Prezentare generală

Migrarea are loc în mediul FedRAMP, pentru a permite utilizarea următoarelor instrumente în FedRAMP:

Migrarea dispozitivului - „Migrarea telefoanelor Enterprise la firmware pentru mai multe platforme (MPP)”

Migrarea contactelor personale - „Migrarea contactelor personale la aplicația Webex”

Migrați telefonul la Webex Calling

Efectuați migrarea firmware-ului dispozitivului nou și automat din Control Hub, astfel încât să puteți migra dispozitivele dvs. de întreprindere în cloud. Puteți migra telefoanele Firmware Enterprise necesare la Firmware Phone pentru mai multe platforme (MPP) din Control Hub în mediul FedRAMP. Telefoanele MPP sunt alimentate de soluțiile Webex Calling.

Cerințe preliminare

Înainte de a efectua migrarea firmware-ului dispozitivului, asigurați-vă că îndepliniți următoarele cerințe:

  1. Pentru a genera licență pe FedRAMP, activați comutatorul "wxc-migration-services-fedramp-support-org" în organizația comercială .
  2. Pentru a procesa activele organizației FedRAMP, contactați echipa Conturi.
  3. Verificați modelele acceptate de telefon Cisco IP.

    Puteți migra numai modelele acceptate de telefon Cisco IP. Pentru mai multe informații, Consultați Modelele de telefon Cisco IP acceptate.

Generație de licențe

Generați licența pentru a pregăti dispozitivele pentru migrare.

Utilizați expertul de migrare din Control Hub pentru a pregăti dispozitivele pentru migrare. Folosind expertul puteți efectua sarcini, cum ar fi crearea unei sarcini de migrare, adăugarea dispozitivelor, generarea licențelor dispozitivului, verificarea eligibilității dispozitivului și așa mai departe

Fluxul de activități pentru migrare:

  • Nume operațiune
  • Adăugare dispozitive
  • Verificare dispozitive

Nume operațiune

Adăugați numele sarcinii pentru a migra telefoanele dvs. de întreprindere la utilizatorii Webex sau la spațiul de lucru.

1

Din vizualizarea clientului în https://admin.webex.com.

2

Accesați Serviciile și apoi actualizări & migrări.

3

Faceți clic pe Migrarea telefoanelor Enterprise la cardul de firmware pentru mai multe platforme (MPP).

4

Faceți clic pe Start new task+ pentru a începe o nouă sarcină de migrare.

În orice moment dat, este permisă o singură sarcină cu starea În Progres. Dacă începeți o nouă sarcină cu starea sa În curs și Pregătiți-vă pentru migrare, se poate crea o nouă sarcină, dar butonul este dezactivat până la finalizarea sarcinii În curs .

5

Introduceți numele sarcinii în câmpul Nume sarcină .

Puteți utiliza o combinație de nume cluster, data creării, tipul de utilizator etc. pentru a vă putea recunoaște cu ușurință sarcina. Nu utilizați un spațiu în numele sarcinii de migrare. Înlocuiți spațiul cu un accent.

6

Selectați opțiunea de migrare Generare numai licență dispozitiv din lista derulantă.

Adăugare dispozitive

Adăugați dispozitivele pentru a migra telefoanele de întreprindere la utilizatorii Webex sau la spațiul de lucru.

1

Descărcați și editați fișierul CSV șablon, apoi încărcați versiunea editată pentru a adăuga dispozitive.

2

În pagina Adăugare dispozitive , accesați secțiunea Descărcare șablon fișiere pentru a descărca șablonul CSV. Consultați Parametrii fișierului CSV pentru a afla despre câmpuri.

3

Glisați și plasați fișierul CSV actualizat în secțiunea de încărcare.

4

Faceți clic pe Înainte.

Verificare dispozitive

Verificați dacă lista de dispozitive este eligibilă pentru a migra la Webex Calling. Consultați Migrarea firmware (Prezentare generală) pentru a verifica manual eligibilitatea migrării dispozitivului.

1

După ce lista de dispozitive este verificată, faceți clic pe Pregătiți pentru migrare.

În panoul Upgrade Firmware , puteți vedea starea sarcinii.

2

Faceți clic pe cele trei puncte ale sarcinii specifice și apoi faceți clic pe Descărcați fișierul de licență.

Încărcare licență

Încărcați licența pentru migrare în mediul FedRAMP.

Fluxul de activități pentru migrare:

  • Nume operațiune
  • Încărcare dispozitiv

Nume operațiune

1

Conectați-vă la https://admin-usgov.webex.com.

2

Accesați Serviciile și apoi actualizări & migrări.

3

Faceți clic pe Migrarea telefoanelor Enterprise la Multiplatform (MPP) Firmware Card.

4

Faceți clic pe Start new task+ pentru a începe o nouă sarcină de migrare.

5

Introduceți numele sarcinii în câmpul Nume sarcină.

6

Selectați opțiunea de migrare a licenței de încărcare din lista derulantă.

Încărcați licența

Încărcați licența pentru a migra telefoanele dvs. de întreprindere la utilizatorii Webex sau la spațiul de lucru.

1

În cardul de licență de încărcare, încărcați fișierul de licență pentru migrarea telefonului de încărcare.

2

Faceți clic pe Trimiteți.

Migrați contactele personale în aplicația Webex

Utilizați Control Hub pentru a migra contactele personalizate ale utilizatorilor finali sau orice sursă de contact personalizat terță parte la contactele personale Webex. Migrarea contactelor în cloud este un import unic care vă permite să căutați, să căutați, să apelați, să trimiteți mesaje sau să vă invitați contactele. Pentru mai multe detalii despre migrare, Consultați Migrarea contactelor personale în Aplicația Webex.