Generazione dei report

È possibile esportare o scaricare i dati in un file di valori separati da virgola (CSV), che può essere aperto successivamente in un programma per fogli di calcolo, come Microsoft Excel. È anche possibile stampare report in un formato di stampa.

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Per generare un report, accedere al sito Webex, selezionare il proprio nome nell'angolo superiore destro del sito Webex, quindi selezionare Report.
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Selezionare il tipo di report che si desidera generare.
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Specificare i criteri di ricerca, ad esempio un intervallo di date per cui si desidera visualizzare dati di report.
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Selezionare Visualizza report.
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Per modificare l'ordine in cui vengono classificati i dati del report, selezionare le intestazioni di colonna.

I dati del report vengono ordinati in base alla colonna che presenta una freccia accanto alla relativa intestazione. Per invertire l'ordine di classificazione, selezionare l'intestazione della colonna. Per ordinare utilizzando un'altra colonna, selezionare l'intestazione della colonna desiderata.
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Effettuare una delle seguenti operazioni:

  • Se viene visualizzato il report generale di utilizzo dell'evento e si desidera visualizzare il report in un formato di stampa, selezionare Formato di stampa.

    Se viene visualizzato il report di utilizzo per un evento e si desidera visualizzare il contenuto nel report, selezionare il collegamento del nome dell'evento.

  • Se viene visualizzato un report di iscrizione Webex Events (classico), è possibile selezionare il numero nella colonna Iscritto per inviare un promemoria e-mail ai partecipanti iscritti all'evento. Viene aperto un editor e-mail che consente di modificare il modello e-mail predefinito.

  • Se viene visualizzato un report di iscrizione Webex Events (classico) o un report di partecipazione Webex Events (classico), è possibile selezionare il nome dell'evento nella colonna Nome evento per visualizzare un report dettagliato degli utenti iscritti all'evento, che fornisce altre opzioni per l'invio di promemoria e-mail ai partecipanti registrati.

  • Se viene visualizzato un report sulla partecipazione Webex Events (classica), è possibile selezionare il numero nella colonna Presenti per inviare un messaggio e-mail ai partecipanti all'evento o è possibile anche selezionare il numero nella colonna Assenti per inviare un messaggio e-mail a chi non era presente all'evento. Viene aperto un editor e-mail che consente di modificare il modello e-mail predefinito; ad esempio, è possibile aggiungere un collegamento alla registrazione dell'evento modificata.

  • Se viene visualizzato un report sulla partecipazione Webex Events (classico), è possibile selezionare il nome dell'evento nella colonna Nome evento per visualizzare un report dettagliato sui partecipanti all'evento, che fornisce altre opzioni per l'invio di messaggi e-mail ai partecipanti all'evento.

Informazioni sui report

Se l'account utente include l'opzione report, è possibile visualizzare i seguenti report:

  • Per alcuni report, se si fa clic sul collegamento del report entro i 15 minuti dalla fine dell'evento, è possibile visualizzare la versione preliminare di tale report. Il report preliminare fornisce un accesso rapido ai dati prima che i dati definitivi, più accurati, siano disponibili. Il report preliminare sulla partecipazione contiene solo una serie limitata di informazioni disponibili nel report definitivo.

  • Quando, di solito 24 ore dopo la fine dell'evento, i dati definitivi, più accurati, diventano disponibili, il report preliminare viene sostituito con il report definitivo.

    È possibile scaricare sia i report preliminari che i report definitivi come file con valori separati da virgola (CSV).

Report sull'uso generale dell'evento

Questi report contengono informazioni su ciascuna sessione online organizzata. È possibile visualizzare i seguenti report:

  • Report di utilizzo di riepilogo: contiene le informazioni di riepilogo su ciascun evento, inclusi argomento, data, ora di inizio e fine, durata, numero dei partecipanti invitati, numero di partecipanti invitati presenti e tipo di conferenza audio utilizzata.

  • Inizialmente, questo report appare come report preliminare di riepilogo utilizzo ma, una volta che i dati definitivi più accurati diventano disponibili, viene sostituito con il report definitivo di utilizzo di riepilogo.

  • File CSV report di utilizzo di riepilogo: contiene dettagli aggiuntivi su ciascun evento, inclusi i minuti in cui tutti i partecipanti sono stati collegati all'evento e i codici di verifica.

  • Report dettagli sessione: contiene informazioni dettagliate su ciascun partecipante all'evento, inclusi l'orario in cui il partecipante si è unito e ha lasciato l'evento, l'attenzione durante l'evento e tutte le informazioni fornite dal partecipante.

  • Inizialmente, questo report appare come report preliminare di dettagli sulla sessione ma, una volta che i dati definitivi più accurati diventano disponibili, viene sostituito con il report definitivo di dettagli sulla sessione.

Report di utilizzo di Access Anywhere

Questo report fornisce informazioni sui computer a cui è stato effettuato l'accesso in remoto, incluse la data e l'ora di inizio e di fine per ogni sessione.

Report Event Center

Questi report contengono informazioni dettagliate sugli eventi organizzati. È possibile visualizzare i seguenti tipi di report Webex Events (classica):

  • Report iscrizione: contiene le informazioni sull'iscrizione a un evento organizzato, compresi il nome, la data, l'ora dell'evento, il numero di partecipanti invitati, iscritti, presenti o assenti. Consente anche di inviare e-mail promemoria prima dell'evento.

    Ora, quando si genera un report dal sito, i partecipanti che si disconnettino e si riconnettono durante un evento non vengono più conteggiati più volte in un report. Solo il numero totale dei partecipanti univoci viene inserito nel report.

  • Report Partecipazione: contiene le informazioni dettagliate su partecipanti e assenti a un evento organizzato. Il report comprende ID, codice, nome, ora di inizio e fine, durata, numero dei partecipanti, nome dell'organizzatore e minuti di presenza di ciascun partecipante all'evento. Il report comprende anche nome utente, indirizzo e-mail, indirizzo IP dell'utente, ora in cui il partecipante si è unito e ha abbandonato l'evento e il grado di attenzione del partecipante nel corso dell'evento. È inoltre possibile utilizzare il report di partecipazione per inviare e-mail di follow-up dopo l'evento.

    Inizialmente, questo report è un report preliminare sulla partecipazione, ma, una volta che i dati finali e più accurati sono disponibili, viene sostituito da un report definitivo sulla partecipazione.

  • Report Attività evento: contiene nome, data, ora, informazioni sul numero dei partecipanti, numero delle domande effettuate e percentuale di risposta alle domande, numero di sondaggi e percentuale di risposta ai sondaggi dell'evento.

    Il report è disponibile solo per gli eventi registrati sul server.

  • Report Cronologia partecipanti: Contiene un elenco di tutti gli eventi a cui un partecipante ha partecipato sul sito Webex.

  • Report Registrazione evento: Contiene informazioni di accesso e iscrizione sulle persone che hanno scaricato una registrazione di un evento specifico dal sito Webex.

  • Report Collegamenti programmi non in elenco: contiene collegamenti precedenti e aggiornati per i programmi non in elenco.