Создание отчетов

Данные можно экспортировать или скачать в файл с разделителями-запятыми (CSV), который затем можно открыть в редакторе электронных таблиц, например Microsoft Excel. Кроме того, отчеты можно распечатывать из подходящего для печати формата.

1

Чтобы создать отчет, войдите на свой веб-сайт Webex, выберите свое имя в верхнем правом углу веб-сайта Webex, а затем выберите Мои отчеты.
2

Выберите тип отчета, который необходимо создать.
3

Задайте критерии поиска, например диапазон дат, за который следует отобразить данные в отчете.
4

Выберите Отобразить отчет.
5

Чтобы изменить порядок сортировки данных отчета, щелкайте заголовки соответствующих столбцов.

Данные отчета сортируются по столбцу, рядом с заголовком которого отображается стрелка. Чтобы обратить порядок сортировки, щелкните заголовок столбца. Чтобы сортировать данные по другому столбцу, щелкните заголовок этого столбца.
6

Выполните одно из указанных ниже действий.

  • Если вы просматриваете общий отчет использования event-совещания и хотите отобразить отчет в удобном для печати формате, выберите Формат для печати.

    Если вы просматриваете отчет использования event-совещания и хотите просмотреть его содержимое, перейдите по ссылке с именем event-совещания.

  • Просматривая отчет приложения Webex Events (классическая версия) о регистрации, можно выбрать число в столбце "Зарегистрировано" и отправить напоминание об event-совещании зарегистрировавшимся посетителям по электронной почте. На экране появится редактор электронных сообщений, в котором вы сможете отредактировать шаблон электронного сообщения, принятый по умолчанию.

  • При просмотре отчета о регистрации Webex Events (классическая версия) или отчета о посещаемости Webex Events (классическая версия) можно выбрать название event-совещания в столбце "Название event-совещания" и просмотреть подробный отчет о пользователях, зарегистрировавшихся на это event-совещание, с возможностью отправки электронных напоминаний зарегистрировавшимся посетителям.

  • При просмотре отчета о посещаемости Webex Events (классическая версия) можно выбрать число в столбце "Посетившие" и отправить посетителям event-совещания сообщение электронной почты. Кроме того, можно выбрать число в столбце "Отсутствовавшие" и отправить сообщение электронной почты пользователям, отсутствовавшим на event-совещании. На экране появится редактор электронных сообщений, в котором вы сможете отредактировать шаблон электронного сообщения, принятый по умолчанию. Например, в письмо можно вставить ссылку на отредактированную запись event-совещания.

  • При просмотре отчета о посещаемости Webex Events (классическая версия) можно выбрать название event-совещания в столбце "Название event-совещания" и просмотреть подробный отчет о посетителях этого event-совещания с возможностью отправки им сообщений электронной почты.

Об отчетах

Если ваша учетная запись пользователя предусматривает использование функции отчетов, вы можете просматривать приведенные ниже отчеты.

  • При использовании некоторых видов отчетов щелчок по ссылке на отчет в течение 15 минут после окончания event-совещания позволяет просмотреть предварительную версию этого отчета. Благодаря предварительному отчету вы получите быстрый доступ к данным еще до появления окончательных, более точных данных. Предварительный отчет содержит только часть данных, входящих в окончательный отчет.

  • При появлении окончательных, более точных данных (как правило, это происходит в течение 24 часов после окончания event-совещания) предварительный отчет заменяется окончательным.

    Можно скачивать как предварительные, так и окончательные отчеты в виде файлов с разделителями-запятыми (CSV).

Общие отчеты использования event-совещания

В этих отчетах содержится информация о каждом онлайн-сеансе, организатором которого вы являетесь. Вы можете просматривать перечисленные ниже отчеты.

  • Сводный отчет использования. В этом отчете содержится сводная информация о каждом event-совещании, включая тему, дату, время начала и окончания, продолжительность, количество приглашенных посетителей, количество присоединившихся посетителей и использованные типы голосовой конференции.

  • Сначала отчет отображается в виде предварительного сводного отчета использования, но после появления окончательных, более точных данных он заменяется окончательным сводным отчетом использования.

  • Файл сводного отчета использования в формате CSV (файл с разделителями-запятыми). В этом отчете содержатся дополнительные сведения о каждом event-совещании, включая коды слежения и данные о продолжительности подключения всех участников к event-совещанию.

  • Подробный отчет о сеансе. В этом отчете содержится подробная информация о каждом участнике event-совещания, включая время присоединения и выхода из event-совещания, внимательность в ходе event-совещания и любую предоставленную посетителем информацию.

  • Сначала этот отчет отображается в виде предварительного подробного отчета о сеансе, но после появления окончательных, более точных данных он заменяется окончательным подробным отчетом о сеансе.

Отчет использования Access Anywhere

В этом отчете приводится информация о компьютерах, к которым вы устанавливали удаленный доступ, включая дату, а также время начала и окончания каждого сеанса.

Отчеты Event Center

Эти отчеты содержат подробную информацию об event-совещаниях, организатором которых вы являетесь. Можно просматривать приведенные ниже типы отчетов Webex Events (классическая версия).

  • Отчет о регистрации. В этом отчете содержится информация о регистрации пользователей для участия в организованном вами event-совещании, включая название, дату и время event-совещания и количество приглашенных, зарегистрировавшихся, присутствовавших и отсутствовавших участников. Кроме того, данный отчет позволяет отправить пользователям электронные напоминания перед event-совещанием.

    Теперь при создании отчета на веб-сайте посетители, которые отключились и подключились повторно во время event-совещания, учитываются в отчете только один раз. Подсчитывается только общее количество уникальных посетителей.

  • Отчет о посещаемости. В этом отчете содержится подробная информация о пользователях, присутствовавших и отсутствовавших на event-совещании, организатором которого вы являетесь. Отчет включает следующие сведения об event-совещании: идентификатор, ключ, название, время начала и окончания, продолжительность, количество посетителей, имя организатора и количество минут, проведенных на event-совещании всеми посетителями. Кроме того, в отчет входят следующие сведения о каждом посетителе: имя пользователя, адрес электронной почты, IP-адрес, время присоединения и время ухода с event-совещания, а также внимательность в ходе event-совещания. Отчет о посещаемости также можно использовать для отправки сообщений электронной почты после event-совещания.

    Сначала отчет отображается в виде предварительного сводного отчета о посещаемости, но после появления окончательных, более точных данных он заменяется окончательным сводным отчетом о посещаемости.

  • Отчет о действиях в ходе event-совещания. Отчет включает следующие сведения об event-совещании: название, дата и время, количество посетителей, количество заданных вопросов и процент ответивших на вопросы, количество опросов и процент принявших участие в опросах.

    Этот отчет доступен только для event-совещаний, записанных на сервер.

  • Отчет об истории действий посетителя. Отчет содержит список всех event-совещаний, к которым присоединился посетитель на вашем веб-сайте Webex.

  • Отчет о записи event-совещания. В этом отчете приводится информация о доступе и регистрации пользователей, скачавших запись определенного event-совещания с веб-сайта Webex.

  • Отчет о ссылках на скрытые программы. Содержит устаревшие и обновленные ссылки на скрытые программы.