概要

移行は FedRAMP 環境で行われ、FedRAMP で次のツールを使用できるようになります。

デバイス移行 - 「エンタープライズ電話をマルチプラットフォーム（MPP）ファームウェアに移行」

個人連絡先の移行 - 「個人連絡先を Webex アプリに移行する」

電話機を Webex Calling に移行する

Control Hub から新規および自動化されたデバイス ファームウェアの移行を実行することで、エンタープライズ デバイスをクラウドに移行できます。 FedRAMP 環境の Control Hub から、必要なエンタープライズ ファームウェア フォンをマルチプラットフォーム フォン（MPP）ファームウェアに移行できます。 MPP 電話には Webex Calling ソリューションが搭載されています。

前提条件

デバイス ファームウェアの移行を実行する前に、以下の要件を満たしていることを確認してください。

  1. FedRAMP でライセンスを生成するには、 commercial org で "wxc-migration-services-fedramp-support-org" トグルを有効にします。
  2. FedRAMP 組織の有効化を処理するには、Accounts チームに連絡してください。
  3. サポート対象の Cisco IP Phone モデルを確認する。

    移行できるのはサポート対象の Cisco IP Phone モデルのみです。 詳細については、「サポートされている Cisco IP 電話モデル」を参照してください。

ライセンスの生成

移行時にデバイスを準備するためのライセンスを生成します。

Control Hub で移行ウィザードを使用して、デバイスを移行する準備をします。 ウィザードを使用して、移行タスクの作成、デバイスの追加、デバイス ライセンスの生成、デバイスの資格の確認などのタスクを実行できます。

移行のタスク フロー:

  • タスク名
  • デバイスを追加
  • デバイスの確認

タスク名

タスク名を追加して、エンタープライズ電話を Webex ユーザーまたはワークスペースに移行します。

1

https://admin.webex.comの顧客ビューから。

2

［サービス］から［アップデートと移行］に移動します。

3

エンタープライズ電話機をマルチプラットフォーム（MPP）ファームウェアカードに移行 をクリックします。

4

新しい移行タスクを開始するには、[新規タスクの開始+] をクリックします。

任意の時点で、[進行中] ステータスが許可されているタスクは 1 つだけです。 ステータスが「進行中」で、「移行のための準備」で新しいタスクを開始すると、新しいタスクを作成できますが、「進行中」タスクが完了するまでボタンは無効になります。

5

[タスク名] フィールドにタスク名を入力します。

クラスター名、作成日、ユーザー タイプなどの組み合わせを使用して、タスクを簡単に認識できます。 移行タスク名にスペースを使用しないでください。 スペースをアンダースコアに置き換えます。

6

ドロップダウン リストから [デバイスのライセンスのみの生成の移行] オプションを選択します。

デバイスを追加

デバイスを追加して、エンタープライズ電話を Webex ユーザーまたはワークスペースに移行します。

1

CSV テンプレート ファイルをダウンロードして編集し、編集後のバージョンをアップロードしてデバイスを追加します。

2

［デバイスの追加］ページで、［テンプレートファイルのダウンロード］セクションに移動してCSVテンプレートをダウンロードします。 フィールドの詳細については、「CSVファイルパラメータ」を参照してください。

3

更新された CSV ファイルをアップロードセクションにドラッグ アンド ドロップします。

4

[次へ] をクリックします。

デバイスの確認

デバイスのリストが Webex Calling に移行する資格があることを確認します。 デバイスの移行資格を手動で確認するには、ファームウェアの移行（概要）を参照してください。

1

デバイスのリストを確認したら、[移行への準備] をクリックします。

[ファームウェアアップグレード] ペインでは、タスクのステータスを確認できます。

2

特定のタスクの3つの点をクリックし、［ライセンスファイルをダウンロード］をクリックします。

ライセンスアップロード

FedRAMP 環境下で移行のライセンスをアップロードします。

移行のタスク フロー:

  • タスク名
  • デバイスをアップロード

タスク名

1

にログインします。https://admin-usgov.webex.com

2

［サービス］から［アップデートと移行］に移動します。

3

[Migrate Enterprise phones to Multiplatform (MPP) firmware Card] をクリックします。

4

新しい移行タスクを開始するには、[新規タスクの開始+] をクリックします。

5

[タスク名] フィールドにタスク名を入力します。

6

ドロップダウンリストからライセンスのアップロード移行オプションを選択します。

ライセンスをアップロード

エンタープライズ電話を Webex ユーザーまたはワークスペースに移行するためのライセンスをアップロードします。

1

ライセンスアップロードカードで、電話機の移行ライセンスファイルをアップロードします。

2

[送信] をクリックします。

Webex アプリに個人の連絡先を移行する

Control Hub を使用して、エンドユーザーのカスタム連絡先またはサードパーティのカスタム連絡先ソースを Webex 個人連絡先に移行します。 クラウドへの連絡先の移行は、連絡先を検索、検索、通話、メッセージ、または招待できる 1 回限りのインポートです。 移行の詳細については、「個人連絡先を Webex アプリに移行する」を参照してください。