概觀

遷移在 FedRAMP 環境中進行，以允許在 FedRAMP 中使用以下工具：

設備遷移 - “將企業電話遷移到多平台 (MPP) 韌體”

個人聯絡人遷移 - “將個人聯絡人遷移到 Webex 應用程式”

將您的電話遷移至 Webex Calling

從 Control Hub 執行新的自動裝置韌體移轉，以便您可以將企業裝置移轉至雲端。您可以在 FedRAMP 環境下將所需的企業韌體電話從 Control Hub 遷移到多平台電話 (MPP) 韌體。MPP 電話由 Webex Calling供電。

必要條件

執行裝置韌體移轉之前，請確定您符合下列需求：

  1. 若要在 FedRAMP 上產生許可證，請在商業組織中啟用「wxc-migration-services-fedramp-support-org」切換。
  2. 若要處理 FedRAMP 組織的啟用，請聯絡會計團隊。
  3. 檢查支援的 Cisco IP Phone 型號。

    您只可以移轉支援的 Cisco IP Phone 機型。有關更多信息，請參閱 支援的 Cisco IP 電話型號。

許可證生成

產生許可證以準備遷移設備。

使用 Control Hub 上的移轉精靈來準備移轉您的裝置。使用精靈您可以執行任務，例如建立遷移任務、新增設備、產生設備許可證、檢查設備資格等

遷移的任務流程：

  • 任務名稱
  • 新增裝置
  • 驗證裝置

任務名稱

新增任務名稱以將您的企業電話遷移到 WebEx 使用者或工作區。

1

從 https://admin.webex.com中的客戶視角。

2

轉到 服務 ，然後轉到 更新 & 遷徙。

3

點選 將企業電話遷移到多平台（MPP）韌體 卡。

4

點選 開始新任務+ ，開始新的遷移任務。

在任何給定時間，只允許一個任務處於「進行中」狀態。如果您啟動一個狀態為 進行中 且 準備遷移的新任務，則可以建立新任務，但按鈕將被停用，直到 進行中 任務完成為止。

5

在 任務名稱 欄位中輸入任務名稱。

您可以使用叢集名稱、建立日期、使用者類型等的組合來輕鬆辨識您的任務。遷移任務名稱中請勿使用空格。用強調字元取代空間。

6

從下拉清單中選擇 僅產生裝置授權遷移選項。

新增裝置

新增裝置以將您的企業電話遷移到 WebEx 使用者或工作區。

1

下載並編輯 CSV 範本檔案，然後上傳編輯過的版本以新增裝置。

2

在 新增裝置 頁面中，前往 下載範本檔案 部分下載 CSV 範本。請參閱 CSV 檔案參數 以了解各個欄位。

3

將更新後的 CSV 檔案拖曳到上傳部分。

4

按一下下一步。

驗證裝置

驗證符合遷移到 Webex Calling 條件的設備清單。請參閱 韌體遷移（概述） 以手動驗證設備遷移資格。

1

驗證設備清單後，按一下 準備遷移。

在 韌體升級 窗格中，您可以看到任務的狀態。

2

點選特定任務的 三個點 ，然後點選 下載許可證檔案。

許可證上傳

上傳許可證以便在 FedRAMP 環境下進行遷移。

遷移的任務流程：

  • 任務名稱
  • 上傳裝置

任務名稱

新增任務名稱以將您的企業電話遷移到 WebEx 使用者或工作區。

1

登入 https://admin-usgov.webex.com。

2

轉到 服務 ，然後轉到 更新 & 遷徙。

3

點選將企業電話遷移到多平台 (MPP) 韌體 卡。

4

點選 開始新任務+ ，開始新的遷移任務。

5

在 任務名稱 欄位中輸入任務名稱。

6

從下拉清單中選擇 上傳許可證 遷移選項。

上傳授權

上傳許可證以將您的企業電話遷移到 WebEx 使用者或工作區。

1

在 上傳許可證 卡片中，上傳手機遷移許可證文件。

2

按一下提交。