Omówienie

Migracja odbywa się w środowisku FedRAMP, aby umożliwić korzystanie z następujących narzędzi w FedRAMP:

Migracja urządzeń — „Migracja telefonów Enterprise do oprogramowania sprzętowego wieloplatformowego (MPP)”

Migracja kontaktów osobistych — „Migracja kontaktów osobistych do aplikacji Webex”

Migracja telefonu do usługi Webex Calling

Wykonaj nową i automatyczną migrację oprogramowania sprzętowego urządzenia z Control Hub, aby można było migrować urządzenia firmowe do chmury. Wymagane telefony Firmware Enterprise można migrować z Control Hub do oprogramowania sprzętowego wieloplatformowego (MPP) w środowisku FedRAMP. Telefony MPP są zasilane przez rozwiązania Webex Calling.

Wymagania wstępne

Przed wykonaniem migracji oprogramowania sprzętowego urządzenia upewnij się, że spełniasz następujące wymagania:

  1. Aby wygenerować licencję na FedRAMP, włącz przełącznik "wxc-migration-services-fedramp-support-org" w organizacji komercyjnej.
  2. Aby przetworzyć włączenie organizacji FedRAMP, skontaktuj się z zespołem ds. kont.
  3. Sprawdź obsługiwane modele telefonów IP Cisco.

    Można migrować tylko obsługiwane modele telefonów IP Cisco. Aby uzyskać więcej informacji, Zobacz Obsługiwane modele telefonów IP Cisco.

Generowanie licencji

Wygeneruj licencję, aby przygotować urządzenia do migracji.

Użyj kreatora migracji w Control Hub, aby przygotować urządzenia do migracji. Za pomocą kreatora można wykonywać zadania, takie jak tworzenie zadania migracji, dodawanie urządzeń, generowanie licencji urządzeń, sprawdzanie kwalifikowalności urządzenia itd.

Przepływ zadań dotyczących migracji:

  • Nazwa zadania
  • Dodaj urządzenia
  • Zweryfikuj urządzenia

Nazwa zadania

Dodaj nazwę zadania, aby migrować telefony korporacyjne do użytkowników Webex lub obszaru roboczego.

1

Z widoku klienta w https://admin.webex.com.

2

Przejdź do usług, a następnie Aktualizacje i migracje.

3

Kliknij kartę Migracja telefonów korporacyjnych na wieloplatformową kartę oprogramowania sprzętowego (MPP).

4

Kliknij Rozpocznij nowe zadanie+ , aby rozpocząć nowe zadanie migracji.

W danym momencie dozwolone jest tylko jedno zadanie ze statusem W toku. Jeśli rozpoczniesz nowe zadanie ze statusem W toku i Przygotuj się do migracji, można utworzyć nowe zadanie, ale przycisk jest wyłączony do momentu zakończenia zadania W toku .

5

Wprowadź nazwę zadania w polu Nazwa zadania .

Aby łatwo rozpoznać swoje zadanie, możesz użyć kombinacji nazwy klastra, daty utworzenia, typu użytkownika itp. Nie używaj obszaru w nazwie zadania migracji. Zastąp obszar podkreśleniem.

6

Z listy rozwijanej wybierz opcję Generuj tylkomigrację licencji urządzenia.

Dodaj urządzenia

Dodaj urządzenia do migracji telefonów firmowych do użytkowników Webex lub obszaru roboczego.

1

Pobierz i edytuj plik szablonu CSV, a następnie prześlij edytowaną wersję, aby dodać urządzenia.

2

Na stronie Dodaj urządzenia przejdź do sekcji Pobierz pliki szablonu , aby pobrać szablon CSV. Informacje o polach można znaleźć w parametrach pliku CSV.

3

Przeciągnij i upuść zaktualizowany plik CSV w sekcji przesyłania.

4

Kliknij przycisk Dalej.

Zweryfikuj urządzenia

Sprawdź listę urządzeń kwalifikujących się do migracji do usługi Webex Calling. Zobacz Migracja oprogramowania sprzętowego (przegląd) , aby ręcznie zweryfikować kwalifikowalność migracji urządzenia.

1

Po zweryfikowaniu listy urządzeń kliknij przycisk Przygotuj do migracji.

W okienku Uaktualnianie oprogramowania sprzętowego można zobaczyć stan zadania.

2

Kliknij trzy kropki konkretnego zadania, a następnie kliknij plik licencji Pobierz.

Prześlij licencję

Prześlij licencję na migrację w środowisku FedRAMP.

Przepływ zadań dotyczących migracji:

  • Nazwa zadania
  • Prześlij urządzenie

Nazwa zadania

1

Zaloguj się do https://admin-usgov.webex.com.

2

Przejdź do usług, a następnie Aktualizacje i migracje.

3

Kliknij na kartę oprogramowania sprzętowego Migruj telefony Enterprise na wieloplatformową kartę oprogramowania sprzętowego (MPP).

4

Kliknij Rozpocznij nowe zadanie+ , aby rozpocząć nowe zadanie migracji.

5

Wprowadź nazwę zadania w polu Nazwa zadania.

6

Wybierz opcję Prześlij migrację licencji z listy rozwijanej.

Prześlij licencję

Prześlij licencję, aby migrować telefony korporacyjne do użytkowników Webex lub obszaru roboczego.

1

Na karcie Prześlij licencję prześlij plik licencji Prześlij migrację telefonu.

2

Kliknij przycisk Przekaż.

Przenieś kontakty osobiste do aplikacji Webex

Za pomocą Control Hub można migrować kontakty niestandardowe użytkowników końcowych lub dowolne źródło niestandardowych kontaktów innych firm do kontaktów osobistych Webex. Migracja kontaktów do chmury to jednorazowy import, który umożliwia wyszukiwanie, wyszukiwanie, nawiązywanie połączeń, wysyłanie wiadomości lub zapraszanie kontaktów. Więcej szczegółów na temat migracji można znaleźć w sekcji Migracja kontaktów osobistych do aplikacji Webex.