Generer rapporter

Du kan eksportere eller laste ned dataene til en fil med kommadelte verdier (CSV) som du deretter kan åpne i et regnearkprogram, for eksempel Microsoft Excel. Du kan også skrive ut rapporter i et utskriftsvennlig format.

1

Hvis du vil generere en rapport, logger du på Webex-nettstedet, velger navnet ditt øverst til høyre på Webex-nettstedet og velger Mine rapporter.

2

Velg hvilken type rapport du vil generere.

3

Angi søkekriteriene dine, for eksempel et datoområde du vil vise rapportdata for.

4

Velg Vis rapport.

5

Hvis du vil endre rekkefølgen rapportdataene sorteres i, velger du kolonneoverskriftene.

Rapportdataene sorteres etter kolonnen som har en pil ved siden av kolonneoverskriften. Hvis du vil snu sorteringsrekkefølgen, velger du kolonneoverskriften. Hvis du vil sortere med en annen kolonne, velger du kolonnens overskrift.

6

Gjør ett av følgende etter behov:

  • Hvis du viser en generell bruksrapport for hendelse og vil vise rapporten i et format som passer for utskrift, velger du Utskriftsvennlig format.

    Hvis du viser bruksrapporten for en hendelse og vil vise innholdet i rapporten, velger du koblingen for hendelsesnavnet.

  • Hvis du viser en registreringsrapport for hendelser (klassisk), kan du velge nummeret i kolonnen Registrert for å sende en e-postpåminnelse til de registrerte deltakerne for hendelsen. Et redigeringsprogram for e-post åpnes og lar deg redigere standard e-postmal.

  • Hvis du viser en registreringsrapport for hendelser (klassisk) eller en deltakelsesrapport for hendelser (klassisk), kan du velge hendelsesnavnet i kolonnen Hendelsesnavn for å vise en detaljert rapport over de registrerte brukerne for hendelsen, som gir flere alternativer for å sende e-postpåminnelser til registrerte deltakere.

  • Hvis du viser en deltakelsesrapport for hendelser (klassisk), kan du velge nummeret i Deltok-kolonnen for å sende en e-postmelding til deltakerne for hendelsen, eller du kan også velge nummeret i Fraværende-kolonnen for å sende en e-postmelding til de fraværende for hendelsen. Et redigeringsprogram for e-post åpnes og lar deg redigere standard e-postmal. Du kan for eksempel legge til en kobling til det redigerte hendelsesopptaket.

  • Hvis du viser en Event (klassisk) deltakelsesrapport, kan du velge hendelsesnavnet i kolonnen Hendelsesnavn for å vise en detaljert rapport over deltakerne for hendelsen, som gir flere alternativer for å sende e-postmeldinger til deltakerne for hendelsen.

Om rapporter

Hvis brukerkontoen inneholder rapportalternativet, kan du vise følgende rapporter:

  • Hvis du velger rapportkoblingen innen 15 minutter etter at hendelsen er avsluttet, vil du se en foreløpig versjon av rapporten. Den foreløpige rapporten gir rask tilgang til data før de endelige, mer nøyaktige dataene er tilgjengelige. Den foreløpige rapporten inneholder bare et delsett av informasjonen som er tilgjengelig i den endelige rapporten.

  • Når de endelige, mer nøyaktige dataene er tilgjengelige, som vanligvis er 24 timer etter at hendelsen er avsluttet, erstattes den foreløpige rapporten av den endelige rapporten.

    Du kan laste ned både foreløpige rapporter og endelige rapporter som kommadelte verdifiler (CSV).

Generelle bruksrapporter for hendelse

Disse rapportene inneholder informasjon om hver nettbaserte økt du er vert for. Du kan vise følgende rapporter:

  • Sammendragsrapport for bruk: Inneholder sammendragsinformasjon om hver hendelse, inkludert emne, dato, start- og sluttidspunkt, varighet, antall deltakere du inviterte, antall inviterte deltakere som deltok og typen talekonferanse du brukte.

  • I utgangspunktet vises denne rapporten som en foreløpig bruksrapport, men etter at de endelige, mer nøyaktige bruksdataene er tilgjengelige, erstattes den av den endelige bruksrapporten.

  • Sammendragsrapport for bruksrapport CSV-fil (kommadelte verdier): Inneholder ytterligere detaljer om hver hendelse, inkludert minuttene da alle deltakerne var koblet til hendelsen og sporingskodene.

  • Detaljrapport for økt: Inneholder detaljert informasjon om hver deltaker i en hendelse, inkludert tidspunktet deltakeren ble med og forlot hendelsen, oppmerksomheten under hendelsen og eventuell informasjon deltakeren oppga.

  • I utgangspunktet vises denne rapporten som en foreløpig øktdetaljrapport, men etter at de endelige, mer nøyaktige øktdetaljdataene er tilgjengelige, erstattes den av den endelige øktdetaljrapporten.

Bruksrapport for Access Anywhere

Denne rapporten viser informasjon om datamaskinene du får ekstern tilgang til, inkludert dato og start- og sluttidspunkt for hver økt.

Rapporter fra Event Center

Disse rapportene inneholder detaljert informasjon om hendelsene du er vert for. Du kan vise følgende typer Events (klassisk) rapporter:

  • Registreringsrapport: Inneholder registreringsinformasjon for en hendelse du har vært vert for, inkludert navn, dato og klokkeslett for hendelsen og antall deltakere som ble invitert, hvem som registrerte seg, hvem som deltok eller hvem som var fraværende. Det lar deg også sende påminnelsesmeldinger før hendelsen.

    Når du nå genererer en rapport fra nettstedet ditt, telles ikke lenger deltakere som kobler fra og deretter kobler til på nytt under en hendelse mer enn én gang i en rapport. Bare det totale antallet unike deltakere rapporteres.

  • Deltakelsesrapport: Inneholder detaljert informasjon om deltakere og fraværende i en hendelse du har vært vert for. Rapporten inkluderer hendelses-ID, nøkkel, navn, start- og sluttidspunkt, varighet, antall deltakere, vertsnavnet og minuttene som alle deltakerne brukte i hendelsen. Rapporten inneholder også hver deltakers brukernavn, e-postadresse, IP-adresse, tidspunktet deltakeren ble med og tidspunktet deltakeren forlot hendelsen, og deltakerens oppmerksomhet under hendelsen. Du kan også bruke deltakelsesrapporten til å sende oppfølgings-e-poster etter hendelsen.

    I utgangspunktet vises denne rapporten som en foreløpig deltakelsesrapport, men etter at de endelige, mer nøyaktige deltakelsesdataene er tilgjengelige, erstattes den av den endelige deltakelsesrapporten.

  • Aktivitetsrapport i hendelsen: Inneholder hendelsesnavn, dato og klokkeslett, informasjon om antall deltakere, antall spørsmål og svarprosenten for spørsmålene, og antall avstemninger og svarprosenten for avstemningene.

    Denne rapporten er kun tilgjengelig for hendelser som er registrert på serveren.

  • Rapport om deltakerhistorikk: Inneholder en liste over alle hendelser som en deltaker har blitt med på Webex-nettstedet ditt.

  • Rapport for hendelsesopptak: Inneholder informasjon om tilgang og registrering om personer som har lastet ned et opptak for en bestemt hendelse fra Webex-nettstedet ditt.

  • Rapport om programkoblinger som ikke er listet opp: Inneholder gamle og oppdaterte programkoblinger for programmer som ikke er listet opp.