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Migre su teléfono a Webex Calling
En este artículo
¿Comentarios?Este artículo ayuda a actualizar los servicios de migración aplicables existentes que se implementarán en el entorno Webex for Government.
Descripción general
La migración se lleva a cabo en el entorno FedRAMP, para permitir el uso de las siguientes herramientas en FedRAMP:
Migración de dispositivos: “Migración de teléfonos empresariales a firmware multiplataforma (MPP)”
Migración de contactos personales: “Migrar contactos personales a la aplicación Webex”
Migre su teléfono a Webex Calling
Realice la migración del firmware del dispositivo nuevo y automatizado desde Control Hub, de modo que pueda migrar sus dispositivos empresariales a la nube. Puede migrar los teléfonos con firmware empresarial requeridos al firmware de teléfono multiplataforma (MPP) desde Control Hub en el entorno FedRAMP. Los teléfonos MPP funcionan con Webex Calling soluciones.
El proceso de generación de licencias comerciales (incluyendo API) ahora es compatible con las organizaciones FedRAMP. Cuando se selecciona esta opción, la dirección MAC del dispositivo se envía a la red corporativa de Cisco para verificar la elegibilidad y generar la licencia de migración.
Para obtener más detalles, consulte Migrar firmware de teléfono de empresa a Webex Calling teléfono.
Si prefiere que la dirección MAC no se envíe automáticamente, puede seguir los pasos que se indican a continuación.
Prerrequisitos
Antes de realizar la migración del firmware del dispositivo, asegúrese de que cumple con los siguientes requisitos:
- Para generar una licencia en FedRAMP, active la opción “wxc-migration-services-fedramp-support-org” en la organización comercial.
- Para procesar la habilitación de la organización FedRAMP, llame al equipo de Cuentas.
- Compruebe los modelos de teléfonos IP de Cisco compatibles.
Puede migrar solo los modelos de teléfonos IP de Cisco compatibles. Para obtener más información, consulte Modelos de teléfonos IP de Cisco compatibles.
Generación de licencias
Genere la licencia para preparar los dispositivos en la migración.
Utilice el asistente de migración en Control Hub para preparar los dispositivos para la migración. Con el asistente, puede realizar tareas, como crear una tarea de migración, agregar dispositivos, generar licencias de dispositivos, verificar la elegibilidad del dispositivo, etc.
El flujo de tareas para la migración:
- Nombre de la tarea
- Agregar dispositivos
- Verificar dispositivos
Nombre de la tarea
Agregue el nombre de la tarea para migrar sus teléfonos empresariales a usuarios de Webex o espacio de trabajo.
| 1 |
Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com. |
| 2 |
Vaya a Servicios y luego Actualizaciones y Migraciones. |
| 3 |
Haga clic en la tarjeta de firmware Migrar teléfonos empresariales a multiplataforma (MPP). |
| 4 |
Haga clic en Iniciar nueva tare+ para iniciar una nueva tarea de migración. En un momento dado, solo se permite una tarea con el estado En progreso. Si inicia una nueva tarea con su estado En curso y Preparación para la migración, se puede crear una nueva tarea pero el botón se deshabilitará hasta que se complete la tarea En curso. |
| 5 |
Escriba el nombre de la tarea en el campo Nombre de la tarea. Puede usar una combinación de nombre de clúster, fecha de creación, tipo de usuario, etc. para reconocer fácilmente su tarea. No utilice un espacio en el nombre de la tarea de migración. Reemplace el espacio con un subrayado. |
| 6 |
Seleccione la opción de migración Generar licencia de dispositivo solamente en la lista desplegable. |
Agregar dispositivos
Agregue los dispositivos para migrar sus teléfonos empresariales a usuarios de Webex o espacio de trabajo.
| 1 |
Descargue y edite el archivo de plantilla CSV y, a continuación, cargue la versión editada para agregar dispositivos. |
| 2 |
En la página Agregar dispositivos, vaya a la sección Descargar archivos de plantilla para descargar la plantilla CSV. Consulte Parámetros del archivo CSV para conocer los campos. |
| 3 |
Arrastre y suelte el archivo CSV actualizado en la sección de carga. |
| 4 |
Haga clic en Siguiente. |
Verificar dispositivos
Verifique la lista de dispositivos a los que se puede migrarWebex Calling. Consulte Migración de firmware (descripción general) para verificar manualmente la elegibilidad de migración de dispositivos.
| 1 |
Una vez verificada la lista de dispositivos, haga clic en Preparar para la migración. En el panel Actualización de firmware, puede ver el estado de la tarea. |
| 2 |
Haga clic en los tres puntos de la tarea específica y, a continuación, haga clic en Descargar archivo de licencia. |
Carga de licencia
Cargue la licencia para la migración en el entorno FedRAMP.
El flujo de tareas para la migración:
- Nombre de la tarea
- Subir dispositivo
Nombre de la tarea
Agregue el nombre de la tarea para migrar sus teléfonos empresariales a usuarios de Webex o espacio de trabajo.
| 1 |
Inicie sesión en https://admin-usgov.webex.com. |
| 2 |
Vaya a Servicios y luego Actualizaciones y Migraciones. |
| 3 |
Haga clic en la tarjeta de firmware Migrar teléfonos empresariales a multiplataforma (MPP). |
| 4 |
Haga clic en Iniciar nueva tare+ para iniciar una nueva tarea de migración. |
| 5 |
Escriba el nombre de la tarea en el campo Nombre de la tarea. |
| 6 |
Seleccione la opción Cargar migración de licencia de la lista desplegable. |
Cargar licencia
Cargue la licencia para migrar sus teléfonos empresariales a usuarios de Webex o espacio de trabajo.
| 1 |
En la tarjeta Cargar licencia, cargue el archivo de licencia de migración de Cargar teléfono. |
| 2 |
Haga clic en Enviar. |
