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Wechseln Sie von Ihrem Telefon zu Webex Calling
In diesem Artikel
Feedback?Dieser Artikel hilft dabei, die bestehenden anwendbaren Migrationsdienste zu aktualisieren , die in der Webex for Government-Umgebung eingesetzt werden sollen.
Übersicht
Die Migration erfolgt in der FedRAMP-Umgebung, um die Nutzung der folgenden Tools in FedRAMP zu ermöglichen:
Geräte-Migration - "Unternehmenstelefone auf Multiplattform-Firmware (MPP) migrieren"
Migration persönlicher Kontakte - "Persönliche Kontakte in die Webex-App migrieren"
Wechseln Sie von Ihrem Telefon zu Webex Calling
Führen Sie die neue und automatisierte Migration der Geräte-Firmware über Control Hub durch, damit Sie Ihre Unternehmensgeräte in die Cloud migrieren können. Sie können die erforderlichen Enterprise-Firmware-Telefone unter einer FedRAMP-Umgebung vom Control Hub auf Multiplatform Phone (MPP)-Firmware migrieren. MPP-Telefone werden durch Webex Calling unterstützt.
Der Prozess zur Generierung kommerzieller Lizenzen (einschließlich API)) wird jetzt für FedRAMP-Organisationen unterstützt. Wenn diese Option ausgewählt ist, wird die MAC-Adresse des Geräts an das Cisco-Unternehmensnetzwerk gesendet, um die Berechtigung zu überprüfen und die Migrationslizenz zu generieren.
Weitere Details finden Sie unter Migrieren von Unternehmenstelefonen zur Webex Calling Telefon-Firmware.
Wenn Sie nicht möchten, dass die MAC-Adresse automatisch übermittelt wird, können Sie die folgenden Schritte befolgen.
Voraussetzungen
Bevor Sie die Migration der Geräte-Firmware durchführen, stellen Sie sicher, dass die folgenden Anforderungen erfüllt sind:
- Um eine Lizenz auf FedRAMP zu generieren, aktivieren Sie den Schalter "wxc-migration-services-fedramp-support-org" in der kommerziellen Organisation.
- Um die Aktivierung Ihrer FedRAMP-Organisation zu veranlassen, wenden Sie sich bitte an das Accounts-Team.
- Überprüfen Sie. welche Cisco IP-Telefonmodelle unterstützt werden.
Sie können nur unterstützte Cisco IP-Telefonmodelle migrieren. Weitere Informationen finden Sie unter Unterstützte Cisco IP-Telefonmodelle.
Lizenzgenerierung
Generieren Sie die Lizenz, um die Geräte für die Migration vorzubereiten.
Verwenden Sie den Migrations-Wizard in Control Hub, um die Geräte für die Migration vorzubereiten. Mithilfe des Assistenten können Sie Aufgaben ausführen, wie z. B. eine Migrationsaufgabe erstellen, Geräte hinzufügen, Gerätelizenzen generieren, die Geräteberechtigung prüfen usw.
Der Aufgabenablauf für die Migration:
- Aufgabenname
- Geräte hinzufügen
- Geräte überprüfen
Aufgabenname
Fügen Sie den Aufgabennamen hinzu, um Ihre Unternehmenstelefone zu Webex-Benutzern oder -Arbeitsbereichen zu migrieren.
| 1 |
Aus der Kundensicht in https://admin.webex.com. |
| 2 |
Gehen Sie zu Dienste und dann zu Aktualisierungen & Migrationen. |
| 3 |
Klicken Sie auf die Karte Migrate Enterprise phones to Multiplatform (MPP) firmware |
| 4 |
Klicken Sie auf Neue Aufgabe starten +, um eine neue Migrationsaufgabe zu starten. Es darf jeweils nur eine Aufgabe den Status „In Bearbeitung“ haben. Wenn Sie eine neue Aufgabe mit dem Status In Bearbeitung und Migration vorbereitenstarten, kann eine neue Aufgabe erstellt werden, die Schaltfläche ist jedoch deaktiviert, bis die Aufgabe In Bearbeitung abgeschlossen ist. |
| 5 |
Geben Sie den Aufgabennamen in das Feld Aufgabenname ein. Sie können eine Kombination aus Clustername, Erstellungsdatum, Benutzertyp usw. verwenden, um Ihre Aufgabe leicht wiederzuerkennen. Verwenden Sie im Namen der Migrationsaufgabe kein Leerzeichen. Ersetzen Sie den Bereich durch einen Unterstrich. |
| 6 |
Wählen Sie in der Dropdown-Liste die Migrationsoption Nur Gerätelizenz generierenaus. |
Geräte hinzufügen
Fügen Sie die Geräte hinzu, um Ihre Unternehmenstelefone zu Webex-Benutzern oder -Arbeitsbereichen zu migrieren.
| 1 |
Laden Sie die CSV-Vorlagendatei herunter und bearbeiten Sie die Datei. Laden Sie dann die bearbeitete Version hoch, um Geräte hinzuzufügen. |
| 2 |
Auf der Seite Geräte hinzufügen können Sie im Abschnitt Vorlagendateien herunterladen die CSV-Vorlage herunterladen. Informationen zu den Feldern finden Sie unter CSV-Dateiparameter. |
| 3 |
Ziehen Sie die aktualisierte CSV-Datei per Drag & Drop in den Upload-Bereich. |
| 4 |
Klicken Sie auf Weiter. |
Geräte überprüfen
Überprüfen Sie, ob die Liste der Geräte für die Migration zu Webex Calling geeignet ist. Siehe Firmware-Migration (Übersicht), um die Eignung des Geräts für die Migration manuell zu überprüfen.
| 1 |
Sobald die Geräteliste verifiziert ist, klicken Sie auf Migration vorbereiten. Im Bereich Firmware-Upgrade können Sie den Status der Aufgabe einsehen. |
| 2 |
Klicken Sie auf die drei Punkteder jeweiligen Aufgabe und klicken Sie dann auf Lizenzdatei herunterladen. |
Lizenz-Upload
Laden Sie die Lizenz für die Migration unter FedRAMP hoch.
Der Aufgabenablauf für die Migration:
- Aufgabenname
- Upload-Gerät
Aufgabenname
Fügen Sie den Aufgabennamen hinzu, um Ihre Unternehmenstelefone zu Webex-Benutzern oder -Arbeitsbereichen zu migrieren.
| 1 |
Melden Sie sich bei an https://admin-usgov.webex.com. |
| 2 |
Gehen Sie zu Dienste und dann zu Aktualisierungen & Migrationen. |
| 3 |
Klicken Sie auf die Karte „Unternehmenstelefone auf Multiplattform-Firmware (MPP) migrieren “ . |
| 4 |
Klicken Sie auf Neue Aufgabe starten +, um eine neue Migrationsaufgabe zu starten. |
| 5 |
Geben Sie den Aufgabennamen in das Feld Aufgabenname ein. |
| 6 |
Wählen Sie in der Dropdown-Liste die Migrationsoption Upload License aus. |
Lizenz hochladen
Laden Sie die Lizenz hoch, um Ihre Unternehmenstelefone zu Webex-Benutzern oder -Arbeitsbereichen zu migrieren.
| 1 |
Laden Sie in der Karte Upload License die Upload-Telefonmigrationslizenzdatei hoch. |
| 2 |
Klicken einreichen. |
