概述

迁移在FedRAMP环境中进行，以允许在FedRAMP中使用以下工具：

设备迁移 - “将企业电话迁移到多平台(MPP)固件”

个人联系人迁移 - “将个人联系人迁移到Webex应用程序”

将电话迁移到Webex Calling

从 Control Hub 执行新的自动设备固件迁移，以便您将企业设备迁移到云。 您可以在FedRAMP环境下从Control Hub将所需的企业固件电话迁移到多平台电话(MPP)固件。 MPP电话由Webex 解决方案提供支持。

必要条件

在您执行设备固件迁移前，请确保满足以下要求：

  1. 要在FedRAMP上生成许可证，请在商业组织中启用“wxc-migration-services-feramp-support-org”切换开关。
  2. 要处理FedRAMP组织的启用，请联系客户团队。
  3. 检查受支持的 Cisco IP 电话型号。

    只能迁移受支持的 Cisco IP 电话型号。 有关详细信息，请参阅 支持的Cisco IP电话型号。

许可证生成

生成许可证以准备迁移时的设备。

使用 Control Hub 上的迁移向导为设备做好迁移准备。 您可以使用向导执行任务，例如创建迁移任务、添加设备、生成设备许可证、检查设备资格等

迁移的任务流程：

  • 任务名称
  • 添加设备
  • 验证设备

任务名称

添加任务名称以将企业电话迁移到Webex用户或工作空间。

1

从 https://admin.webex.com 的客户视图。

2

转至 “服务”，然后“更新和迁移”。

3

单击 企业电话迁移到多平台(MPP)固件 。

4

单击开始新任务+以开始新的迁移任务。

在任何给定时间，只允许一个任务处于进行中状态。 如果您启动状态为正在进行中和准备迁移的新任务，则可以创建新任务，但该按钮将禁用，直至正在进行任务完成。

5

在 名称 字段中输入任务名称。

将集群名称、创建日期和用户类型等结合使用有助于轻松识别任务。 不要在迁移任务名称中使用空格。 用下划线替换空格。

6

从下拉列表中选择仅生成设备许可证迁移选项。

添加设备

添加设备以将企业电话迁移到Webex用户或工作空间。

1

下载并编辑 CSV 模板文件，然后上传编辑后的版本以添加设备。

2

在添加设备页面中，转至下载模板文件部分下载CSV模板。 有关字段的详细信息，请参阅 <UNK> V文件参数。

3

将更新后的CSV文件拖放到上传区域。

4

单击下一步。

验证设备

验证设备列表是否符合迁移到Webex 的条件。 请参阅固件迁移（概述）以手动验证设备迁移资格。

1

验证设备列表后，单击准备迁移(Prepare for Migration)。

在固件升级窗格中，您可以看到任务的状态。

2

单击特定任务的三个点，然后单击下载许可证文件。

许可证上传

上传许可证以在FedRAMP环境下进行迁移。

迁移的任务流程：

  • 任务名称
  • 上传设备

任务名称

1

登录到 。https://admin-usgov.webex.com

2

转至 “服务”，然后“更新和迁移”。

3

单击“将企业电话迁移到多平台(MPP)固件 。

4

单击开始新任务+以开始新的迁移任务。

5

在 名称 中输入任务名称。

6

从下拉列表中选择 许可证 选项。

上传许可证

上传许可证以将企业电话迁移到Webex用户或工作空间。

1

在 许可证 卡中，上传上传电话迁移许可证文件。

2

单击提交。

将个人联系人迁移到 Webex 应用程序

使用Control Hub将最终用户的自定义联系人或任何第三方自定义联系人来源迁移到Webex个人联系人。 联系人迁移到云是一次导入，您可以搜索、查找、呼叫、消息或邀请联系人。 有关迁移的更多详细信息，请参阅将个人联系人迁移到Webex应用程序。