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Migre seu telefone para Webex Calling
Neste artigo
Comentários?Este artigo ajuda a atualizar os serviços de migração aplicáveis existentes a serem implantados no ambiente Webex for Government.
Visão geral
A migração ocorre no ambiente do FedRAMP, para permitir o uso das seguintes ferramentas no FedRAMP:
Migração de dispositivos - “Migrar telefones corporativos para firmware multiplataforma (MPP)”
Migração de contatos pessoais - “Migrar contatos pessoais para o aplicativo Webex”
Migre seu telefone para Webex Calling
Execute a migração de firmware de dispositivo novo e automatizada do Control Hub, para que você possa migrar seus dispositivos corporativos para a nuvem. Você pode migrar os telefones Enterprise Firmware necessários para o firmware de telefone multiplataforma (MPP) do Control Hub no ambiente FedRAMP. Os telefones MPP são alimentados por Webex Calling soluções.
O processo de geração de licenças comerciais (incluindo API) agora é suportado pelas organizações do FedRAMP. Quando essa opção é selecionada, o endereço MAC do dispositivo é enviado à rede corporativa da Cisco para verificar a elegibilidade e gerar a licença de migração.
Para obter mais detalhes, consulte Migrar o firmware do telefone corporativo para o Webex Calling telefone.
Se você preferir que o endereço MAC não seja enviado automaticamente, siga as etapas abaixo.
Pré-requisitos
Antes de realizar a migração do firmware do dispositivo, verifique se você atende aos seguintes requisitos:
- Para gerar uma licença no FedRAMP, ative a opção “wxc-migration-services-fedramp-support-org” na organização comercial.
- Para processar a ativação da organização FedRAMP, entre em contato com a equipe de contas.
- Verifique os modelos de telefone IP Cisco suportados.
Você pode migrar somente os modelos de telefone IP Cisco suportados. Para obter mais informações, consulte Modelos de telefone IP Cisco suportados.
Geração de licenças
Gere a licença para preparar os dispositivos na migração.
Use o assistente de migração no Control Hub para preparar os dispositivos para a migração. Usando o assistente, você pode realizar tarefas, como criar uma tarefa de migração, adicionar dispositivos, gerar licenças de dispositivos, verificar a elegibilidade do dispositivo e assim por diante
O fluxo de tarefas para migração:
- Nome da tarefa
- Adicionar dispositivos
- Verificar dispositivos
Nome da tarefa
Adicione o nome da tarefa para migrar seus telefones corporativos para usuários ou espaço de trabalho webex.
| 1 |
Do ponto de vista do cliente em https://admin.webex.com. |
| 2 |
Vá para Serviços e depois Atualizações e Migrações. |
| 3 |
Clique na placa de firmware Migrar telefones corporativos para multiplataforma (MPP). |
| 4 |
Clique em Iniciar nova tarefa+ para iniciar uma nova tarefa de migração. A qualquer momento, somente uma tarefa com o status Em andamento é permitida. Se você iniciar uma nova tarefa com o status Em andamento e Preparar para migração, uma nova tarefa poderá ser criada, mas o botão ficará desativado até que a tarefa Em andamento seja concluída. |
| 5 |
Insira o nome da tarefa no campo Nome da tarefa. Você pode usar uma combinação de nome do cluster, data de criação, tipo de usuário, etc., para reconhecer facilmente sua tarefa. Não use um espaço no nome da tarefa de migração. Substitua o espaço por um sublinhado. |
| 6 |
Selecione a opção de migração Gerar somente licença de dispositivo na lista suspensa. |
Adicionar dispositivos
Adicione os dispositivos para migrar seus telefones corporativos para usuários ou espaço de trabalho webex.
| 1 |
Baixe e edite o arquivo de modelo CSV e, em seguida, faça o upload da versão editada para adicionar dispositivos. |
| 2 |
Na página Adicionar dispositivos, acesse a seção Baixar arquivos de modelo para baixar o modelo CSV. Consulte os parâmetros do arquivo CSV para conhecer os campos. |
| 3 |
Arraste e solte o arquivo CSV atualizado na seção de upload. |
| 4 |
Clique em Avançar. |
Verificar dispositivos
Verifique se a lista de dispositivos está qualificada para a Webex Calling migração. Consulte Migração de firmware (visão geral) para verificar manualmente a elegibilidade da migração do dispositivo.
| 1 |
Depois que a lista de dispositivos for verificada, clique em Preparar para a migração. No painel Atualização do Firmware, você pode ver o status da tarefa. |
| 2 |
Clique nos três pontos da tarefa específica e clique em Baixar arquivo de licença. |
Upload de licença
Faça o upload da licença para migração no ambiente FedRAMP.
O fluxo de tarefas para migração:
- Nome da tarefa
- Carregar dispositivo
Nome da tarefa
Adicione o nome da tarefa para migrar seus telefones corporativos para usuários ou espaço de trabalho webex.
| 1 |
Faça login em https://admin-usgov.webex.com. |
| 2 |
Vá para Serviços e depois Atualizações e Migrações. |
| 3 |
Clique na placa de firmware Migrar telefones corporativos para multiplataforma (MPP). |
| 4 |
Clique em Iniciar nova tarefa+ para iniciar uma nova tarefa de migração. |
| 5 |
Insira o nome da tarefa no campo Nome da tarefa. |
| 6 |
Selecione a opção Upload License Migration na lista suspensa. |
Licença de upload
Faça o upload da licença para migrar seus telefones corporativos para usuários ou espaço de trabalho webex.
| 1 |
No cartão Carregar licença, faça o upload do arquivo de licença de migração do telefone. |
| 2 |
Clique em Enviar. |
