Visão geral

A migração ocorre no ambiente FedRAMP, para permitir o uso das seguintes ferramentas no FedRAMP:

Migração de dispositivos - "Migrar telefones corporativos para firmware multiplataforma (MPP)"

Migração de contatos pessoais - "Migrar contatos pessoais para o aplicativo Webex"

Migre seu telefone para o Webex Calling

Execute a migração do firmware de dispositivos nova e automatizada do Control Hub, para que você possa migrar seus dispositivos corporativos para a nuvem. Você pode migrar os telefones com firmware empresarial necessários para o firmware de telefone multiplataforma (MPP) do Control Hub no ambiente FedRAMP. Os telefones MPP são desenvolvidos por Webex Calling soluções.

Pré-requisitos

Antes de realizar a migração do firmware do dispositivo, certifique-se de atender aos seguintes requisitos:

  1. Para gerar uma licença no FedRAMP, ative a opção "wxc-migration-services-fedramp-support-org" na organização comercial.
  2. Para processar a ativação da organização FedRAMP, entre em contato com a equipe de contas.
  3. Verifique os modelos de Cisco IP Phone compatíveis.

    Você poderá migrar apenas os modelos de Cisco IP Phone compatíveis. Para obter mais informações, consulte Modelos de telefone IP Cisco suportados.

Geração de Licenças

Gere a licença para preparar os dispositivos na migração.

Use o assistente de migração no Control Hub para preparar os dispositivos para migração. Usando o assistente, você pode executar tarefas, como criar uma tarefa de migração, adicionar dispositivos, gerar licenças de dispositivos, verificar a elegibilidade do dispositivo e assim por diante.

O fluxo de tarefas para migração:

  • Nome da tarefa
  • Adicionar dispositivos
  • Verificar dispositivos

Nome da tarefa

Adicione o nome da tarefa para migrar seus telefones empresariais para usuários do Webex ou para o Workspace.

1

Da perspectiva do cliente em https://admin.webex.com.

2

Vá para Serviços e depois Atualizações & Migrações.

3

Clique em Migrar telefones empresariais para firmware multiplataforma (MPP) Cartão.

4

Clique em Iniciar nova tarefa + para iniciar uma nova tarefa de migração.

A qualquer momento, somente uma tarefa com o status Em andamento é permitida. Se você iniciar uma nova tarefa com seu status Em andamento e Preparar para migração, uma nova tarefa poderá ser criada, mas o botão ficará desabilitado até que a tarefa Em andamento seja concluída.

5

Digite o nome da tarefa no campo Nome da tarefa .

Você pode usar uma combinação de nome do grupo, data de criação, tipo de usuário, etc. para reconhecer facilmente sua tarefa. Não use espaço no nome da tarefa de migração. Substitua o espaço por um sublinhado.

6

Selecione a opção de migração Gerar somente licença de dispositivona lista suspensa.

Adicionar dispositivos

Adicione os dispositivos para migrar seus telefones empresariais para usuários do Webex ou para o Workspace.

1

Baixe e edite o arquivo de modelo CSV e, em seguida, carregue a versão editada para adicionar dispositivos.

2

Na página Adicionar dispositivos, vá para a seção Baixar arquivos de modelo para baixar o modelo CSV. Consulte Parâmetros do arquivo CSV para saber mais sobre os campos.

3

Arraste e solte o arquivo CSV atualizado na seção de upload.

4

Clique em Próximo.

Verificar dispositivos

Verifique a lista de dispositivos qualificados para migrar para o Webex Calling. Consulte Migração de firmware (visão geral) para verificar manualmente a elegibilidade de migração do dispositivo.

1

Depois que a lista de dispositivos for verificada, clique em Preparar para migração.

No painel Atualização de firmware, você pode ver o status da tarefa.

2

Clique nos três pontos da tarefa específica e depois clique em Baixar arquivo de licença.

Upload de licença

Carregue a licença para migração no ambiente FedRAMP.

O fluxo de tarefas para migração:

  • Nome da tarefa
  • Dispositivo de upload

Nome da tarefa

Adicione o nome da tarefa para migrar seus telefones empresariais para usuários do Webex ou para o Workspace.

1

Faça logon no https://admin-usgov.webex.com.

2

Vá para Serviços e depois Atualizações & Migrações.

3

Clique em Migrar telefones empresariais para firmware multiplataforma (MPP) Cartão.

4

Clique em Iniciar nova tarefa + para iniciar uma nova tarefa de migração.

5

Digite o nome da tarefa no campo Nome da tarefa .

6

Selecione a opção de migração Upload License na lista suspensa.

Carregar licença

Carregue a licença para migrar seus telefones empresariais para usuários do Webex ou para o Workspace.

1

No cartão Upload License, carregue o arquivo de licença de migração do telefone Upload.

2

Clique em Enviar.