Partner

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Amministratori cliente

In qualità di amministratore del cliente, andare a Webex centro assistenza, fare clic su Contattaci, quindi scegliere l'Subject e l'attività con cui occorre assistenza. Da qui, viene visualizzato un elenco di articoli della guida che riteniamo corrispondano alle proprie esigenze oppure è possibile utilizzare le opzioni a destra per avviare una chat con un addetto all'assistenza, chiamare il nostro team di supporto globale o aprire un caso.

Se si verificano ancora problemi, contattare il partner. Individuare le informazioni di contatto utilizzando Cisco Webex Control Hub: Dalla vista del cliente in https://admin.webex.com, andare a utenti e filtrare l'elenco da amministratori esterni.

Utenti

Se si è un utente e occorre assistenza per la chiamata, andare a https://settings.webex.com, selezionare Webex Calling per aprire il portale utenti chiamante. Da qui, selezionare la freccia nera e solida accanto al proprio nome nell'angolo superiore destro e scegliere supporto.

Se non si riesce a trovare le informazioni che si sta cercando, è possibile scorrere fino alla fine della pagina e selezionare Contattaci. Scegliere l'Subject e l'attività con cui occorre assistenza. Da qui, viene visualizzato un elenco di articoli della guida che riteniamo corrispondano alle proprie esigenze oppure è possibile utilizzare le opzioni a destra per avviare una chat con un addetto all'assistenza, chiamare il nostro team di supporto globale o aprire un caso.