Descripción general

La migración se lleva a cabo en el entorno de FedRAMP, para permitir el uso de las siguientes herramientas en FedRAMP:

Migración dedispositivos : "Migrar teléfonos empresariales a firmware multiplataforma (MPP)"

Migración de contactospersonales - "Migrar contactos personales a la aplicación Webex"

Migra tu teléfono a Webex Calling

Realice la migración de firmware de dispositivos nuevos y automatizados desde Control Hub para poder migrar sus dispositivos empresariales a la nube. Puede migrar los teléfonos con firmware empresarial necesarios al firmware de teléfono multiplataforma (MPP) desde el centro de control en el entorno de FedRAMP. Los teléfonos MPP funcionan con Webex Calling diferentes soluciones.

Requisitos previos

Antes de realizar la migración de firmware del dispositivo, asegúrese de cumplir con los siguientes requisitos:

  1. Para generar una licencia en FedRAMP, habilite el interruptor "wxc-migration-services-fedramp-support-org" en la organización comercial.
  2. Para procesar la habilitación de la organización FedRAMP, comuníquese con el equipo de Cuentas.
  3. Comprobar los modelos de teléfonos IP de Cisco compatibles.

    Solo puede migrar los modelos de teléfonos IP de Cisco compatibles. Para obtener más información, consulte Modelos de teléfonos IP de Cisco compatibles.

Generación de licencias

Generar la licencia para preparar los dispositivos en la migración.

Utilice el asistente de migración del Control Hub para preparar los dispositivos para la migración. Con el asistente puede realizar tareas, como crear una tarea de migración, agregar dispositivos, generar licencias de dispositivos, verificar la elegibilidad del dispositivo, etc.

El flujo de tareas para la migración:

  • Nombre de la tarea
  • Agregar dispositivos
  • Verificar dispositivos

Nombre de la tarea

Agregue el nombre de la tarea para migrar sus teléfonos empresariales a usuarios o espacios de trabajo de WebEx.

1

Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com.

2

Vaya a Servicios y luego a Actualizaciones & Migraciones.

3

Haga clic en la tarjeta Migrar teléfonos empresariales al firmware multiplataforma (MPP) .

4

Haga clic en Iniciar nueva tarea + para iniciar una nueva tarea de migración.

En un momento dado, solo se permite una tarea con el estado En progreso. Si inicia una nueva tarea con su estado En progreso y Preparar para migración, se puede crear una nueva tarea, pero el botón estará deshabilitado hasta que se complete la tarea En progreso.

5

Introduzca el nombre de la tarea en el campo Nombre de la tarea .

Puede utilizar una combinación de nombre de grupo, fecha de creación, tipo de usuario, etc. para reconocer fácilmente su tarea. No utilice un espacio en el nombre de la tarea de migración. Reemplace el espacio con un guión bajo.

6

Seleccione la opción de migración Generar solo licencia de dispositivode la lista desplegable.

Agregar dispositivos

Agregue los dispositivos para migrar sus teléfonos empresariales a usuarios o espacios de trabajo de WebEx.

1

Descargue y edite el archivo de plantilla CSV y, a continuación, cargue la versión editada para agregar dispositivos.

2

En la página Agregar dispositivos, vaya a la sección Descargar archivos de plantilla para descargar la plantilla CSV. Consulte Parámetros del archivo CSV para conocer los campos.

3

Arrastre y suelte el archivo CSV actualizado en la sección de carga.

4

Haga clic en Siguiente.

Verificar dispositivos

Verifique que la lista de dispositivos sean elegibles para migrar a Webex Calling. Consulte Migración de firmware (descripción general) para verificar manualmente la elegibilidad del dispositivo para la migración.

1

Una vez verificada la lista de dispositivos, haga clic en Preparar para la migración.

En el panel Actualización de firmware, puede ver el estado de la tarea.

2

Haga clic en los tres puntos de la tarea específica y luego haga clic en Descargar archivo de licencia.

Carga de licencia

Cargue la licencia para la migración bajo el entorno FedRAMP.

El flujo de tareas para la migración:

  • Nombre de la tarea
  • Cargar dispositivo

Nombre de la tarea

Agregue el nombre de la tarea para migrar sus teléfonos empresariales a usuarios o espacios de trabajo de WebEx.

1

Conéctese a https://admin-usgov.webex.com.

2

Vaya a Servicios y luego a Actualizaciones & Migraciones.

3

Haga clic en la tarjeta Migrar teléfonos empresariales al firmware multiplataforma (MPP) .

4

Haga clic en Iniciar nueva tarea + para iniciar una nueva tarea de migración.

5

Introduzca el nombre de la tarea en el campo Nombre de la tarea .

6

Seleccione la opción de migración Cargar licencia de la lista desplegable.

Cargar licencia

Cargue la licencia para migrar sus teléfonos empresariales a usuarios o espacios de trabajo de Webex.

1

En la tarjeta Cargar licencia, cargue el archivo de licencia de migración de teléfono de carga.

2

Haga clic en Enviar.