Panoramica

La migrazione avviene nell'ambiente FedRAMP, per consentire l'utilizzo dei seguenti strumenti in FedRAMP:

Migrazione dispositivo - "Migrazione dei telefoni Enterprise al firmware multipiattaforma (MPP)"

Migrazione dei contatti personali - "Migrazione dei contatti personali all'app Webex"

Migrazione del telefono a Webex Calling

Esegui la nuova migrazione automatizzata del firmware da Control Hub, in modo da migrare i dispositivi aziendali sul cloud. Puoi eseguire la migrazione dei telefoni del firmware Enterprise al firmware del telefono multipiattaforma (MPP) richiesto da Control Hub in ambiente FedRAMP. I telefoni MPP sono alimentati dalle soluzioni Webex Calling.

Prerequisiti

Prima di eseguire la migrazione del firmware dei dispositivi, assicurati di soddisfare i seguenti requisiti:

  1. Per generare la licenza su FedRAMP, abilita il tasto di alternanza "wxc-migration-services-fedramp-support-org" nell'organizzazione commerciale.
  2. Per elaborare l'abilitazione dell'organizzazione FedRAMP, contattare il team Conti.
  3. Controlla i modelli di telefoni Cisco IP supportati.

    Puoi eseguire la migrazione solo dei modelli di telefoni Cisco IP supportati. Per ulteriori informazioni, Vedere Modelli di telefono IP Cisco supportati.

Generazione di licenze

Genera la licenza per preparare i dispositivi alla migrazione.

Usa la migrazione guidata su Control Hub per preparare i dispositivi per la migrazione. Utilizzando la procedura guidata è possibile eseguire attività, ad esempio creare un'attività di migrazione, aggiungere dispositivi, generare licenze dispositivo, controllare l'idoneità del dispositivo e così via

Flusso di attività per la migrazione:

  • Nome attività
  • Aggiungi dispositivi
  • Verifica dispositivi

Nome attività

Aggiungi il nome dell'attività per eseguire la migrazione dei telefoni aziendali agli utenti o allo spazio di lavoro Webex.

1

Dalla vista cliente in https://admin.webex.com.

2

Vai a Servizi e poi Aggiornamenti e migrazioni.

3

Fare clic sulla scheda del firmware multipiattaforma (MPP) Migra telefoni aziendali.

4

Fai clic su Avvia nuova attività+ per avviare una nuova attività di migrazione.

In qualsiasi momento, è consentita solo un'attività con stato In corso. Se si avvia una nuova attività con il relativo stato In corso e Prepara per la migrazione, è possibile creare una nuova attività ma il pulsante è disabilitato fino al completamento dell'attività In corso .

5

Immettere il nome dell'attività nel campo Nome attività .

Puoi utilizzare una combinazione di nome cluster, data di creazione, tipo di utente, eccetera per riconoscere facilmente la tua attività. Non utilizzare uno spazio nel nome dell'attività di migrazione. Sostituisci lo spazio con un carattere di sottolineatura.

6

Seleziona l'opzione di migrazione Genera solo licenze dispositivodall'elenco a discesa.

Aggiungi dispositivi

Aggiungi i dispositivi per eseguire la migrazione dei telefoni aziendali agli utenti o allo spazio di lavoro Webex.

1

Scarica e modifica il file del modello CSV, quindi carica la versione modificata per aggiungere dispositivi.

2

Nella pagina Aggiungi dispositivi, andare alla sezione Scarica file modello per scaricare il modello CSV. Fare riferimento ai parametri del file CSV per informazioni sui campi.

3

Trascina la selezione del file CSV aggiornato nella sezione di caricamento.

4

Fai clic su Avanti.

Verifica dispositivi

Verifica che l'elenco dei dispositivi siano idonei per la migrazione a Webex Calling. Vedi Migrazione firmware (Panoramica) per verificare manualmente l'idoneità alla migrazione del dispositivo.

1

Una volta verificato l'elenco dei dispositivi, fai clic su Prepara per la migrazione.

Nel riquadro Aggiornamento firmware, è possibile visualizzare lo stato dell'attività.

2

Fare clic sui tre punti dell'attività specifica, quindi fare clic su Scarica file di licenza.

Caricamento licenza

Carica la licenza per la migrazione in ambiente FedRAMP.

Flusso di attività per la migrazione:

  • Nome attività
  • Carica dispositivo

Nome attività

1

Accedere a .https://admin-usgov.webex.com

2

Vai a Servizi e poi Aggiornamenti e migrazioni.

3

Fare clic sulla scheda del firmware multipiattaforma (MPP) per eseguire la migrazione dei telefoni aziendali.

4

Fai clic su Avvia nuova attività+ per avviare una nuova attività di migrazione.

5

Immettere il nome dell'attività nel campo Nome attività.

6

Selezionare l'opzione di migrazione Carica licenza dall'elenco a discesa.

Carica licenza

Carica la licenza per eseguire la migrazione dei telefoni aziendali agli utenti o allo spazio di lavoro Webex.

1

Nella scheda Carica licenza, caricare il file della licenza di migrazione del telefono Carica.

2

Fai clic su Invia.

Esegui migrazione dei contatti personali nell'app Webex

Usa Control Hub per eseguire la migrazione dei contatti personalizzati dei tuoi utenti finali o di qualsiasi origine di contatto personalizzata di terze parti ai contatti personali Webex. La migrazione dei contatti al cloud è un'importazione una tantum che consente di ricercare, ricercare, chiamare, inviare messaggi o invitare i contatti. Per ulteriori dettagli sulla migrazione, fai riferimento a Migra contatti personali nell'app Webex.