

Informazioni:

Attività di manutenzione programmata per aggiungere nuove funzionalità di supporto per alcuni dispositivi Cisco MPP serie 8800.

Modelli interessati:

Local Media (ICE) - Cisco MPP serie 8845/8865

Premere un pulsante - Cisco MPP serie 8800

Cosa sta cambiando:

Supporto per nuove funzionalità per i dispositivi Cisco MPP

  • Media locali per MPP 8845/8865

    Premere un pulsante per la serie MPP 8800

    Impostazioni ACD per riga con linee virtuali

Dettagli dell'aggiornamento:

Supporto per nuove funzionalità per i dispositivi Cisco MPP

  • Ottimizzazione dei media locali (ICE) per MPP 8845/8865

    • Abilitato per impostazione predefinita per i telefoni sugli stessi segmenti LAN instradabili locali

    • ICE tenta di ottimizzare il percorso multimediale tra due endpoint che partecipano a una chiamata. Una chiamata ottimizzata consente ai media di bypassare l'andata e ritorno dal cloud migliorando la latenza, la perdita di pacchetti e la qualità multimediale complessiva.

  • Premere un pulsante per la serie MPP 8800:

    • I telefoni possono avvisare Webex Meetings che sono programmati tramite Outlook o altro.

    • Possibilità di partecipare a Webex Meeting come partecipante vocale e video. Questa funzionalità è valida solo per i modelli compatibili con video MPP.

    • Nuova opzione Softkey per esaminare l'elenco delle riunioni programmate

    • Possibilità di abilitare o disabilitare utilizzando le impostazioni del dispositivo in Control Hub (opzione Riunione).

  • Impostazioni ACD per riga con linee virtuali

    • Assegna linee virtuali ai dispositivi MPP e aggiunge questi dispositivi a una coda di chiamata, abilita anche le impostazioni ACD del dispositivo. I tasti funzione ACD ora vengono visualizzati sulla linea che fa parte della coda delle chiamate.

    • Quando si rimuove la linea dalla coda delle chiamate, i tasti funzione non vengono visualizzati su quella riga.

    • Le impostazioni dei tasti software vengono aggiornate durante l'aggiornamento notturno della configurazione del dispositivo. Gli amministratori possono applicare le modifiche manualmente affinché le modifiche vengano visualizzate immediatamente, modificando la coda delle chiamate.

Requisiti per l'utente finale:

I dispositivi si aggiornano automaticamente durante la finestra di risincronizzazione notturna.

Documentazione

Un pulsante da premere

Ottimizzazione dei media locali

Data dell'annuncio: 19-01-2023

Piattaforme di servizio:Webex CallingVAR/SP
Mercati:

NAMER, CANADA, EMEA, APAC, GIAPPONE

Finestra di manutenzione:

11.3.7 Aggiornamento del firmware

CANADA - CA ET: 31/gennaio/2023 21:00:00

EMEA - GMT: 31/01/2023 22:00:00

EUN - GMT: 31/01/2023 09:00:00

NAMER - US ET: 31/1/2023 20:00:00

Giappone - JST: 31/1/2023 10:00:00

APAC - AEST: 31/01/2023 21:00:00

Informazioni:

Telefono Wifi Cisco 840/860 FW 1.8

Modelli interessati:

Telefoni Wifi Cisco 840/860

Cosa sta cambiando:

Firmware Cisco 840/860 1.7 --> 1.8

Dettagli dell'aggiornamento:

Nuove funzionalità aggiunte

  • Call Pull for Webex Calling — Recupera le chiamate dai telefoni wireless Webex 840 e 860 quando i telefoni sono registrati. Webex Calling Quando una chiamata viene trattenuta su una linea condivisa, è possibile annullare la chiamata.

  • Supporto dell'utilità di gestione della configurazione del telefono wireless Webex per Webex Calling - Applicare i file di configurazione creati utilizzando la Webex Wireless Phone Configuration Management Utility (https://configure.cisco.com) al Webex Wireless Phone 840 e 860. Crittografa i dati da applicare all'opzione delle impostazioni del dispositivo all'interno di Webex Control Hub, seleziona Copia configurazione all'interno dell'utilità e incolla i dati non elaborati o si assicuri che la configurazione della crittografia non sia selezionata nell'utilità durante l'esportazione di un file di configurazione e incolla i dati grezzi del file esportato.

  • Gestione del controllo dell'ammissione delle chiamate (CAC) nell'applicazione Call Admission Settings - I telefoni wireless Webex 840 e 860 ora supportano la configurazione e la gestione della funzione Call Admission Control (CAC). La nuova opzione di configurazione ora inclusa nell'applicazione Call Quality Settings può essere gestita da un'applicazione Enterprise Mobility Management (EMM), dalla Webex Wireless Phone Management Utility o dall'applicazione Call Quality Settings installata sul telefono.

Correzioni:

  • CSCWB11302: EMMA - le opzioni di autenticazione EAP Fase 2 per PEAP dovrebbero essere solo MSCHAPV2 e GTC

  • CSCWC31472: WxC: Resync_Periodic non si verificano in un periodo di tempo specifico.

Requisiti per l'utente finale:

WxC VAR/SP — I dispositivi 840/860 si aggiornano automaticamente durante la normale finestra di manutenzione notturna programmata, per regione.

Contenuto della guida

Integrazione dei telefoni wireless Webex 840 e 860

Data dell'annuncio: 18-01-2023

Piattaforme di servizio:

Webex Carrier e Webex Calling VAR/SP

Mercati:

NAMER, CANADA, EMEA, APAC, GIAPPONE

Finestra di manutenzione:

12.0.1 Aggiornamento del firmware

NAMER — CDT: tutte le sere il 15, 16, 20 e 21 febbraio/23

Giappone KDDI - JST: 28/23 febbraio 21:00:00

I clienti NAMER vengono aggiornati durante la finestra specificata.

Informazioni:

Aggiornamento del firmware Cisco MPP alla versione 12.0.1

Modelli interessati:

Cisco MPP serie 6800, 7800 e 8800

Cosa sta cambiando:

Aggiornamento del firmware MPP 11.3.7SR1 -> 12.0.1

Dettagli dell'aggiornamento:

Nuove funzionalità per Webex Calling

  1. Webex CallingSupporto per la sopravvivenza dei proxy in uscita

    Il telefono può ora registrarsi ai nodi Local Survivable Gateway (LSG) quando i nodi Webex Calling SSE non sono raggiungibili. Quando il telefono si connette ai nodi LSG, il telefono supporta solo un numero limitato di funzioni di chiamata. Abilitando questa funzione, l'utente può visualizzare una notifica di interruzione del servizio sul telefono.
  2. Visualizzazione della durata della chiamata Webex

    Ora il telefono visualizza la durata del registro chiamate Webex. Nella schermata Recenti, quando sceglie di visualizzare i dettagli di una chiamata effettuata o ricevuta, la durata della chiamata viene visualizzata anche nella schermata Chiamate ricevute o Chiamate effettuate.

Correzioni

  • CSCWA95349: Conoscenza del cloud: Phone crea una nuova registrazione dopo il riavvio o per ogni richiesta di aggiornamento.

  • CSCWB84477:8865: Il tipo di KEM è impostato sull'opzione non supportata, il telefono segnala lo stato offline del kem sul cloud.

  • CSCWB85883:88xx 88x5 il contenuto del file prt toast generato si sovrappone alla ricezione di una chiamata di cercapersone.

  • CSCWC08931: I telefoni IP Cisco MPP 8851 con auricolare USB Cisco 561 si bloccano in modo casuale.

  • CSCWC29314: I telefoni MPP (88xx/68xx/78xx) non supportano la doppia registrazione con TCP.

  • CSCWD47209: Gli «ACK» del telefono MPP non hanno l'intestazione «Route».

  • CSCWD56139: Il registro di livello «Debug» dei telefoni Cisco MPP viene stampato quando il livello di registro è impostato su «Avviso».

  • CSCWD62034: Il tipo di supporto AWR-WB non è conforme a RFC4867.

  • CSCWD62809: Si sentono rumori audio intermittenti durante le chiamate Webex.

  • CSCWD01853: I telefoni Cisco MPP si riavviano quando parcheggiano e il recupero di una chiamata sono troppo veloci.

  • CSCWB65913: ICE: Il telefono si blocca quando il server STUN non è raggiungibile a causa del blocco delle porte.

  • CSCWD93487:8851 KEM Perdita di memoria che causa il riavvio

  • CSCWC61284: SSH non è disponibile per i telefoni con firmware Multiplatform Phone (MPP).

Requisiti per l'utente finale:

I dispositivi si aggiornano automaticamente durante la finestra di risincronizzazione notturna.

Documentazione

Note sulla versione MPP

  1. Note sulla versione 6800

  2. Note sulla versione 7800

  3. Note sulla versione 8800

Annunci nel 2022

Data dell'annuncio: 12-01-2023

Piattaforme di servizio:

Webex CallingSP/VAR

Mercati:

CANADA, NAMER, EMEA, Giappone, APAC

Finestra di manutenzione:

CANADA - CA ET: 24 gennaio 2023 22:00:00

NAMER - US ET: 31/23 22:00:00

EMEA - GMT: 25/23 gennaio 23:00:00

Giappone - JST: 25/23 gennaio 3:00:00

APAC - AEST: 31/23 3:00:00

Informazioni:

Aggiornamento del firmware per Cisco DECT DBS-210 alla versione 5.1.1

Modelli interessati:

Base Cisco DECT DBS-210

Cosa sta cambiando:

Aggiornamento del firmware MPP DECT da v501 a v511

Modifica i dettagli:

Aggiornamento del firmware 501—511:

Nuove funzionalità:

  1. Capacità multicella completa 250 linee BS/1000

  2. E911 Supporto al Ray Baum's Act (solo Stati Uniti e CA)

Requisiti per l'utente finale:

wxC VAR/SP — I dispositivi si aggiornano automaticamente durante la finestra di risincronizzazione notturna.

Documentazione:

Note sulla versione del firmware Cisco DECT

Data dell'annuncio: 07-11-2022

Piattaforme di servizio:Webex Calling, Carrier, SP, VAR
Mercati:NAMER, CANADA, EMEA, APAC, GIAPPONE
Finestra di manutenzione:

CANADA - CA CDT: 29/nov/2022 - 21:00:00

NAMER - US ET: 29/nov/2022 - 21:00:00

EUN - GMT: 29/nov/2022 - 21:00:00

UE - GMT: 29/nov/2022 - 21:00:00

Giappone - JST: 29/nov/2022 - 21:00:00

APAC - AEST: 29/nov/2022 - 21:00:00

Informazioni:Il team tecnico del Webex Calling CPE sta preparando un nuovo firmware Cisco ATA 191/192 per il download dei dispositivi.
Modelli interessati:ATA Cisco ATA 191/192 ATA con firmware multipiattaforma
Cosa sta cambiando:Cisco ATA 191/192 con firmware multipiattaforma — Aggiornamento
Nuove funzionalità:

Aggiornamento del firmware da 11.2.2SR1 --> 11.2.3MPP0001-028

Nessuna

Bug risolti:

  • CSCWD133103: Audio perso o ritardato nei primi secondi dopo aver risposto alla chiamata del gruppo di caccia

  • CSCWD13332: non verrà eseguito l'onboarding sul server EDOS quando viene rilevato un server di provisioning DHCP non valido.

  • CSCWD03677: L'impostazione del guadagno non ha effetto.

  • CSCWC99394: La linea SIP non viene registrata automaticamente, se la prima query DNS fallisce.

  • CSCWC43262: L'errore del fax in entrata T38 dovuto al CFR non viene inoltrato correttamente.

Requisiti per l'utente finale

Webex CallingOperatore - Gli utenti finali devono risincronizzare o riavviare manualmente i propri ATA Cisco ATA 191/192, per applicare le modifiche alla configurazione.

Webex CallingSP, VAR - Gli ATA Cisco ATA 191/192 si aggiorneranno dopo la sincronizzazione notturna programmata.

Note sulla versione Note sulla versione dell'adattatore telefonico analogico multipiattaforma Cisco ATA 191/192.

Data dell'annuncio: 05-09-2022

Questa tabella elenca le modifiche allo schema dei LED e alla cronologia delle chiamate.

Piattaforme di servizio: Webex Calling
Mercati: NAMER, CANADA, EU/EUN, AU, JAPAN
Finestra di manutenzione:

5 settembre 2022

CANADA - CA CDT: 5 settembre/2022 - 21:00:00

NAMER - U.S. ET: 5 settembre/2022 - 21:00:00

UE - GMT: 5 settembre/2022 - 21:00:00

EUN - GMT: 5 settembre/2022 - 21:00:00

GIAPPONE - JST: 5 settembre/2022 - 21:00:00

APAC - AEST: 5 settembre/2022 - 21:00:00

Informazioni:

Schema di tasti e composizione della linea LED del telefono dagli aggiornamenti della cronologia delle chiamate

Modelli interessati:

Telefoni IP

MPP 68xx Serie 6821, 6841, 6851, 6861

MPP 78xx Serie 7811, 7821, 7841, 7861

MPP 88xx Serie 8811, 8841, 8845, 8851, 8861, 8865

Cosa sta cambiando:

Lo schema LED Line Key del telefono sarà impostato per impostazione predefinita in modo da allinearsi con il pattern LED utilizzato da Enterprise Phones.

Questa modifica riguarda solo le nuove organizzazioni o le organizzazioni esistenti che non utilizzano la funzionalità Impostazioni dispositivo. Le organizzazioni che utilizzano le Impostazioni del dispositivo e desiderano utilizzare il nuovo pattern LED devono impostare il pattern LED su Preimpostato1 nelle Impostazioni del dispositivo.

Questo aggiornamento aggiornerà anche la configurazione del telefono in modo che il numero composto compaia nella cronologia chiamate anziché nel numero Connected Identity.

Modifica i dettagli:

Le modifiche dettagliate per l'aggiornamento dei LED sono disponibili qui. La colonna Preset1 Pattern and Color nelle Tabelle 24-31 definisce le modifiche per questo aggiornamento. La colonna Motivo e colore predefiniti nelle Tabelle 24-31 definisce le impostazioni correnti.

Per l'aggiornamento della cronologia chiamate, i telefoni attualmente sostituiscono le Dialed Digits con il numero Connected Identity quando una chiamata viene trasferita a un altro utente. Questo rimuove l'utente originariamente contattato dalla cronologia delle chiamate. Questo aggiornamento modifica il telefono in modo da memorizzare sempre il numero dell'utente chiamato nella cronologia delle chiamate.

Impatti sugli utenti finali:

I dispositivi si aggiornano automaticamente durante la finestra di risincronizzazione notturna.

Questa tabella elenca le modifiche apportate all'aggiornamento del telefono MPP sull'abilitazione della Webex Directory e della cronologia unificata delle chiamate.

Piattaforme di servizio:Webex Calling
Mercati:NAMER, CANADA, EU/EUN, AU, JAPAN
Finestra di manutenzione:CANADA - CA CDT: 12/settembre/22 21:00:00 EMEA - GMT: 12/settembre/22 08:00:00 PMEUN - GMT: 12/settembre/22 21:00:00

NAMER - US ET: 12/settembre/22 21:00:00

GIAPPONE - JST: 12/settembre/22 21:00:00

APAC - AEST: 12/settembre/22 21:00:00

Informazioni:

Il telefono utilizzerà Webex Directory e la cronologia delle chiamate unificata

Modelli interessati:

Telefoni IP

MPP 68xx Serie 6821, 6841, 6851, 6861,

MPP 78xx Serie 7811, 7821, 7841, 7861

MPP 88xx Serie 8811, 8841, 8845, 8851, 8861, 8865

Cosa sta cambiando:

La configurazione MPP verrà aggiornata in modo tale che il telefono utilizzi i servizi di elenco e cronologia delle chiamate unificata forniti sulla piattaforma Webex.

Modifica i dettagli:

Il servizio Webex Directory sarà la fonte predefinita per la ricerca di contatti dal telefono. Questa directory contiene tutti gli utenti Webex. La cronologia delle chiamate unificata Webex sarà la fonte predefinita per la visualizzazione della cronologia delle chiamate di un utente. Questa cronologia delle chiamate contiene le chiamate effettuate da tutti i telefoni, dai dispositivi video Webex o dall'app Webex.

La cronologia delle chiamate unificata Webex non è supportata per le aree di lavoro. Per abilitare la cronologia delle chiamate sul dispositivo workspace, gli amministratori devono utilizzare la funzione Impostazioni dispositivo e impostare il parametro Cronologia chiamate su Cronologia chiamate locale per il dispositivo.

Questo aggiornamento richiede che i telefoni siano Webex Aware.

I dispositivi che non sono Webex Aware non avranno accesso alla rubrica o alla cronologia delle chiamate. Gli amministratori devono assicurarsi che i loro firewall siano aperti e che i loro account utente siano verificati secondo le istruzioni definite nell'annuncio di onboarding di Webex Aware.

Gli amministratori possono scegliere di ripristinare queste impostazioni avanzate per la rubrica e la cronologia delle chiamate alle impostazioni precedenti. Questa azione può essere eseguita tramite la funzione Impostazioni dispositivo su Control Hub. Le impostazioni da modificare sono:

Le impostazioni che cambieranno sono:

  • Contatti -> Elenco XSI

  • Cronologia chiamate -> Cronologia chiamate locali

Impatti sugli utenti finali:I dispositivi si aggiorneranno automaticamente durante la finestra di risincronizzazione notturna.

Questa tabella elenca le modifiche nelle opzioni del menu utente.

Piattaforme di servizio: Webex Calling
Mercati: NAMER, CANADA, EU/EUN, AU, JAPAN
Finestra di manutenzione:

19-20 aprile 2022

CANADA - CA CDT: 19 aprile/2022 - 20:00:00

NAMER - US ET: 19 aprile/2022 - 20:00:00

EMEA - GMT: 19/aprile/2022 - 20:00:00

GIAPPONE - JST: 20 aprile/2022 - 21:00:00

APAC - AEST: 20 aprile/2022 - 21:00:00

Informazioni: Aggiornamenti del menu utente del telefono
Modelli interessati:

Telefoni IP

MPP 68xx Serie 6821, 6841, 6851, 6861,

MPP 78xx Serie 7811, 7821, 7841, 7861

MPP 88xx Serie 8811, 8841, 8845, 8851, 8861, 8865

Cosa sta cambiando: Il menu dell'interfaccia utente del telefono su MPP è in fase di aggiornamento per eliminare la possibilità dell'utente di impostare i parametri del telefono che vengono configurati dalla funzione Impostazioni dispositivo in Control Hub
Modifica i dettagli:

Menu Preferenze utente/Sottomenu Preferenze chiamate

  1. Numero di segreteria telefonica — Questo parametro sarà di sola lettura.

  2. Avviso di chiamata — L'utente può abilitare/disabilitare l'avviso di chiamata.

  3. Chiamata sicura — Questo parametro verrà rimosso dal menu.

  4. Pagina di risposta automatica — Questo parametro verrà rimosso dal menu.

  5. Dial Assistance — Questo parametro verrà rimosso dal menu.

Menu Preferenze utente/Sottomenu Preferenze schermo

  1. Screen Saver — Questo parametro verrà rimosso dal menu utente.

  2. Impostazioni screen saver — L'accesso utente a questo menu è stato rimosso.

  3. Timer retroilluminazione — Questo parametro è stato rimosso dal menu.

  4. Sfondo — Questo parametro è stato rimosso dal menu.

Menu Preferenze utente/Sottomenu Preferenze della console dell'operatore

  1. Modalità di visualizzazione: questo parametro sarà di sola lettura.

  2. Elenco BLF — Questo parametro verrà rimosso.

Menu di configurazione di rete/sottomenu Configurazione Ethernet

  1. 802.1x - Questo menu e i contenuti saranno di sola lettura.

  2. CDP — Questo parametro verrà rimosso dal menu.

  3. LLDP-MED — Questo parametro verrà rimosso dal menu.

  4. VLAN — Questo parametro verrà rimosso dal menu.

  5. VLAN-ID — Questo parametro verrà rimosso dal menu.

  6. ID VLAN porta PC — Questo parametro verrà rimosso dal menu.

Menu di configurazione di rete/sottomenu Configurazione WiFi

  1. WiFi Enable — Questo parametro sarà di sola lettura.

  2. Profilo WiFi — Questo menu sarà di sola lettura.

  3. Stato WiFi — I dati di questo menu saranno di sola lettura.

Menu di configurazione di rete/sottomenu Web Server

Web Server — Questo parametro sarà di sola lettura

Sottomenu Amministrazione dispositivo/Data/Ora

Questo sottomenu verrà rimosso

Il softkey «Recenti» viene aggiunto alla pagina 2 e il softkey alla pagina Contatti

Impatti sugli utenti finali: I dispositivi si aggiorneranno automaticamente durante la finestra di risincronizzazione notturna.

Questa tabella elenca le modifiche apportate all'MPP Webex Onboarding Update.

Piattaforme di servizio:Webex Calling
Mercati:Tutte le Webex Calling regioni
Data dell'annuncio:1 agosto 2022
Informazioni:Problemi con i dispositivi MPP che si connettono alla piattaforma Webex
Famiglia di prodotti:

Cisco MPP serie 6800/7800/8800

Dettagli:

Nell'aprile 2022, è stato rilasciato un miglioramento della piattaforma che ha consentito ai dispositivi MPP Webex Calling registrati di integrarsi e connettersi alla piattaforma Webex e ha abilitato alcune richieste di manutenzione (problema di riavvio e segnalazione). Questa funzione Webex Onboarding è stata il primo passo per fornire funzionalità Webex aggiuntive a questi dispositivi MPP. Queste funzionalità Webex includono la cronologia delle chiamate unificata Webex, la ricerca nelle directory Webex e Webex Meetings le notifiche One Button to Join.

Come parte dell'implementazione delle funzionalità, abbiamo notato un numero significativo di dispositivi che non sono integrati nella piattaforma Webex. Questi dispositivi non vengono attivati a causa di uno dei seguenti problemi:

  1. I domini richiesti utilizzati dal dispositivo MPP per comunicare con la piattaforma Webex sono bloccati dal firewall del cliente finale.

  2. Gli utenti finali non hanno attivato il proprio account utente Webex. La piattaforma Webex invia un'e-mail di attivazione all'indirizzo e-mail inserito per l'utente Webex.

Per migliorare le funzionalità dei dispositivi MPP, chiediamo ai clienti di assicurarsi che questi errori vengano risolti all'interno della loro organizzazione.

Per il numero 1

I domini richiesti sono documentati nella tabella Sottoreti IP per i Webex Calling servizi, come mostrato nella Port Reference Guide. Webex Calling IP subnets for Webex Calling services table.

Per il numero 2

Gli amministratori possono vedere il numero di utenti non verificati all'interno della propria organizzazione nella sezione Onboarding della pagina di panoramica di Control Hub.

Onboarding section of Control Hub showing number of users not verified.

Consulta l'articolo Invio in blocco delle email di attivazione in Control Hub per istruzioni su come inviare nuovamente l'email di attivazione agli utenti, se non sono verificati. La seguente email viene inviata all' account di posta elettronica dell'utente

:Activation email sent to user's email account.

Assicurarsi che gli utenti completino la procedura selezionando il pulsante Attiva nell'e-mail per attivare il proprio account utente Webex.

Data dell'annuncio: 19-09-2022

Può utilizzare il nuovo server di distribuzione del firmware per visualizzare e aggiornare le versioni del firmware:

Piattaforme di servizio

Webex Calling

Mercati

NAMER, CANADA, UE/UE, AU, Giappone

Finestra di manutenzione:

La transizione inizia dopo il 16 ottobre 2022

CANADA - dopo il 16/22 ottobre

EMEA - dopo il 16/22 ottobre

EUN - dopo il 16/22 ottobre

NAMER - dopo il 16/22 ottobre

Giappone - dopo il 16/22 ottobre

APAC - dopo il 16/22 ottobre

Informazioni:

Nuovo server di distribuzione del firmware

  • TELEFONI IP -MPP serie 6800, 7800, 8800

  • ATA - ATA 191/192

  • DECT - Base DECT DBS-210, base e ripetitore DECT DBS-110

  • Telefoni Wi-Fi - Telefoni Wi-Fi 840/860

  • Codici audio MP124E/MP1288 ATA

  • Poly - Tutti i modelli

  • Yealink - Tutti i modelli

Modelli interessati:

  • TELEFONI IP -MPP serie 6800, 7800, 8800

  • ATA - ATA 191/192

  • DECT - Base DECT DBS-210, base e ripetitore DECT DBS-110

  • Telefoni Wi-Fi - Telefoni Wi-Fi 840/860

  • Codici audio MP124E/MP1288 ATA

  • Poly - Tutti i modelli

  • Yealink - Tutti i modelli

Cosa sta cambiando:

Un nuovo firmware server viene aggiunto all'Webex Callinginfrastruttura per fornire il download del firmware ai dispositivi.

Modificare i dettagli:

A partire dal 16 ottobre 2022, pochi dispositivi Cisco connessi alla Webex Calling piattaforma vengono indirizzati a https://binaries.webex.com per recuperare gli aggiornamenti del firmware. Nel tempo, tutti i dispositivi passeranno a questo URL. Si tratta di server AWS con indirizzi IP rotanti, quindi la risoluzione degli URL deve essere accettata.

La modifica del percorso di download del firmware viene applicata ai dispositivi tramite la loro Webex Calling configurazione, che viene scaricata automaticamente dai dispositivi durante la normale finestra di manutenzione notturna.

I clienti sono incoraggiati a rivedere le informazioni di riferimento della Webex Calling porta aggiornate prima del 16 ottobre 2022 per modificare le regole del firewall in ogni luogo in cui vengono distribuiti Webex Calling i dispositivi.

Responsabili dei dispositivi dei clienti:

Consulti le informazioni sulla Webex Calling porta per informazioni aggiornate sui requisiti di porta di binaries.webex.com.

I Customer Device Manager devono aggiungere regole di accesso al firewall per tutti i Webex Calling dispositivi elencati in modo che possano raggiungere il nuovo server di distribuzione del firmware — https://binaries.webex.com

Data dell'annuncio: 14-10-2022

Questa tabella elenca le modifiche apportate all'aggiornamento del firmware dalla versione 1.6 alla 1.7.

Piattaforme di servizio: Webex CallingVAR/SP
Mercati:

NAMER, CANADA, EMEA, APAC, GIAPPONE

Finestra di manutenzione:

11.3.7 Aggiornamento del firmware

CANADA - CA CDT: 18 ottobre/2022 21:00:00

EMEA - GMT: 18 ottobre/2022 12:00:00

EUN - GMT: 20 ottobre/2022 12:00:00

NAMER - U.S. ET: 17 ottobre/2022 22:00:00

Giappone - JST: 17/novembre/2022 02:00:00

APAC - AEST: 15 ottobre/2022 04:00:00

Informazioni:

Firmware del telefono Wi-Fi Cisco 840/860 1.7

Modelli interessati:

Telefoni Wi-Fi Cisco 840/860

Cosa sta cambiando:

Firmware Cisco 840/860 1.6 --> 1.7

Dettagli dell'aggiornamento:

Nuove funzionalità aggiunte

  • Suoneria per riga: possibilità, dal telefono, di impostare una suoneria predefinita per riga assegnata al telefono

  • Supporto LDAP: possibilità di definire un server LDAP gestito dal cliente per i telefoni da utilizzare per le ricerche negli elenchi.

  • Imposta la password di sicurezza — password per impedire l'accesso alla configurazione locale sul telefono (2-6 caratteri)

  • Supporto file EMM: capacità di fornire ai telefoni un file di configurazione Android predefinito da un server EMM gestito dal cliente.

Le seguenti nuove funzionalità sono configurabili da un amministratore tramite le Impostazioni dispositivo di Control Hub (nella Fase 3 disponibili nel mese di ottobre):

  • Supporto LDAP

  • Password di sblocco del telefono locale

  • Configurazione EMM (impostata a livello di luogo/organizzazione)

Requisiti per l'utente finale:

WxC VAR/SP — I dispositivi 840/860 si aggiorneranno automaticamente durante la normale finestra di manutenzione notturna programmata, per regione.

Contenuto della guida Integrazione dei telefoni wireless Webex 840 e 860

Questa tabella elenca le modifiche apportate all'aggiornamento del firmware Cisco ATA 11.2.2SR1:

Piattaforme di servizio: Webex Calling, Carrier, SP, VAR
Mercati: NAMER, CANADA, EMEA, APAC, GIAPPONE
Finestra di manutenzione:

CANADA - CA CDT: 6 giugno/2022 - 21:00:00

NAMER - US ET: 6 giugno/2022 - 21:00:00

EMEA - GMT: 7 giugno/2022 - 21:00:00

Giappone - JST: 8 giugno/2022 - 21:00:00

APAC - AEST: 8 giugno/2022 - 21:00:00

Informazioni:

Il team tecnico del Webex Calling CPE metterà in scena il nuovo firmware Cisco ATA 191/192 per il download dei dispositivi.

Modelli interessati:

ATA Cisco ATA 191/192 ATA con firmware multipiattaforma

Cosa sta cambiando:

Cisco ATA 191/192 con firmware multipiattaforma — Aggiornamento

Nuove funzionalità:

Aggiornamento del firmware da 11.2.1 --> 11.2.2SR1

  1. Funzionalità aggiunta per la generazione remota di PRT

  2. Aggiunta la capacità di inviare le statistiche delle chiamate tramite messaggio SIP

  3. Correzione VLAN in modalità porta bridge Ethernet

  4. Supporto DNS Name Authority Pointer (NAPTR)

  5. Aumentare il supporto per un massimo di 6 record NAPTR e 12 record SRV in una query DNS

Requisiti per l'utente finale

Webex CallingOperatore - Gli utenti finali devono risincronizzare o riavviare manualmente i propri ATA Cisco ATA 191/192 per applicare le modifiche alla configurazione.

Webex CallingSP, VAR - Gli ATA Cisco ATA 191/192 si aggiorneranno dopo la sincronizzazione notturna programmata.

Note sulla versione Adattatore telefonico analogico multipiattaforma Cisco ATA 191/192 - Adattatore telefonico analogico serie ATA 190

Data dell'annuncio: 25-10-2022

Piattaforme di servizio:Webex Carrier e Webex Calling VAR/SP
Mercati:

NAMER, CANADA, EMEA, APAC, JAPAN

Finestra di manutenzione:

11.3.7 Aggiornamento del firmware SR1

CANADA - CA CDT: 7/nov/22 21:00:00

EMEA - GMT: 7 e 8/nov/22 19:00:00

EUN - GMT: 7/nov/22 20:00:00

NAMER - US ET: dal 7 al 17 novembre 22 20:00:00

Giappone - JST: 16 e 17/22 novembre 21:00:00

APAC - AEST: 7 e 8/nov/22 20:00:00

I clienti NAMER vengono aggiornati in quella finestra

Informazioni:Aggiornamento del firmware Cisco MPP alla versione 11.3.7SR1
Modelli interessati:

Cisco MPP serie 6800, 7800 e 8800

Cosa sta cambiando:

Aggiornamento del firmware MPP 11.3.7 → 11.3.7SR1

Dettagli dell'aggiornamento:

I seguenti difetti sono stati corretti in questa nuova versione

  1. CSCWB65913: ICE: Il telefono si blocca quando il server STUN non è raggiungibile a causa del blocco delle porte

  2. CSCWC75949: 8832 disattiva e riattiva a intermittenza il microfono senza l'intervento dell'utente

  3. PSIRT-0679991334/CSCWC78400: Iniezione di comandi durante la generazione di file PRT

  4. PSIRT-0679991334/CSCWC78413 XSS memorizzato tramite nome di file di acquisizione dei pacchetti

  5. PSIRT-0679991334/CSCWC78427 La partizione dati sicura è leggibile e scrivibile da tutto il mondo

  6. PSIRT-0679991334/CSCWC78405 Trasferimento dei privilegi all'utente root tramite script a esecuzione continua

  7. CSCWB65732: Il LED della fotocamera è ancora acceso dopo aver riagganciato la videochiamata

  8. CSCWB92297: 78xx VID 20 E2M, poi torna a E fail

  9. CSCWC08931: Il telefono MPP Cisco 8851 con auricolare USB Cisco 561 si blocca in modo casuale

  10. CSCWC54182: Quando si invia una richiesta di attivazione, interrompa i tentativi dopo una serie di errori

Requisiti per l'utente finale:

wxC VAR/SP — I dispositivi si aggiorneranno automaticamente durante la finestra di risincronizzazione notturna.

WxC Carrier - Riavvii i dispositivi dopo l'attività di manutenzione.

Documentazione

Note sulla versione MPP

Questa tabella elenca le modifiche apportate all'aggiornamento del firmware.

Piattaforme di servizio: Webex Carrier e Webex Calling VAR/SP
Mercati:

NAMER, CANADA, EMEA, APAC, JAPAN

Finestra di manutenzione:

11.3.7 Aggiornamento del firmware

CANADA - CA CDT: 7/22 luglio/21:00:00

EMEA - GMT: 7/22 luglio/19:00:00

EUN - GMT: 7 luglio/22 20:00:00

NAMER - US ET: 7/22 luglio/20:00:00

GIAPPONE - JST: 7/22 luglio/21:00:00

APAC - AEST: 7 luglio/22 20:00:00

Informazioni:

Aggiornamento del firmware Cisco MPP alla versione 11.3.7

Modelli interessati:

Cisco MPP serie 6800, 7800 e 8800

Cosa sta cambiando:

Aggiornamento del firmware MPP 11.3.6 → 11.3.7

Dettagli dell'aggiornamento:

Aggiungere il supporto per i proxy HTTP (WxC e wxC Carrier)

Proteggi i registri delle chiamate visibili nelle statistiche delle chiamate quando è impostata la password utente (WxC & WxC Carrier)

Conferma visiva STIR/SHAKEN sui dispositivi — Funziona solo quando il provider PSTN supporta la funzione (WxC e WxC Carrier)

Abilita MPP ICE compatibile con CUBE 17.x (solo WxC)

Abilitare l'opzione esistente del menu utente per ripristinare le impostazioni di fabbrica di un MPP senza la password amministrativa. (Solo WxC)

Requisiti per l'utente finale:

wxC VAR/SP — I dispositivi si aggiorneranno automaticamente durante la finestra di risincronizzazione notturna.

WxC Carrier - I dispositivi devono essere riavviati dopo la data dell' attività di manutenzione.

Documentazione

Note sulla versione MPP

Note sulla versione 6800

Note sulla versione 7800

Note sulla versione 8800

Questa tabella elenca le modifiche apportate alla versione firmware 17.6.3a di Cisco VG400:

Piattaforme di servizio: Webex Carrier e Webex Calling VAR/SP
Mercati: NAMER, CANADA, EMEA, APAC, GIAPPONE

Finestra di manutenzione:

17.6.1 Aggiornamento del firmware disponibile

CANADA - CA CDT: 6 agosto/22 21:00:00

EMEA - GMT: 6 agosto/22 19:00:00

EUN - GMT: 6 agosto/22 20:00:00

NAMER - US ET: 6 agosto/22 20:00:00

Giappone - JST: 6 agosto/22 21:00:00

APAC - AEST: 6 agosto/22 20:00:00

Informazioni:

Il firmware Cisco VG400 17.6.3a è ora disponibile il 7 agosto 2022. I clienti devono eseguire l'aggiornamento al firmware 17.6.3a il prima possibile.

Modelli interessati: Cisco VG400 ATAs per Webex Calling
Cosa sta cambiando: Aggiornamento ATAs Cisco VG400 17.5.1 → 17.6.3a. Il 17.6.3a diventa il nuovo firmware minimo per il VG400.

Dettagli dell'aggiornamento:

Segua le istruzioni qui contenute: Configura il suo Cisco Voice Gateway-VG400 ATA in Control Hub

Requisiti per l'utente finale:

wxC VAR/SP — I clienti devono aggiornare manualmente i propri dispositivi VG400 al più presto.

WxC Carrier - Il cliente deve aggiornare manualmente i propri dispositivi VG400 il prima possibile.

Scarichi il firmware vg400 VG400-UniversalK9.17.06.03a.spa.bin dal sito di download del software Cisco all'indirizzo https://software.cisco.com/download/home.

Documentazione

Note sulla versione di VG4x0

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