Rapporten genereren

U kunt de gegevens exporteren of downloaden in een CSV-bestand met door komma's gescheiden waarden, dat u vervolgens kunt openen in een spreadsheetprogramma als Microsoft Excel. U kunt ook rapporten afdrukken in een voor afdrukken geschikte opmaak.

1

Als u een rapport wilt genereren, meldt u zich aan bij uw Webex-site, selecteert u uw naam in de rechterbovenhoek van uw Webex-site en selecteert u Mijn rapporten.

2

Kies het type rapport dat u wilt genereren.

3

Geef zoekcriteria op, zoals het datumbereik waarvoor u de rapportgegevens wilt weergeven.

4

Selecteer Rapport weergeven.

5

Selecteer de kolomkoppen om de volgorde te wijzigen waarin de rapportgegevens worden gesorteerd.

De rapportgegevens worden gesorteerd op de kolom die een pijltje bevat naast de kolomkop. Klik op de kolomkop om de sorteervolgorde om te draaien. Als u op een andere kolom wilt sorteren, klikt u op die kolomkop.

6

Voer een van de volgende handelingen uit:

  • Als u een algemeen gebruiksrapport voor een gebeurtenis weergeeft en het rapport wilt weergeven in een indeling die geschikt is voor afdrukken, selecteert u Printervriendelijke indeling.

    Als u het gebruiksrapport voor een gebeurtenis weergeeft en de inhoud van het rapport wilt zien, selecteert u de koppeling met de naam van de gebeurtenis.

  • Als u een registratierapport voor Events (klassiek) bekijkt, kunt u klikken op het getal in de kolom Geregistreerd om een e-mailherinnering te verzenden aan de voor die gebeurtenis geregistreerde deelnemers. Er wordt een e-maileditor geopend waarmee u de standaard e-mailsjabloon kunt bewerken.

  • Als u een Events (klassiek) registratierapport of een Events (klassiek) aanwezigheidsrapport bekijkt, kunt u klikken op de gebeurtenisnaam in de kolom Gebeurtenisnaam om een gedetailleerd rapport van de geregistreerde gebruikers voor die gebeurtenis te bekijken. Dit geeft extra opties voor het verzenden van e-mailherinneringen aan geregistreerde deelnemers.

  • Als u een aanwezigheidsrapport voor gebeurtenissen (klassiek) bekijkt, kunt u klikken op het getal in de kolom Deelgenomen om een e-mailbericht te verzenden aan de deelnemers voor die gebeurtenis. Daarnaast kunt u op het getal in de kolom Afwezig klikken om een e-mailbericht te verzenden aan de afwezigen voor die gebeurtenis. Er wordt een e-maileditor geopend waarmee u de standaard e-mailsjabloon kunt bewerken; u kunt bijvoorbeeld een koppeling toevoegen naar de bewerkte gebeurtenisopname.

  • Als u een Events (klassiek) aanwezigheidsrapport bekijkt, kunt u klikken op de gebeurtenisnaam in de kolom Gebeurtenisnaam om een gedetailleerd rapport van de geregistreerde gebruikers voor die gebeurtenis te bekijken. Dit geeft extra opties voor het verzenden van e-mailberichten aan deelnemers voor die gebeurtenis.

Over Rapporten

Als uw gebruikersaccount beschikt over een optie voor rapporten, kunt u de volgende rapporten bekijken:

  • Als u bij sommige rapporten binnen 15 minuten nadat de gebeurtenis is beëindigd op de rapportkoppeling klikt, ziet u een voorlopige versie van dat rapport. Het voorlopige rapport biedt snelle toegang tot gegevens voordat de uiteindelijke, nauwkeurigere gegevens beschikbaar zijn. Het voorlopige rapport bevat alleen een subset van de gegevens die beschikbaar zijn in het uiteindelijke rapport.

  • Als de uiteindelijke, nauwkeurigere gegevens beschikbaar zijn, als regel 24 uur na het einde van de gebeurtenis, wordt het voorlopige rapport vervangen door het uiteindelijke rapport.

    U kunt zowel voorlopige rapporten en uiteindelijke rapporten als kommagescheiden (.csv) bestanden downloaden.

Algemene rapporten over gebeurtenisgebruik

Deze rapporten bevatten gegevens over elke online sessie die u host. U kunt de volgende rapporten bekijken:

  • Samenvatting gebruiksrapport: bevat overzichtsgegevens over elke gebeurtenis, waaronder onderwerp, datum, begin- en eindtijd, duur, het aantal deelnemers dat u hebt uitgenodigd, het aantal van alle uitgenodigde deelnemers dat heeft deelgenomen en het type spraakvergadering dat u hebt gebruikt.

  • In eerste instantie wordt dit rapport weergegeven als een Voorlopig gebruiksoverzichtrapport, maar als de uiteindelijke, nauwkeurigere gebruiksgegevens beschikbaar zijn, wordt het vervangen door het Definitieve gebruiksoverzichtrapport.

  • Samenvatting gebruiksrapport csv-bestand (kommagescheiden): bevat extra details over elke gebeurtenis, waaronder de minuten dat alle deelnemers waren verbonden met de vergadering en traceercodes.

  • Sessiegegevensrapport: bevat gedetailleerde gegevens over elke deelnemer in een gebeurtenis, zoals de tijd dat de deelnemer heeft deelgenomen en de vergadering heeft verlaten, de aandacht tijdens de gebeurtenis en alle door de deelnemer geleverde gegevens.

  • In eerste instantie wordt dit rapport weergegeven als een Voorlopig sessiegegevensrapport, maar als de uiteindelijke, nauwkeurigere gebruiksgegevens beschikbaar zijn, wordt het vervangen door het Definitieve sessiegegevensrapport.

Gebruiksrapport Access Anywhere

Dit rapport toont gegevens over de computers waar u extern toegang toe hebt, inclusief de datum en begin- en eindtijd voor elke sessie.

Event Center-rapporten

Deze rapporten bevatten gedetailleerde gegevens over de gebeurtenissen die u host. U kunt de volgende typen rapporten voor Events (klassiek) bekijken:

  • Registratierapport: Bevat registratiegegevens voor een evenement dat u hebt gehost, zoals de naam, datum en de tijd van het evenement en het aantal uitgenodigde deelnemers, wie registreerden, wie deelnamen, of wie afwezig waren. U kunt ook herinnerings-e-mails verzenden voordat de gebeurtenis plaatsvindt.

    Als u nu een rapport genereert vanuit uw site, worden deelnemers die tijdens een gebeurtenis de verbinding verbreken en opnieuw verbinding maken niet langer meer dan één keer geteld in een rapport. Alleen het totale aantal unieke deelnemers wordt gerapporteerd.

  • Aanwezigheidsrapport: Bevat gedetailleerde gegevens over aanwezigen en absenties voor een evenement dat u hebt gehost. Het rapport bevat de gebeurtenis-id, code, naam, begin- en eindtijd, duur, het aantal aanwezigen, de hostnaam en de minuten die alle aanwezigen aan de gebeurtenis hebben besteed. Het rapport bevat ook van elke deelnemer de gebruikersnaam, het e-mailadres, het IP-adres, de tijd waarop de deelnemer ging deelnemen en de gebeurtenis weer verliet, en de aandacht van de deelnemer tijdens de gebeurtenis. U kunt het aanwezigheidsrapport ook gebruiken om na de gebeurtenis vervolg-e-mails te verzenden.

    In eerste instantie wordt dit rapport weergegeven als een Voorlopig aanwezigheidsrapport, maar als de uiteindelijke, nauwkeurigere aanwezigheidsgegevens beschikbaar zijn, wordt het vervangen door het Definitieve aanwezigheidsrapport.

  • Activiteitrapport tijdens de gebeurtenis: Bevat de evenementnaam, datum en tijd, gegevens over het aantal deelnemers, het aantal gestelde vragen en de responswaarde voor de vragen, en het aantal enquêtes en de responswaarde voor de enquêtes.

    Dit rapport is alleen beschikbaar voor gebeurtenissen die zijn opgenomen op de server.

  • Deelnemergeschiedenisrapport: bevat een lijst met alle gebeurtenissen waaraan een deelnemer heeft deelgenomen op uw Webex-site.

  • Gebeurtenisopnamerapport: bevat toegangs- en registratiegegevens over personen die een opname hebben gedownload voor een bepaalde gebeurtenis van uw Webex-site.

  • Rapport met koppelingen voor niet-weergegeven programma's: bevat oude en bijgewerkte programmakoppelingen voor uw niet-weergegeven programma's.