概觀

移轉在 FedRAMP 環境中進行，以允許在 FedRAMP 中使用下列工具：

裝置移轉- 「將企業電話移轉至多平台（MPP）韌體」

個人聯絡人移轉- 「將個人聯絡人移轉至Webex應用程式」

將電話移轉至Webex Calling

從 Control Hub 執行新的自動裝置韌體移轉，以便您可以將企業裝置移轉至雲端。 您可以在 FedRAMP 環境下，將所需的企業韌體電話從 Control Hub 移轉至多多重平台電話(MPP) 韌體。 MPP 電話由Webex Calling解決方案供電。

先決條件

執行裝置韌體移轉之前，請確定您符合下列需求：

  1. 若要在 FedRAMP 上產生授權，請在商業組織中啟用「wxc-migration-services-fedramp-support-org」切換。
  2. 若要處理 FedRAMP 組織的啟用，請聯絡客戶團隊。
  3. 檢查支援的 Cisco IP Phone 型號。

    您只可以移轉支援的 Cisco IP Phone 機型。 如需相關資訊，請參閱支援的Cisco IP 電話機型。

授權產生

產生授權以在移轉時準備裝置。

使用 Control Hub 上的移轉精靈來準備移轉您的裝置。 使用此精靈，您可以執行工作，例如建立移轉工作、新增裝置、產生裝置授權、檢查裝置資格等

移轉的任務流程：

  • 任務名稱
  • 新增裝置
  • 驗證裝置

任務名稱

新增工作名稱，以將企業電話移轉至 Webex 使用者或工作區。

1

從 的客戶視圖中https://admin.webex.com。

2

轉至服務然後更新與移轉。

3

按一下將企業電話遷移至多平台 (MPP) 韌體卡片。

4

按一下開始新任務 +以開始新的移轉任務。

在任何既定時間內，只允許一個狀態為進行中的任務。 如果使用其狀態開始新任務進行中和準備移轉，則可以建立新任務，但是該按鈕會被停用，直到進行中任務完成。

5

在欄位中輸入工作名稱工作名稱欄位。

您可以使用叢集名稱、建立日期、使用者類型等的組合來輕鬆辨識您的任務。 請勿在移轉任務名稱中使用空格。 將空格替換為下劃線。

6

選取僅產生裝置授權下拉式清單的移轉選項。

新增裝置

新增裝置以將企業電話遷移至 Webex 使用者或工作區。

1

下載並編輯 CSV 範本檔案，然後上傳編輯過的版本以新增裝置。

2

在新增裝置頁面，轉至下載範本檔案部分以下載CSV範本。 請參閱CSV 檔案參數了解欄位。

3

將更新的CSV 檔案拖放到上傳區段中。

4

按下一步。

驗證裝置

驗證裝置清單符合移轉至Webex Calling的條件。 請參閱韌體移轉（概觀）以手動驗證裝置移轉資格。

1

驗證裝置清單後，按一下準備移轉。

在韌體升級窗格中，您可以查看工作的狀態。

2

按一下三個點特定的工作，然後按一下下載授權檔。

授權上傳

在 FedRAMP 環境下上傳用於移轉的授權。

移轉的任務流程：

  • 任務名稱
  • 上傳裝置

任務名稱

1

登入 。https://admin-usgov.webex.com

2

轉至服務然後更新與移轉。

3

按一下 將企業電話移轉至多平台 (MPP) 韌體卡片。

4

按一下開始新任務 +以開始新的移轉任務。

5

在欄位中輸入工作名稱工作名稱欄位。

6

選取上傳授權下拉式清單的移轉選項。

上傳授權

上傳授權以將企業電話遷移至 Webex 使用者或工作區。

1

在上傳授權卡，請上傳上傳電話移轉授權檔。

2

按一下提交。

將個人聯絡人移轉至 Webex 應用程式

使用 Control Hub 將您的一般使用者的自訂聯絡人或任何第三方自訂聯絡人來源移轉至Webex個人聯絡人。 聯絡人移轉至雲端是一次性匯入，可讓您搜尋、查找、呼叫、傳訊或邀請您的聯絡人。 如需有關移轉的更多詳細資訊，請參閱將個人聯絡人移轉至Webex應用程式。