Übersicht

Die Migration findet in der FedRAMP-Umgebung statt, um die Verwendung der folgenden Tools in FedRAMP zu ermöglichen:

Gerätemigration – „Unternehmenstelefone zur Multiplattform-Firmware (MPP) migrieren“

Migration persönlicher Kontakte – „Persönliche Kontakte zur Webex-App migrieren“

Ihr Telefon zu Webex Calling migrieren

Führen Sie die neue und automatisierte Migration der Geräte-Firmware über Control Hub durch, damit Sie Ihre Unternehmensgeräte in die Cloud migrieren können. Sie können die erforderlichen Enterprise Firmware-Telefone von Control Hub aus unter der FedRAMP-Umgebung zu Multiplattform-Telefonen (MPP)-Firmware migrieren. MPP-Telefone werden von Webex Calling-Lösungen unterstützt.

Voraussetzungen

Bevor Sie die Migration der Geräte-Firmware durchführen, stellen Sie sicher, dass die folgenden Anforderungen erfüllt sind:

  1. Um eine Lizenz auf FedRAMP zu generieren, aktivieren Sie den Umschalter "wxc-migration-services-fedramp-support-org" in der kommerziellen Organisation .
  2. Um die Aktivierung der FedRAMP-Organisation zu verarbeiten, wenden Sie sich an das Account-Team.
  3. Überprüfen Sie. welche Cisco IP-Telefonmodelle unterstützt werden.

    Sie können nur unterstützte Cisco IP-Telefonmodelle migrieren. Weitere Informationen finden Sie unter Unterstützte Cisco IP-Telefonmodelle .

Lizenzgenerierung

Generieren Sie die Lizenz, um die Geräte bei der Migration vorzubereiten.

Verwenden Sie den Migrations-Wizard in Control Hub, um die Geräte für die Migration vorzubereiten. Mit dem Assistenten können Sie Aufgaben ausführen, z. B. eine Migrationsaufgabe erstellen, Geräte hinzufügen, Gerätelizenzen generieren, die Eignung des Geräts überprüfen usw.

Der Aufgabenablauf für die Migration:

  • Aufgabenname
  • Geräte hinzufügen
  • Geräte überprüfen

Aufgabenname

Fügen Sie den Aufgabennamen hinzu, um Ihre Unternehmenstelefone zu Webex-Benutzern oder -Arbeitsbereichen zu migrieren.

1

Aus der Kundenansicht in https://admin.webex.com.

2

Gehen Sie zu Dienste und dann Updates & Migrationen.

3

Klicken Sie auf die Karte zur Migration von Unternehmenstelefonen zu Multiplattform-Firmware .

4

Klicken Sie auf Neue Aufgabe starten+ um eine neue Migrationsaufgabe zu starten.

Zu einem bestimmten Zeitpunkt ist nur eine Aufgabe mit dem Status „In Bearbeitung“ zulässig. Wenn Sie eine neue Aufgabe mit dem Status In Bearbeitung und Für Migration vorbereiten starten, kann eine neue Aufgabe erstellt werden, aber die Schaltfläche ist deaktiviert, bis die Aufgabe In Bearbeitung abgeschlossen ist.

5

Geben Sie den Aufgabennamen in das Feld Aufgabenname ein.

Sie können eine Kombination aus Clustername, Erstellungsdatum, Benutzertyp usw. verwenden, um Ihre Aufgabe leicht wiederzuerkennen. Verwenden Sie im Namen der Migrationsaufgabe kein Leerzeichen. Ersetzen Sie den Bereich durch einen Unterstrich.

6

Wählen Sie in der Dropdown-Liste die Option Option „Nur Gerätelizenz generieren“ aus.

Geräte hinzufügen

Fügen Sie die Geräte hinzu, um Ihre Unternehmenstelefone zu Webex-Benutzern oder -Arbeitsbereichen zu migrieren.

1

Laden Sie die CSV-Vorlagendatei herunter und bearbeiten Sie die Datei. Laden Sie dann die bearbeitete Version hoch, um Geräte hinzuzufügen.

2

Navigieren Sie auf der Seite „Geräte hinzufügen“ zum Abschnitt „Vorlagendateien herunterladen“ , um die CSV-Vorlage herunterzuladen. Informationen zu den Feldern finden Sie unter CSV-Dateiparameter .

3

Ziehen Sie die aktualisierte CSV-Datei per Drag-and-Drop in den Upload-Abschnitt.

4

Klicken Sie auf Weiter.

Geräte überprüfen

Überprüfen Sie, ob die Liste der Geräte für die Migration zu Webex Calling geeignet ist. Siehe Firmware-Migration (Übersicht) , um die Eignung für die Gerätemigration manuell zu überprüfen.

1

Nachdem die Liste der Geräte verifiziert wurde, klicken Sie auf Für Migration vorbereiten .

Im Bereich Firmware-Upgrade können Sie den Status der Aufgabe sehen.

2

Klicken Sie auf die drei Punkte der jeweiligen Aufgabe und klicken Sie dann auf Lizenzdatei herunterladen .

Lizenz-Upload

Laden Sie die Lizenz für die Migration unter der FedRAMP-Umgebung hoch.

Der Aufgabenablauf für die Migration:

  • Aufgabenname
  • Gerät hochladen

Aufgabenname

1

Melden Sie sich bei an .https://admin-usgov.webex.com

2

Gehen Sie zu Dienste und dann Updates & Migrationen.

3

Klicken Sie auf die MPP-Firmware-Karte (Multiplatform Firmware Card) für die Migration von Unternehmenstelefonen.

4

Klicken Sie auf Neue Aufgabe starten+ um eine neue Migrationsaufgabe zu starten.

5

Geben Sie den Aufgabennamen in das Feld „Aufgabenname “ ein.

6

Wählen Sie in der Dropdown-Liste die Option Option zum Hochladen der Lizenz aus.

Lizenz hochladen

Laden Sie die Lizenz hoch, um Ihre Unternehmenstelefone zu Webex-Benutzern oder -Arbeitsbereichen zu migrieren.

1

Laden Sie auf der Karte „Lizenz hochladen“ die Lizenzdatei zum Hochladen der Telefonmigration hoch.

2

Klicken Sie auf Senden.

Persönliche Kontakte zur Webex-Anwendung migrieren

Verwenden Sie Control Hub, um die benutzerdefinierten Kontakte Ihrer Endbenutzer oder eine benutzerdefinierte Kontaktquelle eines Drittanbieters zu persönlichen Webex-Kontakten zu migrieren. Die Kontaktmigration in die Cloud ist ein Einmalimport, mit dem Sie Ihre Kontakte suchen, suchen, anrufen, benachrichtigen oder einladen können. Weitere Informationen zur Migration finden Sie unter Persönliche Kontakte zur Webex-App migrieren .