概述

迁移在 FedRAMP 环境中进行，以允许在 FedRAMP 中使用以下工具：

设备迁移 - “将企业电话迁移到多平台 (MPP) 固件”

个人联系人迁移 - “将个人联系人迁移到 Webex 应用程序”

将您的电话迁移至 Webex Calling

从 Control Hub 执行新的自动设备固件迁移，以便您将企业设备迁移到云。您可以在 FedRAMP 环境下将所需的企业固件电话从 Control Hub 迁移到多平台电话 (MPP) 固件。MPP 电话由所有解决方案Webex Calling支持。

必要条件

在您执行设备固件迁移前，请确保满足以下要求：

  1. 要在 FedRAMP 上生成许可证，请在商业组织中启用“wxc-migration-services-fedramp-support-org”切换。
  2. 要处理 FedRAMP 组织的启用，请联系会计团队。
  3. 检查受支持的 Cisco IP 电话型号。

    只能迁移受支持的 Cisco IP 电话型号。有关更多信息，请参阅 支持的 Cisco IP 电话型号。

许可证生成

生成许可证以准备迁移设备。

使用 Control Hub 上的迁移向导为设备做好迁移准备。使用向导您可以执行任务，例如创建迁移任务、添加设备、生成设备许可证、检查设备资格等

迁移的任务流程：

  • 任务名称
  • 添加设备
  • 验证设备

任务名称

添加任务名称以将您的企业电话迁移到 WebEx 用户或工作区。

1

从 https://admin.webex.com中的客户视角。

2

转到 服务 ，然后转到 更新 & 迁移。

3

点击 将企业电话迁移到多平台（MPP）固件 卡。

4

点击 开始新任务+ ，开始新的迁移任务。

在任何给定时间，只允许一个任务处于“进行中”状态。如果您启动一个状态为 进行中 且 准备迁移的新任务，则可以创建新任务，但按钮将被禁用，直到 进行中 任务完成为止。

5

在 任务名称 字段中输入任务名称。

将集群名称、创建日期和用户类型等结合使用有助于轻松识别任务。迁移任务名称中请勿使用空格。用下划线替换空间。

6

从下拉列表中选择 仅生成设备许可证迁移选项。

添加设备

添加设备以将您的企业电话迁移到 WebEx 用户或工作区。

1

下载并编辑 CSV 模板文件，然后上传编辑后的版本以添加设备。

2

在 添加设备 页面中，转到 下载模板文件 部分下载 CSV 模板。请参阅 CSV 文件参数 了解各个字段。

3

将更新后的 CSV 文件拖放到上传部分。

4

单击下一步。

验证设备

验证符合迁移到 Webex Calling 条件的设备列表。请参阅 固件迁移（概述） 以手动验证设备迁移资格。

1

验证设备列表后，单击 准备迁移。

在 固件升级 窗格中，您可以看到任务的状态。

2

点击具体任务的 三个点 ，然后点击 下载许可证文件。

许可证上传

上传许可证以便在 FedRAMP 环境下进行迁移。

迁移的任务流程：

  • 任务名称
  • 上传设备

任务名称

添加任务名称以将您的企业电话迁移到 WebEx 用户或工作区。

1

登录到 https://admin-usgov.webex.com。

2

转到 服务 ，然后转到 更新 & 迁移。

3

单击将企业电话迁移到多平台 (MPP) 固件 卡。

4

点击 开始新任务+ ，开始新的迁移任务。

5

在 任务名称 字段中输入任务名称。

6

从下拉列表中选择 上传许可证 迁移选项。

上传许可证

上传许可证以将您的企业电话迁移到 WebEx 用户或工作区。

1

在 上传许可证 卡中，上传手机迁移许可证文件。

2

点击 提交.