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Feedback?Architettura: Office 365 con calendario ibrido basato sul cloud
Calendario ibrido basato su cloud con Microsoft 365: Flusso di pianificazione
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Un utente crea una riunione nel calendario di Microsoft 365, inserendo una parola chiave di pianificazione o un indirizzo video nel campo Posizione.
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Exchange Online invia una notifica al calendario ibrido.
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Il calendario ibrido richiede e riceve il chiave di crittografia, quindi lo utilizza per crittografare le informazioni della riunione.
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Il calendario ibrido convalida la creazione della riunione e i destinatari, quindi crea uno spazio di team Webex, se necessario.
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Il calendario ibrido richiama il servizio API e, se necessario, associa la riunione allo spazio disponibile.
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Il calendario ibrido recupera le informazioni di partecipazione alla riunione, inclusa la Webex Personal Room, se applicabile.
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Il calendario ibrido aggiorna l'invito alla riunione con le informazioni per partecipare e, se applicabile, con l'ID dello spazio.
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I partecipanti e l'organizzatore riceveranno l'invito aggiornato alla riunione.
Per ulteriori informazioni su come il servizio Calendario ibrido basato su cloud si integra con Microsoft 365, consultare ildocumento di riferimento sull'integrazione del servizio Calendario ibrido con Microsoft 365.
Implementare un calendario ibrido con Office 365
Flusso di lavoro per la distribuzione di un calendario ibrido con Office 365
Per implementare il Calendario ibrido nel tuo ambiente Office 365, esegui le seguenti operazioni.
Operazioni preliminari
| 1 |
Registra gli host del connettore Expressway-C nel cloud Aggiungi il calendario ibrido alla tua organizzazione e collega Expressway al cloud Webex. In questo modo, viene creata una risorsa in https://admin.webex.com e Scarica il software del connettore su Expressway. |
| 2 |
(Facoltativo) Aggiungi il certificato CA di Exchange all'elenco CA attendibili di Expressway Se si desidera che il traffico di Microsoft Exchange Web Services (EWS) sia crittografato, assicurarsi che l'elenco di attendibilità di Expressway contenga il certificato dell'autorità di certificazione (CA) che ha firmato il certificato di Exchange Server. |
| 3 |
Collega il connettore del calendario a Office 365 Configurare i server Exchange per il connettore del calendario. |
| 4 |
(Facoltativo) Configura le impostazioni del sito Webex del connettore Calendario Se disponi di un sito Webex Meetings, configura il @Webex funzionalità. |
| 5 |
Opzionale: Scegli come il Calendario ibrido localizza i dettagli di adesione (vedi Scegli come il Calendario ibrido localizza i dettagli di adesione di seguito). Per ignorare il modo in cui il connettore del calendario localizza i dettagli di partecipazione alle riunioni per l'intera organizzazione, imposta la lingua predefinita in Control Hub.
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| 6 |
(Opzionale) Configura @webex E @meet Parole chiave Per modificare l'azione che il connettore del calendario esegue quando gli utenti inseriscono @webex O @meet, impostare le impostazioni delle parole chiave in https://admin.webex.com. |
| 7 |
(Facoltativo) Personalizza i modelli di email Scegli cosa aggiungere il Calendario ibrido agli inviti alle riunioni, inclusi i dettagli per la partecipazione audio o video e un'intestazione e un piè di pagina localizzati in qualsiasi lingua supportata dal servizio. |
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| 9 | |
| 10 |
(Facoltativo) Aggiungi il servizio Calendario ibrido agli spazi di lavoro con dispositivi Webex Room, Desk e Board Se si desidera che la funzionalità One Button to Push (OBTP) sia disponibile per i dispositivi Webex per sale riunioni e postazioni di lavoro e per le lavagne Webex registrate nel cloud Webex, è necessario configurare gli spazi per i dispositivi. |
| 11 |
(Opzionale) Associa le stanze personali dell'utente a Webex Per la funzionalità OBTP sui dispositivi Webex per sale riunioni e postazioni di lavoro e sulle lavagne Webex, assicurarsi che gli organizzatori delle riunioni abbiano associato le proprie stanze personali ai rispettivi account dell'app Webex. |
| 12 |
Prova il pulsante di accesso con i dispositivi della stanza Se hai configurato OBTP nel passaggio precedente, testalo con un dispositivo. |
Registra gli host del connettore Expressway-C nel cloud
I servizi ibridi utilizzano connettori software ospitati su Expressway-C per connettere in modo sicuro Webex all'ambiente della tua organizzazione. Utilizzare questa procedura per eseguire la registrazione delle risorse Expressway-C sul cloud.
Una volta completate le operazioni di registrazione, il software del connettore viene distribuito automaticamente sul Expressway-C locale.
Operazioni preliminari
-
Accertarsi che la Expressway-C sia in esecuzione su una versione supportata per i servizi ibridi. Consultare la documentazione Versioni supportate di Expressway per i connettori dei servizi ibridi Cisco Webex ( https://help.webex.com/article/ruyceab) per ulteriori informazioni sulle versioni supportate per le registrazioni nuove ed esistenti al cloud.
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Disconnettersi da eventuali connessioni aperte all'interfaccia Expressway-C aperte in altre schede del browser.
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Se l'ambiente on-premises proxy il traffico in uscita, è necessario innanzitutto inserire i dettagli del server proxy di completare la procedura. Questa operazione è necessaria per una corretta iscrizione.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, sotto Servizi fai clic su Ibrido e quindi scegli uno:
Il cloud Webex rifiuta qualsiasi tentativo di registrazione dall'Expressway Web. È necessario prima registrare l'Expressway attraverso Control Hub, poiché Control Hubdeve trasloare un token all'Expressway per stabilire la relazione di trust tra locale e cloud e completare la registrazione sicura. |
| 3 |
Scegliere un metodo per l'iscrizione di Expressway-C:
Se si sta registrando un cluster, registrare il peer principale. Non è necessario eseguire la registrazione di altri coetanei poiché si iscrivono automaticamente quando si registrano i registri primari. Se si inizia con un nodo impostato come principale, le aggiunte successive non richiedono un riavvio del sistema. |
| 4 |
Fare clic su Avantie per le nuove registrazioni, fare clic sul collegamento per aprire la Expressway-C. È possibile quindi accedere per caricare la finestra Connector Management (Gestione connettore). |
| 5 |
Decidere come aggiornare il processore Expressway-C elenco entità attendibili: Una casella di controllo nella pagina di benvenuto determina se è necessario aggiungere manualmente i certificati CA richiesti al elenco entità attendibili Expressway-C o se consentire a Webex di aggiungere tali certificati per l'utente. Selezionare una delle seguenti opzioni:
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| 6 |
Fare clic su Registra. Dopo essere stati reindirizzati a Control Hub, leggere il testo a schermo per verificare che Webex identificasse l'Expressway-C corretto. |
| 7 |
Dopo aver verificato le informazioni, fai clic su Consenti per registrare Expressway-C per i servizi ibridi.
In caso di errore di registrazione e i proxy dell'ambiente on-premises il traffico in uscita, esaminare la sezione Informazioni preliminari di questa procedura. In caso di timeout del processo di registrazione (ad esempio, è necessario correggere gli errori del certificato o inserire i dettagli del proxy), è possibile riavviare la registrazione in Control Hub. |
Aggiungi il certificato CA di Exchange all'elenco delle CA attendibili di Expressway.
Se si desidera verificare i certificati presentati da Exchange Server, l'elenco di attendibilità di Expressway deve contenere il certificato dell'autorità di certificazione (CA) che ha firmato il certificato di Exchange Server. Il certificato CA potrebbe essere già presente nell'elenco di attendibilità; utilizzare questa procedura su ciascun cluster Expressway per verificare l'elenco e aggiungere il certificato, se necessario.
Se stai utilizzando un dominio personalizzato, assicurati di aggiungere il certificato CA dell'emittente del certificato di dominio a Expressways.
Operazioni preliminari
È necessario importare i certificati per ogni Expressway-C.
| 1 |
Sul dispositivo host del connettore Expressway-C, andare su . |
| 2 |
Esamina i certificati CA nell'elenco attendibile per verificare se il certificato CA corretto è già considerato attendibile. |
| 3 |
Per aggiungere nuovi certificati CA: Il certificato CA appena aggiunto compare nell'elenco dei certificati CA. |
| 4 |
Per sostituire un certificato CA esistente con uno aggiornato, per un emittente e un soggetto specifici: |
Autorità di certificazione per i servizi ibridi in un ambiente Office 365
La tabella elenca le autorità di certificazione di cui il tuo ambiente esistente deve fidarsi quando utilizzi i servizi ibridi.
Se è stata scelta la gestione dei certificati richiesti da Parte di Webex , non occorre aggiungere manualmente i certificati CA ai certificati CA Expressway-C elenco entità attendibili.
Le autorità di certificazione utilizzate per firmare i certificati organizzatore Webex potrebbero cambiare in futuro e la tabella seguente potrebbe essere imprecisa. Se si gestiscono manualmente i certificati CA, è necessario aggiungere i certificati CA delle autorità emittente che hanno firmato i certificati attualmente validi per gli host elencati di seguito (e rimuovere i certificati CA scaduti/revocati).
|
Host cloud firmati da questa CA |
Emissione CA |
Deve essere attendibile da |
A tale scopo, |
|---|---|---|---|
|
Cdn |
O=Baltimore, OU=CyberTrust, CN=Baltimore CyberTrust Root |
Expressway-C |
Per garantire Expressway download dei connettori da un organizzatore affidabile |
|
Servizio di identità comune (CI) |
O=VeriSign, Inc., OU=Class 3 Public Primary Certification Authority |
Windows Server 2003 o Windows Server 2008 che ospita connettore directory Cisco Expressway-C |
Per sincronizzare gli utenti dall'Active Directory con Webex e per autenticare gli utenti dei Servizi ibridi |
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App Webex |
O=The Go Daddy Group, Inc., OU=Go Daddy Class 2 Certification Authority |
Expressway-C |
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|
Office 365 cloud |
O=Baltimore, OU=CyberTrust, CN=Baltimore CyberTrust Root |
Expressway-C |
Supporto per Office 365 |
|
Office 365 cloud |
O=DigiCert Inc, OU=www.digicert.com, CN=DigiCert Global Root CA, C=US |
Expressway-C |
Supporto per Office 365 |
Collega il connettore del calendario a Office 365
Il connettore del calendario si installa automaticamente dopo la registrazione di Expressway ai servizi ibridi. Il connettore non si avvia automaticamente e richiede una configurazione per integrarsi con il tuo ambiente di calendario.
| 1 |
Dall'host del connettore Expressway-C, andare su e quindi fare clic su Nuovo. Assicurati di selezionare Configurazione di Microsoft Exchange, non Configurazione di Cisco Conferencing Services. Non è possibile configurare il connettore del calendario per Microsoft Exchange o Office 365 nella stessa organizzazione in cui sono attivi i servizi di conferenza (integrazione con Cisco TelePresence Management Suite). |
| 2 |
Inserisci le credenziali dell'account di servizio che desideri che il connettore del calendario utilizzi per connettersi a Exchange. L'account di servizio interroga i calendari per conto dei tuoi utenti, utilizzando il ruolo di impersonificazione. È possibile utilizzare i seguenti formati:
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| 3 |
Inserisci un nome visualizzato univoco per questo server Exchange. |
| 4 |
Per il Tipo, selezionare Office365. |
| 5 |
Per È necessario un proxy per la connessione?, selezionare Sì se l'accesso HTTPS passa attraverso un proxy Web per il proprio ambiente Exchange. |
| 6 |
Per Abilitare questo server Exchange?, selezionare Sì. È possibile selezionare No per scopi di debug, ma gli utenti non saranno iscritti a questo Exchange. |
| 7 |
Verifica Base per il Tipo di autenticazione. Per le distribuzioni di Exchange ibrido (locale e Office 365), è possibile selezionare entrambi i tipi di autenticazione NTLM e Basic. Se un metodo fallisce, si ricorre all'altro. |
| 8 |
Lasciare Modalità di verifica TLS come valore predefinito Attiva in modo che Expressway-C verifichi il certificato presentato da Exchange Server. Potrebbe essere necessario aggiornare gli archivi di attendibilità su entrambi i server per garantire che ciascuno consideri attendibile l'autorità di certificazione che ha firmato il certificato dell'altro. |
| 9 |
Inserisci un indirizzo e - mail in modo che il connettore del calendario possa testare la connessione e verificare che la query della directory abbia funzionato. Utilizza l'indirizzo email dell'utente che abilita per il servizio Calendario ibrido, così come appare in Control Hub. Se il test fallisce, le impostazioni non vengono salvate. Se ometti il nome della casella di posta, le impostazioni verranno salvate senza verificare la connettività. |
| 10 |
Per configurare manualmente gli URL di reindirizzamento di Autodiscover di cui il connettore Calendario deve fidarsi, fare clic su Configura elenco attendibile. Una volta cliccato su Aggiungi, il Connettore Calendario popola automaticamente tutti gli URL di reindirizzamento di Autodiscover mancanti che trova contattando il servizio Autodiscover. Gli URL provenienti da fonti non autenticate vengono posti in stato di attesa e bloccati a meno che non si scelga di consentirli. Se salti questo passaggio ora, potrai comunque aggiungere manualmente gli URL in seguito, oppure accettare o rifiutare esplicitamente gli URL in sospeso. |
| 11 |
Fare clic su Aggiungi per memorizzare la configurazione di Exchange Server su Expressway-C. Il connettore del calendario verifica la connessione all'ambiente Exchange. |
Configura le impostazioni del sito Webex del connettore Calendario.
Dopo aver configurato le impostazioni di Exchange, configura i dettagli per i tuoi siti Webex Meetings. Se disponi di più di un sito Webex, segui questi passaggi per ciascun sito e imposta come predefinito il sito con il maggior numero di utenti. Gli utenti che non si trovano sul sito predefinito o che desiderano utilizzare un sito diverso devono configurare la propria Stanza personale nell'app Webex.
Operazioni preliminari
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Per il @webex Affinché la funzionalità sia disponibile per gli utenti, verificare quanto segue:
-
Hai almeno un sito Webex Meetings, con la funzionalità Stanza personale abilitata per il sito e per i singoli utenti.
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L'indirizzo email associato all'account Webex di ciascun utente corrisponde all'indirizzo email Exchange e all'indirizzo di accesso all'app Webex. In caso contrario, gli utenti devono configurare la propria Stanza personale nell'app Webex.
-
-
Raccogli l'indirizzo email dell'account utente Webex di un utente valido sul tuo sito. Il connettore del calendario utilizza questo account per accedere ai dettagli della stanza personale Webex per gli utenti che pianificano riunioni con @webex.
| 1 |
Dall'host del connettore Expressway-C, andare su , quindi fare clic su Nuovo. |
| 2 |
Seleziona Tipo come Webex sotto Tipo di servizi di conferenza. |
| 3 |
Inserisci il Nome completo del sito per questo sito Webex Meetings. Se il tuo sito è accessibile come example-co.webex.com, dovresti inserire example-co.webex.com. |
| 4 |
Inserisci un indirizzo email valido per un account utente Webex, lascia vuoto il campo della password e poi fai clic su Verifica connessione per convalidare le informazioni del sito che hai inserito. Se il test di connessione non riesce, è possibile salvare la configurazione lasciando vuoti i campi nome utente e password. |
| 5 |
Indica se questo sito è quello predefinito. Il sito predefinito viene utilizzato per @webex a meno che l'utente non abbia configurato un sito diverso nelle impostazioni della propria stanza personale nell'app Webex (sia perché il sito Webex dell'utente è stato collegato a Control Hub da unamministratore , sia perché l' utente ha configurato l' impostazione con un sito diverso). |
| 6 |
Fare clic su Save (Salva) per salvare la configurazione. |
Scegliere in che modo Hybrid servizio calendario localizza i dettagli di accesso alla riunione
In Control Hub, l'impostazione Lingua predefinita controlla la lingua dei dettagli di partecipazione che il Calendario ibrido aggiunge agli inviti. Se si abbandona l'impostazione predefinita, il servizio utilizza la lingua dell' elemento. Proprietà cultura di ciascun invito alla riunione. (Solitamente, il sistema operativo dello strumento di pianificazione controlla il valore dell' elemento. Impostazioni cultura).
Per ignorare la scelta delle lingue in base alla riunione per riunione dall' elemento. Impostazioni cultura, scegliere una lingua specifica da utilizzare per i dettagli di accesso per tutte le riunioni in tutta l'organizzazione.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. |
| 3 |
Dalla scheda Calendario ibrido per Exchange, fare clic su Modifica impostazioni. |
| 4 |
Nella sezione Inviti alla riunione , scegliere una lingua dal menu a elenco a discesa, quindi fare clic su Salva. Dopo aver salvato la modifica, il calendario ibrido utilizza la lingua scelta ogni volta che aggiunge accesso ai dettagli di una riunione. Non cambia la lingua per i dettagli di partecipazione esistenti.
|
Specificare @webex E @meet Parole chiave
Per impostazione predefinita, quando gli utenti aggiungono @webex a una posizione di riunione, il servizio calendario aggiorna la riunione con i dettagli della loro stanza personale Webex. Quando gli utenti aggiungono @meet, per impostazione predefinita il servizio aggiorna la riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. In qualità di amministratore, puoi modificare queste azioni predefinite per entrambe le parole chiave.
Indipendentemente da come si impostano queste azioni, gli utenti esperti possono aggiungere il modificatore :space, :myroom o :onetime per specificare l'azione per ciascuna parola chiave. Ad esempio, l'aggiunta di @webex:space fa sì che il servizio aggiorni la riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. Inoltre, @webex:onetime crea una riunione Webex una tantum.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. |
| 3 |
Dalla scheda Calendario ibrido per l'ambiente di calendario, fare clic su Modifica impostazioni. Se hai configurato il Calendario ibrido per più ambienti di calendario, puoi accedere alle impostazioni delle parole chiave da più pagine in Control Hub, ma i valori che imposti si applicano a tutti gli ambienti. Il calendario ibrido (Microsoft 365) visualizza un elenco dei tenant inclusi in questa organizzazione.
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| 4 |
Seleziona il tenant da configurare. |
| 5 |
Fai clic sulla scheda Impostazioni. |
| 6 |
Nella sezione Parole chiave, seleziona l'azione predefinita che desideri per ogni parola chiave. |
| 7 |
Fai clic su Salva. |
Personalizzazione dei modelli e-mail
| 1 | |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, sotto Servizi, selezionare . |
| 3 |
Nella sezione Personalizzazione partecipazione alla riunione, scegli se mostrare i dettagli di Partecipa tramite telefono. Quando si includono i dettagli di chiamata in ingresso, è possibile anche scegliere di aggiungere un collegamento ai numeri di chiamata in ingresso globali, un collegamento a limitazioni per le chiamate gratuite o entrambi. |
| 4 |
Mostrare o nascondere i dettagli sull'accesso da un'applicazione o da un dispositivo di videoconferenza. Quando si includono i dettagli di chiamata video, è possibile anche scegliere di includere un indirizzo IP IVR, un collegamento di accesso Skype for Business o entrambi. |
| 5 |
Fai clic su Aggiungi una lingua, quindi seleziona la lingua dal menu a discesa per creare un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per una qualsiasi delle lingue supportate. |
| 6 |
Fai clic su Salva. I valori di intestazione e piè di pagina possono contenere massimo 1024 caratteri ciascuno (spazi inclusi). |
| 7 |
Una volta aggiunta un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per una lingua, è possibile scegliere tale lingua come predefinita per qualsiasi altra lingua per cui non sia definita un'intestazione e un piè di pagina personalizzati. La scelta della lingua predefinita viene eseguita automaticamente. |
Avvia il connettore del calendario
| 1 |
Da Expressway, andare ad Applicazioni La sezione Gestione connettori della pagina contiene un elenco di connettori e lo stato di ciascuno. Il connettore di gestione è in esecuzione e il connettore del calendario non è abilitato. |
| 2 |
Fai clic su Connettore calendario. |
| 3 |
Seleziona Abilitato dall'elenco a discesa Attivo. |
| 4 |
Fai clic su Salva. Viene avviato il connettore calendario e lo stato cambia in Esecuzione.
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Operazioni successive
Abilita il calendario ibrido per gli utenti
Utilizzare questa procedura per abilitare un numero limitato di utenti Webex alla funzionalità Calendario ibrido con Microsoft Exchange o Office 365.
Vedi Modalità per aggiungere e gestire utenti in Control Hub per altri metodi, come l'utilizzo di un modello CSV in blocco o la sincronizzazione di Active Directory tramite il connettore di directory Cisco.
Ciascuno di questi metodi richiede che gli utenti abbiano effettuato l'accesso all'app Webex per essere completamente attivato. Per consentire @webex Per gli utenti che non hanno mai effettuato l'accesso all'app, aggiungi e verifica il dominio degli utenti utilizzando la procedura Aggiungi, verifica e rivendica domini. (È necessario possedere un dominio affinché sia verificabile. Non è necessario rivendicare il dominio.
Operazioni preliminari
Per impostazione predefinita, gli utenti ricevono notifiche via e-mail relative al Calendario ibrido, inclusa un'e-mail di benvenuto dopo l'attivazione. Per i passaggi su come disattivare queste Notifiche e-mail utente, consultare l'articolo della guida Configurare le notifiche per i servizi ibridi.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Utenti. |
| 3 |
Seleziona un utente specifico dall'elenco oppure utilizza la funzione di ricerca per restringere la lista, quindi fai clic sulla riga per visualizzare una panoramica dell'utente. |
| 4 |
Fare clic su modifica, quindi assicurarsi che all'utente sia assegnato almeno un servizio a pagamento sotto licenza Servizi di collaborazione. Apportare le modifiche necessarie, quindi fare clic su Salva. |
| 5 |
Fai clic su Servizio Calendario, attiva Calendario, scegli Microsoft Exchangee quindi salva le modifiche. Dopo l'attivazione del servizio, lo stato dell'utente cambia da "In attesa di attivazione" ad "Attivato". Il periodo di tempo per questa modifica dipende dal numero di utenti che si sta abilitando per il servizio. Se le notifiche via e-mail sono abilitate, gli utenti ricevono un messaggio che indica che la funzionalità è attiva. |
Aggiunta della funzionalità servizio calendario alle aree di lavoro con Webex Room, da scrivania e dispositivi Board
Operazioni preliminari
Questa procedura presuppone che tu abbia già creato gli spazi per i dispositivi Board, Desk e Room. Se occorre creare l'area di lavoro, vedere Aggiunta di dispositivi e servizi condivisi a uno spazio di lavoro.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Spazi di lavoro , quindi selezionare lo spazio di lavoro da modificare. |
| 3 |
Vai a Pianificazione e seleziona Calendario in modo che gli utenti possano utilizzare One Button to Push (OBTP) sui propri dispositivi. |
| 4 |
Seleziona il fornitore del calendario. |
| 5 |
Inserisci l'indirizzo email della casella di posta della camera. (Per assistenza nell'individuazione di questo indirizzo e-mail, consultare " Creare e gestire le cassette postali delle sale riunioni" sul sito Web di Microsoft Docs.) Questo è l'indirizzo e-mail che verrà utilizzato per pianificare le riunioni. |
| 6 |
Fai clic su Salva. |
Distribuisci il connettore del calendario Expressway per un ambiente Exchange ibrido
Implementare il connettore del calendario Expressway per un ambiente Exchange ibrido
Questo capitolo descrive la configurazione del connettore del calendario su Expressway per gestire sia il calendario di Microsoft 365 che il calendario ibrido in una distribuzione Exchange ibrida. Con il rilascio del servizio basato su cloud per gli utenti di Microsoft 365, ora è possibile scegliere se distribuire solo il connettore Calendario basato su Expressway, come descritto in questa sezione, oppure una combinazione del connettore Calendario e del servizio basato su cloud.
Il servizio basato sul cloud può superare il limite di 1000 utenti previsto per Microsoft 365 ed è più semplice da implementare e gestire. Non offre servizi agli utenti di Microsoft Exchange. Se lo distribuisci insieme al connettore del calendario, i tuoi utenti di Microsoft 365 passeranno automaticamente al servizio basato sul cloud (a meno che non siano inclusi in gruppi di risorse).
Prima di decidere quale servizio implementare per gli utenti di Microsoft 365, leggere il capitolo Preparare l'ambiente della sezione Microsoft 365 con calendario ibrido basato sul cloud di questa guida, per comprendere i requisiti per tale opzione.
Operazioni preliminari
-
Se la distribuzione soddisfa tutti i criteri seguenti, è possibile utilizzare una configurazione Exchange semplificata, seguendo tutti i passaggi descritti in Distribuzione di Expressway Calendar Connector per Microsoft Exchange, anziché questa procedura.
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Il tuo Expressway-C si connette sia all'ambiente Exchange locale che al cloud Microsoft 365 tramite lo stesso metodo proxy (oppure nessuno dei due si connette tramite proxy, oppure entrambi lo fanno).
-
La distribuzione ha soddisfatto tutte le condizioni per l'utilizzo di una configurazione semplificata con un singolo account di impersonificazione (in Configurare un account di impersonificazione per Microsoft 365).
Se la tua implementazione non soddisfa questi criteri, segui tutti i passaggi di questa procedura per configurare due configurazioni Exchange separate su Expressway-C: una per le caselle di posta locali e una per le caselle di posta di Microsoft 365.
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| 1 |
Distribuisci il connettore Expressway Calendar per Microsoft Exchange aggiungendo una configurazione Exchange a Expressway.
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| 2 |
Abilita il calendario ibrido per gli utenti che dispongono di caselle di posta in Exchange locale. |
| 3 |
Avvia Calendar Connector e assicurati che gli utenti attivati siano iscritti. |
| 4 |
Come prova, in un invito a una riunione in Outlook, OWA o nel client del calendario, aggiungi una parola chiave di pianificazione dello spazio (come @webex:space O @meet) nel campo Posizione; verificare che questo passaggio crei uno spazio Webex App per un utente attivato. |
| 5 |
Connettore del calendario di arresto. Non procedere finché non vedi che si è completamente fermato. |
| 6 |
Distribuisci Expressway Calendar Connector con Microsoft 365 aggiungendo una nuova configurazione Exchange a Expressway, per Microsoft 365. Per il tipo di autenticazione, dovresti selezionare entrambi i tipi di autenticazione NTLM e Basic. Se un metodo fallisce, si ricorre all'altro. |
| 7 |
Abilita il calendario ibrido per gli utenti che dispongono di caselle di posta in Microsoft 365. |
| 8 |
Avvia Calendar Connector e assicurati che gli utenti attivati sia in locale che in Microsoft 365 siano abbonati. |
| 9 |
A titolo di prova, in un invito di Outlook, aggiungi una parola chiave per la pianificazione dello spazio al campo Posizione; verifica che questo passaggio crei uno spazio Webex App sia per gli utenti di Exchange locale che per gli utenti di Microsoft 365. |
Gli utenti con caselle di posta Exchange locale o Microsoft 365 possono ora pianificare riunioni utilizzando le parole chiave di pianificazione.
Prepara il tuo ambiente
Come il Calendario Ibrido accede ai calendari degli utenti
Quando si configura per la prima volta il Calendario ibrido, è necessario concedergli l'autorizzazione ad accedere a Microsoft 365 per conto degli utenti. Per concedere l'autorizzazione, utilizza un account che possa autorizzare le app multi-tenant (come Amministratore globale o Amministratore con ruolo privilegiato).
Per ulteriori informazioni sulle app Entra multi-tenant, vedere Tenancy in Microsoft Entra ID.
Il calendario ibrido necessita delle seguenti autorizzazioni per eseguire le azioni seguenti:
|
Autorizzazione |
Utilizzo |
|---|---|
|
Lettura e scrittura di calendari in tutte le cassette postali. |
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Eseguire l'accesso e leggere il profilo utente. |
|
|
Lettura e scrittura di tutte le impostazioni della cassetta postale utente. |
|
|
Leggi domini. |
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Impostazioni RBAC della directory di lettura |
Per determinare se questo utente è un amministratore globale nel tenant richiesto |
Per ulteriori informazioni sulle autorizzazioni, vedere Riferimento all'integrazione del servizio Calendario ibrido con Microsoft 365.
Quando l'amministratore concede l'autorizzazione per il Calendario ibrido per conto del tenant di Microsoft 365, Webex riceve una notifica. Questa autorizzazione consente al Calendario ibrido di ottenere token di accesso da Azure Active Directory (Azure AD) tramite OAuth 2.0, per autenticare e accedere ai calendari degli utenti. Il cloud di Webex non visualizza né memorizza le credenziali di accesso dell'amministratore in nessuna fase del processo. Per ulteriori informazioni, vedi https://docs.microsoft.com/en-us/graph/auth-v2-service.
Il calendario ibrido utilizza l' API Microsoft Graph per iscriversi alle modifiche nei calendari degli utenti, ricevere notifiche per le modifiche apportate nei calendari degli utenti iscritti e aggiornare gli inviti alle riunioni con informazioni di pianificazione quando il campo della posizione della riunione contiene parole chiave come @webex O @meet, oppure il corpo della riunione contiene un indirizzo video supportato. Il calendario ibrido accede solo ai calendari degli utenti per i quali hai abilitato questa funzionalità nel Centro di controllo.
L'app Webex adotta le migliori pratiche standard del settore per archiviare in modo sicuro la chiave privata dell'applicazione. Tutti i dettagli delle riunioni memorizzati dal servizio vengono crittografati utilizzando la crittografia end-to-end dell'app Webex. In questo modo si garantisce che solo coloro che sono stati invitati alla riunione possano visualizzare i dettagli. Per ulteriori informazioni sulla crittografia dell'app Webex, consultare Implementare riunioni Zero-Trust e il white paper Sicurezza Zero-Trust per Webex.
Se necessario, l'amministratore di Exchange può revocare l'accesso al calendario ibrido per i calendari degli utenti del tenant di Microsoft 365 dalle Applicazioni aziendali nel portale di gestione di Azure AD.
Distribuzione in parallelo con un connettore di calendario basato su Expressway esistente
Se hai già distribuito il connettore Calendario basato su Expressway per servire gli utenti di Microsoft Exchange, gli utenti di Office 365 o un gruppo ibrido di utenti di Microsoft Exchange e Office 365, puoi aggiungere il Calendario ibrido basato sul cloud con Office 365, eseguendoli entrambi contemporaneamente. Una volta attivato il servizio basato su cloud, tutti gli utenti di Office 365 che non fanno parte di un gruppo di risorse migreranno automaticamente dal connettore del calendario al nuovo servizio basato su cloud entro 24 ore. (Il calendario ibrido verifica una volta al giorno se gli utenti di Office 365 devono migrare dai connettori del calendario.)
Il connettore del calendario basato su Expressway che si distribuisce con il calendario ibrido per Microsoft Exchange o Office 365 ha un limite di capacità di 1.000 utenti di Office 365 e richiede apparecchiature locali. Il servizio basato su cloud consente di superare il limite di capacità.
- Entrambe le opzioni (Connettore calendario e servizio basato su cloud) possono essere attivate contemporaneamente.
- Tutti gli utenti di Office 365 NON appartenenti a un gruppo di risorse vengono migrati automaticamente al servizio basato su cloud.
- Per consentire inizialmente ad alcuni utenti di utilizzare il servizio cloud a scopo di test, prima di attivare il servizio basato su cloud, inserisci in un gruppo di risorse gli altri utenti che devono rimanere connessi al Connector locale.
Modifica i tempi di elaborazione
Quando si attiva il Calendario ibrido per Office 365 e si abilitano utenti o si spostano caselle di posta, il servizio elabora periodicamente queste modifiche.
|
Azione dell'amministratore |
Comportamento di elaborazione |
Tempistiche di completamento previste |
|---|---|---|
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Attivazione | ||
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Attiva il calendario ibrido per l'organizzazione. |
Una volta completata la configurazione, il Calendario ibrido tenta di iscriversi ai calendari degli utenti che risultano nello stato "Non attivato" o "Errore". |
A seconda del volume, da subito a pochi minuti. |
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Abilita i singoli utenti (attiva l'opzione Calendario o abilita l'accesso in blocco). |
Hybrid Calendar tenta di iscriversi al calendario dell'utente. Se l'attivazione non riesce, l'utente si trova nello stato "Errore" e il Calendario ibrido riprova dopo 60 minuti. Se l'attivazione fallisce più volte, il Calendario ibrido riprova dopo 24 ore. |
Se tutto va bene, subito. Altrimenti, fino a 24 ore. Se l'operazione richiede più tempo, controlla l'account utente. |
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Migrazione della casella di posta | ||
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Spostare la casella di posta dell'utente da Exchange locale a Office 365. |
Una volta completata la migrazione della casella di posta da parte di Office 365, possono essere necessari fino a 40 minuti prima che il Calendario ibrido imposti l'utente sullo stato "Errore". Come indicato sopra, il Calendario ibrido tenta di rielaborare gli utenti in stato di "Errore" ogni 60 minuti. |
Se tutto va bene, fino a 100 minuti. Altrimenti, fino a 24 ore. Se l'operazione richiede più tempo, controlla l'account utente. |
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Spostare la casella di posta dell'utente da Office 365 a Exchange locale. |
Una volta al giorno, il Calendario ibrido esegue un aggiornamento dell'elenco che rileva le caselle di posta mancanti e le contrassegna come "Errore". Un altro servizio cloud riassegna quindi l'utente a un connettore di calendario basato su Expressway. |
Sono necessarie fino a 24 ore per rilevare la modifica, più alcuni minuti per la riassegnazione. |
Requisiti per il calendario ibrido con Microsoft 365
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Un tenant di Microsoft 365 con account Exchange Online per gli utenti dell'organizzazione. Durante la configurazione, è necessario accedere con un account che possa autorizzare le applicazioni multi-tenant (come Amministratore globale o Amministratore con ruolo privilegiato) a concedere le autorizzazioni appropriate.
Tenere presenti le seguenti considerazioni per il tenant Microsoft 365:
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La versione commerciale di Webex supporta solo l'istanza globale di Office 365. (Webex non supporta le istanze USGovDoD, USGovGCCHigh, Cina e Germania.)
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Webex for Government supporta l'istanza globale di Office 365 tramite un tenant nel GCC e l'istanza USGovGCCHigh. (Webex for Government non supporta le istanze USGovDoD, Cina e Germania.)
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Office 365 include funzionalità multi-geografiche che consentono ai tuoi utenti di archiviare i dati in un'area geografica a loro scelta. Tuttavia, Webex archivia i dati secondo le proprie specifiche di residenza dei dati, basate sul paese assegnato all'organizzazione del cliente. Per ulteriori informazioni, vedi https://www.cisco.com/go/webex-teams-locality.
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Per @webex pianificazione, qualsiasi versione di Webex Meetings supportata.
È necessario abilitare la funzione sala riunioni personale per il sito WebEx e per i singoli utenti.
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Un'organizzazione Webex con un abbonamento a pagamento.
Al momento non supportiamo l'implementazione simultanea di Google Calendar e Office 365 con il calendario ibrido basato su cloud nella stessa organizzazione Webex.
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Gli utenti devono disporre di account Webex attivati, con indirizzi e-mail che corrispondano esattamente a quelli utilizzati in Webex Meetings, nell'app Webex e in Exchange Online (l'indirizzo e-mail principale).
Ciascun utente dell'app Webex può avere un solo indirizzo email associato a una sola integrazione con Hybrid Calendar. In altre parole, il Calendario ibrido elaborerà le riunioni provenienti da un singolo indirizzo solo per la creazione di spazi, la personalizzazione delle riunioni, la visualizzazione dell'elenco delle riunioni e del pulsante di partecipazione, e l'invio del pulsante Partecipa ai dispositivi video.
Implementa un calendario ibrido basato su cloud con Office 365
Calendario ibrido con flusso di attività di implementazione di Microsoft 365
Per implementare il Calendario ibrido nell'organizzazione Microsoft 365, eseguire le seguenti operazioni.
Operazioni preliminari
| 1 |
Prepara il tuo sito Webex Meetings. Se disponi di un sito Webex Meetings, assicurati che sia pronto per l'integrazione con @webex. |
| 2 |
Abilitare e configurare il calendario ibrido con Microsoft 365. Registra il tuo ambiente Microsoft 365 sul cloud Webex con un tenant iniziale, autorizza i permessi di scrittura, testa la connessione e imposta il sito Webex predefinito. |
| 3 |
(Facoltativo) Aggiungi un tenant aggiuntivo al calendario ibrido con Microsoft 365 Aggiungi un tenant al cloud Webex, autorizza i permessi di scrittura, testa la connessione e imposta il sito Webex predefinito. |
| 4 |
(Facoltativo) Modificare un tenant di Calendario ibrido con Microsoft 365 Modificare la configurazione di un tenant nel cloud Webex per autorizzare read/write autorizzazioni, disattivare il Calendario ibrido e identificare l'organizzatore dello spazio di lavoro. |
| 5 |
(Facoltativo) Scegli come il Calendario ibrido localizza i dettagli di partecipazione alla riunione Per ignorare il modo in cui il Calendario ibrido localizza i dettagli di partecipazione alle riunioni per l'intera organizzazione, imposta la lingua predefinita in Control Hub. |
| 6 |
(Opzionale) Configura @webex E @meet parole chiave Per modificare l'azione che il Calendario ibrido esegue quando gli utenti inseriscono @webex O @meet, Imposta le impostazioni delle parole chiave in Control Hub. |
| 7 |
(Facoltativo) Personalizza i modelli di email Scegli cosa aggiungere il Calendario ibrido agli inviti alle riunioni, inclusi i dettagli per la partecipazione audio o video e un'intestazione e un piè di pagina localizzati in qualsiasi lingua supportata dal servizio. |
| 8 |
Abilita il calendario ibrido con Microsoft 365 per gli utenti |
| 9 |
(Opzionale) Aggiungi il calendario ibrido agli spazi di lavoro con le serie Board, Desk e Room Se si desidera che la funzionalità One Button to Push (OBTP) sia disponibile per i dispositivi per sale riunioni e postazioni di lavoro registrati nel cloud e per le lavagne Webex, attivare il servizio calendario per i dispositivi e configurare l'indirizzo e-mail della casella di posta della sala riunioni. |
| 10 |
(Opzionale) Associa le stanze personali Webex all'app Webex Per la funzionalità OBTP sui dispositivi Webex per sale riunioni e postazioni di lavoro e sulle lavagne Webex, assicurarsi che gli organizzatori delle riunioni abbiano associato le proprie stanze personali ai rispettivi account dell'app Webex. |
| 11 |
Verifica l'integrazione tra Microsoft 365 e il calendario ibrido. |
| 12 |
(Opzionale) Sposta un utente da un connettore basato su Expressway |
Prepara il tuo sito per le riunioni Webex.
Al fine di fornire un servizio completo @webex Per funzionare, il Calendario ibrido necessita dell'accesso alle informazioni di pianificazione degli utenti dal sito Webex Meetings.
Se il tuo sito Webex è gestito tramite Control Hub, non devi fare nulla per rendere disponibili le informazioni. Altrimenti, il metodo preferito per rendere disponibili queste informazioni è che un amministratore colleghi il sito a Webex.
Se non hai ancora collegato i siti, i tuoi utenti possono associare le proprie Stanze Personali a Webex autonomamente nell'app.
Abilitare e configurare il calendario ibrido con Microsoft 365
Segui questi passaggi per registrare il tuo ambiente Microsoft 365 nel cloud Webex, aggiungere il tenant iniziale, testare la connessione e impostare il sito Webex predefinito. L'installazione guidata di guida https://admin.webex.com l'utente attraverso il processo.
Operazioni preliminari
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Utilizza un account che possa autorizzare le app multi-tenant (come Amministratore globale o Amministratore con privilegi) per concedere l'autorizzazione per il processo di configurazione.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. |
| 3 |
Sulla scheda del calendario ibrido con il logo di Microsoft 365, fai clic su Modifica impostazioni. |
| 4 |
Nella pagina Calendario ibrido (Microsoft 365), fai clic su Aggiungi tenant. |
| 5 |
Segui i passaggi per autorizzare l'accesso al cloud di Webex sull'account amministratore di Microsoft 365 appropriato. Segui i passaggi per scegliere la tua istanza di Microsoft 365 e autorizza l'accesso al cloud di Webex sull'account amministratore di Microsoft 365 appropriato. Il browser dovrebbe reindirizzarti a https://admin.webex.com una volta completati i passaggi di autorizzazione. Se ciò non accade, provare a selezionare nuovamente questa procedura.
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| 6 |
Segui i passaggi per accettare le autorizzazioni di lettura richieste per il tuo tenant. |
| 7 |
Scegli tra le seguenti opzioni relative al test della connessione con Microsoft 365 e alla definizione di un'area di lavoro.
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| 8 |
Fai clic su Prova. Quando la connessione ha esito positivo, il browser ti reindirizza alla pagina dei servizi su https://admin.webex.com al termine della fase di test. Se la connessione non viene stabilita, verifica che il nome utente che stai utilizzando disponga di una licenza sull'account Microsoft e riprova a seguire questi passaggi. |
| 9 |
Scegli o digita il sito Webex Meetings da utilizzare per @webex programmazione. Salvare le modifiche. |
| 10 |
Se sono presenti utenti con stato di errore, fare clic su Rapporto sullo stato utente per visualizzare i dettagli dell'errore. |
Aggiungere un ulteriore tenant al calendario ibrido con Microsoft 365
Utilizzare questa procedura per aggiungere un nuovo tenant a un calendario ibrido esistente con Microsoft 365.
Operazioni preliminari
Avresti dovuto aggiungere un'organizzazione con Abilita e configura il calendario ibrido con Microsoft 365.
| 1 | |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. È possibile utilizzare la funzione di ricerca per restringere l'elenco degli utenti. |
| 3 |
Sulla scheda del calendario ibrido con il logo di Microsoft 365, fai clic su Modifica impostazioni. |
| 4 |
Nella pagina Calendario ibrido (Microsoft 365), fai clic su Aggiungi tenant. |
| 5 |
Segui i passaggi per autorizzare l'accesso al cloud di Webex su un account amministratore di Microsoft 365 appropriato. Segui i passaggi per scegliere la tua istanza di Microsoft 365 e autorizza l'accesso al cloud di Webex su un account amministratore di Microsoft 365 appropriato. |
| 6 |
Segui i passaggi per accettare le autorizzazioni di lettura richieste per il tuo tenant. |
| 7 |
Scegli tra le seguenti opzioni relative al test della connessione con Microsoft 365 e alla definizione di un'area di lavoro.
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| 8 |
Fai clic su Prova. |
Modificare un tenant di Calendario ibrido con Microsoft 365
Utilizzare questa procedura per modificare un tenant per gli utenti dell'app Webex per il calendario ibrido con Microsoft 365.
Operazioni preliminari
| 1 | |
| 2 |
In Servizi, selezionare Ibrido. |
| 3 |
Nella scheda Calendario ibrido con il logo di Microsoft 365, fai clic su Modifica impostazioni. |
| 4 |
Nella pagina Calendario ibrido (Microsoft 365), nel dominio tenant predefinito del tenant da configurare. Viene mostrato il pannello di integrazione di Microsoft 365. |
| 5 |
Per autorizzare l'inquilino, fai clic su Autorizza. Se hai rimosso l'autorizzazione di Control Hub dal tuo tenant di Microsoft 365, fai clic su Autorizza per reimpostare le autorizzazioni di lettura e scrittura. Inoltre, se sei appena passato da un singolo tenant a più tenant, il tenant precedente verrà visualizzato come dominio "Sconosciuto". Autorizza nuovamente questo tenant per reinizializzarlo in modo da disporre della funzionalità completa. |
| 6 |
Per disattivare Microsoft 365 (Microsoft 365) da questo tenant, fare clic su Disattiva. |
| 7 |
Per impostare un organizzatore per le riunioni programmate da Spazi di lavoro, inserisci l'indirizzo e-mail dell'account Microsoft 365. |
Scegli come il Calendario ibrido localizza i dettagli di partecipazione alla riunione
In Control Hub, l'impostazione Lingua predefinita controlla la lingua dei dettagli di partecipazione che il Calendario ibrido aggiunge agli inviti. Se lasci l'impostazione predefinita, il servizio utilizza la lingua in "language":{"locale"} impostazione dalle impostazioni della casella di posta dello scheduler.
Per ignorare la scelta della lingua basata sulle impostazioni di pianificazione delle riunioni, scegli una lingua specifica da utilizzare per i dettagli di partecipazione a tutte le riunioni della tua organizzazione.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. |
| 3 |
Nella scheda di calendario ibrido con il logo Office 365, fare clic su Modifica impostazioni. Il calendario ibrido (Microsoft 365) visualizza un elenco dei tenant inclusi in questa organizzazione.
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| 4 |
Seleziona il tenant da configurare. |
| 5 |
Fai clic sulla scheda Impostazioni. |
| 6 |
Nella sezione Inviti alla riunione , scegliere una lingua dal menu a elenco a discesa, quindi fare clic su Salva. Dopo aver salvato la modifica, il calendario ibrido utilizza la lingua scelta ogni volta che aggiunge accesso ai dettagli di una riunione. Non cambia la lingua per i dettagli di partecipazione esistenti.
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Specificare @webex E @meet parole chiave
Per impostazione predefinita, quando gli utenti aggiungono @webex a una posizione di riunione, il servizio calendario aggiorna la riunione con i dettagli della loro stanza personale Webex. Quando gli utenti aggiungono @meet, per impostazione predefinita il servizio aggiorna la riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. In qualità di amministratore, puoi modificare queste azioni predefinite per entrambe le parole chiave.
Indipendentemente da come si impostano queste azioni, gli utenti esperti possono aggiungere il modificatore :space, :myroom o :onetime per specificare l'azione per ciascuna parola chiave. Ad esempio, l'aggiunta di @webex:space fa sì che il servizio aggiorni la riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. Inoltre, @webex:onetime crea una riunione Webex una tantum.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. |
| 3 |
Dalla scheda Calendario ibrido per l'ambiente di calendario, fare clic su Modifica impostazioni. Se hai configurato il Calendario ibrido per più ambienti di calendario, puoi accedere alle impostazioni delle parole chiave da più pagine in Control Hub, ma i valori che imposti si applicano a tutti gli ambienti. Il calendario ibrido (Microsoft 365) visualizza un elenco dei tenant inclusi in questa organizzazione.
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| 4 |
Seleziona il tenant da configurare. |
| 5 |
Fai clic sulla scheda Impostazioni. |
| 6 |
Nella sezione Parole chiave, seleziona l'azione predefinita che desideri per ogni parola chiave. |
| 7 |
Fai clic su Salva. |
Personalizzazione dei modelli e-mail
| 1 | |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, sotto Servizi, selezionare . |
| 3 |
Nella sezione Personalizzazione partecipazione alla riunione, scegli se mostrare i dettagli di Partecipa tramite telefono. Quando si includono i dettagli di chiamata in ingresso, è possibile anche scegliere di aggiungere un collegamento ai numeri di chiamata in ingresso globali, un collegamento a limitazioni per le chiamate gratuite o entrambi. |
| 4 |
Mostrare o nascondere i dettagli sull'accesso da un'applicazione o da un dispositivo di videoconferenza. Quando si includono i dettagli di chiamata video, è possibile anche scegliere di includere un indirizzo IP IVR, un collegamento di accesso Skype for Business o entrambi. |
| 5 |
Fai clic su Aggiungi una lingua, quindi seleziona la lingua dal menu a discesa per creare un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per una qualsiasi delle lingue supportate. |
| 6 |
Fai clic su Salva. I valori di intestazione e piè di pagina possono contenere massimo 1024 caratteri ciascuno (spazi inclusi). |
| 7 |
Una volta aggiunta un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per una lingua, è possibile scegliere tale lingua come predefinita per qualsiasi altra lingua per cui non sia definita un'intestazione e un piè di pagina personalizzati. La scelta della lingua predefinita viene eseguita automaticamente. |
Abilita il calendario ibrido con Microsoft 365 per gli utenti
Segui questa procedura per abilitare i singoli utenti dell'app Webex al calendario ibrido con Microsoft 365.
Consulta i link seguenti per scoprire come abilitare i servizi per i tuoi utenti Webex in blocco o in un'organizzazione sincronizzata con la directory.
Ciascuno di questi metodi richiede che gli utenti abbiano effettuato l'accesso all'app Webex per essere completamente attivato. Per consentire @webex Per gli utenti che non hanno mai effettuato l'accesso all'app, aggiungi e verifica il dominio degli utenti utilizzando la procedura Gestisci i tuoi domini. (È necessario possedere un dominio affinché sia verificabile. Non è necessario rivendicare il dominio.
Operazioni preliminari
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Gli utenti devono disporre di caselle di posta Exchange Online con licenza.
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Gli utenti devono disporre di account Webex attivati, con indirizzi e-mail che corrispondano esattamente a quelli utilizzati in Webex Meetings, nell'app Webex e in Exchange Online (l'indirizzo e-mail principale).
| 1 | |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, sotto Gestione fai clic su Utenti, quindi scegli un utente specifico dall'elenco. È possibile utilizzare la funzione di ricerca per restringere l'elenco degli utenti. |
| 3 |
Fai clic sulla riga per visualizzare una panoramica dell'utente. |
| 4 |
Nell'area Servizi ibridi, fai clic su Servizio calendario. |
| 5 |
Attiva Calendario, assicurati che Microsoft Exchange/Microsoft 365 è selezionato e salva le modifiche. Dopo l'attivazione del servizio, lo stato del servizio calendario dell'utente cambia in Attivazione in sospeso, quindi in Attivato. Il periodo di tempo per questa modifica dipende dal numero di utenti che si sta abilitando per il servizio. Gli utenti ricevono un'e-mail che indica che la funzionalità è stata attivata. Consulta la documentazione qui sotto se desideri disattivare le notifiche via email. |
Aggiungi Hybrid Calendar agli spazi di lavoro con le serie Board, Desk e Room.
Operazioni preliminari
Questa procedura presuppone che tu abbia già creato gli spazi per i dispositivi Board, Desk e Room. Se occorre creare l'area di lavoro, vedere Aggiunta di dispositivi e servizi condivisi a uno spazio di lavoro.
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Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Spazi di lavoro , quindi selezionare lo spazio di lavoro da modificare. |
| 3 |
Vai a Pianificazione e seleziona Calendario in modo che gli utenti possano utilizzare One Button to Push (OBTP) sui propri dispositivi. |
| 4 |
Seleziona il fornitore del calendario. |
| 5 |
Inserisci l'indirizzo email della casella di posta della camera. (Per assistenza nell'individuazione di questo indirizzo e-mail, consultare " Creare e gestire le cassette postali delle sale riunioni" sul sito Web di Microsoft Docs.) Questo è l'indirizzo e-mail che verrà utilizzato per pianificare le riunioni. |
| 6 |
Fai clic su Salva. |
Associazione delle sale riunioni personali Webex all'app Webex
Per rendere disponibile il pulsante di partecipazione ai dispositivi durante la pianificazione delle riunioni Webex Personal Room, gli utenti devono aver associato la propria Personal Room al proprio account Webex App. Ciò può verificarsi in uno dei seguenti modi:
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Gli utenti del tuo sito Webex sono stati collegati all'app Webex. (Per le operazioni di collegamento del sito, vedere Collega i siti Webex a Control Hub).
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Gli utenti possono modificare il proprio sito Webex preferito dalle impostazioni o preferenze dell'app Webex. Per ulteriori informazioni, consultare Modificare il sito di riunione predefinito.
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Per un approccio completo, segui questi passaggi per utilizzare la procedura di importazione CSV in blocco da Control Hub e impostare il sito Webex preferito dagli utenti.
| 1 | |
| 2 |
In Gestione fai clic su Utenti. |
| 3 |
Fare clic su Gestisci utenti. |
| 4 |
Utilizza un editor CSV per modificare l'attributo |
| 5 |
Importare il file CSV. Vedi Gestire più utenti in Control Hub con il modello CSV per il CSV dettagliato import/export procedura.
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Verifica l'integrazione tra Microsoft 365 e il calendario ibrido.
Segui questi passaggi per configurare una riunione di prova e verificare l'integrazione con Microsoft 365. Per informazioni su come programmare le riunioni, si prega di consultare la documentazione riportata di seguito.
| 1 |
Accedi a Outlook, Outlook Web Access o https://mail.office365.com con uno degli account utente di prova di Microsoft 365 abilitato per il calendario ibrido. |
| 2 |
Prova la parola chiave di pianificazione dello spazio del team (come @webex:space O @meet): |
| 3 |
Per testare lo stato di assenza dall'ufficio, attiva le risposte automatiche in Microsoft 365. Entro 20 minuti, dovresti visualizzare in Webex un avviso di assenza in sovrimpressione sull'immagine del profilo dell'account di prova, come questo:
L'aggiornamento dell'immagine del profilo si attiva quando altri utenti rilevano la tua presenza in un determinato spazio. Se l'utente di prova non interagisce con altri utenti attivi, potrebbe essere necessario utilizzare un altro account per verificare l'aggiornamento. |
| 4 |
Prova la parola chiave di pianificazione della stanza personale (come @webex): |
Spostare un utente da un connettore basato su Expressway
Hybrid Calendar sposta automaticamente tutti gli utenti di Microsoft 365 che non fanno parte di un gruppo di risorse dal connettore del calendario basato su Expressway al servizio basato su cloud. Questo processo può richiedere fino a un'ora, poiché il servizio verifica ogni ora se gli utenti si sono spostati. (Se stai anche spostando la casella di posta dell'utente da Microsoft Expressway a Microsoft 365, l'operazione potrebbe richiedere fino a 40 minuti in più.) Se desideri che gli utenti vengano attivati più rapidamente, segui la procedura seguente per attivare il Calendario ibrido per gli utenti, forzando così l'attivazione in pochi minuti.
Per poter disconnettere gli utenti di Microsoft 365 dal connettore Calendario, è necessario rimuoverli da un gruppo di risorse. Questa procedura descrive anche tale processo.
| 1 |
Se necessario, spostare la casella di posta dell'utente da Microsoft Exchange a Microsoft 365. |
| 2 | |
| 3 |
In Gestione fai clic su Utenti. |
| 4 |
Per modificare un singolo utente, procedi come segue: L'utente dovrebbe essere attivato entro pochi minuti.
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Per modificare più utenti contemporaneamente, procedi come segue: Gli utenti dovrebbero essere attivati entro pochi minuti.
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Architettura: Google Calendar con calendario ibrido basato sul cloud
Calendario ibrido con Google Calendar: Flusso di pianificazione
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Un utente crea una riunione in Google Calendar, inserendo una parola chiave per la pianificazione o un indirizzo video nel campo della posizione.
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Google invia una notifica al Calendario ibrido.
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Il calendario ibrido richiede e riceve il chiave di crittografia, quindi lo utilizza per crittografare le informazioni della riunione.
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Il calendario ibrido convalida la creazione della riunione e i destinatari, quindi crea uno spazio di team Webex, se necessario.
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Il calendario ibrido richiama il servizio API e associa la riunione allo spazio disponibile.
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Il calendario ibrido recupera le informazioni di partecipazione alla riunione, inclusa la stanza personale, se applicabile.
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Il calendario ibrido aggiorna l'invito alla riunione con le informazioni per partecipare e, se applicabile, con l'ID dello spazio.
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Le informazioni aggiornate sulla riunione vengono visualizzate in Google Calendar.
Per ulteriori informazioni su come il servizio Hybrid Calendar si integra con Google G Suite Calendar, consultare il documento di riferimento sull'integrazione di Hybrid Calendar conGoogle Calendar.
Prepara il tuo ambiente
Requisiti per il servizio calendario ibrido con Google Calendar
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Un'organizzazione Webex con una delle offerte documentate per il Calendario ibrido in Requisiti di licenza per i servizi ibridi Cisco Webex.
Al momento non supportiamo l'implementazione simultanea di Google Calendar e Office 365 con il servizio di calendario ibrido basato su cloud nella stessa organizzazione Webex.
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Un'organizzazione Google G Suite (in precedenza Google Apps for Work) con account Google per tutti gli utenti nella propria organizzazione Webex:
Ciascun utente nell'organizzazione Webex può avere un solo indirizzo e-mail associato a una sola integrazione di servizio calendario ibrido. In altre parole, il servizio calendario ibrido elaborerà solo le riunioni da un singolo indirizzo per creare spazi, decorare riunioni, visualizzare l'elenco delle riunioni e il pulsante Accedi e inviare un pulsante per eseguire il push (OTBP) ai dispositivi video.
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Per Webex Teams pianificazione:
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L'indirizzo email dell'account Google di ciascun utente deve corrispondere all'indirizzo di accesso all'app Webex.
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Per la pianificazione di sale riunioni personali Cisco Webex con un sito Webex Meetings:
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È necessario abilitare la funzione sala riunioni personale per il sito WebEx e per i singoli utenti.
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L'indirizzo e-mail dell'account Google deve corrispondere anche all'indirizzo dell'account Webex dell'utente. In caso contrario, gli utenti devono associare la WebEx sala riunioni personale con WebEx teams nell'app per poter utilizzare @webex.
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Per fornire l'elenco delle riunioni e il pulsante di accesso One-Button-to-push sulle risorse della sala:
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Durante l'installazione, è necessario un account amministratore che disponga delle autorizzazioni necessarie per gestire gli elenchi di controllo dell'accesso su sala riunioni risorse.
Inoltre, è necessario verificare il dominio dell'indirizzo e-mail di questo account.
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I dispositivi di sala Webex devono disporre di indirizzi e-mail corrispondenti al formato della risorsa sala Google, @resource.calendar.google.com.
Se il formato e-mail del dispositivo di sala utilizza un prefisso di dominio, è necessario verificare il dominio nel prefisso. Ad esempio, verificare company.com (se non è già stato fatto durante la verifica del dominio dell'account che gestisce gli elenchi di controllo dell'accesso) per i dispositivi con indirizzi e-mail come:
company.com__3130313639353739333032@resource.calendar.google.com
Gli indirizzi e-mail delle risorse più recente non possono includere un prefisso di dominio, come nell'esempio seguente:
c_0803348627605091471198@resource.calendar.google.com
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Rimuovere le informazioni di Google Hangouts dagli eventi delle riunioni
Nelle impostazioni del calendario di G Suite, valuta la possibilità di rimuovere le videochiamate che vengono aggiunte automaticamente agli eventi. Questo passaggio garantisce che gli eventi delle riunioni contengano solo link di partecipazione a Webex quando gli utenti li inviano.
Questo passaggio impedisce a Google Calendar di includere nell'invito alla riunione i dettagli dell'evento video, dettagli che potrebbero entrare in conflitto con le informazioni di partecipazione aggiunte dal servizio Calendario ibrido. La disattivazione di queste informazioni non disabilita Google Hangouts per la tua organizzazione.
| 1 |
Da https://admin.google.com, vai a . |
| 2 |
Fai clic su Impostazioni di condivisione. |
| 3 |
Nella sezione Videochiamate, deselezionare Aggiungi automaticamente le videochiamate agli eventi creati da un utente. |
Implementa un calendario ibrido con Google Calendar
Flusso di attività per la distribuzione di un calendario ibrido con Google Calendar
Per implementare Hybrid Calendar con il tuo ambiente Google Calendar, esegui le seguenti operazioni.
Operazioni preliminari
| 1 |
Attiva e configura il Calendario ibrido con Google Calendar Registra il tuo ambiente Google Calendar sul cloud Webex, verifica la connessione e imposta il sito Webex predefinito. |
| 2 |
(Facoltativo) Localizza i dettagli di partecipazione alla riunione Per ignorare il modo in cui il Calendario ibrido localizza i dettagli di partecipazione alle riunioni per l'intera organizzazione, impostare la lingua predefinita tra parentesi quadre https://admin.webex.com. |
| 3 |
(Opzionale) Configura @webex E @meet parole chiave Per modificare l'azione che il Calendario ibrido esegue quando gli utenti inseriscono @webex O @meet, impostare le impostazioni delle parole chiave in https://admin.webex.com. |
| 4 |
(Facoltativo) Personalizza i modelli di email Scegli cosa aggiungere il Calendario ibrido agli inviti alle riunioni, inclusi i dettagli per la partecipazione audio o video e un'intestazione e un piè di pagina localizzati in qualsiasi lingua supportata dal servizio. |
| 5 |
Abilita il calendario ibrido con Google per gli utenti Dopo aver configurato correttamente il servizio, è necessario attivare esplicitamente gli utenti per consentire al servizio di accedere ai rispettivi calendari di G Suite. |
| 6 |
(Opzionale) Aggiungi il calendario ibrido agli spazi di lavoro con le serie Board, Desk e Room Se si desidera che la funzionalità One Button to Push (OBTP) sia disponibile per i dispositivi per sale riunioni e postazioni di lavoro registrati nel cloud e per le lavagne Webex, attivare il servizio calendario per i dispositivi e configurare l'indirizzo e-mail della risorsa. |
| 7 |
(Opzionale) Associa le stanze personali all'app Webex Per la funzionalità OBTP sui dispositivi Webex per sale riunioni e postazioni di lavoro e sulle lavagne Webex, assicurarsi che gli organizzatori delle riunioni abbiano associato le proprie stanze personali ai rispettivi account dell'app Webex. |
| 8 |
Prova l'integrazione tra Google Calendar e Calendario ibrido |
Attiva e configura il Calendario ibrido con Google Calendar
Segui questi passaggi per registrare il tuo ambiente Google Calendar sul cloud Webex. La procedura guidata di configurazione in Control Hub ti guida attraverso il processo.
| 1 | |
| 2 |
In Servizi, selezionare .
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| 3 |
Per la delega a livello di dominio, completare i seguenti passaggi. |
| 4 |
Solo per gli spazi di lavoro , completare i seguenti passaggi. Una volta completata l'autorizzazione, potrai modificarla. Fai clic su Impostazioni, quindi nella sezione Autorizzazione, fai clic su Modifica autorizzazione. |
Localizza i dettagli di partecipazione alla riunione
In Control Hub, l'impostazione Lingua predefinita controlla la lingua dei dettagli di partecipazione che il Calendario ibrido aggiunge agli inviti. Se si lascia l'impostazione predefinita, il servizio utilizza la lingua specificata nell'impostazione locale delle impostazioni del calendario dello scheduler.
Per ignorare la scelta della lingua basata sulle impostazioni di pianificazione delle riunioni, scegli una lingua specifica da utilizzare per i dettagli di partecipazione a tutte le riunioni della tua organizzazione.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. |
| 3 |
Dalla scheda Calendario ibrido per Google, fare clic su Modifica impostazioni. |
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Nella sezione Inviti alla riunione , scegliere una lingua dal menu a elenco a discesa, quindi fare clic su Salva. Dopo aver salvato la modifica, il calendario ibrido utilizza la lingua scelta ogni volta che aggiunge accesso ai dettagli di una riunione. Non cambia la lingua per i dettagli di partecipazione esistenti.
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Specificare @webex E @meet parole chiave
Per impostazione predefinita, quando gli utenti aggiungono @webex a una posizione di riunione, il servizio calendario aggiorna la riunione con i dettagli della loro stanza personale Webex. Quando gli utenti aggiungono @meet, per impostazione predefinita il servizio aggiorna la riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. In qualità di amministratore, puoi modificare queste azioni predefinite per entrambe le parole chiave.
Indipendentemente da come si impostano queste azioni, gli utenti esperti possono aggiungere il modificatore :space, :myroom o :onetime per specificare l'azione per ciascuna parola chiave. Ad esempio, l'aggiunta di @webex:space fa sì che il servizio aggiorni la riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. Inoltre, @webex:onetime crea una riunione Webex una tantum.
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Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
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Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. |
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Dalla scheda Calendario ibrido per l'ambiente di calendario, fare clic su Modifica impostazioni. Se hai configurato il Calendario ibrido per più ambienti di calendario, puoi accedere alle impostazioni delle parole chiave da più pagine in Control Hub, ma i valori che imposti si applicano a tutti gli ambienti. Il calendario ibrido (Microsoft 365) visualizza un elenco dei tenant inclusi in questa organizzazione.
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Seleziona il tenant da configurare. |
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Fai clic sulla scheda Impostazioni. |
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Nella sezione Parole chiave, seleziona l'azione predefinita che desideri per ogni parola chiave. |
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Fai clic su Salva. |
Personalizzazione dei modelli e-mail
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Nel riquadro di navigazione a sinistra, sotto Servizi, selezionare . |
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Nella sezione Personalizzazione partecipazione alla riunione, scegli se mostrare i dettagli di Partecipa tramite telefono. Quando si includono i dettagli di chiamata in ingresso, è possibile anche scegliere di aggiungere un collegamento ai numeri di chiamata in ingresso globali, un collegamento a limitazioni per le chiamate gratuite o entrambi. |
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Mostrare o nascondere i dettagli sull'accesso da un'applicazione o da un dispositivo di videoconferenza. Quando si includono i dettagli di chiamata video, è possibile anche scegliere di includere un indirizzo IP IVR, un collegamento di accesso Skype for Business o entrambi. |
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Fai clic su Aggiungi una lingua, quindi seleziona la lingua dal menu a discesa per creare un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per una qualsiasi delle lingue supportate. |
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Fai clic su Salva. I valori di intestazione e piè di pagina possono contenere massimo 1024 caratteri ciascuno (spazi inclusi). |
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Una volta aggiunta un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per una lingua, è possibile scegliere tale lingua come predefinita per qualsiasi altra lingua per cui non sia definita un'intestazione e un piè di pagina personalizzati. La scelta della lingua predefinita viene eseguita automaticamente. |
Abilita il calendario ibrido con Google per gli utenti
Utilizza questa procedura per abilitare un numero limitato di utenti dell'app Webex alla funzionalità Calendario ibrido con Google Calendar.
Vedi Modalità per aggiungere e gestire utenti in Control Hub per altri metodi, come l'utilizzo di un modello CSV in blocco.
Ciascuno di questi metodi richiede che gli utenti abbiano effettuato l'accesso all'app Webex per essere completamente attivato. Per consentire @webex Per gli utenti che non hanno mai effettuato l'accesso all'app, aggiungi e verifica il dominio degli utenti utilizzando la procedura Aggiungi, verifica e rivendica domini. (È necessario possedere un dominio affinché sia verificabile. Non è necessario rivendicare il dominio.
Operazioni preliminari
Per attivare correttamente un utente per l'accesso al calendario, devono essere soddisfatte le seguenti condizioni:
Una convalida corretta è un requisito per l'uso della funzionalità di calendario ibrido. Se il servizio non può convalidare un utente, l'utente viene automaticamente in stato di errore. Il servizio applica un criterio per accedere solo ai calendari degli utenti attivati correttamente per l'elaborazione in corso.
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In Gestione, seleziona Utenti, quindi scegli un utente dall'elenco oppure cerca un utente. |
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Fai clic sulla riga per visualizzare una panoramica dell'utente. |
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Scegli un'opzione e poi salva le modifiche:
Dopo aver attivato il servizio, lo stato dell'utente dell'app Webex cambia da "In attesa di attivazione" ad "Attivato". Il periodo di tempo per questa modifica dipende dal numero di utenti che si sta abilitando per il servizio. Gli utenti ricevono un'e-mail che indica che la funzionalità è stata attivata. Consulta la documentazione qui sotto se desideri disattivare le notifiche via email. |
Operazioni successive
Aggiungi Hybrid Calendar agli spazi di lavoro con le serie Board, Desk e Room.
Questa procedura presuppone che tu abbia già creato gli spazi per i dispositivi Board, Desk e Room. Se occorre creare l'area di lavoro, vedere Aggiunta di dispositivi e servizi condivisi a uno spazio di lavoro.
Operazioni preliminari
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I dispositivi di sala Webex devono disporre di indirizzi e-mail corrispondenti al formato della risorsa sala Google, @resource.calendar.google.com.
Se il formato e-mail del dispositivo di sala utilizza un prefisso di dominio, è necessario verificare il dominio nel prefisso. Ad esempio, verificare company.com (se non è già stato fatto durante la verifica del dominio dell'account che gestisce gli elenchi di controllo dell'accesso) per i dispositivi con indirizzi e-mail come:
company.com__3130313639353739333032@resource.calendar.google.com
Gli indirizzi e-mail delle risorse più recente non possono includere un prefisso di dominio, come nell'esempio seguente:
c_0803348627605091471198@resource.calendar.google.com
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Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
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Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione , fare clic su Spazi di lavoro. |
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Vai a Pianificazione e seleziona Calendario in modo che gli utenti possano utilizzare One Button to Push (OBTP) sui propri dispositivi. |
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Seleziona il fornitore del calendario. |
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Inserire o incollare l'indirizzo e-mail della risorsa Google da G Suite (calendario > risorse). Questo è l'indirizzo e-mail che verrà utilizzato per pianificare le riunioni. |
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Fai clic su Salva. |
Associazione delle sale riunioni personali all'app Webex
Per rendere disponibile il pulsante di partecipazione ai dispositivi durante la pianificazione delle riunioni Webex Personal Room, gli utenti devono aver associato la propria Personal Room al proprio account Webex App. Ciò può verificarsi in uno dei seguenti modi:
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Gli utenti del tuo sito Webex sono stati collegati all'app Webex. (Per le operazioni di collegamento del sito, vedere Collega i siti Webex a Control Hub).
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Gli utenti possono modificare il proprio sito Webex preferito dalle impostazioni o preferenze dell'app Webex. Per ulteriori informazioni, consultare Modificare il sito di riunione predefinito.
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Per un approccio completo, segui questi passaggi per utilizzare la procedura di importazione CSV in blocco da Control Hub e impostare il sito Webex preferito dagli utenti.
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In Gestione fai clic su Utenti. |
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Fare clic su Gestisci utenti. |
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Utilizza un editor CSV per modificare l'attributo |
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Importare il file CSV. Vedi Gestire più utenti in Control Hub con il modello CSV per il CSV dettagliato import/export procedura.
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Prova l'integrazione tra Google Calendar e Calendario ibrido
Segui questi passaggi per configurare una riunione di prova e verificare l'integrazione con Google Calendar. Per informazioni su come programmare le riunioni, si prega di consultare la documentazione riportata di seguito.
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Accedi a https://calendar.google.com con uno degli account utente Google di prova abilitati per Hybrid Calendar. |
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Fai clic su Crea per avviare un evento e poi aggiungi una parola chiave di pianificazione dello spazio (come @webex:space O @meet) al campo Dove. Inserisci le altre informazioni relative alla riunione, se necessario, e poi fai clic su Salva. |
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Apri https://teams.webex.come accedi con l'account utente di prova. |
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Verifica se è stato creato un nuovo spazio Webex e se contiene la scheda di invito del calendario. |
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Per testare lo stato di assenza, in https://calendar.google.com, vai a Impostazioni e attiva Risposta automatica per le vacanze. Entro 20 minuti, dovresti visualizzare la notifica di assenza in Webex Teams sull'immagine del profilo dell'account di prova, in questo modo:
L'aggiornamento dell'immagine del profilo si attiva quando altri utenti rilevano la tua presenza in un determinato spazio. Se l'utente di prova non interagisce con altri utenti attivi, potrebbe essere necessario utilizzare un altro account per verificare l'aggiornamento. |
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Per testare il pulsante di partecipazione con un dispositivo Webex per sale riunioni o postazioni di lavoro o con una lavagna interattiva Webex: |
Architettura: Connettore del calendario dell'autostrada
Connettore di calendario basato su Expressway per Microsoft Exchange e Office 365: Architettura
Per una panoramica dettagliata dei Servizi ibridi, comprese le informazioni sull'architettura e la progettazione del connettore del calendario basato su Expressway, si consiglia di leggere il documento Architettura preferita per i Servizi ibridi Cisco Webex, Panoramica della progettazione.
Per ulteriori informazioni su come il connettore del calendario si integra con Microsoft Exchange e Office 365, consultare ildocumento di riferimento sull'integrazione del servizio Cisco Webex Hybrid Calendar con Microsoft Exchange.
Un solo pulsante per inviare le topologie con il connettore del calendario
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Un utente di Exchange pianifica una riunione utilizzando una parola chiave o un indirizzo video e invita un endpoint video locale tramite l'indirizzo della sua casella di posta della sala riunioni.
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Se l'endpoint è disponibile in quel momento, Microsoft Exchange accetta automaticamente l'invito per suo conto.
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Le notifiche EWS di Exchange avvisano Calendar Connector e Cisco TMSXE che la riunione è stata programmata.
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Per le riunioni Cisco Webex, il connettore del calendario si coordina con il cloud Cisco Webex per programmare la riunione.
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Il connettore del calendario popola l'attributo utente "TMS:ExternalConferenceData" con l'URI SIP per Cisco TMS per impostare la stringa di composizione OBTP.
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Cisco TMSXE si coordina con Cisco TMS per prenotare la riunione, se necessario. Cisco TMS invia le informazioni OBTP agli endpoint.
Ambienti Microsoft 365 e Exchange ibrido
In precedenza, per servire gli utenti di Microsoft 365, era necessario installare Calendar Connector su un'istanza locale di Expressway. Questa distribuzione locale era necessaria anche se non si disponeva di un ambiente Exchange ibrido (Microsoft Exchange locale e un'organizzazione tenant di Microsoft 365).
Ora è possibile scegliere di abilitare il calendario ibrido basato su cloud per Microsoft 365. Con questo servizio, gli ambienti Hybrid Exchange presentano alcune considerazioni aggiuntive:
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È possibile eseguire contemporaneamente il connettore Calendario basato su Expressway e il servizio Microsoft 365 basato sul cloud.
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Una volta attivato il servizio basato sul cloud, tutti gli utenti di Microsoft 365 che non appartengono ad alcun gruppo di risorse vengono migrati automaticamente a tale servizio.
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Per testare la migrazione su un sottoinsieme di utenti, assicurarsi che tutti gli altri utenti di Microsoft 365 siano inclusi in un gruppo di risorse. Successivamente, abilita il servizio cloud Microsoft 365.
Il connettore Calendario su Expressway-C è disponibile sia per gli utenti di Exchange che per gli utenti di Microsoft 365, appartenenti al Gruppo di risorse A e al Gruppo di risorse B. Il servizio basato su cloud è disponibile per tutti gli utenti di Microsoft 365 che non appartengono a un gruppo di risorse.
Prepara il tuo ambiente
Connettore di gestione
Il connettore di gestione è incluso nella base Expressway-C. Lo si utilizza per registrare un Expressway nel cloud e collegare l'interfaccia di Expressway con Control Hub. Il connettore di gestione svolge un ruolo importante come coordinatore di tutti i connettori in esecuzione sul server o sul cluster Expressway: Offre un unico punto di controllo per le attività relative ai connettori. Il connettore di gestione consente la gestione basata su cloud dei connettori locali, gestisce la registrazione iniziale con il cloud, gestisce il ciclo di vita del software del connettore e fornisce informazioni sullo stato e sugli allarmi.
Per stabilire una connessione HTTPS tra il connettore di gestione e il cloud, è necessario aggiornare l'elenco di attendibilità sull'host del connettore Expressway-C con i certificati firmati dalle autorità di certificazione utilizzate dal cloud Webex. È possibile consentire al cloud Webex di caricare i certificati CA nell'archivio attendibile di Expressway-C. In alternativa, qualora le politiche di sicurezza impediscano al cloud Webex di caricare i certificati di autorità di certificazione attendibili su Expressway-C, è possibile caricarli manualmente.
Calendar Connector
Il connettore del calendario è il componente locale del Calendario ibrido. Il connettore viene eseguito su un host Expressway-C che è necessario registrare nel cloud Webex.
Il connettore del calendario funge da intermediario tra il cloud e Microsoft Exchange (locale), Microsoft 365 (cloud) o entrambi (implementazione ibrida di Exchange). Il connettore agisce per conto degli utenti, in modo simile a come un'applicazione client accede alle informazioni del calendario di un utente. Il connettore utilizza il ruolo di impersonificazione (che è possibile limitare a un sottoinsieme di utenti) e si avvale di Exchange Web Services per:
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Rilevamento automatico della posizione di residenza degli utenti
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Ascolta le notifiche sul calendario di un utente
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Recuperare informazioni sugli elementi del calendario di un utente e sul suo stato di assenza.
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Inserisci negli inviti alle riunioni i dettagli degli spazi dell'app Webex e delle stanze personali di Webex.
Il calendario ibrido è progettato per ridurre al minimo i problemi di sicurezza in un ambiente ibrido:
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Il cloud non può recuperare o accedere alle credenziali di Exchange dal connettore
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Il cloud non ha accesso diretto a Exchange tramite il connettore
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Il connettore non accede ad alcuna email o contatto dell'utente.
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Il connettore non crea cartelle di ricerca o altre cartelle aggiuntive per l'utente
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Il connettore non è un connettore Exchange Foreign.
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Il connettore non interagisce con il server di trasporto di Exchange Hub.
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Non sono necessarie estensioni dello schema AD
In un ambiente di produzione Exchange, il connettore del calendario aumenta l'utilizzo della CPU e il carico sui server CAS e MBX. L'impatto sul tuo ambiente Exchange dipende da:
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La tua implementazione di Exchange
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Il numero di utenti configurati
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Il numero di riunioni che il Calendario ibrido aggiorna per utente all'ora
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La dimensione dei calendari
Abbiamo documentato una politica di limitazione della velocità progettata per contribuire a gestire l'aumento del traffico.
Connettore calendario o basato su cloud per gli utenti di Microsoft 365
Con il rilascio del servizio basato su cloud per gli utenti di Microsoft 365, ora è possibile scegliere se implementare solo il connettore calendario basato su Expressway, una combinazione del connettore calendario e del servizio basato su cloud oppure, in assenza di utenti di Microsoft Exchange, implementare solo il servizio basato su cloud.
Il servizio basato sul cloud può superare il limite di 1000 utenti previsto per Microsoft 365 ed è più semplice da implementare e gestire. Non offre servizi agli utenti di Microsoft Exchange. Se lo distribuisci insieme al connettore del calendario, i tuoi utenti di Microsoft 365 passeranno automaticamente al servizio basato sul cloud (a meno che non siano inclusi in gruppi di risorse).
Il servizio basato su cloud supporta l'opzione di pianificazione TelePresence Management Suite (TMS). Questa integrazione permette al servizio di sfruttare l'ambiente locale di gestione delle risorse e di hosting delle conferenze per semplificare la pianificazione delle riunioni. L'integrazione estende inoltre l'esperienza di partecipazione alle riunioni a una vasta gamma di dispositivi video. Il servizio basato su cloud si collega al sistema TMS locale tramite il connettore del calendario. Per questo motivo, non è possibile implementare l'integrazione TMS nella stessa organizzazione in cui è già presente un connettore calendario configurato per Microsoft Exchange o Microsoft 365.
Prima di decidere quale servizio implementare per gli utenti di Microsoft 365, leggere il capitolo Preparare l'ambiente della sezione Microsoft 365 con calendario ibrido basato sul cloud di questa guida, per comprendere i requisiti per tale opzione.
Requisiti per il calendario ibrido
| Prodotto | Release |
| App Webex | Il calendario ibrido è disponibile con le offerte documentate in Requisiti di licenza per i servizi Webex Hybrid. |
| Expressway: scaricabile gratuitamente da software.cisco.com | Si consiglia l'ultima release degli Expressway a scopo di host di connettori. Per Expressway supporto dell'host del connettore Cisco Webex servizi ibridi per informazioni sul Expressway versione supportata. |
| Microsoft Exchange, Microsoft Exchange Server SE |
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| Riunioni Webex: utilizzo per @webex Solo per la pianificazione; non necessario per programmare riunioni negli spazi di team di Webex. |
Qualsiasi versione di Webex Meetings supportata È necessario abilitare la funzione sala riunioni personale per il sito WebEx e per i singoli utenti. |
L'indirizzo email di ciascun utente nel sistema di calendario (Microsoft Exchange o Microsoft 365) deve corrispondere all'indirizzo di accesso all'app Webex. Per utilizzare @webex, L'indirizzo deve inoltre corrispondere all'indirizzo dell'account Webex dell'utente. In caso contrario, gli utenti devono associare la propria Webex Personal Room a Cisco Webex Teams nell'app per poterla utilizzare @webex.
Ciascun utente dell'app Webex può avere un solo indirizzo email associato a una sola integrazione con Hybrid Calendar. In altre parole, il Calendario ibrido elaborerà le riunioni provenienti da un singolo indirizzo solo per la creazione di spazi, la personalizzazione delle riunioni, la visualizzazione dell'elenco delle riunioni e del pulsante di partecipazione, e l'invio del pulsante Partecipa ai dispositivi video.
Configurare un account di impersonificazione per Microsoft Exchange locale
L'account di impersonificazione di Microsoft Exchange ( https://msdn.microsoft.com/en-us/library/office/dn722377(v=exchg.150).aspx) è un punto di integrazione chiave per il calendario ibrido. Il servizio utilizza l'account di impersonificazione per l'autenticazione continua con i controller di dominio di Microsoft Active Directory e i server di accesso client di Microsoft Exchange.
Per garantire che l'impersonificazione rimanga sicura e costantemente attiva, consigliamo una strategia di gestione dell'account, come ad esempio l'utilizzo di due account di impersonificazione. Ciò può prevenire l'esposizione alla scadenza della password, che potrebbe causare l'interruzione del servizio. Per alternare periodicamente gli account, è necessario modificare l'account nella configurazione del Connettore Calendario. L'esempio nella tabella seguente mostra un possibile schema di rotazione degli account, sebbene sia possibile scegliere una strategia diversa per garantire sicurezza e connettività in base alle esigenze della propria organizzazione:
| Data |
Conto A hybridcalendarA@example.com |
Conto B hybridcalendarB@example.com |
|---|---|---|
|
1 gennaio |
Imposta password |
Imposta password |
| 8 gennaio |
Configurare il connettore del calendario con l'account A |
— |
| 1 marzo |
— |
Modifica della password |
| 8 marzo |
— |
Aggiornare il connettore del calendario con l'account B |
| 1 maggio |
Modifica della password |
— |
| 8 maggio |
Aggiornare il connettore del calendario con l'account A |
— |
|
1 luglio |
— |
Modifica della password |
|
8 luglio |
— |
Aggiornare il connettore del calendario con l'account B |
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Ripeti la procedura di rotazione delle password e di aggiornamento del connettore del calendario per entrambi gli account. | ||
Operazioni preliminari
È necessario scegliere un account abilitato alla posta elettronica da utilizzare come account di servizio. (L'account non deve necessariamente avere i privilegi di amministratore, ma deve disporre di una casella di posta.)
-
Non utilizzare un account di impersonificazione già utilizzato da altri servizi come Unity Connection, TMSXE e simili.
Se hai limitato il set di utenti sincronizzati con Active Directory tramite filtri LDAP, potresti voler limitare l'impersonificazione utilizzando un ambito di gestione nuovo o esistente in Exchange.
Per istruzioni e informazioni più dettagliate da Microsoft sugli ambiti di gestione e sull'impersonificazione, consultare l'articolo ApplicationImpersonation role della documentazione Microsoft.
| 1 |
Accedere al server su cui è installato Exchange Management Shell. Accedi con uno dei seguenti account:
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| 2 |
Eseguire il seguente comando in Exchange Management Shell: Dove:
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Configura un account di impersonificazione per Office 365
Concedi le autorizzazioni di impersonificazione all'account di servizio che il Connettore Calendario utilizzerà con Office 365.
Operazioni preliminari
-
Per un'integrazione ibrida tra Exchange locale e Office 365, è possibile utilizzare una configurazione semplificata con un singolo account di impersonificazione se la distribuzione soddisfa tutti i seguenti criteri:
-
È possibile sincronizzare gli account Exchange locali con il cloud di Office 365.
L'account di impersonificazione che utilizzi deve essere sincronizzato anche con il cloud di Office 365 e il suo userPrincipalName deve corrispondere a uno dei suoi indirizzi SMTP.
-
Hai il compito di amministrare tutti gli utenti nell'Active Directory locale, inclusi gli utenti le cui caselle di posta sono state migrate al cloud di Office 365.
-
È possibile sincronizzare le password o configurare una federazione in modo che gli utenti abbiano un'unica password sia in locale che nel cloud.
-
Il tuo Exchange è configurato in modo tale che tutte le richieste di individuazione automatica raggiungano l'ambiente locale. (Se una casella di posta è stata migrata, la risposta indica lo spostamento e fornisce l'indirizzo email nel cloud.)
Nella configurazione semplificata, si utilizza un singolo account di impersonificazione per gestire tutti gli utenti. Poiché i privilegi di ApplicationImpersonation assegnati in locale non vengono applicati automaticamente alle cassette postali ospitate nel cloud di Office 365, è comunque necessario assegnarli esplicitamente. Per farlo, segui questa procedura e usa lo stesso account di servizio che hai usato in Configura un account di impersonificazione per Microsoft Exchange locale. Successivamente, configurerai un solo server Microsoft Exchange sull'Expressway-C.
Per un'integrazione ibrida che non soddisfa questi criteri, segui questa procedura e usa un account di servizio diverso per l'impersonificazione rispetto a quello utilizzato in Configura un account di impersonificazione per Microsoft Exchange locale. In seguito, imposterai due record di configurazione di Exchange sull'Expressway-C: uno per l'integrazione con Exchange locale e uno per l'integrazione con Office 365.
-
-
Per questa operazione è necessario scegliere un account abilitato alla posta elettronica. (L'account non deve necessariamente avere i privilegi di amministratore, ma deve disporre di una casella di posta.)
-
Non utilizzare un account di impersonificazione già utilizzato da altri servizi come Unity Connection, TMSXE e simili.
-
Assicurati che l'account di servizio possa autenticarsi con il servizio di autenticazione o la directory utilizzati nella tua distribuzione.
| 1 |
Accedi al Centro di amministrazione di Office 365 utilizzando l'account amministratore. |
| 2 |
In Amministrazione, selezionare Exchange. |
| 3 |
Selezionare Autorizzazioni. |
| 4 |
In Ruoli di amministratore, crea un nuovo gruppo di ruoli e inserisci un nome descrittivo, ad esempio |
| 5 |
Nella sezione Ruoli, aggiungi un nuovo ruolo. Seleziona Ruolo di impersonificazione dell'applicazione. |
| 6 |
Aggiungi il ruolo al gruppo, quindi seleziona OK. |
| 7 |
Aggiungi al gruppo l'account di servizio da utilizzare per l'impersonificazione. |
Completa i prerequisiti per il calendario ibrido
| 1 |
Concedi il tempo necessario per configurare l'account di impersonificazione. Consulta Account di impersonificazione di Exchange per comprendere il ruolo dell'account e per trovare risposte alle domande più frequenti relative alla sicurezza. |
| 2 |
Installa o assicurati di utilizzare un ambiente calendario supportato, come descritto in Requisiti per il calendario ibrido. |
| 3 |
Assicurarsi che gli utenti siano elencati in Active Directory e che dispongano di una cassetta postale rilevabile nel server Exchange dell'organizzazione. |
| 4 |
(Facoltativo) Scarica il software Directory Connector più recente da Control Hub ( https://admin.webex.com) e utilizzalo per importare gli attributi utente dal tuo Active Directory. Per ulteriori informazioni su come utilizzare Directory Connector, consultare la Guida alla distribuzione di Cisco Directory Connector. |
| 5 |
Fornire l'accesso alle porte seguenti:
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| 6 |
Per @webex funzionalità, configurare o utilizzare un sito Webex Meetings. È necessario abilitare la funzione Stanza personale per il sito e per i singoli utenti. |
| 7 |
Per rendere disponibile la funzionalità One Button to Push (OBTP) per gli endpoint registrati in Unified CM e gestiti da TMS:
Se disponi di un sistema di videoconferenza locale, puoi aggiungere OBTP a Webex Meetings ed eseguirli entrambi contemporaneamente. La funzionalità OBTP è supportato solo; connessione automatica non disponibile. |
Completare i prerequisiti dell'host del connettore Expressway-C per i servizi ibridi.
Utilizza questa checklist per preparare un Expressway-C per i servizi ibridi, prima di registrarlo sul cloud Webex per ospitare il software del connettore per i servizi ibridi.
Operazioni preliminari
Raccomandiamo che la Expressway-C sia dedicata all'installazione di connettori per i servizi ibridi. È possibile utilizzare l'host del connettore Expressway-C per altri scopi, ma ciò potrebbe modificare il numero di utenti supportati.
Consulta Limiti di capacità utente per i servizi ibridi basati su Expressway in modo da poter pianificare la tua implementazione di conseguenza.
In qualità di amministratore di servizi ibridi, mantieni il controllo sul software in esecuzione sulle tue apparecchiature locali. È vostra responsabilità adottare tutte le misure di sicurezza necessarie per proteggere i vostri server da attacchi fisici ed elettronici.
| 1 |
Ottieni i diritti di amministratore completo dell'organizzazione prima di registrare qualsiasi Expressways e utilizza queste credenziali quando accedi alla vista cliente in Control Hub ( https://admin.webex.com). |
| 2 |
Pianifica la capacità del tuo connettore facendo riferimento a Limiti di capacità utente per i servizi ibridi basati su autostrada. |
| 3 |
Distribuisci l'host del connettore Expressway-C in un cluster per tenere conto della ridondanza. Segui le raccomandazioni di scalabilità di Expressway supportate:
La funzionalità di chiamata ibrida è altamente disponibile se Unified CM ed Expressways vengono implementati in un cluster. Le stesse linee guida si applicano al clustering degli host del connettore Expressway-C. Per ulteriori informazioni, consultare Limiti di capacità utente per i servizi ibridi basati su autostrade. Il calendario ibrido offre un'elevata disponibilità se Exchange ed Expressways vengono distribuiti in un cluster. Le stesse linee guida si applicano al clustering degli host del connettore Expressway-C. Per ulteriori informazioni, consultare Limiti di capacità utente per i servizi ibridi basati su autostrade. |
| 4 |
Attenersi ai seguenti requisiti per l'host del connettore Expressway-C.
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| 5 |
Se è la prima volta che utilizzi Expressway, verrà visualizzata una procedura guidata di configurazione iniziale che ti aiuterà a configurarlo per i servizi ibridi. Seleziona Servizi ibridi Webex. Ciò garantisce che non sarà necessaria una chiave di rilascio. |
| 6 |
Verificare che i seguenti requisiti siano soddisfatti per l'host del connettore Expressway-C. Normalmente questa operazione si esegue durante l'installazione. Per i dettagli, consultare la Guida alla distribuzione della configurazione di base di Cisco Expressway, nell'elenco delle guide di configurazione di Cisco Expressway su cisco.com.
Gli host con connettore Expressway-C non supportano configurazioni con doppia scheda di rete. |
| 7 |
Configurare Expressway-C come "cluster di uno":
Per garantire una corretta registrazione nel cloud, utilizzare solo i caratteri minuscoli nel nome host impostato per il Expressway-C. La capitalizzazione non è attualmente supportata. |
| 8 |
Se non l'hai ancora fatto, apri le porte necessarie sul tuo firewall.
|
| 9 |
Se la tua organizzazione utilizza un proxy HTTP per accedere a Internet, recupera i dettagli relativi a tale proxy (indirizzo e porta). È necessario anche un nome utente e una password per il proxy, se richiede l'autenticazione di base. Expressway non può utilizzare altri metodi per autenticarsi con il proxy.
Se la tua organizzazione utilizza un proxy TLS, Expressway-C deve considerare attendibile il proxy TLS. Il certificato radice CA del proxy deve essere presente nell'archivio attendibile di Expressway. Puoi verificare se devi aggiungerlo in . I dettagli del proxy, così come configurati sull'Expressway primario nel cluster host del connettore, vengono condivisi in tutto il cluster Expressway. Non è possibile configurare proxy diversi per nodi diversi nel cluster. |
| 10 |
Esamina questi punti relativi all'affidabilità dei certificati. È possibile scegliere il tipo di connessione sicura all'inizio della procedura di configurazione principale.
|
Configura la versione ibrida del calendario
Flusso di attività per la distribuzione di un calendario ibrido con Exchange
Per implementare il Calendario ibrido nel tuo ambiente Microsoft Exchange, esegui le seguenti operazioni.
Operazioni preliminari
| 1 |
Configurare una policy di limitazione per gli account di impersonificazione Una policy di limitazione personalizzata contribuisce al corretto funzionamento del connettore del calendario. |
| 2 |
Registra gli host del connettore Expressway-C nel cloud Aggiungi il calendario ibrido alla tua organizzazione e collega Expressway al cloud Webex. In questo modo, viene creata una risorsa in https://admin.webex.com e Scarica il software del connettore su Expressway. |
| 3 |
(Facoltativo) Aggiungi il certificato CA di Exchange all'elenco CA attendibili di Expressway Se si desidera che il traffico di Microsoft Exchange Web Services (EWS) sia crittografato, assicurarsi che l'elenco di attendibilità di Expressway contenga il certificato dell'autorità di certificazione (CA) che ha firmato il certificato di Exchange Server. |
| 4 |
Collega il connettore del calendario a Microsoft Exchange Configurare i server Exchange per il connettore del calendario. |
| 5 |
(Facoltativo) Configura le impostazioni del sito Webex del connettore Calendario Se disponi di un sito Webex Meetings, configura il @Webex funzionalità. |
| 6 |
Opzionale: Scegli come il Calendario ibrido localizza i dettagli di adesione (vedi Scegli come il Calendario ibrido localizza i dettagli di adesione di seguito). Per ignorare il modo in cui il connettore del calendario localizza i dettagli di partecipazione alle riunioni per l'intera organizzazione, imposta la lingua predefinita in Control Hub.
|
| 7 |
(Opzionale) Configura @webex E @meet parole chiave Per modificare l'azione che il connettore del calendario esegue quando gli utenti inseriscono @webex O @meet, impostare le impostazioni delle parole chiave in Control Hub. |
| 8 |
(Facoltativo) Personalizza i modelli di email Scegli cosa aggiungere il Calendario ibrido agli inviti alle riunioni, inclusi i dettagli per la partecipazione audio o video e un'intestazione e un piè di pagina localizzati in qualsiasi lingua supportata dal servizio. |
| 9 | |
| 10 | |
| 11 |
(Opzionale) Aggiungi il calendario ibrido agli spazi di lavoro con le serie Bacheca, Scrivania e Stanza Se si desidera che la funzionalità One Button to Push (OBTP) sia disponibile per i dispositivi delle sale riunioni e delle postazioni di lavoro e per le lavagne Webex registrate al cloud Webex, attivare il servizio calendario per il dispositivo e configurare l'indirizzo e-mail della casella di posta della sala riunioni. |
| 12 |
(Opzionale) Associa le stanze personali dell'utente a Webex Per OBTP sui dispositivi Webex per sale riunioni e postazioni di lavoro e sulle lavagne Webex, assicurarsi che gli organizzatori delle riunioni abbiano associato le proprie stanze personali Webex ai rispettivi account dell'app Webex. |
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Prova il pulsante di accesso con i dispositivi della stanza Se hai configurato OBTP nei passaggi precedenti, testalo con un dispositivo. |
Configurare una policy di limitazione per gli account di impersonificazione
Una policy di limitazione personalizzata contribuisce al corretto funzionamento del connettore del calendario:
-
La policy personalizzata rimuove i limiti EWS dall'account di impersonificazione, per evitare problemi come il limite massimo di concorrenza.
-
La policy personalizzata è studiata su misura per un'applicazione aziendale. (La policy predefinita è adattata al carico dell'utente.)
Operazioni preliminari
Configurare un account di impersonificazione per Microsoft Exchange locale
Questa procedura non è necessaria per Office 365.
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In Exchange Management Shell, crea il criterio.
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| 2 |
Se l'account utilizzato per l'impersonificazione non dispone di una casella di posta, eseguire il seguente comando:
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Applica la nuova policy all'account di impersonificazione:
dove
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Verifica che la casella di posta utilizzi i nuovi criteri:
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Operazioni successive
Registra gli host del connettore Expressway-C nel cloud
I servizi ibridi utilizzano connettori software ospitati su Expressway-C per connettere in modo sicuro Webex all'ambiente della tua organizzazione. Utilizzare questa procedura per eseguire la registrazione delle risorse Expressway-C sul cloud.
Una volta completate le operazioni di registrazione, il software del connettore viene distribuito automaticamente sul Expressway-C locale.
Operazioni preliminari
-
Accertarsi che la Expressway-C sia in esecuzione su una versione supportata per i servizi ibridi. Consultare la documentazione Versioni supportate di Expressway per i connettori dei servizi ibridi Cisco Webex ( https://help.webex.com/article/ruyceab) per ulteriori informazioni sulle versioni supportate per le registrazioni nuove ed esistenti al cloud.
-
Disconnettersi da eventuali connessioni aperte all'interfaccia Expressway-C aperte in altre schede del browser.
-
Se l'ambiente on-premises proxy il traffico in uscita, è necessario innanzitutto inserire i dettagli del server proxy di completare la procedura. Questa operazione è necessaria per una corretta iscrizione.
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Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
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Nel riquadro di navigazione a sinistra, sotto Servizi fai clic su Ibrido e quindi scegli uno:
Il cloud Webex rifiuta qualsiasi tentativo di registrazione dall'Expressway Web. È necessario prima registrare l'Expressway attraverso Control Hub, poiché Control Hubdeve trasloare un token all'Expressway per stabilire la relazione di trust tra locale e cloud e completare la registrazione sicura. |
| 3 |
Scegliere un metodo per l'iscrizione di Expressway-C:
Se si sta registrando un cluster, registrare il peer principale. Non è necessario eseguire la registrazione di altri coetanei poiché si iscrivono automaticamente quando si registrano i registri primari. Se si inizia con un nodo impostato come principale, le aggiunte successive non richiedono un riavvio del sistema. |
| 4 |
Fare clic su Avantie per le nuove registrazioni, fare clic sul collegamento per aprire la Expressway-C. È possibile quindi accedere per caricare la finestra Connector Management (Gestione connettore). |
| 5 |
Decidere come aggiornare il processore Expressway-C elenco entità attendibili: Una casella di controllo nella pagina di benvenuto determina se è necessario aggiungere manualmente i certificati CA richiesti al elenco entità attendibili Expressway-C o se consentire a Webex di aggiungere tali certificati per l'utente. Selezionare una delle seguenti opzioni:
|
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Fare clic su Registra. Dopo essere stati reindirizzati a Control Hub, leggere il testo a schermo per verificare che Webex identificasse l'Expressway-C corretto. |
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Dopo aver verificato le informazioni, fai clic su Consenti per registrare Expressway-C per i servizi ibridi.
In caso di errore di registrazione e i proxy dell'ambiente on-premises il traffico in uscita, esaminare la sezione Informazioni preliminari di questa procedura. In caso di timeout del processo di registrazione (ad esempio, è necessario correggere gli errori del certificato o inserire i dettagli del proxy), è possibile riavviare la registrazione in Control Hub. |
Aggiungi il certificato CA di Exchange all'elenco delle CA attendibili di Expressway.
Se si desidera verificare i certificati presentati da Exchange Server, l'elenco di attendibilità di Expressway deve contenere il certificato dell'autorità di certificazione (CA) che ha firmato il certificato di Exchange Server. Il certificato CA potrebbe essere già presente nell'elenco di attendibilità; utilizzare questa procedura su ciascun cluster Expressway per verificare l'elenco e aggiungere il certificato, se necessario.
Se stai utilizzando un dominio personalizzato, assicurati di aggiungere il certificato CA dell'emittente del certificato di dominio a Expressways.
Operazioni preliminari
È necessario importare i certificati per ogni Expressway-C.
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Sul dispositivo host del connettore Expressway-C, andare su . |
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Esamina i certificati CA nell'elenco attendibile per verificare se il certificato CA corretto è già considerato attendibile. |
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Per aggiungere nuovi certificati CA: Il certificato CA appena aggiunto compare nell'elenco dei certificati CA. |
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Per sostituire un certificato CA esistente con uno aggiornato, per un emittente e un soggetto specifici: |
Autorità di certificazione per servizi ibridi
Nella tabella vengono elencate le autorità di certificazione che l'ambiente locale o esistente deve considerarsi attendibile quando si utilizzano i servizi ibridi.
Se è stata scelta la gestione dei certificati richiesti da Parte di Webex , non occorre aggiungere manualmente i certificati CA ai certificati CA Expressway-C elenco entità attendibili.
Le autorità di certificazione utilizzate per firmare i certificati organizzatore Webex potrebbero cambiare in futuro e la tabella seguente potrebbe essere imprecisa. Se si gestiscono manualmente i certificati CA, è necessario aggiungere i certificati CA delle autorità emittente che hanno firmato i certificati attualmente validi per gli host elencati di seguito (e rimuovere i certificati CA scaduti/revocati).
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Host cloud firmati da questa CA |
Emissione CA |
Deve essere attendibile da |
A tale scopo, |
|---|---|---|---|
|
Cdn |
O=Baltimore, OU=CyberTrust, CN=Baltimore CyberTrust Root |
Expressway-C |
Per garantire Expressway download dei connettori da un organizzatore affidabile |
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Impostazioni servizio di identità |
O=VeriSign, Inc., OU=Class 3 Public Primary Certification Authority |
Windows Server 2003 o Windows Server 2008 che ospita connettore directory Cisco Expressway-C |
Per sincronizzare gli utenti dall'Active Directory con Webex e per autenticare gli utenti dei Servizi ibridi |
|
App Webex |
O=The Go Daddy Group, Inc., OU=Go Daddy Class 2 Certification Authority |
Expressway-C |
|
Collega il connettore del calendario a Microsoft Exchange
Il connettore del calendario si installa automaticamente dopo la registrazione dell'host del connettore Expressway per i servizi ibridi. Il connettore non si avvia automaticamente e richiede una configurazione per integrarsi con il tuo ambiente di calendario.
| 1 |
Dall'host del connettore Expressway, vai a e quindi fare clic su Nuovo. Assicurati di selezionare Configurazione di Microsoft Exchange, non Configurazione di Cisco Conferencing Services. Non è possibile configurare il connettore del calendario per Microsoft Exchange o Office 365 nella stessa organizzazione in cui sono attivi i servizi di conferenza (integrazione con Cisco TelePresence Management Suite). |
| 2 |
Inserisci le credenziali dell'account di servizio che desideri che il connettore del calendario utilizzi per connettersi a Exchange. L'account di servizio interroga i calendari per conto dei tuoi utenti, utilizzando il ruolo di impersonificazione. È possibile utilizzare i seguenti formati:
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| 3 |
Inserisci un nome visualizzato univoco per questo server Exchange. |
| 4 |
Per È necessario un proxy per la connessione?, selezionare Sì se l'accesso HTTPS passa attraverso un proxy Web per il proprio ambiente Exchange. |
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Per Abilitare questo server Exchange?, selezionare Sì. È possibile selezionare No per scopi di debug, ma gli utenti non saranno iscritti a questo Exchange. |
| 6 |
Seleziona un valore per il Tipo di autenticazione:
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| 7 |
Lascia Modalità di verifica TLS come valore predefinito (Attiva) in modo che Expressway-C verifichi il certificato presentato da Exchange Server. Potrebbe essere necessario aggiornare gli archivi di attendibilità su entrambi i server per garantire che ciascuno consideri attendibile l'autorità di certificazione che ha firmato il certificato dell'altro. |
| 8 |
In Discovery, seleziona Usa Autodiscover per abilitare il rilevamento automatico. Il connettore del calendario esegue delle query per individuare uno o più server Exchange. È necessario utilizzare il rilevamento automatico per le distribuzioni di Microsoft Exchange 2013 e versioni successive. Utilizzare Fornire l'indirizzo Exchange direttamente solo a scopo di risoluzione dei problemi o di test. Questa opzione non utilizza il rilevamento automatico. Selezionando questa opzione, immettere l'indirizzo IPv4, IPv6 o FQDN del server Exchange. |
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Configura i campi aggiuntivi relativi al rilevamento automatico. |
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Fare clic su Aggiungi per memorizzare la configurazione di Exchange Server sull'host del connettore Expressway. Il connettore del calendario verifica la connessione all'ambiente Exchange e ti avvisa se sono presenti URL di reindirizzamento di Autodiscover in sospeso da esaminare. |
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(Facoltativo) Se la tua organizzazione dispone di più domini di posta elettronica utente, ti consigliamo di testare la configurazione di individuazione automatica con un indirizzo utente di ciascun dominio per assicurarti che il processo funzioni per tutti. Per testare un altro indirizzo, modifica il valore del campo Indirizzo e-mail con un indirizzo diverso, quindi fai clic su Salva.. |
Operazioni successive
Configura le impostazioni del sito Webex del connettore Calendario.
Configura le impostazioni del sito Webex del connettore Calendario.
Dopo aver configurato le impostazioni di Exchange, configura i dettagli per i tuoi siti Webex Meetings. Se disponi di più di un sito Webex, segui questi passaggi per ciascun sito e imposta come predefinito il sito con il maggior numero di utenti. Gli utenti che non si trovano sul sito predefinito o che desiderano utilizzare un sito diverso devono configurare la propria Stanza personale nell'app Webex.
Operazioni preliminari
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Per il @webex Affinché la funzionalità sia disponibile per gli utenti, verificare quanto segue:
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Hai almeno un sito Webex Meetings, con la funzionalità Stanza personale abilitata per il sito e per i singoli utenti.
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L'indirizzo email associato all'account Webex di ciascun utente corrisponde all'indirizzo email Exchange e all'indirizzo di accesso all'app Webex. In caso contrario, gli utenti devono configurare la propria Stanza personale nell'app Webex.
-
-
Raccogli l'indirizzo email dell'account utente Webex di un utente valido sul tuo sito. Il connettore del calendario utilizza questo account per accedere ai dettagli della stanza personale Webex per gli utenti che pianificano riunioni con @webex.
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Dall'host del connettore Expressway-C, andare su , quindi fare clic su Nuovo. |
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Seleziona Tipo come Webex sotto Tipo di servizi di conferenza. |
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Inserisci il Nome completo del sito per questo sito Webex Meetings. Se il tuo sito è accessibile come example-co.webex.com, dovresti inserire example-co.webex.com. |
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Inserisci un indirizzo email valido per un account utente Webex, lascia vuoto il campo della password e poi fai clic su Verifica connessione per convalidare le informazioni del sito che hai inserito. Se il test di connessione non riesce, è possibile salvare la configurazione lasciando vuoti i campi nome utente e password. |
| 5 |
Indica se questo sito è quello predefinito. Il sito predefinito viene utilizzato per @webex a meno che l'utente non abbia configurato un sito diverso nelle impostazioni della propria stanza personale nell'app Webex (sia perché il sito Webex dell'utente è stato collegato a Control Hub da unamministratore , sia perché l' utente ha configurato l' impostazione con un sito diverso). |
| 6 |
Fare clic su Save (Salva) per salvare la configurazione. |
Scegli come il Calendario ibrido localizza i dettagli di partecipazione alla riunione
In Control Hub, l'impostazione Lingua predefinita controlla la lingua dei dettagli di partecipazione che il Calendario ibrido aggiunge agli inviti. Se si abbandona l'impostazione predefinita, il servizio utilizza la lingua dell' elemento. Proprietà cultura di ciascun invito alla riunione. (Solitamente, il sistema operativo dello strumento di pianificazione controlla il valore dell' elemento. Impostazioni cultura).
Per ignorare la scelta delle lingue in base alla riunione per riunione dall' elemento. Impostazioni cultura, scegliere una lingua specifica da utilizzare per i dettagli di accesso per tutte le riunioni in tutta l'organizzazione.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. |
| 3 |
Dalla scheda Calendario ibrido per Exchange, fare clic su Modifica impostazioni. |
| 4 |
Nella sezione Inviti alla riunione , scegliere una lingua dal menu a elenco a discesa, quindi fare clic su Salva. Dopo aver salvato la modifica, il calendario ibrido utilizza la lingua scelta ogni volta che aggiunge accesso ai dettagli di una riunione. Non cambia la lingua per i dettagli di partecipazione esistenti.
|
Specificare @webex E @meet parole chiave
Per impostazione predefinita, quando gli utenti aggiungono @webex a una posizione di riunione, il servizio calendario aggiorna la riunione con i dettagli della loro stanza personale Webex. Quando gli utenti aggiungono @meet, per impostazione predefinita il servizio aggiorna la riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. In qualità di amministratore, puoi modificare queste azioni predefinite per entrambe le parole chiave.
Indipendentemente da come si impostano queste azioni, gli utenti esperti possono aggiungere il modificatore :space, :myroom o :onetime per specificare l'azione per ciascuna parola chiave. Ad esempio, l'aggiunta di @webex:space fa sì che il servizio aggiorni la riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. Inoltre, @webex:onetime crea una riunione Webex una tantum.
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Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. |
| 3 |
Dalla scheda Calendario ibrido per l'ambiente di calendario, fare clic su Modifica impostazioni. Se hai configurato il Calendario ibrido per più ambienti di calendario, puoi accedere alle impostazioni delle parole chiave da più pagine in Control Hub, ma i valori che imposti si applicano a tutti gli ambienti. Il calendario ibrido (Microsoft 365) visualizza un elenco dei tenant inclusi in questa organizzazione.
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| 4 |
Seleziona il tenant da configurare. |
| 5 |
Fai clic sulla scheda Impostazioni. |
| 6 |
Nella sezione Parole chiave, seleziona l'azione predefinita che desideri per ogni parola chiave. |
| 7 |
Fai clic su Salva. |
Personalizzazione dei modelli e-mail
| 1 | |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, sotto Servizi, selezionare . |
| 3 |
Nella sezione Personalizzazione partecipazione alla riunione, scegli se mostrare i dettagli di Partecipa tramite telefono. Quando si includono i dettagli di chiamata in ingresso, è possibile anche scegliere di aggiungere un collegamento ai numeri di chiamata in ingresso globali, un collegamento a limitazioni per le chiamate gratuite o entrambi. |
| 4 |
Mostrare o nascondere i dettagli sull'accesso da un'applicazione o da un dispositivo di videoconferenza. Quando si includono i dettagli di chiamata video, è possibile anche scegliere di includere un indirizzo IP IVR, un collegamento di accesso Skype for Business o entrambi. |
| 5 |
Fai clic su Aggiungi una lingua, quindi seleziona la lingua dal menu a discesa per creare un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per una qualsiasi delle lingue supportate. |
| 6 |
Fai clic su Salva. I valori di intestazione e piè di pagina possono contenere massimo 1024 caratteri ciascuno (spazi inclusi). |
| 7 |
Una volta aggiunta un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per una lingua, è possibile scegliere tale lingua come predefinita per qualsiasi altra lingua per cui non sia definita un'intestazione e un piè di pagina personalizzati. La scelta della lingua predefinita viene eseguita automaticamente. |
Avvia il connettore del calendario
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Da Expressway, andare ad Applicazioni La sezione Gestione connettori della pagina contiene un elenco di connettori e lo stato di ciascuno. Il connettore di gestione è in esecuzione e il connettore del calendario non è abilitato. |
| 2 |
Fai clic su Connettore calendario. |
| 3 |
Seleziona Abilitato dall'elenco a discesa Attivo. |
| 4 |
Fai clic su Salva. Viene avviato il connettore calendario e lo stato cambia in Esecuzione.
|
Operazioni successive
Abilita il calendario ibrido per gli utenti
Utilizzare questa procedura per abilitare un numero limitato di utenti Webex alla funzionalità Calendario ibrido con Microsoft Exchange o Office 365.
Vedi Modalità per aggiungere e gestire utenti in Control Hub per altri metodi, come l'utilizzo di un modello CSV in blocco o la sincronizzazione di Active Directory tramite il connettore di directory Cisco.
Ciascuno di questi metodi richiede che gli utenti abbiano effettuato l'accesso all'app Webex per essere completamente attivato. Per consentire @webex Per gli utenti che non hanno mai effettuato l'accesso all'app, aggiungi e verifica il dominio degli utenti utilizzando la procedura Aggiungi, verifica e rivendica domini. (È necessario possedere un dominio affinché sia verificabile. Non è necessario rivendicare il dominio.
Operazioni preliminari
Per impostazione predefinita, gli utenti ricevono notifiche via e-mail relative al Calendario ibrido, inclusa un'e-mail di benvenuto dopo l'attivazione. Per i passaggi su come disattivare queste Notifiche e-mail utente, consultare l'articolo della guida Configurare le notifiche per i servizi ibridi.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Utenti. |
| 3 |
Seleziona un utente specifico dall'elenco oppure utilizza la funzione di ricerca per restringere la lista, quindi fai clic sulla riga per visualizzare una panoramica dell'utente. |
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Fare clic su modifica, quindi assicurarsi che all'utente sia assegnato almeno un servizio a pagamento sotto licenza Servizi di collaborazione. Apportare le modifiche necessarie, quindi fare clic su Salva. |
| 5 |
Fai clic su Servizio Calendario, attiva Calendario, scegli Microsoft Exchangee quindi salva le modifiche. Dopo l'attivazione del servizio, lo stato dell'utente cambia da "In attesa di attivazione" ad "Attivato". Il periodo di tempo per questa modifica dipende dal numero di utenti che si sta abilitando per il servizio. Se le notifiche via e-mail sono abilitate, gli utenti ricevono un messaggio che indica che la funzionalità è attiva. |
Aggiungi il calendario ibrido agli spazi di lavoro con le serie Board, Desk e Room.
Operazioni preliminari
Questa procedura presuppone che tu abbia già creato gli spazi per i dispositivi Board, Desk e Room. Se occorre creare l'area di lavoro, vedere Aggiunta di dispositivi e servizi condivisi a uno spazio di lavoro.
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Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Spazi di lavoro , quindi selezionare lo spazio di lavoro da modificare. |
| 3 |
Vai a Pianificazione e seleziona Calendario in modo che gli utenti possano utilizzare One Button to Push (OBTP) sui propri dispositivi. |
| 4 |
Seleziona il fornitore del calendario. |
| 5 |
Inserisci l'indirizzo email della casella di posta della camera. (Per assistenza nell'individuazione di questo indirizzo e-mail, consultare " Creare e gestire le cassette postali delle sale riunioni" sul sito Web di Microsoft Docs.) Questo è l'indirizzo e-mail che verrà utilizzato per pianificare le riunioni. |
| 6 |
Fai clic su Salva. |
Associa le stanze personali dell'utente a Webex
Per rendere disponibile il pulsante di partecipazione ai dispositivi durante la pianificazione delle riunioni Webex Personal Room, gli utenti devono aver associato la propria Personal Room al proprio account Webex App. Ciò può verificarsi in uno dei seguenti modi:
-
Gli utenti del tuo sito Webex sono stati collegati all'app Webex. (Per le operazioni di collegamento del sito, vedere Collega i siti Webex a Control Hub).
-
Gli utenti possono modificare il proprio sito Webex preferito dalle impostazioni o preferenze dell'app Webex. Per ulteriori informazioni, consultare Modificare il sito di riunione predefinito.
-
Per un approccio completo, segui questi passaggi per utilizzare la procedura di importazione CSV in blocco da Control Hub e impostare il sito Webex preferito dagli utenti.
| 1 | |
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In Gestione fai clic su Utenti. |
| 3 |
Fare clic su Gestisci utenti. |
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Utilizza un editor CSV per modificare l'attributo |
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Importare il file CSV. Vedi Gestire più utenti in Control Hub con il modello CSV per il CSV dettagliato import/export procedura.
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Prova il pulsante di accesso con i dispositivi della stanza
| 1 |
Per testare una riunione di team Webex in Exchange o Office 365: |
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Per testare una riunione Sala riunioni personale in Exchange o Office 365: |
Operazioni successive
Consulta questi articoli per scoprire come utilizzare le funzionalità di pianificazione e risposta automatica del Calendario ibrido:
Calendario ibrido basato su cloud con Microsoft 365:Flusso di pianificazione
Un utente crea una riunione nel 365 calendario Microsoft, inserendo una parola chiave di pianificazione o un indirizzo video nel campo Posizione.
Exchange Online invia una notifica al calendario ibrido.
Il calendario ibrido richiede e riceve la chiave di crittografia, quindi la utilizza per crittografare le informazioni della riunione.
Il calendario ibrido convalida la creazione della riunione e i destinatari, quindi crea uno spazio team Webex, se applicabile.
Il calendario ibrido chiama il servizio API e, se applicabile, associa la riunione allo spazio.
Il calendario ibrido recupera le informazioni di accesso alla riunione, inclusa la sala riunioni personale Webex, se applicabile.
Il calendario ibrido aggiorna l'invito alla riunione con le informazioni di accesso alla riunione e, se applicabile, l'ID spazio.
Gli invitati e l'organizzatore ricevono l'invito alla riunione aggiornato.
For more information on how the cloud-based Hybrid Calendar integrates with Microsoft 365, see the Hybrid Calendar Service with Microsoft 365 integration reference.
Calendario ibrido con flusso attività di distribuzione Office 365
Per distribuire il calendario ibrido con 365 l'ambiente di Office, eseguire le attività riportate di seguito.
Operazioni preliminari
| 1 | Register Expressway-C connector hosts to Cloud Aggiungi il calendario ibrido alla tua organizzazione e connetti il tuo Expressway al cloud Webex. This creates a resource in https://admin.webex.com and downloads connector software on to the Expressway. |
| 2 | (Optional) Append the Exchange CA certificate to the Expressway trusted CA list Se si desidera crittografare il traffico dei servizi Web (EWS) di Microsoft Exchange, accertarsi che l'elenco di entità attendibili di Expressway contenga il certificato dell'autorità di certificazione che ha firmato il certificato del server Exchange. |
| 3 | Link Calendar Connector to Office 365 Configurare i server Exchange per il connettore di calendario. |
| 4 | (Optional) Configure the Calendar Connector's Webex site settings Se si dispone di un sito Webex Meetings, configurare la funzionalità @Webex. |
| 5 | Opzionale:Scegli come localizzare i dettagli di accesso dal Calendario ibrido (vedi Scegli come localizzare i dettagli di accesso dal Calendario ibrido di seguito. To override how the calendar connector localizes meeting join details for your entire organization, set the Default Language setting in Control Hub.
|
| 6 | (Optional) Configure @webex and @meet Keywords To change the action that the calendar connector takes when users enter @webex or @meet, set the Keywords settings in https://admin.webex.com. |
| 7 | (Optional) Customize Email Templates Scegliere ciò che il calendario ibrido aggiunge agli inviti alle riunioni, inclusi i dettagli di accesso audio o video e un'intestazione e un piè di pagina localizzati in qualsiasi lingua supportata dal servizio. |
| 8 | |
| 9 | |
| 10 | (Optional) Add the Hybrid Calendar Service to Workspaces with Webex Room, Desk, and Board Devices Se si desidera fornire la funzionalità Pulsante singolo per l'accesso (OBTP) ai dispositivi di sala e da scrivania Webex e alle Webex Board registrate sul cloud Webex, configurare le ubicazioni per i dispositivi. |
| 11 | (Optional) Associate user's Personal Rooms with Webex Per OBTP sui dispositivi di sala e da scrivania Webex e sulle Webex Board, assicurati che le sale riunioni personali siano associate ai relativi account dell'app Webex. |
| 12 | Test join button with room devices Se l'OBTP è stato configurato nel passaggio precedente, provarlo con un dispositivo. |
Registra gli host del connettore Expressway-C su cloud
I servizi ibridi utilizzano i connettori software ospitati su Expressway-C per connettere in modo sicuro Webex all'ambiente dell'organizzazione.Utilizzare questa procedura per registrare le risorse Expressway-C nel cloud.
Al termine della procedura di registrazione, il software del connettore viene distribuito automaticamente sul Expressway-C locale.
Operazioni preliminari
Assicurati che Expressway-C sia in esecuzione su una versione supportata per i servizi ibridi. See the Supported Versions of Expressway for Cisco Webex Hybrid Services Connectors documentation ( https://help.webex.com/article/ruyceab) for more information about which versions are supported for new and existing registrations to the cloud.
Disconnettersi da tutte le connessioni aperte all'interfaccia Expressway-C aperte in altre schede del browser.
Se l'ambiente locale delega il traffico in uscita, è necessario immettere prima i dettagli del server proxy in prima di completare questa procedura.Questa operazione è necessaria per una registrazione riuscita.
| 1 | Sign in to the customer view of https://admin.webex.com/login. |
| 2 | Nel riquadro di navigazione a sinistra, sotto Servizi fare clic su Hybrid (Ibrido) e scegliere una delle opzioni seguenti:
Il cloud Webex rifiuta qualsiasi tentativo di registrazione dall'interfaccia Web Expressway.È prima necessario registrare Expressway attraverso Control Hub, poiché Control Hub deve distribuire un token a Expressway per stabilire l'attendibilità tra sede locale e cloud e completare la registrazione protetta. |
| 3 | Scegliere un metodo per registrare Expressway-C:
Se si sta registrando un cluster, registrare il peer principale.Non è necessario registrare altri peer, perché si registrano automaticamente quando si registrano le principali.Se si avvia con un nodo impostato come principale, le aggiunte successive non richiedono un riavvio del sistema. |
| 4 | Fare clic su Avanti e per le nuove registrazioni fare clic sul collegamento per aprire Expressway-C.È quindi possibile accedere per caricare la finestra Gestione connettore. |
| 5 | Decidere come aggiornare l'elenco entità attendibili di Expressway-C: Una casella di controllo nella pagina di benvenuto determina se si dovranno aggiungere manualmente i certificati CA richiesti all'elenco di entità attendibili di Expressway-C o se si consente a Webex di aggiungere tali certificati. Scegliere una delle seguenti opzioni:
|
| 6 | Fai clic su Registra.Una volta reindirizzato a Control Hub, leggere il testo sullo schermo per confermare che Webex abbia identificato il Expressway-C corretto. |
| 7 | Dopo aver verificato le informazioni, fare clic su Consenti per registrare Expressway-C per i servizi ibridi.
Se la registrazione non riesce e l'ambiente locale delega il traffico in uscita, esaminare la sezione Prima di iniziare di questa procedura.Se il processo di registrazione scade o non riesce (ad esempio, è necessario correggere gli errori di certificato o inserire i dettagli del proxy), è possibile riavviare la registrazione in Control Hub. |
Aggiungere il certificato CA di Exchange all'elenco delle CA affidabili Expressway
Se si desidera verificare i certificati presentati dal server Exchange, l'elenco entità attendibili di Expressway deve contenere il certificato dell'autorità certificativa che ha firmato il certificato del server Exchange.Il certificato CA potrebbe essere già presente nella Trust List. Utilizzare questa procedura su ciascun cluster Expressway per controllare l'elenco e aggiungere il certificato, se necessario.
Se si utilizza un dominio personalizzato, accertarsi di aggiungere il certificato CA per l'autorità di certificazione del dominio ai gateway Expressway.
Operazioni preliminari
È necessario importare i certificati in ogni Expressway-C.
| 1 | Nell'host connettore Expressway-C, andare a . |
| 2 | Rivedere i certificati CA nell'elenco entità attendibili per verificare se il certificato CA corretto è già attendibile. |
| 3 | Per aggiungere tutti i nuovi certificati CA: Il certificato CA appena aggiunto viene visualizzato nell'elenco dei certificati CA. |
| 4 | Per sostituire un certificato CA esistente con uno aggiornato, per un determinato emittente e oggetto: |
Autorità di certificazione per i servizi ibridi in un ambiente di ufficio 365
Nella tabella vengono elencate le autorità di certificazione di cui l'ambiente esistente deve essere affidabile quando si utilizzano i servizi ibridi.
Se è stato scelto di fare in modo che Webex gestisca i certificati richiesti, non è necessario aggiungere manualmente i certificati CA all'elenco di entità attendibili di Expressway-C.
Gli emittenti utilizzati per firmare i certificati organizzatore Webex potrebbero cambiare in futuro e la tabella seguente potrebbe essere imprecisa.Se si gestiscono manualmente i certificati CA, è necessario aggiungere i certificati CA delle autorità di rilascio che hanno firmato i certificati attualmente validi per gli organizzatori elencati di seguito (e rimuovere i certificati CA scaduti/revocati).
Organizzatori cloud firmati da questa CA | CA emittente | Deve essere attendibile | A tal fine |
|---|---|---|---|
CDN |
O=Baltimora, OU=CyberTrust, CN=Baltimora CyberTrust Root |
Expressway-C |
Per assicurarsi che Expressway scarichino i connettori da un host attendibile |
Servizio Common Identity (CI) |
O=VeriSign, Inc.,OU=Autorità 3 di certificazione principale pubblica di classe |
Windows Server 2003 o Windows Server 2008 che ospita il Connettore directory Cisco Expressway-C |
Sincronizzare gli utenti dalla tua Active Directory con Webex e autenticare gli utenti dei servizi ibridi |
App Webex |
O = The Go Daddy Group, Inc.OU=Autorità di certificazione della classe 2 Go Daddy |
Expressway-C |
|
Cloud ufficio 365 |
O=Baltimora, OU=CyberTrust, CN=Baltimora CyberTrust Root |
Expressway-C |
Supporto Office 365 |
Cloud ufficio 365 |
O=DigiCert Inc, OU=www.digicert.com, CN=DigiCert Global Root CA, C=USA |
Expressway-C |
Supporto Office 365 |
Collega connettore calendario a Office 365
Il connettore di calendario si installa automaticamente dopo la registrazione di Expressway per i servizi ibridi.Il connettore non si avvia automaticamente e richiede una configurazione per il collegamento all'ambiente di calendario.
| 1 | Dall'host connettore Expressway-C, andare a , quindi fare clic su Nuovo. Accertarsi di scegliere Configurazione di Microsoft Exchange, non Configurazione dei servizi di conferenza Cisco.Non è possibile configurare il connettore di calendario per Microsoft Exchange o Office 365 nella stessa organizzazione con i servizi di conferenza (integrazione con Cisco TelePresence Management Suite). |
| 2 | Immettere le credenziali dell'account servizio che si desidera utilizzare dal connettore calendario per la connessione a Exchange. L'account di servizio interroga i calendari per conto dei tuoi utenti utilizzando il ruolo di rappresentazione.È possibile utilizzare i seguenti formati:
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| 3 | Immettere un Nome visualizzato univoco per il server Exchange. |
| 4 | Per il Tipo, selezionare Office365. |
| 5 | Per Occorre un proxy per Connection?, selezionare Sì se l'accesso https passa attraverso un proxy Web all'ambiente Exchange. |
| 6 | Per abilitare questo server Exchange?, selezionare Sì. È possibile selezionare No per scopi di debug, ma gli utenti non saranno iscritti a questo Exchange. |
| 7 | Selezionare Base per il Tipo di autenticazione. Per le distribuzioni Hybrid Exchange (in sede e Office365), è possibile controllare entrambi i tipi di autenticazione NTLM e Base.Se un metodo non riesce, viene utilizzato l'altro metodo. |
| 8 | Lasciare la Modalità di verifica TLS come valore predefinito Attivata in modo che questo Expressway-C verifichi il certificato presentato dal server Exchange. Potrebbe essere necessario aggiornare gli archivi attendibilità su entrambi i server per assicurarsi che ciascuno consideri attendibile la CA che ha firmato il certificato dell'altro. |
| 9 | Inserisci un Indirizzo e-mail in modo che il connettore di calendario possa testare la connessione e verificare che la query sulla rubrica abbia funzionato. Utilizzare l'indirizzo e-mail di un utente che sarà abilitato per il servizio di calendario ibrido, come appare in Control Hub. Se il test ha esito negativo, le impostazioni non vengono salvate.Se si omette il nome della cassetta postale, le impostazioni vengono salvate senza verificare la connettività. |
| 10 | Per configurare manualmente qualsiasi URL di reindirizzamento a rilevamento automatico attendibile dal connettore di calendario, fare clic su Configura elenco entità attendibili. Una volta fatto clic su Aggiungi, il connettore di calendario compila automaticamente tutti gli URL di reindirizzamento a rilevamento automatico mancanti che trova durante il contatto con il servizio di rilevamento automatico.Gli URL di origini non autenticate vengono messi in stato in sospeso e bloccati a meno che non si scelga di consentirli.Se si ignora questo passaggio ora, è comunque possibile aggiungere manualmente gli URL in un secondo tempo o accettare o rifiutare esplicitamente gli URL in sospeso. |
| 11 | Fare clic su Aggiungi per memorizzare la configurazione del server Exchange su Expressway-C. Il connettore del calendario verifica la connessione all'ambiente Exchange. |
Configura le impostazioni del sito Webex del connettore calendario
Dopo aver configurato le impostazioni Exchange, configurare i dettagli per i siti Webex Meetings.Se si dispone di più siti Webex, effettuare le seguenti operazioni per ciascun sito e impostare il sito predefinito con la maggior parte degli utenti. Users who are not on the default site, or who want to use a different site, must set up their Personal Room in the Webex app.
Operazioni preliminari
Affinché la funzionalità @webex funzioni per gli utenti, verificare quanto segue:
You have at least one Webex Meetings site, with the Personal Room feature enabled for the site and for the individual users.
L'indirizzo e-mail nell'account Webex di ciascun utente corrisponde all'indirizzo e-mail Exchange dell'utente e all'indirizzo di accesso dell'app Webex. If it does not, users must set up their Personal Room in the Webex app.
Raccogliere l'indirizzo e-mail dell'account utente Webex di un utente valido sul sito.Il connettore di calendario utilizza questo account per accedere ai dettagli della sala riunioni personale Webex per gli utenti che pianificano riunioni con @webex.
| 1 | Dall'host connettore Expressway-C, andare a , quindi fare clic su Nuovo. |
| 2 | Selezionare Tipo come Webex in Tipo di servizi di conferenza. |
| 3 | Inserisci il Nome del sito completo per questo sito Webex Meetings. Se si accede al sito come example-co.webex.com, immettere example-co.webex.com. |
| 4 | Inserire un indirizzo e-mail dell'account utente Webex valido, lasciare vuoto il campo della password, quindi fare clic su Prova connessione per convalidare le informazioni del sito inserite.Se il test della connessione non riesce, è possibile salvare la configurazione con entrambi i campi nome utente e password vuoti. |
| 5 | Indicare se questo sito è o meno l'impostazione predefinita. The default site is used for @webex unless the user has a different site configured in their My Personal Room setting in the Webex App app (either because the user's Webex site has been linked to Control Hub by an administrator, or because the user configured the setting with a different site). |
| 6 | Fare clic su Salva per salvare la configurazione. |
Scelta della modalità di localizzazione dei dettagli di accesso alla riunione da parte del servizio di calendario ibrido
In Control Hub, l'impostazione Lingua predefinita controlla la lingua dei dettagli di accesso che il calendario ibrido aggiunge agli inviti.Se si lascia l'impostazione predefinita, il servizio utilizza la lingua della proprietà item.Culture di ciascun invito alla riunione.(In genere, il sistema operativo dello strumento di pianificazione controlla il valore di item.Culture).
Per ignorare la scelta delle lingue riunione per riunione da item.Culture, scegli una lingua specifica da utilizzare per i dettagli di accesso per tutte le riunioni nella tua organizzazione.
| 1 | Sign in to the customer view of https://admin.webex.com/login. |
| 2 | Nel riquadro di navigazione a sinistra, sotto Servizi fare clic su Hybrid (Ibrido). |
| 3 | Dalla scheda Hybrid Calendar per Exchange, fare clic su Edit settings (Modifica impostazioni). |
| 4 | Nella sezione Inviti riunione, scegliere una lingua dall'elenco a discesa Lingua predefinita e fare clic su Salva. Una volta salvata la modifica, il calendario ibrido utilizza la lingua scelta ogni volta che aggiunge l'accesso per i dettagli di una riunione.La lingua per i dettagli di accesso esistenti non viene modificata.
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Configura le parole chiave @webex e @meet
Per impostazione predefinita, quando gli utenti aggiungono @webex a una posizione di riunione, il servizio di calendario aggiorna la riunione con i relativi dettagli della sala riunioni personale Webex.Quando gli utenti aggiungono @meet, per impostazione predefinita il servizio aggiorna la riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex.In qualità di amministratore, è possibile modificare queste azioni predefinite per ciascuna parola chiave.
Indipendentemente da come si impostano queste azioni, gli utenti esperti possono aggiungere il modificatore :space, :myroom o :onetime per specificare l'azione per una parola chiave.Ad esempio, l'aggiunta di @webex:space determina l'aggiornamento del servizio della riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex.Inoltre, @webex:onetime crea una singola riunione Webex.
| 1 | Sign in to the customer view of https://admin.webex.com/login. |
| 2 | Nel riquadro di navigazione a sinistra, sotto Servizi fare clic su Hybrid (Ibrido). |
| 3 | Dalla scheda Hybrid Calendar (Calendario ibrido) per l'ambiente del calendario, fare clic su Edit settings (Modifica impostazioni). Se disponi del calendario ibrido impostato per più ambienti di calendario, puoi accedere alle impostazioni delle parole chiave da più pagine in Control Hub, ma i valori impostati si applicano a tutti gli ambienti. Il calendario ibrido (Microsoft 365) visualizza un elenco di tenant inclusi in questa organizzazione.
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| 4 | Seleziona il tenant da configurare. |
| 5 | Fare clic sulla scheda Impostazioni. |
| 6 | Nella sezione Parole chiave, selezionare l'azione predefinita che si desidera per ciascuna parola chiave. |
| 7 | Fai clic su Salva. |
Personalizza modelli e-mail
| 1 | Sign in to Control Hub. |
| 2 | Nel riquadro di navigazione a sinistra, sotto Servizi, selezionare . |
| 3 | Nella sezione Personalizzazione dell'accesso alla riunione, scegliere se visualizzare i dettagli di Accesso tramite telefono. Quando includi i dettagli di chiamata in ingresso, puoi anche scegliere di aggiungere un collegamento ai numeri di chiamata in ingresso globali, un collegamento alle limitazioni per le chiamate gratuite o entrambi. |
| 4 | Mostra o nascondi i dettagli all'accesso da un'applicazione o da un dispositivo di videoconferenza. Quando si includono i dettagli di chiamata video, è anche possibile scegliere di includere un indirizzo IP IVR, un collegamento di accesso Skype for Business o entrambi. |
| 5 | Fai clic su Aggiungi una lingua, quindi seleziona la lingua dal menu a discesa per creare un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per qualsiasi lingua supportata. |
| 6 | Fai clic su Salva. I valori di intestazione e piè di pagina hanno un massimo di 1024 caratteri ciascuno (inclusi gli spazi). |
| 7 | Una volta aggiunta un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per una lingua, puoi scegliere tale lingua come predefinita per qualsiasi altra lingua che non abbia un'intestazione e un piè di pagina personalizzati definiti.La lingua predefinita viene salvata automaticamente. |
Avvia il connettore calendario
| 1 | Da Expressway, andare ad . La sezione Gestione connettore della pagina contiene un elenco di connettori e lo stato di ciascuno.Il Connettore di gestione è in Esecuzione e il Connettore di calendario Non abilitato. |
| 2 | Fare clic su Calendar Connector. |
| 3 | Selezionare Abilitato dall'elenco a discesa Attivo. |
| 4 | Fai clic su Salva. Il connettore di calendario viene avviato e lo stato cambia in Esecuzione.
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Operazioni successive
Abilita calendario ibrido per gli utenti
Utilizzare questa procedura per abilitare un numero ridotto di utenti Webex per il calendario ibrido con Microsoft Exchange od Office 365.
See Ways to add and manage users in Control Hub for other methods, such as using a bulk CSV template or Active Directory synchronization through Cisco directory connector.
Uno di questi metodi richiede che gli utenti abbiano eseguito l'accesso all'app Webex per essere completamente attivati. To enable @webex for users who have never signed in to the app, add and verify the users' domain using the Add, verify, and claim domains process.Per verificarlo, è necessario essere proprietari di un dominio.Non devi richiedere il dominio).
Operazioni preliminari
Per impostazione predefinita, gli utenti ricevono notifiche e-mail relative al calendario ibrido, incluso un messaggio e-mail di benvenuto, una volta abilitati. For steps to toggle off these User Email Notifications, see the Configure notifications for Hybrid Services help article.
| 1 | Sign in to the customer view of https://admin.webex.com/login. |
| 2 | Nel riquadro di navigazione a sinistra, sotto Gestione fare clic su Utenti. |
| 3 | Scegliere un utente specifico dall'elenco o utilizzare la ricerca per restringere l'elenco, quindi fare clic sulla riga per aprire una panoramica dell'utente. |
| 4 | Fare clic su Modifica, quindi assicurarsi che all'utente sia assegnato almeno un servizio a pagamento in Servizi di collaborazione con licenza.Apportare le modifiche necessarie, quindi fare clic su Salva. |
| 5 | Fare clic su Servizio calendario, attivare Calendario, scegliere Microsoft Exchange, quindi salvare le modifiche. Dopo aver attivato il servizio, lo stato dell'utente passa da Attivazione in sospeso a Attivata.La durata di questa modifica dipende dal numero di utenti che si stanno abilitando per il servizio. Se sono abilitate le notifiche e-mail, gli utenti ricevono un messaggio che indica che la funzione è abilitata. |
Aggiunta del servizio di calendario ibrido agli spazi di lavoro con dispositivi Webex Room, Desk e Board
Operazioni preliminari
Questa attività presuppone che siano già state create posizioni per i dispositivi Board, Desk e Room. If you need to create the workspace, see Add shared devices and services to a workspace.
| 1 | Sign in to the customer view of https://admin.webex.com/login. |
| 2 | Nel riquadro di navigazione a sinistra, sotto Gestione fai clic su Spazi di lavoro e seleziona lo spazio di lavoro da modificare. |
| 3 | Andare a Pianificazione e selezionare Calendario in modo che gli utenti possano utilizzare la funzionalità Pulsante singolo per l'accesso (OBTP) sui propri dispositivi. |
| 4 | Selezionare il provider di calendario. |
| 5 | Immettere l'indirizzo e-mail della casella di posta della sala. (For help locating this email address, see " Create and manage room mailboxes" on the Microsoft Docs website.) È l'indirizzo e-mail che verrà utilizzato per pianificare le riunioni. |
| 6 | Fai clic su Salva. |
Distribuzione del connettore di calendario Expressway per un ambiente di scambio ibrido
Questo capitolo descrive l'impostazione del connettore di calendario su Expressway per gestire sia Microsoft 365 che il calendario ibrido in una distribuzione di Hybrid Exchange. Con la release del servizio basato su cloud per gli utenti Microsoft 365, ora puoi scegliere se distribuire solo il connettore di calendario basato su Expressway, come descritto in questa sezione, o una combinazione del connettore di calendario e del servizio basato su cloud.
Il servizio basato su cloud può superare il limite di 1000 utenti per gli utenti Microsoft 365 ed è più semplice da distribuire e gestire. Non supporta gli utenti Microsoft Exchange. Se lo si distribuisce insieme al connettore di calendario, gli utenti Microsoft 365 passano automaticamente al servizio basato su cloud (a meno che non siano in gruppi di risorse).
Prima di decidere quale servizio distribuire per gli utenti Microsoft 365, leggi il capitolo Preparazione dell'ambiente della sezione Microsoft 365 con calendario ibrido basato su cloud di questa guida per comprendere i requisiti per tale opzione.
Operazioni preliminari
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Se la propria distribuzione soddisfa tutti i criteri seguenti, è possibile utilizzare una configurazione di Exchange semplificata seguendo tutte le operazioni in Distribuzione del connettore di calendario Expressway per Microsoft Exchange anziché questa procedura.
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Expressway-C si connette all'ambiente Exchange locale e al cloud Microsoft 365 attraverso lo stesso metodo proxy (né si connette attraverso un proxy o entrambi lo fanno).
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La tua distribuzione ha soddisfatto tutte le condizioni per l'uso di una configurazione semplificata con un singolo account di rappresentazione (in Imposta un account di rappresentazione per Microsoft 365).
Se la distribuzione non soddisfa questi criteri, seguire tutte le operazioni della procedura per impostare due configurazioni Exchange separate su Expressway-C: una per le cassette postali locali e l'altra per le cassette postali Microsoft 365.
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| 1 |
Distribuire il connettore di calendario Expressway per Microsoft Exchange aggiungendo una configurazione Exchange a Expressway.
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| 2 |
Abilita il calendario ibrido per gli utenti che dispongono di cassette postali in Exchange locale. |
| 3 |
Avviare il connettore di calendario e assicurarsi che gli utenti attivati siano abbonati. |
| 4 |
Come test, in un invito alla riunione in Outlook, in OWA o nel client del calendario, aggiungere una parola chiave per la pianificazione dello spazio (come @webex:space o @meet) al campo Posizione; verificare che in questo passaggio venga creato uno spazio App Webex per un utente attivato. |
| 5 |
Interrompi connettore calendario. Non procedere fino a quando non si vede che è stata completamente interrotta. |
| 6 |
Distribuire il connettore di calendario Expressway con Microsoft 365 aggiungendo una nuova configurazione Exchange a Expressway, per Microsoft 365. Per il tipo di autenticazione, è necessario selezionare entrambi i tipi di autenticazione NTLM e Base. Se un metodo non riesce, viene utilizzato l'altro metodo. |
| 7 |
Abilita il Calendario ibrido per gli utenti con cassette postali in Microsoft 365. |
| 8 |
Avvia il connettore di calendario e assicurati che gli utenti attivati sia in locale che in Microsoft 365 siano abbonati. |
| 9 |
Come test, in un invito Outlook, aggiungi una parola chiave di pianificazione dello spazio al campo Posizione; verifica che questo passaggio crei uno spazio dell'app Webex per gli utenti Exchange e Microsoft 365 locali. |
Gli utenti con cassette postali Exchange o Microsoft 365 locali ora possono pianificare le riunioni utilizzando le parole chiave di pianificazione.
Modalità di accesso del calendario ibrido ai calendari degli utenti
Quando si imposta per la prima volta il calendario ibrido, è necessario concedergli l'autorizzazione ad accedere a Microsoft 365 per conto dei tuoi utenti.Utilizzare un account che può autorizzare app multi-tenant (come amministratore globale o amministratore con ruolo privilegiato) a concedere l'autorizzazione.
For more information about multi-tenant Entra apps, see Tenancy in Microsoft Entra ID.
Il calendario ibrido necessita di queste autorizzazioni per effettuare le seguenti azioni:
Autorizzazione | Uso |
|---|---|
Lettura e scrittura di calendari in tutte le cassette postali. |
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Eseguire l'accesso e leggere il profilo utente. |
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Lettura e scrittura di tutte le impostazioni della cassetta postale utente. |
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Leggi domini. |
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Leggi impostazioni RBAC directory |
Per determinare se questo utente è un amministratore globale nel tenant richiesto |
For more information about permissions, see Hybrid Calendar Service with Microsoft 365 integration reference.
Quando l'amministratore concede l'autorizzazione per il calendario ibrido per conto del tenant Microsoft365 , Webex viene informato.Questa autorizzazione consente al calendario ibrido di ottenere i token di accesso da Azure Active Directory (Azure AD) utilizzando OAuth 2, per autenticare e accedere ai calendari degli utenti.Il cloud Webex non visualizza né memorizza le credenziali di accesso dell'amministratore in nessun momento del processo. For more information, see https://docs.microsoft.com/en-us/graph/auth-v2-service.
The Hybrid Calendar uses the Microsoft Graph API to subscribe to changes in users’ calendars, receive notifications for changes made in subscribed users’ calendars, and update meeting invitations with scheduling information when the meeting location field contains keywords such as @webex or @meet, or the meeting body contains a supported video address.Il calendario ibrido accede solo ai calendari degli utenti abilitati per il calendario ibrido in Control Hub.
L'app Webex segue procedure consigliate standard del settore per memorizzare in modo sicuro la chiave privata per l'applicazione.Tutti i dettagli della riunione che i service store sono crittografati utilizzando la crittografia end-to-end dell'app Webex.In questo modo solo coloro che sono invitati alla riunione possono visualizzare i dettagli. For more information on Webex App encryption, see Deploy Zero-Trust Meetings and the Zero-Trust Security for Webex white paper.
Se necessario, l'amministratore di Exchange può revocare l'accesso del calendario ibrido ai calendari utente del 365 tenant Microsoft dalle applicazioni Enterprise nel portale di gestione Azure AD.
Distribuzione insieme a un connettore di calendario basato su Expressway esistente
Se è già stato distribuito il connettore di calendario basato su Expressway per servire utenti Microsoft Exchange, utenti Office 365 o un ibrido di utenti Microsoft Exchange e Office 365, è possibile aggiungere il calendario ibrido basato su cloud con Office 365, in esecuzione entrambi allo stesso tempo.Una volta abilitato il servizio basato su cloud, tutti gli utenti di Office 365 che non fanno parte di un gruppo di risorse eseguono automaticamente la migrazione dal connettore di calendario al nuovo servizio basato su cloud entro 24 ore.Il calendario ibrido verifica che gli utenti Office 365 eseguano la migrazione dai connettori di calendario una volta al giorno.
The Expressway-based Calendar Connector that you deploy with the Hybrid Calendar for Microsoft Exchange or Office 365 has a capacity limit of 1,000 Office 365 users, and requires on-premises equipment.Il servizio basato su cloud consente di ridimensionare oltre il limite di capacità.
- Entrambe le opzioni (connettore di calendario e servizio basato su cloud) possono essere abilitate contemporaneamente.
- Tutti gli utenti Office 365 NON appartenenti a un gruppo di risorse vengono migrati automaticamente al servizio basato su cloud.
- Per consentire prima il test ad alcuni utenti del servizio cloud, mettere gli altri utenti che devono rimanere nel connettore locale nel gruppo di risorse prima di attivare il servizio basato su cloud.
Modifica i tempi di elaborazione
Quando si attiva il calendario ibrido per Office 365 e si abilitano gli utenti o si spostano le cassette postali, il servizio elabora periodicamente queste modifiche.
Azione amministratore | Funzionamento elaborazione | Tempistica di completamento prevista |
|---|---|---|
Attivazione | ||
Abilitare il calendario ibrido per l'organizzazione. | Una volta completata l'impostazione, il calendario ibrido tenta di abbonarsi ai calendari degli utenti elencati negli stati "Non attivato" o "Errore". | A seconda del volume, da immediata a minuti. |
Abilita i singoli utenti (attiva Calendario o abilita in blocco). | Il calendario ibrido tenta di abbonarsi al calendario dell'utente. Se l'attivazione non riesce, l'utente è in stato "Errore" e il calendario ibrido riprova tra 60 minuti. Se l'attivazione non riesce più volte, il calendario ibrido tenta tra 24 ore. | Se tutto va bene, immediatamente.In caso contrario, fino a 24 ore. Se l'operazione richiede più tempo, controllare l'account utente. |
Migrazione cassetta postale | ||
Spostare la cassetta postale utente da Exchange locale a Office 365. | Una volta che Office 365 ha completato la migrazione della cassetta postale, sono necessari fino a 40 minuti affinché il calendario ibrido metta l'utente nello stato "Errore". Come sopra, il calendario ibrido tenta di rielaborare gli utenti nello stato "Errore" ogni 60 minuti. | Se tutto va bene, fino a 100 minuti.In caso contrario, fino a 24 ore. Se l'operazione richiede più tempo, controllare l'account utente. |
Spostare la cassetta postale utente da Office 365 a Exchange locale. | Una volta al giorno, il calendario ibrido esegue un aggiornamento che rileva le cassette postali mancanti e le inserisce nello stato "Errore". Un altro servizio cloud riassegna quindi l'utente a un connettore di calendario basato su Expressway. | Fino a 24 ore per rilevare la modifica, più alcuni minuti di tempo di riassegnazione. |
Requisiti per il calendario ibrido con Microsoft 365
Un tenant Microsoft 365 con account Exchange online per gli utenti nell'organizzazione.Durante l'impostazione, è necessario accedere con un account che può autorizzare app multi-tenant (come amministratore globale o amministratore con ruolo privilegiato) a concedere l'autorizzazione appropriata.
Tenere presente le seguenti considerazioni per il tenant Microsoft365 :
La versione commerciale di Webex supporta solo l'istanza mondiale di Office 365.(Webex non supporta le istanze USGovDoD, USGovGCCHigh, Cina e Germania).
Webex for Government supporta l'istanza mondiale di Office 365 attraverso un tenant in GCC e l'istanza USGovGCCHigh.(Webex for Government non supporta le istanze USGovDoD, Cina e Germania).
Office 365 include funzionalità multi-localizzazione che consentono ai tenant di memorizzare i dati in un'area geografica scelta.Tuttavia, Webex memorizza i dati in base alle proprie specifiche di residenza dei dati in base al paese designato per l'organizzazione del cliente. For more information, see https://www.cisco.com/go/webex-teams-locality.
Per la pianificazione @webex, qualsiasi release di Webex Meetings supportata.
You must enable the Personal Room feature for the Webex site and for the individual users.
Un'organizzazione Webex con un abbonamento a pagamento.
Attualmente non è supportata la distribuzione di Google Calendar e di Office 365 con il calendario ibrido basato su cloud nella stessa organizzazione Webex.
Gli utenti devono disporre di account Webex attivati, con indirizzi e-mail con corrispondenze esatte in Webex Meetings, app Webex ed Exchange online (indirizzo e-mail principale).
Ogni utente dell'app Webex può avere un solo indirizzo e-mail associato a una sola integrazione di calendario ibrido.In altre parole, il Calendario ibrido elabora le riunioni da un singolo indirizzo solo per la creazione di spazi, la decorazione delle riunioni, la visualizzazione dell'elenco delle riunioni e del pulsante di accesso e l'invio del pulsante Partecipa ai dispositivi video.
Calendario ibrido con flusso attività di distribuzione Microsoft 365
Per distribuire il calendario ibrido con la propria organizzazione Microsoft365 , effettuare le seguenti attività.
Operazioni preliminari
| 1 | Prepare your Webex Meetings site. Se si dispone di un sito Webex Meetings, accertarsi che sia pronto per l'integrazione con @webex. |
| 2 | Enable and configure Hybrid Calendar with Microsoft 365. Registra il tuo 365 ambiente Microsoft nel cloud Webex con un tenant iniziale, autorizza l'autorizzazione di scrittura, verifica la connessione e imposta il sito Webex predefinito. |
| 3 | (Optional) Add an additional tenant to Hybrid Calendar with Microsoft 365 Aggiungi un tenant al cloud Webex, autorizza l'autorizzazione di scrittura, verifica la connessione e imposta il sito Webex predefinito. |
| 4 | (Optional) Modify a tenant of Hybrid Calendar with Microsoft 365 Modifica la configurazione di un tenant nel cloud Webex per autorizzare autorizzazioni di lettura/scrittura, disattivare il calendario ibrido e identificare l'organizzatore dello spazio di lavoro. |
| 5 | (Optional) Choose how Hybrid Calendar localizes meeting join details Per ignorare il modo in cui il Calendario ibrido individua i dettagli di accesso alla riunione per l'intera organizzazione, imposta l'impostazione della lingua predefinita in Control Hub. |
| 6 | (Optional) Configure @webex and @meet keywords Per modificare l'azione del calendario ibrido quando gli utenti accedono a @webex o @meet, imposta le impostazioni Parole chiave in Control Hub. |
| 7 | (Optional) Customize email templates Scegliere ciò che il calendario ibrido aggiunge agli inviti alle riunioni, inclusi i dettagli di accesso audio o video e un'intestazione e un piè di pagina localizzati in qualsiasi lingua supportata dal servizio. |
| 8 | |
| 9 | (Optional) Add Hybrid Calendar to workspaces with Board, Desk, and Room series Se si desidera fornire la funzionalità Pulsante singolo per l'accesso (OBTP) ai dispositivi di sala e da scrivania registrati su cloud e alle Webex Board, attivare il servizio di calendario per i dispositivi e configurare l'indirizzo e-mail della cassetta postale della sala riunioni. |
| 10 | (Optional) Associate Webex personal rooms with Webex App Per OBTP sui dispositivi di sala e da scrivania Webex e sulle Webex Board, assicurati che le sale riunioni personali siano associate ai relativi account dell'app Webex. |
| 11 | |
| 12 |
Preparazione del sito di Webex Meetings
Per fornire la funzionalità @webex completa, il calendario ibrido deve accedere alle informazioni di pianificazione degli utenti dal sito Webex Meetings.
Se il sito Webex è gestito in Control Hub, non è necessario fare nulla per rendere disponibili le informazioni. Otherwise, the preferred method for making this information available is to have an administrator link the site to Webex.
If you have not yet linked the sites, your users can associate their Personal Rooms with Webex themselves in the app.
Abilita e configura il calendario ibrido con Microsoft 365
Attenersi alla procedura seguente per registrare l'365 ambiente Microsoft nel cloud Webex, aggiungere il tenant iniziale, testare la connessione e impostare il sito Webex predefinito. The setup wizard in https://admin.webex.com guides you through the process.
Operazioni preliminari
Utilizzare un account che può autorizzare app multi-tenant (come amministratore globale o amministratore con ruolo privilegiato) a concedere l'autorizzazione per il processo di impostazione.
| 1 | Sign in to the customer view of https://admin.webex.com. |
| 2 | Nel riquadro di navigazione a sinistra, sotto Servizi fare clic su Hybrid (Ibrido). |
| 3 | Nella scheda del calendario ibrido con il logo Microsoft 365 fare clic su Modifica impostazioni. |
| 4 | Nella pagina Hybrid Calendar (Microsoft 365) fare clic su Add tenant (Aggiungi tenant). |
| 5 | Attenersi alla procedura per autorizzare l'accesso al cloud Webex sull'account amministratore Microsoft 365 appropriato.Attenersi alla procedura per scegliere l'istanza di Microsoft 365 e autorizzare l'accesso al cloud Webex sull'account amministratore Microsoft 365 appropriato. The browser should redirect you to https://admin.webex.com when you've finished the authorization steps.In caso contrario, provare a eseguire nuovamente questa procedura.
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| 6 | Seguire questa procedura per accettare le autorizzazioni di lettura richieste per il tenant. |
| 7 | Scelta tra le seguenti opzioni associate al test della connessione con Microsoft 365 e alla definizione di uno spazio di lavoro.
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| 8 | Fare clic su Test. When the connection is successful the browser redirects you to the Services page on https://admin.webex.com when you've finished the test step.Quando non viene creata una connessione, verificare che il nome utente in uso abbia una licenza sull'account Microsoft e riprovare a eseguire questa procedura |
| 9 | Scegli o digita il sito Webex Meetings da utilizzare per la pianificazione @webex.Salva le modifiche. |
| 10 | Se sono presenti utenti con stato di errore, fare clic su Report stato utenti per visualizzare i dettagli dell'errore. |
Aggiungi un altro tenant al calendario ibrido con Microsoft 365
Utilizzare questa procedura per aggiungere un nuovo tenant a un calendario ibrido esistente con Microsoft 365.
If you want to add a customer-created single-tenant Entra application, contact us.
Operazioni preliminari
You should have added an organization with Enable and configure Hybrid Calendar with Microsoft 365.
| 1 | Sign in to Control Hub. |
| 2 | Nel riquadro di navigazione a sinistra, sotto Servizi fare clic su Hybrid (Ibrido). È possibile utilizzare la funzione di ricerca per restringere l'elenco di utenti. |
| 3 | Nella scheda del calendario ibrido con il logo Microsoft 365 fare clic su Modifica impostazioni. |
| 4 | Nella pagina Hybrid Calendar (Microsoft 365) fare clic su Add tenant (Aggiungi tenant). |
| 5 | Attenersi alla procedura per autorizzare l'accesso al cloud Webex su un account amministratore Micrsoft 365 appropriato.Attenersi alla procedura per scegliere l'istanza di Microsoft 365 e autorizzare l'accesso al cloud Webex su un account amministratore Microsoft 365 appropriato. |
| 6 | Seguire questa procedura per accettare le autorizzazioni di lettura richieste per il tenant. |
| 7 | Scelta tra le seguenti opzioni associate al test della connessione con Microsoft 365 e alla definizione di uno spazio di lavoro.
|
| 8 | Fare clic su Test. |
When the connection is successful, the browser redirects you to the Services page in Control Hub when you've finished the test step.Quando non viene creata una connessione, verificare che il nome utente in uso disponga di una licenza sull'account Microsoft, quindi riprovare a eseguire questa procedura.
Modifica un tenant del calendario ibrido con Microsoft 365
Utilizzare questa procedura per modificare un tenant per gli utenti dell'app Webex per il calendario ibrido con Microsoft 365.
Operazioni preliminari
| 1 | Sign in to Control Hub. |
| 2 | In Servizi, selezionare Hybrid. |
| 3 | Nella scheda Hybrid Calendar con il logo Microsoft 365 fare clic su Edit settings (Modifica impostazioni). |
| 4 | Nella pagina Hybrid Calendar (Microsoft 365), nel dominio tenant predefinito del tenant da configurare.Viene visualizzato il pannello dell'integrazione di Microsoft 365. |
| 5 | Per autorizzare il tenant, fai clic su Autorizza. Se hai rimosso l'autorizzazione per Control Hub dal tenant Microsoft365 , fai clic su Autorizza per reimpostare le autorizzazioni di lettura e scrittura.Inoltre, se sei appena passato da un singolo tenant a più tenant, il tenant precedente verrà visualizzato come dominio "Sconosciuto".Autorizza nuovamente questo tenant per reinizializzarlo in modo da disporre della funzionalità completa. |
| 6 | Per disattivare Microsoft 365 (Microsoft 365) da questo tenant, fai clic su Disattiva. |
| 7 | Per stabilire un organizzatore delle riunioni pianificate dagli spazi di lavoro, inserisci l'indirizzo e-mail dell'365 account Microsoft. |
Scegli in che modo il calendario ibrido individua i dettagli di accesso alla riunione
In Control Hub, l'impostazione Lingua predefinita controlla la lingua dei dettagli di accesso che il calendario ibrido aggiunge agli inviti.Se si lascia l'impostazione predefinita, il servizio utilizza la lingua nell'impostazione "language":{"locale"} delle impostazioni della cassetta postale dello strumento di pianificazione.
Per ignorare la scelta delle lingue in base alle impostazioni degli strumenti di pianificazione delle riunioni, scegli una lingua specifica da utilizzare per i dettagli di accesso per tutte le riunioni nella tua organizzazione.
| 1 | Sign in to the customer view of https://admin.webex.com. |
| 2 | Nel riquadro di navigazione a sinistra, sotto Servizi fare clic su Hybrid (Ibrido). |
| 3 | Nella scheda del calendario ibrido con il logo Office 365 fare clic su Edit settings (Modifica impostazioni). Il calendario ibrido (Microsoft 365) visualizza un elenco di tenant inclusi in questa organizzazione.
|
| 4 | Seleziona il tenant da configurare. |
| 5 | Fare clic sulla scheda Impostazioni. |
| 6 | Nella sezione Inviti riunione, scegliere una lingua dall'elenco a discesa Lingua predefinita e fare clic su Salva. Una volta salvata la modifica, il calendario ibrido utilizza la lingua scelta ogni volta che aggiunge l'accesso per i dettagli di una riunione.La lingua per i dettagli di accesso esistenti non viene modificata.
|
Configura parole chiave @webex e @meet
Per impostazione predefinita, quando gli utenti aggiungono @webex a una posizione di riunione, il servizio di calendario aggiorna la riunione con i relativi dettagli della sala riunioni personale Webex.Quando gli utenti aggiungono @meet, per impostazione predefinita il servizio aggiorna la riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex.In qualità di amministratore, è possibile modificare queste azioni predefinite per ciascuna parola chiave.
Indipendentemente da come si impostano queste azioni, gli utenti esperti possono aggiungere il modificatore :space, :myroom o :onetime per specificare l'azione per una parola chiave.Ad esempio, l'aggiunta di @webex:space determina l'aggiornamento del servizio della riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex.Inoltre, @webex:onetime crea una singola riunione Webex.
| 1 | Sign in to the customer view of https://admin.webex.com/login. |
| 2 | Nel riquadro di navigazione a sinistra, sotto Servizi fare clic su Hybrid (Ibrido). |
| 3 | Dalla scheda Hybrid Calendar (Calendario ibrido) per l'ambiente del calendario, fare clic su Edit settings (Modifica impostazioni). Se disponi del calendario ibrido impostato per più ambienti di calendario, puoi accedere alle impostazioni delle parole chiave da più pagine in Control Hub, ma i valori impostati si applicano a tutti gli ambienti. Il calendario ibrido (Microsoft 365) visualizza un elenco di tenant inclusi in questa organizzazione.
|
| 4 | Seleziona il tenant da configurare. |
| 5 | Fare clic sulla scheda Impostazioni. |
| 6 | Nella sezione Parole chiave, selezionare l'azione predefinita che si desidera per ciascuna parola chiave. |
| 7 | Fai clic su Salva. |
Personalizza modelli e-mail
| 1 | Sign in to Control Hub. |
| 2 | Nel riquadro di navigazione a sinistra, sotto Servizi, selezionare . |
| 3 | Nella sezione Personalizzazione dell'accesso alla riunione, scegliere se visualizzare i dettagli di Accesso tramite telefono. Quando includi i dettagli di chiamata in ingresso, puoi anche scegliere di aggiungere un collegamento ai numeri di chiamata in ingresso globali, un collegamento alle limitazioni per le chiamate gratuite o entrambi. |
| 4 | Mostra o nascondi i dettagli all'accesso da un'applicazione o da un dispositivo di videoconferenza. Quando si includono i dettagli di chiamata video, è anche possibile scegliere di includere un indirizzo IP IVR, un collegamento di accesso Skype for Business o entrambi. |
| 5 | Fai clic su Aggiungi una lingua, quindi seleziona la lingua dal menu a discesa per creare un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per qualsiasi lingua supportata. |
| 6 | Fai clic su Salva. I valori di intestazione e piè di pagina hanno un massimo di 1024 caratteri ciascuno (inclusi gli spazi). |
| 7 | Una volta aggiunta un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per una lingua, puoi scegliere tale lingua come predefinita per qualsiasi altra lingua che non abbia un'intestazione e un piè di pagina personalizzati definiti.La lingua predefinita viene salvata automaticamente. |
Abilita il calendario ibrido con Microsoft 365 per gli utenti
Utilizzare questa procedura per abilitare i singoli utenti dell'app Webex per il calendario ibrido con Microsoft 365.
Vedi i collegamenti seguenti per abilitare i servizi per gli utenti Webex in massa o in un'organizzazione sincronizzata con la rubrica.
Uno di questi metodi richiede che gli utenti abbiano eseguito l'accesso all'app Webex per essere completamente attivati. To enable @webex for users who have never signed in to the app, add and verify the users' domain using the Manage your domains process.Per verificarlo, è necessario essere proprietari di un dominio.Non devi richiedere il dominio).
Operazioni preliminari
Gli utenti devono disporre di cassette postali Exchange Online con licenza.
Gli utenti devono disporre di account Webex attivati, con indirizzi e-mail con corrispondenze esatte in Webex Meetings, app Webex ed Exchange online (indirizzo e-mail principale).
| 1 | Sign in to Control Hub. |
| 2 | Nel riquadro di navigazione a sinistra, sotto Gestione fare clic su Utenti, quindi scegliere un utente specifico dall'elenco. È possibile utilizzare la funzione di ricerca per restringere l'elenco di utenti. |
| 3 | Fare clic sulla riga per aprire una panoramica dell'utente. |
| 4 | Nell'area Servizi ibridi, fare clic su Servizio calendario. |
| 5 | Attiva Calendario, assicurati che Microsoft Exchange/Microsoft 365 sia selezionato e salva le modifiche. Dopo aver attivato il servizio, lo stato del servizio di calendario dell'utente cambia in Attivazione in sospeso, quindi in Attivata.La durata di questa modifica dipende dal numero di utenti che si stanno abilitando per il servizio. Gli utenti ricevono un messaggio e-mail che indica che la funzione è abilitata.Se desideri disabilitare le notifiche e-mail, consulta la documentazione seguente. |
Aggiungi calendario ibrido agli spazi di lavoro con serie Board, Desk e Room
Operazioni preliminari
Questa attività presuppone che siano già state create posizioni per i dispositivi Board, Desk e Room. If you need to create the workspace, see Add shared devices and services to a workspace.
| 1 | Sign in to the customer view of https://admin.webex.com/login. |
| 2 | Nel riquadro di navigazione a sinistra, sotto Gestione fai clic su Spazi di lavoro e seleziona lo spazio di lavoro da modificare. |
| 3 | Andare a Pianificazione e selezionare Calendario in modo che gli utenti possano utilizzare la funzionalità Pulsante singolo per l'accesso (OBTP) sui propri dispositivi. |
| 4 | Selezionare il provider di calendario. |
| 5 | Immettere l'indirizzo e-mail della casella di posta della sala. (For help locating this email address, see " Create and manage room mailboxes" on the Microsoft Docs website.) È l'indirizzo e-mail che verrà utilizzato per pianificare le riunioni. |
| 6 | Fai clic su Salva. |
Associa le sale riunioni personali Webex all'app Webex
Per fornire il pulsante Accedi ai dispositivi durante la pianificazione delle riunioni nella sala riunioni personale Webex, gli utenti devono disporre della sala riunioni personale associata al proprio account dell'app Webex.Ciò può avvenire in uno dei seguenti modi:
Gli utenti sul tuo sito Webex sono stati collegati all'app Webex. (For site linking steps, see Link Webex sites to Control Hub.)
Gli utenti possono modificare il proprio sito Webex preferito dalle impostazioni o dalle preferenze dell'app Webex. For more information, see Change your default meeting site.
Per un approccio completo, completa la procedura seguente per utilizzare il processo di importazione CSV in blocco da Control Hub per impostare il sito Webex preferito dagli utenti.
| 1 | Sign in to Control Hub. |
| 2 | In Gestione fare clic su Utenti. |
| 3 | Fai clic su Gestisci utenti. |
| 4 | Usa un editor CSV per modificare l'attributo |
| 5 | Importare il file CSV. See Manage multiple users in Control Hub with the CSV template for the detailed CSV import/export procedure.
|
Verifica l'integrazione del calendario Microsoft 365 e Hybrid
Attenersi alla procedura riportata di seguito per impostare una riunione di test e verificare l'integrazione 365 di Microsoft.Indirizza gli utenti alla documentazione seguente su come pianificare le riunioni.
| 1 | Accedi a Outlook, all'accesso Web di Outlook o <bx xmlns="urn:oasis:names:tc:xliff:document:1.2" xmlns:okp="okapi-framework:xliff-extensions" xmlns:its="http://www.w3.org/2005/11/its" xmlns:itsxlf="http://www.w3.org/ns/its-xliff/" id="1" ctype="link" equiv-text="[#$dp610]"/>https:// mail.office365.com con uno degli account utente Microsoft di prova 365 abilitati per il calendario ibrido. |
| 2 | Testare la parola chiave di pianificazione dello spazio team (come @webex:space o @meet): |
| 3 | Per testare lo stato di fuori sede, attivare le risposte automatiche in Microsoft 365. Entro 20 minuti, l'immagine del profilo dell'account di test visualizza una sovrapposizione fuori sede in Webex, come questa:
L'aggiornamento dell'immagine visualizzata viene attivato quando gli altri visualizzano la propria presenza in uno spazio.Se l'utente di test non interagisce con altri utenti attivi, potrebbe essere necessario utilizzare un altro account per verificare l'aggiornamento. |
| 4 | Testare la parola chiave di pianificazione della sala riunioni personale (come @webex): |
Spostamento di un utente da un connettore basato su Expressway
Il calendario ibrido sposta automaticamente tutti gli utenti Microsoft 365 che non fanno parte di un gruppo di risorse dal connettore di calendario basato su Expressway al servizio basato su cloud.Questo processo può richiedere fino a un'ora poiché il servizio verifica che gli utenti possano spostarsi una volta l'ora.Se si sposta anche la cassetta postale dell'utente da Microsoft Expressway a Microsoft 365, può essere necessario fino a 40 minuti di più. Se si desidera che gli utenti vengano attivati più rapidamente, utilizzare la procedura seguente per attivare il Calendario ibrido per gli utenti, forzando in questo modo l'attivazione in pochi minuti.
È necessario rimuovere gli utenti Microsoft 365 da un gruppo di risorse per consentire loro di spostarsi dal connettore di calendario.Questa procedura riguarda anche tale processo.
| 1 | Se applicabile, spostare la cassetta postale utente da Microsoft Exchange a Microsoft 365. |
| 2 | Sign in to Control Hub. |
| 3 | In Gestione fare clic su Utenti. |
| 4 | Per modificare un singolo utente, effettuare le seguenti operazioni: L'utente deve essere attivato entro pochi minuti.
|
| 5 | Per modificare gli utenti in blocco, effettuare le seguenti operazioni: Gli utenti devono essere attivati entro pochi minuti.
|
Calendario ibrido con Google Calendar: Flusso di pianificazione
-
Un utente crea una riunione in Google Calendar, inserendo una parola chiave di pianificazione o un indirizzo video nel campo della posizione.
-
Google invia una notifica al calendario ibrido.
-
Il calendario ibrido richiede e riceve la chiave di crittografia, quindi la utilizza per crittografare le informazioni della riunione.
-
Il calendario ibrido convalida la creazione della riunione e i destinatari, quindi crea uno spazio team Webex, se applicabile.
-
Il calendario ibrido chiama il servizio API e associa la riunione allo spazio.
-
Il calendario ibrido recupera le informazioni di accesso alla riunione, inclusa la sala riunioni personale, se applicabile.
-
Il calendario ibrido aggiorna l'invito alla riunione con le informazioni di accesso alla riunione e, se applicabile, l'ID spazio.
-
Le informazioni aggiornate sulla riunione vengono visualizzate in Google Calendar.
Per ulteriori informazioni sull'integrazione del servizio di calendario ibrido con il calendario di G Suite di Google, vedere il riferimento all'integrazione del calendario ibrido con Google Calendar 1}.
Requisiti per il servizio di calendario ibrido Con Google Calendar
A Webex organization with one of the offers documented for the Hybrid Calendar in License Requirements for Cisco Webex Hybrid Services.
Attualmente non è supportata la distribuzione di Google Calendar e Office 365 con il servizio di calendario ibrido basato su cloud nella stessa organizzazione Webex.
Un'organizzazione Google G Suite (in precedenza Google Apps for Work) con account Google per tutti gli utenti nella tua organizzazione Webex:
Ciascun utente nell'organizzazione Webex può avere un solo indirizzo e-mail associato a una sola integrazione del servizio di calendario ibrido.In altre parole, il servizio di calendario ibrido elaborerà le riunioni da un singolo indirizzo solo per la creazione di spazi, la decorazione delle riunioni, la visualizzazione dell'elenco delle riunioni e del pulsante di accesso e l'invio della funzionalità OTBP (One Button to Push) ai dispositivi video.
Per la pianificazione Webex Teams:
L'indirizzo e-mail dell'account Google di ciascun utente deve corrispondere al relativo indirizzo di accesso all'app Webex.
Per la pianificazione della sala riunioni personale Cisco Webex con un sito Webex Meetings:
You must enable the Personal Room feature for the Webex site and for the individual users.
L'indirizzo e-mail dell'account Google deve corrispondere anche all'indirizzo dell'account Webex dell'utente. If it does not, users must associate their Webex Personal Room with Webex Teams in the app in order to use @webex.
Per fornire l'elenco delle riunioni e il pulsante Accedi con un solo pulsante da premere sulle risorse della sala:
Durante l'impostazione, è necessario un account amministratore che dispone delle autorizzazioni per gestire gli elenchi di controllo dell'accesso sulle risorse della sala riunioni.
In addition, you must verify the domain of the email address of this account.
I dispositivi di sala Webex devono disporre di indirizzi e-mail corrispondenti al formato della risorsa sala Google, @resource.calendar.google.com .
If your room device email format uses a domain prefix, you must verify the domain in the prefix.Ad esempio, verificare company.com (se non è stato già fatto durante la verifica del dominio dell'account che gestisce gli elenchi di controllo degli accessi) per i dispositivi con indirizzi e-mail quali:
company.com__3130313639353739333032@resource.calendar.google.com
Gli indirizzi e-mail risorse più recenti non possono includere un prefisso di dominio, come nel seguente esempio:
c_0803348627605091471198@resource.calendar.google.com
Rimozione delle informazioni di Google Hangouts negli eventi di riunione
Nelle impostazioni di calendario G Suite, è consigliabile rimuovere le videochiamate che vengono aggiunte automaticamente agli eventi.Questo passaggio assicura che gli eventi della riunione contengano solo collegamenti di accesso Webex quando i tuoi utenti li inviano.
Questa operazione impedisce a Google Calendar di includere nell'invito alla riunione i dettagli dell'evento video che sono in conflitto con i dettagli di accesso aggiunti dal servizio di calendario ibrido.L'eliminazione di queste informazioni non disabilita Google Hangouts per la tua organizzazione.
| 1 | From https://admin.google.com, go to . |
| 2 | Fai clic su Impostazioni di condivisione. |
| 3 | In Videochiamate, deselezionare Aggiungi automaticamente le videochiamate agli eventi creati da un utente. |
Flusso attività di distribuzione del calendario ibrido con Google Calendar
Per distribuire il calendario ibrido con il tuo ambiente Google Calendar, esegui le seguenti attività.
Operazioni preliminari
| 1 | Enable and configure Hybrid Calendar with Google Calendar Registra l'ambiente di Google Calendar nel cloud Webex, verifica la connessione e imposta il sito Webex predefinito. |
| 2 | (Optional) Localize meeting join details To override how the Hybrid Calendar localizes meeting join details for your entire organization, set the Default Language setting in https://admin.webex.com. |
| 3 | (Optional) Configure @webex and @meet keywords To change the action that the Hybrid Calendar takes when users enter @webex or @meet, set the Keywords settings in https://admin.webex.com. |
| 4 | (Optional) Customize email templates Scegliere ciò che il calendario ibrido aggiunge agli inviti alle riunioni, inclusi i dettagli di accesso audio o video e un'intestazione e un piè di pagina localizzati in qualsiasi lingua supportata dal servizio. |
| 5 | Enable the Hybrid Calendar with Google for users Dopo aver eseguito correttamente il provisioning del servizio, è necessario attivare in modo esplicito gli utenti per consentire al servizio di accedere ai rispettivi calendari G suite. |
| 6 | (Optional) Add Hybrid Calendar to workspaces with Board, Desk, and Room series Se si desidera fornire la funzionalità Pulsante singolo per l'accesso (OBTP) ai dispositivi di sala e da scrivania registrati su cloud e alle Webex Board, attivare il servizio di calendario per i dispositivi e configurare l'indirizzo e-mail della risorsa. |
| 7 | (Optional) Associate personal rooms with Webex App Per OBTP sui dispositivi di sala e da scrivania Webex e sulle Webex Board, assicurati che le sale riunioni personali siano associate ai relativi account dell'app Webex. |
| 8 |
Abilita e configura il calendario ibrido con Google Calendar
Effettuare queste operazioni per registrare l'ambiente Google Calendar nel cloud Webex. The setup wizard in Control Hub guides you through the process.
| 1 | Sign in to Control Hub. |
| 2 | In Servizi, selezionare .
|
| 3 | Per la Delega a livello di dominio, completa le seguenti operazioni. |
| 4 | Per solo spazi di lavoro, completare i passaggi riportati di seguito. Una volta completata l'autorizzazione, è possibile modificarla.Fare clic su Impostazioni, quindi nella sezione Autorizzazione fare clic su Modifica autorizzazione. |
Localizzazione dei dettagli di accesso alla riunione
In Control Hub, l'impostazione Lingua predefinita controlla la lingua dei dettagli di accesso che il calendario ibrido aggiunge agli inviti.Se lasci l'impostazione predefinita, il servizio utilizza la lingua dell'impostazione locale delle impostazioni di calendario dello strumento di pianificazione.
Per ignorare la scelta delle lingue in base alle impostazioni degli strumenti di pianificazione delle riunioni, scegli una lingua specifica da utilizzare per i dettagli di accesso per tutte le riunioni nella tua organizzazione.
| 1 | Sign in to the customer view of https://admin.webex.com. |
| 2 | Nel riquadro di navigazione a sinistra, sotto Servizi fare clic su Hybrid (Ibrido). |
| 3 | Dalla scheda Hybrid Calendar per Google fare clic su Edit settings (Modifica impostazioni). |
| 4 | Nella sezione Inviti alla riunione, scegliere una lingua dall'elenco a discesa Lingua predefinita e fare clic su Salva. Una volta salvata la modifica, il calendario ibrido utilizza la lingua scelta ogni volta che aggiunge l'accesso per i dettagli di una riunione.La lingua per i dettagli di accesso esistenti non viene modificata.
|
Configura parole chiave @webex e @meet
Per impostazione predefinita, quando gli utenti aggiungono @webex a una posizione di riunione, il servizio di calendario aggiorna la riunione con i relativi dettagli della sala riunioni personale Webex.Quando gli utenti aggiungono @meet, per impostazione predefinita il servizio aggiorna la riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex.In qualità di amministratore, è possibile modificare queste azioni predefinite per ciascuna parola chiave.
Indipendentemente da come si impostano queste azioni, gli utenti esperti possono aggiungere il modificatore :space, :myroom o :onetime per specificare l'azione per una parola chiave.Ad esempio, l'aggiunta di @webex:space determina l'aggiornamento del servizio della riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex.Inoltre, @webex:onetime crea una singola riunione Webex.
| 1 | Sign in to the customer view of https://admin.webex.com/login. |
| 2 | Nel riquadro di navigazione a sinistra, sotto Servizi fare clic su Hybrid (Ibrido). |
| 3 | Dalla scheda Hybrid Calendar (Calendario ibrido) per l'ambiente del calendario, fare clic su Edit settings (Modifica impostazioni). Se disponi del calendario ibrido impostato per più ambienti di calendario, puoi accedere alle impostazioni delle parole chiave da più pagine in Control Hub, ma i valori impostati si applicano a tutti gli ambienti. Il calendario ibrido (Microsoft 365) visualizza un elenco di tenant inclusi in questa organizzazione.
|
| 4 | Seleziona il tenant da configurare. |
| 5 | Fare clic sulla scheda Impostazioni. |
| 6 | Nella sezione Parole chiave, selezionare l'azione predefinita che si desidera per ciascuna parola chiave. |
| 7 | Fai clic su Salva. |
Personalizza modelli e-mail
| 1 | Sign in to Control Hub. |
| 2 | Nel riquadro di navigazione a sinistra, sotto Servizi, selezionare . |
| 3 | Nella sezione Personalizzazione dell'accesso alla riunione, scegliere se visualizzare i dettagli di Accesso tramite telefono. Quando includi i dettagli di chiamata in ingresso, puoi anche scegliere di aggiungere un collegamento ai numeri di chiamata in ingresso globali, un collegamento alle limitazioni per le chiamate gratuite o entrambi. |
| 4 | Mostra o nascondi i dettagli all'accesso da un'applicazione o da un dispositivo di videoconferenza. Quando si includono i dettagli della chiamata video, è anche possibile scegliere di includere un indirizzo IP IVR, un collegamento di accesso Skype for Business o entrambi. |
| 5 | Fai clic su Aggiungi una lingua, quindi seleziona la lingua dal menu a discesa per creare un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per qualsiasi lingua supportata. |
| 6 | Fai clic su Salva. I valori di intestazione e piè di pagina hanno un massimo di 1024 caratteri ciascuno (inclusi gli spazi). |
| 7 | Una volta aggiunta un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per una lingua, puoi scegliere tale lingua come predefinita per qualsiasi altra lingua che non abbia un'intestazione e un piè di pagina personalizzati definiti.La lingua predefinita viene salvata automaticamente. |
Abilita il calendario ibrido con Google per gli utenti
Utilizza questa procedura per abilitare un numero limitato di utenti dell'app Webex per il calendario ibrido con Google Calendar.
See Ways to add and manage users in Control Hub for other methods, such as using a bulk CSV template.
Uno di questi metodi richiede che gli utenti abbiano eseguito l'accesso all'app Webex per essere completamente attivati. To enable @webex for users who have never signed in to the app, add and verify the users' domain using the Add, verify, and claim domains process.Per verificarlo, è necessario essere proprietari di un dominio.Non devi richiedere il dominio).
Operazioni preliminari
Per attivare correttamente un utente per l'accesso al calendario, devono essere soddisfatte le seguenti condizioni:
La convalida riuscita è un requisito per utilizzare la funzionalità di calendario ibrido.Se il servizio non è in grado di convalidare un utente, l'utente viene messo in stato di errore.Il servizio applica un criterio per accedere solo ai calendari degli utenti attivati correttamente per l'elaborazione in corso.
| 1 | Sign in to Control Hub. |
| 2 | In Gestione, selezionare Utenti, quindi scegliere un utente dall'elenco o cercare un utente. |
| 3 | Fare clic sulla riga per aprire una panoramica dell'utente. |
| 4 | Sceglierne uno e salvare le modifiche:
Dopo aver attivato il servizio, lo stato utente dell'app Webex passa da Attivazione in sospeso a Attivata.La durata di questa modifica dipende dal numero di utenti che si stanno abilitando per il servizio. Gli utenti ricevono un messaggio e-mail che indica che la funzione è abilitata.Se desideri disabilitare le notifiche e-mail, consulta la documentazione seguente. |
Operazioni successive
Aggiungi calendario ibrido agli spazi di lavoro con serie Board, Desk e Room
Questa attività presuppone che siano già state create posizioni per i dispositivi Board, Desk e Room. If you need to create the workspace, see Add shared devices and services to a workspace.
Operazioni preliminari
I dispositivi di sala Webex devono disporre di indirizzi e-mail corrispondenti al formato della risorsa sala Google, @resource.calendar.google.com .
If your room device email format uses a domain prefix, you must verify the domain in the prefix.Ad esempio, verificare company.com (se non è stato già fatto durante la verifica del dominio dell'account che gestisce gli elenchi di controllo degli accessi) per i dispositivi con indirizzi e-mail quali:
company.com__3130313639353739333032@resource.calendar.google.com
Gli indirizzi e-mail risorse più recenti non possono includere un prefisso di dominio, come nel seguente esempio:
c_0803348627605091471198@resource.calendar.google.com
| 1 | Sign in to the customer view of https://admin.webex.com/login. |
| 2 | Nel riquadro di navigazione a sinistra, sotto Gestione fai clic su Spazi di lavoro. |
| 3 | Andare a Pianificazione e selezionare Calendario in modo che gli utenti possano utilizzare la funzionalità Pulsante singolo per l'accesso (OBTP) sui propri dispositivi. |
| 4 | Selezionare il provider di calendario. |
| 5 | Inserire o incollare l'indirizzo e-mail della risorsa Google da G Suite (Calendario > Risorse). È l'indirizzo e-mail che verrà utilizzato per pianificare le riunioni. |
| 6 | Fai clic su Salva. |
Associa le sale riunioni personali all'app Webex
Per fornire il pulsante Accedi ai dispositivi durante la pianificazione delle riunioni nella sala riunioni personale Webex, gli utenti devono disporre della sala riunioni personale associata al proprio account dell'app Webex.Ciò può avvenire in uno dei seguenti modi:
Gli utenti sul tuo sito Webex sono stati collegati all'app Webex. (For site linking steps, see Link Webex sites to Control Hub.)
Gli utenti possono modificare il proprio sito Webex preferito dalle impostazioni o dalle preferenze dell'app Webex. For more information, see Change your default meeting site.
Per un approccio completo, completa la procedura seguente per utilizzare il processo di importazione CSV in blocco da Control Hub per impostare il sito Webex preferito dagli utenti.
| 1 | Sign in to Control Hub. |
| 2 | In Gestione fare clic su Utenti. |
| 3 | Fai clic su Gestisci utenti. |
| 4 | Usa un editor CSV per modificare l'attributo |
| 5 | Importare il file CSV. See Manage multiple users in Control Hub with the CSV template for the detailed CSV import/export procedure.
|
Esegui il test dell'integrazione di Google Calendar e calendario ibrido
Utilizzare questa procedura per impostare una riunione di prova e verificare l'integrazione di Google Calendar.Indirizza gli utenti alla documentazione seguente su come pianificare le riunioni.
| 1 | Sign in to https://calendar.google.com with one of the test Google user accounts enabled for Hybrid Calendar. |
| 2 | Fare clic su Crea per avviare un evento, quindi aggiungere una parola chiave per la pianificazione dello spazio (come @webex:space o @meet) nel campo Dove.Compilare altre informazioni sulla riunione, come necessario, quindi fare clic su Salva. |
| 3 | Open https://teams.webex.com, and sign in with the test user account. |
| 4 | Verificare se è stato creato un nuovo spazio Webex e se contiene la scheda di invito del calendario. |
| 5 | To test out-of-office status, in https://calendar.google.com, navigate to Settings and turn on Vacation responder. Entro 20 minuti, nell'immagine del profilo dell'account di test viene visualizzata una sovrapposizione fuori sede in Webex Teams, come questa:
L'aggiornamento dell'immagine visualizzata viene attivato quando gli altri visualizzano la propria presenza in uno spazio.Se l'utente di test non interagisce con altri utenti attivi, potrebbe essere necessario utilizzare un altro account per verificare l'aggiornamento. |
| 6 | Per testare il pulsante di accesso con un dispositivo Webex Room o Desk o una Webex Board: |
Connettore di calendario basato su Expressway per Microsoft Exchange ed Office 365:Architettura
For a detailed overview of Hybrid Services, including architectural and design information for the Expressway-based Calendar Connector, we recommend that you read the Preferred Architecture for Cisco Webex Hybrid Services, Design Overview.
For more information on how the Calendar Connector integrates with Microsoft Exchange and Office 365, see the Cisco Webex Hybrid Calendar Service with Microsoft Exchange Integration Reference.
Topologie con un solo pulsante da premere con il connettore di calendario
Un utente Exchange pianifica una riunione utilizzando una parola chiave o un indirizzo video e invita un endpoint video locale in base all'indirizzo della cassetta postale della sala.
Se l'endpoint è disponibile in quel momento, Microsoft Exchange accetta automaticamente l'invito per suo conto.
Le notifiche EWS di Exchange avviano il connettore di calendario e Cisco TMSXE che la riunione è stata pianificata.
Per le riunioni Cisco Webex, il connettore di calendario si coordina con il cloud Cisco Webex per pianificare la riunione.
Il connettore di calendario inserisce l'attributo utente "TMS:ExternalConferenceData" con l'URI SIP per Cisco TMS per impostare la stringa di chiamata OBTP.
Cisco TMSXE coordina con Cisco TMS per prenotare la riunione, se applicabile.Cisco TMS invia informazioni OBTP agli endpoint.
Ambienti Microsoft 365 e Hybrid Exchange
In precedenza, per servire gli utenti 365 Microsoft, era necessario installare il connettore di calendario su un Expressway locale.Questa distribuzione locale era richiesta anche se non si disponeva di un ambiente Hybrid Exchange (Microsoft Exchange locale e un'organizzazione tenant Microsoft365 ).
Ora è possibile scegliere di abilitare il Calendario ibrido basato su cloud per Microsoft 365.Con questo servizio, gli ambienti di Hybrid Exchange presentano ulteriori considerazioni:
È possibile eseguire il connettore di calendario basato su Expressway e il servizio Microsoft basato su cloud 365 contemporaneamente.
Una volta abilitato il servizio basato su cloud, tutti gli utenti Microsoft 365 che non sono presenti in alcun gruppo di risorse vi eseguono automaticamente la migrazione.
Per testare la migrazione su un sottogruppo di utenti, verificare che il resto degli utenti Microsoft 365 si trovi in un gruppo di risorse.Quindi, abilitare il servizio Microsoft 365 basato su cloud.
Il connettore di calendario su Expressway-C serve sia gli utenti Exchange che gli utenti Microsoft 365, nel gruppo di risorse A e nel gruppo di risorse B.Il servizio basato su cloud serve tutti gli utenti Microsoft 365 che non sono presenti in un gruppo di risorse.
Connettore di gestione
Il connettore di gestione è incluso nella base Expressway-C.Viene utilizzato per registrare un Expressway sul cloud e collegare l'interfaccia Expressway a Control Hub.Il connettore di gestione svolge un ruolo importante in qualità di coordinatore di tutti i connettori in esecuzione sul server o cluster Expressway:Fornisce un singolo punto di controllo per le attività del connettore.Il connettore di gestione consente la gestione basata su cloud dei connettori locali, gestisce la registrazione iniziale con il cloud, gestisce il ciclo di vita del software connettore e fornisce stato e allarmi.
Per stabilire una connessione HTTPS tra il connettore di gestione e il cloud, è necessario aggiornare l'elenco di entità attendibili sull'host connettore Expressway-C con certificati firmati dalle autorità di certificazione in uso dal cloud Webex.È possibile consentire al cloud Webex di caricare certificati CA nell'archivio attendibilità di Expressway-C.Altrimenti, nel caso in cui i criteri di sicurezza impediscano al cloud Webex di caricare certificati di autorità di certificazione attendibili su Expressway-C, è possibile caricarli manualmente.
Connettore calendario
Il connettore di calendario è il componente locale del calendario ibrido.Il connettore viene eseguito su un host Expressway-C registrato nel cloud Webex.
Il connettore di calendario agisce come un broker tra il cloud e Microsoft Exchange (locale), Microsoft 365 (cloud) o entrambi (distribuzione di Hybrid Exchange).Il connettore agisce per conto degli utenti, in modo simile al modo in cui un'applicazione client accede alle informazioni di calendario di un utente.Il connettore utilizza il ruolo di rappresentazione (che è possibile limitare a un sottogruppo di utenti) e utilizza i servizi Web di Exchange per:
Rilevamento automatico della posizione di appartenenza degli utenti
Ascolta le notifiche sul calendario di un utente
Recupera informazioni sulle voci di calendario e sullo stato di fuori sede di un utente
Compila gli inviti alle riunioni con i dettagli degli spazi dell'app Webex e delle sale riunioni personali Webex.
Il calendario ibrido è progettato per ridurre al minimo i problemi di sicurezza in un ambiente ibrido:
Il cloud non può recuperare o accedere alle credenziali Exchange dal connettore
Il cloud non ha accesso diretto a Exchange attraverso il connettore
Il connettore non accede all'indirizzo e-mail o ai contatti utente
Il connettore non crea cartelle di ricerca o altre cartelle aggiuntive per l'utente
Il connettore non è un connettore Exchange Foreign
Il connettore non interagisce con il server di trasporto di Exchange Hub
Nessuna estensione dello schema AD richiesta
In Production Exchange, il connettore di calendario aumenta l'utilizzo della CPU e il carico sui server CAS e MBX.L'impatto sull'ambiente Exchange dipende da:
Distribuzione di Exchange
Numero di utenti configurati
Il numero di riunioni aggiornate dal calendario ibrido per utente e per ora
La dimensione dei calendari
Documentamo una politica di limitazione progettata per aiutare a gestire l'aumento del traffico.
Connettore di calendario o basato su cloud per gli utenti Microsoft 365
Con la versione del servizio basato su cloud per gli utenti Microsoft 365, ora è possibile scegliere se distribuire solo il connettore di calendario basato su Expressway, una combinazione del connettore di calendario e del servizio basato su cloud oppure, se non si dispone di utenti Microsoft Exchange, distribuire solo il servizio basato su cloud.
Il servizio basato su cloud può superare il limite di utenti di 1000 per gli utenti Microsoft 365 ed è più semplice da distribuire e gestire.Non supporta gli utenti Microsoft Exchange.Se lo si distribuisce insieme al connettore di calendario, gli utenti Microsoft 365 passano automaticamente al servizio basato su cloud (a meno che non siano in gruppi di risorse).
Il servizio basato su cloud supporta l'opzione di pianificazione TelePresence Management Suite (TMS).Questa integrazione consente al servizio di sfruttare la gestione delle risorse locali e l'ambiente di hosting per conferenze per una pianificazione semplificata delle riunioni.L'integrazione estende anche l'esperienza di accesso alla riunione a un'ampia gamma di dispositivi video.Il servizio basato su cloud si collega al TMS locale utilizzando il connettore di calendario.Per questo motivo, non è possibile distribuire l'integrazione TMS nella stessa organizzazione con un connettore di calendario configurato per Microsoft Exchange o Microsoft 365.
Before you decide which service to deploy for your Microsoft 365 users, read the Prepare your environment chapter of the Microsoft 365 with cloud-based Hybrid Calendar section of this guide, to understand the requirements for that option.
Requisiti per il calendario ibrido
| Prodotto | Rilascia |
| App Webex | Hybrid Calendar is available with the offers documented in License Requirements for Webex Hybrid Services. |
| Expressway—download from software.cisco.com at no charge | Si consiglia l'ultima release di Expressway per gli host del connettore. See Expressway Connector Host Support for Cisco Webex Hybrid Services for information about Expressway version support. |
| Microsoft Exchange, Microsoft Exchange Server SE |
|
| Webex Meetings: utilizzare solo per la pianificazione @webex; non richiesto per la pianificazione delle riunioni negli spazi del team Webex. | Qualsiasi release di Webex Meetings supportata You must enable the Personal Room feature for the Webex site and for the individual users. |
L'indirizzo e-mail di ciascun utente nel sistema di calendario (Microsoft Exchange o Microsoft 365) deve corrispondere al relativo indirizzo di accesso all'app Webex.Per utilizzare @webex, l'indirizzo deve corrispondere anche all'indirizzo dell'account Webex dell'utente. If it does not, users must associate their Webex Personal Room with Cisco Webex Teams in the app in order to use @webex.
Ogni utente dell'app Webex può avere un solo indirizzo e-mail associato a una sola integrazione di calendario ibrido.In altre parole, il Calendario ibrido elabora le riunioni da un singolo indirizzo solo per la creazione di spazi, la decorazione delle riunioni, la visualizzazione dell'elenco delle riunioni e del pulsante di accesso e l'invio del pulsante Partecipa ai dispositivi video.
Imposta Un account di rappresentazione per Microsoft Exchange locale
The Microsoft Exchange impersonation account ( https://msdn.microsoft.com/en-us/library/office/dn722377(v=exchg.150).aspx) is a key integration point for the Hybrid Calendar.Il servizio utilizza l'account di rappresentazione per l'autenticazione continua con i controller di dominio Microsoft Active Directory e i server di accesso client Microsoft Exchange.
Per garantire che la rappresentazione rimanga sicura e costantemente connessa, raccomandiamo una strategia di manutenzione dell'account, ad esempio l'uso di due account di rappresentazione.Ciò può impedire l'esposizione alla scadenza della password e potrebbe mettere il servizio offline.Per ruotare periodicamente tra gli account, modificare l'account nella configurazione del connettore di calendario.L'esempio nella tabella seguente mostra un possibile schema di rotazione dell'account, sebbene sia possibile scegliere una strategia diversa per garantire la sicurezza e la connettività in base ai requisiti della propria organizzazione:
| Data | Account A ibridcalendarA@example.com | Account B hybridcalendarB@example.com |
|---|---|---|
Gennaio 1 | Imposta password | Imposta password |
| Gennaio 8 | Configurare il connettore di calendario con l'account A | — |
| Marzo 1 | — | Modifica password |
| Marzo 8 | — | Aggiornare il connettore di calendario con l'account B |
| Maggio 1 | Modifica password | — |
| Maggio 8 | Aggiornare il connettore di calendario con account A | — |
Luglio 1 | — | Modifica password |
Luglio 8 | — | Aggiornare il connettore di calendario con l'account B |
Ripetere la rotazione della password e il processo di aggiornamento del connettore di calendario con entrambi gli account. | ||
Operazioni preliminari
È necessario scegliere un account abilitato per la posta da utilizzare come account di servizio.L'account non deve essere un amministratore, ma deve disporre di una cassetta postale.
Non utilizzare un account di rappresentazione utilizzato da altri servizi come Unity Connection, TMSXE e così via.
Se hai limitato il set di utenti sincronizzati con Active Directory utilizzando i filtri LDAP, puoi limitare la rappresentazione utilizzando un ambito di gestione nuovo o esistente in Exchange.
For instructions and more detailed information from Microsoft on management scopes and impersonation, see the Microsoft Docs ApplicationImpersonation role article.
| 1 | Accedere a un server su cui è installato Exchange Management Shell.Accedere con uno dei seguenti account:
|
| 2 | Eseguire il seguente comando in Exchange Management Shell:
dove:
|
Imposta un account di rappresentazione per Office 365
Fornire le autorizzazioni di rappresentazione per l'account di servizio che il connettore di calendario utilizzerà con Office 365.
Operazioni preliminari
Per un'integrazione di Exchange in sede e 365 Office ibrida, è possibile utilizzare una configurazione semplificata con un account di rappresentazione singola se la distribuzione soddisfa tutti i seguenti criteri:
È possibile sincronizzare gli account Exchange locali con il cloud di Office 365.
L'account di rappresentazione utilizzato deve essere sincronizzato anche sul cloud di Office 365 e il nome utentePrincipalName dell'account deve corrispondere a uno dei relativi indirizzi SMTP.
È possibile amministrare tutti gli utenti in Active Directory in sede, inclusi gli utenti le cui cassette postali sono state migrate al cloud di Office 365.
Sincronizzare le password o si dispone di una federazione configurata in modo che gli utenti dispongano di una singola password sia in locale che nel cloud.
Exchange è configurato in modo che tutte le richieste di individuazione automatica raggiungano l'ambiente locale.Se è stata eseguita la migrazione di una cassetta postale, la risposta indica il trasferimento e fornisce l'indirizzo e-mail cloud.
Nella configurazione semplificata, puoi utilizzare un singolo account di rappresentazione per servire tutti gli utenti.Poiché i privilegi di ApplicationImpersonation assegnati in sede non si applicano automaticamente alle cassette postali appartenenti al cloud di Office365 , è comunque necessario assegnare esplicitamente tali privilegi. To do so, follow this procedure and use the same service account that you used in Setup an impersonation account for on-premises Micrososft Exchange.Successivamente, imposterai solo una configurazione di Microsoft Exchange su Expressway-C.
For a hybrid integration that does not meet these criteria, follow this procedure and use a different service account for impersonation than you used in Setup an impersonation account for on-premises Micrososft Exchange.Successivamente, verranno impostati due record di configurazione di Exchange su Expressway-C: uno per l'integrazione locale di Exchange e uno per l'integrazione di 365 Office.
È necessario scegliere un account abilitato per posta per questa attività.L'account non deve essere un amministratore, ma deve disporre di una cassetta postale.
Non utilizzare un account di rappresentazione utilizzato da altri servizi come Unity Connection, TMSXE e così via.
Assicurarsi che l'account del servizio possa eseguire l'autenticazione con il servizio di autenticazione o la rubrica utilizzata nella distribuzione.
| 1 | Accedere a Office 365 Admin Center utilizzando l'account amministratore. |
| 2 | In Admin, selezionare Exchange. |
| 3 | Selezionare Autorizzazioni. |
| 4 | In Ruoli amministratore, creare un nuovo gruppo di ruoli e immettere un nome descrittivo, come |
| 5 | In Ruoli, aggiungere un nuovo ruolo.Selezionare il ruolo ApplicationImpersonation. |
| 6 | Aggiungere il ruolo al gruppo, quindi selezionare OK. |
| 7 | Aggiungere l'account servizio da utilizzare per la rappresentazione al gruppo. |
Completa i prerequisiti per il calendario ibrido
| 1 | Concedi del tempo per configurare l'account di rappresentazione. See Exchange Impersonation Account to understand the role of the account and for answers to common questions that are related to security. |
| 2 | Install or make sure you're running a supported calendar environment, as described in Requirements for Hybrid Calendar. |
| 3 | Assicurarsi che gli utenti siano elencati in Active Directory e che dispongano di una cassetta postale rilevabile nel server Exchange dell'organizzazione. |
| 4 | (Optional) Download the latest Directory Connector software from Control Hub ( https://admin.webex.com) and use it to import user attributes from your Active Directory. For more information about how to use Directory Connector, see the Deployment Guide for Cisco Directory Connector. |
| 5 | Fornire l'accesso alle porte seguenti:
|
| 6 | Per la funzionalità @webex, configurare o utilizzare un sito di Webex Meetings. You must enable the Personal Room feature for the site and for the individual users. |
| 7 | Per rendere disponibile la funzionalità Pulsante singolo per l'accesso (OBTP) per gli endpoint registrati Unified CM gestiti da TMS:
Se si dispone di conferenze locali, è possibile aggiungere OBTP con Webex Meetings ed eseguire entrambi contemporaneamente.Sono supportate solo la funzionalità OBTP; la connessione automatica non è disponibile. |
Completare i prerequisiti dell'host del connettore Expressway-C per i servizi ibridi
Utilizzare questa lista di controllo per preparare un Expressway-C per i servizi ibridi, prima di registrarlo nel cloud Webex per ospitare il software del connettore dei servizi ibridi.
Operazioni preliminari
Si consiglia di dedicare Expressway-C all'hosting dei connettori per i servizi ibridi.È possibile utilizzare l'host del connettore Expressway-C per altri scopi, ma in questo modo è possibile modificare il numero di utenti supportato.
See User Capacity Limits for Expressway-based Hybrid Services so that you can plan your deployment accordingly.
In qualità di amministratore dei servizi ibridi, si mantiene il controllo sul software in esecuzione sull'apparecchiatura locale.Siete responsabili di tutte le misure di sicurezza necessarie per proteggere i vostri server da attacchi fisici ed elettronici.
| 1 | Obtain full organization administrator rights before you register any Expressways, and use these credentials when you access the customer view in Control Hub ( https://admin.webex.com). |
| 2 | Plan your connector capacity by referring to User Capacity Limits for Expressway-based Hybrid Services. |
| 3 | Distribuire l'host del connettore Expressway-C in un cluster per la ridondanza.Seguire le raccomandazioni di scalabilità di Expressway supportate:
La chiamata ibrida è altamente disponibile se Unified CM ed Expressway vengono distribuiti in un cluster.Le stesse linee guida si applicano al clustering dell'host connettore Expressway-C. For more information, see User Capacity Limits for Expressway-Based Hybrid Services. Il calendario ibrido è altamente disponibile se Exchange ed Expressway vengono distribuiti in un cluster.Le stesse linee guida si applicano al clustering dell'host connettore Expressway-C. For more information, see User Capacity Limits for Expressway-Based Hybrid Services. |
| 4 | Seguire questi requisiti per l'host del connettore Expressway-C.
|
| 5 | Se è la prima volta che si esegue Expressway, viene visualizzata una procedura di configurazione guidata per la configurazione dei servizi ibridi. Selezionare Servizi ibridi Webex.Ciò assicura che non sia necessaria una chiave di rilascio. |
| 6 | Verificare che i seguenti requisiti siano soddisfatti per l'host del connettore Expressway-C.Normalmente si esegue questa operazione durante l'installazione. See the Cisco Expressway Basic Configuration Deployment Guide, in the list of Cisco Expressway Configuration Guides on cisco.com, for details.
Gli host dei connettori Expressway-C non supportano distribuzioni NIC doppie. |
| 7 | Configurare Expressway-C come "cluster di uno":
Per garantire una registrazione corretta nel cloud, utilizzare solo caratteri minuscoli nel nome host impostato per Expressway-C.Attualmente, la maiuscole/minuscole non è supportata. |
| 8 | Se ancora non è stato fatto, aprire le porte richieste sul firewall.
|
| 9 | Ottenere i dettagli del proxy HTTP (indirizzo, porta), se la propria organizzazione ne utilizza uno per l'accesso a Internet.Se richiede l'autenticazione di base, è necessario anche un nome utente e una password per il proxy.Expressway non può utilizzare altri metodi per l'autenticazione con il proxy.
Se la propria organizzazione utilizza un proxy TLS, Expressway-C deve considerare attendibile il proxy TLS.Il certificato principale CA del proxy deve essere nell'archivio attendibilità di Expressway.È possibile verificare se è necessario aggiungerlo in . I dettagli del proxy, come configurato sulla Expressway principale nel cluster host connettore, vengono condivisi su tutto il cluster Expressway.Non è possibile configurare proxy diversi per diversi nodi nel cluster. |
| 10 | Rivedi questi punti sull'attendibilità del certificato.È possibile scegliere il tipo di connessione sicura quando si inizia la procedura di configurazione principale.
|
Calendario ibrido con flusso attività di distribuzione Exchange
Per distribuire il calendario ibrido con l'ambiente Microsoft Exchange, effettuare le seguenti attività.
Operazioni preliminari
| 1 | Configure a throttling policy for impersonation account Un criterio di limitazione personalizzato consente al connettore di calendario di funzionare correttamente. |
| 2 | Register Expressway-C connector hosts to Cloud Aggiungi il calendario ibrido alla tua organizzazione e connetti il tuo Expressway al cloud Webex. This creates a resource in https://admin.webex.com and downloads connector software on to the Expressway. |
| 3 | (Optional) Append the Exchange CA certificate to the Expressway trusted CA list Se si desidera crittografare il traffico dei servizi Web (EWS) di Microsoft Exchange, accertarsi che l'elenco di entità attendibili di Expressway contenga il certificato dell'autorità di certificazione che ha firmato il certificato del server Exchange. |
| 4 | Link the calendar connector to Microsoft Exchange Configurare i server Exchange per il connettore di calendario. |
| 5 | (Optional) Configure the Calendar Connector's Webex site settings Se si dispone di un sito Webex Meetings, configurare la funzionalità @Webex. |
| 6 | Opzionale:Scegli come localizzare i dettagli di accesso dal Calendario ibrido (vedi Scegli come localizzare i dettagli di accesso dal Calendario ibrido di seguito. To override how the calendar connector localizes meeting join details for your entire organization, set the Default Language setting in Control Hub.
|
| 7 | (Optional) Configure @webex and @meet keywords To change the action that the calendar connector takes when users enter @webex or @meet, set the Keywords settings in Control Hub. |
| 8 | (Optional) Customize email templates Scegliere ciò che il calendario ibrido aggiunge agli inviti alle riunioni, inclusi i dettagli di accesso audio o video e un'intestazione e un piè di pagina localizzati in qualsiasi lingua supportata dal servizio. |
| 9 | |
| 10 | |
| 11 | (Optional) Add Hybrid Calendar to workspaces with Board, Desk, and Room Series Se si desidera fornire la funzionalità Pulsante singolo per l'accesso (OBTP) ai dispositivi di sala e da scrivania e alle Webex Board registrate sul cloud Webex, attivare il servizio di calendario per il dispositivo e configurare l'indirizzo e-mail della cassetta postale della sala riunioni. |
| 12 | (Optional) Associate user's Personal Rooms with Webex Per OBTP sui dispositivi di sala e da scrivania Webex e sulle Webex Board, assicurati che le sale riunioni personali Webex siano associate ai relativi account dell'app Webex. |
| 13 | Test join button with room devices Se l'OBTP è stato configurato nei passaggi precedenti, provarlo con un dispositivo. |
Configura un criterio di limitazione per l'account di rappresentazione
Un criterio di limitazione personalizzato consente al connettore di calendario di funzionare correttamente:
Il criterio personalizzato rimuove i limiti EWS dall'account di rappresentazione, per evitare problemi come maxconcurrency.
I criteri personalizzati sono personalizzati per un'applicazione aziendale.La policy predefinita è personalizzata per il carico utente.
Operazioni preliminari
Set Up an impersonation account for on-premises Microsoft Exchange
Questa procedura non è necessaria per l'Ufficio 365.
| 1 | In Exchange Management Shell, creare i criteri.
|
| 2 | Se l'account di rappresentazione non dispone di una cassetta postale, eseguire il seguente comando:
|
| 3 | Applica il nuovo criterio all'account di rappresentazione:
dove
|
| 4 | Verificare che la cassetta postale utilizzi il nuovo criterio:
|
Operazioni successive
Registra gli host del connettore Expressway-C su cloud
I servizi ibridi utilizzano i connettori software ospitati su Expressway-C per connettere in modo sicuro Webex all'ambiente dell'organizzazione.Utilizzare questa procedura per registrare le risorse Expressway-C nel cloud.
Al termine della procedura di registrazione, il software del connettore viene distribuito automaticamente sul Expressway-C locale.
Operazioni preliminari
Assicurati che Expressway-C sia in esecuzione su una versione supportata per i servizi ibridi. See the Supported Versions of Expressway for Cisco Webex Hybrid Services Connectors documentation ( https://help.webex.com/article/ruyceab) for more information about which versions are supported for new and existing registrations to the cloud.
Disconnettersi da tutte le connessioni aperte all'interfaccia Expressway-C aperte in altre schede del browser.
Se l'ambiente locale delega il traffico in uscita, è necessario immettere prima i dettagli del server proxy in prima di completare questa procedura.Questa operazione è necessaria per una registrazione riuscita.
| 1 | Sign in to the customer view of https://admin.webex.com/login. |
| 2 | Nel riquadro di navigazione a sinistra, sotto Servizi fare clic su Hybrid (Ibrido) e scegliere una delle opzioni seguenti:
Il cloud Webex rifiuta qualsiasi tentativo di registrazione dall'interfaccia Web Expressway.È prima necessario registrare Expressway attraverso Control Hub, poiché Control Hub deve distribuire un token a Expressway per stabilire l'attendibilità tra sede locale e cloud e completare la registrazione protetta. |
| 3 | Scegliere un metodo per registrare Expressway-C:
Se si sta registrando un cluster, registrare il peer principale.Non è necessario registrare altri peer, perché si registrano automaticamente quando si registrano le principali.Se si avvia con un nodo impostato come principale, le aggiunte successive non richiedono un riavvio del sistema. |
| 4 | Fare clic su Avanti e per le nuove registrazioni fare clic sul collegamento per aprire Expressway-C.È quindi possibile accedere per caricare la finestra Gestione connettore. |
| 5 | Decidere come aggiornare l'elenco entità attendibili di Expressway-C: Una casella di controllo nella pagina di benvenuto determina se si dovranno aggiungere manualmente i certificati CA richiesti all'elenco di entità attendibili di Expressway-C o se si consente a Webex di aggiungere tali certificati. Scegliere una delle seguenti opzioni:
|
| 6 | Fai clic su Registra.Una volta reindirizzato a Control Hub, leggere il testo sullo schermo per confermare che Webex abbia identificato il Expressway-C corretto. |
| 7 | Dopo aver verificato le informazioni, fare clic su Consenti per registrare Expressway-C per i servizi ibridi.
Se la registrazione non riesce e l'ambiente locale delega il traffico in uscita, esaminare la sezione Prima di iniziare di questa procedura.Se il processo di registrazione scade o non riesce (ad esempio, è necessario correggere gli errori di certificato o inserire i dettagli del proxy), è possibile riavviare la registrazione in Control Hub. |
Aggiungere il certificato CA di Exchange all'elenco delle CA affidabili Expressway
Se si desidera verificare i certificati presentati dal server Exchange, l'elenco entità attendibili di Expressway deve contenere il certificato dell'autorità certificativa che ha firmato il certificato del server Exchange.Il certificato CA potrebbe essere già presente nella Trust List. Utilizzare questa procedura su ciascun cluster Expressway per controllare l'elenco e aggiungere il certificato, se necessario.
Se si utilizza un dominio personalizzato, accertarsi di aggiungere il certificato CA per l'autorità di certificazione del dominio ai gateway Expressway.
Operazioni preliminari
È necessario importare i certificati in ogni Expressway-C.
| 1 | Nell'host connettore Expressway-C, andare a . |
| 2 | Rivedere i certificati CA nell'elenco entità attendibili per verificare se il certificato CA corretto è già attendibile. |
| 3 | Per aggiungere tutti i nuovi certificati CA: Il certificato CA appena aggiunto viene visualizzato nell'elenco dei certificati CA. |
| 4 | Per sostituire un certificato CA esistente con uno aggiornato, per un determinato emittente e oggetto: |
Autorità di certificazione per i servizi ibridi
Nella tabella vengono elencate le autorità di certificazione di cui l'ambiente locale o esistente deve essere affidabile quando si utilizzano i servizi ibridi.
Se è stato scelto di fare in modo che Webex gestisca i certificati richiesti, non è necessario aggiungere manualmente i certificati CA all'elenco di entità attendibili di Expressway-C.
Gli emittenti utilizzati per firmare i certificati organizzatore Webex potrebbero cambiare in futuro e la tabella seguente potrebbe essere imprecisa.Se si gestiscono manualmente i certificati CA, è necessario aggiungere i certificati CA delle autorità di rilascio che hanno firmato i certificati attualmente validi per gli organizzatori elencati di seguito (e rimuovere i certificati CA scaduti/revocati).
Organizzatori cloud firmati da questa CA | CA emittente | Deve essere attendibile | A tal fine |
|---|---|---|---|
CDN |
O=Baltimora, OU=CyberTrust, CN=Baltimora CyberTrust Root |
Expressway-C |
Per assicurarsi che Expressway scarichino i connettori da un host attendibile |
Servizio identità comune |
O=VeriSign, Inc.,OU=Autorità 3 di certificazione principale pubblica di classe |
Windows Server 2003 o Windows Server 2008 che ospita il Connettore directory Cisco Expressway-C |
Sincronizzare gli utenti dalla tua Active Directory con Webex e autenticare gli utenti dei servizi ibridi |
App Webex |
O = The Go Daddy Group, Inc.OU=Autorità di certificazione della classe 2 Go Daddy |
Expressway-C |
Collega il connettore del calendario a Microsoft Exchange
Il connettore di calendario si installa automaticamente dopo la registrazione dell'host del connettore Expressway per i servizi ibridi.Il connettore non si avvia automaticamente e richiede una configurazione per il collegamento all'ambiente di calendario.
| 1 | Dall'host connettore Expressway, andare a , quindi fare clic su Nuovo. Accertarsi di scegliere Configurazione di Microsoft Exchange, non Configurazione dei servizi di conferenza Cisco.Non è possibile configurare il connettore di calendario per Microsoft Exchange o Office 365 nella stessa organizzazione con i servizi di conferenza (integrazione con Cisco TelePresence Management Suite). |
| 2 | Immettere le credenziali dell'account servizio che si desidera utilizzare dal connettore calendario per la connessione a Exchange. L'account di servizio interroga i calendari per conto dei tuoi utenti utilizzando il ruolo di rappresentazione.È possibile utilizzare i seguenti formati:
|
| 3 | Immettere un Nome visualizzato univoco per il server Exchange. |
| 4 | Per Occorre un proxy per Connection?, selezionare Sì se l'accesso https passa attraverso un proxy Web all'ambiente Exchange. |
| 5 | Per abilitare questo server Exchange?, selezionare Sì. È possibile selezionare No per scopi di debug, ma gli utenti non saranno iscritti a questo Exchange. |
| 6 | Verificare un valore per il Tipo di autenticazione:
|
| 7 | Lasciare la Modalità di verifica TLS come valore predefinito (Attivata) in modo che Expressway-C verifichi il certificato presentato dal server Exchange. Potrebbe essere necessario aggiornare gli archivi attendibilità su entrambi i server per assicurarsi che ciascuno consideri attendibile la CA che ha firmato il certificato dell'altro. |
| 8 | In Rilevamento, selezionare Usa rilevamento automatico per abilitare l'individuazione automatica.Il connettore del calendario si interroga per trovare uno o più server Exchange. È necessario utilizzare l'individuazione automatica per le distribuzioni di Microsoft Exchange 2013 e successive. Utilizzare Fornisci indirizzo di Exchange direttamente solo per la risoluzione dei problemi o per i test.Questa opzione non utilizza l'individuazione automatica.Se lo si seleziona, immettere l'indirizzo IPv4, IPv6, o il nome di dominio completo del server Exchange. |
| 9 | Configurare i campi aggiuntivi correlati all'individuazione automatica. |
| 10 | Fare clic su Aggiungi per memorizzare la configurazione del server Exchange sull'host del connettore Expressway. Il connettore del calendario verifica la connessione all'ambiente Exchange e notifica se sono presenti URL di reindirizzamento a rilevamento automatico in sospeso da revisionare. |
| 11 | (Opzionale) Se la propria organizzazione dispone di più domini e-mail utente, si consiglia di testare la configurazione a rilevamento automatico con un indirizzo utente di ciascun dominio e-mail per assicurarsi che il processo funzioni per tutti.Per testare un altro indirizzo, modificare il valore del campo Indirizzo e-mail in un indirizzo diverso, quindi fare clic su Salva. |
Operazioni successive
Configura le impostazioni del sito Webex del connettore calendario
Dopo aver configurato le impostazioni Exchange, configurare i dettagli per i siti Webex Meetings.Se si dispone di più siti Webex, effettuare le seguenti operazioni per ciascun sito e impostare il sito predefinito con la maggior parte degli utenti. Users who are not on the default site, or who want to use a different site, must set up their Personal Room in the Webex app.
Operazioni preliminari
Affinché la funzionalità @webex funzioni per gli utenti, verificare quanto segue:
You have at least one Webex Meetings site, with the Personal Room feature enabled for the site and for the individual users.
L'indirizzo e-mail nell'account Webex di ciascun utente corrisponde all'indirizzo e-mail Exchange dell'utente e all'indirizzo di accesso dell'app Webex. If it does not, users must set up their Personal Room in the Webex app.
Raccogliere l'indirizzo e-mail dell'account utente Webex di un utente valido sul sito.Il connettore di calendario utilizza questo account per accedere ai dettagli della sala riunioni personale Webex per gli utenti che pianificano riunioni con @webex.
| 1 | Dall'host connettore Expressway-C, andare a , quindi fare clic su Nuovo. |
| 2 | Selezionare Tipo come Webex in Tipo di servizi di conferenza. |
| 3 | Inserisci il Nome del sito completo per questo sito Webex Meetings. Se si accede al sito come example-co.webex.com, immettere example-co.webex.com. |
| 4 | Inserire un indirizzo e-mail dell'account utente Webex valido, lasciare vuoto il campo della password, quindi fare clic su Prova connessione per convalidare le informazioni del sito inserite.Se il test della connessione non riesce, è possibile salvare la configurazione con entrambi i campi nome utente e password vuoti. |
| 5 | Indicare se questo sito è o meno l'impostazione predefinita. The default site is used for @webex unless the user has a different site configured in their My Personal Room setting in the Webex App app (either because the user's Webex site has been linked to Control Hub by an administrator, or because the user configured the setting with a different site). |
| 6 | Fare clic su Salva per salvare la configurazione. |
Scegli in che modo il calendario ibrido individua i dettagli di accesso alla riunione
In Control Hub, l'impostazione Lingua predefinita controlla la lingua dei dettagli di accesso che il calendario ibrido aggiunge agli inviti.Se si lascia l'impostazione predefinita, il servizio utilizza la lingua della proprietà item.Culture di ciascun invito alla riunione.(In genere, il sistema operativo dello strumento di pianificazione controlla il valore di item.Culture).
Per ignorare la scelta delle lingue riunione per riunione da item.Culture, scegli una lingua specifica da utilizzare per i dettagli di accesso per tutte le riunioni nella tua organizzazione.
| 1 | Sign in to the customer view of https://admin.webex.com/login. |
| 2 | Nel riquadro di navigazione a sinistra, sotto Servizi fare clic su Hybrid (Ibrido). |
| 3 | Dalla scheda Hybrid Calendar per Exchange, fare clic su Edit settings (Modifica impostazioni). |
| 4 | Nella sezione Inviti alla riunione, scegliere una lingua dall'elenco a discesa Lingua predefinita e fare clic su Salva. Una volta salvata la modifica, il calendario ibrido utilizza la lingua scelta ogni volta che aggiunge l'accesso per i dettagli di una riunione.La lingua per i dettagli di accesso esistenti non viene modificata.
|
Configura parole chiave @webex e @meet
Per impostazione predefinita, quando gli utenti aggiungono @webex a una posizione di riunione, il servizio di calendario aggiorna la riunione con i relativi dettagli della sala riunioni personale Webex.Quando gli utenti aggiungono @meet, per impostazione predefinita il servizio aggiorna la riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex.In qualità di amministratore, è possibile modificare queste azioni predefinite per ciascuna parola chiave.
Indipendentemente da come si impostano queste azioni, gli utenti esperti possono aggiungere il modificatore :space, :myroom o :onetime per specificare l'azione per una parola chiave.Ad esempio, l'aggiunta di @webex:space determina l'aggiornamento del servizio della riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex.Inoltre, @webex:onetime crea una singola riunione Webex.
| 1 | Sign in to the customer view of https://admin.webex.com/login. |
| 2 | Nel riquadro di navigazione a sinistra, sotto Servizi fare clic su Hybrid (Ibrido). |
| 3 | Dalla scheda Hybrid Calendar (Calendario ibrido) per l'ambiente del calendario, fare clic su Edit settings (Modifica impostazioni). Se disponi del calendario ibrido impostato per più ambienti di calendario, puoi accedere alle impostazioni delle parole chiave da più pagine in Control Hub, ma i valori impostati si applicano a tutti gli ambienti. Il calendario ibrido (Microsoft 365) visualizza un elenco di tenant inclusi in questa organizzazione.
|
| 4 | Seleziona il tenant da configurare. |
| 5 | Fare clic sulla scheda Impostazioni. |
| 6 | Nella sezione Parole chiave, selezionare l'azione predefinita che si desidera per ciascuna parola chiave. |
| 7 | Fai clic su Salva. |
Personalizza modelli e-mail
| 1 | Sign in to Control Hub. |
| 2 | Nel riquadro di navigazione a sinistra, sotto Servizi, selezionare . |
| 3 | Nella sezione Personalizzazione dell'accesso alla riunione, scegliere se visualizzare i dettagli di Accesso tramite telefono. Quando includi i dettagli di chiamata in ingresso, puoi anche scegliere di aggiungere un collegamento ai numeri di chiamata in ingresso globali, un collegamento alle limitazioni per le chiamate gratuite o entrambi. |
| 4 | Mostra o nascondi i dettagli all'accesso da un'applicazione o da un dispositivo di videoconferenza. Quando si includono i dettagli di chiamata video, è anche possibile scegliere di includere un indirizzo IP IVR, un collegamento di accesso Skype for Business o entrambi. |
| 5 | Fai clic su Aggiungi una lingua, quindi seleziona la lingua dal menu a discesa per creare un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per qualsiasi lingua supportata. |
| 6 | Fai clic su Salva. I valori di intestazione e piè di pagina hanno un massimo di 1024 caratteri ciascuno (inclusi gli spazi). |
| 7 | Una volta aggiunta un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per una lingua, puoi scegliere tale lingua come predefinita per qualsiasi altra lingua che non abbia un'intestazione e un piè di pagina personalizzati definiti.La lingua predefinita viene salvata automaticamente. |
Avvia il connettore calendario
| 1 | Da Expressway, andare ad . La sezione Gestione connettore della pagina contiene un elenco di connettori e lo stato di ciascuno.Il Connettore di gestione è in Esecuzione e il Connettore di calendario Non abilitato. |
| 2 | Fare clic su Calendar Connector. |
| 3 | Selezionare Abilitato dall'elenco a discesa Attivo. |
| 4 | Fai clic su Salva. Il connettore di calendario viene avviato e lo stato cambia in Esecuzione.
|
Operazioni successive
Abilita calendario ibrido per gli utenti
Utilizzare questa procedura per abilitare un numero ridotto di utenti Webex per il calendario ibrido con Microsoft Exchange od Office 365.
See Ways to add and manage users in Control Hub for other methods, such as using a bulk CSV template or Active Directory synchronization through Cisco directory connector.
Uno di questi metodi richiede che gli utenti abbiano eseguito l'accesso all'app Webex per essere completamente attivati. To enable @webex for users who have never signed in to the app, add and verify the users' domain using the Add, verify, and claim domains process.Per verificarlo, è necessario essere proprietari di un dominio.Non devi richiedere il dominio).
Operazioni preliminari
Per impostazione predefinita, gli utenti ricevono notifiche e-mail relative al calendario ibrido, incluso un messaggio e-mail di benvenuto, una volta abilitati. For steps to toggle off these User Email Notifications, see the Configure notifications for Hybrid Services help article.
| 1 | Sign in to the customer view of https://admin.webex.com/login. |
| 2 | Nel riquadro di navigazione a sinistra, sotto Gestione fare clic su Utenti. |
| 3 | Scegliere un utente specifico dall'elenco o utilizzare la ricerca per restringere l'elenco, quindi fare clic sulla riga per aprire una panoramica dell'utente. |
| 4 | Fare clic su Modifica, quindi assicurarsi che all'utente sia assegnato almeno un servizio a pagamento in Servizi di collaborazione con licenza.Apportare le modifiche necessarie, quindi fare clic su Salva. |
| 5 | Fare clic su Servizio calendario, attivare Calendario, scegliere Microsoft Exchange, quindi salvare le modifiche. Dopo aver attivato il servizio, lo stato dell'utente passa da Attivazione in sospeso a Attivata.La durata di questa modifica dipende dal numero di utenti che si stanno abilitando per il servizio. Se sono abilitate le notifiche e-mail, gli utenti ricevono un messaggio che indica che la funzione è abilitata. |
Aggiungi calendario ibrido agli spazi di lavoro con serie Board, Desk e Room
Operazioni preliminari
Questa attività presuppone che siano già state create posizioni per i dispositivi Board, Desk e Room. If you need to create the workspace, see Add shared devices and services to a workspace.
| 1 | Sign in to the customer view of https://admin.webex.com/login. |
| 2 | Nel riquadro di navigazione a sinistra, sotto Gestione fai clic su Spazi di lavoro e seleziona lo spazio di lavoro da modificare. |
| 3 | Andare a Pianificazione e selezionare Calendario in modo che gli utenti possano utilizzare la funzionalità Pulsante singolo per l'accesso (OBTP) sui propri dispositivi. |
| 4 | Selezionare il provider di calendario. |
| 5 | Immettere l'indirizzo e-mail della casella di posta della sala. (For help locating this email address, see " Create and manage room mailboxes" on the Microsoft Docs website.) È l'indirizzo e-mail che verrà utilizzato per pianificare le riunioni. |
| 6 | Fai clic su Salva. |
Associa le sale riunioni personali dell'utente a Webex
Per fornire il pulsante Accedi ai dispositivi durante la pianificazione delle riunioni nella sala riunioni personale Webex, gli utenti devono disporre della sala riunioni personale associata al proprio account dell'app Webex.Ciò può avvenire in uno dei seguenti modi:
Gli utenti sul tuo sito Webex sono stati collegati all'app Webex. (For site linking steps, see Link Webex sites to Control Hub.)
Gli utenti possono modificare il proprio sito Webex preferito dalle impostazioni o dalle preferenze dell'app Webex. For more information, see Change your default meeting site.
Per un approccio completo, completa la procedura seguente per utilizzare il processo di importazione CSV in blocco da Control Hub per impostare il sito Webex preferito dagli utenti.
| 1 | Sign in to Control Hub. |
| 2 | In Gestione fare clic su Utenti. |
| 3 | Fai clic su Gestisci utenti. |
| 4 | Usa un editor CSV per modificare l'attributo |
| 5 | Importare il file CSV. See Manage multiple users in Control Hub with the CSV template for the detailed CSV import/export procedure.
|
Test pulsante di accesso con dispositivi di sala
| 1 | Per testare una riunione di team Webex in Exchange o Office 365: |
| 2 | Per testare una riunione nella sala riunioni personale in Exchange o Office 365: |
Operazioni successive
Segui questi articoli per aiutare gli utenti a conoscere la pianificazione del calendario ibrido e le funzioni di fuori sede:
Calendario ibrido basato su cloud con Microsoft 365: Flusso di pianificazione
-
Un utente crea una riunione nel calendario di Microsoft 365, inserendo una parola chiave di pianificazione o un indirizzo video nel campo Posizione.
-
Exchange Online invia una notifica al calendario ibrido.
-
Il calendario ibrido richiede e riceve il chiave di crittografia, quindi lo utilizza per crittografare le informazioni della riunione.
-
Il calendario ibrido convalida la creazione della riunione e i destinatari, quindi crea uno spazio di team Webex, se necessario.
-
Il calendario ibrido richiama il servizio API e, se necessario, associa la riunione allo spazio disponibile.
-
Il calendario ibrido recupera le informazioni di partecipazione alla riunione, inclusa la Webex Personal Room, se applicabile.
-
Il calendario ibrido aggiorna l'invito alla riunione con le informazioni per partecipare e, se applicabile, con l'ID dello spazio.
-
I partecipanti e l'organizzatore riceveranno l'invito aggiornato alla riunione.
Per ulteriori informazioni su come il servizio Calendario ibrido basato su cloud si integra con Microsoft 365, consultare ildocumento di riferimento sull'integrazione del servizio Calendario ibrido con Microsoft 365.
Calendario ibrido con flusso di lavoro per la distribuzione di Office 365
Per implementare il Calendario ibrido nel tuo ambiente Office 365, esegui le seguenti operazioni.
Operazioni preliminari
| 1 |
Registra gli host del connettore Expressway-C nel cloud Aggiungi il calendario ibrido alla tua organizzazione e collega Expressway al cloud Webex. In questo modo, viene creata una risorsa in https://admin.webex.com e Scarica il software del connettore su Expressway. |
| 2 |
(Facoltativo) Aggiungi il certificato CA di Exchange all'elenco CA attendibili di Expressway Se si desidera che il traffico di Microsoft Exchange Web Services (EWS) sia crittografato, assicurarsi che l'elenco di attendibilità di Expressway contenga il certificato dell'autorità di certificazione (CA) che ha firmato il certificato di Exchange Server. |
| 3 |
Collega il connettore del calendario a Office 365 Configurare i server Exchange per il connettore del calendario. |
| 4 |
(Facoltativo) Configura le impostazioni del sito Webex del connettore Calendario Se disponi di un sito Webex Meetings, configura il @Webex funzionalità. |
| 5 |
Opzionale: Scegli come il Calendario ibrido localizza i dettagli di adesione (vedi Scegli come il Calendario ibrido localizza i dettagli di adesione di seguito). Per ignorare il modo in cui il connettore del calendario localizza i dettagli di partecipazione alle riunioni per l'intera organizzazione, imposta la lingua predefinita in Control Hub.
|
| 6 |
(Opzionale) Configura @webex E @meet Parole chiave Per modificare l'azione che il connettore del calendario esegue quando gli utenti inseriscono @webex O @meet, impostare le impostazioni delle parole chiave in https://admin.webex.com. |
| 7 |
(Facoltativo) Personalizza i modelli di email Scegli cosa aggiungere il Calendario ibrido agli inviti alle riunioni, inclusi i dettagli per la partecipazione audio o video e un'intestazione e un piè di pagina localizzati in qualsiasi lingua supportata dal servizio. |
| 8 | |
| 9 | |
| 10 |
(Facoltativo) Aggiungi il servizio Calendario ibrido agli spazi di lavoro con dispositivi Webex Room, Desk e Board Se si desidera che la funzionalità One Button to Push (OBTP) sia disponibile per i dispositivi Webex per sale riunioni e postazioni di lavoro e per le lavagne Webex registrate nel cloud Webex, è necessario configurare gli spazi per i dispositivi. |
| 11 |
(Opzionale) Associa le stanze personali dell'utente a Webex Per la funzionalità OBTP sui dispositivi Webex per sale riunioni e postazioni di lavoro e sulle lavagne Webex, assicurarsi che gli organizzatori delle riunioni abbiano associato le proprie stanze personali ai rispettivi account dell'app Webex. |
| 12 |
Prova il pulsante di accesso con i dispositivi della stanza Se hai configurato OBTP nel passaggio precedente, testalo con un dispositivo. |
Registra gli host del connettore Expressway-C nel cloud
I servizi ibridi utilizzano connettori software ospitati su Expressway-C per connettere in modo sicuro Webex all'ambiente della tua organizzazione. Utilizzare questa procedura per eseguire la registrazione delle risorse Expressway-C sul cloud.
Una volta completate le operazioni di registrazione, il software del connettore viene distribuito automaticamente sul Expressway-C locale.
Operazioni preliminari
-
Accertarsi che la Expressway-C sia in esecuzione su una versione supportata per i servizi ibridi. Consultare la documentazione Versioni supportate di Expressway per i connettori dei servizi ibridi Cisco Webex ( https://help.webex.com/article/ruyceab) per ulteriori informazioni sulle versioni supportate per le registrazioni nuove ed esistenti al cloud.
-
Disconnettersi da eventuali connessioni aperte all'interfaccia Expressway-C aperte in altre schede del browser.
-
Se l'ambiente on-premises proxy il traffico in uscita, è necessario innanzitutto inserire i dettagli del server proxy di completare la procedura. Questa operazione è necessaria per una corretta iscrizione.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, sotto Servizi fai clic su Ibrido e quindi scegli uno:
Il cloud Webex rifiuta qualsiasi tentativo di registrazione dall'Expressway Web. È necessario prima registrare l'Expressway attraverso Control Hub, poiché Control Hubdeve trasloare un token all'Expressway per stabilire la relazione di trust tra locale e cloud e completare la registrazione sicura. |
| 3 |
Scegliere un metodo per l'iscrizione di Expressway-C:
Se si sta registrando un cluster, registrare il peer principale. Non è necessario eseguire la registrazione di altri coetanei poiché si iscrivono automaticamente quando si registrano i registri primari. Se si inizia con un nodo impostato come principale, le aggiunte successive non richiedono un riavvio del sistema. |
| 4 |
Fare clic su Avantie per le nuove registrazioni, fare clic sul collegamento per aprire la Expressway-C. È possibile quindi accedere per caricare la finestra Connector Management (Gestione connettore). |
| 5 |
Decidere come aggiornare il processore Expressway-C elenco entità attendibili: Una casella di controllo nella pagina di benvenuto determina se è necessario aggiungere manualmente i certificati CA richiesti al elenco entità attendibili Expressway-C o se consentire a Webex di aggiungere tali certificati per l'utente. Selezionare una delle seguenti opzioni:
|
| 6 |
Fare clic su Registra. Dopo essere stati reindirizzati a Control Hub, leggere il testo a schermo per verificare che Webex identificasse l'Expressway-C corretto. |
| 7 |
Dopo aver verificato le informazioni, fai clic su Consenti per registrare Expressway-C per i servizi ibridi.
In caso di errore di registrazione e i proxy dell'ambiente on-premises il traffico in uscita, esaminare la sezione Informazioni preliminari di questa procedura. In caso di timeout del processo di registrazione (ad esempio, è necessario correggere gli errori del certificato o inserire i dettagli del proxy), è possibile riavviare la registrazione in Control Hub. |
Aggiungi il certificato CA di Exchange all'elenco delle CA attendibili di Expressway.
Se si desidera verificare i certificati presentati da Exchange Server, l'elenco di attendibilità di Expressway deve contenere il certificato dell'autorità di certificazione (CA) che ha firmato il certificato di Exchange Server. Il certificato CA potrebbe essere già presente nell'elenco di attendibilità; utilizzare questa procedura su ciascun cluster Expressway per verificare l'elenco e aggiungere il certificato, se necessario.
Se stai utilizzando un dominio personalizzato, assicurati di aggiungere il certificato CA dell'emittente del certificato di dominio a Expressways.
Operazioni preliminari
È necessario importare i certificati per ogni Expressway-C.
| 1 |
Sul dispositivo host del connettore Expressway-C, andare su . |
| 2 |
Esamina i certificati CA nell'elenco attendibile per verificare se il certificato CA corretto è già considerato attendibile. |
| 3 |
Per aggiungere nuovi certificati CA: Il certificato CA appena aggiunto compare nell'elenco dei certificati CA. |
| 4 |
Per sostituire un certificato CA esistente con uno aggiornato, per un emittente e un soggetto specifici: |
Autorità di certificazione per i servizi ibridi in un ambiente Office 365
La tabella elenca le autorità di certificazione di cui il tuo ambiente esistente deve fidarsi quando utilizzi i servizi ibridi.
Se è stata scelta la gestione dei certificati richiesti da Parte di Webex , non occorre aggiungere manualmente i certificati CA ai certificati CA Expressway-C elenco entità attendibili.
Le autorità di certificazione utilizzate per firmare i certificati organizzatore Webex potrebbero cambiare in futuro e la tabella seguente potrebbe essere imprecisa. Se si gestiscono manualmente i certificati CA, è necessario aggiungere i certificati CA delle autorità emittente che hanno firmato i certificati attualmente validi per gli host elencati di seguito (e rimuovere i certificati CA scaduti/revocati).
|
Host cloud firmati da questa CA |
Emissione CA |
Deve essere attendibile da |
A tale scopo, |
|---|---|---|---|
|
Cdn |
O=Baltimore, OU=CyberTrust, CN=Baltimore CyberTrust Root |
Expressway-C |
Per garantire Expressway download dei connettori da un organizzatore affidabile |
|
Servizio di identità comune (CI) |
O=VeriSign, Inc., OU=Class 3 Public Primary Certification Authority |
Windows Server 2003 o Windows Server 2008 che ospita connettore directory Cisco Expressway-C |
Per sincronizzare gli utenti dall'Active Directory con Webex e per autenticare gli utenti dei Servizi ibridi |
|
App Webex |
O=The Go Daddy Group, Inc., OU=Go Daddy Class 2 Certification Authority |
Expressway-C |
|
|
Office 365 cloud |
O=Baltimore, OU=CyberTrust, CN=Baltimore CyberTrust Root |
Expressway-C |
Supporto per Office 365 |
|
Office 365 cloud |
O=DigiCert Inc, OU=www.digicert.com, CN=DigiCert Global Root CA, C=US |
Expressway-C |
Supporto per Office 365 |
Collega il connettore del calendario a Office 365
Il connettore del calendario si installa automaticamente dopo la registrazione di Expressway ai servizi ibridi. Il connettore non si avvia automaticamente e richiede una configurazione per integrarsi con il tuo ambiente di calendario.
| 1 |
Dall'host del connettore Expressway-C, andare su e quindi fare clic su Nuovo. Assicurati di selezionare Configurazione di Microsoft Exchange, non Configurazione di Cisco Conferencing Services. Non è possibile configurare il connettore del calendario per Microsoft Exchange o Office 365 nella stessa organizzazione in cui sono attivi i servizi di conferenza (integrazione con Cisco TelePresence Management Suite). |
| 2 |
Inserisci le credenziali dell'account di servizio che desideri che il connettore del calendario utilizzi per connettersi a Exchange. L'account di servizio interroga i calendari per conto dei tuoi utenti, utilizzando il ruolo di impersonificazione. È possibile utilizzare i seguenti formati:
|
| 3 |
Inserisci un nome visualizzato univoco per questo server Exchange. |
| 4 |
Per il Tipo, selezionare Office365. |
| 5 |
Per È necessario un proxy per la connessione?, selezionare Sì se l'accesso HTTPS passa attraverso un proxy Web per il proprio ambiente Exchange. |
| 6 |
Per Abilitare questo server Exchange?, selezionare Sì. È possibile selezionare No per scopi di debug, ma gli utenti non saranno iscritti a questo Exchange. |
| 7 |
Verifica Base per il Tipo di autenticazione. Per le distribuzioni di Exchange ibrido (locale e Office 365), è possibile selezionare entrambi i tipi di autenticazione NTLM e Basic. Se un metodo fallisce, si ricorre all'altro. |
| 8 |
Lasciare Modalità di verifica TLS come valore predefinito Attiva in modo che Expressway-C verifichi il certificato presentato da Exchange Server. Potrebbe essere necessario aggiornare gli archivi di attendibilità su entrambi i server per garantire che ciascuno consideri attendibile l'autorità di certificazione che ha firmato il certificato dell'altro. |
| 9 |
Inserisci un indirizzo e - mail in modo che il connettore del calendario possa testare la connessione e verificare che la query della directory abbia funzionato. Utilizza l'indirizzo email dell'utente che abilita per il servizio Calendario ibrido, così come appare in Control Hub. Se il test fallisce, le impostazioni non vengono salvate. Se ometti il nome della casella di posta, le impostazioni verranno salvate senza verificare la connettività. |
| 10 |
Per configurare manualmente gli URL di reindirizzamento di Autodiscover di cui il connettore Calendario deve fidarsi, fare clic su Configura elenco attendibile. Una volta cliccato su Aggiungi, il Connettore Calendario popola automaticamente tutti gli URL di reindirizzamento di Autodiscover mancanti che trova contattando il servizio Autodiscover. Gli URL provenienti da fonti non autenticate vengono posti in stato di attesa e bloccati a meno che non si scelga di consentirli. Se salti questo passaggio ora, potrai comunque aggiungere manualmente gli URL in seguito, oppure accettare o rifiutare esplicitamente gli URL in sospeso. |
| 11 |
Fare clic su Aggiungi per memorizzare la configurazione di Exchange Server su Expressway-C. Il connettore del calendario verifica la connessione all'ambiente Exchange. |
Configura le impostazioni del sito Webex del connettore Calendario.
Dopo aver configurato le impostazioni di Exchange, configura i dettagli per i tuoi siti Webex Meetings. Se disponi di più di un sito Webex, segui questi passaggi per ciascun sito e imposta come predefinito il sito con il maggior numero di utenti. Gli utenti che non si trovano sul sito predefinito o che desiderano utilizzare un sito diverso devono configurare la propria Stanza personale nell'app Webex.
Operazioni preliminari
-
Per il @webex Affinché la funzionalità sia disponibile per gli utenti, verificare quanto segue:
-
Hai almeno un sito Webex Meetings, con la funzionalità Stanza personale abilitata per il sito e per i singoli utenti.
-
L'indirizzo email associato all'account Webex di ciascun utente corrisponde all'indirizzo email Exchange e all'indirizzo di accesso all'app Webex. In caso contrario, gli utenti devono configurare la propria Stanza personale nell'app Webex.
-
-
Raccogli l'indirizzo email dell'account utente Webex di un utente valido sul tuo sito. Il connettore del calendario utilizza questo account per accedere ai dettagli della stanza personale Webex per gli utenti che pianificano riunioni con @webex.
| 1 |
Dall'host del connettore Expressway-C, andare su , quindi fare clic su Nuovo. |
| 2 |
Seleziona Tipo come Webex sotto Tipo di servizi di conferenza. |
| 3 |
Inserisci il Nome completo del sito per questo sito Webex Meetings. Se il tuo sito è accessibile come example-co.webex.com, dovresti inserire example-co.webex.com. |
| 4 |
Inserisci un indirizzo email valido per un account utente Webex, lascia vuoto il campo della password e poi fai clic su Verifica connessione per convalidare le informazioni del sito che hai inserito. Se il test di connessione non riesce, è possibile salvare la configurazione lasciando vuoti i campi nome utente e password. |
| 5 |
Indica se questo sito è quello predefinito. Il sito predefinito viene utilizzato per @webex a meno che l'utente non abbia configurato un sito diverso nelle impostazioni della propria stanza personale nell'app Webex (sia perché il sito Webex dell'utente è stato collegato a Control Hub da unamministratore , sia perché l' utente ha configurato l' impostazione con un sito diverso). |
| 6 |
Fare clic su Save (Salva) per salvare la configurazione. |
Scegliere in che modo Hybrid servizio calendario localizza i dettagli di accesso alla riunione
In Control Hub, l'impostazione Lingua predefinita controlla la lingua dei dettagli di partecipazione che il Calendario ibrido aggiunge agli inviti. Se si abbandona l'impostazione predefinita, il servizio utilizza la lingua dell' elemento. Proprietà cultura di ciascun invito alla riunione. (Solitamente, il sistema operativo dello strumento di pianificazione controlla il valore dell' elemento. Impostazioni cultura).
Per ignorare la scelta delle lingue in base alla riunione per riunione dall' elemento. Impostazioni cultura, scegliere una lingua specifica da utilizzare per i dettagli di accesso per tutte le riunioni in tutta l'organizzazione.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. |
| 3 |
Dalla scheda Calendario ibrido per Exchange, fare clic su Modifica impostazioni. |
| 4 |
Nella sezione Inviti alla riunione , scegliere una lingua dal menu a elenco a discesa, quindi fare clic su Salva. Dopo aver salvato la modifica, il calendario ibrido utilizza la lingua scelta ogni volta che aggiunge accesso ai dettagli di una riunione. Non cambia la lingua per i dettagli di partecipazione esistenti.
|
Specificare @webex E @meet Parole chiave
Per impostazione predefinita, quando gli utenti aggiungono @webex a una posizione di riunione, il servizio calendario aggiorna la riunione con i dettagli della loro stanza personale Webex. Quando gli utenti aggiungono @meet, per impostazione predefinita il servizio aggiorna la riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. In qualità di amministratore, puoi modificare queste azioni predefinite per entrambe le parole chiave.
Indipendentemente da come si impostano queste azioni, gli utenti esperti possono aggiungere il modificatore :space, :myroom o :onetime per specificare l'azione per ciascuna parola chiave. Ad esempio, l'aggiunta di @webex:space fa sì che il servizio aggiorni la riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. Inoltre, @webex:onetime crea una riunione Webex una tantum.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. |
| 3 |
Dalla scheda Calendario ibrido per l'ambiente di calendario, fare clic su Modifica impostazioni. Se hai configurato il Calendario ibrido per più ambienti di calendario, puoi accedere alle impostazioni delle parole chiave da più pagine in Control Hub, ma i valori che imposti si applicano a tutti gli ambienti. Il calendario ibrido (Microsoft 365) visualizza un elenco dei tenant inclusi in questa organizzazione.
|
| 4 |
Seleziona il tenant da configurare. |
| 5 |
Fai clic sulla scheda Impostazioni. |
| 6 |
Nella sezione Parole chiave, seleziona l'azione predefinita che desideri per ogni parola chiave. |
| 7 |
Fai clic su Salva. |
Personalizzazione dei modelli e-mail
| 1 | |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, sotto Servizi, selezionare . |
| 3 |
Nella sezione Personalizzazione partecipazione alla riunione, scegli se mostrare i dettagli di Partecipa tramite telefono. Quando si includono i dettagli di chiamata in ingresso, è possibile anche scegliere di aggiungere un collegamento ai numeri di chiamata in ingresso globali, un collegamento a limitazioni per le chiamate gratuite o entrambi. |
| 4 |
Mostrare o nascondere i dettagli sull'accesso da un'applicazione o da un dispositivo di videoconferenza. Quando si includono i dettagli di chiamata video, è possibile anche scegliere di includere un indirizzo IP IVR, un collegamento di accesso Skype for Business o entrambi. |
| 5 |
Fai clic su Aggiungi una lingua, quindi seleziona la lingua dal menu a discesa per creare un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per una qualsiasi delle lingue supportate. |
| 6 |
Fai clic su Salva. I valori di intestazione e piè di pagina possono contenere massimo 1024 caratteri ciascuno (spazi inclusi). |
| 7 |
Una volta aggiunta un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per una lingua, è possibile scegliere tale lingua come predefinita per qualsiasi altra lingua per cui non sia definita un'intestazione e un piè di pagina personalizzati. La scelta della lingua predefinita viene eseguita automaticamente. |
Avvia il connettore del calendario
| 1 |
Da Expressway, andare ad Applicazioni La sezione Gestione connettori della pagina contiene un elenco di connettori e lo stato di ciascuno. Il connettore di gestione è in esecuzione e il connettore del calendario non è abilitato. |
| 2 |
Fai clic su Connettore calendario. |
| 3 |
Seleziona Abilitato dall'elenco a discesa Attivo. |
| 4 |
Fai clic su Salva. Viene avviato il connettore calendario e lo stato cambia in Esecuzione.
|
Operazioni successive
Abilita il calendario ibrido per gli utenti
Utilizzare questa procedura per abilitare un numero limitato di utenti Webex alla funzionalità Calendario ibrido con Microsoft Exchange o Office 365.
Vedi Modalità per aggiungere e gestire utenti in Control Hub per altri metodi, come l'utilizzo di un modello CSV in blocco o la sincronizzazione di Active Directory tramite il connettore di directory Cisco.
Ciascuno di questi metodi richiede che gli utenti abbiano effettuato l'accesso all'app Webex per essere completamente attivato. Per consentire @webex Per gli utenti che non hanno mai effettuato l'accesso all'app, aggiungi e verifica il dominio degli utenti utilizzando la procedura Aggiungi, verifica e rivendica domini. (È necessario possedere un dominio affinché sia verificabile. Non è necessario rivendicare il dominio.
Operazioni preliminari
Per impostazione predefinita, gli utenti ricevono notifiche via e-mail relative al Calendario ibrido, inclusa un'e-mail di benvenuto dopo l'attivazione. Per i passaggi su come disattivare queste Notifiche e-mail utente, consultare l'articolo della guida Configurare le notifiche per i servizi ibridi.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Utenti. |
| 3 |
Seleziona un utente specifico dall'elenco oppure utilizza la funzione di ricerca per restringere la lista, quindi fai clic sulla riga per visualizzare una panoramica dell'utente. |
| 4 |
Fare clic su modifica, quindi assicurarsi che all'utente sia assegnato almeno un servizio a pagamento sotto licenza Servizi di collaborazione. Apportare le modifiche necessarie, quindi fare clic su Salva. |
| 5 |
Fai clic su Servizio Calendario, attiva Calendario, scegli Microsoft Exchangee quindi salva le modifiche. Dopo l'attivazione del servizio, lo stato dell'utente cambia da "In attesa di attivazione" ad "Attivato". Il periodo di tempo per questa modifica dipende dal numero di utenti che si sta abilitando per il servizio. Se le notifiche via e-mail sono abilitate, gli utenti ricevono un messaggio che indica che la funzionalità è attiva. |
Aggiunta della funzionalità servizio calendario alle aree di lavoro con Webex Room, da scrivania e dispositivi Board
Operazioni preliminari
Questa procedura presuppone che tu abbia già creato gli spazi per i dispositivi Board, Desk e Room. Se occorre creare l'area di lavoro, vedere Aggiunta di dispositivi e servizi condivisi a uno spazio di lavoro.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Spazi di lavoro , quindi selezionare lo spazio di lavoro da modificare. |
| 3 |
Vai a Pianificazione e seleziona Calendario in modo che gli utenti possano utilizzare One Button to Push (OBTP) sui propri dispositivi. |
| 4 |
Seleziona il fornitore del calendario. |
| 5 |
Inserisci l'indirizzo email della casella di posta della camera. (Per assistenza nell'individuazione di questo indirizzo e-mail, consultare " Creare e gestire le cassette postali delle sale riunioni" sul sito Web di Microsoft Docs.) Questo è l'indirizzo e-mail che verrà utilizzato per pianificare le riunioni. |
| 6 |
Fai clic su Salva. |
Implementare il connettore del calendario Expressway per un ambiente Exchange ibrido
Questo capitolo descrive la configurazione del connettore del calendario su Expressway per gestire sia Microsoft 365 che il calendario ibrido in una distribuzione Exchange ibrida. Con il rilascio del servizio basato su cloud per gli utenti di Microsoft 365, ora è possibile scegliere se distribuire solo il connettore Calendario basato su Expressway, come descritto in questa sezione, oppure una combinazione del connettore Calendario e del servizio basato su cloud.
Il servizio basato sul cloud può superare il limite di 1000 utenti previsto per Microsoft 365 ed è più semplice da implementare e gestire. Non offre servizi agli utenti di Microsoft Exchange. Se lo distribuisci insieme al connettore del calendario, i tuoi utenti di Microsoft 365 passeranno automaticamente al servizio basato sul cloud (a meno che non siano inclusi in gruppi di risorse).
Prima di decidere quale servizio distribuire agli utenti di Microsoft 365, leggere il capitolo Preparare l'ambiente della sezione Microsoft 365 con calendario ibrido basato sul cloud di questa guida, per comprendere i requisiti per tale opzione.
Operazioni preliminari
-
Se la distribuzione soddisfa tutti i criteri seguenti, è possibile utilizzare una configurazione Exchange semplificata, seguendo tutti i passaggi descritti in Distribuzione di Expressway Calendar Connector per Microsoft Exchange, anziché questa procedura.
-
Il tuo Expressway-C si connette sia all'ambiente Exchange locale che al cloud Microsoft 365 tramite lo stesso metodo proxy (oppure nessuno dei due si connette tramite proxy, oppure entrambi lo fanno).
-
La distribuzione ha soddisfatto tutte le condizioni per l'utilizzo di una configurazione semplificata con un singolo account di impersonificazione (in Configurare un account di impersonificazione per Microsoft 365).
Se la tua implementazione non soddisfa questi criteri, segui tutti i passaggi di questa procedura per configurare due configurazioni Exchange separate su Expressway-C: una per le caselle di posta locali e una per le caselle di posta di Microsoft 365.
-
| 1 |
Distribuisci il connettore Expressway Calendar per Microsoft Exchange aggiungendo una configurazione Exchange a Expressway.
|
| 2 |
Abilita il calendario ibrido per gli utenti che dispongono di caselle di posta in Exchange locale. |
| 3 |
Avvia Calendar Connector e assicurati che gli utenti attivati siano iscritti. |
| 4 |
Come prova, in un invito a una riunione in Outlook, OWA o nel client del calendario, aggiungi una parola chiave di pianificazione dello spazio (come @webex:space O @meet) nel campo Posizione; verificare che questo passaggio crei uno spazio Webex App per un utente attivato. |
| 5 |
Connettore del calendario di arresto. Non procedere finché non vedi che si è completamente fermato. |
| 6 |
Distribuisci Expressway Calendar Connector con Microsoft 365 aggiungendo una nuova configurazione Exchange a Expressway, per Microsoft 365. Per il tipo di autenticazione, dovresti selezionare entrambi i tipi di autenticazione NTLM e Basic. Se un metodo fallisce, si ricorre all'altro. |
| 7 |
Abilita il calendario ibrido per gli utenti che dispongono di caselle di posta in Microsoft 365. |
| 8 |
Avvia Calendar Connector e assicurati che gli utenti attivati sia in locale che in Microsoft 365 siano abbonati. |
| 9 |
A titolo di prova, in un invito di Outlook, aggiungi una parola chiave per la pianificazione dello spazio al campo Posizione; verifica che questo passaggio crei uno spazio Webex App sia per gli utenti di Exchange locale che per gli utenti di Microsoft 365. |
Gli utenti con caselle di posta Exchange locale o Microsoft 365 possono ora pianificare riunioni utilizzando le parole chiave di pianificazione.
Come il Calendario Ibrido accede ai calendari degli utenti
Quando si configura per la prima volta il Calendario ibrido, è necessario concedergli l'autorizzazione ad accedere a Microsoft 365 per conto degli utenti. Per concedere l'autorizzazione, utilizza un account che possa autorizzare le app multi-tenant (come Amministratore globale o Amministratore con ruolo privilegiato).
Per ulteriori informazioni sulle app Entra multi-tenant, vedere Tenancy in Microsoft Entra ID.
Il calendario ibrido necessita delle seguenti autorizzazioni per eseguire le azioni seguenti:
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Autorizzazione |
Utilizzo |
|---|---|
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Lettura e scrittura di calendari in tutte le cassette postali. |
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Eseguire l'accesso e leggere il profilo utente. |
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Lettura e scrittura di tutte le impostazioni della cassetta postale utente. |
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Leggi domini. |
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Impostazioni RBAC della directory di lettura |
Per determinare se questo utente è un amministratore globale nel tenant richiesto |
Per ulteriori informazioni sulle autorizzazioni, vedere Riferimento all'integrazione del servizio Calendario ibrido con Microsoft 365.
Quando l'amministratore concede l'autorizzazione per il Calendario ibrido per conto del tenant di Microsoft 365, Webex riceve una notifica. Questa autorizzazione consente al Calendario ibrido di ottenere token di accesso da Azure Active Directory (Azure AD) tramite OAuth 2.0, per autenticare e accedere ai calendari degli utenti. Il cloud di Webex non visualizza né memorizza le credenziali di accesso dell'amministratore in nessuna fase del processo. Per ulteriori informazioni, vedi https://docs.microsoft.com/en-us/graph/auth-v2-service.
Il calendario ibrido utilizza l' API Microsoft Graph per iscriversi alle modifiche nei calendari degli utenti, ricevere notifiche per le modifiche apportate nei calendari degli utenti iscritti e aggiornare gli inviti alle riunioni con informazioni di pianificazione quando il campo della posizione della riunione contiene parole chiave come @webex O @meet, oppure il corpo della riunione contiene un indirizzo video supportato. Il calendario ibrido accede solo ai calendari degli utenti per i quali hai abilitato questa funzionalità nel Centro di controllo.
L'app Webex adotta le migliori pratiche standard del settore per archiviare in modo sicuro la chiave privata dell'applicazione. Tutti i dettagli delle riunioni memorizzati dal servizio vengono crittografati utilizzando la crittografia end-to-end dell'app Webex. In questo modo si garantisce che solo coloro che sono stati invitati alla riunione possano visualizzare i dettagli. Per ulteriori informazioni sulla crittografia dell'app Webex, consultare Implementare riunioni Zero-Trust e il white paper Sicurezza Zero-Trust per Webex.
Se necessario, l'amministratore di Exchange può revocare l'accesso al calendario ibrido per i calendari degli utenti del tenant di Microsoft 365 dalle Applicazioni aziendali nel portale di gestione di Azure AD.
Distribuzione in parallelo con un connettore di calendario basato su Expressway esistente
Se hai già distribuito il connettore Calendario basato su Expressway per servire gli utenti di Microsoft Exchange, gli utenti di Office 365 o un gruppo ibrido di utenti di Microsoft Exchange e Office 365, puoi aggiungere il Calendario ibrido basato sul cloud con Office 365, eseguendoli entrambi contemporaneamente. Una volta attivato il servizio basato su cloud, tutti gli utenti di Office 365 che non fanno parte di un gruppo di risorse migreranno automaticamente dal connettore del calendario al nuovo servizio basato su cloud entro 24 ore. (Il calendario ibrido verifica una volta al giorno se gli utenti di Office 365 devono migrare dai connettori del calendario.)
Il connettore del calendario basato su Expressway che si distribuisce con il calendario ibrido per Microsoft Exchange o Office 365 ha un limite di capacità di 1.000 utenti di Office 365 e richiede apparecchiature locali. Il servizio basato su cloud consente di superare il limite di capacità.
- Entrambe le opzioni (Connettore calendario e servizio basato su cloud) possono essere attivate contemporaneamente.
- Tutti gli utenti di Office 365 NON appartenenti a un gruppo di risorse vengono migrati automaticamente al servizio basato su cloud.
- Per consentire inizialmente ad alcuni utenti di utilizzare il servizio cloud a scopo di test, prima di attivare il servizio basato su cloud, inserisci in un gruppo di risorse gli altri utenti che devono rimanere connessi al Connector locale.
Modifica i tempi di elaborazione
Quando si attiva il Calendario ibrido per Office 365 e si abilitano utenti o si spostano caselle di posta, il servizio elabora periodicamente queste modifiche.
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Azione dell'amministratore |
Comportamento di elaborazione |
Tempistiche di completamento previste |
|---|---|---|
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Attivazione | ||
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Attiva il calendario ibrido per l'organizzazione. |
Una volta completata la configurazione, il Calendario ibrido tenta di iscriversi ai calendari degli utenti che risultano nello stato "Non attivato" o "Errore". |
A seconda del volume, da subito a pochi minuti. |
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Abilita i singoli utenti (attiva l'opzione Calendario o abilita l'accesso in blocco). |
Hybrid Calendar tenta di iscriversi al calendario dell'utente. Se l'attivazione non riesce, l'utente si trova nello stato "Errore" e il Calendario ibrido riprova dopo 60 minuti. Se l'attivazione fallisce più volte, il Calendario ibrido riprova dopo 24 ore. |
Se tutto va bene, subito. Altrimenti, fino a 24 ore. Se l'operazione richiede più tempo, controlla l'account utente. |
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Migrazione della casella di posta | ||
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Spostare la casella di posta dell'utente da Exchange locale a Office 365. |
Una volta completata la migrazione della casella di posta da parte di Office 365, possono essere necessari fino a 40 minuti prima che il Calendario ibrido imposti l'utente sullo stato "Errore". Come indicato sopra, il Calendario ibrido tenta di rielaborare gli utenti in stato di "Errore" ogni 60 minuti. |
Se tutto va bene, fino a 100 minuti. Altrimenti, fino a 24 ore. Se l'operazione richiede più tempo, controlla l'account utente. |
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Spostare la casella di posta dell'utente da Office 365 a Exchange locale. |
Una volta al giorno, il Calendario ibrido esegue un aggiornamento dell'elenco che rileva le caselle di posta mancanti e le contrassegna come "Errore". Un altro servizio cloud riassegna quindi l'utente a un connettore di calendario basato su Expressway. |
Sono necessarie fino a 24 ore per rilevare la modifica, più alcuni minuti per la riassegnazione. |
Requisiti per il calendario ibrido con Microsoft 365
-
Un tenant di Microsoft 365 con account Exchange Online per gli utenti dell'organizzazione. Durante la configurazione, è necessario accedere con un account che possa autorizzare le applicazioni multi-tenant (come Amministratore globale o Amministratore con ruolo privilegiato) a concedere le autorizzazioni appropriate.
Tenere presenti le seguenti considerazioni per il tenant Microsoft 365:
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La versione commerciale di Webex supporta solo l'istanza globale di Office 365. (Webex non supporta le istanze USGovDoD, USGovGCCHigh, Cina e Germania.)
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Webex for Government supporta l'istanza globale di Office 365 tramite un tenant nel GCC e l'istanza USGovGCCHigh. (Webex for Government non supporta le istanze USGovDoD, Cina e Germania.)
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Office 365 include funzionalità multi-geografiche che consentono ai tuoi utenti di archiviare i dati in un'area geografica a loro scelta. Tuttavia, Webex archivia i dati secondo le proprie specifiche di residenza dei dati, basate sul paese assegnato all'organizzazione del cliente. Per ulteriori informazioni, vedi https://www.cisco.com/go/webex-teams-locality.
-
-
Per @webex pianificazione, qualsiasi versione di Webex Meetings supportata.
È necessario abilitare la funzione sala riunioni personale per il sito WebEx e per i singoli utenti.
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Un'organizzazione Webex con un abbonamento a pagamento.
Al momento non supportiamo l'implementazione simultanea di Google Calendar e Office 365 con il calendario ibrido basato su cloud nella stessa organizzazione Webex.
-
Gli utenti devono disporre di account Webex attivati, con indirizzi e-mail che corrispondano esattamente a quelli utilizzati in Webex Meetings, nell'app Webex e in Exchange Online (l'indirizzo e-mail principale).
Ciascun utente dell'app Webex può avere un solo indirizzo email associato a una sola integrazione con Hybrid Calendar. In altre parole, il Calendario ibrido elaborerà le riunioni provenienti da un singolo indirizzo solo per la creazione di spazi, la personalizzazione delle riunioni, la visualizzazione dell'elenco delle riunioni e del pulsante di partecipazione, e l'invio del pulsante Partecipa ai dispositivi video.
Calendario ibrido con flusso di attività di implementazione di Microsoft 365
Per implementare il Calendario ibrido nella tua organizzazione Microsoft 365, esegui le seguenti operazioni.
Operazioni preliminari
| 1 |
Prepara il tuo sito Webex Meetings. Se disponi di un sito Webex Meetings, assicurati che sia pronto per l'integrazione con @webex. |
| 2 |
Abilitare e configurare il calendario ibrido con Microsoft 365. Registra il tuo ambiente Microsoft 365 sul cloud Webex con un tenant iniziale, autorizza i permessi di scrittura, testa la connessione e imposta il sito Webex predefinito. |
| 3 |
(Facoltativo) Aggiungi un tenant aggiuntivo al calendario ibrido con Microsoft 365 Aggiungi un tenant al cloud Webex, autorizza i permessi di scrittura, testa la connessione e imposta il sito Webex predefinito. |
| 4 |
(Facoltativo) Modificare un tenant di Calendario ibrido con Microsoft 365 Modificare la configurazione di un tenant nel cloud Webex per autorizzare read/write autorizzazioni, disattivare il Calendario ibrido e identificare l'organizzatore dello spazio di lavoro. |
| 5 |
(Facoltativo) Scegli come il Calendario ibrido localizza i dettagli di partecipazione alla riunione Per ignorare il modo in cui il Calendario ibrido localizza i dettagli di partecipazione alle riunioni per l'intera organizzazione, imposta la lingua predefinita in Control Hub. |
| 6 |
(Opzionale) Configura @webex E @meet parole chiave Per modificare l'azione che il Calendario ibrido esegue quando gli utenti inseriscono @webex O @meet, Imposta le impostazioni delle parole chiave in Control Hub. |
| 7 |
(Facoltativo) Personalizza i modelli di email Scegli cosa aggiungere il Calendario ibrido agli inviti alle riunioni, inclusi i dettagli per la partecipazione audio o video e un'intestazione e un piè di pagina localizzati in qualsiasi lingua supportata dal servizio. |
| 8 |
Abilita il calendario ibrido con Microsoft 365 per gli utenti |
| 9 |
(Opzionale) Aggiungi il calendario ibrido agli spazi di lavoro con le serie Board, Desk e Room Se si desidera che la funzionalità One Button to Push (OBTP) sia disponibile per i dispositivi per sale riunioni e postazioni di lavoro registrati nel cloud e per le lavagne Webex, attivare il servizio calendario per i dispositivi e configurare l'indirizzo e-mail della casella di posta della sala riunioni. |
| 10 |
(Opzionale) Associa le stanze personali Webex all'app Webex Per la funzionalità OBTP sui dispositivi Webex per sale riunioni e postazioni di lavoro e sulle lavagne Webex, assicurarsi che gli organizzatori delle riunioni abbiano associato le proprie stanze personali ai rispettivi account dell'app Webex. |
| 11 |
Verifica l'integrazione tra Microsoft 365 e il calendario ibrido. |
| 12 |
(Opzionale) Sposta un utente da un connettore basato su Expressway |
Prepara il tuo sito per le riunioni Webex.
Al fine di fornire un servizio completo @webex Per funzionare, il Calendario ibrido necessita dell'accesso alle informazioni di pianificazione degli utenti dal sito Webex Meetings.
Se il tuo sito Webex è gestito tramite Control Hub, non devi fare nulla per rendere disponibili le informazioni. Altrimenti, il metodo preferito per rendere disponibili queste informazioni è che un amministratore colleghi il sito a Webex.
Se non hai ancora collegato i siti, i tuoi utenti possono associare le proprie Stanze Personali a Webex autonomamente nell'app.
Abilitare e configurare il calendario ibrido con Microsoft 365
Segui questi passaggi per registrare il tuo ambiente Microsoft 365 nel cloud Webex, aggiungere il tenant iniziale, testare la connessione e impostare il sito Webex predefinito. L'installazione guidata di guida https://admin.webex.com l'utente attraverso il processo.
Operazioni preliminari
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Utilizza un account che possa autorizzare le app multi-tenant (come Amministratore globale o Amministratore con privilegi) per concedere l'autorizzazione per il processo di configurazione.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. |
| 3 |
Sulla scheda del calendario ibrido con il logo di Microsoft 365, fai clic su Modifica impostazioni. |
| 4 |
Nella pagina Calendario ibrido (Microsoft 365), fai clic su Aggiungi tenant. |
| 5 |
Segui i passaggi per autorizzare l'accesso al cloud di Webex sull'account amministratore di Microsoft 365 appropriato. Segui i passaggi per scegliere la tua istanza di Microsoft 365 e autorizza l'accesso al cloud di Webex sull'account amministratore di Microsoft 365 appropriato. Il browser dovrebbe reindirizzarti a https://admin.webex.com una volta completati i passaggi di autorizzazione. Se ciò non accade, provare a selezionare nuovamente questa procedura.
|
| 6 |
Segui i passaggi per accettare le autorizzazioni di lettura richieste per il tuo tenant. |
| 7 |
Scegli tra le seguenti opzioni relative al test della connessione con Microsoft 365 e alla definizione di un'area di lavoro.
|
| 8 |
Fai clic su Prova. Quando la connessione ha esito positivo, il browser ti reindirizza alla pagina dei servizi su https://admin.webex.com al termine della fase di test. Se la connessione non viene stabilita, verifica che il nome utente che stai utilizzando disponga di una licenza sull'account Microsoft e riprova a seguire questi passaggi. |
| 9 |
Scegli o digita il sito Webex Meetings da utilizzare per @webex programmazione. Salvare le modifiche. |
| 10 |
Se sono presenti utenti con stato di errore, fare clic su Rapporto sullo stato utente per visualizzare i dettagli dell'errore. |
Aggiungere un ulteriore tenant al calendario ibrido con Microsoft 365
Utilizzare questa procedura per aggiungere un nuovo tenant a un calendario ibrido esistente con Microsoft 365.
Se desideri aggiungere un'applicazione Entra single-tenant creata dal cliente, contattaci.
Operazioni preliminari
Avresti dovuto aggiungere un'organizzazione con Abilita e configura il calendario ibrido con Microsoft 365.
| 1 | |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. È possibile utilizzare la funzione di ricerca per restringere l'elenco degli utenti. |
| 3 |
Sulla scheda del calendario ibrido con il logo di Microsoft 365, fai clic su Modifica impostazioni. |
| 4 |
Nella pagina Calendario ibrido (Microsoft 365), fai clic su Aggiungi tenant. |
| 5 |
Segui i passaggi per autorizzare l'accesso al cloud di Webex su un account amministratore di Microsoft 365 appropriato. Segui i passaggi per scegliere la tua istanza di Microsoft 365 e autorizza l'accesso al cloud di Webex su un account amministratore di Microsoft 365 appropriato. |
| 6 |
Segui i passaggi per accettare le autorizzazioni di lettura richieste per il tuo tenant. |
| 7 |
Scegli tra le seguenti opzioni relative al test della connessione con Microsoft 365 e alla definizione di un'area di lavoro.
|
| 8 |
Fai clic su Prova. |
Quando la connessione ha esito positivo, il browser ti reindirizza alla pagina Servizi in Centro di controllo al termine della fase di test. Se la connessione non viene stabilita, verifica che il nome utente che stai utilizzando disponga di una licenza sull'account Microsoft, quindi riprova a seguire questi passaggi.
Modificare un tenant di Calendario ibrido con Microsoft 365
Utilizzare questa procedura per modificare un tenant per gli utenti dell'app Webex per il calendario ibrido con Microsoft 365.
Operazioni preliminari
| 1 | |
| 2 |
In Servizi, selezionare Ibrido. |
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Nella scheda Calendario ibrido con il logo di Microsoft 365, fai clic su Modifica impostazioni. |
| 4 |
Nella pagina Calendario ibrido (Microsoft 365), nel dominio tenant predefinito del tenant da configurare. Viene mostrato il pannello di integrazione di Microsoft 365. |
| 5 |
Per autorizzare l'inquilino, fai clic su Autorizza. Se hai rimosso l'autorizzazione di Control Hub dal tuo tenant di Microsoft 365, fai clic su Autorizza per reimpostare le autorizzazioni di lettura e scrittura. Inoltre, se sei appena passato da un singolo tenant a più tenant, il tenant precedente verrà visualizzato come dominio "Sconosciuto". Autorizza nuovamente questo tenant per reinizializzarlo in modo da disporre della funzionalità completa. |
| 6 |
Per disattivare Microsoft 365 (Microsoft 365) da questo tenant, fare clic su Disattiva. |
| 7 |
Per impostare un organizzatore per le riunioni programmate da Spazi di lavoro, inserisci l'indirizzo e-mail dell'account Microsoft 365. |
Scegli come il Calendario ibrido localizza i dettagli di partecipazione alla riunione
In Control Hub, l'impostazione Lingua predefinita controlla la lingua dei dettagli di partecipazione che il Calendario ibrido aggiunge agli inviti. Se lasci l'impostazione predefinita, il servizio utilizza la lingua in "language":{"locale"} impostazione dalle impostazioni della casella di posta dello scheduler.
Per ignorare la scelta della lingua basata sulle impostazioni di pianificazione delle riunioni, scegli una lingua specifica da utilizzare per i dettagli di partecipazione a tutte le riunioni della tua organizzazione.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. |
| 3 |
Nella scheda di calendario ibrido con il logo Office 365, fare clic su Modifica impostazioni. Il calendario ibrido (Microsoft 365) visualizza un elenco dei tenant inclusi in questa organizzazione.
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| 4 |
Seleziona il tenant da configurare. |
| 5 |
Fai clic sulla scheda Impostazioni. |
| 6 |
Nella sezione Inviti alla riunione , scegliere una lingua dal menu a elenco a discesa, quindi fare clic su Salva. Dopo aver salvato la modifica, il calendario ibrido utilizza la lingua scelta ogni volta che aggiunge accesso ai dettagli di una riunione. Non cambia la lingua per i dettagli di partecipazione esistenti.
|
Specificare @webex E @meet parole chiave
Per impostazione predefinita, quando gli utenti aggiungono @webex a una posizione di riunione, il servizio calendario aggiorna la riunione con i dettagli della loro stanza personale Webex. Quando gli utenti aggiungono @meet, per impostazione predefinita il servizio aggiorna la riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. In qualità di amministratore, puoi modificare queste azioni predefinite per entrambe le parole chiave.
Indipendentemente da come si impostano queste azioni, gli utenti esperti possono aggiungere il modificatore :space, :myroom o :onetime per specificare l'azione per ciascuna parola chiave. Ad esempio, l'aggiunta di @webex:space fa sì che il servizio aggiorni la riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. Inoltre, @webex:onetime crea una riunione Webex una tantum.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. |
| 3 |
Dalla scheda Calendario ibrido per l'ambiente di calendario, fare clic su Modifica impostazioni. Se hai configurato il Calendario ibrido per più ambienti di calendario, puoi accedere alle impostazioni delle parole chiave da più pagine in Control Hub, ma i valori che imposti si applicano a tutti gli ambienti. Il calendario ibrido (Microsoft 365) visualizza un elenco dei tenant inclusi in questa organizzazione.
|
| 4 |
Seleziona il tenant da configurare. |
| 5 |
Fai clic sulla scheda Impostazioni. |
| 6 |
Nella sezione Parole chiave, seleziona l'azione predefinita che desideri per ogni parola chiave. |
| 7 |
Fai clic su Salva. |
Personalizzazione dei modelli e-mail
| 1 | |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, sotto Servizi, selezionare . |
| 3 |
Nella sezione Personalizzazione partecipazione alla riunione, scegli se mostrare i dettagli di Partecipa tramite telefono. Quando si includono i dettagli di chiamata in ingresso, è possibile anche scegliere di aggiungere un collegamento ai numeri di chiamata in ingresso globali, un collegamento a limitazioni per le chiamate gratuite o entrambi. |
| 4 |
Mostrare o nascondere i dettagli sull'accesso da un'applicazione o da un dispositivo di videoconferenza. Quando si includono i dettagli di chiamata video, è possibile anche scegliere di includere un indirizzo IP IVR, un collegamento di accesso Skype for Business o entrambi. |
| 5 |
Fai clic su Aggiungi una lingua, quindi seleziona la lingua dal menu a discesa per creare un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per una qualsiasi delle lingue supportate. |
| 6 |
Fai clic su Salva. I valori di intestazione e piè di pagina possono contenere massimo 1024 caratteri ciascuno (spazi inclusi). |
| 7 |
Una volta aggiunta un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per una lingua, è possibile scegliere tale lingua come predefinita per qualsiasi altra lingua per cui non sia definita un'intestazione e un piè di pagina personalizzati. La scelta della lingua predefinita viene eseguita automaticamente. |
Abilita il calendario ibrido con Microsoft 365 per gli utenti
Segui questa procedura per abilitare i singoli utenti dell'app Webex al calendario ibrido con Microsoft 365.
Consulta i link seguenti per scoprire come abilitare i servizi per i tuoi utenti Webex in blocco o in un'organizzazione sincronizzata con la directory.
Ciascuno di questi metodi richiede che gli utenti abbiano effettuato l'accesso all'app Webex per essere completamente attivato. Per consentire @webex Per gli utenti che non hanno mai effettuato l'accesso all'app, aggiungi e verifica il dominio degli utenti utilizzando la procedura Gestisci i tuoi domini. (È necessario possedere un dominio affinché sia verificabile. Non è necessario rivendicare il dominio.
Operazioni preliminari
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Gli utenti devono disporre di caselle di posta Exchange Online con licenza.
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Gli utenti devono disporre di account Webex attivati, con indirizzi e-mail che corrispondano esattamente a quelli utilizzati in Webex Meetings, nell'app Webex e in Exchange Online (l'indirizzo e-mail principale).
| 1 | |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, sotto Gestione fai clic su Utenti, quindi scegli un utente specifico dall'elenco. È possibile utilizzare la funzione di ricerca per restringere l'elenco degli utenti. |
| 3 |
Fai clic sulla riga per visualizzare una panoramica dell'utente. |
| 4 |
Nell'area Servizi ibridi, fai clic su Servizio calendario. |
| 5 |
Attiva Calendario, assicurati che Microsoft Exchange/Microsoft 365 è selezionato e salva le modifiche. Dopo l'attivazione del servizio, lo stato del servizio calendario dell'utente cambia in Attivazione in sospeso, quindi in Attivato. Il periodo di tempo per questa modifica dipende dal numero di utenti che si sta abilitando per il servizio. Gli utenti ricevono un'e-mail che indica che la funzionalità è stata attivata. Consulta la documentazione qui sotto se desideri disattivare le notifiche via email. |
Aggiungi Hybrid Calendar agli spazi di lavoro con le serie Board, Desk e Room.
Operazioni preliminari
Questa procedura presuppone che tu abbia già creato gli spazi per i dispositivi Board, Desk e Room. Se occorre creare l'area di lavoro, vedere Aggiunta di dispositivi e servizi condivisi a uno spazio di lavoro.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Spazi di lavoro , quindi selezionare lo spazio di lavoro da modificare. |
| 3 |
Vai a Pianificazione e seleziona Calendario in modo che gli utenti possano utilizzare One Button to Push (OBTP) sui propri dispositivi. |
| 4 |
Seleziona il fornitore del calendario. |
| 5 |
Inserisci l'indirizzo email della casella di posta della camera. (Per assistenza nell'individuazione di questo indirizzo e-mail, consultare " Creare e gestire le cassette postali delle sale riunioni" sul sito Web di Microsoft Docs.) Questo è l'indirizzo e-mail che verrà utilizzato per pianificare le riunioni. |
| 6 |
Fai clic su Salva. |
Associazione delle sale riunioni personali Webex all'app Webex
Per rendere disponibile il pulsante di partecipazione ai dispositivi durante la pianificazione delle riunioni Webex Personal Room, gli utenti devono aver associato la propria Personal Room al proprio account Webex App. Ciò può verificarsi in uno dei seguenti modi:
-
Gli utenti del tuo sito Webex sono stati collegati all'app Webex. (Per le operazioni di collegamento del sito, vedere Collega i siti Webex a Control Hub).
-
Gli utenti possono modificare il proprio sito Webex preferito dalle impostazioni o preferenze dell'app Webex. Per ulteriori informazioni, consultare Modificare il sito di riunione predefinito.
-
Per un approccio completo, segui questi passaggi per utilizzare la procedura di importazione CSV in blocco da Control Hub e impostare il sito Webex preferito dagli utenti.
| 1 | |
| 2 |
In Gestione fai clic su Utenti. |
| 3 |
Fare clic su Gestisci utenti. |
| 4 |
Utilizza un editor CSV per modificare l'attributo |
| 5 |
Importare il file CSV. Vedi Gestire più utenti in Control Hub con il modello CSV per il CSV dettagliato import/export procedura.
|
Verifica l'integrazione tra Microsoft 365 e il calendario ibrido.
Segui questi passaggi per configurare una riunione di prova e verificare l'integrazione con Microsoft 365. Per informazioni su come programmare le riunioni, si prega di consultare la documentazione riportata di seguito.
| 1 |
Accedi a Outlook, Outlook Web Access o https://mail.office365.com con uno degli account utente di prova di Microsoft 365 abilitato per il calendario ibrido. |
| 2 |
Prova la parola chiave di pianificazione dello spazio del team (come @webex:space O @meet): |
| 3 |
Per testare lo stato di assenza dall'ufficio, attiva le risposte automatiche in Microsoft 365. Entro 20 minuti, dovresti visualizzare in Webex un avviso di assenza in sovrimpressione sull'immagine del profilo dell'account di prova, come questo:
L'aggiornamento dell'immagine del profilo si attiva quando altri utenti rilevano la tua presenza in un determinato spazio. Se l'utente di prova non interagisce con altri utenti attivi, potrebbe essere necessario utilizzare un altro account per verificare l'aggiornamento. |
| 4 |
Prova la parola chiave di pianificazione della stanza personale (come @webex): |
Spostare un utente da un connettore basato su Expressway
Hybrid Calendar sposta automaticamente tutti gli utenti di Microsoft 365 che non fanno parte di un gruppo di risorse dal connettore del calendario basato su Expressway al servizio basato su cloud. Questo processo può richiedere fino a un'ora, poiché il servizio verifica ogni ora se gli utenti si sono spostati. (Se stai anche spostando la casella di posta dell'utente da Microsoft Expressway a Microsoft 365, l'operazione potrebbe richiedere fino a 40 minuti in più.) Se desideri che gli utenti vengano attivati più rapidamente, segui la procedura seguente per attivare il Calendario ibrido per gli utenti, forzando così l'attivazione in pochi minuti.
Per poter disconnettere gli utenti di Microsoft 365 dal connettore Calendario, è necessario rimuoverli da un gruppo di risorse. Questa procedura descrive anche tale processo.
| 1 |
Se necessario, spostare la casella di posta dell'utente da Microsoft Exchange a Microsoft 365. |
| 2 | |
| 3 |
In Gestione fai clic su Utenti. |
| 4 |
Per modificare un singolo utente, procedi come segue: L'utente dovrebbe essere attivato entro pochi minuti.
|
| 5 |
Per modificare più utenti contemporaneamente, procedi come segue: Gli utenti dovrebbero essere attivati entro pochi minuti.
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Calendario ibrido con Google Calendar: Flusso di pianificazione
-
Un utente crea una riunione in Google Calendar, inserendo una parola chiave per la pianificazione o un indirizzo video nel campo della posizione.
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Google invia una notifica al Calendario ibrido.
-
Il calendario ibrido richiede e riceve il chiave di crittografia, quindi lo utilizza per crittografare le informazioni della riunione.
-
Il calendario ibrido convalida la creazione della riunione e i destinatari, quindi crea uno spazio di team Webex, se necessario.
-
Il calendario ibrido richiama il servizio API e associa la riunione allo spazio disponibile.
-
Il calendario ibrido recupera le informazioni di partecipazione alla riunione, inclusa la stanza personale, se applicabile.
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Il calendario ibrido aggiorna l'invito alla riunione con le informazioni per partecipare e, se applicabile, con l'ID dello spazio.
-
Le informazioni aggiornate sulla riunione vengono visualizzate in Google Calendar.
Per ulteriori informazioni su come il servizio Hybrid Calendar si integra con Google G Suite Calendar, consultare il documento di riferimento sull'integrazione di Hybrid Calendar conGoogle Calendar.
Requisiti per il servizio calendario ibrido con Google Calendar
-
Un'organizzazione Webex con una delle offerte documentate per il Calendario ibrido in Requisiti di licenza per i servizi ibridi Cisco Webex.
Al momento non supportiamo l'implementazione simultanea di Google Calendar e Office 365 con il servizio di calendario ibrido basato su cloud nella stessa organizzazione Webex.
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Un'organizzazione Google G Suite (in precedenza Google Apps for Work) con account Google per tutti gli utenti nella propria organizzazione Webex:
Ciascun utente nell'organizzazione Webex può avere un solo indirizzo e-mail associato a una sola integrazione di servizio calendario ibrido. In altre parole, il servizio calendario ibrido elaborerà solo le riunioni da un singolo indirizzo per creare spazi, decorare riunioni, visualizzare l'elenco delle riunioni e il pulsante Accedi e inviare un pulsante per eseguire il push (OTBP) ai dispositivi video.
-
Per Webex Teams pianificazione:
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L'indirizzo email dell'account Google di ciascun utente deve corrispondere all'indirizzo di accesso all'app Webex.
-
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Per la pianificazione di sale riunioni personali Cisco Webex con un sito Webex Meetings:
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È necessario abilitare la funzione sala riunioni personale per il sito WebEx e per i singoli utenti.
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L'indirizzo e-mail dell'account Google deve corrispondere anche all'indirizzo dell'account Webex dell'utente. In caso contrario, gli utenti devono associare la WebEx sala riunioni personale con WebEx teams nell'app per poter utilizzare @webex.
-
-
Per fornire l'elenco delle riunioni e il pulsante di accesso One-Button-to-push sulle risorse della sala:
-
Durante l'installazione, è necessario un account amministratore che disponga delle autorizzazioni necessarie per gestire gli elenchi di controllo dell'accesso su sala riunioni risorse.
Inoltre, è necessario verificare il dominio dell'indirizzo e-mail di questo account.
-
I dispositivi di sala Webex devono disporre di indirizzi e-mail corrispondenti al formato della risorsa sala Google, @resource.calendar.google.com.
Se il formato e-mail del dispositivo di sala utilizza un prefisso di dominio, è necessario verificare il dominio nel prefisso. Ad esempio, verificare company.com (se non è già stato fatto durante la verifica del dominio dell'account che gestisce gli elenchi di controllo dell'accesso) per i dispositivi con indirizzi e-mail come:
company.com__3130313639353739333032@resource.calendar.google.com
Gli indirizzi e-mail delle risorse più recente non possono includere un prefisso di dominio, come nell'esempio seguente:
c_0803348627605091471198@resource.calendar.google.com
-
-
Rimuovere le informazioni di Google Hangouts dagli eventi delle riunioni
Nelle impostazioni del calendario di G Suite, valuta la possibilità di rimuovere le videochiamate che vengono aggiunte automaticamente agli eventi. Questo passaggio garantisce che gli eventi delle riunioni contengano solo link di partecipazione a Webex quando gli utenti li inviano.
Questo passaggio impedisce a Google Calendar di includere nell'invito alla riunione i dettagli dell'evento video, dettagli che potrebbero entrare in conflitto con le informazioni di partecipazione aggiunte dal servizio Calendario ibrido. La disattivazione di queste informazioni non disabilita Google Hangouts per la tua organizzazione.
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Da https://admin.google.com, vai a . |
| 2 |
Fai clic su Impostazioni di condivisione. |
| 3 |
Nella sezione Videochiamate, deselezionare Aggiungi automaticamente le videochiamate agli eventi creati da un utente. |
Flusso di attività per la distribuzione di un calendario ibrido con Google Calendar
Per implementare Hybrid Calendar con il tuo ambiente Google Calendar, esegui le seguenti operazioni.
Operazioni preliminari
| 1 |
Attiva e configura il Calendario ibrido con Google Calendar Registra il tuo ambiente Google Calendar sul cloud Webex, verifica la connessione e imposta il sito Webex predefinito. |
| 2 |
(Facoltativo) Localizza i dettagli di partecipazione alla riunione Per ignorare il modo in cui il Calendario ibrido localizza i dettagli di partecipazione alle riunioni per l'intera organizzazione, impostare la lingua predefinita tra parentesi quadre https://admin.webex.com. |
| 3 |
(Opzionale) Configura @webex E @meet parole chiave Per modificare l'azione che il Calendario ibrido esegue quando gli utenti inseriscono @webex O @meet, impostare le impostazioni delle parole chiave in https://admin.webex.com. |
| 4 |
(Facoltativo) Personalizza i modelli di email Scegli cosa aggiungere il Calendario ibrido agli inviti alle riunioni, inclusi i dettagli per la partecipazione audio o video e un'intestazione e un piè di pagina localizzati in qualsiasi lingua supportata dal servizio. |
| 5 |
Abilita il calendario ibrido con Google per gli utenti Dopo aver configurato correttamente il servizio, è necessario attivare esplicitamente gli utenti per consentire al servizio di accedere ai rispettivi calendari di G Suite. |
| 6 |
(Opzionale) Aggiungi il calendario ibrido agli spazi di lavoro con le serie Board, Desk e Room Se si desidera che la funzionalità One Button to Push (OBTP) sia disponibile per i dispositivi per sale riunioni e postazioni di lavoro registrati nel cloud e per le lavagne Webex, attivare il servizio calendario per i dispositivi e configurare l'indirizzo e-mail della risorsa. |
| 7 |
(Opzionale) Associa le stanze personali all'app Webex Per la funzionalità OBTP sui dispositivi Webex per sale riunioni e postazioni di lavoro e sulle lavagne Webex, assicurarsi che gli organizzatori delle riunioni abbiano associato le proprie stanze personali ai rispettivi account dell'app Webex. |
| 8 |
Prova l'integrazione tra Google Calendar e Calendario ibrido |
Attiva e configura il Calendario ibrido con Google Calendar
Segui questi passaggi per registrare il tuo ambiente Google Calendar sul cloud Webex. La procedura guidata di configurazione in Control Hub ti guida attraverso il processo.
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In Servizi, selezionare .
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| 3 |
Per la delega a livello di dominio, completare i seguenti passaggi. |
| 4 |
Solo per gli spazi di lavoro , completare i seguenti passaggi. Una volta completata l'autorizzazione, potrai modificarla. Fai clic su Impostazioni, quindi nella sezione Autorizzazione, fai clic su Modifica autorizzazione. |
Localizza i dettagli di partecipazione alla riunione
In Control Hub, l'impostazione Lingua predefinita controlla la lingua dei dettagli di partecipazione che il Calendario ibrido aggiunge agli inviti. Se si lascia l'impostazione predefinita, il servizio utilizza la lingua specificata nell'impostazione locale delle impostazioni del calendario dello scheduler.
Per ignorare la scelta della lingua basata sulle impostazioni di pianificazione delle riunioni, scegli una lingua specifica da utilizzare per i dettagli di partecipazione a tutte le riunioni della tua organizzazione.
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Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com. |
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Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. |
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Dalla scheda Calendario ibrido per Google, fare clic su Modifica impostazioni. |
| 4 |
Nella sezione Inviti alla riunione , scegliere una lingua dal menu a elenco a discesa, quindi fare clic su Salva. Dopo aver salvato la modifica, il calendario ibrido utilizza la lingua scelta ogni volta che aggiunge accesso ai dettagli di una riunione. Non cambia la lingua per i dettagli di partecipazione esistenti.
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Specificare @webex E @meet parole chiave
Per impostazione predefinita, quando gli utenti aggiungono @webex a una posizione di riunione, il servizio calendario aggiorna la riunione con i dettagli della loro stanza personale Webex. Quando gli utenti aggiungono @meet, per impostazione predefinita il servizio aggiorna la riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. In qualità di amministratore, puoi modificare queste azioni predefinite per entrambe le parole chiave.
Indipendentemente da come si impostano queste azioni, gli utenti esperti possono aggiungere il modificatore :space, :myroom o :onetime per specificare l'azione per ciascuna parola chiave. Ad esempio, l'aggiunta di @webex:space fa sì che il servizio aggiorni la riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. Inoltre, @webex:onetime crea una riunione Webex una tantum.
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Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. |
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Dalla scheda Calendario ibrido per l'ambiente di calendario, fare clic su Modifica impostazioni. Se hai configurato il Calendario ibrido per più ambienti di calendario, puoi accedere alle impostazioni delle parole chiave da più pagine in Control Hub, ma i valori che imposti si applicano a tutti gli ambienti. Il calendario ibrido (Microsoft 365) visualizza un elenco dei tenant inclusi in questa organizzazione.
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| 4 |
Seleziona il tenant da configurare. |
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Fai clic sulla scheda Impostazioni. |
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Nella sezione Parole chiave, seleziona l'azione predefinita che desideri per ogni parola chiave. |
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Fai clic su Salva. |
Personalizzazione dei modelli e-mail
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Nel riquadro di navigazione a sinistra, sotto Servizi, selezionare . |
| 3 |
Nella sezione Personalizzazione partecipazione alla riunione, scegli se mostrare i dettagli di Partecipa tramite telefono. Quando si includono i dettagli di chiamata in ingresso, è possibile anche scegliere di aggiungere un collegamento ai numeri di chiamata in ingresso globali, un collegamento a limitazioni per le chiamate gratuite o entrambi. |
| 4 |
Mostrare o nascondere i dettagli sull'accesso da un'applicazione o da un dispositivo di videoconferenza. Quando si includono i dettagli di chiamata video, è possibile anche scegliere di includere un indirizzo IP IVR, un collegamento di accesso Skype for Business o entrambi. |
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Fai clic su Aggiungi una lingua, quindi seleziona la lingua dal menu a discesa per creare un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per una qualsiasi delle lingue supportate. |
| 6 |
Fai clic su Salva. I valori di intestazione e piè di pagina possono contenere massimo 1024 caratteri ciascuno (spazi inclusi). |
| 7 |
Una volta aggiunta un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per una lingua, è possibile scegliere tale lingua come predefinita per qualsiasi altra lingua per cui non sia definita un'intestazione e un piè di pagina personalizzati. La scelta della lingua predefinita viene eseguita automaticamente. |
Abilita il calendario ibrido con Google per gli utenti
Utilizza questa procedura per abilitare un numero limitato di utenti dell'app Webex alla funzionalità Calendario ibrido con Google Calendar.
Vedi Modalità per aggiungere e gestire utenti in Control Hub per altri metodi, come l'utilizzo di un modello CSV in blocco.
Ciascuno di questi metodi richiede che gli utenti abbiano effettuato l'accesso all'app Webex per essere completamente attivato. Per consentire @webex Per gli utenti che non hanno mai effettuato l'accesso all'app, aggiungi e verifica il dominio degli utenti utilizzando la procedura Aggiungi, verifica e rivendica domini. (È necessario possedere un dominio affinché sia verificabile. Non è necessario rivendicare il dominio.
Operazioni preliminari
Per attivare correttamente un utente per l'accesso al calendario, devono essere soddisfatte le seguenti condizioni:
Una convalida corretta è un requisito per l'uso della funzionalità di calendario ibrido. Se il servizio non può convalidare un utente, l'utente viene automaticamente in stato di errore. Il servizio applica un criterio per accedere solo ai calendari degli utenti attivati correttamente per l'elaborazione in corso.
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| 2 |
In Gestione, seleziona Utenti, quindi scegli un utente dall'elenco oppure cerca un utente. |
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Fai clic sulla riga per visualizzare una panoramica dell'utente. |
| 4 |
Scegli un'opzione e poi salva le modifiche:
Dopo aver attivato il servizio, lo stato dell'utente dell'app Webex cambia da "In attesa di attivazione" ad "Attivato". Il periodo di tempo per questa modifica dipende dal numero di utenti che si sta abilitando per il servizio. Gli utenti ricevono un'e-mail che indica che la funzionalità è stata attivata. Consulta la documentazione qui sotto se desideri disattivare le notifiche via email. |
Operazioni successive
Aggiungi Hybrid Calendar agli spazi di lavoro con le serie Board, Desk e Room.
Questa procedura presuppone che tu abbia già creato gli spazi per i dispositivi Board, Desk e Room. Se occorre creare l'area di lavoro, vedere Aggiunta di dispositivi e servizi condivisi a uno spazio di lavoro.
Operazioni preliminari
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I dispositivi di sala Webex devono disporre di indirizzi e-mail corrispondenti al formato della risorsa sala Google, @resource.calendar.google.com.
Se il formato e-mail del dispositivo di sala utilizza un prefisso di dominio, è necessario verificare il dominio nel prefisso. Ad esempio, verificare company.com (se non è già stato fatto durante la verifica del dominio dell'account che gestisce gli elenchi di controllo dell'accesso) per i dispositivi con indirizzi e-mail come:
company.com__3130313639353739333032@resource.calendar.google.com
Gli indirizzi e-mail delle risorse più recente non possono includere un prefisso di dominio, come nell'esempio seguente:
c_0803348627605091471198@resource.calendar.google.com
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione , fare clic su Spazi di lavoro. |
| 3 |
Vai a Pianificazione e seleziona Calendario in modo che gli utenti possano utilizzare One Button to Push (OBTP) sui propri dispositivi. |
| 4 |
Seleziona il fornitore del calendario. |
| 5 |
Inserire o incollare l'indirizzo e-mail della risorsa Google da G Suite (calendario > risorse). Questo è l'indirizzo e-mail che verrà utilizzato per pianificare le riunioni. |
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Fai clic su Salva. |
Associazione delle sale riunioni personali all'app Webex
Per rendere disponibile il pulsante di partecipazione ai dispositivi durante la pianificazione delle riunioni Webex Personal Room, gli utenti devono aver associato la propria Personal Room al proprio account Webex App. Ciò può verificarsi in uno dei seguenti modi:
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Gli utenti del tuo sito Webex sono stati collegati all'app Webex. (Per le operazioni di collegamento del sito, vedere Collega i siti Webex a Control Hub).
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Gli utenti possono modificare il proprio sito Webex preferito dalle impostazioni o preferenze dell'app Webex. Per ulteriori informazioni, consultare Modificare il sito di riunione predefinito.
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Per un approccio completo, segui questi passaggi per utilizzare la procedura di importazione CSV in blocco da Control Hub e impostare il sito Webex preferito dagli utenti.
| 1 | |
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In Gestione fai clic su Utenti. |
| 3 |
Fare clic su Gestisci utenti. |
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Utilizza un editor CSV per modificare l'attributo |
| 5 |
Importare il file CSV. Vedi Gestire più utenti in Control Hub con il modello CSV per il CSV dettagliato import/export procedura.
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Prova l'integrazione tra Google Calendar e Calendario ibrido
Segui questi passaggi per configurare una riunione di prova e verificare l'integrazione con Google Calendar. Per informazioni su come programmare le riunioni, si prega di consultare la documentazione riportata di seguito.
| 1 |
Accedi a https://calendar.google.com con uno degli account utente Google di prova abilitati per Hybrid Calendar. |
| 2 |
Fai clic su Crea per avviare un evento e poi aggiungi una parola chiave di pianificazione dello spazio (come @webex:space O @meet) al campo Dove. Inserisci le altre informazioni relative alla riunione, se necessario, e poi fai clic su Salva. |
| 3 |
Apri https://teams.webex.come accedi con l'account utente di prova. |
| 4 |
Verifica se è stato creato un nuovo spazio Webex e se contiene la scheda di invito del calendario. |
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Per testare lo stato di assenza, in https://calendar.google.com, vai a Impostazioni e attiva Risposta automatica per le vacanze. Entro 20 minuti, dovresti visualizzare la notifica di assenza in Webex Teams sull'immagine del profilo dell'account di prova, in questo modo:
L'aggiornamento dell'immagine del profilo si attiva quando altri utenti rilevano la tua presenza in un determinato spazio. Se l'utente di prova non interagisce con altri utenti attivi, potrebbe essere necessario utilizzare un altro account per verificare l'aggiornamento. |
| 6 |
Per testare il pulsante di partecipazione con un dispositivo Webex per sale riunioni o postazioni di lavoro o con una lavagna interattiva Webex: |
Connettore di calendario basato su Expressway per Microsoft Exchange e Office 365: Architettura
Per una panoramica dettagliata dei Servizi ibridi, comprese le informazioni sull'architettura e la progettazione del connettore del calendario basato su Expressway, si consiglia di leggere il documento Architettura preferita per i Servizi ibridi Cisco Webex, Panoramica della progettazione.
Per ulteriori informazioni su come il connettore del calendario si integra con Microsoft Exchange e Office 365, consultare ildocumento di riferimento sull'integrazione del servizio Cisco Webex Hybrid Calendar con Microsoft Exchange.
Un solo pulsante per inviare le topologie con il connettore del calendario
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Un utente di Exchange pianifica una riunione utilizzando una parola chiave o un indirizzo video e invita un endpoint video locale tramite l'indirizzo della sua casella di posta della sala riunioni.
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Se l'endpoint è disponibile in quel momento, Microsoft Exchange accetta automaticamente l'invito per suo conto.
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Le notifiche EWS di Exchange avvisano Calendar Connector e Cisco TMSXE che la riunione è stata programmata.
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Per le riunioni Cisco Webex, il connettore del calendario si coordina con il cloud Cisco Webex per programmare la riunione.
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Il connettore del calendario popola l'attributo utente "TMS:ExternalConferenceData" con l'URI SIP per Cisco TMS per impostare la stringa di composizione OBTP.
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Cisco TMSXE si coordina con Cisco TMS per prenotare la riunione, se necessario. Cisco TMS invia le informazioni OBTP agli endpoint.
Ambienti Microsoft 365 e Exchange ibrido
In precedenza, per servire gli utenti di Microsoft 365, era necessario installare Calendar Connector su un'istanza locale di Expressway. Questa distribuzione locale era necessaria anche se non si disponeva di un ambiente Exchange ibrido (Microsoft Exchange locale e un'organizzazione tenant di Microsoft 365).
Ora è possibile scegliere di abilitare il calendario ibrido basato su cloud per Microsoft 365. Con questo servizio, gli ambienti Hybrid Exchange presentano alcune considerazioni aggiuntive:
-
È possibile eseguire contemporaneamente il connettore Calendario basato su Expressway e il servizio Microsoft 365 basato sul cloud.
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Una volta attivato il servizio basato sul cloud, tutti gli utenti di Microsoft 365 che non appartengono ad alcun gruppo di risorse vengono migrati automaticamente a tale servizio.
-
Per testare la migrazione su un sottoinsieme di utenti, assicurarsi che tutti gli altri utenti di Microsoft 365 siano inclusi in un gruppo di risorse. Successivamente, abilita il servizio cloud Microsoft 365.
Il connettore Calendario su Expressway-C è disponibile sia per gli utenti di Exchange che per gli utenti di Microsoft 365, appartenenti al Gruppo di risorse A e al Gruppo di risorse B. Il servizio basato su cloud è disponibile per tutti gli utenti di Microsoft 365 che non appartengono a un gruppo di risorse.
Connettore di gestione
Il connettore di gestione è incluso nella base Expressway-C. Lo si utilizza per registrare un Expressway nel cloud e collegare l'interfaccia di Expressway con Control Hub. Il connettore di gestione svolge un ruolo importante come coordinatore di tutti i connettori in esecuzione sul server o sul cluster Expressway: Offre un unico punto di controllo per le attività relative ai connettori. Il connettore di gestione consente la gestione basata su cloud dei connettori locali, gestisce la registrazione iniziale con il cloud, gestisce il ciclo di vita del software del connettore e fornisce informazioni sullo stato e sugli allarmi.
Per stabilire una connessione HTTPS tra il connettore di gestione e il cloud, è necessario aggiornare l'elenco di attendibilità sull'host del connettore Expressway-C con i certificati firmati dalle autorità di certificazione utilizzate dal cloud Webex. È possibile consentire al cloud Webex di caricare i certificati CA nell'archivio attendibile di Expressway-C. In alternativa, qualora le politiche di sicurezza impediscano al cloud Webex di caricare i certificati di autorità di certificazione attendibili su Expressway-C, è possibile caricarli manualmente.
Calendar Connector
Il connettore del calendario è il componente locale del Calendario ibrido. Il connettore viene eseguito su un host Expressway-C che è necessario registrare nel cloud Webex.
Il connettore del calendario funge da intermediario tra il cloud e Microsoft Exchange (locale), Microsoft 365 (cloud) o entrambi (implementazione ibrida di Exchange). Il connettore agisce per conto degli utenti, in modo simile a come un'applicazione client accede alle informazioni del calendario di un utente. Il connettore utilizza il ruolo di impersonificazione (che è possibile limitare a un sottoinsieme di utenti) e si avvale di Exchange Web Services per:
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Rilevamento automatico della posizione di residenza degli utenti
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Ascolta le notifiche sul calendario di un utente
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Recuperare informazioni sugli elementi del calendario di un utente e sul suo stato di assenza.
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Inserisci negli inviti alle riunioni i dettagli degli spazi dell'app Webex e delle stanze personali di Webex.
Il calendario ibrido è progettato per ridurre al minimo i problemi di sicurezza in un ambiente ibrido:
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Il cloud non può recuperare o accedere alle credenziali di Exchange dal connettore
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Il cloud non ha accesso diretto a Exchange tramite il connettore
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Il connettore non accede ad alcuna email o contatto dell'utente.
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Il connettore non crea cartelle di ricerca o altre cartelle aggiuntive per l'utente
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Il connettore non è un connettore Exchange Foreign.
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Il connettore non interagisce con il server di trasporto di Exchange Hub.
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Non sono necessarie estensioni dello schema AD
In un ambiente di produzione Exchange, il connettore del calendario aumenta l'utilizzo della CPU e il carico sui server CAS e MBX. L'impatto sul tuo ambiente Exchange dipende da:
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La tua implementazione di Exchange
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Il numero di utenti configurati
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Il numero di riunioni che il Calendario ibrido aggiorna per utente all'ora
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La dimensione dei calendari
Abbiamo documentato una politica di limitazione della velocità progettata per contribuire a gestire l'aumento del traffico.
Connettore calendario o basato su cloud per gli utenti di Microsoft 365
Con il rilascio del servizio basato su cloud per gli utenti di Microsoft 365, ora è possibile scegliere se implementare solo il connettore calendario basato su Expressway, una combinazione del connettore calendario e del servizio basato su cloud oppure, in assenza di utenti di Microsoft Exchange, implementare solo il servizio basato su cloud.
Il servizio basato sul cloud può superare il limite di 1000 utenti previsto per Microsoft 365 ed è più semplice da implementare e gestire. Non offre servizi agli utenti di Microsoft Exchange. Se lo distribuisci insieme al connettore del calendario, i tuoi utenti di Microsoft 365 passeranno automaticamente al servizio basato sul cloud (a meno che non siano inclusi in gruppi di risorse).
Il servizio basato su cloud supporta l'opzione di pianificazione TelePresence Management Suite (TMS). Questa integrazione permette al servizio di sfruttare l'ambiente locale di gestione delle risorse e di hosting delle conferenze per semplificare la pianificazione delle riunioni. L'integrazione estende inoltre l'esperienza di partecipazione alle riunioni a una vasta gamma di dispositivi video. Il servizio basato su cloud si collega al sistema TMS locale tramite il connettore del calendario. Per questo motivo, non è possibile implementare l'integrazione TMS nella stessa organizzazione in cui è già presente un connettore calendario configurato per Microsoft Exchange o Microsoft 365.
Prima di decidere quale servizio implementare per gli utenti di Microsoft 365, leggere il capitolo Preparare l'ambiente della sezione Microsoft 365 con calendario ibrido basato sul cloud di questa guida, per comprendere i requisiti per tale opzione.
Requisiti per il calendario ibrido
| Prodotto | Rilascia |
| App Webex | Il calendario ibrido è disponibile con le offerte documentate in Requisiti di licenza per i servizi Webex Hybrid. |
| Expressway: scaricabile gratuitamente da software.cisco.com | Si consiglia l'ultima release degli Expressway a scopo di host di connettori. Per Expressway supporto dell'host del connettore Cisco Webex servizi ibridi per informazioni sul Expressway versione supportata. |
| Microsoft Exchange, Microsoft Exchange Server SE |
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| Riunioni Webex: utilizzo per @webex Solo per la pianificazione; non necessario per programmare riunioni negli spazi di team di Webex. |
Qualsiasi versione di Webex Meetings supportata È necessario abilitare la funzione sala riunioni personale per il sito WebEx e per i singoli utenti. |
L'indirizzo email di ciascun utente nel sistema di calendario (Microsoft Exchange o Microsoft 365) deve corrispondere all'indirizzo di accesso all'app Webex. Per utilizzare @webex, L'indirizzo deve inoltre corrispondere all'indirizzo dell'account Webex dell'utente. In caso contrario, gli utenti devono associare la propria Webex Personal Room a Cisco Webex Teams nell'app per poterla utilizzare @webex.
Ciascun utente dell'app Webex può avere un solo indirizzo email associato a una sola integrazione con Hybrid Calendar. In altre parole, il Calendario ibrido elaborerà le riunioni provenienti da un singolo indirizzo solo per la creazione di spazi, la personalizzazione delle riunioni, la visualizzazione dell'elenco delle riunioni e del pulsante di partecipazione, e l'invio del pulsante Partecipa ai dispositivi video.
Configurare un account di impersonificazione per Microsoft Exchange locale
L'account di impersonificazione di Microsoft Exchange ( https://msdn.microsoft.com/en-us/library/office/dn722377(v=exchg.150).aspx) è un punto di integrazione chiave per il calendario ibrido. Il servizio utilizza l'account di impersonificazione per l'autenticazione continua con i controller di dominio di Microsoft Active Directory e i server di accesso client di Microsoft Exchange.
Per garantire che l'impersonificazione rimanga sicura e costantemente attiva, consigliamo una strategia di gestione dell'account, come ad esempio l'utilizzo di due account di impersonificazione. Ciò può prevenire l'esposizione alla scadenza della password, che potrebbe causare l'interruzione del servizio. Per alternare periodicamente gli account, è necessario modificare l'account nella configurazione del Connettore Calendario. L'esempio nella tabella seguente mostra un possibile schema di rotazione degli account, sebbene sia possibile scegliere una strategia diversa per garantire sicurezza e connettività in base alle esigenze della propria organizzazione:
| Data |
Conto A hybridcalendarA@example.com |
Conto B hybridcalendarB@example.com |
|---|---|---|
|
1 gennaio |
Imposta password |
Imposta password |
| 8 gennaio |
Configurare il connettore del calendario con l'account A |
— |
| 1 marzo |
— |
Modifica della password |
| 8 marzo |
— |
Aggiornare il connettore del calendario con l'account B |
| 1 maggio |
Modifica della password |
— |
| 8 maggio |
Aggiornare il connettore del calendario con l'account A |
— |
|
1 luglio |
— |
Modifica della password |
|
8 luglio |
— |
Aggiornare il connettore del calendario con l'account B |
|
Ripeti la procedura di rotazione delle password e di aggiornamento del connettore del calendario per entrambi gli account. | ||
Operazioni preliminari
È necessario scegliere un account abilitato alla posta elettronica da utilizzare come account di servizio. (L'account non deve necessariamente avere i privilegi di amministratore, ma deve disporre di una casella di posta.)
-
Non utilizzare un account di impersonificazione già utilizzato da altri servizi come Unity Connection, TMSXE e simili.
Se hai limitato il set di utenti sincronizzati con Active Directory tramite filtri LDAP, potresti voler limitare l'impersonificazione utilizzando un ambito di gestione nuovo o esistente in Exchange.
Per istruzioni e informazioni più dettagliate da Microsoft sugli ambiti di gestione e sull'impersonificazione, consultare l'articolo ApplicationImpersonation role della documentazione Microsoft.
| 1 |
Accedere al server su cui è installato Exchange Management Shell. Accedi con uno dei seguenti account:
|
| 2 |
Eseguire il seguente comando in Exchange Management Shell: Dove:
|
Configura un account di impersonificazione per Office 365
Concedi le autorizzazioni di impersonificazione all'account di servizio che il Connettore Calendario utilizzerà con Office 365.
Operazioni preliminari
-
Per un'integrazione ibrida tra Exchange locale e Office 365, è possibile utilizzare una configurazione semplificata con un singolo account di impersonificazione se la distribuzione soddisfa tutti i seguenti criteri:
-
È possibile sincronizzare gli account Exchange locali con il cloud di Office 365.
L'account di impersonificazione che utilizzi deve essere sincronizzato anche con il cloud di Office 365 e il suo userPrincipalName deve corrispondere a uno dei suoi indirizzi SMTP.
-
Hai il compito di amministrare tutti gli utenti nell'Active Directory locale, inclusi gli utenti le cui caselle di posta sono state migrate al cloud di Office 365.
-
È possibile sincronizzare le password o configurare una federazione in modo che gli utenti abbiano un'unica password sia in locale che nel cloud.
-
Il tuo Exchange è configurato in modo tale che tutte le richieste di individuazione automatica raggiungano l'ambiente locale. (Se una casella di posta è stata migrata, la risposta indica lo spostamento e fornisce l'indirizzo email nel cloud.)
Nella configurazione semplificata, si utilizza un singolo account di impersonificazione per gestire tutti gli utenti. Poiché i privilegi di ApplicationImpersonation assegnati in locale non vengono applicati automaticamente alle cassette postali ospitate nel cloud di Office 365, è comunque necessario assegnarli esplicitamente. Per farlo, segui questa procedura e usa lo stesso account di servizio che hai usato in Configura un account di impersonificazione per Microsoft Exchange locale. Successivamente, configurerai un solo server Microsoft Exchange sull'Expressway-C.
Per un'integrazione ibrida che non soddisfa questi criteri, segui questa procedura e usa un account di servizio diverso per l'impersonificazione rispetto a quello utilizzato in Configura un account di impersonificazione per Microsoft Exchange locale. In seguito, imposterai due record di configurazione di Exchange sull'Expressway-C: uno per l'integrazione con Exchange locale e uno per l'integrazione con Office 365.
-
-
Per questa operazione è necessario scegliere un account abilitato alla posta elettronica. (L'account non deve necessariamente avere i privilegi di amministratore, ma deve disporre di una casella di posta.)
-
Non utilizzare un account di impersonificazione già utilizzato da altri servizi come Unity Connection, TMSXE e simili.
-
Assicurati che l'account di servizio possa autenticarsi con il servizio di autenticazione o la directory utilizzati nella tua distribuzione.
| 1 |
Accedi al Centro di amministrazione di Office 365 utilizzando l'account amministratore. |
| 2 |
In Amministrazione, selezionare Exchange. |
| 3 |
Selezionare Autorizzazioni. |
| 4 |
In Ruoli di amministratore, crea un nuovo gruppo di ruoli e inserisci un nome descrittivo, ad esempio |
| 5 |
Nella sezione Ruoli, aggiungi un nuovo ruolo. Seleziona Ruolo di impersonificazione dell'applicazione. |
| 6 |
Aggiungi il ruolo al gruppo, quindi seleziona OK. |
| 7 |
Aggiungi al gruppo l'account di servizio da utilizzare per l'impersonificazione. |
Completa i prerequisiti per il calendario ibrido
| 1 |
Concedi il tempo necessario per configurare l'account di impersonificazione. Consulta Account di impersonificazione di Exchange per comprendere il ruolo dell'account e per trovare risposte alle domande più frequenti relative alla sicurezza. |
| 2 |
Installa o assicurati di utilizzare un ambiente calendario supportato, come descritto in Requisiti per il calendario ibrido. |
| 3 |
Assicurarsi che gli utenti siano elencati in Active Directory e che dispongano di una cassetta postale rilevabile nel server Exchange dell'organizzazione. |
| 4 |
(Facoltativo) Scarica il software Directory Connector più recente da Control Hub ( https://admin.webex.com) e utilizzalo per importare gli attributi utente dal tuo Active Directory. Per ulteriori informazioni su come utilizzare Directory Connector, consultare la Guida alla distribuzione di Cisco Directory Connector. |
| 5 |
Fornire l'accesso alle porte seguenti:
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| 6 |
Per @webex funzionalità, configurare o utilizzare un sito Webex Meetings. È necessario abilitare la funzione Stanza personale per il sito e per i singoli utenti. |
| 7 |
Per rendere disponibile la funzionalità One Button to Push (OBTP) per gli endpoint registrati in Unified CM e gestiti da TMS:
Se disponi di un sistema di videoconferenza locale, puoi aggiungere OBTP a Webex Meetings ed eseguirli entrambi contemporaneamente. La funzionalità OBTP è supportato solo; connessione automatica non disponibile. |
Completare i prerequisiti dell'host del connettore Expressway-C per i servizi ibridi.
Utilizza questa checklist per preparare un Expressway-C per i servizi ibridi, prima di registrarlo sul cloud Webex per ospitare il software del connettore per i servizi ibridi.
Operazioni preliminari
Raccomandiamo che la Expressway-C sia dedicata all'installazione di connettori per i servizi ibridi. È possibile utilizzare l'host del connettore Expressway-C per altri scopi, ma ciò potrebbe modificare il numero di utenti supportati.
Consulta Limiti di capacità utente per i servizi ibridi basati su Expressway in modo da poter pianificare la tua implementazione di conseguenza.
In qualità di amministratore di servizi ibridi, mantieni il controllo sul software in esecuzione sulle tue apparecchiature locali. È vostra responsabilità adottare tutte le misure di sicurezza necessarie per proteggere i vostri server da attacchi fisici ed elettronici.
| 1 |
Ottieni i diritti di amministratore completo dell'organizzazione prima di registrare qualsiasi Expressways e utilizza queste credenziali quando accedi alla vista cliente in Control Hub ( https://admin.webex.com). |
| 2 |
Pianifica la capacità del tuo connettore facendo riferimento a Limiti di capacità utente per i servizi ibridi basati su autostrada. |
| 3 |
Distribuisci l'host del connettore Expressway-C in un cluster per tenere conto della ridondanza. Segui le raccomandazioni di scalabilità di Expressway supportate:
La funzionalità di chiamata ibrida è altamente disponibile se Unified CM ed Expressways vengono implementati in un cluster. Le stesse linee guida si applicano al clustering degli host del connettore Expressway-C. Per ulteriori informazioni, consultare Limiti di capacità utente per i servizi ibridi basati su autostrade. Il calendario ibrido offre un'elevata disponibilità se Exchange ed Expressways vengono distribuiti in un cluster. Le stesse linee guida si applicano al clustering degli host del connettore Expressway-C. Per ulteriori informazioni, consultare Limiti di capacità utente per i servizi ibridi basati su autostrade. |
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Attenersi ai seguenti requisiti per l'host del connettore Expressway-C.
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Se è la prima volta che utilizzi Expressway, verrà visualizzata una procedura guidata di configurazione iniziale che ti aiuterà a configurarlo per i servizi ibridi. Seleziona Servizi ibridi Webex. Ciò garantisce che non sarà necessaria una chiave di rilascio. |
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Verificare che i seguenti requisiti siano soddisfatti per l'host del connettore Expressway-C. Normalmente questa operazione si esegue durante l'installazione. Per i dettagli, consultare la Guida alla distribuzione della configurazione di base di Cisco Expressway, nell'elenco delle guide di configurazione di Cisco Expressway su cisco.com.
Gli host con connettore Expressway-C non supportano configurazioni con doppia scheda di rete. |
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Configurare Expressway-C come "cluster di uno":
Per garantire una corretta registrazione nel cloud, utilizzare solo i caratteri minuscoli nel nome host impostato per il Expressway-C. La capitalizzazione non è attualmente supportata. |
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Se non l'hai ancora fatto, apri le porte necessarie sul tuo firewall.
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Se la tua organizzazione utilizza un proxy HTTP per accedere a Internet, recupera i dettagli relativi a tale proxy (indirizzo e porta). È necessario anche un nome utente e una password per il proxy, se richiede l'autenticazione di base. Expressway non può utilizzare altri metodi per autenticarsi con il proxy.
Se la tua organizzazione utilizza un proxy TLS, Expressway-C deve considerare attendibile il proxy TLS. Il certificato radice CA del proxy deve essere presente nell'archivio attendibile di Expressway. Puoi verificare se devi aggiungerlo in . I dettagli del proxy, così come configurati sull'Expressway primario nel cluster host del connettore, vengono condivisi in tutto il cluster Expressway. Non è possibile configurare proxy diversi per nodi diversi nel cluster. |
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Esamina questi punti relativi all'affidabilità dei certificati. È possibile scegliere il tipo di connessione sicura all'inizio della procedura di configurazione principale.
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Flusso di attività per la distribuzione di un calendario ibrido con Exchange
Per implementare il Calendario ibrido nel tuo ambiente Microsoft Exchange, esegui le seguenti operazioni.
Operazioni preliminari
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Configurare una policy di limitazione per gli account di impersonificazione Una policy di limitazione personalizzata contribuisce al corretto funzionamento del connettore del calendario. |
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Registra gli host del connettore Expressway-C nel cloud Aggiungi il calendario ibrido alla tua organizzazione e collega Expressway al cloud Webex. In questo modo, viene creata una risorsa in https://admin.webex.com e Scarica il software del connettore su Expressway. |
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(Facoltativo) Aggiungi il certificato CA di Exchange all'elenco CA attendibili di Expressway Se si desidera che il traffico di Microsoft Exchange Web Services (EWS) sia crittografato, assicurarsi che l'elenco di attendibilità di Expressway contenga il certificato dell'autorità di certificazione (CA) che ha firmato il certificato di Exchange Server. |
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Collega il connettore del calendario a Microsoft Exchange Configurare i server Exchange per il connettore del calendario. |
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(Facoltativo) Configura le impostazioni del sito Webex del connettore Calendario Se disponi di un sito Webex Meetings, configura il @Webex funzionalità. |
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Opzionale: Scegli come il Calendario ibrido localizza i dettagli di adesione (vedi Scegli come il Calendario ibrido localizza i dettagli di adesione di seguito). Per ignorare il modo in cui il connettore del calendario localizza i dettagli di partecipazione alle riunioni per l'intera organizzazione, imposta la lingua predefinita in Control Hub.
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(Opzionale) Configura @webex E @meet parole chiave Per modificare l'azione che il connettore del calendario esegue quando gli utenti inseriscono @webex O @meet, impostare le impostazioni delle parole chiave in Control Hub. |
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(Facoltativo) Personalizza i modelli di email Scegli cosa aggiungere il Calendario ibrido agli inviti alle riunioni, inclusi i dettagli per la partecipazione audio o video e un'intestazione e un piè di pagina localizzati in qualsiasi lingua supportata dal servizio. |
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(Opzionale) Aggiungi il calendario ibrido agli spazi di lavoro con le serie Bacheca, Scrivania e Stanza Se si desidera che la funzionalità One Button to Push (OBTP) sia disponibile per i dispositivi delle sale riunioni e delle postazioni di lavoro e per le lavagne Webex registrate al cloud Webex, attivare il servizio calendario per il dispositivo e configurare l'indirizzo e-mail della casella di posta della sala riunioni. |
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(Opzionale) Associa le stanze personali dell'utente a Webex Per OBTP sui dispositivi Webex per sale riunioni e postazioni di lavoro e sulle lavagne Webex, assicurarsi che gli organizzatori delle riunioni abbiano associato le proprie stanze personali Webex ai rispettivi account dell'app Webex. |
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Prova il pulsante di accesso con i dispositivi della stanza Se hai configurato OBTP nei passaggi precedenti, testalo con un dispositivo. |
Configurare una policy di limitazione per gli account di impersonificazione
Una policy di limitazione personalizzata contribuisce al corretto funzionamento del connettore del calendario:
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La policy personalizzata rimuove i limiti EWS dall'account di impersonificazione, per evitare problemi come il limite massimo di concorrenza.
-
La policy personalizzata è studiata su misura per un'applicazione aziendale. (La policy predefinita è adattata al carico dell'utente.)
Operazioni preliminari
Configurare un account di impersonificazione per Microsoft Exchange locale
Questa procedura non è necessaria per Office 365.
| 1 |
In Exchange Management Shell, crea il criterio.
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| 2 |
Se l'account utilizzato per l'impersonificazione non dispone di una casella di posta, eseguire il seguente comando:
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| 3 |
Applica la nuova policy all'account di impersonificazione:
dove
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Verifica che la casella di posta utilizzi i nuovi criteri:
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Operazioni successive
Registra gli host del connettore Expressway-C nel cloud
I servizi ibridi utilizzano connettori software ospitati su Expressway-C per connettere in modo sicuro Webex all'ambiente della tua organizzazione. Utilizzare questa procedura per eseguire la registrazione delle risorse Expressway-C sul cloud.
Una volta completate le operazioni di registrazione, il software del connettore viene distribuito automaticamente sul Expressway-C locale.
Operazioni preliminari
-
Accertarsi che la Expressway-C sia in esecuzione su una versione supportata per i servizi ibridi. Consultare la documentazione Versioni supportate di Expressway per i connettori dei servizi ibridi Cisco Webex ( https://help.webex.com/article/ruyceab) per ulteriori informazioni sulle versioni supportate per le registrazioni nuove ed esistenti al cloud.
-
Disconnettersi da eventuali connessioni aperte all'interfaccia Expressway-C aperte in altre schede del browser.
-
Se l'ambiente on-premises proxy il traffico in uscita, è necessario innanzitutto inserire i dettagli del server proxy di completare la procedura. Questa operazione è necessaria per una corretta iscrizione.
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Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, sotto Servizi fai clic su Ibrido e quindi scegli uno:
Il cloud Webex rifiuta qualsiasi tentativo di registrazione dall'Expressway Web. È necessario prima registrare l'Expressway attraverso Control Hub, poiché Control Hubdeve trasloare un token all'Expressway per stabilire la relazione di trust tra locale e cloud e completare la registrazione sicura. |
| 3 |
Scegliere un metodo per l'iscrizione di Expressway-C:
Se si sta registrando un cluster, registrare il peer principale. Non è necessario eseguire la registrazione di altri coetanei poiché si iscrivono automaticamente quando si registrano i registri primari. Se si inizia con un nodo impostato come principale, le aggiunte successive non richiedono un riavvio del sistema. |
| 4 |
Fare clic su Avantie per le nuove registrazioni, fare clic sul collegamento per aprire la Expressway-C. È possibile quindi accedere per caricare la finestra Connector Management (Gestione connettore). |
| 5 |
Decidere come aggiornare il processore Expressway-C elenco entità attendibili: Una casella di controllo nella pagina di benvenuto determina se è necessario aggiungere manualmente i certificati CA richiesti al elenco entità attendibili Expressway-C o se consentire a Webex di aggiungere tali certificati per l'utente. Selezionare una delle seguenti opzioni:
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| 6 |
Fare clic su Registra. Dopo essere stati reindirizzati a Control Hub, leggere il testo a schermo per verificare che Webex identificasse l'Expressway-C corretto. |
| 7 |
Dopo aver verificato le informazioni, fai clic su Consenti per registrare Expressway-C per i servizi ibridi.
In caso di errore di registrazione e i proxy dell'ambiente on-premises il traffico in uscita, esaminare la sezione Informazioni preliminari di questa procedura. In caso di timeout del processo di registrazione (ad esempio, è necessario correggere gli errori del certificato o inserire i dettagli del proxy), è possibile riavviare la registrazione in Control Hub. |
Aggiungi il certificato CA di Exchange all'elenco delle CA attendibili di Expressway.
Se si desidera verificare i certificati presentati da Exchange Server, l'elenco di attendibilità di Expressway deve contenere il certificato dell'autorità di certificazione (CA) che ha firmato il certificato di Exchange Server. Il certificato CA potrebbe essere già presente nell'elenco di attendibilità; utilizzare questa procedura su ciascun cluster Expressway per verificare l'elenco e aggiungere il certificato, se necessario.
Se stai utilizzando un dominio personalizzato, assicurati di aggiungere il certificato CA dell'emittente del certificato di dominio a Expressways.
Operazioni preliminari
È necessario importare i certificati per ogni Expressway-C.
| 1 |
Sul dispositivo host del connettore Expressway-C, andare su . |
| 2 |
Esamina i certificati CA nell'elenco attendibile per verificare se il certificato CA corretto è già considerato attendibile. |
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Per aggiungere nuovi certificati CA: Il certificato CA appena aggiunto compare nell'elenco dei certificati CA. |
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Per sostituire un certificato CA esistente con uno aggiornato, per un emittente e un soggetto specifici: |
Autorità di certificazione per servizi ibridi
Nella tabella vengono elencate le autorità di certificazione che l'ambiente locale o esistente deve considerarsi attendibile quando si utilizzano i servizi ibridi.
Se è stata scelta la gestione dei certificati richiesti da Parte di Webex , non occorre aggiungere manualmente i certificati CA ai certificati CA Expressway-C elenco entità attendibili.
Le autorità di certificazione utilizzate per firmare i certificati organizzatore Webex potrebbero cambiare in futuro e la tabella seguente potrebbe essere imprecisa. Se si gestiscono manualmente i certificati CA, è necessario aggiungere i certificati CA delle autorità emittente che hanno firmato i certificati attualmente validi per gli host elencati di seguito (e rimuovere i certificati CA scaduti/revocati).
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Host cloud firmati da questa CA |
Emissione CA |
Deve essere attendibile da |
A tale scopo, |
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Cdn |
O=Baltimore, OU=CyberTrust, CN=Baltimore CyberTrust Root |
Expressway-C |
Per garantire Expressway download dei connettori da un organizzatore affidabile |
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Impostazioni servizio di identità |
O=VeriSign, Inc., OU=Class 3 Public Primary Certification Authority |
Windows Server 2003 o Windows Server 2008 che ospita connettore directory Cisco Expressway-C |
Per sincronizzare gli utenti dall'Active Directory con Webex e per autenticare gli utenti dei Servizi ibridi |
|
App Webex |
O=The Go Daddy Group, Inc., OU=Go Daddy Class 2 Certification Authority |
Expressway-C |
|
Collega il connettore del calendario a Microsoft Exchange
Il connettore del calendario si installa automaticamente dopo la registrazione dell'host del connettore Expressway per i servizi ibridi. Il connettore non si avvia automaticamente e richiede una configurazione per integrarsi con il tuo ambiente di calendario.
| 1 |
Dall'host del connettore Expressway, vai a e quindi fare clic su Nuovo. Assicurati di selezionare Configurazione di Microsoft Exchange, non Configurazione di Cisco Conferencing Services. Non è possibile configurare il connettore del calendario per Microsoft Exchange o Office 365 nella stessa organizzazione in cui sono attivi i servizi di conferenza (integrazione con Cisco TelePresence Management Suite). |
| 2 |
Inserisci le credenziali dell'account di servizio che desideri che il connettore del calendario utilizzi per connettersi a Exchange. L'account di servizio interroga i calendari per conto dei tuoi utenti, utilizzando il ruolo di impersonificazione. È possibile utilizzare i seguenti formati:
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| 3 |
Inserisci un nome visualizzato univoco per questo server Exchange. |
| 4 |
Per È necessario un proxy per la connessione?, selezionare Sì se l'accesso HTTPS passa attraverso un proxy Web per il proprio ambiente Exchange. |
| 5 |
Per Abilitare questo server Exchange?, selezionare Sì. È possibile selezionare No per scopi di debug, ma gli utenti non saranno iscritti a questo Exchange. |
| 6 |
Seleziona un valore per il Tipo di autenticazione:
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| 7 |
Lascia Modalità di verifica TLS come valore predefinito (Attiva) in modo che Expressway-C verifichi il certificato presentato da Exchange Server. Potrebbe essere necessario aggiornare gli archivi di attendibilità su entrambi i server per garantire che ciascuno consideri attendibile l'autorità di certificazione che ha firmato il certificato dell'altro. |
| 8 |
In Discovery, seleziona Usa Autodiscover per abilitare il rilevamento automatico. Il connettore del calendario esegue delle query per individuare uno o più server Exchange. È necessario utilizzare il rilevamento automatico per le distribuzioni di Microsoft Exchange 2013 e versioni successive. Utilizzare Fornire l'indirizzo Exchange direttamente solo a scopo di risoluzione dei problemi o di test. Questa opzione non utilizza il rilevamento automatico. Selezionando questa opzione, immettere l'indirizzo IPv4, IPv6 o FQDN del server Exchange. |
| 9 |
Configura i campi aggiuntivi relativi al rilevamento automatico. |
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Fare clic su Aggiungi per memorizzare la configurazione di Exchange Server sull'host del connettore Expressway. Il connettore del calendario verifica la connessione all'ambiente Exchange e ti avvisa se sono presenti URL di reindirizzamento di Autodiscover in sospeso da esaminare. |
| 11 |
(Facoltativo) Se la tua organizzazione dispone di più domini di posta elettronica utente, ti consigliamo di testare la configurazione di individuazione automatica con un indirizzo utente di ciascun dominio per assicurarti che il processo funzioni per tutti. Per testare un altro indirizzo, modifica il valore del campo Indirizzo e-mail con un indirizzo diverso, quindi fai clic su Salva.. |
Operazioni successive
Configura le impostazioni del sito Webex del connettore Calendario.
Configura le impostazioni del sito Webex del connettore Calendario.
Dopo aver configurato le impostazioni di Exchange, configura i dettagli per i tuoi siti Webex Meetings. Se disponi di più di un sito Webex, segui questi passaggi per ciascun sito e imposta come predefinito il sito con il maggior numero di utenti. Gli utenti che non si trovano sul sito predefinito o che desiderano utilizzare un sito diverso devono configurare la propria Stanza personale nell'app Webex.
Operazioni preliminari
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Per il @webex Affinché la funzionalità sia disponibile per gli utenti, verificare quanto segue:
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Hai almeno un sito Webex Meetings, con la funzionalità Stanza personale abilitata per il sito e per i singoli utenti.
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L'indirizzo email associato all'account Webex di ciascun utente corrisponde all'indirizzo email Exchange e all'indirizzo di accesso all'app Webex. In caso contrario, gli utenti devono configurare la propria Stanza personale nell'app Webex.
-
-
Raccogli l'indirizzo email dell'account utente Webex di un utente valido sul tuo sito. Il connettore del calendario utilizza questo account per accedere ai dettagli della stanza personale Webex per gli utenti che pianificano riunioni con @webex.
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Dall'host del connettore Expressway-C, andare su , quindi fare clic su Nuovo. |
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Seleziona Tipo come Webex sotto Tipo di servizi di conferenza. |
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Inserisci il Nome completo del sito per questo sito Webex Meetings. Se il tuo sito è accessibile come example-co.webex.com, dovresti inserire example-co.webex.com. |
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Inserisci un indirizzo email valido per un account utente Webex, lascia vuoto il campo della password e poi fai clic su Verifica connessione per convalidare le informazioni del sito che hai inserito. Se il test di connessione non riesce, è possibile salvare la configurazione lasciando vuoti i campi nome utente e password. |
| 5 |
Indica se questo sito è quello predefinito. Il sito predefinito viene utilizzato per @webex a meno che l'utente non abbia configurato un sito diverso nelle impostazioni della propria stanza personale nell'app Webex (sia perché il sito Webex dell'utente è stato collegato a Control Hub da unamministratore , sia perché l' utente ha configurato l' impostazione con un sito diverso). |
| 6 |
Fare clic su Save (Salva) per salvare la configurazione. |
Scegli come il Calendario ibrido localizza i dettagli di partecipazione alla riunione
In Control Hub, l'impostazione Lingua predefinita controlla la lingua dei dettagli di partecipazione che il Calendario ibrido aggiunge agli inviti. Se si abbandona l'impostazione predefinita, il servizio utilizza la lingua dell' elemento. Proprietà cultura di ciascun invito alla riunione. (Solitamente, il sistema operativo dello strumento di pianificazione controlla il valore dell' elemento. Impostazioni cultura).
Per ignorare la scelta delle lingue in base alla riunione per riunione dall' elemento. Impostazioni cultura, scegliere una lingua specifica da utilizzare per i dettagli di accesso per tutte le riunioni in tutta l'organizzazione.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. |
| 3 |
Dalla scheda Calendario ibrido per Exchange, fare clic su Modifica impostazioni. |
| 4 |
Nella sezione Inviti alla riunione , scegliere una lingua dal menu a elenco a discesa, quindi fare clic su Salva. Dopo aver salvato la modifica, il calendario ibrido utilizza la lingua scelta ogni volta che aggiunge accesso ai dettagli di una riunione. Non cambia la lingua per i dettagli di partecipazione esistenti.
|
Specificare @webex E @meet parole chiave
Per impostazione predefinita, quando gli utenti aggiungono @webex a una posizione di riunione, il servizio calendario aggiorna la riunione con i dettagli della loro stanza personale Webex. Quando gli utenti aggiungono @meet, per impostazione predefinita il servizio aggiorna la riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. In qualità di amministratore, puoi modificare queste azioni predefinite per entrambe le parole chiave.
Indipendentemente da come si impostano queste azioni, gli utenti esperti possono aggiungere il modificatore :space, :myroom o :onetime per specificare l'azione per ciascuna parola chiave. Ad esempio, l'aggiunta di @webex:space fa sì che il servizio aggiorni la riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. Inoltre, @webex:onetime crea una riunione Webex una tantum.
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Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. |
| 3 |
Dalla scheda Calendario ibrido per l'ambiente di calendario, fare clic su Modifica impostazioni. Se hai configurato il Calendario ibrido per più ambienti di calendario, puoi accedere alle impostazioni delle parole chiave da più pagine in Control Hub, ma i valori che imposti si applicano a tutti gli ambienti. Il calendario ibrido (Microsoft 365) visualizza un elenco dei tenant inclusi in questa organizzazione.
|
| 4 |
Seleziona il tenant da configurare. |
| 5 |
Fai clic sulla scheda Impostazioni. |
| 6 |
Nella sezione Parole chiave, seleziona l'azione predefinita che desideri per ogni parola chiave. |
| 7 |
Fai clic su Salva. |
Personalizzazione dei modelli e-mail
| 1 | |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, sotto Servizi, selezionare . |
| 3 |
Nella sezione Personalizzazione partecipazione alla riunione, scegli se mostrare i dettagli di Partecipa tramite telefono. Quando si includono i dettagli di chiamata in ingresso, è possibile anche scegliere di aggiungere un collegamento ai numeri di chiamata in ingresso globali, un collegamento a limitazioni per le chiamate gratuite o entrambi. |
| 4 |
Mostrare o nascondere i dettagli sull'accesso da un'applicazione o da un dispositivo di videoconferenza. Quando si includono i dettagli di chiamata video, è possibile anche scegliere di includere un indirizzo IP IVR, un collegamento di accesso Skype for Business o entrambi. |
| 5 |
Fai clic su Aggiungi una lingua, quindi seleziona la lingua dal menu a discesa per creare un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per una qualsiasi delle lingue supportate. |
| 6 |
Fai clic su Salva. I valori di intestazione e piè di pagina possono contenere massimo 1024 caratteri ciascuno (spazi inclusi). |
| 7 |
Una volta aggiunta un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per una lingua, è possibile scegliere tale lingua come predefinita per qualsiasi altra lingua per cui non sia definita un'intestazione e un piè di pagina personalizzati. La scelta della lingua predefinita viene eseguita automaticamente. |
Avvia il connettore del calendario
| 1 |
Da Expressway, andare ad Applicazioni La sezione Gestione connettori della pagina contiene un elenco di connettori e lo stato di ciascuno. Il connettore di gestione è in esecuzione e il connettore del calendario non è abilitato. |
| 2 |
Fai clic su Connettore calendario. |
| 3 |
Seleziona Abilitato dall'elenco a discesa Attivo. |
| 4 |
Fai clic su Salva. Viene avviato il connettore calendario e lo stato cambia in Esecuzione.
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Operazioni successive
Abilita il calendario ibrido per gli utenti
Utilizzare questa procedura per abilitare un numero limitato di utenti Webex alla funzionalità Calendario ibrido con Microsoft Exchange o Office 365.
Vedi Modalità per aggiungere e gestire utenti in Control Hub per altri metodi, come l'utilizzo di un modello CSV in blocco o la sincronizzazione di Active Directory tramite il connettore di directory Cisco.
Ciascuno di questi metodi richiede che gli utenti abbiano effettuato l'accesso all'app Webex per essere completamente attivato. Per consentire @webex Per gli utenti che non hanno mai effettuato l'accesso all'app, aggiungi e verifica il dominio degli utenti utilizzando la procedura Aggiungi, verifica e rivendica domini. (È necessario possedere un dominio affinché sia verificabile. Non è necessario rivendicare il dominio.
Operazioni preliminari
Per impostazione predefinita, gli utenti ricevono notifiche via e-mail relative al Calendario ibrido, inclusa un'e-mail di benvenuto dopo l'attivazione. Per i passaggi su come disattivare queste Notifiche e-mail utente, consultare l'articolo della guida Configurare le notifiche per i servizi ibridi.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Utenti. |
| 3 |
Seleziona un utente specifico dall'elenco oppure utilizza la funzione di ricerca per restringere la lista, quindi fai clic sulla riga per visualizzare una panoramica dell'utente. |
| 4 |
Fare clic su modifica, quindi assicurarsi che all'utente sia assegnato almeno un servizio a pagamento sotto licenza Servizi di collaborazione. Apportare le modifiche necessarie, quindi fare clic su Salva. |
| 5 |
Fai clic su Servizio Calendario, attiva Calendario, scegli Microsoft Exchangee quindi salva le modifiche. Dopo l'attivazione del servizio, lo stato dell'utente cambia da "In attesa di attivazione" ad "Attivato". Il periodo di tempo per questa modifica dipende dal numero di utenti che si sta abilitando per il servizio. Se le notifiche via e-mail sono abilitate, gli utenti ricevono un messaggio che indica che la funzionalità è attiva. |
Aggiungi il calendario ibrido agli spazi di lavoro con le serie Board, Desk e Room.
Operazioni preliminari
Questa procedura presuppone che tu abbia già creato gli spazi per i dispositivi Board, Desk e Room. Se occorre creare l'area di lavoro, vedere Aggiunta di dispositivi e servizi condivisi a uno spazio di lavoro.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Spazi di lavoro , quindi selezionare lo spazio di lavoro da modificare. |
| 3 |
Vai a Pianificazione e seleziona Calendario in modo che gli utenti possano utilizzare One Button to Push (OBTP) sui propri dispositivi. |
| 4 |
Seleziona il fornitore del calendario. |
| 5 |
Inserisci l'indirizzo email della casella di posta della camera. (Per assistenza nell'individuazione di questo indirizzo e-mail, consultare " Creare e gestire le cassette postali delle sale riunioni" sul sito Web di Microsoft Docs.) Questo è l'indirizzo e-mail che verrà utilizzato per pianificare le riunioni. |
| 6 |
Fai clic su Salva. |
Associa le stanze personali dell'utente a Webex
Per rendere disponibile il pulsante di partecipazione ai dispositivi durante la pianificazione delle riunioni Webex Personal Room, gli utenti devono aver associato la propria Personal Room al proprio account Webex App. Ciò può verificarsi in uno dei seguenti modi:
-
Gli utenti del tuo sito Webex sono stati collegati all'app Webex. (Per le operazioni di collegamento del sito, vedere Collega i siti Webex a Control Hub).
-
Gli utenti possono modificare il proprio sito Webex preferito dalle impostazioni o preferenze dell'app Webex. Per ulteriori informazioni, consultare Modificare il sito di riunione predefinito.
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Per un approccio completo, segui questi passaggi per utilizzare la procedura di importazione CSV in blocco da Control Hub e impostare il sito Webex preferito dagli utenti.
| 1 | |
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In Gestione fai clic su Utenti. |
| 3 |
Fare clic su Gestisci utenti. |
| 4 |
Utilizza un editor CSV per modificare l'attributo |
| 5 |
Importare il file CSV. Vedi Gestire più utenti in Control Hub con il modello CSV per il CSV dettagliato import/export procedura.
|
Prova il pulsante di accesso con i dispositivi della stanza
| 1 |
Per testare una riunione di team Webex in Exchange o Office 365: |
| 2 |
Per testare una riunione Sala riunioni personale in Exchange o Office 365: |
Operazioni successive
Consulta questi articoli per scoprire come utilizzare le funzionalità di pianificazione e risposta automatica del Calendario ibrido:
Calendario ibrido basato sul cloud con Microsoft 365: pianificazione del flusso
-
Un utente crea una riunione nel calendario di Microsoft 365, inserendo una parola chiave o un indirizzo video di pianificazione nel campo Posizione.
-
Exchange Online invia una notifica al calendario ibrido.
-
Il calendario ibrido richiede e riceve la chiave di crittografia, quindi la utilizza per crittografare le informazioni sulla riunione.
-
Il calendario ibrido convalida la creazione delle riunioni e i destinatari, quindi crea uno spazio team Webex, se applicabile.
-
Il calendario ibrido chiama il servizio API e, se applicabile, mappa la riunione nello spazio.
-
Il calendario ibrido recupera le informazioni di partecipazione alla riunione, inclusa la Webex Personal Room, se applicabile.
-
Il calendario ibrido aggiorna l'invito alla riunione con le informazioni di partecipazione alla riunione e, se applicabile, l'ID dello spazio.
-
Gli invitati e l'organizzatore ricevono l'invito aggiornato alla riunione.
Per ulteriori informazioni su come il calendario ibrido basato su cloud si integra con Microsoft 365, vedere il riferimento per l'integrazione del servizio Hybrid Calendar con Microsoft 365.
Come il calendario ibrido accede ai calendari degli utenti
Quando configura il calendario ibrido per la prima volta, deve concedergli l'autorizzazione ad accedere a Microsoft 365 per conto dei suoi utenti. Utilizzi un account in grado di autorizzare app multi-tenant (come Global Administrator o Privileged Role Administrator) per concedere l'autorizzazione.
Per ulteriori informazioni sulle app Entra multi-tenant, vedere Tenancy in Microsoft Entra ID.
Il calendario ibrido necessita di queste autorizzazioni per eseguire le seguenti azioni:
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Autorizzazione |
Utilizzo |
|---|---|
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Legga e scriva calendari in tutte le caselle di posta. |
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|
Accedi e leggi il profilo utente. |
|
|
Legga e scriva tutte le impostazioni della casella di posta dell'utente. |
|
|
Leggi i domini. |
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|
Leggi le impostazioni RBAC della directory |
Per determinare se questo utente è un amministratore globale del tenant richiesto |
Per ulteriori informazioni sulle autorizzazioni, vedere Hybrid Calendar Service con riferimento all'integrazione di Microsoft 365.
Quando l'amministratore concede l'autorizzazione per il calendario ibrido per conto del tenant di Microsoft 365, Webex riceve una notifica. Questa autorizzazione consente al calendario ibrido di ottenere token di accesso da Azure Active Directory (Azure AD) utilizzando OAuth 2.0, per autenticare e accedere ai calendari degli utenti. Il cloud Webex non vede né memorizza le credenziali di accesso dell'amministratore in nessun momento del processo. Per ulteriori informazioni, vedere https://docs.microsoft.com/en-us/graph/auth-v2-service.
Il calendario ibrido utilizza l'API Microsoft Graph per iscriversi alle modifiche nei calendari degli utenti, ricevere notifiche per le modifiche apportate ai calendari degli utenti iscritti e aggiornare gli inviti alle riunioni con informazioni sulla pianificazione quando il campo del luogo della riunione contiene parole chiave come @webex o @meet o il corpo della riunione contiene un indirizzo video supportato. Il calendario ibrido accede solo ai calendari degli utenti che Lei abilita per Hybrid Calendar nel Control Hub.
L'app Webex segue le best practice standard del settore per archiviare in modo sicuro la chiave privata dell'applicazione. Tutti i dettagli delle riunioni archiviati dal servizio sono crittografati utilizzando la crittografia end-to-end dell'app Webex. Ciò garantisce che solo gli invitati alla riunione possano vedere i dettagli. Per ulteriori informazioni sulla crittografia delle app Webex, vedere Deploy Zero-Trust Meetings e il white paper Zero-Trust Security for Webex.
Se necessario, il suo amministratore di Exchange può revocare l'accesso del calendario ibrido ai calendari degli utenti tenant di Microsoft 365 dalle applicazioni aziendali nel portale di gestione di Azure AD.
Implementazione insieme a un Calendar Connector esistente basato su Expressway
Se ha già distribuito il Calendar Connector basato su Expressway per servire Microsoft Exchange utenti, utenti di Office 365 o utenti ibridi Microsoft Exchange e Office 365, può aggiungere il calendario ibrido basato sul cloud con Office 365, eseguendo entrambi contemporaneamente. Una volta abilitato il servizio basato sul cloud, tutti gli utenti di Office 365 che non fanno parte di un gruppo di risorse migrano automaticamente dal suo Calendar Connector al nuovo servizio basato sul cloud entro 24 ore. (Il calendario ibrido verifica che gli utenti di Office 365 eseguano la migrazione da Calendar Connectors una volta al giorno.)
Il Calendar Connector basato su Expressway che distribuisce con Hybrid Calendar per Microsoft Exchange Office 365 ha un limite di capacità di 1.000 utenti di Office 365 e richiede apparecchiature locali. Il servizio basato sul cloud Le consente di superare il limite di capacità.
- Entrambe le opzioni (Calendar Connector e servizio basato su cloud) possono essere abilitate contemporaneamente.
- Tutti gli utenti di Office 365 CHE NON fanno parte di un gruppo di risorse migrano automaticamente al servizio basato sul cloud.
- Per consentire ad alcuni utenti di utilizzare al primo posto il servizio cloud per i test, inserisca gli altri utenti che devono rimanere collegati al Connector locale in un gruppo di risorse prima di attivare il servizio basato su cloud.
Modificare i tempi di elaborazione
Quando attiva il calendario ibrido per Office 365 e abilita gli utenti o sposta le caselle di posta, il servizio elabora queste modifiche periodicamente.
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Azione dell'amministratore |
Comportamento di elaborazione |
Termine previsto per il completamento |
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Attivazione | ||
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Attivi il calendario ibrido per l'organizzazione. |
Una volta completata la configurazione, il calendario ibrido tenta di iscriversi ai calendari degli utenti elencati negli stati «Non attivato» o «Errore». |
A seconda del volume, immediato fino a pochi minuti. |
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Abilita i singoli utenti (attiva Calendario o abilita in blocco). |
Hybrid Calendar tenta di iscriversi al calendario dell'utente. Se l'attivazione non riesce, l'utente è in stato «Errore» e il calendario ibrido riprova dopo 60 minuti. Se l'attivazione fallisce più volte, il calendario ibrido riprova dopo 24 ore. |
Se tutto va bene, subito. Altrimenti, fino a 24 ore. Se ci vuole più tempo, controlli l'account utente. |
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Migrazione delle caselle di posta | ||
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Sposta la casella di posta dell'utente da Exchange locale a Office 365. |
Una volta completata la migrazione della casella di posta da Office 365, il calendario ibrido impiega fino a 40 minuti per mettere l'utente in stato di «Errore». Come sopra, il calendario ibrido tenta di rielaborare gli utenti in stato di «Errore» ogni 60 minuti. |
Se tutto va bene, fino a 100 minuti. Altrimenti, fino a 24 ore. Se ci vuole più tempo, controlli l'account utente. |
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Sposta la casella di posta dell'utente da Office 365 a Exchange locale. |
Una volta al giorno, il calendario ibrido esegue un aggiornamento dell'orologio che rileva le caselle di posta mancanti e le mette in stato di «Errore». Un altro servizio cloud riassegna quindi l'utente a un Calendar Connector basato su Expressway. |
Fino a 24 ore per rilevare la modifica, più qualche minuto di riassegnazione. |
Requisiti per il calendario ibrido con Microsoft 365
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Un tenant di Microsoft 365 con account Exchange online per gli utenti dell'organizzazione. Durante la configurazione, deve accedere con un account in grado di autorizzare app multi-tenant (come Global Administrator o Privileged Role Administrator) per concedere l'autorizzazione appropriata.
Nota le seguenti considerazioni per il suo tenant di Microsoft 365:
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La versione commerciale di Webex supporta solo l'istanza Worldwide di Office 365. (Webex non supporta le istanze USGovDod, USGovgcchigh, Cina e Germania.)
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Webex for Government supporta l'istanza Worldwide di Office 365 tramite un tenant in GCC e l'istanza USGoVGCCHigh. (Webex for Government non supporta le istanze USGovDod, Cina e Germania.)
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Office 365 include funzionalità multi-geografiche che consentono ai suoi tenant di archiviare i dati in un'area geografica prescelta. Tuttavia, Webex archivia i dati in base alle proprie specifiche di residenza dei dati in base al Paese designato per l'organizzazione del cliente. Per ulteriori informazioni, vedere https://www.cisco.com/go/webex-teams-locality.
-
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Per @webex scheduling, qualsiasi Webex Meetings versione supportata.
È necessario abilitare la funzione Personal Room per il sito Webex e per i singoli utenti.
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Un'organizzazione Webex con un abbonamento a pagamento.
Al momento non supportiamo la distribuzione di Google Calendar e Office 365 con il calendario ibrido basato sul cloud nella stessa organizzazione Webex.
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Gli utenti devono aver attivato gli account Webex, con indirizzi e-mail che corrispondano esattamente inWebex Meetings, Webex App ed Exchange online (l'indirizzo email principale).
Ogni utente dell'app Webex può avere un solo indirizzo email associato a una sola integrazione di Hybrid Calendar. In altre parole, il calendario ibrido elaborerà le riunioni da un unico indirizzo solo per creare spazi, decorare le riunioni, mostrare l'elenco delle riunioni e il pulsante di partecipazione e inviare il pulsante Partecipa ai dispositivi video.
Configura la conservazione e monitora l'account Hybrid Calendar Workspace Scheduling
Impostare una politica di conservazione e monitorare la casella di posta Microsoft 365 che pianifica le riunioni per Webex Workspaces.
Hybrid Calendar utilizza l'account Workspace Scheduling come organizzatore delle riunioni pianificate da Webex Workspaces. In un ambiente di grandi dimensioni, questa casella di posta può programmare centinaia o migliaia di eventi ogni giorno. Gli elementi del calendario e i relativi messaggi inviati possono accumularsi nel tempo e influire sulla reattività delle caselle di posta e sulla pianificazione affidabile dello spazio di lavoro.
Usare una cassetta postale utente di Exchange, non una cassetta postale di camera, per l'account Workspace Scheduling. La casella di posta deve avere una licenza Microsoft 365 appropriata e non deve essere assegnata a un account Webex. Se l'indirizzo è assegnato a un account Webex, non abiliti il calendario ibrido per quell'account.
Prima che Lei cominci
- Si assicuri di disporre delle autorizzazioni di amministratore di Microsoft 365 Exchange.
- Identifica la casella di posta dedicata agli utenti di Exchange configurata come account Workspace Scheduling per il tenant di Microsoft 365.
- Esamini i requisiti di conservazione e protezione dei dati della sua organizzazione. I periodi di conservazione e le azioni di cancellazione di questa procedura sono esempi che deve adattare alle politiche della sua organizzazione.
| 1 |
Si connetta a Exchange Online utilizzando il |
| 2 |
Crei un tag relativo alla politica di conservazione degli articoli eliminati. Ad esempio, inserisca |
| 3 |
Crei un tag relativo alla politica di conservazione del calendario. Ad esempio, inserisca |
| 4 |
Crei un tag relativo alla politica di conservazione di tutti gli articoli. Ad esempio, inserisca |
| 5 |
Crei una politica di conservazione personalizzata con i tag. Ad esempio, inserisca |
| 6 |
Assegni la politica di conservazione personalizzata alla casella di posta dell'account Workspace Scheduling. Sostituisca il nome della casella di posta con l'identità effettiva della casella di posta. Ad esempio, inserisca |
| 7 |
Monitora regolarmente l'archiviazione della casella di posta e il conteggio degli articoli. Utilizzi uno o più dei seguenti metodi:
|
| 8 |
Verifichi la pianificazione dell'area di lavoro dopo aver assegnato o modificato la politica di conservazione. Continui a monitorare la casella di posta e ad adeguare la politica quando i requisiti della sua organizzazione cambiano. |
Cosa fare dopo
- La cancellazione permanente è irreversibile. Confermi il periodo di conservazione e l'azione di eliminazione con il suo amministratore di Microsoft 365 e il team addetto alla conformità prima di assegnare la policy.
- L'elaborazione della conservazione può richiedere tempo. Monitori la casella di posta dopo aver assegnato la polizza e confermi che lo spazio di archiviazione e il conteggio degli articoli rimangano gestibili.
- Se la sua organizzazione utilizza Exchange ibrido o locale invece di Exchange Online, collabori con il suo amministratore di Exchange per adattare queste linee guida prima di applicarle.
- Se la pianificazione di Workspace diventa inaffidabile, riveda l'archiviazione delle caselle di posta, il conteggio degli elementi delle cartelle e la politica di conservazione prima di aggravare il problema.
Calendario ibrido con flusso di attività di distribuzione di Microsoft 365
Per implementare Hybrid Calendar con la sua organizzazione Microsoft 365, esegua le seguenti attività.
Prima che Lei cominci
| 1 |
Prepari il suo Webex Meetings sito. Se ha un Webex Meetings sito, si assicuri che sia pronto per l'integrazione con @webex. |
| 2 |
Abilita e configura Hybrid Calendar con Microsoft 365. Registra il suo ambiente Microsoft 365 nel cloud Webex con un tenant iniziale, autorizza l'autorizzazione di scrittura, verifica la connessione e imposta il sito Webex predefinito. |
| 3 |
(Facoltativo) Aggiungere un tenant aggiuntivo a Hybrid Calendar con Microsoft 365 Aggiungere un tenant al cloud Webex, autorizzare l'autorizzazione di scrittura, testare la connessione e impostare il sito Webex predefinito. |
| 4 |
(Facoltativo) Modificare un tenant di Hybrid Calendar con Microsoft 365 Modificare la configurazione di un tenant nel cloud Webex, per autorizzare le autorizzazioni di lettura/scrittura, disattivare il calendario ibrido e identificare l'organizzatore dell'area di lavoro. |
| 5 |
(Facoltativo) Scelga in che modo Hybrid Calendar localizza i dettagli di partecipazione alle riunioni Per ignorare il modo in cui il calendario ibrido localizza i dettagli di partecipazione alle riunioni per l'intera organizzazione, imposti l'impostazione Lingua predefinita in Control Hub. |
| 6 |
(Facoltativo) Configura le parole chiave @webex e @meet Per modificare l'azione eseguita dal Calendario ibrido quando gli utenti inseriscono @webex o @meet, imposta le impostazioni delle parole chiave in Control Hub. |
| 7 |
(Facoltativo) Personalizza i modelli di email Scegli cosa aggiungere il calendario ibrido agli inviti alle riunioni, inclusi i dettagli di partecipazione audio o video e un'intestazione e un piè di pagina localizzati in qualsiasi lingua supportata dal servizio. |
| 8 |
Abilita il calendario ibrido con Microsoft 365 per gli utenti |
| 9 |
(Facoltativo) Aggiungi il calendario ibrido agli spazi di lavoro con le serie Board, Desk e Room Se desidera che la funzionalità One Button to Push (OBTP) sia fornita ai dispositivi di sala e scrivania registrati nel cloud e alle Webex Boards, attivi il servizio di calendario per i dispositivi e configura l'indirizzo email della casella di posta della sala. |
| 10 |
(Facoltativo) Associare le stanze personali Webex all'app Webex Per l'OBTP sui dispositivi Webex da sala e scrivania e Webex Boards, si assicuri che gli organizzatori delle riunioni abbiano le proprie sale riunioni associate ai propri account dell'app Webex. |
| 11 | |
| 12 |
(Facoltativo) Spostare un utente da un connettore basato su Expressway |
Prepari il suo Webex Meetings sito
Per fornire la funzionalità completa di @webex, Hybrid Calendar deve accedere alle informazioni sulla pianificazione degli utenti dal suo Webex Meetings sito.
Se il suo sito Webex è gestito in Control Hub, non deve fare nulla per rendere disponibili le informazioni. Altrimenti, il metodo preferito per rendere disponibili queste informazioni è che un amministratore colleghi il sito a Webex.
Se non ha ancora collegato i siti, i suoi utenti possono associare autonomamente le proprie sale personali a Webex nell'app.
Attivare e configurare Hybrid Calendar con Microsoft 365
Segua questi passaggi per registrare il suo ambiente Microsoft 365 nel cloud Webex, aggiungere il tenant iniziale, testare la connessione e impostare il sito Webex predefinito. La procedura guidata di configurazione in https://admin.webex.com La guida attraverso il processo.
Prima che Lei cominci
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Utilizzi un account in grado di autorizzare app multi-tenant (come Global Administrator o Privileged Role Administrator) per concedere l'autorizzazione per il processo di configurazione.
| 1 |
Accedere alla visualizzazione clienti di https://admin.webex.com. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi, faccia clic su Ibrido. |
| 3 |
Sulla scheda calendario ibrida con il logo Microsoft 365, faccia clic su Modifica impostazioni. |
| 4 |
Nella pagina Hybrid Calendar (Microsoft 365), fare clic su Aggiungi tenant. |
| 5 |
Segua i passaggi per autorizzare l'accesso al cloud Webex sull'account amministratore Microsoft 365 appropriato. Segua i passaggi per scegliere la sua istanza Microsoft 365 e autorizzare l'accesso al cloud Webex sull'account amministratore Microsoft 365 appropriato. Il browser dovrebbe reindirizzarla a https://admin.webex.com dopo aver completato i passaggi di autorizzazione. In caso contrario, riprovi questi passaggi.
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| 6 |
Segua la procedura per accettare le autorizzazioni di lettura richieste per il suo inquilino. |
| 7 |
Ha scelto tra le seguenti opzioni associate al test della connessione con Microsoft 365 e alla definizione di uno spazio di lavoro.
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| 8 |
Faccia clic su Test. Quando la connessione ha esito positivo, il browser La reindirizza alla pagina Servizi su https://admin.webex.com dopo aver terminato la fase del test. Quando non viene creata una connessione, verifichi che il nome utente che sta utilizzando abbia una licenza sull'account Microsoft e riprova questi passaggi |
| 9 |
Scelga o digiti il Webex Meetings sito da utilizzare per la pianificazione di @webex. Salva le sue modifiche. |
| 10 |
Se ci sono utenti con stato di errore, faccia clic su Rapporto sullo stato degli utenti per visualizzare i dettagli dell'errore. |
Aggiungere un altro tenant a Hybrid Calendar con Microsoft 365
Usa questa procedura per aggiungere un nuovo tenant a un calendario ibrido esistente con Microsoft 365.
Se desidera aggiungere un'applicazione Entra single-tenant creata dal cliente, ci contatti.
Prima che Lei cominci
Avrebbe dovuto aggiungere un'organizzazione con Abilita e configurare il calendario ibrido con Microsoft 365.
| 1 |
Accedi a Control Hub. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi, faccia clic su Ibrido. Può usare la funzione di ricerca per restringere l'elenco degli utenti. |
| 3 |
Sulla scheda calendario ibrida con il logo Microsoft 365, faccia clic su Modifica impostazioni. |
| 4 |
Nella pagina Hybrid Calendar (Microsoft 365), fare clic su Aggiungi tenant. |
| 5 |
Segua i passaggi per autorizzare l'accesso al cloud Webex su un account amministratore Microsoft 365 appropriato. Segua i passaggi per scegliere la sua istanza Microsoft 365 e autorizzare l'accesso al cloud Webex su un account amministratore Microsoft 365 appropriato. |
| 6 |
Segua la procedura per accettare le autorizzazioni di lettura richieste per il suo inquilino. |
| 7 |
Ha scelto tra le seguenti opzioni associate al test della connessione con Microsoft 365 e alla definizione di uno spazio di lavoro.
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| 8 |
Faccia clic su Test. |
Quando la connessione ha esito positivo, il browser La reindirizza alla pagina Servizi in Control Hub quando ha terminato la fase del test. Quando non viene creata una connessione, verifichi che il nome utente che sta utilizzando abbia una licenza sull'account Microsoft, quindi riprova questi passaggi.
Modificare un tenant di Hybrid Calendar con Microsoft 365
Utilizzare questa procedura per modificare un tenant per gli utenti dell'app Webex per Hybrid Calendar con Microsoft 365.
Prima che Lei cominci
| 1 |
Accedi a Control Hub. |
| 2 |
In Servizi, seleziona Ibrido. |
| 3 |
Sulla scheda Hybrid Calendar con il logo Microsoft 365, faccia clic su Modifica impostazioni. |
| 4 |
Nella pagina Hybrid Calendar (Microsoft 365), nel dominio tenant predefinito del tenant da configurare. Viene visualizzato il pannello di integrazione di Microsoft 365. |
| 5 |
Per autorizzare l'inquilino, faccia clic su Autorizza. Se ha rimosso l'autorizzazione di Control Hub dal suo tenant di Microsoft 365, faccia clic su Autorizza per reimpostare le autorizzazioni di lettura e scrittura. Inoltre, se è appena passato da un singolo tenant a più tenant, il tenant precedente appare come dominio «sconosciuto». Autorizzi nuovamente questo tenant per reinizializzarlo in modo che possa avere la piena funzionalità. |
| 6 |
Per disattivare Microsoft 365 (Microsoft 365) da questo tenant, faccia clic su Disattiva. |
| 7 |
Per creare un organizzatore per le riunioni programmate da Workspaces, inserisca l'indirizzo email dell'account Microsoft 365. |
Scelga in che modo Hybrid Calendar localizza i dettagli di partecipazione alle riunioni
In Control Hub, l'impostazione Lingua predefinita controlla la lingua dei dettagli di iscrizione che il Calendario ibrido aggiunge agli inviti. Se lascia l'impostazione predefinita, il servizio utilizza la lingua nell'impostazione «language»: {"locale"} dalle impostazioni della casella di posta dello scheduler.
Per sostituire la scelta delle lingue in base alle impostazioni degli organizzatori delle riunioni, scelga una lingua specifica da utilizzare per i dettagli di partecipazione a tutte le riunioni della sua organizzazione.
| 1 |
Accedere alla visualizzazione clienti di https://admin.webex.com. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi, faccia clic su Ibrido. |
| 3 |
Sulla scheda calendario ibrida con il logo di Office 365, faccia clic su Modifica impostazioni. Il calendario ibrido (Microsoft 365) mostra un elenco di tenant inclusi in questa organizzazione.
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| 4 |
Seleziona il tenant da configurare. |
| 5 |
Faccia clic sulla scheda Impostazioni. |
| 6 |
Nella sezione Inviti alle riunioni, scelga una lingua dall'elenco a discesa Lingua predefinita e faccia clic su Salva. Dopo aver salvato la modifica, il calendario ibrido utilizza la lingua scelta ogni volta che aggiunge la partecipazione ai dettagli di una riunione. Non cambia la lingua per i dettagli di iscrizione esistenti.
|
Configura le parole chiave @webex e @meet
Per impostazione predefinita, quando gli utenti aggiungono @webexun luogo di riunione, il servizio di calendario aggiorna la riunione con i dettagli della sala personale Webex. Quando gli utenti aggiungono @meet, per impostazione predefinita il servizio aggiorna la riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. In qualità di amministratore, può modificare queste azioni predefinite per entrambe le parole chiave.
Indipendentemente da come Lei imposta queste azioni, i power user possono aggiungere il modificatore :spaceo :myroom:onetimespecificare l'azione per una delle due parole chiave. Ad esempio, l'aggiunta @webex:spacefa sì che il servizio aggiorni la riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. Inoltre, @webex:onetimecrea una riunione Webex una tantum.
| 1 |
Accedere alla visualizzazione clienti di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi, faccia clic su Ibrido. |
| 3 |
Dalla scheda Hybrid Calendar per il suo ambiente di calendario, faccia clic su Modifica impostazioni. Se ha il calendario ibrido configurato per più ambienti di calendario, può accedere alle impostazioni delle parole chiave da più pagine di Control Hub, ma i valori che ha impostato si applicano a tutti gli ambienti. Il calendario ibrido (Microsoft 365) mostra un elenco di tenant inclusi in questa organizzazione.
|
| 4 |
Seleziona il tenant da configurare. |
| 5 |
Faccia clic sulla scheda Impostazioni. |
| 6 |
Nella sezione Parole chiave, selezioni l'azione predefinita desiderata per ogni parola chiave. |
| 7 |
Faccia clic su Salva. |
Personalizza i modelli di email
| 1 |
Accedi a Control Hub. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in , seleziona Riunione > Impostazioni. |
| 3 |
Nella sezione Personalizzazione della partecipazione alla riunione, scelga se mostrare i dettagli della partecipazione per telefono. Quando include i dati di accesso, può anche scegliere di aggiungere un link ai numeri di chiamata globali, un link alle restrizioni alle chiamate gratuite o entrambi. |
| 4 |
Mostra o nasconde i dettagli sulla partecipazione da un'applicazione o da un dispositivo di videoconferenza. Quando include i dati per la videochiamata, può anche scegliere di includere un indirizzo IP IVR, un link di iscrizione a Skype for Business o entrambi. |
| 5 |
Fai clic su Aggiungi una lingua, quindi seleziona la lingua dal menu a discesa per creare un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per una delle lingue supportate. |
| 6 |
Faccia clic su Salva. I valori dell'intestazione e del piè di pagina hanno un massimo di 1024 caratteri ciascuno (spazi inclusi). |
| 7 |
Dopo aver aggiunto un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per una lingua, può scegliere quella lingua come predefinita per qualsiasi altra lingua che non abbia un'intestazione e un piè di pagina personalizzati definiti. La sua scelta di lingua predefinita viene salvata automaticamente. |
Abilita il calendario ibrido con Microsoft 365 per gli utenti
Utilizzare questa procedura per abilitare i singoli utenti dell'app Webex per il calendario ibrido con Microsoft 365.
Vedere i collegamenti seguenti per i modi per abilitare i servizi per i suoi utenti Webex in blocco o in un'organizzazione sincronizzata con directory.
Ognuno di questi metodi richiede che gli utenti abbiano effettuato l'accesso all'app Webex App per essere completamente attivato. Per abilitare @webex per gli utenti che non hanno mai effettuato l'accesso all'app, aggiunga e verifica il dominio degli utenti utilizzando la procedura Gestisci i suoi domini. (Lei deve possedere un dominio perché sia verificabile. Non è necessario richiedere il dominio.)
Prima che Lei cominci
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Gli utenti devono disporre di cassette postali di Exchange Online con licenza.
-
Gli utenti devono aver attivato gli account Webex, con indirizzi e-mail che corrispondano esattamente inWebex Meetings, Webex App ed Exchange online (l'indirizzo email principale).
| 1 |
Accedi a Control Hub. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione, faccia clic su Utenti, quindi scelga un utente specifico dall'elenco. Può usare la funzione di ricerca per restringere l'elenco degli utenti. |
| 3 |
Faccia clic sulla riga per aprire una panoramica dell'utente. |
| 4 |
Nell'area Servizi ibridi, faccia clic su Servizio di calendario. |
| 5 |
Attivi Calendar, si assicuri che Microsoft Exchange/Microsoft 365 sia selezionato e salvi le modifiche. Dopo aver attivato il servizio, lo stato del servizio di calendario dell'utente cambia in Attivazione in sospeso, quindi in Attivato. La durata di questa modifica dipende dal numero di utenti che sta abilitando al servizio. Gli utenti ricevono un'email che indica che la funzione è abilitata. Consulti la documentazione qui sotto se desidera disattivare le notifiche via email. |
Aggiungere il calendario ibrido agli spazi di lavoro con le serie Board, Desk e Room
Prima che Lei cominci
Questa attività presuppone che Lei abbia già creato posti per i dispositivi Board, Desk e Room. Se deve creare l'area di lavoro, veda Aggiungere dispositivi e servizi condivisi a un'area di lavoro.
| 1 |
Accedere alla visualizzazione clienti di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione, fare clic su Aree di lavoro e selezionare l'area di lavoro da modificare. |
| 3 |
Vai su Pianificazione e seleziona Calendario in modo che gli utenti possano utilizzare One Button to Push (OBTP) sui propri dispositivi. |
| 4 |
Seleziona il fornitore del calendario. |
| 5 |
Inserisca l'indirizzo email della casella di posta della camera. (Per assistenza nell'individuazione di questo indirizzo email, vedere "Creare e gestire le cassette postali delle camere" sul sito Web di Microsoft Docs.) Questo è l'indirizzo email che verrà utilizzato per programmare le riunioni. |
| 6 |
Faccia clic su Salva. |
Associare le stanze personali Webex all'app Webex
Per fornire il pulsante di iscrizione ai dispositivi durante la pianificazione delle riunioni Webex Personal Room, gli utenti devono avere la sala personale associata al proprio account Webex App. Ciò può avvenire in uno dei seguenti modi:
-
Gli utenti del suo sito Webex sono stati collegati all'app Webex. (Per i passaggi di collegamento dei siti, vedere Collegare i siti Webex a Control Hub.)
-
Gli utenti possono modificare il proprio sito Webex preferito dalle impostazioni o preferenze dell'app Webex. Per ulteriori informazioni, veda Modificare il sito di riunione predefinito.
-
Per un approccio completo, completa i seguenti passaggi per utilizzare il processo di importazione CSV in blocco da Control Hub per impostare il sito Webex preferito dagli utenti.
| 1 |
Accedi a Control Hub. |
| 2 |
In Gestione, faccia clic su Utenti. |
| 3 |
Faccia clic su Gestisci utenti. |
| 4 |
Usa un editor CSV per modificare l' |
| 5 |
Importi il file CSV. Vedere Gestire più utenti in Control Hub con il modello CSV per la procedura dettagliata di importazione/esportazione CSV.
|
Testa l'integrazione tra Microsoft 365 e Hybrid Calendar
Usa questi passaggi per organizzare una riunione di prova e verificare l'integrazione con Microsoft 365. Indirizza gli utenti alla documentazione seguente per come programmare le riunioni.
| 1 |
Accedere a Outlook, Outlook Web Access o https://mail.office365.com con uno degli account utente Microsoft 365 di prova abilitati per Hybrid Calendar. |
| 2 |
Testi la parola chiave per la pianificazione dello spazio del team (come @webex:space o @meet): |
| 3 |
Per verificare lo stato di assenza dalla sede, attivi le risposte automatiche in Microsoft 365. Entro 20 minuti, dovrebbe vedere l'immagine del profilo dell'account di prova mostrare un overlay fuori sede in Webex, in questo modo:
L'aggiornamento dell'immagine del display si attiva quando gli altri vedono la sua presenza in uno spazio. Se l'utente del test non interagisce con altri utenti attivi, potrebbe essere necessario utilizzare un altro account per verificare l'aggiornamento. |
| 4 |
Testi la parola chiave per la pianificazione della sala personale (come @webex): |
Spostare un utente da un connettore basato su Expressway
Hybrid Calendar sposta automaticamente tutti gli utenti di Microsoft 365 che non fanno parte di un gruppo di risorse dal suo connettore di calendario basato su Expressway al servizio basato sul cloud. Questa procedura può richiedere fino a un'ora, perché il servizio verifica che gli utenti si spostino una volta all'ora. (Se sta anche spostando la casella di posta dell'utente da Microsoft Expressway a Microsoft 365, possono essere necessari fino a 40 minuti in più.) Se desidera che gli utenti si attivino più velocemente, usi la seguente procedura per attivare il calendario ibrido per gli utenti, forzando così l'attivazione in pochi minuti.
È necessario rimuovere gli utenti di Microsoft 365 da un gruppo di risorse per farli uscire dal Calendar Connector. Questa procedura copre anche tale processo.
| 1 |
Se applicabile, sposti la casella di posta dell'utente Microsoft Exchange da Microsoft 365. |
| 2 |
Accedi a Control Hub. |
| 3 |
In Gestione, faccia clic su Utenti. |
| 4 |
Per modificare un singolo utente, faccia quanto segue: L'utente dovrebbe attivarsi entro pochi minuti.
|
| 5 |
Per modificare gli utenti in blocco, faccia quanto segue: Gli utenti dovrebbero essere attivati entro pochi minuti.
|
Calendario ibrido con Google Calendar: pianificazione del flusso
-
Un utente crea una riunione in Google Calendar, inserendo una parola chiave o un indirizzo video di pianificazione nel campo della posizione.
-
Google invia una notifica al calendario ibrido.
-
Il calendario ibrido richiede e riceve la chiave di crittografia, quindi la utilizza per crittografare le informazioni sulla riunione.
-
Il calendario ibrido convalida la creazione delle riunioni e i destinatari, quindi crea uno spazio team Webex, se applicabile.
-
L'Hybrid Calendar chiama il servizio API e mappa la riunione nello spazio.
-
Il calendario ibrido recupera le informazioni di partecipazione alla riunione, inclusa la sala personale, se applicabile.
-
Il calendario ibrido aggiorna l'invito alla riunione con le informazioni di partecipazione alla riunione e, se applicabile, l'ID dello spazio.
-
Le informazioni aggiornate sulla riunione vengono visualizzate in Google Calendar.
Per ulteriori informazioni su come il servizio Hybrid Calendar si integra con G Suite Calendar di Google, consulta il riferimento per l'integrazione di Hybrid Calendar con Google Calendar.
Requisiti per il servizio di calendario ibrido con Google Calendar
-
Un'organizzazione Webex con una delle offerte documentate per il calendario ibrido nei requisiti di licenza per i servizi ibridi. Cisco Webex
Al momento non supportiamo l'implementazione di Google Calendar e Office 365 con il servizio Hybrid Calendar basato su cloud nella stessa organizzazione Webex.
-
Un'organizzazione Google G Suite (precedentemente Google Apps for Work) con account Google per tutti gli utenti della sua organizzazione Webex:
Ogni utente della sua organizzazione Webex può avere un solo indirizzo email associato a una sola integrazione del servizio Hybrid Calendar. In altre parole, l'Hybrid Calendar Service elaborerà le riunioni da un unico indirizzo solo per creare spazi, decorare le riunioni, mostrare l'elenco delle riunioni e il pulsante di partecipazione e inviare One Button to Push (OTBP) ai dispositivi video.
-
Per la pianificazione di Webex Teams:
-
L'indirizzo email dell'account Google di ogni utente deve corrispondere al proprio indirizzo di accesso all'app Webex.
-
-
Per la pianificazione Cisco Webex personale delle camere con un Webex Meetings sito:
-
È necessario abilitare la funzione Personal Room per il sito Webex e per i singoli utenti.
-
L'indirizzo email dell'account Google deve corrispondere anche all'indirizzo dell'account Webex dell'utente. In caso contrario, gli utenti devono associare la propria Webex Personal Room a Webex Teams nell'app per utilizzare @webex.
-
-
Per fornire l'elenco delle riunioni e il pulsante di iscrizione con un pulsante sulle risorse della sala:
-
Durante la configurazione, Le serve un account amministratore con le autorizzazioni per gestire gli elenchi di controllo degli accessi sulle risorse della sala riunioni.
Inoltre, deve verificare il dominio dell'indirizzo email di questo account.
-
I dispositivi di sala Webex devono avere indirizzi email che corrispondano al formato delle risorse di Google Room,. @resource.calendar.google.com
Se il formato email del suo dispositivo di camera utilizza un prefisso di dominio, deve verificare il dominio nel prefisso. Ad esempio, verifichi company.com(se non l'ha già fatto durante la verifica del dominio dell'account che gestisce le liste di controllo degli accessi) i dispositivi con indirizzi email come:
company.com__3130313639353739333032@resource.calendar.google.com
Gli indirizzi email delle risorse più recenti potrebbero non includere un prefisso di dominio, come nell'esempio seguente:
c_0803348627605091471198@resource.calendar.google.com
-
-
Rimuovere le informazioni di Google Hangouts negli eventi delle riunioni
Nelle impostazioni di G Suite Calendar, valuti la possibilità di rimuovere le videochiamate che vengono aggiunte automaticamente agli eventi. Questo passaggio garantisce che gli eventi delle riunioni contengano solo link di iscrizione Webex quando gli utenti li inviano.
Questo passaggio impedisce a Google Calendar di includere dettagli sugli eventi video nell'invito alla riunione che sarebbero in conflitto con i dettagli di partecipazione aggiunti dal servizio Hybrid Calendar. La soppressione di queste informazioni non disabilita Google Hangouts per la sua organizzazione.
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Da https://admin.google.com, vada a . |
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Faccia clic su Impostazioni di condivisione. |
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In Videochiamate, deseleziona Aggiungi automaticamente videochiamate agli eventi creati da un utente. |
Calendario ibrido con flusso di attività di distribuzione di Google Calendar
Per implementare Hybrid Calendar con il suo ambiente Google Calendar, esegua le seguenti attività.
Prima che Lei cominci
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Attivare e configurare Hybrid Calendar con Google Calendar Registra il suo ambiente Google Calendar nel cloud Webex, testa la connessione e imposta il sito Webex predefinito. |
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(Facoltativo) Localizzare i dettagli di partecipazione alla riunione |
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(Facoltativo) Configura le parole chiave @webex e @meet Per modificare l'azione eseguita dal calendario ibrido quando gli utenti inseriscono @webex o @meet, imposta le impostazioni delle parole chiave in https://admin.webex.com. |
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(Facoltativo) Personalizza i modelli di email Scegli cosa aggiungere il calendario ibrido agli inviti alle riunioni, inclusi i dettagli di partecipazione audio o video e un'intestazione e un piè di pagina localizzati in qualsiasi lingua supportata dal servizio. |
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Abilita il calendario ibrido con Google per gli utenti Dopo aver effettuato correttamente il provisioning del servizio, deve attivare esplicitamente gli utenti per consentire al servizio di accedere ai rispettivi calendari di G Suite. |
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(Facoltativo) Aggiungi il calendario ibrido agli spazi di lavoro con le serie Board, Desk e Room Se desidera fornire la funzionalità One Button to Push (OBTP) ai dispositivi da sala e scrivania registrati nel cloud e alle Webex Boards, attivi il servizio di calendario per i dispositivi e configura l'indirizzo email della risorsa. |
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(Facoltativo) Associare le stanze personali all'app Webex Per l'OBTP sui dispositivi Webex da sala e scrivania e Webex Boards, si assicuri che gli organizzatori delle riunioni abbiano le proprie sale riunioni associate ai propri account dell'app Webex. |
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Attivare e configurare Hybrid Calendar con Google Calendar
Segua questi passaggi per registrare il suo ambiente Google Calendar nel cloud Webex. La procedura guidata di configurazione in Control Hub La guida attraverso il processo.
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Accedi a Control Hub. |
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In Servizi, selezioni .
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Per la delega a livello di dominio, completi i seguenti passaggi. |
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Solo per gli spazi di lavoro, completi i seguenti passaggi. Una volta completata la sua autorizzazione, può modificarla. Faccia clic su Impostazioni, quindi nella sezione Autorizzazione, faccia clic su Modifica autorizzazione. |
Localizzare i dettagli di partecipazione alla riunione
In Control Hub, l'impostazione Lingua predefinita controlla la lingua dei dettagli di iscrizione che il Calendario ibrido aggiunge agli inviti. Se lascia l'impostazione predefinita, il servizio utilizza la lingua dall'impostazione locale delle impostazioni del calendario dello scheduler.
Per sostituire la scelta delle lingue in base alle impostazioni degli organizzatori delle riunioni, scelga una lingua specifica da utilizzare per i dettagli di partecipazione a tutte le riunioni della sua organizzazione.
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Accedere alla visualizzazione clienti di https://admin.webex.com. |
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Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi, faccia clic su Ibrido. |
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Dalla scheda Hybrid Calendar per Google, faccia clic su Modifica impostazioni. |
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Nella sezione Inviti alle riunioni, scelga una lingua dall'elenco a discesa Lingua predefinita e faccia clic su Salva. Dopo aver salvato la modifica, il calendario ibrido utilizza la lingua scelta ogni volta che aggiunge la partecipazione ai dettagli di una riunione. Non cambia la lingua per i dettagli di iscrizione esistenti.
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Configura le parole chiave @webex e @meet
Per impostazione predefinita, quando gli utenti aggiungono @webexun luogo di riunione, il servizio di calendario aggiorna la riunione con i dettagli della sala personale Webex. Quando gli utenti aggiungono @meet, per impostazione predefinita il servizio aggiorna la riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. In qualità di amministratore, può modificare queste azioni predefinite per entrambe le parole chiave.
Indipendentemente da come Lei imposta queste azioni, i power user possono aggiungere il modificatore :spaceo :myroom:onetimespecificare l'azione per una delle due parole chiave. Ad esempio, l'aggiunta @webex:spacefa sì che il servizio aggiorni la riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. Inoltre, @webex:onetimecrea una riunione Webex una tantum.
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Accedere alla visualizzazione clienti di https://admin.webex.com/login. |
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Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi, faccia clic su Ibrido. |
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Dalla scheda Hybrid Calendar per il suo ambiente di calendario, faccia clic su Modifica impostazioni. Se ha il calendario ibrido configurato per più ambienti di calendario, può accedere alle impostazioni delle parole chiave da più pagine di Control Hub, ma i valori che ha impostato si applicano a tutti gli ambienti. Il calendario ibrido (Microsoft 365) mostra un elenco di tenant inclusi in questa organizzazione.
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Seleziona il tenant da configurare. |
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Faccia clic sulla scheda Impostazioni. |
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Nella sezione Parole chiave, selezioni l'azione predefinita desiderata per ogni parola chiave. |
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Faccia clic su Salva. |
Personalizza i modelli di email
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Accedi a Control Hub. |
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Nel riquadro di navigazione a sinistra, in , seleziona Riunione > Impostazioni. |
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Nella sezione Personalizzazione della partecipazione alla riunione, scelga se mostrare i dettagli della partecipazione per telefono. Quando include i dati di accesso, può anche scegliere di aggiungere un link ai numeri di chiamata globali, un link alle restrizioni alle chiamate gratuite o entrambi. |
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Mostra o nasconde i dettagli sulla partecipazione da un'applicazione o da un dispositivo di videoconferenza. Quando include i dati per la videochiamata, può anche scegliere di includere un indirizzo IP IVR, un link di iscrizione a Skype for Business o entrambi. |
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Fai clic su Aggiungi una lingua, quindi seleziona la lingua dal menu a discesa per creare un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per una delle lingue supportate. |
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Faccia clic su Salva. I valori dell'intestazione e del piè di pagina hanno un massimo di 1024 caratteri ciascuno (spazi inclusi). |
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Dopo aver aggiunto un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per una lingua, può scegliere quella lingua come predefinita per qualsiasi altra lingua che non abbia un'intestazione e un piè di pagina personalizzati definiti. La sua scelta di lingua predefinita viene salvata automaticamente. |
Abilita il calendario ibrido con Google per gli utenti
Utilizza questa procedura per abilitare un numero limitato di utenti dell'app Webex per Hybrid Calendar con Google Calendar.
Vedi Modi per aggiungere e gestire utenti in Control Hub per altri metodi, come l'utilizzo di un modello CSV collettivo.
Ognuno di questi metodi richiede che gli utenti abbiano effettuato l'accesso all'app Webex per essere completamente attivato. Per abilitare @webex per gli utenti che non hanno mai effettuato l'accesso all'app, aggiunga e verifica il dominio degli utenti utilizzando la procedura Aggiungi, verifica e richiedi domini. (Lei deve possedere un dominio perché sia verificabile. Non è necessario richiedere il dominio.)
Prima che Lei cominci
Per attivare correttamente un utente per l'accesso al calendario, devono essere soddisfatte le seguenti condizioni:
La corretta convalida è un requisito per l'utilizzo della funzionalità Hybrid Calendar. Se il servizio non è in grado di convalidare un utente, lo mette in stato di errore. Il servizio applica una politica per accedere solo ai calendari degli utenti attivati con successo per l'elaborazione continua.
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Accedi a Control Hub. |
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In Gestione, selezioni Utenti, quindi scelga un utente dall'elenco o cerchi un utente. |
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Faccia clic sulla riga per aprire una panoramica dell'utente. |
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Ne scelga uno e poi salvi le modifiche:
Dopo aver attivato il servizio, lo stato utente dell'app Webex passa da Attivazione in sospeso ad Attivato. La durata di questa modifica dipende dal numero di utenti che sta abilitando al servizio. Gli utenti ricevono un'email che indica che la funzione è abilitata. Consulti la documentazione qui sotto se desidera disattivare le notifiche via email. |
Cosa fare dopo
Aggiungere il calendario ibrido agli spazi di lavoro con le serie Board, Desk e Room
Questa attività presuppone che Lei abbia già creato posti per i dispositivi Board, Desk e Room. Se deve creare l'area di lavoro, veda Aggiungere dispositivi e servizi condivisi a un'area di lavoro.
Prima che Lei cominci
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I dispositivi di sala Webex devono avere indirizzi email che corrispondano al formato delle risorse di Google Room,. @resource.calendar.google.com
Se il formato email del suo dispositivo di camera utilizza un prefisso di dominio, deve verificare il dominio nel prefisso. Ad esempio, verifichi company.com(se non l'ha già fatto durante la verifica del dominio dell'account che gestisce le liste di controllo degli accessi) i dispositivi con indirizzi email come:
company.com__3130313639353739333032@resource.calendar.google.com
Gli indirizzi email delle risorse più recenti potrebbero non includere un prefisso di dominio, come nell'esempio seguente:
c_0803348627605091471198@resource.calendar.google.com
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Accedere alla visualizzazione clienti di https://admin.webex.com/login. |
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Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione, fare clic su Aree di lavoro. |
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Vai su Pianificazione e seleziona Calendario in modo che gli utenti possano utilizzare One Button to Push (OBTP) sui propri dispositivi. |
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Seleziona il fornitore del calendario. |
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Inserisci o incolla l'indirizzo email della risorsa Google da G Suite (Calendar > Risorse). Questo è l'indirizzo email che verrà utilizzato per programmare le riunioni. |
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Faccia clic su Salva. |
Associare le stanze personali all'app Webex
Per fornire il pulsante di iscrizione ai dispositivi durante la pianificazione delle riunioni Webex Personal Room, gli utenti devono avere la sala personale associata al proprio account Webex App. Ciò può avvenire in uno dei seguenti modi:
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Gli utenti del suo sito Webex sono stati collegati all'app Webex. (Per i passaggi di collegamento dei siti, vedere Collegare i siti Webex a Control Hub.)
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Gli utenti possono modificare il proprio sito Webex preferito dalle impostazioni o preferenze dell'app Webex. Per ulteriori informazioni, veda Modificare il sito di riunione predefinito.
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Per un approccio completo, completa i seguenti passaggi per utilizzare il processo di importazione CSV in blocco da Control Hub per impostare il sito Webex preferito dagli utenti.
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Accedi a Control Hub. |
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In Gestione, faccia clic su Utenti. |
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Faccia clic su Gestisci utenti. |
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Usa un editor CSV per modificare l' |
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Importi il file CSV. Vedere Gestire più utenti in Control Hub con il modello CSV per la procedura dettagliata di importazione/esportazione CSV.
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Testi l'integrazione tra Google Calendar e Hybrid Calendar
Utilizza questi passaggi per organizzare una riunione di prova e verificare l'integrazione con Google Calendar. Indirizza gli utenti alla documentazione seguente per come programmare le riunioni.
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Accedi a https://calendar.google.com con uno degli account utente Google di prova abilitati per Hybrid Calendar. |
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Fare clic su Crea per avviare un evento, quindi aggiungere una parola chiave per la pianificazione degli spazi (come @webex:space o @meet) al campo Dove. Compila le altre informazioni sulla riunione, se necessario, quindi faccia clic su Salva. |
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Aprire https://teams.webex.com e accedere con l'account utente di prova. |
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Verificare se è stato creato un nuovo spazio Webex e contiene la scheda d'invito del calendario. |
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Per verificare lo stato di assenza dalla sede, in https://calendar.google.com, acceda a Impostazioni e attivi Vacation responder. Entro 20 minuti, dovrebbe vedere l'immagine del profilo dell'account di prova mostrare un overlay fuori sede in Webex Teams, in questo modo:
L'aggiornamento dell'immagine del display si attiva quando gli altri vedono la sua presenza in uno spazio. Se l'utente del test non interagisce con altri utenti attivi, potrebbe essere necessario utilizzare un altro account per verificare l'aggiornamento. |
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Per testare il pulsante di accesso con un dispositivo Webex da sala o da scrivania o Webex Board: |
Calendar Connector basato su Expressway per Microsoft Exchange e Office 365: Architettura
Per una panoramica dettagliata dei servizi ibridi, comprese le informazioni sull'architettura e la progettazione per il Calendar Connector basato su Expressway, Le consigliamo di leggere Preferred Architecture for Cisco Webex Hybrid Services, Design Overview.
Per ulteriori informazioni su come Calendar Connector si integra con Microsoft Exchange Office 365, vedere il servizio Cisco Webex Hybrid Calendar con Microsoft Exchange Integration Reference.
Un pulsante per inviare topologie con il connettore Calendar
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Un utente di Exchange pianifica una riunione utilizzando una parola chiave o un indirizzo video e invita un endpoint video locale tramite l'indirizzo della casella di posta della sala.
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Se l'endpoint è disponibile in quel momento, accetta Microsoft Exchange automaticamente l'invito per suo conto.
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Le notifiche EWS di Exchange avvisano il Calendar Connector e Cisco TMSXE che la riunione è stata programmata.
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Per le Cisco Webex riunioni, il Calendar Connector si coordina con il Cisco Webex cloud per pianificare la riunione.
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Il Calendar Connector compila l'attributo utente «TMS:ExternalConferenceData» con l'URI SIP per Cisco TMS per impostare la stringa di chiamata OBTP.
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Cisco TMSXE si coordina con Cisco TMS per prenotare la riunione, se applicabile. Cisco TMS invia informazioni OBTP agli endpoint.
Ambienti Microsoft 365 e Hybrid Exchange
In precedenza, per servire gli utenti di Microsoft 365, doveva installare il Calendar Connector su una Expressway locale. Questa distribuzione locale era necessaria anche se non disponeva di un ambiente Hybrid Exchange (locale Microsoft Exchange e di un'organizzazione tenant di Microsoft 365).
Ora può scegliere di abilitare il calendario ibrido basato sul cloud per Microsoft 365. Con questo servizio, gli ambienti Hybrid Exchange hanno ulteriori considerazioni:
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Può eseguire contemporaneamente il Calendar Connector basato su Expressway e il servizio Microsoft 365 basato su cloud.
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Una volta abilitato il servizio basato sul cloud, tutti gli utenti di Microsoft 365 che non fanno parte di alcun gruppo di risorse vi migrano automaticamente.
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Per testare la migrazione su un sottoinsieme di utenti, si assicuri che il resto degli utenti di Microsoft 365 appartenga a un gruppo di risorse. Quindi abiliti il servizio Microsoft 365 basato sul cloud.
Il Calendar Connector sull'Expressway-C serve sia gli utenti di Exchange che gli utenti di Microsoft 365, nel gruppo di risorse A e nel gruppo di risorse B. Il servizio basato sul cloud serve tutti gli utenti di Microsoft 365 che non fanno parte di un gruppo di risorse.
Connettore di gestione
Il connettore di gestione è incluso nella base Expressway-C. Lo usa per registrare un'autostrada nel cloud e collegare l'interfaccia Expressway con Control Hub. Il connettore di gestione svolge un ruolo importante come coordinatore di tutti i connettori in esecuzione sul server o sul cluster Expressway: le fornisce un unico punto di controllo per le attività del connettore. Il connettore di gestione consente la gestione basata sul cloud dei connettori locali, gestisce la registrazione iniziale nel cloud, gestisce il ciclo di vita del software del connettore e fornisce lo stato e gli allarmi.
Per stabilire una connessione HTTPS tra il connettore di gestione e il cloud, è necessario aggiornare l'elenco di attendibilità sull'host del connettore Expressway-C con i certificati firmati dalle autorità di certificazione in uso dal cloud Webex. Può consentire al cloud Webex di caricare i certificati CA nel trust store di Expressway-C. Oppure, nel caso in cui le politiche di sicurezza impediscano al cloud Webex di caricare certificati di autorità di certificazione attendibili su Expressway-C, può caricarli manualmente.
Connettore calendario
Il connettore del calendario è il componente locale del calendario ibrido. Il connettore funziona su un host Expressway-C che Lei registra nel cloud Webex.
Il connettore del calendario funge da intermediario tra il cloud e il suo Microsoft Exchange (locale), Microsoft 365 (cloud) o entrambi (distribuzione Hybrid Exchange). Il connettore agisce per conto degli utenti, in modo simile al modo in cui un'applicazione client accede alle informazioni del calendario di un utente. Il connettore utilizza il ruolo di imitazione (che può limitare a un sottoinsieme di utenti) e utilizza i servizi Web di Exchange per:
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Scoprite automaticamente dove si trovano gli utenti
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Ascolti le notifiche sul calendario di un utente
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Recuperare informazioni sugli elementi del calendario e sullo stato di Fuori sede di un utente
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Compila gli inviti alle riunioni con i dettagli degli spazi dell'app Webex e delle stanze personali Webex.
Il calendario ibrido è progettato per ridurre al minimo i problemi di sicurezza in un ambiente ibrido:
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Il cloud non può recuperare o accedere alle credenziali di Exchange dal connettore
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Il cloud non ha accesso diretto a Exchange tramite il connettore
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Il connettore non accede all'email o ai contatti degli utenti
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Il connettore non crea cartelle di ricerca o altre cartelle aggiuntive per l'utente
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Il connettore non è un connettore Exchange Foreign
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Il connettore non interagisce con il server di trasporto Exchange Hub
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Non sono richieste estensioni dello schema AD
In Exchange in produzione, il connettore del calendario aumenta l'utilizzo e il carico della CPU sui server CAS e MBX. L'impatto sul suo ambiente Exchange dipende da:
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La sua distribuzione di Exchange
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Il numero di utenti configurati
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Il numero di riunioni che il calendario ibrido aggiorna per utente all'ora
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La dimensione dei calendari
Documentiamo una politica di limitazione progettata per aiutare a gestire l'aumento del traffico.
Connettore di calendario o basato su cloud per utenti di Microsoft 365
Con il rilascio del servizio basato su cloud per gli utenti di Microsoft 365, ora può scegliere se distribuire solo il connettore di calendario basato su Expressway, una combinazione del connettore di calendario e del servizio basato sul cloud o, se non ha Microsoft Exchange utenti, distribuire solo il servizio basato sul cloud.
Il servizio basato sul cloud può scalare oltre il limite di 1000 utenti per gli utenti di Microsoft 365 ed è più semplice da implementare e mantenere. Non serve agli Microsoft Exchange utenti. Se lo distribuisce insieme al connettore del calendario, i suoi utenti di Microsoft 365 passano automaticamente al servizio basato sul cloud (a meno che non appartengano a gruppi di risorse).
Il servizio basato su cloud supporta l'opzione di pianificazione TelePresence Management Suite (TMS). Questa integrazione consente al servizio di sfruttare la gestione delle risorse locale e l'ambiente di hosting di conferenze per una pianificazione semplificata delle riunioni. L'integrazione estende anche l'esperienza di partecipazione alle riunioni a un'ampia gamma di dispositivi video. Il servizio basato su cloud si collega al TMS locale utilizzando il connettore di calendario. Per questo motivo, non può implementare l'integrazione TMS nella stessa organizzazione con un connettore di calendario configurato per Microsoft Microsoft Exchange 365.
Prima di decidere quale servizio distribuire per i suoi utenti di Microsoft 365, legga il capitolo Prepara il suo ambiente della sezione Microsoft 365 con calendario ibrido basato su cloud di questa guida, per comprendere i requisiti di tale opzione.
Requisiti per il calendario ibrido
| Prodotto | Rilascio |
| App Webex | Hybrid Calendar è disponibile con le offerte documentate in Requisiti di licenza per Webex Hybrid Services. |
| Expressway: scaricabile gratuitamente da software.cisco.com | Raccomandiamo l'ultima versione di Expressway per scopi di host di connettori. Vedere Expressway Connector Host Support for Cisco Webex Hybrid Services per informazioni sul supporto della versione Expressway. |
| Microsoft Exchange, Microsoft Exchange Server SE |
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| Webex Meetings—Utilizzare solo per la pianificazione di @webex; non richiesto per la pianificazione delle riunioni negli spazi del team Webex. |
Qualsiasi Webex Meetings versione supportata È necessario abilitare la funzione Personal Room per il sito Webex e per i singoli utenti. |
L'indirizzo email di ogni utente nel sistema di calendario (Microsoft Exchangeo Microsoft 365) deve corrispondere al proprio indirizzo di accesso all'app Webex. Per utilizzare @webex, l'indirizzo deve corrispondere anche all'indirizzo dell'account Webex dell'utente. In caso contrario, gli utenti devono associare la propria Webex Personal Room Cisco Webex Teams all'app per utilizzare @webex.
Ogni utente dell'app Webex può avere un solo indirizzo email associato a una sola integrazione di Hybrid Calendar. In altre parole, il calendario ibrido elaborerà le riunioni da un unico indirizzo solo per creare spazi, decorare le riunioni, mostrare l'elenco delle riunioni e il pulsante di partecipazione e inviare il pulsante Partecipa ai dispositivi video.
Crei un account di imitazione per Microsoft Exchange locale
L'account di Microsoft Exchange imitazione (https://msdn.microsoft.com/en-us/library/office/dn722377(v=exchg.150).aspx) è un punto di integrazione chiave per il calendario ibrido. Il servizio utilizza l'account di imitazione per l'autenticazione continua con controller di Microsoft Active Directory dominio e server di accesso Microsoft Exchange client.
Per garantire che l'impersonificazione rimanga sicura e connessa continuamente, consigliamo una strategia di manutenzione dell'account, ad esempio l'utilizzo di due account di imitazione. Questo può impedire l'esposizione alla scadenza della password, che potrebbe mettere offline il servizio. Per passare periodicamente da un account all'altro, modifica l'account nella configurazione di Calendar Connector. L'esempio nella tabella seguente mostra un possibile schema di rotazione degli account, anche se può scegliere una strategia diversa per garantire sicurezza e connettività in base ai requisiti della sua organizzazione:
| Data |
Conto A hybridcalendarA@example.com |
Conto B hybridcalendarB@example.com |
|---|---|---|
|
1 gennaio |
Imposta la password |
Imposta la password |
| 8 gennaio |
Configurare Calendar Connector con l'account A |
— |
| 1 marzo |
— |
Modificare la password |
| 8 marzo |
— |
Aggiorna Calendar Connector con l'account B |
| 1 maggio |
Modificare la password |
— |
| 8 maggio |
Aggiorna Calendar Connector con l'account A |
— |
|
1 luglio |
— |
Modificare la password |
|
8 luglio |
— |
Aggiorna Calendar Connector con l'account B |
|
Ripetere la rotazione della password e il processo di aggiornamento di Calendar Connector con entrambi gli account. | ||
Prima che Lei cominci
Deve scegliere un account abilitato alla posta da utilizzare come account di servizio. (L'account non deve essere un amministratore, ma deve avere una casella di posta.)
-
Non usi un account di imitazione utilizzato da altri servizi come Unity Connection, TMSXE e così via.
Se ha limitato il set di utenti sincronizzati Active Directory utilizzando i filtri LDAP, potrebbe voler limitare l'imitazione utilizzando un ambito di gestione nuovo o esistente in Exchange.
| 1 |
Accedere a un server su cui è installato Exchange Management Shell. Accedi con uno dei seguenti account:
|
| 2 |
Eseguire il seguente comando in Exchange Management Shell:
dove:
|
Configurare un account di imitazione per Office 365
Concedere le autorizzazioni di impersonificazione all'account di servizio che Calendar Connector utilizzerà con Office 365.
Prima che Lei cominci
-
Per un'integrazione ibrida di Exchange locale e Office 365, può utilizzare una configurazione semplificata con un singolo account di imitazione se la sua distribuzione soddisfa tutti i seguenti criteri:
-
Sincronizza i suoi account Exchange locali con il cloud di Office 365.
L'account di imitazione che usa deve essere sincronizzato anche con il cloud di Office 365 e il nome utente dell'account deve corrispondere a uno dei suoi indirizzi SMTP.
-
Lei amministra tutti gli utenti in localeActive Directory, compresi gli utenti le cui cassette postali sono state migrate nel cloud di Office 365.
-
Sincronizza le password o ha configurato una federazione in modo che gli utenti abbiano un'unica password sia in locale che nel cloud.
-
Il suo Exchange è configurato in modo tale che tutte le richieste di individuazione automatica raggiungano l'ambiente locale. (Se una casella di posta è stata migrata, la risposta indica il trasferimento e fornisce l'indirizzo email del cloud.)
Nella configurazione semplificata, utilizza un unico account di impersonificazione per fornire assistenza a tutti gli utenti. Poiché i privilegi ApplicationImpersonation assegnati in locale non si applicano automaticamente alle cassette postali ospitate nel cloud di Office 365, deve comunque assegnare esplicitamente questi privilegi. Per fare ciò, segua questa procedura e utilizzi lo stesso account di servizio che ha utilizzato nella configurazione di un account di imitazione per Microsoft Exchange locale . Successivamente, configurerà solo una Microsoft Exchange configurazione sulla Expressway-C.
Per un'integrazione ibrida che non soddisfa questi criteri, segua questa procedura e utilizzi un account di servizio diverso da quello utilizzato nella configurazione di un account di imitazione per Microsoft Exchange locale. Successivamente, imposterà due record di configurazione di Exchange sull'Expressway-C: uno per l'integrazione locale di Exchange e uno per l'integrazione con Office 365.
-
-
Deve scegliere un account abilitato alla posta elettronica per questa attività. (L'account non deve essere un amministratore, ma deve avere una casella di posta.)
-
Non usi un account di imitazione utilizzato da altri servizi come Unity Connection, TMSXE e così via.
-
Si assicuri che l'account del servizio possa autenticarsi con il servizio o la directory di autenticazione utilizzata nella sua distribuzione.
| 1 |
Accedere al Centro di amministrazione di Office 365 utilizzando l'account amministratore. |
| 2 |
In Amministratore, seleziona Exchange. |
| 3 |
Seleziona Autorizzazioni. |
| 4 |
In Ruoli di amministratore, crei un nuovo gruppo di ruoli e inserisca un nome descrittivo, ad esempio. |
| 5 |
In Ruoli, aggiunga un nuovo ruolo. Seleziona il ruolo ApplicationImpersonation. |
| 6 |
Aggiungere il ruolo al gruppo e quindi selezionare OK. |
| 7 |
Aggiunga l'account del servizio da utilizzare per l'imitazione nel gruppo. |
Completa i prerequisiti per il calendario ibrido
| 1 |
Attendi del tempo per configurare l'account di imitazione. Vedere Exchange Impersonation Account per comprendere il ruolo dell'account e per le risposte alle domande più comuni relative alla sicurezza. |
| 2 |
Installi o si assicuri di utilizzare un ambiente di calendario supportato, come descritto in Requisiti per il calendario ibrido. |
| 3 |
Assicurarsi che gli utenti siano elencati Active Directory e dispongano di una casella di posta individuabile nel server Exchange dell'organizzazione. |
| 4 |
(Facoltativo) Scarichi l'ultimo software Directory Connector da Control Hub (https://admin.webex.com) e lo usi per importare gli attributi utente dal suoActive Directory. Per ulteriori informazioni su come utilizzare Directory Connector, vedere la Guida all'implementazione di Cisco Directory Connector. |
| 5 |
Fornisca il seguente accesso alla porta:
|
| 6 |
Per la funzionalità @webex, configuri o usi un Webex Meetings sito. Deve abilitare la funzione Personal Room per il sito e per i singoli utenti. |
| 7 |
Per rendere disponibile One Button to Push (OBTP) per gli endpoint Unified CM registrati gestiti da TMS:
Se dispone di conferenze locali, può aggiungere OBTP Webex Meetings ed eseguirle entrambe contemporaneamente. Supportiamo solo la funzionalità OBTP; la connessione automatica non è disponibile. |
Completa i prerequisiti dell'host del connettore Expressway-C per i servizi ibridi
Utilizza questa lista di controllo per preparare un Expressway-C per i servizi ibridi, prima di registrarlo nel cloud Webex per ospitare il software Hybrid Services Connector.
Prima che Lei cominci
Raccomandiamo che l'Expressway-C sia dedicato all'hosting di connettori per servizi ibridi. Può utilizzare l'host del connettore Expressway-C per altri scopi, ma ciò può modificare il numero di utenti supportati.
Consulti i limiti di capacità degli utenti per i servizi ibridi basati su Expressway in modo da poter pianificare la distribuzione di conseguenza.
In qualità di amministratore di servizi ibridi, mantiene il controllo sul software in esecuzione sulle sue apparecchiature locali. Lei è responsabile di tutte le misure di sicurezza necessarie per proteggere i suoi server da attacchi fisici ed elettronici.
| 1 |
Ottenere i diritti completi di amministratore dell'organizzazione prima di registrare qualsiasi autostrada e utilizzare queste credenziali quando accede alla vista clienti in Control Hub (https://admin.webex.com). |
| 2 |
Pianifichi la capacità del suo connettore facendo riferimento ai limiti di capacità degli utenti per i servizi ibridi basati su Expressway. |
| 3 |
Distribuisca l'host del connettore Expressway-C in un cluster per tenere conto della ridondanza. Segua i consigli sulla scalabilità di Expressway supportati:
La chiamata ibrida è altamente disponibile se Unified CM e le autostrade sono distribuite in un cluster. Le stesse linee guida si applicano al clustering host del connettore Expressway-C. Per ulteriori informazioni, vedere Limiti di capacità degli utenti per i servizi ibridi basati su autostrade. Hybrid Calendar è altamente disponibile se Exchange ed Expressways sono distribuiti in un cluster. Le stesse linee guida si applicano al clustering host del connettore Expressway-C. Per ulteriori informazioni, vedere Limiti di capacità degli utenti per i servizi ibridi basati su autostrade. |
| 4 |
Segua questi requisiti per l'host del connettore Expressway-C.
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| 5 |
Se è la prima volta che utilizza Expressway, riceverà una procedura guidata di configurazione per la prima volta che La aiuterà a configurarlo per Hybrid Services. Seleziona Webex Hybrid Services. Questo assicura che non Le serva una chiave di rilascio. |
| 6 |
Verificare che siano soddisfatti i seguenti requisiti per l'host del connettore Expressway-C. Normalmente lo farebbe durante l'installazione. Consulti la Cisco ExpresswayBasic Configuration Deployment Guide, nell'elenco delle Guide alla Cisco Expressway configurazione su cisco.com, per i dettagli.
Gli host del connettore Expressway-C non supportano le implementazioni con doppia scheda NIC. |
| 7 |
Configura Expressway-C come «cluster di uno»:
Per garantire una corretta registrazione al cloud, usi solo caratteri minuscoli nel nome host impostato per l'Expressway-C. L'uso delle maiuscole non è supportato in questo momento. |
| 8 |
Se non l'ha già fatto, apra le porte richieste sul suo firewall.
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| 9 |
Ottenga i dettagli del suo proxy HTTP (indirizzo, porta) se la sua organizzazione ne utilizza uno per accedere a Internet. Le serviranno anche un nome utente e una password per il proxy se richiede l'autenticazione di base. The Expressway non può utilizzare altri metodi per autenticarsi con il proxy.
Se la sua organizzazione utilizza un proxy TLS, Expressway-C deve fidarsi del proxy TLS. Il certificato radice CA del proxy deve trovarsi nel trust store dell'autostrada. Può verificare se deve aggiungerlo in . I dettagli del proxy, come configurato sull'Expressway primario nel cluster host del connettore, sono condivisi in tutto il cluster Expressway. Non può configurare proxy diversi per diversi nodi del cluster. |
| 10 |
Riveda questi punti sulla fiducia dei certificati. Può scegliere il tipo di connessione sicura quando inizia la procedura di configurazione principale.
|
Calendario ibrido con flusso di attività di distribuzione di Exchange
Per implementare Hybrid Calendar nel suo Microsoft Exchange ambiente, esegua le seguenti attività.
Prima che Lei cominci
| 1 |
Configura una politica di limitazione per l'impersonificazione dell'account Una politica di limitazione personalizzata aiuta il connettore del calendario a funzionare senza problemi. |
| 2 |
Registrare gli host del connettore Expressway-C su Cloud Aggiunga il calendario ibrido alla sua organizzazione e colleghi la sua Expressway al cloud Webex. Questo crea una risorsa in https://admin.webex.com e scarica il software del connettore sull'autostrada. |
| 3 |
(Facoltativo) Aggiungere il certificato Exchange CA all'elenco delle CA affidabili di Expressway Se desidera che il traffico dei Servizi Microsoft Exchange Web (EWS) sia crittografato, si assicuri che l'elenco di fiducia di Expressway contenga il certificato della CA che ha firmato il certificato di Exchange Server. |
| 4 |
Colleghi il connettore del calendario a Microsoft Exchange Configura i server Exchange per il connettore del calendario. |
| 5 |
(Facoltativo) Configura le impostazioni del sito Webex di Calendar Connector Se ha un Webex Meetings sito, configuri la funzionalità @Webex. |
| 6 |
Facoltativo: scelga come Hybrid Calendar localizza i dettagli delle iscrizioni (vedi Scegli come Hybrid Calendar localizza i dettagli delle iscrizioni di seguito. Per ignorare il modo in cui il connettore del calendario localizza i dettagli di partecipazione alle riunioni per l'intera organizzazione, imposti l'impostazione Lingua predefinita in Control Hub.
|
| 7 |
(Facoltativo) Configura le parole chiave @webex e @meet Per modificare l'azione eseguita dal connettore del calendario quando gli utenti inseriscono @webex o @meet, imposta le impostazioni delle parole chiave in Control Hub. |
| 8 |
(Facoltativo) Personalizza i modelli di email Scegli cosa aggiungere il calendario ibrido agli inviti alle riunioni, inclusi i dettagli di partecipazione audio o video e un'intestazione e un piè di pagina localizzati in qualsiasi lingua supportata dal servizio. |
| 9 | |
| 10 | |
| 11 |
(Facoltativo) Aggiungi il calendario ibrido agli spazi di lavoro con le serie Board, Desk e Room Se desidera che la funzionalità One Button to Push (OBTP) sia fornita ai dispositivi da sala e da scrivania e alle Webex Board registrate nel cloud Webex, attivi il servizio di calendario per il dispositivo e configura l'indirizzo email della casella di posta della camera. |
| 12 |
(Facoltativo) Associare le stanze personali dell'utente a Webex Per l'OBTP sui dispositivi Webex da sala e scrivania e Webex Boards, si assicuri che gli organizzatori delle riunioni abbiano le proprie Webex Personal Rooms associate ai propri account Webex App. |
| 13 |
Prova il pulsante di accesso con i dispositivi della sala Se ha configurato l'OBTP nei passaggi precedenti, lo provi con un dispositivo. |
Configura una politica di limitazione per l'impersonificazione dell'account
Una politica di limitazione personalizzata aiuta il connettore del calendario a funzionare senza problemi:
-
La politica personalizzata rimuove i limiti EWS dall'account di impersonificazione, per evitare problemi come maxconcurrency.
-
La politica personalizzata è personalizzata per un'applicazione aziendale. (La politica predefinita è personalizzata per il carico degli utenti.)
Prima che Lei cominci
Configurare un account di imitazione per ambienti locali Microsoft Exchange
Questa procedura non è richiesta per Office 365.
| 1 |
In Exchange Management Shell, crei la policy.
|
| 2 |
Se l'account di imitazione non ha una casella di posta, esegui il seguente comando:
|
| 3 |
Applica la nuova politica all'account di imitazione:
dove
|
| 4 |
Confermi che la casella di posta stia utilizzando la nuova politica:
|
Cosa fare dopo
Registrare gli host del connettore Expressway-C su Cloud
I servizi ibridi utilizzano connettori software ospitati su Expressway-C per connettere in modo sicuro Webex all'ambiente della sua organizzazione. Usa questa procedura per registrare le risorse Expressway-C nel cloud.
Dopo aver completato i passaggi di registrazione, il software del connettore viene automaticamente distribuito sulla sua Expressway-C locale.
Prima che Lei cominci
-
Si assicuri che il suo Expressway-C sia in esecuzione su una versione supportata per i servizi ibridi. Consulta la documentazione sulle versioni supportate di Expressway for Cisco Webex Hybrid Services Connectors (https://help.webex.com/article/ruyceab) per ulteriori informazioni sulle versioni supportate per le registrazioni nuove ed esistenti nel cloud.
-
Uscire da tutte le connessioni aperte all'interfaccia Expressway-C aperte in altre schede del browser.
-
Se il suo ambiente locale esegue il proxy del traffico in uscita, deve prima inserire i dettagli del server proxy in prima di completare questa procedura. Ciò è necessario per una corretta registrazione.
| 1 |
Accedere alla visualizzazione clienti di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi, faccia clic su Ibrido e poi ne scelga uno:
Il cloud Webex rifiuta qualsiasi tentativo di registrazione dall'interfaccia web di Expressway. Deve prima registrare la sua autostrada tramite Control Hub, perché il Control Hub deve distribuire un token all'autostrada per stabilire la fiducia tra sede e cloud e completare la registrazione sicura. |
| 3 |
Scegli un metodo per registrare l'Expressway-C:
Se sta registrando un cluster, registri il peer principale. Non è necessario registrare nessun altro collega, perché si registrano automaticamente quando si registra il principale. Se inizia con un nodo impostato come primario, le aggiunte successive non richiedono il riavvio del sistema. |
| 4 |
Faccia clic su Avanti e, per le nuove registrazioni, faccia clic sul link per aprire la sua Expressway-C. Può quindi accedere per caricare la finestra Connector Management. |
| 5 |
Decidi come desidera aggiornare l'elenco di fiducia di Expressway-C: Una casella di controllo nella pagina di benvenuto determina se aggiungerà manualmente i certificati CA richiesti all'elenco di fiducia di Expressway-C o se consentirà a Webex di aggiungere quei certificati per Lei. Scelga una delle seguenti opzioni:
|
| 6 |
Faccia clic su Registra. Dopo essere stato reindirizzato a Control Hub, leggi il testo sullo schermo per confermare che Webex ha identificato la Expressway-C corretta. |
| 7 |
Dopo aver verificato le informazioni, faccia clic su Consenti per registrare Expressway-C for Hybrid Services.
Se la registrazione non riesce e il suo ambiente locale invia tramite proxy il traffico in uscita, consulti la sezione Prima di iniziare di questa procedura. Se il processo di registrazione scade o fallisce (ad esempio, deve correggere gli errori del certificato o inserire i dati del proxy), può riavviare la registrazione in Control Hub. |
Aggiungere il certificato Exchange CA all'elenco delle CA affidabili di Expressway
Se desidera verificare i certificati presentati da Exchange Server, l'elenco di fiducia di Expressway deve contenere il certificato della CA che ha firmato il certificato di Exchange Server. Il certificato CA potrebbe essere già nell'elenco di fiducia; usi questa procedura su ogni cluster Expressway per controllare l'elenco e aggiungere il certificato se necessario.
Se sta utilizzando un dominio personalizzato, si assicuri di aggiungere il certificato CA per l'emittente del certificato di dominio alle autostrade.
Prima che Lei cominci
Deve importare i certificati su ogni Expressway-C.
| 1 |
Sull'host del connettore Expressway-C, vada su . |
| 2 |
Esamini i certificati CA nell'elenco di fiducia per verificare se il certificato CA corretto è già attendibile. |
| 3 |
Per aggiungere nuovi certificati CA: Il certificato CA appena aggiunto viene visualizzato nell'elenco dei certificati CA. |
| 4 |
Per sostituire un certificato CA esistente con uno aggiornato, per un particolare emittente e oggetto: |
Autorità di certificazione per i servizi ibridi
La tabella elenca le autorità di certificazione di cui il suo ambiente locale o esistente deve fidarsi quando utilizza i servizi ibridi.
Se ha scelto di far gestire a Webex i certificati richiesti, non è necessario aggiungere manualmente i certificati CA all'elenco di fiducia di Expressway-C.
Gli emittenti utilizzati per firmare i certificati host Webex potrebbero cambiare in futuro e la tabella seguente potrebbe quindi essere imprecisa. Se sta gestendo manualmente i certificati CA, deve aggiungere i certificati CA delle autorità emittenti che hanno firmato i certificati attualmente validi per gli host elencati di seguito (e rimuovere i certificati CA scaduti/revocati).
|
Host cloud firmati da questa CA |
CA emittente |
Deve essere considerato affidabile da |
A questo scopo |
|---|---|---|---|
|
CDN |
O=Baltimore, OU=CyberTrust, CN=Baltimore CyberTrust Root
|
Superstrada C |
Per assicurarsi che Expressway scarichi i connettori da un host affidabile |
|
Servizio di identità comune |
O=VeriSign, Inc., OU=Class 3 Public Primary Certification Authority
|
Windows Server 2003 o Windows Server 2008 che ospita il connettore di directory Cisco Superstrada C |
Per sincronizzare i suoi utenti Active Directory con Webex e autenticare gli utenti di Hybrid Services |
|
App Webex |
O=The Go Daddy Group, Inc., OU=Go Daddy Class 2 Certification Authority
|
Superstrada C |
|
Colleghi il connettore del calendario a Microsoft Exchange
Il connettore di calendario si installa automaticamente dopo la registrazione del suo host Expressway Connector per i servizi ibridi. Il connettore non si avvia automaticamente e richiede una certa configurazione per il collegamento al suo ambiente di calendario.
| 1 |
Dall'host del connettore Expressway, vada su , quindi faccia clic su Nuovo. Si assicuri di scegliere Microsoft ExchangeConfiguration, non Cisco Conferencing Services Configuration. Non può configurare Calendar Connector per Microsoft Exchange o Office 365 nella stessa organizzazione con i servizi di conferenza (integrazione conCisco TelePresence Management Suite). |
| 2 |
Inserisca le credenziali dell'account di servizio che desidera che il connettore di calendario utilizzi per connettersi a Exchange. L'account di servizio interroga i calendari per conto dei suoi utenti, utilizzando il ruolo di imitazione. Può usare questi formati:
|
| 3 |
Inserisca un nome visualizzato univoco per questo Exchange Server. |
| 4 |
Ha bisogno di un proxy per la connessione? , selezioni Sì se l'accesso https passa tramite un proxy web al suo ambiente Exchange. |
| 5 |
Per abilitare questo server Exchange? , seleziona Sì. Può selezionare No per scopi di debug, ma gli utenti non saranno abbonati a questo Exchange. |
| 6 |
Verifichi un valore per il tipo di autenticazione:
|
| 7 |
Lasciare la modalità di verifica TLS come valore predefinito (Attivato) in modo che questa Expressway-C verifichi il certificato presentato da Exchange Server. Potrebbe essere necessario aggiornare i trust store su entrambi i server per assicurarsi che ognuno si fidi della CA che ha firmato il certificato dell'altro. |
| 8 |
In Discovery, seleziona Usa l'individuazione automatica per abilitare l'individuazione automatica. Il connettore del calendario richiede di trovare uno o più server Exchange. Deve utilizzare l'autodiscovery per le distribuzioni del Microsoft Exchange 2013 e successive. Usare Fornire direttamente l'indirizzo di Exchange solo per la risoluzione dei problemi o per scopi di test. Questa opzione non utilizza l'individuazione automatica. Se lo seleziona, inserisca l'indirizzo IPv4, IPv6 o il nome di dominio completo del server Exchange. |
| 9 |
Configura i campi aggiuntivi relativi all'individuazione automatica. |
| 10 |
Fare clic su Aggiungi per memorizzare la configurazione di Exchange Server sull'host del connettore Expressway. Il connettore del calendario verifica la connessione all'ambiente Exchange e Le avvisa se ci sono URL di reindirizzamento Autodiscover in sospeso da esaminare. |
| 11 |
(Facoltativo) Se la sua organizzazione ha più domini email utente, Le consigliamo di testare la configurazione di individuazione automatica con un indirizzo utente di ogni dominio di posta elettronica per assicurarsi che il processo funzioni per tutti. Per testare un altro indirizzo, modifichi il valore del campo Indirizzo email con un indirizzo diverso, quindi faccia clic su Salva. . |
Cosa fare dopo
Configurare le impostazioni del sito Webex di Calendar Connector
Configurare le impostazioni del sito Webex di Calendar Connector
Dopo aver configurato le impostazioni di Exchange, configuri i dettagli per i Webex Meetings suoi siti. Se ha più di un sito Webex, esegua questi passaggi per ogni sito e imposta l'impostazione predefinita sul sito con il maggior numero di utenti. Gli utenti che non si trovano sul sito predefinito o che desiderano utilizzare un sito diverso devono configurare la propria sala riunioni personale nell'app Webex.
Prima che Lei cominci
-
Affinché la funzionalità @webex funzioni per gli utenti, verifichi quanto segue:
-
Ha almeno un Webex Meetings sito, con la funzione Personal Room abilitata per il sito e per i singoli utenti.
-
L'indirizzo e-mail nell'account Webex di ogni utente corrisponde all'indirizzo e-mail Exchange e all'indirizzo di accesso all'app Webex dell'utente. In caso contrario, gli utenti devono configurare la propria sala riunioni personale nell'app Webex.
-
-
Raccogli l'indirizzo email dell'account utente Webex di un utente valido sul suo sito. Il connettore del calendario utilizza questo account per accedere ai dettagli della Webex Personal Room per gli utenti che programmano riunioni con @webex.
| 1 |
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| 2 |
Seleziona Tipo come Webex in Tipo di servizi di conferenza. |
| 3 |
Inserisca il nome completo del sito per questo Webex Meetings sito. Se si accede al suo sito come example-co.webex.com, inserirà example-co.webex.com. |
| 4 |
Inserire un indirizzo email valido per un account utente Webex, lasciare vuoto il campo della password, quindi fare clic su Test Connection per convalidare le informazioni sul sito inserite. Se il test della connessione non riesce, può salvare la configurazione con i campi nome utente e password vuoti. |
| 5 |
Indicare se questo sito è l'impostazione predefinita o meno. Il sito predefinito viene utilizzato per @webex a meno che l'utente non abbia un sito diverso configurato nell'impostazione My Personal Room nell'app Webex App (o perché il sito Webex dell'utente è stato collegato a Control Hub da un amministratore o perché l'utente ha configurato l'impostazione con un sito diverso). |
| 6 |
Faccia clic su Salva per salvare la configurazione. |
Scelga in che modo Hybrid Calendar localizza i dettagli di partecipazione alle riunioni
In Control Hub, l'impostazione Lingua predefinita controlla la lingua dei dettagli di iscrizione che il Calendario ibrido aggiunge agli inviti. Se lascia l'impostazione predefinita, il servizio utilizza la lingua indicata nella proprietà item.Culture di ogni invito alla riunione. (In genere, il sistema operativo dello scheduler controlla il valore di Item.culture.)
Per sostituire la scelta delle lingue riunione per riunione da Item.Culture, scelga una lingua specifica da utilizzare per i dettagli di partecipazione a tutte le riunioni della sua organizzazione.
| 1 |
Accedere alla visualizzazione clienti di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi, faccia clic su Ibrido. |
| 3 |
Dalla scheda Hybrid Calendar per Exchange, faccia clic su Modifica impostazioni. |
| 4 |
Nella sezione Inviti alle riunioni, scelga una lingua dall'elenco a discesa Lingua predefinita e faccia clic su Salva. Dopo aver salvato la modifica, il calendario ibrido utilizza la lingua scelta ogni volta che aggiunge la partecipazione ai dettagli di una riunione. Non cambia la lingua per i dettagli di iscrizione esistenti.
|
Configura le parole chiave @webex e @meet
Per impostazione predefinita, quando gli utenti aggiungono @webexun luogo di riunione, il servizio di calendario aggiorna la riunione con i dettagli della sala personale Webex. Quando gli utenti aggiungono @meet, per impostazione predefinita il servizio aggiorna la riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. In qualità di amministratore, può modificare queste azioni predefinite per entrambe le parole chiave.
Indipendentemente da come Lei imposta queste azioni, i power user possono aggiungere il modificatore :spaceo :myroom:onetimespecificare l'azione per una delle due parole chiave. Ad esempio, l'aggiunta @webex:spacefa sì che il servizio aggiorni la riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. Inoltre, @webex:onetimecrea una riunione Webex una tantum.
| 1 |
Accedere alla visualizzazione clienti di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi, faccia clic su Ibrido. |
| 3 |
Dalla scheda Hybrid Calendar per il suo ambiente di calendario, faccia clic su Modifica impostazioni. Se ha il calendario ibrido configurato per più ambienti di calendario, può accedere alle impostazioni delle parole chiave da più pagine di Control Hub, ma i valori che ha impostato si applicano a tutti gli ambienti. Il calendario ibrido (Microsoft 365) mostra un elenco di tenant inclusi in questa organizzazione.
|
| 4 |
Seleziona il tenant da configurare. |
| 5 |
Faccia clic sulla scheda Impostazioni. |
| 6 |
Nella sezione Parole chiave, selezioni l'azione predefinita desiderata per ogni parola chiave. |
| 7 |
Faccia clic su Salva. |
Personalizza i modelli di email
| 1 |
Accedi a Control Hub. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in , seleziona Riunione > Impostazioni. |
| 3 |
Nella sezione Personalizzazione della partecipazione alla riunione, scelga se mostrare i dettagli della partecipazione per telefono. Quando include i dati di accesso, può anche scegliere di aggiungere un link ai numeri di chiamata globali, un link alle restrizioni alle chiamate gratuite o entrambi. |
| 4 |
Mostra o nasconde i dettagli sulla partecipazione da un'applicazione o da un dispositivo di videoconferenza. Quando include i dati per la videochiamata, può anche scegliere di includere un indirizzo IP IVR, un link di iscrizione a Skype for Business o entrambi. |
| 5 |
Fai clic su Aggiungi una lingua, quindi seleziona la lingua dal menu a discesa per creare un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per una delle lingue supportate. |
| 6 |
Faccia clic su Salva. I valori dell'intestazione e del piè di pagina hanno un massimo di 1024 caratteri ciascuno (spazi inclusi). |
| 7 |
Dopo aver aggiunto un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per una lingua, può scegliere quella lingua come predefinita per qualsiasi altra lingua che non abbia un'intestazione e un piè di pagina personalizzati definiti. La sua scelta di lingua predefinita viene salvata automaticamente. |
Avviare il connettore del calendario
| 1 |
Da Expressway, vada su . La sezione Gestione dei connettori della pagina contiene un elenco di connettori e lo stato di ciascuno. Il connettore di gestione è in esecuzione e il connettore di calendario non è abilitato. |
| 2 |
Fai clic su Calendar Connector. |
| 3 |
Seleziona Abilitato dall'elenco a discesa Attivo. |
| 4 |
Faccia clic su Salva.
Il connettore del calendario si avvia e lo stato cambia in In esecuzione.
|
Cosa fare dopo
Abilita il calendario ibrido per gli utenti
Utilizza questa procedura per abilitare un numero limitato di utenti Webex per Hybrid Calendar con Microsoft Exchange o Office 365.
Vedi Modi per aggiungere e gestire utenti in Control Hub per altri metodi, come l'utilizzo di un modello CSV in blocco o la Active Directory sincronizzazione tramite Cisco Directory Connector.
Ognuno di questi metodi richiede che gli utenti abbiano effettuato l'accesso all'app Webex per essere completamente attivato. Per abilitare @webex per gli utenti che non hanno mai effettuato l'accesso all'app, aggiunga e verifica il dominio degli utenti utilizzando la procedura Aggiungi, verifica e richiedi domini. (Lei deve possedere un dominio perché sia verificabile. Non è necessario richiedere il dominio.)
Prima che Lei cominci
Per impostazione predefinita, gli utenti ricevono notifiche via email relative al calendario ibrido, inclusa un'email di benvenuto dopo averle abilitate. Per i passaggi per disattivare queste notifiche e-mail per gli utenti, consulti l'articolo della guida sulla configurazione delle notifiche per i servizi ibridi.
| 1 |
Accedere alla visualizzazione clienti di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione, fare clic su Utenti. |
| 3 |
Scelga un utente specifico dall'elenco o usi la ricerca per restringere l'elenco, quindi faccia clic sulla riga per aprire una panoramica dell'utente. |
| 4 |
Faccia clic su Modifica, quindi si assicuri che all'utente sia assegnato almeno un servizio a pagamento in Licensed Collaboration Services. Apportare le modifiche necessarie, quindi fare clic su Salva. |
| 5 |
Faccia clic su Calendar Service, attivi Calendar Microsoft Exchange, scelga e poi salvi le modifiche. Dopo aver attivato il servizio, lo stato dell'utente passa da Attivazione in sospeso ad Attivato. La durata di questa modifica dipende dal numero di utenti che sta abilitando al servizio. Se le notifiche e-mail sono abilitate, gli utenti ricevono un messaggio che indica che la funzione è abilitata. |
Aggiungi un calendario ibrido agli spazi di lavoro con le serie Board, Desk e Room
Prima che Lei cominci
Questa attività presuppone che Lei abbia già creato posti per i dispositivi Board, Desk e Room. Se deve creare l'area di lavoro, veda Aggiungere dispositivi e servizi condivisi a un'area di lavoro.
| 1 |
Accedere alla visualizzazione clienti di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione, fare clic su Aree di lavoro e selezionare l'area di lavoro da modificare. |
| 3 |
Vai su Pianificazione e seleziona Calendario in modo che gli utenti possano utilizzare One Button to Push (OBTP) sui propri dispositivi. |
| 4 |
Seleziona il fornitore del calendario. |
| 5 |
Inserisca l'indirizzo email della casella di posta della camera. (Per assistenza nell'individuazione di questo indirizzo email, vedere "Creare e gestire le cassette postali delle camere" sul sito Web di Microsoft Docs.) Questo è l'indirizzo email che verrà utilizzato per programmare le riunioni. |
| 6 |
Faccia clic su Salva. |
Associare le stanze personali dell'utente a Webex
Per fornire il pulsante di iscrizione ai dispositivi durante la pianificazione delle riunioni Webex Personal Room, gli utenti devono avere la sala personale associata al proprio account Webex App. Ciò può avvenire in uno dei seguenti modi:
-
Gli utenti del suo sito Webex sono stati collegati all'app Webex. (Per i passaggi di collegamento dei siti, vedere Collegare i siti Webex a Control Hub.)
-
Gli utenti possono modificare il proprio sito Webex preferito dalle impostazioni o preferenze dell'app Webex. Per ulteriori informazioni, veda Modificare il sito di riunione predefinito.
-
Per un approccio completo, completa i seguenti passaggi per utilizzare il processo di importazione CSV in blocco da Control Hub per impostare il sito Webex preferito dagli utenti.
| 1 |
Accedi a Control Hub. |
| 2 |
In Gestione, faccia clic su Utenti. |
| 3 |
Faccia clic su Gestisci utenti. |
| 4 |
Usa un editor CSV per modificare l' |
| 5 |
Importi il file CSV. Vedere Gestire più utenti in Control Hub con il modello CSV per la procedura dettagliata di importazione/esportazione CSV.
|
Prova il pulsante di accesso con i dispositivi di sala
| 1 |
Per testare una riunione del team Webex in Exchange o Office 365: |
| 2 |
Per testare una riunione nella sala personale in Exchange o Office 365: |
Cosa fare dopo
Segua questi articoli per aiutare gli utenti a conoscere la pianificazione del calendario ibrido e le funzionalità fuori sede:
Calendario ibrido con flusso di attività di distribuzione di Office 365
Per distribuire Hybrid Calendar nel suo ambiente Office 365, esegua le seguenti attività.
Prima che Lei cominci
| 1 |
Registrare gli host del connettore Expressway-C su Cloud Aggiunga il calendario ibrido alla sua organizzazione e colleghi la sua Expressway al cloud Webex. Questo crea una risorsa in https://admin.webex.com e scarica il software del connettore sull'autostrada. |
| 2 |
(Facoltativo) Aggiungere il certificato Exchange CA all'elenco delle CA affidabili di Expressway Se desidera che il traffico dei Servizi Microsoft Exchange Web (EWS) sia crittografato, si assicuri che l'elenco di fiducia di Expressway contenga il certificato della CA che ha firmato il certificato di Exchange Server. |
| 3 |
Collega Calendar Connector a Office 365 Configura i server Exchange per il connettore del calendario. |
| 4 |
(Facoltativo) Configura le impostazioni del sito Webex di Calendar Connector Se ha un Webex Meetings sito, configuri la funzionalità @Webex. |
| 5 |
Facoltativo: scelga come Hybrid Calendar localizza i dettagli delle iscrizioni (vedi Scegli come Hybrid Calendar localizza i dettagli delle iscrizioni di seguito. Per ignorare il modo in cui il connettore del calendario localizza i dettagli di partecipazione alle riunioni per l'intera organizzazione, imposti l'impostazione Lingua predefinita in Control Hub.
|
| 6 |
(Facoltativo) Configura le parole chiave @webex e @meet Per modificare l'azione eseguita dal connettore del calendario quando gli utenti inseriscono @webex o @meet, imposta le impostazioni delle parole chiave in https://admin.webex.com. |
| 7 |
(Facoltativo) Personalizza i modelli di email Scegli cosa aggiungere il calendario ibrido agli inviti alle riunioni, inclusi i dettagli di partecipazione audio o video e un'intestazione e un piè di pagina localizzati in qualsiasi lingua supportata dal servizio. |
| 8 | |
| 9 | |
| 10 |
(Facoltativo) Aggiungere il servizio di calendario ibrido agli spazi di lavoro con dispositivi Webex Room, Desk e Board Se desidera fornire la funzionalità One Button to Push (OBTP) ai dispositivi Webex da sala e scrivania e alle Webex Board registrati nel cloud Webex, configuri le posizioni per i dispositivi. |
| 11 |
(Facoltativo) Associare le stanze personali dell'utente a Webex Per l'OBTP sui dispositivi Webex da sala e scrivania e Webex Boards, si assicuri che gli organizzatori delle riunioni abbiano le proprie sale riunioni associate ai propri account dell'app Webex. |
| 12 |
Prova il pulsante di accesso con i dispositivi della sala Se ha configurato l'OBTP nella fase precedente, lo provi con un dispositivo. |
Registrare gli host del connettore Expressway-C su Cloud
I servizi ibridi utilizzano connettori software ospitati su Expressway-C per connettere in modo sicuro Webex all'ambiente della sua organizzazione. Usa questa procedura per registrare le risorse Expressway-C nel cloud.
Dopo aver completato i passaggi di registrazione, il software del connettore viene automaticamente distribuito sulla sua Expressway-C locale.
Prima che Lei cominci
-
Si assicuri che il suo Expressway-C sia in esecuzione su una versione supportata per i servizi ibridi. Consulta la documentazione sulle versioni supportate di Expressway for Cisco Webex Hybrid Services Connectors (https://help.webex.com/article/ruyceab) per ulteriori informazioni sulle versioni supportate per le registrazioni nuove ed esistenti nel cloud.
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Uscire da tutte le connessioni aperte all'interfaccia Expressway-C aperte in altre schede del browser.
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Se il suo ambiente locale esegue il proxy del traffico in uscita, deve prima inserire i dettagli del server proxy in prima di completare questa procedura. Ciò è necessario per una corretta registrazione.
| 1 |
Accedere alla visualizzazione clienti di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi, faccia clic su Ibrido e poi ne scelga uno:
Il cloud Webex rifiuta qualsiasi tentativo di registrazione dall'interfaccia web di Expressway. Deve prima registrare la sua autostrada tramite Control Hub, perché il Control Hub deve distribuire un token all'autostrada per stabilire la fiducia tra sede e cloud e completare la registrazione sicura. |
| 3 |
Scegli un metodo per registrare l'Expressway-C:
Se sta registrando un cluster, registri il peer principale. Non è necessario registrare nessun altro collega, perché si registrano automaticamente quando si registra il principale. Se inizia con un nodo impostato come primario, le aggiunte successive non richiedono il riavvio del sistema. |
| 4 |
Faccia clic su Avanti e, per le nuove registrazioni, faccia clic sul link per aprire la sua Expressway-C. Può quindi accedere per caricare la finestra Connector Management. |
| 5 |
Decidi come desidera aggiornare l'elenco di fiducia di Expressway-C: Una casella di controllo nella pagina di benvenuto determina se aggiungerà manualmente i certificati CA richiesti all'elenco di fiducia di Expressway-C o se consentirà a Webex di aggiungere quei certificati per Lei. Scelga una delle seguenti opzioni:
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| 6 |
Faccia clic su Registra. Dopo essere stato reindirizzato a Control Hub, leggi il testo sullo schermo per confermare che Webex ha identificato la Expressway-C corretta. |
| 7 |
Dopo aver verificato le informazioni, faccia clic su Consenti per registrare Expressway-C for Hybrid Services.
Se la registrazione non riesce e il suo ambiente locale invia tramite proxy il traffico in uscita, consulti la sezione Prima di iniziare di questa procedura. Se il processo di registrazione scade o fallisce (ad esempio, deve correggere gli errori del certificato o inserire i dati del proxy), può riavviare la registrazione in Control Hub. |
Aggiungere il certificato Exchange CA all'elenco delle CA affidabili di Expressway
Se desidera verificare i certificati presentati da Exchange Server, l'elenco di fiducia di Expressway deve contenere il certificato della CA che ha firmato il certificato di Exchange Server. Il certificato CA potrebbe essere già nell'elenco di fiducia; usi questa procedura su ogni cluster Expressway per controllare l'elenco e aggiungere il certificato se necessario.
Se sta utilizzando un dominio personalizzato, si assicuri di aggiungere il certificato CA per l'emittente del certificato di dominio alle autostrade.
Prima che Lei cominci
Deve importare i certificati su ogni Expressway-C.
| 1 |
Sull'host del connettore Expressway-C, vada su . |
| 2 |
Esamini i certificati CA nell'elenco di fiducia per verificare se il certificato CA corretto è già attendibile. |
| 3 |
Per aggiungere nuovi certificati CA: Il certificato CA appena aggiunto viene visualizzato nell'elenco dei certificati CA. |
| 4 |
Per sostituire un certificato CA esistente con uno aggiornato, per un particolare emittente e oggetto: |
Autorità di certificazione per i servizi ibridi in un ambiente Office 365
La tabella elenca le autorità di certificazione di cui il suo ambiente esistente deve fidarsi quando utilizza i servizi ibridi.
Se ha scelto di far gestire a Webex i certificati richiesti, non è necessario aggiungere manualmente i certificati CA all'elenco di fiducia di Expressway-C.
Gli emittenti utilizzati per firmare i certificati host Webex potrebbero cambiare in futuro e la tabella seguente potrebbe quindi essere imprecisa. Se sta gestendo manualmente i certificati CA, deve aggiungere i certificati CA delle autorità emittenti che hanno firmato i certificati attualmente validi per gli host elencati di seguito (e rimuovere i certificati CA scaduti/revocati).
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Host cloud firmati da questa CA |
CA emittente |
Deve essere considerato affidabile da |
A questo scopo |
|---|---|---|---|
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CDN |
O=Baltimore, OU=CyberTrust, CN=Baltimore CyberTrust Root
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Superstrada C |
Per assicurarsi che Expressway scarichi i connettori da un host affidabile |
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Servizio Common Identity (CI) |
O=VeriSign, Inc., OU=Class 3 Public Primary Certification Authority
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Windows Server 2003 o Windows Server 2008 che ospita il connettore di directory Cisco Superstrada C |
Per sincronizzare i suoi utenti Active Directory con Webex e autenticare gli utenti di Hybrid Services |
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App Webex |
O=The Go Daddy Group, Inc., OU=Go Daddy Class 2 Certification Authority
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Superstrada C |
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Il cloud di Office 365 |
O=Baltimore, OU=CyberTrust, CN=Baltimore CyberTrust Root
|
Superstrada C |
Supporto per Office 365 |
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Il cloud di Office 365 |
O=DigiCert Inc, OU=www.digicert.com, CN=DigiCert Global Root CA, C=US
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Superstrada C |
Supporto per Office 365 |
Collega Calendar Connector a Office 365
Il connettore di calendario si installa automaticamente dopo la registrazione della sua Expressway for Hybrid Services. Il connettore non si avvia automaticamente e richiede una certa configurazione per il collegamento al suo ambiente di calendario.
| 1 |
Si assicuri di scegliere Microsoft ExchangeConfiguration, non Cisco Conferencing Services Configuration. Non può configurare Calendar Connector per Microsoft Exchange o Office 365 nella stessa organizzazione con i servizi di conferenza (integrazione conCisco TelePresence Management Suite). |
| 2 |
Inserisca le credenziali dell'account di servizio che desidera che il connettore di calendario utilizzi per connettersi a Exchange. L'account di servizio interroga i calendari per conto dei suoi utenti, utilizzando il ruolo di imitazione. Può usare questi formati:
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| 3 |
Inserisca un nome visualizzato univoco per questo Exchange Server. |
| 4 |
Per il Tipo, selezioni Office365. |
| 5 |
Ha bisogno di un proxy per la connessione? , selezioni Sì se l'accesso https passa tramite un proxy web al suo ambiente Exchange. |
| 6 |
Per abilitare questo server Exchange? , seleziona Sì. Può selezionare No per scopi di debug, ma gli utenti non saranno abbonati a questo Exchange. |
| 7 |
Seleziona Base per il tipo di autenticazione. Per le distribuzioni di Hybrid Exchange (locale e Office 365), può controllare sia i tipi di autenticazione NTLM che Basic. Se un metodo fallisce, viene utilizzato l'altro metodo. |
| 8 |
Lasciare la modalità di verifica TLS come valore predefinito attivo in modo che questa Expressway-C verifichi il certificato presentato da Exchange Server. Potrebbe essere necessario aggiornare i trust store su entrambi i server per assicurarsi che ognuno si fidi della CA che ha firmato il certificato dell'altro. |
| 9 |
Inserisca un indirizzo email in modo che il connettore del calendario possa testare la connessione e verificare che la query sulla rubrica abbia funzionato. Utilizzi l'indirizzo email di un utente che abiliterà per il servizio Hybrid Calendar, così come appare in Control Hub. Se il test fallisce, le sue impostazioni non vengono salvate. Se omette il nome della casella di posta, le sue impostazioni vengono salvate senza verificare la connettività. |
| 10 |
Per configurare manualmente gli URL di reindirizzamento Autodiscover di cui il Calendar Connector dovrebbe fidarsi, faccia clic su Configura elenco di attendibilità. Dopo aver fatto clic su Aggiungi, il Calendar Connector compila automaticamente tutti gli URL di reindirizzamento Autodiscover mancanti che trova mentre contatta il servizio Autodiscover. Gli URL provenienti da fonti non autenticate vengono messi in sospeso e bloccati a meno che Lei non scelga di consentirli. Se salta questo passaggio ora, può comunque aggiungere manualmente gli URL in un secondo momento o accettare o rifiutare esplicitamente gli URL in sospeso. |
| 11 |
Fare clic su Aggiungi per memorizzare la configurazione di Exchange Server sulla Expressway-C. Il connettore del calendario verifica la connessione all'ambiente Exchange. |
Configurare le impostazioni del sito Webex di Calendar Connector
Dopo aver configurato le impostazioni di Exchange, configuri i dettagli per i Webex Meetings suoi siti. Se ha più di un sito Webex, esegua questi passaggi per ogni sito e imposta l'impostazione predefinita sul sito con il maggior numero di utenti. Gli utenti che non si trovano sul sito predefinito o che desiderano utilizzare un sito diverso devono configurare la propria sala riunioni personale nell'app Webex.
Prima che Lei cominci
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Affinché la funzionalità @webex funzioni per gli utenti, verifichi quanto segue:
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Ha almeno un Webex Meetings sito, con la funzione Personal Room abilitata per il sito e per i singoli utenti.
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L'indirizzo e-mail nell'account Webex di ogni utente corrisponde all'indirizzo e-mail Exchange e all'indirizzo di accesso all'app Webex dell'utente. In caso contrario, gli utenti devono configurare la propria sala riunioni personale nell'app Webex.
-
-
Raccogli l'indirizzo email dell'account utente Webex di un utente valido sul suo sito. Il connettore del calendario utilizza questo account per accedere ai dettagli della Webex Personal Room per gli utenti che programmano riunioni con @webex.
| 1 |
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| 2 |
Seleziona Tipo come Webex in Tipo di servizi di conferenza. |
| 3 |
Inserisca il nome completo del sito per questo Webex Meetings sito. Se si accede al suo sito come example-co.webex.com, inserirà example-co.webex.com. |
| 4 |
Inserire un indirizzo email valido per un account utente Webex, lasciare vuoto il campo della password, quindi fare clic su Test Connection per convalidare le informazioni sul sito inserite. Se il test della connessione non riesce, può salvare la configurazione con i campi nome utente e password vuoti. |
| 5 |
Indicare se questo sito è l'impostazione predefinita o meno. Il sito predefinito viene utilizzato per @webex a meno che l'utente non abbia un sito diverso configurato nell'impostazione My Personal Room nell'app Webex App (o perché il sito Webex dell'utente è stato collegato a Control Hub da un amministratore o perché l'utente ha configurato l'impostazione con un sito diverso). |
| 6 |
Faccia clic su Salva per salvare la configurazione. |
Scelga in che modo il servizio Hybrid Calendar localizza i dettagli di partecipazione alle riunioni
In Control Hub, l'impostazione Lingua predefinita controlla la lingua dei dettagli di iscrizione che il Calendario ibrido aggiunge agli inviti. Se lascia l'impostazione predefinita, il servizio utilizza la lingua indicata nella proprietà item.Culture di ogni invito alla riunione. (In genere, il sistema operativo dello scheduler controlla il valore di Item.culture.)
Per sostituire la scelta delle lingue riunione per riunione da Item.Culture, scelga una lingua specifica da utilizzare per i dettagli di partecipazione a tutte le riunioni della sua organizzazione.
| 1 |
Accedere alla visualizzazione clienti di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi, faccia clic su Ibrido. |
| 3 |
Dalla scheda Hybrid Calendar per Exchange, faccia clic su Modifica impostazioni. |
| 4 |
Nella sezione Inviti alle riunioni, scelga una lingua dall'elenco a discesa Lingua predefinita e faccia clic su Salva. Dopo aver salvato la modifica, il calendario ibrido utilizza la lingua scelta ogni volta che aggiunge la partecipazione ai dettagli di una riunione. Non cambia la lingua per i dettagli di iscrizione esistenti.
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Configura le parole chiave @webex e @meet
Per impostazione predefinita, quando gli utenti aggiungono @webexun luogo di riunione, il servizio di calendario aggiorna la riunione con i dettagli della sala personale Webex. Quando gli utenti aggiungono @meet, per impostazione predefinita il servizio aggiorna la riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. In qualità di amministratore, può modificare queste azioni predefinite per entrambe le parole chiave.
Indipendentemente da come Lei imposta queste azioni, i power user possono aggiungere il modificatore :spaceo :myroom:onetimespecificare l'azione per una delle due parole chiave. Ad esempio, l'aggiunta @webex:spacefa sì che il servizio aggiorni la riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. Inoltre, @webex:onetimecrea una riunione Webex una tantum.
| 1 |
Accedere alla visualizzazione clienti di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi, faccia clic su Ibrido. |
| 3 |
Dalla scheda Hybrid Calendar per il suo ambiente di calendario, faccia clic su Modifica impostazioni. Se ha il calendario ibrido configurato per più ambienti di calendario, può accedere alle impostazioni delle parole chiave da più pagine di Control Hub, ma i valori che ha impostato si applicano a tutti gli ambienti. Il calendario ibrido (Microsoft 365) mostra un elenco di tenant inclusi in questa organizzazione.
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| 4 |
Seleziona il tenant da configurare. |
| 5 |
Faccia clic sulla scheda Impostazioni. |
| 6 |
Nella sezione Parole chiave, selezioni l'azione predefinita desiderata per ogni parola chiave. |
| 7 |
Faccia clic su Salva. |
Personalizza i modelli di email
| 1 |
Accedi a Control Hub. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in , seleziona Riunione > Impostazioni. |
| 3 |
Nella sezione Personalizzazione della partecipazione alla riunione, scelga se mostrare i dettagli della partecipazione per telefono. Quando include i dati di accesso, può anche scegliere di aggiungere un link ai numeri di chiamata globali, un link alle restrizioni alle chiamate gratuite o entrambi. |
| 4 |
Mostra o nasconde i dettagli sulla partecipazione da un'applicazione o da un dispositivo di videoconferenza. Quando include i dati per la videochiamata, può anche scegliere di includere un indirizzo IP IVR, un link di iscrizione a Skype for Business o entrambi. |
| 5 |
Fai clic su Aggiungi una lingua, quindi seleziona la lingua dal menu a discesa per creare un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per una delle lingue supportate. |
| 6 |
Faccia clic su Salva. I valori dell'intestazione e del piè di pagina hanno un massimo di 1024 caratteri ciascuno (spazi inclusi). |
| 7 |
Dopo aver aggiunto un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per una lingua, può scegliere quella lingua come predefinita per qualsiasi altra lingua che non abbia un'intestazione e un piè di pagina personalizzati definiti. La sua scelta di lingua predefinita viene salvata automaticamente. |
Avviare il connettore del calendario
| 1 |
Da Expressway, vada su . La sezione Gestione dei connettori della pagina contiene un elenco di connettori e lo stato di ciascuno. Il connettore di gestione è in esecuzione e il connettore di calendario non è abilitato. |
| 2 |
Fai clic su Calendar Connector. |
| 3 |
Seleziona Abilitato dall'elenco a discesa Attivo. |
| 4 |
Faccia clic su Salva.
Il connettore del calendario si avvia e lo stato cambia in In esecuzione.
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Cosa fare dopo
Abilita il calendario ibrido per gli utenti
Utilizza questa procedura per abilitare un numero limitato di utenti Webex per Hybrid Calendar con Microsoft Exchange o Office 365.
Vedi Modi per aggiungere e gestire utenti in Control Hub per altri metodi, come l'utilizzo di un modello CSV in blocco o la Active Directory sincronizzazione tramite Cisco Directory Connector.
Ognuno di questi metodi richiede che gli utenti abbiano effettuato l'accesso all'app Webex per essere completamente attivato. Per abilitare @webex per gli utenti che non hanno mai effettuato l'accesso all'app, aggiunga e verifica il dominio degli utenti utilizzando la procedura Aggiungi, verifica e richiedi domini. (Lei deve possedere un dominio perché sia verificabile. Non è necessario richiedere il dominio.)
Prima che Lei cominci
Per impostazione predefinita, gli utenti ricevono notifiche via email relative al calendario ibrido, inclusa un'email di benvenuto dopo averle abilitate. Per i passaggi per disattivare queste notifiche e-mail per gli utenti, consulti l'articolo della guida sulla configurazione delle notifiche per i servizi ibridi.
| 1 |
Accedere alla visualizzazione clienti di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione, fare clic su Utenti. |
| 3 |
Scelga un utente specifico dall'elenco o usi la ricerca per restringere l'elenco, quindi faccia clic sulla riga per aprire una panoramica dell'utente. |
| 4 |
Faccia clic su Modifica, quindi si assicuri che all'utente sia assegnato almeno un servizio a pagamento in Licensed Collaboration Services. Apportare le modifiche necessarie, quindi fare clic su Salva. |
| 5 |
Faccia clic su Calendar Service, attivi Calendar Microsoft Exchange, scelga e poi salvi le modifiche. Dopo aver attivato il servizio, lo stato dell'utente passa da Attivazione in sospeso ad Attivato. La durata di questa modifica dipende dal numero di utenti che sta abilitando al servizio. Se le notifiche e-mail sono abilitate, gli utenti ricevono un messaggio che indica che la funzione è abilitata. |
Aggiungere il servizio di calendario ibrido agli spazi di lavoro con dispositivi Webex Room, Desk e Board
Prima che Lei cominci
Questa attività presuppone che Lei abbia già creato posti per i dispositivi Board, Desk e Room. Se deve creare l'area di lavoro, veda Aggiungere dispositivi e servizi condivisi a un'area di lavoro.
| 1 |
Accedere alla visualizzazione clienti di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione, fare clic su Aree di lavoro e selezionare l'area di lavoro da modificare. |
| 3 |
Vai su Pianificazione e seleziona Calendario in modo che gli utenti possano utilizzare One Button to Push (OBTP) sui propri dispositivi. |
| 4 |
Seleziona il fornitore del calendario. |
| 5 |
Inserisca l'indirizzo email della casella di posta della camera. (Per assistenza nell'individuazione di questo indirizzo email, vedere "Creare e gestire le cassette postali delle camere" sul sito Web di Microsoft Docs.) Questo è l'indirizzo email che verrà utilizzato per programmare le riunioni. |
| 6 |
Faccia clic su Salva. |
Implementare il connettore di calendario Expressway per un ambiente Hybrid Exchange
Questo capitolo descrive la configurazione del Calendar Connector su Expressway per gestire sia Microsoft 365 che Hybrid Calendar in una distribuzione ibrida di Exchange. Con il rilascio del servizio basato su cloud per gli utenti di Microsoft 365, ora può scegliere se distribuire solo il Calendar Connector basato su Expressway, come descritto in questa sezione, o una combinazione di Calendar Connector e il servizio basato su cloud.
Il servizio basato sul cloud può scalare oltre il limite di 1000 utenti per gli utenti di Microsoft 365 ed è più semplice da implementare e mantenere. Non serve agli Microsoft Exchange utenti. Se lo distribuisce insieme al connettore del calendario, i suoi utenti di Microsoft 365 passano automaticamente al servizio basato sul cloud (a meno che non appartengano a gruppi di risorse).
Prima di decidere quale servizio distribuire per i suoi utenti di Microsoft 365, legga il capitolo Prepara il suo ambiente della sezione Microsoft 365 con calendario ibrido basato su cloud di questa guida, per comprendere i requisiti di tale opzione.
Prima che Lei cominci
-
Se la sua distribuzione soddisfa tutti i seguenti criteri, può utilizzare una configurazione di Exchange semplificata, seguendo tutti i passaggi in Deploy Expressway Calendar Connector for Microsoft Exchange, invece di questa procedura.
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Il suo Expressway-C si connette sia all'ambiente Exchange locale che al cloud Microsoft 365 tramite lo stesso metodo proxy (o nessuno dei due si connette tramite un proxy o entrambi lo fanno).
-
La sua implementazione ha soddisfatto tutte le condizioni per l'utilizzo di una configurazione semplificata con un singolo account di imitazione (in Configurare un account di imitazione per Microsoft 365).
Se la sua distribuzione non soddisfa questi criteri, segua tutti i passaggi di questa procedura per configurare due configurazioni di Exchange separate sull'Expressway-C: una per le cassette postali locali e una per le cassette postali di Microsoft 365.
-
| 1 |
Distribuisca Expressway Calendar Connector per Microsoft Exchange aggiungendo una configurazione Exchange a Expressway.
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| 2 |
Abilita il calendario ibrido per gli utenti che dispongono di cassette postali in Exchange locale. |
| 3 |
Avvia Calendar Connector e si assicuri che gli utenti attivati siano iscritti. |
| 4 |
Come test, in un invito a una riunione in Outlook, OWA o nel suo client di calendario, aggiunga una parola chiave per la pianificazione dello spazio (come @webex:space o @meet) al campo Posizione; verifichi che questo passaggio crei uno spazio Webex App per un utente attivato. |
| 5 |
Interrompi il connettore del calendario. Non continui finché non vede che si è fermato completamente. |
| 6 |
Distribuisca Expressway Calendar Connector con Microsoft 365 aggiungendo una nuova configurazione di Exchange a Expressway, per Microsoft 365. Per il tipo di autenticazione, dovrebbe selezionare sia i tipi di autenticazione NTLM che quelli di base. Se un metodo fallisce, viene utilizzato l'altro metodo. |
| 7 |
Abilita il calendario ibrido per gli utenti che hanno cassette postali in Microsoft 365. |
| 8 |
Avvia Calendar Connector e si assicuri che gli utenti attivati sia in locale che in Microsoft 365 siano abbonati. |
| 9 |
Come test, in un invito di Outlook, aggiunga una parola chiave per la pianificazione dello spazio nel campo Posizione; verifica che questo passaggio crei uno spazio Webex App sia per gli utenti locali di Exchange che per quelli di Microsoft 365. |
Gli utenti con cassette postali locali di Exchange o Microsoft 365 possono ora pianificare le riunioni utilizzando le parole chiave di pianificazione.
Architettura: Office 365 con calendario ibrido basato su cloud
Calendario ibrido basato su cloud con Office 365: Flusso di pianificazione
-
Un utente crea una riunione nel calendario Office 365, inserendo una parola chiave di pianificazione o un indirizzo video nel campo Posizione.
-
Exchange Online invia una notifica al calendario ibrido.
-
Il calendario ibrido richiede e riceve il chiave di crittografia, quindi lo utilizza per crittografare le informazioni della riunione.
-
Il calendario ibrido convalida la creazione della riunione e i destinatari, quindi crea uno spazio team Webex, se applicabile.
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Il calendario ibrido chiama il servizio API e, se applicabile, associa la riunione allo spazio.
-
Il calendario ibrido recupera le informazioni di accesso alla riunione, inclusa la sala riunioni personale Webex, se applicabile.
-
Il calendario ibrido aggiorna l'invito alla riunione con le informazioni di accesso alla riunione e, se applicabile, l'ID spazio.
-
Gli invitati e l'organizzatore ricevono l'invito alla riunione aggiornato.
Per ulteriori informazioni sull'integrazione del calendario ibrido basato su cloud con Office 365, vedi il Riferimento all'integrazione del servizio di calendario ibrido Cisco Webex con Office 365.
Distribuzione del calendario ibrido con Office 365
Calendario ibrido con flusso attività di distribuzione Office 365
Per distribuire il calendario ibrido con l'ambiente Office 365, effettuare le seguenti attività.
Operazioni preliminari
| 1 |
Registra gli host del connettore Expressway-C su cloud Aggiungi il calendario ibrido alla tua organizzazione e connetti Expressway al cloud Webex. In questo modo, viene creata una risorsa in https://admin.webex.com e Scarica il software del connettore su Expressway. |
| 2 |
(Opzionale) Aggiungere il certificato CA di Exchange all'elenco delle CA affidabili Expressway Se si desidera crittografare il traffico dei servizi Web (EWS) di Microsoft Exchange, accertarsi che l'elenco di entità attendibili di Expressway contenga il certificato dell'autorità di certificazione che ha firmato il certificato del server Exchange. |
| 3 |
Collega connettore calendario a Office 365 Configurare i server Exchange per il connettore di calendario. |
| 4 |
(Opzionale) Configura le impostazioni del sito Webex del connettore calendario Se si dispone di un sito Webex Meetings, configurare la funzionalità @Webex. |
| 5 |
Per ignorare il modo in cui il connettore di calendario individua i dettagli di accesso alla riunione per l'intera organizzazione, impostare l'impostazione della lingua predefinita in https://admin.webex.com. |
| 6 |
(Opzionale) Configura le parole chiave @webex e @meet Per modificare l'azione che il connettore di calendario esegue quando gli utenti accedono a @webex o @meet, imposta le impostazioni delle parole chiave in https://admin.webex.com. |
| 7 |
(Opzionale) Personalizzazione dei modelli e-mail Scegliere ciò che il calendario ibrido aggiunge agli inviti alle riunioni, inclusi i dettagli di accesso audio o video e un'intestazione e un piè di pagina localizzati in qualsiasi lingua supportata dal servizio. |
| 8 | |
| 9 | |
| 10 |
(Opzionale) Aggiunta del servizio di calendario ibrido agli spazi di lavoro con dispositivi Webex Room, Desk e Board Se si desidera fornire la funzionalità Pulsante singolo per l'accesso (OBTP) ai dispositivi di sala e da scrivania Webex e alle Webex Board registrate sul cloud Webex, configurare le ubicazioni per i dispositivi. |
| 11 |
(Opzionale) Associa le sale riunioni personali dell'utente a Webex Per OBTP sui dispositivi di sala e da scrivania Webex e sulle Webex Board, assicurati che le sale riunioni personali siano associate ai relativi account dell'app Webex. |
| 12 |
Test pulsante di accesso con dispositivi di sala Se l'OBTP è stato configurato nel passaggio precedente, provarlo con un dispositivo. |
Registra gli host del connettore Expressway-C su cloud
I servizi ibridi utilizzano i connettori software ospitati su Expressway-C per connettere in modo sicuro Webex all'ambiente dell'organizzazione. Utilizzare questa procedura per eseguire la registrazione delle risorse Expressway-C sul cloud.
Una volta completate le operazioni di registrazione, il software del connettore viene distribuito automaticamente sul Expressway-C locale.
Operazioni preliminari
-
Accertarsi che la Expressway-C sia in esecuzione su una versione supportata per i servizi ibridi. Per ulteriori informazioni sulle versioni supportate per le registrazioni nuove ed esistenti sul cloud, vedere la documentazione Versioni supportate di Expressway per i connettori dei servizi ibridi Cisco Webex ( https://help.webex.com/article/ruyceab).
-
Disconnettersi da eventuali connessioni aperte all'interfaccia Expressway-C aperte in altre schede del browser.
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Se l'ambiente on-premises proxy il traffico in uscita, è necessario innanzitutto inserire i dettagli del server proxy di completare la procedura. Questa operazione è necessaria per una corretta iscrizione.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, sotto Servizi fare clic su Ibrido , quindi scegliere una delle opzioni seguenti:
Il cloud Webex rifiuta qualsiasi tentativo di registrazione dall'Expressway Web. È necessario prima registrare l'Expressway attraverso Control Hub, poiché Control Hubdeve trasloare un token all'Expressway per stabilire la relazione di trust tra locale e cloud e completare la registrazione sicura. |
| 3 |
Scegliere un metodo per l'iscrizione di Expressway-C:
Se si sta registrando un cluster, registrare il peer principale. Non è necessario eseguire la registrazione di altri coetanei poiché si iscrivono automaticamente quando si registrano i registri primari. Se si inizia con un nodo impostato come principale, le aggiunte successive non richiedono un riavvio del sistema. |
| 4 |
Fare clic su Avantie per le nuove registrazioni, fare clic sul collegamento per aprire la Expressway-C. È possibile quindi accedere per caricare la finestra Connector Management (Gestione connettore). |
| 5 |
Decidere come aggiornare il processore Expressway-C elenco entità attendibili: Una casella di controllo nella pagina di benvenuto determina se è necessario aggiungere manualmente i certificati CA richiesti al elenco entità attendibili Expressway-C o se consentire a Webex di aggiungere tali certificati per l'utente. Selezionare una delle seguenti opzioni:
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| 6 |
Fare clic su Registra. Dopo essere stati reindirizzati a Control Hub, leggere il testo a schermo per verificare che Webex identificasse l'Expressway-C corretto. |
| 7 |
Dopo aver verificato le informazioni, fare clic su Consenti per registrare Expressway-C per i servizi ibridi.
In caso di errore di registrazione e i proxy dell'ambiente on-premises il traffico in uscita, esaminare la sezione Informazioni preliminari di questa procedura. In caso di timeout del processo di registrazione (ad esempio, è necessario correggere gli errori del certificato o inserire i dettagli del proxy), è possibile riavviare la registrazione in Control Hub. |
Aggiungere il certificato CA di Exchange all'elenco delle CA affidabili Expressway
Se si desidera verificare i certificati presentati dal server Exchange, l'elenco entità attendibili di Expressway deve contenere il certificato dell'autorità certificativa che ha firmato il certificato del server Exchange. Il certificato CA potrebbe essere già presente nella Trust List. Utilizzare questa procedura su ciascun cluster Expressway per controllare l'elenco e aggiungere il certificato, se necessario.
Se si utilizza un dominio personalizzato, accertarsi di aggiungere il certificato CA per l'autorità di certificazione del dominio ai gateway Expressway.
Operazioni preliminari
È necessario importare i certificati in ogni Expressway-C.
| 1 |
Nell'host connettore Expressway-C, andare a . |
| 2 |
Rivedere i certificati CA nell'elenco entità attendibili per verificare se il certificato CA corretto è già attendibile. |
| 3 |
Per aggiungere tutti i nuovi certificati CA: Il certificato CA appena aggiunto viene visualizzato nell'elenco dei certificati CA. |
| 4 |
Per sostituire un certificato CA esistente con uno aggiornato, per un determinato emittente e oggetto: |
Autorità di certificazione per i servizi ibridi in ambiente Office 365
Nella tabella vengono elencate le autorità di certificazione di cui l'ambiente esistente deve essere affidabile quando si utilizzano i servizi ibridi.
Se è stata scelta la gestione dei certificati richiesti da Parte di Webex , non occorre aggiungere manualmente i certificati CA ai certificati CA Expressway-C elenco entità attendibili.
Le autorità di certificazione utilizzate per firmare i certificati organizzatore Webex potrebbero cambiare in futuro e la tabella seguente potrebbe essere imprecisa. Se si gestiscono manualmente i certificati CA, è necessario aggiungere i certificati CA delle autorità emittente che hanno firmato i certificati attualmente validi per gli host elencati di seguito (e rimuovere i certificati CA scaduti/revocati).
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Host cloud firmati da questa CA |
Emissione CA |
Deve essere attendibile da |
A tale scopo, |
|---|---|---|---|
|
Cdn |
O=Baltimore, OU=CyberTrust, CN=Baltimore CyberTrust Root |
Expressway-C |
Per garantire Expressway download dei connettori da un organizzatore affidabile |
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Servizio Common Identity (CI) |
O=VeriSign, Inc., OU=Classe 3 Autorità di certificazione principale pubblica |
Windows Server 2003 o Windows Server 2008 che ospita connettore directory Cisco Expressway-C |
Per sincronizzare gli utenti dall'Active Directory con Webex e per autenticare gli utenti dei Servizi ibridi |
|
App Webex |
O=Gruppo illimitato, Inc., OU=Vai CLASSE 2 Autorità di certificazione |
Expressway-C |
|
|
Cloud Office 365 |
O=Baltimore, OU=CyberTrust, CN=Baltimore CyberTrust Root |
Expressway-C |
Supporto di Office 365 |
|
Cloud Office 365 |
O=DigiCert Inc, OU=www.digicert.com, CN=DigiCert Global Root CA, C=USA |
Expressway-C |
Supporto di Office 365 |
Collega connettore calendario a Office 365
Il connettore di calendario si installa automaticamente dopo la registrazione di Expressway per i servizi ibridi. Il connettore non si avvia automaticamente e richiede una configurazione per il collegamento all'ambiente di calendario.
| 1 |
Dall'host connettore Expressway-C, andare ad , quindi fare clic su Nuovo. Accertarsi di scegliere Configurazione Microsoft Exchange, non Configurazione servizi di conferenza Cisco. Non è possibile configurare il connettore di calendario per Microsoft Exchange od Office 365 nella stessa organizzazione con i servizi di conferenza (integrazione con Cisco TelePresence Management Suite). |
| 2 |
Immettere le credenziali dell'account servizio che si desidera utilizzare dal connettore calendario per la connessione a Exchange. L'account di servizio interroga i calendari per conto dei tuoi utenti utilizzando il ruolo di rappresentazione. È possibile utilizzare i seguenti formati:
|
| 3 |
Immettere un Nome visualizzato univoco per il server Exchange. |
| 4 |
Per il Tipo, selezionare Office365. |
| 5 |
Per Occorre un proxy per Connection?, selezionare Sì se l'accesso https passa attraverso un proxy Web all'ambiente Exchange. |
| 6 |
Per abilitare questo server Exchange?, selezionare Sì. È possibile selezionare No per il debug, ma gli utenti non riceveranno l'abbonamento a questo Exchange. |
| 7 |
Selezionare Base per il Tipo di autenticazione. Per le distribuzioni Hybrid Exchange (locali e Office 365), è possibile controllare entrambi i tipi di autenticazione NTLM e Base . Se un metodo non riesce, viene utilizzato l'altro metodo. |
| 8 |
Lasciare Modalità di verifica TLS come valore predefinito Attivato in modo che Expressway-C verifichi il certificato presentato dal server Exchange. Potrebbe essere necessario aggiornare gli archivi attendibilità su entrambi i server per assicurarsi che ciascuno consideri attendibile la CA che ha firmato il certificato dell'altro. |
| 9 |
Inserire un Indirizzo e-mail in modo che il connettore di calendario possa testare la connessione e controllare che la query sulla rubrica abbia funzionato. Utilizzare l'indirizzo e-mail di un utente che sarà abilitato per il servizio di calendario ibrido, come appare in Control Hub. Se il test ha esito negativo, le impostazioni non vengono salvate. Se si omette il nome della cassetta postale, le impostazioni vengono salvate senza verificare la connettività. |
| 10 |
Per configurare manualmente qualsiasi URL di reindirizzamento a rilevamento automatico affidabile per il connettore di calendario, fare clic su Configura elenco entità attendibili. Una volta fatto clic su Aggiungi, il connettore di calendario inserisce automaticamente tutti gli URL di reindirizzamento a rilevamento automatico mancanti rilevati durante il contatto con il servizio di rilevamento automatico. Gli URL di origini non autenticate vengono messi in stato in sospeso e bloccati a meno che non si scelga di consentirli. Se si ignora questo passaggio ora, è comunque possibile aggiungere manualmente gli URL in un secondo tempo o accettare o rifiutare esplicitamente gli URL in sospeso. |
| 11 |
Fare clic su Aggiungi per memorizzare la configurazione del server Exchange su Expressway-C. Il connettore del calendario verifica la connessione all'ambiente Exchange. |
Configura le impostazioni del sito Webex del connettore calendario
Dopo aver configurato le impostazioni Exchange, configurare i dettagli per i siti Webex Meetings. Se si dispone di più siti Webex, effettuare le seguenti operazioni per ciascun sito e impostare il sito predefinito con la maggior parte degli utenti. Gli utenti che non si trovano sul sito predefinito o che desiderano utilizzare un sito diverso, devono impostare la propria sala riunioni personale nell'app Webex.
Operazioni preliminari
-
Affinché la funzionalità @webex funzioni per gli utenti, verificare quanto segue:
-
Si dispone di almeno un sito Webex Meetings con la funzione sala riunioni personale abilitata per il sito e per i singoli utenti.
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L'indirizzo e-mail nell'account Webex di ciascun utente corrisponde all'indirizzo e-mail Exchange dell'utente e all'indirizzo di accesso dell'app Webex. In caso contrario, gli utenti devono impostare la propria sala riunioni personale nell'app Webex.
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Raccogliere l'indirizzo e-mail dell'account utente Webex di un utente valido sul sito. Il connettore di calendario utilizza questo account per accedere ai dettagli della sala riunioni personale Webex per gli utenti che pianificano riunioni con @webex.
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Dall'host connettore Expressway-C, andare ad , quindi fare clic su Nuovo. |
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Selezionare Tipo come Webex in Tipo di servizi di conferenza. |
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Inserire il Nome sito completo per questo sito Webex Meetings. Se si accede al sito come esempio-co.webex.com, immettere example-co.webex.com. |
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Inserire un indirizzo e-mail dell'account utente Webex valido, lasciare vuoto il campo della password, quindi fare clic su Prova connessione per convalidare le informazioni del sito inserite. Se il test della connessione non riesce, è possibile salvare la configurazione con entrambi i campi nome utente e password vuoti. |
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Indicare se questo sito è o meno l'impostazione predefinita. Il sito predefinito viene utilizzato per @webex a meno che l'utente non disponga di un sito diverso configurato nell'impostazione della sala riunioni personale dell'app Webex (poiché il sito Webex dell'utente è stato collegato a Control Hub da un amministratore o poiché l'utente ha configurato l'impostazione con un sito diverso). |
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Fare clic su Save (Salva) per salvare la configurazione. |
Scegliere in che modo Hybrid servizio calendario localizza i dettagli di accesso alla riunione
In Control Hub, l'impostazione Lingua predefinita controlla la lingua dei dettagli di accesso che il calendario ibrido aggiunge agli inviti. Se si abbandona l'impostazione predefinita, il servizio utilizza la lingua dell' elemento. Proprietà cultura di ciascun invito alla riunione. (Solitamente, il sistema operativo dello strumento di pianificazione controlla il valore dell' elemento. Impostazioni cultura).
Per ignorare la scelta delle lingue in base alla riunione per riunione dall' elemento. Impostazioni cultura, scegliere una lingua specifica da utilizzare per i dettagli di accesso per tutte le riunioni in tutta l'organizzazione.
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Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
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Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. |
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Dalla scheda Calendario ibrido per Exchange, fare clic su Modifica impostazioni. |
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Nella sezione Inviti alla riunione , scegliere una lingua dal menu a elenco a discesa, quindi fare clic su Salva. Dopo aver salvato la modifica, il calendario ibrido utilizza la lingua scelta ogni volta che aggiunge accesso ai dettagli di una riunione. Non cambia la lingua per i dettagli di partecipazione esistenti.
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Configura le parole chiave @webex e @meet
Per impostazione predefinita, quando gli utenti aggiungono @webex a una posizione di riunione, il servizio di calendario aggiorna la riunione con i relativi dettagli della sala riunioni personale Webex. Quando gli utenti aggiungono @meet, per impostazione predefinita il servizio aggiorna la riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. In qualità di amministratore, è possibile modificare queste azioni predefinite per ciascuna parola chiave.
Indipendentemente da come si impostano queste azioni, gli utenti esperti possono aggiungere il modificatore :space, :myroom o :onetime per specificare l'azione per una parola chiave. Ad esempio, l'aggiunta di @webex:space determina l'aggiornamento del servizio della riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. Inoltre, @webex:onetime crea una singola riunione Webex.
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Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
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Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. |
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Dalla scheda Calendario ibrido per l'ambiente di calendario, fare clic su Modifica impostazioni. Se disponi del calendario ibrido impostato per più ambienti di calendario, puoi accedere alle impostazioni delle parole chiave da più pagine in Control Hub, ma i valori impostati si applicano a tutti gli ambienti. Il calendario ibrido (Microsoft 365) visualizza un elenco di tenant inclusi in questa organizzazione.
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Seleziona il tenant da configurare. |
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Fare clic sulla scheda Impostazioni . |
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Nella sezione Parole chiave , selezionare l'azione predefinita che si desidera per ciascuna parola chiave. |
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Fai clic su Salva. |
Personalizzazione dei modelli e-mail
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Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
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Nel riquadro di navigazione a sinistra, sotto Servizi fare clic su . |
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Individuare la sezione Personalizzazione accesso alla riunione . |
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Scegliere se visualizzare i dettagli di accesso per telefono. Quando si includono i dettagli di chiamata in ingresso, è possibile anche scegliere di aggiungere un collegamento ai numeri di chiamata in ingresso globali, un collegamento a limitazioni per le chiamate gratuite o entrambi. |
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Mostrare o nascondere i dettagli sull'accesso da un'applicazione o da un dispositivo di videoconferenza. Quando si includono i dettagli di chiamata video, è possibile anche scegliere di includere un indirizzo IP IVR, un collegamento di accesso Skype for Business o entrambi. |
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Fare clic su Aggiungi una lingua, quindi selezionare la lingua dal menu a discesa per creare un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per qualsiasi lingua che supporti il servizio calendario ibrido. Una volta visualizzato il testo dell'intestazione e del piè di pagina desiderato, fare clic su Salva. I valori di intestazione e piè di pagina possono contenere massimo 1024 caratteri ciascuno (spazi inclusi). |
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Una volta aggiunta un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per una lingua, è possibile scegliere tale lingua come predefinita per qualsiasi altra lingua per cui non sia definita un'intestazione e un piè di pagina personalizzati. La scelta della lingua predefinita viene eseguita automaticamente. |
Avvia il connettore calendario
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Da Expressway, andare ad Applicazioni La sezione Gestione connettore della pagina contiene un elenco di connettori e lo stato di ciascuno. Il Connettore di gestione è In esecuzione e il Connettore di calendarioNon abilitato. |
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Fare clic su Connettore calendario. |
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Selezionare Abilitato dall'elenco a discesa Attivo . |
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Fai clic su Salva. Viene avviato il connettore calendario e lo stato cambia in Esecuzione.
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Operazioni successive
Abilita calendario ibrido per gli utenti
Utilizzare questa procedura per abilitare un numero limitato di utenti Webex per il calendario ibrido con Microsoft Exchange od Office 365.
Vedi Modalità di aggiunta e gestione degli utenti in Control Hub per altri metodi, come l'uso di un modello CSV in blocco o la sincronizzazione di Active Directory attraverso Connettore directory Cisco.
Uno di questi metodi richiede che gli utenti abbiano eseguito l'accesso all'app Webex per essere completamente attivati. Per abilitare @webex per gli utenti che non hanno mai eseguito l'accesso all'app, aggiungere e verificare il dominio degli utenti utilizzando il processo Aggiungi, verifica e richiedi domini . Per verificarlo, è necessario essere proprietari di un dominio. Non devi richiedere il dominio).
Operazioni preliminari
Per impostazione predefinita, gli utenti ricevono notifiche e-mail relative al calendario ibrido, incluso un messaggio e-mail di benvenuto, una volta abilitati. Per la procedura per disattivare queste Notifiche e-mail agli utenti, vedi l'articolo della Guida Configurazione delle notifiche per i servizi ibridi .
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Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
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Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Utenti. |
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Scegliere un utente specifico dall'elenco o utilizzare la ricerca per restringere l'elenco, quindi fare clic sulla riga per aprire una panoramica dell'utente. |
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Fare clic su modifica, quindi assicurarsi che all'utente sia assegnato almeno un servizio a pagamento sotto licenza Servizi di collaborazione. Apportare le modifiche necessarie, quindi fare clic su Salva. |
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Fai clic su Servizio calendario, attiva Calendario, scegli Microsoft Exchange, quindi salva le modifiche. Dopo aver attivato il servizio, lo stato dell'utente passa da Attivazione in sospeso a Attivata. Il periodo di tempo per questa modifica dipende dal numero di utenti che si sta abilitando per il servizio. Se sono abilitate le notifiche e-mail, gli utenti ricevono un messaggio che indica che la funzione è abilitata. |
Aggiunta della funzionalità servizio calendario alle aree di lavoro con Webex Room, da scrivania e dispositivi Board
Operazioni preliminari
Questa attività presuppone che siano già state create posizioni per i dispositivi Board, Desk e Room. Se occorre creare l'area di lavoro, vedere Aggiunta di dispositivi e servizi condivisi a uno spazio di lavoro.
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Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
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Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Spazi di lavoro , quindi selezionare lo spazio di lavoro da modificare. |
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Andare a Pianificazione e selezionare Calendario in modo che gli utenti possano utilizzare la funzionalità Pulsante singolo per l'accesso (OBTP) sui propri dispositivi. |
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Selezionare il provider di calendario. |
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Immettere l'indirizzo e-mail della casella di posta della sala. (Per informazioni su questo indirizzo e-mail, vedere " Crea e gestisci caselle di posta della sala riunioni" sul sito Web di Microsoft Docs). Questo è l'indirizzo e-mail che verrà utilizzato per pianificare le riunioni. |
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Fai clic su Salva. |
Distribuire il connettore di calendario Expressway per un ambiente di scambio ibrido
Distribuzione del connettore di calendario Expressway per un ambiente di scambio ibrido
Questo capitolo descrive l'impostazione del connettore di calendario su Expressway per gestire sia Office 365 che Microsoft Exchange in una distribuzione di Hybrid Exchange. Con la release del servizio basato su cloud per gli utenti Office 365, ora è possibile scegliere se distribuire solo il connettore di calendario basato su Expressway, come descritto in questa sezione, o una combinazione del connettore di calendario e del servizio basato su cloud.
Il servizio basato su cloud può superare il limite di 1000 utenti per gli utenti Office 365 ed è più semplice da distribuire e gestire. Non supporta gli utenti Microsoft Exchange. Se lo si distribuisce insieme al connettore di calendario, gli utenti Office 365 passano automaticamente al servizio basato su cloud (a meno che non siano in gruppi di risorse).
Prima di decidere quale servizio distribuire per gli utenti Office 365, leggere il capitolo Preparazione dell'ambiente della parte di Office 365 con calendario ibrido basato su cloud di questa guida, per comprendere i requisiti per tale opzione.
Operazioni preliminari
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Se la distribuzione soddisfa tutti i seguenti criteri, è possibile utilizzare una configurazione di Exchange semplificata, seguendo tutte le operazioni in Distribuzione del connettore di calendario Expressway per Microsoft Exchange anziché questa procedura.
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Expressway-C si connette all'ambiente Exchange locale e al cloud Office 365 tramite lo stesso metodo proxy (non si connette attraverso un proxy o entrambi lo fanno).
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La distribuzione ha soddisfatto tutte le condizioni per l'uso di una configurazione semplificata con un singolo account di rappresentazione (in Imposta un account di rappresentazione per Office 365).
Se la distribuzione non soddisfa questi criteri, seguire tutte le operazioni della procedura per impostare due configurazioni Exchange separate su Expressway-C, una per le cassette postali locali e una per le cassette postali Office 365.
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Distribuire il connettore di calendario Expressway per Microsoft Exchange aggiungendo una configurazione Exchange a Expressway.
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Abilita il calendario ibrido per gli utenti che dispongono di cassette postali in Exchange locale. |
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Avviare il connettore di calendario e assicurarsi che gli utenti attivati siano abbonati. |
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Come test, in un invito alla riunione in Outlook, in OWA o nel client del calendario, aggiungere una parola chiave per la pianificazione dello spazio (come @webex:space o @meet) al campo Posizione; verificare che in questo passaggio venga creato uno spazio App Webex per un utente attivato. |
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Interrompere il connettore di calendario. Non procedere fino a quando non si vede che è stata completamente interrotta. |
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Distribuisci il connettore di calendario Expressway con Office 365 aggiungendo una nuova configurazione Exchange a Expressway, per Office 365. Per il tipo di autenticazione, è necessario selezionare entrambi i tipi di autenticazione NTLM e Base . Se un metodo non riesce, viene utilizzato l'altro metodo. |
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Abilita il calendario ibrido per gli utenti che dispongono di cassette postali in Office 365. |
| 8 |
Avvia il connettore di calendario e assicurati che gli utenti attivati sia in locale che in Office 365 siano abbonati. |
| 9 |
Come test, in un invito Outlook, aggiungi una parola chiave di pianificazione dello spazio al campo Posizione; verifica che questo passaggio crei uno spazio dell'app Webex per gli utenti Exchange e Office 365 locali. |
Gli utenti con cassette postali Exchange o Office 365 locali ora possono pianificare le riunioni utilizzando le parole chiave di pianificazione.
Prepara il tuo ambiente
Modalità di accesso del calendario ibrido ai calendari degli utenti
Quando si imposta per la prima volta il calendario ibrido, è necessario concedergli l'autorizzazione ad accedere a Office 365 per conto dei tuoi utenti. Utilizzare un account che può autorizzare app multi-tenant (come amministratore globale o amministratore con ruolo privilegiato) a concedere l'autorizzazione.
Il calendario ibrido necessita di queste autorizzazioni per effettuare le seguenti azioni:
Quando l'amministratore concede l'autorizzazione per il calendario ibrido per conto del tenant Office 365, Webex viene notificato. Questa autorizzazione consente al calendario ibrido di ottenere i token di accesso da Azure Active Directory (Azure AD) utilizzando OAuth 2.0, per autenticare e accedere ai calendari degli utenti. Il cloud Webex non visualizza né memorizza le credenziali di accesso dell'amministratore in nessun momento del processo. Per ulteriori informazioni, vedi https://docs.microsoft.com/en-us/graph/auth-v2-service.
Il calendario ibrido utilizza l'API di Microsoft Graph per eseguire la sottoscrizione alle modifiche nei calendari degli utenti, ricevere notifiche delle modifiche apportate nei calendari degli utenti abbonati e aggiornare gli inviti alle riunioni con informazioni di pianificazione quando il campo della posizione della riunione contiene parole chiave come @webex o @meet o il corpo della riunione contiene un indirizzo video supportato. Il calendario ibrido accede solo ai calendari degli utenti abilitati per il calendario ibrido in Control Hub.
L'app Webex segue procedure consigliate standard del settore per memorizzare in modo sicuro la chiave privata per l'applicazione. Tutti i dettagli della riunione che i service store sono crittografati utilizzando la crittografia end-to-end dell'app Webex. In questo modo solo coloro che sono invitati alla riunione possono visualizzare i dettagli. Per ulteriori informazioni sulla crittografia dell'app Webex, vedi il whitepaper Sicurezza e privacy Cisco Webex.
Se necessario, l'amministratore di Exchange può revocare l'accesso del calendario ibrido ai calendari utente del tenant Office 365 dalle applicazioni aziendali nel portale di gestione Azure AD.
Distribuzione insieme a un connettore di calendario basato su Expressway esistente
Se è già stato distribuito il connettore di calendario basato su Expressway per servire gli utenti Microsoft Exchange, gli utenti Office 365 o un ibrido di utenti Microsoft Exchange e Office 365, è possibile aggiungere il calendario ibrido basato su cloud con Office 365, in esecuzione contemporaneamente. Una volta abilitato il servizio basato su cloud, gli utenti Office 365 che non fanno parte di un gruppo di risorse eseguono automaticamente la migrazione dal connettore di calendario al nuovo servizio basato su cloud entro 24 ore. (Il calendario ibrido verifica la migrazione degli utenti Office 365 dai connettori di calendario una volta al giorno).
Il connettore di calendario basato su Expressway che viene distribuito con il calendario ibrido per Microsoft Exchange od Office 365 ha un limite di capacità di 1.000 utenti Office 365 e richiede apparecchiature locali. Il servizio basato su cloud consente di ridimensionare oltre il limite di capacità.
- Entrambe le opzioni (connettore di calendario e servizio basato su cloud) possono essere abilitate contemporaneamente.
- Tutti gli utenti Office 365 NON presenti in un gruppo di risorse vengono migrati automaticamente al servizio basato su cloud.
- Per consentire prima il test ad alcuni utenti del servizio cloud, mettere gli altri utenti che devono rimanere nel connettore locale nel gruppo di risorse prima di attivare il servizio basato su cloud.
Modifica i tempi di elaborazione
Quando si attiva il calendario ibrido per Office 365 e si abilitano gli utenti o si spostano cassette postali, il servizio elabora queste modifiche periodicamente.
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Azione amministratore |
Funzionamento elaborazione |
Tempistica di completamento prevista |
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Attivazione | ||
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Abilitare il calendario ibrido per l'organizzazione. |
Una volta completata l'impostazione, il calendario ibrido tenta di abbonarsi ai calendari degli utenti elencati negli stati "Non attivato" o "Errore". |
A seconda del volume, da immediata a minuti. |
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Abilita i singoli utenti (attiva Calendario o abilita in blocco). |
Il calendario ibrido tenta di abbonarsi al calendario dell'utente. Se l'attivazione non riesce, l'utente è in stato "Errore" e il calendario ibrido riprova tra 60 minuti. Se l'attivazione non riesce più volte, il calendario ibrido tenta in 24 ore. |
Se tutto va bene, immediatamente. Altrimenti, fino a 24 ore. Se l'operazione richiede più tempo, controllare l'account utente. |
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Migrazione cassetta postale | ||
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Sposta la cassetta postale utente da Exchange locale a Office 365. |
Una volta completata la migrazione della cassetta postale da Office 365, sono necessari fino a 40 minuti per il calendario ibrido per mettere l'utente nello stato "Errore". Come sopra, il calendario ibrido tenta di rielaborare gli utenti nello stato "Errore" ogni 60 minuti. |
Se tutto va bene, fino a 100 minuti. Altrimenti, fino a 24 ore. Se l'operazione richiede più tempo, controllare l'account utente. |
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Sposta la cassetta postale utente da Office 365 a Exchange locale. |
Una volta al giorno, il calendario ibrido esegue un aggiornamento che rileva le cassette postali mancanti e le inserisce nello stato "Errore". Un altro servizio cloud riassegna quindi l'utente a un connettore di calendario basato su Expressway. |
Fino a 24 ore per rilevare la modifica, più alcuni minuti di tempo di riassegnazione. |
Requisiti per il calendario ibrido con Microsoft Office 365
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Un tenant Microsoft 365 con account Exchange online per gli utenti nell'organizzazione. Durante l'impostazione, è necessario accedere con un account che può autorizzare app multi-tenant (come amministratore globale o amministratore con ruolo privilegiato) a concedere l'autorizzazione appropriata.
Tenere presenti le seguenti considerazioni per il tenant Microsoft 365:
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La versione commerciale di Webex supporta solo l'istanza mondiale di Office 365. (Webex non supporta le istanze USGovDoD, USGovGCCHigh, Cina e Germania).
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Webex for Government supporta l'istanza mondiale di Office 365 attraverso un tenant in GCC e l'istanza USGovGCCHigh. (Webex for Government non supporta le istanze USGovDoD, Cina e Germania).
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Office 365 include funzionalità multi-geo che consentono ai tenant di memorizzare i dati in un'area geografica scelta. Tuttavia, Webex memorizza i dati in base alle proprie specifiche di residenza dei dati in base al paese designato per l'organizzazione del cliente. Per ulteriori informazioni, vedi https://www.cisco.com/go/webex-teams-locality.
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Per la pianificazione @webex, qualsiasi release di Webex Meetings supportata.
È necessario abilitare la funzione sala riunioni personale per il sito WebEx e per i singoli utenti.
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Un'organizzazione Webex con un abbonamento a pagamento.
Attualmente non è supportata la distribuzione di Google Calendar e Office 365 con il calendario ibrido basato su cloud nella stessa organizzazione Webex.
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Gli utenti devono disporre di account Webex attivati, con indirizzi e-mail con corrispondenze esatte in Webex Meetings, app Webex ed Exchange online (indirizzo e-mail principale).
Ogni utente dell'app Webex può avere un solo indirizzo e-mail associato a una sola integrazione di calendario ibrido. In altre parole, il Calendario ibrido elaborerà le riunioni da un singolo indirizzo solo per la creazione di spazi, la decorazione delle riunioni, la visualizzazione dell'elenco delle riunioni e del pulsante di accesso e l'invio del pulsante di accesso ai dispositivi video.
Distribuisci calendario ibrido basato su cloud con Office 365
Calendario ibrido con flusso attività di distribuzione Office 365
Per distribuire il calendario ibrido con la propria organizzazione Office 365, effettuare le seguenti attività.
Operazioni preliminari
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Preparazione del sito di Webex Meetings Se si dispone di un sito Webex Meetings, accertarsi che sia pronto per l'integrazione con @webex. |
| 2 |
Abilita e configura il calendario ibrido con Microsoft 365 Registrare l'ambiente Office 365 nel cloud Webex con un tenant iniziale, autorizzare l'autorizzazione di scrittura, testare la connessione e impostare il sito Webex predefinito. |
| 3 |
(Opzionale) Aggiungi un altro tenant al calendario ibrido con Office 365 Aggiungi un tenant al cloud Webex, autorizza l'autorizzazione di scrittura, verifica la connessione e imposta il sito Webex predefinito. |
| 4 |
(Opzionale) Modifica un tenant del calendario ibrido con Office 365 Modifica la configurazione di un tenant nel cloud Webex per autorizzare autorizzazioni di lettura/scrittura, disattivare il calendario ibrido e identificare l'organizzatore dello spazio di lavoro. |
| 5 |
(Opzionale) Scegliere in che modo il calendario ibrido individua i dettagli di accesso alla riunione Per ignorare la modalità di localizzazione dei dettagli di accesso alla riunione da parte del Calendario ibrido per l'intera organizzazione, impostare l'impostazione della lingua predefinita in https://admin.webex.com. |
| 6 |
(Opzionale) Configura le parole chiave @webex e @meet Per modificare l'azione del calendario ibrido quando gli utenti accedono a @webex o @meet, impostare le impostazioni delle parole chiave in https://admin.webex.com. |
| 7 |
(Opzionale) Personalizza modelli e-mail Scegliere ciò che il calendario ibrido aggiunge agli inviti alle riunioni, inclusi i dettagli di accesso audio o video e un'intestazione e un piè di pagina localizzati in qualsiasi lingua supportata dal servizio. |
| 8 | |
| 9 |
(Opzionale) Aggiungi calendario ibrido agli spazi di lavoro con serie Board, Desk e Room Se si desidera fornire la funzionalità Pulsante singolo per l'accesso (OBTP) ai dispositivi di sala e da scrivania registrati su cloud e alle Webex Board, attivare il servizio di calendario per i dispositivi e configurare l'indirizzo e-mail della cassetta postale della sala riunioni. |
| 10 |
(Opzionale) Associazione delle sale riunioni personali Webex all'app Webex Per OBTP sui dispositivi di sala e da scrivania Webex e sulle Webex Board, assicurati che le sale riunioni personali siano associate ai relativi account dell'app Webex. |
| 11 |
Testare l'integrazione di Office 365 e del calendario ibrido |
| 12 |
(Opzionale) Spostamento di un utente da un connettore basato su Expressway |
Preparazione del sito di Webex Meetings
Per fornire la funzionalità @webex completa, il calendario ibrido deve accedere alle informazioni di pianificazione degli utenti dal sito Webex Meetings.
Se il sito Webex è gestito in Control Hub, non è necessario fare nulla per rendere disponibili le informazioni. Altrimenti, il metodo preferito per rendere disponibili queste informazioni è disporre di un amministratore che collega il sito a Webex Teams.
Se i siti non sono stati ancora collegati, gli utenti possono associare le sale riunioni personali Cisco Webex a Cisco Webex Teams nell'app.
Abilita e configura il calendario ibrido con Microsoft 365
Effettua queste operazioni per registrare l'ambiente Microsoft 365 nel cloud Webex, aggiungere il tenant iniziale, testare la connessione e impostare il sito Webex predefinito. L'installazione guidata di guida https://admin.webex.com l'utente attraverso il processo.
Operazioni preliminari
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Utilizzare un account che può autorizzare app multi-tenant (come amministratore globale o amministratore con ruolo privilegiato) a concedere l'autorizzazione per il processo di impostazione.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. |
| 3 |
Nella scheda di calendario ibrido con il logo Microsoft 365, fai clic su Modifica impostazioni. |
| 4 |
Nella pagina del Calendario ibrido (Microsoft 365), fai clic su Aggiungi tenant. |
| 5 |
Segui la procedura per autorizzare l'accesso al cloud Webex sull'account amministratore Microsoft 365 appropriato. Segui la procedura per scegliere l'istanza di Microsoft 365 e autorizzare l'accesso al cloud Webex sull'account amministratore Microsoft 365 appropriato. Il browser dovrebbe reindirizzare l'utente a https://admin.webex.com una volta terminata la procedura di autorizzazione. Se ciò non accade, provare a selezionare nuovamente questa procedura.
|
| 6 |
Seguire questa procedura per accettare le autorizzazioni di lettura richieste per il tenant. |
| 7 |
Scelta tra le seguenti opzioni associate al test della connessione con Microsoft 365 e alla definizione di uno spazio di lavoro.
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| 8 |
Fare clic su Test. Quando la connessione ha esito positivo, il browser reindirizza l'utente alla pagina Servizi https://admin.webex.com al termine della fase di test. Quando non viene creata una connessione, verificare che il nome utente in uso abbia una licenza sull'account Microsoft e riprovare a eseguire questa procedura |
| 9 |
Scegli o digita il sito Webex Meetings da utilizzare per la pianificazione @webex. Salvare le modifiche. |
| 10 |
Se sono presenti utenti con stato di errore, fare clic su Report stato utenti per visualizzare i dettagli dell'errore. |
Aggiungi un ulteriore tenant al calendario ibrido con Office 365
Utilizzare questa procedura per aggiungere un nuovo tenant a un calendario ibrido esistente con Microsfot 365.
Operazioni preliminari
È stata aggiunta un'organizzazione con Abilita e configura calendario ibrido con Microsoft 365.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. È possibile utilizzare la funzione di ricerca per restringere l'elenco di utenti. |
| 3 |
Nella scheda di calendario ibrido con il logo Microsoft 365, fai clic su Modifica impostazioni. |
| 4 |
Nella pagina del Calendario ibrido (Microsoft 365), fai clic su Aggiungi tenant. |
| 5 |
Attenersi alla procedura per autorizzare l'accesso al cloud Webex su un account amministratore Micrsoft 365 appropriato. Segui la procedura per scegliere l'istanza di Microsoft 365 e autorizzare l'accesso al cloud Webex su un account amministratore Microsoft 365 appropriato. |
| 6 |
Seguire questa procedura per accettare le autorizzazioni di lettura richieste per il tenant. |
| 7 |
Scelta tra le seguenti opzioni associate al test della connessione con Microsoft 365 e alla definizione di uno spazio di lavoro.
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| 8 |
Fare clic su Test. |
Modifica un tenant del calendario ibrido con Office 365
Usa questa procedura per modificare un tenant per gli utenti dell'app Webex per il calendario ibrido con Microsoft 365.
Operazioni preliminari
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, sotto Servizi fare clic su Ibrido . |
| 3 |
Nella scheda di calendario ibrido con il logo Microsoft 365, fai clic su Modifica impostazioni. |
| 4 |
Nella pagina Calendario ibrido (Microsoft 365), sul dominio tenant predefinito del tenant da configurare. Il pannello dell'integrazione Microsoft 365 viene visualizzato nel pannello a destra. |
| 5 |
Per autorizzare il tenant, fai clic su Autorizza. Se hai rimosso l'autorizzazione per Control Hub dal tenant Microsoft 365, fai clic su Autorizza per reimpostare le autorizzazioni di lettura e scrittura. Inoltre, se sei appena passato da un singolo tenant a più tenant, il tenant precedente verrà visualizzato come dominio "Sconosciuto". Autorizza nuovamente questo tenant per reinizializzarlo in modo da disporre della funzionalità completa. |
| 6 |
Per disattivare il calendario ibrido (Microsoft 365) da questo tenant, fai clic su Disattiva. |
| 7 |
Per stabilire un organizzatore delle riunioni pianificate da spazi di lavoro, inserisci l'indirizzo e-mail dell'account Microsoft 365. |
Scegli in che modo il calendario ibrido individua i dettagli di accesso alla riunione
In Control Hub, l'impostazione Lingua predefinita controlla la lingua dei dettagli di accesso che il calendario ibrido aggiunge agli inviti. Se si lascia l'impostazione predefinita, il servizio utilizza la lingua nell'impostazione "language":{"locale"} delle impostazioni della cassetta postale dello strumento di pianificazione.
Per ignorare la scelta delle lingue in base alle impostazioni degli strumenti di pianificazione delle riunioni, scegli una lingua specifica da utilizzare per i dettagli di accesso per tutte le riunioni nella tua organizzazione.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. |
| 3 |
Nella scheda di calendario ibrido con il logo Office 365, fare clic su Modifica impostazioni. Il calendario ibrido (Microsoft 365) visualizza un elenco di tenant inclusi in questa organizzazione.
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| 4 |
Seleziona il tenant da configurare. |
| 5 |
Fare clic sulla scheda Impostazioni . |
| 6 |
Nella sezione Inviti alla riunione , scegliere una lingua dal menu a elenco a discesa, quindi fare clic su Salva. Dopo aver salvato la modifica, il calendario ibrido utilizza la lingua scelta ogni volta che aggiunge accesso ai dettagli di una riunione. Non cambia la lingua per i dettagli di partecipazione esistenti.
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Configura parole chiave @webex e @meet
Per impostazione predefinita, quando gli utenti aggiungono @webex a una posizione di riunione, il servizio di calendario aggiorna la riunione con i relativi dettagli della sala riunioni personale Webex. Quando gli utenti aggiungono @meet, per impostazione predefinita il servizio aggiorna la riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. In qualità di amministratore, è possibile modificare queste azioni predefinite per ciascuna parola chiave.
Indipendentemente da come si impostano queste azioni, gli utenti esperti possono aggiungere il modificatore :space, :myroom o :onetime per specificare l'azione per una parola chiave. Ad esempio, l'aggiunta di @webex:space determina l'aggiornamento del servizio della riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. Inoltre, @webex:onetime crea una singola riunione Webex.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. |
| 3 |
Dalla scheda Calendario ibrido per l'ambiente di calendario, fare clic su Modifica impostazioni. Se disponi del calendario ibrido impostato per più ambienti di calendario, puoi accedere alle impostazioni delle parole chiave da più pagine in Control Hub, ma i valori impostati si applicano a tutti gli ambienti. Il calendario ibrido (Microsoft 365) visualizza un elenco di tenant inclusi in questa organizzazione.
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| 4 |
Seleziona il tenant da configurare. |
| 5 |
Fare clic sulla scheda Impostazioni . |
| 6 |
Nella sezione Parole chiave , selezionare l'azione predefinita che si desidera per ciascuna parola chiave. |
| 7 |
Fai clic su Salva. |
Personalizza modelli e-mail
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, sotto Servizi fare clic su . |
| 3 |
Individuare la sezione Personalizzazione accesso alla riunione . |
| 4 |
Scegliere se visualizzare i dettagli di accesso per telefono. Quando si includono i dettagli di chiamata in ingresso, è possibile anche scegliere di aggiungere un collegamento ai numeri di chiamata in ingresso globali, un collegamento a limitazioni per le chiamate gratuite o entrambi. |
| 5 |
Mostrare o nascondere i dettagli sull'accesso da un'applicazione o da un dispositivo di videoconferenza. Quando si includono i dettagli di chiamata video, è possibile anche scegliere di includere un indirizzo IP IVR, un collegamento di accesso Skype for Business o entrambi. |
| 6 |
Fare clic su Aggiungi una lingua, quindi selezionare la lingua dal menu a discesa per creare un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per qualsiasi lingua che supporti il servizio calendario ibrido. Una volta visualizzato il testo dell'intestazione e del piè di pagina desiderato, fare clic su Salva. I valori di intestazione e piè di pagina possono contenere massimo 1024 caratteri ciascuno (spazi inclusi). |
| 7 |
Una volta aggiunta un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per una lingua, è possibile scegliere tale lingua come predefinita per qualsiasi altra lingua per cui non sia definita un'intestazione e un piè di pagina personalizzati. La scelta della lingua predefinita viene eseguita automaticamente. |
Abilita il calendario ibrido con Office 365 per gli utenti
Utilizza questa procedura per abilitare i singoli utenti dell'app Webex per il calendario ibrido con Office 365.
Vedi i collegamenti seguenti per abilitare i servizi per gli utenti Webex in massa o in un'organizzazione sincronizzata con la rubrica.
Uno di questi metodi richiede che gli utenti abbiano eseguito l'accesso all'app Webex per essere completamente attivati. Per abilitare @webex per gli utenti che non hanno mai eseguito l'accesso all'app, aggiungi e verifica il dominio degli utenti utilizzando il processo Gestisci domini . Per verificarlo, è necessario essere proprietari di un dominio. Non devi richiedere il dominio).
Operazioni preliminari
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Gli utenti devono disporre di cassette postali Exchange Online con licenza.
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Gli utenti devono disporre di account Webex attivati, con indirizzi e-mail con corrispondenze esatte in Webex Meetings, app Webex ed Exchange online (indirizzo e-mail principale).
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, sotto Gestione fai clic su Utenti , quindi scegli un utente specifico dall'elenco. È possibile utilizzare la funzione di ricerca per restringere l'elenco di utenti. |
| 3 |
Fare clic sulla riga per aprire una panoramica dell'utente. |
| 4 |
Nell'area dei servizi ibridi, fare clic su Servizio calendario. |
| 5 |
Attiva Calendario, assicurati che sia selezionato Microsoft Exchange/Office 365 e salva le modifiche. Dopo aver attivato il servizio, lo stato del servizio di calendario dell'utente cambia in Attivazione in sospeso, quindi in Attivata. Il periodo di tempo per questa modifica dipende dal numero di utenti che si sta abilitando per il servizio. Gli utenti ricevono un messaggio e-mail che indica che la funzione è abilitata. Se desideri disabilitare le notifiche e-mail, consulta la documentazione seguente. |
Aggiungi calendario ibrido agli spazi di lavoro con serie Board, Desk e Room
Operazioni preliminari
Questa attività presuppone che siano già state create posizioni per i dispositivi Board, Desk e Room. Se occorre creare l'area di lavoro, vedere Aggiunta di dispositivi e servizi condivisi a uno spazio di lavoro.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Spazi di lavoro , quindi selezionare lo spazio di lavoro da modificare. |
| 3 |
Andare a Pianificazione e selezionare Calendario in modo che gli utenti possano utilizzare la funzionalità Pulsante singolo per l'accesso (OBTP) sui propri dispositivi. |
| 4 |
Selezionare il provider di calendario. |
| 5 |
Immettere l'indirizzo e-mail della casella di posta della sala. (Per informazioni su questo indirizzo e-mail, vedere " Crea e gestisci caselle di posta della sala riunioni" sul sito Web di Microsoft Docs). Questo è l'indirizzo e-mail che verrà utilizzato per pianificare le riunioni. |
| 6 |
Fai clic su Salva. |
Associazione delle sale riunioni personali Webex all'app Webex
Per fornire il pulsante Accedi ai dispositivi durante la pianificazione delle riunioni nella sala riunioni personale Webex, gli utenti devono disporre della sala riunioni personale associata al proprio account dell'app Webex. Ciò può verificarsi in uno dei seguenti modi:
-
Gli utenti sul sito Webex sono stati collegati all'app Webex. (Per le operazioni di collegamento del sito, vedere Collega i siti Webex a Control Hub).
-
Gli utenti modificano il proprio sito Webex preferito dalle impostazioni o dalle preferenze dell'app Webex, vedi Modifica del sito della riunione predefinito
-
Per un approccio completo, utilizzare il processo di importazione CSV in massa da Control Hub per impostare il sito WebEx preferito degli utenti nei passaggi seguenti.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente in https://admin.webex.com. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Utenti. |
| 3 |
Fare clic su Gestisci utenti. |
| 4 |
Vedere questo articolo per la procedura dettagliata di importazione/esportazione CSV. |
| 5 |
Utilizzare un editor CSV per modificare l'attributo |
| 6 |
Importare il file CSV. |
Testare l'integrazione di Office 365 e del calendario ibrido
Attenersi alla procedura riportata di seguito per impostare una riunione di test e verificare l'integrazione Office 365. Indirizza gli utenti alla documentazione seguente su come pianificare le riunioni.
| 1 |
Accedere a Outlook, Outlook Web Access o https://mail.office365.com con uno degli account utente di Office 365 di prova abilitati per il calendario ibrido. |
| 2 |
Testare la parola chiave di pianificazione dello spazio team (come @webex:space o @meet): |
| 3 |
Per testare lo stato di fuori sede, attiva le risposte automatiche in Office 365. Entro 20 minuti, nell'immagine del profilo dell'account di test viene visualizzata una sovrapposizione fuori sede in Webex Teams, come questa:
L'aggiornamento dell'immagine visualizzata viene attivato quando gli altri visualizzano la propria presenza in uno spazio. Se l'utente di test non interagisce con altri utenti attivi, potrebbe essere necessario utilizzare un altro account per verificare l'aggiornamento. |
| 4 |
Testare la parola chiave di pianificazione della sala riunioni personale (come @webex): |
Spostamento di un utente da un connettore basato su Expressway
Il calendario ibrido sposta automaticamente gli utenti Office 365 che non fanno parte di un gruppo di risorse dal connettore di calendario basato su Expressway al servizio basato su cloud. Questo processo può richiedere fino a un'ora poiché il servizio verifica che gli utenti possano spostarsi una volta l'ora. (Se si sposta anche la cassetta postale dell'utente da Microsoft Exchange a Office 365, può essere necessario fino a 40 minuti di più). Se si desidera che gli utenti vengano attivati più rapidamente, utilizzare la procedura seguente per attivare il calendario ibrido per gli utenti, forzando in questo modo l'attivazione in pochi minuti.
È necessario rimuovere gli utenti Office 365 da un gruppo di risorse per consentire loro di spostarsi dal connettore di calendario. Questa procedura riguarda anche tale processo.
| 1 |
Se applicabile, spostare la cassetta postale utente da Microsoft Exchange a Office 365. |
| 2 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 3 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Utenti. |
| 4 |
Per modificare un singolo utente, procedere nel seguente modo: L'utente deve essere attivato entro pochi minuti.
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| 5 |
Per modificare gli utenti in blocco, procedere nel seguente modo: Gli utenti devono essere attivati entro pochi minuti.
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Architettura: Google Calendar con calendario ibrido basato su cloud
Calendario ibrido con Google Calendar: Flusso di pianificazione
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Un utente crea una riunione in Google Calendar, inserendo una parola chiave di pianificazione o un indirizzo video nel campo della posizione.
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Google invia una notifica al calendario ibrido.
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Il calendario ibrido richiede e riceve il chiave di crittografia, quindi lo utilizza per crittografare le informazioni della riunione.
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Il calendario ibrido convalida la creazione della riunione e i destinatari, quindi crea uno spazio team Webex, se applicabile.
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Il calendario ibrido chiama il servizio API e associa la riunione allo spazio.
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Il calendario ibrido recupera le informazioni di accesso alla riunione, inclusa la sala riunioni personale, se applicabile.
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Il calendario ibrido aggiorna l'invito alla riunione con le informazioni di accesso alla riunione e, se applicabile, l'ID spazio.
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Le informazioni aggiornate sulla riunione vengono visualizzate in Google Calendar.
Per ulteriori informazioni sull'integrazione del servizio di calendario ibrido con G Suite Calendar di Google, vedi il Riferimento all'integrazione del calendario ibrido con Google Calendar.
Prepara il tuo ambiente
Requisiti per il servizio calendario ibrido con Google Calendar
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Un'organizzazione Webex con una delle offerte documentate per il calendario ibrido in Requisiti di licenza per i servizi ibridi Cisco Webex.
Attualmente non è supportata la distribuzione di Google Calendar e Office 365 con il servizio di calendario ibrido basato su cloud nella stessa organizzazione Webex.
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Un'organizzazione Google G Suite (in precedenza Google Apps for Work) con account Google per tutti gli utenti nella propria organizzazione Webex:
Ciascun utente nell'organizzazione Webex può avere un solo indirizzo e-mail associato a una sola integrazione di servizio calendario ibrido. In altre parole, il servizio calendario ibrido elaborerà solo le riunioni da un singolo indirizzo per creare spazi, decorare riunioni, visualizzare l'elenco delle riunioni e il pulsante Accedi e inviare un pulsante per eseguire il push (OTBP) ai dispositivi video.
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Per Webex Teams pianificazione:
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L'indirizzo e-mail dell'account Google di ciascun utente deve corrispondere al relativo indirizzo di accesso all'app Webex.
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Per la pianificazione della sala riunioni personale Cisco Webex con un sito Webex Meetings:
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È necessario abilitare la funzione sala riunioni personale per il sito WebEx e per i singoli utenti.
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L'indirizzo e-mail dell'account Google deve corrispondere anche all'indirizzo dell'account Webex dell'utente. In caso contrario, gli utenti devono associare la WebEx sala riunioni personale con WebEx teams nell'app per poter utilizzare @webex.
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Per fornire l'elenco delle riunioni e il pulsante di accesso One-Button-to-push sulle risorse della sala:
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Durante l'installazione, è necessario un account amministratore che disponga delle autorizzazioni necessarie per gestire gli elenchi di controllo dell'accesso su sala riunioni risorse.
Inoltre, è necessario verificare il dominio dell'indirizzo e-mail di questo account.
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I dispositivi di sala Webex devono disporre di indirizzi e-mail corrispondenti al formato della risorsa sala Google, @resource.calendar.google.com.
Se il formato e-mail del dispositivo di sala utilizza un prefisso di dominio, è necessario verificare il dominio nel prefisso. Ad esempio, verificare company.com (se non è già stato fatto durante la verifica del dominio dell'account che gestisce gli elenchi di controllo dell'accesso) per i dispositivi con indirizzi e-mail come:
company.com__3130313639353739333032@resource.calendar.google.com
Gli indirizzi e-mail delle risorse più recente non possono includere un prefisso di dominio, come nell'esempio seguente:
c_0803348627605091471198@resource.calendar.google.com
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Rimozione delle informazioni di Google Hangouts negli eventi di riunione
Nelle impostazioni di calendario G Suite, è consigliabile rimuovere le videochiamate che vengono aggiunte automaticamente agli eventi. Questo passaggio assicura che gli eventi della riunione contengano solo collegamenti di accesso Webex quando i tuoi utenti li inviano.
Questa operazione impedisce a Google Calendar di includere nell'invito alla riunione i dettagli dell'evento video che sono in conflitto con i dettagli di accesso aggiunti dal servizio di calendario ibrido. L'eliminazione di queste informazioni non disabilita Google Hangouts per la tua organizzazione.
| 1 |
Da https://admin.google.com, andare a . |
| 2 |
Fare clic su Impostazioni di condivisione. |
| 3 |
In Videochiamate, deselezionare Aggiungi automaticamente videochiamate agli eventi creati da un utente. |
Distribuzione del calendario ibrido con Google Calendar
Flusso attività di distribuzione del calendario ibrido con Google Calendar
Per distribuire il calendario ibrido con il tuo ambiente Google Calendar, esegui le seguenti attività.
Operazioni preliminari
| 1 |
Abilita e configura il calendario ibrido con Google Calendar Registra l'ambiente di Google Calendar nel cloud Webex, verifica la connessione e imposta il sito Webex predefinito. |
| 2 |
(Opzionale) Localizzazione dei dettagli di accesso alla riunione Per ignorare la modalità di localizzazione dei dettagli di accesso alla riunione da parte del Calendario ibrido per l'intera organizzazione, impostare l'impostazione della lingua predefinita in https://admin.webex.com. |
| 3 |
(Opzionale) Configura le parole chiave @webex e @meet Per modificare l'azione del calendario ibrido quando gli utenti accedono a @webex o @meet, impostare le impostazioni delle parole chiave in https://admin.webex.com. |
| 4 |
(Opzionale) Personalizza modelli e-mail Scegliere ciò che il calendario ibrido aggiunge agli inviti alle riunioni, inclusi i dettagli di accesso audio o video e un'intestazione e un piè di pagina localizzati in qualsiasi lingua supportata dal servizio. |
| 5 |
Abilita il calendario ibrido con Google per gli utenti Dopo aver eseguito correttamente il provisioning del servizio, è necessario attivare in modo esplicito gli utenti per consentire al servizio di accedere ai rispettivi calendari G suite. |
| 6 |
(Opzionale) Aggiungi calendario ibrido agli spazi di lavoro con serie Board, Desk e Room Se si desidera fornire la funzionalità Pulsante singolo per l'accesso (OBTP) ai dispositivi di sala e da scrivania registrati su cloud e alle Webex Board, attivare il servizio di calendario per i dispositivi e configurare l'indirizzo e-mail della risorsa. |
| 7 |
(Opzionale) Associa le sale riunioni personali all'app Webex Per OBTP sui dispositivi di sala e da scrivania Webex e sulle Webex Board, assicurati che le sale riunioni personali siano associate ai relativi account dell'app Webex. |
| 8 |
Verifica dell'integrazione di Google Calendar e calendario ibrido |
Abilita e configura il calendario ibrido con Google Calendar
Effettuare queste operazioni per registrare l'ambiente Google Calendar nel cloud Webex. La procedura guidata di impostazione in Control Hub ti guida attraverso il processo.
| 1 | |
| 2 |
In Servizi, selezionare .
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| 3 |
Per Delega a livello di dominio, completare la procedura riportata di seguito. |
| 4 |
Per Solo spazi di lavoro, completa la procedura seguente. Una volta completata l'autorizzazione, è possibile modificarla. Fare clic su Impostazioni, quindi nella sezione Autorizzazione , fare clic su Modifica autorizzazione. |
Localizzazione dei dettagli di accesso alla riunione
In Control Hub, l'impostazione Lingua predefinita controlla la lingua dei dettagli di accesso che il calendario ibrido aggiunge agli inviti. Se si lascia l'impostazione predefinita, il servizio utilizza la lingua dell'impostazione locale delle impostazioni di calendario dello strumento di pianificazione.
Per ignorare la scelta delle lingue in base alle impostazioni degli strumenti di pianificazione delle riunioni, scegli una lingua specifica da utilizzare per i dettagli di accesso per tutte le riunioni nella tua organizzazione.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. |
| 3 |
Dalla scheda Calendario ibrido per Google, fare clic su Modifica impostazioni. |
| 4 |
Nella sezione Inviti alla riunione , scegliere una lingua dal menu a elenco a discesa, quindi fare clic su Salva. Dopo aver salvato la modifica, il calendario ibrido utilizza la lingua scelta ogni volta che aggiunge accesso ai dettagli di una riunione. Non cambia la lingua per i dettagli di partecipazione esistenti.
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Configura parole chiave @webex e @meet
Per impostazione predefinita, quando gli utenti aggiungono @webex a una posizione di riunione, il servizio di calendario aggiorna la riunione con i relativi dettagli della sala riunioni personale Webex. Quando gli utenti aggiungono @meet, per impostazione predefinita il servizio aggiorna la riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. In qualità di amministratore, è possibile modificare queste azioni predefinite per ciascuna parola chiave.
Indipendentemente da come si impostano queste azioni, gli utenti esperti possono aggiungere il modificatore :space, :myroom o :onetime per specificare l'azione per una parola chiave. Ad esempio, l'aggiunta di @webex:space determina l'aggiornamento del servizio della riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. Inoltre, @webex:onetime crea una singola riunione Webex.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. |
| 3 |
Dalla scheda Calendario ibrido per l'ambiente di calendario, fare clic su Modifica impostazioni. Se disponi del calendario ibrido impostato per più ambienti di calendario, puoi accedere alle impostazioni delle parole chiave da più pagine in Control Hub, ma i valori impostati si applicano a tutti gli ambienti. Il calendario ibrido (Microsoft 365) visualizza un elenco di tenant inclusi in questa organizzazione.
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| 4 |
Seleziona il tenant da configurare. |
| 5 |
Fare clic sulla scheda Impostazioni . |
| 6 |
Nella sezione Parole chiave , selezionare l'azione predefinita che si desidera per ciascuna parola chiave. |
| 7 |
Fai clic su Salva. |
Personalizza modelli e-mail
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, sotto Servizi fare clic su . |
| 3 |
Individuare la sezione Personalizzazione accesso alla riunione . |
| 4 |
Scegliere se visualizzare i dettagli di accesso per telefono. Quando si includono i dettagli di chiamata in ingresso, è possibile anche scegliere di aggiungere un collegamento ai numeri di chiamata in ingresso globali, un collegamento a limitazioni per le chiamate gratuite o entrambi. |
| 5 |
Mostrare o nascondere i dettagli sull'accesso da un'applicazione o da un dispositivo di videoconferenza. Quando si includono i dettagli di chiamata video, è possibile anche scegliere di includere un indirizzo IP IVR, un collegamento di accesso Skype for Business o entrambi. |
| 6 |
Fare clic su Aggiungi una lingua, quindi selezionare la lingua dal menu a discesa per creare un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per qualsiasi lingua che supporti il servizio calendario ibrido. Una volta visualizzato il testo dell'intestazione e del piè di pagina desiderato, fare clic su Salva. I valori di intestazione e piè di pagina possono contenere massimo 1024 caratteri ciascuno (spazi inclusi). |
| 7 |
Una volta aggiunta un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per una lingua, è possibile scegliere tale lingua come predefinita per qualsiasi altra lingua per cui non sia definita un'intestazione e un piè di pagina personalizzati. La scelta della lingua predefinita viene eseguita automaticamente. |
Abilita il calendario ibrido con Google per gli utenti
Utilizza questa procedura per abilitare un numero limitato di utenti dell'app Webex per il calendario ibrido con Google Calendar.
Vedi Modalità di aggiunta e gestione degli utenti in Control Hub per altri metodi, come l'uso di un modello CSV in blocco.
Uno di questi metodi richiede che gli utenti abbiano eseguito l'accesso all'app Webex per essere completamente attivati. Per abilitare @webex per gli utenti che non hanno mai eseguito l'accesso all'app, aggiungere e verificare il dominio degli utenti utilizzando il processo Aggiungi, verifica e richiedi domini . Per verificarlo, è necessario essere proprietari di un dominio. Non devi richiedere il dominio).
Operazioni preliminari
Per attivare correttamente un utente per l'accesso al calendario, devono essere soddisfatte le seguenti condizioni:
Una convalida corretta è un requisito per l'uso della funzionalità di calendario ibrido. Se il servizio non può convalidare un utente, l'utente viene automaticamente in stato di errore. Il servizio applica un criterio per accedere solo ai calendari degli utenti attivati correttamente per l'elaborazione in corso.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente in https://admin.webex.com. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, sotto Gestione fai clic su Utenti , quindi scegli un utente specifico dall'elenco. È possibile utilizzare la funzione di ricerca per restringere l'elenco di utenti. |
| 3 |
Fare clic sulla riga per aprire una panoramica dell'utente. |
| 4 |
Sceglierne uno e salvare le modifiche:
Dopo aver attivato il servizio, lo stato utente dell'app Webex passa da Attivazione in sospeso a Attivata. Il periodo di tempo per questa modifica dipende dal numero di utenti che si sta abilitando per il servizio. Gli utenti ricevono un messaggio e-mail che indica che la funzione è abilitata. Se desideri disabilitare le notifiche e-mail, consulta la documentazione seguente. |
Operazioni successive
Aggiungi calendario ibrido agli spazi di lavoro con serie Board, Desk e Room
Questa attività presuppone che siano già state create posizioni per i dispositivi Board, Desk e Room. Se occorre creare l'area di lavoro, vedere Aggiunta di dispositivi e servizi condivisi a uno spazio di lavoro.
Operazioni preliminari
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I dispositivi di sala Webex devono disporre di indirizzi e-mail corrispondenti al formato della risorsa sala Google, @resource.calendar.google.com.
Se il formato e-mail del dispositivo di sala utilizza un prefisso di dominio, è necessario verificare il dominio nel prefisso. Ad esempio, verificare company.com (se non è già stato fatto durante la verifica del dominio dell'account che gestisce gli elenchi di controllo dell'accesso) per i dispositivi con indirizzi e-mail come:
company.com__3130313639353739333032@resource.calendar.google.com
Gli indirizzi e-mail delle risorse più recente non possono includere un prefisso di dominio, come nell'esempio seguente:
c_0803348627605091471198@resource.calendar.google.com
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione , fare clic su Spazi di lavoro. |
| 3 |
Andare a Pianificazione e selezionare Calendario in modo che gli utenti possano utilizzare la funzionalità Pulsante singolo per l'accesso (OBTP) sui propri dispositivi. |
| 4 |
Selezionare il provider di calendario. |
| 5 |
Inserire o incollare l'indirizzo e-mail della risorsa Google da G Suite (calendario > risorse). Questo è l'indirizzo e-mail che verrà utilizzato per pianificare le riunioni. |
| 6 |
Fai clic su Salva. |
Associazione delle sale riunioni personali all'app Webex
Per fornire il pulsante Accedi ai dispositivi durante la pianificazione delle riunioni nella sala riunioni personale Webex, gli utenti devono disporre della sala riunioni personale associata al proprio account dell'app Webex. Ciò può verificarsi in uno dei seguenti modi:
-
Gli utenti sul sito Webex sono stati collegati all'app Webex. (Per le operazioni di collegamento del sito, vedere Collega i siti Webex a Control Hub).
-
Gli utenti modificano il proprio sito Webex preferito dalle impostazioni o dalle preferenze dell'app Webex, vedi Modifica del sito della riunione predefinito
-
Per un approccio completo, utilizzare il processo di importazione CSV in massa da Control Hub per impostare il sito WebEx preferito degli utenti nei passaggi seguenti.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente in https://admin.webex.com. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Utenti. |
| 3 |
Fare clic su Gestisci utenti. |
| 4 |
Vedere questo articolo per la procedura dettagliata di importazione/esportazione CSV. |
| 5 |
Utilizzare un editor CSV per modificare l'attributo |
| 6 |
Importare il file CSV. |
Verifica dell'integrazione di Google Calendar e calendario ibrido
Utilizzare questa procedura per impostare una riunione di prova e verificare l'integrazione di Google Calendar. Indirizza gli utenti alla documentazione seguente su come pianificare le riunioni.
| 1 |
Accedere a https://calendar.google.com con uno degli account utente di prova Google abilitati per il calendario ibrido. |
| 2 |
Fare clic su Crea per avviare un evento, quindi aggiungere una parola chiave di pianificazione dello spazio (come @webex:space o @meet) al campo Dove . Compilare altre informazioni sulla riunione, come necessario, quindi fare clic su Salva. |
| 3 |
Aprire https://teams.webex.com e accedere con l'account utente di test. |
| 4 |
Verificare se è stato creato un nuovo spazio Webex e se contiene la scheda di invito del calendario. |
| 5 |
Per testare lo stato di fuori sede, in https://calendar.google.com, passa a Impostazioni e attiva Risponditore ferie. Entro 20 minuti, nell'immagine del profilo dell'account di test viene visualizzata una sovrapposizione fuori sede in Webex Teams, come questa:
L'aggiornamento dell'immagine visualizzata viene attivato quando gli altri visualizzano la propria presenza in uno spazio. Se l'utente di test non interagisce con altri utenti attivi, potrebbe essere necessario utilizzare un altro account per verificare l'aggiornamento. |
| 6 |
Per testare il pulsante di accesso con un dispositivo Webex Room o Desk o una Webex Board: |
Architettura: Connettore calendario Expressway
Connettore di calendario basato su Expressway per Microsoft Exchange ed Office 365: Architettura
Per una panoramica dettagliata dei servizi ibridi, incluse informazioni su architettura e design per il connettore di calendario basato su Expressway, si consiglia di leggere Architettura preferita per i servizi ibridi Cisco Webex, Panoramica design.
Per ulteriori informazioni sull'integrazione del connettore di calendario con Microsoft Exchange ed Office 365, vedere il Riferimento all'integrazione del servizio di calendario ibrido Cisco Webex con Microsoft Exchange.
Topologie con un solo pulsante da premere con il connettore di calendario
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Un utente Exchange pianifica una riunione utilizzando una parola chiave o un indirizzo video e invita un endpoint video locale in base all'indirizzo della cassetta postale della sala.
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Se l'endpoint è disponibile in quel momento, Microsoft Exchange accetta automaticamente l'invito per suo conto.
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Le notifiche EWS di Exchange avviano il connettore di calendario e Cisco TMSXE che la riunione è stata pianificata.
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Per le riunioni Cisco Webex, il connettore di calendario si coordina con il cloud Cisco Webex per pianificare la riunione.
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Il connettore di calendario inserisce l'attributo utente "TMS:ExternalConferenceData" con l'URI SIP per Cisco TMS per impostare la stringa di chiamata OBTP.
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Cisco TMSXE coordina con Cisco TMS per prenotare la riunione, se applicabile. Cisco TMS invia informazioni OBTP agli endpoint.
Ambienti di Office 365 e Exchange ibrido
In precedenza, per servire gli utenti Office 365, era necessario installare il connettore di calendario su un Expressway locale. Questa distribuzione locale era richiesta anche se non si disponeva di un ambiente Exchange ibrido (Microsoft Exchange locale e un'organizzazione tenant Office 365).
Ora è possibile scegliere di abilitare il calendario ibrido basato su cloud per Office 365. Con questo servizio, gli ambienti di Exchange ibrido presentano ulteriori considerazioni:
-
È possibile eseguire il connettore di calendario basato su Expressway e il servizio Office 365 basato su cloud contemporaneamente.
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Una volta abilitato il servizio basato su cloud, tutti gli utenti Office 365 che non sono presenti in alcun gruppo di risorse vi eseguono automaticamente la migrazione.
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Per testare la migrazione su un sottoinsieme di utenti, accertarsi che il resto degli utenti Office 365 si trovi in un gruppo di risorse. Quindi, abilita il servizio Office 365 basato su cloud.
Il connettore di calendario su Expressway-C serve sia gli utenti Exchange che gli utenti Office 365, nel gruppo di risorse A e nel gruppo di risorse B. Il servizio basato su cloud serve tutti gli utenti Office 365 che non sono presenti in un gruppo di risorse.
Prepara il tuo ambiente
Connettore di gestione
Il connettore di gestione è incluso nella base Expressway-C. Viene utilizzato per registrare un Expressway sul cloud e collegare l'interfaccia Expressway a Control Hub. Il connettore di gestione svolge un ruolo importante in qualità di coordinatore di tutti i connettori in esecuzione sul server o cluster Expressway: Fornisce un singolo punto di controllo per le attività del connettore. Il connettore di gestione consente la gestione basata su cloud dei connettori locali, gestisce la registrazione iniziale con il cloud, gestisce il ciclo di vita del software connettore e fornisce stato e allarmi.
Per stabilire una connessione HTTPS tra il connettore di gestione e il cloud, è necessario aggiornare l'elenco di entità attendibili sull'host connettore Expressway-C con certificati firmati dalle autorità di certificazione in uso dal cloud Webex. È possibile consentire al cloud Webex di caricare certificati CA nell'archivio attendibilità di Expressway-C. Altrimenti, nel caso in cui i criteri di sicurezza impediscano al cloud Webex di caricare certificati di autorità di certificazione attendibili su Expressway-C, è possibile caricarli manualmente.
Calendar Connector
La connessione del calendario è il componente locale del calendario ibrido. Il connettore viene eseguito su un host Expressway-C registrato nel cloud Webex.
Il connettore di calendario agisce come un broker tra il cloud e Microsoft Exchange (locale), Office 365 (cloud) o entrambi (distribuzione di Hybrid Exchange). Il connettore agisce per conto degli utenti, in modo simile al modo in cui un'applicazione client accede alle informazioni di calendario di un utente. Il connettore utilizza il ruolo di rappresentazione (che è possibile limitare a un sottogruppo di utenti) e utilizza i servizi Web di Exchange per:
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Rilevamento automatico della posizione di appartenenza degli utenti
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Ascolta le notifiche sul calendario di un utente
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Recupera informazioni sulle voci di calendario e sullo stato di fuori sede di un utente
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Compila gli inviti alle riunioni con i dettagli degli spazi dell'app Webex e delle sale riunioni personali Webex.
Il calendario ibrido è progettato per ridurre al minimo i problemi di sicurezza in un ambiente ibrido:
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Il cloud non può recuperare o accedere alle credenziali Exchange dal connettore
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Il cloud non ha accesso diretto a Exchange attraverso il connettore
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Il connettore non accede all'indirizzo e-mail o ai contatti utente
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Il connettore non crea cartelle di ricerca o altre cartelle aggiuntive per l'utente
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Il connettore non è un connettore Exchange Foreign
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Il connettore non interagisce con il server di trasporto di Exchange Hub
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Nessuna estensione dello schema AD richiesta
In Production Exchange, il connettore di calendario aumenta l'utilizzo della CPU e il carico sui server CAS e MBX. L'impatto sull'ambiente Exchange dipende da:
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Distribuzione di Exchange
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Numero di utenti configurati
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Il numero di riunioni aggiornate dal calendario ibrido per utente e per ora
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La dimensione dei calendari
Documentamo una politica di limitazione progettata per aiutare a gestire l'aumento del traffico.
Connettore di calendario o basato su cloud per gli utenti Office 365
Con la release del servizio basato su cloud per gli utenti Office 365, ora è possibile scegliere se distribuire solo il connettore di calendario basato su Expressway, una combinazione del connettore di calendario e del servizio basato su cloud oppure, se non si dispone di utenti Microsoft Exchange, distribuire solo il servizio basato su cloud.
Il servizio basato su cloud può superare il limite di 1000 utenti per gli utenti Office 365 ed è più semplice da distribuire e gestire. Non supporta gli utenti Microsoft Exchange. Se lo si distribuisce insieme al connettore di calendario, gli utenti Office 365 passano automaticamente al servizio basato su cloud (a meno che non siano in gruppi di risorse).
Il servizio basato su cloud supporta l'opzione di pianificazione TelePresence Management Suite (TMS). Questa integrazione consente al servizio di sfruttare la gestione delle risorse locali e l'ambiente di hosting per conferenze per una pianificazione semplificata delle riunioni. L'integrazione estende anche l'esperienza di accesso alla riunione a un'ampia gamma di dispositivi video. Il servizio basato su cloud si collega al TMS locale utilizzando il connettore di calendario. Per questo motivo, non è possibile distribuire l'integrazione TMS nella stessa organizzazione con un connettore di calendario configurato per Microsoft Exchange od Office 365.
Prima di decidere quale servizio distribuire per gli utenti Office 365, leggere il capitolo Preparazione dell'ambiente della parte di Office 365 con calendario ibrido basato su cloud di questa guida, per comprendere i requisiti per tale opzione.
Requisiti per il calendario ibrido
| Prodotto | Release |
| App Webex | Il calendario ibrido è disponibile con le offerte documentate in Requisiti di licenza per i servizi ibridi Webex. |
| Expressway: scarica gratuitamente da software.cisco.com | Si consiglia l'ultima release degli Expressway a scopo di host di connettori. Per Expressway supporto dell'host del connettore Cisco Webex servizi ibridi per informazioni sul Expressway versione supportata. |
| Microsoft Exchange |
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| Webex Meetings: utilizzare solo per la pianificazione @webex; non richiesto per la pianificazione delle riunioni negli spazi del team Webex. |
Qualsiasi release di Webex Meetings supportata È necessario abilitare la funzione sala riunioni personale per il sito WebEx e per i singoli utenti. |
L'indirizzo e-mail di ciascun utente nel sistema di calendario (Microsoft Exchange o Microsoft 365) deve corrispondere al relativo indirizzo di accesso all'app Webex. Per utilizzare @webex, l'indirizzo deve corrispondere anche all'indirizzo dell'account Webex dell'utente. In caso contrario, gli utenti devono associare la sala riunioni personale Webex a Cisco Webex Teams nell'app per utilizzare @webex.
Ogni utente dell'app Webex può avere un solo indirizzo e-mail associato a una sola integrazione di calendario ibrido. In altre parole, il Calendario ibrido elaborerà le riunioni da un singolo indirizzo solo per la creazione di spazi, la decorazione delle riunioni, la visualizzazione dell'elenco delle riunioni e del pulsante di accesso e l'invio del pulsante di accesso ai dispositivi video.
Imposta Un account di rappresentazione per Microsoft Exchange locale
L'account di rappresentazione Microsoft Exchange ( https://msdn.microsoft.com/en-us/library/office/dn722377(v=exchg.150).aspx) è un punto di integrazione chiave per il calendario ibrido. Il servizio utilizza l'account di rappresentazione per l'autenticazione continua con i controller di dominio Microsoft Active Directory e i server di accesso client Microsoft Exchange.
Per garantire che la rappresentazione rimanga sicura e costantemente connessa, raccomandiamo una strategia di manutenzione dell'account, ad esempio l'uso di due account di rappresentazione. Ciò può impedire l'esposizione alla scadenza della password e potrebbe mettere il servizio offline. Per ruotare periodicamente tra gli account, modificare l'account nella configurazione del connettore di calendario. L'esempio nella tabella seguente mostra un possibile schema di rotazione dell'account, sebbene sia possibile scegliere una strategia diversa per garantire la sicurezza e la connettività in base ai requisiti della propria organizzazione:
| Data |
Account A hybridcalendarA@example.com |
Account B hybridcalendarB@example.com |
|---|---|---|
|
1 gennaio |
Imposta password |
Imposta password |
| 8 gennaio |
Configurare il connettore di calendario con l'account A |
— |
| 1 marzo |
— |
Modifica della password |
| 8 marzo |
— |
Aggiornare il connettore di calendario con l'account B |
| 1° maggio |
Modifica della password |
— |
| 8 maggio |
Aggiornare il connettore di calendario con account A |
— |
|
1 luglio |
— |
Modifica della password |
|
8 luglio |
— |
Aggiornare il connettore di calendario con l'account B |
|
Ripetere la rotazione della password e il processo di aggiornamento del connettore di calendario con entrambi gli account. | ||
Operazioni preliminari
È necessario scegliere un account abilitato per la posta da utilizzare come account di servizio. L'account non deve essere un amministratore, ma deve disporre di una cassetta postale.
-
Non utilizzare un account di rappresentazione utilizzato da altri servizi come Unity Connection, TMSXE e così via.
Se hai limitato il set di utenti sincronizzati con Active Directory utilizzando i filtri LDAP, puoi limitare la rappresentazione utilizzando un ambito di gestione nuovo o esistente in Exchange.
Per istruzioni e informazioni più dettagliate da Microsoft sugli ambiti di gestione e sulla rappresentazione, vedi l'articolo Ruolo di rappresentazione di Microsoft Docs.
| 1 |
Accedere a un server su cui è installato Exchange Management Shell. Accedere con uno dei seguenti account:
|
| 2 |
Eseguire il seguente comando in Exchange Management Shell: dove:
|
Imposta un account di rappresentazione per Office 365
Fornire le autorizzazioni di rappresentazione per l'account di servizio che il connettore di calendario utilizzerà con Office 365.
Operazioni preliminari
-
Per un'integrazione di Exchange ibrido in sede e Office 365, puoi utilizzare una configurazione semplificata con un account di rappresentazione singola se la tua distribuzione soddisfa tutti i seguenti criteri:
-
È possibile sincronizzare gli account Exchange locali con il cloud Office 365.
L'account di rappresentazione utilizzato deve essere sincronizzato anche nel cloud Office 365 e userPrincipalName dell'account deve corrispondere a uno dei relativi indirizzi SMTP.
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È possibile amministrare tutti gli utenti in Active Directory locale, inclusi gli utenti le cui cassette postali sono state migrate al cloud Office 365.
-
Sincronizzare le password o si dispone di una federazione configurata in modo che gli utenti dispongano di una singola password sia in locale che nel cloud.
-
Exchange è configurato in modo che tutte le richieste di individuazione automatica raggiungano l'ambiente locale. Se è stata eseguita la migrazione di una cassetta postale, la risposta indica il trasferimento e fornisce l'indirizzo e-mail cloud.
Nella configurazione semplificata, puoi utilizzare un singolo account di rappresentazione per servire tutti gli utenti. Poiché i privilegi di ApplicationImpersonation assegnati in sede non si applicano automaticamente alle cassette postali appartenenti al cloud di Office 365, è comunque necessario assegnare esplicitamente questi privilegi. A tale scopo, seguire questa procedura e utilizzare lo stesso account del servizio utilizzato in Impostazione di un account di rappresentazione per Microsoft Exchange locale . Successivamente, imposterai solo una configurazione di Microsoft Exchange su Expressway-C.
Per un'integrazione ibrida che non soddisfa questi criteri, seguire questa procedura e utilizzare un account di servizio diverso per la rappresentazione rispetto a quello utilizzato in Impostazione di un account di rappresentazione per Microsoft Exchange locale. Successivamente, verranno impostati due record di configurazione Exchange su Expressway-C: una per l'integrazione locale di Exchange e una per l'integrazione di Office 365.
-
-
È necessario scegliere un account abilitato per posta per questa attività. L'account non deve essere un amministratore, ma deve disporre di una cassetta postale.
-
Non utilizzare un account di rappresentazione utilizzato da altri servizi come Unity Connection, TMSXE e così via.
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Assicurarsi che l'account del servizio possa eseguire l'autenticazione con il servizio di autenticazione o la rubrica utilizzata nella distribuzione.
| 1 |
Accedere a Office 365 Admin Center utilizzando l'account amministratore. |
| 2 |
In Amministrazione, selezionare Exchange. |
| 3 |
Selezionare Autorizzazioni. |
| 4 |
In Ruoli amministratore, creare un nuovo gruppo di ruoli e inserire un nome descrittivo, come |
| 5 |
In Ruoli, aggiungere un nuovo ruolo. Selezionare il ruolo ApplicationImpersonation . |
| 6 |
Aggiungere il ruolo al gruppo, quindi selezionare OK. |
| 7 |
Aggiungere l'account servizio da utilizzare per la rappresentazione al gruppo. |
Completa i prerequisiti per il calendario ibrido
| 1 |
Concedi del tempo per configurare l'account di rappresentazione. Vedi Account di rappresentazione Exchange per comprendere il ruolo dell'account e per le risposte alle domande più comuni relative alla sicurezza. |
| 2 |
Installare o verificare che sia in esecuzione un ambiente di calendario supportato, come descritto in Requisiti per il calendario ibrido. |
| 3 |
Assicurarsi che gli utenti siano elencati in Active Directory e che dispongano di una cassetta postale rilevabile nel server Exchange dell'organizzazione. |
| 4 |
(Opzionale) Scaricare l'ultimo software Connettore directory da Control Hub ( https://admin.webex.com) e utilizzarlo per importare gli attributi utente da Active Directory. Per ulteriori informazioni su come utilizzare Connettore directory, vedi la Guida alla distribuzione per Connettore directory Cisco. |
| 5 |
Fornire l'accesso alle porte seguenti:
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| 6 |
Per la funzionalità @webex, configurare o utilizzare un sito di Webex Meetings. È necessario abilitare la funzione Sala riunioni personale per il sito e per i singoli utenti. |
| 7 |
Per rendere disponibile la funzionalità Pulsante singolo per l'accesso (OBTP) per gli endpoint registrati Unified CM gestiti da TMS:
Se si dispone di conferenze locali, è possibile aggiungere OBTP con Webex Meetings ed eseguire entrambi contemporaneamente. La funzionalità OBTP è supportato solo; connessione automatica non disponibile. |
Completare i prerequisiti dell'host del connettore Expressway-C per i servizi ibridi
Utilizzare questa lista di controllo per preparare un Expressway-C per i servizi ibridi, prima di registrarlo nel cloud Webex per ospitare il software del connettore dei servizi ibridi.
Operazioni preliminari
Si consiglia di dedicare Expressway-C all'hosting dei connettori per i servizi ibridi. È possibile utilizzare l'host del connettore Expressway-C per altri scopi, ma in questo modo è possibile modificare il numero di utenti supportato.
Vedi Limiti di capacità utente per i servizi ibridi basati su Expressway , che consentono di pianificare di conseguenza la distribuzione.
In qualità di amministratore dei servizi ibridi, si mantiene il controllo sul software in esecuzione sull'apparecchiatura locale. Siete responsabili di tutte le misure di sicurezza necessarie per proteggere i vostri server da attacchi fisici ed elettronici.
| 1 |
Ottenere i diritti completi dell'amministratore dell'organizzazione prima di registrare qualsiasi Expressway e utilizzare queste credenziali quando si accede alla vista del cliente in Control Hub ( https://admin.webex.com). |
| 2 |
Pianificare la capacità del connettore facendo riferimento a Limiti di capacità utente per i servizi ibridi basati su Expressway. |
| 3 |
Distribuire l'host del connettore Expressway-C in un cluster per la ridondanza. Seguire le raccomandazioni di scalabilità di Expressway supportate:
La chiamata ibrida è altamente disponibile se Unified CM ed Expressway vengono distribuiti in un cluster. Le stesse linee guida si applicano al clustering dell'host connettore Expressway-C. Per ulteriori informazioni, vedi Limiti di capacità utente per i servizi ibridi basati su Expressway. Il calendario ibrido è altamente disponibile se Exchange ed Expressway vengono distribuiti in un cluster. Le stesse linee guida si applicano al clustering dell'host connettore Expressway-C. Per ulteriori informazioni, vedi Limiti di capacità utente per i servizi ibridi basati su Expressway. |
| 4 |
Seguire questi requisiti per l'host del connettore Expressway-C.
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| 5 |
Se è la prima volta che si esegue Expressway, viene visualizzata una procedura di configurazione guidata per la configurazione dei servizi ibridi. Selezionare Servizi ibridi Webex. Ciò assicura che non sia necessaria una chiave di rilascio. |
| 6 |
Verificare che i seguenti requisiti siano soddisfatti per l'host del connettore Expressway-C. Normalmente si esegue questa operazione durante l'installazione. Per informazioni dettagliate, vedere la Guida alla distribuzione della configurazione di base di Cisco Expressway nell'elenco delle guide alla configurazione di Cisco Expressway su cisco.com.
Gli host dei connettori Expressway-C non supportano distribuzioni NIC doppie. |
| 7 |
Configurare Expressway-C come "cluster di uno":
Per garantire una corretta registrazione nel cloud, utilizzare solo i caratteri minuscoli nel nome host impostato per il Expressway-C. La capitalizzazione non è attualmente supportata. |
| 8 |
Se ancora non è stato fatto, aprire le porte richieste sul firewall.
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| 9 |
Ottenere i dettagli del proxy HTTP (indirizzo, porta), se la propria organizzazione ne utilizza uno per l'accesso a Internet. È necessario anche un nome utente e una password per il proxy, se richiede l'autenticazione di base. Expressway non può utilizzare altri metodi per l'autenticazione con il proxy.
Se la propria organizzazione utilizza un proxy TLS, Expressway-C deve considerare attendibile il proxy TLS. Il certificato principale CA del proxy deve essere nell'archivio attendibilità di Expressway. Puoi verificare se è necessario aggiungerlo in . I dettagli del proxy, come configurato sulla Expressway principale nel cluster host connettore, vengono condivisi su tutto il cluster Expressway. Non è possibile configurare proxy diversi per diversi nodi nel cluster. |
| 10 |
Rivedi questi punti sull'attendibilità del certificato. È possibile scegliere il tipo di connessione sicura quando si inizia la procedura di configurazione principale.
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Configura versione libro calendario ibrido
Calendario ibrido con flusso attività di distribuzione Exchange
Per distribuire il calendario ibrido con l'ambiente Microsoft Exchange, effettuare le seguenti attività.
Operazioni preliminari
| 1 |
Configura un criterio di limitazione per l'account di rappresentazione Un criterio di limitazione personalizzato consente al connettore di calendario di funzionare correttamente. |
| 2 |
Registra gli host del connettore Expressway-C su cloud Aggiungi il calendario ibrido alla tua organizzazione e connetti Expressway al cloud Webex. In questo modo, viene creata una risorsa in https://admin.webex.com e Scarica il software del connettore su Expressway. |
| 3 |
(Opzionale) Aggiungere il certificato CA di Exchange all'elenco delle CA affidabili Expressway Se si desidera crittografare il traffico dei servizi Web (EWS) di Microsoft Exchange, accertarsi che l'elenco di entità attendibili di Expressway contenga il certificato dell'autorità di certificazione che ha firmato il certificato del server Exchange. |
| 4 |
Collega il connettore del calendario a Microsoft Exchange Configurare i server Exchange per il connettore di calendario. |
| 5 |
(Opzionale) Configura le impostazioni del sito Webex del connettore calendario Se si dispone di un sito Webex Meetings, configurare la funzionalità @Webex. |
| 6 |
(Opzionale) Scegliere in che modo il calendario ibrido individua i dettagli di accesso alla riunione Per ignorare il modo in cui il connettore di calendario individua i dettagli di accesso alla riunione per l'intera organizzazione, impostare l'impostazione della lingua predefinita in https://admin.webex.com. |
| 7 |
(Opzionale) Configura le parole chiave @webex e @meet Per modificare l'azione che il connettore di calendario esegue quando gli utenti accedono a @webex o @meet, imposta le impostazioni delle parole chiave in https://admin.webex.com. |
| 8 |
(Opzionale) Personalizzazione dei modelli e-mail Scegliere ciò che il calendario ibrido aggiunge agli inviti alle riunioni, inclusi i dettagli di accesso audio o video e un'intestazione e un piè di pagina localizzati in qualsiasi lingua supportata dal servizio. |
| 9 | |
| 10 | |
| 11 |
(Opzionale) Aggiungi calendario ibrido agli spazi di lavoro con serie Board, Desk e Room Se si desidera fornire la funzionalità Pulsante singolo per l'accesso (OBTP) ai dispositivi di sala e da scrivania e alle Webex Board registrate sul cloud Webex, attivare il servizio di calendario per il dispositivo e configurare l'indirizzo e-mail della cassetta postale della sala riunioni. |
| 12 |
(Opzionale) Associa le sale riunioni personali dell'utente a Webex Per OBTP sui dispositivi di sala e da scrivania Webex e sulle Webex Board, assicurati che le sale riunioni personali Webex siano associate ai relativi account dell'app Webex. |
| 13 |
Test pulsante di accesso con dispositivi di sala Se l'OBTP è stato configurato nei passaggi precedenti, provarlo con un dispositivo. |
Configura un criterio di limitazione per l'account di rappresentazione
Un criterio di limitazione personalizzato consente al connettore di calendario di funzionare correttamente:
-
Il criterio personalizzato rimuove i limiti EWS dall'account di rappresentazione, per evitare problemi come maxconcurrency.
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I criteri personalizzati sono personalizzati per un'applicazione aziendale. La policy predefinita è personalizzata per il carico utente.
Operazioni preliminari
Imposta Un account di rappresentazione per Microsoft Exchange locale
Questa procedura non è richiesta per Office 365.
| 1 |
In Exchange Management Shell, creare i criteri.
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| 2 |
Se l'account di rappresentazione non dispone di una cassetta postale, eseguire il seguente comando:
|
| 3 |
Applica il nuovo criterio all'account di rappresentazione:
dove
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| 4 |
Verificare che la cassetta postale utilizzi il nuovo criterio:
|
Operazioni successive
Registra gli host del connettore Expressway-C su cloud
I servizi ibridi utilizzano i connettori software ospitati su Expressway-C per connettere in modo sicuro Webex all'ambiente dell'organizzazione. Utilizzare questa procedura per eseguire la registrazione delle risorse Expressway-C sul cloud.
Una volta completate le operazioni di registrazione, il software del connettore viene distribuito automaticamente sul Expressway-C locale.
Operazioni preliminari
-
Accertarsi che la Expressway-C sia in esecuzione su una versione supportata per i servizi ibridi. Per ulteriori informazioni sulle versioni supportate per le registrazioni nuove ed esistenti sul cloud, vedere la documentazione Versioni supportate di Expressway per i connettori dei servizi ibridi Cisco Webex ( https://help.webex.com/article/ruyceab).
-
Disconnettersi da eventuali connessioni aperte all'interfaccia Expressway-C aperte in altre schede del browser.
-
Se l'ambiente on-premises proxy il traffico in uscita, è necessario innanzitutto inserire i dettagli del server proxy di completare la procedura. Questa operazione è necessaria per una corretta iscrizione.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, sotto Servizi fare clic su Ibrido , quindi scegliere una delle opzioni seguenti:
Il cloud Webex rifiuta qualsiasi tentativo di registrazione dall'Expressway Web. È necessario prima registrare l'Expressway attraverso Control Hub, poiché Control Hubdeve trasloare un token all'Expressway per stabilire la relazione di trust tra locale e cloud e completare la registrazione sicura. |
| 3 |
Scegliere un metodo per l'iscrizione di Expressway-C:
Se si sta registrando un cluster, registrare il peer principale. Non è necessario eseguire la registrazione di altri coetanei poiché si iscrivono automaticamente quando si registrano i registri primari. Se si inizia con un nodo impostato come principale, le aggiunte successive non richiedono un riavvio del sistema. |
| 4 |
Fare clic su Avantie per le nuove registrazioni, fare clic sul collegamento per aprire la Expressway-C. È possibile quindi accedere per caricare la finestra Connector Management (Gestione connettore). |
| 5 |
Decidere come aggiornare il processore Expressway-C elenco entità attendibili: Una casella di controllo nella pagina di benvenuto determina se è necessario aggiungere manualmente i certificati CA richiesti al elenco entità attendibili Expressway-C o se consentire a Webex di aggiungere tali certificati per l'utente. Selezionare una delle seguenti opzioni:
|
| 6 |
Fare clic su Registra. Dopo essere stati reindirizzati a Control Hub, leggere il testo a schermo per verificare che Webex identificasse l'Expressway-C corretto. |
| 7 |
Dopo aver verificato le informazioni, fare clic su Consenti per registrare Expressway-C per i servizi ibridi.
In caso di errore di registrazione e i proxy dell'ambiente on-premises il traffico in uscita, esaminare la sezione Informazioni preliminari di questa procedura. In caso di timeout del processo di registrazione (ad esempio, è necessario correggere gli errori del certificato o inserire i dettagli del proxy), è possibile riavviare la registrazione in Control Hub. |
Aggiungere il certificato CA di Exchange all'elenco delle CA affidabili Expressway
Se si desidera verificare i certificati presentati dal server Exchange, l'elenco entità attendibili di Expressway deve contenere il certificato dell'autorità certificativa che ha firmato il certificato del server Exchange. Il certificato CA potrebbe essere già presente nella Trust List. Utilizzare questa procedura su ciascun cluster Expressway per controllare l'elenco e aggiungere il certificato, se necessario.
Se si utilizza un dominio personalizzato, accertarsi di aggiungere il certificato CA per l'autorità di certificazione del dominio ai gateway Expressway.
Operazioni preliminari
È necessario importare i certificati in ogni Expressway-C.
| 1 |
Nell'host connettore Expressway-C, andare a . |
| 2 |
Rivedere i certificati CA nell'elenco entità attendibili per verificare se il certificato CA corretto è già attendibile. |
| 3 |
Per aggiungere tutti i nuovi certificati CA: Il certificato CA appena aggiunto viene visualizzato nell'elenco dei certificati CA. |
| 4 |
Per sostituire un certificato CA esistente con uno aggiornato, per un determinato emittente e oggetto: |
Autorità di certificazione per servizi ibridi
Nella tabella vengono elencate le autorità di certificazione che l'ambiente locale o esistente deve considerarsi attendibile quando si utilizzano i servizi ibridi.
Se è stata scelta la gestione dei certificati richiesti da Parte di Webex , non occorre aggiungere manualmente i certificati CA ai certificati CA Expressway-C elenco entità attendibili.
Le autorità di certificazione utilizzate per firmare i certificati organizzatore Webex potrebbero cambiare in futuro e la tabella seguente potrebbe essere imprecisa. Se si gestiscono manualmente i certificati CA, è necessario aggiungere i certificati CA delle autorità emittente che hanno firmato i certificati attualmente validi per gli host elencati di seguito (e rimuovere i certificati CA scaduti/revocati).
|
Host cloud firmati da questa CA |
Emissione CA |
Deve essere attendibile da |
A tale scopo, |
|---|---|---|---|
|
Cdn |
O=Baltimore, OU=CyberTrust, CN=Baltimore CyberTrust Root |
Expressway-C |
Per garantire Expressway download dei connettori da un organizzatore affidabile |
|
Impostazioni servizio di identità |
O=VeriSign, Inc., OU=Classe 3 Autorità di certificazione principale pubblica |
Windows Server 2003 o Windows Server 2008 che ospita connettore directory Cisco Expressway-C |
Per sincronizzare gli utenti dall'Active Directory con Webex e per autenticare gli utenti dei Servizi ibridi |
|
App Webex |
O=Gruppo illimitato, Inc., OU=Vai CLASSE 2 Autorità di certificazione |
Expressway-C |
|
Collega il connettore del calendario a Microsoft Exchange
Il connettore di calendario si installa automaticamente dopo la registrazione dell'host del connettore Expressway per i servizi ibridi. Il connettore non si avvia automaticamente e richiede una configurazione per il collegamento all'ambiente di calendario.
| 1 |
Dall'host connettore Expressway, andare ad , quindi fare clic su Nuovo. Accertarsi di scegliere Configurazione Microsoft Exchange, non Configurazione servizi di conferenza Cisco. Non è possibile configurare il connettore di calendario per Microsoft Exchange od Office 365 nella stessa organizzazione con i servizi di conferenza (integrazione con Cisco TelePresence Management Suite). |
| 2 |
Immettere le credenziali dell'account servizio che si desidera utilizzare dal connettore calendario per la connessione a Exchange. L'account di servizio interroga i calendari per conto dei tuoi utenti utilizzando il ruolo di rappresentazione. È possibile utilizzare i seguenti formati:
|
| 3 |
Immettere un Nome visualizzato univoco per il server Exchange. |
| 4 |
Per il Tipo, selezionare Exchange locale per Exchange 2013, 2016 o 2019. (selezionare questo tipo anche se si sta preparando un'integrazione di Exchange in sede e Office 365). |
| 5 |
Per Occorre un proxy per Connection?, selezionare Sì se l'accesso https passa attraverso un proxy Web all'ambiente Exchange. |
| 6 |
Per abilitare questo server Exchange?, selezionare Sì. È possibile selezionare No per il debug, ma gli utenti non riceveranno l'abbonamento a questo Exchange. |
| 7 |
Selezionare un valore per il Tipo di autenticazione:
|
| 8 |
Lasciare Modalità di verifica TLS come valore predefinito (Attivato) in modo che Expressway-C verifichi il certificato presentato dal server Exchange. Potrebbe essere necessario aggiornare gli archivi attendibilità su entrambi i server per assicurarsi che ciascuno consideri attendibile la CA che ha firmato il certificato dell'altro. |
| 9 |
In Rilevamento, selezionare Usa rilevamento automatico per abilitare l'individuazione automatica. Il connettore del calendario si interroga per trovare uno o più server Exchange. È necessario utilizzare l'individuazione automatica per le distribuzioni di Microsoft Exchange 2013 e successive. Utilizzare Fornisci indirizzo di Exchange direttamente solo per la risoluzione dei problemi o per il test. Questa opzione non utilizza l'individuazione automatica. Se selezionato, immettere l'indirizzo IPv4, IPv6 o FQDN del server Exchange. |
| 10 |
Configurare i campi aggiuntivi correlati all'individuazione automatica. |
| 11 |
Fare clic su Aggiungi per memorizzare la configurazione del server Exchange sull'host del connettore Expressway. Il connettore del calendario verifica la connessione all'ambiente Exchange e notifica se sono presenti URL di reindirizzamento a rilevamento automatico in sospeso da revisionare. |
| 12 |
(Opzionale) Se la propria organizzazione dispone di più domini e-mail utente, si consiglia di testare la configurazione a rilevamento automatico con un indirizzo utente di ciascun dominio e-mail per assicurarsi che il processo funzioni per tutti. Per testare un altro indirizzo, modificare il valore del campo Indirizzo e-mail in un indirizzo diverso, quindi fare clic su Salva.. |
Operazioni successive
Configura le impostazioni del sito Webex del connettore calendario
Configura le impostazioni del sito Webex del connettore calendario
Dopo aver configurato le impostazioni Exchange, configurare i dettagli per i siti Webex Meetings. Se si dispone di più siti Webex, effettuare le seguenti operazioni per ciascun sito e impostare il sito predefinito con la maggior parte degli utenti. Gli utenti che non si trovano sul sito predefinito o che desiderano utilizzare un sito diverso, devono impostare la propria sala riunioni personale nell'app Webex.
Operazioni preliminari
-
Affinché la funzionalità @webex funzioni per gli utenti, verificare quanto segue:
-
Si dispone di almeno un sito Webex Meetings con la funzione sala riunioni personale abilitata per il sito e per i singoli utenti.
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L'indirizzo e-mail nell'account Webex di ciascun utente corrisponde all'indirizzo e-mail Exchange dell'utente e all'indirizzo di accesso dell'app Webex. In caso contrario, gli utenti devono impostare la propria sala riunioni personale nell'app Webex.
-
-
Raccogliere l'indirizzo e-mail dell'account utente Webex di un utente valido sul sito. Il connettore di calendario utilizza questo account per accedere ai dettagli della sala riunioni personale Webex per gli utenti che pianificano riunioni con @webex.
| 1 |
Dall'host connettore Expressway-C, andare ad , quindi fare clic su Nuovo. |
| 2 |
Selezionare Tipo come Webex in Tipo di servizi di conferenza. |
| 3 |
Inserire il Nome sito completo per questo sito Webex Meetings. Se si accede al sito come esempio-co.webex.com, immettere example-co.webex.com. |
| 4 |
Inserire un indirizzo e-mail dell'account utente Webex valido, lasciare vuoto il campo della password, quindi fare clic su Prova connessione per convalidare le informazioni del sito inserite. Se il test della connessione non riesce, è possibile salvare la configurazione con entrambi i campi nome utente e password vuoti. |
| 5 |
Indicare se questo sito è o meno l'impostazione predefinita. Il sito predefinito viene utilizzato per @webex a meno che l'utente non disponga di un sito diverso configurato nell'impostazione della sala riunioni personale dell'app Webex (poiché il sito Webex dell'utente è stato collegato a Control Hub da un amministratore o poiché l'utente ha configurato l'impostazione con un sito diverso). |
| 6 |
Fare clic su Save (Salva) per salvare la configurazione. |
Scegli in che modo il calendario ibrido individua i dettagli di accesso alla riunione
In Control Hub, l'impostazione Lingua predefinita controlla la lingua dei dettagli di accesso che il calendario ibrido aggiunge agli inviti. Se si abbandona l'impostazione predefinita, il servizio utilizza la lingua dell' elemento. Proprietà cultura di ciascun invito alla riunione. (Solitamente, il sistema operativo dello strumento di pianificazione controlla il valore dell' elemento. Impostazioni cultura).
Per ignorare la scelta delle lingue in base alla riunione per riunione dall' elemento. Impostazioni cultura, scegliere una lingua specifica da utilizzare per i dettagli di accesso per tutte le riunioni in tutta l'organizzazione.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. |
| 3 |
Dalla scheda Calendario ibrido per Exchange, fare clic su Modifica impostazioni. |
| 4 |
Nella sezione Inviti alla riunione , scegliere una lingua dal menu a elenco a discesa, quindi fare clic su Salva. Dopo aver salvato la modifica, il calendario ibrido utilizza la lingua scelta ogni volta che aggiunge accesso ai dettagli di una riunione. Non cambia la lingua per i dettagli di partecipazione esistenti.
|
Configura parole chiave @webex e @meet
Per impostazione predefinita, quando gli utenti aggiungono @webex a una posizione di riunione, il servizio di calendario aggiorna la riunione con i relativi dettagli della sala riunioni personale Webex. Quando gli utenti aggiungono @meet, per impostazione predefinita il servizio aggiorna la riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. In qualità di amministratore, è possibile modificare queste azioni predefinite per ciascuna parola chiave.
Indipendentemente da come si impostano queste azioni, gli utenti esperti possono aggiungere il modificatore :space, :myroom o :onetime per specificare l'azione per una parola chiave. Ad esempio, l'aggiunta di @webex:space determina l'aggiornamento del servizio della riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. Inoltre, @webex:onetime crea una singola riunione Webex.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. |
| 3 |
Dalla scheda Calendario ibrido per l'ambiente di calendario, fare clic su Modifica impostazioni. Se disponi del calendario ibrido impostato per più ambienti di calendario, puoi accedere alle impostazioni delle parole chiave da più pagine in Control Hub, ma i valori impostati si applicano a tutti gli ambienti. Il calendario ibrido (Microsoft 365) visualizza un elenco di tenant inclusi in questa organizzazione.
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| 4 |
Seleziona il tenant da configurare. |
| 5 |
Fare clic sulla scheda Impostazioni . |
| 6 |
Nella sezione Parole chiave , selezionare l'azione predefinita che si desidera per ciascuna parola chiave. |
| 7 |
Fai clic su Salva. |
Personalizzazione dei modelli e-mail
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, sotto Servizi fare clic su . |
| 3 |
Individuare la sezione Personalizzazione accesso alla riunione . |
| 4 |
Scegliere se visualizzare i dettagli di accesso per telefono. Quando si includono i dettagli di chiamata in ingresso, è possibile anche scegliere di aggiungere un collegamento ai numeri di chiamata in ingresso globali, un collegamento a limitazioni per le chiamate gratuite o entrambi. |
| 5 |
Mostrare o nascondere i dettagli sull'accesso da un'applicazione o da un dispositivo di videoconferenza. Quando si includono i dettagli di chiamata video, è possibile anche scegliere di includere un indirizzo IP IVR, un collegamento di accesso Skype for Business o entrambi. |
| 6 |
Fare clic su Aggiungi una lingua, quindi selezionare la lingua dal menu a discesa per creare un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per qualsiasi lingua che supporti il servizio calendario ibrido. Una volta visualizzato il testo dell'intestazione e del piè di pagina desiderato, fare clic su Salva. I valori di intestazione e piè di pagina possono contenere massimo 1024 caratteri ciascuno (spazi inclusi). |
| 7 |
Una volta aggiunta un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per una lingua, è possibile scegliere tale lingua come predefinita per qualsiasi altra lingua per cui non sia definita un'intestazione e un piè di pagina personalizzati. La scelta della lingua predefinita viene eseguita automaticamente. |
Avvia il connettore calendario
| 1 |
Da Expressway, andare ad Applicazioni La sezione Gestione connettore della pagina contiene un elenco di connettori e lo stato di ciascuno. Il Connettore di gestione è In esecuzione e il Connettore di calendarioNon abilitato. |
| 2 |
Fare clic su Connettore calendario. |
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Selezionare Abilitato dall'elenco a discesa Attivo . |
| 4 |
Fai clic su Salva. Viene avviato il connettore calendario e lo stato cambia in Esecuzione.
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Operazioni successive
Abilita calendario ibrido per gli utenti
Utilizzare questa procedura per abilitare un numero limitato di utenti Webex per il calendario ibrido con Microsoft Exchange od Office 365.
Vedi Modalità di aggiunta e gestione degli utenti in Control Hub per altri metodi, come l'uso di un modello CSV in blocco o la sincronizzazione di Active Directory attraverso Connettore directory Cisco.
Uno di questi metodi richiede che gli utenti abbiano eseguito l'accesso all'app Webex per essere completamente attivati. Per abilitare @webex per gli utenti che non hanno mai eseguito l'accesso all'app, aggiungere e verificare il dominio degli utenti utilizzando il processo Aggiungi, verifica e richiedi domini . Per verificarlo, è necessario essere proprietari di un dominio. Non devi richiedere il dominio).
Operazioni preliminari
Per impostazione predefinita, gli utenti ricevono notifiche e-mail relative al calendario ibrido, incluso un messaggio e-mail di benvenuto, una volta abilitati. Per la procedura per disattivare queste Notifiche e-mail agli utenti, vedi l'articolo della Guida Configurazione delle notifiche per i servizi ibridi .
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Utenti. |
| 3 |
Scegliere un utente specifico dall'elenco o utilizzare la ricerca per restringere l'elenco, quindi fare clic sulla riga per aprire una panoramica dell'utente. |
| 4 |
Fare clic su modifica, quindi assicurarsi che all'utente sia assegnato almeno un servizio a pagamento sotto licenza Servizi di collaborazione. Apportare le modifiche necessarie, quindi fare clic su Salva. |
| 5 |
Fai clic su Servizio calendario, attiva Calendario, scegli Microsoft Exchange, quindi salva le modifiche. Dopo aver attivato il servizio, lo stato dell'utente passa da Attivazione in sospeso a Attivata. Il periodo di tempo per questa modifica dipende dal numero di utenti che si sta abilitando per il servizio. Se sono abilitate le notifiche e-mail, gli utenti ricevono un messaggio che indica che la funzione è abilitata. |
Aggiungi calendario ibrido agli spazi di lavoro con serie Board, Desk e Room
Operazioni preliminari
Questa attività presuppone che siano già state create posizioni per i dispositivi Board, Desk e Room. Se occorre creare l'area di lavoro, vedere Aggiunta di dispositivi e servizi condivisi a uno spazio di lavoro.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Spazi di lavoro , quindi selezionare lo spazio di lavoro da modificare. |
| 3 |
Andare a Pianificazione e selezionare Calendario in modo che gli utenti possano utilizzare la funzionalità Pulsante singolo per l'accesso (OBTP) sui propri dispositivi. |
| 4 |
Selezionare il provider di calendario. |
| 5 |
Immettere l'indirizzo e-mail della casella di posta della sala. (Per informazioni su questo indirizzo e-mail, vedere " Crea e gestisci caselle di posta della sala riunioni" sul sito Web di Microsoft Docs). Questo è l'indirizzo e-mail che verrà utilizzato per pianificare le riunioni. |
| 6 |
Fai clic su Salva. |
Associa le sale riunioni personali dell'utente a Webex
Per fornire il pulsante Accedi ai dispositivi durante la pianificazione delle riunioni nella sala riunioni personale Webex, gli utenti devono disporre della sala riunioni personale associata al proprio account dell'app Webex. Ciò può verificarsi in uno dei seguenti modi:
-
Gli utenti sul sito Webex sono stati collegati all'app Webex. (Per le operazioni di collegamento del sito, vedere Collega i siti Webex a Control Hub).
-
Gli utenti modificano il proprio sito Webex preferito dalle impostazioni o dalle preferenze dell'app Webex, vedi Modifica del sito della riunione predefinito
-
Per un approccio completo, utilizzare il processo di importazione CSV in massa da Control Hub per impostare il sito WebEx preferito degli utenti nei passaggi seguenti.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente in https://admin.webex.com. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Utenti. |
| 3 |
Fare clic su Gestisci utenti. |
| 4 |
Vedere questo articolo per la procedura dettagliata di importazione/esportazione CSV. |
| 5 |
Utilizzare un editor CSV per modificare l'attributo |
| 6 |
Importare il file CSV. |
Test pulsante di accesso con dispositivi di sala
| 1 |
Per testare una riunione di team Webex in Exchange od Office 365: |
| 2 |
Per testare una riunione nella sala riunioni personale in Exchange od Office 365: |
Operazioni successive
Segui questi articoli per aiutare gli utenti a conoscere la pianificazione del calendario ibrido e le funzioni di fuori sede:
Architettura: Office 365 con calendario ibrido basato su cloud
Calendario ibrido basato su cloud con Office 365: Flusso di pianificazione
-
Un utente crea una riunione nel calendario Office 365, inserendo una parola chiave di pianificazione o un indirizzo video nel campo Posizione.
-
Exchange Online invia una notifica al calendario ibrido.
-
Il calendario ibrido richiede e riceve il chiave di crittografia, quindi lo utilizza per crittografare le informazioni della riunione.
-
Il calendario ibrido convalida la creazione della riunione e i destinatari, quindi crea uno spazio team Webex, se applicabile.
-
Il calendario ibrido chiama il servizio API e, se applicabile, associa la riunione allo spazio.
-
Il calendario ibrido recupera le informazioni di accesso alla riunione, inclusa la sala riunioni personale Webex, se applicabile.
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Il calendario ibrido aggiorna l'invito alla riunione con le informazioni di accesso alla riunione e, se applicabile, l'ID spazio.
-
Gli invitati e l'organizzatore ricevono l'invito alla riunione aggiornato.
Per ulteriori informazioni sull'integrazione del calendario ibrido basato su cloud con Office 365, vedi il Riferimento all'integrazione del servizio di calendario ibrido Cisco Webex con Office 365.
Distribuzione del calendario ibrido con Office 365
Calendario ibrido con flusso attività di distribuzione Office 365
Per distribuire il calendario ibrido con l'ambiente Office 365, effettuare le seguenti attività.
Operazioni preliminari
| 1 |
Registra gli host del connettore Expressway-C su cloud Aggiungi il calendario ibrido alla tua organizzazione e connetti Expressway al cloud Webex. In questo modo, viene creata una risorsa in https://admin.webex.com e Scarica il software del connettore su Expressway. |
| 2 |
(Opzionale) Aggiungere il certificato CA di Exchange all'elenco delle CA affidabili Expressway Se si desidera crittografare il traffico dei servizi Web (EWS) di Microsoft Exchange, accertarsi che l'elenco di entità attendibili di Expressway contenga il certificato dell'autorità di certificazione che ha firmato il certificato del server Exchange. |
| 3 |
Collega connettore calendario a Office 365 Configurare i server Exchange per il connettore di calendario. |
| 4 |
(Opzionale) Configura le impostazioni del sito Webex del connettore calendario Se si dispone di un sito Webex Meetings, configurare la funzionalità @Webex. |
| 5 |
Per ignorare il modo in cui il connettore di calendario individua i dettagli di accesso alla riunione per l'intera organizzazione, impostare l'impostazione della lingua predefinita in https://admin.webex.com. |
| 6 |
(Opzionale) Configura le parole chiave @webex e @meet Per modificare l'azione che il connettore di calendario esegue quando gli utenti accedono a @webex o @meet, imposta le impostazioni delle parole chiave in https://admin.webex.com. |
| 7 |
(Opzionale) Personalizzazione dei modelli e-mail Scegliere ciò che il calendario ibrido aggiunge agli inviti alle riunioni, inclusi i dettagli di accesso audio o video e un'intestazione e un piè di pagina localizzati in qualsiasi lingua supportata dal servizio. |
| 8 | |
| 9 | |
| 10 |
(Opzionale) Aggiunta del servizio di calendario ibrido agli spazi di lavoro con dispositivi Webex Room, Desk e Board Se si desidera fornire la funzionalità Pulsante singolo per l'accesso (OBTP) ai dispositivi di sala e da scrivania Webex e alle Webex Board registrate sul cloud Webex, configurare le ubicazioni per i dispositivi. |
| 11 |
(Opzionale) Associa le sale riunioni personali dell'utente a Webex Per OBTP sui dispositivi di sala e da scrivania Webex e sulle Webex Board, assicurati che le sale riunioni personali siano associate ai relativi account dell'app Webex. |
| 12 |
Test pulsante di accesso con dispositivi di sala Se l'OBTP è stato configurato nel passaggio precedente, provarlo con un dispositivo. |
Registra gli host del connettore Expressway-C su cloud
I servizi ibridi utilizzano i connettori software ospitati su Expressway-C per connettere in modo sicuro Webex all'ambiente dell'organizzazione. Utilizzare questa procedura per eseguire la registrazione delle risorse Expressway-C sul cloud.
Una volta completate le operazioni di registrazione, il software del connettore viene distribuito automaticamente sul Expressway-C locale.
Operazioni preliminari
-
Accertarsi che la Expressway-C sia in esecuzione su una versione supportata per i servizi ibridi. Per ulteriori informazioni sulle versioni supportate per le registrazioni nuove ed esistenti sul cloud, vedere la documentazione Versioni supportate di Expressway per i connettori dei servizi ibridi Cisco Webex ( https://help.webex.com/article/ruyceab).
-
Disconnettersi da eventuali connessioni aperte all'interfaccia Expressway-C aperte in altre schede del browser.
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Se l'ambiente on-premises proxy il traffico in uscita, è necessario innanzitutto inserire i dettagli del server proxy di completare la procedura. Questa operazione è necessaria per una corretta iscrizione.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, sotto Servizi fare clic su Ibrido , quindi scegliere una delle opzioni seguenti:
Il cloud Webex rifiuta qualsiasi tentativo di registrazione dall'Expressway Web. È necessario prima registrare l'Expressway attraverso Control Hub, poiché Control Hubdeve trasloare un token all'Expressway per stabilire la relazione di trust tra locale e cloud e completare la registrazione sicura. |
| 3 |
Scegliere un metodo per l'iscrizione di Expressway-C:
Se si sta registrando un cluster, registrare il peer principale. Non è necessario eseguire la registrazione di altri coetanei poiché si iscrivono automaticamente quando si registrano i registri primari. Se si inizia con un nodo impostato come principale, le aggiunte successive non richiedono un riavvio del sistema. |
| 4 |
Fare clic su Avantie per le nuove registrazioni, fare clic sul collegamento per aprire la Expressway-C. È possibile quindi accedere per caricare la finestra Connector Management (Gestione connettore). |
| 5 |
Decidere come aggiornare il processore Expressway-C elenco entità attendibili: Una casella di controllo nella pagina di benvenuto determina se è necessario aggiungere manualmente i certificati CA richiesti al elenco entità attendibili Expressway-C o se consentire a Webex di aggiungere tali certificati per l'utente. Selezionare una delle seguenti opzioni:
|
| 6 |
Fare clic su Registra. Dopo essere stati reindirizzati a Control Hub, leggere il testo a schermo per verificare che Webex identificasse l'Expressway-C corretto. |
| 7 |
Dopo aver verificato le informazioni, fare clic su Consenti per registrare Expressway-C per i servizi ibridi.
In caso di errore di registrazione e i proxy dell'ambiente on-premises il traffico in uscita, esaminare la sezione Informazioni preliminari di questa procedura. In caso di timeout del processo di registrazione (ad esempio, è necessario correggere gli errori del certificato o inserire i dettagli del proxy), è possibile riavviare la registrazione in Control Hub. |
Aggiungere il certificato CA di Exchange all'elenco delle CA affidabili Expressway
Se si desidera verificare i certificati presentati dal server Exchange, l'elenco entità attendibili di Expressway deve contenere il certificato dell'autorità certificativa che ha firmato il certificato del server Exchange. Il certificato CA potrebbe essere già presente nella Trust List. Utilizzare questa procedura su ciascun cluster Expressway per controllare l'elenco e aggiungere il certificato, se necessario.
Se si utilizza un dominio personalizzato, accertarsi di aggiungere il certificato CA per l'autorità di certificazione del dominio ai gateway Expressway.
Operazioni preliminari
È necessario importare i certificati in ogni Expressway-C.
| 1 |
Nell'host connettore Expressway-C, andare a . |
| 2 |
Rivedere i certificati CA nell'elenco entità attendibili per verificare se il certificato CA corretto è già attendibile. |
| 3 |
Per aggiungere tutti i nuovi certificati CA: Il certificato CA appena aggiunto viene visualizzato nell'elenco dei certificati CA. |
| 4 |
Per sostituire un certificato CA esistente con uno aggiornato, per un determinato emittente e oggetto: |
Autorità di certificazione per i servizi ibridi in ambiente Office 365
Nella tabella vengono elencate le autorità di certificazione di cui l'ambiente esistente deve essere affidabile quando si utilizzano i servizi ibridi.
Se è stata scelta la gestione dei certificati richiesti da Parte di Webex , non occorre aggiungere manualmente i certificati CA ai certificati CA Expressway-C elenco entità attendibili.
Le autorità di certificazione utilizzate per firmare i certificati organizzatore Webex potrebbero cambiare in futuro e la tabella seguente potrebbe essere imprecisa. Se si gestiscono manualmente i certificati CA, è necessario aggiungere i certificati CA delle autorità emittente che hanno firmato i certificati attualmente validi per gli host elencati di seguito (e rimuovere i certificati CA scaduti/revocati).
|
Host cloud firmati da questa CA |
Emissione CA |
Deve essere attendibile da |
A tale scopo, |
|---|---|---|---|
|
Cdn |
O=Baltimore, OU=CyberTrust, CN=Baltimore CyberTrust Root |
Expressway-C |
Per garantire Expressway download dei connettori da un organizzatore affidabile |
|
Servizio Common Identity (CI) |
O=VeriSign, Inc., OU=Classe 3 Autorità di certificazione principale pubblica |
Windows Server 2003 o Windows Server 2008 che ospita connettore directory Cisco Expressway-C |
Per sincronizzare gli utenti dall'Active Directory con Webex e per autenticare gli utenti dei Servizi ibridi |
|
App Webex |
O=Gruppo illimitato, Inc., OU=Vai CLASSE 2 Autorità di certificazione |
Expressway-C |
|
|
Cloud Office 365 |
O=Baltimore, OU=CyberTrust, CN=Baltimore CyberTrust Root |
Expressway-C |
Supporto di Office 365 |
|
Cloud Office 365 |
O=DigiCert Inc, OU=www.digicert.com, CN=DigiCert Global Root CA, C=USA |
Expressway-C |
Supporto di Office 365 |
Collega connettore calendario a Office 365
Il connettore di calendario si installa automaticamente dopo la registrazione di Expressway per i servizi ibridi. Il connettore non si avvia automaticamente e richiede una configurazione per il collegamento all'ambiente di calendario.
| 1 |
Dall'host connettore Expressway-C, andare ad , quindi fare clic su Nuovo. Accertarsi di scegliere Configurazione Microsoft Exchange, non Configurazione servizi di conferenza Cisco. Non è possibile configurare il connettore di calendario per Microsoft Exchange od Office 365 nella stessa organizzazione con i servizi di conferenza (integrazione con Cisco TelePresence Management Suite). |
| 2 |
Immettere le credenziali dell'account servizio che si desidera utilizzare dal connettore calendario per la connessione a Exchange. L'account di servizio interroga i calendari per conto dei tuoi utenti utilizzando il ruolo di rappresentazione. È possibile utilizzare i seguenti formati:
|
| 3 |
Immettere un Nome visualizzato univoco per il server Exchange. |
| 4 |
Per il Tipo, selezionare Office365. |
| 5 |
Per Occorre un proxy per Connection?, selezionare Sì se l'accesso https passa attraverso un proxy Web all'ambiente Exchange. |
| 6 |
Per abilitare questo server Exchange?, selezionare Sì. È possibile selezionare No per il debug, ma gli utenti non riceveranno l'abbonamento a questo Exchange. |
| 7 |
Selezionare Base per il Tipo di autenticazione. Per le distribuzioni Hybrid Exchange (locali e Office 365), è possibile controllare entrambi i tipi di autenticazione NTLM e Base . Se un metodo non riesce, viene utilizzato l'altro metodo. |
| 8 |
Lasciare Modalità di verifica TLS come valore predefinito Attivato in modo che Expressway-C verifichi il certificato presentato dal server Exchange. Potrebbe essere necessario aggiornare gli archivi attendibilità su entrambi i server per assicurarsi che ciascuno consideri attendibile la CA che ha firmato il certificato dell'altro. |
| 9 |
Inserire un Indirizzo e-mail in modo che il connettore di calendario possa testare la connessione e controllare che la query sulla rubrica abbia funzionato. Utilizzare l'indirizzo e-mail di un utente che sarà abilitato per il servizio di calendario ibrido, come appare in Control Hub. Se il test ha esito negativo, le impostazioni non vengono salvate. Se si omette il nome della cassetta postale, le impostazioni vengono salvate senza verificare la connettività. |
| 10 |
Per configurare manualmente qualsiasi URL di reindirizzamento a rilevamento automatico affidabile per il connettore di calendario, fare clic su Configura elenco entità attendibili. Una volta fatto clic su Aggiungi, il connettore di calendario inserisce automaticamente tutti gli URL di reindirizzamento a rilevamento automatico mancanti rilevati durante il contatto con il servizio di rilevamento automatico. Gli URL di origini non autenticate vengono messi in stato in sospeso e bloccati a meno che non si scelga di consentirli. Se si ignora questo passaggio ora, è comunque possibile aggiungere manualmente gli URL in un secondo tempo o accettare o rifiutare esplicitamente gli URL in sospeso. |
| 11 |
Fare clic su Aggiungi per memorizzare la configurazione del server Exchange su Expressway-C. Il connettore del calendario verifica la connessione all'ambiente Exchange. |
Configura le impostazioni del sito Webex del connettore calendario
Dopo aver configurato le impostazioni Exchange, configurare i dettagli per i siti Webex Meetings. Se si dispone di più siti Webex, effettuare le seguenti operazioni per ciascun sito e impostare il sito predefinito con la maggior parte degli utenti. Gli utenti che non si trovano sul sito predefinito o che desiderano utilizzare un sito diverso, devono impostare la propria sala riunioni personale nell'app Webex.
Operazioni preliminari
-
Affinché la funzionalità @webex funzioni per gli utenti, verificare quanto segue:
-
Si dispone di almeno un sito Webex Meetings con la funzione sala riunioni personale abilitata per il sito e per i singoli utenti.
-
L'indirizzo e-mail nell'account Webex di ciascun utente corrisponde all'indirizzo e-mail Exchange dell'utente e all'indirizzo di accesso dell'app Webex. In caso contrario, gli utenti devono impostare la propria sala riunioni personale nell'app Webex.
-
-
Raccogliere l'indirizzo e-mail dell'account utente Webex di un utente valido sul sito. Il connettore di calendario utilizza questo account per accedere ai dettagli della sala riunioni personale Webex per gli utenti che pianificano riunioni con @webex.
| 1 |
Dall'host connettore Expressway-C, andare ad , quindi fare clic su Nuovo. |
| 2 |
Selezionare Tipo come Webex in Tipo di servizi di conferenza. |
| 3 |
Inserire il Nome sito completo per questo sito Webex Meetings. Se si accede al sito come esempio-co.webex.com, immettere example-co.webex.com. |
| 4 |
Inserire un indirizzo e-mail dell'account utente Webex valido, lasciare vuoto il campo della password, quindi fare clic su Prova connessione per convalidare le informazioni del sito inserite. Se il test della connessione non riesce, è possibile salvare la configurazione con entrambi i campi nome utente e password vuoti. |
| 5 |
Indicare se questo sito è o meno l'impostazione predefinita. Il sito predefinito viene utilizzato per @webex a meno che l'utente non disponga di un sito diverso configurato nell'impostazione della sala riunioni personale dell'app Webex (poiché il sito Webex dell'utente è stato collegato a Control Hub da un amministratore o poiché l'utente ha configurato l'impostazione con un sito diverso). |
| 6 |
Fare clic su Save (Salva) per salvare la configurazione. |
Scegliere in che modo Hybrid servizio calendario localizza i dettagli di accesso alla riunione
In Control Hub, l'impostazione Lingua predefinita controlla la lingua dei dettagli di accesso che il calendario ibrido aggiunge agli inviti. Se si abbandona l'impostazione predefinita, il servizio utilizza la lingua dell' elemento. Proprietà cultura di ciascun invito alla riunione. (Solitamente, il sistema operativo dello strumento di pianificazione controlla il valore dell' elemento. Impostazioni cultura).
Per ignorare la scelta delle lingue in base alla riunione per riunione dall' elemento. Impostazioni cultura, scegliere una lingua specifica da utilizzare per i dettagli di accesso per tutte le riunioni in tutta l'organizzazione.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. |
| 3 |
Dalla scheda Calendario ibrido per Exchange, fare clic su Modifica impostazioni. |
| 4 |
Nella sezione Inviti alla riunione , scegliere una lingua dal menu a elenco a discesa, quindi fare clic su Salva. Dopo aver salvato la modifica, il calendario ibrido utilizza la lingua scelta ogni volta che aggiunge accesso ai dettagli di una riunione. Non cambia la lingua per i dettagli di partecipazione esistenti.
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Configura le parole chiave @webex e @meet
Per impostazione predefinita, quando gli utenti aggiungono @webex a una posizione di riunione, il servizio di calendario aggiorna la riunione con i relativi dettagli della sala riunioni personale Webex. Quando gli utenti aggiungono @meet, per impostazione predefinita il servizio aggiorna la riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. In qualità di amministratore, è possibile modificare queste azioni predefinite per ciascuna parola chiave.
Indipendentemente da come si impostano queste azioni, gli utenti esperti possono aggiungere il modificatore :space, :myroom o :onetime per specificare l'azione per una parola chiave. Ad esempio, l'aggiunta di @webex:space determina l'aggiornamento del servizio della riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. Inoltre, @webex:onetime crea una singola riunione Webex.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. |
| 3 |
Dalla scheda Calendario ibrido per l'ambiente di calendario, fare clic su Modifica impostazioni. Se disponi del calendario ibrido impostato per più ambienti di calendario, puoi accedere alle impostazioni delle parole chiave da più pagine in Control Hub, ma i valori impostati si applicano a tutti gli ambienti. Il calendario ibrido (Microsoft 365) visualizza un elenco di tenant inclusi in questa organizzazione.
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| 4 |
Seleziona il tenant da configurare. |
| 5 |
Fare clic sulla scheda Impostazioni . |
| 6 |
Nella sezione Parole chiave , selezionare l'azione predefinita che si desidera per ciascuna parola chiave. |
| 7 |
Fai clic su Salva. |
Personalizzazione dei modelli e-mail
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, sotto Servizi fare clic su . |
| 3 |
Individuare la sezione Personalizzazione accesso alla riunione . |
| 4 |
Scegliere se visualizzare i dettagli di accesso per telefono. Quando si includono i dettagli di chiamata in ingresso, è possibile anche scegliere di aggiungere un collegamento ai numeri di chiamata in ingresso globali, un collegamento a limitazioni per le chiamate gratuite o entrambi. |
| 5 |
Mostrare o nascondere i dettagli sull'accesso da un'applicazione o da un dispositivo di videoconferenza. Quando si includono i dettagli di chiamata video, è possibile anche scegliere di includere un indirizzo IP IVR, un collegamento di accesso Skype for Business o entrambi. |
| 6 |
Fare clic su Aggiungi una lingua, quindi selezionare la lingua dal menu a discesa per creare un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per qualsiasi lingua che supporti il servizio calendario ibrido. Una volta visualizzato il testo dell'intestazione e del piè di pagina desiderato, fare clic su Salva. I valori di intestazione e piè di pagina possono contenere massimo 1024 caratteri ciascuno (spazi inclusi). |
| 7 |
Una volta aggiunta un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per una lingua, è possibile scegliere tale lingua come predefinita per qualsiasi altra lingua per cui non sia definita un'intestazione e un piè di pagina personalizzati. La scelta della lingua predefinita viene eseguita automaticamente. |
Avvia il connettore calendario
| 1 |
Da Expressway, andare ad Applicazioni La sezione Gestione connettore della pagina contiene un elenco di connettori e lo stato di ciascuno. Il Connettore di gestione è In esecuzione e il Connettore di calendarioNon abilitato. |
| 2 |
Fare clic su Connettore calendario. |
| 3 |
Selezionare Abilitato dall'elenco a discesa Attivo . |
| 4 |
Fai clic su Salva. Viene avviato il connettore calendario e lo stato cambia in Esecuzione.
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Operazioni successive
Abilita calendario ibrido per gli utenti
Utilizzare questa procedura per abilitare un numero limitato di utenti Webex per il calendario ibrido con Microsoft Exchange od Office 365.
Vedi Modalità di aggiunta e gestione degli utenti in Control Hub per altri metodi, come l'uso di un modello CSV in blocco o la sincronizzazione di Active Directory attraverso Connettore directory Cisco.
Uno di questi metodi richiede che gli utenti abbiano eseguito l'accesso all'app Webex per essere completamente attivati. Per abilitare @webex per gli utenti che non hanno mai eseguito l'accesso all'app, aggiungere e verificare il dominio degli utenti utilizzando il processo Aggiungi, verifica e richiedi domini . Per verificarlo, è necessario essere proprietari di un dominio. Non devi richiedere il dominio).
Operazioni preliminari
Per impostazione predefinita, gli utenti ricevono notifiche e-mail relative al calendario ibrido, incluso un messaggio e-mail di benvenuto, una volta abilitati. Per la procedura per disattivare queste Notifiche e-mail agli utenti, vedi l'articolo della Guida Configurazione delle notifiche per i servizi ibridi .
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Utenti. |
| 3 |
Scegliere un utente specifico dall'elenco o utilizzare la ricerca per restringere l'elenco, quindi fare clic sulla riga per aprire una panoramica dell'utente. |
| 4 |
Fare clic su modifica, quindi assicurarsi che all'utente sia assegnato almeno un servizio a pagamento sotto licenza Servizi di collaborazione. Apportare le modifiche necessarie, quindi fare clic su Salva. |
| 5 |
Fai clic su Servizio calendario, attiva Calendario, scegli Microsoft Exchange, quindi salva le modifiche. Dopo aver attivato il servizio, lo stato dell'utente passa da Attivazione in sospeso a Attivata. Il periodo di tempo per questa modifica dipende dal numero di utenti che si sta abilitando per il servizio. Se sono abilitate le notifiche e-mail, gli utenti ricevono un messaggio che indica che la funzione è abilitata. |
Aggiunta della funzionalità servizio calendario alle aree di lavoro con Webex Room, da scrivania e dispositivi Board
Operazioni preliminari
Questa attività presuppone che siano già state create posizioni per i dispositivi Board, Desk e Room. Se occorre creare l'area di lavoro, vedere Aggiunta di dispositivi e servizi condivisi a uno spazio di lavoro.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Spazi di lavoro , quindi selezionare lo spazio di lavoro da modificare. |
| 3 |
Andare a Pianificazione e selezionare Calendario in modo che gli utenti possano utilizzare la funzionalità Pulsante singolo per l'accesso (OBTP) sui propri dispositivi. |
| 4 |
Selezionare il provider di calendario. |
| 5 |
Immettere l'indirizzo e-mail della casella di posta della sala. (Per informazioni su questo indirizzo e-mail, vedere " Crea e gestisci caselle di posta della sala riunioni" sul sito Web di Microsoft Docs). Questo è l'indirizzo e-mail che verrà utilizzato per pianificare le riunioni. |
| 6 |
Fai clic su Salva. |
Distribuire il connettore di calendario Expressway per un ambiente di scambio ibrido
Distribuzione del connettore di calendario Expressway per un ambiente di scambio ibrido
Questo capitolo descrive l'impostazione del connettore di calendario su Expressway per gestire sia Office 365 che Microsoft Exchange in una distribuzione di Hybrid Exchange. Con la release del servizio basato su cloud per gli utenti Office 365, ora è possibile scegliere se distribuire solo il connettore di calendario basato su Expressway, come descritto in questa sezione, o una combinazione del connettore di calendario e del servizio basato su cloud.
Il servizio basato su cloud può superare il limite di 1000 utenti per gli utenti Office 365 ed è più semplice da distribuire e gestire. Non supporta gli utenti Microsoft Exchange. Se lo si distribuisce insieme al connettore di calendario, gli utenti Office 365 passano automaticamente al servizio basato su cloud (a meno che non siano in gruppi di risorse).
Prima di decidere quale servizio distribuire per gli utenti Office 365, leggere il capitolo Preparazione dell'ambiente della parte di Office 365 con calendario ibrido basato su cloud di questa guida, per comprendere i requisiti per tale opzione.
Operazioni preliminari
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Se la distribuzione soddisfa tutti i seguenti criteri, è possibile utilizzare una configurazione di Exchange semplificata, seguendo tutte le operazioni in Distribuzione del connettore di calendario Expressway per Microsoft Exchange anziché questa procedura.
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Expressway-C si connette all'ambiente Exchange locale e al cloud Office 365 tramite lo stesso metodo proxy (non si connette attraverso un proxy o entrambi lo fanno).
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La distribuzione ha soddisfatto tutte le condizioni per l'uso di una configurazione semplificata con un singolo account di rappresentazione (in Imposta un account di rappresentazione per Office 365).
Se la distribuzione non soddisfa questi criteri, seguire tutte le operazioni della procedura per impostare due configurazioni Exchange separate su Expressway-C, una per le cassette postali locali e una per le cassette postali Office 365.
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Distribuire il connettore di calendario Expressway per Microsoft Exchange aggiungendo una configurazione Exchange a Expressway.
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Abilita il calendario ibrido per gli utenti che dispongono di cassette postali in Exchange locale. |
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Avviare il connettore di calendario e assicurarsi che gli utenti attivati siano abbonati. |
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Come test, in un invito alla riunione in Outlook, in OWA o nel client del calendario, aggiungere una parola chiave per la pianificazione dello spazio (come @webex:space o @meet) al campo Posizione; verificare che in questo passaggio venga creato uno spazio App Webex per un utente attivato. |
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Interrompere il connettore di calendario. Non procedere fino a quando non si vede che è stata completamente interrotta. |
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Distribuisci il connettore di calendario Expressway con Office 365 aggiungendo una nuova configurazione Exchange a Expressway, per Office 365. Per il tipo di autenticazione, è necessario selezionare entrambi i tipi di autenticazione NTLM e Base . Se un metodo non riesce, viene utilizzato l'altro metodo. |
| 7 |
Abilita il calendario ibrido per gli utenti che dispongono di cassette postali in Office 365. |
| 8 |
Avvia il connettore di calendario e assicurati che gli utenti attivati sia in locale che in Office 365 siano abbonati. |
| 9 |
Come test, in un invito Outlook, aggiungi una parola chiave di pianificazione dello spazio al campo Posizione; verifica che questo passaggio crei uno spazio dell'app Webex per gli utenti Exchange e Office 365 locali. |
Gli utenti con cassette postali Exchange o Office 365 locali ora possono pianificare le riunioni utilizzando le parole chiave di pianificazione.
Prepara il tuo ambiente
Modalità di accesso del calendario ibrido ai calendari degli utenti
Quando si imposta per la prima volta il calendario ibrido, è necessario concedergli l'autorizzazione ad accedere a Office 365 per conto dei tuoi utenti. Utilizzare un account che può autorizzare app multi-tenant (come amministratore globale o amministratore con ruolo privilegiato) a concedere l'autorizzazione.
Il calendario ibrido necessita di queste autorizzazioni per effettuare le seguenti azioni:
Quando l'amministratore concede l'autorizzazione per il calendario ibrido per conto del tenant Office 365, Webex viene notificato. Questa autorizzazione consente al calendario ibrido di ottenere i token di accesso da Azure Active Directory (Azure AD) utilizzando OAuth 2.0, per autenticare e accedere ai calendari degli utenti. Il cloud Webex non visualizza né memorizza le credenziali di accesso dell'amministratore in nessun momento del processo. Per ulteriori informazioni, vedi https://docs.microsoft.com/en-us/graph/auth-v2-service.
Il calendario ibrido utilizza l'API di Microsoft Graph per eseguire la sottoscrizione alle modifiche nei calendari degli utenti, ricevere notifiche delle modifiche apportate nei calendari degli utenti abbonati e aggiornare gli inviti alle riunioni con informazioni di pianificazione quando il campo della posizione della riunione contiene parole chiave come @webex o @meet o il corpo della riunione contiene un indirizzo video supportato. Il calendario ibrido accede solo ai calendari degli utenti abilitati per il calendario ibrido in Control Hub.
L'app Webex segue procedure consigliate standard del settore per memorizzare in modo sicuro la chiave privata per l'applicazione. Tutti i dettagli della riunione che i service store sono crittografati utilizzando la crittografia end-to-end dell'app Webex. In questo modo solo coloro che sono invitati alla riunione possono visualizzare i dettagli. Per ulteriori informazioni sulla crittografia dell'app Webex, vedi il whitepaper Sicurezza e privacy Cisco Webex.
Se necessario, l'amministratore di Exchange può revocare l'accesso del calendario ibrido ai calendari utente del tenant Office 365 dalle applicazioni aziendali nel portale di gestione Azure AD.
Distribuzione insieme a un connettore di calendario basato su Expressway esistente
Se è già stato distribuito il connettore di calendario basato su Expressway per servire gli utenti Microsoft Exchange, gli utenti Office 365 o un ibrido di utenti Microsoft Exchange e Office 365, è possibile aggiungere il calendario ibrido basato su cloud con Office 365, in esecuzione contemporaneamente. Una volta abilitato il servizio basato su cloud, gli utenti Office 365 che non fanno parte di un gruppo di risorse eseguono automaticamente la migrazione dal connettore di calendario al nuovo servizio basato su cloud entro 24 ore. (Il calendario ibrido verifica la migrazione degli utenti Office 365 dai connettori di calendario una volta al giorno).
Il connettore di calendario basato su Expressway che viene distribuito con il calendario ibrido per Microsoft Exchange od Office 365 ha un limite di capacità di 1.000 utenti Office 365 e richiede apparecchiature locali. Il servizio basato su cloud consente di ridimensionare oltre il limite di capacità.
- Entrambe le opzioni (connettore di calendario e servizio basato su cloud) possono essere abilitate contemporaneamente.
- Tutti gli utenti Office 365 NON presenti in un gruppo di risorse vengono migrati automaticamente al servizio basato su cloud.
- Per consentire prima il test ad alcuni utenti del servizio cloud, mettere gli altri utenti che devono rimanere nel connettore locale nel gruppo di risorse prima di attivare il servizio basato su cloud.
Modifica i tempi di elaborazione
Quando si attiva il calendario ibrido per Office 365 e si abilitano gli utenti o si spostano cassette postali, il servizio elabora queste modifiche periodicamente.
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Azione amministratore |
Funzionamento elaborazione |
Tempistica di completamento prevista |
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Attivazione | ||
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Abilitare il calendario ibrido per l'organizzazione. |
Una volta completata l'impostazione, il calendario ibrido tenta di abbonarsi ai calendari degli utenti elencati negli stati "Non attivato" o "Errore". |
A seconda del volume, da immediata a minuti. |
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Abilita i singoli utenti (attiva Calendario o abilita in blocco). |
Il calendario ibrido tenta di abbonarsi al calendario dell'utente. Se l'attivazione non riesce, l'utente è in stato "Errore" e il calendario ibrido riprova tra 60 minuti. Se l'attivazione non riesce più volte, il calendario ibrido tenta in 24 ore. |
Se tutto va bene, immediatamente. Altrimenti, fino a 24 ore. Se l'operazione richiede più tempo, controllare l'account utente. |
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Migrazione cassetta postale | ||
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Sposta la cassetta postale utente da Exchange locale a Office 365. |
Una volta completata la migrazione della cassetta postale da Office 365, sono necessari fino a 40 minuti per il calendario ibrido per mettere l'utente nello stato "Errore". Come sopra, il calendario ibrido tenta di rielaborare gli utenti nello stato "Errore" ogni 60 minuti. |
Se tutto va bene, fino a 100 minuti. Altrimenti, fino a 24 ore. Se l'operazione richiede più tempo, controllare l'account utente. |
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Sposta la cassetta postale utente da Office 365 a Exchange locale. |
Una volta al giorno, il calendario ibrido esegue un aggiornamento che rileva le cassette postali mancanti e le inserisce nello stato "Errore". Un altro servizio cloud riassegna quindi l'utente a un connettore di calendario basato su Expressway. |
Fino a 24 ore per rilevare la modifica, più alcuni minuti di tempo di riassegnazione. |
Requisiti per il calendario ibrido con Microsoft Office 365
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Un tenant Microsoft 365 con account Exchange online per gli utenti nell'organizzazione. Durante l'impostazione, è necessario accedere con un account che può autorizzare app multi-tenant (come amministratore globale o amministratore con ruolo privilegiato) a concedere l'autorizzazione appropriata.
Tenere presenti le seguenti considerazioni per il tenant Microsoft 365:
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La versione commerciale di Webex supporta solo l'istanza mondiale di Office 365. (Webex non supporta le istanze USGovDoD, USGovGCCHigh, Cina e Germania).
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Webex for Government supporta l'istanza mondiale di Office 365 attraverso un tenant in GCC e l'istanza USGovGCCHigh. (Webex for Government non supporta le istanze USGovDoD, Cina e Germania).
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Office 365 include funzionalità multi-geo che consentono ai tenant di memorizzare i dati in un'area geografica scelta. Tuttavia, Webex memorizza i dati in base alle proprie specifiche di residenza dei dati in base al paese designato per l'organizzazione del cliente. Per ulteriori informazioni, vedi https://www.cisco.com/go/webex-teams-locality.
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Per la pianificazione @webex, qualsiasi release di Webex Meetings supportata.
È necessario abilitare la funzione sala riunioni personale per il sito WebEx e per i singoli utenti.
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Un'organizzazione Webex con un abbonamento a pagamento.
Attualmente non è supportata la distribuzione di Google Calendar e Office 365 con il calendario ibrido basato su cloud nella stessa organizzazione Webex.
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Gli utenti devono disporre di account Webex attivati, con indirizzi e-mail con corrispondenze esatte in Webex Meetings, app Webex ed Exchange online (indirizzo e-mail principale).
Ogni utente dell'app Webex può avere un solo indirizzo e-mail associato a una sola integrazione di calendario ibrido. In altre parole, il Calendario ibrido elaborerà le riunioni da un singolo indirizzo solo per la creazione di spazi, la decorazione delle riunioni, la visualizzazione dell'elenco delle riunioni e del pulsante di accesso e l'invio del pulsante di accesso ai dispositivi video.
Distribuisci calendario ibrido basato su cloud con Office 365
Calendario ibrido con flusso attività di distribuzione Office 365
Per distribuire il calendario ibrido con la propria organizzazione Office 365, effettuare le seguenti attività.
Operazioni preliminari
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Preparazione del sito di Webex Meetings Se si dispone di un sito Webex Meetings, accertarsi che sia pronto per l'integrazione con @webex. |
| 2 |
Abilita e configura il calendario ibrido con Microsoft 365 Registrare l'ambiente Office 365 nel cloud Webex con un tenant iniziale, autorizzare l'autorizzazione di scrittura, testare la connessione e impostare il sito Webex predefinito. |
| 3 |
(Opzionale) Aggiungi un altro tenant al calendario ibrido con Office 365 Aggiungi un tenant al cloud Webex, autorizza l'autorizzazione di scrittura, verifica la connessione e imposta il sito Webex predefinito. |
| 4 |
(Opzionale) Modifica un tenant del calendario ibrido con Office 365 Modifica la configurazione di un tenant nel cloud Webex per autorizzare autorizzazioni di lettura/scrittura, disattivare il calendario ibrido e identificare l'organizzatore dello spazio di lavoro. |
| 5 |
(Opzionale) Scegliere in che modo il calendario ibrido individua i dettagli di accesso alla riunione Per ignorare la modalità di localizzazione dei dettagli di accesso alla riunione da parte del Calendario ibrido per l'intera organizzazione, impostare l'impostazione della lingua predefinita in https://admin.webex.com. |
| 6 |
(Opzionale) Configura le parole chiave @webex e @meet Per modificare l'azione del calendario ibrido quando gli utenti accedono a @webex o @meet, impostare le impostazioni delle parole chiave in https://admin.webex.com. |
| 7 |
(Opzionale) Personalizza modelli e-mail Scegliere ciò che il calendario ibrido aggiunge agli inviti alle riunioni, inclusi i dettagli di accesso audio o video e un'intestazione e un piè di pagina localizzati in qualsiasi lingua supportata dal servizio. |
| 8 | |
| 9 |
(Opzionale) Aggiungi calendario ibrido agli spazi di lavoro con serie Board, Desk e Room Se si desidera fornire la funzionalità Pulsante singolo per l'accesso (OBTP) ai dispositivi di sala e da scrivania registrati su cloud e alle Webex Board, attivare il servizio di calendario per i dispositivi e configurare l'indirizzo e-mail della cassetta postale della sala riunioni. |
| 10 |
(Opzionale) Associazione delle sale riunioni personali Webex all'app Webex Per OBTP sui dispositivi di sala e da scrivania Webex e sulle Webex Board, assicurati che le sale riunioni personali siano associate ai relativi account dell'app Webex. |
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Testare l'integrazione di Office 365 e del calendario ibrido |
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(Opzionale) Spostamento di un utente da un connettore basato su Expressway |
Preparazione del sito di Webex Meetings
Per fornire la funzionalità @webex completa, il calendario ibrido deve accedere alle informazioni di pianificazione degli utenti dal sito Webex Meetings.
Se il sito Webex è gestito in Control Hub, non è necessario fare nulla per rendere disponibili le informazioni. Altrimenti, il metodo preferito per rendere disponibili queste informazioni è disporre di un amministratore che collega il sito a Webex Teams.
Se i siti non sono stati ancora collegati, gli utenti possono associare le sale riunioni personali Cisco Webex a Cisco Webex Teams nell'app.
Abilita e configura il calendario ibrido con Microsoft 365
Effettua queste operazioni per registrare l'ambiente Microsoft 365 nel cloud Webex, aggiungere il tenant iniziale, testare la connessione e impostare il sito Webex predefinito. L'installazione guidata di guida https://admin.webex.com l'utente attraverso il processo.
Operazioni preliminari
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Utilizzare un account che può autorizzare app multi-tenant (come amministratore globale o amministratore con ruolo privilegiato) a concedere l'autorizzazione per il processo di impostazione.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. |
| 3 |
Nella scheda di calendario ibrido con il logo Microsoft 365, fai clic su Modifica impostazioni. |
| 4 |
Nella pagina del Calendario ibrido (Microsoft 365), fai clic su Aggiungi tenant. |
| 5 |
Segui la procedura per autorizzare l'accesso al cloud Webex sull'account amministratore Microsoft 365 appropriato. Segui la procedura per scegliere l'istanza di Microsoft 365 e autorizzare l'accesso al cloud Webex sull'account amministratore Microsoft 365 appropriato. Il browser dovrebbe reindirizzare l'utente a https://admin.webex.com una volta terminata la procedura di autorizzazione. Se ciò non accade, provare a selezionare nuovamente questa procedura.
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| 6 |
Seguire questa procedura per accettare le autorizzazioni di lettura richieste per il tenant. |
| 7 |
Scelta tra le seguenti opzioni associate al test della connessione con Microsoft 365 e alla definizione di uno spazio di lavoro.
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| 8 |
Fare clic su Test. Quando la connessione ha esito positivo, il browser reindirizza l'utente alla pagina Servizi https://admin.webex.com al termine della fase di test. Quando non viene creata una connessione, verificare che il nome utente in uso abbia una licenza sull'account Microsoft e riprovare a eseguire questa procedura |
| 9 |
Scegli o digita il sito Webex Meetings da utilizzare per la pianificazione @webex. Salvare le modifiche. |
| 10 |
Se sono presenti utenti con stato di errore, fare clic su Report stato utenti per visualizzare i dettagli dell'errore. |
Aggiungi un ulteriore tenant al calendario ibrido con Office 365
Utilizzare questa procedura per aggiungere un nuovo tenant a un calendario ibrido esistente con Microsfot 365.
Operazioni preliminari
È stata aggiunta un'organizzazione con Abilita e configura calendario ibrido con Microsoft 365.
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Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. È possibile utilizzare la funzione di ricerca per restringere l'elenco di utenti. |
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Nella scheda di calendario ibrido con il logo Microsoft 365, fai clic su Modifica impostazioni. |
| 4 |
Nella pagina del Calendario ibrido (Microsoft 365), fai clic su Aggiungi tenant. |
| 5 |
Attenersi alla procedura per autorizzare l'accesso al cloud Webex su un account amministratore Micrsoft 365 appropriato. Segui la procedura per scegliere l'istanza di Microsoft 365 e autorizzare l'accesso al cloud Webex su un account amministratore Microsoft 365 appropriato. |
| 6 |
Seguire questa procedura per accettare le autorizzazioni di lettura richieste per il tenant. |
| 7 |
Scelta tra le seguenti opzioni associate al test della connessione con Microsoft 365 e alla definizione di uno spazio di lavoro.
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| 8 |
Fare clic su Test. |
Modifica un tenant del calendario ibrido con Office 365
Usa questa procedura per modificare un tenant per gli utenti dell'app Webex per il calendario ibrido con Microsoft 365.
Operazioni preliminari
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Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, sotto Servizi fare clic su Ibrido . |
| 3 |
Nella scheda di calendario ibrido con il logo Microsoft 365, fai clic su Modifica impostazioni. |
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Nella pagina Calendario ibrido (Microsoft 365), sul dominio tenant predefinito del tenant da configurare. Il pannello dell'integrazione Microsoft 365 viene visualizzato nel pannello a destra. |
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Per autorizzare il tenant, fai clic su Autorizza. Se hai rimosso l'autorizzazione per Control Hub dal tenant Microsoft 365, fai clic su Autorizza per reimpostare le autorizzazioni di lettura e scrittura. Inoltre, se sei appena passato da un singolo tenant a più tenant, il tenant precedente verrà visualizzato come dominio "Sconosciuto". Autorizza nuovamente questo tenant per reinizializzarlo in modo da disporre della funzionalità completa. |
| 6 |
Per disattivare il calendario ibrido (Microsoft 365) da questo tenant, fai clic su Disattiva. |
| 7 |
Per stabilire un organizzatore delle riunioni pianificate da spazi di lavoro, inserisci l'indirizzo e-mail dell'account Microsoft 365. |
Scegli in che modo il calendario ibrido individua i dettagli di accesso alla riunione
In Control Hub, l'impostazione Lingua predefinita controlla la lingua dei dettagli di accesso che il calendario ibrido aggiunge agli inviti. Se si lascia l'impostazione predefinita, il servizio utilizza la lingua nell'impostazione "language":{"locale"} delle impostazioni della cassetta postale dello strumento di pianificazione.
Per ignorare la scelta delle lingue in base alle impostazioni degli strumenti di pianificazione delle riunioni, scegli una lingua specifica da utilizzare per i dettagli di accesso per tutte le riunioni nella tua organizzazione.
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Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. |
| 3 |
Nella scheda di calendario ibrido con il logo Office 365, fare clic su Modifica impostazioni. Il calendario ibrido (Microsoft 365) visualizza un elenco di tenant inclusi in questa organizzazione.
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| 4 |
Seleziona il tenant da configurare. |
| 5 |
Fare clic sulla scheda Impostazioni . |
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Nella sezione Inviti alla riunione , scegliere una lingua dal menu a elenco a discesa, quindi fare clic su Salva. Dopo aver salvato la modifica, il calendario ibrido utilizza la lingua scelta ogni volta che aggiunge accesso ai dettagli di una riunione. Non cambia la lingua per i dettagli di partecipazione esistenti.
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Configura parole chiave @webex e @meet
Per impostazione predefinita, quando gli utenti aggiungono @webex a una posizione di riunione, il servizio di calendario aggiorna la riunione con i relativi dettagli della sala riunioni personale Webex. Quando gli utenti aggiungono @meet, per impostazione predefinita il servizio aggiorna la riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. In qualità di amministratore, è possibile modificare queste azioni predefinite per ciascuna parola chiave.
Indipendentemente da come si impostano queste azioni, gli utenti esperti possono aggiungere il modificatore :space, :myroom o :onetime per specificare l'azione per una parola chiave. Ad esempio, l'aggiunta di @webex:space determina l'aggiornamento del servizio della riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. Inoltre, @webex:onetime crea una singola riunione Webex.
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Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
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Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. |
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Dalla scheda Calendario ibrido per l'ambiente di calendario, fare clic su Modifica impostazioni. Se disponi del calendario ibrido impostato per più ambienti di calendario, puoi accedere alle impostazioni delle parole chiave da più pagine in Control Hub, ma i valori impostati si applicano a tutti gli ambienti. Il calendario ibrido (Microsoft 365) visualizza un elenco di tenant inclusi in questa organizzazione.
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| 4 |
Seleziona il tenant da configurare. |
| 5 |
Fare clic sulla scheda Impostazioni . |
| 6 |
Nella sezione Parole chiave , selezionare l'azione predefinita che si desidera per ciascuna parola chiave. |
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Fai clic su Salva. |
Personalizza modelli e-mail
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Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
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Nel riquadro di navigazione a sinistra, sotto Servizi fare clic su . |
| 3 |
Individuare la sezione Personalizzazione accesso alla riunione . |
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Scegliere se visualizzare i dettagli di accesso per telefono. Quando si includono i dettagli di chiamata in ingresso, è possibile anche scegliere di aggiungere un collegamento ai numeri di chiamata in ingresso globali, un collegamento a limitazioni per le chiamate gratuite o entrambi. |
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Mostrare o nascondere i dettagli sull'accesso da un'applicazione o da un dispositivo di videoconferenza. Quando si includono i dettagli di chiamata video, è possibile anche scegliere di includere un indirizzo IP IVR, un collegamento di accesso Skype for Business o entrambi. |
| 6 |
Fare clic su Aggiungi una lingua, quindi selezionare la lingua dal menu a discesa per creare un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per qualsiasi lingua che supporti il servizio calendario ibrido. Una volta visualizzato il testo dell'intestazione e del piè di pagina desiderato, fare clic su Salva. I valori di intestazione e piè di pagina possono contenere massimo 1024 caratteri ciascuno (spazi inclusi). |
| 7 |
Una volta aggiunta un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per una lingua, è possibile scegliere tale lingua come predefinita per qualsiasi altra lingua per cui non sia definita un'intestazione e un piè di pagina personalizzati. La scelta della lingua predefinita viene eseguita automaticamente. |
Abilita il calendario ibrido con Office 365 per gli utenti
Utilizza questa procedura per abilitare i singoli utenti dell'app Webex per il calendario ibrido con Office 365.
Vedi i collegamenti seguenti per abilitare i servizi per gli utenti Webex in massa o in un'organizzazione sincronizzata con la rubrica.
Uno di questi metodi richiede che gli utenti abbiano eseguito l'accesso all'app Webex per essere completamente attivati. Per abilitare @webex per gli utenti che non hanno mai eseguito l'accesso all'app, aggiungi e verifica il dominio degli utenti utilizzando il processo Gestisci domini . Per verificarlo, è necessario essere proprietari di un dominio. Non devi richiedere il dominio).
Operazioni preliminari
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Gli utenti devono disporre di cassette postali Exchange Online con licenza.
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Gli utenti devono disporre di account Webex attivati, con indirizzi e-mail con corrispondenze esatte in Webex Meetings, app Webex ed Exchange online (indirizzo e-mail principale).
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Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, sotto Gestione fai clic su Utenti , quindi scegli un utente specifico dall'elenco. È possibile utilizzare la funzione di ricerca per restringere l'elenco di utenti. |
| 3 |
Fare clic sulla riga per aprire una panoramica dell'utente. |
| 4 |
Nell'area dei servizi ibridi, fare clic su Servizio calendario. |
| 5 |
Attiva Calendario, assicurati che sia selezionato Microsoft Exchange/Office 365 e salva le modifiche. Dopo aver attivato il servizio, lo stato del servizio di calendario dell'utente cambia in Attivazione in sospeso, quindi in Attivata. Il periodo di tempo per questa modifica dipende dal numero di utenti che si sta abilitando per il servizio. Gli utenti ricevono un messaggio e-mail che indica che la funzione è abilitata. Se desideri disabilitare le notifiche e-mail, consulta la documentazione seguente. |
Aggiungi calendario ibrido agli spazi di lavoro con serie Board, Desk e Room
Operazioni preliminari
Questa attività presuppone che siano già state create posizioni per i dispositivi Board, Desk e Room. Se occorre creare l'area di lavoro, vedere Aggiunta di dispositivi e servizi condivisi a uno spazio di lavoro.
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Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Spazi di lavoro , quindi selezionare lo spazio di lavoro da modificare. |
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Andare a Pianificazione e selezionare Calendario in modo che gli utenti possano utilizzare la funzionalità Pulsante singolo per l'accesso (OBTP) sui propri dispositivi. |
| 4 |
Selezionare il provider di calendario. |
| 5 |
Immettere l'indirizzo e-mail della casella di posta della sala. (Per informazioni su questo indirizzo e-mail, vedere " Crea e gestisci caselle di posta della sala riunioni" sul sito Web di Microsoft Docs). Questo è l'indirizzo e-mail che verrà utilizzato per pianificare le riunioni. |
| 6 |
Fai clic su Salva. |
Associazione delle sale riunioni personali Webex all'app Webex
Per fornire il pulsante Accedi ai dispositivi durante la pianificazione delle riunioni nella sala riunioni personale Webex, gli utenti devono disporre della sala riunioni personale associata al proprio account dell'app Webex. Ciò può verificarsi in uno dei seguenti modi:
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Gli utenti sul sito Webex sono stati collegati all'app Webex. (Per le operazioni di collegamento del sito, vedere Collega i siti Webex a Control Hub).
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Gli utenti modificano il proprio sito Webex preferito dalle impostazioni o dalle preferenze dell'app Webex, vedi Modifica del sito della riunione predefinito
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Per un approccio completo, utilizzare il processo di importazione CSV in massa da Control Hub per impostare il sito WebEx preferito degli utenti nei passaggi seguenti.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente in https://admin.webex.com. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Utenti. |
| 3 |
Fare clic su Gestisci utenti. |
| 4 |
Vedere questo articolo per la procedura dettagliata di importazione/esportazione CSV. |
| 5 |
Utilizzare un editor CSV per modificare l'attributo |
| 6 |
Importare il file CSV. |
Testare l'integrazione di Office 365 e del calendario ibrido
Attenersi alla procedura riportata di seguito per impostare una riunione di test e verificare l'integrazione Office 365. Indirizza gli utenti alla documentazione seguente su come pianificare le riunioni.
| 1 |
Accedere a Outlook, Outlook Web Access o https://mail.office365.com con uno degli account utente di Office 365 di prova abilitati per il calendario ibrido. |
| 2 |
Testare la parola chiave di pianificazione dello spazio team (come @webex:space o @meet): |
| 3 |
Per testare lo stato di fuori sede, attiva le risposte automatiche in Office 365. Entro 20 minuti, nell'immagine del profilo dell'account di test viene visualizzata una sovrapposizione fuori sede in Webex Teams, come questa:
L'aggiornamento dell'immagine visualizzata viene attivato quando gli altri visualizzano la propria presenza in uno spazio. Se l'utente di test non interagisce con altri utenti attivi, potrebbe essere necessario utilizzare un altro account per verificare l'aggiornamento. |
| 4 |
Testare la parola chiave di pianificazione della sala riunioni personale (come @webex): |
Spostamento di un utente da un connettore basato su Expressway
Il calendario ibrido sposta automaticamente gli utenti Office 365 che non fanno parte di un gruppo di risorse dal connettore di calendario basato su Expressway al servizio basato su cloud. Questo processo può richiedere fino a un'ora poiché il servizio verifica che gli utenti possano spostarsi una volta l'ora. (Se si sposta anche la cassetta postale dell'utente da Microsoft Exchange a Office 365, può essere necessario fino a 40 minuti di più). Se si desidera che gli utenti vengano attivati più rapidamente, utilizzare la procedura seguente per attivare il calendario ibrido per gli utenti, forzando in questo modo l'attivazione in pochi minuti.
È necessario rimuovere gli utenti Office 365 da un gruppo di risorse per consentire loro di spostarsi dal connettore di calendario. Questa procedura riguarda anche tale processo.
| 1 |
Se applicabile, spostare la cassetta postale utente da Microsoft Exchange a Office 365. |
| 2 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 3 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Utenti. |
| 4 |
Per modificare un singolo utente, procedere nel seguente modo: L'utente deve essere attivato entro pochi minuti.
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| 5 |
Per modificare gli utenti in blocco, procedere nel seguente modo: Gli utenti devono essere attivati entro pochi minuti.
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Architettura: Google Calendar con calendario ibrido basato su cloud
Calendario ibrido con Google Calendar: Flusso di pianificazione
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Un utente crea una riunione in Google Calendar, inserendo una parola chiave di pianificazione o un indirizzo video nel campo della posizione.
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Google invia una notifica al calendario ibrido.
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Il calendario ibrido richiede e riceve il chiave di crittografia, quindi lo utilizza per crittografare le informazioni della riunione.
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Il calendario ibrido convalida la creazione della riunione e i destinatari, quindi crea uno spazio team Webex, se applicabile.
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Il calendario ibrido chiama il servizio API e associa la riunione allo spazio.
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Il calendario ibrido recupera le informazioni di accesso alla riunione, inclusa la sala riunioni personale, se applicabile.
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Il calendario ibrido aggiorna l'invito alla riunione con le informazioni di accesso alla riunione e, se applicabile, l'ID spazio.
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Le informazioni aggiornate sulla riunione vengono visualizzate in Google Calendar.
Per ulteriori informazioni sull'integrazione del servizio di calendario ibrido con G Suite Calendar di Google, vedi il Riferimento all'integrazione del calendario ibrido con Google Calendar.
Prepara il tuo ambiente
Requisiti per il servizio calendario ibrido con Google Calendar
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Un'organizzazione Webex con una delle offerte documentate per il calendario ibrido in Requisiti di licenza per i servizi ibridi Cisco Webex.
Attualmente non è supportata la distribuzione di Google Calendar e Office 365 con il servizio di calendario ibrido basato su cloud nella stessa organizzazione Webex.
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Un'organizzazione Google G Suite (in precedenza Google Apps for Work) con account Google per tutti gli utenti nella propria organizzazione Webex:
Ciascun utente nell'organizzazione Webex può avere un solo indirizzo e-mail associato a una sola integrazione di servizio calendario ibrido. In altre parole, il servizio calendario ibrido elaborerà solo le riunioni da un singolo indirizzo per creare spazi, decorare riunioni, visualizzare l'elenco delle riunioni e il pulsante Accedi e inviare un pulsante per eseguire il push (OTBP) ai dispositivi video.
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Per Webex Teams pianificazione:
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L'indirizzo e-mail dell'account Google di ciascun utente deve corrispondere al relativo indirizzo di accesso all'app Webex.
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Per la pianificazione della sala riunioni personale Cisco Webex con un sito Webex Meetings:
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È necessario abilitare la funzione sala riunioni personale per il sito WebEx e per i singoli utenti.
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L'indirizzo e-mail dell'account Google deve corrispondere anche all'indirizzo dell'account Webex dell'utente. In caso contrario, gli utenti devono associare la WebEx sala riunioni personale con WebEx teams nell'app per poter utilizzare @webex.
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Per fornire l'elenco delle riunioni e il pulsante di accesso One-Button-to-push sulle risorse della sala:
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Durante l'installazione, è necessario un account amministratore che disponga delle autorizzazioni necessarie per gestire gli elenchi di controllo dell'accesso su sala riunioni risorse.
Inoltre, è necessario verificare il dominio dell'indirizzo e-mail di questo account.
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I dispositivi di sala Webex devono disporre di indirizzi e-mail corrispondenti al formato della risorsa sala Google, @resource.calendar.google.com.
Se il formato e-mail del dispositivo di sala utilizza un prefisso di dominio, è necessario verificare il dominio nel prefisso. Ad esempio, verificare company.com (se non è già stato fatto durante la verifica del dominio dell'account che gestisce gli elenchi di controllo dell'accesso) per i dispositivi con indirizzi e-mail come:
company.com__3130313639353739333032@resource.calendar.google.com
Gli indirizzi e-mail delle risorse più recente non possono includere un prefisso di dominio, come nell'esempio seguente:
c_0803348627605091471198@resource.calendar.google.com
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Rimozione delle informazioni di Google Hangouts negli eventi di riunione
Nelle impostazioni di calendario G Suite, è consigliabile rimuovere le videochiamate che vengono aggiunte automaticamente agli eventi. Questo passaggio assicura che gli eventi della riunione contengano solo collegamenti di accesso Webex quando i tuoi utenti li inviano.
Questa operazione impedisce a Google Calendar di includere nell'invito alla riunione i dettagli dell'evento video che sono in conflitto con i dettagli di accesso aggiunti dal servizio di calendario ibrido. L'eliminazione di queste informazioni non disabilita Google Hangouts per la tua organizzazione.
| 1 |
Da https://admin.google.com, andare a . |
| 2 |
Fare clic su Impostazioni di condivisione. |
| 3 |
In Videochiamate, deselezionare Aggiungi automaticamente videochiamate agli eventi creati da un utente. |
Distribuzione del calendario ibrido con Google Calendar
Flusso attività di distribuzione del calendario ibrido con Google Calendar
Per distribuire il calendario ibrido con il tuo ambiente Google Calendar, esegui le seguenti attività.
Operazioni preliminari
| 1 |
Abilita e configura il calendario ibrido con Google Calendar Registra l'ambiente di Google Calendar nel cloud Webex, verifica la connessione e imposta il sito Webex predefinito. |
| 2 |
(Opzionale) Localizzazione dei dettagli di accesso alla riunione Per ignorare la modalità di localizzazione dei dettagli di accesso alla riunione da parte del Calendario ibrido per l'intera organizzazione, impostare l'impostazione della lingua predefinita in https://admin.webex.com. |
| 3 |
(Opzionale) Configura le parole chiave @webex e @meet Per modificare l'azione del calendario ibrido quando gli utenti accedono a @webex o @meet, impostare le impostazioni delle parole chiave in https://admin.webex.com. |
| 4 |
(Opzionale) Personalizza modelli e-mail Scegliere ciò che il calendario ibrido aggiunge agli inviti alle riunioni, inclusi i dettagli di accesso audio o video e un'intestazione e un piè di pagina localizzati in qualsiasi lingua supportata dal servizio. |
| 5 |
Abilita il calendario ibrido con Google per gli utenti Dopo aver eseguito correttamente il provisioning del servizio, è necessario attivare in modo esplicito gli utenti per consentire al servizio di accedere ai rispettivi calendari G suite. |
| 6 |
(Opzionale) Aggiungi calendario ibrido agli spazi di lavoro con serie Board, Desk e Room Se si desidera fornire la funzionalità Pulsante singolo per l'accesso (OBTP) ai dispositivi di sala e da scrivania registrati su cloud e alle Webex Board, attivare il servizio di calendario per i dispositivi e configurare l'indirizzo e-mail della risorsa. |
| 7 |
(Opzionale) Associa le sale riunioni personali all'app Webex Per OBTP sui dispositivi di sala e da scrivania Webex e sulle Webex Board, assicurati che le sale riunioni personali siano associate ai relativi account dell'app Webex. |
| 8 |
Verifica dell'integrazione di Google Calendar e calendario ibrido |
Abilita e configura il calendario ibrido con Google Calendar
Effettuare queste operazioni per registrare l'ambiente Google Calendar nel cloud Webex. La procedura guidata di impostazione in Control Hub ti guida attraverso il processo.
| 1 | |
| 2 |
In Servizi, selezionare .
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| 3 |
Per Delega a livello di dominio, completare la procedura riportata di seguito. |
| 4 |
Per Solo spazi di lavoro, completa la procedura seguente. Una volta completata l'autorizzazione, è possibile modificarla. Fare clic su Impostazioni, quindi nella sezione Autorizzazione , fare clic su Modifica autorizzazione. |
Localizzazione dei dettagli di accesso alla riunione
In Control Hub, l'impostazione Lingua predefinita controlla la lingua dei dettagli di accesso che il calendario ibrido aggiunge agli inviti. Se si lascia l'impostazione predefinita, il servizio utilizza la lingua dell'impostazione locale delle impostazioni di calendario dello strumento di pianificazione.
Per ignorare la scelta delle lingue in base alle impostazioni degli strumenti di pianificazione delle riunioni, scegli una lingua specifica da utilizzare per i dettagli di accesso per tutte le riunioni nella tua organizzazione.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. |
| 3 |
Dalla scheda Calendario ibrido per Google, fare clic su Modifica impostazioni. |
| 4 |
Nella sezione Inviti alla riunione , scegliere una lingua dal menu a elenco a discesa, quindi fare clic su Salva. Dopo aver salvato la modifica, il calendario ibrido utilizza la lingua scelta ogni volta che aggiunge accesso ai dettagli di una riunione. Non cambia la lingua per i dettagli di partecipazione esistenti.
|
Configura parole chiave @webex e @meet
Per impostazione predefinita, quando gli utenti aggiungono @webex a una posizione di riunione, il servizio di calendario aggiorna la riunione con i relativi dettagli della sala riunioni personale Webex. Quando gli utenti aggiungono @meet, per impostazione predefinita il servizio aggiorna la riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. In qualità di amministratore, è possibile modificare queste azioni predefinite per ciascuna parola chiave.
Indipendentemente da come si impostano queste azioni, gli utenti esperti possono aggiungere il modificatore :space, :myroom o :onetime per specificare l'azione per una parola chiave. Ad esempio, l'aggiunta di @webex:space determina l'aggiornamento del servizio della riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. Inoltre, @webex:onetime crea una singola riunione Webex.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. |
| 3 |
Dalla scheda Calendario ibrido per l'ambiente di calendario, fare clic su Modifica impostazioni. Se disponi del calendario ibrido impostato per più ambienti di calendario, puoi accedere alle impostazioni delle parole chiave da più pagine in Control Hub, ma i valori impostati si applicano a tutti gli ambienti. Il calendario ibrido (Microsoft 365) visualizza un elenco di tenant inclusi in questa organizzazione.
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| 4 |
Seleziona il tenant da configurare. |
| 5 |
Fare clic sulla scheda Impostazioni . |
| 6 |
Nella sezione Parole chiave , selezionare l'azione predefinita che si desidera per ciascuna parola chiave. |
| 7 |
Fai clic su Salva. |
Personalizza modelli e-mail
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Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, sotto Servizi fare clic su . |
| 3 |
Individuare la sezione Personalizzazione accesso alla riunione . |
| 4 |
Scegliere se visualizzare i dettagli di accesso per telefono. Quando si includono i dettagli di chiamata in ingresso, è possibile anche scegliere di aggiungere un collegamento ai numeri di chiamata in ingresso globali, un collegamento a limitazioni per le chiamate gratuite o entrambi. |
| 5 |
Mostrare o nascondere i dettagli sull'accesso da un'applicazione o da un dispositivo di videoconferenza. Quando si includono i dettagli di chiamata video, è possibile anche scegliere di includere un indirizzo IP IVR, un collegamento di accesso Skype for Business o entrambi. |
| 6 |
Fare clic su Aggiungi una lingua, quindi selezionare la lingua dal menu a discesa per creare un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per qualsiasi lingua che supporti il servizio calendario ibrido. Una volta visualizzato il testo dell'intestazione e del piè di pagina desiderato, fare clic su Salva. I valori di intestazione e piè di pagina possono contenere massimo 1024 caratteri ciascuno (spazi inclusi). |
| 7 |
Una volta aggiunta un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per una lingua, è possibile scegliere tale lingua come predefinita per qualsiasi altra lingua per cui non sia definita un'intestazione e un piè di pagina personalizzati. La scelta della lingua predefinita viene eseguita automaticamente. |
Abilita il calendario ibrido con Google per gli utenti
Utilizza questa procedura per abilitare un numero limitato di utenti dell'app Webex per il calendario ibrido con Google Calendar.
Vedi Modalità di aggiunta e gestione degli utenti in Control Hub per altri metodi, come l'uso di un modello CSV in blocco.
Uno di questi metodi richiede che gli utenti abbiano eseguito l'accesso all'app Webex per essere completamente attivati. Per abilitare @webex per gli utenti che non hanno mai eseguito l'accesso all'app, aggiungere e verificare il dominio degli utenti utilizzando il processo Aggiungi, verifica e richiedi domini . Per verificarlo, è necessario essere proprietari di un dominio. Non devi richiedere il dominio).
Operazioni preliminari
Per attivare correttamente un utente per l'accesso al calendario, devono essere soddisfatte le seguenti condizioni:
Una convalida corretta è un requisito per l'uso della funzionalità di calendario ibrido. Se il servizio non può convalidare un utente, l'utente viene automaticamente in stato di errore. Il servizio applica un criterio per accedere solo ai calendari degli utenti attivati correttamente per l'elaborazione in corso.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente in https://admin.webex.com. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, sotto Gestione fai clic su Utenti , quindi scegli un utente specifico dall'elenco. È possibile utilizzare la funzione di ricerca per restringere l'elenco di utenti. |
| 3 |
Fare clic sulla riga per aprire una panoramica dell'utente. |
| 4 |
Sceglierne uno e salvare le modifiche:
Dopo aver attivato il servizio, lo stato utente dell'app Webex passa da Attivazione in sospeso a Attivata. Il periodo di tempo per questa modifica dipende dal numero di utenti che si sta abilitando per il servizio. Gli utenti ricevono un messaggio e-mail che indica che la funzione è abilitata. Se desideri disabilitare le notifiche e-mail, consulta la documentazione seguente. |
Operazioni successive
Aggiungi calendario ibrido agli spazi di lavoro con serie Board, Desk e Room
Questa attività presuppone che siano già state create posizioni per i dispositivi Board, Desk e Room. Se occorre creare l'area di lavoro, vedere Aggiunta di dispositivi e servizi condivisi a uno spazio di lavoro.
Operazioni preliminari
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I dispositivi di sala Webex devono disporre di indirizzi e-mail corrispondenti al formato della risorsa sala Google, @resource.calendar.google.com.
Se il formato e-mail del dispositivo di sala utilizza un prefisso di dominio, è necessario verificare il dominio nel prefisso. Ad esempio, verificare company.com (se non è già stato fatto durante la verifica del dominio dell'account che gestisce gli elenchi di controllo dell'accesso) per i dispositivi con indirizzi e-mail come:
company.com__3130313639353739333032@resource.calendar.google.com
Gli indirizzi e-mail delle risorse più recente non possono includere un prefisso di dominio, come nell'esempio seguente:
c_0803348627605091471198@resource.calendar.google.com
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione , fare clic su Spazi di lavoro. |
| 3 |
Andare a Pianificazione e selezionare Calendario in modo che gli utenti possano utilizzare la funzionalità Pulsante singolo per l'accesso (OBTP) sui propri dispositivi. |
| 4 |
Selezionare il provider di calendario. |
| 5 |
Inserire o incollare l'indirizzo e-mail della risorsa Google da G Suite (calendario > risorse). Questo è l'indirizzo e-mail che verrà utilizzato per pianificare le riunioni. |
| 6 |
Fai clic su Salva. |
Associazione delle sale riunioni personali all'app Webex
Per fornire il pulsante Accedi ai dispositivi durante la pianificazione delle riunioni nella sala riunioni personale Webex, gli utenti devono disporre della sala riunioni personale associata al proprio account dell'app Webex. Ciò può verificarsi in uno dei seguenti modi:
-
Gli utenti sul sito Webex sono stati collegati all'app Webex. (Per le operazioni di collegamento del sito, vedere Collega i siti Webex a Control Hub).
-
Gli utenti modificano il proprio sito Webex preferito dalle impostazioni o dalle preferenze dell'app Webex, vedi Modifica del sito della riunione predefinito
-
Per un approccio completo, utilizzare il processo di importazione CSV in massa da Control Hub per impostare il sito WebEx preferito degli utenti nei passaggi seguenti.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente in https://admin.webex.com. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Utenti. |
| 3 |
Fare clic su Gestisci utenti. |
| 4 |
Vedere questo articolo per la procedura dettagliata di importazione/esportazione CSV. |
| 5 |
Utilizzare un editor CSV per modificare l'attributo |
| 6 |
Importare il file CSV. |
Verifica dell'integrazione di Google Calendar e calendario ibrido
Utilizzare questa procedura per impostare una riunione di prova e verificare l'integrazione di Google Calendar. Indirizza gli utenti alla documentazione seguente su come pianificare le riunioni.
| 1 |
Accedere a https://calendar.google.com con uno degli account utente di prova Google abilitati per il calendario ibrido. |
| 2 |
Fare clic su Crea per avviare un evento, quindi aggiungere una parola chiave di pianificazione dello spazio (come @webex:space o @meet) al campo Dove . Compilare altre informazioni sulla riunione, come necessario, quindi fare clic su Salva. |
| 3 |
Aprire https://teams.webex.com e accedere con l'account utente di test. |
| 4 |
Verificare se è stato creato un nuovo spazio Webex e se contiene la scheda di invito del calendario. |
| 5 |
Per testare lo stato di fuori sede, in https://calendar.google.com, passa a Impostazioni e attiva Risponditore ferie. Entro 20 minuti, nell'immagine del profilo dell'account di test viene visualizzata una sovrapposizione fuori sede in Webex Teams, come questa:
L'aggiornamento dell'immagine visualizzata viene attivato quando gli altri visualizzano la propria presenza in uno spazio. Se l'utente di test non interagisce con altri utenti attivi, potrebbe essere necessario utilizzare un altro account per verificare l'aggiornamento. |
| 6 |
Per testare il pulsante di accesso con un dispositivo Webex Room o Desk o una Webex Board: |
Architettura: Connettore calendario Expressway
Connettore di calendario basato su Expressway per Microsoft Exchange ed Office 365: Architettura
Per una panoramica dettagliata dei servizi ibridi, incluse informazioni su architettura e design per il connettore di calendario basato su Expressway, si consiglia di leggere Architettura preferita per i servizi ibridi Cisco Webex, Panoramica design.
Per ulteriori informazioni sull'integrazione del connettore di calendario con Microsoft Exchange ed Office 365, vedere il Riferimento all'integrazione del servizio di calendario ibrido Cisco Webex con Microsoft Exchange.
Topologie con un solo pulsante da premere con il connettore di calendario
-
Un utente Exchange pianifica una riunione utilizzando una parola chiave o un indirizzo video e invita un endpoint video locale in base all'indirizzo della cassetta postale della sala.
-
Se l'endpoint è disponibile in quel momento, Microsoft Exchange accetta automaticamente l'invito per suo conto.
-
Le notifiche EWS di Exchange avviano il connettore di calendario e Cisco TMSXE che la riunione è stata pianificata.
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Per le riunioni Cisco Webex, il connettore di calendario si coordina con il cloud Cisco Webex per pianificare la riunione.
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Il connettore di calendario inserisce l'attributo utente "TMS:ExternalConferenceData" con l'URI SIP per Cisco TMS per impostare la stringa di chiamata OBTP.
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Cisco TMSXE coordina con Cisco TMS per prenotare la riunione, se applicabile. Cisco TMS invia informazioni OBTP agli endpoint.
Ambienti di Office 365 e Exchange ibrido
In precedenza, per servire gli utenti Office 365, era necessario installare il connettore di calendario su un Expressway locale. Questa distribuzione locale era richiesta anche se non si disponeva di un ambiente Exchange ibrido (Microsoft Exchange locale e un'organizzazione tenant Office 365).
Ora è possibile scegliere di abilitare il calendario ibrido basato su cloud per Office 365. Con questo servizio, gli ambienti di Exchange ibrido presentano ulteriori considerazioni:
-
È possibile eseguire il connettore di calendario basato su Expressway e il servizio Office 365 basato su cloud contemporaneamente.
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Una volta abilitato il servizio basato su cloud, tutti gli utenti Office 365 che non sono presenti in alcun gruppo di risorse vi eseguono automaticamente la migrazione.
-
Per testare la migrazione su un sottoinsieme di utenti, accertarsi che il resto degli utenti Office 365 si trovi in un gruppo di risorse. Quindi, abilita il servizio Office 365 basato su cloud.
Il connettore di calendario su Expressway-C serve sia gli utenti Exchange che gli utenti Office 365, nel gruppo di risorse A e nel gruppo di risorse B. Il servizio basato su cloud serve tutti gli utenti Office 365 che non sono presenti in un gruppo di risorse.
Prepara il tuo ambiente
Connettore di gestione
Il connettore di gestione è incluso nella base Expressway-C. Viene utilizzato per registrare un Expressway sul cloud e collegare l'interfaccia Expressway a Control Hub. Il connettore di gestione svolge un ruolo importante in qualità di coordinatore di tutti i connettori in esecuzione sul server o cluster Expressway: Fornisce un singolo punto di controllo per le attività del connettore. Il connettore di gestione consente la gestione basata su cloud dei connettori locali, gestisce la registrazione iniziale con il cloud, gestisce il ciclo di vita del software connettore e fornisce stato e allarmi.
Per stabilire una connessione HTTPS tra il connettore di gestione e il cloud, è necessario aggiornare l'elenco di entità attendibili sull'host connettore Expressway-C con certificati firmati dalle autorità di certificazione in uso dal cloud Webex. È possibile consentire al cloud Webex di caricare certificati CA nell'archivio attendibilità di Expressway-C. Altrimenti, nel caso in cui i criteri di sicurezza impediscano al cloud Webex di caricare certificati di autorità di certificazione attendibili su Expressway-C, è possibile caricarli manualmente.
Calendar Connector
La connessione del calendario è il componente locale del calendario ibrido. Il connettore viene eseguito su un host Expressway-C registrato nel cloud Webex.
Il connettore di calendario agisce come un broker tra il cloud e Microsoft Exchange (locale), Office 365 (cloud) o entrambi (distribuzione di Hybrid Exchange). Il connettore agisce per conto degli utenti, in modo simile al modo in cui un'applicazione client accede alle informazioni di calendario di un utente. Il connettore utilizza il ruolo di rappresentazione (che è possibile limitare a un sottogruppo di utenti) e utilizza i servizi Web di Exchange per:
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Rilevamento automatico della posizione di appartenenza degli utenti
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Ascolta le notifiche sul calendario di un utente
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Recupera informazioni sulle voci di calendario e sullo stato di fuori sede di un utente
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Compila gli inviti alle riunioni con i dettagli degli spazi dell'app Webex e delle sale riunioni personali Webex.
Il calendario ibrido è progettato per ridurre al minimo i problemi di sicurezza in un ambiente ibrido:
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Il cloud non può recuperare o accedere alle credenziali Exchange dal connettore
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Il cloud non ha accesso diretto a Exchange attraverso il connettore
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Il connettore non accede all'indirizzo e-mail o ai contatti utente
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Il connettore non crea cartelle di ricerca o altre cartelle aggiuntive per l'utente
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Il connettore non è un connettore Exchange Foreign
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Il connettore non interagisce con il server di trasporto di Exchange Hub
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Nessuna estensione dello schema AD richiesta
In Production Exchange, il connettore di calendario aumenta l'utilizzo della CPU e il carico sui server CAS e MBX. L'impatto sull'ambiente Exchange dipende da:
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Distribuzione di Exchange
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Numero di utenti configurati
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Il numero di riunioni aggiornate dal calendario ibrido per utente e per ora
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La dimensione dei calendari
Documentamo una politica di limitazione progettata per aiutare a gestire l'aumento del traffico.
Connettore di calendario o basato su cloud per gli utenti Office 365
Con la release del servizio basato su cloud per gli utenti Office 365, ora è possibile scegliere se distribuire solo il connettore di calendario basato su Expressway, una combinazione del connettore di calendario e del servizio basato su cloud oppure, se non si dispone di utenti Microsoft Exchange, distribuire solo il servizio basato su cloud.
Il servizio basato su cloud può superare il limite di 1000 utenti per gli utenti Office 365 ed è più semplice da distribuire e gestire. Non supporta gli utenti Microsoft Exchange. Se lo si distribuisce insieme al connettore di calendario, gli utenti Office 365 passano automaticamente al servizio basato su cloud (a meno che non siano in gruppi di risorse).
Il servizio basato su cloud supporta l'opzione di pianificazione TelePresence Management Suite (TMS). Questa integrazione consente al servizio di sfruttare la gestione delle risorse locali e l'ambiente di hosting per conferenze per una pianificazione semplificata delle riunioni. L'integrazione estende anche l'esperienza di accesso alla riunione a un'ampia gamma di dispositivi video. Il servizio basato su cloud si collega al TMS locale utilizzando il connettore di calendario. Per questo motivo, non è possibile distribuire l'integrazione TMS nella stessa organizzazione con un connettore di calendario configurato per Microsoft Exchange od Office 365.
Prima di decidere quale servizio distribuire per gli utenti Office 365, leggere il capitolo Preparazione dell'ambiente della parte di Office 365 con calendario ibrido basato su cloud di questa guida, per comprendere i requisiti per tale opzione.
Requisiti per il calendario ibrido
| Prodotto | Release |
| App Webex | Il calendario ibrido è disponibile con le offerte documentate in Requisiti di licenza per i servizi ibridi Webex. |
| Expressway: scarica gratuitamente da software.cisco.com | Si consiglia l'ultima release degli Expressway a scopo di host di connettori. Per Expressway supporto dell'host del connettore Cisco Webex servizi ibridi per informazioni sul Expressway versione supportata. |
| Microsoft Exchange |
|
| Webex Meetings: utilizzare solo per la pianificazione @webex; non richiesto per la pianificazione delle riunioni negli spazi del team Webex. |
Qualsiasi release di Webex Meetings supportata È necessario abilitare la funzione sala riunioni personale per il sito WebEx e per i singoli utenti. |
L'indirizzo e-mail di ciascun utente nel sistema di calendario (Microsoft Exchange o Microsoft 365) deve corrispondere al relativo indirizzo di accesso all'app Webex. Per utilizzare @webex, l'indirizzo deve corrispondere anche all'indirizzo dell'account Webex dell'utente. In caso contrario, gli utenti devono associare la sala riunioni personale Webex a Cisco Webex Teams nell'app per utilizzare @webex.
Ogni utente dell'app Webex può avere un solo indirizzo e-mail associato a una sola integrazione di calendario ibrido. In altre parole, il Calendario ibrido elaborerà le riunioni da un singolo indirizzo solo per la creazione di spazi, la decorazione delle riunioni, la visualizzazione dell'elenco delle riunioni e del pulsante di accesso e l'invio del pulsante di accesso ai dispositivi video.
Imposta Un account di rappresentazione per Microsoft Exchange locale
L'account di rappresentazione Microsoft Exchange ( https://msdn.microsoft.com/en-us/library/office/dn722377(v=exchg.150).aspx) è un punto di integrazione chiave per il calendario ibrido. Il servizio utilizza l'account di rappresentazione per l'autenticazione continua con i controller di dominio Microsoft Active Directory e i server di accesso client Microsoft Exchange.
Per garantire che la rappresentazione rimanga sicura e costantemente connessa, raccomandiamo una strategia di manutenzione dell'account, ad esempio l'uso di due account di rappresentazione. Ciò può impedire l'esposizione alla scadenza della password e potrebbe mettere il servizio offline. Per ruotare periodicamente tra gli account, modificare l'account nella configurazione del connettore di calendario. L'esempio nella tabella seguente mostra un possibile schema di rotazione dell'account, sebbene sia possibile scegliere una strategia diversa per garantire la sicurezza e la connettività in base ai requisiti della propria organizzazione:
| Data |
Account A hybridcalendarA@example.com |
Account B hybridcalendarB@example.com |
|---|---|---|
|
1 gennaio |
Imposta password |
Imposta password |
| 8 gennaio |
Configurare il connettore di calendario con l'account A |
— |
| 1 marzo |
— |
Modifica della password |
| 8 marzo |
— |
Aggiornare il connettore di calendario con l'account B |
| 1° maggio |
Modifica della password |
— |
| 8 maggio |
Aggiornare il connettore di calendario con account A |
— |
|
1 luglio |
— |
Modifica della password |
|
8 luglio |
— |
Aggiornare il connettore di calendario con l'account B |
|
Ripetere la rotazione della password e il processo di aggiornamento del connettore di calendario con entrambi gli account. | ||
Operazioni preliminari
È necessario scegliere un account abilitato per la posta da utilizzare come account di servizio. L'account non deve essere un amministratore, ma deve disporre di una cassetta postale.
-
Non utilizzare un account di rappresentazione utilizzato da altri servizi come Unity Connection, TMSXE e così via.
Se hai limitato il set di utenti sincronizzati con Active Directory utilizzando i filtri LDAP, puoi limitare la rappresentazione utilizzando un ambito di gestione nuovo o esistente in Exchange.
Per istruzioni e informazioni più dettagliate da Microsoft sugli ambiti di gestione e sulla rappresentazione, vedi l'articolo Ruolo di rappresentazione di Microsoft Docs.
| 1 |
Accedere a un server su cui è installato Exchange Management Shell. Accedere con uno dei seguenti account:
|
| 2 |
Eseguire il seguente comando in Exchange Management Shell: dove:
|
Imposta un account di rappresentazione per Office 365
Fornire le autorizzazioni di rappresentazione per l'account di servizio che il connettore di calendario utilizzerà con Office 365.
Operazioni preliminari
-
Per un'integrazione di Exchange ibrido in sede e Office 365, puoi utilizzare una configurazione semplificata con un account di rappresentazione singola se la tua distribuzione soddisfa tutti i seguenti criteri:
-
È possibile sincronizzare gli account Exchange locali con il cloud Office 365.
L'account di rappresentazione utilizzato deve essere sincronizzato anche nel cloud Office 365 e userPrincipalName dell'account deve corrispondere a uno dei relativi indirizzi SMTP.
-
È possibile amministrare tutti gli utenti in Active Directory locale, inclusi gli utenti le cui cassette postali sono state migrate al cloud Office 365.
-
Sincronizzare le password o si dispone di una federazione configurata in modo che gli utenti dispongano di una singola password sia in locale che nel cloud.
-
Exchange è configurato in modo che tutte le richieste di individuazione automatica raggiungano l'ambiente locale. Se è stata eseguita la migrazione di una cassetta postale, la risposta indica il trasferimento e fornisce l'indirizzo e-mail cloud.
Nella configurazione semplificata, puoi utilizzare un singolo account di rappresentazione per servire tutti gli utenti. Poiché i privilegi di ApplicationImpersonation assegnati in sede non si applicano automaticamente alle cassette postali appartenenti al cloud di Office 365, è comunque necessario assegnare esplicitamente questi privilegi. A tale scopo, seguire questa procedura e utilizzare lo stesso account del servizio utilizzato in Impostazione di un account di rappresentazione per Microsoft Exchange locale . Successivamente, imposterai solo una configurazione di Microsoft Exchange su Expressway-C.
Per un'integrazione ibrida che non soddisfa questi criteri, seguire questa procedura e utilizzare un account di servizio diverso per la rappresentazione rispetto a quello utilizzato in Impostazione di un account di rappresentazione per Microsoft Exchange locale. Successivamente, verranno impostati due record di configurazione Exchange su Expressway-C: una per l'integrazione locale di Exchange e una per l'integrazione di Office 365.
-
-
È necessario scegliere un account abilitato per posta per questa attività. L'account non deve essere un amministratore, ma deve disporre di una cassetta postale.
-
Non utilizzare un account di rappresentazione utilizzato da altri servizi come Unity Connection, TMSXE e così via.
-
Assicurarsi che l'account del servizio possa eseguire l'autenticazione con il servizio di autenticazione o la rubrica utilizzata nella distribuzione.
| 1 |
Accedere a Office 365 Admin Center utilizzando l'account amministratore. |
| 2 |
In Amministrazione, selezionare Exchange. |
| 3 |
Selezionare Autorizzazioni. |
| 4 |
In Ruoli amministratore, creare un nuovo gruppo di ruoli e inserire un nome descrittivo, come |
| 5 |
In Ruoli, aggiungere un nuovo ruolo. Selezionare il ruolo ApplicationImpersonation . |
| 6 |
Aggiungere il ruolo al gruppo, quindi selezionare OK. |
| 7 |
Aggiungere l'account servizio da utilizzare per la rappresentazione al gruppo. |
Completa i prerequisiti per il calendario ibrido
| 1 |
Concedi del tempo per configurare l'account di rappresentazione. Vedi Account di rappresentazione Exchange per comprendere il ruolo dell'account e per le risposte alle domande più comuni relative alla sicurezza. |
| 2 |
Installare o verificare che sia in esecuzione un ambiente di calendario supportato, come descritto in Requisiti per il calendario ibrido. |
| 3 |
Assicurarsi che gli utenti siano elencati in Active Directory e che dispongano di una cassetta postale rilevabile nel server Exchange dell'organizzazione. |
| 4 |
(Opzionale) Scaricare l'ultimo software Connettore directory da Control Hub ( https://admin.webex.com) e utilizzarlo per importare gli attributi utente da Active Directory. Per ulteriori informazioni su come utilizzare Connettore directory, vedi la Guida alla distribuzione per Connettore directory Cisco. |
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Fornire l'accesso alle porte seguenti:
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| 6 |
Per la funzionalità @webex, configurare o utilizzare un sito di Webex Meetings. È necessario abilitare la funzione Sala riunioni personale per il sito e per i singoli utenti. |
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Per rendere disponibile la funzionalità Pulsante singolo per l'accesso (OBTP) per gli endpoint registrati Unified CM gestiti da TMS:
Se si dispone di conferenze locali, è possibile aggiungere OBTP con Webex Meetings ed eseguire entrambi contemporaneamente. La funzionalità OBTP è supportato solo; connessione automatica non disponibile. |
Completare i prerequisiti dell'host del connettore Expressway-C per i servizi ibridi
Utilizzare questa lista di controllo per preparare un Expressway-C per i servizi ibridi, prima di registrarlo nel cloud Webex per ospitare il software del connettore dei servizi ibridi.
Operazioni preliminari
Si consiglia di dedicare Expressway-C all'hosting dei connettori per i servizi ibridi. È possibile utilizzare l'host del connettore Expressway-C per altri scopi, ma in questo modo è possibile modificare il numero di utenti supportato.
Vedi Limiti di capacità utente per i servizi ibridi basati su Expressway , che consentono di pianificare di conseguenza la distribuzione.
In qualità di amministratore dei servizi ibridi, si mantiene il controllo sul software in esecuzione sull'apparecchiatura locale. Siete responsabili di tutte le misure di sicurezza necessarie per proteggere i vostri server da attacchi fisici ed elettronici.
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Ottenere i diritti completi dell'amministratore dell'organizzazione prima di registrare qualsiasi Expressway e utilizzare queste credenziali quando si accede alla vista del cliente in Control Hub ( https://admin.webex.com). |
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Pianificare la capacità del connettore facendo riferimento a Limiti di capacità utente per i servizi ibridi basati su Expressway. |
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Distribuire l'host del connettore Expressway-C in un cluster per la ridondanza. Seguire le raccomandazioni di scalabilità di Expressway supportate:
La chiamata ibrida è altamente disponibile se Unified CM ed Expressway vengono distribuiti in un cluster. Le stesse linee guida si applicano al clustering dell'host connettore Expressway-C. Per ulteriori informazioni, vedi Limiti di capacità utente per i servizi ibridi basati su Expressway. Il calendario ibrido è altamente disponibile se Exchange ed Expressway vengono distribuiti in un cluster. Le stesse linee guida si applicano al clustering dell'host connettore Expressway-C. Per ulteriori informazioni, vedi Limiti di capacità utente per i servizi ibridi basati su Expressway. |
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Seguire questi requisiti per l'host del connettore Expressway-C.
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| 5 |
Se è la prima volta che si esegue Expressway, viene visualizzata una procedura di configurazione guidata per la configurazione dei servizi ibridi. Selezionare Servizi ibridi Webex. Ciò assicura che non sia necessaria una chiave di rilascio. |
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Verificare che i seguenti requisiti siano soddisfatti per l'host del connettore Expressway-C. Normalmente si esegue questa operazione durante l'installazione. Per informazioni dettagliate, vedere la Guida alla distribuzione della configurazione di base di Cisco Expressway nell'elenco delle guide alla configurazione di Cisco Expressway su cisco.com.
Gli host dei connettori Expressway-C non supportano distribuzioni NIC doppie. |
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Configurare Expressway-C come "cluster di uno":
Per garantire una corretta registrazione nel cloud, utilizzare solo i caratteri minuscoli nel nome host impostato per il Expressway-C. La capitalizzazione non è attualmente supportata. |
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Se ancora non è stato fatto, aprire le porte richieste sul firewall.
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Ottenere i dettagli del proxy HTTP (indirizzo, porta), se la propria organizzazione ne utilizza uno per l'accesso a Internet. È necessario anche un nome utente e una password per il proxy, se richiede l'autenticazione di base. Expressway non può utilizzare altri metodi per l'autenticazione con il proxy.
Se la propria organizzazione utilizza un proxy TLS, Expressway-C deve considerare attendibile il proxy TLS. Il certificato principale CA del proxy deve essere nell'archivio attendibilità di Expressway. Puoi verificare se è necessario aggiungerlo in . I dettagli del proxy, come configurato sulla Expressway principale nel cluster host connettore, vengono condivisi su tutto il cluster Expressway. Non è possibile configurare proxy diversi per diversi nodi nel cluster. |
| 10 |
Rivedi questi punti sull'attendibilità del certificato. È possibile scegliere il tipo di connessione sicura quando si inizia la procedura di configurazione principale.
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Configura versione libro calendario ibrido
Calendario ibrido con flusso attività di distribuzione Exchange
Per distribuire il calendario ibrido con l'ambiente Microsoft Exchange, effettuare le seguenti attività.
Operazioni preliminari
| 1 |
Configura un criterio di limitazione per l'account di rappresentazione Un criterio di limitazione personalizzato consente al connettore di calendario di funzionare correttamente. |
| 2 |
Registra gli host del connettore Expressway-C su cloud Aggiungi il calendario ibrido alla tua organizzazione e connetti Expressway al cloud Webex. In questo modo, viene creata una risorsa in https://admin.webex.com e Scarica il software del connettore su Expressway. |
| 3 |
(Opzionale) Aggiungere il certificato CA di Exchange all'elenco delle CA affidabili Expressway Se si desidera crittografare il traffico dei servizi Web (EWS) di Microsoft Exchange, accertarsi che l'elenco di entità attendibili di Expressway contenga il certificato dell'autorità di certificazione che ha firmato il certificato del server Exchange. |
| 4 |
Collega il connettore del calendario a Microsoft Exchange Configurare i server Exchange per il connettore di calendario. |
| 5 |
(Opzionale) Configura le impostazioni del sito Webex del connettore calendario Se si dispone di un sito Webex Meetings, configurare la funzionalità @Webex. |
| 6 |
(Opzionale) Scegliere in che modo il calendario ibrido individua i dettagli di accesso alla riunione Per ignorare il modo in cui il connettore di calendario individua i dettagli di accesso alla riunione per l'intera organizzazione, impostare l'impostazione della lingua predefinita in https://admin.webex.com. |
| 7 |
(Opzionale) Configura le parole chiave @webex e @meet Per modificare l'azione che il connettore di calendario esegue quando gli utenti accedono a @webex o @meet, imposta le impostazioni delle parole chiave in https://admin.webex.com. |
| 8 |
(Opzionale) Personalizzazione dei modelli e-mail Scegliere ciò che il calendario ibrido aggiunge agli inviti alle riunioni, inclusi i dettagli di accesso audio o video e un'intestazione e un piè di pagina localizzati in qualsiasi lingua supportata dal servizio. |
| 9 | |
| 10 | |
| 11 |
(Opzionale) Aggiungi calendario ibrido agli spazi di lavoro con serie Board, Desk e Room Se si desidera fornire la funzionalità Pulsante singolo per l'accesso (OBTP) ai dispositivi di sala e da scrivania e alle Webex Board registrate sul cloud Webex, attivare il servizio di calendario per il dispositivo e configurare l'indirizzo e-mail della cassetta postale della sala riunioni. |
| 12 |
(Opzionale) Associa le sale riunioni personali dell'utente a Webex Per OBTP sui dispositivi di sala e da scrivania Webex e sulle Webex Board, assicurati che le sale riunioni personali Webex siano associate ai relativi account dell'app Webex. |
| 13 |
Test pulsante di accesso con dispositivi di sala Se l'OBTP è stato configurato nei passaggi precedenti, provarlo con un dispositivo. |
Configura un criterio di limitazione per l'account di rappresentazione
Un criterio di limitazione personalizzato consente al connettore di calendario di funzionare correttamente:
-
Il criterio personalizzato rimuove i limiti EWS dall'account di rappresentazione, per evitare problemi come maxconcurrency.
-
I criteri personalizzati sono personalizzati per un'applicazione aziendale. La policy predefinita è personalizzata per il carico utente.
Operazioni preliminari
Imposta Un account di rappresentazione per Microsoft Exchange locale
Questa procedura non è richiesta per Office 365.
| 1 |
In Exchange Management Shell, creare i criteri.
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| 2 |
Se l'account di rappresentazione non dispone di una cassetta postale, eseguire il seguente comando:
|
| 3 |
Applica il nuovo criterio all'account di rappresentazione:
dove
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| 4 |
Verificare che la cassetta postale utilizzi il nuovo criterio:
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Operazioni successive
Registra gli host del connettore Expressway-C su cloud
I servizi ibridi utilizzano i connettori software ospitati su Expressway-C per connettere in modo sicuro Webex all'ambiente dell'organizzazione. Utilizzare questa procedura per eseguire la registrazione delle risorse Expressway-C sul cloud.
Una volta completate le operazioni di registrazione, il software del connettore viene distribuito automaticamente sul Expressway-C locale.
Operazioni preliminari
-
Accertarsi che la Expressway-C sia in esecuzione su una versione supportata per i servizi ibridi. Per ulteriori informazioni sulle versioni supportate per le registrazioni nuove ed esistenti sul cloud, vedere la documentazione Versioni supportate di Expressway per i connettori dei servizi ibridi Cisco Webex ( https://help.webex.com/article/ruyceab).
-
Disconnettersi da eventuali connessioni aperte all'interfaccia Expressway-C aperte in altre schede del browser.
-
Se l'ambiente on-premises proxy il traffico in uscita, è necessario innanzitutto inserire i dettagli del server proxy di completare la procedura. Questa operazione è necessaria per una corretta iscrizione.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, sotto Servizi fare clic su Ibrido , quindi scegliere una delle opzioni seguenti:
Il cloud Webex rifiuta qualsiasi tentativo di registrazione dall'Expressway Web. È necessario prima registrare l'Expressway attraverso Control Hub, poiché Control Hubdeve trasloare un token all'Expressway per stabilire la relazione di trust tra locale e cloud e completare la registrazione sicura. |
| 3 |
Scegliere un metodo per l'iscrizione di Expressway-C:
Se si sta registrando un cluster, registrare il peer principale. Non è necessario eseguire la registrazione di altri coetanei poiché si iscrivono automaticamente quando si registrano i registri primari. Se si inizia con un nodo impostato come principale, le aggiunte successive non richiedono un riavvio del sistema. |
| 4 |
Fare clic su Avantie per le nuove registrazioni, fare clic sul collegamento per aprire la Expressway-C. È possibile quindi accedere per caricare la finestra Connector Management (Gestione connettore). |
| 5 |
Decidere come aggiornare il processore Expressway-C elenco entità attendibili: Una casella di controllo nella pagina di benvenuto determina se è necessario aggiungere manualmente i certificati CA richiesti al elenco entità attendibili Expressway-C o se consentire a Webex di aggiungere tali certificati per l'utente. Selezionare una delle seguenti opzioni:
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| 6 |
Fare clic su Registra. Dopo essere stati reindirizzati a Control Hub, leggere il testo a schermo per verificare che Webex identificasse l'Expressway-C corretto. |
| 7 |
Dopo aver verificato le informazioni, fare clic su Consenti per registrare Expressway-C per i servizi ibridi.
In caso di errore di registrazione e i proxy dell'ambiente on-premises il traffico in uscita, esaminare la sezione Informazioni preliminari di questa procedura. In caso di timeout del processo di registrazione (ad esempio, è necessario correggere gli errori del certificato o inserire i dettagli del proxy), è possibile riavviare la registrazione in Control Hub. |
Aggiungere il certificato CA di Exchange all'elenco delle CA affidabili Expressway
Se si desidera verificare i certificati presentati dal server Exchange, l'elenco entità attendibili di Expressway deve contenere il certificato dell'autorità certificativa che ha firmato il certificato del server Exchange. Il certificato CA potrebbe essere già presente nella Trust List. Utilizzare questa procedura su ciascun cluster Expressway per controllare l'elenco e aggiungere il certificato, se necessario.
Se si utilizza un dominio personalizzato, accertarsi di aggiungere il certificato CA per l'autorità di certificazione del dominio ai gateway Expressway.
Operazioni preliminari
È necessario importare i certificati in ogni Expressway-C.
| 1 |
Nell'host connettore Expressway-C, andare a . |
| 2 |
Rivedere i certificati CA nell'elenco entità attendibili per verificare se il certificato CA corretto è già attendibile. |
| 3 |
Per aggiungere tutti i nuovi certificati CA: Il certificato CA appena aggiunto viene visualizzato nell'elenco dei certificati CA. |
| 4 |
Per sostituire un certificato CA esistente con uno aggiornato, per un determinato emittente e oggetto: |
Autorità di certificazione per servizi ibridi
Nella tabella vengono elencate le autorità di certificazione che l'ambiente locale o esistente deve considerarsi attendibile quando si utilizzano i servizi ibridi.
Se è stata scelta la gestione dei certificati richiesti da Parte di Webex , non occorre aggiungere manualmente i certificati CA ai certificati CA Expressway-C elenco entità attendibili.
Le autorità di certificazione utilizzate per firmare i certificati organizzatore Webex potrebbero cambiare in futuro e la tabella seguente potrebbe essere imprecisa. Se si gestiscono manualmente i certificati CA, è necessario aggiungere i certificati CA delle autorità emittente che hanno firmato i certificati attualmente validi per gli host elencati di seguito (e rimuovere i certificati CA scaduti/revocati).
|
Host cloud firmati da questa CA |
Emissione CA |
Deve essere attendibile da |
A tale scopo, |
|---|---|---|---|
|
Cdn |
O=Baltimore, OU=CyberTrust, CN=Baltimore CyberTrust Root |
Expressway-C |
Per garantire Expressway download dei connettori da un organizzatore affidabile |
|
Impostazioni servizio di identità |
O=VeriSign, Inc., OU=Classe 3 Autorità di certificazione principale pubblica |
Windows Server 2003 o Windows Server 2008 che ospita connettore directory Cisco Expressway-C |
Per sincronizzare gli utenti dall'Active Directory con Webex e per autenticare gli utenti dei Servizi ibridi |
|
App Webex |
O=Gruppo illimitato, Inc., OU=Vai CLASSE 2 Autorità di certificazione |
Expressway-C |
|
Collega il connettore del calendario a Microsoft Exchange
Il connettore di calendario si installa automaticamente dopo la registrazione dell'host del connettore Expressway per i servizi ibridi. Il connettore non si avvia automaticamente e richiede una configurazione per il collegamento all'ambiente di calendario.
| 1 |
Dall'host connettore Expressway, andare ad , quindi fare clic su Nuovo. Accertarsi di scegliere Configurazione Microsoft Exchange, non Configurazione servizi di conferenza Cisco. Non è possibile configurare il connettore di calendario per Microsoft Exchange od Office 365 nella stessa organizzazione con i servizi di conferenza (integrazione con Cisco TelePresence Management Suite). |
| 2 |
Immettere le credenziali dell'account servizio che si desidera utilizzare dal connettore calendario per la connessione a Exchange. L'account di servizio interroga i calendari per conto dei tuoi utenti utilizzando il ruolo di rappresentazione. È possibile utilizzare i seguenti formati:
|
| 3 |
Immettere un Nome visualizzato univoco per il server Exchange. |
| 4 |
Per il Tipo, selezionare Exchange locale per Exchange 2013, 2016 o 2019. (selezionare questo tipo anche se si sta preparando un'integrazione di Exchange in sede e Office 365). |
| 5 |
Per Occorre un proxy per Connection?, selezionare Sì se l'accesso https passa attraverso un proxy Web all'ambiente Exchange. |
| 6 |
Per abilitare questo server Exchange?, selezionare Sì. È possibile selezionare No per il debug, ma gli utenti non riceveranno l'abbonamento a questo Exchange. |
| 7 |
Selezionare un valore per il Tipo di autenticazione:
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| 8 |
Lasciare Modalità di verifica TLS come valore predefinito (Attivato) in modo che Expressway-C verifichi il certificato presentato dal server Exchange. Potrebbe essere necessario aggiornare gli archivi attendibilità su entrambi i server per assicurarsi che ciascuno consideri attendibile la CA che ha firmato il certificato dell'altro. |
| 9 |
In Rilevamento, selezionare Usa rilevamento automatico per abilitare l'individuazione automatica. Il connettore del calendario si interroga per trovare uno o più server Exchange. È necessario utilizzare l'individuazione automatica per le distribuzioni di Microsoft Exchange 2013 e successive. Utilizzare Fornisci indirizzo di Exchange direttamente solo per la risoluzione dei problemi o per il test. Questa opzione non utilizza l'individuazione automatica. Se selezionato, immettere l'indirizzo IPv4, IPv6 o FQDN del server Exchange. |
| 10 |
Configurare i campi aggiuntivi correlati all'individuazione automatica. |
| 11 |
Fare clic su Aggiungi per memorizzare la configurazione del server Exchange sull'host del connettore Expressway. Il connettore del calendario verifica la connessione all'ambiente Exchange e notifica se sono presenti URL di reindirizzamento a rilevamento automatico in sospeso da revisionare. |
| 12 |
(Opzionale) Se la propria organizzazione dispone di più domini e-mail utente, si consiglia di testare la configurazione a rilevamento automatico con un indirizzo utente di ciascun dominio e-mail per assicurarsi che il processo funzioni per tutti. Per testare un altro indirizzo, modificare il valore del campo Indirizzo e-mail in un indirizzo diverso, quindi fare clic su Salva.. |
Operazioni successive
Configura le impostazioni del sito Webex del connettore calendario
Configura le impostazioni del sito Webex del connettore calendario
Dopo aver configurato le impostazioni Exchange, configurare i dettagli per i siti Webex Meetings. Se si dispone di più siti Webex, effettuare le seguenti operazioni per ciascun sito e impostare il sito predefinito con la maggior parte degli utenti. Gli utenti che non si trovano sul sito predefinito o che desiderano utilizzare un sito diverso, devono impostare la propria sala riunioni personale nell'app Webex.
Operazioni preliminari
-
Affinché la funzionalità @webex funzioni per gli utenti, verificare quanto segue:
-
Si dispone di almeno un sito Webex Meetings con la funzione sala riunioni personale abilitata per il sito e per i singoli utenti.
-
L'indirizzo e-mail nell'account Webex di ciascun utente corrisponde all'indirizzo e-mail Exchange dell'utente e all'indirizzo di accesso dell'app Webex. In caso contrario, gli utenti devono impostare la propria sala riunioni personale nell'app Webex.
-
-
Raccogliere l'indirizzo e-mail dell'account utente Webex di un utente valido sul sito. Il connettore di calendario utilizza questo account per accedere ai dettagli della sala riunioni personale Webex per gli utenti che pianificano riunioni con @webex.
| 1 |
Dall'host connettore Expressway-C, andare ad , quindi fare clic su Nuovo. |
| 2 |
Selezionare Tipo come Webex in Tipo di servizi di conferenza. |
| 3 |
Inserire il Nome sito completo per questo sito Webex Meetings. Se si accede al sito come esempio-co.webex.com, immettere example-co.webex.com. |
| 4 |
Inserire un indirizzo e-mail dell'account utente Webex valido, lasciare vuoto il campo della password, quindi fare clic su Prova connessione per convalidare le informazioni del sito inserite. Se il test della connessione non riesce, è possibile salvare la configurazione con entrambi i campi nome utente e password vuoti. |
| 5 |
Indicare se questo sito è o meno l'impostazione predefinita. Il sito predefinito viene utilizzato per @webex a meno che l'utente non disponga di un sito diverso configurato nell'impostazione della sala riunioni personale dell'app Webex (poiché il sito Webex dell'utente è stato collegato a Control Hub da un amministratore o poiché l'utente ha configurato l'impostazione con un sito diverso). |
| 6 |
Fare clic su Save (Salva) per salvare la configurazione. |
Scegli in che modo il calendario ibrido individua i dettagli di accesso alla riunione
In Control Hub, l'impostazione Lingua predefinita controlla la lingua dei dettagli di accesso che il calendario ibrido aggiunge agli inviti. Se si abbandona l'impostazione predefinita, il servizio utilizza la lingua dell' elemento. Proprietà cultura di ciascun invito alla riunione. (Solitamente, il sistema operativo dello strumento di pianificazione controlla il valore dell' elemento. Impostazioni cultura).
Per ignorare la scelta delle lingue in base alla riunione per riunione dall' elemento. Impostazioni cultura, scegliere una lingua specifica da utilizzare per i dettagli di accesso per tutte le riunioni in tutta l'organizzazione.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. |
| 3 |
Dalla scheda Calendario ibrido per Exchange, fare clic su Modifica impostazioni. |
| 4 |
Nella sezione Inviti alla riunione , scegliere una lingua dal menu a elenco a discesa, quindi fare clic su Salva. Dopo aver salvato la modifica, il calendario ibrido utilizza la lingua scelta ogni volta che aggiunge accesso ai dettagli di una riunione. Non cambia la lingua per i dettagli di partecipazione esistenti.
|
Configura parole chiave @webex e @meet
Per impostazione predefinita, quando gli utenti aggiungono @webex a una posizione di riunione, il servizio di calendario aggiorna la riunione con i relativi dettagli della sala riunioni personale Webex. Quando gli utenti aggiungono @meet, per impostazione predefinita il servizio aggiorna la riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. In qualità di amministratore, è possibile modificare queste azioni predefinite per ciascuna parola chiave.
Indipendentemente da come si impostano queste azioni, gli utenti esperti possono aggiungere il modificatore :space, :myroom o :onetime per specificare l'azione per una parola chiave. Ad esempio, l'aggiunta di @webex:space determina l'aggiornamento del servizio della riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. Inoltre, @webex:onetime crea una singola riunione Webex.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. |
| 3 |
Dalla scheda Calendario ibrido per l'ambiente di calendario, fare clic su Modifica impostazioni. Se disponi del calendario ibrido impostato per più ambienti di calendario, puoi accedere alle impostazioni delle parole chiave da più pagine in Control Hub, ma i valori impostati si applicano a tutti gli ambienti. Il calendario ibrido (Microsoft 365) visualizza un elenco di tenant inclusi in questa organizzazione.
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| 4 |
Seleziona il tenant da configurare. |
| 5 |
Fare clic sulla scheda Impostazioni . |
| 6 |
Nella sezione Parole chiave , selezionare l'azione predefinita che si desidera per ciascuna parola chiave. |
| 7 |
Fai clic su Salva. |
Personalizzazione dei modelli e-mail
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, sotto Servizi fare clic su . |
| 3 |
Individuare la sezione Personalizzazione accesso alla riunione . |
| 4 |
Scegliere se visualizzare i dettagli di accesso per telefono. Quando si includono i dettagli di chiamata in ingresso, è possibile anche scegliere di aggiungere un collegamento ai numeri di chiamata in ingresso globali, un collegamento a limitazioni per le chiamate gratuite o entrambi. |
| 5 |
Mostrare o nascondere i dettagli sull'accesso da un'applicazione o da un dispositivo di videoconferenza. Quando si includono i dettagli di chiamata video, è possibile anche scegliere di includere un indirizzo IP IVR, un collegamento di accesso Skype for Business o entrambi. |
| 6 |
Fare clic su Aggiungi una lingua, quindi selezionare la lingua dal menu a discesa per creare un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per qualsiasi lingua che supporti il servizio calendario ibrido. Una volta visualizzato il testo dell'intestazione e del piè di pagina desiderato, fare clic su Salva. I valori di intestazione e piè di pagina possono contenere massimo 1024 caratteri ciascuno (spazi inclusi). |
| 7 |
Una volta aggiunta un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per una lingua, è possibile scegliere tale lingua come predefinita per qualsiasi altra lingua per cui non sia definita un'intestazione e un piè di pagina personalizzati. La scelta della lingua predefinita viene eseguita automaticamente. |
Avvia il connettore calendario
| 1 |
Da Expressway, andare ad Applicazioni La sezione Gestione connettore della pagina contiene un elenco di connettori e lo stato di ciascuno. Il Connettore di gestione è In esecuzione e il Connettore di calendarioNon abilitato. |
| 2 |
Fare clic su Connettore calendario. |
| 3 |
Selezionare Abilitato dall'elenco a discesa Attivo . |
| 4 |
Fai clic su Salva. Viene avviato il connettore calendario e lo stato cambia in Esecuzione.
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Operazioni successive
Abilita calendario ibrido per gli utenti
Utilizzare questa procedura per abilitare un numero limitato di utenti Webex per il calendario ibrido con Microsoft Exchange od Office 365.
Vedi Modalità di aggiunta e gestione degli utenti in Control Hub per altri metodi, come l'uso di un modello CSV in blocco o la sincronizzazione di Active Directory attraverso Connettore directory Cisco.
Uno di questi metodi richiede che gli utenti abbiano eseguito l'accesso all'app Webex per essere completamente attivati. Per abilitare @webex per gli utenti che non hanno mai eseguito l'accesso all'app, aggiungere e verificare il dominio degli utenti utilizzando il processo Aggiungi, verifica e richiedi domini . Per verificarlo, è necessario essere proprietari di un dominio. Non devi richiedere il dominio).
Operazioni preliminari
Per impostazione predefinita, gli utenti ricevono notifiche e-mail relative al calendario ibrido, incluso un messaggio e-mail di benvenuto, una volta abilitati. Per la procedura per disattivare queste Notifiche e-mail agli utenti, vedi l'articolo della Guida Configurazione delle notifiche per i servizi ibridi .
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Utenti. |
| 3 |
Scegliere un utente specifico dall'elenco o utilizzare la ricerca per restringere l'elenco, quindi fare clic sulla riga per aprire una panoramica dell'utente. |
| 4 |
Fare clic su modifica, quindi assicurarsi che all'utente sia assegnato almeno un servizio a pagamento sotto licenza Servizi di collaborazione. Apportare le modifiche necessarie, quindi fare clic su Salva. |
| 5 |
Fai clic su Servizio calendario, attiva Calendario, scegli Microsoft Exchange, quindi salva le modifiche. Dopo aver attivato il servizio, lo stato dell'utente passa da Attivazione in sospeso a Attivata. Il periodo di tempo per questa modifica dipende dal numero di utenti che si sta abilitando per il servizio. Se sono abilitate le notifiche e-mail, gli utenti ricevono un messaggio che indica che la funzione è abilitata. |
Aggiungi calendario ibrido agli spazi di lavoro con serie Board, Desk e Room
Operazioni preliminari
Questa attività presuppone che siano già state create posizioni per i dispositivi Board, Desk e Room. Se occorre creare l'area di lavoro, vedere Aggiunta di dispositivi e servizi condivisi a uno spazio di lavoro.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Spazi di lavoro , quindi selezionare lo spazio di lavoro da modificare. |
| 3 |
Andare a Pianificazione e selezionare Calendario in modo che gli utenti possano utilizzare la funzionalità Pulsante singolo per l'accesso (OBTP) sui propri dispositivi. |
| 4 |
Selezionare il provider di calendario. |
| 5 |
Immettere l'indirizzo e-mail della casella di posta della sala. (Per informazioni su questo indirizzo e-mail, vedere " Crea e gestisci caselle di posta della sala riunioni" sul sito Web di Microsoft Docs). Questo è l'indirizzo e-mail che verrà utilizzato per pianificare le riunioni. |
| 6 |
Fai clic su Salva. |
Associa le sale riunioni personali dell'utente a Webex
Per fornire il pulsante Accedi ai dispositivi durante la pianificazione delle riunioni nella sala riunioni personale Webex, gli utenti devono disporre della sala riunioni personale associata al proprio account dell'app Webex. Ciò può verificarsi in uno dei seguenti modi:
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Gli utenti sul sito Webex sono stati collegati all'app Webex. (Per le operazioni di collegamento del sito, vedere Collega i siti Webex a Control Hub).
-
Gli utenti modificano il proprio sito Webex preferito dalle impostazioni o dalle preferenze dell'app Webex, vedi Modifica del sito della riunione predefinito
-
Per un approccio completo, utilizzare il processo di importazione CSV in massa da Control Hub per impostare il sito WebEx preferito degli utenti nei passaggi seguenti.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente in https://admin.webex.com. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Utenti. |
| 3 |
Fare clic su Gestisci utenti. |
| 4 |
Vedere questo articolo per la procedura dettagliata di importazione/esportazione CSV. |
| 5 |
Utilizzare un editor CSV per modificare l'attributo |
| 6 |
Importare il file CSV. |
Test pulsante di accesso con dispositivi di sala
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Per testare una riunione di team Webex in Exchange od Office 365: |
| 2 |
Per testare una riunione nella sala riunioni personale in Exchange od Office 365: |
Operazioni successive
Segui questi articoli per aiutare gli utenti a conoscere la pianificazione del calendario ibrido e le funzioni di fuori sede:
Architettura: Office 365 con calendario ibrido basato su cloud
Calendario ibrido basato su cloud con Office 365: Flusso di pianificazione
-
Un utente crea una riunione nel calendario Office 365, inserendo una parola chiave di pianificazione o un indirizzo video nel campo Posizione.
-
Exchange Online invia una notifica al calendario ibrido.
-
Il calendario ibrido richiede e riceve il chiave di crittografia, quindi lo utilizza per crittografare le informazioni della riunione.
-
Il calendario ibrido convalida la creazione della riunione e i destinatari, quindi crea uno spazio team Webex, se applicabile.
-
Il calendario ibrido chiama il servizio API e, se applicabile, associa la riunione allo spazio.
-
Il calendario ibrido recupera le informazioni di accesso alla riunione, inclusa la sala riunioni personale Webex, se applicabile.
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Il calendario ibrido aggiorna l'invito alla riunione con le informazioni di accesso alla riunione e, se applicabile, l'ID spazio.
-
Gli invitati e l'organizzatore ricevono l'invito alla riunione aggiornato.
Per ulteriori informazioni sull'integrazione del Calendario ibrido basato su cloud con Office 365, vedi il Riferimento all'integrazione del servizio di calendario ibrido con Microsoft 365.
Distribuzione del calendario ibrido con Office 365
Calendario ibrido con flusso attività di distribuzione Office 365
Per distribuire il calendario ibrido con l'ambiente Office 365, effettuare le seguenti attività.
Operazioni preliminari
| 1 |
Registra gli host del connettore Expressway-C su cloud Aggiungi il calendario ibrido alla tua organizzazione e connetti Expressway al cloud Webex. In questo modo, viene creata una risorsa in https://admin.webex.com e Scarica il software del connettore su Expressway. |
| 2 |
(Opzionale) Aggiungere il certificato CA di Exchange all'elenco delle CA affidabili Expressway Se si desidera crittografare il traffico dei servizi Web (EWS) di Microsoft Exchange, accertarsi che l'elenco di entità attendibili di Expressway contenga il certificato dell'autorità di certificazione che ha firmato il certificato del server Exchange. |
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Collega connettore calendario a Office 365 Configurare i server Exchange per il connettore di calendario. |
| 4 |
(Opzionale) Configura le impostazioni del sito Webex del connettore calendario Se si dispone di un sito Webex Meetings, configurare la funzionalità @Webex. |
| 5 |
Per ignorare il modo in cui il connettore di calendario individua i dettagli di accesso alla riunione per l'intera organizzazione, impostare l'impostazione della lingua predefinita in https://admin.webex.com. |
| 6 |
(Opzionale) Configura le parole chiave @webex e @meet Per modificare l'azione che il connettore di calendario esegue quando gli utenti accedono a @webex o @meet, imposta le impostazioni delle parole chiave in https://admin.webex.com. |
| 7 |
(Opzionale) Personalizzazione dei modelli e-mail Scegliere ciò che il calendario ibrido aggiunge agli inviti alle riunioni, inclusi i dettagli di accesso audio o video e un'intestazione e un piè di pagina localizzati in qualsiasi lingua supportata dal servizio. |
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(Opzionale) Aggiunta del servizio di calendario ibrido agli spazi di lavoro con dispositivi Webex Room, Desk e Board Se si desidera fornire la funzionalità Pulsante singolo per l'accesso (OBTP) ai dispositivi di sala e da scrivania Webex e alle Webex Board registrate sul cloud Webex, configurare le ubicazioni per i dispositivi. |
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(Opzionale) Associa le sale riunioni personali dell'utente a Webex Per OBTP sui dispositivi di sala e da scrivania Webex e sulle Webex Board, assicurati che le sale riunioni personali siano associate ai relativi account dell'app Webex. |
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Test pulsante di accesso con dispositivi di sala Se l'OBTP è stato configurato nel passaggio precedente, provarlo con un dispositivo. |
Registra gli host del connettore Expressway-C su cloud
I servizi ibridi utilizzano i connettori software ospitati su Expressway-C per connettere in modo sicuro Webex all'ambiente dell'organizzazione. Utilizzare questa procedura per eseguire la registrazione delle risorse Expressway-C sul cloud.
Una volta completate le operazioni di registrazione, il software del connettore viene distribuito automaticamente sul Expressway-C locale.
Operazioni preliminari
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Accertarsi che la Expressway-C sia in esecuzione su una versione supportata per i servizi ibridi. Per ulteriori informazioni sulle versioni supportate per le registrazioni nuove ed esistenti sul cloud, vedere la documentazione Versioni supportate di Expressway per i connettori dei servizi ibridi Cisco Webex ( https://help.webex.com/article/ruyceab).
-
Disconnettersi da eventuali connessioni aperte all'interfaccia Expressway-C aperte in altre schede del browser.
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Se l'ambiente on-premises proxy il traffico in uscita, è necessario innanzitutto inserire i dettagli del server proxy di completare la procedura. Questa operazione è necessaria per una corretta iscrizione.
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Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
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Nel riquadro di navigazione a sinistra, sotto Servizi fare clic su Ibrido , quindi scegliere una delle opzioni seguenti:
Il cloud Webex rifiuta qualsiasi tentativo di registrazione dall'Expressway Web. È necessario prima registrare l'Expressway attraverso Control Hub, poiché Control Hubdeve trasloare un token all'Expressway per stabilire la relazione di trust tra locale e cloud e completare la registrazione sicura. |
| 3 |
Scegliere un metodo per l'iscrizione di Expressway-C:
Se si sta registrando un cluster, registrare il peer principale. Non è necessario eseguire la registrazione di altri coetanei poiché si iscrivono automaticamente quando si registrano i registri primari. Se si inizia con un nodo impostato come principale, le aggiunte successive non richiedono un riavvio del sistema. |
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Fare clic su Avantie per le nuove registrazioni, fare clic sul collegamento per aprire la Expressway-C. È possibile quindi accedere per caricare la finestra Connector Management (Gestione connettore). |
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Decidere come aggiornare il processore Expressway-C elenco entità attendibili: Una casella di controllo nella pagina di benvenuto determina se è necessario aggiungere manualmente i certificati CA richiesti al elenco entità attendibili Expressway-C o se consentire a Webex di aggiungere tali certificati per l'utente. Selezionare una delle seguenti opzioni:
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Fare clic su Registra. Dopo essere stati reindirizzati a Control Hub, leggere il testo a schermo per verificare che Webex identificasse l'Expressway-C corretto. |
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Dopo aver verificato le informazioni, fare clic su Consenti per registrare Expressway-C per i servizi ibridi.
In caso di errore di registrazione e i proxy dell'ambiente on-premises il traffico in uscita, esaminare la sezione Informazioni preliminari di questa procedura. In caso di timeout del processo di registrazione (ad esempio, è necessario correggere gli errori del certificato o inserire i dettagli del proxy), è possibile riavviare la registrazione in Control Hub. |
Aggiungere il certificato CA di Exchange all'elenco delle CA affidabili Expressway
Se si desidera verificare i certificati presentati dal server Exchange, l'elenco entità attendibili di Expressway deve contenere il certificato dell'autorità certificativa che ha firmato il certificato del server Exchange. Il certificato CA potrebbe essere già presente nella Trust List. Utilizzare questa procedura su ciascun cluster Expressway per controllare l'elenco e aggiungere il certificato, se necessario.
Se si utilizza un dominio personalizzato, accertarsi di aggiungere il certificato CA per l'autorità di certificazione del dominio ai gateway Expressway.
Operazioni preliminari
È necessario importare i certificati in ogni Expressway-C.
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Nell'host connettore Expressway-C, andare a . |
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Rivedere i certificati CA nell'elenco entità attendibili per verificare se il certificato CA corretto è già attendibile. |
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Per aggiungere tutti i nuovi certificati CA: Il certificato CA appena aggiunto viene visualizzato nell'elenco dei certificati CA. |
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Per sostituire un certificato CA esistente con uno aggiornato, per un determinato emittente e oggetto: |
Autorità di certificazione per i servizi ibridi in ambiente Office 365
Nella tabella vengono elencate le autorità di certificazione di cui l'ambiente esistente deve essere affidabile quando si utilizzano i servizi ibridi.
Se è stata scelta la gestione dei certificati richiesti da Parte di Webex , non occorre aggiungere manualmente i certificati CA ai certificati CA Expressway-C elenco entità attendibili.
Le autorità di certificazione utilizzate per firmare i certificati organizzatore Webex potrebbero cambiare in futuro e la tabella seguente potrebbe essere imprecisa. Se si gestiscono manualmente i certificati CA, è necessario aggiungere i certificati CA delle autorità emittente che hanno firmato i certificati attualmente validi per gli host elencati di seguito (e rimuovere i certificati CA scaduti/revocati).
|
Host cloud firmati da questa CA |
Emissione CA |
Deve essere attendibile da |
A tale scopo, |
|---|---|---|---|
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Cdn |
O=Baltimore, OU=CyberTrust, CN=Baltimore CyberTrust Root |
Expressway-C |
Per garantire Expressway download dei connettori da un organizzatore affidabile |
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Servizio Common Identity (CI) |
O=VeriSign, Inc., OU=Class 3 Public Primary Certification Authority |
Windows Server 2003 o Windows Server 2008 che ospita connettore directory Cisco Expressway-C |
Per sincronizzare gli utenti dall'Active Directory con Webex e per autenticare gli utenti dei Servizi ibridi |
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App Webex |
O=The Go Daddy Group, Inc., OU=Go Daddy Class 2 Certification Authority |
Expressway-C |
|
|
Cloud Office 365 |
O=Baltimore, OU=CyberTrust, CN=Baltimore CyberTrust Root |
Expressway-C |
Supporto di Office 365 |
|
Cloud Office 365 |
O=DigiCert Inc, OU=www.digicert.com, CN=DigiCert Global Root CA, C=US |
Expressway-C |
Supporto di Office 365 |
Collega connettore calendario a Office 365
Il connettore di calendario si installa automaticamente dopo la registrazione di Expressway per i servizi ibridi. Il connettore non si avvia automaticamente e richiede una configurazione per il collegamento all'ambiente di calendario.
| 1 |
Dall'host connettore Expressway-C, andare ad , quindi fare clic su Nuovo. Accertarsi di scegliere Configurazione Microsoft Exchange, non Configurazione servizi di conferenza Cisco. Non è possibile configurare il connettore di calendario per Microsoft Exchange od Office 365 nella stessa organizzazione con i servizi di conferenza (integrazione con Cisco TelePresence Management Suite). |
| 2 |
Immettere le credenziali dell'account servizio che si desidera utilizzare dal connettore calendario per la connessione a Exchange. L'account di servizio interroga i calendari per conto dei tuoi utenti utilizzando il ruolo di rappresentazione. È possibile utilizzare i seguenti formati:
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Immettere un Nome visualizzato univoco per il server Exchange. |
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Per il Tipo, selezionare Office365. |
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Per Occorre un proxy per Connection?, selezionare Sì se l'accesso https passa attraverso un proxy Web all'ambiente Exchange. |
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Per abilitare questo server Exchange?, selezionare Sì. È possibile selezionare No per il debug, ma gli utenti non riceveranno l'abbonamento a questo Exchange. |
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Selezionare Base per il Tipo di autenticazione. Per le distribuzioni Hybrid Exchange (locali e Office 365), è possibile controllare entrambi i tipi di autenticazione NTLM e Base . Se un metodo non riesce, viene utilizzato l'altro metodo. |
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Lasciare Modalità di verifica TLS come valore predefinito Attivato in modo che Expressway-C verifichi il certificato presentato dal server Exchange. Potrebbe essere necessario aggiornare gli archivi attendibilità su entrambi i server per assicurarsi che ciascuno consideri attendibile la CA che ha firmato il certificato dell'altro. |
| 9 |
Inserire un Indirizzo e-mail in modo che il connettore di calendario possa testare la connessione e controllare che la query sulla rubrica abbia funzionato. Utilizzare l'indirizzo e-mail di un utente che sarà abilitato per il servizio di calendario ibrido, come appare in Control Hub. Se il test ha esito negativo, le impostazioni non vengono salvate. Se si omette il nome della cassetta postale, le impostazioni vengono salvate senza verificare la connettività. |
| 10 |
Per configurare manualmente qualsiasi URL di reindirizzamento a rilevamento automatico affidabile per il connettore di calendario, fare clic su Configura elenco entità attendibili. Una volta fatto clic su Aggiungi, il connettore di calendario inserisce automaticamente tutti gli URL di reindirizzamento a rilevamento automatico mancanti rilevati durante il contatto con il servizio di rilevamento automatico. Gli URL di origini non autenticate vengono messi in stato in sospeso e bloccati a meno che non si scelga di consentirli. Se si ignora questo passaggio ora, è comunque possibile aggiungere manualmente gli URL in un secondo tempo o accettare o rifiutare esplicitamente gli URL in sospeso. |
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Fare clic su Aggiungi per memorizzare la configurazione del server Exchange su Expressway-C. Il connettore del calendario verifica la connessione all'ambiente Exchange. |
Configura le impostazioni del sito Webex del connettore calendario
Dopo aver configurato le impostazioni Exchange, configurare i dettagli per i siti Webex Meetings. Se si dispone di più siti Webex, effettuare le seguenti operazioni per ciascun sito e impostare il sito predefinito con la maggior parte degli utenti. Gli utenti che non si trovano sul sito predefinito o che desiderano utilizzare un sito diverso, devono impostare la propria sala riunioni personale nell'app Webex.
Operazioni preliminari
-
Affinché la funzionalità @webex funzioni per gli utenti, verificare quanto segue:
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Si dispone di almeno un sito Webex Meetings con la funzione sala riunioni personale abilitata per il sito e per i singoli utenti.
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L'indirizzo e-mail nell'account Webex di ciascun utente corrisponde all'indirizzo e-mail Exchange dell'utente e all'indirizzo di accesso dell'app Webex. In caso contrario, gli utenti devono impostare la propria sala riunioni personale nell'app Webex.
-
-
Raccogliere l'indirizzo e-mail dell'account utente Webex di un utente valido sul sito. Il connettore di calendario utilizza questo account per accedere ai dettagli della sala riunioni personale Webex per gli utenti che pianificano riunioni con @webex.
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Dall'host connettore Expressway-C, andare ad , quindi fare clic su Nuovo. |
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Selezionare Tipo come Webex in Tipo di servizi di conferenza. |
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Inserire il Nome sito completo per questo sito Webex Meetings. Se si accede al sito come esempio-co.webex.com, immettere example-co.webex.com. |
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Inserire un indirizzo e-mail dell'account utente Webex valido, lasciare vuoto il campo della password, quindi fare clic su Prova connessione per convalidare le informazioni del sito inserite. Se il test della connessione non riesce, è possibile salvare la configurazione con entrambi i campi nome utente e password vuoti. |
| 5 |
Indicare se questo sito è o meno l'impostazione predefinita. Il sito predefinito viene utilizzato per @webex a meno che l'utente non disponga di un sito diverso configurato nell'impostazione della sala riunioni personale dell'app Webex (poiché il sito Webex dell'utente è stato collegato a Control Hub da un amministratore o poiché l'utente ha configurato l'impostazione con un sito diverso). |
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Fare clic su Save (Salva) per salvare la configurazione. |
Scegliere in che modo Hybrid servizio calendario localizza i dettagli di accesso alla riunione
In Control Hub, l'impostazione Lingua predefinita controlla la lingua dei dettagli di accesso che il calendario ibrido aggiunge agli inviti. Se si abbandona l'impostazione predefinita, il servizio utilizza la lingua dell' elemento. Proprietà cultura di ciascun invito alla riunione. (Solitamente, il sistema operativo dello strumento di pianificazione controlla il valore dell' elemento. Impostazioni cultura).
Per ignorare la scelta delle lingue in base alla riunione per riunione dall' elemento. Impostazioni cultura, scegliere una lingua specifica da utilizzare per i dettagli di accesso per tutte le riunioni in tutta l'organizzazione.
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Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. |
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Dalla scheda Calendario ibrido per Exchange, fare clic su Modifica impostazioni. |
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Nella sezione Inviti alla riunione , scegliere una lingua dal menu a elenco a discesa, quindi fare clic su Salva. Dopo aver salvato la modifica, il calendario ibrido utilizza la lingua scelta ogni volta che aggiunge accesso ai dettagli di una riunione. Non cambia la lingua per i dettagli di partecipazione esistenti.
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Configura le parole chiave @webex e @meet
Per impostazione predefinita, quando gli utenti aggiungono @webex a una posizione di riunione, il servizio di calendario aggiorna la riunione con i relativi dettagli della sala riunioni personale Webex. Quando gli utenti aggiungono @meet, per impostazione predefinita il servizio aggiorna la riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. In qualità di amministratore, è possibile modificare queste azioni predefinite per ciascuna parola chiave.
Indipendentemente da come si impostano queste azioni, gli utenti esperti possono aggiungere il modificatore :space, :myroom o :onetime per specificare l'azione per una parola chiave. Ad esempio, l'aggiunta @webex:space determina l'aggiornamento del servizio della riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. Inoltre, @webex:onetime crea una singola riunione Webex.
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Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. |
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Dalla scheda Calendario ibrido per l'ambiente di calendario, fare clic su Modifica impostazioni. Se disponi del calendario ibrido impostato per più ambienti di calendario, puoi accedere alle impostazioni delle parole chiave da più pagine in Control Hub, ma i valori impostati si applicano a tutti gli ambienti. Il calendario ibrido (Microsoft 365) visualizza un elenco di tenant inclusi in questa organizzazione.
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| 4 |
Seleziona il tenant da configurare. |
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Fare clic sulla scheda Impostazioni . |
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Nella sezione Parole chiave , selezionare l'azione predefinita che si desidera per ciascuna parola chiave. |
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Fai clic su Salva. |
Personalizzazione dei modelli e-mail
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Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, sotto Servizi fare clic su . |
| 3 |
Individuare la sezione Personalizzazione accesso alla riunione . |
| 4 |
Scegliere se visualizzare i dettagli di accesso per telefono. Quando si includono i dettagli di chiamata in ingresso, è possibile anche scegliere di aggiungere un collegamento ai numeri di chiamata in ingresso globali, un collegamento a limitazioni per le chiamate gratuite o entrambi. |
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Mostrare o nascondere i dettagli sull'accesso da un'applicazione o da un dispositivo di videoconferenza. Quando si includono i dettagli di chiamata video, è possibile anche scegliere di includere un indirizzo IP IVR, un collegamento di accesso Skype for Business o entrambi. |
| 6 |
Fare clic su Aggiungi una lingua, quindi selezionare la lingua dal menu a discesa per creare un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per qualsiasi lingua che supporti il servizio calendario ibrido. Una volta visualizzato il testo dell'intestazione e del piè di pagina desiderato, fare clic su Salva. I valori di intestazione e piè di pagina possono contenere massimo 1024 caratteri ciascuno (spazi inclusi). |
| 7 |
Una volta aggiunta un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per una lingua, è possibile scegliere tale lingua come predefinita per qualsiasi altra lingua per cui non sia definita un'intestazione e un piè di pagina personalizzati. La scelta della lingua predefinita viene eseguita automaticamente. |
Avvia il connettore calendario
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Da Expressway, andare ad Applicazioni La sezione Gestione connettore della pagina contiene un elenco di connettori e lo stato di ciascuno. Il Connettore di gestione è In esecuzione e il Connettore di calendarioNon abilitato. |
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Fare clic su Connettore calendario. |
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Selezionare Abilitato dall'elenco a discesa Attivo . |
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Fai clic su Salva. Viene avviato il connettore calendario e lo stato cambia in Esecuzione.
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Operazioni successive
Abilita calendario ibrido per gli utenti
Utilizzare questa procedura per abilitare un numero limitato di utenti Webex per il calendario ibrido con Microsoft Exchange od Office 365.
Vedi Modalità di aggiunta e gestione degli utenti in Control Hub per altri metodi, come l'uso di un modello CSV in blocco o la sincronizzazione di Active Directory attraverso Connettore directory Cisco.
Uno di questi metodi richiede che gli utenti abbiano eseguito l'accesso all'app Webex per essere completamente attivati. Per abilitare @webex per gli utenti che non hanno mai eseguito l'accesso all'app, aggiungere e verificare il dominio degli utenti utilizzando il processo Aggiungi, verifica e richiedi domini . Per verificarlo, è necessario essere proprietari di un dominio. Non devi richiedere il dominio).
Operazioni preliminari
Per impostazione predefinita, gli utenti ricevono notifiche e-mail relative al calendario ibrido, incluso un messaggio e-mail di benvenuto, una volta abilitati. Per la procedura per disattivare queste Notifiche e-mail agli utenti, vedi l'articolo della Guida Configurazione delle notifiche per i servizi ibridi .
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Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
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Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Utenti. |
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Scegliere un utente specifico dall'elenco o utilizzare la ricerca per restringere l'elenco, quindi fare clic sulla riga per aprire una panoramica dell'utente. |
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Fare clic su modifica, quindi assicurarsi che all'utente sia assegnato almeno un servizio a pagamento sotto licenza Servizi di collaborazione. Apportare le modifiche necessarie, quindi fare clic su Salva. |
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Fai clic su Servizio calendario, attiva Calendario, scegli Microsoft Exchange, quindi salva le modifiche. Dopo aver attivato il servizio, lo stato dell'utente passa da Attivazione in sospeso a Attivata. Il periodo di tempo per questa modifica dipende dal numero di utenti che si sta abilitando per il servizio. Se sono abilitate le notifiche e-mail, gli utenti ricevono un messaggio che indica che la funzione è abilitata. |
Aggiunta della funzionalità servizio calendario alle aree di lavoro con Webex Room, da scrivania e dispositivi Board
Operazioni preliminari
Questa attività presuppone che siano già state create posizioni per i dispositivi Board, Desk e Room. Se occorre creare l'area di lavoro, vedere Aggiunta di dispositivi e servizi condivisi a uno spazio di lavoro.
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Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
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Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Spazi di lavoro , quindi selezionare lo spazio di lavoro da modificare. |
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Andare a Pianificazione e selezionare Calendario in modo che gli utenti possano utilizzare la funzionalità Pulsante singolo per l'accesso (OBTP) sui propri dispositivi. |
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Selezionare il provider di calendario. |
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Immettere l'indirizzo e-mail della casella di posta della sala. (Per informazioni su questo indirizzo e-mail, vedere " Crea e gestisci caselle di posta della sala riunioni" sul sito Web di Microsoft Docs). Questo è l'indirizzo e-mail che verrà utilizzato per pianificare le riunioni. |
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Fai clic su Salva. |
Distribuire il connettore di calendario Expressway per un ambiente di scambio ibrido
Distribuzione del connettore di calendario Expressway per un ambiente di scambio ibrido
Questo capitolo descrive l'impostazione del connettore di calendario su Expressway per gestire sia Office 365 che Microsoft Exchange in una distribuzione di Hybrid Exchange. Con la release del servizio basato su cloud per gli utenti Office 365, ora è possibile scegliere se distribuire solo il connettore di calendario basato su Expressway, come descritto in questa sezione, o una combinazione del connettore di calendario e del servizio basato su cloud.
Il servizio basato su cloud può superare il limite di 1000 utenti per gli utenti Office 365 ed è più semplice da distribuire e gestire. Non supporta gli utenti Microsoft Exchange. Se lo si distribuisce insieme al connettore di calendario, gli utenti Office 365 passano automaticamente al servizio basato su cloud (a meno che non siano in gruppi di risorse).
Prima di decidere quale servizio distribuire per gli utenti Office 365, leggere il capitolo Preparazione dell'ambiente della parte di Office 365 con calendario ibrido basato su cloud di questa guida, per comprendere i requisiti per tale opzione.
Operazioni preliminari
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Se la distribuzione soddisfa tutti i seguenti criteri, è possibile utilizzare una configurazione di Exchange semplificata, seguendo tutte le operazioni in Distribuzione del connettore di calendario Expressway per Microsoft Exchange anziché questa procedura.
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Expressway-C si connette all'ambiente Exchange locale e al cloud Office 365 tramite lo stesso metodo proxy (non si connette attraverso un proxy o entrambi lo fanno).
-
La distribuzione ha soddisfatto tutte le condizioni per l'uso di una configurazione semplificata con un singolo account di rappresentazione (in Imposta un account di rappresentazione per Office 365).
Se la distribuzione non soddisfa questi criteri, seguire tutte le operazioni della procedura per impostare due configurazioni Exchange separate su Expressway-C, una per le cassette postali locali e una per le cassette postali Office 365.
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Distribuire il connettore di calendario Expressway per Microsoft Exchange aggiungendo una configurazione Exchange a Expressway.
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| 2 |
Abilita il calendario ibrido per gli utenti che dispongono di cassette postali in Exchange locale. |
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Avviare il connettore di calendario e assicurarsi che gli utenti attivati siano abbonati. |
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Come test, in un invito alla riunione in Outlook, in OWA o nel client del calendario, aggiungere una parola chiave per la pianificazione dello spazio (come @webex:space o @meet) al campo Posizione; verificare che in questo passaggio venga creato uno spazio App Webex per un utente attivato. |
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Interrompere il connettore di calendario. Non procedere fino a quando non si vede che è stata completamente interrotta. |
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Distribuisci il connettore di calendario Expressway con Office 365 aggiungendo una nuova configurazione Exchange a Expressway, per Office 365. Per il tipo di autenticazione, è necessario selezionare entrambi i tipi di autenticazione NTLM e Base . Se un metodo non riesce, viene utilizzato l'altro metodo. |
| 7 |
Abilita il calendario ibrido per gli utenti che dispongono di cassette postali in Office 365. |
| 8 |
Avvia il connettore di calendario e assicurati che gli utenti attivati sia in locale che in Office 365 siano abbonati. |
| 9 |
Come test, in un invito Outlook, aggiungi una parola chiave di pianificazione dello spazio al campo Posizione; verifica che questo passaggio crei uno spazio dell'app Webex per gli utenti Exchange e Office 365 locali. |
Gli utenti con cassette postali Exchange o Office 365 locali ora possono pianificare le riunioni utilizzando le parole chiave di pianificazione.
Prepara il tuo ambiente
Modalità di accesso del calendario ibrido ai calendari degli utenti
Quando si imposta per la prima volta il calendario ibrido, è necessario concedergli l'autorizzazione ad accedere a Office 365 per conto dei tuoi utenti. Utilizzare un account che può autorizzare app multi-tenant (come amministratore globale o amministratore con ruolo privilegiato) a concedere l'autorizzazione.
Il calendario ibrido necessita di queste autorizzazioni per effettuare le seguenti azioni:
Quando l'amministratore concede l'autorizzazione per il calendario ibrido per conto del tenant Office 365, Webex viene notificato. Questa autorizzazione consente al calendario ibrido di ottenere i token di accesso da Azure Active Directory (Azure AD) utilizzando OAuth 2.0, per autenticare e accedere ai calendari degli utenti. Il cloud Webex non visualizza né memorizza le credenziali di accesso dell'amministratore in nessun momento del processo. Per ulteriori informazioni, vedi https://docs.microsoft.com/en-us/graph/auth-v2-service.
Il calendario ibrido utilizza l'API di Microsoft Graph per eseguire la sottoscrizione alle modifiche nei calendari degli utenti, ricevere notifiche delle modifiche apportate nei calendari degli utenti abbonati e aggiornare gli inviti alle riunioni con informazioni di pianificazione quando il campo della posizione della riunione contiene parole chiave come @webex o @meet o il corpo della riunione contiene un indirizzo video supportato. Il calendario ibrido accede solo ai calendari degli utenti abilitati per il calendario ibrido in Control Hub.
L'app Webex segue procedure consigliate standard del settore per memorizzare in modo sicuro la chiave privata per l'applicazione. Tutti i dettagli della riunione che i service store sono crittografati utilizzando la crittografia end-to-end dell'app Webex. In questo modo solo coloro che sono invitati alla riunione possono visualizzare i dettagli. Per ulteriori informazioni sulla crittografia dell'app Webex, vedi il whitepaper Sicurezza e privacy Cisco Webex.
Se necessario, l'amministratore di Exchange può revocare l'accesso del calendario ibrido ai calendari utente del tenant Office 365 dalle applicazioni aziendali nel portale di gestione Azure AD.
Distribuzione insieme a un connettore di calendario basato su Expressway esistente
Se è già stato distribuito il connettore di calendario basato su Expressway per servire gli utenti Microsoft Exchange, gli utenti Office 365 o un ibrido di utenti Microsoft Exchange e Office 365, è possibile aggiungere il calendario ibrido basato su cloud con Office 365, in esecuzione contemporaneamente. Una volta abilitato il servizio basato su cloud, gli utenti Office 365 che non fanno parte di un gruppo di risorse eseguono automaticamente la migrazione dal connettore di calendario al nuovo servizio basato su cloud entro 24 ore. (Il calendario ibrido verifica la migrazione degli utenti Office 365 dai connettori di calendario una volta al giorno).
Il connettore di calendario basato su Expressway che viene distribuito con il calendario ibrido per Microsoft Exchange od Office 365 ha un limite di capacità di 1.000 utenti Office 365 e richiede apparecchiature locali. Il servizio basato su cloud consente di ridimensionare oltre il limite di capacità.
- Entrambe le opzioni (connettore di calendario e servizio basato su cloud) possono essere abilitate contemporaneamente.
- Tutti gli utenti Office 365 NON presenti in un gruppo di risorse vengono migrati automaticamente al servizio basato su cloud.
- Per consentire prima il test ad alcuni utenti del servizio cloud, mettere gli altri utenti che devono rimanere nel connettore locale nel gruppo di risorse prima di attivare il servizio basato su cloud.
Modifica i tempi di elaborazione
Quando si attiva il calendario ibrido per Office 365 e si abilitano gli utenti o si spostano cassette postali, il servizio elabora queste modifiche periodicamente.
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Azione amministratore |
Funzionamento elaborazione |
Tempistica di completamento prevista |
|---|---|---|
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Attivazione | ||
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Abilitare il calendario ibrido per l'organizzazione. |
Una volta completata l'impostazione, il calendario ibrido tenta di abbonarsi ai calendari degli utenti elencati negli stati "Non attivato" o "Errore". |
A seconda del volume, da immediata a minuti. |
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Abilita i singoli utenti (attiva Calendario o abilita in blocco). |
Il calendario ibrido tenta di abbonarsi al calendario dell'utente. Se l'attivazione non riesce, l'utente è in stato "Errore" e il calendario ibrido riprova tra 60 minuti. Se l'attivazione non riesce più volte, il calendario ibrido tenta in 24 ore. |
Se tutto va bene, immediatamente. Altrimenti, fino a 24 ore. Se l'operazione richiede più tempo, controllare l'account utente. |
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Migrazione cassetta postale | ||
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Sposta la cassetta postale utente da Exchange locale a Office 365. |
Una volta completata la migrazione della cassetta postale da Office 365, sono necessari fino a 40 minuti per il calendario ibrido per mettere l'utente nello stato "Errore". Come sopra, il calendario ibrido tenta di rielaborare gli utenti nello stato "Errore" ogni 60 minuti. |
Se tutto va bene, fino a 100 minuti. Altrimenti, fino a 24 ore. Se l'operazione richiede più tempo, controllare l'account utente. |
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Sposta la cassetta postale utente da Office 365 a Exchange locale. |
Una volta al giorno, il calendario ibrido esegue un aggiornamento che rileva le cassette postali mancanti e le inserisce nello stato "Errore". Un altro servizio cloud riassegna quindi l'utente a un connettore di calendario basato su Expressway. |
Fino a 24 ore per rilevare la modifica, più alcuni minuti di tempo di riassegnazione. |
Requisiti per il calendario ibrido con Microsoft Office 365
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Un tenant Microsoft 365 con account Exchange online per gli utenti nell'organizzazione. Durante l'impostazione, è necessario accedere con un account che può autorizzare app multi-tenant (come amministratore globale o amministratore con ruolo privilegiato) a concedere l'autorizzazione appropriata.
Tenere presenti le seguenti considerazioni per il tenant Microsoft 365:
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La versione commerciale di Webex supporta solo l'istanza mondiale di Office 365. (Webex non supporta le istanze USGovDoD, USGovGCCHigh, Cina e Germania).
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Webex for Government supporta l'istanza mondiale di Office 365 attraverso un tenant in GCC e l'istanza USGovGCCHigh. (Webex for Government non supporta le istanze USGovDoD, Cina e Germania).
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Office 365 include funzionalità multi-geo che consentono ai tenant di memorizzare i dati in un'area geografica scelta. Tuttavia, Webex memorizza i dati in base alle proprie specifiche di residenza dei dati in base al paese designato per l'organizzazione del cliente. Per ulteriori informazioni, vedi https://www.cisco.com/go/webex-teams-locality.
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Per la pianificazione @webex, qualsiasi release di Webex Meetings supportata.
È necessario abilitare la funzione sala riunioni personale per il sito WebEx e per i singoli utenti.
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Un'organizzazione Webex con un abbonamento a pagamento.
Attualmente non è supportata la distribuzione di Google Calendar e Office 365 con il calendario ibrido basato su cloud nella stessa organizzazione Webex.
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Gli utenti devono disporre di account Webex attivati, con indirizzi e-mail con corrispondenze esatte in Webex Meetings, app Webex ed Exchange online (indirizzo e-mail principale).
Ogni utente dell'app Webex può avere un solo indirizzo e-mail associato a una sola integrazione di calendario ibrido. In altre parole, il Calendario ibrido elaborerà le riunioni da un singolo indirizzo solo per la creazione di spazi, la decorazione delle riunioni, la visualizzazione dell'elenco delle riunioni e del pulsante di accesso e l'invio del pulsante di accesso ai dispositivi video.
Distribuisci calendario ibrido basato su cloud con Office 365
Calendario ibrido con flusso attività di distribuzione Office 365
Per distribuire il calendario ibrido con la propria organizzazione Office 365, effettuare le seguenti attività.
Operazioni preliminari
| 1 |
Preparazione del sito di Webex Meetings Se si dispone di un sito Webex Meetings, accertarsi che sia pronto per l'integrazione con @webex. |
| 2 |
Abilita e configura il calendario ibrido con Microsoft 365 Registrare l'ambiente Office 365 nel cloud Webex con un tenant iniziale, autorizzare l'autorizzazione di scrittura, testare la connessione e impostare il sito Webex predefinito. |
| 3 |
(Opzionale) Aggiungi un altro tenant al calendario ibrido con Office 365 Aggiungi un tenant al cloud Webex, autorizza l'autorizzazione di scrittura, verifica la connessione e imposta il sito Webex predefinito. |
| 4 |
(Opzionale) Modifica un tenant del calendario ibrido con Office 365 Modifica la configurazione di un tenant nel cloud Webex per autorizzare autorizzazioni di lettura/scrittura, disattivare il calendario ibrido e identificare l'organizzatore dello spazio di lavoro. |
| 5 |
(Opzionale) Scegliere in che modo il calendario ibrido individua i dettagli di accesso alla riunione Per ignorare la modalità di localizzazione dei dettagli di accesso alla riunione da parte del Calendario ibrido per l'intera organizzazione, impostare l'impostazione della lingua predefinita in https://admin.webex.com. |
| 6 |
(Opzionale) Configura le parole chiave @webex e @meet Per modificare l'azione del calendario ibrido quando gli utenti accedono a @webex o @meet, impostare le impostazioni delle parole chiave in https://admin.webex.com. |
| 7 |
(Opzionale) Personalizza modelli e-mail Scegliere ciò che il calendario ibrido aggiunge agli inviti alle riunioni, inclusi i dettagli di accesso audio o video e un'intestazione e un piè di pagina localizzati in qualsiasi lingua supportata dal servizio. |
| 8 | |
| 9 |
(Opzionale) Aggiungi calendario ibrido agli spazi di lavoro con serie Board, Desk e Room Se si desidera fornire la funzionalità Pulsante singolo per l'accesso (OBTP) ai dispositivi di sala e da scrivania registrati su cloud e alle Webex Board, attivare il servizio di calendario per i dispositivi e configurare l'indirizzo e-mail della cassetta postale della sala riunioni. |
| 10 |
(Opzionale) Associazione delle sale riunioni personali Webex all'app Webex Per OBTP sui dispositivi di sala e da scrivania Webex e sulle Webex Board, assicurati che le sale riunioni personali siano associate ai relativi account dell'app Webex. |
| 11 |
Testare l'integrazione di Office 365 e del calendario ibrido |
| 12 |
(Opzionale) Spostamento di un utente da un connettore basato su Expressway |
Preparazione del sito di Webex Meetings
Per fornire la funzionalità @webex completa, il calendario ibrido deve accedere alle informazioni di pianificazione degli utenti dal sito Webex Meetings.
Se il sito Webex è gestito in Control Hub, non è necessario fare nulla per rendere disponibili le informazioni. Altrimenti, il metodo preferito per rendere disponibili queste informazioni è disporre di un amministratore che collega il sito a Webex Teams.
Se i siti non sono stati ancora collegati, gli utenti possono associare le sale riunioni personali Cisco Webex a Cisco Webex Teams nell'app.
Abilita e configura il calendario ibrido con Microsoft 365
Effettua queste operazioni per registrare l'ambiente Microsoft 365 nel cloud Webex, aggiungere il tenant iniziale, testare la connessione e impostare il sito Webex predefinito. L'installazione guidata di guida https://admin.webex.com l'utente attraverso il processo.
Operazioni preliminari
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Utilizzare un account che può autorizzare app multi-tenant (come amministratore globale o amministratore con ruolo privilegiato) a concedere l'autorizzazione per il processo di impostazione.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. |
| 3 |
Nella scheda di calendario ibrido con il logo Microsoft 365, fai clic su Modifica impostazioni. |
| 4 |
Nella pagina del Calendario ibrido (Microsoft 365), fai clic su Aggiungi tenant. |
| 5 |
Segui la procedura per autorizzare l'accesso al cloud Webex sull'account amministratore Microsoft 365 appropriato. Segui la procedura per scegliere l'istanza di Microsoft 365 e autorizzare l'accesso al cloud Webex sull'account amministratore Microsoft 365 appropriato. Il browser dovrebbe reindirizzare l'utente a https://admin.webex.com una volta terminata la procedura di autorizzazione. Se ciò non accade, provare a selezionare nuovamente questa procedura.
|
| 6 |
Seguire questa procedura per accettare le autorizzazioni di lettura richieste per il tenant. |
| 7 |
Scelta tra le seguenti opzioni associate al test della connessione con Microsoft 365 e alla definizione di uno spazio di lavoro.
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| 8 |
Fare clic su Test. Quando la connessione ha esito positivo, il browser reindirizza l'utente alla pagina Servizi https://admin.webex.com al termine della fase di test. Quando non viene creata una connessione, verificare che il nome utente in uso abbia una licenza sull'account Microsoft e riprovare a eseguire questa procedura |
| 9 |
Scegli o digita il sito Webex Meetings da utilizzare per la pianificazione @webex. Salvare le modifiche. |
| 10 |
Se sono presenti utenti con stato di errore, fare clic su Report stato utenti per visualizzare i dettagli dell'errore. |
Aggiungi un ulteriore tenant al calendario ibrido con Office 365
Utilizzare questa procedura per aggiungere un nuovo tenant a un calendario ibrido esistente con Microsfot 365.
Operazioni preliminari
È stata aggiunta un'organizzazione con Abilita e configura calendario ibrido con Microsoft 365.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. È possibile utilizzare la funzione di ricerca per restringere l'elenco di utenti. |
| 3 |
Nella scheda di calendario ibrido con il logo Microsoft 365, fai clic su Modifica impostazioni. |
| 4 |
Nella pagina del Calendario ibrido (Microsoft 365), fai clic su Aggiungi tenant. |
| 5 |
Attenersi alla procedura per autorizzare l'accesso al cloud Webex su un account amministratore Micrsoft 365 appropriato. Segui la procedura per scegliere l'istanza di Microsoft 365 e autorizzare l'accesso al cloud Webex su un account amministratore Microsoft 365 appropriato. |
| 6 |
Seguire questa procedura per accettare le autorizzazioni di lettura richieste per il tenant. |
| 7 |
Scelta tra le seguenti opzioni associate al test della connessione con Microsoft 365 e alla definizione di uno spazio di lavoro.
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| 8 |
Fare clic su Test. |
Modifica un tenant del calendario ibrido con Office 365
Usa questa procedura per modificare un tenant per gli utenti dell'app Webex per il calendario ibrido con Microsoft 365.
Operazioni preliminari
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, sotto Servizi fare clic su Ibrido . |
| 3 |
Nella scheda di calendario ibrido con il logo Microsoft 365, fai clic su Modifica impostazioni. |
| 4 |
Nella pagina Calendario ibrido (Microsoft 365), sul dominio tenant predefinito del tenant da configurare. Il pannello dell'integrazione Microsoft 365 viene visualizzato nel pannello a destra. |
| 5 |
Per autorizzare il tenant, fai clic su Autorizza. Se hai rimosso l'autorizzazione per Control Hub dal tenant Microsoft 365, fai clic su Autorizza per reimpostare le autorizzazioni di lettura e scrittura. Inoltre, se sei appena passato da un singolo tenant a più tenant, il tenant precedente verrà visualizzato come dominio "Sconosciuto". Autorizza nuovamente questo tenant per reinizializzarlo in modo da disporre della funzionalità completa. |
| 6 |
Per disattivare il calendario ibrido (Microsoft 365) da questo tenant, fai clic su Disattiva. |
| 7 |
Per stabilire un organizzatore delle riunioni pianificate da spazi di lavoro, inserisci l'indirizzo e-mail dell'account Microsoft 365. |
Scegli in che modo il calendario ibrido individua i dettagli di accesso alla riunione
In Control Hub, l'impostazione Lingua predefinita controlla la lingua dei dettagli di accesso che il calendario ibrido aggiunge agli inviti. Se si lascia l'impostazione predefinita, il servizio utilizza la lingua nell'impostazione "language":{"locale"} delle impostazioni della cassetta postale dello strumento di pianificazione.
Per ignorare la scelta delle lingue in base alle impostazioni degli strumenti di pianificazione delle riunioni, scegli una lingua specifica da utilizzare per i dettagli di accesso per tutte le riunioni nella tua organizzazione.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. |
| 3 |
Nella scheda di calendario ibrido con il logo Office 365, fare clic su Modifica impostazioni. Il calendario ibrido (Microsoft 365) visualizza un elenco di tenant inclusi in questa organizzazione.
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| 4 |
Seleziona il tenant da configurare. |
| 5 |
Fare clic sulla scheda Impostazioni . |
| 6 |
Nella sezione Inviti alla riunione , scegliere una lingua dal menu a elenco a discesa, quindi fare clic su Salva. Dopo aver salvato la modifica, il calendario ibrido utilizza la lingua scelta ogni volta che aggiunge accesso ai dettagli di una riunione. Non cambia la lingua per i dettagli di partecipazione esistenti.
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Configura parole chiave @webex e @meet
Per impostazione predefinita, quando gli utenti aggiungono @webex a una posizione di riunione, il servizio di calendario aggiorna la riunione con i relativi dettagli della sala riunioni personale Webex. Quando gli utenti aggiungono @meet, per impostazione predefinita il servizio aggiorna la riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. In qualità di amministratore, è possibile modificare queste azioni predefinite per ciascuna parola chiave.
Indipendentemente da come si impostano queste azioni, gli utenti esperti possono aggiungere il modificatore :space, :myroom o :onetime per specificare l'azione per una parola chiave. Ad esempio, l'aggiunta @webex:space determina l'aggiornamento del servizio della riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. Inoltre, @webex:onetime crea una singola riunione Webex.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. |
| 3 |
Dalla scheda Calendario ibrido per l'ambiente di calendario, fare clic su Modifica impostazioni. Se disponi del calendario ibrido impostato per più ambienti di calendario, puoi accedere alle impostazioni delle parole chiave da più pagine in Control Hub, ma i valori impostati si applicano a tutti gli ambienti. Il calendario ibrido (Microsoft 365) visualizza un elenco di tenant inclusi in questa organizzazione.
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| 4 |
Seleziona il tenant da configurare. |
| 5 |
Fare clic sulla scheda Impostazioni . |
| 6 |
Nella sezione Parole chiave , selezionare l'azione predefinita che si desidera per ciascuna parola chiave. |
| 7 |
Fai clic su Salva. |
Personalizza modelli e-mail
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, sotto Servizi fare clic su . |
| 3 |
Individuare la sezione Personalizzazione accesso alla riunione . |
| 4 |
Scegliere se visualizzare i dettagli di accesso per telefono. Quando si includono i dettagli di chiamata in ingresso, è possibile anche scegliere di aggiungere un collegamento ai numeri di chiamata in ingresso globali, un collegamento a limitazioni per le chiamate gratuite o entrambi. |
| 5 |
Mostrare o nascondere i dettagli sull'accesso da un'applicazione o da un dispositivo di videoconferenza. Quando si includono i dettagli di chiamata video, è possibile anche scegliere di includere un indirizzo IP IVR, un collegamento di accesso Skype for Business o entrambi. |
| 6 |
Fare clic su Aggiungi una lingua, quindi selezionare la lingua dal menu a discesa per creare un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per qualsiasi lingua che supporti il servizio calendario ibrido. Una volta visualizzato il testo dell'intestazione e del piè di pagina desiderato, fare clic su Salva. I valori di intestazione e piè di pagina possono contenere massimo 1024 caratteri ciascuno (spazi inclusi). |
| 7 |
Una volta aggiunta un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per una lingua, è possibile scegliere tale lingua come predefinita per qualsiasi altra lingua per cui non sia definita un'intestazione e un piè di pagina personalizzati. La scelta della lingua predefinita viene eseguita automaticamente. |
Abilita il calendario ibrido con Office 365 per gli utenti
Utilizza questa procedura per abilitare i singoli utenti dell'app Webex per il calendario ibrido con Office 365.
Vedi i collegamenti seguenti per abilitare i servizi per gli utenti Webex in massa o in un'organizzazione sincronizzata con la rubrica.
Uno di questi metodi richiede che gli utenti abbiano eseguito l'accesso all'app Webex per essere completamente attivati. Per abilitare @webex per gli utenti che non hanno mai eseguito l'accesso all'app, aggiungi e verifica il dominio degli utenti utilizzando il processo Gestisci domini . Per verificarlo, è necessario essere proprietari di un dominio. Non devi richiedere il dominio).
Operazioni preliminari
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Gli utenti devono disporre di cassette postali Exchange Online con licenza.
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Gli utenti devono disporre di account Webex attivati, con indirizzi e-mail con corrispondenze esatte in Webex Meetings, app Webex ed Exchange online (indirizzo e-mail principale).
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, sotto Gestione fai clic su Utenti , quindi scegli un utente specifico dall'elenco. È possibile utilizzare la funzione di ricerca per restringere l'elenco di utenti. |
| 3 |
Fare clic sulla riga per aprire una panoramica dell'utente. |
| 4 |
Nell'area dei servizi ibridi, fare clic su Servizio calendario. |
| 5 |
Attiva Calendario, assicurati che sia selezionato Microsoft Exchange/Office 365 e salva le modifiche. Dopo aver attivato il servizio, lo stato del servizio di calendario dell'utente cambia in Attivazione in sospeso, quindi in Attivata. Il periodo di tempo per questa modifica dipende dal numero di utenti che si sta abilitando per il servizio. Gli utenti ricevono un messaggio e-mail che indica che la funzione è abilitata. Se desideri disabilitare le notifiche e-mail, consulta la documentazione seguente. |
Aggiungi calendario ibrido agli spazi di lavoro con serie Board, Desk e Room
Operazioni preliminari
Questa attività presuppone che siano già state create posizioni per i dispositivi Board, Desk e Room. Se occorre creare l'area di lavoro, vedere Aggiunta di dispositivi e servizi condivisi a uno spazio di lavoro.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Spazi di lavoro , quindi selezionare lo spazio di lavoro da modificare. |
| 3 |
Andare a Pianificazione e selezionare Calendario in modo che gli utenti possano utilizzare la funzionalità Pulsante singolo per l'accesso (OBTP) sui propri dispositivi. |
| 4 |
Selezionare il provider di calendario. |
| 5 |
Immettere l'indirizzo e-mail della casella di posta della sala. (Per informazioni su questo indirizzo e-mail, vedere " Crea e gestisci caselle di posta della sala riunioni" sul sito Web di Microsoft Docs). Questo è l'indirizzo e-mail che verrà utilizzato per pianificare le riunioni. |
| 6 |
Fai clic su Salva. |
Associazione delle sale riunioni personali Webex all'app Webex
Per fornire il pulsante Accedi ai dispositivi durante la pianificazione delle riunioni nella sala riunioni personale Webex, gli utenti devono disporre della sala riunioni personale associata al proprio account dell'app Webex. Ciò può verificarsi in uno dei seguenti modi:
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Gli utenti sul sito Webex sono stati collegati all'app Webex. (Per le operazioni di collegamento del sito, vedere Collega i siti Webex a Control Hub).
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Gli utenti modificano il proprio sito Webex preferito dalle impostazioni o dalle preferenze dell'app Webex, vedi Modifica del sito della riunione predefinito
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Per un approccio completo, utilizzare il processo di importazione CSV in massa da Control Hub per impostare il sito WebEx preferito degli utenti nei passaggi seguenti.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente in https://admin.webex.com. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Utenti. |
| 3 |
Fare clic su Gestisci utenti. |
| 4 |
Vedere questo articolo per la procedura dettagliata di importazione/esportazione CSV. |
| 5 |
Usa un editor CSV per modificare l' |
| 6 |
Importare il file CSV. |
Testare l'integrazione di Office 365 e del calendario ibrido
Attenersi alla procedura riportata di seguito per impostare una riunione di test e verificare l'integrazione Office 365. Indirizza gli utenti alla documentazione seguente su come pianificare le riunioni.
| 1 |
Accedere a Outlook, Outlook Web Access o https://mail.office365.com con uno degli account utente di Office 365 di prova abilitati per il calendario ibrido. |
| 2 |
Testare la parola chiave di pianificazione dello spazio team (come @webex:space o @meet): |
| 3 |
Per testare lo stato di fuori sede, attiva le risposte automatiche in Office 365. Entro 20 minuti, nell'immagine del profilo dell'account di test viene visualizzata una sovrapposizione fuori sede in Webex Teams, come questa:
L'aggiornamento dell'immagine visualizzata viene attivato quando gli altri visualizzano la propria presenza in uno spazio. Se l'utente di test non interagisce con altri utenti attivi, potrebbe essere necessario utilizzare un altro account per verificare l'aggiornamento. |
| 4 |
Testare la parola chiave di pianificazione della sala riunioni personale (come @webex): |
Spostamento di un utente da un connettore basato su Expressway
Il calendario ibrido sposta automaticamente gli utenti Office 365 che non fanno parte di un gruppo di risorse dal connettore di calendario basato su Expressway al servizio basato su cloud. Questo processo può richiedere fino a un'ora poiché il servizio verifica che gli utenti possano spostarsi una volta l'ora. (Se si sposta anche la cassetta postale dell'utente da Microsoft Exchange a Office 365, può essere necessario fino a 40 minuti di più). Se si desidera che gli utenti vengano attivati più rapidamente, utilizzare la procedura seguente per attivare il calendario ibrido per gli utenti, forzando in questo modo l'attivazione in pochi minuti.
È necessario rimuovere gli utenti Office 365 da un gruppo di risorse per consentire loro di spostarsi dal connettore di calendario. Questa procedura riguarda anche tale processo.
| 1 |
Se applicabile, spostare la cassetta postale utente da Microsoft Exchange a Office 365. |
| 2 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 3 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Utenti. |
| 4 |
Per modificare un singolo utente, procedere nel seguente modo: L'utente deve essere attivato entro pochi minuti.
|
| 5 |
Per modificare gli utenti in blocco, procedere nel seguente modo: Gli utenti devono essere attivati entro pochi minuti.
|
Architettura: Google Calendar con calendario ibrido basato su cloud
Calendario ibrido con Google Calendar: Flusso di pianificazione
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Un utente crea una riunione in Google Calendar, inserendo una parola chiave di pianificazione o un indirizzo video nel campo della posizione.
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Google invia una notifica al calendario ibrido.
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Il calendario ibrido richiede e riceve il chiave di crittografia, quindi lo utilizza per crittografare le informazioni della riunione.
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Il calendario ibrido convalida la creazione della riunione e i destinatari, quindi crea uno spazio team Webex, se applicabile.
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Il calendario ibrido chiama il servizio API e associa la riunione allo spazio.
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Il calendario ibrido recupera le informazioni di accesso alla riunione, inclusa la sala riunioni personale, se applicabile.
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Il calendario ibrido aggiorna l'invito alla riunione con le informazioni di accesso alla riunione e, se applicabile, l'ID spazio.
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Le informazioni aggiornate sulla riunione vengono visualizzate in Google Calendar.
Per ulteriori informazioni sull'integrazione del servizio di calendario ibrido con G Suite Calendar di Google, vedi il Riferimento all'integrazione del calendario ibrido con Google Calendar.
Prepara il tuo ambiente
Requisiti per il servizio calendario ibrido con Google Calendar
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Un'organizzazione Webex con una delle offerte documentate per il calendario ibrido in Requisiti di licenza per i servizi ibridi Cisco Webex.
Attualmente non è supportata la distribuzione di Google Calendar e Office 365 con il servizio di calendario ibrido basato su cloud nella stessa organizzazione Webex.
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Un'organizzazione Google G Suite (in precedenza Google Apps for Work) con account Google per tutti gli utenti nella propria organizzazione Webex:
Ciascun utente nell'organizzazione Webex può avere un solo indirizzo e-mail associato a una sola integrazione di servizio calendario ibrido. In altre parole, il servizio calendario ibrido elaborerà solo le riunioni da un singolo indirizzo per creare spazi, decorare riunioni, visualizzare l'elenco delle riunioni e il pulsante Accedi e inviare un pulsante per eseguire il push (OTBP) ai dispositivi video.
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Per Webex Teams pianificazione:
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L'indirizzo e-mail dell'account Google di ciascun utente deve corrispondere al relativo indirizzo di accesso all'app Webex.
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Per la pianificazione della sala riunioni personale Cisco Webex con un sito Webex Meetings:
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È necessario abilitare la funzione sala riunioni personale per il sito WebEx e per i singoli utenti.
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L'indirizzo e-mail dell'account Google deve corrispondere anche all'indirizzo dell'account Webex dell'utente. In caso contrario, gli utenti devono associare la WebEx sala riunioni personale con WebEx teams nell'app per poter utilizzare @webex.
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Per fornire l'elenco delle riunioni e il pulsante di accesso One-Button-to-push sulle risorse della sala:
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Durante l'installazione, è necessario un account amministratore che disponga delle autorizzazioni necessarie per gestire gli elenchi di controllo dell'accesso su sala riunioni risorse.
Inoltre, è necessario verificare il dominio dell'indirizzo e-mail di questo account.
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I dispositivi di sala Webex devono disporre di indirizzi e-mail corrispondenti al formato della risorsa sala Google, @resource.calendar.google.com.
Se il formato e-mail del dispositivo di sala utilizza un prefisso di dominio, è necessario verificare il dominio nel prefisso. Ad esempio, verificare company.com (se non è già stato fatto durante la verifica del dominio dell'account che gestisce gli elenchi di controllo dell'accesso) per i dispositivi con indirizzi e-mail come:
company.com__3130313639353739333032@resource.calendar.google.com
Gli indirizzi e-mail delle risorse più recente non possono includere un prefisso di dominio, come nell'esempio seguente:
c_0803348627605091471198@resource.calendar.google.com
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Rimozione delle informazioni di Google Hangouts negli eventi di riunione
Nelle impostazioni di calendario G Suite, è consigliabile rimuovere le videochiamate che vengono aggiunte automaticamente agli eventi. Questo passaggio assicura che gli eventi della riunione contengano solo collegamenti di accesso Webex quando i tuoi utenti li inviano.
Questa operazione impedisce a Google Calendar di includere nell'invito alla riunione i dettagli dell'evento video che sono in conflitto con i dettagli di accesso aggiunti dal servizio di calendario ibrido. L'eliminazione di queste informazioni non disabilita Google Hangouts per la tua organizzazione.
| 1 |
Da https://admin.google.com, andare a . |
| 2 |
Fare clic su Impostazioni di condivisione. |
| 3 |
In Videochiamate, deselezionare Aggiungi automaticamente videochiamate agli eventi creati da un utente. |
Distribuzione del calendario ibrido con Google Calendar
Flusso attività di distribuzione del calendario ibrido con Google Calendar
Per distribuire il calendario ibrido con il tuo ambiente Google Calendar, esegui le seguenti attività.
Operazioni preliminari
| 1 |
Abilita e configura il calendario ibrido con Google Calendar Registra l'ambiente di Google Calendar nel cloud Webex, verifica la connessione e imposta il sito Webex predefinito. |
| 2 |
(Opzionale) Localizzazione dei dettagli di accesso alla riunione Per ignorare la modalità di localizzazione dei dettagli di accesso alla riunione da parte del Calendario ibrido per l'intera organizzazione, impostare l'impostazione della lingua predefinita in https://admin.webex.com. |
| 3 |
(Opzionale) Configura le parole chiave @webex e @meet Per modificare l'azione del calendario ibrido quando gli utenti accedono a @webex o @meet, impostare le impostazioni delle parole chiave in https://admin.webex.com. |
| 4 |
(Opzionale) Personalizza modelli e-mail Scegliere ciò che il calendario ibrido aggiunge agli inviti alle riunioni, inclusi i dettagli di accesso audio o video e un'intestazione e un piè di pagina localizzati in qualsiasi lingua supportata dal servizio. |
| 5 |
Abilita il calendario ibrido con Google per gli utenti Dopo aver eseguito correttamente il provisioning del servizio, è necessario attivare in modo esplicito gli utenti per consentire al servizio di accedere ai rispettivi calendari G suite. |
| 6 |
(Opzionale) Aggiungi calendario ibrido agli spazi di lavoro con serie Board, Desk e Room Se si desidera fornire la funzionalità Pulsante singolo per l'accesso (OBTP) ai dispositivi di sala e da scrivania registrati su cloud e alle Webex Board, attivare il servizio di calendario per i dispositivi e configurare l'indirizzo e-mail della risorsa. |
| 7 |
(Opzionale) Associa le sale riunioni personali all'app Webex Per OBTP sui dispositivi di sala e da scrivania Webex e sulle Webex Board, assicurati che le sale riunioni personali siano associate ai relativi account dell'app Webex. |
| 8 |
Verifica dell'integrazione di Google Calendar e calendario ibrido |
Abilita e configura il calendario ibrido con Google Calendar
Effettuare queste operazioni per registrare l'ambiente Google Calendar nel cloud Webex. La procedura guidata di impostazione in Control Hub ti guida attraverso il processo.
| 1 | |
| 2 |
In Servizi, selezionare .
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| 3 |
Per Delega a livello di dominio, completare la procedura riportata di seguito. |
| 4 |
Per Solo spazi di lavoro, completa la procedura seguente. Una volta completata l'autorizzazione, è possibile modificarla. Fare clic su Impostazioni, quindi nella sezione Autorizzazione , fare clic su Modifica autorizzazione. |
Localizzazione dei dettagli di accesso alla riunione
In Control Hub, l'impostazione Lingua predefinita controlla la lingua dei dettagli di accesso che il calendario ibrido aggiunge agli inviti. Se si lascia l'impostazione predefinita, il servizio utilizza la lingua dell'impostazione locale delle impostazioni di calendario dello strumento di pianificazione.
Per ignorare la scelta delle lingue in base alle impostazioni degli strumenti di pianificazione delle riunioni, scegli una lingua specifica da utilizzare per i dettagli di accesso per tutte le riunioni nella tua organizzazione.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. |
| 3 |
Dalla scheda Calendario ibrido per Google, fare clic su Modifica impostazioni. |
| 4 |
Nella sezione Inviti alla riunione , scegliere una lingua dal menu a elenco a discesa, quindi fare clic su Salva. Dopo aver salvato la modifica, il calendario ibrido utilizza la lingua scelta ogni volta che aggiunge accesso ai dettagli di una riunione. Non cambia la lingua per i dettagli di partecipazione esistenti.
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Configura parole chiave @webex e @meet
Per impostazione predefinita, quando gli utenti aggiungono @webex a una posizione di riunione, il servizio di calendario aggiorna la riunione con i relativi dettagli della sala riunioni personale Webex. Quando gli utenti aggiungono @meet, per impostazione predefinita il servizio aggiorna la riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. In qualità di amministratore, è possibile modificare queste azioni predefinite per ciascuna parola chiave.
Indipendentemente da come si impostano queste azioni, gli utenti esperti possono aggiungere il modificatore :space, :myroom o :onetime per specificare l'azione per una parola chiave. Ad esempio, l'aggiunta @webex:space determina l'aggiornamento del servizio della riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. Inoltre, @webex:onetime crea una singola riunione Webex.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. |
| 3 |
Dalla scheda Calendario ibrido per l'ambiente di calendario, fare clic su Modifica impostazioni. Se disponi del calendario ibrido impostato per più ambienti di calendario, puoi accedere alle impostazioni delle parole chiave da più pagine in Control Hub, ma i valori impostati si applicano a tutti gli ambienti. Il calendario ibrido (Microsoft 365) visualizza un elenco di tenant inclusi in questa organizzazione.
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| 4 |
Seleziona il tenant da configurare. |
| 5 |
Fare clic sulla scheda Impostazioni . |
| 6 |
Nella sezione Parole chiave , selezionare l'azione predefinita che si desidera per ciascuna parola chiave. |
| 7 |
Fai clic su Salva. |
Personalizza modelli e-mail
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, sotto Servizi fare clic su . |
| 3 |
Individuare la sezione Personalizzazione accesso alla riunione . |
| 4 |
Scegliere se visualizzare i dettagli di accesso per telefono. Quando si includono i dettagli di chiamata in ingresso, è possibile anche scegliere di aggiungere un collegamento ai numeri di chiamata in ingresso globali, un collegamento a limitazioni per le chiamate gratuite o entrambi. |
| 5 |
Mostrare o nascondere i dettagli sull'accesso da un'applicazione o da un dispositivo di videoconferenza. Quando si includono i dettagli di chiamata video, è possibile anche scegliere di includere un indirizzo IP IVR, un collegamento di accesso Skype for Business o entrambi. |
| 6 |
Fare clic su Aggiungi una lingua, quindi selezionare la lingua dal menu a discesa per creare un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per qualsiasi lingua che supporti il servizio calendario ibrido. Una volta visualizzato il testo dell'intestazione e del piè di pagina desiderato, fare clic su Salva. I valori di intestazione e piè di pagina possono contenere massimo 1024 caratteri ciascuno (spazi inclusi). |
| 7 |
Una volta aggiunta un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per una lingua, è possibile scegliere tale lingua come predefinita per qualsiasi altra lingua per cui non sia definita un'intestazione e un piè di pagina personalizzati. La scelta della lingua predefinita viene eseguita automaticamente. |
Abilita il calendario ibrido con Google per gli utenti
Utilizza questa procedura per abilitare un numero limitato di utenti dell'app Webex per il calendario ibrido con Google Calendar.
Vedi Modalità di aggiunta e gestione degli utenti in Control Hub per altri metodi, come l'uso di un modello CSV in blocco.
Uno di questi metodi richiede che gli utenti abbiano eseguito l'accesso all'app Webex per essere completamente attivati. Per abilitare @webex per gli utenti che non hanno mai eseguito l'accesso all'app, aggiungere e verificare il dominio degli utenti utilizzando il processo Aggiungi, verifica e richiedi domini . Per verificarlo, è necessario essere proprietari di un dominio. Non devi richiedere il dominio).
Operazioni preliminari
Per attivare correttamente un utente per l'accesso al calendario, devono essere soddisfatte le seguenti condizioni:
Una convalida corretta è un requisito per l'uso della funzionalità di calendario ibrido. Se il servizio non può convalidare un utente, l'utente viene automaticamente in stato di errore. Il servizio applica un criterio per accedere solo ai calendari degli utenti attivati correttamente per l'elaborazione in corso.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente in https://admin.webex.com. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, sotto Gestione fai clic su Utenti , quindi scegli un utente specifico dall'elenco. È possibile utilizzare la funzione di ricerca per restringere l'elenco di utenti. |
| 3 |
Fare clic sulla riga per aprire una panoramica dell'utente. |
| 4 |
Sceglierne uno e salvare le modifiche:
Dopo aver attivato il servizio, lo stato utente dell'app Webex passa da Attivazione in sospeso a Attivata. Il periodo di tempo per questa modifica dipende dal numero di utenti che si sta abilitando per il servizio. Gli utenti ricevono un messaggio e-mail che indica che la funzione è abilitata. Se desideri disabilitare le notifiche e-mail, consulta la documentazione seguente. |
Operazioni successive
Aggiungi calendario ibrido agli spazi di lavoro con serie Board, Desk e Room
Questa attività presuppone che siano già state create posizioni per i dispositivi Board, Desk e Room. Se occorre creare l'area di lavoro, vedere Aggiunta di dispositivi e servizi condivisi a uno spazio di lavoro.
Operazioni preliminari
-
I dispositivi di sala Webex devono disporre di indirizzi e-mail corrispondenti al formato della risorsa sala Google, @resource.calendar.google.com.
Se il formato e-mail del dispositivo di sala utilizza un prefisso di dominio, è necessario verificare il dominio nel prefisso. Ad esempio, verificare company.com (se non è già stato fatto durante la verifica del dominio dell'account che gestisce gli elenchi di controllo dell'accesso) per i dispositivi con indirizzi e-mail come:
company.com__3130313639353739333032@resource.calendar.google.com
Gli indirizzi e-mail delle risorse più recente non possono includere un prefisso di dominio, come nell'esempio seguente:
c_0803348627605091471198@resource.calendar.google.com
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione , fare clic su Spazi di lavoro. |
| 3 |
Andare a Pianificazione e selezionare Calendario in modo che gli utenti possano utilizzare la funzionalità Pulsante singolo per l'accesso (OBTP) sui propri dispositivi. |
| 4 |
Selezionare il provider di calendario. |
| 5 |
Inserire o incollare l'indirizzo e-mail della risorsa Google da G Suite (calendario > risorse). Questo è l'indirizzo e-mail che verrà utilizzato per pianificare le riunioni. |
| 6 |
Fai clic su Salva. |
Associazione delle sale riunioni personali all'app Webex
Per fornire il pulsante Accedi ai dispositivi durante la pianificazione delle riunioni nella sala riunioni personale Webex, gli utenti devono disporre della sala riunioni personale associata al proprio account dell'app Webex. Ciò può verificarsi in uno dei seguenti modi:
-
Gli utenti sul sito Webex sono stati collegati all'app Webex. (Per le operazioni di collegamento del sito, vedere Collega i siti Webex a Control Hub).
-
Gli utenti modificano il proprio sito Webex preferito dalle impostazioni o dalle preferenze dell'app Webex, vedi Modifica del sito della riunione predefinito
-
Per un approccio completo, utilizzare il processo di importazione CSV in massa da Control Hub per impostare il sito WebEx preferito degli utenti nei passaggi seguenti.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente in https://admin.webex.com. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Utenti. |
| 3 |
Fare clic su Gestisci utenti. |
| 4 |
Vedere questo articolo per la procedura dettagliata di importazione/esportazione CSV. |
| 5 |
Usa un editor CSV per modificare l' |
| 6 |
Importare il file CSV. |
Verifica dell'integrazione di Google Calendar e calendario ibrido
Utilizzare questa procedura per impostare una riunione di prova e verificare l'integrazione di Google Calendar. Indirizza gli utenti alla documentazione seguente su come pianificare le riunioni.
| 1 |
Accedere a https://calendar.google.com con uno degli account utente di prova Google abilitati per il calendario ibrido. |
| 2 |
Fare clic su Crea per avviare un evento, quindi aggiungere una parola chiave di pianificazione dello spazio (come @webex:space o @meet) al campo Dove . Compilare altre informazioni sulla riunione, come necessario, quindi fare clic su Salva. |
| 3 |
Aprire https://teams.webex.com e accedere con l'account utente di test. |
| 4 |
Verificare se è stato creato un nuovo spazio Webex e se contiene la scheda di invito del calendario. |
| 5 |
Per testare lo stato di fuori sede, in https://calendar.google.com, passa a Impostazioni e attiva Risponditore ferie. Entro 20 minuti, nell'immagine del profilo dell'account di test viene visualizzata una sovrapposizione fuori sede in Webex Teams, come questa:
L'aggiornamento dell'immagine visualizzata viene attivato quando gli altri visualizzano la propria presenza in uno spazio. Se l'utente di test non interagisce con altri utenti attivi, potrebbe essere necessario utilizzare un altro account per verificare l'aggiornamento. |
| 6 |
Per testare il pulsante di accesso con un dispositivo Webex Room o Desk o una Webex Board: |
Architettura: Connettore calendario Expressway
Connettore di calendario basato su Expressway per Microsoft Exchange ed Office 365: Architettura
Per una panoramica dettagliata dei servizi ibridi, incluse informazioni su architettura e design per il connettore di calendario basato su Expressway, si consiglia di leggere Architettura preferita per i servizi ibridi Cisco Webex, Panoramica design.
Per ulteriori informazioni sull'integrazione del connettore di calendario con Microsoft Exchange ed Office 365, vedere il Riferimento all'integrazione del servizio di calendario ibrido Cisco Webex con Microsoft Exchange.
Topologie con un solo pulsante da premere con il connettore di calendario
-
Un utente Exchange pianifica una riunione utilizzando una parola chiave o un indirizzo video e invita un endpoint video locale in base all'indirizzo della cassetta postale della sala.
-
Se l'endpoint è disponibile in quel momento, Microsoft Exchange accetta automaticamente l'invito per suo conto.
-
Le notifiche EWS di Exchange avviano il connettore di calendario e Cisco TMSXE che la riunione è stata pianificata.
-
Per le riunioni Cisco Webex, il connettore di calendario si coordina con il cloud Cisco Webex per pianificare la riunione.
-
Il connettore di calendario inserisce l'attributo utente "TMS:ExternalConferenceData" con l'URI SIP per Cisco TMS per impostare la stringa di chiamata OBTP.
-
Cisco TMSXE coordina con Cisco TMS per prenotare la riunione, se applicabile. Cisco TMS invia informazioni OBTP agli endpoint.
Ambienti di Office 365 e Exchange ibrido
In precedenza, per servire gli utenti Office 365, era necessario installare il connettore di calendario su un Expressway locale. Questa distribuzione locale era richiesta anche se non si disponeva di un ambiente Exchange ibrido (Microsoft Exchange locale e un'organizzazione tenant Office 365).
Ora è possibile scegliere di abilitare il calendario ibrido basato su cloud per Office 365. Con questo servizio, gli ambienti di Exchange ibrido presentano ulteriori considerazioni:
-
È possibile eseguire il connettore di calendario basato su Expressway e il servizio Office 365 basato su cloud contemporaneamente.
-
Una volta abilitato il servizio basato su cloud, tutti gli utenti Office 365 che non sono presenti in alcun gruppo di risorse vi eseguono automaticamente la migrazione.
-
Per testare la migrazione su un sottoinsieme di utenti, accertarsi che il resto degli utenti Office 365 si trovi in un gruppo di risorse. Quindi, abilita il servizio Office 365 basato su cloud.
Il connettore di calendario su Expressway-C serve sia gli utenti Exchange che gli utenti Office 365, nel gruppo di risorse A e nel gruppo di risorse B. Il servizio basato su cloud serve tutti gli utenti Office 365 che non sono presenti in un gruppo di risorse.
Prepara il tuo ambiente
Connettore di gestione
Il connettore di gestione è incluso nella base Expressway-C. Viene utilizzato per registrare un Expressway sul cloud e collegare l'interfaccia Expressway a Control Hub. Il connettore di gestione svolge un ruolo importante in qualità di coordinatore di tutti i connettori in esecuzione sul server o cluster Expressway: Fornisce un singolo punto di controllo per le attività del connettore. Il connettore di gestione consente la gestione basata su cloud dei connettori locali, gestisce la registrazione iniziale con il cloud, gestisce il ciclo di vita del software connettore e fornisce stato e allarmi.
Per stabilire una connessione HTTPS tra il connettore di gestione e il cloud, è necessario aggiornare l'elenco di entità attendibili sull'host connettore Expressway-C con certificati firmati dalle autorità di certificazione in uso dal cloud Webex. È possibile consentire al cloud Webex di caricare certificati CA nell'archivio attendibilità di Expressway-C. Altrimenti, nel caso in cui i criteri di sicurezza impediscano al cloud Webex di caricare certificati di autorità di certificazione attendibili su Expressway-C, è possibile caricarli manualmente.
Calendar Connector
La connessione del calendario è il componente locale del calendario ibrido. Il connettore viene eseguito su un host Expressway-C registrato nel cloud Webex.
Il connettore di calendario agisce come un broker tra il cloud e Microsoft Exchange (locale), Office 365 (cloud) o entrambi (distribuzione di Hybrid Exchange). Il connettore agisce per conto degli utenti, in modo simile al modo in cui un'applicazione client accede alle informazioni di calendario di un utente. Il connettore utilizza il ruolo di rappresentazione (che è possibile limitare a un sottogruppo di utenti) e utilizza i servizi Web di Exchange per:
-
Rilevamento automatico della posizione di appartenenza degli utenti
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Ascolta le notifiche sul calendario di un utente
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Recupera informazioni sulle voci di calendario e sullo stato di fuori sede di un utente
-
Compila gli inviti alle riunioni con i dettagli degli spazi dell'app Webex e delle sale riunioni personali Webex.
Il calendario ibrido è progettato per ridurre al minimo i problemi di sicurezza in un ambiente ibrido:
-
Il cloud non può recuperare o accedere alle credenziali Exchange dal connettore
-
Il cloud non ha accesso diretto a Exchange attraverso il connettore
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Il connettore non accede all'indirizzo e-mail o ai contatti utente
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Il connettore non crea cartelle di ricerca o altre cartelle aggiuntive per l'utente
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Il connettore non è un connettore Exchange Foreign
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Il connettore non interagisce con il server di trasporto di Exchange Hub
-
Nessuna estensione dello schema AD richiesta
In Production Exchange, il connettore di calendario aumenta l'utilizzo della CPU e il carico sui server CAS e MBX. L'impatto sull'ambiente Exchange dipende da:
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Distribuzione di Exchange
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Numero di utenti configurati
-
Il numero di riunioni aggiornate dal calendario ibrido per utente e per ora
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La dimensione dei calendari
Documentamo una politica di limitazione progettata per aiutare a gestire l'aumento del traffico.
Connettore di calendario o basato su cloud per gli utenti Office 365
Con la release del servizio basato su cloud per gli utenti Office 365, ora è possibile scegliere se distribuire solo il connettore di calendario basato su Expressway, una combinazione del connettore di calendario e del servizio basato su cloud oppure, se non si dispone di utenti Microsoft Exchange, distribuire solo il servizio basato su cloud.
Il servizio basato su cloud può superare il limite di 1000 utenti per gli utenti Office 365 ed è più semplice da distribuire e gestire. Non supporta gli utenti Microsoft Exchange. Se lo si distribuisce insieme al connettore di calendario, gli utenti Office 365 passano automaticamente al servizio basato su cloud (a meno che non siano in gruppi di risorse).
Il servizio basato su cloud supporta l'opzione di pianificazione TelePresence Management Suite (TMS). Questa integrazione consente al servizio di sfruttare la gestione delle risorse locali e l'ambiente di hosting per conferenze per una pianificazione semplificata delle riunioni. L'integrazione estende anche l'esperienza di accesso alla riunione a un'ampia gamma di dispositivi video. Il servizio basato su cloud si collega al TMS locale utilizzando il connettore di calendario. Per questo motivo, non è possibile distribuire l'integrazione TMS nella stessa organizzazione con un connettore di calendario configurato per Microsoft Exchange od Office 365.
Prima di decidere quale servizio distribuire per gli utenti Office 365, leggere il capitolo Preparazione dell'ambiente della parte di Office 365 con calendario ibrido basato su cloud di questa guida, per comprendere i requisiti per tale opzione.
Requisiti per il calendario ibrido
| Prodotto | Release |
| App Webex | Il calendario ibrido è disponibile con le offerte documentate in Requisiti di licenza per i servizi ibridi Webex. |
| Expressway: scarica gratuitamente da software.cisco.com | Si consiglia l'ultima release degli Expressway a scopo di host di connettori. Per Expressway supporto dell'host del connettore Cisco Webex servizi ibridi per informazioni sul Expressway versione supportata. |
| Microsoft Exchange |
|
| Webex Meetings: utilizzare solo per la pianificazione @webex; non richiesto per la pianificazione delle riunioni negli spazi del team Webex. |
Qualsiasi release di Webex Meetings supportata È necessario abilitare la funzione sala riunioni personale per il sito WebEx e per i singoli utenti. |
L'indirizzo e-mail di ciascun utente nel sistema di calendario (Microsoft Exchange o Microsoft 365) deve corrispondere al relativo indirizzo di accesso all'app Webex. Per utilizzare @webex, l'indirizzo deve corrispondere anche all'indirizzo dell'account Webex dell'utente. In caso contrario, gli utenti devono associare la sala riunioni personale Webex a Cisco Webex Teams nell'app per utilizzare @webex.
Ogni utente dell'app Webex può avere un solo indirizzo e-mail associato a una sola integrazione di calendario ibrido. In altre parole, il Calendario ibrido elaborerà le riunioni da un singolo indirizzo solo per la creazione di spazi, la decorazione delle riunioni, la visualizzazione dell'elenco delle riunioni e del pulsante di accesso e l'invio del pulsante di accesso ai dispositivi video.
Imposta Un account di rappresentazione per Microsoft Exchange locale
L'account di rappresentazione Microsoft Exchange ( https://msdn.microsoft.com/en-us/library/office/dn722377(v=exchg.150).aspx) è un punto di integrazione chiave per il calendario ibrido. Il servizio utilizza l'account di rappresentazione per l'autenticazione continua con i controller di dominio Microsoft Active Directory e i server di accesso client Microsoft Exchange.
Per garantire che la rappresentazione rimanga sicura e costantemente connessa, raccomandiamo una strategia di manutenzione dell'account, ad esempio l'uso di due account di rappresentazione. Ciò può impedire l'esposizione alla scadenza della password e potrebbe mettere il servizio offline. Per ruotare periodicamente tra gli account, modificare l'account nella configurazione del connettore di calendario. L'esempio nella tabella seguente mostra un possibile schema di rotazione dell'account, sebbene sia possibile scegliere una strategia diversa per garantire la sicurezza e la connettività in base ai requisiti della propria organizzazione:
| Data |
Account A hybridcalendarA@example.com |
Account B hybridcalendarB@example.com |
|---|---|---|
|
1 gennaio |
Imposta password |
Imposta password |
| 8 gennaio |
Configurare il connettore di calendario con l'account A |
— |
| 1 marzo |
— |
Modifica della password |
| 8 marzo |
— |
Aggiornare il connettore di calendario con l'account B |
| 1° maggio |
Modifica della password |
— |
| 8 maggio |
Aggiornare il connettore di calendario con account A |
— |
|
1 luglio |
— |
Modifica della password |
|
8 luglio |
— |
Aggiornare il connettore di calendario con l'account B |
|
Ripetere la rotazione della password e il processo di aggiornamento del connettore di calendario con entrambi gli account. | ||
Operazioni preliminari
È necessario scegliere un account abilitato per la posta da utilizzare come account di servizio. L'account non deve essere un amministratore, ma deve disporre di una cassetta postale.
-
Non utilizzare un account di rappresentazione utilizzato da altri servizi come Unity Connection, TMSXE e così via.
Se hai limitato il set di utenti sincronizzati con Active Directory utilizzando i filtri LDAP, puoi limitare la rappresentazione utilizzando un ambito di gestione nuovo o esistente in Exchange.
Per istruzioni e informazioni più dettagliate da Microsoft sugli ambiti di gestione e sulla rappresentazione, vedi l'articolo Ruolo di rappresentazione di Microsoft Docs.
| 1 |
Accedere a un server su cui è installato Exchange Management Shell. Accedere con uno dei seguenti account:
|
| 2 |
Eseguire il seguente comando in Exchange Management Shell: dove:
|
Imposta un account di rappresentazione per Office 365
Fornire le autorizzazioni di rappresentazione per l'account di servizio che il connettore di calendario utilizzerà con Office 365.
Operazioni preliminari
-
Per un'integrazione di Exchange ibrido in sede e Office 365, puoi utilizzare una configurazione semplificata con un account di rappresentazione singola se la tua distribuzione soddisfa tutti i seguenti criteri:
-
È possibile sincronizzare gli account Exchange locali con il cloud Office 365.
L'account di rappresentazione utilizzato deve essere sincronizzato anche nel cloud Office 365 e userPrincipalName dell'account deve corrispondere a uno dei relativi indirizzi SMTP.
-
È possibile amministrare tutti gli utenti in Active Directory locale, inclusi gli utenti le cui cassette postali sono state migrate al cloud Office 365.
-
Sincronizzare le password o si dispone di una federazione configurata in modo che gli utenti dispongano di una singola password sia in locale che nel cloud.
-
Exchange è configurato in modo che tutte le richieste di individuazione automatica raggiungano l'ambiente locale. Se è stata eseguita la migrazione di una cassetta postale, la risposta indica il trasferimento e fornisce l'indirizzo e-mail cloud.
Nella configurazione semplificata, puoi utilizzare un singolo account di rappresentazione per servire tutti gli utenti. Poiché i privilegi di ApplicationImpersonation assegnati in sede non si applicano automaticamente alle cassette postali appartenenti al cloud di Office 365, è comunque necessario assegnare esplicitamente questi privilegi. A tale scopo, seguire questa procedura e utilizzare lo stesso account del servizio utilizzato in Impostazione di un account di rappresentazione per Microsoft Exchange locale . Successivamente, imposterai solo una configurazione di Microsoft Exchange su Expressway-C.
Per un'integrazione ibrida che non soddisfa questi criteri, seguire questa procedura e utilizzare un account di servizio diverso per la rappresentazione rispetto a quello utilizzato in Impostazione di un account di rappresentazione per Microsoft Exchange locale. Successivamente, verranno impostati due record di configurazione Exchange su Expressway-C: una per l'integrazione locale di Exchange e una per l'integrazione di Office 365.
-
-
È necessario scegliere un account abilitato per posta per questa attività. L'account non deve essere un amministratore, ma deve disporre di una cassetta postale.
-
Non utilizzare un account di rappresentazione utilizzato da altri servizi come Unity Connection, TMSXE e così via.
-
Assicurarsi che l'account del servizio possa eseguire l'autenticazione con il servizio di autenticazione o la rubrica utilizzata nella distribuzione.
| 1 |
Accedere a Office 365 Admin Center utilizzando l'account amministratore. |
| 2 |
In Amministrazione, selezionare Exchange. |
| 3 |
Selezionare Autorizzazioni. |
| 4 |
In Ruoli amministratore, creare un nuovo gruppo di ruoli e inserire un nome descrittivo, ad esempio |
| 5 |
In Ruoli, aggiungere un nuovo ruolo. Selezionare il ruolo ApplicationImpersonation . |
| 6 |
Aggiungere il ruolo al gruppo, quindi selezionare OK. |
| 7 |
Aggiungere l'account servizio da utilizzare per la rappresentazione al gruppo. |
Completa i prerequisiti per il calendario ibrido
| 1 |
Concedi del tempo per configurare l'account di rappresentazione. Vedi Account di rappresentazione Exchange per comprendere il ruolo dell'account e per le risposte alle domande più comuni relative alla sicurezza. |
| 2 |
Installare o verificare che sia in esecuzione un ambiente di calendario supportato, come descritto in Requisiti per il calendario ibrido. |
| 3 |
Assicurarsi che gli utenti siano elencati in Active Directory e che dispongano di una cassetta postale rilevabile nel server Exchange dell'organizzazione. |
| 4 |
(Opzionale) Scaricare l'ultimo software Connettore directory da Control Hub ( https://admin.webex.com) e utilizzarlo per importare gli attributi utente da Active Directory. Per ulteriori informazioni su come utilizzare Connettore directory, vedi la Guida alla distribuzione per Connettore directory Cisco. |
| 5 |
Fornire l'accesso alle porte seguenti:
|
| 6 |
Per la funzionalità @webex, configurare o utilizzare un sito di Webex Meetings. È necessario abilitare la funzione Sala riunioni personale per il sito e per i singoli utenti. |
| 7 |
Per rendere disponibile la funzionalità Pulsante singolo per l'accesso (OBTP) per gli endpoint registrati Unified CM gestiti da TMS:
Se si dispone di conferenze locali, è possibile aggiungere OBTP con Webex Meetings ed eseguire entrambi contemporaneamente. La funzionalità OBTP è supportato solo; connessione automatica non disponibile. |
Completare i prerequisiti dell'host del connettore Expressway-C per i servizi ibridi
Utilizzare questa lista di controllo per preparare un Expressway-C per i servizi ibridi, prima di registrarlo nel cloud Webex per ospitare il software del connettore dei servizi ibridi.
Operazioni preliminari
Si consiglia di dedicare Expressway-C all'hosting dei connettori per i servizi ibridi. È possibile utilizzare l'host del connettore Expressway-C per altri scopi, ma in questo modo è possibile modificare il numero di utenti supportato.
Vedi Limiti di capacità utente per i servizi ibridi basati su Expressway , che consentono di pianificare di conseguenza la distribuzione.
In qualità di amministratore dei servizi ibridi, si mantiene il controllo sul software in esecuzione sull'apparecchiatura locale. Siete responsabili di tutte le misure di sicurezza necessarie per proteggere i vostri server da attacchi fisici ed elettronici.
| 1 |
Ottenere i diritti completi dell'amministratore dell'organizzazione prima di registrare qualsiasi Expressway e utilizzare queste credenziali quando si accede alla vista del cliente in Control Hub ( https://admin.webex.com). |
| 2 |
Pianificare la capacità del connettore facendo riferimento a Limiti di capacità utente per i servizi ibridi basati su Expressway. |
| 3 |
Distribuire l'host del connettore Expressway-C in un cluster per la ridondanza. Seguire le raccomandazioni di scalabilità di Expressway supportate:
La chiamata ibrida è altamente disponibile se Unified CM ed Expressway vengono distribuiti in un cluster. Le stesse linee guida si applicano al clustering dell'host connettore Expressway-C. Per ulteriori informazioni, vedi Limiti di capacità utente per i servizi ibridi basati su Expressway. Il calendario ibrido è altamente disponibile se Exchange ed Expressway vengono distribuiti in un cluster. Le stesse linee guida si applicano al clustering dell'host connettore Expressway-C. Per ulteriori informazioni, vedi Limiti di capacità utente per i servizi ibridi basati su Expressway. |
| 4 |
Seguire questi requisiti per l'host del connettore Expressway-C.
|
| 5 |
Se è la prima volta che si esegue Expressway, viene visualizzata una procedura di configurazione guidata per la configurazione dei servizi ibridi. Selezionare Servizi ibridi Webex. Ciò assicura che non sia necessaria una chiave di rilascio. |
| 6 |
Verificare che i seguenti requisiti siano soddisfatti per l'host del connettore Expressway-C. Normalmente si esegue questa operazione durante l'installazione. Per informazioni dettagliate, vedere la Guida alla distribuzione della configurazione di base di Cisco Expressway nell'elenco delle guide alla configurazione di Cisco Expressway su cisco.com.
Gli host dei connettori Expressway-C non supportano distribuzioni NIC doppie. |
| 7 |
Configurare Expressway-C come "cluster di uno":
Per garantire una corretta registrazione nel cloud, utilizzare solo i caratteri minuscoli nel nome host impostato per il Expressway-C. La capitalizzazione non è attualmente supportata. |
| 8 |
Se ancora non è stato fatto, aprire le porte richieste sul firewall.
|
| 9 |
Ottenere i dettagli del proxy HTTP (indirizzo, porta), se la propria organizzazione ne utilizza uno per l'accesso a Internet. È necessario anche un nome utente e una password per il proxy, se richiede l'autenticazione di base. Expressway non può utilizzare altri metodi per l'autenticazione con il proxy.
Se la propria organizzazione utilizza un proxy TLS, Expressway-C deve considerare attendibile il proxy TLS. Il certificato principale CA del proxy deve essere nell'archivio attendibilità di Expressway. Puoi verificare se è necessario aggiungerlo in . I dettagli del proxy, come configurato sulla Expressway principale nel cluster host connettore, vengono condivisi su tutto il cluster Expressway. Non è possibile configurare proxy diversi per diversi nodi nel cluster. |
| 10 |
Rivedi questi punti sull'attendibilità del certificato. È possibile scegliere il tipo di connessione sicura quando si inizia la procedura di configurazione principale.
|
Configura versione libro calendario ibrido
Calendario ibrido con flusso attività di distribuzione Exchange
Per distribuire il calendario ibrido con l'ambiente Microsoft Exchange, effettuare le seguenti attività.
Operazioni preliminari
| 1 |
Configura un criterio di limitazione per l'account di rappresentazione Un criterio di limitazione personalizzato consente al connettore di calendario di funzionare correttamente. |
| 2 |
Registra gli host del connettore Expressway-C su cloud Aggiungi il calendario ibrido alla tua organizzazione e connetti Expressway al cloud Webex. In questo modo, viene creata una risorsa in https://admin.webex.com e Scarica il software del connettore su Expressway. |
| 3 |
(Opzionale) Aggiungere il certificato CA di Exchange all'elenco delle CA affidabili Expressway Se si desidera crittografare il traffico dei servizi Web (EWS) di Microsoft Exchange, accertarsi che l'elenco di entità attendibili di Expressway contenga il certificato dell'autorità di certificazione che ha firmato il certificato del server Exchange. |
| 4 |
Collega il connettore del calendario a Microsoft Exchange Configurare i server Exchange per il connettore di calendario. |
| 5 |
(Opzionale) Configura le impostazioni del sito Webex del connettore calendario Se si dispone di un sito Webex Meetings, configurare la funzionalità @Webex. |
| 6 |
(Opzionale) Scegliere in che modo il calendario ibrido individua i dettagli di accesso alla riunione Per ignorare il modo in cui il connettore di calendario individua i dettagli di accesso alla riunione per l'intera organizzazione, impostare l'impostazione della lingua predefinita in https://admin.webex.com. |
| 7 |
(Opzionale) Configura le parole chiave @webex e @meet Per modificare l'azione che il connettore di calendario esegue quando gli utenti accedono a @webex o @meet, imposta le impostazioni delle parole chiave in https://admin.webex.com. |
| 8 |
(Opzionale) Personalizzazione dei modelli e-mail Scegliere ciò che il calendario ibrido aggiunge agli inviti alle riunioni, inclusi i dettagli di accesso audio o video e un'intestazione e un piè di pagina localizzati in qualsiasi lingua supportata dal servizio. |
| 9 | |
| 10 | |
| 11 |
(Opzionale) Aggiungi calendario ibrido agli spazi di lavoro con serie Board, Desk e Room Se si desidera fornire la funzionalità Pulsante singolo per l'accesso (OBTP) ai dispositivi di sala e da scrivania e alle Webex Board registrate sul cloud Webex, attivare il servizio di calendario per il dispositivo e configurare l'indirizzo e-mail della cassetta postale della sala riunioni. |
| 12 |
(Opzionale) Associa le sale riunioni personali dell'utente a Webex Per OBTP sui dispositivi di sala e da scrivania Webex e sulle Webex Board, assicurati che le sale riunioni personali Webex siano associate ai relativi account dell'app Webex. |
| 13 |
Test pulsante di accesso con dispositivi di sala Se l'OBTP è stato configurato nei passaggi precedenti, provarlo con un dispositivo. |
Configura un criterio di limitazione per l'account di rappresentazione
Un criterio di limitazione personalizzato consente al connettore di calendario di funzionare correttamente:
-
Il criterio personalizzato rimuove i limiti EWS dall'account di rappresentazione, per evitare problemi come maxconcurrency.
-
I criteri personalizzati sono personalizzati per un'applicazione aziendale. La policy predefinita è personalizzata per il carico utente.
Operazioni preliminari
Imposta Un account di rappresentazione per Microsoft Exchange locale
Questa procedura non è richiesta per Office 365.
| 1 |
In Exchange Management Shell, creare i criteri.
|
| 2 |
Se l'account di rappresentazione non dispone di una cassetta postale, eseguire il seguente comando:
|
| 3 |
Applica il nuovo criterio all'account di rappresentazione:
dove
|
| 4 |
Verificare che la cassetta postale utilizzi il nuovo criterio:
|
Operazioni successive
Registra gli host del connettore Expressway-C su cloud
I servizi ibridi utilizzano i connettori software ospitati su Expressway-C per connettere in modo sicuro Webex all'ambiente dell'organizzazione. Utilizzare questa procedura per eseguire la registrazione delle risorse Expressway-C sul cloud.
Una volta completate le operazioni di registrazione, il software del connettore viene distribuito automaticamente sul Expressway-C locale.
Operazioni preliminari
-
Accertarsi che la Expressway-C sia in esecuzione su una versione supportata per i servizi ibridi. Per ulteriori informazioni sulle versioni supportate per le registrazioni nuove ed esistenti sul cloud, vedere la documentazione Versioni supportate di Expressway per i connettori dei servizi ibridi Cisco Webex ( https://help.webex.com/article/ruyceab).
-
Disconnettersi da eventuali connessioni aperte all'interfaccia Expressway-C aperte in altre schede del browser.
-
Se l'ambiente on-premises proxy il traffico in uscita, è necessario innanzitutto inserire i dettagli del server proxy di completare la procedura. Questa operazione è necessaria per una corretta iscrizione.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, sotto Servizi fare clic su Ibrido , quindi scegliere una delle opzioni seguenti:
Il cloud Webex rifiuta qualsiasi tentativo di registrazione dall'Expressway Web. È necessario prima registrare l'Expressway attraverso Control Hub, poiché Control Hubdeve trasloare un token all'Expressway per stabilire la relazione di trust tra locale e cloud e completare la registrazione sicura. |
| 3 |
Scegliere un metodo per l'iscrizione di Expressway-C:
Se si sta registrando un cluster, registrare il peer principale. Non è necessario eseguire la registrazione di altri coetanei poiché si iscrivono automaticamente quando si registrano i registri primari. Se si inizia con un nodo impostato come principale, le aggiunte successive non richiedono un riavvio del sistema. |
| 4 |
Fare clic su Avantie per le nuove registrazioni, fare clic sul collegamento per aprire la Expressway-C. È possibile quindi accedere per caricare la finestra Connector Management (Gestione connettore). |
| 5 |
Decidere come aggiornare il processore Expressway-C elenco entità attendibili: Una casella di controllo nella pagina di benvenuto determina se è necessario aggiungere manualmente i certificati CA richiesti al elenco entità attendibili Expressway-C o se consentire a Webex di aggiungere tali certificati per l'utente. Selezionare una delle seguenti opzioni:
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| 6 |
Fare clic su Registra. Dopo essere stati reindirizzati a Control Hub, leggere il testo a schermo per verificare che Webex identificasse l'Expressway-C corretto. |
| 7 |
Dopo aver verificato le informazioni, fare clic su Consenti per registrare Expressway-C per i servizi ibridi.
In caso di errore di registrazione e i proxy dell'ambiente on-premises il traffico in uscita, esaminare la sezione Informazioni preliminari di questa procedura. In caso di timeout del processo di registrazione (ad esempio, è necessario correggere gli errori del certificato o inserire i dettagli del proxy), è possibile riavviare la registrazione in Control Hub. |
Aggiungere il certificato CA di Exchange all'elenco delle CA affidabili Expressway
Se si desidera verificare i certificati presentati dal server Exchange, l'elenco entità attendibili di Expressway deve contenere il certificato dell'autorità certificativa che ha firmato il certificato del server Exchange. Il certificato CA potrebbe essere già presente nella Trust List. Utilizzare questa procedura su ciascun cluster Expressway per controllare l'elenco e aggiungere il certificato, se necessario.
Se si utilizza un dominio personalizzato, accertarsi di aggiungere il certificato CA per l'autorità di certificazione del dominio ai gateway Expressway.
Operazioni preliminari
È necessario importare i certificati in ogni Expressway-C.
| 1 |
Nell'host connettore Expressway-C, andare a . |
| 2 |
Rivedere i certificati CA nell'elenco entità attendibili per verificare se il certificato CA corretto è già attendibile. |
| 3 |
Per aggiungere tutti i nuovi certificati CA: Il certificato CA appena aggiunto viene visualizzato nell'elenco dei certificati CA. |
| 4 |
Per sostituire un certificato CA esistente con uno aggiornato, per un determinato emittente e oggetto: |
Autorità di certificazione per servizi ibridi
Nella tabella vengono elencate le autorità di certificazione che l'ambiente locale o esistente deve considerarsi attendibile quando si utilizzano i servizi ibridi.
Se è stata scelta la gestione dei certificati richiesti da Parte di Webex , non occorre aggiungere manualmente i certificati CA ai certificati CA Expressway-C elenco entità attendibili.
Le autorità di certificazione utilizzate per firmare i certificati organizzatore Webex potrebbero cambiare in futuro e la tabella seguente potrebbe essere imprecisa. Se si gestiscono manualmente i certificati CA, è necessario aggiungere i certificati CA delle autorità emittente che hanno firmato i certificati attualmente validi per gli host elencati di seguito (e rimuovere i certificati CA scaduti/revocati).
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Host cloud firmati da questa CA |
Emissione CA |
Deve essere attendibile da |
A tale scopo, |
|---|---|---|---|
|
Cdn |
O=Baltimore, OU=CyberTrust, CN=Baltimore CyberTrust Root |
Expressway-C |
Per garantire Expressway download dei connettori da un organizzatore affidabile |
|
Impostazioni servizio di identità |
O=VeriSign, Inc., OU=Class 3 Public Primary Certification Authority |
Windows Server 2003 o Windows Server 2008 che ospita connettore directory Cisco Expressway-C |
Per sincronizzare gli utenti dall'Active Directory con Webex e per autenticare gli utenti dei Servizi ibridi |
|
App Webex |
O=The Go Daddy Group, Inc., OU=Go Daddy Class 2 Certification Authority |
Expressway-C |
|
Collega il connettore del calendario a Microsoft Exchange
Il connettore di calendario si installa automaticamente dopo la registrazione dell'host del connettore Expressway per i servizi ibridi. Il connettore non si avvia automaticamente e richiede una configurazione per il collegamento all'ambiente di calendario.
| 1 |
Dall'host connettore Expressway, andare ad , quindi fare clic su Nuovo. Accertarsi di scegliere Configurazione Microsoft Exchange, non Configurazione servizi di conferenza Cisco. Non è possibile configurare il connettore di calendario per Microsoft Exchange od Office 365 nella stessa organizzazione con i servizi di conferenza (integrazione con Cisco TelePresence Management Suite). |
| 2 |
Immettere le credenziali dell'account servizio che si desidera utilizzare dal connettore calendario per la connessione a Exchange. L'account di servizio interroga i calendari per conto dei tuoi utenti utilizzando il ruolo di rappresentazione. È possibile utilizzare i seguenti formati:
|
| 3 |
Immettere un Nome visualizzato univoco per il server Exchange. |
| 4 |
Per il Tipo, selezionare Exchange locale per Exchange 2013, 2016 o 2019. (selezionare questo tipo anche se si sta preparando un'integrazione di Exchange in sede e Office 365). |
| 5 |
Per Occorre un proxy per Connection?, selezionare Sì se l'accesso https passa attraverso un proxy Web all'ambiente Exchange. |
| 6 |
Per abilitare questo server Exchange?, selezionare Sì. È possibile selezionare No per il debug, ma gli utenti non riceveranno l'abbonamento a questo Exchange. |
| 7 |
Selezionare un valore per il Tipo di autenticazione:
|
| 8 |
Lasciare Modalità di verifica TLS come valore predefinito (Attivato) in modo che Expressway-C verifichi il certificato presentato dal server Exchange. Potrebbe essere necessario aggiornare gli archivi attendibilità su entrambi i server per assicurarsi che ciascuno consideri attendibile la CA che ha firmato il certificato dell'altro. |
| 9 |
In Rilevamento, selezionare Usa rilevamento automatico per abilitare l'individuazione automatica. Il connettore del calendario si interroga per trovare uno o più server Exchange. È necessario utilizzare l'individuazione automatica per le distribuzioni di Microsoft Exchange 2013 e successive. Utilizzare Fornisci indirizzo di Exchange direttamente solo per la risoluzione dei problemi o per il test. Questa opzione non utilizza l'individuazione automatica. Se selezionato, immettere l'indirizzo IPv4, IPv6 o FQDN del server Exchange. |
| 10 |
Configurare i campi aggiuntivi correlati all'individuazione automatica. |
| 11 |
Fare clic su Aggiungi per memorizzare la configurazione del server Exchange sull'host del connettore Expressway. Il connettore del calendario verifica la connessione all'ambiente Exchange e notifica se sono presenti URL di reindirizzamento a rilevamento automatico in sospeso da revisionare. |
| 12 |
(Opzionale) Se la propria organizzazione dispone di più domini e-mail utente, si consiglia di testare la configurazione a rilevamento automatico con un indirizzo utente di ciascun dominio e-mail per assicurarsi che il processo funzioni per tutti. Per testare un altro indirizzo, modificare il valore del campo Indirizzo e-mail in un indirizzo diverso, quindi fare clic su Salva.. |
Operazioni successive
Configura le impostazioni del sito Webex del connettore calendario
Configura le impostazioni del sito Webex del connettore calendario
Dopo aver configurato le impostazioni Exchange, configurare i dettagli per i siti Webex Meetings. Se si dispone di più siti Webex, effettuare le seguenti operazioni per ciascun sito e impostare il sito predefinito con la maggior parte degli utenti. Gli utenti che non si trovano sul sito predefinito o che desiderano utilizzare un sito diverso, devono impostare la propria sala riunioni personale nell'app Webex.
Operazioni preliminari
-
Affinché la funzionalità @webex funzioni per gli utenti, verificare quanto segue:
-
Si dispone di almeno un sito Webex Meetings con la funzione sala riunioni personale abilitata per il sito e per i singoli utenti.
-
L'indirizzo e-mail nell'account Webex di ciascun utente corrisponde all'indirizzo e-mail Exchange dell'utente e all'indirizzo di accesso dell'app Webex. In caso contrario, gli utenti devono impostare la propria sala riunioni personale nell'app Webex.
-
-
Raccogliere l'indirizzo e-mail dell'account utente Webex di un utente valido sul sito. Il connettore di calendario utilizza questo account per accedere ai dettagli della sala riunioni personale Webex per gli utenti che pianificano riunioni con @webex.
| 1 |
Dall'host connettore Expressway-C, andare ad , quindi fare clic su Nuovo. |
| 2 |
Selezionare Tipo come Webex in Tipo di servizi di conferenza. |
| 3 |
Inserire il Nome sito completo per questo sito Webex Meetings. Se si accede al sito come esempio-co.webex.com, immettere example-co.webex.com. |
| 4 |
Inserire un indirizzo e-mail dell'account utente Webex valido, lasciare vuoto il campo della password, quindi fare clic su Prova connessione per convalidare le informazioni del sito inserite. Se il test della connessione non riesce, è possibile salvare la configurazione con entrambi i campi nome utente e password vuoti. |
| 5 |
Indicare se questo sito è o meno l'impostazione predefinita. Il sito predefinito viene utilizzato per @webex a meno che l'utente non disponga di un sito diverso configurato nell'impostazione della sala riunioni personale dell'app Webex (poiché il sito Webex dell'utente è stato collegato a Control Hub da un amministratore o poiché l'utente ha configurato l'impostazione con un sito diverso). |
| 6 |
Fare clic su Save (Salva) per salvare la configurazione. |
Scegli in che modo il calendario ibrido individua i dettagli di accesso alla riunione
In Control Hub, l'impostazione Lingua predefinita controlla la lingua dei dettagli di accesso che il calendario ibrido aggiunge agli inviti. Se si abbandona l'impostazione predefinita, il servizio utilizza la lingua dell' elemento. Proprietà cultura di ciascun invito alla riunione. (Solitamente, il sistema operativo dello strumento di pianificazione controlla il valore dell' elemento. Impostazioni cultura).
Per ignorare la scelta delle lingue in base alla riunione per riunione dall' elemento. Impostazioni cultura, scegliere una lingua specifica da utilizzare per i dettagli di accesso per tutte le riunioni in tutta l'organizzazione.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. |
| 3 |
Dalla scheda Calendario ibrido per Exchange, fare clic su Modifica impostazioni. |
| 4 |
Nella sezione Inviti alla riunione , scegliere una lingua dal menu a elenco a discesa, quindi fare clic su Salva. Dopo aver salvato la modifica, il calendario ibrido utilizza la lingua scelta ogni volta che aggiunge accesso ai dettagli di una riunione. Non cambia la lingua per i dettagli di partecipazione esistenti.
|
Configura parole chiave @webex e @meet
Per impostazione predefinita, quando gli utenti aggiungono @webex a una posizione di riunione, il servizio di calendario aggiorna la riunione con i relativi dettagli della sala riunioni personale Webex. Quando gli utenti aggiungono @meet, per impostazione predefinita il servizio aggiorna la riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. In qualità di amministratore, è possibile modificare queste azioni predefinite per ciascuna parola chiave.
Indipendentemente da come si impostano queste azioni, gli utenti esperti possono aggiungere il modificatore :space, :myroom o :onetime per specificare l'azione per una parola chiave. Ad esempio, l'aggiunta @webex:space determina l'aggiornamento del servizio della riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. Inoltre, @webex:onetime crea una singola riunione Webex.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. |
| 3 |
Dalla scheda Calendario ibrido per l'ambiente di calendario, fare clic su Modifica impostazioni. Se disponi del calendario ibrido impostato per più ambienti di calendario, puoi accedere alle impostazioni delle parole chiave da più pagine in Control Hub, ma i valori impostati si applicano a tutti gli ambienti. Il calendario ibrido (Microsoft 365) visualizza un elenco di tenant inclusi in questa organizzazione.
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| 4 |
Seleziona il tenant da configurare. |
| 5 |
Fare clic sulla scheda Impostazioni . |
| 6 |
Nella sezione Parole chiave , selezionare l'azione predefinita che si desidera per ciascuna parola chiave. |
| 7 |
Fai clic su Salva. |
Personalizzazione dei modelli e-mail
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, sotto Servizi fare clic su . |
| 3 |
Individuare la sezione Personalizzazione accesso alla riunione . |
| 4 |
Scegliere se visualizzare i dettagli di accesso per telefono. Quando si includono i dettagli di chiamata in ingresso, è possibile anche scegliere di aggiungere un collegamento ai numeri di chiamata in ingresso globali, un collegamento a limitazioni per le chiamate gratuite o entrambi. |
| 5 |
Mostrare o nascondere i dettagli sull'accesso da un'applicazione o da un dispositivo di videoconferenza. Quando si includono i dettagli di chiamata video, è possibile anche scegliere di includere un indirizzo IP IVR, un collegamento di accesso Skype for Business o entrambi. |
| 6 |
Fare clic su Aggiungi una lingua, quindi selezionare la lingua dal menu a discesa per creare un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per qualsiasi lingua che supporti il servizio calendario ibrido. Una volta visualizzato il testo dell'intestazione e del piè di pagina desiderato, fare clic su Salva. I valori di intestazione e piè di pagina possono contenere massimo 1024 caratteri ciascuno (spazi inclusi). |
| 7 |
Una volta aggiunta un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per una lingua, è possibile scegliere tale lingua come predefinita per qualsiasi altra lingua per cui non sia definita un'intestazione e un piè di pagina personalizzati. La scelta della lingua predefinita viene eseguita automaticamente. |
Avvia il connettore calendario
| 1 |
Da Expressway, andare ad Applicazioni La sezione Gestione connettore della pagina contiene un elenco di connettori e lo stato di ciascuno. Il Connettore di gestione è In esecuzione e il Connettore di calendarioNon abilitato. |
| 2 |
Fare clic su Connettore calendario. |
| 3 |
Selezionare Abilitato dall'elenco a discesa Attivo . |
| 4 |
Fai clic su Salva. Viene avviato il connettore calendario e lo stato cambia in Esecuzione.
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Operazioni successive
Abilita calendario ibrido per gli utenti
Utilizzare questa procedura per abilitare un numero limitato di utenti Webex per il calendario ibrido con Microsoft Exchange od Office 365.
Vedi Modalità di aggiunta e gestione degli utenti in Control Hub per altri metodi, come l'uso di un modello CSV in blocco o la sincronizzazione di Active Directory attraverso Connettore directory Cisco.
Uno di questi metodi richiede che gli utenti abbiano eseguito l'accesso all'app Webex per essere completamente attivati. Per abilitare @webex per gli utenti che non hanno mai eseguito l'accesso all'app, aggiungere e verificare il dominio degli utenti utilizzando il processo Aggiungi, verifica e richiedi domini . Per verificarlo, è necessario essere proprietari di un dominio. Non devi richiedere il dominio).
Operazioni preliminari
Per impostazione predefinita, gli utenti ricevono notifiche e-mail relative al calendario ibrido, incluso un messaggio e-mail di benvenuto, una volta abilitati. Per la procedura per disattivare queste Notifiche e-mail agli utenti, vedi l'articolo della Guida Configurazione delle notifiche per i servizi ibridi .
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Utenti. |
| 3 |
Scegliere un utente specifico dall'elenco o utilizzare la ricerca per restringere l'elenco, quindi fare clic sulla riga per aprire una panoramica dell'utente. |
| 4 |
Fare clic su modifica, quindi assicurarsi che all'utente sia assegnato almeno un servizio a pagamento sotto licenza Servizi di collaborazione. Apportare le modifiche necessarie, quindi fare clic su Salva. |
| 5 |
Fai clic su Servizio calendario, attiva Calendario, scegli Microsoft Exchange, quindi salva le modifiche. Dopo aver attivato il servizio, lo stato dell'utente passa da Attivazione in sospeso a Attivata. Il periodo di tempo per questa modifica dipende dal numero di utenti che si sta abilitando per il servizio. Se sono abilitate le notifiche e-mail, gli utenti ricevono un messaggio che indica che la funzione è abilitata. |
Aggiungi calendario ibrido agli spazi di lavoro con serie Board, Desk e Room
Operazioni preliminari
Questa attività presuppone che siano già state create posizioni per i dispositivi Board, Desk e Room. Se occorre creare l'area di lavoro, vedere Aggiunta di dispositivi e servizi condivisi a uno spazio di lavoro.
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Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Spazi di lavoro , quindi selezionare lo spazio di lavoro da modificare. |
| 3 |
Andare a Pianificazione e selezionare Calendario in modo che gli utenti possano utilizzare la funzionalità Pulsante singolo per l'accesso (OBTP) sui propri dispositivi. |
| 4 |
Selezionare il provider di calendario. |
| 5 |
Immettere l'indirizzo e-mail della casella di posta della sala. (Per informazioni su questo indirizzo e-mail, vedere " Crea e gestisci caselle di posta della sala riunioni" sul sito Web di Microsoft Docs). Questo è l'indirizzo e-mail che verrà utilizzato per pianificare le riunioni. |
| 6 |
Fai clic su Salva. |
Associa le sale riunioni personali dell'utente a Webex
Per fornire il pulsante Accedi ai dispositivi durante la pianificazione delle riunioni nella sala riunioni personale Webex, gli utenti devono disporre della sala riunioni personale associata al proprio account dell'app Webex. Ciò può verificarsi in uno dei seguenti modi:
-
Gli utenti sul sito Webex sono stati collegati all'app Webex. (Per le operazioni di collegamento del sito, vedere Collega i siti Webex a Control Hub).
-
Gli utenti modificano il proprio sito Webex preferito dalle impostazioni o dalle preferenze dell'app Webex, vedi Modifica del sito della riunione predefinito
-
Per un approccio completo, utilizzare il processo di importazione CSV in massa da Control Hub per impostare il sito WebEx preferito degli utenti nei passaggi seguenti.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente in https://admin.webex.com. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Utenti. |
| 3 |
Fare clic su Gestisci utenti. |
| 4 |
Vedere questo articolo per la procedura dettagliata di importazione/esportazione CSV. |
| 5 |
Usa un editor CSV per modificare l' |
| 6 |
Importare il file CSV. |
Test pulsante di accesso con dispositivi di sala
| 1 |
Per testare una riunione di team Webex in Exchange od Office 365: |
| 2 |
Per testare una riunione nella sala riunioni personale in Exchange od Office 365: |
Operazioni successive
Segui questi articoli per aiutare gli utenti a conoscere la pianificazione del calendario ibrido e le funzioni di fuori sede:
Architettura: Office 365 con calendario ibrido basato su cloud
Calendario ibrido basato su cloud con Office 365: Flusso di pianificazione
-
Un utente crea una riunione nel calendario di Office 365, inserendo una parola chiave di pianificazione o un indirizzo video nel campo Posizione.
-
Exchange Online invia una notifica al calendario ibrido.
-
Il calendario ibrido richiede e riceve il chiave di crittografia, quindi lo utilizza per crittografare le informazioni della riunione.
-
Il calendario ibrido convalida la creazione e i destinatari della riunione, quindi crea uno spazio team Webex, se applicabile.
-
Il calendario ibrido richiama il servizio API e, se applicabile, mappa la riunione nello spazio.
-
Il calendario ibrido recupera le informazioni di partecipazione alla riunione, inclusa la sala personale Webex, se applicabile.
-
Il calendario ibrido aggiorna l'invito alla riunione con le informazioni di partecipazione e, se applicabile, l'ID dello spazio.
-
Gli invitati e l'organizzatore ricevono l'invito alla riunione aggiornato.
Per ulteriori informazioni su come il calendario ibrido basato su cloud si integra con Office 365, vedere il riferimento all'integrazione del servizio calendario ibrido con Microsoft 365.
Distribuisci il calendario ibrido con Office 365
Calendario ibrido con flusso di attività di distribuzione di Office 365
Per distribuire il Calendario ibrido nel tuo ambiente Office 365, esegui le seguenti attività.
Operazioni preliminari
| 1 |
Registra gli host del connettore Expressway-C sul Cloud Aggiungi il calendario ibrido alla tua organizzazione e collega Expressway al cloud Webex. In questo modo, viene creata una risorsa in https://admin.webex.com e Scarica il software del connettore su Expressway. |
| 2 |
(Facoltativo) Aggiungere il certificato CA di Exchange all'elenco delle CA attendibili di Expressway Se si desidera che il traffico Microsoft Exchange Web Services (EWS) venga crittografato, assicurarsi che l'elenco di attendibilità di Expressway contenga il certificato della CA che ha firmato il certificato di Exchange Server. |
| 3 |
Collega il connettore del calendario a Office 365 Configurare i server Exchange per il connettore del calendario. |
| 4 |
(Facoltativo) Configurare le impostazioni del sito Webex del connettore di calendario Se si dispone di un sito Webex Meetings, configurare @Webex funzionalità. |
| 5 |
(Facoltativo) Scegli come il servizio calendario ibrido localizza i dettagli di partecipazione alla riunione Per ignorare il modo in cui il connettore del calendario localizza i dettagli di partecipazione alle riunioni per l'intera organizzazione, imposta l'impostazione Lingua predefinita in https://admin.webex.com. |
| 6 |
(Facoltativo) Configura @webex E @meet Parole chiave Per modificare l'azione che il connettore del calendario esegue quando gli utenti accedono @webex O @meet, imposta le impostazioni delle parole chiave in https://admin.webex.com. |
| 7 |
(Facoltativo) Personalizza modelli di posta elettronica Scegli cosa aggiungere il Calendario ibrido agli inviti alle riunioni, inclusi dettagli di partecipazione audio o video e un'intestazione e un piè di pagina localizzati in qualsiasi lingua supportata dal servizio. |
| 8 | |
| 9 | |
| 10 |
(Facoltativo) Aggiungere il servizio calendario ibrido agli spazi di lavoro con dispositivi Webex Room, Desk e Board Se si desidera che la funzionalità One Button to Push (OBTP) venga fornita ai dispositivi Webex room e desk e alle Webex Board registrate sul cloud Webex, configurare le posizioni per i dispositivi. |
| 11 |
(Facoltativo) Associa le sale personali dell'utente a Webex Per OBTP su dispositivi Webex room e desk e Webex Board, assicurarsi che i pianificatori delle riunioni abbiano le proprie sale personali associate ai rispettivi account dell'app Webex. |
| 12 |
Prova il pulsante di partecipazione con i dispositivi della sala Se hai configurato OBTP nel passaggio precedente, testalo con un dispositivo. |
Registra gli host del connettore Expressway-C sul Cloud
I servizi ibridi utilizzano connettori software ospitati su Expressway-C per connettere in modo sicuro Webex all'ambiente della tua organizzazione. Utilizzare questa procedura per eseguire la registrazione delle risorse Expressway-C sul cloud.
Una volta completate le operazioni di registrazione, il software del connettore viene distribuito automaticamente sul Expressway-C locale.
Operazioni preliminari
-
Accertarsi che la Expressway-C sia in esecuzione su una versione supportata per i servizi ibridi. Per ulteriori informazioni sulle versioni supportate per le registrazioni nuove ed esistenti sul cloud, consultare la documentazione Versioni supportate di Expressway per Cisco Webex Hybrid Services Connectors ( https://help.webex.com/article/ruyceab).
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Disconnettersi da eventuali connessioni aperte all'interfaccia Expressway-C aperte in altre schede del browser.
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Se l'ambiente on-premises proxy il traffico in uscita, è necessario innanzitutto inserire i dettagli del server proxy di completare la procedura. Questa operazione è necessaria per una corretta iscrizione.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido e quindi sceglierne uno:
Il cloud Webex rifiuta qualsiasi tentativo di registrazione dall'Expressway Web. È necessario prima registrare l'Expressway attraverso Control Hub, poiché Control Hubdeve trasloare un token all'Expressway per stabilire la relazione di trust tra locale e cloud e completare la registrazione sicura. |
| 3 |
Scegliere un metodo per l'iscrizione di Expressway-C:
Se si sta registrando un cluster, registrare il peer principale. Non è necessario eseguire la registrazione di altri coetanei poiché si iscrivono automaticamente quando si registrano i registri primari. Se si inizia con un nodo impostato come principale, le aggiunte successive non richiedono un riavvio del sistema. |
| 4 |
Fare clic su Avantie per le nuove registrazioni, fare clic sul collegamento per aprire la Expressway-C. È possibile quindi accedere per caricare la finestra Connector Management (Gestione connettore). |
| 5 |
Decidere come aggiornare il processore Expressway-C elenco entità attendibili: Una casella di controllo nella pagina di benvenuto determina se è necessario aggiungere manualmente i certificati CA richiesti al elenco entità attendibili Expressway-C o se consentire a Webex di aggiungere tali certificati per l'utente. Selezionare una delle seguenti opzioni:
|
| 6 |
Fare clic su Registra. Dopo essere stati reindirizzati a Control Hub, leggere il testo a schermo per verificare che Webex identificasse l'Expressway-C corretto. |
| 7 |
Dopo aver verificato le informazioni, fare clic su Consenti per registrare Expressway-C per i servizi ibridi.
In caso di errore di registrazione e i proxy dell'ambiente on-premises il traffico in uscita, esaminare la sezione Informazioni preliminari di questa procedura. In caso di timeout del processo di registrazione (ad esempio, è necessario correggere gli errori del certificato o inserire i dettagli del proxy), è possibile riavviare la registrazione in Control Hub. |
Aggiungere il certificato CA di Exchange all'elenco delle CA attendibili di Expressway
Se si desidera verificare i certificati presentati da Exchange Server, l'elenco di attendibilità di Expressway deve contenere il certificato della CA che ha firmato il certificato di Exchange Server. Il certificato CA potrebbe essere già presente nell'elenco di attendibilità; utilizzare questa procedura su ogni cluster Expressway per controllare l'elenco e aggiungere il certificato se necessario.
Se si utilizza un dominio personalizzato, assicurarsi di aggiungere il certificato CA per l'emittente del certificato di dominio a Expressways.
Operazioni preliminari
È necessario importare i certificati in ogni Expressway-C.
| 1 |
Sull'host del connettore Expressway-C, vai a . |
| 2 |
Esaminare i certificati CA nell'elenco di attendibilità per verificare se il certificato CA corretto è già considerato attendibile. |
| 3 |
Per aggiungere nuovi certificati CA: Il certificato CA appena aggiunto viene visualizzato nell'elenco dei certificati CA. |
| 4 |
Per sostituire un certificato CA esistente con uno aggiornato, per un determinato emittente e soggetto: |
Autorità di certificazione per servizi ibridi in un ambiente Office 365
Nella tabella sono elencate le autorità di certificazione di cui l'ambiente esistente deve fidarsi quando si utilizzano i servizi ibridi.
Se è stata scelta la gestione dei certificati richiesti da Parte di Webex , non occorre aggiungere manualmente i certificati CA ai certificati CA Expressway-C elenco entità attendibili.
Le autorità di certificazione utilizzate per firmare i certificati organizzatore Webex potrebbero cambiare in futuro e la tabella seguente potrebbe essere imprecisa. Se si gestiscono manualmente i certificati CA, è necessario aggiungere i certificati CA delle autorità emittente che hanno firmato i certificati attualmente validi per gli host elencati di seguito (e rimuovere i certificati CA scaduti/revocati).
|
Host cloud firmati da questa CA |
Emissione CA |
Deve essere attendibile da |
A tale scopo, |
|---|---|---|---|
|
Cdn |
O=Baltimore, OU=CyberTrust, CN=Baltimore CyberTrust Root |
Expressway-C |
Per garantire Expressway download dei connettori da un organizzatore affidabile |
|
Servizio di identità comune (CI) |
O=VeriSign, Inc., OU=Class 3 Public Primary Certification Authority |
Windows Server 2003 o Windows Server 2008 che ospita connettore directory Cisco Expressway-C |
Per sincronizzare gli utenti dall'Active Directory con Webex e per autenticare gli utenti dei Servizi ibridi |
|
App Webex |
O=The Go Daddy Group, Inc., OU=Go Daddy Class 2 Certification Authority |
Expressway-C |
|
|
Cloud di Office 365 |
O=Baltimore, OU=CyberTrust, CN=Baltimore CyberTrust Root |
Expressway-C |
Supporto di Office 365 |
|
Cloud di Office 365 |
O=DigiCert Inc, OU=www.digicert.com, CN=DigiCert Global Root CA, C=US |
Expressway-C |
Supporto di Office 365 |
Collega il connettore del calendario a Office 365
Il connettore del calendario si installa automaticamente dopo aver registrato Expressway per i servizi ibridi. Il connettore non si avvia automaticamente e richiede una certa configurazione per collegarsi all'ambiente del calendario.
| 1 |
Dall'host del connettore Expressway-C, vai a , quindi fare clic su Nuovo. Assicurati di scegliere Configurazione di Microsoft Exchange, non Configurazione di Cisco Conferencing Services. Non è possibile configurare Calendar Connector per Microsoft Exchange o Office 365 nella stessa organizzazione con i servizi di conferenza (integrazione con Cisco TelePresence Management Suite). |
| 2 |
Immetti le credenziali dell'account di servizio che desideri che il connettore del calendario utilizzi per connettersi a Exchange. L'account di servizio esegue query nei calendari per conto dei tuoi utenti, utilizzando il ruolo di impersonificazione. Puoi utilizzare questi formati:
|
| 3 |
Immettere un nome visualizzatounivoco per questo server Exchange. |
| 4 |
Per Tipo, seleziona Office365. |
| 5 |
Per Serve un proxy per la connessione?, seleziona Sì se l'accesso https avviene tramite un proxy Web al tuo ambiente Exchange. |
| 6 |
Per Abilitare questo server Exchange?, selezionare Sì. È possibile selezionare No per scopi di debug, ma gli utenti non verranno iscritti a questo Exchange. |
| 7 |
Selezionare Base per il Tipo di autenticazione. Per le distribuzioni di Exchange ibrido (in locale e Office 365), è possibile selezionare entrambi i tipi di autenticazione NTLM e Base. Se un metodo fallisce, si usa l'altro. |
| 8 |
Lasciare Modalità di verifica TLS come valore predefinito Attivato in modo che Expressway-C verifichi il certificato presentato da Exchange Server. Potrebbe essere necessario aggiornare gli archivi di attendibilità su entrambi i server per garantire che ciascuno consideri attendibile la CA che ha firmato il certificato dell'altro. |
| 9 |
Inserisci un Indirizzo e-mail in modo che il connettore del calendario possa testare la connessione e verificare che la query della directory abbia funzionato. Utilizza l'indirizzo email di un utente che abiliterai per il servizio calendario ibrido, così come appare in Control Hub. Se il test fallisce, le impostazioni non vengono salvate. Se si omette il nome della casella di posta, le impostazioni verranno salvate senza verificare la connettività. |
| 10 |
Per configurare manualmente gli URL di reindirizzamento di Autodiscover di cui Calendar Connector deve fidarsi, fare clic su Configura elenco attendibilità. Dopo aver fatto clic su Aggiungi, Calendar Connector popola automaticamente tutti gli URL di reindirizzamento di Autodiscover mancanti che trova durante il contatto con il servizio Autodiscover. Gli URL provenienti da fonti non autenticate vengono messi in stato di attesa e bloccati, a meno che tu non scelga di consentirli. Se salti questo passaggio ora, potrai comunque aggiungere manualmente gli URL in un secondo momento oppure accettare o rifiutare esplicitamente gli URL in sospeso. |
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Fare clic su Aggiungi per memorizzare la configurazione di Exchange Server su Expressway-C. Il connettore del calendario verifica la connessione all'ambiente Exchange. |
Configurare le impostazioni del sito Webex del connettore di calendario
Dopo aver configurato le impostazioni di Exchange, configura i dettagli per i siti Webex Meetings. Se si dispone di più di un sito Webex, procedere come segue per ciascun sito e impostare come predefinito il sito con il maggior numero di utenti. Gli utenti che non si trovano nel sito predefinito o che desiderano utilizzare un sito diverso devono configurare la propria sala riunioni personale nell'app Webex.
Operazioni preliminari
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Per il @webex affinché la funzionalità funzioni per gli utenti, verificare quanto segue:
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È presente almeno un sito Webex Meetings, con la funzione Sala riunioni personale abilitata per il sito e per i singoli utenti.
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L'indirizzo e-mail nell'account Webex di ciascun utente corrisponde all'indirizzo e-mail Exchange dell'utente e all'indirizzo di accesso all'app Webex. In caso contrario, gli utenti devono configurare la propria sala personale nell'app Webex.
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Raccogli l'indirizzo e-mail dell'account utente Webex di un utente valido sul tuo sito. Il connettore del calendario utilizza questo account per accedere ai dettagli della sala personale Webex per gli utenti che pianificano riunioni con @webex.
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Dall'host del connettore Expressway-C, vai a , quindi fare clic su Nuovo. |
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Selezionare Tipo come Webex in Tipo di servizi di conferenza. |
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Immettere il Nome sito completo per questo sito Webex Meetings. Se si accede al sito come example-co.webex.com, bisogna digitare example-co.webex.com. |
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Immettere un indirizzo e-mail valido per un account utente Webex, lasciare vuoto il campo della password, quindi fare clic su Verifica connessione per convalidare le informazioni sul sito immesse. Se il test della connessione fallisce, è possibile salvare la configurazione lasciando vuoti sia i campi nome utente che password. |
| 5 |
Indica se questo sito è quello predefinito. Il sito predefinito è utilizzato per @webex a meno che l'utente non abbia configurato un sito diverso nell'impostazione Sala riunioni personale nell'app Webex (sia perché il sito Webex dell'utente è stato collegato a Control Hub da un amministratore, sia perché l'utente ha configurato l'impostazione con un sito diverso). |
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Fare clic su Save (Salva) per salvare la configurazione. |
Scegliere in che modo Hybrid servizio calendario localizza i dettagli di accesso alla riunione
In Control Hub, l'impostazione Lingua predefinita controlla la lingua dei dettagli di partecipazione che il Calendario ibrido aggiunge agli inviti. Se si abbandona l'impostazione predefinita, il servizio utilizza la lingua dell' elemento. Proprietà cultura di ciascun invito alla riunione. (Solitamente, il sistema operativo dello strumento di pianificazione controlla il valore dell' elemento. Impostazioni cultura).
Per ignorare la scelta delle lingue in base alla riunione per riunione dall' elemento. Impostazioni cultura, scegliere una lingua specifica da utilizzare per i dettagli di accesso per tutte le riunioni in tutta l'organizzazione.
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Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
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Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. |
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Dalla scheda Calendario ibrido per Exchange, fare clic su Modifica impostazioni. |
| 4 |
Nella sezione Inviti alla riunione , scegliere una lingua dal menu a elenco a discesa, quindi fare clic su Salva. Dopo aver salvato la modifica, il calendario ibrido utilizza la lingua scelta ogni volta che aggiunge accesso ai dettagli di una riunione. Non cambia la lingua per i dettagli di partecipazione esistenti.
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Configurare @webex E @meet Parole chiave
Per impostazione predefinita, quando gli utenti aggiungono @webex a una sede di riunione, il servizio calendario aggiorna la riunione con i dettagli della sala personale Webex. Quando gli utenti aggiungono @meet, per impostazione predefinita il servizio aggiorna la riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. In qualità di amministratore, puoi modificare queste azioni predefinite per entrambe le parole chiave.
Indipendentemente da come si impostano queste azioni, gli utenti esperti possono aggiungere il modificatore :space, :myroom o :onetime per specificare l'azione per una delle due parole chiave. Ad esempio, aggiungendo @webex:space il servizio aggiorna la riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. Inoltre, @webex:onetime crea una riunione Webex una tantum.
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Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
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Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. |
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Dalla scheda Calendario ibrido per l'ambiente di calendario, fare clic su Modifica impostazioni. Se hai configurato il calendario ibrido per più ambienti di calendario, puoi accedere alle impostazioni delle parole chiave da più pagine in Control Hub, ma i valori impostati si applicano a tutti gli ambienti. Il calendario ibrido (Microsoft 365) visualizza un elenco dei tenant inclusi in questa organizzazione.
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| 4 |
Selezionare il tenant da configurare. |
| 5 |
Fare clic sulla scheda Impostazioni. |
| 6 |
Nella sezione Parole chiave, seleziona l'azione predefinita che desideri per ciascuna parola chiave. |
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Fai clic su Salva. |
Personalizzazione dei modelli e-mail
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Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
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Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su . |
| 3 |
Individuare la sezione Personalizzazione partecipazione riunione. |
| 4 |
Scegliere se visualizzare i dettagli di accesso per telefono. Quando si includono i dettagli di chiamata in ingresso, è possibile anche scegliere di aggiungere un collegamento ai numeri di chiamata in ingresso globali, un collegamento a limitazioni per le chiamate gratuite o entrambi. |
| 5 |
Mostrare o nascondere i dettagli sull'accesso da un'applicazione o da un dispositivo di videoconferenza. Quando si includono i dettagli di chiamata video, è possibile anche scegliere di includere un indirizzo IP IVR, un collegamento di accesso Skype for Business o entrambi. |
| 6 |
Fare clic su Aggiungi una lingua, quindi selezionare la lingua dal menu a discesa per creare un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per qualsiasi lingua che supporti il servizio calendario ibrido. Una volta visualizzato il testo dell'intestazione e del piè di pagina desiderato, fare clic su Salva. I valori di intestazione e piè di pagina possono contenere massimo 1024 caratteri ciascuno (spazi inclusi). |
| 7 |
Una volta aggiunta un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per una lingua, è possibile scegliere tale lingua come predefinita per qualsiasi altra lingua per cui non sia definita un'intestazione e un piè di pagina personalizzati. La scelta della lingua predefinita viene eseguita automaticamente. |
Avvia il connettore del calendario
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Da Expressway, andare ad Applicazioni La sezione Gestione connettori della pagina contiene un elenco di connettori e lo stato di ciascuno. Il connettore di gestione è in esecuzione e il connettore di calendario è non abilitato. |
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Fare clic su Connettore calendario. |
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Selezionare Abilitato dall'elenco a discesa Attivo. |
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Fai clic su Salva. Viene avviato il connettore calendario e lo stato cambia in Esecuzione.
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Operazioni successive
Abilita il calendario ibrido per gli utenti
Utilizzare questa procedura per abilitare un numero limitato di utenti Webex per il calendario ibrido con Microsoft Exchange o Office 365.
Vedere Modalità di aggiunta e gestione degli utenti in Control Hub per altri metodi, ad esempio l'utilizzo di un modello CSV di massa o la sincronizzazione di Active Directory tramite Cisco Directory Connector.
Ognuno di questi metodi richiede che gli utenti abbiano effettuato l'accesso all'app Webex per essere completamente attivato. Per abilitare @webex per gli utenti che non hanno mai effettuato l'accesso all'app, aggiungere e verificare il dominio dell'utente utilizzando il processo Aggiungi, verifica e rivendica domini. (Per essere verificabile è necessario possedere un dominio. (Non è necessario rivendicare il dominio.)
Operazioni preliminari
Per impostazione predefinita, gli utenti ricevono notifiche e-mail relative al Calendario ibrido, tra cui un'e-mail di benvenuto dopo averle attivate. Per i passaggi su come disattivare queste Notifiche e-mail utente, vedere l'articolo della guida Configurare le notifiche per i servizi ibridi.
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Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
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Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Utenti. |
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Scegli un utente specifico dall'elenco oppure usa la ricerca per restringere l'elenco, quindi fai clic sulla riga per aprire una panoramica dell'utente. |
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Fare clic su modifica, quindi assicurarsi che all'utente sia assegnato almeno un servizio a pagamento sotto licenza Servizi di collaborazione. Apportare le modifiche necessarie, quindi fare clic su Salva. |
| 5 |
Fare clic su Servizio Calendario, attivare Calendario, scegliere Microsoft Exchange, quindi salvare le modifiche. Dopo aver attivato il servizio, lo stato dell'utente cambia da In attesa di attivazione ad Attivato. Il periodo di tempo per questa modifica dipende dal numero di utenti che si sta abilitando per il servizio. Se le notifiche e-mail sono abilitate, gli utenti ricevono un messaggio che indica che la funzionalità è abilitata. |
Aggiunta della funzionalità servizio calendario alle aree di lavoro con Webex Room, da scrivania e dispositivi Board
Operazioni preliminari
Questa attività presuppone che siano già state create posizioni per i dispositivi Board, Desk e Room. Se occorre creare l'area di lavoro, vedere Aggiunta di dispositivi e servizi condivisi a uno spazio di lavoro.
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Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
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Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Spazi di lavoro , quindi selezionare lo spazio di lavoro da modificare. |
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Vai a Pianificazione e seleziona Calendario in modo che gli utenti possano utilizzare One Button to Push (OBTP) sui loro dispositivi. |
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Selezionare il fornitore del calendario. |
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Inserisci l'indirizzo email della casella di posta della stanza. (Per informazioni su come individuare questo indirizzo e-mail, vedere " Creare e gestire cassette postali delle sale" sul sito Web Microsoft Docs.) Questo è l'indirizzo e-mail che verrà utilizzato per pianificare le riunioni. |
| 6 |
Fai clic su Salva. |
Distribuire il connettore del calendario Expressway per un ambiente Exchange ibrido
Distribuisci il connettore del calendario Expressway per un ambiente Exchange ibrido
In questo capitolo viene descritta la configurazione di Calendar Connector su Expressway per gestire sia Office 365 sia Microsoft Exchange in una distribuzione Exchange ibrida. Con il rilascio del servizio basato su cloud per gli utenti di Office 365, ora è possibile scegliere se distribuire solo il connettore di calendario basato su Expressway, come descritto in questa sezione, oppure una combinazione del connettore di calendario e del servizio basato su cloud.
Il servizio basato su cloud può superare il limite di 1000 utenti per gli utenti Office 365 ed è più semplice da distribuire e gestire. Non è disponibile per gli utenti di Microsoft Exchange. Se lo distribuisci insieme al connettore di calendario, gli utenti di Office 365 passeranno automaticamente al servizio basato su cloud (a meno che non facciano parte di gruppi di risorse).
Prima di decidere quale servizio distribuire per gli utenti di Office 365, leggere il capitolo Preparare l'ambiente della parte Office 365 con calendario ibrido basato su cloud di questa guida per comprendere i requisiti per tale opzione.
Operazioni preliminari
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Se la distribuzione soddisfa tutti i criteri seguenti, è possibile utilizzare una configurazione di Exchange semplificata, seguendo tutti i passaggi descritti in Distribuire Expressway Calendar Connector per Microsoft Exchange, anziché questa procedura.
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Expressway-C si connette sia all'ambiente Exchange locale sia al cloud di Office 365 tramite lo stesso metodo proxy (o nessuno dei due si connette tramite proxy oppure entrambi lo fanno).
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La distribuzione ha soddisfatto tutte le condizioni per l'utilizzo di una configurazione semplificata con un singolo account di impersonificazione (in Configurare un account di impersonificazione per Office 365).
Se la distribuzione non soddisfa questi criteri, seguire tutti i passaggi di questa procedura per impostare due configurazioni di Exchange distinte su Expressway-C: una per le cassette postali locali e una per le cassette postali di Office 365.
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Distribuisci Expressway Calendar Connector per Microsoft Exchange aggiungendo una configurazione di Exchange a Expressway.
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| 2 |
Abilitare il calendario ibrido per gli utenti che dispongono di cassette postali in Exchange locale. |
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Avviare il connettore del calendario e assicurarsi che gli utenti attivati siano iscritti. |
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A scopo di prova, in un invito a una riunione in Outlook, OWA o nel tuo client di calendario, aggiungi una parola chiave di pianificazione dello spazio (ad esempio @webex:space O @meet) nel campo Posizione; verificare che questo passaggio crei uno spazio dell'app Webex per un utente attivato. |
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Arresta il connettore del calendario. Non procedere finché non vedi che si è fermato completamente. |
| 6 |
Distribuisci il connettore del calendario Expressway con Office 365 aggiungendo una nuova configurazione di Exchange a Expressway, per Office 365. Per il tipo di autenticazione, dovresti selezionare entrambi i tipi di autenticazione NTLM e Basic. Se un metodo fallisce, si usa l'altro. |
| 7 |
Abilitare il calendario ibrido per gli utenti che dispongono di cassette postali in Office 365. |
| 8 |
Avviare il connettore del calendario e assicurarsi che gli utenti attivati sia in locale che in Office 365 siano abbonati. |
| 9 |
A scopo di prova, in un invito di Outlook aggiungere una parola chiave di pianificazione dello spazio al campo Posizione; verificare che questo passaggio crei uno spazio dell'app Webex sia per gli utenti di Exchange locale che per gli utenti di Office 365. |
Gli utenti con cassette postali di Exchange o Office 365 locali possono ora pianificare riunioni utilizzando le parole chiave di pianificazione.
Prepara il tuo ambiente
Come il calendario ibrido accede ai calendari degli utenti
Quando configuri per la prima volta il calendario ibrido, devi concedergli l'autorizzazione ad accedere a Office 365 per conto dei tuoi utenti. Utilizzare un account che possa autorizzare le app multi-tenant (ad esempio Amministratore globale o Amministratore ruolo privilegiato) a concedere l'autorizzazione.
Il calendario ibrido necessita di queste autorizzazioni per eseguire le seguenti azioni:
Quando l'amministratore concede l'autorizzazione per il calendario ibrido per conto del tenant di Office 365, Webex riceve una notifica. Questa autorizzazione consente al calendario ibrido di ottenere token di accesso da Azure Active Directory (Azure AD) tramite OAuth 2.0, per autenticare e accedere ai calendari degli utenti. Il cloud Webex non vede né memorizza le credenziali di accesso dell'amministratore in nessuna fase del processo. Per ulteriori informazioni, vedi https://docs.microsoft.com/en-us/graph/auth-v2-service.
Il calendario ibrido utilizza l' API Microsoft Graph per iscriversi alle modifiche nei calendari degli utenti, ricevere notifiche per le modifiche apportate ai calendari degli utenti iscritti e aggiornare gli inviti alle riunioni con le informazioni di pianificazione quando il campo della posizione della riunione contiene parole chiave come @webex O @meet, oppure il corpo della riunione contiene un indirizzo video supportato. Il Calendario ibrido accede solo ai calendari degli utenti abilitati per il Calendario ibrido nel Control Hub.
L'app Webex segue le best practice standard del settore per archiviare in modo sicuro la chiave privata per l'applicazione. Tutti i dettagli della riunione archiviati dal servizio vengono crittografati tramite la crittografia end-to-end dell'app Webex. In questo modo si garantisce che solo coloro che sono stati invitati alla riunione possano vederne i dettagli. Per ulteriori informazioni sulla crittografia dell'app Webex, consultare il white paper Cisco Webex Security and Privacy.
Se necessario, l'amministratore di Exchange può revocare l'accesso al calendario ibrido per i calendari degli utenti del tenant di Office 365 dalle applicazioni aziendali nel portale di gestione di Azure AD.
Distribuzione insieme a un connettore di calendario basato su Expressway esistente
Se hai già distribuito Calendar Connector basato su Expressway per servire utenti di Microsoft Exchange, utenti di Office 365 o un ibrido di utenti di Microsoft Exchange e Office 365, puoi aggiungere il calendario ibrido basato su cloud con Office 365, eseguendo entrambi contemporaneamente. Una volta abilitato il servizio basato sul cloud, tutti gli utenti di Office 365 che non fanno parte di un gruppo di risorse migreranno automaticamente dal tuo Calendar Connector al nuovo servizio basato sul cloud entro 24 ore. (Il Calendario ibrido verifica una volta al giorno se gli utenti di Office 365 devono effettuare la migrazione dai connettori di calendario.)
Il connettore di calendario basato su Expressway distribuito con il calendario ibrido per Microsoft Exchange o Office 365 ha un limite di capacità di1.000 utenti di Office 365 e richiede apparecchiature in sede. Il servizio basato su cloud consente di superare il limite di capacità.
- Entrambe le opzioni (Calendar Connector e servizio basato su cloud) possono essere abilitate contemporaneamente.
- Tutti gli utenti di Office 365 NON appartenenti a un gruppo di risorse migrano automaticamente al servizio basato su cloud.
- Per abilitare prima alcuni utenti sul servizio cloud per i test, inserisci gli altri utenti che devono rimanere sul connettore locale in un gruppo di risorse prima di attivare il servizio basato su cloud.
Modificare i tempi di elaborazione
Quando si attiva il Calendario ibrido per Office 365 e si abilitano gli utenti o si spostano le cassette postali, il servizio elabora periodicamente queste modifiche.
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Azione dell'amministratore |
Comportamento di elaborazione |
Tempi di completamento previsti |
|---|---|---|
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Attivazione | ||
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Abilitare il calendario ibrido per l'organizzazione. |
Una volta completata la configurazione, il Calendario ibrido tenta di iscriversi ai calendari degli utenti elencati negli stati "Non attivato" o "Errore". |
A seconda del volume, da immediato a minuti. |
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Abilita singoli utenti (attiva Calendario o abilita in blocco). |
Il calendario ibrido tenta di iscriversi al calendario dell'utente. Se l'attivazione fallisce, l'utente entra nello stato "Errore" e il Calendario ibrido riprova dopo 60 minuti. Se l'attivazione fallisce più volte, il Calendario Ibrido riprova dopo 24 ore. |
Se tutto va bene, subito. Altrimenti fino a 24 ore. Se l'operazione richiede più tempo, controllare l'account utente. |
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Migrazione della casella di posta | ||
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Spostare la cassetta postale dell'utente da Exchange locale a Office 365. |
Una volta completata la migrazione della cassetta postale da parte di Office 365, ci vogliono fino a 40 minuti prima che il calendario ibrido metta l'utente nello stato "Errore". Come sopra, il Calendario ibrido tenta di rielaborare gli utenti nello stato "Errore" ogni 60 minuti. |
Se tutto va bene, fino a 100 minuti. Altrimenti fino a 24 ore. Se l'operazione richiede più tempo, controllare l'account utente. |
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Spostare la cassetta postale dell'utente da Office 365 a Exchange locale. |
Una volta al giorno, il Calendario ibrido esegue un aggiornamento di controllo che rileva le cassette postali mancanti e le mette nello stato "Errore". Un altro servizio cloud riassegna quindi l'utente a un connettore di calendario basato su Expressway. |
Fino a 24 ore per rilevare la modifica, più qualche minuto di tempo per la riassegnazione. |
Requisiti per il calendario ibrido con Microsoft Office 365
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Un tenant Microsoft 365 con account Exchange Online per gli utenti dell'organizzazione. Durante la configurazione, è necessario accedere con un account che possa autorizzare le app multi-tenant (ad esempio Amministratore globale o Amministratore ruolo privilegiato) a concedere l'autorizzazione appropriata.
Tenere presenti le seguenti considerazioni per il tenant Microsoft 365:
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La versione commerciale di Webex supporta solo l'istanza mondiale di Office 365. (Webex non supporta le istanze USGovDoD, USGovGCCHigh, Cina e Germania.)
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Webex for Government supporta l'istanza mondiale di Office 365 tramite un tenant in GCC e l'istanza USGovGCCHigh. (Webex for Government non supporta le istanze USGovDoD, Cina e Germania.)
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Office 365 include funzionalità Multi-Geo che consentono ai tenant di archiviare i dati in un'area geografica scelta. Tuttavia, Webex archivia i dati in base alle proprie specifiche di residenza dei dati, in base al Paese designato per l'organizzazione del cliente. Per ulteriori informazioni, vedi https://www.cisco.com/go/webex-teams-locality.
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Per @webex pianificazione, qualsiasi versione di Webex Meetings supportata.
È necessario abilitare la funzione sala riunioni personale per il sito WebEx e per i singoli utenti.
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Un'organizzazione Webex con un abbonamento a pagamento.
Al momento non supportiamo la distribuzione sia di Google Calendar che di Office 365 con il calendario ibrido basato su cloud nella stessa organizzazione Webex.
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Gli utenti devono aver attivato account Webex, con indirizzi e-mail che corrispondano esattamente a quelli presenti in Webex Meetings, nell'app Webex e in Exchange Online (l'indirizzo e-mail principale).
Ogni utente dell'app Webex può avere un solo indirizzo e-mail associato a una sola integrazione del calendario ibrido. In altre parole, il Calendario ibrido elaborerà le riunioni da un singolo indirizzo solo per creare spazi, organizzare le riunioni, mostrare l'elenco delle riunioni e il pulsante di partecipazione e inviare il pulsante Partecipa ai dispositivi video.
Distribuisci un calendario ibrido basato su cloud con Office 365
Calendario ibrido con flusso di attività di distribuzione di Office 365
Per distribuire il Calendario ibrido nella tua organizzazione Office 365, esegui le seguenti attività.
Operazioni preliminari
| 1 |
Prepara il tuo sito Webex Meetings Se disponi di un sito Webex Meetings, assicurati che sia pronto per l'integrazione con @webex. |
| 2 |
Abilitare e configurare il calendario ibrido con Microsoft 365 Registra il tuo ambiente Office 365 sul cloud Webex con un tenant iniziale, autorizza l'autorizzazione di scrittura, testa la connessione e imposta il sito Webex predefinito. |
| 3 |
(Facoltativo) Aggiungi un tenant aggiuntivo al calendario ibrido con Office 365 Aggiungere un tenant al cloud Webex, autorizzare l'autorizzazione di scrittura, testare la connessione e impostare il sito Webex predefinito. |
| 4 |
(Facoltativo) Modifica un tenant del calendario ibrido con Office 365 Modificare la configurazione di un tenant nel cloud Webex per autorizzare read/write autorizzazioni, disattivare il Calendario ibrido e identificare l'organizzatore dell'area di lavoro. |
| 5 |
(Facoltativo) Scegli come il Calendario ibrido localizza i dettagli di partecipazione alla riunione Per ignorare il modo in cui il Calendario ibrido localizza i dettagli di partecipazione alle riunioni per l'intera organizzazione, imposta la Lingua predefinita in https://admin.webex.com. |
| 6 |
(Facoltativo) Configura @webex E @meet parole chiave Per modificare l'azione che il Calendario Ibrido esegue quando gli utenti accedono @webex O @meet, imposta le impostazioni delle parole chiave in https://admin.webex.com. |
| 7 |
(Facoltativo) Personalizza i modelli di posta elettronica Scegli cosa aggiungere il Calendario ibrido agli inviti alle riunioni, inclusi dettagli di partecipazione audio o video e un'intestazione e un piè di pagina localizzati in qualsiasi lingua supportata dal servizio. |
| 8 |
Abilitare il calendario ibrido con Office 365 per gli utenti |
| 9 |
(Facoltativo) Aggiungi calendario ibrido agli spazi di lavoro con le serie Board, Desk e Room Se si desidera che la funzionalità One Button to Push (OBTP) venga fornita ai dispositivi per sale e scrivanie registrati nel cloud e alle Webex Board, attivare il servizio calendario per i dispositivi e configurare l'indirizzo e-mail della casella di posta della sala. |
| 10 |
(Facoltativo) Associare le stanze personali Webex all'app Webex Per OBTP su dispositivi Webex room e desk e Webex Board, assicurarsi che i pianificatori delle riunioni abbiano le proprie sale personali associate ai rispettivi account dell'app Webex. |
| 11 |
Testare l'integrazione di Office 365 e del calendario ibrido |
| 12 |
(Facoltativo) Sposta un utente da un connettore basato su Expressway |
Prepara il tuo sito Webex Meetings
Per fornire la piena @webex funzionalità, il calendario ibrido necessita dell'accesso alle informazioni di pianificazione degli utenti dal sito Webex Meetings.
Se il sito Webex è gestito in Control Hub, non è necessario effettuare alcuna operazione per rendere disponibili le informazioni. In caso contrario, il metodo preferito per rendere disponibili queste informazioni è quello di chiedere a un amministratore di collegare il sito a Webex Teams.
Se non hai ancora collegato i siti, i tuoi utenti possono associare autonomamente le proprie Cisco Webex Personal Room a Cisco Webex Teams nell'app.
Abilitare e configurare il calendario ibrido con Microsoft 365
Seguire questa procedura per registrare l'ambiente Microsoft 365 sul cloud Webex, aggiungere il tenant iniziale, testare la connessione e impostare il sito Webex predefinito. L'installazione guidata di guida https://admin.webex.com l'utente attraverso il processo.
Operazioni preliminari
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Utilizzare un account che possa autorizzare le app multi-tenant (ad esempio Amministratore globale o Amministratore ruolo privilegiato) a concedere l'autorizzazione per il processo di configurazione.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. |
| 3 |
Nella scheda del calendario ibrido con il logo Microsoft 365, fare clic su Modifica impostazioni. |
| 4 |
Nella pagina Calendario ibrido (Microsoft 365), fare clic su Aggiungi tenant. |
| 5 |
Seguire i passaggi per autorizzare l'accesso al cloud Webex sull'account amministratore Microsoft 365 appropriato. Segui i passaggi per scegliere la tua istanza di Microsoft 365 e autorizzare l'accesso al cloud Webex sull'account amministratore di Microsoft 365 appropriato. Una volta completati i passaggi di autorizzazione, il browser dovrebbe reindirizzarti a https://admin.webex.com. Se ciò non accade, provare a selezionare nuovamente questa procedura.
|
| 6 |
Segui i passaggi per accettare le autorizzazioni di lettura richieste per il tuo tenant. |
| 7 |
Scegli tra le seguenti opzioni associate al test della connessione con Microsoft 365 e alla definizione di un'area di lavoro.
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| 8 |
Fare clic su Prova. Una volta stabilita la connessione, il browser ti reindirizza alla pagina Servizi su https://admin.webex.com una volta completata la fase di test. Se non viene creata una connessione, verifica che il nome utente che stai utilizzando abbia una licenza sull'account Microsoft e riprova questi passaggi |
| 9 |
Selezionare o digitare il sito Webex Meetings da utilizzare per @webex programmazione. Salvare le modifiche. |
| 10 |
Se sono presenti utenti con stato di errore, fare clic su Rapporto stato utente per visualizzare i dettagli dell'errore. |
Aggiungere un tenant aggiuntivo al calendario ibrido con Office 365
Utilizzare questa procedura per aggiungere un nuovo tenant a un calendario ibrido esistente con Microsfot 365.
Operazioni preliminari
Dovresti aver aggiunto un'organizzazione con Abilita e configura il calendario ibrido con Microsoft 365.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. È possibile utilizzare la funzione di ricerca per restringere l'elenco degli utenti. |
| 3 |
Nella scheda del calendario ibrido con il logo Microsoft 365, fare clic su Modifica impostazioni. |
| 4 |
Nella pagina Calendario ibrido (Microsoft 365), fare clic su Aggiungi tenant. |
| 5 |
Seguire i passaggi per autorizzare l'accesso al cloud Webex su un account amministratore Microsoft 365 appropriato. Segui i passaggi per scegliere la tua istanza di Microsoft 365 e autorizzare l'accesso al cloud Webex su un account amministratore di Microsoft 365 appropriato. |
| 6 |
Segui i passaggi per accettare le autorizzazioni di lettura richieste per il tuo tenant. |
| 7 |
Scegli tra le seguenti opzioni associate al test della connessione con Microsoft 365 e alla definizione di un'area di lavoro.
|
| 8 |
Fare clic su Prova. |
Modificare un tenant del calendario ibrido con Office 365
Utilizzare questa procedura per modificare un tenant per gli utenti dell'app Webex per il calendario ibrido con Microsoft 365.
Operazioni preliminari
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. |
| 3 |
Nella scheda del calendario ibrido con il logo Microsoft 365, fare clic su Modifica impostazioni. |
| 4 |
Nella pagina Calendario ibrido (Microsoft 365), sul dominio tenant predefinito del tenant da configurare. Il pannello di integrazione di Microsoft 365 viene visualizzato nel riquadro di destra. |
| 5 |
Per autorizzare il tenant, fare clic su Autorizza. Se hai rimosso l'autorizzazione di Control Hub dal tuo tenant Microsoft 365, fai clic su Autorizza per reimpostare le autorizzazioni di lettura e scrittura. Inoltre, se sei appena passato da un singolo tenant a più tenant, il tenant precedente verrà visualizzato come dominio "Sconosciuto". Autorizza nuovamente questo tenant per reinizializzarlo in modo da disporre della funzionalità completa. |
| 6 |
Per disattivare il Calendario ibrido (Microsoft 365) da questo tenant, fare clic su Disattiva. |
| 7 |
Per definire un organizzatore per le riunioni pianificate da Workspaces, immetti l'indirizzo e-mail dell'account Microsoft 365. |
Scegli come il Calendario Ibrido localizza i dettagli di partecipazione alla riunione
In Control Hub, l'impostazione Lingua predefinita controlla la lingua dei dettagli di partecipazione che il Calendario ibrido aggiunge agli inviti. Se si lascia l'impostazione predefinita, il servizio utilizza la lingua presente in "language":{"locale"} impostazione dalle impostazioni della casella di posta dello scheduler.
Per ignorare la scelta delle lingue in base alle impostazioni dei pianificatori di riunioni, scegli una lingua specifica da utilizzare per i dettagli di partecipazione a tutte le riunioni nella tua organizzazione.
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Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com. |
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Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. |
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Nella scheda di calendario ibrido con il logo Office 365, fare clic su Modifica impostazioni. Il calendario ibrido (Microsoft 365) visualizza un elenco dei tenant inclusi in questa organizzazione.
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Selezionare il tenant da configurare. |
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Fare clic sulla scheda Impostazioni. |
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Nella sezione Inviti alla riunione , scegliere una lingua dal menu a elenco a discesa, quindi fare clic su Salva. Dopo aver salvato la modifica, il calendario ibrido utilizza la lingua scelta ogni volta che aggiunge accesso ai dettagli di una riunione. Non cambia la lingua per i dettagli di partecipazione esistenti.
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Configurare @webex E @meet parole chiave
Per impostazione predefinita, quando gli utenti aggiungono @webex a una sede di riunione, il servizio calendario aggiorna la riunione con i dettagli della sala personale Webex. Quando gli utenti aggiungono @meet, per impostazione predefinita il servizio aggiorna la riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. In qualità di amministratore, puoi modificare queste azioni predefinite per entrambe le parole chiave.
Indipendentemente da come si impostano queste azioni, gli utenti esperti possono aggiungere il modificatore :space, :myroom o :onetime per specificare l'azione per una delle due parole chiave. Ad esempio, aggiungendo @webex:space il servizio aggiorna la riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. Inoltre, @webex:onetime crea una riunione Webex una tantum.
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Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
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Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. |
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Dalla scheda Calendario ibrido per l'ambiente di calendario, fare clic su Modifica impostazioni. Se hai configurato il calendario ibrido per più ambienti di calendario, puoi accedere alle impostazioni delle parole chiave da più pagine in Control Hub, ma i valori impostati si applicano a tutti gli ambienti. Il calendario ibrido (Microsoft 365) visualizza un elenco dei tenant inclusi in questa organizzazione.
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Selezionare il tenant da configurare. |
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Fare clic sulla scheda Impostazioni. |
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Nella sezione Parole chiave, seleziona l'azione predefinita che desideri per ciascuna parola chiave. |
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Fai clic su Salva. |
Personalizza modelli e-mail
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Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
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Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su . |
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Individuare la sezione Personalizzazione partecipazione riunione. |
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Scegliere se visualizzare i dettagli di accesso per telefono. Quando si includono i dettagli di chiamata in ingresso, è possibile anche scegliere di aggiungere un collegamento ai numeri di chiamata in ingresso globali, un collegamento a limitazioni per le chiamate gratuite o entrambi. |
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Mostrare o nascondere i dettagli sull'accesso da un'applicazione o da un dispositivo di videoconferenza. Quando si includono i dettagli di chiamata video, è possibile anche scegliere di includere un indirizzo IP IVR, un collegamento di accesso Skype for Business o entrambi. |
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Fare clic su Aggiungi una lingua, quindi selezionare la lingua dal menu a discesa per creare un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per qualsiasi lingua che supporti il servizio calendario ibrido. Una volta visualizzato il testo dell'intestazione e del piè di pagina desiderato, fare clic su Salva. I valori di intestazione e piè di pagina possono contenere massimo 1024 caratteri ciascuno (spazi inclusi). |
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Una volta aggiunta un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per una lingua, è possibile scegliere tale lingua come predefinita per qualsiasi altra lingua per cui non sia definita un'intestazione e un piè di pagina personalizzati. La scelta della lingua predefinita viene eseguita automaticamente. |
Abilitare il calendario ibrido con Office 365 per gli utenti
Utilizzare questa procedura per abilitare singoli utenti dell'app Webex per il calendario ibrido con Office 365.
Consultare i collegamenti sottostanti per scoprire come abilitare i servizi per gli utenti Webex in blocco o in un'organizzazione sincronizzata con la directory.
Ognuno di questi metodi richiede che gli utenti abbiano effettuato l'accesso all'app Webex per essere completamente attivato. Per abilitare @webex per gli utenti che non hanno mai effettuato l'accesso all'app, aggiungere e verificare il dominio dell'utente utilizzando il processo Gestisci i tuoi domini. (Per essere verificabile è necessario possedere un dominio. (Non è necessario rivendicare il dominio.)
Operazioni preliminari
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Gli utenti devono disporre di cassette postali di Exchange Online con licenza.
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Gli utenti devono aver attivato account Webex, con indirizzi e-mail che corrispondano esattamente a quelli presenti in Webex Meetings, nell'app Webex e in Exchange Online (l'indirizzo e-mail principale).
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Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
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Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Utenti e quindi scegliere un utente specifico dall'elenco. È possibile utilizzare la funzione di ricerca per restringere l'elenco degli utenti. |
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Fare clic sulla riga per aprire una panoramica dell'utente. |
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Nell'area Servizi ibridi, fare clic su Servizio calendario. |
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Attiva Calendario, assicurati che Microsoft Exchange/Office 365 è selezionato e salva le modifiche. Dopo aver attivato il servizio, lo stato del servizio calendario dell'utente cambia in In attesa di attivazione e poi in Attivato. Il periodo di tempo per questa modifica dipende dal numero di utenti che si sta abilitando per il servizio. Gli utenti ricevono un'e-mail che indica che la funzionalità è abilitata. Se vuoi disattivare le notifiche via email, consulta la documentazione qui sotto. |
Aggiungi il calendario ibrido agli spazi di lavoro con le serie Board, Desk e Room
Operazioni preliminari
Questa attività presuppone che siano già state create posizioni per i dispositivi Board, Desk e Room. Se occorre creare l'area di lavoro, vedere Aggiunta di dispositivi e servizi condivisi a uno spazio di lavoro.
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Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
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Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Spazi di lavoro , quindi selezionare lo spazio di lavoro da modificare. |
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Vai a Pianificazione e seleziona Calendario in modo che gli utenti possano utilizzare One Button to Push (OBTP) sui loro dispositivi. |
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Selezionare il fornitore del calendario. |
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Inserisci l'indirizzo email della casella di posta della stanza. (Per informazioni su come individuare questo indirizzo e-mail, vedere " Creare e gestire cassette postali delle sale" sul sito Web Microsoft Docs.) Questo è l'indirizzo e-mail che verrà utilizzato per pianificare le riunioni. |
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Fai clic su Salva. |
Associazione delle sale riunioni personali Webex all'app Webex
Per fornire il pulsante di accesso ai dispositivi quando si pianificano riunioni nella sala riunioni personale Webex, gli utenti devono avere la propria sala riunioni personale associata al proprio account dell'app Webex. Ciò può verificarsi in uno dei seguenti modi:
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Gli utenti sul sito Webex sono stati collegati all'app Webex. (Per le operazioni di collegamento del sito, vedere Collega i siti Webex a Control Hub).
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Gli utenti modificano il proprio sito Webex preferito dalle impostazioni o dalle preferenze dell'app Webex, vedere Modificare il sito predefinito della riunione
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Per un approccio completo, utilizzare il processo di importazione CSV in massa da Control Hub per impostare il sito WebEx preferito degli utenti nei passaggi seguenti.
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Accedere alla vista del cliente in https://admin.webex.com. |
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Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Utenti. |
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Fare clic su Gestisci utenti. |
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Vedi questo articolo per il CSV dettagliato import/export procedura. |
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Utilizzare un editor CSV per modificare l'attributo |
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Importare il file CSV. |
Testare l'integrazione di Office 365 e del calendario ibrido
Per organizzare una riunione di prova e verificare l'integrazione con Office 365, seguire questa procedura. Indirizzare gli utenti alla documentazione riportata di seguito per informazioni su come pianificare le riunioni.
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Accedi a Outlook, Outlook Web Access o https://mail.office365.com con uno degli account utente di prova di Office 365 abilitati per il calendario ibrido. |
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Testare la parola chiave di pianificazione dello spazio del team (ad esempio @webex:space O @meet): |
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Per verificare lo stato di assenza, attiva le risposte automatiche in Office 365. Entro 20 minuti, dovresti vedere l'immagine del profilo dell'account di prova visualizzata in sovraimpressione come fuori sede in Webex Teams, in questo modo:
L'aggiornamento dell'immagine visualizzata viene attivato quando altri vedono la tua presenza in uno spazio. Se l'utente di prova non interagisce con altri utenti attivi, potrebbe essere necessario utilizzare un altro account per verificare l'aggiornamento. |
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Testare la parola chiave di pianificazione della sala personale (ad esempio @webex): |
Spostare un utente da un connettore basato su Expressway
Il calendario ibrido sposta automaticamente tutti gli utenti di Office 365 che non fanno parte di un gruppo di risorse dal connettore del calendario basato su Expressway al servizio basato sul cloud. Questo processo può richiedere fino a un'ora, perché il servizio verifica ogni ora se gli utenti si spostano. (Se si sposta anche la casella di posta dell'utente da Microsoft Exchange a Office 365, l'operazione potrebbe richiedere fino a 40 minuti in più). Per accelerare l'attivazione degli utenti, utilizzare la seguente procedura per attivare il calendario ibrido per gli utenti, forzandone così l'attivazione in pochi minuti.
Per consentire agli utenti di Office 365 di uscire da Calendar Connector, è necessario rimuoverli da un gruppo di risorse. Questa procedura copre anche quel processo.
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Se applicabile, spostare la cassetta postale dell'utente da Microsoft Exchange a Office 365. |
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Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
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Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Utenti. |
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Per modificare un singolo utente, procedere come segue: L'utente dovrebbe essere attivato entro pochi minuti.
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Per modificare gli utenti in blocco, procedere come segue: Gli utenti dovrebbero essere attivati entro pochi minuti.
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Architettura: Google Calendar con calendario ibrido basato su cloud
Calendario ibrido con Google Calendar: Flusso di pianificazione
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Un utente crea una riunione in Google Calendar, inserendo una parola chiave di pianificazione o un indirizzo video nel campo della posizione.
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Google invia una notifica al Calendario ibrido.
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Il calendario ibrido richiede e riceve il chiave di crittografia, quindi lo utilizza per crittografare le informazioni della riunione.
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Il calendario ibrido convalida la creazione e i destinatari della riunione, quindi crea uno spazio team Webex, se applicabile.
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Il calendario ibrido richiama il servizio API e mappa la riunione nello spazio.
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Il calendario ibrido recupera le informazioni per partecipare alla riunione, inclusa la sala personale, se applicabile.
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Il calendario ibrido aggiorna l'invito alla riunione con le informazioni di partecipazione e, se applicabile, l'ID dello spazio.
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Le informazioni aggiornate sulla riunione vengono visualizzate in Google Calendar.
Per ulteriori informazioni su come il servizio Calendario ibrido si integra con il calendario G Suite di Google, vedere il riferimento all'integrazione del calendario ibrido con Google Calendar.
Prepara il tuo ambiente
Requisiti per il servizio calendario ibrido con Google Calendar
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Un'organizzazione Webex con una delle offerte documentate per il calendario ibrido in Requisiti di licenza per i servizi ibridi Cisco Webex.
Al momento non supportiamo la distribuzione sia di Google Calendar che di Office 365 con il servizio di calendario ibrido basato su cloud nella stessa organizzazione Webex.
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Un'organizzazione Google G Suite (in precedenza Google Apps for Work) con account Google per tutti gli utenti nella propria organizzazione Webex:
Ciascun utente nell'organizzazione Webex può avere un solo indirizzo e-mail associato a una sola integrazione di servizio calendario ibrido. In altre parole, il servizio calendario ibrido elaborerà solo le riunioni da un singolo indirizzo per creare spazi, decorare riunioni, visualizzare l'elenco delle riunioni e il pulsante Accedi e inviare un pulsante per eseguire il push (OTBP) ai dispositivi video.
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Per Webex Teams pianificazione:
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L'indirizzo e-mail dell'account Google di ciascun utente deve corrispondere all'indirizzo di accesso all'app Webex.
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Per la pianificazione di una sala riunioni personale Cisco Webex con un sito Webex Meetings:
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È necessario abilitare la funzione sala riunioni personale per il sito WebEx e per i singoli utenti.
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L'indirizzo e-mail dell'account Google deve corrispondere anche all'indirizzo dell'account Webex dell'utente. In caso contrario, gli utenti devono associare la WebEx sala riunioni personale con WebEx teams nell'app per poter utilizzare @webex.
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Per fornire l'elenco delle riunioni e il pulsante di accesso One-Button-to-push sulle risorse della sala:
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Durante l'installazione, è necessario un account amministratore che disponga delle autorizzazioni necessarie per gestire gli elenchi di controllo dell'accesso su sala riunioni risorse.
Inoltre, è necessario verificare il dominio dell'indirizzo e-mail di questo account.
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I dispositivi di sala Webex devono disporre di indirizzi e-mail corrispondenti al formato della risorsa sala Google, @resource.calendar.google.com.
Se il formato e-mail del dispositivo di sala utilizza un prefisso di dominio, è necessario verificare il dominio nel prefisso. Ad esempio, verificare company.com (se non è già stato fatto durante la verifica del dominio dell'account che gestisce gli elenchi di controllo dell'accesso) per i dispositivi con indirizzi e-mail come:
company.com__3130313639353739333032@resource.calendar.google.com
Gli indirizzi e-mail delle risorse più recente non possono includere un prefisso di dominio, come nell'esempio seguente:
c_0803348627605091471198@resource.calendar.google.com
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Rimuovere le informazioni di Google Hangouts dagli eventi delle riunioni
Nelle impostazioni del calendario di G Suite, valuta la possibilità di rimuovere le videochiamate aggiunte automaticamente agli eventi. Questo passaggio garantisce che gli eventi delle riunioni contengano solo collegamenti di partecipazione Webex quando gli utenti li inviano.
Questo passaggio impedisce a Google Calendar di includere nell'invito alla riunione i dettagli dell'evento video che potrebbero creare conflitti con i dettagli di partecipazione aggiunti dal servizio calendario ibrido. La soppressione di queste informazioni non comporta la disattivazione di Google Hangouts per la tua organizzazione.
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Da https://admin.google.com, vai a . |
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Fare clic su Impostazioni di condivisione. |
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In Videochiamate, deseleziona Aggiungi automaticamente videochiamate agli eventi creati da un utente. |
Distribuisci il calendario ibrido con Google Calendar
Flusso di attività di distribuzione del calendario ibrido con Google Calendar
Per distribuire Hybrid Calendar nel tuo ambiente Google Calendar, esegui le seguenti attività.
Operazioni preliminari
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Abilita e configura il calendario ibrido con Google Calendar Registra il tuo ambiente Google Calendar sul cloud Webex, testa la connessione e imposta il sito Webex predefinito. |
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(Facoltativo) Localizza i dettagli di partecipazione alla riunione Per ignorare il modo in cui il Calendario ibrido localizza i dettagli di partecipazione alle riunioni per l'intera organizzazione, imposta la Lingua predefinita in https://admin.webex.com. |
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(Facoltativo) Configura @webex E @meet parole chiave Per modificare l'azione che il Calendario Ibrido esegue quando gli utenti accedono @webex O @meet, imposta le impostazioni delle parole chiave in https://admin.webex.com. |
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(Facoltativo) Personalizza i modelli di posta elettronica Scegli cosa aggiungere il Calendario ibrido agli inviti alle riunioni, inclusi dettagli di partecipazione audio o video e un'intestazione e un piè di pagina localizzati in qualsiasi lingua supportata dal servizio. |
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Abilita il calendario ibrido con Google per gli utenti Dopo aver eseguito correttamente il provisioning del servizio, è necessario attivare esplicitamente gli utenti per consentire al servizio di accedere ai rispettivi calendari G Suite. |
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(Facoltativo) Aggiungi calendario ibrido agli spazi di lavoro con le serie Board, Desk e Room Se si desidera che la funzionalità One Button to Push (OBTP) venga fornita ai dispositivi per sale e scrivanie registrati nel cloud e alle Webex Board, attivare il servizio calendario per i dispositivi e configurare l'indirizzo e-mail della risorsa. |
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(Facoltativo) Associare le stanze personali all'app Webex Per OBTP su dispositivi Webex room e desk e Webex Board, assicurarsi che i pianificatori delle riunioni abbiano le proprie sale personali associate ai rispettivi account dell'app Webex. |
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Testare l'integrazione di Google Calendar e del calendario ibrido |
Abilita e configura il calendario ibrido con Google Calendar
Per registrare l'ambiente Google Calendar sul cloud Webex, attenersi alla seguente procedura. La procedura guidata di configurazione in Control Hub ti guida attraverso il processo.
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In Servizi, seleziona .
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Per Delega a livello di dominio, completare i seguenti passaggi. |
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Per Solo aree di lavoro, completare i seguenti passaggi. Una volta completata l'autorizzazione, potrai modificarla. Fare clic su Impostazioni, quindi nella sezione Autorizzazione, fare clic su Modifica autorizzazione. |
Localizza i dettagli di partecipazione alla riunione
In Control Hub, l'impostazione Lingua predefinita controlla la lingua dei dettagli di partecipazione che il Calendario ibrido aggiunge agli inviti. Se si lascia l'impostazione predefinita, il servizio utilizza la lingua specificata nelle impostazioni localidelle impostazioni del calendario dello scheduler.
Per ignorare la scelta delle lingue in base alle impostazioni dei pianificatori di riunioni, scegli una lingua specifica da utilizzare per i dettagli di partecipazione a tutte le riunioni nella tua organizzazione.
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Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com. |
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Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. |
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Dalla scheda Calendario ibrido per Google, fare clic su Modifica impostazioni. |
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Nella sezione Inviti alla riunione , scegliere una lingua dal menu a elenco a discesa, quindi fare clic su Salva. Dopo aver salvato la modifica, il calendario ibrido utilizza la lingua scelta ogni volta che aggiunge accesso ai dettagli di una riunione. Non cambia la lingua per i dettagli di partecipazione esistenti.
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Configurare @webex E @meet parole chiave
Per impostazione predefinita, quando gli utenti aggiungono @webex a una sede di riunione, il servizio calendario aggiorna la riunione con i dettagli della sala personale Webex. Quando gli utenti aggiungono @meet, per impostazione predefinita il servizio aggiorna la riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. In qualità di amministratore, puoi modificare queste azioni predefinite per entrambe le parole chiave.
Indipendentemente da come si impostano queste azioni, gli utenti esperti possono aggiungere il modificatore :space, :myroom o :onetime per specificare l'azione per una delle due parole chiave. Ad esempio, aggiungendo @webex:space il servizio aggiorna la riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. Inoltre, @webex:onetime crea una riunione Webex una tantum.
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Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
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Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. |
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Dalla scheda Calendario ibrido per l'ambiente di calendario, fare clic su Modifica impostazioni. Se hai configurato il calendario ibrido per più ambienti di calendario, puoi accedere alle impostazioni delle parole chiave da più pagine in Control Hub, ma i valori impostati si applicano a tutti gli ambienti. Il calendario ibrido (Microsoft 365) visualizza un elenco dei tenant inclusi in questa organizzazione.
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Selezionare il tenant da configurare. |
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Fare clic sulla scheda Impostazioni. |
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Nella sezione Parole chiave, seleziona l'azione predefinita che desideri per ciascuna parola chiave. |
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Fai clic su Salva. |
Personalizza modelli e-mail
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Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su . |
| 3 |
Individuare la sezione Personalizzazione partecipazione riunione. |
| 4 |
Scegliere se visualizzare i dettagli di accesso per telefono. Quando si includono i dettagli di chiamata in ingresso, è possibile anche scegliere di aggiungere un collegamento ai numeri di chiamata in ingresso globali, un collegamento a limitazioni per le chiamate gratuite o entrambi. |
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Mostrare o nascondere i dettagli sull'accesso da un'applicazione o da un dispositivo di videoconferenza. Quando si includono i dettagli di chiamata video, è possibile anche scegliere di includere un indirizzo IP IVR, un collegamento di accesso Skype for Business o entrambi. |
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Fare clic su Aggiungi una lingua, quindi selezionare la lingua dal menu a discesa per creare un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per qualsiasi lingua che supporti il servizio calendario ibrido. Una volta visualizzato il testo dell'intestazione e del piè di pagina desiderato, fare clic su Salva. I valori di intestazione e piè di pagina possono contenere massimo 1024 caratteri ciascuno (spazi inclusi). |
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Una volta aggiunta un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per una lingua, è possibile scegliere tale lingua come predefinita per qualsiasi altra lingua per cui non sia definita un'intestazione e un piè di pagina personalizzati. La scelta della lingua predefinita viene eseguita automaticamente. |
Abilita il calendario ibrido con Google per gli utenti
Utilizzare questa procedura per abilitare un numero limitato di utenti dell'app Webex per il calendario ibrido con Google Calendar.
Vedere Modalità di aggiunta e gestione degli utenti in Control Hub per altri metodi, ad esempio l'utilizzo di un modello CSV di massa.
Ognuno di questi metodi richiede che gli utenti abbiano effettuato l'accesso all'app Webex per essere completamente attivato. Per abilitare @webex per gli utenti che non hanno mai effettuato l'accesso all'app, aggiungere e verificare il dominio dell'utente utilizzando il processo Aggiungi, verifica e rivendica domini. (Per essere verificabile è necessario possedere un dominio. (Non è necessario rivendicare il dominio.)
Operazioni preliminari
Per attivare correttamente un utente per l'accesso al calendario, devono essere soddisfatte le seguenti condizioni:
Una convalida corretta è un requisito per l'uso della funzionalità di calendario ibrido. Se il servizio non può convalidare un utente, l'utente viene automaticamente in stato di errore. Il servizio applica un criterio per accedere solo ai calendari degli utenti attivati correttamente per l'elaborazione in corso.
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Accedere alla vista del cliente in https://admin.webex.com. |
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Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Utenti e quindi scegliere un utente specifico dall'elenco. È possibile utilizzare la funzione di ricerca per restringere l'elenco degli utenti. |
| 3 |
Fare clic sulla riga per aprire una panoramica dell'utente. |
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Scegline una e salva le modifiche:
Dopo aver attivato il servizio, lo stato utente dell'app Webex cambia da Attivazione in sospeso ad Attivato. Il periodo di tempo per questa modifica dipende dal numero di utenti che si sta abilitando per il servizio. Gli utenti ricevono un'e-mail che indica che la funzionalità è abilitata. Se vuoi disattivare le notifiche via email, consulta la documentazione qui sotto. |
Operazioni successive
Aggiungi il calendario ibrido agli spazi di lavoro con le serie Board, Desk e Room
Questa attività presuppone che siano già state create posizioni per i dispositivi Board, Desk e Room. Se occorre creare l'area di lavoro, vedere Aggiunta di dispositivi e servizi condivisi a uno spazio di lavoro.
Operazioni preliminari
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I dispositivi di sala Webex devono disporre di indirizzi e-mail corrispondenti al formato della risorsa sala Google, @resource.calendar.google.com.
Se il formato e-mail del dispositivo di sala utilizza un prefisso di dominio, è necessario verificare il dominio nel prefisso. Ad esempio, verificare company.com (se non è già stato fatto durante la verifica del dominio dell'account che gestisce gli elenchi di controllo dell'accesso) per i dispositivi con indirizzi e-mail come:
company.com__3130313639353739333032@resource.calendar.google.com
Gli indirizzi e-mail delle risorse più recente non possono includere un prefisso di dominio, come nell'esempio seguente:
c_0803348627605091471198@resource.calendar.google.com
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione , fare clic su Spazi di lavoro. |
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Vai a Pianificazione e seleziona Calendario in modo che gli utenti possano utilizzare One Button to Push (OBTP) sui loro dispositivi. |
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Selezionare il fornitore del calendario. |
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Inserire o incollare l'indirizzo e-mail della risorsa Google da G Suite (calendario > risorse). Questo è l'indirizzo e-mail che verrà utilizzato per pianificare le riunioni. |
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Fai clic su Salva. |
Associazione delle sale riunioni personali all'app Webex
Per fornire il pulsante di accesso ai dispositivi quando si pianificano riunioni nella sala riunioni personale Webex, gli utenti devono avere la propria sala riunioni personale associata al proprio account dell'app Webex. Ciò può verificarsi in uno dei seguenti modi:
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Gli utenti sul sito Webex sono stati collegati all'app Webex. (Per le operazioni di collegamento del sito, vedere Collega i siti Webex a Control Hub).
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Gli utenti modificano il proprio sito Webex preferito dalle impostazioni o dalle preferenze dell'app Webex, vedere Modificare il sito predefinito della riunione
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Per un approccio completo, utilizzare il processo di importazione CSV in massa da Control Hub per impostare il sito WebEx preferito degli utenti nei passaggi seguenti.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente in https://admin.webex.com. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Utenti. |
| 3 |
Fare clic su Gestisci utenti. |
| 4 |
Vedi questo articolo per il CSV dettagliato import/export procedura. |
| 5 |
Utilizzare un editor CSV per modificare l'attributo |
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Importare il file CSV. |
Testare l'integrazione di Google Calendar e del calendario ibrido
Per organizzare una riunione di prova e verificare l'integrazione con Google Calendar, segui questi passaggi. Indirizzare gli utenti alla documentazione riportata di seguito per informazioni su come pianificare le riunioni.
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Accedi a https://calendar.google.com con uno degli account utente Google di prova abilitati per il calendario ibrido. |
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Fare clic su Crea per avviare un evento, quindi aggiungere una parola chiave di pianificazione dello spazio (ad esempio @webex:space O @meet) al campo Dove. Compilare le altre informazioni sulla riunione, se necessario, quindi fare clic su Salva. |
| 3 |
Apri https://teams.webex.come accedi con l'account utente di prova. |
| 4 |
Verificare se è stato creato un nuovo spazio Webex e se contiene la scheda invito del calendario. |
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Per testare lo stato di assenza, in https://calendar.google.com, vai a Impostazioni e attiva Risponditore automatico. Entro 20 minuti, dovresti vedere l'immagine del profilo dell'account di prova visualizzata in sovraimpressione come fuori sede in Webex Teams, in questo modo:
L'aggiornamento dell'immagine visualizzata viene attivato quando altri vedono la tua presenza in uno spazio. Se l'utente di prova non interagisce con altri utenti attivi, potrebbe essere necessario utilizzare un altro account per verificare l'aggiornamento. |
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Per testare il pulsante di accesso con una sala Webex, un dispositivo da scrivania o una Webex Board: |
Architettura: Connettore del calendario autostradale
Connettore di calendario basato su Expressway per Microsoft Exchange e Office 365: Architettura
Per una panoramica dettagliata di Hybrid Services, incluse informazioni sull'architettura e sulla progettazione per Calendar Connector basato su Expressway, ti consigliamo di leggere Architettura preferita per Cisco Webex Hybrid Services, Panoramica sulla progettazione.
Per ulteriori informazioni su come Calendar Connector si integra con Microsoft Exchange e Office 365, vedere Riferimento all'integrazione del servizio calendario ibrido Cisco Webex con Microsoft Exchange.
Un pulsante per spingere le topologie con il connettore del calendario
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Un utente di Exchange pianifica una riunione utilizzando una parola chiave o un indirizzo video e invita un endpoint video locale tramite l'indirizzo della cassetta postale della propria sala.
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Se l'endpoint è disponibile in quel momento, Microsoft Exchange accetta automaticamente l'invito per suo conto.
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Le notifiche EWS di Exchange avvisano Calendar Connector e Cisco TMSXE che la riunione è stata pianificata.
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Per le riunioni Cisco Webex, Calendar Connector si coordina con il cloud Cisco Webex per pianificare la riunione.
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Il connettore del calendario popola l'attributo utente "TMS:ExternalConferenceData" con l'URI SIP per Cisco TMS per impostare la stringa di selezione OBTP.
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Cisco TMSXE si coordina con Cisco TMS per prenotare la riunione, se applicabile. Cisco TMS invia le informazioni OBTP agli endpoint.
Ambienti Office 365 ed Exchange ibridi
In precedenza, per servire gli utenti di Office 365, era necessario installare Calendar Connector su un'Expressway locale. Questa distribuzione in locale era necessaria anche se non si disponeva di un ambiente Exchange ibrido (Microsoft Exchange in locale e un'organizzazione tenant di Office 365).
Ora puoi scegliere di abilitare il calendario ibrido basato sul cloud per Office 365. Con questo servizio, gli ambienti Exchange ibridi presentano considerazioni aggiuntive:
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È possibile eseguire contemporaneamente il Calendar Connector basato su Expressway e il servizio Office 365 basato su cloud.
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Una volta abilitato il servizio basato sul cloud, tutti gli utenti di Office 365 che non appartengono ad alcun gruppo di risorse migreranno automaticamente ad esso.
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Per testare la migrazione su un sottoinsieme di utenti, assicurati che il resto degli utenti di Office 365 faccia parte di un gruppo di risorse. Quindi abilitare il servizio Office 365 basato su cloud.
Il connettore di calendario su Expressway-C serve sia gli utenti di Exchange che gli utenti di Office 365, nel gruppo di risorse A e nel gruppo di risorse B. Il servizio basato su cloud serve tutti gli utenti di Office 365 che non fanno parte di un gruppo di risorse.
Prepara il tuo ambiente
Connettore di gestione
Il connettore di gestione è incluso nella base Expressway-C. Viene utilizzato per registrare un'Expressway sul cloud e collegare l'interfaccia Expressway con Control Hub. Il connettore di gestione svolge un ruolo importante in quanto coordinatore di tutti i connettori in esecuzione sul server o cluster Expressway: Fornisce un unico punto di controllo per le attività del connettore. Il connettore di gestione consente la gestione basata sul cloud dei connettori locali, gestisce la registrazione iniziale con il cloud, gestisce il ciclo di vita del software del connettore e fornisce informazioni sullo stato e sugli allarmi.
Per stabilire una connessione HTTPS tra il connettore di gestione e il cloud, è necessario aggiornare l'elenco di attendibilità sull'host del connettore Expressway-C con certificati firmati dalle autorità di certificazione utilizzate dal cloud Webex. È possibile consentire al cloud Webex di caricare i certificati CA nell'archivio attendibilità di Expressway-C. In alternativa, nel caso in cui i criteri di sicurezza impediscano al cloud Webex di caricare certificati di autorità di certificazione attendibili su Expressway-C, è possibile caricarli manualmente.
Calendar Connector
Il connettore del calendario è il componente locale del calendario ibrido. Il connettore viene eseguito su un host Expressway-C registrato sul cloud Webex.
Il connettore del calendario agisce da intermediario tra il cloud e Microsoft Exchange (in locale), Office 365 (nel cloud) o entrambi (distribuzione di Exchange ibrido). Il connettore agisce per conto degli utenti, in modo simile a come un'applicazione client accede alle informazioni del calendario di un utente. Il connettore utilizza il ruolo di impersonificazione (che è possibile limitare a un sottoinsieme di utenti) e utilizza i servizi Web di Exchange per:
-
Rilevamento automatico della posizione degli utenti
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Ascolta le notifiche sul calendario di un utente
-
Recupera informazioni sugli elementi del calendario di un utente e sullo stato Fuori sede
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Compilare gli inviti alle riunioni con i dettagli degli spazi dell'app Webex e delle stanze personali Webex.
Il calendario ibrido è progettato per ridurre al minimo i problemi di sicurezza in un ambiente ibrido:
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Il cloud non può recuperare o accedere alle credenziali di Exchange dal connettore
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Il cloud non ha accesso diretto a Exchange tramite il connettore
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Il connettore non accede a nessuna email o contatto dell'utente
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Il connettore non crea cartelle di ricerca o altre cartelle extra per l'utente
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Il connettore non è un connettore Exchange Foreign
-
Il connettore non interagisce con il server di trasporto Exchange Hub
-
Non sono richieste estensioni dello schema AD
In Exchange in produzione, il connettore del calendario aumenta l'utilizzo della CPU e il carico sui server CAS e MBX. L'impatto sul tuo ambiente Exchange dipende da:
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La tua distribuzione di Exchange
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Il numero di utenti configurati
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Numero di riunioni aggiornate dal calendario ibrido per utente all'ora
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Le dimensioni dei calendari
Documentiamo una politica di limitazione progettata per aiutare a gestire l'aumento del traffico.
Connettore di calendario o basato su cloud per gli utenti di Office 365
Con il rilascio del servizio basato su cloud per gli utenti di Office 365, ora puoi scegliere se distribuire solo il connettore di calendario basato su Expressway, una combinazione del connettore di calendario e del servizio basato su cloud oppure, se non hai utenti di Microsoft Exchange, distribuire solo il servizio basato su cloud.
Il servizio basato su cloud può superare il limite di 1000 utenti per gli utenti Office 365 ed è più semplice da distribuire e gestire. Non è disponibile per gli utenti di Microsoft Exchange. Se lo distribuisci insieme al connettore di calendario, gli utenti di Office 365 passeranno automaticamente al servizio basato su cloud (a meno che non facciano parte di gruppi di risorse).
Il servizio basato su cloud supporta l'opzione di pianificazione TelePresence Management Suite (TMS). Questa integrazione consente al servizio di sfruttare la gestione delle risorse locali e l'ambiente di hosting delle conferenze per semplificare la pianificazione delle riunioni. L'integrazione estende inoltre l'esperienza di partecipazione alle riunioni a un'ampia gamma di dispositivi video. Il servizio basato su cloud si collega al TMS locale tramite il connettore del calendario. Per questo motivo, non è possibile distribuire l'integrazione TMS nella stessa organizzazione con un connettore di calendario configurato per Microsoft Exchange o Office 365.
Prima di decidere quale servizio distribuire per gli utenti di Office 365, leggere il capitolo Preparare l'ambiente della parte Office 365 con calendario ibrido basato su cloud di questa guida per comprendere i requisiti per tale opzione.
Requisiti per il calendario ibrido
| Prodotto | Release |
| App Webex | Il calendario ibrido è disponibile con le offerte documentate in Requisiti di licenza per i servizi ibridi Webex. |
| Expressway: scaricabile gratuitamente da software.cisco.com | Si consiglia l'ultima release degli Expressway a scopo di host di connettori. Per Expressway supporto dell'host del connettore Cisco Webex servizi ibridi per informazioni sul Expressway versione supportata. |
| Microsoft Exchange |
|
| Webex Meetings: da utilizzare per @webex solo pianificazione; non necessario per la pianificazione di riunioni negli spazi del team Webex. |
Qualsiasi versione di Webex Meetings supportata È necessario abilitare la funzione sala riunioni personale per il sito WebEx e per i singoli utenti. |
L'indirizzo e-mail di ciascun utente nel sistema di calendario (Microsoft Exchange o Microsoft 365) deve corrispondere al proprio indirizzo di accesso all'app Webex. Per usare @webex, l'indirizzo deve corrispondere anche all'indirizzo dell'account Webex dell'utente. In caso contrario, gli utenti devono associare la propria Webex Personal Room a Cisco Webex Teams nell'app per poterla utilizzare @webex.
Ogni utente dell'app Webex può avere un solo indirizzo e-mail associato a una sola integrazione del calendario ibrido. In altre parole, il Calendario ibrido elaborerà solo le riunioni provenienti da un singolo indirizzo per creare spazi, organizzare le riunioni, mostrare l'elenco delle riunioni e il pulsante di partecipazione e inviare il pulsante Partecipa ai dispositivi video.
Impostare un account di impersonificazione per Microsoft Exchange locale
L'account di impersonificazione di Microsoft Exchange ( https://msdn.microsoft.com/en-us/library/office/dn722377(v=exchg.150).aspx) è un punto di integrazione chiave per il calendario ibrido. Il servizio utilizza l'account di impersonificazione per l'autenticazione continua con i controller di dominio Microsoft Active Directory e i server Microsoft Exchange Client Access.
Per garantire che l'impersonificazione rimanga sicura e costantemente connessa, consigliamo una strategia di gestione dell'account, ad esempio l'utilizzo di due account di impersonificazione. In questo modo si può evitare il rischio di scadenza della password, che potrebbe rendere offline il servizio. Per ruotare periodicamente tra gli account, è necessario modificare l'account nella configurazione del Connettore Calendario. L'esempio nella tabella seguente mostra un possibile schema di rotazione degli account, anche se è possibile scegliere una strategia diversa per garantire sicurezza e connettività in base ai requisiti della propria organizzazione:
| Data |
Conto A hybridcalendarA@example.com |
Conto B hybridcalendarB@example.com |
|---|---|---|
|
1 gennaio |
Imposta password |
Imposta password |
| 8 gennaio |
Configurare il connettore del calendario con l'account A |
— |
| 1 marzo |
— |
Modifica della password |
| 8 marzo |
— |
Aggiorna il connettore del calendario con l'account B |
| 1 maggio |
Modifica della password |
— |
| 8 maggio |
Aggiorna il connettore del calendario con l'account A |
— |
|
1 luglio |
— |
Modifica della password |
|
8 luglio |
— |
Aggiorna il connettore del calendario con l'account B |
|
Ripetere il processo di rotazione delle password e di aggiornamento del connettore del calendario con entrambi gli account. | ||
Operazioni preliminari
È necessario scegliere un account abilitato alla posta elettronica da utilizzare come account di servizio. (Non è necessario che l'account sia amministratore, ma deve avere una casella di posta.)
-
Non utilizzare un account di impersonificazione utilizzato da altri servizi quali Unity Connection, TMSXE e così via.
Se hai limitato il set di utenti sincronizzati con Active Directory utilizzando filtri LDAP, potresti voler limitare la rappresentazione utilizzando un ambito di gestione nuovo o esistente in Exchange.
Per istruzioni e informazioni più dettagliate da parte di Microsoft sugli ambiti di gestione e sulla rappresentazione, vedere l'articolo Ruolo ApplicationImpersonation in Microsoft Docs.
| 1 |
Accedere a un server su cui è installato Exchange Management Shell. Accedi con uno dei seguenti account:
|
| 2 |
Eseguire il seguente comando in Exchange Management Shell: Dove:
|
Impostare un account di impersonificazione per Office 365
Concedere autorizzazioni di impersonificazione all'account di servizio che Calendar Connector utilizzerà con Office 365.
Operazioni preliminari
-
Per un'integrazione ibrida tra Exchange locale e Office 365, puoi utilizzare una configurazione semplificata con un singolo account di rappresentazione se la distribuzione soddisfa tutti i seguenti criteri:
-
Sincronizza i tuoi account Exchange locali con il cloud di Office 365.
Anche l'account di impersonificazione utilizzato deve essere sincronizzato con il cloud di Office 365 e il valore userPrincipalName dell'account deve corrispondere a uno dei suoi indirizzi SMTP.
-
Puoi amministrare tutti gli utenti nell'Active Directory locale, inclusi gli utenti le cui cassette postali sono state migrate nel cloud di Office 365.
-
È possibile sincronizzare le password oppure configurare una federazione in modo che gli utenti abbiano un'unica password sia in locale che nel cloud.
-
Exchange è configurato in modo che tutte le richieste di individuazione automatica raggiungano l'ambiente locale. (Se una casella di posta è stata migrata, la risposta indica lo spostamento e fornisce l'indirizzo email nel cloud.)
Nella configurazione semplificata, si utilizza un singolo account di impersonificazione per servire tutti gli utenti. Poiché i privilegi di ApplicationImpersonation assegnati in locale non si applicano automaticamente alle cassette postali ospitate nel cloud di Office 365, è comunque necessario assegnare tali privilegi in modo esplicito. Per fare ciò, segui questa procedura e usa lo stesso account di servizio che hai usato in Imposta un account di rappresentazione per Microsoft Exchange locale. Successivamente, imposterai una sola configurazione di Microsoft Exchange su Expressway-C.
Per un'integrazione ibrida che non soddisfa questi criteri, seguire questa procedura e utilizzare un account di servizio diverso per la rappresentazione rispetto a quello utilizzato in Configurare un account di rappresentazione per Microsoft Exchange locale. Successivamente, imposterai due record di configurazione di Exchange su Expressway-C: uno per l'integrazione di Exchange in locale e uno per l'integrazione di Office 365.
-
-
Per questa attività devi scegliere un account abilitato alla posta elettronica. (Non è necessario che l'account sia amministratore, ma deve avere una casella di posta.)
-
Non utilizzare un account di impersonificazione utilizzato da altri servizi quali Unity Connection, TMSXE e così via.
-
Verificare che l'account del servizio possa autenticarsi con il servizio di autenticazione o la directory utilizzata nella distribuzione.
| 1 |
Accedi all'Interfaccia di amministrazione di Office 365 utilizzando l'account amministratore. |
| 2 |
In Amministrazione, seleziona Exchange. |
| 3 |
Selezionare Autorizzazioni. |
| 4 |
In Ruoli amministratore, crea un nuovo gruppo di ruoli e inserisci un nome descrittivo, ad esempio |
| 5 |
In Ruoli, aggiungi un nuovo ruolo. Selezionare il ruolo ApplicationImpersonation. |
| 6 |
Aggiungere il ruolo al gruppo, quindi selezionare OK. |
| 7 |
Aggiungere l'account di servizio da utilizzare per l'impersonificazione del gruppo. |
Completa i prerequisiti per il calendario ibrido
| 1 |
Lasciare trascorrere del tempo per configurare l'account di impersonificazione. Vedere Account di impersonificazione di Exchange per comprendere il ruolo dell'account e per le risposte alle domande più comuni relative alla sicurezza. |
| 2 |
Installa o assicurati di eseguire un ambiente di calendario supportato, come descritto in Requisiti per il calendario ibrido. |
| 3 |
Assicurarsi che gli utenti siano elencati in Active Directory e che dispongano di una cassetta postale rilevabile nel server Exchange dell'organizzazione. |
| 4 |
(Facoltativo) Scarica l'ultimo software Directory Connector da Control Hub ( https://admin.webex.com) e utilizzalo per importare gli attributi utente da Active Directory. Per ulteriori informazioni su come utilizzare Directory Connector, vedere la Guida alla distribuzione per Cisco Directory Connector. |
| 5 |
Fornire l'accesso alle porte seguenti:
|
| 6 |
Per @webex funzionalità, configurare o utilizzare un sito Webex Meetings. È necessario abilitare la funzionalità Stanza personale per il sito e per i singoli utenti. |
| 7 |
Per rendere disponibile One Button to Push (OBTP) per gli endpoint registrati Unified CM gestiti da TMS:
Se disponi di una conferenza in sede, puoi aggiungere OBTP con Webex Meetings ed eseguirli entrambi contemporaneamente. La funzionalità OBTP è supportato solo; connessione automatica non disponibile. |
Completare i prerequisiti dell'host del connettore Expressway-C per i servizi ibridi
Utilizzare questa checklist per preparare un Expressway-C per servizi ibridi prima di registrarlo sul cloud Webex per ospitare il software del connettore dei servizi ibridi.
Operazioni preliminari
Consigliamo di dedicare l'Expressway-C all'hosting di connettori per servizi ibridi. È possibile utilizzare l'host del connettore Expressway-C per altri scopi, ma ciò potrebbe modificare il numero di utenti supportati.
Vedere Limiti di capacità utente per servizi ibridi basati su Expressway in modo da poter pianificare di conseguenza la distribuzione.
In qualità di amministratore di servizi ibridi, mantieni il controllo sul software in esecuzione sulle tue apparecchiature locali. Sei responsabile di tutte le misure di sicurezza necessarie per proteggere i tuoi server da attacchi fisici ed elettronici.
| 1 |
Ottieni i diritti completi di amministratore dell'organizzazione prima di registrare qualsiasi Expressway e utilizza queste credenziali quando accedi alla vista cliente in Control Hub ( https://admin.webex.com). |
| 2 |
Pianifica la capacità del connettore facendo riferimento a Limiti di capacità utente per servizi ibridi basati su Expressway. |
| 3 |
Distribuire l'host del connettore Expressway-C in un cluster per tenere conto della ridondanza. Seguire le raccomandazioni sulla scalabilità Expressway supportate:
La chiamata ibrida è altamente disponibile se Unified CM ed Expressways vengono distribuiti in un cluster. Le stesse linee guida si applicano al clustering dell'host del connettore Expressway-C. Per ulteriori informazioni, vedere Limiti di capacità utente per servizi ibridi basati su autostrada. Il calendario ibrido è altamente disponibile se Exchange ed Expressways vengono distribuiti in un cluster. Le stesse linee guida si applicano al clustering dell'host del connettore Expressway-C. Per ulteriori informazioni, vedere Limiti di capacità utente per servizi ibridi basati su autostrada. |
| 4 |
Seguire questi requisiti per l'host del connettore Expressway-C.
|
| 5 |
Se è la prima volta che utilizzi Expressway, ti verrà visualizzata una procedura guidata di configurazione iniziale che ti aiuterà a configurarlo per i Servizi Ibridi. Selezionare Servizi ibridi Webex. In questo modo si garantisce che non sarà necessaria una chiave di rilascio. |
| 6 |
Verificare che i seguenti requisiti siano soddisfatti per l'host del connettore Expressway-C. Solitamente questa operazione viene eseguita durante l'installazione. Per i dettagli, consultare la Guida alla distribuzione della configurazione di base di Cisco Expressway, nell' elenco delle guide alla configurazione di Cisco Expressway su cisco.com.
Gli host del connettore Expressway-C non supportano distribuzioni con doppia scheda di rete. |
| 7 |
Configurare Expressway-C come un "cluster di uno":
Per garantire una corretta registrazione nel cloud, utilizzare solo i caratteri minuscoli nel nome host impostato per il Expressway-C. La capitalizzazione non è attualmente supportata. |
| 8 |
Se non lo hai già fatto, apri le porte necessarie sul tuo firewall.
|
| 9 |
Ottieni i dettagli del tuo proxy HTTP (indirizzo, porta) se la tua organizzazione ne utilizza uno per accedere a Internet. È necessario anche un nome utente e una password per il proxy, se richiede l'autenticazione di base. Expressway non può utilizzare altri metodi per autenticarsi con il proxy.
Se la tua organizzazione utilizza un proxy TLS, Expressway-C deve considerare attendibile il proxy TLS. Il certificato radice CA del proxy deve trovarsi nell'archivio attendibile dell'Expressway. Puoi verificare se devi aggiungerlo in . I dettagli del proxy, così come configurati sull'Expressway primario nel cluster host del connettore, vengono condivisi nell'intero cluster Expressway. Non è possibile configurare proxy diversi per nodi diversi nel cluster. |
| 10 |
Esaminare i seguenti punti relativi all'attendibilità dei certificati. Puoi scegliere il tipo di connessione sicura quando inizi la procedura di configurazione principale.
|
Configura la versione del libro del Calendario ibrido
Flusso di attività di distribuzione del calendario ibrido con Exchange
Per distribuire il Calendario ibrido con l'ambiente Microsoft Exchange, eseguire le seguenti attività.
Operazioni preliminari
| 1 |
Configurare un criterio di limitazione per l'account di impersonificazione Un criterio di limitazione personalizzato consente il corretto funzionamento del connettore del calendario. |
| 2 |
Registra gli host del connettore Expressway-C sul Cloud Aggiungi il calendario ibrido alla tua organizzazione e collega Expressway al cloud Webex. In questo modo, viene creata una risorsa in https://admin.webex.com e Scarica il software del connettore su Expressway. |
| 3 |
(Facoltativo) Aggiungere il certificato CA di Exchange all'elenco delle CA attendibili di Expressway Se si desidera che il traffico Microsoft Exchange Web Services (EWS) venga crittografato, assicurarsi che l'elenco di attendibilità di Expressway contenga il certificato della CA che ha firmato il certificato di Exchange Server. |
| 4 |
Collega il connettore del calendario a Microsoft Exchange Configurare i server Exchange per il connettore del calendario. |
| 5 |
(Facoltativo) Configurare le impostazioni del sito Webex del connettore di calendario Se si dispone di un sito Webex Meetings, configurare @Webex funzionalità. |
| 6 |
(Facoltativo) Scegli come il Calendario ibrido localizza i dettagli di partecipazione alla riunione Per ignorare il modo in cui il connettore del calendario localizza i dettagli di partecipazione alle riunioni per l'intera organizzazione, imposta l'impostazione Lingua predefinita in https://admin.webex.com. |
| 7 |
(Facoltativo) Configura @webex E @meet parole chiave Per modificare l'azione che il connettore del calendario esegue quando gli utenti accedono @webex O @meet, imposta le impostazioni delle parole chiave in https://admin.webex.com. |
| 8 |
(Facoltativo) Personalizza modelli di posta elettronica Scegli cosa aggiungere il Calendario ibrido agli inviti alle riunioni, inclusi dettagli di partecipazione audio o video e un'intestazione e un piè di pagina localizzati in qualsiasi lingua supportata dal servizio. |
| 9 | |
| 10 | |
| 11 |
(Facoltativo) Aggiungi calendario ibrido agli spazi di lavoro con Board, Desk e Room Series Se si desidera che la funzionalità One Button to Push (OBTP) venga fornita ai dispositivi della sala e della scrivania e alle Webex Board registrate sul cloud Webex, attivare il servizio calendario per il dispositivo e configurare l'indirizzo e-mail della cassetta postale della sala. |
| 12 |
(Facoltativo) Associa le sale personali dell'utente a Webex Per OBTP su dispositivi Webex room e desk e Webex Board, assicurarsi che i pianificatori delle riunioni abbiano le proprie Webex Personal Room associate ai propri account dell'app Webex. |
| 13 |
Prova il pulsante di partecipazione con i dispositivi della sala Se hai configurato OBTP nei passaggi precedenti, testalo con un dispositivo. |
Configurare un criterio di limitazione per l'account di impersonificazione
Un criterio di limitazione personalizzato consente al connettore del calendario di funzionare senza problemi:
-
Il criterio personalizzato rimuove i limiti EWS dall'account di impersonificazione, per evitare problemi come maxconcurrency.
-
La policy personalizzata è pensata su misura per un'applicazione aziendale. (La politica predefinita è personalizzata in base al carico utente.)
Operazioni preliminari
Impostare un account di impersonificazione per Microsoft Exchange locale
Questa procedura non è richiesta per Office 365.
| 1 |
In Exchange Management Shell, creare il criterio.
|
| 2 |
Se l'account di impersonificazione non dispone di una casella di posta, eseguire il seguente comando:
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| 3 |
Applica la nuova policy all'account di impersonificazione:
dove
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| 4 |
Verificare che la casella di posta utilizzi il nuovo criterio:
|
Operazioni successive
Registra gli host del connettore Expressway-C sul Cloud
I servizi ibridi utilizzano connettori software ospitati su Expressway-C per connettere in modo sicuro Webex all'ambiente della tua organizzazione. Utilizzare questa procedura per eseguire la registrazione delle risorse Expressway-C sul cloud.
Una volta completate le operazioni di registrazione, il software del connettore viene distribuito automaticamente sul Expressway-C locale.
Operazioni preliminari
-
Accertarsi che la Expressway-C sia in esecuzione su una versione supportata per i servizi ibridi. Per ulteriori informazioni sulle versioni supportate per le registrazioni nuove ed esistenti sul cloud, consultare la documentazione Versioni supportate di Expressway per Cisco Webex Hybrid Services Connectors ( https://help.webex.com/article/ruyceab).
-
Disconnettersi da eventuali connessioni aperte all'interfaccia Expressway-C aperte in altre schede del browser.
-
Se l'ambiente on-premises proxy il traffico in uscita, è necessario innanzitutto inserire i dettagli del server proxy di completare la procedura. Questa operazione è necessaria per una corretta iscrizione.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido e quindi sceglierne uno:
Il cloud Webex rifiuta qualsiasi tentativo di registrazione dall'Expressway Web. È necessario prima registrare l'Expressway attraverso Control Hub, poiché Control Hubdeve trasloare un token all'Expressway per stabilire la relazione di trust tra locale e cloud e completare la registrazione sicura. |
| 3 |
Scegliere un metodo per l'iscrizione di Expressway-C:
Se si sta registrando un cluster, registrare il peer principale. Non è necessario eseguire la registrazione di altri coetanei poiché si iscrivono automaticamente quando si registrano i registri primari. Se si inizia con un nodo impostato come principale, le aggiunte successive non richiedono un riavvio del sistema. |
| 4 |
Fare clic su Avantie per le nuove registrazioni, fare clic sul collegamento per aprire la Expressway-C. È possibile quindi accedere per caricare la finestra Connector Management (Gestione connettore). |
| 5 |
Decidere come aggiornare il processore Expressway-C elenco entità attendibili: Una casella di controllo nella pagina di benvenuto determina se è necessario aggiungere manualmente i certificati CA richiesti al elenco entità attendibili Expressway-C o se consentire a Webex di aggiungere tali certificati per l'utente. Selezionare una delle seguenti opzioni:
|
| 6 |
Fare clic su Registra. Dopo essere stati reindirizzati a Control Hub, leggere il testo a schermo per verificare che Webex identificasse l'Expressway-C corretto. |
| 7 |
Dopo aver verificato le informazioni, fare clic su Consenti per registrare Expressway-C per i servizi ibridi.
In caso di errore di registrazione e i proxy dell'ambiente on-premises il traffico in uscita, esaminare la sezione Informazioni preliminari di questa procedura. In caso di timeout del processo di registrazione (ad esempio, è necessario correggere gli errori del certificato o inserire i dettagli del proxy), è possibile riavviare la registrazione in Control Hub. |
Aggiungere il certificato CA di Exchange all'elenco delle CA attendibili di Expressway
Se si desidera verificare i certificati presentati da Exchange Server, l'elenco di attendibilità di Expressway deve contenere il certificato della CA che ha firmato il certificato di Exchange Server. Il certificato CA potrebbe essere già presente nell'elenco di attendibilità; utilizzare questa procedura su ogni cluster Expressway per controllare l'elenco e aggiungere il certificato se necessario.
Se si utilizza un dominio personalizzato, assicurarsi di aggiungere il certificato CA per l'emittente del certificato di dominio a Expressways.
Operazioni preliminari
È necessario importare i certificati in ogni Expressway-C.
| 1 |
Sull'host del connettore Expressway-C, vai a . |
| 2 |
Esaminare i certificati CA nell'elenco di attendibilità per verificare se il certificato CA corretto è già considerato attendibile. |
| 3 |
Per aggiungere nuovi certificati CA: Il certificato CA appena aggiunto viene visualizzato nell'elenco dei certificati CA. |
| 4 |
Per sostituire un certificato CA esistente con uno aggiornato, per un determinato emittente e soggetto: |
Autorità di certificazione per servizi ibridi
Nella tabella vengono elencate le autorità di certificazione che l'ambiente locale o esistente deve considerarsi attendibile quando si utilizzano i servizi ibridi.
Se è stata scelta la gestione dei certificati richiesti da Parte di Webex , non occorre aggiungere manualmente i certificati CA ai certificati CA Expressway-C elenco entità attendibili.
Le autorità di certificazione utilizzate per firmare i certificati organizzatore Webex potrebbero cambiare in futuro e la tabella seguente potrebbe essere imprecisa. Se si gestiscono manualmente i certificati CA, è necessario aggiungere i certificati CA delle autorità emittente che hanno firmato i certificati attualmente validi per gli host elencati di seguito (e rimuovere i certificati CA scaduti/revocati).
|
Host cloud firmati da questa CA |
Emissione CA |
Deve essere attendibile da |
A tale scopo, |
|---|---|---|---|
|
Cdn |
O=Baltimore, OU=CyberTrust, CN=Baltimore CyberTrust Root |
Expressway-C |
Per garantire Expressway download dei connettori da un organizzatore affidabile |
|
Impostazioni servizio di identità |
O=VeriSign, Inc., OU=Class 3 Public Primary Certification Authority |
Windows Server 2003 o Windows Server 2008 che ospita connettore directory Cisco Expressway-C |
Per sincronizzare gli utenti dall'Active Directory con Webex e per autenticare gli utenti dei Servizi ibridi |
|
App Webex |
O=The Go Daddy Group, Inc., OU=Go Daddy Class 2 Certification Authority |
Expressway-C |
|
Collega il connettore del calendario a Microsoft Exchange
Il connettore del calendario si installa automaticamente dopo aver registrato l'host del connettore Expressway per i servizi ibridi. Il connettore non si avvia automaticamente e richiede una certa configurazione per collegarsi all'ambiente del calendario.
| 1 |
Dall'host del connettore Expressway, vai a , quindi fare clic su Nuovo. Assicurati di scegliere Configurazione di Microsoft Exchange, non Configurazione di Cisco Conferencing Services. Non è possibile configurare Calendar Connector per Microsoft Exchange o Office 365 nella stessa organizzazione con i servizi di conferenza (integrazione con Cisco TelePresence Management Suite). |
| 2 |
Immetti le credenziali dell'account di servizio che desideri che il connettore del calendario utilizzi per connettersi a Exchange. L'account di servizio esegue query nei calendari per conto dei tuoi utenti, utilizzando il ruolo di impersonificazione. Puoi utilizzare questi formati:
|
| 3 |
Immettere un nome visualizzatounivoco per questo server Exchange. |
| 4 |
Per Tipo, selezionare Exchange On-Premises per Exchange 2013, 2016 o 2019. (Selezionare questo tipo anche se si sta preparando un'integrazione ibrida tra Exchange locale e Office 365.) |
| 5 |
Per Serve un proxy per la connessione?, seleziona Sì se l'accesso https avviene tramite un proxy Web al tuo ambiente Exchange. |
| 6 |
Per Abilitare questo server Exchange?, selezionare Sì. È possibile selezionare No per scopi di debug, ma gli utenti non verranno iscritti a questo Exchange. |
| 7 |
Selezionare un valore per il tipo di autenticazione :
|
| 8 |
Lasciare Modalità di verifica TLS come valore predefinito (Attivato) in modo che Expressway-C verifichi il certificato presentato da Exchange Server. Potrebbe essere necessario aggiornare gli archivi di attendibilità su entrambi i server per garantire che ciascuno consideri attendibile la CA che ha firmato il certificato dell'altro. |
| 9 |
In Rilevamento, seleziona Utilizza rilevamento automatico per abilitare il rilevamento automatico. Il connettore del calendario esegue una query per trovare uno o più server Exchange. È necessario utilizzare la funzione di individuazione automatica per le distribuzioni di Microsoft Exchange 2013 e versioni successive. Utilizzare Fornire l'indirizzo di Exchange direttamente solo per scopi di risoluzione dei problemi o di test. Questa opzione non utilizza il rilevamento automatico. Se si seleziona questa opzione, immettere l'indirizzo IPv4, IPv6 o il nome di dominio completo (FQDN) del server Exchange. |
| 10 |
Configurare i campi aggiuntivi correlati al rilevamento automatico. |
| 11 |
Fare clic su Aggiungi per archiviare la configurazione di Exchange Server sull'host del connettore Expressway. Il connettore del calendario verifica la connessione all'ambiente Exchange e ti avvisa se ci sono URL di reindirizzamento di Individuazione automatica in sospeso da esaminare. |
| 12 |
(Facoltativo) Se la tua organizzazione ha più domini di posta elettronica utente, ti consigliamo di testare la configurazione di individuazione automatica con un indirizzo utente da ciascun dominio di posta elettronica per assicurarti che il processo funzioni per tutti. Per testare un altro indirizzo, modifica il valore del campo Indirizzo email con un indirizzo diverso, quindi fai clic su Salva.. |
Operazioni successive
Configurare le impostazioni del sito Webex del connettore di calendario
Configurare le impostazioni del sito Webex del connettore di calendario
Dopo aver configurato le impostazioni di Exchange, configura i dettagli per i siti Webex Meetings. Se si dispone di più di un sito Webex, procedere come segue per ciascun sito e impostare come predefinito il sito con il maggior numero di utenti. Gli utenti che non si trovano nel sito predefinito o che desiderano utilizzare un sito diverso devono configurare la propria sala riunioni personale nell'app Webex.
Operazioni preliminari
-
Per il @webex affinché la funzionalità funzioni per gli utenti, verificare quanto segue:
-
È presente almeno un sito Webex Meetings, con la funzione Sala riunioni personale abilitata per il sito e per i singoli utenti.
-
L'indirizzo e-mail nell'account Webex di ciascun utente corrisponde all'indirizzo e-mail Exchange dell'utente e all'indirizzo di accesso all'app Webex. In caso contrario, gli utenti devono configurare la propria sala personale nell'app Webex.
-
-
Raccogli l'indirizzo e-mail dell'account utente Webex di un utente valido sul tuo sito. Il connettore del calendario utilizza questo account per accedere ai dettagli della sala personale Webex per gli utenti che pianificano riunioni con @webex.
| 1 |
Dall'host del connettore Expressway-C, vai a , quindi fare clic su Nuovo. |
| 2 |
Selezionare Tipo come Webex in Tipo di servizi di conferenza. |
| 3 |
Immettere il Nome sito completo per questo sito Webex Meetings. Se si accede al sito come example-co.webex.com, bisogna digitare example-co.webex.com. |
| 4 |
Immettere un indirizzo e-mail valido per un account utente Webex, lasciare vuoto il campo della password, quindi fare clic su Verifica connessione per convalidare le informazioni sul sito immesse. Se il test della connessione fallisce, è possibile salvare la configurazione lasciando vuoti sia i campi nome utente che password. |
| 5 |
Indica se questo sito è quello predefinito. Il sito predefinito è utilizzato per @webex a meno che l'utente non abbia configurato un sito diverso nell'impostazione Sala riunioni personale nell'app Webex (sia perché il sito Webex dell'utente è stato collegato a Control Hub da un amministratore, sia perché l'utente ha configurato l'impostazione con un sito diverso). |
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Fare clic su Save (Salva) per salvare la configurazione. |
Scegli come il Calendario Ibrido localizza i dettagli di partecipazione alla riunione
In Control Hub, l'impostazione Lingua predefinita controlla la lingua dei dettagli di partecipazione che il Calendario ibrido aggiunge agli inviti. Se si abbandona l'impostazione predefinita, il servizio utilizza la lingua dell' elemento. Proprietà cultura di ciascun invito alla riunione. (Solitamente, il sistema operativo dello strumento di pianificazione controlla il valore dell' elemento. Impostazioni cultura).
Per ignorare la scelta delle lingue in base alla riunione per riunione dall' elemento. Impostazioni cultura, scegliere una lingua specifica da utilizzare per i dettagli di accesso per tutte le riunioni in tutta l'organizzazione.
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Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
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Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. |
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Dalla scheda Calendario ibrido per Exchange, fare clic su Modifica impostazioni. |
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Nella sezione Inviti alla riunione , scegliere una lingua dal menu a elenco a discesa, quindi fare clic su Salva. Dopo aver salvato la modifica, il calendario ibrido utilizza la lingua scelta ogni volta che aggiunge accesso ai dettagli di una riunione. Non cambia la lingua per i dettagli di partecipazione esistenti.
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Configurare @webex E @meet parole chiave
Per impostazione predefinita, quando gli utenti aggiungono @webex a una sede di riunione, il servizio calendario aggiorna la riunione con i dettagli della sala personale Webex. Quando gli utenti aggiungono @meet, per impostazione predefinita il servizio aggiorna la riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. In qualità di amministratore, puoi modificare queste azioni predefinite per entrambe le parole chiave.
Indipendentemente da come si impostano queste azioni, gli utenti esperti possono aggiungere il modificatore :space, :myroom o :onetime per specificare l'azione per una delle due parole chiave. Ad esempio, aggiungendo @webex:space il servizio aggiorna la riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. Inoltre, @webex:onetime crea una riunione Webex una tantum.
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Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
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Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. |
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Dalla scheda Calendario ibrido per l'ambiente di calendario, fare clic su Modifica impostazioni. Se hai configurato il calendario ibrido per più ambienti di calendario, puoi accedere alle impostazioni delle parole chiave da più pagine in Control Hub, ma i valori impostati si applicano a tutti gli ambienti. Il calendario ibrido (Microsoft 365) visualizza un elenco dei tenant inclusi in questa organizzazione.
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Selezionare il tenant da configurare. |
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Fare clic sulla scheda Impostazioni. |
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Nella sezione Parole chiave, seleziona l'azione predefinita che desideri per ciascuna parola chiave. |
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Fai clic su Salva. |
Personalizzazione dei modelli e-mail
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Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
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Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su . |
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Individuare la sezione Personalizzazione partecipazione riunione. |
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Scegliere se visualizzare i dettagli di accesso per telefono. Quando si includono i dettagli di chiamata in ingresso, è possibile anche scegliere di aggiungere un collegamento ai numeri di chiamata in ingresso globali, un collegamento a limitazioni per le chiamate gratuite o entrambi. |
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Mostrare o nascondere i dettagli sull'accesso da un'applicazione o da un dispositivo di videoconferenza. Quando si includono i dettagli di chiamata video, è possibile anche scegliere di includere un indirizzo IP IVR, un collegamento di accesso Skype for Business o entrambi. |
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Fare clic su Aggiungi una lingua, quindi selezionare la lingua dal menu a discesa per creare un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per qualsiasi lingua che supporti il servizio calendario ibrido. Una volta visualizzato il testo dell'intestazione e del piè di pagina desiderato, fare clic su Salva. I valori di intestazione e piè di pagina possono contenere massimo 1024 caratteri ciascuno (spazi inclusi). |
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Una volta aggiunta un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per una lingua, è possibile scegliere tale lingua come predefinita per qualsiasi altra lingua per cui non sia definita un'intestazione e un piè di pagina personalizzati. La scelta della lingua predefinita viene eseguita automaticamente. |
Avvia il connettore del calendario
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Da Expressway, andare ad Applicazioni La sezione Gestione connettori della pagina contiene un elenco di connettori e lo stato di ciascuno. Il connettore di gestione è in esecuzione e il connettore di calendario è non abilitato. |
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Fare clic su Connettore calendario. |
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Selezionare Abilitato dall'elenco a discesa Attivo. |
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Fai clic su Salva. Viene avviato il connettore calendario e lo stato cambia in Esecuzione.
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Operazioni successive
Abilita il calendario ibrido per gli utenti
Utilizzare questa procedura per abilitare un numero limitato di utenti Webex per il calendario ibrido con Microsoft Exchange o Office 365.
Vedere Modalità di aggiunta e gestione degli utenti in Control Hub per altri metodi, ad esempio l'utilizzo di un modello CSV di massa o la sincronizzazione di Active Directory tramite Cisco Directory Connector.
Ognuno di questi metodi richiede che gli utenti abbiano effettuato l'accesso all'app Webex per essere completamente attivato. Per abilitare @webex per gli utenti che non hanno mai effettuato l'accesso all'app, aggiungere e verificare il dominio dell'utente utilizzando il processo Aggiungi, verifica e rivendica domini. (Per essere verificabile è necessario possedere un dominio. (Non è necessario rivendicare il dominio.)
Operazioni preliminari
Per impostazione predefinita, gli utenti ricevono notifiche e-mail relative al Calendario ibrido, tra cui un'e-mail di benvenuto dopo averle attivate. Per i passaggi su come disattivare queste Notifiche e-mail utente, vedere l'articolo della guida Configurare le notifiche per i servizi ibridi.
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Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Utenti. |
| 3 |
Scegli un utente specifico dall'elenco oppure usa la ricerca per restringere l'elenco, quindi fai clic sulla riga per aprire una panoramica dell'utente. |
| 4 |
Fare clic su modifica, quindi assicurarsi che all'utente sia assegnato almeno un servizio a pagamento sotto licenza Servizi di collaborazione. Apportare le modifiche necessarie, quindi fare clic su Salva. |
| 5 |
Fare clic su Servizio Calendario, attivare Calendario, scegliere Microsoft Exchange, quindi salvare le modifiche. Dopo aver attivato il servizio, lo stato dell'utente cambia da In attesa di attivazione ad Attivato. Il periodo di tempo per questa modifica dipende dal numero di utenti che si sta abilitando per il servizio. Se le notifiche e-mail sono abilitate, gli utenti ricevono un messaggio che indica che la funzionalità è abilitata. |
Aggiungi il calendario ibrido agli spazi di lavoro con le serie Board, Desk e Room
Operazioni preliminari
Questa attività presuppone che siano già state create posizioni per i dispositivi Board, Desk e Room. Se occorre creare l'area di lavoro, vedere Aggiunta di dispositivi e servizi condivisi a uno spazio di lavoro.
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Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Spazi di lavoro , quindi selezionare lo spazio di lavoro da modificare. |
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Vai a Pianificazione e seleziona Calendario in modo che gli utenti possano utilizzare One Button to Push (OBTP) sui loro dispositivi. |
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Selezionare il fornitore del calendario. |
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Inserisci l'indirizzo email della casella di posta della stanza. (Per informazioni su come individuare questo indirizzo e-mail, vedere " Creare e gestire cassette postali delle sale" sul sito Web Microsoft Docs.) Questo è l'indirizzo e-mail che verrà utilizzato per pianificare le riunioni. |
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Fai clic su Salva. |
Associare le sale personali dell'utente a Webex
Per fornire il pulsante di accesso ai dispositivi quando si pianificano riunioni nella sala riunioni personale Webex, gli utenti devono avere la propria sala riunioni personale associata al proprio account dell'app Webex. Ciò può verificarsi in uno dei seguenti modi:
-
Gli utenti sul sito Webex sono stati collegati all'app Webex. (Per le operazioni di collegamento del sito, vedere Collega i siti Webex a Control Hub).
-
Gli utenti modificano il proprio sito Webex preferito dalle impostazioni o dalle preferenze dell'app Webex, vedere Modificare il sito predefinito della riunione
-
Per un approccio completo, utilizzare il processo di importazione CSV in massa da Control Hub per impostare il sito WebEx preferito degli utenti nei passaggi seguenti.
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Accedere alla vista del cliente in https://admin.webex.com. |
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Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Utenti. |
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Fare clic su Gestisci utenti. |
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Vedi questo articolo per il CSV dettagliato import/export procedura. |
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Utilizzare un editor CSV per modificare l'attributo |
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Importare il file CSV. |
Prova il pulsante di partecipazione con i dispositivi della sala
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Per testare una riunione del team Webex in Exchange o Office 365: |
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Per testare una riunione nella sala personale in Exchange o Office 365: |
Operazioni successive
Per aiutare gli utenti a scoprire di più sulle funzionalità di pianificazione del Calendario ibrido e di assenza dall'ufficio, segui questi articoli:
Architettura: Office 365 con calendario ibrido basato su cloud
Calendario ibrido basato su cloud con Microsoft 365: Flusso di pianificazione
-
Un utente crea una riunione nel calendario di Microsoft 365, inserendo una parola chiave di pianificazione o un indirizzo video nel campo Posizione.
-
Exchange Online invia una notifica al calendario ibrido.
-
Il calendario ibrido richiede e riceve il chiave di crittografia, quindi lo utilizza per crittografare le informazioni della riunione.
-
Il calendario ibrido convalida la creazione e i destinatari della riunione, quindi crea uno spazio team Webex, se applicabile.
-
Il calendario ibrido richiama il servizio API e, se applicabile, mappa la riunione nello spazio.
-
Il calendario ibrido recupera le informazioni di accesso alla riunione, inclusa la sala personale Webex, se applicabile.
-
Il calendario ibrido aggiorna l'invito alla riunione con le informazioni di partecipazione alla riunione e, se applicabile, l'ID dello spazio.
-
Gli invitati e l'organizzatore ricevono l'invito alla riunione aggiornato.
Per ulteriori informazioni su come il calendario ibrido basato su cloud si integra con Microsoft 365, vedere il riferimento all'integrazione del servizio calendario ibrido con Microsoft 365.
Distribuisci il calendario ibrido con Office 365
Flusso di attività di distribuzione del calendario ibrido con Office 365
Per distribuire il Calendario ibrido con l'ambiente Office 365, eseguire le seguenti attività.
Operazioni preliminari
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Registra gli host del connettore Expressway-C sul cloud Aggiungi il calendario ibrido alla tua organizzazione e collega Expressway al cloud Webex. In questo modo, viene creata una risorsa in https://admin.webex.com e Scarica il software del connettore su Expressway. |
| 2 |
(Facoltativo) Aggiungi il certificato CA di Exchange all'elenco delle CA attendibili di Expressway Se si desidera che il traffico Microsoft Exchange Web Services (EWS) venga crittografato, assicurarsi che l'elenco di attendibilità di Expressway contenga il certificato della CA che ha firmato il certificato di Exchange Server. |
| 3 |
Collega il connettore del calendario a Office 365 Configurare i server Exchange per il connettore del calendario. |
| 4 |
(Facoltativo) Configurare le impostazioni del sito Webex del connettore di calendario Se si dispone di un sito Webex Meetings, configurare il @Webex funzionalità. |
| 5 |
(Facoltativo) Scegli come il servizio calendario ibrido localizza i dettagli di partecipazione alla riunione Per ignorare il modo in cui il connettore del calendario localizza i dettagli di partecipazione alle riunioni per l'intera organizzazione, impostare la lingua predefinita in https://admin.webex.com. |
| 6 |
(Facoltativo) Configura @webex E @meet Parole chiave Per modificare l'azione che il connettore del calendario esegue quando gli utenti accedono @webex O @meet, impostare le impostazioni delle parole chiave in https://admin.webex.com. |
| 7 |
(Facoltativo) Personalizza i modelli di posta elettronica Scegli cosa aggiungere il Calendario ibrido agli inviti alle riunioni, inclusi dettagli di partecipazione audio o video e un'intestazione e un piè di pagina localizzati in qualsiasi lingua supportata dal servizio. |
| 8 | |
| 9 | |
| 10 |
(Facoltativo) Aggiungere il servizio di calendario ibrido agli spazi di lavoro con dispositivi Webex Room, Desk e Board Se si desidera che la funzionalità One Button to Push (OBTP) venga fornita ai dispositivi Webex Room e Desk e alle Webex Board registrate sul cloud Webex, configurare le posizioni per i dispositivi. |
| 11 |
(Facoltativo) Associa le stanze personali dell'utente a Webex Per OBTP su dispositivi Webex room e desk e Webex Board, assicurarsi che i pianificatori delle riunioni abbiano le proprie sale personali associate ai propri account dell'app Webex. |
| 12 |
Prova il pulsante di partecipazione con i dispositivi della stanza Se hai configurato OBTP nel passaggio precedente, testalo con un dispositivo. |
Registra gli host del connettore Expressway-C sul cloud
I servizi ibridi utilizzano connettori software ospitati su Expressway-C per connettere in modo sicuro Webex all'ambiente della tua organizzazione. Utilizzare questa procedura per eseguire la registrazione delle risorse Expressway-C sul cloud.
Una volta completate le operazioni di registrazione, il software del connettore viene distribuito automaticamente sul Expressway-C locale.
Operazioni preliminari
-
Accertarsi che la Expressway-C sia in esecuzione su una versione supportata per i servizi ibridi. Per ulteriori informazioni sulle versioni supportate per le registrazioni nuove ed esistenti sul cloud, consultare la documentazione Versioni supportate di Expressway per Cisco Webex Hybrid Services Connectors ( https://help.webex.com/article/ruyceab).
-
Disconnettersi da eventuali connessioni aperte all'interfaccia Expressway-C aperte in altre schede del browser.
-
Se l'ambiente on-premises proxy il traffico in uscita, è necessario innanzitutto inserire i dettagli del server proxy di completare la procedura. Questa operazione è necessaria per una corretta iscrizione.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido e quindi scegliere una delle seguenti opzioni:
Il cloud Webex rifiuta qualsiasi tentativo di registrazione dall'Expressway Web. È necessario prima registrare l'Expressway attraverso Control Hub, poiché Control Hubdeve trasloare un token all'Expressway per stabilire la relazione di trust tra locale e cloud e completare la registrazione sicura. |
| 3 |
Scegliere un metodo per l'iscrizione di Expressway-C:
Se si sta registrando un cluster, registrare il peer principale. Non è necessario eseguire la registrazione di altri coetanei poiché si iscrivono automaticamente quando si registrano i registri primari. Se si inizia con un nodo impostato come principale, le aggiunte successive non richiedono un riavvio del sistema. |
| 4 |
Fare clic su Avantie per le nuove registrazioni, fare clic sul collegamento per aprire la Expressway-C. È possibile quindi accedere per caricare la finestra Connector Management (Gestione connettore). |
| 5 |
Decidere come aggiornare il processore Expressway-C elenco entità attendibili: Una casella di controllo nella pagina di benvenuto determina se è necessario aggiungere manualmente i certificati CA richiesti al elenco entità attendibili Expressway-C o se consentire a Webex di aggiungere tali certificati per l'utente. Selezionare una delle seguenti opzioni:
|
| 6 |
Fare clic su Registra. Dopo essere stati reindirizzati a Control Hub, leggere il testo a schermo per verificare che Webex identificasse l'Expressway-C corretto. |
| 7 |
Dopo aver verificato le informazioni, fare clic su Consenti per registrare Expressway-C per i servizi ibridi.
In caso di errore di registrazione e i proxy dell'ambiente on-premises il traffico in uscita, esaminare la sezione Informazioni preliminari di questa procedura. In caso di timeout del processo di registrazione (ad esempio, è necessario correggere gli errori del certificato o inserire i dettagli del proxy), è possibile riavviare la registrazione in Control Hub. |
Aggiungere il certificato CA di Exchange all'elenco delle CA attendibili di Expressway
Se si desidera verificare i certificati presentati da Exchange Server, l'elenco di attendibilità di Expressway deve contenere il certificato della CA che ha firmato il certificato di Exchange Server. Il certificato CA potrebbe essere già presente nell'elenco di attendibilità; utilizzare questa procedura su ciascun cluster Expressway per controllare l'elenco e aggiungere il certificato se necessario.
Se si utilizza un dominio personalizzato, assicurarsi di aggiungere il certificato CA per l'emittente del certificato di dominio a Expressways.
Operazioni preliminari
È necessario importare i certificati in ogni Expressway-C.
| 1 |
Sull'host del connettore Expressway-C, vai a . |
| 2 |
Esaminare i certificati CA nell'elenco di attendibilità per verificare se il certificato CA corretto è già considerato attendibile. |
| 3 |
Per aggiungere nuovi certificati CA: Il certificato CA appena aggiunto viene visualizzato nell'elenco dei certificati CA. |
| 4 |
Per sostituire un certificato CA esistente con uno aggiornato, per un determinato emittente e soggetto: |
Autorità di certificazione per servizi ibridi in un ambiente Office 365
Nella tabella sono elencate le autorità di certificazione di cui l'ambiente esistente deve fidarsi quando si utilizzano i servizi ibridi.
Se è stata scelta la gestione dei certificati richiesti da Parte di Webex , non occorre aggiungere manualmente i certificati CA ai certificati CA Expressway-C elenco entità attendibili.
Le autorità di certificazione utilizzate per firmare i certificati organizzatore Webex potrebbero cambiare in futuro e la tabella seguente potrebbe essere imprecisa. Se si gestiscono manualmente i certificati CA, è necessario aggiungere i certificati CA delle autorità emittente che hanno firmato i certificati attualmente validi per gli host elencati di seguito (e rimuovere i certificati CA scaduti/revocati).
|
Host cloud firmati da questa CA |
Emissione CA |
Deve essere attendibile da |
A tale scopo, |
|---|---|---|---|
|
Cdn |
O=Baltimore, OU=CyberTrust, CN=Baltimore CyberTrust Root |
Expressway-C |
Per garantire Expressway download dei connettori da un organizzatore affidabile |
|
Servizio Common Identity (CI) |
O=VeriSign, Inc., OU=Class 3 Public Primary Certification Authority |
Windows Server 2003 o Windows Server 2008 che ospita connettore directory Cisco Expressway-C |
Per sincronizzare gli utenti dall'Active Directory con Webex e per autenticare gli utenti dei Servizi ibridi |
|
App Webex |
O=The Go Daddy Group, Inc., OU=Go Daddy Class 2 Certification Authority |
Expressway-C |
|
|
Cloud di Office 365 |
O=Baltimore, OU=CyberTrust, CN=Baltimore CyberTrust Root |
Expressway-C |
Supporto di Office 365 |
|
Cloud di Office 365 |
O=DigiCert Inc, OU=www.digicert.com, CN=DigiCert Global Root CA, C=US |
Expressway-C |
Supporto di Office 365 |
Collega il connettore del calendario a Office 365
Il connettore del calendario si installa automaticamente dopo aver registrato Expressway per i servizi ibridi. Il connettore non si avvia automaticamente e richiede una certa configurazione per collegarsi all'ambiente del calendario.
| 1 |
Dall'host del connettore Expressway-C, vai a , quindi fare clic su Nuovo. Assicurati di scegliere Configurazione di Microsoft Exchange, non Configurazione di Cisco Conferencing Services. Non è possibile configurare Calendar Connector per Microsoft Exchange o Office 365 nella stessa organizzazione con i servizi di conferenza (integrazione con Cisco TelePresence Management Suite). |
| 2 |
Immettere le credenziali dell'account di servizio che si desidera che il connettore del calendario utilizzi per connettersi a Exchange. L'account di servizio interroga i calendari per conto dei tuoi utenti, utilizzando il ruolo di impersonificazione. Puoi utilizzare questi formati:
|
| 3 |
Immettere un nome visualizzatounivoco per questo server Exchange. |
| 4 |
Per Tipo, seleziona Office365. |
| 5 |
Per Serve un proxy per la connessione?, seleziona Sì se l'accesso https avviene tramite un proxy Web al tuo ambiente Exchange. |
| 6 |
Per Abilitare questo server Exchange?, selezionare Sì. È possibile selezionare No per scopi di debug, ma gli utenti non saranno iscritti a questo Exchange. |
| 7 |
Selezionare Base per il Tipo di autenticazione. Per le distribuzioni di Exchange ibrido (in locale e Office 365), è possibile selezionare entrambi i tipi di autenticazione NTLM e Basic. Se un metodo fallisce, si ricorre all'altro. |
| 8 |
Lasciare Modalità di verifica TLS come valore predefinito Attivato in modo che Expressway-C verifichi il certificato presentato da Exchange Server. Potrebbe essere necessario aggiornare gli archivi attendibili su entrambi i server per garantire che ciascuno consideri attendibile la CA che ha firmato il certificato dell'altro. |
| 9 |
Immettere un Indirizzo e-mail in modo che il connettore del calendario possa testare la connessione e verificare che la query della directory abbia funzionato. Utilizza l'indirizzo email di un utente che abiliterai per il servizio di calendario ibrido, così come appare in Control Hub. Se il test fallisce, le impostazioni non vengono salvate. Se si omette il nome della casella di posta, le impostazioni vengono salvate senza verificare la connettività. |
| 10 |
Per configurare manualmente gli URL di reindirizzamento di Autodiscover che il connettore di calendario deve considerare attendibili, fare clic su Configura elenco attendibili. Dopo aver fatto clic su Aggiungi, Calendar Connector popola automaticamente tutti gli URL di reindirizzamento Autodiscover mancanti che trova durante il contatto con il servizio Autodiscover. Gli URL provenienti da fonti non autenticate vengono messi in stato di attesa e bloccati, a meno che non si scelga di consentirli. Se salti questo passaggio ora, potrai comunque aggiungere manualmente gli URL in seguito oppure accettare o rifiutare esplicitamente gli URL in sospeso. |
| 11 |
Fare clic su Aggiungi per memorizzare la configurazione di Exchange Server su Expressway-C. Il connettore del calendario verifica la connessione all'ambiente Exchange. |
Configurare le impostazioni del sito Webex di Calendar Connector
Dopo aver configurato le impostazioni di Exchange, configura i dettagli per i siti Webex Meetings. Se si dispone di più di un sito Webex, eseguire questa procedura per ciascun sito e impostare come predefinito il sito con il maggior numero di utenti. Gli utenti che non si trovano sul sito predefinito o che desiderano utilizzare un sito diverso devono configurare la propria sala riunioni personale nell'app Webex.
Operazioni preliminari
-
Per il @webex affinché la funzionalità funzioni per gli utenti, verificare quanto segue:
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È presente almeno un sito Webex Meetings, con la funzione Sala riunioni personale abilitata per il sito e per i singoli utenti.
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L'indirizzo e-mail nell'account Webex di ciascun utente corrisponde all'indirizzo e-mail Exchange dell'utente e all'indirizzo di accesso all'app Webex. In caso contrario, gli utenti devono configurare la propria sala riunioni personale nell'app Webex.
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-
Raccogli l'indirizzo e-mail dell'account utente Webex di un utente valido sul tuo sito. Il connettore di calendario utilizza questo account per accedere ai dettagli della sala personale Webex per gli utenti che pianificano riunioni con @webex.
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Dall'host del connettore Expressway-C, vai a , quindi fare clic su Nuovo. |
| 2 |
Selezionare Tipo come Webex in Tipo di servizi di conferenza. |
| 3 |
Immettere il Nome sito completo per questo sito Webex Meetings. Se si accede al sito come example-co.webex.com, si deve immettere example-co.webex.com. |
| 4 |
Immettere un indirizzo e-mail valido per un account utente Webex, lasciare vuoto il campo della password, quindi fare clic su Verifica connessione per convalidare le informazioni sul sito immesse. Se il test della connessione fallisce, è possibile salvare la configurazione lasciando vuoti sia i campi nome utente che password. |
| 5 |
Indica se questo sito è quello predefinito. Il sito predefinito è utilizzato per @webex a meno che l'utente non abbia configurato un sito diverso nell'impostazione La mia sala personale nell'app Webex (perché il sito Webex dell'utente è stato collegato a Control Hub da un amministratoreo perché l'utente ha configurato l'impostazione con un sito diverso). |
| 6 |
Fare clic su Save (Salva) per salvare la configurazione. |
Scegliere in che modo Hybrid servizio calendario localizza i dettagli di accesso alla riunione
In Control Hub, l'impostazione Lingua predefinita controlla la lingua dei dettagli di partecipazione che il Calendario ibrido aggiunge agli inviti. Se si abbandona l'impostazione predefinita, il servizio utilizza la lingua dell' elemento. Proprietà cultura di ciascun invito alla riunione. (Solitamente, il sistema operativo dello strumento di pianificazione controlla il valore dell' elemento. Impostazioni cultura).
Per ignorare la scelta delle lingue in base alla riunione per riunione dall' elemento. Impostazioni cultura, scegliere una lingua specifica da utilizzare per i dettagli di accesso per tutte le riunioni in tutta l'organizzazione.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. |
| 3 |
Dalla scheda Calendario ibrido per Exchange, fare clic su Modifica impostazioni. |
| 4 |
Nella sezione Inviti alla riunione , scegliere una lingua dal menu a elenco a discesa, quindi fare clic su Salva. Dopo aver salvato la modifica, il calendario ibrido utilizza la lingua scelta ogni volta che aggiunge accesso ai dettagli di una riunione. Non cambia la lingua per i dettagli di partecipazione esistenti.
|
Configurare @webex E @meet Parole chiave
Per impostazione predefinita, quando gli utenti aggiungono @webex a una sede di riunione, il servizio calendario aggiorna la riunione con i dettagli della sala riunioni personale Webex. Quando gli utenti aggiungono @meet, per impostazione predefinita il servizio aggiorna la riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. In qualità di amministratore, puoi modificare queste azioni predefinite per entrambe le parole chiave.
Indipendentemente da come si impostano queste azioni, gli utenti esperti possono aggiungere il modificatore :space, :myroom o :onetime per specificare l'azione per una delle due parole chiave. Ad esempio, aggiungendo @webex:space il servizio aggiorna la riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. Inoltre, @webex:onetime crea una riunione Webex una tantum.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. |
| 3 |
Dalla scheda Calendario ibrido per l'ambiente di calendario, fare clic su Modifica impostazioni. Se hai configurato il calendario ibrido per più ambienti di calendario, puoi accedere alle impostazioni delle parole chiave da più pagine in Control Hub, ma i valori impostati si applicano a tutti gli ambienti. Il calendario ibrido (Microsoft 365) visualizza un elenco dei tenant inclusi in questa organizzazione.
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| 4 |
Selezionare il tenant da configurare. |
| 5 |
Fare clic sulla scheda Impostazioni. |
| 6 |
Nella sezione Parole chiave, seleziona l'azione predefinita che desideri per ogni parola chiave. |
| 7 |
Fai clic su Salva. |
Personalizzazione dei modelli e-mail
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su . |
| 3 |
Individuare la sezione Personalizzazione della partecipazione alla riunione. |
| 4 |
Scegliere se visualizzare i dettagli di accesso per telefono. Quando si includono i dettagli di chiamata in ingresso, è possibile anche scegliere di aggiungere un collegamento ai numeri di chiamata in ingresso globali, un collegamento a limitazioni per le chiamate gratuite o entrambi. |
| 5 |
Mostrare o nascondere i dettagli sull'accesso da un'applicazione o da un dispositivo di videoconferenza. Quando si includono i dettagli di chiamata video, è possibile anche scegliere di includere un indirizzo IP IVR, un collegamento di accesso Skype for Business o entrambi. |
| 6 |
Fare clic su Aggiungi una lingua, quindi selezionare la lingua dal menu a discesa per creare un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per qualsiasi lingua che supporti il servizio calendario ibrido. Una volta visualizzato il testo dell'intestazione e del piè di pagina desiderato, fare clic su Salva. I valori di intestazione e piè di pagina possono contenere massimo 1024 caratteri ciascuno (spazi inclusi). |
| 7 |
Una volta aggiunta un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per una lingua, è possibile scegliere tale lingua come predefinita per qualsiasi altra lingua per cui non sia definita un'intestazione e un piè di pagina personalizzati. La scelta della lingua predefinita viene eseguita automaticamente. |
Avvia il connettore del calendario
| 1 |
Da Expressway, andare ad Applicazioni La sezione Gestione connettori della pagina contiene un elenco di connettori e lo stato di ciascuno. Il connettore di gestioneè in esecuzione e il connettore di calendario è non abilitato. |
| 2 |
Fare clic su Connettore calendario. |
| 3 |
Selezionare Abilitato dall'elenco a discesa Attivo. |
| 4 |
Fai clic su Salva. Viene avviato il connettore calendario e lo stato cambia in Esecuzione.
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Operazioni successive
Abilita il calendario ibrido per gli utenti
Utilizzare questa procedura per abilitare un numero limitato di utenti Webex per il calendario ibrido con Microsoft Exchange o Office 365.
Vedere Modalità di aggiunta e gestione degli utenti in Control Hub per altri metodi, ad esempio l'utilizzo di un modello CSV di massa o la sincronizzazione di Active Directory tramite Cisco Directory Connector.
Ognuno di questi metodi richiede che gli utenti abbiano effettuato l'accesso all'app Webex per essere completamente attivato. Per abilitare @webex per gli utenti che non hanno mai effettuato l'accesso all'app, aggiungere e verificare il dominio degli utenti utilizzando il processo Aggiungi, verifica e rivendica domini. (Per essere verificabile, è necessario possedere un dominio. (Non è necessario rivendicare il dominio.)
Operazioni preliminari
Per impostazione predefinita, gli utenti ricevono notifiche via e-mail relative al Calendario ibrido, tra cui un'e-mail di benvenuto dopo averle attivate. Per i passaggi su come disattivare queste Notifiche e-mail utente, vedere l'articolo della guida Configurare le notifiche per i servizi ibridi.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Utenti. |
| 3 |
Scegli un utente specifico dall'elenco oppure usa la ricerca per restringere l'elenco, quindi fai clic sulla riga per aprire una panoramica dell'utente. |
| 4 |
Fare clic su modifica, quindi assicurarsi che all'utente sia assegnato almeno un servizio a pagamento sotto licenza Servizi di collaborazione. Apportare le modifiche necessarie, quindi fare clic su Salva. |
| 5 |
Fare clic su Servizio Calendario, attivare Calendario, scegliere Microsoft Exchange, quindi salvare le modifiche. Dopo aver attivato il servizio, lo stato dell'utente cambia da In attesa di attivazione ad Attivato. Il periodo di tempo per questa modifica dipende dal numero di utenti che si sta abilitando per il servizio. Se le notifiche e-mail sono abilitate, gli utenti ricevono un messaggio che indica che la funzionalità è abilitata. |
Aggiunta della funzionalità servizio calendario alle aree di lavoro con Webex Room, da scrivania e dispositivi Board
Operazioni preliminari
Questa attività presuppone che siano già state create posizioni per i dispositivi Board, Desk e Room. Se occorre creare l'area di lavoro, vedere Aggiunta di dispositivi e servizi condivisi a uno spazio di lavoro.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Spazi di lavoro , quindi selezionare lo spazio di lavoro da modificare. |
| 3 |
Vai a Pianificazione e seleziona Calendario in modo che gli utenti possano utilizzare One Button to Push (OBTP) sui loro dispositivi. |
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Seleziona il fornitore del calendario. |
| 5 |
Inserisci l'indirizzo email della casella di posta della stanza. (Per informazioni su come individuare questo indirizzo e-mail, vedere " Creare e gestire cassette postali delle sale" sul sito Web Microsoft Docs.) Questo è l'indirizzo e-mail che verrà utilizzato per pianificare le riunioni. |
| 6 |
Fai clic su Salva. |
Distribuire il connettore del calendario Expressway per un ambiente Exchange ibrido
Distribuisci il connettore del calendario Expressway per un ambiente Exchange ibrido
In questo capitolo viene descritta la configurazione di Calendar Connector su Expressway per gestire sia Office 365 sia Microsoft Exchange in una distribuzione ibrida di Exchange. Con il rilascio del servizio basato su cloud per gli utenti di Office 365, ora è possibile scegliere se distribuire solo Calendar Connector basato su Expressway, come descritto in questa sezione, oppure una combinazione di Calendar Connector e servizio basato su cloud.
Il servizio basato su cloud può superare il limite di 1000 utenti per gli utenti Office 365 ed è più semplice da distribuire e gestire. Non è disponibile per gli utenti di Microsoft Exchange. Se lo distribuisci insieme al connettore di calendario, gli utenti di Office 365 passeranno automaticamente al servizio basato su cloud (a meno che non si trovino in gruppi di risorse).
Prima di decidere quale servizio distribuire per gli utenti di Office 365, leggere il capitolo Preparare l'ambiente della parte Office 365 con calendario ibrido basato su cloud di questa guida, per comprendere i requisiti per tale opzione.
Operazioni preliminari
-
Se la distribuzione soddisfa tutti i criteri seguenti, è possibile utilizzare una configurazione di Exchange semplificata, seguendo tutti i passaggi in Distribuire Expressway Calendar Connector per Microsoft Exchange, anziché questa procedura.
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Expressway-C si connette sia all'ambiente Exchange locale sia al cloud di Office 365 tramite lo stesso metodo proxy (o nessuno dei due si connette tramite proxy oppure entrambi lo fanno).
-
La distribuzione ha soddisfatto tutte le condizioni per l'utilizzo di una configurazione semplificata con un singolo account di rappresentazione (in Configurare un account di rappresentazione per Office 365).
Se la distribuzione non soddisfa questi criteri, seguire tutti i passaggi di questa procedura per impostare due configurazioni di Exchange separate su Expressway-C: una per le cassette postali locali e una per le cassette postali di Office 365.
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| 1 |
Distribuisci Expressway Calendar Connector per Microsoft Exchange aggiungendo una configurazione Exchange a Expressway.
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| 2 |
Abilitare il calendario ibrido per gli utenti che dispongono di cassette postali in Exchange locale. |
| 3 |
Avviare il connettore del calendario e assicurarsi che gli utenti attivati siano iscritti. |
| 4 |
Come test, in un invito a una riunione in Outlook, OWA o nel tuo client di calendario, aggiungi una parola chiave di pianificazione dello spazio (ad esempio @webex:space O @meet) nel campo Posizione; verificare che questo passaggio crei uno spazio dell'app Webex per un utente attivato. |
| 5 |
Arresta il connettore del calendario. Non procedere finché non vedi che si è fermato completamente. |
| 6 |
Distribuisci il connettore del calendario Expressway con Office 365 aggiungendo una nuova configurazione di Exchange a Expressway, per Office 365. Per il tipo di autenticazione, dovresti selezionare entrambi i tipi di autenticazione NTLM e Basic. Se un metodo fallisce, si ricorre all'altro. |
| 7 |
Abilitare il calendario ibrido per gli utenti che dispongono di cassette postali in Office 365. |
| 8 |
Avviare il connettore del calendario e assicurarsi che gli utenti attivati sia in locale che in Office 365 siano abbonati. |
| 9 |
A scopo di prova, in un invito di Outlook, aggiungere una parola chiave di pianificazione dello spazio al campo Posizione; verificare che questo passaggio crei uno spazio dell'app Webex sia per gli utenti di Exchange locale che per gli utenti di Office 365. |
Gli utenti con cassette postali di Exchange o Office 365 locali possono ora pianificare riunioni utilizzando le parole chiave di pianificazione.
Prepara il tuo ambiente
Come il calendario ibrido accede ai calendari degli utenti
Quando si configura per la prima volta il calendario ibrido, è necessario concedere l'autorizzazione ad accedere a Microsoft 365 per conto degli utenti. Utilizzare un account che possa autorizzare le app multi-tenant (ad esempio Amministratore globale o Amministratore ruolo privilegiato) a concedere l'autorizzazione.
Per ulteriori informazioni sulle app Entra multi-tenant, vedere Tenancy in Microsoft Entra ID.
Il calendario ibrido necessita di queste autorizzazioni per eseguire le seguenti azioni:
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Autorizzazione |
Utilizzo |
|---|---|
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Lettura e scrittura di calendari in tutte le cassette postali. |
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Eseguire l'accesso e leggere il profilo utente. |
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Lettura e scrittura di tutte le impostazioni della cassetta postale utente. |
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Leggi domini. |
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Leggi le impostazioni RBAC della directory |
Per determinare se questo utente è un amministratore globale nel tenant richiesto |
Per ulteriori informazioni sulle autorizzazioni, vedere Riferimento all'integrazione del servizio calendario ibrido con Microsoft 365.
Quando l'amministratore concede l'autorizzazione per il calendario ibrido per conto del tenant di Microsoft 365, Webex riceve una notifica. Questa autorizzazione consente al calendario ibrido di ottenere token di accesso da Azure Active Directory (Azure AD) tramite OAuth 2.0, per autenticare e accedere ai calendari degli utenti. Il cloud Webex non vede né memorizza le credenziali di accesso dell'amministratore in nessuna fase del processo. Per ulteriori informazioni, vedi https://docs.microsoft.com/en-us/graph/auth-v2-service.
Il calendario ibrido utilizza l'API Microsoft Graph per iscriversi alle modifiche nei calendari degli utenti , ricevere notifiche per le modifiche apportate ai calendari degli utenti iscritti e aggiornare gli inviti alle riunioni con le informazioni di pianificazione quando il campo della posizione della riunione contiene parole chiave come @webex O @meet, oppure il corpo della riunione contiene un indirizzo video supportato. Il Calendario ibrido accede solo ai calendari degli utenti abilitati per il Calendario ibrido nel Control Hub.
L'app Webex segue le best practice standard del settore per archiviare in modo sicuro la chiave privata per l'applicazione. Tutti i dettagli della riunione archiviati dal servizio vengono crittografati tramite la crittografia end-to-end dell'app Webex. In questo modo si garantisce che solo coloro che sono invitati alla riunione possano vedere i dettagli. Per ulteriori informazioni sulla crittografia dell'app Webex, vedere Distribuire riunioni Zero-Trust e il white paper Sicurezza Zero-Trust per Webex.
Se necessario, l'amministratore di Exchange può revocare l'accesso al calendario ibrido ai calendari utente del tenant di Microsoft 365 dalle applicazioni aziendali nel portale di gestione di Azure AD.
Distribuzione insieme a un connettore di calendario basato su Expressway esistente
Se hai già distribuito Calendar Connector basato su Expressway per servire utenti di Microsoft Exchange, utenti di Office 365 o un ibrido di utenti di Microsoft Exchange e Office 365, puoi aggiungere il calendario ibrido basato su cloud con Office 365, eseguendo entrambi contemporaneamente. Una volta abilitato il servizio basato su cloud, tutti gli utenti di Office 365 che non fanno parte di un gruppo di risorse migreranno automaticamente dal tuo Calendar Connector al nuovo servizio basato su cloud entro 24 ore. (Il calendario ibrido verifica una volta al giorno se gli utenti di Office 365 devono migrare dai connettori di calendario.)
Il connettore di calendario basato su Expressway distribuito con il calendario ibrido per Microsoft Exchange o Office 365 ha un limite di capacità di 1.000 utenti di Office 365 e richiede apparecchiature locali. Il servizio basato su cloud consente di superare il limite di capacità.
- Entrambe le opzioni (Calendar Connector e servizio basato su cloud) possono essere abilitate contemporaneamente.
- Tutti gli utenti di Office 365 NON appartenenti a un gruppo di risorse migrano automaticamente al servizio basato su cloud.
- Per abilitare prima alcuni utenti sul servizio cloud per i test, inserire gli altri utenti che devono rimanere sul connettore locale in un gruppo di risorse prima di attivare il servizio basato su cloud.
Modificare i tempi di elaborazione
Quando si attiva il Calendario ibrido per Office 365 e si abilitano gli utenti o si spostano le cassette postali, il servizio elabora periodicamente queste modifiche.
|
Azione dell'amministratore |
Comportamento di elaborazione |
Tempi di completamento previsti |
|---|---|---|
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Attivazione | ||
|
Abilitare il calendario ibrido per l'organizzazione. |
Una volta completata la configurazione, il Calendario ibrido tenta di iscriversi ai calendari degli utenti elencati negli stati "Non attivato" o "Errore". |
A seconda del volume, da immediato a minuti. |
|
Abilita singoli utenti (attiva Calendario o abilita in blocco). |
Il calendario ibrido tenta di iscriversi al calendario dell'utente. Se l'attivazione fallisce, l'utente si trova nello stato "Errore" e il Calendario ibrido riprova dopo 60 minuti. Se l'attivazione fallisce più volte, il Calendario ibrido riprova dopo 24 ore. |
Se tutto va bene, subito. Altrimenti fino a 24 ore. Se l'operazione richiede più tempo, controllare l'account utente. |
|
Migrazione della casella di posta | ||
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Spostare la cassetta postale dell'utente da Exchange locale a Office 365. |
Una volta completata la migrazione della cassetta postale da parte di Office 365, il calendario ibrido impiega fino a 40 minuti per impostare lo stato "Errore" sull'utente. Come sopra, il Calendario ibrido tenta di rielaborare gli utenti nello stato "Errore" ogni 60 minuti. |
Se tutto va bene, fino a 100 minuti. Altrimenti fino a 24 ore. Se l'operazione richiede più tempo, controllare l'account utente. |
|
Spostare la cassetta postale dell'utente da Office 365 a Exchange locale. |
Una volta al giorno, il Calendario ibrido esegue un aggiornamento dell'orologio che rileva le cassette postali mancanti e le mette nello stato "Errore". Un altro servizio cloud riassegna quindi l'utente a un connettore di calendario basato su Expressway. |
Fino a 24 ore per rilevare la modifica, più qualche minuto di tempo per la riassegnazione. |
Requisiti per il calendario ibrido con Microsoft 365
-
Un tenant Microsoft 365 con account Exchange Online per gli utenti dell'organizzazione. Durante la configurazione, è necessario accedere con un account che possa autorizzare le app multi-tenant (ad esempio Amministratore globale o Amministratore ruolo privilegiato) a concedere l'autorizzazione appropriata.
Tenere presenti le seguenti considerazioni per il tenant Microsoft 365:
-
La versione commerciale di Webex supporta solo l'istanza mondiale di Office 365. (Webex non supporta le istanze USGovDoD, USGovGCCHigh, Cina e Germania.)
-
Webex for Government supporta l'istanza Worldwide di Office 365 tramite un tenant in GCC e l'istanza USGovGCCHigh. (Webex for Government non supporta le istanze USGovDoD, Cina e Germania.)
-
Office 365 include funzionalità Multi-Geo che consentono ai tenant di archiviare i dati in un'area geografica scelta. Tuttavia, Webex memorizza i dati in base alle proprie specifiche di residenza dei dati, in base al paese designato per l'organizzazione del cliente. Per ulteriori informazioni, vedi https://www.cisco.com/go/webex-teams-locality.
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-
Per @webex pianificazione, qualsiasi versione di Webex Meetings supportata.
È necessario abilitare la funzione sala riunioni personale per il sito WebEx e per i singoli utenti.
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Un'organizzazione Webex con un abbonamento a pagamento.
Al momento non supportiamo la distribuzione di Google Calendar e Office 365 con il calendario ibrido basato su cloud nella stessa organizzazione Webex.
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Gli utenti devono aver attivato account Webex, con indirizzi e-mail che corrispondano esattamente a quelli presenti in Webex Meetings, nell'app Webex e in Exchange Online (l'indirizzo e-mail principale).
Ogni utente dell'app Webex può avere un solo indirizzo e-mail associato a una sola integrazione del calendario ibrido. In altre parole, il calendario ibrido elaborerà solo le riunioni da un singolo indirizzo per creare spazi, organizzare le riunioni, mostrare l'elenco delle riunioni e il pulsante di partecipazione e inviare il pulsante Partecipa ai dispositivi video.
Distribuisci un calendario ibrido basato su cloud con Office 365
Flusso di attività di distribuzione del calendario ibrido con Microsoft 365
Per distribuire il Calendario ibrido nella tua organizzazione Microsoft 365, esegui le seguenti attività.
Operazioni preliminari
| 1 |
Prepara il tuo sito Webex Meetings. Se disponi di un sito Webex Meetings, assicurati che sia pronto per l'integrazione con @webex. |
| 2 |
Abilitare e configurare il calendario ibrido con Microsoft 365. Registra il tuo ambiente Microsoft 365 sul cloud Webex con un tenant iniziale, autorizza l'autorizzazione di scrittura, testa la connessione e imposta il sito Webex predefinito. |
| 3 |
(Facoltativo) Aggiungi un tenant aggiuntivo al calendario ibrido con Microsoft 365 Aggiungere un tenant al cloud Webex, autorizzare l'autorizzazione di scrittura, testare la connessione e impostare il sito Webex predefinito. |
| 4 |
(Facoltativo) Modificare un tenant del calendario ibrido con Microsoft 365 Modificare la configurazione di un tenant nel cloud Webex, per autorizzare read/write autorizzazioni, disattivare il Calendario ibrido e identificare l'organizzatore dell'area di lavoro. |
| 5 |
(Facoltativo) Scegli come il Calendario ibrido localizza i dettagli di partecipazione alla riunione Per ignorare il modo in cui il Calendario ibrido localizza i dettagli di partecipazione alle riunioni per l'intera organizzazione, imposta la lingua predefinita in Control Hub. |
| 6 |
(Facoltativo) Configura @webex E @meet parole chiave Per modificare l'azione che il Calendario Ibrido esegue quando gli utenti accedono @webex O @meet, impostare le impostazioni delle parole chiave in Control Hub. |
| 7 |
(Facoltativo) Personalizza i modelli di posta elettronica Scegli cosa aggiungere il Calendario ibrido agli inviti alle riunioni, inclusi dettagli di partecipazione audio o video e un'intestazione e un piè di pagina localizzati in qualsiasi lingua supportata dal servizio. |
| 8 |
Abilita il calendario ibrido con Microsoft 365 per gli utenti |
| 9 |
(Facoltativo) Aggiungi calendario ibrido agli spazi di lavoro con le serie Board, Desk e Room Se si desidera che la funzionalità One Button to Push (OBTP) venga fornita ai dispositivi per sale e scrivanie registrati nel cloud e alle Webex Board, attivare il servizio calendario per i dispositivi e configurare l'indirizzo e-mail della casella di posta della sala. |
| 10 |
(Facoltativo) Associare le stanze personali Webex all'app Webex Per OBTP su dispositivi Webex room e desk e Webex Board, assicurarsi che i pianificatori delle riunioni abbiano le proprie sale personali associate ai propri account dell'app Webex. |
| 11 |
Testare l'integrazione tra Microsoft 365 e il calendario ibrido |
| 12 |
(Facoltativo) Sposta un utente da un connettore basato su Expressway |
Prepara il tuo sito Webex Meetings
Per fornire la piena @webex funzionalità, il calendario ibrido necessita dell'accesso alle informazioni di pianificazione degli utenti dal sito Webex Meetings.
Se il sito Webex è gestito in Control Hub, non è necessario fare nulla per rendere disponibili le informazioni. In caso contrario, il metodo preferito per rendere disponibili queste informazioni è quello di far sì che un amministratore colleghi il sito a Webex.
Se non hai ancora collegato i siti, i tuoi utenti possono associare le loro sale personali a Webex autonomamente nell'app.
Abilita e configura il calendario ibrido con Microsoft 365
Seguire questi passaggi per registrare l'ambiente Microsoft 365 sul cloud Webex, aggiungere il tenant iniziale, testare la connessione e impostare il sito Webex predefinito. L'installazione guidata di guida https://admin.webex.com l'utente attraverso il processo.
Operazioni preliminari
-
Utilizzare un account che possa autorizzare le app multi-tenant (ad esempio Amministratore globale o Amministratore ruolo privilegiato) a concedere l'autorizzazione per il processo di configurazione.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. |
| 3 |
Nella scheda del calendario ibrido con il logo Microsoft 365, fare clic su Modifica impostazioni. |
| 4 |
Nella pagina Calendario ibrido (Microsoft 365), fare clic su Aggiungi tenant. |
| 5 |
Seguire i passaggi per autorizzare l'accesso al cloud Webex sull'account amministratore di Microsoft 365 appropriato. Seguire i passaggi per scegliere l'istanza di Microsoft 365 e autorizzare l'accesso al cloud Webex sull'account amministratore di Microsoft 365 appropriato. Una volta completati i passaggi di autorizzazione, il browser dovrebbe reindirizzarti a https://admin.webex.com. Se ciò non accade, provare a selezionare nuovamente questa procedura.
|
| 6 |
Segui i passaggi per accettare le autorizzazioni di lettura richieste per il tuo tenant. |
| 7 |
Scegliere tra le seguenti opzioni associate al test della connessione con Microsoft 365 e alla definizione di un'area di lavoro.
|
| 8 |
Fare clic su Prova. Una volta stabilita la connessione, il browser ti reindirizza alla pagina Servizi su https://admin.webex.com una volta completata la fase di test. Se non viene creata una connessione, verifica che il nome utente che stai utilizzando abbia una licenza sull'account Microsoft e riprova questi passaggi |
| 9 |
Selezionare o digitare il sito Webex Meetings da utilizzare per @webex programmazione. Salvare le modifiche. |
| 10 |
Se ci sono utenti con stato di errore, fare clic su Rapporto sullo stato dell'utente per visualizzare i dettagli dell'errore. |
Aggiungere un tenant aggiuntivo al calendario ibrido con Microsoft 365
Utilizzare questa procedura per aggiungere un nuovo tenant a un calendario ibrido esistente con Microsoft 365.
Operazioni preliminari
Dovresti aver aggiunto un'organizzazione con Abilita e configura il calendario ibrido con Microsoft 365.
| 1 | |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. È possibile utilizzare la funzione di ricerca per restringere l'elenco degli utenti. |
| 3 |
Nella scheda del calendario ibrido con il logo Microsoft 365, fare clic su Modifica impostazioni. |
| 4 |
Nella pagina Calendario ibrido (Microsoft 365), fare clic su Aggiungi tenant. |
| 5 |
Seguire i passaggi per autorizzare l'accesso al cloud Webex su un account amministratore Microsoft 365 appropriato. Segui i passaggi per scegliere la tua istanza di Microsoft 365 e autorizzare l'accesso al cloud Webex su un account amministratore di Microsoft 365 appropriato. |
| 6 |
Segui i passaggi per accettare le autorizzazioni di lettura richieste per il tuo tenant. |
| 7 |
Scegliere tra le seguenti opzioni associate al test della connessione con Microsoft 365 e alla definizione di un'area di lavoro.
|
| 8 |
Fare clic su Prova. |
Modificare un tenant del calendario ibrido con Microsoft 365
Utilizzare questa procedura per modificare un tenant per gli utenti dell'app Webex per il calendario ibrido con Microsoft 365.
Operazioni preliminari
| 1 | |
| 2 |
In Servizi, seleziona Ibrido. |
| 3 |
Nella scheda Calendario ibrido con il logo Microsoft 365, fare clic su Modifica impostazioni. |
| 4 |
Nella pagina Calendario ibrido (Microsoft 365), nel dominio tenant predefinito del tenant da configurare. Viene visualizzato il pannello di integrazione di Microsoft 365. |
| 5 |
Per autorizzare il tenant, fare clic su Autorizza. Se hai rimosso l'autorizzazione di Control Hub dal tuo tenant Microsoft 365, fai clic su Autorizza per reimpostare le autorizzazioni di lettura e scrittura. Inoltre, se sei appena passato da un singolo tenant a più tenant, il tenant precedente verrà visualizzato come dominio "Sconosciuto". Autorizza nuovamente questo tenant per reinizializzarlo in modo da disporre della funzionalità completa. |
| 6 |
Per disattivare Microsoft 365 (Microsoft 365) da questo tenant, fare clic su Disattiva. |
| 7 |
Per impostare un organizzatore per le riunioni pianificate da Workspaces, immettere l'indirizzo e-mail dell'account Microsoft 365. |
Scegli come il Calendario Ibrido localizza i dettagli di partecipazione alla riunione
In Control Hub, l'impostazione Lingua predefinita controlla la lingua dei dettagli di partecipazione che il Calendario ibrido aggiunge agli inviti. Se si lascia l'impostazione predefinita, il servizio utilizza la lingua presente in "language":{"locale"} impostazione dalle impostazioni della casella di posta dello scheduler.
Per ignorare la scelta delle lingue in base alle impostazioni dei pianificatori delle riunioni, scegli una lingua specifica da utilizzare per i dettagli di partecipazione a tutte le riunioni della tua organizzazione.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. |
| 3 |
Nella scheda di calendario ibrido con il logo Office 365, fare clic su Modifica impostazioni. Il calendario ibrido (Microsoft 365) visualizza un elenco dei tenant inclusi in questa organizzazione.
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| 4 |
Selezionare il tenant da configurare. |
| 5 |
Fare clic sulla scheda Impostazioni. |
| 6 |
Nella sezione Inviti alla riunione , scegliere una lingua dal menu a elenco a discesa, quindi fare clic su Salva. Dopo aver salvato la modifica, il calendario ibrido utilizza la lingua scelta ogni volta che aggiunge accesso ai dettagli di una riunione. Non cambia la lingua per i dettagli di partecipazione esistenti.
|
Configurare @webex E @meet parole chiave
Per impostazione predefinita, quando gli utenti aggiungono @webex a una sede di riunione, il servizio calendario aggiorna la riunione con i dettagli della sala riunioni personale Webex. Quando gli utenti aggiungono @meet, per impostazione predefinita il servizio aggiorna la riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. In qualità di amministratore, puoi modificare queste azioni predefinite per entrambe le parole chiave.
Indipendentemente da come si impostano queste azioni, gli utenti esperti possono aggiungere il modificatore :space, :myroom o :onetime per specificare l'azione per una delle due parole chiave. Ad esempio, aggiungendo @webex:space il servizio aggiorna la riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. Inoltre, @webex:onetime crea una riunione Webex una tantum.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. |
| 3 |
Dalla scheda Calendario ibrido per l'ambiente di calendario, fare clic su Modifica impostazioni. Se hai configurato il calendario ibrido per più ambienti di calendario, puoi accedere alle impostazioni delle parole chiave da più pagine in Control Hub, ma i valori impostati si applicano a tutti gli ambienti. Il calendario ibrido (Microsoft 365) visualizza un elenco dei tenant inclusi in questa organizzazione.
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| 4 |
Selezionare il tenant da configurare. |
| 5 |
Fare clic sulla scheda Impostazioni. |
| 6 |
Nella sezione Parole chiave, seleziona l'azione predefinita che desideri per ogni parola chiave. |
| 7 |
Fai clic su Salva. |
Personalizza modelli e-mail
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su . |
| 3 |
Individuare la sezione Personalizzazione della partecipazione alla riunione. |
| 4 |
Scegliere se visualizzare i dettagli di accesso per telefono. Quando si includono i dettagli di chiamata in ingresso, è possibile anche scegliere di aggiungere un collegamento ai numeri di chiamata in ingresso globali, un collegamento a limitazioni per le chiamate gratuite o entrambi. |
| 5 |
Mostrare o nascondere i dettagli sull'accesso da un'applicazione o da un dispositivo di videoconferenza. Quando si includono i dettagli di chiamata video, è possibile anche scegliere di includere un indirizzo IP IVR, un collegamento di accesso Skype for Business o entrambi. |
| 6 |
Fare clic su Aggiungi una lingua, quindi selezionare la lingua dal menu a discesa per creare un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per qualsiasi lingua che supporti il servizio calendario ibrido. Una volta visualizzato il testo dell'intestazione e del piè di pagina desiderato, fare clic su Salva. I valori di intestazione e piè di pagina possono contenere massimo 1024 caratteri ciascuno (spazi inclusi). |
| 7 |
Una volta aggiunta un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per una lingua, è possibile scegliere tale lingua come predefinita per qualsiasi altra lingua per cui non sia definita un'intestazione e un piè di pagina personalizzati. La scelta della lingua predefinita viene eseguita automaticamente. |
Abilita il calendario ibrido con Microsoft 365 per gli utenti
Utilizzare questa procedura per abilitare singoli utenti dell'app Webex per il calendario ibrido con Microsoft 365.
Consultare i collegamenti sottostanti per scoprire come abilitare i servizi per gli utenti Webex in blocco o in un'organizzazione sincronizzata tramite directory.
Ognuno di questi metodi richiede che gli utenti abbiano effettuato l'accesso all'app Webex per essere completamente attivato. Per abilitare @webex per gli utenti che non hanno mai effettuato l'accesso all'app, aggiungere e verificare il dominio degli utenti utilizzando il processo Gestisci i tuoi domini. (Per essere verificabile, è necessario possedere un dominio. (Non è necessario rivendicare il dominio.)
Operazioni preliminari
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Gli utenti devono disporre di cassette postali di Exchange Online con licenza.
-
Gli utenti devono aver attivato account Webex, con indirizzi e-mail che corrispondano esattamente a quelli presenti in Webex Meetings, nell'app Webex e in Exchange Online (l'indirizzo e-mail principale).
| 1 | |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Utenti, quindi scegliere un utente specifico dall'elenco. È possibile utilizzare la funzione di ricerca per restringere l'elenco degli utenti. |
| 3 |
Fare clic sulla riga per aprire una panoramica dell'utente. |
| 4 |
Nell'area Servizi ibridi, fare clic su Servizio calendario. |
| 5 |
Attiva Calendario, assicurati che Microsoft Exchange/Microsoft 365 è selezionato e salva le modifiche. Dopo aver attivato il servizio, lo stato del servizio calendario dell'utente cambia in In attesa di attivazione, quindi in Attivato. Il periodo di tempo per questa modifica dipende dal numero di utenti che si sta abilitando per il servizio. Gli utenti ricevono un'e-mail che indica che la funzionalità è abilitata. Se desideri disattivare le notifiche e-mail, consulta la documentazione riportata di seguito. |
Aggiungi il calendario ibrido agli spazi di lavoro con le serie Board, Desk e Room
Operazioni preliminari
Questa attività presuppone che siano già state create posizioni per i dispositivi Board, Desk e Room. Se occorre creare l'area di lavoro, vedere Aggiunta di dispositivi e servizi condivisi a uno spazio di lavoro.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Spazi di lavoro , quindi selezionare lo spazio di lavoro da modificare. |
| 3 |
Vai a Pianificazione e seleziona Calendario in modo che gli utenti possano utilizzare One Button to Push (OBTP) sui loro dispositivi. |
| 4 |
Seleziona il fornitore del calendario. |
| 5 |
Inserisci l'indirizzo email della casella di posta della stanza. (Per informazioni su come individuare questo indirizzo e-mail, vedere " Creare e gestire cassette postali delle sale" sul sito Web Microsoft Docs.) Questo è l'indirizzo e-mail che verrà utilizzato per pianificare le riunioni. |
| 6 |
Fai clic su Salva. |
Associazione delle sale riunioni personali Webex all'app Webex
Per fornire il pulsante di accesso ai dispositivi quando si pianificano riunioni nella sala riunioni personale Webex, gli utenti devono avere la propria sala riunioni personale associata al proprio account dell'app Webex. Ciò può verificarsi in uno dei seguenti modi:
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Gli utenti sul sito Webex sono stati collegati all'app Webex. (Per le operazioni di collegamento del sito, vedere Collega i siti Webex a Control Hub).
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Gli utenti modificano il proprio sito Webex preferito dalle impostazioni o dalle preferenze dell'app Webex, vedere Modificare il sito predefinito della riunione
-
Per un approccio completo, utilizzare il processo di importazione CSV in massa da Control Hub per impostare il sito WebEx preferito degli utenti nei passaggi seguenti.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente in https://admin.webex.com. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Utenti. |
| 3 |
Fare clic su Gestisci utenti. |
| 4 |
Vedi questo articolo per il CSV dettagliato import/export procedura. |
| 5 |
Utilizzare un editor CSV per modificare l'attributo |
| 6 |
Importare il file CSV. |
Testare l'integrazione tra Microsoft 365 e il calendario ibrido
Segui questi passaggi per impostare una riunione di prova e verificare l'integrazione con Microsoft 365. Indirizzare gli utenti alla documentazione riportata di seguito per informazioni su come pianificare le riunioni.
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Accedi a Outlook, Outlook Web Access o https://mail.office365.com con uno degli account utente di prova di Microsoft 365 abilitati per il calendario ibrido. |
| 2 |
Testare la parola chiave di pianificazione dello spazio del team (ad esempio @webex:space O @meet): |
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Per verificare lo stato di assenza, attiva le risposte automatiche in Microsoft 365. Entro 20 minuti, dovresti vedere l'immagine del profilo dell'account di prova visualizzare una sovrapposizione di assenza in Webex, come questa:
L'aggiornamento dell'immagine visualizzata viene attivato quando altri vedono la tua presenza in uno spazio. Se l'utente di prova non interagisce con altri utenti attivi, potrebbe essere necessario utilizzare un altro account per verificare l'aggiornamento. |
| 4 |
Testare la parola chiave di pianificazione della sala personale (ad esempio @webex): |
Spostare un utente da un connettore basato su Expressway
Il calendario ibrido sposta automaticamente tutti gli utenti di Microsoft 365 che non fanno parte di un gruppo di risorse dal connettore del calendario basato su Expressway al servizio basato su cloud. Questo processo può richiedere fino a un'ora, perché il servizio verifica ogni ora se gli utenti devono spostarsi. (Se si sposta anche la cassetta postale dell'utente da Microsoft Expressway a Microsoft 365, l'operazione potrebbe richiedere fino a 40 minuti in più.) Se si desidera che gli utenti vengano attivati più rapidamente, utilizzare la seguente procedura per attivare il calendario ibrido per gli utenti, forzando così l'attivazione in pochi minuti.
È necessario rimuovere gli utenti di Microsoft 365 da un gruppo di risorse affinché possano essere spostati da Calendar Connector. Questa procedura copre anche quel processo.
| 1 |
Se applicabile, spostare la cassetta postale dell'utente da Microsoft Exchange a Microsoft 365. |
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In Gestione fare clic su Utenti. |
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Per modificare un singolo utente, procedere come segue: L'utente dovrebbe essere attivato entro pochi minuti.
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Per modificare gli utenti in blocco, procedere come segue: Gli utenti dovrebbero essere attivati entro pochi minuti.
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Architettura: Google Calendar con calendario ibrido basato su cloud
Calendario ibrido con Google Calendar: Flusso di pianificazione
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Un utente crea una riunione in Google Calendar, inserendo una parola chiave di pianificazione o un indirizzo video nel campo della posizione.
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Google invia una notifica al Calendario ibrido.
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Il calendario ibrido richiede e riceve il chiave di crittografia, quindi lo utilizza per crittografare le informazioni della riunione.
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Il calendario ibrido convalida la creazione e i destinatari della riunione, quindi crea uno spazio team Webex, se applicabile.
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Il calendario ibrido richiama il servizio API e mappa la riunione nello spazio.
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Il calendario ibrido recupera le informazioni per partecipare alla riunione, inclusa la sala personale, se applicabile.
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Il calendario ibrido aggiorna l'invito alla riunione con le informazioni di partecipazione e, se applicabile, l'ID dello spazio.
-
Le informazioni aggiornate sulla riunione vengono visualizzate in Google Calendar.
Per ulteriori informazioni su come il servizio di calendario ibrido si integra con il calendario G Suite di Google, vedere il riferimento all'integrazione del calendario ibrido con Google Calendar.
Prepara il tuo ambiente
Requisiti per il servizio calendario ibrido con Google Calendar
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Un'organizzazione Webex con una delle offerte documentate per il calendario ibrido in Requisiti di licenza per i servizi ibridi Cisco Webex.
Al momento non supportiamo la distribuzione di Google Calendar e Office 365 con il servizio di calendario ibrido basato su cloud nella stessa organizzazione Webex.
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Un'organizzazione Google G Suite (in precedenza Google Apps for Work) con account Google per tutti gli utenti nella propria organizzazione Webex:
Ciascun utente nell'organizzazione Webex può avere un solo indirizzo e-mail associato a una sola integrazione di servizio calendario ibrido. In altre parole, il servizio calendario ibrido elaborerà solo le riunioni da un singolo indirizzo per creare spazi, decorare riunioni, visualizzare l'elenco delle riunioni e il pulsante Accedi e inviare un pulsante per eseguire il push (OTBP) ai dispositivi video.
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Per Webex Teams pianificazione:
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L'indirizzo e-mail dell'account Google di ciascun utente deve corrispondere all'indirizzo di accesso all'app Webex.
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Per la pianificazione di una sala riunioni personale Cisco Webex con un sito Webex Meetings:
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È necessario abilitare la funzione sala riunioni personale per il sito WebEx e per i singoli utenti.
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L'indirizzo e-mail dell'account Google deve corrispondere anche all'indirizzo dell'account Webex dell'utente. In caso contrario, gli utenti devono associare la WebEx sala riunioni personale con WebEx teams nell'app per poter utilizzare @webex.
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Per fornire l'elenco delle riunioni e il pulsante di accesso One-Button-to-push sulle risorse della sala:
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Durante l'installazione, è necessario un account amministratore che disponga delle autorizzazioni necessarie per gestire gli elenchi di controllo dell'accesso su sala riunioni risorse.
Inoltre, è necessario verificare il dominio dell'indirizzo e-mail di questo account.
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I dispositivi di sala Webex devono disporre di indirizzi e-mail corrispondenti al formato della risorsa sala Google, @resource.calendar.google.com.
Se il formato e-mail del dispositivo di sala utilizza un prefisso di dominio, è necessario verificare il dominio nel prefisso. Ad esempio, verificare company.com (se non è già stato fatto durante la verifica del dominio dell'account che gestisce gli elenchi di controllo dell'accesso) per i dispositivi con indirizzi e-mail come:
company.com__3130313639353739333032@resource.calendar.google.com
Gli indirizzi e-mail delle risorse più recente non possono includere un prefisso di dominio, come nell'esempio seguente:
c_0803348627605091471198@resource.calendar.google.com
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Rimuovere le informazioni di Google Hangouts negli eventi delle riunioni
Nelle impostazioni del calendario di G Suite, valuta la possibilità di rimuovere le videochiamate aggiunte automaticamente agli eventi. Questo passaggio garantisce che gli eventi delle riunioni contengano solo collegamenti di partecipazione Webex quando gli utenti li inviano.
Questo passaggio impedisce a Google Calendar di includere nell'invito alla riunione i dettagli dell'evento video che potrebbero entrare in conflitto con i dettagli di partecipazione aggiunti dal servizio di calendario ibrido. La soppressione di queste informazioni non disattiva Google Hangouts per la tua organizzazione.
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Da https://admin.google.com, vai a . |
| 2 |
Fare clic su Impostazioni di condivisione. |
| 3 |
In Videochiamate, deseleziona Aggiungi automaticamente videochiamate agli eventi creati da un utente. |
Distribuisci il calendario ibrido con Google Calendar
Flusso di attività di distribuzione del calendario ibrido con Google Calendar
Per distribuire Hybrid Calendar con il tuo ambiente Google Calendar, esegui le seguenti attività.
Operazioni preliminari
| 1 |
Abilita e configura il calendario ibrido con Google Calendar Registra il tuo ambiente Google Calendar sul cloud Webex, testa la connessione e imposta il sito Webex predefinito. |
| 2 |
(Facoltativo) Localizza i dettagli di partecipazione alla riunione Per ignorare il modo in cui il Calendario ibrido localizza i dettagli di partecipazione alle riunioni per l'intera organizzazione, imposta l'impostazione Lingua predefinita in https://admin.webex.com. |
| 3 |
(Facoltativo) Configura @webex E @meet parole chiave Per modificare l'azione che il Calendario Ibrido esegue quando gli utenti accedono @webex O @meet, impostare le impostazioni delle parole chiave in https://admin.webex.com. |
| 4 |
(Facoltativo) Personalizza i modelli di posta elettronica Scegli cosa aggiungere il Calendario ibrido agli inviti alle riunioni, inclusi dettagli di partecipazione audio o video e un'intestazione e un piè di pagina localizzati in qualsiasi lingua supportata dal servizio. |
| 5 |
Abilita il calendario ibrido con Google per gli utenti Dopo aver eseguito correttamente il provisioning del servizio, è necessario attivare esplicitamente gli utenti per consentire al servizio di accedere ai rispettivi calendari G Suite. |
| 6 |
(Facoltativo) Aggiungi calendario ibrido agli spazi di lavoro con le serie Board, Desk e Room Se si desidera che la funzionalità One Button to Push (OBTP) venga fornita ai dispositivi per sale e scrivanie registrati nel cloud e alle Webex Board, attivare il servizio calendario per i dispositivi e configurare l'indirizzo e-mail della risorsa. |
| 7 |
(Facoltativo) Associare le stanze personali all'app Webex Per OBTP su dispositivi Webex room e desk e Webex Board, assicurarsi che i pianificatori delle riunioni abbiano le proprie sale personali associate ai propri account dell'app Webex. |
| 8 |
Abilita e configura il calendario ibrido con Google Calendar
Seguire questi passaggi per registrare l'ambiente Google Calendar sul cloud Webex. La procedura guidata di configurazione in Control Hub ti guida attraverso il processo.
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| 2 |
In Servizi, seleziona .
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Per Delega a livello di dominio, completare i seguenti passaggi. |
| 4 |
Per Solo aree di lavoro, completare i seguenti passaggi. Una volta completata l'autorizzazione, potrai modificarla. Fare clic su Impostazioni, quindi nella sezione Autorizzazione, fare clic su Modifica autorizzazione. |
Localizza i dettagli di partecipazione alla riunione
In Control Hub, l'impostazione Lingua predefinita controlla la lingua dei dettagli di partecipazione che il Calendario ibrido aggiunge agli inviti. Se si lascia l'impostazione predefinita, il servizio utilizza la lingua dell'impostazione locale dalle impostazioni del calendario dello scheduler.
Per ignorare la scelta delle lingue in base alle impostazioni dei pianificatori delle riunioni, scegli una lingua specifica da utilizzare per i dettagli di partecipazione a tutte le riunioni della tua organizzazione.
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Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com. |
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Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. |
| 3 |
Dalla scheda Calendario ibrido per Google, fare clic su Modifica impostazioni. |
| 4 |
Nella sezione Inviti alla riunione , scegliere una lingua dal menu a elenco a discesa, quindi fare clic su Salva. Dopo aver salvato la modifica, il calendario ibrido utilizza la lingua scelta ogni volta che aggiunge accesso ai dettagli di una riunione. Non cambia la lingua per i dettagli di partecipazione esistenti.
|
Configurare @webex E @meet parole chiave
Per impostazione predefinita, quando gli utenti aggiungono @webex a una sede di riunione, il servizio calendario aggiorna la riunione con i dettagli della sala riunioni personale Webex. Quando gli utenti aggiungono @meet, per impostazione predefinita il servizio aggiorna la riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. In qualità di amministratore, puoi modificare queste azioni predefinite per entrambe le parole chiave.
Indipendentemente da come si impostano queste azioni, gli utenti esperti possono aggiungere il modificatore :space, :myroom o :onetime per specificare l'azione per una delle due parole chiave. Ad esempio, aggiungendo @webex:space il servizio aggiorna la riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. Inoltre, @webex:onetime crea una riunione Webex una tantum.
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Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. |
| 3 |
Dalla scheda Calendario ibrido per l'ambiente di calendario, fare clic su Modifica impostazioni. Se hai configurato il calendario ibrido per più ambienti di calendario, puoi accedere alle impostazioni delle parole chiave da più pagine in Control Hub, ma i valori impostati si applicano a tutti gli ambienti. Il calendario ibrido (Microsoft 365) visualizza un elenco dei tenant inclusi in questa organizzazione.
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| 4 |
Selezionare il tenant da configurare. |
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Fare clic sulla scheda Impostazioni. |
| 6 |
Nella sezione Parole chiave, seleziona l'azione predefinita che desideri per ogni parola chiave. |
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Fai clic su Salva. |
Personalizza modelli e-mail
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Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su . |
| 3 |
Individuare la sezione Personalizzazione della partecipazione alla riunione. |
| 4 |
Scegliere se visualizzare i dettagli di accesso per telefono. Quando si includono i dettagli di chiamata in ingresso, è possibile anche scegliere di aggiungere un collegamento ai numeri di chiamata in ingresso globali, un collegamento a limitazioni per le chiamate gratuite o entrambi. |
| 5 |
Mostrare o nascondere i dettagli sull'accesso da un'applicazione o da un dispositivo di videoconferenza. Quando si includono i dettagli di chiamata video, è possibile anche scegliere di includere un indirizzo IP IVR, un collegamento di accesso Skype for Business o entrambi. |
| 6 |
Fare clic su Aggiungi una lingua, quindi selezionare la lingua dal menu a discesa per creare un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per qualsiasi lingua che supporti il servizio calendario ibrido. Una volta visualizzato il testo dell'intestazione e del piè di pagina desiderato, fare clic su Salva. I valori di intestazione e piè di pagina possono contenere massimo 1024 caratteri ciascuno (spazi inclusi). |
| 7 |
Una volta aggiunta un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per una lingua, è possibile scegliere tale lingua come predefinita per qualsiasi altra lingua per cui non sia definita un'intestazione e un piè di pagina personalizzati. La scelta della lingua predefinita viene eseguita automaticamente. |
Abilita il calendario ibrido con Google per gli utenti
Utilizzare questa procedura per abilitare un numero limitato di utenti dell'app Webex per il calendario ibrido con Google Calendar.
Vedere Modalità di aggiunta e gestione degli utenti in Control Hub per altri metodi, ad esempio l'utilizzo di un modello CSV di massa.
Ognuno di questi metodi richiede che gli utenti abbiano effettuato l'accesso all'app Webex per essere completamente attivato. Per abilitare @webex per gli utenti che non hanno mai effettuato l'accesso all'app, aggiungere e verificare il dominio degli utenti utilizzando il processo Aggiungi, verifica e rivendica domini. (Per essere verificabile, è necessario possedere un dominio. (Non è necessario rivendicare il dominio.)
Operazioni preliminari
Per attivare correttamente un utente per l'accesso al calendario, devono essere soddisfatte le seguenti condizioni:
Una convalida corretta è un requisito per l'uso della funzionalità di calendario ibrido. Se il servizio non può convalidare un utente, l'utente viene automaticamente in stato di errore. Il servizio applica un criterio per accedere solo ai calendari degli utenti attivati correttamente per l'elaborazione in corso.
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Accedere alla vista del cliente in https://admin.webex.com. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Utenti e quindi scegliere un utente specifico dall'elenco. È possibile utilizzare la funzione di ricerca per restringere l'elenco degli utenti. |
| 3 |
Fare clic sulla riga per aprire una panoramica dell'utente. |
| 4 |
Scegline una e salva le modifiche:
Dopo aver attivato il servizio, lo stato dell'utente dell'app Webex cambia da In attesa di attivazione ad Attivato. Il periodo di tempo per questa modifica dipende dal numero di utenti che si sta abilitando per il servizio. Gli utenti ricevono un'e-mail che indica che la funzionalità è abilitata. Se desideri disattivare le notifiche e-mail, consulta la documentazione riportata di seguito. |
Operazioni successive
Aggiungi il calendario ibrido agli spazi di lavoro con le serie Board, Desk e Room
Questa attività presuppone che siano già state create posizioni per i dispositivi Board, Desk e Room. Se occorre creare l'area di lavoro, vedere Aggiunta di dispositivi e servizi condivisi a uno spazio di lavoro.
Operazioni preliminari
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I dispositivi di sala Webex devono disporre di indirizzi e-mail corrispondenti al formato della risorsa sala Google, @resource.calendar.google.com.
Se il formato e-mail del dispositivo di sala utilizza un prefisso di dominio, è necessario verificare il dominio nel prefisso. Ad esempio, verificare company.com (se non è già stato fatto durante la verifica del dominio dell'account che gestisce gli elenchi di controllo dell'accesso) per i dispositivi con indirizzi e-mail come:
company.com__3130313639353739333032@resource.calendar.google.com
Gli indirizzi e-mail delle risorse più recente non possono includere un prefisso di dominio, come nell'esempio seguente:
c_0803348627605091471198@resource.calendar.google.com
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione , fare clic su Spazi di lavoro. |
| 3 |
Vai a Pianificazione e seleziona Calendario in modo che gli utenti possano utilizzare One Button to Push (OBTP) sui loro dispositivi. |
| 4 |
Seleziona il fornitore del calendario. |
| 5 |
Inserire o incollare l'indirizzo e-mail della risorsa Google da G Suite (calendario > risorse). Questo è l'indirizzo e-mail che verrà utilizzato per pianificare le riunioni. |
| 6 |
Fai clic su Salva. |
Associazione delle sale riunioni personali all'app Webex
Per fornire il pulsante di accesso ai dispositivi quando si pianificano riunioni nella sala riunioni personale Webex, gli utenti devono avere la propria sala riunioni personale associata al proprio account dell'app Webex. Ciò può verificarsi in uno dei seguenti modi:
-
Gli utenti sul sito Webex sono stati collegati all'app Webex. (Per le operazioni di collegamento del sito, vedere Collega i siti Webex a Control Hub).
-
Gli utenti modificano il proprio sito Webex preferito dalle impostazioni o dalle preferenze dell'app Webex, vedere Modificare il sito predefinito della riunione
-
Per un approccio completo, utilizzare il processo di importazione CSV in massa da Control Hub per impostare il sito WebEx preferito degli utenti nei passaggi seguenti.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente in https://admin.webex.com. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Utenti. |
| 3 |
Fare clic su Gestisci utenti. |
| 4 |
Vedi questo articolo per il CSV dettagliato import/export procedura. |
| 5 |
Utilizzare un editor CSV per modificare l'attributo |
| 6 |
Importare il file CSV. |
Prova l'integrazione di Google Calendar e Hybrid Calendar
Segui questi passaggi per impostare una riunione di prova e verificare l'integrazione con Google Calendar. Indirizzare gli utenti alla documentazione riportata di seguito per informazioni su come pianificare le riunioni.
| 1 |
Accedi a https://calendar.google.com con uno degli account utente Google di prova abilitati per il calendario ibrido. |
| 2 |
Fare clic su Crea per avviare un evento, quindi aggiungere una parola chiave di pianificazione dello spazio (ad esempio @webex:space O @meet) al campo Dove. Compilare le altre informazioni sulla riunione, se necessario, quindi fare clic su Salva. |
| 3 |
Apri https://teams.webex.come accedi con l'account utente di prova. |
| 4 |
Verificare se è stato creato un nuovo spazio Webex e se contiene la scheda di invito del calendario. |
| 5 |
Per testare lo stato di assenza, in https://calendar.google.com, vai su Impostazioni e attiva Risponditore automatico. Entro 20 minuti, dovresti vedere l'immagine del profilo dell'account di prova visualizzare una sovrapposizione di assenza in Webex Teams, come questa:
L'aggiornamento dell'immagine visualizzata viene attivato quando altri vedono la tua presenza in uno spazio. Se l'utente di prova non interagisce con altri utenti attivi, potrebbe essere necessario utilizzare un altro account per verificare l'aggiornamento. |
| 6 |
Per testare il pulsante di accesso con una sala Webex, un dispositivo da scrivania o una Webex Board: |
Architettura: Connettore del calendario autostradale
Connettore di calendario basato su Expressway per Microsoft Exchange e Office 365: Architettura
Per una panoramica dettagliata dei servizi ibridi, comprese le informazioni sull'architettura e sulla progettazione per Calendar Connector basato su Expressway, si consiglia di leggere Architettura preferita per Cisco Webex Hybrid Services, Panoramica sulla progettazione.
Per ulteriori informazioni su come Calendar Connector si integra con Microsoft Exchange e Office 365, vedere Riferimento all'integrazione del servizio calendario ibrido Cisco Webex con Microsoft Exchange.
Un pulsante per spingere le topologie con il connettore del calendario
-
Un utente di Exchange pianifica una riunione utilizzando una parola chiave o un indirizzo video e invita un endpoint video locale tramite l'indirizzo della cassetta postale della propria sala.
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Se l'endpoint è disponibile in quel momento, Microsoft Exchange accetta automaticamente l'invito per suo conto.
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Le notifiche EWS di Exchange avvisano Calendar Connector e Cisco TMSXE che la riunione è stata pianificata.
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Per le riunioni Cisco Webex, Calendar Connector si coordina con il cloud Cisco Webex per pianificare la riunione.
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Il connettore del calendario popola l'attributo utente "TMS:ExternalConferenceData" con l'URI SIP per Cisco TMS per impostare la stringa di selezione OBTP.
-
Cisco TMSXE si coordina con Cisco TMS per prenotare la riunione, se applicabile. Cisco TMS invia le informazioni OBTP agli endpoint.
Ambienti Microsoft 365 e Hybrid Exchange
In precedenza, per servire gli utenti di Microsoft 365, era necessario installare Calendar Connector su un'Expressway locale. Questa distribuzione in locale era necessaria anche se non si disponeva di un ambiente Exchange ibrido (Microsoft Exchange in locale e un'organizzazione tenant di Microsoft 365).
Ora puoi scegliere di abilitare il calendario ibrido basato su cloud per Microsoft 365. Con questo servizio, gli ambienti Hybrid Exchange presentano considerazioni aggiuntive:
-
È possibile eseguire contemporaneamente il Calendar Connector basato su Expressway e il servizio Microsoft 365 basato su cloud.
-
Una volta abilitato il servizio basato sul cloud, tutti gli utenti di Microsoft 365 che non appartengono ad alcun gruppo di risorse migreranno automaticamente ad esso.
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Per testare la migrazione su un sottoinsieme di utenti, assicurarsi che il resto degli utenti di Microsoft 365 faccia parte di un gruppo di risorse. Quindi abilitare il servizio Microsoft 365 basato sul cloud.
Il connettore di calendario su Expressway-C serve sia gli utenti di Exchange che gli utenti di Microsoft 365, nel gruppo di risorse A e nel gruppo di risorse B. Il servizio basato su cloud serve tutti gli utenti di Microsoft 365 che non fanno parte di un gruppo di risorse.
Prepara il tuo ambiente
Connettore di gestione
Il connettore di gestione è incluso nella base Expressway-C. Lo si utilizza per registrare un'Expressway sul cloud e collegare l'interfaccia Expressway con Control Hub. Il connettore di gestione svolge un ruolo importante in quanto coordinatore di tutti i connettori in esecuzione sul server o cluster Expressway: Fornisce un unico punto di controllo per le attività del connettore. Il connettore di gestione consente la gestione basata su cloud dei connettori locali, gestisce la registrazione iniziale con il cloud, gestisce il ciclo di vita del software del connettore e fornisce stato e allarmi.
Per stabilire una connessione HTTPS tra il connettore di gestione e il cloud, è necessario aggiornare l'elenco di attendibilità sull'host del connettore Expressway-C con i certificati firmati dalle autorità di certificazione utilizzate dal cloud Webex. È possibile consentire al cloud Webex di caricare i certificati CA nell'archivio attendibilità Expressway-C. In alternativa, nel caso in cui i criteri di sicurezza impediscano al cloud Webex di caricare certificati di autorità di certificazione attendibili su Expressway-C, è possibile caricarli manualmente.
Calendar Connector
Il connettore del calendario è il componente locale del calendario ibrido. Il connettore viene eseguito su un host Expressway-C registrato sul cloud Webex.
Il connettore del calendario funge da intermediario tra il cloud e Microsoft Exchange (in locale), Microsoft 365 (cloud) o entrambi (distribuzione di Exchange ibrido). Il connettore agisce per conto degli utenti, in modo simile a come un'applicazione client accede alle informazioni del calendario di un utente. Il connettore utilizza il ruolo di impersonificazione (che è possibile limitare a un sottoinsieme di utenti) e utilizza Exchange Web Services per:
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Rilevamento automatico della posizione degli utenti
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Ascolta le notifiche sul calendario di un utente
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Recupera informazioni sugli elementi del calendario di un utente e sullo stato Fuori sede
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Compila gli inviti alle riunioni con i dettagli degli spazi dell'app Webex e delle stanze personali Webex.
Il calendario ibrido è progettato per ridurre al minimo i problemi di sicurezza in un ambiente ibrido:
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Il cloud non può recuperare o accedere alle credenziali di Exchange dal connettore
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Il cloud non ha accesso diretto a Exchange tramite il connettore
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Il connettore non accede ad alcuna e-mail o contatto dell'utente
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Il connettore non crea cartelle di ricerca o altre cartelle extra per l'utente
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Il connettore non è un connettore Exchange Foreign
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Il connettore non interagisce con il server di trasporto Exchange Hub
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Non sono richieste estensioni dello schema AD
In Exchange in produzione, il connettore del calendario aumenta l'utilizzo della CPU e il carico sui server CAS e MBX. L'impatto sul tuo ambiente Exchange dipende da:
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La tua distribuzione di Exchange
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Il numero di utenti configurati
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Numero di riunioni che il calendario ibrido aggiorna per utente all'ora
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La dimensione dei calendari
Documentiamo una politica di limitazione progettata per aiutare a gestire l'aumento del traffico.
Connettore di calendario o basato su cloud per gli utenti di Office 365
Con il rilascio del servizio basato su cloud per gli utenti di Office 365, ora puoi scegliere se distribuire solo il connettore di calendario basato su Expressway, una combinazione del connettore di calendario e del servizio basato su cloud oppure, se non hai utenti di Microsoft Exchange, distribuire solo il servizio basato su cloud.
Il servizio basato su cloud può superare il limite di 1000 utenti per gli utenti Office 365 ed è più semplice da distribuire e gestire. Non è disponibile per gli utenti di Microsoft Exchange. Se lo distribuisci insieme al connettore di calendario, gli utenti di Office 365 passeranno automaticamente al servizio basato su cloud (a meno che non facciano parte di gruppi di risorse).
Il servizio basato su cloud supporta l'opzione di pianificazione TelePresence Management Suite (TMS). Questa integrazione consente al servizio di sfruttare la gestione delle risorse locali e l'ambiente di hosting delle conferenze per una pianificazione semplificata delle riunioni. L'integrazione estende inoltre l'esperienza di partecipazione alle riunioni a un'ampia gamma di dispositivi video. Il servizio basato su cloud si collega al TMS locale tramite il connettore del calendario. Per questo motivo, non è possibile distribuire l'integrazione TMS nella stessa organizzazione con un connettore di calendario configurato per Microsoft Exchange o Office 365.
Prima di decidere quale servizio distribuire per gli utenti di Office 365, leggere il capitolo Preparare l'ambiente della parte Office 365 con calendario ibrido basato su cloud di questa guida, per comprendere i requisiti per tale opzione.
Requisiti per il calendario ibrido
| Prodotto | Release |
| App Webex | Il calendario ibrido è disponibile con le offerte documentate in Requisiti di licenza per i servizi ibridi Webex. |
| Expressway: scarica gratuitamente da software.cisco.com | Si consiglia l'ultima release degli Expressway a scopo di host di connettori. Per Expressway supporto dell'host del connettore Cisco Webex servizi ibridi per informazioni sul Expressway versione supportata. |
| Microsoft Exchange |
|
| Webex Meetings: da utilizzare per @webex solo pianificazione; non richiesto per la pianificazione di riunioni negli spazi del team Webex. |
Qualsiasi versione di Webex Meetings supportata È necessario abilitare la funzione sala riunioni personale per il sito WebEx e per i singoli utenti. |
L'indirizzo e-mail di ciascun utente nel sistema di calendario (Microsoft Exchange o Microsoft 365) deve corrispondere all'indirizzo di accesso all'app Webex. Per usare @webex, l'indirizzo deve corrispondere anche all'indirizzo dell'account Webex dell'utente. In caso contrario, gli utenti devono associare la propria Webex Personal Room a Cisco Webex Teams nell'app per poterla utilizzare @webex.
Ogni utente dell'app Webex può avere un solo indirizzo e-mail associato a una sola integrazione del calendario ibrido. In altre parole, il calendario ibrido elaborerà solo le riunioni da un singolo indirizzo per creare spazi, organizzare le riunioni, mostrare l'elenco delle riunioni e il pulsante di partecipazione e inviare il pulsante Partecipa ai dispositivi video.
Impostare un account di impersonificazione per Microsoft Exchange locale
L'account di impersonificazione di Microsoft Exchange ( https://msdn.microsoft.com/en-us/library/office/dn722377(v=exchg.150).aspx) è un punto di integrazione chiave per il calendario ibrido. Il servizio utilizza l'account di impersonificazione per l'autenticazione continua con i controller di dominio Microsoft Active Directory e i server Microsoft Exchange Client Access.
Per garantire che l'impersonificazione rimanga sicura e costantemente connessa, consigliamo una strategia di gestione dell'account, ad esempio l'utilizzo di due account di impersonificazione. In questo modo si può evitare il rischio di scadenza della password, che potrebbe rendere il servizio offline. Per ruotare periodicamente tra gli account, è necessario modificare l'account nella configurazione di Calendar Connector. L'esempio nella tabella seguente mostra un possibile schema di rotazione degli account, anche se è possibile scegliere una strategia diversa per garantire sicurezza e connettività in base ai requisiti della propria organizzazione:
| Data |
Conto A hybridcalendarA@example.com |
Conto B hybridcalendarB@example.com |
|---|---|---|
|
1 gennaio |
Imposta password |
Imposta password |
| 8 gennaio |
Configurare Calendar Connector con l'account A |
— |
| 1 marzo |
— |
Modifica della password |
| 8 marzo |
— |
Aggiorna il connettore del calendario con l'account B |
| 1 maggio |
Modifica della password |
— |
| 8 maggio |
Aggiorna il connettore del calendario con l'account A |
— |
|
1 luglio |
— |
Modifica della password |
|
8 luglio |
— |
Aggiorna il connettore del calendario con l'account B |
|
Ripetere la procedura di rotazione delle password e di aggiornamento del connettore del calendario con entrambi gli account. | ||
Operazioni preliminari
È necessario scegliere un account abilitato alla posta elettronica da utilizzare come account di servizio. (Non è necessario che l'account sia un amministratore, ma deve avere una casella di posta.)
-
Non utilizzare un account di impersonificazione utilizzato da altri servizi quali Unity Connection, TMSXE e così via.
Se hai limitato il set di utenti sincronizzati con Active Directory tramite filtri LDAP, potresti voler limitare la rappresentazione utilizzando un ambito di gestione nuovo o esistente in Exchange.
Per istruzioni e informazioni più dettagliate da parte di Microsoft sugli ambiti di gestione e sulla rappresentazione, vedere l'articolo Ruolo ApplicationImpersonationdi Microsoft Docs.
| 1 |
Accedere a un server su cui è installato Exchange Management Shell. Accedi con uno dei seguenti account:
|
| 2 |
Eseguire il seguente comando in Exchange Management Shell: Dove:
|
Configurare un account di impersonificazione per Office 365
Concedere autorizzazioni di rappresentazione all'account di servizio che Calendar Connector utilizzerà con Office 365.
Operazioni preliminari
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Per un'integrazione ibrida di Exchange locale e Office 365, è possibile utilizzare una configurazione semplificata con un singolo account di rappresentazione se la distribuzione soddisfa tutti i seguenti criteri:
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Sincronizza i tuoi account Exchange locali con il cloud di Office 365.
Anche l'account di impersonificazione utilizzato deve essere sincronizzato con il cloud di Office 365 e il valore userPrincipalName dell'account deve corrispondere a uno dei suoi indirizzi SMTP.
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Amministri tutti gli utenti nell'Active Directory locale, compresi gli utenti le cui cassette postali sono state migrate nel cloud di Office 365.
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È possibile sincronizzare le password oppure configurare una federazione in modo che gli utenti abbiano un'unica password sia in locale che nel cloud.
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Exchange è configurato in modo che tutte le richieste di individuazione automatica raggiungano l'ambiente locale. (Se una casella di posta è stata migrata, la risposta indica lo spostamento e fornisce l'indirizzo email nel cloud.)
Nella configurazione semplificata, si utilizza un singolo account di impersonificazione per servire tutti gli utenti. Poiché i privilegi di ApplicationImpersonation assegnati in locale non si applicano automaticamente alle cassette postali ospitate nel cloud di Office 365, è comunque necessario assegnare tali privilegi in modo esplicito. Per farlo, segui questa procedura e usa lo stesso account di servizio che hai usato in Configura un account di rappresentazione per Microsoft Exchange locale. Successivamente, imposterai una sola configurazione di Microsoft Exchange su Expressway-C.
Per un'integrazione ibrida che non soddisfa questi criteri, seguire questa procedura e utilizzare un account di servizio diverso per la rappresentazione rispetto a quello utilizzato in Configurare un account di rappresentazione per Microsoft Exchange locale. Successivamente, imposterai due record di configurazione di Exchange su Expressway-C: uno per l'integrazione di Exchange in locale e uno per l'integrazione di Office 365.
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Per questa attività è necessario scegliere un account abilitato alla posta elettronica. (Non è necessario che l'account sia un amministratore, ma deve avere una casella di posta.)
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Non utilizzare un account di impersonificazione utilizzato da altri servizi quali Unity Connection, TMSXE e così via.
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Assicurarsi che l'account di servizio possa autenticarsi con il servizio di autenticazione o la directory utilizzata nella distribuzione.
| 1 |
Accedi all'interfaccia di amministrazione di Office 365 utilizzando l'account amministratore. |
| 2 |
In Amministrazione, seleziona Exchange. |
| 3 |
Selezionare Autorizzazioni. |
| 4 |
In Ruoli amministratore, crea un nuovo gruppo di ruoli e inserisci un nome descrittivo, ad esempio |
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In Ruoli, aggiungi un nuovo ruolo. Selezionare il ruolo ApplicationImpersonation. |
| 6 |
Aggiungere il ruolo al gruppo, quindi selezionare OK. |
| 7 |
Aggiungere l'account di servizio da utilizzare per l'impersonificazione al gruppo. |
Completa i prerequisiti per il calendario ibrido
| 1 |
Concediti del tempo per configurare l'account di impersonificazione. Vedere Account di impersonificazione di Exchange per comprendere il ruolo dell'account e per le risposte alle domande più comuni relative alla sicurezza. |
| 2 |
Installa o assicurati di eseguire un ambiente di calendario supportato, come descritto in Requisiti per il calendario ibrido. |
| 3 |
Assicurarsi che gli utenti siano elencati in Active Directory e che dispongano di una cassetta postale rilevabile nel server Exchange dell'organizzazione. |
| 4 |
(Facoltativo) Scarica l'ultimo software Directory Connector da Control Hub ( https://admin.webex.com) e utilizzalo per importare gli attributi utente da Active Directory. Per ulteriori informazioni su come utilizzare Directory Connector, consultare la Guida alla distribuzione per Cisco Directory Connector. |
| 5 |
Fornire l'accesso alle porte seguenti:
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| 6 |
Per @webex funzionalità, configurare o utilizzare un sito Webex Meetings. È necessario abilitare la funzionalità Stanza personale per il sito e per i singoli utenti. |
| 7 |
Per rendere disponibile One Button to Push (OBTP) per gli endpoint registrati Unified CM gestiti da TMS:
Se si dispone di una conferenza in sede, è possibile aggiungere OBTP con Webex Meetings ed eseguirli entrambi contemporaneamente. La funzionalità OBTP è supportato solo; connessione automatica non disponibile. |
Completare i prerequisiti dell'host del connettore Expressway-C per i servizi ibridi
Utilizzare questa checklist per preparare un Expressway-C per i servizi ibridi, prima di registrarlo sul cloud Webex per ospitare il software del connettore dei servizi ibridi.
Operazioni preliminari
Si consiglia di dedicare Expressway-C all'hosting di connettori per servizi ibridi. È possibile utilizzare l'host del connettore Expressway-C per altri scopi, ma ciò potrebbe modificare il numero di utenti supportati.
Consultare Limiti di capacità utente per servizi ibridi basati su Expressway in modo da poter pianificare la distribuzione di conseguenza.
In qualità di amministratore di servizi ibridi, mantieni il controllo sul software in esecuzione sulle tue apparecchiature locali. Sei responsabile di tutte le misure di sicurezza necessarie per proteggere i tuoi server da attacchi fisici ed elettronici.
| 1 |
Ottieni i diritti completi di amministratore dell'organizzazione prima di registrare qualsiasi Expressway e utilizza queste credenziali quando accedi alla vista cliente in Control Hub ( https://admin.webex.com). |
| 2 |
Pianifica la capacità del tuo connettore facendo riferimento a Limiti di capacità utente per servizi ibridi basati su autostrada. |
| 3 |
Distribuire l'host del connettore Expressway-C in un cluster per tenere conto della ridondanza. Seguire le raccomandazioni di scalabilità Expressway supportate:
La funzionalità Hybrid Calling è altamente disponibile se Unified CM ed Expressways vengono distribuiti in un cluster. Le stesse linee guida si applicano al clustering dell'host del connettore Expressway-C. Per ulteriori informazioni, vedere Limiti di capacità utente per servizi ibridi basati su autostrada. Il calendario ibrido è altamente disponibile se Exchange ed Expressways vengono distribuiti in un cluster. Le stesse linee guida si applicano al clustering dell'host del connettore Expressway-C. Per ulteriori informazioni, vedere Limiti di capacità utente per servizi ibridi basati su autostrada. |
| 4 |
Seguire questi requisiti per l'host del connettore Expressway-C.
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| 5 |
Se è la prima volta che utilizzi Expressway, ti verrà mostrata una procedura guidata di configurazione iniziale che ti aiuterà a configurarlo per i servizi ibridi. Selezionare Servizi ibridi Webex. In questo modo si garantisce che non sarà necessaria una chiave di rilascio. |
| 6 |
Verificare che i seguenti requisiti siano soddisfatti per l'host del connettore Expressway-C. Normalmente questa operazione viene eseguita durante l'installazione. Per i dettagli, consultare la Guida alla distribuzione della configurazione di base di Cisco Expressway, nell'elenco delle guide alla configurazione di Cisco Expressway su cisco.com.
Gli host del connettore Expressway-C non supportano le distribuzioni con doppia scheda di rete. |
| 7 |
Configurare Expressway-C come un "cluster di uno":
Per garantire una corretta registrazione nel cloud, utilizzare solo i caratteri minuscoli nel nome host impostato per il Expressway-C. La capitalizzazione non è attualmente supportata. |
| 8 |
Se non lo hai già fatto, apri le porte richieste sul tuo firewall.
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| 9 |
Ottieni i dettagli del tuo proxy HTTP (indirizzo, porta) se la tua organizzazione ne utilizza uno per accedere a Internet. È necessario anche un nome utente e una password per il proxy, se richiede l'autenticazione di base. Expressway non può utilizzare altri metodi per autenticarsi con il proxy.
Se la tua organizzazione utilizza un proxy TLS, Expressway-C deve considerare attendibile il proxy TLS. Il certificato radice CA del proxy deve trovarsi nell'archivio attendibile dell'Expressway. Puoi verificare se devi aggiungerlo in . I dettagli del proxy, così come configurati sull'Expressway primario nel cluster host del connettore, vengono condivisi nell'intero cluster Expressway. Non è possibile configurare proxy diversi per nodi diversi nel cluster. |
| 10 |
Esaminare questi punti sull'attendibilità dei certificati. Puoi scegliere il tipo di connessione sicura quando inizi i passaggi principali della configurazione.
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Configura la versione del libro del calendario ibrido
Flusso di attività di distribuzione del calendario ibrido con Exchange
Per distribuire il Calendario ibrido con l'ambiente Microsoft Exchange, eseguire le seguenti attività.
Operazioni preliminari
| 1 |
Configurare un criterio di limitazione per l'account di impersonificazione Un criterio di limitazione personalizzato consente al connettore del calendario di funzionare senza problemi. |
| 2 |
Registra gli host del connettore Expressway-C sul cloud Aggiungi il calendario ibrido alla tua organizzazione e collega Expressway al cloud Webex. In questo modo, viene creata una risorsa in https://admin.webex.com e Scarica il software del connettore su Expressway. |
| 3 |
(Facoltativo) Aggiungi il certificato CA di Exchange all'elenco delle CA attendibili di Expressway Se si desidera che il traffico Microsoft Exchange Web Services (EWS) venga crittografato, assicurarsi che l'elenco di attendibilità di Expressway contenga il certificato della CA che ha firmato il certificato di Exchange Server. |
| 4 |
Collegare il connettore del calendario a Microsoft Exchange Configurare i server Exchange per il connettore del calendario. |
| 5 |
(Facoltativo) Configurare le impostazioni del sito Webex del connettore di calendario Se si dispone di un sito Webex Meetings, configurare il @Webex funzionalità. |
| 6 |
(Facoltativo) Scegli come il Calendario ibrido localizza i dettagli di partecipazione alla riunione Per ignorare il modo in cui il connettore del calendario localizza i dettagli di partecipazione alle riunioni per l'intera organizzazione, impostare la lingua predefinita in https://admin.webex.com. |
| 7 |
(Facoltativo) Configura @webex E @meet parole chiave Per modificare l'azione che il connettore del calendario esegue quando gli utenti accedono @webex O @meet, impostare le impostazioni delle parole chiave in https://admin.webex.com. |
| 8 |
(Facoltativo) Personalizza i modelli di posta elettronica Scegli cosa aggiungere il Calendario ibrido agli inviti alle riunioni, inclusi dettagli di partecipazione audio o video e un'intestazione e un piè di pagina localizzati in qualsiasi lingua supportata dal servizio. |
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| 10 | |
| 11 |
(Facoltativo) Aggiungi calendario ibrido agli spazi di lavoro con Board, Desk e Room Series Se si desidera che la funzionalità One Button to Push (OBTP) venga fornita ai dispositivi della sala e della scrivania e alle Webex Board registrate sul cloud Webex, attivare il servizio calendario per il dispositivo e configurare l'indirizzo e-mail della cassetta postale della sala. |
| 12 |
(Facoltativo) Associa le stanze personali dell'utente a Webex Per OBTP su dispositivi Webex room e desk e Webex Board, assicurarsi che i pianificatori delle riunioni abbiano le proprie Webex Personal Room associate ai propri account dell'app Webex. |
| 13 |
Prova il pulsante di partecipazione con i dispositivi della stanza Se hai configurato OBTP nei passaggi precedenti, testalo con un dispositivo. |
Configurare un criterio di limitazione per l'account di impersonificazione
Un criterio di limitazione personalizzato aiuta il connettore del calendario a funzionare senza problemi:
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Il criterio personalizzato rimuove i limiti EWS dall'account di impersonificazione, per evitare problemi come maxconcurrency.
-
La policy personalizzata è pensata su misura per un'applicazione aziendale. (La politica predefinita è personalizzata in base al carico utente.)
Operazioni preliminari
Impostare un account di impersonificazione per Microsoft Exchange locale
Questa procedura non è richiesta per Office 365.
| 1 |
In Exchange Management Shell, creare il criterio.
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| 2 |
Se l'account di impersonificazione non dispone di una casella di posta, eseguire il seguente comando:
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| 3 |
Applica la nuova policy all'account di impersonificazione:
dove
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| 4 |
Verificare che la casella di posta utilizzi il nuovo criterio:
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Operazioni successive
Registra gli host del connettore Expressway-C sul cloud
I servizi ibridi utilizzano connettori software ospitati su Expressway-C per connettere in modo sicuro Webex all'ambiente della tua organizzazione. Utilizzare questa procedura per eseguire la registrazione delle risorse Expressway-C sul cloud.
Una volta completate le operazioni di registrazione, il software del connettore viene distribuito automaticamente sul Expressway-C locale.
Operazioni preliminari
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Accertarsi che la Expressway-C sia in esecuzione su una versione supportata per i servizi ibridi. Per ulteriori informazioni sulle versioni supportate per le registrazioni nuove ed esistenti sul cloud, consultare la documentazione Versioni supportate di Expressway per Cisco Webex Hybrid Services Connectors ( https://help.webex.com/article/ruyceab).
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Disconnettersi da eventuali connessioni aperte all'interfaccia Expressway-C aperte in altre schede del browser.
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Se l'ambiente on-premises proxy il traffico in uscita, è necessario innanzitutto inserire i dettagli del server proxy di completare la procedura. Questa operazione è necessaria per una corretta iscrizione.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido e quindi scegliere una delle seguenti opzioni:
Il cloud Webex rifiuta qualsiasi tentativo di registrazione dall'Expressway Web. È necessario prima registrare l'Expressway attraverso Control Hub, poiché Control Hubdeve trasloare un token all'Expressway per stabilire la relazione di trust tra locale e cloud e completare la registrazione sicura. |
| 3 |
Scegliere un metodo per l'iscrizione di Expressway-C:
Se si sta registrando un cluster, registrare il peer principale. Non è necessario eseguire la registrazione di altri coetanei poiché si iscrivono automaticamente quando si registrano i registri primari. Se si inizia con un nodo impostato come principale, le aggiunte successive non richiedono un riavvio del sistema. |
| 4 |
Fare clic su Avantie per le nuove registrazioni, fare clic sul collegamento per aprire la Expressway-C. È possibile quindi accedere per caricare la finestra Connector Management (Gestione connettore). |
| 5 |
Decidere come aggiornare il processore Expressway-C elenco entità attendibili: Una casella di controllo nella pagina di benvenuto determina se è necessario aggiungere manualmente i certificati CA richiesti al elenco entità attendibili Expressway-C o se consentire a Webex di aggiungere tali certificati per l'utente. Selezionare una delle seguenti opzioni:
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| 6 |
Fare clic su Registra. Dopo essere stati reindirizzati a Control Hub, leggere il testo a schermo per verificare che Webex identificasse l'Expressway-C corretto. |
| 7 |
Dopo aver verificato le informazioni, fare clic su Consenti per registrare Expressway-C per i servizi ibridi.
In caso di errore di registrazione e i proxy dell'ambiente on-premises il traffico in uscita, esaminare la sezione Informazioni preliminari di questa procedura. In caso di timeout del processo di registrazione (ad esempio, è necessario correggere gli errori del certificato o inserire i dettagli del proxy), è possibile riavviare la registrazione in Control Hub. |
Aggiungere il certificato CA di Exchange all'elenco delle CA attendibili di Expressway
Se si desidera verificare i certificati presentati da Exchange Server, l'elenco di attendibilità di Expressway deve contenere il certificato della CA che ha firmato il certificato di Exchange Server. Il certificato CA potrebbe essere già presente nell'elenco di attendibilità; utilizzare questa procedura su ciascun cluster Expressway per controllare l'elenco e aggiungere il certificato se necessario.
Se si utilizza un dominio personalizzato, assicurarsi di aggiungere il certificato CA per l'emittente del certificato di dominio a Expressways.
Operazioni preliminari
È necessario importare i certificati in ogni Expressway-C.
| 1 |
Sull'host del connettore Expressway-C, vai a . |
| 2 |
Esaminare i certificati CA nell'elenco di attendibilità per verificare se il certificato CA corretto è già considerato attendibile. |
| 3 |
Per aggiungere nuovi certificati CA: Il certificato CA appena aggiunto viene visualizzato nell'elenco dei certificati CA. |
| 4 |
Per sostituire un certificato CA esistente con uno aggiornato, per un determinato emittente e soggetto: |
Autorità di certificazione per servizi ibridi
Nella tabella vengono elencate le autorità di certificazione che l'ambiente locale o esistente deve considerarsi attendibile quando si utilizzano i servizi ibridi.
Se è stata scelta la gestione dei certificati richiesti da Parte di Webex , non occorre aggiungere manualmente i certificati CA ai certificati CA Expressway-C elenco entità attendibili.
Le autorità di certificazione utilizzate per firmare i certificati organizzatore Webex potrebbero cambiare in futuro e la tabella seguente potrebbe essere imprecisa. Se si gestiscono manualmente i certificati CA, è necessario aggiungere i certificati CA delle autorità emittente che hanno firmato i certificati attualmente validi per gli host elencati di seguito (e rimuovere i certificati CA scaduti/revocati).
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Host cloud firmati da questa CA |
Emissione CA |
Deve essere attendibile da |
A tale scopo, |
|---|---|---|---|
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Cdn |
O=Baltimore, OU=CyberTrust, CN=Baltimore CyberTrust Root |
Expressway-C |
Per garantire Expressway download dei connettori da un organizzatore affidabile |
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Impostazioni servizio di identità |
O=VeriSign, Inc., OU=Class 3 Public Primary Certification Authority |
Windows Server 2003 o Windows Server 2008 che ospita connettore directory Cisco Expressway-C |
Per sincronizzare gli utenti dall'Active Directory con Webex e per autenticare gli utenti dei Servizi ibridi |
|
App Webex |
O=The Go Daddy Group, Inc., OU=Go Daddy Class 2 Certification Authority |
Expressway-C |
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Collegare il connettore del calendario a Microsoft Exchange
Il connettore del calendario viene installato automaticamente dopo aver registrato l'host del connettore Expressway per i servizi ibridi. Il connettore non si avvia automaticamente e richiede una certa configurazione per collegarsi all'ambiente del calendario.
| 1 |
Dall'host del connettore Expressway, vai a , quindi fare clic su Nuovo. Assicurati di scegliere Configurazione di Microsoft Exchange, non Configurazione di Cisco Conferencing Services. Non è possibile configurare Calendar Connector per Microsoft Exchange o Office 365 nella stessa organizzazione con i servizi di conferenza (integrazione con Cisco TelePresence Management Suite). |
| 2 |
Immettere le credenziali dell'account di servizio che si desidera che il connettore del calendario utilizzi per connettersi a Exchange. L'account di servizio interroga i calendari per conto dei tuoi utenti, utilizzando il ruolo di impersonificazione. Puoi utilizzare questi formati:
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| 3 |
Immettere un nome visualizzatounivoco per questo server Exchange. |
| 4 |
Per Serve un proxy per la connessione?, seleziona Sì se l'accesso https avviene tramite un proxy Web al tuo ambiente Exchange. |
| 5 |
Per Abilitare questo server Exchange?, selezionare Sì. È possibile selezionare No per scopi di debug, ma gli utenti non saranno iscritti a questo Exchange. |
| 6 |
Selezionare un valore per il tipo di autenticazione [ :
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| 7 |
Lasciare Modalità di verifica TLS come valore predefinito (Attivato) in modo che Expressway-C verifichi il certificato presentato da Exchange Server. Potrebbe essere necessario aggiornare gli archivi attendibili su entrambi i server per garantire che ciascuno consideri attendibile la CA che ha firmato il certificato dell'altro. |
| 8 |
In Rilevamento, seleziona Utilizza rilevamento automatico per abilitare il rilevamento automatico. Il connettore del calendario esegue una query per trovare uno o più server Exchange. È necessario utilizzare l'individuazione automatica per le distribuzioni di Microsoft Exchange 2013 e versioni successive. Utilizzare Fornire l'indirizzo di Exchange direttamente solo per scopi di risoluzione dei problemi o di test. Questa opzione non utilizza il rilevamento automatico. Se lo selezioni, inserisci l'indirizzo IPv4, IPv6 o FQDN del server Exchange. |
| 9 |
Configurare i campi aggiuntivi correlati al rilevamento automatico. |
| 10 |
Fare clic su Aggiungi per archiviare la configurazione di Exchange Server sull'host del connettore Expressway. Il connettore del calendario verifica la connessione all'ambiente Exchange e ti avvisa se ci sono URL di reindirizzamento di Autodiscover in sospeso da esaminare. |
| 11 |
(Facoltativo) Se la tua organizzazione ha più domini di posta elettronica utente, ti consigliamo di testare la configurazione di individuazione automatica con un indirizzo utente da ciascun dominio di posta elettronica per assicurarti che il processo funzioni per tutti. Per testare un altro indirizzo, modifica il valore del campo Indirizzo e-mail con un indirizzo diverso, quindi fai clic su Salva.. |
Operazioni successive
Configurare le impostazioni del sito Webex di Calendar Connector
Configurare le impostazioni del sito Webex di Calendar Connector
Dopo aver configurato le impostazioni di Exchange, configura i dettagli per i siti Webex Meetings. Se si dispone di più di un sito Webex, eseguire questa procedura per ciascun sito e impostare come predefinito il sito con il maggior numero di utenti. Gli utenti che non si trovano sul sito predefinito o che desiderano utilizzare un sito diverso devono configurare la propria sala riunioni personale nell'app Webex.
Operazioni preliminari
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Per il @webex affinché la funzionalità funzioni per gli utenti, verificare quanto segue:
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È presente almeno un sito Webex Meetings, con la funzione Sala riunioni personale abilitata per il sito e per i singoli utenti.
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L'indirizzo e-mail nell'account Webex di ciascun utente corrisponde all'indirizzo e-mail Exchange dell'utente e all'indirizzo di accesso all'app Webex. In caso contrario, gli utenti devono configurare la propria sala riunioni personale nell'app Webex.
-
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Raccogli l'indirizzo e-mail dell'account utente Webex di un utente valido sul tuo sito. Il connettore di calendario utilizza questo account per accedere ai dettagli della sala personale Webex per gli utenti che pianificano riunioni con @webex.
| 1 |
Dall'host del connettore Expressway-C, vai a , quindi fare clic su Nuovo. |
| 2 |
Selezionare Tipo come Webex in Tipo di servizi di conferenza. |
| 3 |
Immettere il Nome sito completo per questo sito Webex Meetings. Se si accede al sito come example-co.webex.com, si deve immettere example-co.webex.com. |
| 4 |
Immettere un indirizzo e-mail valido per un account utente Webex, lasciare vuoto il campo della password, quindi fare clic su Verifica connessione per convalidare le informazioni sul sito immesse. Se il test della connessione fallisce, è possibile salvare la configurazione lasciando vuoti sia i campi nome utente che password. |
| 5 |
Indica se questo sito è quello predefinito. Il sito predefinito è utilizzato per @webex a meno che l'utente non abbia configurato un sito diverso nell'impostazione La mia sala personale nell'app Webex (perché il sito Webex dell'utente è stato collegato a Control Hub da un amministratoreo perché l'utente ha configurato l'impostazione con un sito diverso). |
| 6 |
Fare clic su Save (Salva) per salvare la configurazione. |
Scegli come il Calendario Ibrido localizza i dettagli di partecipazione alla riunione
In Control Hub, l'impostazione Lingua predefinita controlla la lingua dei dettagli di partecipazione che il Calendario ibrido aggiunge agli inviti. Se si abbandona l'impostazione predefinita, il servizio utilizza la lingua dell' elemento. Proprietà cultura di ciascun invito alla riunione. (Solitamente, il sistema operativo dello strumento di pianificazione controlla il valore dell' elemento. Impostazioni cultura).
Per ignorare la scelta delle lingue in base alla riunione per riunione dall' elemento. Impostazioni cultura, scegliere una lingua specifica da utilizzare per i dettagli di accesso per tutte le riunioni in tutta l'organizzazione.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. |
| 3 |
Dalla scheda Calendario ibrido per Exchange, fare clic su Modifica impostazioni. |
| 4 |
Nella sezione Inviti alla riunione , scegliere una lingua dal menu a elenco a discesa, quindi fare clic su Salva. Dopo aver salvato la modifica, il calendario ibrido utilizza la lingua scelta ogni volta che aggiunge accesso ai dettagli di una riunione. Non cambia la lingua per i dettagli di partecipazione esistenti.
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Configurare @webex E @meet parole chiave
Per impostazione predefinita, quando gli utenti aggiungono @webex a una sede di riunione, il servizio calendario aggiorna la riunione con i dettagli della sala riunioni personale Webex. Quando gli utenti aggiungono @meet, per impostazione predefinita il servizio aggiorna la riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. In qualità di amministratore, puoi modificare queste azioni predefinite per entrambe le parole chiave.
Indipendentemente da come si impostano queste azioni, gli utenti esperti possono aggiungere il modificatore :space, :myroom o :onetime per specificare l'azione per una delle due parole chiave. Ad esempio, aggiungendo @webex:space il servizio aggiorna la riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. Inoltre, @webex:onetime crea una riunione Webex una tantum.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. |
| 3 |
Dalla scheda Calendario ibrido per l'ambiente di calendario, fare clic su Modifica impostazioni. Se hai configurato il calendario ibrido per più ambienti di calendario, puoi accedere alle impostazioni delle parole chiave da più pagine in Control Hub, ma i valori impostati si applicano a tutti gli ambienti. Il calendario ibrido (Microsoft 365) visualizza un elenco dei tenant inclusi in questa organizzazione.
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| 4 |
Selezionare il tenant da configurare. |
| 5 |
Fare clic sulla scheda Impostazioni. |
| 6 |
Nella sezione Parole chiave, seleziona l'azione predefinita che desideri per ogni parola chiave. |
| 7 |
Fai clic su Salva. |
Personalizzazione dei modelli e-mail
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su . |
| 3 |
Individuare la sezione Personalizzazione della partecipazione alla riunione. |
| 4 |
Scegliere se visualizzare i dettagli di accesso per telefono. Quando si includono i dettagli di chiamata in ingresso, è possibile anche scegliere di aggiungere un collegamento ai numeri di chiamata in ingresso globali, un collegamento a limitazioni per le chiamate gratuite o entrambi. |
| 5 |
Mostrare o nascondere i dettagli sull'accesso da un'applicazione o da un dispositivo di videoconferenza. Quando si includono i dettagli di chiamata video, è possibile anche scegliere di includere un indirizzo IP IVR, un collegamento di accesso Skype for Business o entrambi. |
| 6 |
Fare clic su Aggiungi una lingua, quindi selezionare la lingua dal menu a discesa per creare un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per qualsiasi lingua che supporti il servizio calendario ibrido. Una volta visualizzato il testo dell'intestazione e del piè di pagina desiderato, fare clic su Salva. I valori di intestazione e piè di pagina possono contenere massimo 1024 caratteri ciascuno (spazi inclusi). |
| 7 |
Una volta aggiunta un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per una lingua, è possibile scegliere tale lingua come predefinita per qualsiasi altra lingua per cui non sia definita un'intestazione e un piè di pagina personalizzati. La scelta della lingua predefinita viene eseguita automaticamente. |
Avvia il connettore del calendario
| 1 |
Da Expressway, andare ad Applicazioni La sezione Gestione connettori della pagina contiene un elenco di connettori e lo stato di ciascuno. Il connettore di gestioneè in esecuzione e il connettore di calendario è non abilitato. |
| 2 |
Fare clic su Connettore calendario. |
| 3 |
Selezionare Abilitato dall'elenco a discesa Attivo. |
| 4 |
Fai clic su Salva. Viene avviato il connettore calendario e lo stato cambia in Esecuzione.
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Operazioni successive
Abilita il calendario ibrido per gli utenti
Utilizzare questa procedura per abilitare un numero limitato di utenti Webex per il calendario ibrido con Microsoft Exchange o Office 365.
Vedere Modalità di aggiunta e gestione degli utenti in Control Hub per altri metodi, ad esempio l'utilizzo di un modello CSV di massa o la sincronizzazione di Active Directory tramite Cisco Directory Connector.
Ognuno di questi metodi richiede che gli utenti abbiano effettuato l'accesso all'app Webex per essere completamente attivato. Per abilitare @webex per gli utenti che non hanno mai effettuato l'accesso all'app, aggiungere e verificare il dominio degli utenti utilizzando il processo Aggiungi, verifica e rivendica domini. (Per essere verificabile, è necessario possedere un dominio. (Non è necessario rivendicare il dominio.)
Operazioni preliminari
Per impostazione predefinita, gli utenti ricevono notifiche via e-mail relative al Calendario ibrido, tra cui un'e-mail di benvenuto dopo averle attivate. Per i passaggi su come disattivare queste Notifiche e-mail utente, vedere l'articolo della guida Configurare le notifiche per i servizi ibridi.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Utenti. |
| 3 |
Scegli un utente specifico dall'elenco oppure usa la ricerca per restringere l'elenco, quindi fai clic sulla riga per aprire una panoramica dell'utente. |
| 4 |
Fare clic su modifica, quindi assicurarsi che all'utente sia assegnato almeno un servizio a pagamento sotto licenza Servizi di collaborazione. Apportare le modifiche necessarie, quindi fare clic su Salva. |
| 5 |
Fare clic su Servizio Calendario, attivare Calendario, scegliere Microsoft Exchange, quindi salvare le modifiche. Dopo aver attivato il servizio, lo stato dell'utente cambia da In attesa di attivazione ad Attivato. Il periodo di tempo per questa modifica dipende dal numero di utenti che si sta abilitando per il servizio. Se le notifiche e-mail sono abilitate, gli utenti ricevono un messaggio che indica che la funzionalità è abilitata. |
Aggiungi il calendario ibrido agli spazi di lavoro con Board, Desk e Room Series
Operazioni preliminari
Questa attività presuppone che siano già state create posizioni per i dispositivi Board, Desk e Room. Se occorre creare l'area di lavoro, vedere Aggiunta di dispositivi e servizi condivisi a uno spazio di lavoro.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Spazi di lavoro , quindi selezionare lo spazio di lavoro da modificare. |
| 3 |
Vai a Pianificazione e seleziona Calendario in modo che gli utenti possano utilizzare One Button to Push (OBTP) sui loro dispositivi. |
| 4 |
Seleziona il fornitore del calendario. |
| 5 |
Inserisci l'indirizzo email della casella di posta della stanza. (Per informazioni su come individuare questo indirizzo e-mail, vedere " Creare e gestire cassette postali delle sale" sul sito Web Microsoft Docs.) Questo è l'indirizzo e-mail che verrà utilizzato per pianificare le riunioni. |
| 6 |
Fai clic su Salva. |
Associare le stanze personali dell'utente a Webex
Per fornire il pulsante di accesso ai dispositivi quando si pianificano riunioni nella sala riunioni personale Webex, gli utenti devono avere la propria sala riunioni personale associata al proprio account dell'app Webex. Ciò può verificarsi in uno dei seguenti modi:
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Gli utenti sul sito Webex sono stati collegati all'app Webex. (Per le operazioni di collegamento del sito, vedere Collega i siti Webex a Control Hub).
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Gli utenti modificano il proprio sito Webex preferito dalle impostazioni o dalle preferenze dell'app Webex, vedere Modificare il sito predefinito della riunione
-
Per un approccio completo, utilizzare il processo di importazione CSV in massa da Control Hub per impostare il sito WebEx preferito degli utenti nei passaggi seguenti.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente in https://admin.webex.com. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Utenti. |
| 3 |
Fare clic su Gestisci utenti. |
| 4 |
Vedi questo articolo per il CSV dettagliato import/export procedura. |
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Utilizzare un editor CSV per modificare l'attributo |
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Importare il file CSV. |
Prova il pulsante di partecipazione con i dispositivi della stanza
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Per testare una riunione del team Webex in Exchange o Office 365: |
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Per testare una riunione nella sala personale in Exchange o Office 365: |
Operazioni successive
Segui questi articoli per aiutare gli utenti a scoprire le funzionalità di pianificazione e assenza dal calendario ibrido:
Architettura: Office 365 con calendario ibrido basato su cloud
Calendario ibrido basato su cloud con Microsoft 365: Flusso di pianificazione
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Un utente crea una riunione nel calendario di Microsoft 365, inserendo una parola chiave di pianificazione o un indirizzo video nel campo Posizione.
-
Exchange Online invia una notifica al calendario ibrido.
-
Il calendario ibrido richiede e riceve il chiave di crittografia, quindi lo utilizza per crittografare le informazioni della riunione.
-
Il calendario ibrido convalida la creazione e i destinatari della riunione, quindi crea uno spazio team Webex, se applicabile.
-
Il calendario ibrido richiama il servizio API e, se applicabile, mappa la riunione nello spazio.
-
Il calendario ibrido recupera le informazioni di accesso alla riunione, inclusa la sala personale Webex, se applicabile.
-
Il calendario ibrido aggiorna l'invito alla riunione con le informazioni di partecipazione alla riunione e, se applicabile, l'ID dello spazio.
-
Gli invitati e l'organizzatore ricevono l'invito alla riunione aggiornato.
Per ulteriori informazioni su come il calendario ibrido basato su cloud si integra con Microsoft 365, vedere il riferimento all'integrazione del servizio calendario ibrido con Microsoft 365.
Distribuisci il calendario ibrido con Office 365
Flusso di attività di distribuzione del calendario ibrido con Office 365
Per distribuire il Calendario ibrido con l'ambiente Office 365, eseguire le seguenti attività.
Operazioni preliminari
| 1 |
Registra gli host del connettore Expressway-C sul cloud Aggiungi il calendario ibrido alla tua organizzazione e collega Expressway al cloud Webex. In questo modo, viene creata una risorsa in https://admin.webex.com e Scarica il software del connettore su Expressway. |
| 2 |
(Facoltativo) Aggiungi il certificato CA di Exchange all'elenco delle CA attendibili di Expressway Se si desidera che il traffico Microsoft Exchange Web Services (EWS) venga crittografato, assicurarsi che l'elenco di attendibilità di Expressway contenga il certificato della CA che ha firmato il certificato di Exchange Server. |
| 3 |
Collega il connettore del calendario a Office 365 Configurare i server Exchange per il connettore del calendario. |
| 4 |
(Facoltativo) Configurare le impostazioni del sito Webex del connettore di calendario Se si dispone di un sito Webex Meetings, configurare il @Webex funzionalità. |
| 5 |
(Facoltativo) Scegli come il servizio calendario ibrido localizza i dettagli di partecipazione alla riunione Per ignorare il modo in cui il connettore del calendario localizza i dettagli di partecipazione alle riunioni per l'intera organizzazione, impostare la lingua predefinita in https://admin.webex.com. |
| 6 |
(Facoltativo) Configura @webex E @meet Parole chiave Per modificare l'azione che il connettore del calendario esegue quando gli utenti accedono @webex O @meet, impostare le impostazioni delle parole chiave in https://admin.webex.com. |
| 7 |
(Facoltativo) Personalizza i modelli di posta elettronica Scegli cosa aggiungere il Calendario ibrido agli inviti alle riunioni, inclusi dettagli di partecipazione audio o video e un'intestazione e un piè di pagina localizzati in qualsiasi lingua supportata dal servizio. |
| 8 | |
| 9 | |
| 10 |
(Facoltativo) Aggiungere il servizio di calendario ibrido agli spazi di lavoro con dispositivi Webex Room, Desk e Board Se si desidera che la funzionalità One Button to Push (OBTP) venga fornita ai dispositivi Webex Room e Desk e alle Webex Board registrate sul cloud Webex, configurare le posizioni per i dispositivi. |
| 11 |
(Facoltativo) Associa le stanze personali dell'utente a Webex Per OBTP su dispositivi Webex room e desk e Webex Board, assicurarsi che i pianificatori delle riunioni abbiano le proprie sale personali associate ai propri account dell'app Webex. |
| 12 |
Prova il pulsante di partecipazione con i dispositivi della stanza Se hai configurato OBTP nel passaggio precedente, testalo con un dispositivo. |
Registra gli host del connettore Expressway-C sul cloud
I servizi ibridi utilizzano connettori software ospitati su Expressway-C per connettere in modo sicuro Webex all'ambiente della tua organizzazione. Utilizzare questa procedura per eseguire la registrazione delle risorse Expressway-C sul cloud.
Una volta completate le operazioni di registrazione, il software del connettore viene distribuito automaticamente sul Expressway-C locale.
Operazioni preliminari
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Accertarsi che la Expressway-C sia in esecuzione su una versione supportata per i servizi ibridi. Per ulteriori informazioni sulle versioni supportate per le registrazioni nuove ed esistenti sul cloud, consultare la documentazione Versioni supportate di Expressway per Cisco Webex Hybrid Services Connectors ( https://help.webex.com/article/ruyceab).
-
Disconnettersi da eventuali connessioni aperte all'interfaccia Expressway-C aperte in altre schede del browser.
-
Se l'ambiente on-premises proxy il traffico in uscita, è necessario innanzitutto inserire i dettagli del server proxy di completare la procedura. Questa operazione è necessaria per una corretta iscrizione.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido e quindi scegliere una delle seguenti opzioni:
Il cloud Webex rifiuta qualsiasi tentativo di registrazione dall'Expressway Web. È necessario prima registrare l'Expressway attraverso Control Hub, poiché Control Hubdeve trasloare un token all'Expressway per stabilire la relazione di trust tra locale e cloud e completare la registrazione sicura. |
| 3 |
Scegliere un metodo per l'iscrizione di Expressway-C:
Se si sta registrando un cluster, registrare il peer principale. Non è necessario eseguire la registrazione di altri coetanei poiché si iscrivono automaticamente quando si registrano i registri primari. Se si inizia con un nodo impostato come principale, le aggiunte successive non richiedono un riavvio del sistema. |
| 4 |
Fare clic su Avantie per le nuove registrazioni, fare clic sul collegamento per aprire la Expressway-C. È possibile quindi accedere per caricare la finestra Connector Management (Gestione connettore). |
| 5 |
Decidere come aggiornare il processore Expressway-C elenco entità attendibili: Una casella di controllo nella pagina di benvenuto determina se è necessario aggiungere manualmente i certificati CA richiesti al elenco entità attendibili Expressway-C o se consentire a Webex di aggiungere tali certificati per l'utente. Selezionare una delle seguenti opzioni:
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| 6 |
Fare clic su Registra. Dopo essere stati reindirizzati a Control Hub, leggere il testo a schermo per verificare che Webex identificasse l'Expressway-C corretto. |
| 7 |
Dopo aver verificato le informazioni, fare clic su Consenti per registrare Expressway-C per i servizi ibridi.
In caso di errore di registrazione e i proxy dell'ambiente on-premises il traffico in uscita, esaminare la sezione Informazioni preliminari di questa procedura. In caso di timeout del processo di registrazione (ad esempio, è necessario correggere gli errori del certificato o inserire i dettagli del proxy), è possibile riavviare la registrazione in Control Hub. |
Aggiungere il certificato CA di Exchange all'elenco delle CA attendibili di Expressway
Se si desidera verificare i certificati presentati da Exchange Server, l'elenco di attendibilità di Expressway deve contenere il certificato della CA che ha firmato il certificato di Exchange Server. Il certificato CA potrebbe essere già presente nell'elenco di attendibilità; utilizzare questa procedura su ciascun cluster Expressway per controllare l'elenco e aggiungere il certificato se necessario.
Se si utilizza un dominio personalizzato, assicurarsi di aggiungere il certificato CA per l'emittente del certificato di dominio a Expressways.
Operazioni preliminari
È necessario importare i certificati in ogni Expressway-C.
| 1 |
Sull'host del connettore Expressway-C, vai a . |
| 2 |
Esaminare i certificati CA nell'elenco di attendibilità per verificare se il certificato CA corretto è già considerato attendibile. |
| 3 |
Per aggiungere nuovi certificati CA: Il certificato CA appena aggiunto viene visualizzato nell'elenco dei certificati CA. |
| 4 |
Per sostituire un certificato CA esistente con uno aggiornato, per un determinato emittente e soggetto: |
Autorità di certificazione per servizi ibridi in un ambiente Office 365
Nella tabella sono elencate le autorità di certificazione di cui l'ambiente esistente deve fidarsi quando si utilizzano i servizi ibridi.
Se è stata scelta la gestione dei certificati richiesti da Parte di Webex , non occorre aggiungere manualmente i certificati CA ai certificati CA Expressway-C elenco entità attendibili.
Le autorità di certificazione utilizzate per firmare i certificati organizzatore Webex potrebbero cambiare in futuro e la tabella seguente potrebbe essere imprecisa. Se si gestiscono manualmente i certificati CA, è necessario aggiungere i certificati CA delle autorità emittente che hanno firmato i certificati attualmente validi per gli host elencati di seguito (e rimuovere i certificati CA scaduti/revocati).
|
Host cloud firmati da questa CA |
Emissione CA |
Deve essere attendibile da |
A tale scopo, |
|---|---|---|---|
|
Cdn |
O=Baltimore, OU=CyberTrust, CN=Baltimore CyberTrust Root |
Expressway-C |
Per garantire Expressway download dei connettori da un organizzatore affidabile |
|
Servizio Common Identity (CI) |
O=VeriSign, Inc., OU=Class 3 Public Primary Certification Authority |
Windows Server 2003 o Windows Server 2008 che ospita connettore directory Cisco Expressway-C |
Per sincronizzare gli utenti dall'Active Directory con Webex e per autenticare gli utenti dei Servizi ibridi |
|
App Webex |
O=The Go Daddy Group, Inc., OU=Go Daddy Class 2 Certification Authority |
Expressway-C |
|
|
Cloud di Office 365 |
O=Baltimore, OU=CyberTrust, CN=Baltimore CyberTrust Root |
Expressway-C |
Supporto di Office 365 |
|
Cloud di Office 365 |
O=DigiCert Inc, OU=www.digicert.com, CN=DigiCert Global Root CA, C=US |
Expressway-C |
Supporto di Office 365 |
Collega il connettore del calendario a Office 365
Il connettore del calendario si installa automaticamente dopo aver registrato Expressway per i servizi ibridi. Il connettore non si avvia automaticamente e richiede una certa configurazione per collegarsi all'ambiente del calendario.
| 1 |
Dall'host del connettore Expressway-C, vai a , quindi fare clic su Nuovo. Assicurati di scegliere Configurazione di Microsoft Exchange, non Configurazione di Cisco Conferencing Services. Non è possibile configurare Calendar Connector per Microsoft Exchange o Office 365 nella stessa organizzazione con i servizi di conferenza (integrazione con Cisco TelePresence Management Suite). |
| 2 |
Immettere le credenziali dell'account di servizio che si desidera che il connettore del calendario utilizzi per connettersi a Exchange. L'account di servizio interroga i calendari per conto dei tuoi utenti, utilizzando il ruolo di impersonificazione. Puoi utilizzare questi formati:
|
| 3 |
Immettere un nome visualizzatounivoco per questo server Exchange. |
| 4 |
Per Tipo, seleziona Office365. |
| 5 |
Per Serve un proxy per la connessione?, seleziona Sì se l'accesso https avviene tramite un proxy Web al tuo ambiente Exchange. |
| 6 |
Per Abilitare questo server Exchange?, selezionare Sì. È possibile selezionare No per scopi di debug, ma gli utenti non saranno iscritti a questo Exchange. |
| 7 |
Selezionare Base per il Tipo di autenticazione. Per le distribuzioni di Exchange ibrido (in locale e Office 365), è possibile selezionare entrambi i tipi di autenticazione NTLM e Basic. Se un metodo fallisce, si ricorre all'altro. |
| 8 |
Lasciare Modalità di verifica TLS come valore predefinito Attivato in modo che Expressway-C verifichi il certificato presentato da Exchange Server. Potrebbe essere necessario aggiornare gli archivi attendibili su entrambi i server per garantire che ciascuno consideri attendibile la CA che ha firmato il certificato dell'altro. |
| 9 |
Immettere un Indirizzo e-mail in modo che il connettore del calendario possa testare la connessione e verificare che la query della directory abbia funzionato. Utilizza l'indirizzo email di un utente che abiliterai per il servizio di calendario ibrido, così come appare in Control Hub. Se il test fallisce, le impostazioni non vengono salvate. Se si omette il nome della casella di posta, le impostazioni vengono salvate senza verificare la connettività. |
| 10 |
Per configurare manualmente gli URL di reindirizzamento di Autodiscover che il connettore di calendario deve considerare attendibili, fare clic su Configura elenco attendibili. Dopo aver fatto clic su Aggiungi, Calendar Connector popola automaticamente tutti gli URL di reindirizzamento Autodiscover mancanti che trova durante il contatto con il servizio Autodiscover. Gli URL provenienti da fonti non autenticate vengono messi in stato di attesa e bloccati, a meno che non si scelga di consentirli. Se salti questo passaggio ora, potrai comunque aggiungere manualmente gli URL in seguito oppure accettare o rifiutare esplicitamente gli URL in sospeso. |
| 11 |
Fare clic su Aggiungi per memorizzare la configurazione di Exchange Server su Expressway-C. Il connettore del calendario verifica la connessione all'ambiente Exchange. |
Configurare le impostazioni del sito Webex di Calendar Connector
Dopo aver configurato le impostazioni di Exchange, configura i dettagli per i siti Webex Meetings. Se si dispone di più di un sito Webex, eseguire questa procedura per ciascun sito e impostare come predefinito il sito con il maggior numero di utenti. Gli utenti che non si trovano sul sito predefinito o che desiderano utilizzare un sito diverso devono configurare la propria sala riunioni personale nell'app Webex.
Operazioni preliminari
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Per il @webex affinché la funzionalità funzioni per gli utenti, verificare quanto segue:
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È presente almeno un sito Webex Meetings, con la funzione Sala riunioni personale abilitata per il sito e per i singoli utenti.
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L'indirizzo e-mail nell'account Webex di ciascun utente corrisponde all'indirizzo e-mail Exchange dell'utente e all'indirizzo di accesso all'app Webex. In caso contrario, gli utenti devono configurare la propria sala riunioni personale nell'app Webex.
-
-
Raccogli l'indirizzo e-mail dell'account utente Webex di un utente valido sul tuo sito. Il connettore di calendario utilizza questo account per accedere ai dettagli della sala personale Webex per gli utenti che pianificano riunioni con @webex.
| 1 |
Dall'host del connettore Expressway-C, vai a , quindi fare clic su Nuovo. |
| 2 |
Selezionare Tipo come Webex in Tipo di servizi di conferenza. |
| 3 |
Immettere il Nome sito completo per questo sito Webex Meetings. Se si accede al sito come example-co.webex.com, si deve immettere example-co.webex.com. |
| 4 |
Immettere un indirizzo e-mail valido per un account utente Webex, lasciare vuoto il campo della password, quindi fare clic su Verifica connessione per convalidare le informazioni sul sito immesse. Se il test della connessione fallisce, è possibile salvare la configurazione lasciando vuoti sia i campi nome utente che password. |
| 5 |
Indica se questo sito è quello predefinito. Il sito predefinito è utilizzato per @webex a meno che l'utente non abbia configurato un sito diverso nell'impostazione La mia sala personale nell'app Webex (perché il sito Webex dell'utente è stato collegato a Control Hub da un amministratoreo perché l'utente ha configurato l'impostazione con un sito diverso). |
| 6 |
Fare clic su Save (Salva) per salvare la configurazione. |
Scegliere in che modo Hybrid servizio calendario localizza i dettagli di accesso alla riunione
In Control Hub, l'impostazione Lingua predefinita controlla la lingua dei dettagli di partecipazione che il Calendario ibrido aggiunge agli inviti. Se si abbandona l'impostazione predefinita, il servizio utilizza la lingua dell' elemento. Proprietà cultura di ciascun invito alla riunione. (Solitamente, il sistema operativo dello strumento di pianificazione controlla il valore dell' elemento. Impostazioni cultura).
Per ignorare la scelta delle lingue in base alla riunione per riunione dall' elemento. Impostazioni cultura, scegliere una lingua specifica da utilizzare per i dettagli di accesso per tutte le riunioni in tutta l'organizzazione.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. |
| 3 |
Dalla scheda Calendario ibrido per Exchange, fare clic su Modifica impostazioni. |
| 4 |
Nella sezione Inviti alla riunione , scegliere una lingua dal menu a elenco a discesa, quindi fare clic su Salva. Dopo aver salvato la modifica, il calendario ibrido utilizza la lingua scelta ogni volta che aggiunge accesso ai dettagli di una riunione. Non cambia la lingua per i dettagli di partecipazione esistenti.
|
Configurare @webex E @meet Parole chiave
Per impostazione predefinita, quando gli utenti aggiungono @webex a una sede di riunione, il servizio calendario aggiorna la riunione con i dettagli della sala riunioni personale Webex. Quando gli utenti aggiungono @meet, per impostazione predefinita il servizio aggiorna la riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. In qualità di amministratore, puoi modificare queste azioni predefinite per entrambe le parole chiave.
Indipendentemente da come si impostano queste azioni, gli utenti esperti possono aggiungere il modificatore :space, :myroom o :onetime per specificare l'azione per una delle due parole chiave. Ad esempio, aggiungendo @webex:space il servizio aggiorna la riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. Inoltre, @webex:onetime crea una riunione Webex una tantum.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. |
| 3 |
Dalla scheda Calendario ibrido per l'ambiente di calendario, fare clic su Modifica impostazioni. Se hai configurato il calendario ibrido per più ambienti di calendario, puoi accedere alle impostazioni delle parole chiave da più pagine in Control Hub, ma i valori impostati si applicano a tutti gli ambienti. Il calendario ibrido (Microsoft 365) visualizza un elenco dei tenant inclusi in questa organizzazione.
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| 4 |
Selezionare il tenant da configurare. |
| 5 |
Fare clic sulla scheda Impostazioni. |
| 6 |
Nella sezione Parole chiave, seleziona l'azione predefinita che desideri per ogni parola chiave. |
| 7 |
Fai clic su Salva. |
Personalizzazione dei modelli e-mail
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su . |
| 3 |
Individuare la sezione Personalizzazione della partecipazione alla riunione. |
| 4 |
Scegliere se visualizzare i dettagli di accesso per telefono. Quando si includono i dettagli di chiamata in ingresso, è possibile anche scegliere di aggiungere un collegamento ai numeri di chiamata in ingresso globali, un collegamento a limitazioni per le chiamate gratuite o entrambi. |
| 5 |
Mostrare o nascondere i dettagli sull'accesso da un'applicazione o da un dispositivo di videoconferenza. Quando si includono i dettagli di chiamata video, è possibile anche scegliere di includere un indirizzo IP IVR, un collegamento di accesso Skype for Business o entrambi. |
| 6 |
Fare clic su Aggiungi una lingua, quindi selezionare la lingua dal menu a discesa per creare un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per qualsiasi lingua che supporti il servizio calendario ibrido. Una volta visualizzato il testo dell'intestazione e del piè di pagina desiderato, fare clic su Salva. I valori di intestazione e piè di pagina possono contenere massimo 1024 caratteri ciascuno (spazi inclusi). |
| 7 |
Una volta aggiunta un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per una lingua, è possibile scegliere tale lingua come predefinita per qualsiasi altra lingua per cui non sia definita un'intestazione e un piè di pagina personalizzati. La scelta della lingua predefinita viene eseguita automaticamente. |
Avvia il connettore del calendario
| 1 |
Da Expressway, andare ad Applicazioni La sezione Gestione connettori della pagina contiene un elenco di connettori e lo stato di ciascuno. Il connettore di gestioneè in esecuzione e il connettore di calendario è non abilitato. |
| 2 |
Fare clic su Connettore calendario. |
| 3 |
Selezionare Abilitato dall'elenco a discesa Attivo. |
| 4 |
Fai clic su Salva. Viene avviato il connettore calendario e lo stato cambia in Esecuzione.
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Operazioni successive
Abilita il calendario ibrido per gli utenti
Utilizzare questa procedura per abilitare un numero limitato di utenti Webex per il calendario ibrido con Microsoft Exchange o Office 365.
Vedere Modalità di aggiunta e gestione degli utenti in Control Hub per altri metodi, ad esempio l'utilizzo di un modello CSV di massa o la sincronizzazione di Active Directory tramite Cisco Directory Connector.
Ognuno di questi metodi richiede che gli utenti abbiano effettuato l'accesso all'app Webex per essere completamente attivato. Per abilitare @webex per gli utenti che non hanno mai effettuato l'accesso all'app, aggiungere e verificare il dominio degli utenti utilizzando il processo Aggiungi, verifica e rivendica domini. (Per essere verificabile, è necessario possedere un dominio. (Non è necessario rivendicare il dominio.)
Operazioni preliminari
Per impostazione predefinita, gli utenti ricevono notifiche via e-mail relative al Calendario ibrido, tra cui un'e-mail di benvenuto dopo averle attivate. Per i passaggi su come disattivare queste Notifiche e-mail utente, vedere l'articolo della guida Configurare le notifiche per i servizi ibridi.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Utenti. |
| 3 |
Scegli un utente specifico dall'elenco oppure usa la ricerca per restringere l'elenco, quindi fai clic sulla riga per aprire una panoramica dell'utente. |
| 4 |
Fare clic su modifica, quindi assicurarsi che all'utente sia assegnato almeno un servizio a pagamento sotto licenza Servizi di collaborazione. Apportare le modifiche necessarie, quindi fare clic su Salva. |
| 5 |
Fare clic su Servizio Calendario, attivare Calendario, scegliere Microsoft Exchange, quindi salvare le modifiche. Dopo aver attivato il servizio, lo stato dell'utente cambia da In attesa di attivazione ad Attivato. Il periodo di tempo per questa modifica dipende dal numero di utenti che si sta abilitando per il servizio. Se le notifiche e-mail sono abilitate, gli utenti ricevono un messaggio che indica che la funzionalità è abilitata. |
Aggiunta della funzionalità servizio calendario alle aree di lavoro con Webex Room, da scrivania e dispositivi Board
Operazioni preliminari
Questa attività presuppone che siano già state create posizioni per i dispositivi Board, Desk e Room. Se occorre creare l'area di lavoro, vedere Aggiunta di dispositivi e servizi condivisi a uno spazio di lavoro.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Spazi di lavoro , quindi selezionare lo spazio di lavoro da modificare. |
| 3 |
Vai a Pianificazione e seleziona Calendario in modo che gli utenti possano utilizzare One Button to Push (OBTP) sui loro dispositivi. |
| 4 |
Seleziona il fornitore del calendario. |
| 5 |
Inserisci l'indirizzo email della casella di posta della stanza. (Per informazioni su come individuare questo indirizzo e-mail, vedere " Creare e gestire cassette postali delle sale" sul sito Web Microsoft Docs.) Questo è l'indirizzo e-mail che verrà utilizzato per pianificare le riunioni. |
| 6 |
Fai clic su Salva. |
Distribuire il connettore del calendario Expressway per un ambiente Exchange ibrido
Distribuisci il connettore del calendario Expressway per un ambiente Exchange ibrido
In questo capitolo viene descritta la configurazione di Calendar Connector su Expressway per gestire sia Office 365 sia Microsoft Exchange in una distribuzione ibrida di Exchange. Con il rilascio del servizio basato su cloud per gli utenti di Office 365, ora è possibile scegliere se distribuire solo Calendar Connector basato su Expressway, come descritto in questa sezione, oppure una combinazione di Calendar Connector e servizio basato su cloud.
Il servizio basato su cloud può superare il limite di 1000 utenti per gli utenti Office 365 ed è più semplice da distribuire e gestire. Non è disponibile per gli utenti di Microsoft Exchange. Se lo distribuisci insieme al connettore di calendario, gli utenti di Office 365 passeranno automaticamente al servizio basato su cloud (a meno che non si trovino in gruppi di risorse).
Prima di decidere quale servizio distribuire per gli utenti di Office 365, leggere il capitolo Preparare l'ambiente della parte Office 365 con calendario ibrido basato su cloud di questa guida, per comprendere i requisiti per tale opzione.
Operazioni preliminari
-
Se la distribuzione soddisfa tutti i criteri seguenti, è possibile utilizzare una configurazione di Exchange semplificata, seguendo tutti i passaggi in Distribuire Expressway Calendar Connector per Microsoft Exchange, anziché questa procedura.
-
Expressway-C si connette sia all'ambiente Exchange locale sia al cloud di Office 365 tramite lo stesso metodo proxy (o nessuno dei due si connette tramite proxy oppure entrambi lo fanno).
-
La distribuzione ha soddisfatto tutte le condizioni per l'utilizzo di una configurazione semplificata con un singolo account di rappresentazione (in Configurare un account di rappresentazione per Office 365).
Se la distribuzione non soddisfa questi criteri, seguire tutti i passaggi di questa procedura per impostare due configurazioni di Exchange separate su Expressway-C: una per le cassette postali locali e una per le cassette postali di Office 365.
-
| 1 |
Distribuisci Expressway Calendar Connector per Microsoft Exchange aggiungendo una configurazione Exchange a Expressway.
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| 2 |
Abilitare il calendario ibrido per gli utenti che dispongono di cassette postali in Exchange locale. |
| 3 |
Avviare il connettore del calendario e assicurarsi che gli utenti attivati siano iscritti. |
| 4 |
Come test, in un invito a una riunione in Outlook, OWA o nel tuo client di calendario, aggiungi una parola chiave di pianificazione dello spazio (ad esempio @webex:space O @meet) nel campo Posizione; verificare che questo passaggio crei uno spazio dell'app Webex per un utente attivato. |
| 5 |
Arresta il connettore del calendario. Non procedere finché non vedi che si è fermato completamente. |
| 6 |
Distribuisci il connettore del calendario Expressway con Office 365 aggiungendo una nuova configurazione di Exchange a Expressway, per Office 365. Per il tipo di autenticazione, dovresti selezionare entrambi i tipi di autenticazione NTLM e Basic. Se un metodo fallisce, si ricorre all'altro. |
| 7 |
Abilitare il calendario ibrido per gli utenti che dispongono di cassette postali in Office 365. |
| 8 |
Avviare il connettore del calendario e assicurarsi che gli utenti attivati sia in locale che in Office 365 siano abbonati. |
| 9 |
A scopo di prova, in un invito di Outlook, aggiungere una parola chiave di pianificazione dello spazio al campo Posizione; verificare che questo passaggio crei uno spazio dell'app Webex sia per gli utenti di Exchange locale che per gli utenti di Office 365. |
Gli utenti con cassette postali di Exchange o Office 365 locali possono ora pianificare riunioni utilizzando le parole chiave di pianificazione.
Prepara il tuo ambiente
Come il calendario ibrido accede ai calendari degli utenti
Quando si configura per la prima volta il calendario ibrido, è necessario concedere l'autorizzazione ad accedere a Microsoft 365 per conto degli utenti. Utilizzare un account che possa autorizzare le app multi-tenant (ad esempio Amministratore globale o Amministratore ruolo privilegiato) a concedere l'autorizzazione.
Per ulteriori informazioni sulle app Entra multi-tenant, vedere Tenancy in Microsoft Entra ID.
Il calendario ibrido necessita di queste autorizzazioni per eseguire le seguenti azioni:
|
Autorizzazione |
Utilizzo |
|---|---|
|
Lettura e scrittura di calendari in tutte le cassette postali. |
|
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Eseguire l'accesso e leggere il profilo utente. |
|
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Lettura e scrittura di tutte le impostazioni della cassetta postale utente. |
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|
Leggi domini. |
|
|
Leggi le impostazioni RBAC della directory |
Per determinare se questo utente è un amministratore globale nel tenant richiesto |
Per ulteriori informazioni sulle autorizzazioni, vedere Riferimento all'integrazione del servizio calendario ibrido con Microsoft 365.
Quando l'amministratore concede l'autorizzazione per il calendario ibrido per conto del tenant di Microsoft 365, Webex riceve una notifica. Questa autorizzazione consente al calendario ibrido di ottenere token di accesso da Azure Active Directory (Azure AD) tramite OAuth 2.0, per autenticare e accedere ai calendari degli utenti. Il cloud Webex non vede né memorizza le credenziali di accesso dell'amministratore in nessuna fase del processo. Per ulteriori informazioni, vedi https://docs.microsoft.com/en-us/graph/auth-v2-service.
Il calendario ibrido utilizza l'API Microsoft Graph per iscriversi alle modifiche nei calendari degli utenti , ricevere notifiche per le modifiche apportate ai calendari degli utenti iscritti e aggiornare gli inviti alle riunioni con le informazioni di pianificazione quando il campo della posizione della riunione contiene parole chiave come @webex O @meet, oppure il corpo della riunione contiene un indirizzo video supportato. Il Calendario ibrido accede solo ai calendari degli utenti abilitati per il Calendario ibrido nel Control Hub.
L'app Webex segue le best practice standard del settore per archiviare in modo sicuro la chiave privata per l'applicazione. Tutti i dettagli della riunione archiviati dal servizio vengono crittografati tramite la crittografia end-to-end dell'app Webex. In questo modo si garantisce che solo coloro che sono invitati alla riunione possano vedere i dettagli. Per ulteriori informazioni sulla crittografia dell'app Webex, vedere Distribuire riunioni Zero-Trust e il white paper Sicurezza Zero-Trust per Webex.
Se necessario, l'amministratore di Exchange può revocare l'accesso al calendario ibrido ai calendari utente del tenant di Microsoft 365 dalle applicazioni aziendali nel portale di gestione di Azure AD.
Distribuzione insieme a un connettore di calendario basato su Expressway esistente
Se hai già distribuito Calendar Connector basato su Expressway per servire utenti di Microsoft Exchange, utenti di Office 365 o un ibrido di utenti di Microsoft Exchange e Office 365, puoi aggiungere il calendario ibrido basato su cloud con Office 365, eseguendo entrambi contemporaneamente. Una volta abilitato il servizio basato su cloud, tutti gli utenti di Office 365 che non fanno parte di un gruppo di risorse migreranno automaticamente dal tuo Calendar Connector al nuovo servizio basato su cloud entro 24 ore. (Il calendario ibrido verifica una volta al giorno se gli utenti di Office 365 devono migrare dai connettori di calendario.)
Il connettore di calendario basato su Expressway distribuito con il calendario ibrido per Microsoft Exchange o Office 365 ha un limite di capacità di 1.000 utenti di Office 365 e richiede apparecchiature locali. Il servizio basato su cloud consente di superare il limite di capacità.
- Entrambe le opzioni (Calendar Connector e servizio basato su cloud) possono essere abilitate contemporaneamente.
- Tutti gli utenti di Office 365 NON appartenenti a un gruppo di risorse migrano automaticamente al servizio basato su cloud.
- Per abilitare prima alcuni utenti sul servizio cloud per i test, inserire gli altri utenti che devono rimanere sul connettore locale in un gruppo di risorse prima di attivare il servizio basato su cloud.
Modificare i tempi di elaborazione
Quando si attiva il Calendario ibrido per Office 365 e si abilitano gli utenti o si spostano le cassette postali, il servizio elabora periodicamente queste modifiche.
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Azione dell'amministratore |
Comportamento di elaborazione |
Tempi di completamento previsti |
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Attivazione | ||
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Abilitare il calendario ibrido per l'organizzazione. |
Una volta completata la configurazione, il Calendario ibrido tenta di iscriversi ai calendari degli utenti elencati negli stati "Non attivato" o "Errore". |
A seconda del volume, da immediato a minuti. |
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Abilita singoli utenti (attiva Calendario o abilita in blocco). |
Il calendario ibrido tenta di iscriversi al calendario dell'utente. Se l'attivazione fallisce, l'utente si trova nello stato "Errore" e il Calendario ibrido riprova dopo 60 minuti. Se l'attivazione fallisce più volte, il Calendario ibrido riprova dopo 24 ore. |
Se tutto va bene, subito. Altrimenti fino a 24 ore. Se l'operazione richiede più tempo, controllare l'account utente. |
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Migrazione della casella di posta | ||
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Spostare la cassetta postale dell'utente da Exchange locale a Office 365. |
Una volta completata la migrazione della cassetta postale da parte di Office 365, il calendario ibrido impiega fino a 40 minuti per impostare lo stato "Errore" sull'utente. Come sopra, il Calendario ibrido tenta di rielaborare gli utenti nello stato "Errore" ogni 60 minuti. |
Se tutto va bene, fino a 100 minuti. Altrimenti fino a 24 ore. Se l'operazione richiede più tempo, controllare l'account utente. |
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Spostare la cassetta postale dell'utente da Office 365 a Exchange locale. |
Una volta al giorno, il Calendario ibrido esegue un aggiornamento dell'orologio che rileva le cassette postali mancanti e le mette nello stato "Errore". Un altro servizio cloud riassegna quindi l'utente a un connettore di calendario basato su Expressway. |
Fino a 24 ore per rilevare la modifica, più qualche minuto di tempo per la riassegnazione. |
Requisiti per il calendario ibrido con Microsoft 365
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Un tenant Microsoft 365 con account Exchange Online per gli utenti dell'organizzazione. Durante la configurazione, è necessario accedere con un account che possa autorizzare le app multi-tenant (ad esempio Amministratore globale o Amministratore ruolo privilegiato) a concedere l'autorizzazione appropriata.
Tenere presenti le seguenti considerazioni per il tenant Microsoft 365:
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La versione commerciale di Webex supporta solo l'istanza mondiale di Office 365. (Webex non supporta le istanze USGovDoD, USGovGCCHigh, Cina e Germania.)
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Webex for Government supporta l'istanza Worldwide di Office 365 tramite un tenant in GCC e l'istanza USGovGCCHigh. (Webex for Government non supporta le istanze USGovDoD, Cina e Germania.)
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Office 365 include funzionalità Multi-Geo che consentono ai tenant di archiviare i dati in un'area geografica scelta. Tuttavia, Webex memorizza i dati in base alle proprie specifiche di residenza dei dati, in base al paese designato per l'organizzazione del cliente. Per ulteriori informazioni, vedi https://www.cisco.com/go/webex-teams-locality.
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Per @webex pianificazione, qualsiasi versione di Webex Meetings supportata.
È necessario abilitare la funzione sala riunioni personale per il sito WebEx e per i singoli utenti.
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Un'organizzazione Webex con un abbonamento a pagamento.
Al momento non supportiamo la distribuzione di Google Calendar e Office 365 con il calendario ibrido basato su cloud nella stessa organizzazione Webex.
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Gli utenti devono aver attivato account Webex, con indirizzi e-mail che corrispondano esattamente a quelli presenti in Webex Meetings, nell'app Webex e in Exchange Online (l'indirizzo e-mail principale).
Ogni utente dell'app Webex può avere un solo indirizzo e-mail associato a una sola integrazione del calendario ibrido. In altre parole, il calendario ibrido elaborerà solo le riunioni da un singolo indirizzo per creare spazi, organizzare le riunioni, mostrare l'elenco delle riunioni e il pulsante di partecipazione e inviare il pulsante Partecipa ai dispositivi video.
Distribuisci un calendario ibrido basato su cloud con Office 365
Flusso di attività di distribuzione del calendario ibrido con Microsoft 365
Per distribuire il Calendario ibrido nella tua organizzazione Microsoft 365, esegui le seguenti attività.
Operazioni preliminari
| 1 |
Prepara il tuo sito Webex Meetings. Se disponi di un sito Webex Meetings, assicurati che sia pronto per l'integrazione con @webex. |
| 2 |
Abilitare e configurare il calendario ibrido con Microsoft 365. Registra il tuo ambiente Microsoft 365 sul cloud Webex con un tenant iniziale, autorizza l'autorizzazione di scrittura, testa la connessione e imposta il sito Webex predefinito. |
| 3 |
(Facoltativo) Aggiungi un tenant aggiuntivo al calendario ibrido con Microsoft 365 Aggiungere un tenant al cloud Webex, autorizzare l'autorizzazione di scrittura, testare la connessione e impostare il sito Webex predefinito. |
| 4 |
(Facoltativo) Modificare un tenant del calendario ibrido con Microsoft 365 Modificare la configurazione di un tenant nel cloud Webex, per autorizzare read/write autorizzazioni, disattivare il Calendario ibrido e identificare l'organizzatore dell'area di lavoro. |
| 5 |
(Facoltativo) Scegli come il Calendario ibrido localizza i dettagli di partecipazione alla riunione Per ignorare il modo in cui il Calendario ibrido localizza i dettagli di partecipazione alle riunioni per l'intera organizzazione, imposta la lingua predefinita in Control Hub. |
| 6 |
(Facoltativo) Configura @webex E @meet parole chiave Per modificare l'azione che il Calendario Ibrido esegue quando gli utenti accedono @webex O @meet, impostare le impostazioni delle parole chiave in Control Hub. |
| 7 |
(Facoltativo) Personalizza i modelli di posta elettronica Scegli cosa aggiungere il Calendario ibrido agli inviti alle riunioni, inclusi dettagli di partecipazione audio o video e un'intestazione e un piè di pagina localizzati in qualsiasi lingua supportata dal servizio. |
| 8 |
Abilita il calendario ibrido con Microsoft 365 per gli utenti |
| 9 |
(Facoltativo) Aggiungi calendario ibrido agli spazi di lavoro con le serie Board, Desk e Room Se si desidera che la funzionalità One Button to Push (OBTP) venga fornita ai dispositivi per sale e scrivanie registrati nel cloud e alle Webex Board, attivare il servizio calendario per i dispositivi e configurare l'indirizzo e-mail della casella di posta della sala. |
| 10 |
(Facoltativo) Associare le stanze personali Webex all'app Webex Per OBTP su dispositivi Webex room e desk e Webex Board, assicurarsi che i pianificatori delle riunioni abbiano le proprie sale personali associate ai propri account dell'app Webex. |
| 11 |
Testare l'integrazione tra Microsoft 365 e il calendario ibrido |
| 12 |
(Facoltativo) Sposta un utente da un connettore basato su Expressway |
Prepara il tuo sito Webex Meetings
Per fornire la piena @webex funzionalità, il calendario ibrido necessita dell'accesso alle informazioni di pianificazione degli utenti dal sito Webex Meetings.
Se il sito Webex è gestito in Control Hub, non è necessario fare nulla per rendere disponibili le informazioni. In caso contrario, il metodo preferito per rendere disponibili queste informazioni è quello di far sì che un amministratore colleghi il sito a Webex.
Se non hai ancora collegato i siti, i tuoi utenti possono associare le loro sale personali a Webex autonomamente nell'app.
Abilita e configura il calendario ibrido con Microsoft 365
Seguire questi passaggi per registrare l'ambiente Microsoft 365 sul cloud Webex, aggiungere il tenant iniziale, testare la connessione e impostare il sito Webex predefinito. L'installazione guidata di guida https://admin.webex.com l'utente attraverso il processo.
Operazioni preliminari
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Utilizzare un account che possa autorizzare le app multi-tenant (ad esempio Amministratore globale o Amministratore ruolo privilegiato) a concedere l'autorizzazione per il processo di configurazione.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. |
| 3 |
Nella scheda del calendario ibrido con il logo Microsoft 365, fare clic su Modifica impostazioni. |
| 4 |
Nella pagina Calendario ibrido (Microsoft 365), fare clic su Aggiungi tenant. |
| 5 |
Seguire i passaggi per autorizzare l'accesso al cloud Webex sull'account amministratore di Microsoft 365 appropriato. Seguire i passaggi per scegliere l'istanza di Microsoft 365 e autorizzare l'accesso al cloud Webex sull'account amministratore di Microsoft 365 appropriato. Una volta completati i passaggi di autorizzazione, il browser dovrebbe reindirizzarti a https://admin.webex.com. Se ciò non accade, provare a selezionare nuovamente questa procedura.
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| 6 |
Segui i passaggi per accettare le autorizzazioni di lettura richieste per il tuo tenant. |
| 7 |
Scegliere tra le seguenti opzioni associate al test della connessione con Microsoft 365 e alla definizione di un'area di lavoro.
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| 8 |
Fare clic su Prova. Una volta stabilita la connessione, il browser ti reindirizza alla pagina Servizi su https://admin.webex.com una volta completata la fase di test. Se non viene creata una connessione, verifica che il nome utente che stai utilizzando abbia una licenza sull'account Microsoft e riprova questi passaggi |
| 9 |
Selezionare o digitare il sito Webex Meetings da utilizzare per @webex programmazione. Salvare le modifiche. |
| 10 |
Se ci sono utenti con stato di errore, fare clic su Rapporto sullo stato dell'utente per visualizzare i dettagli dell'errore. |
Aggiungere un tenant aggiuntivo al calendario ibrido con Microsoft 365
Utilizzare questa procedura per aggiungere un nuovo tenant a un calendario ibrido esistente con Microsoft 365.
Operazioni preliminari
Dovresti aver aggiunto un'organizzazione con Abilita e configura il calendario ibrido con Microsoft 365.
| 1 | |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. È possibile utilizzare la funzione di ricerca per restringere l'elenco degli utenti. |
| 3 |
Nella scheda del calendario ibrido con il logo Microsoft 365, fare clic su Modifica impostazioni. |
| 4 |
Nella pagina Calendario ibrido (Microsoft 365), fare clic su Aggiungi tenant. |
| 5 |
Seguire i passaggi per autorizzare l'accesso al cloud Webex su un account amministratore Microsoft 365 appropriato. Segui i passaggi per scegliere la tua istanza di Microsoft 365 e autorizzare l'accesso al cloud Webex su un account amministratore di Microsoft 365 appropriato. |
| 6 |
Segui i passaggi per accettare le autorizzazioni di lettura richieste per il tuo tenant. |
| 7 |
Scegliere tra le seguenti opzioni associate al test della connessione con Microsoft 365 e alla definizione di un'area di lavoro.
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| 8 |
Fare clic su Prova. |
Modificare un tenant del calendario ibrido con Microsoft 365
Utilizzare questa procedura per modificare un tenant per gli utenti dell'app Webex per il calendario ibrido con Microsoft 365.
Operazioni preliminari
| 1 | |
| 2 |
In Servizi, seleziona Ibrido. |
| 3 |
Nella scheda Calendario ibrido con il logo Microsoft 365, fare clic su Modifica impostazioni. |
| 4 |
Nella pagina Calendario ibrido (Microsoft 365), nel dominio tenant predefinito del tenant da configurare. Viene visualizzato il pannello di integrazione di Microsoft 365. |
| 5 |
Per autorizzare il tenant, fare clic su Autorizza. Se hai rimosso l'autorizzazione di Control Hub dal tuo tenant Microsoft 365, fai clic su Autorizza per reimpostare le autorizzazioni di lettura e scrittura. Inoltre, se sei appena passato da un singolo tenant a più tenant, il tenant precedente verrà visualizzato come dominio "Sconosciuto". Autorizza nuovamente questo tenant per reinizializzarlo in modo da disporre della funzionalità completa. |
| 6 |
Per disattivare Microsoft 365 (Microsoft 365) da questo tenant, fare clic su Disattiva. |
| 7 |
Per impostare un organizzatore per le riunioni pianificate da Workspaces, immettere l'indirizzo e-mail dell'account Microsoft 365. |
Scegli come il Calendario Ibrido localizza i dettagli di partecipazione alla riunione
In Control Hub, l'impostazione Lingua predefinita controlla la lingua dei dettagli di partecipazione che il Calendario ibrido aggiunge agli inviti. Se si lascia l'impostazione predefinita, il servizio utilizza la lingua presente in "language":{"locale"} impostazione dalle impostazioni della casella di posta dello scheduler.
Per ignorare la scelta delle lingue in base alle impostazioni dei pianificatori delle riunioni, scegli una lingua specifica da utilizzare per i dettagli di partecipazione a tutte le riunioni della tua organizzazione.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. |
| 3 |
Nella scheda di calendario ibrido con il logo Office 365, fare clic su Modifica impostazioni. Il calendario ibrido (Microsoft 365) visualizza un elenco dei tenant inclusi in questa organizzazione.
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| 4 |
Selezionare il tenant da configurare. |
| 5 |
Fare clic sulla scheda Impostazioni. |
| 6 |
Nella sezione Inviti alla riunione , scegliere una lingua dal menu a elenco a discesa, quindi fare clic su Salva. Dopo aver salvato la modifica, il calendario ibrido utilizza la lingua scelta ogni volta che aggiunge accesso ai dettagli di una riunione. Non cambia la lingua per i dettagli di partecipazione esistenti.
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Configurare @webex E @meet parole chiave
Per impostazione predefinita, quando gli utenti aggiungono @webex a una sede di riunione, il servizio calendario aggiorna la riunione con i dettagli della sala riunioni personale Webex. Quando gli utenti aggiungono @meet, per impostazione predefinita il servizio aggiorna la riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. In qualità di amministratore, puoi modificare queste azioni predefinite per entrambe le parole chiave.
Indipendentemente da come si impostano queste azioni, gli utenti esperti possono aggiungere il modificatore :space, :myroom o :onetime per specificare l'azione per una delle due parole chiave. Ad esempio, aggiungendo @webex:space il servizio aggiorna la riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. Inoltre, @webex:onetime crea una riunione Webex una tantum.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. |
| 3 |
Dalla scheda Calendario ibrido per l'ambiente di calendario, fare clic su Modifica impostazioni. Se hai configurato il calendario ibrido per più ambienti di calendario, puoi accedere alle impostazioni delle parole chiave da più pagine in Control Hub, ma i valori impostati si applicano a tutti gli ambienti. Il calendario ibrido (Microsoft 365) visualizza un elenco dei tenant inclusi in questa organizzazione.
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| 4 |
Selezionare il tenant da configurare. |
| 5 |
Fare clic sulla scheda Impostazioni. |
| 6 |
Nella sezione Parole chiave, seleziona l'azione predefinita che desideri per ogni parola chiave. |
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Fai clic su Salva. |
Personalizza modelli e-mail
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su . |
| 3 |
Individuare la sezione Personalizzazione della partecipazione alla riunione. |
| 4 |
Scegliere se visualizzare i dettagli di accesso per telefono. Quando si includono i dettagli di chiamata in ingresso, è possibile anche scegliere di aggiungere un collegamento ai numeri di chiamata in ingresso globali, un collegamento a limitazioni per le chiamate gratuite o entrambi. |
| 5 |
Mostrare o nascondere i dettagli sull'accesso da un'applicazione o da un dispositivo di videoconferenza. Quando si includono i dettagli di chiamata video, è possibile anche scegliere di includere un indirizzo IP IVR, un collegamento di accesso Skype for Business o entrambi. |
| 6 |
Fare clic su Aggiungi una lingua, quindi selezionare la lingua dal menu a discesa per creare un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per qualsiasi lingua che supporti il servizio calendario ibrido. Una volta visualizzato il testo dell'intestazione e del piè di pagina desiderato, fare clic su Salva. I valori di intestazione e piè di pagina possono contenere massimo 1024 caratteri ciascuno (spazi inclusi). |
| 7 |
Una volta aggiunta un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per una lingua, è possibile scegliere tale lingua come predefinita per qualsiasi altra lingua per cui non sia definita un'intestazione e un piè di pagina personalizzati. La scelta della lingua predefinita viene eseguita automaticamente. |
Abilita il calendario ibrido con Microsoft 365 per gli utenti
Utilizzare questa procedura per abilitare singoli utenti dell'app Webex per il calendario ibrido con Microsoft 365.
Consultare i collegamenti sottostanti per scoprire come abilitare i servizi per gli utenti Webex in blocco o in un'organizzazione sincronizzata tramite directory.
Ognuno di questi metodi richiede che gli utenti abbiano effettuato l'accesso all'app Webex per essere completamente attivato. Per abilitare @webex per gli utenti che non hanno mai effettuato l'accesso all'app, aggiungere e verificare il dominio degli utenti utilizzando il processo Gestisci i tuoi domini. (Per essere verificabile, è necessario possedere un dominio. (Non è necessario rivendicare il dominio.)
Operazioni preliminari
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Gli utenti devono disporre di cassette postali di Exchange Online con licenza.
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Gli utenti devono aver attivato account Webex, con indirizzi e-mail che corrispondano esattamente a quelli presenti in Webex Meetings, nell'app Webex e in Exchange Online (l'indirizzo e-mail principale).
| 1 | |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Utenti, quindi scegliere un utente specifico dall'elenco. È possibile utilizzare la funzione di ricerca per restringere l'elenco degli utenti. |
| 3 |
Fare clic sulla riga per aprire una panoramica dell'utente. |
| 4 |
Nell'area Servizi ibridi, fare clic su Servizio calendario. |
| 5 |
Attiva Calendario, assicurati che Microsoft Exchange/Microsoft 365 è selezionato e salva le modifiche. Dopo aver attivato il servizio, lo stato del servizio calendario dell'utente cambia in In attesa di attivazione, quindi in Attivato. Il periodo di tempo per questa modifica dipende dal numero di utenti che si sta abilitando per il servizio. Gli utenti ricevono un'e-mail che indica che la funzionalità è abilitata. Se desideri disattivare le notifiche e-mail, consulta la documentazione riportata di seguito. |
Aggiungi il calendario ibrido agli spazi di lavoro con le serie Board, Desk e Room
Operazioni preliminari
Questa attività presuppone che siano già state create posizioni per i dispositivi Board, Desk e Room. Se occorre creare l'area di lavoro, vedere Aggiunta di dispositivi e servizi condivisi a uno spazio di lavoro.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Spazi di lavoro , quindi selezionare lo spazio di lavoro da modificare. |
| 3 |
Vai a Pianificazione e seleziona Calendario in modo che gli utenti possano utilizzare One Button to Push (OBTP) sui loro dispositivi. |
| 4 |
Seleziona il fornitore del calendario. |
| 5 |
Inserisci l'indirizzo email della casella di posta della stanza. (Per informazioni su come individuare questo indirizzo e-mail, vedere " Creare e gestire cassette postali delle sale" sul sito Web Microsoft Docs.) Questo è l'indirizzo e-mail che verrà utilizzato per pianificare le riunioni. |
| 6 |
Fai clic su Salva. |
Associazione delle sale riunioni personali Webex all'app Webex
Per fornire il pulsante di accesso ai dispositivi quando si pianificano riunioni nella sala riunioni personale Webex, gli utenti devono avere la propria sala riunioni personale associata al proprio account dell'app Webex. Ciò può verificarsi in uno dei seguenti modi:
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Gli utenti sul sito Webex sono stati collegati all'app Webex. (Per le operazioni di collegamento del sito, vedere Collega i siti Webex a Control Hub).
-
Gli utenti modificano il proprio sito Webex preferito dalle impostazioni o dalle preferenze dell'app Webex, vedere Modificare il sito predefinito della riunione
-
Per un approccio completo, utilizzare il processo di importazione CSV in massa da Control Hub per impostare il sito WebEx preferito degli utenti nei passaggi seguenti.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente in https://admin.webex.com. |
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Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Utenti. |
| 3 |
Fare clic su Gestisci utenti. |
| 4 |
Vedi questo articolo per il CSV dettagliato import/export procedura. |
| 5 |
Utilizzare un editor CSV per modificare l'attributo |
| 6 |
Importare il file CSV. |
Testare l'integrazione tra Microsoft 365 e il calendario ibrido
Segui questi passaggi per impostare una riunione di prova e verificare l'integrazione con Microsoft 365. Indirizzare gli utenti alla documentazione riportata di seguito per informazioni su come pianificare le riunioni.
| 1 |
Accedi a Outlook, Outlook Web Access o https://mail.office365.com con uno degli account utente di prova di Microsoft 365 abilitati per il calendario ibrido. |
| 2 |
Testare la parola chiave di pianificazione dello spazio del team (ad esempio @webex:space O @meet): |
| 3 |
Per verificare lo stato di assenza, attiva le risposte automatiche in Microsoft 365. Entro 20 minuti, dovresti vedere l'immagine del profilo dell'account di prova visualizzare una sovrapposizione di assenza in Webex, come questa:
L'aggiornamento dell'immagine visualizzata viene attivato quando altri vedono la tua presenza in uno spazio. Se l'utente di prova non interagisce con altri utenti attivi, potrebbe essere necessario utilizzare un altro account per verificare l'aggiornamento. |
| 4 |
Testare la parola chiave di pianificazione della sala personale (ad esempio @webex): |
Spostare un utente da un connettore basato su Expressway
Il calendario ibrido sposta automaticamente tutti gli utenti di Microsoft 365 che non fanno parte di un gruppo di risorse dal connettore del calendario basato su Expressway al servizio basato su cloud. Questo processo può richiedere fino a un'ora, perché il servizio verifica ogni ora se gli utenti devono spostarsi. (Se si sposta anche la cassetta postale dell'utente da Microsoft Expressway a Microsoft 365, l'operazione potrebbe richiedere fino a 40 minuti in più.) Se si desidera che gli utenti vengano attivati più rapidamente, utilizzare la seguente procedura per attivare il calendario ibrido per gli utenti, forzando così l'attivazione in pochi minuti.
È necessario rimuovere gli utenti di Microsoft 365 da un gruppo di risorse affinché possano essere spostati da Calendar Connector. Questa procedura copre anche quel processo.
| 1 |
Se applicabile, spostare la cassetta postale dell'utente da Microsoft Exchange a Microsoft 365. |
| 2 | |
| 3 |
In Gestione fare clic su Utenti. |
| 4 |
Per modificare un singolo utente, procedere come segue: L'utente dovrebbe essere attivato entro pochi minuti.
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| 5 |
Per modificare gli utenti in blocco, procedere come segue: Gli utenti dovrebbero essere attivati entro pochi minuti.
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Architettura: Google Calendar con calendario ibrido basato su cloud
Calendario ibrido con Google Calendar: Flusso di pianificazione
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Un utente crea una riunione in Google Calendar, inserendo una parola chiave di pianificazione o un indirizzo video nel campo della posizione.
-
Google invia una notifica al Calendario ibrido.
-
Il calendario ibrido richiede e riceve il chiave di crittografia, quindi lo utilizza per crittografare le informazioni della riunione.
-
Il calendario ibrido convalida la creazione e i destinatari della riunione, quindi crea uno spazio team Webex, se applicabile.
-
Il calendario ibrido richiama il servizio API e mappa la riunione nello spazio.
-
Il calendario ibrido recupera le informazioni per partecipare alla riunione, inclusa la sala personale, se applicabile.
-
Il calendario ibrido aggiorna l'invito alla riunione con le informazioni di partecipazione e, se applicabile, l'ID dello spazio.
-
Le informazioni aggiornate sulla riunione vengono visualizzate in Google Calendar.
Per ulteriori informazioni su come il servizio di calendario ibrido si integra con il calendario G Suite di Google, vedere il riferimento all'integrazione del calendario ibrido con Google Calendar.
Prepara il tuo ambiente
Requisiti per il servizio calendario ibrido con Google Calendar
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Un'organizzazione Webex con una delle offerte documentate per il calendario ibrido in Requisiti di licenza per i servizi ibridi Cisco Webex.
Al momento non supportiamo la distribuzione di Google Calendar e Office 365 con il servizio di calendario ibrido basato su cloud nella stessa organizzazione Webex.
-
Un'organizzazione Google G Suite (in precedenza Google Apps for Work) con account Google per tutti gli utenti nella propria organizzazione Webex:
Ciascun utente nell'organizzazione Webex può avere un solo indirizzo e-mail associato a una sola integrazione di servizio calendario ibrido. In altre parole, il servizio calendario ibrido elaborerà solo le riunioni da un singolo indirizzo per creare spazi, decorare riunioni, visualizzare l'elenco delle riunioni e il pulsante Accedi e inviare un pulsante per eseguire il push (OTBP) ai dispositivi video.
-
Per Webex Teams pianificazione:
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L'indirizzo e-mail dell'account Google di ciascun utente deve corrispondere all'indirizzo di accesso all'app Webex.
-
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Per la pianificazione di una sala riunioni personale Cisco Webex con un sito Webex Meetings:
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È necessario abilitare la funzione sala riunioni personale per il sito WebEx e per i singoli utenti.
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L'indirizzo e-mail dell'account Google deve corrispondere anche all'indirizzo dell'account Webex dell'utente. In caso contrario, gli utenti devono associare la WebEx sala riunioni personale con WebEx teams nell'app per poter utilizzare @webex.
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-
Per fornire l'elenco delle riunioni e il pulsante di accesso One-Button-to-push sulle risorse della sala:
-
Durante l'installazione, è necessario un account amministratore che disponga delle autorizzazioni necessarie per gestire gli elenchi di controllo dell'accesso su sala riunioni risorse.
Inoltre, è necessario verificare il dominio dell'indirizzo e-mail di questo account.
-
I dispositivi di sala Webex devono disporre di indirizzi e-mail corrispondenti al formato della risorsa sala Google, @resource.calendar.google.com.
Se il formato e-mail del dispositivo di sala utilizza un prefisso di dominio, è necessario verificare il dominio nel prefisso. Ad esempio, verificare company.com (se non è già stato fatto durante la verifica del dominio dell'account che gestisce gli elenchi di controllo dell'accesso) per i dispositivi con indirizzi e-mail come:
company.com__3130313639353739333032@resource.calendar.google.com
Gli indirizzi e-mail delle risorse più recente non possono includere un prefisso di dominio, come nell'esempio seguente:
c_0803348627605091471198@resource.calendar.google.com
-
-
Rimuovere le informazioni di Google Hangouts negli eventi delle riunioni
Nelle impostazioni del calendario di G Suite, valuta la possibilità di rimuovere le videochiamate aggiunte automaticamente agli eventi. Questo passaggio garantisce che gli eventi delle riunioni contengano solo collegamenti di partecipazione Webex quando gli utenti li inviano.
Questo passaggio impedisce a Google Calendar di includere nell'invito alla riunione i dettagli dell'evento video che potrebbero entrare in conflitto con i dettagli di partecipazione aggiunti dal servizio di calendario ibrido. La soppressione di queste informazioni non disattiva Google Hangouts per la tua organizzazione.
| 1 |
Da https://admin.google.com, vai a . |
| 2 |
Fare clic su Impostazioni di condivisione. |
| 3 |
In Videochiamate, deseleziona Aggiungi automaticamente videochiamate agli eventi creati da un utente. |
Distribuisci il calendario ibrido con Google Calendar
Flusso di attività di distribuzione del calendario ibrido con Google Calendar
Per distribuire Hybrid Calendar con il tuo ambiente Google Calendar, esegui le seguenti attività.
Operazioni preliminari
| 1 |
Abilita e configura il calendario ibrido con Google Calendar Registra il tuo ambiente Google Calendar sul cloud Webex, testa la connessione e imposta il sito Webex predefinito. |
| 2 |
(Facoltativo) Localizza i dettagli di partecipazione alla riunione Per ignorare il modo in cui il Calendario ibrido localizza i dettagli di partecipazione alle riunioni per l'intera organizzazione, imposta l'impostazione Lingua predefinita in https://admin.webex.com. |
| 3 |
(Facoltativo) Configura @webex E @meet parole chiave Per modificare l'azione che il Calendario Ibrido esegue quando gli utenti accedono @webex O @meet, impostare le impostazioni delle parole chiave in https://admin.webex.com. |
| 4 |
(Facoltativo) Personalizza i modelli di posta elettronica Scegli cosa aggiungere il Calendario ibrido agli inviti alle riunioni, inclusi dettagli di partecipazione audio o video e un'intestazione e un piè di pagina localizzati in qualsiasi lingua supportata dal servizio. |
| 5 |
Abilita il calendario ibrido con Google per gli utenti Dopo aver eseguito correttamente il provisioning del servizio, è necessario attivare esplicitamente gli utenti per consentire al servizio di accedere ai rispettivi calendari G Suite. |
| 6 |
(Facoltativo) Aggiungi calendario ibrido agli spazi di lavoro con le serie Board, Desk e Room Se si desidera che la funzionalità One Button to Push (OBTP) venga fornita ai dispositivi per sale e scrivanie registrati nel cloud e alle Webex Board, attivare il servizio calendario per i dispositivi e configurare l'indirizzo e-mail della risorsa. |
| 7 |
(Facoltativo) Associare le stanze personali all'app Webex Per OBTP su dispositivi Webex room e desk e Webex Board, assicurarsi che i pianificatori delle riunioni abbiano le proprie sale personali associate ai propri account dell'app Webex. |
| 8 |
Abilita e configura il calendario ibrido con Google Calendar
Seguire questi passaggi per registrare l'ambiente Google Calendar sul cloud Webex. La procedura guidata di configurazione in Control Hub ti guida attraverso il processo.
| 1 | |
| 2 |
In Servizi, seleziona .
|
| 3 |
Per Delega a livello di dominio, completare i seguenti passaggi. |
| 4 |
Per Solo aree di lavoro, completare i seguenti passaggi. Una volta completata l'autorizzazione, potrai modificarla. Fare clic su Impostazioni, quindi nella sezione Autorizzazione, fare clic su Modifica autorizzazione. |
Localizza i dettagli di partecipazione alla riunione
In Control Hub, l'impostazione Lingua predefinita controlla la lingua dei dettagli di partecipazione che il Calendario ibrido aggiunge agli inviti. Se si lascia l'impostazione predefinita, il servizio utilizza la lingua dell'impostazione locale dalle impostazioni del calendario dello scheduler.
Per ignorare la scelta delle lingue in base alle impostazioni dei pianificatori delle riunioni, scegli una lingua specifica da utilizzare per i dettagli di partecipazione a tutte le riunioni della tua organizzazione.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com. |
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Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. |
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Dalla scheda Calendario ibrido per Google, fare clic su Modifica impostazioni. |
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Nella sezione Inviti alla riunione , scegliere una lingua dal menu a elenco a discesa, quindi fare clic su Salva. Dopo aver salvato la modifica, il calendario ibrido utilizza la lingua scelta ogni volta che aggiunge accesso ai dettagli di una riunione. Non cambia la lingua per i dettagli di partecipazione esistenti.
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Configurare @webex E @meet parole chiave
Per impostazione predefinita, quando gli utenti aggiungono @webex a una sede di riunione, il servizio calendario aggiorna la riunione con i dettagli della sala riunioni personale Webex. Quando gli utenti aggiungono @meet, per impostazione predefinita il servizio aggiorna la riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. In qualità di amministratore, puoi modificare queste azioni predefinite per entrambe le parole chiave.
Indipendentemente da come si impostano queste azioni, gli utenti esperti possono aggiungere il modificatore :space, :myroom o :onetime per specificare l'azione per una delle due parole chiave. Ad esempio, aggiungendo @webex:space il servizio aggiorna la riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. Inoltre, @webex:onetime crea una riunione Webex una tantum.
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Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
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Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. |
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Dalla scheda Calendario ibrido per l'ambiente di calendario, fare clic su Modifica impostazioni. Se hai configurato il calendario ibrido per più ambienti di calendario, puoi accedere alle impostazioni delle parole chiave da più pagine in Control Hub, ma i valori impostati si applicano a tutti gli ambienti. Il calendario ibrido (Microsoft 365) visualizza un elenco dei tenant inclusi in questa organizzazione.
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Selezionare il tenant da configurare. |
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Fare clic sulla scheda Impostazioni. |
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Nella sezione Parole chiave, seleziona l'azione predefinita che desideri per ogni parola chiave. |
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Fai clic su Salva. |
Personalizza modelli e-mail
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Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
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Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su . |
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Individuare la sezione Personalizzazione della partecipazione alla riunione. |
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Scegliere se visualizzare i dettagli di accesso per telefono. Quando si includono i dettagli di chiamata in ingresso, è possibile anche scegliere di aggiungere un collegamento ai numeri di chiamata in ingresso globali, un collegamento a limitazioni per le chiamate gratuite o entrambi. |
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Mostrare o nascondere i dettagli sull'accesso da un'applicazione o da un dispositivo di videoconferenza. Quando si includono i dettagli di chiamata video, è possibile anche scegliere di includere un indirizzo IP IVR, un collegamento di accesso Skype for Business o entrambi. |
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Fare clic su Aggiungi una lingua, quindi selezionare la lingua dal menu a discesa per creare un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per qualsiasi lingua che supporti il servizio calendario ibrido. Una volta visualizzato il testo dell'intestazione e del piè di pagina desiderato, fare clic su Salva. I valori di intestazione e piè di pagina possono contenere massimo 1024 caratteri ciascuno (spazi inclusi). |
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Una volta aggiunta un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per una lingua, è possibile scegliere tale lingua come predefinita per qualsiasi altra lingua per cui non sia definita un'intestazione e un piè di pagina personalizzati. La scelta della lingua predefinita viene eseguita automaticamente. |
Abilita il calendario ibrido con Google per gli utenti
Utilizzare questa procedura per abilitare un numero limitato di utenti dell'app Webex per il calendario ibrido con Google Calendar.
Vedere Modalità di aggiunta e gestione degli utenti in Control Hub per altri metodi, ad esempio l'utilizzo di un modello CSV di massa.
Ognuno di questi metodi richiede che gli utenti abbiano effettuato l'accesso all'app Webex per essere completamente attivato. Per abilitare @webex per gli utenti che non hanno mai effettuato l'accesso all'app, aggiungere e verificare il dominio degli utenti utilizzando il processo Aggiungi, verifica e rivendica domini. (Per essere verificabile, è necessario possedere un dominio. (Non è necessario rivendicare il dominio.)
Operazioni preliminari
Per attivare correttamente un utente per l'accesso al calendario, devono essere soddisfatte le seguenti condizioni:
Una convalida corretta è un requisito per l'uso della funzionalità di calendario ibrido. Se il servizio non può convalidare un utente, l'utente viene automaticamente in stato di errore. Il servizio applica un criterio per accedere solo ai calendari degli utenti attivati correttamente per l'elaborazione in corso.
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Accedere alla vista del cliente in https://admin.webex.com. |
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Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Utenti e quindi scegliere un utente specifico dall'elenco. È possibile utilizzare la funzione di ricerca per restringere l'elenco degli utenti. |
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Fare clic sulla riga per aprire una panoramica dell'utente. |
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Scegline una e salva le modifiche:
Dopo aver attivato il servizio, lo stato dell'utente dell'app Webex cambia da In attesa di attivazione ad Attivato. Il periodo di tempo per questa modifica dipende dal numero di utenti che si sta abilitando per il servizio. Gli utenti ricevono un'e-mail che indica che la funzionalità è abilitata. Se desideri disattivare le notifiche e-mail, consulta la documentazione riportata di seguito. |
Operazioni successive
Aggiungi il calendario ibrido agli spazi di lavoro con le serie Board, Desk e Room
Questa attività presuppone che siano già state create posizioni per i dispositivi Board, Desk e Room. Se occorre creare l'area di lavoro, vedere Aggiunta di dispositivi e servizi condivisi a uno spazio di lavoro.
Operazioni preliminari
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I dispositivi di sala Webex devono disporre di indirizzi e-mail corrispondenti al formato della risorsa sala Google, @resource.calendar.google.com.
Se il formato e-mail del dispositivo di sala utilizza un prefisso di dominio, è necessario verificare il dominio nel prefisso. Ad esempio, verificare company.com (se non è già stato fatto durante la verifica del dominio dell'account che gestisce gli elenchi di controllo dell'accesso) per i dispositivi con indirizzi e-mail come:
company.com__3130313639353739333032@resource.calendar.google.com
Gli indirizzi e-mail delle risorse più recente non possono includere un prefisso di dominio, come nell'esempio seguente:
c_0803348627605091471198@resource.calendar.google.com
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Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
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Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione , fare clic su Spazi di lavoro. |
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Vai a Pianificazione e seleziona Calendario in modo che gli utenti possano utilizzare One Button to Push (OBTP) sui loro dispositivi. |
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Seleziona il fornitore del calendario. |
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Inserire o incollare l'indirizzo e-mail della risorsa Google da G Suite (calendario > risorse). Questo è l'indirizzo e-mail che verrà utilizzato per pianificare le riunioni. |
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Fai clic su Salva. |
Associazione delle sale riunioni personali all'app Webex
Per fornire il pulsante di accesso ai dispositivi quando si pianificano riunioni nella sala riunioni personale Webex, gli utenti devono avere la propria sala riunioni personale associata al proprio account dell'app Webex. Ciò può verificarsi in uno dei seguenti modi:
-
Gli utenti sul sito Webex sono stati collegati all'app Webex. (Per le operazioni di collegamento del sito, vedere Collega i siti Webex a Control Hub).
-
Gli utenti modificano il proprio sito Webex preferito dalle impostazioni o dalle preferenze dell'app Webex, vedere Modificare il sito predefinito della riunione
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Per un approccio completo, utilizzare il processo di importazione CSV in massa da Control Hub per impostare il sito WebEx preferito degli utenti nei passaggi seguenti.
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Accedere alla vista del cliente in https://admin.webex.com. |
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Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Utenti. |
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Fare clic su Gestisci utenti. |
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Vedi questo articolo per il CSV dettagliato import/export procedura. |
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Utilizzare un editor CSV per modificare l'attributo |
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Importare il file CSV. |
Prova l'integrazione di Google Calendar e Hybrid Calendar
Segui questi passaggi per impostare una riunione di prova e verificare l'integrazione con Google Calendar. Indirizzare gli utenti alla documentazione riportata di seguito per informazioni su come pianificare le riunioni.
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Accedi a https://calendar.google.com con uno degli account utente Google di prova abilitati per il calendario ibrido. |
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Fare clic su Crea per avviare un evento, quindi aggiungere una parola chiave di pianificazione dello spazio (ad esempio @webex:space O @meet) al campo Dove. Compilare le altre informazioni sulla riunione, se necessario, quindi fare clic su Salva. |
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Apri https://teams.webex.come accedi con l'account utente di prova. |
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Verificare se è stato creato un nuovo spazio Webex e se contiene la scheda di invito del calendario. |
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Per testare lo stato di assenza, in https://calendar.google.com, vai su Impostazioni e attiva Risponditore automatico. Entro 20 minuti, dovresti vedere l'immagine del profilo dell'account di prova visualizzare una sovrapposizione di assenza in Webex Teams, come questa:
L'aggiornamento dell'immagine visualizzata viene attivato quando altri vedono la tua presenza in uno spazio. Se l'utente di prova non interagisce con altri utenti attivi, potrebbe essere necessario utilizzare un altro account per verificare l'aggiornamento. |
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Per testare il pulsante di accesso con una sala Webex, un dispositivo da scrivania o una Webex Board: |
Architettura: Connettore del calendario autostradale
Connettore di calendario basato su Expressway per Microsoft Exchange e Office 365: Architettura
Per una panoramica dettagliata dei servizi ibridi, comprese le informazioni sull'architettura e sulla progettazione per Calendar Connector basato su Expressway, si consiglia di leggere Architettura preferita per Cisco Webex Hybrid Services, Panoramica sulla progettazione.
Per ulteriori informazioni su come Calendar Connector si integra con Microsoft Exchange e Office 365, vedere Riferimento all'integrazione del servizio calendario ibrido Cisco Webex con Microsoft Exchange.
Un pulsante per spingere le topologie con il connettore del calendario
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Un utente di Exchange pianifica una riunione utilizzando una parola chiave o un indirizzo video e invita un endpoint video locale tramite l'indirizzo della cassetta postale della propria sala.
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Se l'endpoint è disponibile in quel momento, Microsoft Exchange accetta automaticamente l'invito per suo conto.
-
Le notifiche EWS di Exchange avvisano Calendar Connector e Cisco TMSXE che la riunione è stata pianificata.
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Per le riunioni Cisco Webex, Calendar Connector si coordina con il cloud Cisco Webex per pianificare la riunione.
-
Il connettore del calendario popola l'attributo utente "TMS:ExternalConferenceData" con l'URI SIP per Cisco TMS per impostare la stringa di selezione OBTP.
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Cisco TMSXE si coordina con Cisco TMS per prenotare la riunione, se applicabile. Cisco TMS invia le informazioni OBTP agli endpoint.
Ambienti Microsoft 365 e Hybrid Exchange
In precedenza, per servire gli utenti di Microsoft 365, era necessario installare Calendar Connector su un'Expressway locale. Questa distribuzione in locale era necessaria anche se non si disponeva di un ambiente Exchange ibrido (Microsoft Exchange in locale e un'organizzazione tenant di Microsoft 365).
Ora puoi scegliere di abilitare il calendario ibrido basato su cloud per Microsoft 365. Con questo servizio, gli ambienti Hybrid Exchange presentano considerazioni aggiuntive:
-
È possibile eseguire contemporaneamente il Calendar Connector basato su Expressway e il servizio Microsoft 365 basato su cloud.
-
Una volta abilitato il servizio basato sul cloud, tutti gli utenti di Microsoft 365 che non appartengono ad alcun gruppo di risorse migreranno automaticamente ad esso.
-
Per testare la migrazione su un sottoinsieme di utenti, assicurarsi che il resto degli utenti di Microsoft 365 faccia parte di un gruppo di risorse. Quindi abilitare il servizio Microsoft 365 basato sul cloud.
Il connettore di calendario su Expressway-C serve sia gli utenti di Exchange che gli utenti di Microsoft 365, nel gruppo di risorse A e nel gruppo di risorse B. Il servizio basato su cloud serve tutti gli utenti di Microsoft 365 che non fanno parte di un gruppo di risorse.
Prepara il tuo ambiente
Connettore di gestione
Il connettore di gestione è incluso nella base Expressway-C. Lo si utilizza per registrare un'Expressway sul cloud e collegare l'interfaccia Expressway con Control Hub. Il connettore di gestione svolge un ruolo importante in quanto coordinatore di tutti i connettori in esecuzione sul server o cluster Expressway: Fornisce un unico punto di controllo per le attività del connettore. Il connettore di gestione consente la gestione basata su cloud dei connettori locali, gestisce la registrazione iniziale con il cloud, gestisce il ciclo di vita del software del connettore e fornisce stato e allarmi.
Per stabilire una connessione HTTPS tra il connettore di gestione e il cloud, è necessario aggiornare l'elenco di attendibilità sull'host del connettore Expressway-C con i certificati firmati dalle autorità di certificazione utilizzate dal cloud Webex. È possibile consentire al cloud Webex di caricare i certificati CA nell'archivio attendibilità Expressway-C. In alternativa, nel caso in cui i criteri di sicurezza impediscano al cloud Webex di caricare certificati di autorità di certificazione attendibili su Expressway-C, è possibile caricarli manualmente.
Calendar Connector
Il connettore del calendario è il componente locale del calendario ibrido. Il connettore viene eseguito su un host Expressway-C registrato sul cloud Webex.
Il connettore del calendario funge da intermediario tra il cloud e Microsoft Exchange (in locale), Microsoft 365 (cloud) o entrambi (distribuzione di Exchange ibrido). Il connettore agisce per conto degli utenti, in modo simile a come un'applicazione client accede alle informazioni del calendario di un utente. Il connettore utilizza il ruolo di impersonificazione (che è possibile limitare a un sottoinsieme di utenti) e utilizza Exchange Web Services per:
-
Rilevamento automatico della posizione degli utenti
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Ascolta le notifiche sul calendario di un utente
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Recupera informazioni sugli elementi del calendario di un utente e sullo stato Fuori sede
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Compila gli inviti alle riunioni con i dettagli degli spazi dell'app Webex e delle stanze personali Webex.
Il calendario ibrido è progettato per ridurre al minimo i problemi di sicurezza in un ambiente ibrido:
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Il cloud non può recuperare o accedere alle credenziali di Exchange dal connettore
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Il cloud non ha accesso diretto a Exchange tramite il connettore
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Il connettore non accede ad alcuna e-mail o contatto dell'utente
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Il connettore non crea cartelle di ricerca o altre cartelle extra per l'utente
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Il connettore non è un connettore Exchange Foreign
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Il connettore non interagisce con il server di trasporto Exchange Hub
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Non sono richieste estensioni dello schema AD
In Exchange in produzione, il connettore del calendario aumenta l'utilizzo della CPU e il carico sui server CAS e MBX. L'impatto sul tuo ambiente Exchange dipende da:
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La tua distribuzione di Exchange
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Il numero di utenti configurati
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Numero di riunioni che il calendario ibrido aggiorna per utente all'ora
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La dimensione dei calendari
Documentiamo una politica di limitazione progettata per aiutare a gestire l'aumento del traffico.
Connettore di calendario o basato su cloud per gli utenti di Office 365
Con il rilascio del servizio basato su cloud per gli utenti di Office 365, ora puoi scegliere se distribuire solo il connettore di calendario basato su Expressway, una combinazione del connettore di calendario e del servizio basato su cloud oppure, se non hai utenti di Microsoft Exchange, distribuire solo il servizio basato su cloud.
Il servizio basato su cloud può superare il limite di 1000 utenti per gli utenti Office 365 ed è più semplice da distribuire e gestire. Non è disponibile per gli utenti di Microsoft Exchange. Se lo distribuisci insieme al connettore di calendario, gli utenti di Office 365 passeranno automaticamente al servizio basato su cloud (a meno che non facciano parte di gruppi di risorse).
Il servizio basato su cloud supporta l'opzione di pianificazione TelePresence Management Suite (TMS). Questa integrazione consente al servizio di sfruttare la gestione delle risorse locali e l'ambiente di hosting delle conferenze per una pianificazione semplificata delle riunioni. L'integrazione estende inoltre l'esperienza di partecipazione alle riunioni a un'ampia gamma di dispositivi video. Il servizio basato su cloud si collega al TMS locale tramite il connettore del calendario. Per questo motivo, non è possibile distribuire l'integrazione TMS nella stessa organizzazione con un connettore di calendario configurato per Microsoft Exchange o Office 365.
Prima di decidere quale servizio distribuire per gli utenti di Office 365, leggere il capitolo Preparare l'ambiente della parte Office 365 con calendario ibrido basato su cloud di questa guida, per comprendere i requisiti per tale opzione.
Requisiti per il calendario ibrido
| Prodotto | Release |
| App Webex | Il calendario ibrido è disponibile con le offerte documentate in Requisiti di licenza per i servizi ibridi Webex. |
| Expressway: scarica gratuitamente da software.cisco.com | Si consiglia l'ultima release degli Expressway a scopo di host di connettori. Per Expressway supporto dell'host del connettore Cisco Webex servizi ibridi per informazioni sul Expressway versione supportata. |
| Microsoft Exchange |
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| Webex Meetings: da utilizzare per @webex solo pianificazione; non richiesto per la pianificazione di riunioni negli spazi del team Webex. |
Qualsiasi versione di Webex Meetings supportata È necessario abilitare la funzione sala riunioni personale per il sito WebEx e per i singoli utenti. |
L'indirizzo e-mail di ciascun utente nel sistema di calendario (Microsoft Exchange o Microsoft 365) deve corrispondere all'indirizzo di accesso all'app Webex. Per usare @webex, l'indirizzo deve corrispondere anche all'indirizzo dell'account Webex dell'utente. In caso contrario, gli utenti devono associare la propria Webex Personal Room a Cisco Webex Teams nell'app per poterla utilizzare @webex.
Ogni utente dell'app Webex può avere un solo indirizzo e-mail associato a una sola integrazione del calendario ibrido. In altre parole, il calendario ibrido elaborerà solo le riunioni da un singolo indirizzo per creare spazi, organizzare le riunioni, mostrare l'elenco delle riunioni e il pulsante di partecipazione e inviare il pulsante Partecipa ai dispositivi video.
Impostare un account di impersonificazione per Microsoft Exchange locale
L'account di impersonificazione di Microsoft Exchange ( https://msdn.microsoft.com/en-us/library/office/dn722377(v=exchg.150).aspx) è un punto di integrazione chiave per il calendario ibrido. Il servizio utilizza l'account di impersonificazione per l'autenticazione continua con i controller di dominio Microsoft Active Directory e i server Microsoft Exchange Client Access.
Per garantire che l'impersonificazione rimanga sicura e costantemente connessa, consigliamo una strategia di gestione dell'account, ad esempio l'utilizzo di due account di impersonificazione. In questo modo si può evitare il rischio di scadenza della password, che potrebbe rendere il servizio offline. Per ruotare periodicamente tra gli account, è necessario modificare l'account nella configurazione di Calendar Connector. L'esempio nella tabella seguente mostra un possibile schema di rotazione degli account, anche se è possibile scegliere una strategia diversa per garantire sicurezza e connettività in base ai requisiti della propria organizzazione:
| Data |
Conto A hybridcalendarA@example.com |
Conto B hybridcalendarB@example.com |
|---|---|---|
|
1 gennaio |
Imposta password |
Imposta password |
| 8 gennaio |
Configurare Calendar Connector con l'account A |
— |
| 1 marzo |
— |
Modifica della password |
| 8 marzo |
— |
Aggiorna il connettore del calendario con l'account B |
| 1 maggio |
Modifica della password |
— |
| 8 maggio |
Aggiorna il connettore del calendario con l'account A |
— |
|
1 luglio |
— |
Modifica della password |
|
8 luglio |
— |
Aggiorna il connettore del calendario con l'account B |
|
Ripetere la procedura di rotazione delle password e di aggiornamento del connettore del calendario con entrambi gli account. | ||
Operazioni preliminari
È necessario scegliere un account abilitato alla posta elettronica da utilizzare come account di servizio. (Non è necessario che l'account sia un amministratore, ma deve avere una casella di posta.)
-
Non utilizzare un account di impersonificazione utilizzato da altri servizi quali Unity Connection, TMSXE e così via.
Se hai limitato il set di utenti sincronizzati con Active Directory tramite filtri LDAP, potresti voler limitare la rappresentazione utilizzando un ambito di gestione nuovo o esistente in Exchange.
Per istruzioni e informazioni più dettagliate da parte di Microsoft sugli ambiti di gestione e sulla rappresentazione, vedere l'articolo Ruolo ApplicationImpersonationdi Microsoft Docs.
| 1 |
Accedere a un server su cui è installato Exchange Management Shell. Accedi con uno dei seguenti account:
|
| 2 |
Eseguire il seguente comando in Exchange Management Shell: Dove:
|
Configurare un account di impersonificazione per Office 365
Concedere autorizzazioni di rappresentazione all'account di servizio che Calendar Connector utilizzerà con Office 365.
Operazioni preliminari
-
Per un'integrazione ibrida di Exchange locale e Office 365, è possibile utilizzare una configurazione semplificata con un singolo account di rappresentazione se la distribuzione soddisfa tutti i seguenti criteri:
-
Sincronizza i tuoi account Exchange locali con il cloud di Office 365.
Anche l'account di impersonificazione utilizzato deve essere sincronizzato con il cloud di Office 365 e il valore userPrincipalName dell'account deve corrispondere a uno dei suoi indirizzi SMTP.
-
Amministri tutti gli utenti nell'Active Directory locale, compresi gli utenti le cui cassette postali sono state migrate nel cloud di Office 365.
-
È possibile sincronizzare le password oppure configurare una federazione in modo che gli utenti abbiano un'unica password sia in locale che nel cloud.
-
Exchange è configurato in modo che tutte le richieste di individuazione automatica raggiungano l'ambiente locale. (Se una casella di posta è stata migrata, la risposta indica lo spostamento e fornisce l'indirizzo email nel cloud.)
Nella configurazione semplificata, si utilizza un singolo account di impersonificazione per servire tutti gli utenti. Poiché i privilegi di ApplicationImpersonation assegnati in locale non si applicano automaticamente alle cassette postali ospitate nel cloud di Office 365, è comunque necessario assegnare tali privilegi in modo esplicito. Per farlo, segui questa procedura e usa lo stesso account di servizio che hai usato in Configura un account di rappresentazione per Microsoft Exchange locale. Successivamente, imposterai una sola configurazione di Microsoft Exchange su Expressway-C.
Per un'integrazione ibrida che non soddisfa questi criteri, seguire questa procedura e utilizzare un account di servizio diverso per la rappresentazione rispetto a quello utilizzato in Configurare un account di rappresentazione per Microsoft Exchange locale. Successivamente, imposterai due record di configurazione di Exchange su Expressway-C: uno per l'integrazione di Exchange in locale e uno per l'integrazione di Office 365.
-
-
Per questa attività è necessario scegliere un account abilitato alla posta elettronica. (Non è necessario che l'account sia un amministratore, ma deve avere una casella di posta.)
-
Non utilizzare un account di impersonificazione utilizzato da altri servizi quali Unity Connection, TMSXE e così via.
-
Assicurarsi che l'account di servizio possa autenticarsi con il servizio di autenticazione o la directory utilizzata nella distribuzione.
| 1 |
Accedi all'interfaccia di amministrazione di Office 365 utilizzando l'account amministratore. |
| 2 |
In Amministrazione, seleziona Exchange. |
| 3 |
Selezionare Autorizzazioni. |
| 4 |
In Ruoli amministratore, crea un nuovo gruppo di ruoli e inserisci un nome descrittivo, ad esempio |
| 5 |
In Ruoli, aggiungi un nuovo ruolo. Selezionare il ruolo ApplicationImpersonation. |
| 6 |
Aggiungere il ruolo al gruppo, quindi selezionare OK. |
| 7 |
Aggiungere l'account di servizio da utilizzare per l'impersonificazione al gruppo. |
Completa i prerequisiti per il calendario ibrido
| 1 |
Concediti del tempo per configurare l'account di impersonificazione. Vedere Account di impersonificazione di Exchange per comprendere il ruolo dell'account e per le risposte alle domande più comuni relative alla sicurezza. |
| 2 |
Installa o assicurati di eseguire un ambiente di calendario supportato, come descritto in Requisiti per il calendario ibrido. |
| 3 |
Assicurarsi che gli utenti siano elencati in Active Directory e che dispongano di una cassetta postale rilevabile nel server Exchange dell'organizzazione. |
| 4 |
(Facoltativo) Scarica l'ultimo software Directory Connector da Control Hub ( https://admin.webex.com) e utilizzalo per importare gli attributi utente da Active Directory. Per ulteriori informazioni su come utilizzare Directory Connector, consultare la Guida alla distribuzione per Cisco Directory Connector. |
| 5 |
Fornire l'accesso alle porte seguenti:
|
| 6 |
Per @webex funzionalità, configurare o utilizzare un sito Webex Meetings. È necessario abilitare la funzionalità Stanza personale per il sito e per i singoli utenti. |
| 7 |
Per rendere disponibile One Button to Push (OBTP) per gli endpoint registrati Unified CM gestiti da TMS:
Se si dispone di una conferenza in sede, è possibile aggiungere OBTP con Webex Meetings ed eseguirli entrambi contemporaneamente. La funzionalità OBTP è supportato solo; connessione automatica non disponibile. |
Completare i prerequisiti dell'host del connettore Expressway-C per i servizi ibridi
Utilizzare questa checklist per preparare un Expressway-C per i servizi ibridi, prima di registrarlo sul cloud Webex per ospitare il software del connettore dei servizi ibridi.
Operazioni preliminari
Si consiglia di dedicare Expressway-C all'hosting di connettori per servizi ibridi. È possibile utilizzare l'host del connettore Expressway-C per altri scopi, ma ciò potrebbe modificare il numero di utenti supportati.
Consultare Limiti di capacità utente per servizi ibridi basati su Expressway in modo da poter pianificare la distribuzione di conseguenza.
In qualità di amministratore di servizi ibridi, mantieni il controllo sul software in esecuzione sulle tue apparecchiature locali. Sei responsabile di tutte le misure di sicurezza necessarie per proteggere i tuoi server da attacchi fisici ed elettronici.
| 1 |
Ottieni i diritti completi di amministratore dell'organizzazione prima di registrare qualsiasi Expressway e utilizza queste credenziali quando accedi alla vista cliente in Control Hub ( https://admin.webex.com). |
| 2 |
Pianifica la capacità del tuo connettore facendo riferimento a Limiti di capacità utente per servizi ibridi basati su autostrada. |
| 3 |
Distribuire l'host del connettore Expressway-C in un cluster per tenere conto della ridondanza. Seguire le raccomandazioni di scalabilità Expressway supportate:
La funzionalità Hybrid Calling è altamente disponibile se Unified CM ed Expressways vengono distribuiti in un cluster. Le stesse linee guida si applicano al clustering dell'host del connettore Expressway-C. Per ulteriori informazioni, vedere Limiti di capacità utente per servizi ibridi basati su autostrada. Il calendario ibrido è altamente disponibile se Exchange ed Expressways vengono distribuiti in un cluster. Le stesse linee guida si applicano al clustering dell'host del connettore Expressway-C. Per ulteriori informazioni, vedere Limiti di capacità utente per servizi ibridi basati su autostrada. |
| 4 |
Seguire questi requisiti per l'host del connettore Expressway-C.
|
| 5 |
Se è la prima volta che utilizzi Expressway, ti verrà mostrata una procedura guidata di configurazione iniziale che ti aiuterà a configurarlo per i servizi ibridi. Selezionare Servizi ibridi Webex. In questo modo si garantisce che non sarà necessaria una chiave di rilascio. |
| 6 |
Verificare che i seguenti requisiti siano soddisfatti per l'host del connettore Expressway-C. Normalmente questa operazione viene eseguita durante l'installazione. Per i dettagli, consultare la Guida alla distribuzione della configurazione di base di Cisco Expressway, nell'elenco delle guide alla configurazione di Cisco Expressway su cisco.com.
Gli host del connettore Expressway-C non supportano le distribuzioni con doppia scheda di rete. |
| 7 |
Configurare Expressway-C come un "cluster di uno":
Per garantire una corretta registrazione nel cloud, utilizzare solo i caratteri minuscoli nel nome host impostato per il Expressway-C. La capitalizzazione non è attualmente supportata. |
| 8 |
Se non lo hai già fatto, apri le porte richieste sul tuo firewall.
|
| 9 |
Ottieni i dettagli del tuo proxy HTTP (indirizzo, porta) se la tua organizzazione ne utilizza uno per accedere a Internet. È necessario anche un nome utente e una password per il proxy, se richiede l'autenticazione di base. Expressway non può utilizzare altri metodi per autenticarsi con il proxy.
Se la tua organizzazione utilizza un proxy TLS, Expressway-C deve considerare attendibile il proxy TLS. Il certificato radice CA del proxy deve trovarsi nell'archivio attendibile dell'Expressway. Puoi verificare se devi aggiungerlo in . I dettagli del proxy, così come configurati sull'Expressway primario nel cluster host del connettore, vengono condivisi nell'intero cluster Expressway. Non è possibile configurare proxy diversi per nodi diversi nel cluster. |
| 10 |
Esaminare questi punti sull'attendibilità dei certificati. Puoi scegliere il tipo di connessione sicura quando inizi i passaggi principali della configurazione.
|
Configura la versione del libro del calendario ibrido
Flusso di attività di distribuzione del calendario ibrido con Exchange
Per distribuire il Calendario ibrido con l'ambiente Microsoft Exchange, eseguire le seguenti attività.
Operazioni preliminari
| 1 |
Configurare un criterio di limitazione per l'account di impersonificazione Un criterio di limitazione personalizzato consente al connettore del calendario di funzionare senza problemi. |
| 2 |
Registra gli host del connettore Expressway-C sul cloud Aggiungi il calendario ibrido alla tua organizzazione e collega Expressway al cloud Webex. In questo modo, viene creata una risorsa in https://admin.webex.com e Scarica il software del connettore su Expressway. |
| 3 |
(Facoltativo) Aggiungi il certificato CA di Exchange all'elenco delle CA attendibili di Expressway Se si desidera che il traffico Microsoft Exchange Web Services (EWS) venga crittografato, assicurarsi che l'elenco di attendibilità di Expressway contenga il certificato della CA che ha firmato il certificato di Exchange Server. |
| 4 |
Collegare il connettore del calendario a Microsoft Exchange Configurare i server Exchange per il connettore del calendario. |
| 5 |
(Facoltativo) Configurare le impostazioni del sito Webex del connettore di calendario Se si dispone di un sito Webex Meetings, configurare il @Webex funzionalità. |
| 6 |
(Facoltativo) Scegli come il Calendario ibrido localizza i dettagli di partecipazione alla riunione Per ignorare il modo in cui il connettore del calendario localizza i dettagli di partecipazione alle riunioni per l'intera organizzazione, impostare la lingua predefinita in https://admin.webex.com. |
| 7 |
(Facoltativo) Configura @webex E @meet parole chiave Per modificare l'azione che il connettore del calendario esegue quando gli utenti accedono @webex O @meet, impostare le impostazioni delle parole chiave in https://admin.webex.com. |
| 8 |
(Facoltativo) Personalizza i modelli di posta elettronica Scegli cosa aggiungere il Calendario ibrido agli inviti alle riunioni, inclusi dettagli di partecipazione audio o video e un'intestazione e un piè di pagina localizzati in qualsiasi lingua supportata dal servizio. |
| 9 | |
| 10 | |
| 11 |
(Facoltativo) Aggiungi calendario ibrido agli spazi di lavoro con Board, Desk e Room Series Se si desidera che la funzionalità One Button to Push (OBTP) venga fornita ai dispositivi della sala e della scrivania e alle Webex Board registrate sul cloud Webex, attivare il servizio calendario per il dispositivo e configurare l'indirizzo e-mail della cassetta postale della sala. |
| 12 |
(Facoltativo) Associa le stanze personali dell'utente a Webex Per OBTP su dispositivi Webex room e desk e Webex Board, assicurarsi che i pianificatori delle riunioni abbiano le proprie Webex Personal Room associate ai propri account dell'app Webex. |
| 13 |
Prova il pulsante di partecipazione con i dispositivi della stanza Se hai configurato OBTP nei passaggi precedenti, testalo con un dispositivo. |
Configurare un criterio di limitazione per l'account di impersonificazione
Un criterio di limitazione personalizzato aiuta il connettore del calendario a funzionare senza problemi:
-
Il criterio personalizzato rimuove i limiti EWS dall'account di impersonificazione, per evitare problemi come maxconcurrency.
-
La policy personalizzata è pensata su misura per un'applicazione aziendale. (La politica predefinita è personalizzata in base al carico utente.)
Operazioni preliminari
Impostare un account di impersonificazione per Microsoft Exchange locale
Questa procedura non è richiesta per Office 365.
| 1 |
In Exchange Management Shell, creare il criterio.
|
| 2 |
Se l'account di impersonificazione non dispone di una casella di posta, eseguire il seguente comando:
|
| 3 |
Applica la nuova policy all'account di impersonificazione:
dove
|
| 4 |
Verificare che la casella di posta utilizzi il nuovo criterio:
|
Operazioni successive
Registra gli host del connettore Expressway-C sul cloud
I servizi ibridi utilizzano connettori software ospitati su Expressway-C per connettere in modo sicuro Webex all'ambiente della tua organizzazione. Utilizzare questa procedura per eseguire la registrazione delle risorse Expressway-C sul cloud.
Una volta completate le operazioni di registrazione, il software del connettore viene distribuito automaticamente sul Expressway-C locale.
Operazioni preliminari
-
Accertarsi che la Expressway-C sia in esecuzione su una versione supportata per i servizi ibridi. Per ulteriori informazioni sulle versioni supportate per le registrazioni nuove ed esistenti sul cloud, consultare la documentazione Versioni supportate di Expressway per Cisco Webex Hybrid Services Connectors ( https://help.webex.com/article/ruyceab).
-
Disconnettersi da eventuali connessioni aperte all'interfaccia Expressway-C aperte in altre schede del browser.
-
Se l'ambiente on-premises proxy il traffico in uscita, è necessario innanzitutto inserire i dettagli del server proxy di completare la procedura. Questa operazione è necessaria per una corretta iscrizione.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido e quindi scegliere una delle seguenti opzioni:
Il cloud Webex rifiuta qualsiasi tentativo di registrazione dall'Expressway Web. È necessario prima registrare l'Expressway attraverso Control Hub, poiché Control Hubdeve trasloare un token all'Expressway per stabilire la relazione di trust tra locale e cloud e completare la registrazione sicura. |
| 3 |
Scegliere un metodo per l'iscrizione di Expressway-C:
Se si sta registrando un cluster, registrare il peer principale. Non è necessario eseguire la registrazione di altri coetanei poiché si iscrivono automaticamente quando si registrano i registri primari. Se si inizia con un nodo impostato come principale, le aggiunte successive non richiedono un riavvio del sistema. |
| 4 |
Fare clic su Avantie per le nuove registrazioni, fare clic sul collegamento per aprire la Expressway-C. È possibile quindi accedere per caricare la finestra Connector Management (Gestione connettore). |
| 5 |
Decidere come aggiornare il processore Expressway-C elenco entità attendibili: Una casella di controllo nella pagina di benvenuto determina se è necessario aggiungere manualmente i certificati CA richiesti al elenco entità attendibili Expressway-C o se consentire a Webex di aggiungere tali certificati per l'utente. Selezionare una delle seguenti opzioni:
|
| 6 |
Fare clic su Registra. Dopo essere stati reindirizzati a Control Hub, leggere il testo a schermo per verificare che Webex identificasse l'Expressway-C corretto. |
| 7 |
Dopo aver verificato le informazioni, fare clic su Consenti per registrare Expressway-C per i servizi ibridi.
In caso di errore di registrazione e i proxy dell'ambiente on-premises il traffico in uscita, esaminare la sezione Informazioni preliminari di questa procedura. In caso di timeout del processo di registrazione (ad esempio, è necessario correggere gli errori del certificato o inserire i dettagli del proxy), è possibile riavviare la registrazione in Control Hub. |
Aggiungere il certificato CA di Exchange all'elenco delle CA attendibili di Expressway
Se si desidera verificare i certificati presentati da Exchange Server, l'elenco di attendibilità di Expressway deve contenere il certificato della CA che ha firmato il certificato di Exchange Server. Il certificato CA potrebbe essere già presente nell'elenco di attendibilità; utilizzare questa procedura su ciascun cluster Expressway per controllare l'elenco e aggiungere il certificato se necessario.
Se si utilizza un dominio personalizzato, assicurarsi di aggiungere il certificato CA per l'emittente del certificato di dominio a Expressways.
Operazioni preliminari
È necessario importare i certificati in ogni Expressway-C.
| 1 |
Sull'host del connettore Expressway-C, vai a . |
| 2 |
Esaminare i certificati CA nell'elenco di attendibilità per verificare se il certificato CA corretto è già considerato attendibile. |
| 3 |
Per aggiungere nuovi certificati CA: Il certificato CA appena aggiunto viene visualizzato nell'elenco dei certificati CA. |
| 4 |
Per sostituire un certificato CA esistente con uno aggiornato, per un determinato emittente e soggetto: |
Autorità di certificazione per servizi ibridi
Nella tabella vengono elencate le autorità di certificazione che l'ambiente locale o esistente deve considerarsi attendibile quando si utilizzano i servizi ibridi.
Se è stata scelta la gestione dei certificati richiesti da Parte di Webex , non occorre aggiungere manualmente i certificati CA ai certificati CA Expressway-C elenco entità attendibili.
Le autorità di certificazione utilizzate per firmare i certificati organizzatore Webex potrebbero cambiare in futuro e la tabella seguente potrebbe essere imprecisa. Se si gestiscono manualmente i certificati CA, è necessario aggiungere i certificati CA delle autorità emittente che hanno firmato i certificati attualmente validi per gli host elencati di seguito (e rimuovere i certificati CA scaduti/revocati).
|
Host cloud firmati da questa CA |
Emissione CA |
Deve essere attendibile da |
A tale scopo, |
|---|---|---|---|
|
Cdn |
O=Baltimore, OU=CyberTrust, CN=Baltimore CyberTrust Root |
Expressway-C |
Per garantire Expressway download dei connettori da un organizzatore affidabile |
|
Impostazioni servizio di identità |
O=VeriSign, Inc., OU=Class 3 Public Primary Certification Authority |
Windows Server 2003 o Windows Server 2008 che ospita connettore directory Cisco Expressway-C |
Per sincronizzare gli utenti dall'Active Directory con Webex e per autenticare gli utenti dei Servizi ibridi |
|
App Webex |
O=The Go Daddy Group, Inc., OU=Go Daddy Class 2 Certification Authority |
Expressway-C |
|
Collegare il connettore del calendario a Microsoft Exchange
Il connettore del calendario viene installato automaticamente dopo aver registrato l'host del connettore Expressway per i servizi ibridi. Il connettore non si avvia automaticamente e richiede una certa configurazione per collegarsi all'ambiente del calendario.
| 1 |
Dall'host del connettore Expressway, vai a , quindi fare clic su Nuovo. Assicurati di scegliere Configurazione di Microsoft Exchange, non Configurazione di Cisco Conferencing Services. Non è possibile configurare Calendar Connector per Microsoft Exchange o Office 365 nella stessa organizzazione con i servizi di conferenza (integrazione con Cisco TelePresence Management Suite). |
| 2 |
Immettere le credenziali dell'account di servizio che si desidera che il connettore del calendario utilizzi per connettersi a Exchange. L'account di servizio interroga i calendari per conto dei tuoi utenti, utilizzando il ruolo di impersonificazione. Puoi utilizzare questi formati:
|
| 3 |
Immettere un nome visualizzatounivoco per questo server Exchange. |
| 4 |
Per Serve un proxy per la connessione?, seleziona Sì se l'accesso https avviene tramite un proxy Web al tuo ambiente Exchange. |
| 5 |
Per Abilitare questo server Exchange?, selezionare Sì. È possibile selezionare No per scopi di debug, ma gli utenti non saranno iscritti a questo Exchange. |
| 6 |
Selezionare un valore per il tipo di autenticazione [ :
|
| 7 |
Lasciare Modalità di verifica TLS come valore predefinito (Attivato) in modo che Expressway-C verifichi il certificato presentato da Exchange Server. Potrebbe essere necessario aggiornare gli archivi attendibili su entrambi i server per garantire che ciascuno consideri attendibile la CA che ha firmato il certificato dell'altro. |
| 8 |
In Rilevamento, seleziona Utilizza rilevamento automatico per abilitare il rilevamento automatico. Il connettore del calendario esegue una query per trovare uno o più server Exchange. È necessario utilizzare l'individuazione automatica per le distribuzioni di Microsoft Exchange 2013 e versioni successive. Utilizzare Fornire l'indirizzo di Exchange direttamente solo per scopi di risoluzione dei problemi o di test. Questa opzione non utilizza il rilevamento automatico. Se lo selezioni, inserisci l'indirizzo IPv4, IPv6 o FQDN del server Exchange. |
| 9 |
Configurare i campi aggiuntivi correlati al rilevamento automatico. |
| 10 |
Fare clic su Aggiungi per archiviare la configurazione di Exchange Server sull'host del connettore Expressway. Il connettore del calendario verifica la connessione all'ambiente Exchange e ti avvisa se ci sono URL di reindirizzamento di Autodiscover in sospeso da esaminare. |
| 11 |
(Facoltativo) Se la tua organizzazione ha più domini di posta elettronica utente, ti consigliamo di testare la configurazione di individuazione automatica con un indirizzo utente da ciascun dominio di posta elettronica per assicurarti che il processo funzioni per tutti. Per testare un altro indirizzo, modifica il valore del campo Indirizzo e-mail con un indirizzo diverso, quindi fai clic su Salva.. |
Operazioni successive
Configurare le impostazioni del sito Webex di Calendar Connector
Configurare le impostazioni del sito Webex di Calendar Connector
Dopo aver configurato le impostazioni di Exchange, configura i dettagli per i siti Webex Meetings. Se si dispone di più di un sito Webex, eseguire questa procedura per ciascun sito e impostare come predefinito il sito con il maggior numero di utenti. Gli utenti che non si trovano sul sito predefinito o che desiderano utilizzare un sito diverso devono configurare la propria sala riunioni personale nell'app Webex.
Operazioni preliminari
-
Per il @webex affinché la funzionalità funzioni per gli utenti, verificare quanto segue:
-
È presente almeno un sito Webex Meetings, con la funzione Sala riunioni personale abilitata per il sito e per i singoli utenti.
-
L'indirizzo e-mail nell'account Webex di ciascun utente corrisponde all'indirizzo e-mail Exchange dell'utente e all'indirizzo di accesso all'app Webex. In caso contrario, gli utenti devono configurare la propria sala riunioni personale nell'app Webex.
-
-
Raccogli l'indirizzo e-mail dell'account utente Webex di un utente valido sul tuo sito. Il connettore di calendario utilizza questo account per accedere ai dettagli della sala personale Webex per gli utenti che pianificano riunioni con @webex.
| 1 |
Dall'host del connettore Expressway-C, vai a , quindi fare clic su Nuovo. |
| 2 |
Selezionare Tipo come Webex in Tipo di servizi di conferenza. |
| 3 |
Immettere il Nome sito completo per questo sito Webex Meetings. Se si accede al sito come example-co.webex.com, si deve immettere example-co.webex.com. |
| 4 |
Immettere un indirizzo e-mail valido per un account utente Webex, lasciare vuoto il campo della password, quindi fare clic su Verifica connessione per convalidare le informazioni sul sito immesse. Se il test della connessione fallisce, è possibile salvare la configurazione lasciando vuoti sia i campi nome utente che password. |
| 5 |
Indica se questo sito è quello predefinito. Il sito predefinito è utilizzato per @webex a meno che l'utente non abbia configurato un sito diverso nell'impostazione La mia sala personale nell'app Webex (perché il sito Webex dell'utente è stato collegato a Control Hub da un amministratoreo perché l'utente ha configurato l'impostazione con un sito diverso). |
| 6 |
Fare clic su Save (Salva) per salvare la configurazione. |
Scegli come il Calendario Ibrido localizza i dettagli di partecipazione alla riunione
In Control Hub, l'impostazione Lingua predefinita controlla la lingua dei dettagli di partecipazione che il Calendario ibrido aggiunge agli inviti. Se si abbandona l'impostazione predefinita, il servizio utilizza la lingua dell' elemento. Proprietà cultura di ciascun invito alla riunione. (Solitamente, il sistema operativo dello strumento di pianificazione controlla il valore dell' elemento. Impostazioni cultura).
Per ignorare la scelta delle lingue in base alla riunione per riunione dall' elemento. Impostazioni cultura, scegliere una lingua specifica da utilizzare per i dettagli di accesso per tutte le riunioni in tutta l'organizzazione.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. |
| 3 |
Dalla scheda Calendario ibrido per Exchange, fare clic su Modifica impostazioni. |
| 4 |
Nella sezione Inviti alla riunione , scegliere una lingua dal menu a elenco a discesa, quindi fare clic su Salva. Dopo aver salvato la modifica, il calendario ibrido utilizza la lingua scelta ogni volta che aggiunge accesso ai dettagli di una riunione. Non cambia la lingua per i dettagli di partecipazione esistenti.
|
Configurare @webex E @meet parole chiave
Per impostazione predefinita, quando gli utenti aggiungono @webex a una sede di riunione, il servizio calendario aggiorna la riunione con i dettagli della sala riunioni personale Webex. Quando gli utenti aggiungono @meet, per impostazione predefinita il servizio aggiorna la riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. In qualità di amministratore, puoi modificare queste azioni predefinite per entrambe le parole chiave.
Indipendentemente da come si impostano queste azioni, gli utenti esperti possono aggiungere il modificatore :space, :myroom o :onetime per specificare l'azione per una delle due parole chiave. Ad esempio, aggiungendo @webex:space il servizio aggiorna la riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. Inoltre, @webex:onetime crea una riunione Webex una tantum.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. |
| 3 |
Dalla scheda Calendario ibrido per l'ambiente di calendario, fare clic su Modifica impostazioni. Se hai configurato il calendario ibrido per più ambienti di calendario, puoi accedere alle impostazioni delle parole chiave da più pagine in Control Hub, ma i valori impostati si applicano a tutti gli ambienti. Il calendario ibrido (Microsoft 365) visualizza un elenco dei tenant inclusi in questa organizzazione.
|
| 4 |
Selezionare il tenant da configurare. |
| 5 |
Fare clic sulla scheda Impostazioni. |
| 6 |
Nella sezione Parole chiave, seleziona l'azione predefinita che desideri per ogni parola chiave. |
| 7 |
Fai clic su Salva. |
Personalizzazione dei modelli e-mail
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su . |
| 3 |
Individuare la sezione Personalizzazione della partecipazione alla riunione. |
| 4 |
Scegliere se visualizzare i dettagli di accesso per telefono. Quando si includono i dettagli di chiamata in ingresso, è possibile anche scegliere di aggiungere un collegamento ai numeri di chiamata in ingresso globali, un collegamento a limitazioni per le chiamate gratuite o entrambi. |
| 5 |
Mostrare o nascondere i dettagli sull'accesso da un'applicazione o da un dispositivo di videoconferenza. Quando si includono i dettagli di chiamata video, è possibile anche scegliere di includere un indirizzo IP IVR, un collegamento di accesso Skype for Business o entrambi. |
| 6 |
Fare clic su Aggiungi una lingua, quindi selezionare la lingua dal menu a discesa per creare un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per qualsiasi lingua che supporti il servizio calendario ibrido. Una volta visualizzato il testo dell'intestazione e del piè di pagina desiderato, fare clic su Salva. I valori di intestazione e piè di pagina possono contenere massimo 1024 caratteri ciascuno (spazi inclusi). |
| 7 |
Una volta aggiunta un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per una lingua, è possibile scegliere tale lingua come predefinita per qualsiasi altra lingua per cui non sia definita un'intestazione e un piè di pagina personalizzati. La scelta della lingua predefinita viene eseguita automaticamente. |
Avvia il connettore del calendario
| 1 |
Da Expressway, andare ad Applicazioni La sezione Gestione connettori della pagina contiene un elenco di connettori e lo stato di ciascuno. Il connettore di gestioneè in esecuzione e il connettore di calendario è non abilitato. |
| 2 |
Fare clic su Connettore calendario. |
| 3 |
Selezionare Abilitato dall'elenco a discesa Attivo. |
| 4 |
Fai clic su Salva. Viene avviato il connettore calendario e lo stato cambia in Esecuzione.
|
Operazioni successive
Abilita il calendario ibrido per gli utenti
Utilizzare questa procedura per abilitare un numero limitato di utenti Webex per il calendario ibrido con Microsoft Exchange o Office 365.
Vedere Modalità di aggiunta e gestione degli utenti in Control Hub per altri metodi, ad esempio l'utilizzo di un modello CSV di massa o la sincronizzazione di Active Directory tramite Cisco Directory Connector.
Ognuno di questi metodi richiede che gli utenti abbiano effettuato l'accesso all'app Webex per essere completamente attivato. Per abilitare @webex per gli utenti che non hanno mai effettuato l'accesso all'app, aggiungere e verificare il dominio degli utenti utilizzando il processo Aggiungi, verifica e rivendica domini. (Per essere verificabile, è necessario possedere un dominio. (Non è necessario rivendicare il dominio.)
Operazioni preliminari
Per impostazione predefinita, gli utenti ricevono notifiche via e-mail relative al Calendario ibrido, tra cui un'e-mail di benvenuto dopo averle attivate. Per i passaggi su come disattivare queste Notifiche e-mail utente, vedere l'articolo della guida Configurare le notifiche per i servizi ibridi.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Utenti. |
| 3 |
Scegli un utente specifico dall'elenco oppure usa la ricerca per restringere l'elenco, quindi fai clic sulla riga per aprire una panoramica dell'utente. |
| 4 |
Fare clic su modifica, quindi assicurarsi che all'utente sia assegnato almeno un servizio a pagamento sotto licenza Servizi di collaborazione. Apportare le modifiche necessarie, quindi fare clic su Salva. |
| 5 |
Fare clic su Servizio Calendario, attivare Calendario, scegliere Microsoft Exchange, quindi salvare le modifiche. Dopo aver attivato il servizio, lo stato dell'utente cambia da In attesa di attivazione ad Attivato. Il periodo di tempo per questa modifica dipende dal numero di utenti che si sta abilitando per il servizio. Se le notifiche e-mail sono abilitate, gli utenti ricevono un messaggio che indica che la funzionalità è abilitata. |
Aggiungi il calendario ibrido agli spazi di lavoro con Board, Desk e Room Series
Operazioni preliminari
Questa attività presuppone che siano già state create posizioni per i dispositivi Board, Desk e Room. Se occorre creare l'area di lavoro, vedere Aggiunta di dispositivi e servizi condivisi a uno spazio di lavoro.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Spazi di lavoro , quindi selezionare lo spazio di lavoro da modificare. |
| 3 |
Vai a Pianificazione e seleziona Calendario in modo che gli utenti possano utilizzare One Button to Push (OBTP) sui loro dispositivi. |
| 4 |
Seleziona il fornitore del calendario. |
| 5 |
Inserisci l'indirizzo email della casella di posta della stanza. (Per informazioni su come individuare questo indirizzo e-mail, vedere " Creare e gestire cassette postali delle sale" sul sito Web Microsoft Docs.) Questo è l'indirizzo e-mail che verrà utilizzato per pianificare le riunioni. |
| 6 |
Fai clic su Salva. |
Associare le stanze personali dell'utente a Webex
Per fornire il pulsante di accesso ai dispositivi quando si pianificano riunioni nella sala riunioni personale Webex, gli utenti devono avere la propria sala riunioni personale associata al proprio account dell'app Webex. Ciò può verificarsi in uno dei seguenti modi:
-
Gli utenti sul sito Webex sono stati collegati all'app Webex. (Per le operazioni di collegamento del sito, vedere Collega i siti Webex a Control Hub).
-
Gli utenti modificano il proprio sito Webex preferito dalle impostazioni o dalle preferenze dell'app Webex, vedere Modificare il sito predefinito della riunione
-
Per un approccio completo, utilizzare il processo di importazione CSV in massa da Control Hub per impostare il sito WebEx preferito degli utenti nei passaggi seguenti.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente in https://admin.webex.com. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Utenti. |
| 3 |
Fare clic su Gestisci utenti. |
| 4 |
Vedi questo articolo per il CSV dettagliato import/export procedura. |
| 5 |
Utilizzare un editor CSV per modificare l'attributo |
| 6 |
Importare il file CSV. |
Prova il pulsante di partecipazione con i dispositivi della stanza
| 1 |
Per testare una riunione del team Webex in Exchange o Office 365: |
| 2 |
Per testare una riunione nella sala personale in Exchange o Office 365: |
Operazioni successive
Segui questi articoli per aiutare gli utenti a scoprire le funzionalità di pianificazione e assenza dal calendario ibrido:
Architettura: Office 365 con calendario ibrido basato su cloud
Calendario ibrido basato su cloud con Microsoft 365: Flusso di pianificazione
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Un utente crea una riunione nel calendario di Microsoft 365, inserendo una parola chiave di pianificazione o un indirizzo video nel campo Posizione.
-
Exchange Online invia una notifica al calendario ibrido.
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Il calendario ibrido richiede e riceve il chiave di crittografia, quindi lo utilizza per crittografare le informazioni della riunione.
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Il calendario ibrido convalida la creazione e i destinatari della riunione, quindi crea uno spazio team Webex, se applicabile.
-
Il calendario ibrido richiama il servizio API e, se applicabile, mappa la riunione nello spazio.
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Il calendario ibrido recupera le informazioni di accesso alla riunione, inclusa la sala personale Webex, se applicabile.
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Il calendario ibrido aggiorna l'invito alla riunione con le informazioni di partecipazione alla riunione e, se applicabile, l'ID dello spazio.
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Gli invitati e l'organizzatore ricevono l'invito alla riunione aggiornato.
Per ulteriori informazioni su come il calendario ibrido basato su cloud si integra con Microsoft 365, vedere il riferimento all'integrazione del servizio calendario ibrido con Microsoft 365.
Distribuisci il calendario ibrido con Office 365
Flusso di attività di distribuzione del calendario ibrido con Office 365
Per distribuire il Calendario ibrido con l'ambiente Office 365, eseguire le seguenti attività.
Operazioni preliminari
| 1 |
Registra gli host del connettore Expressway-C sul cloud Aggiungi il calendario ibrido alla tua organizzazione e collega Expressway al cloud Webex. In questo modo, viene creata una risorsa in https://admin.webex.com e Scarica il software del connettore su Expressway. |
| 2 |
(Facoltativo) Aggiungi il certificato CA di Exchange all'elenco delle CA attendibili di Expressway Se si desidera che il traffico Microsoft Exchange Web Services (EWS) venga crittografato, assicurarsi che l'elenco di attendibilità di Expressway contenga il certificato della CA che ha firmato il certificato di Exchange Server. |
| 3 |
Collega il connettore del calendario a Office 365 Configurare i server Exchange per il connettore del calendario. |
| 4 |
(Facoltativo) Configurare le impostazioni del sito Webex del connettore di calendario Se si dispone di un sito Webex Meetings, configurare il @Webex funzionalità. |
| 5 |
(Facoltativo) Scegli come il servizio calendario ibrido localizza i dettagli di partecipazione alla riunione Per ignorare il modo in cui il connettore del calendario localizza i dettagli di partecipazione alle riunioni per l'intera organizzazione, impostare la lingua predefinita in https://admin.webex.com. |
| 6 |
(Facoltativo) Configura @webex E @meet Parole chiave Per modificare l'azione che il connettore del calendario esegue quando gli utenti accedono @webex O @meet, impostare le impostazioni delle parole chiave in https://admin.webex.com. |
| 7 |
(Facoltativo) Personalizza i modelli di posta elettronica Scegli cosa aggiungere il Calendario ibrido agli inviti alle riunioni, inclusi dettagli di partecipazione audio o video e un'intestazione e un piè di pagina localizzati in qualsiasi lingua supportata dal servizio. |
| 8 | |
| 9 | |
| 10 |
(Facoltativo) Aggiungere il servizio di calendario ibrido agli spazi di lavoro con dispositivi Webex Room, Desk e Board Se si desidera che la funzionalità One Button to Push (OBTP) venga fornita ai dispositivi Webex Room e Desk e alle Webex Board registrate sul cloud Webex, configurare le posizioni per i dispositivi. |
| 11 |
(Facoltativo) Associa le stanze personali dell'utente a Webex Per OBTP su dispositivi Webex room e desk e Webex Board, assicurarsi che i pianificatori delle riunioni abbiano le proprie sale personali associate ai propri account dell'app Webex. |
| 12 |
Prova il pulsante di partecipazione con i dispositivi della stanza Se hai configurato OBTP nel passaggio precedente, testalo con un dispositivo. |
Registra gli host del connettore Expressway-C sul cloud
I servizi ibridi utilizzano connettori software ospitati su Expressway-C per connettere in modo sicuro Webex all'ambiente della tua organizzazione. Utilizzare questa procedura per eseguire la registrazione delle risorse Expressway-C sul cloud.
Una volta completate le operazioni di registrazione, il software del connettore viene distribuito automaticamente sul Expressway-C locale.
Operazioni preliminari
-
Accertarsi che la Expressway-C sia in esecuzione su una versione supportata per i servizi ibridi. Per ulteriori informazioni sulle versioni supportate per le registrazioni nuove ed esistenti sul cloud, consultare la documentazione Versioni supportate di Expressway per Cisco Webex Hybrid Services Connectors ( https://help.webex.com/article/ruyceab).
-
Disconnettersi da eventuali connessioni aperte all'interfaccia Expressway-C aperte in altre schede del browser.
-
Se l'ambiente on-premises proxy il traffico in uscita, è necessario innanzitutto inserire i dettagli del server proxy di completare la procedura. Questa operazione è necessaria per una corretta iscrizione.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido e quindi scegliere una delle seguenti opzioni:
Il cloud Webex rifiuta qualsiasi tentativo di registrazione dall'Expressway Web. È necessario prima registrare l'Expressway attraverso Control Hub, poiché Control Hubdeve trasloare un token all'Expressway per stabilire la relazione di trust tra locale e cloud e completare la registrazione sicura. |
| 3 |
Scegliere un metodo per l'iscrizione di Expressway-C:
Se si sta registrando un cluster, registrare il peer principale. Non è necessario eseguire la registrazione di altri coetanei poiché si iscrivono automaticamente quando si registrano i registri primari. Se si inizia con un nodo impostato come principale, le aggiunte successive non richiedono un riavvio del sistema. |
| 4 |
Fare clic su Avantie per le nuove registrazioni, fare clic sul collegamento per aprire la Expressway-C. È possibile quindi accedere per caricare la finestra Connector Management (Gestione connettore). |
| 5 |
Decidere come aggiornare il processore Expressway-C elenco entità attendibili: Una casella di controllo nella pagina di benvenuto determina se è necessario aggiungere manualmente i certificati CA richiesti al elenco entità attendibili Expressway-C o se consentire a Webex di aggiungere tali certificati per l'utente. Selezionare una delle seguenti opzioni:
|
| 6 |
Fare clic su Registra. Dopo essere stati reindirizzati a Control Hub, leggere il testo a schermo per verificare che Webex identificasse l'Expressway-C corretto. |
| 7 |
Dopo aver verificato le informazioni, fare clic su Consenti per registrare Expressway-C per i servizi ibridi.
In caso di errore di registrazione e i proxy dell'ambiente on-premises il traffico in uscita, esaminare la sezione Informazioni preliminari di questa procedura. In caso di timeout del processo di registrazione (ad esempio, è necessario correggere gli errori del certificato o inserire i dettagli del proxy), è possibile riavviare la registrazione in Control Hub. |
Aggiungere il certificato CA di Exchange all'elenco delle CA attendibili di Expressway
Se si desidera verificare i certificati presentati da Exchange Server, l'elenco di attendibilità di Expressway deve contenere il certificato della CA che ha firmato il certificato di Exchange Server. Il certificato CA potrebbe essere già presente nell'elenco di attendibilità; utilizzare questa procedura su ciascun cluster Expressway per controllare l'elenco e aggiungere il certificato se necessario.
Se si utilizza un dominio personalizzato, assicurarsi di aggiungere il certificato CA per l'emittente del certificato di dominio a Expressways.
Operazioni preliminari
È necessario importare i certificati in ogni Expressway-C.
| 1 |
Sull'host del connettore Expressway-C, vai a . |
| 2 |
Esaminare i certificati CA nell'elenco di attendibilità per verificare se il certificato CA corretto è già considerato attendibile. |
| 3 |
Per aggiungere nuovi certificati CA: Il certificato CA appena aggiunto viene visualizzato nell'elenco dei certificati CA. |
| 4 |
Per sostituire un certificato CA esistente con uno aggiornato, per un determinato emittente e soggetto: |
Autorità di certificazione per servizi ibridi in un ambiente Office 365
Nella tabella sono elencate le autorità di certificazione di cui l'ambiente esistente deve fidarsi quando si utilizzano i servizi ibridi.
Se è stata scelta la gestione dei certificati richiesti da Parte di Webex , non occorre aggiungere manualmente i certificati CA ai certificati CA Expressway-C elenco entità attendibili.
Le autorità di certificazione utilizzate per firmare i certificati organizzatore Webex potrebbero cambiare in futuro e la tabella seguente potrebbe essere imprecisa. Se si gestiscono manualmente i certificati CA, è necessario aggiungere i certificati CA delle autorità emittente che hanno firmato i certificati attualmente validi per gli host elencati di seguito (e rimuovere i certificati CA scaduti/revocati).
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Host cloud firmati da questa CA |
Emissione CA |
Deve essere attendibile da |
A tale scopo, |
|---|---|---|---|
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Cdn |
O=Baltimore, OU=CyberTrust, CN=Baltimore CyberTrust Root |
Expressway-C |
Per garantire Expressway download dei connettori da un organizzatore affidabile |
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Servizio Common Identity (CI) |
O=VeriSign, Inc., OU=Class 3 Public Primary Certification Authority |
Windows Server 2003 o Windows Server 2008 che ospita connettore directory Cisco Expressway-C |
Per sincronizzare gli utenti dall'Active Directory con Webex e per autenticare gli utenti dei Servizi ibridi |
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App Webex |
O=The Go Daddy Group, Inc., OU=Go Daddy Class 2 Certification Authority |
Expressway-C |
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Cloud di Office 365 |
O=Baltimore, OU=CyberTrust, CN=Baltimore CyberTrust Root |
Expressway-C |
Supporto di Office 365 |
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Cloud di Office 365 |
O=DigiCert Inc, OU=www.digicert.com, CN=DigiCert Global Root CA, C=US |
Expressway-C |
Supporto di Office 365 |
Collega il connettore del calendario a Office 365
Il connettore del calendario si installa automaticamente dopo aver registrato Expressway per i servizi ibridi. Il connettore non si avvia automaticamente e richiede una certa configurazione per collegarsi all'ambiente del calendario.
| 1 |
Dall'host del connettore Expressway-C, vai a , quindi fare clic su Nuovo. Assicurati di scegliere Configurazione di Microsoft Exchange, non Configurazione di Cisco Conferencing Services. Non è possibile configurare Calendar Connector per Microsoft Exchange o Office 365 nella stessa organizzazione con i servizi di conferenza (integrazione con Cisco TelePresence Management Suite). |
| 2 |
Immettere le credenziali dell'account di servizio che si desidera che il connettore del calendario utilizzi per connettersi a Exchange. L'account di servizio interroga i calendari per conto dei tuoi utenti, utilizzando il ruolo di impersonificazione. Puoi utilizzare questi formati:
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| 3 |
Immettere un nome visualizzatounivoco per questo server Exchange. |
| 4 |
Per Tipo, seleziona Office365. |
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Per Serve un proxy per la connessione?, seleziona Sì se l'accesso https avviene tramite un proxy Web al tuo ambiente Exchange. |
| 6 |
Per Abilitare questo server Exchange?, selezionare Sì. È possibile selezionare No per scopi di debug, ma gli utenti non saranno iscritti a questo Exchange. |
| 7 |
Selezionare Base per il Tipo di autenticazione. Per le distribuzioni di Exchange ibrido (in locale e Office 365), è possibile selezionare entrambi i tipi di autenticazione NTLM e Basic. Se un metodo fallisce, si ricorre all'altro. |
| 8 |
Lasciare Modalità di verifica TLS come valore predefinito Attivato in modo che Expressway-C verifichi il certificato presentato da Exchange Server. Potrebbe essere necessario aggiornare gli archivi attendibili su entrambi i server per garantire che ciascuno consideri attendibile la CA che ha firmato il certificato dell'altro. |
| 9 |
Immettere un Indirizzo e-mail in modo che il connettore del calendario possa testare la connessione e verificare che la query della directory abbia funzionato. Utilizza l'indirizzo email di un utente che abiliterai per il servizio di calendario ibrido, così come appare in Control Hub. Se il test fallisce, le impostazioni non vengono salvate. Se si omette il nome della casella di posta, le impostazioni vengono salvate senza verificare la connettività. |
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Per configurare manualmente gli URL di reindirizzamento di Autodiscover che il connettore di calendario deve considerare attendibili, fare clic su Configura elenco attendibili. Dopo aver fatto clic su Aggiungi, Calendar Connector popola automaticamente tutti gli URL di reindirizzamento Autodiscover mancanti che trova durante il contatto con il servizio Autodiscover. Gli URL provenienti da fonti non autenticate vengono messi in stato di attesa e bloccati, a meno che non si scelga di consentirli. Se salti questo passaggio ora, potrai comunque aggiungere manualmente gli URL in seguito oppure accettare o rifiutare esplicitamente gli URL in sospeso. |
| 11 |
Fare clic su Aggiungi per memorizzare la configurazione di Exchange Server su Expressway-C. Il connettore del calendario verifica la connessione all'ambiente Exchange. |
Configurare le impostazioni del sito Webex di Calendar Connector
Dopo aver configurato le impostazioni di Exchange, configura i dettagli per i siti Webex Meetings. Se si dispone di più di un sito Webex, eseguire questa procedura per ciascun sito e impostare come predefinito il sito con il maggior numero di utenti. Gli utenti che non si trovano sul sito predefinito o che desiderano utilizzare un sito diverso devono configurare la propria sala riunioni personale nell'app Webex.
Operazioni preliminari
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Per il @webex affinché la funzionalità funzioni per gli utenti, verificare quanto segue:
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È presente almeno un sito Webex Meetings, con la funzione Sala riunioni personale abilitata per il sito e per i singoli utenti.
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L'indirizzo e-mail nell'account Webex di ciascun utente corrisponde all'indirizzo e-mail Exchange dell'utente e all'indirizzo di accesso all'app Webex. In caso contrario, gli utenti devono configurare la propria sala riunioni personale nell'app Webex.
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Raccogli l'indirizzo e-mail dell'account utente Webex di un utente valido sul tuo sito. Il connettore di calendario utilizza questo account per accedere ai dettagli della sala personale Webex per gli utenti che pianificano riunioni con @webex.
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Dall'host del connettore Expressway-C, vai a , quindi fare clic su Nuovo. |
| 2 |
Selezionare Tipo come Webex in Tipo di servizi di conferenza. |
| 3 |
Immettere il Nome sito completo per questo sito Webex Meetings. Se si accede al sito come example-co.webex.com, si deve immettere example-co.webex.com. |
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Immettere un indirizzo e-mail valido per un account utente Webex, lasciare vuoto il campo della password, quindi fare clic su Verifica connessione per convalidare le informazioni sul sito immesse. Se il test della connessione fallisce, è possibile salvare la configurazione lasciando vuoti sia i campi nome utente che password. |
| 5 |
Indica se questo sito è quello predefinito. Il sito predefinito è utilizzato per @webex a meno che l'utente non abbia configurato un sito diverso nell'impostazione La mia sala personale nell'app Webex (perché il sito Webex dell'utente è stato collegato a Control Hub da un amministratoreo perché l'utente ha configurato l'impostazione con un sito diverso). |
| 6 |
Fare clic su Save (Salva) per salvare la configurazione. |
Scegliere in che modo Hybrid servizio calendario localizza i dettagli di accesso alla riunione
In Control Hub, l'impostazione Lingua predefinita controlla la lingua dei dettagli di partecipazione che il Calendario ibrido aggiunge agli inviti. Se si abbandona l'impostazione predefinita, il servizio utilizza la lingua dell' elemento. Proprietà cultura di ciascun invito alla riunione. (Solitamente, il sistema operativo dello strumento di pianificazione controlla il valore dell' elemento. Impostazioni cultura).
Per ignorare la scelta delle lingue in base alla riunione per riunione dall' elemento. Impostazioni cultura, scegliere una lingua specifica da utilizzare per i dettagli di accesso per tutte le riunioni in tutta l'organizzazione.
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Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. |
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Dalla scheda Calendario ibrido per Exchange, fare clic su Modifica impostazioni. |
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Nella sezione Inviti alla riunione , scegliere una lingua dal menu a elenco a discesa, quindi fare clic su Salva. Dopo aver salvato la modifica, il calendario ibrido utilizza la lingua scelta ogni volta che aggiunge accesso ai dettagli di una riunione. Non cambia la lingua per i dettagli di partecipazione esistenti.
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Configurare @webex E @meet Parole chiave
Per impostazione predefinita, quando gli utenti aggiungono @webex a una sede di riunione, il servizio calendario aggiorna la riunione con i dettagli della sala riunioni personale Webex. Quando gli utenti aggiungono @meet, per impostazione predefinita il servizio aggiorna la riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. In qualità di amministratore, puoi modificare queste azioni predefinite per entrambe le parole chiave.
Indipendentemente da come si impostano queste azioni, gli utenti esperti possono aggiungere il modificatore :space, :myroom o :onetime per specificare l'azione per una delle due parole chiave. Ad esempio, aggiungendo @webex:space il servizio aggiorna la riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. Inoltre, @webex:onetime crea una riunione Webex una tantum.
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Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. |
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Dalla scheda Calendario ibrido per l'ambiente di calendario, fare clic su Modifica impostazioni. Se hai configurato il calendario ibrido per più ambienti di calendario, puoi accedere alle impostazioni delle parole chiave da più pagine in Control Hub, ma i valori impostati si applicano a tutti gli ambienti. Il calendario ibrido (Microsoft 365) visualizza un elenco dei tenant inclusi in questa organizzazione.
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| 4 |
Selezionare il tenant da configurare. |
| 5 |
Fare clic sulla scheda Impostazioni. |
| 6 |
Nella sezione Parole chiave, seleziona l'azione predefinita che desideri per ogni parola chiave. |
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Fai clic su Salva. |
Personalizzazione dei modelli e-mail
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
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Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su . |
| 3 |
Individuare la sezione Personalizzazione della partecipazione alla riunione. |
| 4 |
Scegliere se visualizzare i dettagli di accesso per telefono. Quando si includono i dettagli di chiamata in ingresso, è possibile anche scegliere di aggiungere un collegamento ai numeri di chiamata in ingresso globali, un collegamento a limitazioni per le chiamate gratuite o entrambi. |
| 5 |
Mostrare o nascondere i dettagli sull'accesso da un'applicazione o da un dispositivo di videoconferenza. Quando si includono i dettagli di chiamata video, è possibile anche scegliere di includere un indirizzo IP IVR, un collegamento di accesso Skype for Business o entrambi. |
| 6 |
Fare clic su Aggiungi una lingua, quindi selezionare la lingua dal menu a discesa per creare un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per qualsiasi lingua che supporti il servizio calendario ibrido. Una volta visualizzato il testo dell'intestazione e del piè di pagina desiderato, fare clic su Salva. I valori di intestazione e piè di pagina possono contenere massimo 1024 caratteri ciascuno (spazi inclusi). |
| 7 |
Una volta aggiunta un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per una lingua, è possibile scegliere tale lingua come predefinita per qualsiasi altra lingua per cui non sia definita un'intestazione e un piè di pagina personalizzati. La scelta della lingua predefinita viene eseguita automaticamente. |
Avvia il connettore del calendario
| 1 |
Da Expressway, andare ad Applicazioni La sezione Gestione connettori della pagina contiene un elenco di connettori e lo stato di ciascuno. Il connettore di gestioneè in esecuzione e il connettore di calendario è non abilitato. |
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Fare clic su Connettore calendario. |
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Selezionare Abilitato dall'elenco a discesa Attivo. |
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Fai clic su Salva. Viene avviato il connettore calendario e lo stato cambia in Esecuzione.
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Operazioni successive
Abilita il calendario ibrido per gli utenti
Utilizzare questa procedura per abilitare un numero limitato di utenti Webex per il calendario ibrido con Microsoft Exchange o Office 365.
Vedere Modalità di aggiunta e gestione degli utenti in Control Hub per altri metodi, ad esempio l'utilizzo di un modello CSV di massa o la sincronizzazione di Active Directory tramite Cisco Directory Connector.
Ognuno di questi metodi richiede che gli utenti abbiano effettuato l'accesso all'app Webex per essere completamente attivato. Per abilitare @webex per gli utenti che non hanno mai effettuato l'accesso all'app, aggiungere e verificare il dominio degli utenti utilizzando il processo Aggiungi, verifica e rivendica domini. (Per essere verificabile, è necessario possedere un dominio. (Non è necessario rivendicare il dominio.)
Operazioni preliminari
Per impostazione predefinita, gli utenti ricevono notifiche via e-mail relative al Calendario ibrido, tra cui un'e-mail di benvenuto dopo averle attivate. Per i passaggi su come disattivare queste Notifiche e-mail utente, vedere l'articolo della guida Configurare le notifiche per i servizi ibridi.
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Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
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Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Utenti. |
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Scegli un utente specifico dall'elenco oppure usa la ricerca per restringere l'elenco, quindi fai clic sulla riga per aprire una panoramica dell'utente. |
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Fare clic su modifica, quindi assicurarsi che all'utente sia assegnato almeno un servizio a pagamento sotto licenza Servizi di collaborazione. Apportare le modifiche necessarie, quindi fare clic su Salva. |
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Fare clic su Servizio Calendario, attivare Calendario, scegliere Microsoft Exchange, quindi salvare le modifiche. Dopo aver attivato il servizio, lo stato dell'utente cambia da In attesa di attivazione ad Attivato. Il periodo di tempo per questa modifica dipende dal numero di utenti che si sta abilitando per il servizio. Se le notifiche e-mail sono abilitate, gli utenti ricevono un messaggio che indica che la funzionalità è abilitata. |
Aggiunta della funzionalità servizio calendario alle aree di lavoro con Webex Room, da scrivania e dispositivi Board
Operazioni preliminari
Questa attività presuppone che siano già state create posizioni per i dispositivi Board, Desk e Room. Se occorre creare l'area di lavoro, vedere Aggiunta di dispositivi e servizi condivisi a uno spazio di lavoro.
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Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Spazi di lavoro , quindi selezionare lo spazio di lavoro da modificare. |
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Vai a Pianificazione e seleziona Calendario in modo che gli utenti possano utilizzare One Button to Push (OBTP) sui loro dispositivi. |
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Seleziona il fornitore del calendario. |
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Inserisci l'indirizzo email della casella di posta della stanza. (Per informazioni su come individuare questo indirizzo e-mail, vedere " Creare e gestire cassette postali delle sale" sul sito Web Microsoft Docs.) Questo è l'indirizzo e-mail che verrà utilizzato per pianificare le riunioni. |
| 6 |
Fai clic su Salva. |
Distribuire il connettore del calendario Expressway per un ambiente Exchange ibrido
Distribuisci il connettore del calendario Expressway per un ambiente Exchange ibrido
In questo capitolo viene descritta la configurazione di Calendar Connector su Expressway per gestire sia Office 365 sia Microsoft Exchange in una distribuzione ibrida di Exchange. Con il rilascio del servizio basato su cloud per gli utenti di Office 365, ora è possibile scegliere se distribuire solo Calendar Connector basato su Expressway, come descritto in questa sezione, oppure una combinazione di Calendar Connector e servizio basato su cloud.
Il servizio basato su cloud può superare il limite di 1000 utenti per gli utenti Office 365 ed è più semplice da distribuire e gestire. Non è disponibile per gli utenti di Microsoft Exchange. Se lo distribuisci insieme al connettore di calendario, gli utenti di Office 365 passeranno automaticamente al servizio basato su cloud (a meno che non si trovino in gruppi di risorse).
Prima di decidere quale servizio distribuire per gli utenti di Office 365, leggere il capitolo Preparare l'ambiente della parte Office 365 con calendario ibrido basato su cloud di questa guida, per comprendere i requisiti per tale opzione.
Operazioni preliminari
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Se la distribuzione soddisfa tutti i criteri seguenti, è possibile utilizzare una configurazione di Exchange semplificata, seguendo tutti i passaggi in Distribuire Expressway Calendar Connector per Microsoft Exchange, anziché questa procedura.
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Expressway-C si connette sia all'ambiente Exchange locale sia al cloud di Office 365 tramite lo stesso metodo proxy (o nessuno dei due si connette tramite proxy oppure entrambi lo fanno).
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La distribuzione ha soddisfatto tutte le condizioni per l'utilizzo di una configurazione semplificata con un singolo account di rappresentazione (in Configurare un account di rappresentazione per Office 365).
Se la distribuzione non soddisfa questi criteri, seguire tutti i passaggi di questa procedura per impostare due configurazioni di Exchange separate su Expressway-C: una per le cassette postali locali e una per le cassette postali di Office 365.
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| 1 |
Distribuisci Expressway Calendar Connector per Microsoft Exchange aggiungendo una configurazione Exchange a Expressway.
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| 2 |
Abilitare il calendario ibrido per gli utenti che dispongono di cassette postali in Exchange locale. |
| 3 |
Avviare il connettore del calendario e assicurarsi che gli utenti attivati siano iscritti. |
| 4 |
Come test, in un invito a una riunione in Outlook, OWA o nel tuo client di calendario, aggiungi una parola chiave di pianificazione dello spazio (ad esempio @webex:space O @meet) nel campo Posizione; verificare che questo passaggio crei uno spazio dell'app Webex per un utente attivato. |
| 5 |
Arresta il connettore del calendario. Non procedere finché non vedi che si è fermato completamente. |
| 6 |
Distribuisci il connettore del calendario Expressway con Office 365 aggiungendo una nuova configurazione di Exchange a Expressway, per Office 365. Per il tipo di autenticazione, dovresti selezionare entrambi i tipi di autenticazione NTLM e Basic. Se un metodo fallisce, si ricorre all'altro. |
| 7 |
Abilitare il calendario ibrido per gli utenti che dispongono di cassette postali in Office 365. |
| 8 |
Avviare il connettore del calendario e assicurarsi che gli utenti attivati sia in locale che in Office 365 siano abbonati. |
| 9 |
A scopo di prova, in un invito di Outlook, aggiungere una parola chiave di pianificazione dello spazio al campo Posizione; verificare che questo passaggio crei uno spazio dell'app Webex sia per gli utenti di Exchange locale che per gli utenti di Office 365. |
Gli utenti con cassette postali di Exchange o Office 365 locali possono ora pianificare riunioni utilizzando le parole chiave di pianificazione.
Prepara il tuo ambiente
Come il calendario ibrido accede ai calendari degli utenti
Quando si configura per la prima volta il calendario ibrido, è necessario concedere l'autorizzazione ad accedere a Microsoft 365 per conto degli utenti. Utilizzare un account che possa autorizzare le app multi-tenant (ad esempio Amministratore globale o Amministratore ruolo privilegiato) a concedere l'autorizzazione.
Per ulteriori informazioni sulle app Entra multi-tenant, vedere Tenancy in Microsoft Entra ID.
Il calendario ibrido necessita di queste autorizzazioni per eseguire le seguenti azioni:
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Autorizzazione |
Utilizzo |
|---|---|
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Lettura e scrittura di calendari in tutte le cassette postali. |
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Eseguire l'accesso e leggere il profilo utente. |
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Lettura e scrittura di tutte le impostazioni della cassetta postale utente. |
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Leggi domini. |
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Leggi le impostazioni RBAC della directory |
Per determinare se questo utente è un amministratore globale nel tenant richiesto |
Per ulteriori informazioni sulle autorizzazioni, vedere Riferimento all'integrazione del servizio calendario ibrido con Microsoft 365.
Quando l'amministratore concede l'autorizzazione per il calendario ibrido per conto del tenant di Microsoft 365, Webex riceve una notifica. Questa autorizzazione consente al calendario ibrido di ottenere token di accesso da Azure Active Directory (Azure AD) tramite OAuth 2.0, per autenticare e accedere ai calendari degli utenti. Il cloud Webex non vede né memorizza le credenziali di accesso dell'amministratore in nessuna fase del processo. Per ulteriori informazioni, vedi https://docs.microsoft.com/en-us/graph/auth-v2-service.
Il calendario ibrido utilizza l'API Microsoft Graph per iscriversi alle modifiche nei calendari degli utenti , ricevere notifiche per le modifiche apportate ai calendari degli utenti iscritti e aggiornare gli inviti alle riunioni con le informazioni di pianificazione quando il campo della posizione della riunione contiene parole chiave come @webex O @meet, oppure il corpo della riunione contiene un indirizzo video supportato. Il Calendario ibrido accede solo ai calendari degli utenti abilitati per il Calendario ibrido nel Control Hub.
L'app Webex segue le best practice standard del settore per archiviare in modo sicuro la chiave privata per l'applicazione. Tutti i dettagli della riunione archiviati dal servizio vengono crittografati tramite la crittografia end-to-end dell'app Webex. In questo modo si garantisce che solo coloro che sono invitati alla riunione possano vedere i dettagli. Per ulteriori informazioni sulla crittografia dell'app Webex, vedere Distribuire riunioni Zero-Trust e il white paper Sicurezza Zero-Trust per Webex.
Se necessario, l'amministratore di Exchange può revocare l'accesso al calendario ibrido ai calendari utente del tenant di Microsoft 365 dalle applicazioni aziendali nel portale di gestione di Azure AD.
Distribuzione insieme a un connettore di calendario basato su Expressway esistente
Se hai già distribuito Calendar Connector basato su Expressway per servire utenti di Microsoft Exchange, utenti di Office 365 o un ibrido di utenti di Microsoft Exchange e Office 365, puoi aggiungere il calendario ibrido basato su cloud con Office 365, eseguendo entrambi contemporaneamente. Una volta abilitato il servizio basato su cloud, tutti gli utenti di Office 365 che non fanno parte di un gruppo di risorse migreranno automaticamente dal tuo Calendar Connector al nuovo servizio basato su cloud entro 24 ore. (Il calendario ibrido verifica una volta al giorno se gli utenti di Office 365 devono migrare dai connettori di calendario.)
Il connettore di calendario basato su Expressway distribuito con il calendario ibrido per Microsoft Exchange o Office 365 ha un limite di capacità di 1.000 utenti di Office 365 e richiede apparecchiature locali. Il servizio basato su cloud consente di superare il limite di capacità.
- Entrambe le opzioni (Calendar Connector e servizio basato su cloud) possono essere abilitate contemporaneamente.
- Tutti gli utenti di Office 365 NON appartenenti a un gruppo di risorse migrano automaticamente al servizio basato su cloud.
- Per abilitare prima alcuni utenti sul servizio cloud per i test, inserire gli altri utenti che devono rimanere sul connettore locale in un gruppo di risorse prima di attivare il servizio basato su cloud.
Modificare i tempi di elaborazione
Quando si attiva il Calendario ibrido per Office 365 e si abilitano gli utenti o si spostano le cassette postali, il servizio elabora periodicamente queste modifiche.
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Azione dell'amministratore |
Comportamento di elaborazione |
Tempi di completamento previsti |
|---|---|---|
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Attivazione | ||
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Abilitare il calendario ibrido per l'organizzazione. |
Una volta completata la configurazione, il Calendario ibrido tenta di iscriversi ai calendari degli utenti elencati negli stati "Non attivato" o "Errore". |
A seconda del volume, da immediato a minuti. |
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Abilita singoli utenti (attiva Calendario o abilita in blocco). |
Il calendario ibrido tenta di iscriversi al calendario dell'utente. Se l'attivazione fallisce, l'utente si trova nello stato "Errore" e il Calendario ibrido riprova dopo 60 minuti. Se l'attivazione fallisce più volte, il Calendario ibrido riprova dopo 24 ore. |
Se tutto va bene, subito. Altrimenti fino a 24 ore. Se l'operazione richiede più tempo, controllare l'account utente. |
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Migrazione della casella di posta | ||
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Spostare la cassetta postale dell'utente da Exchange locale a Office 365. |
Una volta completata la migrazione della cassetta postale da parte di Office 365, il calendario ibrido impiega fino a 40 minuti per impostare lo stato "Errore" sull'utente. Come sopra, il Calendario ibrido tenta di rielaborare gli utenti nello stato "Errore" ogni 60 minuti. |
Se tutto va bene, fino a 100 minuti. Altrimenti fino a 24 ore. Se l'operazione richiede più tempo, controllare l'account utente. |
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Spostare la cassetta postale dell'utente da Office 365 a Exchange locale. |
Una volta al giorno, il Calendario ibrido esegue un aggiornamento dell'orologio che rileva le cassette postali mancanti e le mette nello stato "Errore". Un altro servizio cloud riassegna quindi l'utente a un connettore di calendario basato su Expressway. |
Fino a 24 ore per rilevare la modifica, più qualche minuto di tempo per la riassegnazione. |
Requisiti per il calendario ibrido con Microsoft 365
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Un tenant Microsoft 365 con account Exchange Online per gli utenti dell'organizzazione. Durante la configurazione, è necessario accedere con un account che possa autorizzare le app multi-tenant (ad esempio Amministratore globale o Amministratore ruolo privilegiato) a concedere l'autorizzazione appropriata.
Tenere presenti le seguenti considerazioni per il tenant Microsoft 365:
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La versione commerciale di Webex supporta solo l'istanza mondiale di Office 365. (Webex non supporta le istanze USGovDoD, USGovGCCHigh, Cina e Germania.)
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Webex for Government supporta l'istanza Worldwide di Office 365 tramite un tenant in GCC e l'istanza USGovGCCHigh. (Webex for Government non supporta le istanze USGovDoD, Cina e Germania.)
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Office 365 include funzionalità Multi-Geo che consentono ai tenant di archiviare i dati in un'area geografica scelta. Tuttavia, Webex memorizza i dati in base alle proprie specifiche di residenza dei dati, in base al paese designato per l'organizzazione del cliente. Per ulteriori informazioni, vedi https://www.cisco.com/go/webex-teams-locality.
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-
Per @webex pianificazione, qualsiasi versione di Webex Meetings supportata.
È necessario abilitare la funzione sala riunioni personale per il sito WebEx e per i singoli utenti.
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Un'organizzazione Webex con un abbonamento a pagamento.
Al momento non supportiamo la distribuzione di Google Calendar e Office 365 con il calendario ibrido basato su cloud nella stessa organizzazione Webex.
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Gli utenti devono aver attivato account Webex, con indirizzi e-mail che corrispondano esattamente a quelli presenti in Webex Meetings, nell'app Webex e in Exchange Online (l'indirizzo e-mail principale).
Ogni utente dell'app Webex può avere un solo indirizzo e-mail associato a una sola integrazione del calendario ibrido. In altre parole, il calendario ibrido elaborerà solo le riunioni da un singolo indirizzo per creare spazi, organizzare le riunioni, mostrare l'elenco delle riunioni e il pulsante di partecipazione e inviare il pulsante Partecipa ai dispositivi video.
Distribuisci un calendario ibrido basato su cloud con Office 365
Flusso di attività di distribuzione del calendario ibrido con Microsoft 365
Per distribuire il Calendario ibrido nella tua organizzazione Microsoft 365, esegui le seguenti attività.
Operazioni preliminari
| 1 |
Prepara il tuo sito Webex Meetings. Se disponi di un sito Webex Meetings, assicurati che sia pronto per l'integrazione con @webex. |
| 2 |
Abilitare e configurare il calendario ibrido con Microsoft 365. Registra il tuo ambiente Microsoft 365 sul cloud Webex con un tenant iniziale, autorizza l'autorizzazione di scrittura, testa la connessione e imposta il sito Webex predefinito. |
| 3 |
(Facoltativo) Aggiungi un tenant aggiuntivo al calendario ibrido con Microsoft 365 Aggiungere un tenant al cloud Webex, autorizzare l'autorizzazione di scrittura, testare la connessione e impostare il sito Webex predefinito. |
| 4 |
(Facoltativo) Modificare un tenant del calendario ibrido con Microsoft 365 Modificare la configurazione di un tenant nel cloud Webex, per autorizzare read/write autorizzazioni, disattivare il Calendario ibrido e identificare l'organizzatore dell'area di lavoro. |
| 5 |
(Facoltativo) Scegli come il Calendario ibrido localizza i dettagli di partecipazione alla riunione Per ignorare il modo in cui il Calendario ibrido localizza i dettagli di partecipazione alle riunioni per l'intera organizzazione, imposta la lingua predefinita in Control Hub. |
| 6 |
(Facoltativo) Configura @webex E @meet parole chiave Per modificare l'azione che il Calendario Ibrido esegue quando gli utenti accedono @webex O @meet, impostare le impostazioni delle parole chiave in Control Hub. |
| 7 |
(Facoltativo) Personalizza i modelli di posta elettronica Scegli cosa aggiungere il Calendario ibrido agli inviti alle riunioni, inclusi dettagli di partecipazione audio o video e un'intestazione e un piè di pagina localizzati in qualsiasi lingua supportata dal servizio. |
| 8 |
Abilita il calendario ibrido con Microsoft 365 per gli utenti |
| 9 |
(Facoltativo) Aggiungi calendario ibrido agli spazi di lavoro con le serie Board, Desk e Room Se si desidera che la funzionalità One Button to Push (OBTP) venga fornita ai dispositivi per sale e scrivanie registrati nel cloud e alle Webex Board, attivare il servizio calendario per i dispositivi e configurare l'indirizzo e-mail della casella di posta della sala. |
| 10 |
(Facoltativo) Associare le stanze personali Webex all'app Webex Per OBTP su dispositivi Webex room e desk e Webex Board, assicurarsi che i pianificatori delle riunioni abbiano le proprie sale personali associate ai propri account dell'app Webex. |
| 11 |
Testare l'integrazione tra Microsoft 365 e il calendario ibrido |
| 12 |
(Facoltativo) Sposta un utente da un connettore basato su Expressway |
Prepara il tuo sito Webex Meetings
Per fornire la piena @webex funzionalità, il calendario ibrido necessita dell'accesso alle informazioni di pianificazione degli utenti dal sito Webex Meetings.
Se il sito Webex è gestito in Control Hub, non è necessario fare nulla per rendere disponibili le informazioni. In caso contrario, il metodo preferito per rendere disponibili queste informazioni è quello di far sì che un amministratore colleghi il sito a Webex.
Se non hai ancora collegato i siti, i tuoi utenti possono associare le loro sale personali a Webex autonomamente nell'app.
Abilita e configura il calendario ibrido con Microsoft 365
Seguire questi passaggi per registrare l'ambiente Microsoft 365 sul cloud Webex, aggiungere il tenant iniziale, testare la connessione e impostare il sito Webex predefinito. L'installazione guidata di guida https://admin.webex.com l'utente attraverso il processo.
Operazioni preliminari
-
Utilizzare un account che possa autorizzare le app multi-tenant (ad esempio Amministratore globale o Amministratore ruolo privilegiato) a concedere l'autorizzazione per il processo di configurazione.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. |
| 3 |
Nella scheda del calendario ibrido con il logo Microsoft 365, fare clic su Modifica impostazioni. |
| 4 |
Nella pagina Calendario ibrido (Microsoft 365), fare clic su Aggiungi tenant. |
| 5 |
Seguire i passaggi per autorizzare l'accesso al cloud Webex sull'account amministratore di Microsoft 365 appropriato. Seguire i passaggi per scegliere l'istanza di Microsoft 365 e autorizzare l'accesso al cloud Webex sull'account amministratore di Microsoft 365 appropriato. Una volta completati i passaggi di autorizzazione, il browser dovrebbe reindirizzarti a https://admin.webex.com. Se ciò non accade, provare a selezionare nuovamente questa procedura.
|
| 6 |
Segui i passaggi per accettare le autorizzazioni di lettura richieste per il tuo tenant. |
| 7 |
Scegliere tra le seguenti opzioni associate al test della connessione con Microsoft 365 e alla definizione di un'area di lavoro.
|
| 8 |
Fare clic su Prova. Una volta stabilita la connessione, il browser ti reindirizza alla pagina Servizi su https://admin.webex.com una volta completata la fase di test. Se non viene creata una connessione, verifica che il nome utente che stai utilizzando abbia una licenza sull'account Microsoft e riprova questi passaggi |
| 9 |
Selezionare o digitare il sito Webex Meetings da utilizzare per @webex programmazione. Salvare le modifiche. |
| 10 |
Se ci sono utenti con stato di errore, fare clic su Rapporto sullo stato dell'utente per visualizzare i dettagli dell'errore. |
Aggiungere un tenant aggiuntivo al calendario ibrido con Microsoft 365
Utilizzare questa procedura per aggiungere un nuovo tenant a un calendario ibrido esistente con Microsoft 365.
Operazioni preliminari
Dovresti aver aggiunto un'organizzazione con Abilita e configura il calendario ibrido con Microsoft 365.
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Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. È possibile utilizzare la funzione di ricerca per restringere l'elenco degli utenti. |
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Nella scheda del calendario ibrido con il logo Microsoft 365, fare clic su Modifica impostazioni. |
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Nella pagina Calendario ibrido (Microsoft 365), fare clic su Aggiungi tenant. |
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Seguire i passaggi per autorizzare l'accesso al cloud Webex su un account amministratore Microsoft 365 appropriato. Segui i passaggi per scegliere la tua istanza di Microsoft 365 e autorizzare l'accesso al cloud Webex su un account amministratore di Microsoft 365 appropriato. |
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Segui i passaggi per accettare le autorizzazioni di lettura richieste per il tuo tenant. |
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Scegliere tra le seguenti opzioni associate al test della connessione con Microsoft 365 e alla definizione di un'area di lavoro.
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Fare clic su Prova. |
Modificare un tenant del calendario ibrido con Microsoft 365
Utilizzare questa procedura per modificare un tenant per gli utenti dell'app Webex per il calendario ibrido con Microsoft 365.
Operazioni preliminari
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In Servizi, seleziona Ibrido. |
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Nella scheda Calendario ibrido con il logo Microsoft 365, fare clic su Modifica impostazioni. |
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Nella pagina Calendario ibrido (Microsoft 365), nel dominio tenant predefinito del tenant da configurare. Viene visualizzato il pannello di integrazione di Microsoft 365. |
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Per autorizzare il tenant, fare clic su Autorizza. Se hai rimosso l'autorizzazione di Control Hub dal tuo tenant Microsoft 365, fai clic su Autorizza per reimpostare le autorizzazioni di lettura e scrittura. Inoltre, se sei appena passato da un singolo tenant a più tenant, il tenant precedente verrà visualizzato come dominio "Sconosciuto". Autorizza nuovamente questo tenant per reinizializzarlo in modo da disporre della funzionalità completa. |
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Per disattivare Microsoft 365 (Microsoft 365) da questo tenant, fare clic su Disattiva. |
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Per impostare un organizzatore per le riunioni pianificate da Workspaces, immettere l'indirizzo e-mail dell'account Microsoft 365. |
Scegli come il Calendario Ibrido localizza i dettagli di partecipazione alla riunione
In Control Hub, l'impostazione Lingua predefinita controlla la lingua dei dettagli di partecipazione che il Calendario ibrido aggiunge agli inviti. Se si lascia l'impostazione predefinita, il servizio utilizza la lingua presente in "language":{"locale"} impostazione dalle impostazioni della casella di posta dello scheduler.
Per ignorare la scelta delle lingue in base alle impostazioni dei pianificatori delle riunioni, scegli una lingua specifica da utilizzare per i dettagli di partecipazione a tutte le riunioni della tua organizzazione.
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Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com. |
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Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. |
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Nella scheda di calendario ibrido con il logo Office 365, fare clic su Modifica impostazioni. Il calendario ibrido (Microsoft 365) visualizza un elenco dei tenant inclusi in questa organizzazione.
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Selezionare il tenant da configurare. |
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Fare clic sulla scheda Impostazioni. |
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Nella sezione Inviti alla riunione , scegliere una lingua dal menu a elenco a discesa, quindi fare clic su Salva. Dopo aver salvato la modifica, il calendario ibrido utilizza la lingua scelta ogni volta che aggiunge accesso ai dettagli di una riunione. Non cambia la lingua per i dettagli di partecipazione esistenti.
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Configurare @webex E @meet parole chiave
Per impostazione predefinita, quando gli utenti aggiungono @webex a una sede di riunione, il servizio calendario aggiorna la riunione con i dettagli della sala riunioni personale Webex. Quando gli utenti aggiungono @meet, per impostazione predefinita il servizio aggiorna la riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. In qualità di amministratore, puoi modificare queste azioni predefinite per entrambe le parole chiave.
Indipendentemente da come si impostano queste azioni, gli utenti esperti possono aggiungere il modificatore :space, :myroom o :onetime per specificare l'azione per una delle due parole chiave. Ad esempio, aggiungendo @webex:space il servizio aggiorna la riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. Inoltre, @webex:onetime crea una riunione Webex una tantum.
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Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
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Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. |
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Dalla scheda Calendario ibrido per l'ambiente di calendario, fare clic su Modifica impostazioni. Se hai configurato il calendario ibrido per più ambienti di calendario, puoi accedere alle impostazioni delle parole chiave da più pagine in Control Hub, ma i valori impostati si applicano a tutti gli ambienti. Il calendario ibrido (Microsoft 365) visualizza un elenco dei tenant inclusi in questa organizzazione.
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Selezionare il tenant da configurare. |
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Fare clic sulla scheda Impostazioni. |
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Nella sezione Parole chiave, seleziona l'azione predefinita che desideri per ogni parola chiave. |
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Fai clic su Salva. |
Personalizza modelli e-mail
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Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
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Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su . |
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Individuare la sezione Personalizzazione della partecipazione alla riunione. |
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Scegliere se visualizzare i dettagli di accesso per telefono. Quando si includono i dettagli di chiamata in ingresso, è possibile anche scegliere di aggiungere un collegamento ai numeri di chiamata in ingresso globali, un collegamento a limitazioni per le chiamate gratuite o entrambi. |
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Mostrare o nascondere i dettagli sull'accesso da un'applicazione o da un dispositivo di videoconferenza. Quando si includono i dettagli di chiamata video, è possibile anche scegliere di includere un indirizzo IP IVR, un collegamento di accesso Skype for Business o entrambi. |
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Fare clic su Aggiungi una lingua, quindi selezionare la lingua dal menu a discesa per creare un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per qualsiasi lingua che supporti il servizio calendario ibrido. Una volta visualizzato il testo dell'intestazione e del piè di pagina desiderato, fare clic su Salva. I valori di intestazione e piè di pagina possono contenere massimo 1024 caratteri ciascuno (spazi inclusi). |
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Una volta aggiunta un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per una lingua, è possibile scegliere tale lingua come predefinita per qualsiasi altra lingua per cui non sia definita un'intestazione e un piè di pagina personalizzati. La scelta della lingua predefinita viene eseguita automaticamente. |
Abilita il calendario ibrido con Microsoft 365 per gli utenti
Utilizzare questa procedura per abilitare singoli utenti dell'app Webex per il calendario ibrido con Microsoft 365.
Consultare i collegamenti sottostanti per scoprire come abilitare i servizi per gli utenti Webex in blocco o in un'organizzazione sincronizzata tramite directory.
Ognuno di questi metodi richiede che gli utenti abbiano effettuato l'accesso all'app Webex per essere completamente attivato. Per abilitare @webex per gli utenti che non hanno mai effettuato l'accesso all'app, aggiungere e verificare il dominio degli utenti utilizzando il processo Gestisci i tuoi domini. (Per essere verificabile, è necessario possedere un dominio. (Non è necessario rivendicare il dominio.)
Operazioni preliminari
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Gli utenti devono disporre di cassette postali di Exchange Online con licenza.
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Gli utenti devono aver attivato account Webex, con indirizzi e-mail che corrispondano esattamente a quelli presenti in Webex Meetings, nell'app Webex e in Exchange Online (l'indirizzo e-mail principale).
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Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Utenti, quindi scegliere un utente specifico dall'elenco. È possibile utilizzare la funzione di ricerca per restringere l'elenco degli utenti. |
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Fare clic sulla riga per aprire una panoramica dell'utente. |
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Nell'area Servizi ibridi, fare clic su Servizio calendario. |
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Attiva Calendario, assicurati che Microsoft Exchange/Microsoft 365 è selezionato e salva le modifiche. Dopo aver attivato il servizio, lo stato del servizio calendario dell'utente cambia in In attesa di attivazione, quindi in Attivato. Il periodo di tempo per questa modifica dipende dal numero di utenti che si sta abilitando per il servizio. Gli utenti ricevono un'e-mail che indica che la funzionalità è abilitata. Se desideri disattivare le notifiche e-mail, consulta la documentazione riportata di seguito. |
Aggiungi il calendario ibrido agli spazi di lavoro con le serie Board, Desk e Room
Operazioni preliminari
Questa attività presuppone che siano già state create posizioni per i dispositivi Board, Desk e Room. Se occorre creare l'area di lavoro, vedere Aggiunta di dispositivi e servizi condivisi a uno spazio di lavoro.
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Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
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Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Spazi di lavoro , quindi selezionare lo spazio di lavoro da modificare. |
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Vai a Pianificazione e seleziona Calendario in modo che gli utenti possano utilizzare One Button to Push (OBTP) sui loro dispositivi. |
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Seleziona il fornitore del calendario. |
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Inserisci l'indirizzo email della casella di posta della stanza. (Per informazioni su come individuare questo indirizzo e-mail, vedere " Creare e gestire cassette postali delle sale" sul sito Web Microsoft Docs.) Questo è l'indirizzo e-mail che verrà utilizzato per pianificare le riunioni. |
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Fai clic su Salva. |
Associazione delle sale riunioni personali Webex all'app Webex
Per fornire il pulsante di accesso ai dispositivi quando si pianificano riunioni nella sala riunioni personale Webex, gli utenti devono avere la propria sala riunioni personale associata al proprio account dell'app Webex. Ciò può verificarsi in uno dei seguenti modi:
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Gli utenti sul sito Webex sono stati collegati all'app Webex. (Per le operazioni di collegamento del sito, vedere Collega i siti Webex a Control Hub).
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Gli utenti modificano il proprio sito Webex preferito dalle impostazioni o dalle preferenze dell'app Webex, vedere Modificare il sito predefinito della riunione
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Per un approccio completo, utilizzare il processo di importazione CSV in massa da Control Hub per impostare il sito WebEx preferito degli utenti nei passaggi seguenti.
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Accedere alla vista del cliente in https://admin.webex.com. |
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Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Utenti. |
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Fare clic su Gestisci utenti. |
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Vedi questo articolo per il CSV dettagliato import/export procedura. |
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Utilizzare un editor CSV per modificare l'attributo |
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Importare il file CSV. |
Testare l'integrazione tra Microsoft 365 e il calendario ibrido
Segui questi passaggi per impostare una riunione di prova e verificare l'integrazione con Microsoft 365. Indirizzare gli utenti alla documentazione riportata di seguito per informazioni su come pianificare le riunioni.
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Accedi a Outlook, Outlook Web Access o https://mail.office365.com con uno degli account utente di prova di Microsoft 365 abilitati per il calendario ibrido. |
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Testare la parola chiave di pianificazione dello spazio del team (ad esempio @webex:space O @meet): |
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Per verificare lo stato di assenza, attiva le risposte automatiche in Microsoft 365. Entro 20 minuti, dovresti vedere l'immagine del profilo dell'account di prova visualizzare una sovrapposizione di assenza in Webex, come questa:
L'aggiornamento dell'immagine visualizzata viene attivato quando altri vedono la tua presenza in uno spazio. Se l'utente di prova non interagisce con altri utenti attivi, potrebbe essere necessario utilizzare un altro account per verificare l'aggiornamento. |
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Testare la parola chiave di pianificazione della sala personale (ad esempio @webex): |
Spostare un utente da un connettore basato su Expressway
Il calendario ibrido sposta automaticamente tutti gli utenti di Microsoft 365 che non fanno parte di un gruppo di risorse dal connettore del calendario basato su Expressway al servizio basato su cloud. Questo processo può richiedere fino a un'ora, perché il servizio verifica ogni ora se gli utenti devono spostarsi. (Se si sposta anche la cassetta postale dell'utente da Microsoft Expressway a Microsoft 365, l'operazione potrebbe richiedere fino a 40 minuti in più.) Se si desidera che gli utenti vengano attivati più rapidamente, utilizzare la seguente procedura per attivare il calendario ibrido per gli utenti, forzando così l'attivazione in pochi minuti.
È necessario rimuovere gli utenti di Microsoft 365 da un gruppo di risorse affinché possano essere spostati da Calendar Connector. Questa procedura copre anche quel processo.
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Se applicabile, spostare la cassetta postale dell'utente da Microsoft Exchange a Microsoft 365. |
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In Gestione fare clic su Utenti. |
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Per modificare un singolo utente, procedere come segue: L'utente dovrebbe essere attivato entro pochi minuti.
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Per modificare gli utenti in blocco, procedere come segue: Gli utenti dovrebbero essere attivati entro pochi minuti.
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Architettura: Google Calendar con calendario ibrido basato su cloud
Calendario ibrido con Google Calendar: Flusso di pianificazione
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Un utente crea una riunione in Google Calendar, inserendo una parola chiave di pianificazione o un indirizzo video nel campo della posizione.
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Google invia una notifica al Calendario ibrido.
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Il calendario ibrido richiede e riceve il chiave di crittografia, quindi lo utilizza per crittografare le informazioni della riunione.
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Il calendario ibrido convalida la creazione e i destinatari della riunione, quindi crea uno spazio team Webex, se applicabile.
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Il calendario ibrido richiama il servizio API e mappa la riunione nello spazio.
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Il calendario ibrido recupera le informazioni per partecipare alla riunione, inclusa la sala personale, se applicabile.
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Il calendario ibrido aggiorna l'invito alla riunione con le informazioni di partecipazione e, se applicabile, l'ID dello spazio.
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Le informazioni aggiornate sulla riunione vengono visualizzate in Google Calendar.
Per ulteriori informazioni su come il servizio di calendario ibrido si integra con il calendario G Suite di Google, vedere il riferimento all'integrazione del calendario ibrido con Google Calendar.
Prepara il tuo ambiente
Requisiti per il servizio calendario ibrido con Google Calendar
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Un'organizzazione Webex con una delle offerte documentate per il calendario ibrido in Requisiti di licenza per i servizi ibridi Cisco Webex.
Al momento non supportiamo la distribuzione di Google Calendar e Office 365 con il servizio di calendario ibrido basato su cloud nella stessa organizzazione Webex.
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Un'organizzazione Google G Suite (in precedenza Google Apps for Work) con account Google per tutti gli utenti nella propria organizzazione Webex:
Ciascun utente nell'organizzazione Webex può avere un solo indirizzo e-mail associato a una sola integrazione di servizio calendario ibrido. In altre parole, il servizio calendario ibrido elaborerà solo le riunioni da un singolo indirizzo per creare spazi, decorare riunioni, visualizzare l'elenco delle riunioni e il pulsante Accedi e inviare un pulsante per eseguire il push (OTBP) ai dispositivi video.
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Per Webex Teams pianificazione:
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L'indirizzo e-mail dell'account Google di ciascun utente deve corrispondere all'indirizzo di accesso all'app Webex.
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Per la pianificazione di una sala riunioni personale Cisco Webex con un sito Webex Meetings:
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È necessario abilitare la funzione sala riunioni personale per il sito WebEx e per i singoli utenti.
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L'indirizzo e-mail dell'account Google deve corrispondere anche all'indirizzo dell'account Webex dell'utente. In caso contrario, gli utenti devono associare la WebEx sala riunioni personale con WebEx teams nell'app per poter utilizzare @webex.
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Per fornire l'elenco delle riunioni e il pulsante di accesso One-Button-to-push sulle risorse della sala:
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Durante l'installazione, è necessario un account amministratore che disponga delle autorizzazioni necessarie per gestire gli elenchi di controllo dell'accesso su sala riunioni risorse.
Inoltre, è necessario verificare il dominio dell'indirizzo e-mail di questo account.
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I dispositivi di sala Webex devono disporre di indirizzi e-mail corrispondenti al formato della risorsa sala Google, @resource.calendar.google.com.
Se il formato e-mail del dispositivo di sala utilizza un prefisso di dominio, è necessario verificare il dominio nel prefisso. Ad esempio, verificare company.com (se non è già stato fatto durante la verifica del dominio dell'account che gestisce gli elenchi di controllo dell'accesso) per i dispositivi con indirizzi e-mail come:
company.com__3130313639353739333032@resource.calendar.google.com
Gli indirizzi e-mail delle risorse più recente non possono includere un prefisso di dominio, come nell'esempio seguente:
c_0803348627605091471198@resource.calendar.google.com
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Rimuovere le informazioni di Google Hangouts negli eventi delle riunioni
Nelle impostazioni del calendario di G Suite, valuta la possibilità di rimuovere le videochiamate aggiunte automaticamente agli eventi. Questo passaggio garantisce che gli eventi delle riunioni contengano solo collegamenti di partecipazione Webex quando gli utenti li inviano.
Questo passaggio impedisce a Google Calendar di includere nell'invito alla riunione i dettagli dell'evento video che potrebbero entrare in conflitto con i dettagli di partecipazione aggiunti dal servizio di calendario ibrido. La soppressione di queste informazioni non disattiva Google Hangouts per la tua organizzazione.
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Da https://admin.google.com, vai a . |
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Fare clic su Impostazioni di condivisione. |
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In Videochiamate, deseleziona Aggiungi automaticamente videochiamate agli eventi creati da un utente. |
Distribuisci il calendario ibrido con Google Calendar
Flusso di attività di distribuzione del calendario ibrido con Google Calendar
Per distribuire Hybrid Calendar con il tuo ambiente Google Calendar, esegui le seguenti attività.
Operazioni preliminari
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Abilita e configura il calendario ibrido con Google Calendar Registra il tuo ambiente Google Calendar sul cloud Webex, testa la connessione e imposta il sito Webex predefinito. |
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(Facoltativo) Localizza i dettagli di partecipazione alla riunione Per ignorare il modo in cui il Calendario ibrido localizza i dettagli di partecipazione alle riunioni per l'intera organizzazione, imposta l'impostazione Lingua predefinita in https://admin.webex.com. |
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(Facoltativo) Configura @webex E @meet parole chiave Per modificare l'azione che il Calendario Ibrido esegue quando gli utenti accedono @webex O @meet, impostare le impostazioni delle parole chiave in https://admin.webex.com. |
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(Facoltativo) Personalizza i modelli di posta elettronica Scegli cosa aggiungere il Calendario ibrido agli inviti alle riunioni, inclusi dettagli di partecipazione audio o video e un'intestazione e un piè di pagina localizzati in qualsiasi lingua supportata dal servizio. |
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Abilita il calendario ibrido con Google per gli utenti Dopo aver eseguito correttamente il provisioning del servizio, è necessario attivare esplicitamente gli utenti per consentire al servizio di accedere ai rispettivi calendari G Suite. |
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(Facoltativo) Aggiungi calendario ibrido agli spazi di lavoro con le serie Board, Desk e Room Se si desidera che la funzionalità One Button to Push (OBTP) venga fornita ai dispositivi per sale e scrivanie registrati nel cloud e alle Webex Board, attivare il servizio calendario per i dispositivi e configurare l'indirizzo e-mail della risorsa. |
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(Facoltativo) Associare le stanze personali all'app Webex Per OBTP su dispositivi Webex room e desk e Webex Board, assicurarsi che i pianificatori delle riunioni abbiano le proprie sale personali associate ai propri account dell'app Webex. |
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Abilita e configura il calendario ibrido con Google Calendar
Seguire questi passaggi per registrare l'ambiente Google Calendar sul cloud Webex. La procedura guidata di configurazione in Control Hub ti guida attraverso il processo.
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In Servizi, seleziona .
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Per Delega a livello di dominio, completare i seguenti passaggi. |
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Per Solo aree di lavoro, completare i seguenti passaggi. Una volta completata l'autorizzazione, potrai modificarla. Fare clic su Impostazioni, quindi nella sezione Autorizzazione, fare clic su Modifica autorizzazione. |
Localizza i dettagli di partecipazione alla riunione
In Control Hub, l'impostazione Lingua predefinita controlla la lingua dei dettagli di partecipazione che il Calendario ibrido aggiunge agli inviti. Se si lascia l'impostazione predefinita, il servizio utilizza la lingua dell'impostazione locale dalle impostazioni del calendario dello scheduler.
Per ignorare la scelta delle lingue in base alle impostazioni dei pianificatori delle riunioni, scegli una lingua specifica da utilizzare per i dettagli di partecipazione a tutte le riunioni della tua organizzazione.
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Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com. |
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Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. |
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Dalla scheda Calendario ibrido per Google, fare clic su Modifica impostazioni. |
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Nella sezione Inviti alla riunione , scegliere una lingua dal menu a elenco a discesa, quindi fare clic su Salva. Dopo aver salvato la modifica, il calendario ibrido utilizza la lingua scelta ogni volta che aggiunge accesso ai dettagli di una riunione. Non cambia la lingua per i dettagli di partecipazione esistenti.
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Configurare @webex E @meet parole chiave
Per impostazione predefinita, quando gli utenti aggiungono @webex a una sede di riunione, il servizio calendario aggiorna la riunione con i dettagli della sala riunioni personale Webex. Quando gli utenti aggiungono @meet, per impostazione predefinita il servizio aggiorna la riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. In qualità di amministratore, puoi modificare queste azioni predefinite per entrambe le parole chiave.
Indipendentemente da come si impostano queste azioni, gli utenti esperti possono aggiungere il modificatore :space, :myroom o :onetime per specificare l'azione per una delle due parole chiave. Ad esempio, aggiungendo @webex:space il servizio aggiorna la riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. Inoltre, @webex:onetime crea una riunione Webex una tantum.
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Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
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Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. |
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Dalla scheda Calendario ibrido per l'ambiente di calendario, fare clic su Modifica impostazioni. Se hai configurato il calendario ibrido per più ambienti di calendario, puoi accedere alle impostazioni delle parole chiave da più pagine in Control Hub, ma i valori impostati si applicano a tutti gli ambienti. Il calendario ibrido (Microsoft 365) visualizza un elenco dei tenant inclusi in questa organizzazione.
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Selezionare il tenant da configurare. |
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Fare clic sulla scheda Impostazioni. |
| 6 |
Nella sezione Parole chiave, seleziona l'azione predefinita che desideri per ogni parola chiave. |
| 7 |
Fai clic su Salva. |
Personalizza modelli e-mail
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su . |
| 3 |
Individuare la sezione Personalizzazione della partecipazione alla riunione. |
| 4 |
Scegliere se visualizzare i dettagli di accesso per telefono. Quando si includono i dettagli di chiamata in ingresso, è possibile anche scegliere di aggiungere un collegamento ai numeri di chiamata in ingresso globali, un collegamento a limitazioni per le chiamate gratuite o entrambi. |
| 5 |
Mostrare o nascondere i dettagli sull'accesso da un'applicazione o da un dispositivo di videoconferenza. Quando si includono i dettagli di chiamata video, è possibile anche scegliere di includere un indirizzo IP IVR, un collegamento di accesso Skype for Business o entrambi. |
| 6 |
Fare clic su Aggiungi una lingua, quindi selezionare la lingua dal menu a discesa per creare un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per qualsiasi lingua che supporti il servizio calendario ibrido. Una volta visualizzato il testo dell'intestazione e del piè di pagina desiderato, fare clic su Salva. I valori di intestazione e piè di pagina possono contenere massimo 1024 caratteri ciascuno (spazi inclusi). |
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Una volta aggiunta un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per una lingua, è possibile scegliere tale lingua come predefinita per qualsiasi altra lingua per cui non sia definita un'intestazione e un piè di pagina personalizzati. La scelta della lingua predefinita viene eseguita automaticamente. |
Abilita il calendario ibrido con Google per gli utenti
Utilizzare questa procedura per abilitare un numero limitato di utenti dell'app Webex per il calendario ibrido con Google Calendar.
Vedere Modalità di aggiunta e gestione degli utenti in Control Hub per altri metodi, ad esempio l'utilizzo di un modello CSV di massa.
Ognuno di questi metodi richiede che gli utenti abbiano effettuato l'accesso all'app Webex per essere completamente attivato. Per abilitare @webex per gli utenti che non hanno mai effettuato l'accesso all'app, aggiungere e verificare il dominio degli utenti utilizzando il processo Aggiungi, verifica e rivendica domini. (Per essere verificabile, è necessario possedere un dominio. (Non è necessario rivendicare il dominio.)
Operazioni preliminari
Per attivare correttamente un utente per l'accesso al calendario, devono essere soddisfatte le seguenti condizioni:
Una convalida corretta è un requisito per l'uso della funzionalità di calendario ibrido. Se il servizio non può convalidare un utente, l'utente viene automaticamente in stato di errore. Il servizio applica un criterio per accedere solo ai calendari degli utenti attivati correttamente per l'elaborazione in corso.
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Accedere alla vista del cliente in https://admin.webex.com. |
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Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Utenti e quindi scegliere un utente specifico dall'elenco. È possibile utilizzare la funzione di ricerca per restringere l'elenco degli utenti. |
| 3 |
Fare clic sulla riga per aprire una panoramica dell'utente. |
| 4 |
Scegline una e salva le modifiche:
Dopo aver attivato il servizio, lo stato dell'utente dell'app Webex cambia da In attesa di attivazione ad Attivato. Il periodo di tempo per questa modifica dipende dal numero di utenti che si sta abilitando per il servizio. Gli utenti ricevono un'e-mail che indica che la funzionalità è abilitata. Se desideri disattivare le notifiche e-mail, consulta la documentazione riportata di seguito. |
Operazioni successive
Aggiungi il calendario ibrido agli spazi di lavoro con le serie Board, Desk e Room
Questa attività presuppone che siano già state create posizioni per i dispositivi Board, Desk e Room. Se occorre creare l'area di lavoro, vedere Aggiunta di dispositivi e servizi condivisi a uno spazio di lavoro.
Operazioni preliminari
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I dispositivi di sala Webex devono disporre di indirizzi e-mail corrispondenti al formato della risorsa sala Google, @resource.calendar.google.com.
Se il formato e-mail del dispositivo di sala utilizza un prefisso di dominio, è necessario verificare il dominio nel prefisso. Ad esempio, verificare company.com (se non è già stato fatto durante la verifica del dominio dell'account che gestisce gli elenchi di controllo dell'accesso) per i dispositivi con indirizzi e-mail come:
company.com__3130313639353739333032@resource.calendar.google.com
Gli indirizzi e-mail delle risorse più recente non possono includere un prefisso di dominio, come nell'esempio seguente:
c_0803348627605091471198@resource.calendar.google.com
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Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione , fare clic su Spazi di lavoro. |
| 3 |
Vai a Pianificazione e seleziona Calendario in modo che gli utenti possano utilizzare One Button to Push (OBTP) sui loro dispositivi. |
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Seleziona il fornitore del calendario. |
| 5 |
Inserire o incollare l'indirizzo e-mail della risorsa Google da G Suite (calendario > risorse). Questo è l'indirizzo e-mail che verrà utilizzato per pianificare le riunioni. |
| 6 |
Fai clic su Salva. |
Associazione delle sale riunioni personali all'app Webex
Per fornire il pulsante di accesso ai dispositivi quando si pianificano riunioni nella sala riunioni personale Webex, gli utenti devono avere la propria sala riunioni personale associata al proprio account dell'app Webex. Ciò può verificarsi in uno dei seguenti modi:
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Gli utenti sul sito Webex sono stati collegati all'app Webex. (Per le operazioni di collegamento del sito, vedere Collega i siti Webex a Control Hub).
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Gli utenti modificano il proprio sito Webex preferito dalle impostazioni o dalle preferenze dell'app Webex, vedere Modificare il sito predefinito della riunione
-
Per un approccio completo, utilizzare il processo di importazione CSV in massa da Control Hub per impostare il sito WebEx preferito degli utenti nei passaggi seguenti.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente in https://admin.webex.com. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Utenti. |
| 3 |
Fare clic su Gestisci utenti. |
| 4 |
Vedi questo articolo per il CSV dettagliato import/export procedura. |
| 5 |
Utilizzare un editor CSV per modificare l'attributo |
| 6 |
Importare il file CSV. |
Prova l'integrazione di Google Calendar e Hybrid Calendar
Segui questi passaggi per impostare una riunione di prova e verificare l'integrazione con Google Calendar. Indirizzare gli utenti alla documentazione riportata di seguito per informazioni su come pianificare le riunioni.
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Accedi a https://calendar.google.com con uno degli account utente Google di prova abilitati per il calendario ibrido. |
| 2 |
Fare clic su Crea per avviare un evento, quindi aggiungere una parola chiave di pianificazione dello spazio (ad esempio @webex:space O @meet) al campo Dove. Compilare le altre informazioni sulla riunione, se necessario, quindi fare clic su Salva. |
| 3 |
Apri https://teams.webex.come accedi con l'account utente di prova. |
| 4 |
Verificare se è stato creato un nuovo spazio Webex e se contiene la scheda di invito del calendario. |
| 5 |
Per testare lo stato di assenza, in https://calendar.google.com, vai su Impostazioni e attiva Risponditore automatico. Entro 20 minuti, dovresti vedere l'immagine del profilo dell'account di prova visualizzare una sovrapposizione di assenza in Webex Teams, come questa:
L'aggiornamento dell'immagine visualizzata viene attivato quando altri vedono la tua presenza in uno spazio. Se l'utente di prova non interagisce con altri utenti attivi, potrebbe essere necessario utilizzare un altro account per verificare l'aggiornamento. |
| 6 |
Per testare il pulsante di accesso con una sala Webex, un dispositivo da scrivania o una Webex Board: |
Architettura: Connettore del calendario autostradale
Connettore di calendario basato su Expressway per Microsoft Exchange e Office 365: Architettura
Per una panoramica dettagliata dei servizi ibridi, comprese le informazioni sull'architettura e sulla progettazione per Calendar Connector basato su Expressway, si consiglia di leggere Architettura preferita per Cisco Webex Hybrid Services, Panoramica sulla progettazione.
Per ulteriori informazioni su come Calendar Connector si integra con Microsoft Exchange e Office 365, vedere Riferimento all'integrazione del servizio calendario ibrido Cisco Webex con Microsoft Exchange.
Un pulsante per spingere le topologie con il connettore del calendario
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Un utente di Exchange pianifica una riunione utilizzando una parola chiave o un indirizzo video e invita un endpoint video locale tramite l'indirizzo della cassetta postale della propria sala.
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Se l'endpoint è disponibile in quel momento, Microsoft Exchange accetta automaticamente l'invito per suo conto.
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Le notifiche EWS di Exchange avvisano Calendar Connector e Cisco TMSXE che la riunione è stata pianificata.
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Per le riunioni Cisco Webex, Calendar Connector si coordina con il cloud Cisco Webex per pianificare la riunione.
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Il connettore del calendario popola l'attributo utente "TMS:ExternalConferenceData" con l'URI SIP per Cisco TMS per impostare la stringa di selezione OBTP.
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Cisco TMSXE si coordina con Cisco TMS per prenotare la riunione, se applicabile. Cisco TMS invia le informazioni OBTP agli endpoint.
Ambienti Microsoft 365 e Hybrid Exchange
In precedenza, per servire gli utenti di Microsoft 365, era necessario installare Calendar Connector su un'Expressway locale. Questa distribuzione in locale era necessaria anche se non si disponeva di un ambiente Exchange ibrido (Microsoft Exchange in locale e un'organizzazione tenant di Microsoft 365).
Ora puoi scegliere di abilitare il calendario ibrido basato su cloud per Microsoft 365. Con questo servizio, gli ambienti Hybrid Exchange presentano considerazioni aggiuntive:
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È possibile eseguire contemporaneamente il Calendar Connector basato su Expressway e il servizio Microsoft 365 basato su cloud.
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Una volta abilitato il servizio basato sul cloud, tutti gli utenti di Microsoft 365 che non appartengono ad alcun gruppo di risorse migreranno automaticamente ad esso.
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Per testare la migrazione su un sottoinsieme di utenti, assicurarsi che il resto degli utenti di Microsoft 365 faccia parte di un gruppo di risorse. Quindi abilitare il servizio Microsoft 365 basato sul cloud.
Il connettore di calendario su Expressway-C serve sia gli utenti di Exchange che gli utenti di Microsoft 365, nel gruppo di risorse A e nel gruppo di risorse B. Il servizio basato su cloud serve tutti gli utenti di Microsoft 365 che non fanno parte di un gruppo di risorse.
Prepara il tuo ambiente
Connettore di gestione
Il connettore di gestione è incluso nella base Expressway-C. Lo si utilizza per registrare un'Expressway sul cloud e collegare l'interfaccia Expressway con Control Hub. Il connettore di gestione svolge un ruolo importante in quanto coordinatore di tutti i connettori in esecuzione sul server o cluster Expressway: Fornisce un unico punto di controllo per le attività del connettore. Il connettore di gestione consente la gestione basata su cloud dei connettori locali, gestisce la registrazione iniziale con il cloud, gestisce il ciclo di vita del software del connettore e fornisce stato e allarmi.
Per stabilire una connessione HTTPS tra il connettore di gestione e il cloud, è necessario aggiornare l'elenco di attendibilità sull'host del connettore Expressway-C con i certificati firmati dalle autorità di certificazione utilizzate dal cloud Webex. È possibile consentire al cloud Webex di caricare i certificati CA nell'archivio attendibilità Expressway-C. In alternativa, nel caso in cui i criteri di sicurezza impediscano al cloud Webex di caricare certificati di autorità di certificazione attendibili su Expressway-C, è possibile caricarli manualmente.
Calendar Connector
Il connettore del calendario è il componente locale del calendario ibrido. Il connettore viene eseguito su un host Expressway-C registrato sul cloud Webex.
Il connettore del calendario funge da intermediario tra il cloud e Microsoft Exchange (in locale), Microsoft 365 (cloud) o entrambi (distribuzione di Exchange ibrido). Il connettore agisce per conto degli utenti, in modo simile a come un'applicazione client accede alle informazioni del calendario di un utente. Il connettore utilizza il ruolo di impersonificazione (che è possibile limitare a un sottoinsieme di utenti) e utilizza Exchange Web Services per:
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Rilevamento automatico della posizione degli utenti
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Ascolta le notifiche sul calendario di un utente
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Recupera informazioni sugli elementi del calendario di un utente e sullo stato Fuori sede
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Compila gli inviti alle riunioni con i dettagli degli spazi dell'app Webex e delle stanze personali Webex.
Il calendario ibrido è progettato per ridurre al minimo i problemi di sicurezza in un ambiente ibrido:
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Il cloud non può recuperare o accedere alle credenziali di Exchange dal connettore
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Il cloud non ha accesso diretto a Exchange tramite il connettore
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Il connettore non accede ad alcuna e-mail o contatto dell'utente
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Il connettore non crea cartelle di ricerca o altre cartelle extra per l'utente
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Il connettore non è un connettore Exchange Foreign
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Il connettore non interagisce con il server di trasporto Exchange Hub
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Non sono richieste estensioni dello schema AD
In Exchange in produzione, il connettore del calendario aumenta l'utilizzo della CPU e il carico sui server CAS e MBX. L'impatto sul tuo ambiente Exchange dipende da:
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La tua distribuzione di Exchange
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Il numero di utenti configurati
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Numero di riunioni che il calendario ibrido aggiorna per utente all'ora
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La dimensione dei calendari
Documentiamo una politica di limitazione progettata per aiutare a gestire l'aumento del traffico.
Connettore di calendario o basato su cloud per gli utenti di Office 365
Con il rilascio del servizio basato su cloud per gli utenti di Office 365, ora puoi scegliere se distribuire solo il connettore di calendario basato su Expressway, una combinazione del connettore di calendario e del servizio basato su cloud oppure, se non hai utenti di Microsoft Exchange, distribuire solo il servizio basato su cloud.
Il servizio basato su cloud può superare il limite di 1000 utenti per gli utenti Office 365 ed è più semplice da distribuire e gestire. Non è disponibile per gli utenti di Microsoft Exchange. Se lo distribuisci insieme al connettore di calendario, gli utenti di Office 365 passeranno automaticamente al servizio basato su cloud (a meno che non facciano parte di gruppi di risorse).
Il servizio basato su cloud supporta l'opzione di pianificazione TelePresence Management Suite (TMS). Questa integrazione consente al servizio di sfruttare la gestione delle risorse locali e l'ambiente di hosting delle conferenze per una pianificazione semplificata delle riunioni. L'integrazione estende inoltre l'esperienza di partecipazione alle riunioni a un'ampia gamma di dispositivi video. Il servizio basato su cloud si collega al TMS locale tramite il connettore del calendario. Per questo motivo, non è possibile distribuire l'integrazione TMS nella stessa organizzazione con un connettore di calendario configurato per Microsoft Exchange o Office 365.
Prima di decidere quale servizio distribuire per gli utenti di Office 365, leggere il capitolo Preparare l'ambiente della parte Office 365 con calendario ibrido basato su cloud di questa guida, per comprendere i requisiti per tale opzione.
Requisiti per il calendario ibrido
| Prodotto | Release |
| App Webex | Il calendario ibrido è disponibile con le offerte documentate in Requisiti di licenza per i servizi ibridi Webex. |
| Expressway: scarica gratuitamente da software.cisco.com | Si consiglia l'ultima release degli Expressway a scopo di host di connettori. Per Expressway supporto dell'host del connettore Cisco Webex servizi ibridi per informazioni sul Expressway versione supportata. |
| Microsoft Exchange |
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| Webex Meetings: da utilizzare per @webex solo pianificazione; non richiesto per la pianificazione di riunioni negli spazi del team Webex. |
Qualsiasi versione di Webex Meetings supportata È necessario abilitare la funzione sala riunioni personale per il sito WebEx e per i singoli utenti. |
L'indirizzo e-mail di ciascun utente nel sistema di calendario (Microsoft Exchange o Microsoft 365) deve corrispondere all'indirizzo di accesso all'app Webex. Per usare @webex, l'indirizzo deve corrispondere anche all'indirizzo dell'account Webex dell'utente. In caso contrario, gli utenti devono associare la propria Webex Personal Room a Cisco Webex Teams nell'app per poterla utilizzare @webex.
Ogni utente dell'app Webex può avere un solo indirizzo e-mail associato a una sola integrazione del calendario ibrido. In altre parole, il calendario ibrido elaborerà solo le riunioni da un singolo indirizzo per creare spazi, organizzare le riunioni, mostrare l'elenco delle riunioni e il pulsante di partecipazione e inviare il pulsante Partecipa ai dispositivi video.
Impostare un account di impersonificazione per Microsoft Exchange locale
L'account di impersonificazione di Microsoft Exchange ( https://msdn.microsoft.com/en-us/library/office/dn722377(v=exchg.150).aspx) è un punto di integrazione chiave per il calendario ibrido. Il servizio utilizza l'account di impersonificazione per l'autenticazione continua con i controller di dominio Microsoft Active Directory e i server Microsoft Exchange Client Access.
Per garantire che l'impersonificazione rimanga sicura e costantemente connessa, consigliamo una strategia di gestione dell'account, ad esempio l'utilizzo di due account di impersonificazione. In questo modo si può evitare il rischio di scadenza della password, che potrebbe rendere il servizio offline. Per ruotare periodicamente tra gli account, è necessario modificare l'account nella configurazione di Calendar Connector. L'esempio nella tabella seguente mostra un possibile schema di rotazione degli account, anche se è possibile scegliere una strategia diversa per garantire sicurezza e connettività in base ai requisiti della propria organizzazione:
| Data |
Conto A hybridcalendarA@example.com |
Conto B hybridcalendarB@example.com |
|---|---|---|
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1 gennaio |
Imposta password |
Imposta password |
| 8 gennaio |
Configurare Calendar Connector con l'account A |
— |
| 1 marzo |
— |
Modifica della password |
| 8 marzo |
— |
Aggiorna il connettore del calendario con l'account B |
| 1 maggio |
Modifica della password |
— |
| 8 maggio |
Aggiorna il connettore del calendario con l'account A |
— |
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1 luglio |
— |
Modifica della password |
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8 luglio |
— |
Aggiorna il connettore del calendario con l'account B |
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Ripetere la procedura di rotazione delle password e di aggiornamento del connettore del calendario con entrambi gli account. | ||
Operazioni preliminari
È necessario scegliere un account abilitato alla posta elettronica da utilizzare come account di servizio. (Non è necessario che l'account sia un amministratore, ma deve avere una casella di posta.)
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Non utilizzare un account di impersonificazione utilizzato da altri servizi quali Unity Connection, TMSXE e così via.
Se hai limitato il set di utenti sincronizzati con Active Directory tramite filtri LDAP, potresti voler limitare la rappresentazione utilizzando un ambito di gestione nuovo o esistente in Exchange.
Per istruzioni e informazioni più dettagliate da parte di Microsoft sugli ambiti di gestione e sulla rappresentazione, vedere l'articolo Ruolo ApplicationImpersonationdi Microsoft Docs.
| 1 |
Accedere a un server su cui è installato Exchange Management Shell. Accedi con uno dei seguenti account:
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| 2 |
Eseguire il seguente comando in Exchange Management Shell: Dove:
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Configurare un account di impersonificazione per Office 365
Concedere autorizzazioni di rappresentazione all'account di servizio che Calendar Connector utilizzerà con Office 365.
Operazioni preliminari
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Per un'integrazione ibrida di Exchange locale e Office 365, è possibile utilizzare una configurazione semplificata con un singolo account di rappresentazione se la distribuzione soddisfa tutti i seguenti criteri:
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Sincronizza i tuoi account Exchange locali con il cloud di Office 365.
Anche l'account di impersonificazione utilizzato deve essere sincronizzato con il cloud di Office 365 e il valore userPrincipalName dell'account deve corrispondere a uno dei suoi indirizzi SMTP.
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Amministri tutti gli utenti nell'Active Directory locale, compresi gli utenti le cui cassette postali sono state migrate nel cloud di Office 365.
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È possibile sincronizzare le password oppure configurare una federazione in modo che gli utenti abbiano un'unica password sia in locale che nel cloud.
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Exchange è configurato in modo che tutte le richieste di individuazione automatica raggiungano l'ambiente locale. (Se una casella di posta è stata migrata, la risposta indica lo spostamento e fornisce l'indirizzo email nel cloud.)
Nella configurazione semplificata, si utilizza un singolo account di impersonificazione per servire tutti gli utenti. Poiché i privilegi di ApplicationImpersonation assegnati in locale non si applicano automaticamente alle cassette postali ospitate nel cloud di Office 365, è comunque necessario assegnare tali privilegi in modo esplicito. Per farlo, segui questa procedura e usa lo stesso account di servizio che hai usato in Configura un account di rappresentazione per Microsoft Exchange locale. Successivamente, imposterai una sola configurazione di Microsoft Exchange su Expressway-C.
Per un'integrazione ibrida che non soddisfa questi criteri, seguire questa procedura e utilizzare un account di servizio diverso per la rappresentazione rispetto a quello utilizzato in Configurare un account di rappresentazione per Microsoft Exchange locale. Successivamente, imposterai due record di configurazione di Exchange su Expressway-C: uno per l'integrazione di Exchange in locale e uno per l'integrazione di Office 365.
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Per questa attività è necessario scegliere un account abilitato alla posta elettronica. (Non è necessario che l'account sia un amministratore, ma deve avere una casella di posta.)
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Non utilizzare un account di impersonificazione utilizzato da altri servizi quali Unity Connection, TMSXE e così via.
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Assicurarsi che l'account di servizio possa autenticarsi con il servizio di autenticazione o la directory utilizzata nella distribuzione.
| 1 |
Accedi all'interfaccia di amministrazione di Office 365 utilizzando l'account amministratore. |
| 2 |
In Amministrazione, seleziona Exchange. |
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Selezionare Autorizzazioni. |
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In Ruoli amministratore, crea un nuovo gruppo di ruoli e inserisci un nome descrittivo, ad esempio |
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In Ruoli, aggiungi un nuovo ruolo. Selezionare il ruolo ApplicationImpersonation. |
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Aggiungere il ruolo al gruppo, quindi selezionare OK. |
| 7 |
Aggiungere l'account di servizio da utilizzare per l'impersonificazione al gruppo. |
Completa i prerequisiti per il calendario ibrido
| 1 |
Concediti del tempo per configurare l'account di impersonificazione. Vedere Account di impersonificazione di Exchange per comprendere il ruolo dell'account e per le risposte alle domande più comuni relative alla sicurezza. |
| 2 |
Installa o assicurati di eseguire un ambiente di calendario supportato, come descritto in Requisiti per il calendario ibrido. |
| 3 |
Assicurarsi che gli utenti siano elencati in Active Directory e che dispongano di una cassetta postale rilevabile nel server Exchange dell'organizzazione. |
| 4 |
(Facoltativo) Scarica l'ultimo software Directory Connector da Control Hub ( https://admin.webex.com) e utilizzalo per importare gli attributi utente da Active Directory. Per ulteriori informazioni su come utilizzare Directory Connector, consultare la Guida alla distribuzione per Cisco Directory Connector. |
| 5 |
Fornire l'accesso alle porte seguenti:
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| 6 |
Per @webex funzionalità, configurare o utilizzare un sito Webex Meetings. È necessario abilitare la funzionalità Stanza personale per il sito e per i singoli utenti. |
| 7 |
Per rendere disponibile One Button to Push (OBTP) per gli endpoint registrati Unified CM gestiti da TMS:
Se si dispone di una conferenza in sede, è possibile aggiungere OBTP con Webex Meetings ed eseguirli entrambi contemporaneamente. La funzionalità OBTP è supportato solo; connessione automatica non disponibile. |
Completare i prerequisiti dell'host del connettore Expressway-C per i servizi ibridi
Utilizzare questa checklist per preparare un Expressway-C per i servizi ibridi, prima di registrarlo sul cloud Webex per ospitare il software del connettore dei servizi ibridi.
Operazioni preliminari
Si consiglia di dedicare Expressway-C all'hosting di connettori per servizi ibridi. È possibile utilizzare l'host del connettore Expressway-C per altri scopi, ma ciò potrebbe modificare il numero di utenti supportati.
Consultare Limiti di capacità utente per servizi ibridi basati su Expressway in modo da poter pianificare la distribuzione di conseguenza.
In qualità di amministratore di servizi ibridi, mantieni il controllo sul software in esecuzione sulle tue apparecchiature locali. Sei responsabile di tutte le misure di sicurezza necessarie per proteggere i tuoi server da attacchi fisici ed elettronici.
| 1 |
Ottieni i diritti completi di amministratore dell'organizzazione prima di registrare qualsiasi Expressway e utilizza queste credenziali quando accedi alla vista cliente in Control Hub ( https://admin.webex.com). |
| 2 |
Pianifica la capacità del tuo connettore facendo riferimento a Limiti di capacità utente per servizi ibridi basati su autostrada. |
| 3 |
Distribuire l'host del connettore Expressway-C in un cluster per tenere conto della ridondanza. Seguire le raccomandazioni di scalabilità Expressway supportate:
La funzionalità Hybrid Calling è altamente disponibile se Unified CM ed Expressways vengono distribuiti in un cluster. Le stesse linee guida si applicano al clustering dell'host del connettore Expressway-C. Per ulteriori informazioni, vedere Limiti di capacità utente per servizi ibridi basati su autostrada. Il calendario ibrido è altamente disponibile se Exchange ed Expressways vengono distribuiti in un cluster. Le stesse linee guida si applicano al clustering dell'host del connettore Expressway-C. Per ulteriori informazioni, vedere Limiti di capacità utente per servizi ibridi basati su autostrada. |
| 4 |
Seguire questi requisiti per l'host del connettore Expressway-C.
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| 5 |
Se è la prima volta che utilizzi Expressway, ti verrà mostrata una procedura guidata di configurazione iniziale che ti aiuterà a configurarlo per i servizi ibridi. Selezionare Servizi ibridi Webex. In questo modo si garantisce che non sarà necessaria una chiave di rilascio. |
| 6 |
Verificare che i seguenti requisiti siano soddisfatti per l'host del connettore Expressway-C. Normalmente questa operazione viene eseguita durante l'installazione. Per i dettagli, consultare la Guida alla distribuzione della configurazione di base di Cisco Expressway, nell'elenco delle guide alla configurazione di Cisco Expressway su cisco.com.
Gli host del connettore Expressway-C non supportano le distribuzioni con doppia scheda di rete. |
| 7 |
Configurare Expressway-C come un "cluster di uno":
Per garantire una corretta registrazione nel cloud, utilizzare solo i caratteri minuscoli nel nome host impostato per il Expressway-C. La capitalizzazione non è attualmente supportata. |
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Se non lo hai già fatto, apri le porte richieste sul tuo firewall.
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Ottieni i dettagli del tuo proxy HTTP (indirizzo, porta) se la tua organizzazione ne utilizza uno per accedere a Internet. È necessario anche un nome utente e una password per il proxy, se richiede l'autenticazione di base. Expressway non può utilizzare altri metodi per autenticarsi con il proxy.
Se la tua organizzazione utilizza un proxy TLS, Expressway-C deve considerare attendibile il proxy TLS. Il certificato radice CA del proxy deve trovarsi nell'archivio attendibile dell'Expressway. Puoi verificare se devi aggiungerlo in . I dettagli del proxy, così come configurati sull'Expressway primario nel cluster host del connettore, vengono condivisi nell'intero cluster Expressway. Non è possibile configurare proxy diversi per nodi diversi nel cluster. |
| 10 |
Esaminare questi punti sull'attendibilità dei certificati. Puoi scegliere il tipo di connessione sicura quando inizi i passaggi principali della configurazione.
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Configura la versione del libro del calendario ibrido
Flusso di attività di distribuzione del calendario ibrido con Exchange
Per distribuire il Calendario ibrido con l'ambiente Microsoft Exchange, eseguire le seguenti attività.
Operazioni preliminari
| 1 |
Configurare un criterio di limitazione per l'account di impersonificazione Un criterio di limitazione personalizzato consente al connettore del calendario di funzionare senza problemi. |
| 2 |
Registra gli host del connettore Expressway-C sul cloud Aggiungi il calendario ibrido alla tua organizzazione e collega Expressway al cloud Webex. In questo modo, viene creata una risorsa in https://admin.webex.com e Scarica il software del connettore su Expressway. |
| 3 |
(Facoltativo) Aggiungi il certificato CA di Exchange all'elenco delle CA attendibili di Expressway Se si desidera che il traffico Microsoft Exchange Web Services (EWS) venga crittografato, assicurarsi che l'elenco di attendibilità di Expressway contenga il certificato della CA che ha firmato il certificato di Exchange Server. |
| 4 |
Collegare il connettore del calendario a Microsoft Exchange Configurare i server Exchange per il connettore del calendario. |
| 5 |
(Facoltativo) Configurare le impostazioni del sito Webex del connettore di calendario Se si dispone di un sito Webex Meetings, configurare il @Webex funzionalità. |
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(Facoltativo) Scegli come il Calendario ibrido localizza i dettagli di partecipazione alla riunione Per ignorare il modo in cui il connettore del calendario localizza i dettagli di partecipazione alle riunioni per l'intera organizzazione, impostare la lingua predefinita in https://admin.webex.com. |
| 7 |
(Facoltativo) Configura @webex E @meet parole chiave Per modificare l'azione che il connettore del calendario esegue quando gli utenti accedono @webex O @meet, impostare le impostazioni delle parole chiave in https://admin.webex.com. |
| 8 |
(Facoltativo) Personalizza i modelli di posta elettronica Scegli cosa aggiungere il Calendario ibrido agli inviti alle riunioni, inclusi dettagli di partecipazione audio o video e un'intestazione e un piè di pagina localizzati in qualsiasi lingua supportata dal servizio. |
| 9 | |
| 10 | |
| 11 |
(Facoltativo) Aggiungi calendario ibrido agli spazi di lavoro con Board, Desk e Room Series Se si desidera che la funzionalità One Button to Push (OBTP) venga fornita ai dispositivi della sala e della scrivania e alle Webex Board registrate sul cloud Webex, attivare il servizio calendario per il dispositivo e configurare l'indirizzo e-mail della cassetta postale della sala. |
| 12 |
(Facoltativo) Associa le stanze personali dell'utente a Webex Per OBTP su dispositivi Webex room e desk e Webex Board, assicurarsi che i pianificatori delle riunioni abbiano le proprie Webex Personal Room associate ai propri account dell'app Webex. |
| 13 |
Prova il pulsante di partecipazione con i dispositivi della stanza Se hai configurato OBTP nei passaggi precedenti, testalo con un dispositivo. |
Configurare un criterio di limitazione per l'account di impersonificazione
Un criterio di limitazione personalizzato aiuta il connettore del calendario a funzionare senza problemi:
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Il criterio personalizzato rimuove i limiti EWS dall'account di impersonificazione, per evitare problemi come maxconcurrency.
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La policy personalizzata è pensata su misura per un'applicazione aziendale. (La politica predefinita è personalizzata in base al carico utente.)
Operazioni preliminari
Impostare un account di impersonificazione per Microsoft Exchange locale
Questa procedura non è richiesta per Office 365.
| 1 |
In Exchange Management Shell, creare il criterio.
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| 2 |
Se l'account di impersonificazione non dispone di una casella di posta, eseguire il seguente comando:
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| 3 |
Applica la nuova policy all'account di impersonificazione:
dove
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| 4 |
Verificare che la casella di posta utilizzi il nuovo criterio:
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Operazioni successive
Registra gli host del connettore Expressway-C sul cloud
I servizi ibridi utilizzano connettori software ospitati su Expressway-C per connettere in modo sicuro Webex all'ambiente della tua organizzazione. Utilizzare questa procedura per eseguire la registrazione delle risorse Expressway-C sul cloud.
Una volta completate le operazioni di registrazione, il software del connettore viene distribuito automaticamente sul Expressway-C locale.
Operazioni preliminari
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Accertarsi che la Expressway-C sia in esecuzione su una versione supportata per i servizi ibridi. Per ulteriori informazioni sulle versioni supportate per le registrazioni nuove ed esistenti sul cloud, consultare la documentazione Versioni supportate di Expressway per Cisco Webex Hybrid Services Connectors ( https://help.webex.com/article/ruyceab).
-
Disconnettersi da eventuali connessioni aperte all'interfaccia Expressway-C aperte in altre schede del browser.
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Se l'ambiente on-premises proxy il traffico in uscita, è necessario innanzitutto inserire i dettagli del server proxy di completare la procedura. Questa operazione è necessaria per una corretta iscrizione.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido e quindi scegliere una delle seguenti opzioni:
Il cloud Webex rifiuta qualsiasi tentativo di registrazione dall'Expressway Web. È necessario prima registrare l'Expressway attraverso Control Hub, poiché Control Hubdeve trasloare un token all'Expressway per stabilire la relazione di trust tra locale e cloud e completare la registrazione sicura. |
| 3 |
Scegliere un metodo per l'iscrizione di Expressway-C:
Se si sta registrando un cluster, registrare il peer principale. Non è necessario eseguire la registrazione di altri coetanei poiché si iscrivono automaticamente quando si registrano i registri primari. Se si inizia con un nodo impostato come principale, le aggiunte successive non richiedono un riavvio del sistema. |
| 4 |
Fare clic su Avantie per le nuove registrazioni, fare clic sul collegamento per aprire la Expressway-C. È possibile quindi accedere per caricare la finestra Connector Management (Gestione connettore). |
| 5 |
Decidere come aggiornare il processore Expressway-C elenco entità attendibili: Una casella di controllo nella pagina di benvenuto determina se è necessario aggiungere manualmente i certificati CA richiesti al elenco entità attendibili Expressway-C o se consentire a Webex di aggiungere tali certificati per l'utente. Selezionare una delle seguenti opzioni:
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| 6 |
Fare clic su Registra. Dopo essere stati reindirizzati a Control Hub, leggere il testo a schermo per verificare che Webex identificasse l'Expressway-C corretto. |
| 7 |
Dopo aver verificato le informazioni, fare clic su Consenti per registrare Expressway-C per i servizi ibridi.
In caso di errore di registrazione e i proxy dell'ambiente on-premises il traffico in uscita, esaminare la sezione Informazioni preliminari di questa procedura. In caso di timeout del processo di registrazione (ad esempio, è necessario correggere gli errori del certificato o inserire i dettagli del proxy), è possibile riavviare la registrazione in Control Hub. |
Aggiungere il certificato CA di Exchange all'elenco delle CA attendibili di Expressway
Se si desidera verificare i certificati presentati da Exchange Server, l'elenco di attendibilità di Expressway deve contenere il certificato della CA che ha firmato il certificato di Exchange Server. Il certificato CA potrebbe essere già presente nell'elenco di attendibilità; utilizzare questa procedura su ciascun cluster Expressway per controllare l'elenco e aggiungere il certificato se necessario.
Se si utilizza un dominio personalizzato, assicurarsi di aggiungere il certificato CA per l'emittente del certificato di dominio a Expressways.
Operazioni preliminari
È necessario importare i certificati in ogni Expressway-C.
| 1 |
Sull'host del connettore Expressway-C, vai a . |
| 2 |
Esaminare i certificati CA nell'elenco di attendibilità per verificare se il certificato CA corretto è già considerato attendibile. |
| 3 |
Per aggiungere nuovi certificati CA: Il certificato CA appena aggiunto viene visualizzato nell'elenco dei certificati CA. |
| 4 |
Per sostituire un certificato CA esistente con uno aggiornato, per un determinato emittente e soggetto: |
Autorità di certificazione per servizi ibridi
Nella tabella vengono elencate le autorità di certificazione che l'ambiente locale o esistente deve considerarsi attendibile quando si utilizzano i servizi ibridi.
Se è stata scelta la gestione dei certificati richiesti da Parte di Webex , non occorre aggiungere manualmente i certificati CA ai certificati CA Expressway-C elenco entità attendibili.
Le autorità di certificazione utilizzate per firmare i certificati organizzatore Webex potrebbero cambiare in futuro e la tabella seguente potrebbe essere imprecisa. Se si gestiscono manualmente i certificati CA, è necessario aggiungere i certificati CA delle autorità emittente che hanno firmato i certificati attualmente validi per gli host elencati di seguito (e rimuovere i certificati CA scaduti/revocati).
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Host cloud firmati da questa CA |
Emissione CA |
Deve essere attendibile da |
A tale scopo, |
|---|---|---|---|
|
Cdn |
O=Baltimore, OU=CyberTrust, CN=Baltimore CyberTrust Root |
Expressway-C |
Per garantire Expressway download dei connettori da un organizzatore affidabile |
|
Impostazioni servizio di identità |
O=VeriSign, Inc., OU=Class 3 Public Primary Certification Authority |
Windows Server 2003 o Windows Server 2008 che ospita connettore directory Cisco Expressway-C |
Per sincronizzare gli utenti dall'Active Directory con Webex e per autenticare gli utenti dei Servizi ibridi |
|
App Webex |
O=The Go Daddy Group, Inc., OU=Go Daddy Class 2 Certification Authority |
Expressway-C |
|
Collegare il connettore del calendario a Microsoft Exchange
Il connettore del calendario viene installato automaticamente dopo aver registrato l'host del connettore Expressway per i servizi ibridi. Il connettore non si avvia automaticamente e richiede una certa configurazione per collegarsi all'ambiente del calendario.
| 1 |
Dall'host del connettore Expressway, vai a , quindi fare clic su Nuovo. Assicurati di scegliere Configurazione di Microsoft Exchange, non Configurazione di Cisco Conferencing Services. Non è possibile configurare Calendar Connector per Microsoft Exchange o Office 365 nella stessa organizzazione con i servizi di conferenza (integrazione con Cisco TelePresence Management Suite). |
| 2 |
Immettere le credenziali dell'account di servizio che si desidera che il connettore del calendario utilizzi per connettersi a Exchange. L'account di servizio interroga i calendari per conto dei tuoi utenti, utilizzando il ruolo di impersonificazione. Puoi utilizzare questi formati:
|
| 3 |
Immettere un nome visualizzatounivoco per questo server Exchange. |
| 4 |
Per Serve un proxy per la connessione?, seleziona Sì se l'accesso https avviene tramite un proxy Web al tuo ambiente Exchange. |
| 5 |
Per Abilitare questo server Exchange?, selezionare Sì. È possibile selezionare No per scopi di debug, ma gli utenti non saranno iscritti a questo Exchange. |
| 6 |
Selezionare un valore per il tipo di autenticazione [ :
|
| 7 |
Lasciare Modalità di verifica TLS come valore predefinito (Attivato) in modo che Expressway-C verifichi il certificato presentato da Exchange Server. Potrebbe essere necessario aggiornare gli archivi attendibili su entrambi i server per garantire che ciascuno consideri attendibile la CA che ha firmato il certificato dell'altro. |
| 8 |
In Rilevamento, seleziona Utilizza rilevamento automatico per abilitare il rilevamento automatico. Il connettore del calendario esegue una query per trovare uno o più server Exchange. È necessario utilizzare l'individuazione automatica per le distribuzioni di Microsoft Exchange 2013 e versioni successive. Utilizzare Fornire l'indirizzo di Exchange direttamente solo per scopi di risoluzione dei problemi o di test. Questa opzione non utilizza il rilevamento automatico. Se lo selezioni, inserisci l'indirizzo IPv4, IPv6 o FQDN del server Exchange. |
| 9 |
Configurare i campi aggiuntivi correlati al rilevamento automatico. |
| 10 |
Fare clic su Aggiungi per archiviare la configurazione di Exchange Server sull'host del connettore Expressway. Il connettore del calendario verifica la connessione all'ambiente Exchange e ti avvisa se ci sono URL di reindirizzamento di Autodiscover in sospeso da esaminare. |
| 11 |
(Facoltativo) Se la tua organizzazione ha più domini di posta elettronica utente, ti consigliamo di testare la configurazione di individuazione automatica con un indirizzo utente da ciascun dominio di posta elettronica per assicurarti che il processo funzioni per tutti. Per testare un altro indirizzo, modifica il valore del campo Indirizzo e-mail con un indirizzo diverso, quindi fai clic su Salva.. |
Operazioni successive
Configurare le impostazioni del sito Webex di Calendar Connector
Configurare le impostazioni del sito Webex di Calendar Connector
Dopo aver configurato le impostazioni di Exchange, configura i dettagli per i siti Webex Meetings. Se si dispone di più di un sito Webex, eseguire questa procedura per ciascun sito e impostare come predefinito il sito con il maggior numero di utenti. Gli utenti che non si trovano sul sito predefinito o che desiderano utilizzare un sito diverso devono configurare la propria sala riunioni personale nell'app Webex.
Operazioni preliminari
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Per il @webex affinché la funzionalità funzioni per gli utenti, verificare quanto segue:
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È presente almeno un sito Webex Meetings, con la funzione Sala riunioni personale abilitata per il sito e per i singoli utenti.
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L'indirizzo e-mail nell'account Webex di ciascun utente corrisponde all'indirizzo e-mail Exchange dell'utente e all'indirizzo di accesso all'app Webex. In caso contrario, gli utenti devono configurare la propria sala riunioni personale nell'app Webex.
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Raccogli l'indirizzo e-mail dell'account utente Webex di un utente valido sul tuo sito. Il connettore di calendario utilizza questo account per accedere ai dettagli della sala personale Webex per gli utenti che pianificano riunioni con @webex.
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Dall'host del connettore Expressway-C, vai a , quindi fare clic su Nuovo. |
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Selezionare Tipo come Webex in Tipo di servizi di conferenza. |
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Immettere il Nome sito completo per questo sito Webex Meetings. Se si accede al sito come example-co.webex.com, si deve immettere example-co.webex.com. |
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Immettere un indirizzo e-mail valido per un account utente Webex, lasciare vuoto il campo della password, quindi fare clic su Verifica connessione per convalidare le informazioni sul sito immesse. Se il test della connessione fallisce, è possibile salvare la configurazione lasciando vuoti sia i campi nome utente che password. |
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Indica se questo sito è quello predefinito. Il sito predefinito è utilizzato per @webex a meno che l'utente non abbia configurato un sito diverso nell'impostazione La mia sala personale nell'app Webex (perché il sito Webex dell'utente è stato collegato a Control Hub da un amministratoreo perché l'utente ha configurato l'impostazione con un sito diverso). |
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Fare clic su Save (Salva) per salvare la configurazione. |
Scegli come il Calendario Ibrido localizza i dettagli di partecipazione alla riunione
In Control Hub, l'impostazione Lingua predefinita controlla la lingua dei dettagli di partecipazione che il Calendario ibrido aggiunge agli inviti. Se si abbandona l'impostazione predefinita, il servizio utilizza la lingua dell' elemento. Proprietà cultura di ciascun invito alla riunione. (Solitamente, il sistema operativo dello strumento di pianificazione controlla il valore dell' elemento. Impostazioni cultura).
Per ignorare la scelta delle lingue in base alla riunione per riunione dall' elemento. Impostazioni cultura, scegliere una lingua specifica da utilizzare per i dettagli di accesso per tutte le riunioni in tutta l'organizzazione.
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Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
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Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. |
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Dalla scheda Calendario ibrido per Exchange, fare clic su Modifica impostazioni. |
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Nella sezione Inviti alla riunione , scegliere una lingua dal menu a elenco a discesa, quindi fare clic su Salva. Dopo aver salvato la modifica, il calendario ibrido utilizza la lingua scelta ogni volta che aggiunge accesso ai dettagli di una riunione. Non cambia la lingua per i dettagli di partecipazione esistenti.
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Configurare @webex E @meet parole chiave
Per impostazione predefinita, quando gli utenti aggiungono @webex a una sede di riunione, il servizio calendario aggiorna la riunione con i dettagli della sala riunioni personale Webex. Quando gli utenti aggiungono @meet, per impostazione predefinita il servizio aggiorna la riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. In qualità di amministratore, puoi modificare queste azioni predefinite per entrambe le parole chiave.
Indipendentemente da come si impostano queste azioni, gli utenti esperti possono aggiungere il modificatore :space, :myroom o :onetime per specificare l'azione per una delle due parole chiave. Ad esempio, aggiungendo @webex:space il servizio aggiorna la riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. Inoltre, @webex:onetime crea una riunione Webex una tantum.
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Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
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Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. |
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Dalla scheda Calendario ibrido per l'ambiente di calendario, fare clic su Modifica impostazioni. Se hai configurato il calendario ibrido per più ambienti di calendario, puoi accedere alle impostazioni delle parole chiave da più pagine in Control Hub, ma i valori impostati si applicano a tutti gli ambienti. Il calendario ibrido (Microsoft 365) visualizza un elenco dei tenant inclusi in questa organizzazione.
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Selezionare il tenant da configurare. |
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Fare clic sulla scheda Impostazioni. |
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Nella sezione Parole chiave, seleziona l'azione predefinita che desideri per ogni parola chiave. |
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Fai clic su Salva. |
Personalizzazione dei modelli e-mail
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Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
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Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su . |
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Individuare la sezione Personalizzazione della partecipazione alla riunione. |
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Scegliere se visualizzare i dettagli di accesso per telefono. Quando si includono i dettagli di chiamata in ingresso, è possibile anche scegliere di aggiungere un collegamento ai numeri di chiamata in ingresso globali, un collegamento a limitazioni per le chiamate gratuite o entrambi. |
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Mostrare o nascondere i dettagli sull'accesso da un'applicazione o da un dispositivo di videoconferenza. Quando si includono i dettagli di chiamata video, è possibile anche scegliere di includere un indirizzo IP IVR, un collegamento di accesso Skype for Business o entrambi. |
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Fare clic su Aggiungi una lingua, quindi selezionare la lingua dal menu a discesa per creare un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per qualsiasi lingua che supporti il servizio calendario ibrido. Una volta visualizzato il testo dell'intestazione e del piè di pagina desiderato, fare clic su Salva. I valori di intestazione e piè di pagina possono contenere massimo 1024 caratteri ciascuno (spazi inclusi). |
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Una volta aggiunta un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per una lingua, è possibile scegliere tale lingua come predefinita per qualsiasi altra lingua per cui non sia definita un'intestazione e un piè di pagina personalizzati. La scelta della lingua predefinita viene eseguita automaticamente. |
Avvia il connettore del calendario
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Da Expressway, andare ad Applicazioni La sezione Gestione connettori della pagina contiene un elenco di connettori e lo stato di ciascuno. Il connettore di gestioneè in esecuzione e il connettore di calendario è non abilitato. |
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Fare clic su Connettore calendario. |
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Selezionare Abilitato dall'elenco a discesa Attivo. |
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Fai clic su Salva. Viene avviato il connettore calendario e lo stato cambia in Esecuzione.
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Operazioni successive
Abilita il calendario ibrido per gli utenti
Utilizzare questa procedura per abilitare un numero limitato di utenti Webex per il calendario ibrido con Microsoft Exchange o Office 365.
Vedere Modalità di aggiunta e gestione degli utenti in Control Hub per altri metodi, ad esempio l'utilizzo di un modello CSV di massa o la sincronizzazione di Active Directory tramite Cisco Directory Connector.
Ognuno di questi metodi richiede che gli utenti abbiano effettuato l'accesso all'app Webex per essere completamente attivato. Per abilitare @webex per gli utenti che non hanno mai effettuato l'accesso all'app, aggiungere e verificare il dominio degli utenti utilizzando il processo Aggiungi, verifica e rivendica domini. (Per essere verificabile, è necessario possedere un dominio. (Non è necessario rivendicare il dominio.)
Operazioni preliminari
Per impostazione predefinita, gli utenti ricevono notifiche via e-mail relative al Calendario ibrido, tra cui un'e-mail di benvenuto dopo averle attivate. Per i passaggi su come disattivare queste Notifiche e-mail utente, vedere l'articolo della guida Configurare le notifiche per i servizi ibridi.
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Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
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Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Utenti. |
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Scegli un utente specifico dall'elenco oppure usa la ricerca per restringere l'elenco, quindi fai clic sulla riga per aprire una panoramica dell'utente. |
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Fare clic su modifica, quindi assicurarsi che all'utente sia assegnato almeno un servizio a pagamento sotto licenza Servizi di collaborazione. Apportare le modifiche necessarie, quindi fare clic su Salva. |
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Fare clic su Servizio Calendario, attivare Calendario, scegliere Microsoft Exchange, quindi salvare le modifiche. Dopo aver attivato il servizio, lo stato dell'utente cambia da In attesa di attivazione ad Attivato. Il periodo di tempo per questa modifica dipende dal numero di utenti che si sta abilitando per il servizio. Se le notifiche e-mail sono abilitate, gli utenti ricevono un messaggio che indica che la funzionalità è abilitata. |
Aggiungi il calendario ibrido agli spazi di lavoro con Board, Desk e Room Series
Operazioni preliminari
Questa attività presuppone che siano già state create posizioni per i dispositivi Board, Desk e Room. Se occorre creare l'area di lavoro, vedere Aggiunta di dispositivi e servizi condivisi a uno spazio di lavoro.
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Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
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Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Spazi di lavoro , quindi selezionare lo spazio di lavoro da modificare. |
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Vai a Pianificazione e seleziona Calendario in modo che gli utenti possano utilizzare One Button to Push (OBTP) sui loro dispositivi. |
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Seleziona il fornitore del calendario. |
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Inserisci l'indirizzo email della casella di posta della stanza. (Per informazioni su come individuare questo indirizzo e-mail, vedere " Creare e gestire cassette postali delle sale" sul sito Web Microsoft Docs.) Questo è l'indirizzo e-mail che verrà utilizzato per pianificare le riunioni. |
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Fai clic su Salva. |
Associare le stanze personali dell'utente a Webex
Per fornire il pulsante di accesso ai dispositivi quando si pianificano riunioni nella sala riunioni personale Webex, gli utenti devono avere la propria sala riunioni personale associata al proprio account dell'app Webex. Ciò può verificarsi in uno dei seguenti modi:
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Gli utenti sul sito Webex sono stati collegati all'app Webex. (Per le operazioni di collegamento del sito, vedere Collega i siti Webex a Control Hub).
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Gli utenti modificano il proprio sito Webex preferito dalle impostazioni o dalle preferenze dell'app Webex, vedere Modificare il sito predefinito della riunione
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Per un approccio completo, utilizzare il processo di importazione CSV in massa da Control Hub per impostare il sito WebEx preferito degli utenti nei passaggi seguenti.
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Accedere alla vista del cliente in https://admin.webex.com. |
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Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Utenti. |
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Fare clic su Gestisci utenti. |
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Vedi questo articolo per il CSV dettagliato import/export procedura. |
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Utilizzare un editor CSV per modificare l'attributo |
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Importare il file CSV. |
Prova il pulsante di partecipazione con i dispositivi della stanza
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Per testare una riunione del team Webex in Exchange o Office 365: |
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Per testare una riunione nella sala personale in Exchange o Office 365: |
Operazioni successive
Segui questi articoli per aiutare gli utenti a scoprire le funzionalità di pianificazione e assenza dal calendario ibrido:
Architettura: Office 365 con calendario ibrido basato su cloud
Calendario ibrido basato su cloud con Microsoft 365: Flusso di pianificazione
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Un utente crea una riunione nel calendario di Microsoft 365, inserendo una parola chiave di pianificazione o un indirizzo video nel campo Posizione.
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Exchange Online invia una notifica al calendario ibrido.
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Il calendario ibrido richiede e riceve il chiave di crittografia, quindi lo utilizza per crittografare le informazioni della riunione.
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Il calendario ibrido convalida la creazione e i destinatari della riunione, quindi crea uno spazio team Webex, se applicabile.
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Il calendario ibrido richiama il servizio API e, se applicabile, mappa la riunione nello spazio.
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Il calendario ibrido recupera le informazioni di accesso alla riunione, inclusa la sala personale Webex, se applicabile.
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Il calendario ibrido aggiorna l'invito alla riunione con le informazioni di partecipazione alla riunione e, se applicabile, l'ID dello spazio.
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Gli invitati e l'organizzatore ricevono l'invito alla riunione aggiornato.
Per ulteriori informazioni su come il calendario ibrido basato su cloud si integra con Microsoft 365, vedere il riferimento all'integrazione del servizio calendario ibrido con Microsoft 365.
Distribuisci il calendario ibrido con Office 365
Flusso di attività di distribuzione del calendario ibrido con Office 365
Per distribuire il Calendario ibrido con l'ambiente Office 365, eseguire le seguenti attività.
Operazioni preliminari
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Registra gli host del connettore Expressway-C sul cloud Aggiungi il calendario ibrido alla tua organizzazione e collega Expressway al cloud Webex. In questo modo, viene creata una risorsa in https://admin.webex.com e Scarica il software del connettore su Expressway. |
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(Facoltativo) Aggiungi il certificato CA di Exchange all'elenco delle CA attendibili di Expressway Se si desidera che il traffico Microsoft Exchange Web Services (EWS) venga crittografato, assicurarsi che l'elenco di attendibilità di Expressway contenga il certificato della CA che ha firmato il certificato di Exchange Server. |
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Collega il connettore del calendario a Office 365 Configurare i server Exchange per il connettore del calendario. |
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(Facoltativo) Configurare le impostazioni del sito Webex del connettore di calendario Se si dispone di un sito Webex Meetings, configurare il @Webex funzionalità. |
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(Facoltativo) Scegli come il servizio calendario ibrido localizza i dettagli di partecipazione alla riunione Per ignorare il modo in cui il connettore del calendario localizza i dettagli di partecipazione alle riunioni per l'intera organizzazione, impostare la lingua predefinita in https://admin.webex.com. |
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(Facoltativo) Configura @webex E @meet Parole chiave Per modificare l'azione che il connettore del calendario esegue quando gli utenti accedono @webex O @meet, impostare le impostazioni delle parole chiave in https://admin.webex.com. |
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(Facoltativo) Personalizza i modelli di posta elettronica Scegli cosa aggiungere il Calendario ibrido agli inviti alle riunioni, inclusi dettagli di partecipazione audio o video e un'intestazione e un piè di pagina localizzati in qualsiasi lingua supportata dal servizio. |
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(Facoltativo) Aggiungere il servizio di calendario ibrido agli spazi di lavoro con dispositivi Webex Room, Desk e Board Se si desidera che la funzionalità One Button to Push (OBTP) venga fornita ai dispositivi Webex Room e Desk e alle Webex Board registrate sul cloud Webex, configurare le posizioni per i dispositivi. |
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(Facoltativo) Associa le stanze personali dell'utente a Webex Per OBTP su dispositivi Webex room e desk e Webex Board, assicurarsi che i pianificatori delle riunioni abbiano le proprie sale personali associate ai propri account dell'app Webex. |
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Prova il pulsante di partecipazione con i dispositivi della stanza Se hai configurato OBTP nel passaggio precedente, testalo con un dispositivo. |
Registra gli host del connettore Expressway-C sul cloud
I servizi ibridi utilizzano connettori software ospitati su Expressway-C per connettere in modo sicuro Webex all'ambiente della tua organizzazione. Utilizzare questa procedura per eseguire la registrazione delle risorse Expressway-C sul cloud.
Una volta completate le operazioni di registrazione, il software del connettore viene distribuito automaticamente sul Expressway-C locale.
Operazioni preliminari
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Accertarsi che la Expressway-C sia in esecuzione su una versione supportata per i servizi ibridi. Per ulteriori informazioni sulle versioni supportate per le registrazioni nuove ed esistenti sul cloud, consultare la documentazione Versioni supportate di Expressway per Cisco Webex Hybrid Services Connectors ( https://help.webex.com/article/ruyceab).
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Disconnettersi da eventuali connessioni aperte all'interfaccia Expressway-C aperte in altre schede del browser.
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Se l'ambiente on-premises proxy il traffico in uscita, è necessario innanzitutto inserire i dettagli del server proxy di completare la procedura. Questa operazione è necessaria per una corretta iscrizione.
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Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
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Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido e quindi scegliere una delle seguenti opzioni:
Il cloud Webex rifiuta qualsiasi tentativo di registrazione dall'Expressway Web. È necessario prima registrare l'Expressway attraverso Control Hub, poiché Control Hubdeve trasloare un token all'Expressway per stabilire la relazione di trust tra locale e cloud e completare la registrazione sicura. |
| 3 |
Scegliere un metodo per l'iscrizione di Expressway-C:
Se si sta registrando un cluster, registrare il peer principale. Non è necessario eseguire la registrazione di altri coetanei poiché si iscrivono automaticamente quando si registrano i registri primari. Se si inizia con un nodo impostato come principale, le aggiunte successive non richiedono un riavvio del sistema. |
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Fare clic su Avantie per le nuove registrazioni, fare clic sul collegamento per aprire la Expressway-C. È possibile quindi accedere per caricare la finestra Connector Management (Gestione connettore). |
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Decidere come aggiornare il processore Expressway-C elenco entità attendibili: Una casella di controllo nella pagina di benvenuto determina se è necessario aggiungere manualmente i certificati CA richiesti al elenco entità attendibili Expressway-C o se consentire a Webex di aggiungere tali certificati per l'utente. Selezionare una delle seguenti opzioni:
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Fare clic su Registra. Dopo essere stati reindirizzati a Control Hub, leggere il testo a schermo per verificare che Webex identificasse l'Expressway-C corretto. |
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Dopo aver verificato le informazioni, fare clic su Consenti per registrare Expressway-C per i servizi ibridi.
In caso di errore di registrazione e i proxy dell'ambiente on-premises il traffico in uscita, esaminare la sezione Informazioni preliminari di questa procedura. In caso di timeout del processo di registrazione (ad esempio, è necessario correggere gli errori del certificato o inserire i dettagli del proxy), è possibile riavviare la registrazione in Control Hub. |
Aggiungere il certificato CA di Exchange all'elenco delle CA attendibili di Expressway
Se si desidera verificare i certificati presentati da Exchange Server, l'elenco di attendibilità di Expressway deve contenere il certificato della CA che ha firmato il certificato di Exchange Server. Il certificato CA potrebbe essere già presente nell'elenco di attendibilità; utilizzare questa procedura su ciascun cluster Expressway per controllare l'elenco e aggiungere il certificato se necessario.
Se si utilizza un dominio personalizzato, assicurarsi di aggiungere il certificato CA per l'emittente del certificato di dominio a Expressways.
Operazioni preliminari
È necessario importare i certificati in ogni Expressway-C.
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Sull'host del connettore Expressway-C, vai a . |
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Esaminare i certificati CA nell'elenco di attendibilità per verificare se il certificato CA corretto è già considerato attendibile. |
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Per aggiungere nuovi certificati CA: Il certificato CA appena aggiunto viene visualizzato nell'elenco dei certificati CA. |
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Per sostituire un certificato CA esistente con uno aggiornato, per un determinato emittente e soggetto: |
Autorità di certificazione per servizi ibridi in un ambiente Office 365
Nella tabella sono elencate le autorità di certificazione di cui l'ambiente esistente deve fidarsi quando si utilizzano i servizi ibridi.
Se è stata scelta la gestione dei certificati richiesti da Parte di Webex , non occorre aggiungere manualmente i certificati CA ai certificati CA Expressway-C elenco entità attendibili.
Le autorità di certificazione utilizzate per firmare i certificati organizzatore Webex potrebbero cambiare in futuro e la tabella seguente potrebbe essere imprecisa. Se si gestiscono manualmente i certificati CA, è necessario aggiungere i certificati CA delle autorità emittente che hanno firmato i certificati attualmente validi per gli host elencati di seguito (e rimuovere i certificati CA scaduti/revocati).
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Host cloud firmati da questa CA |
Emissione CA |
Deve essere attendibile da |
A tale scopo, |
|---|---|---|---|
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Cdn |
O=Baltimore, OU=CyberTrust, CN=Baltimore CyberTrust Root |
Expressway-C |
Per garantire Expressway download dei connettori da un organizzatore affidabile |
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Servizio Common Identity (CI) |
O=VeriSign, Inc., OU=Class 3 Public Primary Certification Authority |
Windows Server 2003 o Windows Server 2008 che ospita connettore directory Cisco Expressway-C |
Per sincronizzare gli utenti dall'Active Directory con Webex e per autenticare gli utenti dei Servizi ibridi |
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App Webex |
O=The Go Daddy Group, Inc., OU=Go Daddy Class 2 Certification Authority |
Expressway-C |
|
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Cloud di Office 365 |
O=Baltimore, OU=CyberTrust, CN=Baltimore CyberTrust Root |
Expressway-C |
Supporto di Office 365 |
|
Cloud di Office 365 |
O=DigiCert Inc, OU=www.digicert.com, CN=DigiCert Global Root CA, C=US |
Expressway-C |
Supporto di Office 365 |
Collega il connettore del calendario a Office 365
Il connettore del calendario si installa automaticamente dopo aver registrato Expressway per i servizi ibridi. Il connettore non si avvia automaticamente e richiede una certa configurazione per collegarsi all'ambiente del calendario.
| 1 |
Dall'host del connettore Expressway-C, vai a , quindi fare clic su Nuovo. Assicurati di scegliere Configurazione di Microsoft Exchange, non Configurazione di Cisco Conferencing Services. Non è possibile configurare Calendar Connector per Microsoft Exchange o Office 365 nella stessa organizzazione con i servizi di conferenza (integrazione con Cisco TelePresence Management Suite). |
| 2 |
Immettere le credenziali dell'account di servizio che si desidera che il connettore del calendario utilizzi per connettersi a Exchange. L'account di servizio interroga i calendari per conto dei tuoi utenti, utilizzando il ruolo di impersonificazione. Puoi utilizzare questi formati:
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| 3 |
Immettere un nome visualizzatounivoco per questo server Exchange. |
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Per Tipo, seleziona Office365. |
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Per Serve un proxy per la connessione?, seleziona Sì se l'accesso https avviene tramite un proxy Web al tuo ambiente Exchange. |
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Per Abilitare questo server Exchange?, selezionare Sì. È possibile selezionare No per scopi di debug, ma gli utenti non saranno iscritti a questo Exchange. |
| 7 |
Selezionare Base per il Tipo di autenticazione. Per le distribuzioni di Exchange ibrido (in locale e Office 365), è possibile selezionare entrambi i tipi di autenticazione NTLM e Basic. Se un metodo fallisce, si ricorre all'altro. |
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Lasciare Modalità di verifica TLS come valore predefinito Attivato in modo che Expressway-C verifichi il certificato presentato da Exchange Server. Potrebbe essere necessario aggiornare gli archivi attendibili su entrambi i server per garantire che ciascuno consideri attendibile la CA che ha firmato il certificato dell'altro. |
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Immettere un Indirizzo e-mail in modo che il connettore del calendario possa testare la connessione e verificare che la query della directory abbia funzionato. Utilizza l'indirizzo email di un utente che abiliterai per il servizio di calendario ibrido, così come appare in Control Hub. Se il test fallisce, le impostazioni non vengono salvate. Se si omette il nome della casella di posta, le impostazioni vengono salvate senza verificare la connettività. |
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Per configurare manualmente gli URL di reindirizzamento di Autodiscover che il connettore di calendario deve considerare attendibili, fare clic su Configura elenco attendibili. Dopo aver fatto clic su Aggiungi, Calendar Connector popola automaticamente tutti gli URL di reindirizzamento Autodiscover mancanti che trova durante il contatto con il servizio Autodiscover. Gli URL provenienti da fonti non autenticate vengono messi in stato di attesa e bloccati, a meno che non si scelga di consentirli. Se salti questo passaggio ora, potrai comunque aggiungere manualmente gli URL in seguito oppure accettare o rifiutare esplicitamente gli URL in sospeso. |
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Fare clic su Aggiungi per memorizzare la configurazione di Exchange Server su Expressway-C. Il connettore del calendario verifica la connessione all'ambiente Exchange. |
Configurare le impostazioni del sito Webex di Calendar Connector
Dopo aver configurato le impostazioni di Exchange, configura i dettagli per i siti Webex Meetings. Se si dispone di più di un sito Webex, eseguire questa procedura per ciascun sito e impostare come predefinito il sito con il maggior numero di utenti. Gli utenti che non si trovano sul sito predefinito o che desiderano utilizzare un sito diverso devono configurare la propria sala riunioni personale nell'app Webex.
Operazioni preliminari
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Per il @webex affinché la funzionalità funzioni per gli utenti, verificare quanto segue:
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È presente almeno un sito Webex Meetings, con la funzione Sala riunioni personale abilitata per il sito e per i singoli utenti.
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L'indirizzo e-mail nell'account Webex di ciascun utente corrisponde all'indirizzo e-mail Exchange dell'utente e all'indirizzo di accesso all'app Webex. In caso contrario, gli utenti devono configurare la propria sala riunioni personale nell'app Webex.
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Raccogli l'indirizzo e-mail dell'account utente Webex di un utente valido sul tuo sito. Il connettore di calendario utilizza questo account per accedere ai dettagli della sala personale Webex per gli utenti che pianificano riunioni con @webex.
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Dall'host del connettore Expressway-C, vai a , quindi fare clic su Nuovo. |
| 2 |
Selezionare Tipo come Webex in Tipo di servizi di conferenza. |
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Immettere il Nome sito completo per questo sito Webex Meetings. Se si accede al sito come example-co.webex.com, si deve immettere example-co.webex.com. |
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Immettere un indirizzo e-mail valido per un account utente Webex, lasciare vuoto il campo della password, quindi fare clic su Verifica connessione per convalidare le informazioni sul sito immesse. Se il test della connessione fallisce, è possibile salvare la configurazione lasciando vuoti sia i campi nome utente che password. |
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Indica se questo sito è quello predefinito. Il sito predefinito è utilizzato per @webex a meno che l'utente non abbia configurato un sito diverso nell'impostazione La mia sala personale nell'app Webex (perché il sito Webex dell'utente è stato collegato a Control Hub da un amministratoreo perché l'utente ha configurato l'impostazione con un sito diverso). |
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Fare clic su Save (Salva) per salvare la configurazione. |
Scegliere in che modo Hybrid servizio calendario localizza i dettagli di accesso alla riunione
In Control Hub, l'impostazione Lingua predefinita controlla la lingua dei dettagli di partecipazione che il Calendario ibrido aggiunge agli inviti. Se si abbandona l'impostazione predefinita, il servizio utilizza la lingua dell' elemento. Proprietà cultura di ciascun invito alla riunione. (Solitamente, il sistema operativo dello strumento di pianificazione controlla il valore dell' elemento. Impostazioni cultura).
Per ignorare la scelta delle lingue in base alla riunione per riunione dall' elemento. Impostazioni cultura, scegliere una lingua specifica da utilizzare per i dettagli di accesso per tutte le riunioni in tutta l'organizzazione.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. |
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Dalla scheda Calendario ibrido per Exchange, fare clic su Modifica impostazioni. |
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Nella sezione Inviti alla riunione , scegliere una lingua dal menu a elenco a discesa, quindi fare clic su Salva. Dopo aver salvato la modifica, il calendario ibrido utilizza la lingua scelta ogni volta che aggiunge accesso ai dettagli di una riunione. Non cambia la lingua per i dettagli di partecipazione esistenti.
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Configurare @webex E @meet Parole chiave
Per impostazione predefinita, quando gli utenti aggiungono @webex a una sede di riunione, il servizio calendario aggiorna la riunione con i dettagli della sala riunioni personale Webex. Quando gli utenti aggiungono @meet, per impostazione predefinita il servizio aggiorna la riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. In qualità di amministratore, puoi modificare queste azioni predefinite per entrambe le parole chiave.
Indipendentemente da come si impostano queste azioni, gli utenti esperti possono aggiungere il modificatore :space, :myroom o :onetime per specificare l'azione per una delle due parole chiave. Ad esempio, aggiungendo @webex:space il servizio aggiorna la riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. Inoltre, @webex:onetime crea una riunione Webex una tantum.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. |
| 3 |
Dalla scheda Calendario ibrido per l'ambiente di calendario, fare clic su Modifica impostazioni. Se hai configurato il calendario ibrido per più ambienti di calendario, puoi accedere alle impostazioni delle parole chiave da più pagine in Control Hub, ma i valori impostati si applicano a tutti gli ambienti. Il calendario ibrido (Microsoft 365) visualizza un elenco dei tenant inclusi in questa organizzazione.
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Selezionare il tenant da configurare. |
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Fare clic sulla scheda Impostazioni. |
| 6 |
Nella sezione Parole chiave, seleziona l'azione predefinita che desideri per ogni parola chiave. |
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Fai clic su Salva. |
Personalizzazione dei modelli e-mail
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su . |
| 3 |
Individuare la sezione Personalizzazione della partecipazione alla riunione. |
| 4 |
Scegliere se visualizzare i dettagli di accesso per telefono. Quando si includono i dettagli di chiamata in ingresso, è possibile anche scegliere di aggiungere un collegamento ai numeri di chiamata in ingresso globali, un collegamento a limitazioni per le chiamate gratuite o entrambi. |
| 5 |
Mostrare o nascondere i dettagli sull'accesso da un'applicazione o da un dispositivo di videoconferenza. Quando si includono i dettagli di chiamata video, è possibile anche scegliere di includere un indirizzo IP IVR, un collegamento di accesso Skype for Business o entrambi. |
| 6 |
Fare clic su Aggiungi una lingua, quindi selezionare la lingua dal menu a discesa per creare un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per qualsiasi lingua che supporti il servizio calendario ibrido. Una volta visualizzato il testo dell'intestazione e del piè di pagina desiderato, fare clic su Salva. I valori di intestazione e piè di pagina possono contenere massimo 1024 caratteri ciascuno (spazi inclusi). |
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Una volta aggiunta un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per una lingua, è possibile scegliere tale lingua come predefinita per qualsiasi altra lingua per cui non sia definita un'intestazione e un piè di pagina personalizzati. La scelta della lingua predefinita viene eseguita automaticamente. |
Avvia il connettore del calendario
| 1 |
Da Expressway, andare ad Applicazioni La sezione Gestione connettori della pagina contiene un elenco di connettori e lo stato di ciascuno. Il connettore di gestioneè in esecuzione e il connettore di calendario è non abilitato. |
| 2 |
Fare clic su Connettore calendario. |
| 3 |
Selezionare Abilitato dall'elenco a discesa Attivo. |
| 4 |
Fai clic su Salva. Viene avviato il connettore calendario e lo stato cambia in Esecuzione.
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Operazioni successive
Abilita il calendario ibrido per gli utenti
Utilizzare questa procedura per abilitare un numero limitato di utenti Webex per il calendario ibrido con Microsoft Exchange o Office 365.
Vedere Modalità di aggiunta e gestione degli utenti in Control Hub per altri metodi, ad esempio l'utilizzo di un modello CSV di massa o la sincronizzazione di Active Directory tramite Cisco Directory Connector.
Ognuno di questi metodi richiede che gli utenti abbiano effettuato l'accesso all'app Webex per essere completamente attivato. Per abilitare @webex per gli utenti che non hanno mai effettuato l'accesso all'app, aggiungere e verificare il dominio degli utenti utilizzando il processo Aggiungi, verifica e rivendica domini. (Per essere verificabile, è necessario possedere un dominio. (Non è necessario rivendicare il dominio.)
Operazioni preliminari
Per impostazione predefinita, gli utenti ricevono notifiche via e-mail relative al Calendario ibrido, tra cui un'e-mail di benvenuto dopo averle attivate. Per i passaggi su come disattivare queste Notifiche e-mail utente, vedere l'articolo della guida Configurare le notifiche per i servizi ibridi.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Utenti. |
| 3 |
Scegli un utente specifico dall'elenco oppure usa la ricerca per restringere l'elenco, quindi fai clic sulla riga per aprire una panoramica dell'utente. |
| 4 |
Fare clic su modifica, quindi assicurarsi che all'utente sia assegnato almeno un servizio a pagamento sotto licenza Servizi di collaborazione. Apportare le modifiche necessarie, quindi fare clic su Salva. |
| 5 |
Fare clic su Servizio Calendario, attivare Calendario, scegliere Microsoft Exchange, quindi salvare le modifiche. Dopo aver attivato il servizio, lo stato dell'utente cambia da In attesa di attivazione ad Attivato. Il periodo di tempo per questa modifica dipende dal numero di utenti che si sta abilitando per il servizio. Se le notifiche e-mail sono abilitate, gli utenti ricevono un messaggio che indica che la funzionalità è abilitata. |
Aggiunta della funzionalità servizio calendario alle aree di lavoro con Webex Room, da scrivania e dispositivi Board
Operazioni preliminari
Questa attività presuppone che siano già state create posizioni per i dispositivi Board, Desk e Room. Se occorre creare l'area di lavoro, vedere Aggiunta di dispositivi e servizi condivisi a uno spazio di lavoro.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Spazi di lavoro , quindi selezionare lo spazio di lavoro da modificare. |
| 3 |
Vai a Pianificazione e seleziona Calendario in modo che gli utenti possano utilizzare One Button to Push (OBTP) sui loro dispositivi. |
| 4 |
Seleziona il fornitore del calendario. |
| 5 |
Inserisci l'indirizzo email della casella di posta della stanza. (Per informazioni su come individuare questo indirizzo e-mail, vedere " Creare e gestire cassette postali delle sale" sul sito Web Microsoft Docs.) Questo è l'indirizzo e-mail che verrà utilizzato per pianificare le riunioni. |
| 6 |
Fai clic su Salva. |
Distribuire il connettore del calendario Expressway per un ambiente Exchange ibrido
Distribuisci il connettore del calendario Expressway per un ambiente Exchange ibrido
In questo capitolo viene descritta la configurazione di Calendar Connector su Expressway per gestire sia Office 365 sia Microsoft Exchange in una distribuzione ibrida di Exchange. Con il rilascio del servizio basato su cloud per gli utenti di Office 365, ora è possibile scegliere se distribuire solo Calendar Connector basato su Expressway, come descritto in questa sezione, oppure una combinazione di Calendar Connector e servizio basato su cloud.
Il servizio basato su cloud può superare il limite di 1000 utenti per gli utenti Office 365 ed è più semplice da distribuire e gestire. Non è disponibile per gli utenti di Microsoft Exchange. Se lo distribuisci insieme al connettore di calendario, gli utenti di Office 365 passeranno automaticamente al servizio basato su cloud (a meno che non si trovino in gruppi di risorse).
Prima di decidere quale servizio distribuire per gli utenti di Office 365, leggere il capitolo Preparare l'ambiente della parte Office 365 con calendario ibrido basato su cloud di questa guida, per comprendere i requisiti per tale opzione.
Operazioni preliminari
-
Se la distribuzione soddisfa tutti i criteri seguenti, è possibile utilizzare una configurazione di Exchange semplificata, seguendo tutti i passaggi in Distribuire Expressway Calendar Connector per Microsoft Exchange, anziché questa procedura.
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Expressway-C si connette sia all'ambiente Exchange locale sia al cloud di Office 365 tramite lo stesso metodo proxy (o nessuno dei due si connette tramite proxy oppure entrambi lo fanno).
-
La distribuzione ha soddisfatto tutte le condizioni per l'utilizzo di una configurazione semplificata con un singolo account di rappresentazione (in Configurare un account di rappresentazione per Office 365).
Se la distribuzione non soddisfa questi criteri, seguire tutti i passaggi di questa procedura per impostare due configurazioni di Exchange separate su Expressway-C: una per le cassette postali locali e una per le cassette postali di Office 365.
-
| 1 |
Distribuisci Expressway Calendar Connector per Microsoft Exchange aggiungendo una configurazione Exchange a Expressway.
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| 2 |
Abilitare il calendario ibrido per gli utenti che dispongono di cassette postali in Exchange locale. |
| 3 |
Avviare il connettore del calendario e assicurarsi che gli utenti attivati siano iscritti. |
| 4 |
Come test, in un invito a una riunione in Outlook, OWA o nel tuo client di calendario, aggiungi una parola chiave di pianificazione dello spazio (ad esempio @webex:space O @meet) nel campo Posizione; verificare che questo passaggio crei uno spazio dell'app Webex per un utente attivato. |
| 5 |
Arresta il connettore del calendario. Non procedere finché non vedi che si è fermato completamente. |
| 6 |
Distribuisci il connettore del calendario Expressway con Office 365 aggiungendo una nuova configurazione di Exchange a Expressway, per Office 365. Per il tipo di autenticazione, dovresti selezionare entrambi i tipi di autenticazione NTLM e Basic. Se un metodo fallisce, si ricorre all'altro. |
| 7 |
Abilitare il calendario ibrido per gli utenti che dispongono di cassette postali in Office 365. |
| 8 |
Avviare il connettore del calendario e assicurarsi che gli utenti attivati sia in locale che in Office 365 siano abbonati. |
| 9 |
A scopo di prova, in un invito di Outlook, aggiungere una parola chiave di pianificazione dello spazio al campo Posizione; verificare che questo passaggio crei uno spazio dell'app Webex sia per gli utenti di Exchange locale che per gli utenti di Office 365. |
Gli utenti con cassette postali di Exchange o Office 365 locali possono ora pianificare riunioni utilizzando le parole chiave di pianificazione.
Prepara il tuo ambiente
Come il calendario ibrido accede ai calendari degli utenti
Quando si configura per la prima volta il calendario ibrido, è necessario concedere l'autorizzazione ad accedere a Microsoft 365 per conto degli utenti. Utilizzare un account che possa autorizzare le app multi-tenant (ad esempio Amministratore globale o Amministratore ruolo privilegiato) a concedere l'autorizzazione.
Per ulteriori informazioni sulle app Entra multi-tenant, vedere Tenancy in Microsoft Entra ID.
Il calendario ibrido necessita di queste autorizzazioni per eseguire le seguenti azioni:
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Autorizzazione |
Utilizzo |
|---|---|
|
Lettura e scrittura di calendari in tutte le cassette postali. |
|
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Eseguire l'accesso e leggere il profilo utente. |
|
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Lettura e scrittura di tutte le impostazioni della cassetta postale utente. |
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Leggi domini. |
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Leggi le impostazioni RBAC della directory |
Per determinare se questo utente è un amministratore globale nel tenant richiesto |
Per ulteriori informazioni sulle autorizzazioni, vedere Riferimento all'integrazione del servizio calendario ibrido con Microsoft 365.
Quando l'amministratore concede l'autorizzazione per il calendario ibrido per conto del tenant di Microsoft 365, Webex riceve una notifica. Questa autorizzazione consente al calendario ibrido di ottenere token di accesso da Azure Active Directory (Azure AD) tramite OAuth 2.0, per autenticare e accedere ai calendari degli utenti. Il cloud Webex non vede né memorizza le credenziali di accesso dell'amministratore in nessuna fase del processo. Per ulteriori informazioni, vedi https://docs.microsoft.com/en-us/graph/auth-v2-service.
Il calendario ibrido utilizza l'API Microsoft Graph per iscriversi alle modifiche nei calendari degli utenti , ricevere notifiche per le modifiche apportate ai calendari degli utenti iscritti e aggiornare gli inviti alle riunioni con le informazioni di pianificazione quando il campo della posizione della riunione contiene parole chiave come @webex O @meet, oppure il corpo della riunione contiene un indirizzo video supportato. Il Calendario ibrido accede solo ai calendari degli utenti abilitati per il Calendario ibrido nel Control Hub.
L'app Webex segue le best practice standard del settore per archiviare in modo sicuro la chiave privata per l'applicazione. Tutti i dettagli della riunione archiviati dal servizio vengono crittografati tramite la crittografia end-to-end dell'app Webex. In questo modo si garantisce che solo coloro che sono invitati alla riunione possano vedere i dettagli. Per ulteriori informazioni sulla crittografia dell'app Webex, vedere Distribuire riunioni Zero-Trust e il white paper Sicurezza Zero-Trust per Webex.
Se necessario, l'amministratore di Exchange può revocare l'accesso al calendario ibrido ai calendari utente del tenant di Microsoft 365 dalle applicazioni aziendali nel portale di gestione di Azure AD.
Distribuzione insieme a un connettore di calendario basato su Expressway esistente
Se hai già distribuito Calendar Connector basato su Expressway per servire utenti di Microsoft Exchange, utenti di Office 365 o un ibrido di utenti di Microsoft Exchange e Office 365, puoi aggiungere il calendario ibrido basato su cloud con Office 365, eseguendo entrambi contemporaneamente. Una volta abilitato il servizio basato su cloud, tutti gli utenti di Office 365 che non fanno parte di un gruppo di risorse migreranno automaticamente dal tuo Calendar Connector al nuovo servizio basato su cloud entro 24 ore. (Il calendario ibrido verifica una volta al giorno se gli utenti di Office 365 devono migrare dai connettori di calendario.)
Il connettore di calendario basato su Expressway distribuito con il calendario ibrido per Microsoft Exchange o Office 365 ha un limite di capacità di 1.000 utenti di Office 365 e richiede apparecchiature locali. Il servizio basato su cloud consente di superare il limite di capacità.
- Entrambe le opzioni (Calendar Connector e servizio basato su cloud) possono essere abilitate contemporaneamente.
- Tutti gli utenti di Office 365 NON appartenenti a un gruppo di risorse migrano automaticamente al servizio basato su cloud.
- Per abilitare prima alcuni utenti sul servizio cloud per i test, inserire gli altri utenti che devono rimanere sul connettore locale in un gruppo di risorse prima di attivare il servizio basato su cloud.
Modificare i tempi di elaborazione
Quando si attiva il Calendario ibrido per Office 365 e si abilitano gli utenti o si spostano le cassette postali, il servizio elabora periodicamente queste modifiche.
|
Azione dell'amministratore |
Comportamento di elaborazione |
Tempi di completamento previsti |
|---|---|---|
|
Attivazione | ||
|
Abilitare il calendario ibrido per l'organizzazione. |
Una volta completata la configurazione, il Calendario ibrido tenta di iscriversi ai calendari degli utenti elencati negli stati "Non attivato" o "Errore". |
A seconda del volume, da immediato a minuti. |
|
Abilita singoli utenti (attiva Calendario o abilita in blocco). |
Il calendario ibrido tenta di iscriversi al calendario dell'utente. Se l'attivazione fallisce, l'utente si trova nello stato "Errore" e il Calendario ibrido riprova dopo 60 minuti. Se l'attivazione fallisce più volte, il Calendario ibrido riprova dopo 24 ore. |
Se tutto va bene, subito. Altrimenti fino a 24 ore. Se l'operazione richiede più tempo, controllare l'account utente. |
|
Migrazione della casella di posta | ||
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Spostare la cassetta postale dell'utente da Exchange locale a Office 365. |
Una volta completata la migrazione della cassetta postale da parte di Office 365, il calendario ibrido impiega fino a 40 minuti per impostare lo stato "Errore" sull'utente. Come sopra, il Calendario ibrido tenta di rielaborare gli utenti nello stato "Errore" ogni 60 minuti. |
Se tutto va bene, fino a 100 minuti. Altrimenti fino a 24 ore. Se l'operazione richiede più tempo, controllare l'account utente. |
|
Spostare la cassetta postale dell'utente da Office 365 a Exchange locale. |
Una volta al giorno, il Calendario ibrido esegue un aggiornamento dell'orologio che rileva le cassette postali mancanti e le mette nello stato "Errore". Un altro servizio cloud riassegna quindi l'utente a un connettore di calendario basato su Expressway. |
Fino a 24 ore per rilevare la modifica, più qualche minuto di tempo per la riassegnazione. |
Requisiti per il calendario ibrido con Microsoft 365
-
Un tenant Microsoft 365 con account Exchange Online per gli utenti dell'organizzazione. Durante la configurazione, è necessario accedere con un account che possa autorizzare le app multi-tenant (ad esempio Amministratore globale o Amministratore ruolo privilegiato) a concedere l'autorizzazione appropriata.
Tenere presenti le seguenti considerazioni per il tenant Microsoft 365:
-
La versione commerciale di Webex supporta solo l'istanza mondiale di Office 365. (Webex non supporta le istanze USGovDoD, USGovGCCHigh, Cina e Germania.)
-
Webex for Government supporta l'istanza Worldwide di Office 365 tramite un tenant in GCC e l'istanza USGovGCCHigh. (Webex for Government non supporta le istanze USGovDoD, Cina e Germania.)
-
Office 365 include funzionalità Multi-Geo che consentono ai tenant di archiviare i dati in un'area geografica scelta. Tuttavia, Webex memorizza i dati in base alle proprie specifiche di residenza dei dati, in base al paese designato per l'organizzazione del cliente. Per ulteriori informazioni, vedi https://www.cisco.com/go/webex-teams-locality.
-
-
Per @webex pianificazione, qualsiasi versione di Webex Meetings supportata.
È necessario abilitare la funzione sala riunioni personale per il sito WebEx e per i singoli utenti.
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Un'organizzazione Webex con un abbonamento a pagamento.
Al momento non supportiamo la distribuzione di Google Calendar e Office 365 con il calendario ibrido basato su cloud nella stessa organizzazione Webex.
-
Gli utenti devono aver attivato account Webex, con indirizzi e-mail che corrispondano esattamente a quelli presenti in Webex Meetings, nell'app Webex e in Exchange Online (l'indirizzo e-mail principale).
Ogni utente dell'app Webex può avere un solo indirizzo e-mail associato a una sola integrazione del calendario ibrido. In altre parole, il calendario ibrido elaborerà solo le riunioni da un singolo indirizzo per creare spazi, organizzare le riunioni, mostrare l'elenco delle riunioni e il pulsante di partecipazione e inviare il pulsante Partecipa ai dispositivi video.
Distribuisci un calendario ibrido basato su cloud con Office 365
Flusso di attività di distribuzione del calendario ibrido con Microsoft 365
Per distribuire il Calendario ibrido nella tua organizzazione Microsoft 365, esegui le seguenti attività.
Operazioni preliminari
| 1 |
Prepara il tuo sito Webex Meetings. Se disponi di un sito Webex Meetings, assicurati che sia pronto per l'integrazione con @webex. |
| 2 |
Abilitare e configurare il calendario ibrido con Microsoft 365. Registra il tuo ambiente Microsoft 365 sul cloud Webex con un tenant iniziale, autorizza l'autorizzazione di scrittura, testa la connessione e imposta il sito Webex predefinito. |
| 3 |
(Facoltativo) Aggiungi un tenant aggiuntivo al calendario ibrido con Microsoft 365 Aggiungere un tenant al cloud Webex, autorizzare l'autorizzazione di scrittura, testare la connessione e impostare il sito Webex predefinito. |
| 4 |
(Facoltativo) Modificare un tenant del calendario ibrido con Microsoft 365 Modificare la configurazione di un tenant nel cloud Webex, per autorizzare read/write autorizzazioni, disattivare il Calendario ibrido e identificare l'organizzatore dell'area di lavoro. |
| 5 |
(Facoltativo) Scegli come il Calendario ibrido localizza i dettagli di partecipazione alla riunione Per ignorare il modo in cui il Calendario ibrido localizza i dettagli di partecipazione alle riunioni per l'intera organizzazione, imposta la lingua predefinita in Control Hub. |
| 6 |
(Facoltativo) Configura @webex E @meet parole chiave Per modificare l'azione che il Calendario Ibrido esegue quando gli utenti accedono @webex O @meet, impostare le impostazioni delle parole chiave in Control Hub. |
| 7 |
(Facoltativo) Personalizza i modelli di posta elettronica Scegli cosa aggiungere il Calendario ibrido agli inviti alle riunioni, inclusi dettagli di partecipazione audio o video e un'intestazione e un piè di pagina localizzati in qualsiasi lingua supportata dal servizio. |
| 8 |
Abilita il calendario ibrido con Microsoft 365 per gli utenti |
| 9 |
(Facoltativo) Aggiungi calendario ibrido agli spazi di lavoro con le serie Board, Desk e Room Se si desidera che la funzionalità One Button to Push (OBTP) venga fornita ai dispositivi per sale e scrivanie registrati nel cloud e alle Webex Board, attivare il servizio calendario per i dispositivi e configurare l'indirizzo e-mail della casella di posta della sala. |
| 10 |
(Facoltativo) Associare le stanze personali Webex all'app Webex Per OBTP su dispositivi Webex room e desk e Webex Board, assicurarsi che i pianificatori delle riunioni abbiano le proprie sale personali associate ai propri account dell'app Webex. |
| 11 |
Testare l'integrazione tra Microsoft 365 e il calendario ibrido |
| 12 |
(Facoltativo) Sposta un utente da un connettore basato su Expressway |
Prepara il tuo sito Webex Meetings
Per fornire la piena @webex funzionalità, il calendario ibrido necessita dell'accesso alle informazioni di pianificazione degli utenti dal sito Webex Meetings.
Se il sito Webex è gestito in Control Hub, non è necessario fare nulla per rendere disponibili le informazioni. In caso contrario, il metodo preferito per rendere disponibili queste informazioni è quello di far sì che un amministratore colleghi il sito a Webex.
Se non hai ancora collegato i siti, i tuoi utenti possono associare le loro sale personali a Webex autonomamente nell'app.
Abilita e configura il calendario ibrido con Microsoft 365
Seguire questi passaggi per registrare l'ambiente Microsoft 365 sul cloud Webex, aggiungere il tenant iniziale, testare la connessione e impostare il sito Webex predefinito. L'installazione guidata di guida https://admin.webex.com l'utente attraverso il processo.
Operazioni preliminari
-
Utilizzare un account che possa autorizzare le app multi-tenant (ad esempio Amministratore globale o Amministratore ruolo privilegiato) a concedere l'autorizzazione per il processo di configurazione.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. |
| 3 |
Nella scheda del calendario ibrido con il logo Microsoft 365, fare clic su Modifica impostazioni. |
| 4 |
Nella pagina Calendario ibrido (Microsoft 365), fare clic su Aggiungi tenant. |
| 5 |
Seguire i passaggi per autorizzare l'accesso al cloud Webex sull'account amministratore di Microsoft 365 appropriato. Seguire i passaggi per scegliere l'istanza di Microsoft 365 e autorizzare l'accesso al cloud Webex sull'account amministratore di Microsoft 365 appropriato. Una volta completati i passaggi di autorizzazione, il browser dovrebbe reindirizzarti a https://admin.webex.com. Se ciò non accade, provare a selezionare nuovamente questa procedura.
|
| 6 |
Segui i passaggi per accettare le autorizzazioni di lettura richieste per il tuo tenant. |
| 7 |
Scegliere tra le seguenti opzioni associate al test della connessione con Microsoft 365 e alla definizione di un'area di lavoro.
|
| 8 |
Fare clic su Prova. Una volta stabilita la connessione, il browser ti reindirizza alla pagina Servizi su https://admin.webex.com una volta completata la fase di test. Se non viene creata una connessione, verifica che il nome utente che stai utilizzando abbia una licenza sull'account Microsoft e riprova questi passaggi |
| 9 |
Selezionare o digitare il sito Webex Meetings da utilizzare per @webex programmazione. Salvare le modifiche. |
| 10 |
Se ci sono utenti con stato di errore, fare clic su Rapporto sullo stato dell'utente per visualizzare i dettagli dell'errore. |
Aggiungere un tenant aggiuntivo al calendario ibrido con Microsoft 365
Utilizzare questa procedura per aggiungere un nuovo tenant a un calendario ibrido esistente con Microsoft 365.
Operazioni preliminari
Dovresti aver aggiunto un'organizzazione con Abilita e configura il calendario ibrido con Microsoft 365.
| 1 | |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. È possibile utilizzare la funzione di ricerca per restringere l'elenco degli utenti. |
| 3 |
Nella scheda del calendario ibrido con il logo Microsoft 365, fare clic su Modifica impostazioni. |
| 4 |
Nella pagina Calendario ibrido (Microsoft 365), fare clic su Aggiungi tenant. |
| 5 |
Seguire i passaggi per autorizzare l'accesso al cloud Webex su un account amministratore Microsoft 365 appropriato. Segui i passaggi per scegliere la tua istanza di Microsoft 365 e autorizzare l'accesso al cloud Webex su un account amministratore di Microsoft 365 appropriato. |
| 6 |
Segui i passaggi per accettare le autorizzazioni di lettura richieste per il tuo tenant. |
| 7 |
Scegliere tra le seguenti opzioni associate al test della connessione con Microsoft 365 e alla definizione di un'area di lavoro.
|
| 8 |
Fare clic su Prova. |
Modificare un tenant del calendario ibrido con Microsoft 365
Utilizzare questa procedura per modificare un tenant per gli utenti dell'app Webex per il calendario ibrido con Microsoft 365.
Operazioni preliminari
| 1 | |
| 2 |
In Servizi, seleziona Ibrido. |
| 3 |
Nella scheda Calendario ibrido con il logo Microsoft 365, fare clic su Modifica impostazioni. |
| 4 |
Nella pagina Calendario ibrido (Microsoft 365), nel dominio tenant predefinito del tenant da configurare. Viene visualizzato il pannello di integrazione di Microsoft 365. |
| 5 |
Per autorizzare il tenant, fare clic su Autorizza. Se hai rimosso l'autorizzazione di Control Hub dal tuo tenant Microsoft 365, fai clic su Autorizza per reimpostare le autorizzazioni di lettura e scrittura. Inoltre, se sei appena passato da un singolo tenant a più tenant, il tenant precedente verrà visualizzato come dominio "Sconosciuto". Autorizza nuovamente questo tenant per reinizializzarlo in modo da disporre della funzionalità completa. |
| 6 |
Per disattivare Microsoft 365 (Microsoft 365) da questo tenant, fare clic su Disattiva. |
| 7 |
Per impostare un organizzatore per le riunioni pianificate da Workspaces, immettere l'indirizzo e-mail dell'account Microsoft 365. |
Scegli come il Calendario Ibrido localizza i dettagli di partecipazione alla riunione
In Control Hub, l'impostazione Lingua predefinita controlla la lingua dei dettagli di partecipazione che il Calendario ibrido aggiunge agli inviti. Se si lascia l'impostazione predefinita, il servizio utilizza la lingua presente in "language":{"locale"} impostazione dalle impostazioni della casella di posta dello scheduler.
Per ignorare la scelta delle lingue in base alle impostazioni dei pianificatori delle riunioni, scegli una lingua specifica da utilizzare per i dettagli di partecipazione a tutte le riunioni della tua organizzazione.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. |
| 3 |
Nella scheda di calendario ibrido con il logo Office 365, fare clic su Modifica impostazioni. Il calendario ibrido (Microsoft 365) visualizza un elenco dei tenant inclusi in questa organizzazione.
|
| 4 |
Selezionare il tenant da configurare. |
| 5 |
Fare clic sulla scheda Impostazioni. |
| 6 |
Nella sezione Inviti alla riunione , scegliere una lingua dal menu a elenco a discesa, quindi fare clic su Salva. Dopo aver salvato la modifica, il calendario ibrido utilizza la lingua scelta ogni volta che aggiunge accesso ai dettagli di una riunione. Non cambia la lingua per i dettagli di partecipazione esistenti.
|
Configurare @webex E @meet parole chiave
Per impostazione predefinita, quando gli utenti aggiungono @webex a una sede di riunione, il servizio calendario aggiorna la riunione con i dettagli della sala riunioni personale Webex. Quando gli utenti aggiungono @meet, per impostazione predefinita il servizio aggiorna la riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. In qualità di amministratore, puoi modificare queste azioni predefinite per entrambe le parole chiave.
Indipendentemente da come si impostano queste azioni, gli utenti esperti possono aggiungere il modificatore :space, :myroom o :onetime per specificare l'azione per una delle due parole chiave. Ad esempio, aggiungendo @webex:space il servizio aggiorna la riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. Inoltre, @webex:onetime crea una riunione Webex una tantum.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. |
| 3 |
Dalla scheda Calendario ibrido per l'ambiente di calendario, fare clic su Modifica impostazioni. Se hai configurato il calendario ibrido per più ambienti di calendario, puoi accedere alle impostazioni delle parole chiave da più pagine in Control Hub, ma i valori impostati si applicano a tutti gli ambienti. Il calendario ibrido (Microsoft 365) visualizza un elenco dei tenant inclusi in questa organizzazione.
|
| 4 |
Selezionare il tenant da configurare. |
| 5 |
Fare clic sulla scheda Impostazioni. |
| 6 |
Nella sezione Parole chiave, seleziona l'azione predefinita che desideri per ogni parola chiave. |
| 7 |
Fai clic su Salva. |
Personalizza modelli e-mail
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su . |
| 3 |
Individuare la sezione Personalizzazione della partecipazione alla riunione. |
| 4 |
Scegliere se visualizzare i dettagli di accesso per telefono. Quando si includono i dettagli di chiamata in ingresso, è possibile anche scegliere di aggiungere un collegamento ai numeri di chiamata in ingresso globali, un collegamento a limitazioni per le chiamate gratuite o entrambi. |
| 5 |
Mostrare o nascondere i dettagli sull'accesso da un'applicazione o da un dispositivo di videoconferenza. Quando si includono i dettagli di chiamata video, è possibile anche scegliere di includere un indirizzo IP IVR, un collegamento di accesso Skype for Business o entrambi. |
| 6 |
Fare clic su Aggiungi una lingua, quindi selezionare la lingua dal menu a discesa per creare un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per qualsiasi lingua che supporti il servizio calendario ibrido. Una volta visualizzato il testo dell'intestazione e del piè di pagina desiderato, fare clic su Salva. I valori di intestazione e piè di pagina possono contenere massimo 1024 caratteri ciascuno (spazi inclusi). |
| 7 |
Una volta aggiunta un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per una lingua, è possibile scegliere tale lingua come predefinita per qualsiasi altra lingua per cui non sia definita un'intestazione e un piè di pagina personalizzati. La scelta della lingua predefinita viene eseguita automaticamente. |
Abilita il calendario ibrido con Microsoft 365 per gli utenti
Utilizzare questa procedura per abilitare singoli utenti dell'app Webex per il calendario ibrido con Microsoft 365.
Consultare i collegamenti sottostanti per scoprire come abilitare i servizi per gli utenti Webex in blocco o in un'organizzazione sincronizzata tramite directory.
Ognuno di questi metodi richiede che gli utenti abbiano effettuato l'accesso all'app Webex per essere completamente attivato. Per abilitare @webex per gli utenti che non hanno mai effettuato l'accesso all'app, aggiungere e verificare il dominio degli utenti utilizzando il processo Gestisci i tuoi domini. (Per essere verificabile, è necessario possedere un dominio. (Non è necessario rivendicare il dominio.)
Operazioni preliminari
-
Gli utenti devono disporre di cassette postali di Exchange Online con licenza.
-
Gli utenti devono aver attivato account Webex, con indirizzi e-mail che corrispondano esattamente a quelli presenti in Webex Meetings, nell'app Webex e in Exchange Online (l'indirizzo e-mail principale).
| 1 | |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Utenti, quindi scegliere un utente specifico dall'elenco. È possibile utilizzare la funzione di ricerca per restringere l'elenco degli utenti. |
| 3 |
Fare clic sulla riga per aprire una panoramica dell'utente. |
| 4 |
Nell'area Servizi ibridi, fare clic su Servizio calendario. |
| 5 |
Attiva Calendario, assicurati che Microsoft Exchange/Microsoft 365 è selezionato e salva le modifiche. Dopo aver attivato il servizio, lo stato del servizio calendario dell'utente cambia in In attesa di attivazione, quindi in Attivato. Il periodo di tempo per questa modifica dipende dal numero di utenti che si sta abilitando per il servizio. Gli utenti ricevono un'e-mail che indica che la funzionalità è abilitata. Se desideri disattivare le notifiche e-mail, consulta la documentazione riportata di seguito. |
Aggiungi il calendario ibrido agli spazi di lavoro con le serie Board, Desk e Room
Operazioni preliminari
Questa attività presuppone che siano già state create posizioni per i dispositivi Board, Desk e Room. Se occorre creare l'area di lavoro, vedere Aggiunta di dispositivi e servizi condivisi a uno spazio di lavoro.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Spazi di lavoro , quindi selezionare lo spazio di lavoro da modificare. |
| 3 |
Vai a Pianificazione e seleziona Calendario in modo che gli utenti possano utilizzare One Button to Push (OBTP) sui loro dispositivi. |
| 4 |
Seleziona il fornitore del calendario. |
| 5 |
Inserisci l'indirizzo email della casella di posta della stanza. (Per informazioni su come individuare questo indirizzo e-mail, vedere " Creare e gestire cassette postali delle sale" sul sito Web Microsoft Docs.) Questo è l'indirizzo e-mail che verrà utilizzato per pianificare le riunioni. |
| 6 |
Fai clic su Salva. |
Associazione delle sale riunioni personali Webex all'app Webex
Per fornire il pulsante di accesso ai dispositivi quando si pianificano riunioni nella sala riunioni personale Webex, gli utenti devono avere la propria sala riunioni personale associata al proprio account dell'app Webex. Ciò può verificarsi in uno dei seguenti modi:
-
Gli utenti sul sito Webex sono stati collegati all'app Webex. (Per le operazioni di collegamento del sito, vedere Collega i siti Webex a Control Hub).
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Gli utenti modificano il proprio sito Webex preferito dalle impostazioni o dalle preferenze dell'app Webex, vedere Modificare il sito predefinito della riunione
-
Per un approccio completo, utilizzare il processo di importazione CSV in massa da Control Hub per impostare il sito WebEx preferito degli utenti nei passaggi seguenti.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente in https://admin.webex.com. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Utenti. |
| 3 |
Fare clic su Gestisci utenti. |
| 4 |
Vedi questo articolo per il CSV dettagliato import/export procedura. |
| 5 |
Utilizzare un editor CSV per modificare l'attributo |
| 6 |
Importare il file CSV. |
Testare l'integrazione tra Microsoft 365 e il calendario ibrido
Segui questi passaggi per impostare una riunione di prova e verificare l'integrazione con Microsoft 365. Indirizzare gli utenti alla documentazione riportata di seguito per informazioni su come pianificare le riunioni.
| 1 |
Accedi a Outlook, Outlook Web Access o https://mail.office365.com con uno degli account utente di prova di Microsoft 365 abilitati per il calendario ibrido. |
| 2 |
Testare la parola chiave di pianificazione dello spazio del team (ad esempio @webex:space O @meet): |
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Per verificare lo stato di assenza, attiva le risposte automatiche in Microsoft 365. Entro 20 minuti, dovresti vedere l'immagine del profilo dell'account di prova visualizzare una sovrapposizione di assenza in Webex, come questa:
L'aggiornamento dell'immagine visualizzata viene attivato quando altri vedono la tua presenza in uno spazio. Se l'utente di prova non interagisce con altri utenti attivi, potrebbe essere necessario utilizzare un altro account per verificare l'aggiornamento. |
| 4 |
Testare la parola chiave di pianificazione della sala personale (ad esempio @webex): |
Spostare un utente da un connettore basato su Expressway
Il calendario ibrido sposta automaticamente tutti gli utenti di Microsoft 365 che non fanno parte di un gruppo di risorse dal connettore del calendario basato su Expressway al servizio basato su cloud. Questo processo può richiedere fino a un'ora, perché il servizio verifica ogni ora se gli utenti devono spostarsi. (Se si sposta anche la cassetta postale dell'utente da Microsoft Expressway a Microsoft 365, l'operazione potrebbe richiedere fino a 40 minuti in più.) Se si desidera che gli utenti vengano attivati più rapidamente, utilizzare la seguente procedura per attivare il calendario ibrido per gli utenti, forzando così l'attivazione in pochi minuti.
È necessario rimuovere gli utenti di Microsoft 365 da un gruppo di risorse affinché possano essere spostati da Calendar Connector. Questa procedura copre anche quel processo.
| 1 |
Se applicabile, spostare la cassetta postale dell'utente da Microsoft Exchange a Microsoft 365. |
| 2 | |
| 3 |
In Gestione fare clic su Utenti. |
| 4 |
Per modificare un singolo utente, procedere come segue: L'utente dovrebbe essere attivato entro pochi minuti.
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| 5 |
Per modificare gli utenti in blocco, procedere come segue: Gli utenti dovrebbero essere attivati entro pochi minuti.
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Architettura: Google Calendar con calendario ibrido basato su cloud
Calendario ibrido con Google Calendar: Flusso di pianificazione
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Un utente crea una riunione in Google Calendar, inserendo una parola chiave di pianificazione o un indirizzo video nel campo della posizione.
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Google invia una notifica al Calendario ibrido.
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Il calendario ibrido richiede e riceve il chiave di crittografia, quindi lo utilizza per crittografare le informazioni della riunione.
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Il calendario ibrido convalida la creazione e i destinatari della riunione, quindi crea uno spazio team Webex, se applicabile.
-
Il calendario ibrido richiama il servizio API e mappa la riunione nello spazio.
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Il calendario ibrido recupera le informazioni per partecipare alla riunione, inclusa la sala personale, se applicabile.
-
Il calendario ibrido aggiorna l'invito alla riunione con le informazioni di partecipazione e, se applicabile, l'ID dello spazio.
-
Le informazioni aggiornate sulla riunione vengono visualizzate in Google Calendar.
Per ulteriori informazioni su come il servizio di calendario ibrido si integra con il calendario G Suite di Google, vedere il riferimento all'integrazione del calendario ibrido con Google Calendar.
Prepara il tuo ambiente
Requisiti per il servizio calendario ibrido con Google Calendar
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Un'organizzazione Webex con una delle offerte documentate per il calendario ibrido in Requisiti di licenza per i servizi ibridi Cisco Webex.
Al momento non supportiamo la distribuzione di Google Calendar e Office 365 con il servizio di calendario ibrido basato su cloud nella stessa organizzazione Webex.
-
Un'organizzazione Google G Suite (in precedenza Google Apps for Work) con account Google per tutti gli utenti nella propria organizzazione Webex:
Ciascun utente nell'organizzazione Webex può avere un solo indirizzo e-mail associato a una sola integrazione di servizio calendario ibrido. In altre parole, il servizio calendario ibrido elaborerà solo le riunioni da un singolo indirizzo per creare spazi, decorare riunioni, visualizzare l'elenco delle riunioni e il pulsante Accedi e inviare un pulsante per eseguire il push (OTBP) ai dispositivi video.
-
Per Webex Teams pianificazione:
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L'indirizzo e-mail dell'account Google di ciascun utente deve corrispondere all'indirizzo di accesso all'app Webex.
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Per la pianificazione di una sala riunioni personale Cisco Webex con un sito Webex Meetings:
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È necessario abilitare la funzione sala riunioni personale per il sito WebEx e per i singoli utenti.
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L'indirizzo e-mail dell'account Google deve corrispondere anche all'indirizzo dell'account Webex dell'utente. In caso contrario, gli utenti devono associare la WebEx sala riunioni personale con WebEx teams nell'app per poter utilizzare @webex.
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Per fornire l'elenco delle riunioni e il pulsante di accesso One-Button-to-push sulle risorse della sala:
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Durante l'installazione, è necessario un account amministratore che disponga delle autorizzazioni necessarie per gestire gli elenchi di controllo dell'accesso su sala riunioni risorse.
Inoltre, è necessario verificare il dominio dell'indirizzo e-mail di questo account.
-
I dispositivi di sala Webex devono disporre di indirizzi e-mail corrispondenti al formato della risorsa sala Google, @resource.calendar.google.com.
Se il formato e-mail del dispositivo di sala utilizza un prefisso di dominio, è necessario verificare il dominio nel prefisso. Ad esempio, verificare company.com (se non è già stato fatto durante la verifica del dominio dell'account che gestisce gli elenchi di controllo dell'accesso) per i dispositivi con indirizzi e-mail come:
company.com__3130313639353739333032@resource.calendar.google.com
Gli indirizzi e-mail delle risorse più recente non possono includere un prefisso di dominio, come nell'esempio seguente:
c_0803348627605091471198@resource.calendar.google.com
-
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Rimuovere le informazioni di Google Hangouts negli eventi delle riunioni
Nelle impostazioni del calendario di G Suite, valuta la possibilità di rimuovere le videochiamate aggiunte automaticamente agli eventi. Questo passaggio garantisce che gli eventi delle riunioni contengano solo collegamenti di partecipazione Webex quando gli utenti li inviano.
Questo passaggio impedisce a Google Calendar di includere nell'invito alla riunione i dettagli dell'evento video che potrebbero entrare in conflitto con i dettagli di partecipazione aggiunti dal servizio di calendario ibrido. La soppressione di queste informazioni non disattiva Google Hangouts per la tua organizzazione.
| 1 |
Da https://admin.google.com, vai a . |
| 2 |
Fare clic su Impostazioni di condivisione. |
| 3 |
In Videochiamate, deseleziona Aggiungi automaticamente videochiamate agli eventi creati da un utente. |
Distribuisci il calendario ibrido con Google Calendar
Flusso di attività di distribuzione del calendario ibrido con Google Calendar
Per distribuire Hybrid Calendar con il tuo ambiente Google Calendar, esegui le seguenti attività.
Operazioni preliminari
| 1 |
Abilita e configura il calendario ibrido con Google Calendar Registra il tuo ambiente Google Calendar sul cloud Webex, testa la connessione e imposta il sito Webex predefinito. |
| 2 |
(Facoltativo) Localizza i dettagli di partecipazione alla riunione Per ignorare il modo in cui il Calendario ibrido localizza i dettagli di partecipazione alle riunioni per l'intera organizzazione, imposta l'impostazione Lingua predefinita in https://admin.webex.com. |
| 3 |
(Facoltativo) Configura @webex E @meet parole chiave Per modificare l'azione che il Calendario Ibrido esegue quando gli utenti accedono @webex O @meet, impostare le impostazioni delle parole chiave in https://admin.webex.com. |
| 4 |
(Facoltativo) Personalizza i modelli di posta elettronica Scegli cosa aggiungere il Calendario ibrido agli inviti alle riunioni, inclusi dettagli di partecipazione audio o video e un'intestazione e un piè di pagina localizzati in qualsiasi lingua supportata dal servizio. |
| 5 |
Abilita il calendario ibrido con Google per gli utenti Dopo aver eseguito correttamente il provisioning del servizio, è necessario attivare esplicitamente gli utenti per consentire al servizio di accedere ai rispettivi calendari G Suite. |
| 6 |
(Facoltativo) Aggiungi calendario ibrido agli spazi di lavoro con le serie Board, Desk e Room Se si desidera che la funzionalità One Button to Push (OBTP) venga fornita ai dispositivi per sale e scrivanie registrati nel cloud e alle Webex Board, attivare il servizio calendario per i dispositivi e configurare l'indirizzo e-mail della risorsa. |
| 7 |
(Facoltativo) Associare le stanze personali all'app Webex Per OBTP su dispositivi Webex room e desk e Webex Board, assicurarsi che i pianificatori delle riunioni abbiano le proprie sale personali associate ai propri account dell'app Webex. |
| 8 |
Abilita e configura il calendario ibrido con Google Calendar
Seguire questi passaggi per registrare l'ambiente Google Calendar sul cloud Webex. La procedura guidata di configurazione in Control Hub ti guida attraverso il processo.
| 1 | |
| 2 |
In Servizi, seleziona .
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| 3 |
Per Delega a livello di dominio, completare i seguenti passaggi. |
| 4 |
Per Solo aree di lavoro, completare i seguenti passaggi. Una volta completata l'autorizzazione, potrai modificarla. Fare clic su Impostazioni, quindi nella sezione Autorizzazione, fare clic su Modifica autorizzazione. |
Localizza i dettagli di partecipazione alla riunione
In Control Hub, l'impostazione Lingua predefinita controlla la lingua dei dettagli di partecipazione che il Calendario ibrido aggiunge agli inviti. Se si lascia l'impostazione predefinita, il servizio utilizza la lingua dell'impostazione locale dalle impostazioni del calendario dello scheduler.
Per ignorare la scelta delle lingue in base alle impostazioni dei pianificatori delle riunioni, scegli una lingua specifica da utilizzare per i dettagli di partecipazione a tutte le riunioni della tua organizzazione.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. |
| 3 |
Dalla scheda Calendario ibrido per Google, fare clic su Modifica impostazioni. |
| 4 |
Nella sezione Inviti alla riunione , scegliere una lingua dal menu a elenco a discesa, quindi fare clic su Salva. Dopo aver salvato la modifica, il calendario ibrido utilizza la lingua scelta ogni volta che aggiunge accesso ai dettagli di una riunione. Non cambia la lingua per i dettagli di partecipazione esistenti.
|
Configurare @webex E @meet parole chiave
Per impostazione predefinita, quando gli utenti aggiungono @webex a una sede di riunione, il servizio calendario aggiorna la riunione con i dettagli della sala riunioni personale Webex. Quando gli utenti aggiungono @meet, per impostazione predefinita il servizio aggiorna la riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. In qualità di amministratore, puoi modificare queste azioni predefinite per entrambe le parole chiave.
Indipendentemente da come si impostano queste azioni, gli utenti esperti possono aggiungere il modificatore :space, :myroom o :onetime per specificare l'azione per una delle due parole chiave. Ad esempio, aggiungendo @webex:space il servizio aggiorna la riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. Inoltre, @webex:onetime crea una riunione Webex una tantum.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. |
| 3 |
Dalla scheda Calendario ibrido per l'ambiente di calendario, fare clic su Modifica impostazioni. Se hai configurato il calendario ibrido per più ambienti di calendario, puoi accedere alle impostazioni delle parole chiave da più pagine in Control Hub, ma i valori impostati si applicano a tutti gli ambienti. Il calendario ibrido (Microsoft 365) visualizza un elenco dei tenant inclusi in questa organizzazione.
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| 4 |
Selezionare il tenant da configurare. |
| 5 |
Fare clic sulla scheda Impostazioni. |
| 6 |
Nella sezione Parole chiave, seleziona l'azione predefinita che desideri per ogni parola chiave. |
| 7 |
Fai clic su Salva. |
Personalizza modelli e-mail
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Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su . |
| 3 |
Individuare la sezione Personalizzazione della partecipazione alla riunione. |
| 4 |
Scegliere se visualizzare i dettagli di accesso per telefono. Quando si includono i dettagli di chiamata in ingresso, è possibile anche scegliere di aggiungere un collegamento ai numeri di chiamata in ingresso globali, un collegamento a limitazioni per le chiamate gratuite o entrambi. |
| 5 |
Mostrare o nascondere i dettagli sull'accesso da un'applicazione o da un dispositivo di videoconferenza. Quando si includono i dettagli di chiamata video, è possibile anche scegliere di includere un indirizzo IP IVR, un collegamento di accesso Skype for Business o entrambi. |
| 6 |
Fare clic su Aggiungi una lingua, quindi selezionare la lingua dal menu a discesa per creare un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per qualsiasi lingua che supporti il servizio calendario ibrido. Una volta visualizzato il testo dell'intestazione e del piè di pagina desiderato, fare clic su Salva. I valori di intestazione e piè di pagina possono contenere massimo 1024 caratteri ciascuno (spazi inclusi). |
| 7 |
Una volta aggiunta un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per una lingua, è possibile scegliere tale lingua come predefinita per qualsiasi altra lingua per cui non sia definita un'intestazione e un piè di pagina personalizzati. La scelta della lingua predefinita viene eseguita automaticamente. |
Abilita il calendario ibrido con Google per gli utenti
Utilizzare questa procedura per abilitare un numero limitato di utenti dell'app Webex per il calendario ibrido con Google Calendar.
Vedere Modalità di aggiunta e gestione degli utenti in Control Hub per altri metodi, ad esempio l'utilizzo di un modello CSV di massa.
Ognuno di questi metodi richiede che gli utenti abbiano effettuato l'accesso all'app Webex per essere completamente attivato. Per abilitare @webex per gli utenti che non hanno mai effettuato l'accesso all'app, aggiungere e verificare il dominio degli utenti utilizzando il processo Aggiungi, verifica e rivendica domini. (Per essere verificabile, è necessario possedere un dominio. (Non è necessario rivendicare il dominio.)
Operazioni preliminari
Per attivare correttamente un utente per l'accesso al calendario, devono essere soddisfatte le seguenti condizioni:
Una convalida corretta è un requisito per l'uso della funzionalità di calendario ibrido. Se il servizio non può convalidare un utente, l'utente viene automaticamente in stato di errore. Il servizio applica un criterio per accedere solo ai calendari degli utenti attivati correttamente per l'elaborazione in corso.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente in https://admin.webex.com. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Utenti e quindi scegliere un utente specifico dall'elenco. È possibile utilizzare la funzione di ricerca per restringere l'elenco degli utenti. |
| 3 |
Fare clic sulla riga per aprire una panoramica dell'utente. |
| 4 |
Scegline una e salva le modifiche:
Dopo aver attivato il servizio, lo stato dell'utente dell'app Webex cambia da In attesa di attivazione ad Attivato. Il periodo di tempo per questa modifica dipende dal numero di utenti che si sta abilitando per il servizio. Gli utenti ricevono un'e-mail che indica che la funzionalità è abilitata. Se desideri disattivare le notifiche e-mail, consulta la documentazione riportata di seguito. |
Operazioni successive
Aggiungi il calendario ibrido agli spazi di lavoro con le serie Board, Desk e Room
Questa attività presuppone che siano già state create posizioni per i dispositivi Board, Desk e Room. Se occorre creare l'area di lavoro, vedere Aggiunta di dispositivi e servizi condivisi a uno spazio di lavoro.
Operazioni preliminari
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I dispositivi di sala Webex devono disporre di indirizzi e-mail corrispondenti al formato della risorsa sala Google, @resource.calendar.google.com.
Se il formato e-mail del dispositivo di sala utilizza un prefisso di dominio, è necessario verificare il dominio nel prefisso. Ad esempio, verificare company.com (se non è già stato fatto durante la verifica del dominio dell'account che gestisce gli elenchi di controllo dell'accesso) per i dispositivi con indirizzi e-mail come:
company.com__3130313639353739333032@resource.calendar.google.com
Gli indirizzi e-mail delle risorse più recente non possono includere un prefisso di dominio, come nell'esempio seguente:
c_0803348627605091471198@resource.calendar.google.com
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione , fare clic su Spazi di lavoro. |
| 3 |
Vai a Pianificazione e seleziona Calendario in modo che gli utenti possano utilizzare One Button to Push (OBTP) sui loro dispositivi. |
| 4 |
Seleziona il fornitore del calendario. |
| 5 |
Inserire o incollare l'indirizzo e-mail della risorsa Google da G Suite (calendario > risorse). Questo è l'indirizzo e-mail che verrà utilizzato per pianificare le riunioni. |
| 6 |
Fai clic su Salva. |
Associazione delle sale riunioni personali all'app Webex
Per fornire il pulsante di accesso ai dispositivi quando si pianificano riunioni nella sala riunioni personale Webex, gli utenti devono avere la propria sala riunioni personale associata al proprio account dell'app Webex. Ciò può verificarsi in uno dei seguenti modi:
-
Gli utenti sul sito Webex sono stati collegati all'app Webex. (Per le operazioni di collegamento del sito, vedere Collega i siti Webex a Control Hub).
-
Gli utenti modificano il proprio sito Webex preferito dalle impostazioni o dalle preferenze dell'app Webex, vedere Modificare il sito predefinito della riunione
-
Per un approccio completo, utilizzare il processo di importazione CSV in massa da Control Hub per impostare il sito WebEx preferito degli utenti nei passaggi seguenti.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente in https://admin.webex.com. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Utenti. |
| 3 |
Fare clic su Gestisci utenti. |
| 4 |
Vedi questo articolo per il CSV dettagliato import/export procedura. |
| 5 |
Utilizzare un editor CSV per modificare l'attributo |
| 6 |
Importare il file CSV. |
Prova l'integrazione di Google Calendar e Hybrid Calendar
Segui questi passaggi per impostare una riunione di prova e verificare l'integrazione con Google Calendar. Indirizzare gli utenti alla documentazione riportata di seguito per informazioni su come pianificare le riunioni.
| 1 |
Accedi a https://calendar.google.com con uno degli account utente Google di prova abilitati per il calendario ibrido. |
| 2 |
Fare clic su Crea per avviare un evento, quindi aggiungere una parola chiave di pianificazione dello spazio (ad esempio @webex:space O @meet) al campo Dove. Compilare le altre informazioni sulla riunione, se necessario, quindi fare clic su Salva. |
| 3 |
Apri https://teams.webex.come accedi con l'account utente di prova. |
| 4 |
Verificare se è stato creato un nuovo spazio Webex e se contiene la scheda di invito del calendario. |
| 5 |
Per testare lo stato di assenza, in https://calendar.google.com, vai su Impostazioni e attiva Risponditore automatico. Entro 20 minuti, dovresti vedere l'immagine del profilo dell'account di prova visualizzare una sovrapposizione di assenza in Webex Teams, come questa:
L'aggiornamento dell'immagine visualizzata viene attivato quando altri vedono la tua presenza in uno spazio. Se l'utente di prova non interagisce con altri utenti attivi, potrebbe essere necessario utilizzare un altro account per verificare l'aggiornamento. |
| 6 |
Per testare il pulsante di accesso con una sala Webex, un dispositivo da scrivania o una Webex Board: |
Architettura: Connettore del calendario autostradale
Connettore di calendario basato su Expressway per Microsoft Exchange e Office 365: Architettura
Per una panoramica dettagliata dei servizi ibridi, comprese le informazioni sull'architettura e sulla progettazione per Calendar Connector basato su Expressway, si consiglia di leggere Architettura preferita per Cisco Webex Hybrid Services, Panoramica sulla progettazione.
Per ulteriori informazioni su come Calendar Connector si integra con Microsoft Exchange e Office 365, vedere Riferimento all'integrazione del servizio calendario ibrido Cisco Webex con Microsoft Exchange.
Un pulsante per spingere le topologie con il connettore del calendario
-
Un utente di Exchange pianifica una riunione utilizzando una parola chiave o un indirizzo video e invita un endpoint video locale tramite l'indirizzo della cassetta postale della propria sala.
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Se l'endpoint è disponibile in quel momento, Microsoft Exchange accetta automaticamente l'invito per suo conto.
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Le notifiche EWS di Exchange avvisano Calendar Connector e Cisco TMSXE che la riunione è stata pianificata.
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Per le riunioni Cisco Webex, Calendar Connector si coordina con il cloud Cisco Webex per pianificare la riunione.
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Il connettore del calendario popola l'attributo utente "TMS:ExternalConferenceData" con l'URI SIP per Cisco TMS per impostare la stringa di selezione OBTP.
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Cisco TMSXE si coordina con Cisco TMS per prenotare la riunione, se applicabile. Cisco TMS invia le informazioni OBTP agli endpoint.
Ambienti Microsoft 365 e Hybrid Exchange
In precedenza, per servire gli utenti di Microsoft 365, era necessario installare Calendar Connector su un'Expressway locale. Questa distribuzione in locale era necessaria anche se non si disponeva di un ambiente Exchange ibrido (Microsoft Exchange in locale e un'organizzazione tenant di Microsoft 365).
Ora puoi scegliere di abilitare il calendario ibrido basato su cloud per Microsoft 365. Con questo servizio, gli ambienti Hybrid Exchange presentano considerazioni aggiuntive:
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È possibile eseguire contemporaneamente il Calendar Connector basato su Expressway e il servizio Microsoft 365 basato su cloud.
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Una volta abilitato il servizio basato sul cloud, tutti gli utenti di Microsoft 365 che non appartengono ad alcun gruppo di risorse migreranno automaticamente ad esso.
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Per testare la migrazione su un sottoinsieme di utenti, assicurarsi che il resto degli utenti di Microsoft 365 faccia parte di un gruppo di risorse. Quindi abilitare il servizio Microsoft 365 basato sul cloud.
Il connettore di calendario su Expressway-C serve sia gli utenti di Exchange che gli utenti di Microsoft 365, nel gruppo di risorse A e nel gruppo di risorse B. Il servizio basato su cloud serve tutti gli utenti di Microsoft 365 che non fanno parte di un gruppo di risorse.
Prepara il tuo ambiente
Connettore di gestione
Il connettore di gestione è incluso nella base Expressway-C. Lo si utilizza per registrare un'Expressway sul cloud e collegare l'interfaccia Expressway con Control Hub. Il connettore di gestione svolge un ruolo importante in quanto coordinatore di tutti i connettori in esecuzione sul server o cluster Expressway: Fornisce un unico punto di controllo per le attività del connettore. Il connettore di gestione consente la gestione basata su cloud dei connettori locali, gestisce la registrazione iniziale con il cloud, gestisce il ciclo di vita del software del connettore e fornisce stato e allarmi.
Per stabilire una connessione HTTPS tra il connettore di gestione e il cloud, è necessario aggiornare l'elenco di attendibilità sull'host del connettore Expressway-C con i certificati firmati dalle autorità di certificazione utilizzate dal cloud Webex. È possibile consentire al cloud Webex di caricare i certificati CA nell'archivio attendibilità Expressway-C. In alternativa, nel caso in cui i criteri di sicurezza impediscano al cloud Webex di caricare certificati di autorità di certificazione attendibili su Expressway-C, è possibile caricarli manualmente.
Calendar Connector
Il connettore del calendario è il componente locale del calendario ibrido. Il connettore viene eseguito su un host Expressway-C registrato sul cloud Webex.
Il connettore del calendario funge da intermediario tra il cloud e Microsoft Exchange (in locale), Microsoft 365 (cloud) o entrambi (distribuzione di Exchange ibrido). Il connettore agisce per conto degli utenti, in modo simile a come un'applicazione client accede alle informazioni del calendario di un utente. Il connettore utilizza il ruolo di impersonificazione (che è possibile limitare a un sottoinsieme di utenti) e utilizza Exchange Web Services per:
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Rilevamento automatico della posizione degli utenti
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Ascolta le notifiche sul calendario di un utente
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Recupera informazioni sugli elementi del calendario di un utente e sullo stato Fuori sede
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Compila gli inviti alle riunioni con i dettagli degli spazi dell'app Webex e delle stanze personali Webex.
Il calendario ibrido è progettato per ridurre al minimo i problemi di sicurezza in un ambiente ibrido:
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Il cloud non può recuperare o accedere alle credenziali di Exchange dal connettore
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Il cloud non ha accesso diretto a Exchange tramite il connettore
-
Il connettore non accede ad alcuna e-mail o contatto dell'utente
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Il connettore non crea cartelle di ricerca o altre cartelle extra per l'utente
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Il connettore non è un connettore Exchange Foreign
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Il connettore non interagisce con il server di trasporto Exchange Hub
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Non sono richieste estensioni dello schema AD
In Exchange in produzione, il connettore del calendario aumenta l'utilizzo della CPU e il carico sui server CAS e MBX. L'impatto sul tuo ambiente Exchange dipende da:
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La tua distribuzione di Exchange
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Il numero di utenti configurati
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Numero di riunioni che il calendario ibrido aggiorna per utente all'ora
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La dimensione dei calendari
Documentiamo una politica di limitazione progettata per aiutare a gestire l'aumento del traffico.
Connettore di calendario o basato su cloud per gli utenti di Office 365
Con il rilascio del servizio basato su cloud per gli utenti di Office 365, ora puoi scegliere se distribuire solo il connettore di calendario basato su Expressway, una combinazione del connettore di calendario e del servizio basato su cloud oppure, se non hai utenti di Microsoft Exchange, distribuire solo il servizio basato su cloud.
Il servizio basato su cloud può superare il limite di 1000 utenti per gli utenti Office 365 ed è più semplice da distribuire e gestire. Non è disponibile per gli utenti di Microsoft Exchange. Se lo distribuisci insieme al connettore di calendario, gli utenti di Office 365 passeranno automaticamente al servizio basato su cloud (a meno che non facciano parte di gruppi di risorse).
Il servizio basato su cloud supporta l'opzione di pianificazione TelePresence Management Suite (TMS). Questa integrazione consente al servizio di sfruttare la gestione delle risorse locali e l'ambiente di hosting delle conferenze per una pianificazione semplificata delle riunioni. L'integrazione estende inoltre l'esperienza di partecipazione alle riunioni a un'ampia gamma di dispositivi video. Il servizio basato su cloud si collega al TMS locale tramite il connettore del calendario. Per questo motivo, non è possibile distribuire l'integrazione TMS nella stessa organizzazione con un connettore di calendario configurato per Microsoft Exchange o Office 365.
Prima di decidere quale servizio distribuire per gli utenti di Office 365, leggere il capitolo Preparare l'ambiente della parte Office 365 con calendario ibrido basato su cloud di questa guida, per comprendere i requisiti per tale opzione.
Requisiti per il calendario ibrido
| Prodotto | Release |
| App Webex | Il calendario ibrido è disponibile con le offerte documentate in Requisiti di licenza per i servizi ibridi Webex. |
| Expressway: scarica gratuitamente da software.cisco.com | Si consiglia l'ultima release degli Expressway a scopo di host di connettori. Per Expressway supporto dell'host del connettore Cisco Webex servizi ibridi per informazioni sul Expressway versione supportata. |
| Microsoft Exchange |
|
| Webex Meetings: da utilizzare per @webex solo pianificazione; non richiesto per la pianificazione di riunioni negli spazi del team Webex. |
Qualsiasi versione di Webex Meetings supportata È necessario abilitare la funzione sala riunioni personale per il sito WebEx e per i singoli utenti. |
L'indirizzo e-mail di ciascun utente nel sistema di calendario (Microsoft Exchange o Microsoft 365) deve corrispondere all'indirizzo di accesso all'app Webex. Per usare @webex, l'indirizzo deve corrispondere anche all'indirizzo dell'account Webex dell'utente. In caso contrario, gli utenti devono associare la propria Webex Personal Room a Cisco Webex Teams nell'app per poterla utilizzare @webex.
Ogni utente dell'app Webex può avere un solo indirizzo e-mail associato a una sola integrazione del calendario ibrido. In altre parole, il calendario ibrido elaborerà solo le riunioni da un singolo indirizzo per creare spazi, organizzare le riunioni, mostrare l'elenco delle riunioni e il pulsante di partecipazione e inviare il pulsante Partecipa ai dispositivi video.
Impostare un account di impersonificazione per Microsoft Exchange locale
L'account di impersonificazione di Microsoft Exchange ( https://msdn.microsoft.com/en-us/library/office/dn722377(v=exchg.150).aspx) è un punto di integrazione chiave per il calendario ibrido. Il servizio utilizza l'account di impersonificazione per l'autenticazione continua con i controller di dominio Microsoft Active Directory e i server Microsoft Exchange Client Access.
Per garantire che l'impersonificazione rimanga sicura e costantemente connessa, consigliamo una strategia di gestione dell'account, ad esempio l'utilizzo di due account di impersonificazione. In questo modo si può evitare il rischio di scadenza della password, che potrebbe rendere il servizio offline. Per ruotare periodicamente tra gli account, è necessario modificare l'account nella configurazione di Calendar Connector. L'esempio nella tabella seguente mostra un possibile schema di rotazione degli account, anche se è possibile scegliere una strategia diversa per garantire sicurezza e connettività in base ai requisiti della propria organizzazione:
| Data |
Conto A hybridcalendarA@example.com |
Conto B hybridcalendarB@example.com |
|---|---|---|
|
1 gennaio |
Imposta password |
Imposta password |
| 8 gennaio |
Configurare Calendar Connector con l'account A |
— |
| 1 marzo |
— |
Modifica della password |
| 8 marzo |
— |
Aggiorna il connettore del calendario con l'account B |
| 1 maggio |
Modifica della password |
— |
| 8 maggio |
Aggiorna il connettore del calendario con l'account A |
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1 luglio |
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Modifica della password |
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8 luglio |
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Aggiorna il connettore del calendario con l'account B |
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Ripetere la procedura di rotazione delle password e di aggiornamento del connettore del calendario con entrambi gli account. | ||
Operazioni preliminari
È necessario scegliere un account abilitato alla posta elettronica da utilizzare come account di servizio. (Non è necessario che l'account sia un amministratore, ma deve avere una casella di posta.)
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Non utilizzare un account di impersonificazione utilizzato da altri servizi quali Unity Connection, TMSXE e così via.
Se hai limitato il set di utenti sincronizzati con Active Directory tramite filtri LDAP, potresti voler limitare la rappresentazione utilizzando un ambito di gestione nuovo o esistente in Exchange.
Per istruzioni e informazioni più dettagliate da parte di Microsoft sugli ambiti di gestione e sulla rappresentazione, vedere l'articolo Ruolo ApplicationImpersonationdi Microsoft Docs.
| 1 |
Accedere a un server su cui è installato Exchange Management Shell. Accedi con uno dei seguenti account:
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| 2 |
Eseguire il seguente comando in Exchange Management Shell: Dove:
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Configurare un account di impersonificazione per Office 365
Concedere autorizzazioni di rappresentazione all'account di servizio che Calendar Connector utilizzerà con Office 365.
Operazioni preliminari
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Per un'integrazione ibrida di Exchange locale e Office 365, è possibile utilizzare una configurazione semplificata con un singolo account di rappresentazione se la distribuzione soddisfa tutti i seguenti criteri:
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Sincronizza i tuoi account Exchange locali con il cloud di Office 365.
Anche l'account di impersonificazione utilizzato deve essere sincronizzato con il cloud di Office 365 e il valore userPrincipalName dell'account deve corrispondere a uno dei suoi indirizzi SMTP.
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Amministri tutti gli utenti nell'Active Directory locale, compresi gli utenti le cui cassette postali sono state migrate nel cloud di Office 365.
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È possibile sincronizzare le password oppure configurare una federazione in modo che gli utenti abbiano un'unica password sia in locale che nel cloud.
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Exchange è configurato in modo che tutte le richieste di individuazione automatica raggiungano l'ambiente locale. (Se una casella di posta è stata migrata, la risposta indica lo spostamento e fornisce l'indirizzo email nel cloud.)
Nella configurazione semplificata, si utilizza un singolo account di impersonificazione per servire tutti gli utenti. Poiché i privilegi di ApplicationImpersonation assegnati in locale non si applicano automaticamente alle cassette postali ospitate nel cloud di Office 365, è comunque necessario assegnare tali privilegi in modo esplicito. Per farlo, segui questa procedura e usa lo stesso account di servizio che hai usato in Configura un account di rappresentazione per Microsoft Exchange locale. Successivamente, imposterai una sola configurazione di Microsoft Exchange su Expressway-C.
Per un'integrazione ibrida che non soddisfa questi criteri, seguire questa procedura e utilizzare un account di servizio diverso per la rappresentazione rispetto a quello utilizzato in Configurare un account di rappresentazione per Microsoft Exchange locale. Successivamente, imposterai due record di configurazione di Exchange su Expressway-C: uno per l'integrazione di Exchange in locale e uno per l'integrazione di Office 365.
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-
Per questa attività è necessario scegliere un account abilitato alla posta elettronica. (Non è necessario che l'account sia un amministratore, ma deve avere una casella di posta.)
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Non utilizzare un account di impersonificazione utilizzato da altri servizi quali Unity Connection, TMSXE e così via.
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Assicurarsi che l'account di servizio possa autenticarsi con il servizio di autenticazione o la directory utilizzata nella distribuzione.
| 1 |
Accedi all'interfaccia di amministrazione di Office 365 utilizzando l'account amministratore. |
| 2 |
In Amministrazione, seleziona Exchange. |
| 3 |
Selezionare Autorizzazioni. |
| 4 |
In Ruoli amministratore, crea un nuovo gruppo di ruoli e inserisci un nome descrittivo, ad esempio |
| 5 |
In Ruoli, aggiungi un nuovo ruolo. Selezionare il ruolo ApplicationImpersonation. |
| 6 |
Aggiungere il ruolo al gruppo, quindi selezionare OK. |
| 7 |
Aggiungere l'account di servizio da utilizzare per l'impersonificazione al gruppo. |
Completa i prerequisiti per il calendario ibrido
| 1 |
Concediti del tempo per configurare l'account di impersonificazione. Vedere Account di impersonificazione di Exchange per comprendere il ruolo dell'account e per le risposte alle domande più comuni relative alla sicurezza. |
| 2 |
Installa o assicurati di eseguire un ambiente di calendario supportato, come descritto in Requisiti per il calendario ibrido. |
| 3 |
Assicurarsi che gli utenti siano elencati in Active Directory e che dispongano di una cassetta postale rilevabile nel server Exchange dell'organizzazione. |
| 4 |
(Facoltativo) Scarica l'ultimo software Directory Connector da Control Hub ( https://admin.webex.com) e utilizzalo per importare gli attributi utente da Active Directory. Per ulteriori informazioni su come utilizzare Directory Connector, consultare la Guida alla distribuzione per Cisco Directory Connector. |
| 5 |
Fornire l'accesso alle porte seguenti:
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| 6 |
Per @webex funzionalità, configurare o utilizzare un sito Webex Meetings. È necessario abilitare la funzionalità Stanza personale per il sito e per i singoli utenti. |
| 7 |
Per rendere disponibile One Button to Push (OBTP) per gli endpoint registrati Unified CM gestiti da TMS:
Se si dispone di una conferenza in sede, è possibile aggiungere OBTP con Webex Meetings ed eseguirli entrambi contemporaneamente. La funzionalità OBTP è supportato solo; connessione automatica non disponibile. |
Completare i prerequisiti dell'host del connettore Expressway-C per i servizi ibridi
Utilizzare questa checklist per preparare un Expressway-C per i servizi ibridi, prima di registrarlo sul cloud Webex per ospitare il software del connettore dei servizi ibridi.
Operazioni preliminari
Si consiglia di dedicare Expressway-C all'hosting di connettori per servizi ibridi. È possibile utilizzare l'host del connettore Expressway-C per altri scopi, ma ciò potrebbe modificare il numero di utenti supportati.
Consultare Limiti di capacità utente per servizi ibridi basati su Expressway in modo da poter pianificare la distribuzione di conseguenza.
In qualità di amministratore di servizi ibridi, mantieni il controllo sul software in esecuzione sulle tue apparecchiature locali. Sei responsabile di tutte le misure di sicurezza necessarie per proteggere i tuoi server da attacchi fisici ed elettronici.
| 1 |
Ottieni i diritti completi di amministratore dell'organizzazione prima di registrare qualsiasi Expressway e utilizza queste credenziali quando accedi alla vista cliente in Control Hub ( https://admin.webex.com). |
| 2 |
Pianifica la capacità del tuo connettore facendo riferimento a Limiti di capacità utente per servizi ibridi basati su autostrada. |
| 3 |
Distribuire l'host del connettore Expressway-C in un cluster per tenere conto della ridondanza. Seguire le raccomandazioni di scalabilità Expressway supportate:
La funzionalità Hybrid Calling è altamente disponibile se Unified CM ed Expressways vengono distribuiti in un cluster. Le stesse linee guida si applicano al clustering dell'host del connettore Expressway-C. Per ulteriori informazioni, vedere Limiti di capacità utente per servizi ibridi basati su autostrada. Il calendario ibrido è altamente disponibile se Exchange ed Expressways vengono distribuiti in un cluster. Le stesse linee guida si applicano al clustering dell'host del connettore Expressway-C. Per ulteriori informazioni, vedere Limiti di capacità utente per servizi ibridi basati su autostrada. |
| 4 |
Seguire questi requisiti per l'host del connettore Expressway-C.
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| 5 |
Se è la prima volta che utilizzi Expressway, ti verrà mostrata una procedura guidata di configurazione iniziale che ti aiuterà a configurarlo per i servizi ibridi. Selezionare Servizi ibridi Webex. In questo modo si garantisce che non sarà necessaria una chiave di rilascio. |
| 6 |
Verificare che i seguenti requisiti siano soddisfatti per l'host del connettore Expressway-C. Normalmente questa operazione viene eseguita durante l'installazione. Per i dettagli, consultare la Guida alla distribuzione della configurazione di base di Cisco Expressway, nell'elenco delle guide alla configurazione di Cisco Expressway su cisco.com.
Gli host del connettore Expressway-C non supportano le distribuzioni con doppia scheda di rete. |
| 7 |
Configurare Expressway-C come un "cluster di uno":
Per garantire una corretta registrazione nel cloud, utilizzare solo i caratteri minuscoli nel nome host impostato per il Expressway-C. La capitalizzazione non è attualmente supportata. |
| 8 |
Se non lo hai già fatto, apri le porte richieste sul tuo firewall.
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| 9 |
Ottieni i dettagli del tuo proxy HTTP (indirizzo, porta) se la tua organizzazione ne utilizza uno per accedere a Internet. È necessario anche un nome utente e una password per il proxy, se richiede l'autenticazione di base. Expressway non può utilizzare altri metodi per autenticarsi con il proxy.
Se la tua organizzazione utilizza un proxy TLS, Expressway-C deve considerare attendibile il proxy TLS. Il certificato radice CA del proxy deve trovarsi nell'archivio attendibile dell'Expressway. Puoi verificare se devi aggiungerlo in . I dettagli del proxy, così come configurati sull'Expressway primario nel cluster host del connettore, vengono condivisi nell'intero cluster Expressway. Non è possibile configurare proxy diversi per nodi diversi nel cluster. |
| 10 |
Esaminare questi punti sull'attendibilità dei certificati. Puoi scegliere il tipo di connessione sicura quando inizi i passaggi principali della configurazione.
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Configura la versione del libro del calendario ibrido
Flusso di attività di distribuzione del calendario ibrido con Exchange
Per distribuire il Calendario ibrido con l'ambiente Microsoft Exchange, eseguire le seguenti attività.
Operazioni preliminari
| 1 |
Configurare un criterio di limitazione per l'account di impersonificazione Un criterio di limitazione personalizzato consente al connettore del calendario di funzionare senza problemi. |
| 2 |
Registra gli host del connettore Expressway-C sul cloud Aggiungi il calendario ibrido alla tua organizzazione e collega Expressway al cloud Webex. In questo modo, viene creata una risorsa in https://admin.webex.com e Scarica il software del connettore su Expressway. |
| 3 |
(Facoltativo) Aggiungi il certificato CA di Exchange all'elenco delle CA attendibili di Expressway Se si desidera che il traffico Microsoft Exchange Web Services (EWS) venga crittografato, assicurarsi che l'elenco di attendibilità di Expressway contenga il certificato della CA che ha firmato il certificato di Exchange Server. |
| 4 |
Collegare il connettore del calendario a Microsoft Exchange Configurare i server Exchange per il connettore del calendario. |
| 5 |
(Facoltativo) Configurare le impostazioni del sito Webex del connettore di calendario Se si dispone di un sito Webex Meetings, configurare il @Webex funzionalità. |
| 6 |
(Facoltativo) Scegli come il Calendario ibrido localizza i dettagli di partecipazione alla riunione Per ignorare il modo in cui il connettore del calendario localizza i dettagli di partecipazione alle riunioni per l'intera organizzazione, impostare la lingua predefinita in https://admin.webex.com. |
| 7 |
(Facoltativo) Configura @webex E @meet parole chiave Per modificare l'azione che il connettore del calendario esegue quando gli utenti accedono @webex O @meet, impostare le impostazioni delle parole chiave in https://admin.webex.com. |
| 8 |
(Facoltativo) Personalizza i modelli di posta elettronica Scegli cosa aggiungere il Calendario ibrido agli inviti alle riunioni, inclusi dettagli di partecipazione audio o video e un'intestazione e un piè di pagina localizzati in qualsiasi lingua supportata dal servizio. |
| 9 | |
| 10 | |
| 11 |
(Facoltativo) Aggiungi calendario ibrido agli spazi di lavoro con Board, Desk e Room Series Se si desidera che la funzionalità One Button to Push (OBTP) venga fornita ai dispositivi della sala e della scrivania e alle Webex Board registrate sul cloud Webex, attivare il servizio calendario per il dispositivo e configurare l'indirizzo e-mail della cassetta postale della sala. |
| 12 |
(Facoltativo) Associa le stanze personali dell'utente a Webex Per OBTP su dispositivi Webex room e desk e Webex Board, assicurarsi che i pianificatori delle riunioni abbiano le proprie Webex Personal Room associate ai propri account dell'app Webex. |
| 13 |
Prova il pulsante di partecipazione con i dispositivi della stanza Se hai configurato OBTP nei passaggi precedenti, testalo con un dispositivo. |
Configurare un criterio di limitazione per l'account di impersonificazione
Un criterio di limitazione personalizzato aiuta il connettore del calendario a funzionare senza problemi:
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Il criterio personalizzato rimuove i limiti EWS dall'account di impersonificazione, per evitare problemi come maxconcurrency.
-
La policy personalizzata è pensata su misura per un'applicazione aziendale. (La politica predefinita è personalizzata in base al carico utente.)
Operazioni preliminari
Impostare un account di impersonificazione per Microsoft Exchange locale
Questa procedura non è richiesta per Office 365.
| 1 |
In Exchange Management Shell, creare il criterio.
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| 2 |
Se l'account di impersonificazione non dispone di una casella di posta, eseguire il seguente comando:
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| 3 |
Applica la nuova policy all'account di impersonificazione:
dove
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| 4 |
Verificare che la casella di posta utilizzi il nuovo criterio:
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Operazioni successive
Registra gli host del connettore Expressway-C sul cloud
I servizi ibridi utilizzano connettori software ospitati su Expressway-C per connettere in modo sicuro Webex all'ambiente della tua organizzazione. Utilizzare questa procedura per eseguire la registrazione delle risorse Expressway-C sul cloud.
Una volta completate le operazioni di registrazione, il software del connettore viene distribuito automaticamente sul Expressway-C locale.
Operazioni preliminari
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Accertarsi che la Expressway-C sia in esecuzione su una versione supportata per i servizi ibridi. Per ulteriori informazioni sulle versioni supportate per le registrazioni nuove ed esistenti sul cloud, consultare la documentazione Versioni supportate di Expressway per Cisco Webex Hybrid Services Connectors ( https://help.webex.com/article/ruyceab).
-
Disconnettersi da eventuali connessioni aperte all'interfaccia Expressway-C aperte in altre schede del browser.
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Se l'ambiente on-premises proxy il traffico in uscita, è necessario innanzitutto inserire i dettagli del server proxy di completare la procedura. Questa operazione è necessaria per una corretta iscrizione.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido e quindi scegliere una delle seguenti opzioni:
Il cloud Webex rifiuta qualsiasi tentativo di registrazione dall'Expressway Web. È necessario prima registrare l'Expressway attraverso Control Hub, poiché Control Hubdeve trasloare un token all'Expressway per stabilire la relazione di trust tra locale e cloud e completare la registrazione sicura. |
| 3 |
Scegliere un metodo per l'iscrizione di Expressway-C:
Se si sta registrando un cluster, registrare il peer principale. Non è necessario eseguire la registrazione di altri coetanei poiché si iscrivono automaticamente quando si registrano i registri primari. Se si inizia con un nodo impostato come principale, le aggiunte successive non richiedono un riavvio del sistema. |
| 4 |
Fare clic su Avantie per le nuove registrazioni, fare clic sul collegamento per aprire la Expressway-C. È possibile quindi accedere per caricare la finestra Connector Management (Gestione connettore). |
| 5 |
Decidere come aggiornare il processore Expressway-C elenco entità attendibili: Una casella di controllo nella pagina di benvenuto determina se è necessario aggiungere manualmente i certificati CA richiesti al elenco entità attendibili Expressway-C o se consentire a Webex di aggiungere tali certificati per l'utente. Selezionare una delle seguenti opzioni:
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| 6 |
Fare clic su Registra. Dopo essere stati reindirizzati a Control Hub, leggere il testo a schermo per verificare che Webex identificasse l'Expressway-C corretto. |
| 7 |
Dopo aver verificato le informazioni, fare clic su Consenti per registrare Expressway-C per i servizi ibridi.
In caso di errore di registrazione e i proxy dell'ambiente on-premises il traffico in uscita, esaminare la sezione Informazioni preliminari di questa procedura. In caso di timeout del processo di registrazione (ad esempio, è necessario correggere gli errori del certificato o inserire i dettagli del proxy), è possibile riavviare la registrazione in Control Hub. |
Aggiungere il certificato CA di Exchange all'elenco delle CA attendibili di Expressway
Se si desidera verificare i certificati presentati da Exchange Server, l'elenco di attendibilità di Expressway deve contenere il certificato della CA che ha firmato il certificato di Exchange Server. Il certificato CA potrebbe essere già presente nell'elenco di attendibilità; utilizzare questa procedura su ciascun cluster Expressway per controllare l'elenco e aggiungere il certificato se necessario.
Se si utilizza un dominio personalizzato, assicurarsi di aggiungere il certificato CA per l'emittente del certificato di dominio a Expressways.
Operazioni preliminari
È necessario importare i certificati in ogni Expressway-C.
| 1 |
Sull'host del connettore Expressway-C, vai a . |
| 2 |
Esaminare i certificati CA nell'elenco di attendibilità per verificare se il certificato CA corretto è già considerato attendibile. |
| 3 |
Per aggiungere nuovi certificati CA: Il certificato CA appena aggiunto viene visualizzato nell'elenco dei certificati CA. |
| 4 |
Per sostituire un certificato CA esistente con uno aggiornato, per un determinato emittente e soggetto: |
Autorità di certificazione per servizi ibridi
Nella tabella vengono elencate le autorità di certificazione che l'ambiente locale o esistente deve considerarsi attendibile quando si utilizzano i servizi ibridi.
Se è stata scelta la gestione dei certificati richiesti da Parte di Webex , non occorre aggiungere manualmente i certificati CA ai certificati CA Expressway-C elenco entità attendibili.
Le autorità di certificazione utilizzate per firmare i certificati organizzatore Webex potrebbero cambiare in futuro e la tabella seguente potrebbe essere imprecisa. Se si gestiscono manualmente i certificati CA, è necessario aggiungere i certificati CA delle autorità emittente che hanno firmato i certificati attualmente validi per gli host elencati di seguito (e rimuovere i certificati CA scaduti/revocati).
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Host cloud firmati da questa CA |
Emissione CA |
Deve essere attendibile da |
A tale scopo, |
|---|---|---|---|
|
Cdn |
O=Baltimore, OU=CyberTrust, CN=Baltimore CyberTrust Root |
Expressway-C |
Per garantire Expressway download dei connettori da un organizzatore affidabile |
|
Impostazioni servizio di identità |
O=VeriSign, Inc., OU=Class 3 Public Primary Certification Authority |
Windows Server 2003 o Windows Server 2008 che ospita connettore directory Cisco Expressway-C |
Per sincronizzare gli utenti dall'Active Directory con Webex e per autenticare gli utenti dei Servizi ibridi |
|
App Webex |
O=The Go Daddy Group, Inc., OU=Go Daddy Class 2 Certification Authority |
Expressway-C |
|
Collegare il connettore del calendario a Microsoft Exchange
Il connettore del calendario viene installato automaticamente dopo aver registrato l'host del connettore Expressway per i servizi ibridi. Il connettore non si avvia automaticamente e richiede una certa configurazione per collegarsi all'ambiente del calendario.
| 1 |
Dall'host del connettore Expressway, vai a , quindi fare clic su Nuovo. Assicurati di scegliere Configurazione di Microsoft Exchange, non Configurazione di Cisco Conferencing Services. Non è possibile configurare Calendar Connector per Microsoft Exchange o Office 365 nella stessa organizzazione con i servizi di conferenza (integrazione con Cisco TelePresence Management Suite). |
| 2 |
Immettere le credenziali dell'account di servizio che si desidera che il connettore del calendario utilizzi per connettersi a Exchange. L'account di servizio interroga i calendari per conto dei tuoi utenti, utilizzando il ruolo di impersonificazione. Puoi utilizzare questi formati:
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| 3 |
Immettere un nome visualizzatounivoco per questo server Exchange. |
| 4 |
Per Serve un proxy per la connessione?, seleziona Sì se l'accesso https avviene tramite un proxy Web al tuo ambiente Exchange. |
| 5 |
Per Abilitare questo server Exchange?, selezionare Sì. È possibile selezionare No per scopi di debug, ma gli utenti non saranno iscritti a questo Exchange. |
| 6 |
Selezionare un valore per il tipo di autenticazione [ :
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| 7 |
Lasciare Modalità di verifica TLS come valore predefinito (Attivato) in modo che Expressway-C verifichi il certificato presentato da Exchange Server. Potrebbe essere necessario aggiornare gli archivi attendibili su entrambi i server per garantire che ciascuno consideri attendibile la CA che ha firmato il certificato dell'altro. |
| 8 |
In Rilevamento, seleziona Utilizza rilevamento automatico per abilitare il rilevamento automatico. Il connettore del calendario esegue una query per trovare uno o più server Exchange. È necessario utilizzare l'individuazione automatica per le distribuzioni di Microsoft Exchange 2013 e versioni successive. Utilizzare Fornire l'indirizzo di Exchange direttamente solo per scopi di risoluzione dei problemi o di test. Questa opzione non utilizza il rilevamento automatico. Se lo selezioni, inserisci l'indirizzo IPv4, IPv6 o FQDN del server Exchange. |
| 9 |
Configurare i campi aggiuntivi correlati al rilevamento automatico. |
| 10 |
Fare clic su Aggiungi per archiviare la configurazione di Exchange Server sull'host del connettore Expressway. Il connettore del calendario verifica la connessione all'ambiente Exchange e ti avvisa se ci sono URL di reindirizzamento di Autodiscover in sospeso da esaminare. |
| 11 |
(Facoltativo) Se la tua organizzazione ha più domini di posta elettronica utente, ti consigliamo di testare la configurazione di individuazione automatica con un indirizzo utente da ciascun dominio di posta elettronica per assicurarti che il processo funzioni per tutti. Per testare un altro indirizzo, modifica il valore del campo Indirizzo e-mail con un indirizzo diverso, quindi fai clic su Salva.. |
Operazioni successive
Configurare le impostazioni del sito Webex di Calendar Connector
Configurare le impostazioni del sito Webex di Calendar Connector
Dopo aver configurato le impostazioni di Exchange, configura i dettagli per i siti Webex Meetings. Se si dispone di più di un sito Webex, eseguire questa procedura per ciascun sito e impostare come predefinito il sito con il maggior numero di utenti. Gli utenti che non si trovano sul sito predefinito o che desiderano utilizzare un sito diverso devono configurare la propria sala riunioni personale nell'app Webex.
Operazioni preliminari
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Per il @webex affinché la funzionalità funzioni per gli utenti, verificare quanto segue:
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È presente almeno un sito Webex Meetings, con la funzione Sala riunioni personale abilitata per il sito e per i singoli utenti.
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L'indirizzo e-mail nell'account Webex di ciascun utente corrisponde all'indirizzo e-mail Exchange dell'utente e all'indirizzo di accesso all'app Webex. In caso contrario, gli utenti devono configurare la propria sala riunioni personale nell'app Webex.
-
-
Raccogli l'indirizzo e-mail dell'account utente Webex di un utente valido sul tuo sito. Il connettore di calendario utilizza questo account per accedere ai dettagli della sala personale Webex per gli utenti che pianificano riunioni con @webex.
| 1 |
Dall'host del connettore Expressway-C, vai a , quindi fare clic su Nuovo. |
| 2 |
Selezionare Tipo come Webex in Tipo di servizi di conferenza. |
| 3 |
Immettere il Nome sito completo per questo sito Webex Meetings. Se si accede al sito come example-co.webex.com, si deve immettere example-co.webex.com. |
| 4 |
Immettere un indirizzo e-mail valido per un account utente Webex, lasciare vuoto il campo della password, quindi fare clic su Verifica connessione per convalidare le informazioni sul sito immesse. Se il test della connessione fallisce, è possibile salvare la configurazione lasciando vuoti sia i campi nome utente che password. |
| 5 |
Indica se questo sito è quello predefinito. Il sito predefinito è utilizzato per @webex a meno che l'utente non abbia configurato un sito diverso nell'impostazione La mia sala personale nell'app Webex (perché il sito Webex dell'utente è stato collegato a Control Hub da un amministratoreo perché l'utente ha configurato l'impostazione con un sito diverso). |
| 6 |
Fare clic su Save (Salva) per salvare la configurazione. |
Scegli come il Calendario Ibrido localizza i dettagli di partecipazione alla riunione
In Control Hub, l'impostazione Lingua predefinita controlla la lingua dei dettagli di partecipazione che il Calendario ibrido aggiunge agli inviti. Se si abbandona l'impostazione predefinita, il servizio utilizza la lingua dell' elemento. Proprietà cultura di ciascun invito alla riunione. (Solitamente, il sistema operativo dello strumento di pianificazione controlla il valore dell' elemento. Impostazioni cultura).
Per ignorare la scelta delle lingue in base alla riunione per riunione dall' elemento. Impostazioni cultura, scegliere una lingua specifica da utilizzare per i dettagli di accesso per tutte le riunioni in tutta l'organizzazione.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. |
| 3 |
Dalla scheda Calendario ibrido per Exchange, fare clic su Modifica impostazioni. |
| 4 |
Nella sezione Inviti alla riunione , scegliere una lingua dal menu a elenco a discesa, quindi fare clic su Salva. Dopo aver salvato la modifica, il calendario ibrido utilizza la lingua scelta ogni volta che aggiunge accesso ai dettagli di una riunione. Non cambia la lingua per i dettagli di partecipazione esistenti.
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Configurare @webex E @meet parole chiave
Per impostazione predefinita, quando gli utenti aggiungono @webex a una sede di riunione, il servizio calendario aggiorna la riunione con i dettagli della sala riunioni personale Webex. Quando gli utenti aggiungono @meet, per impostazione predefinita il servizio aggiorna la riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. In qualità di amministratore, puoi modificare queste azioni predefinite per entrambe le parole chiave.
Indipendentemente da come si impostano queste azioni, gli utenti esperti possono aggiungere il modificatore :space, :myroom o :onetime per specificare l'azione per una delle due parole chiave. Ad esempio, aggiungendo @webex:space il servizio aggiorna la riunione con i dettagli dello spazio dell'app Webex. Inoltre, @webex:onetime crea una riunione Webex una tantum.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. |
| 3 |
Dalla scheda Calendario ibrido per l'ambiente di calendario, fare clic su Modifica impostazioni. Se hai configurato il calendario ibrido per più ambienti di calendario, puoi accedere alle impostazioni delle parole chiave da più pagine in Control Hub, ma i valori impostati si applicano a tutti gli ambienti. Il calendario ibrido (Microsoft 365) visualizza un elenco dei tenant inclusi in questa organizzazione.
|
| 4 |
Selezionare il tenant da configurare. |
| 5 |
Fare clic sulla scheda Impostazioni. |
| 6 |
Nella sezione Parole chiave, seleziona l'azione predefinita che desideri per ogni parola chiave. |
| 7 |
Fai clic su Salva. |
Personalizzazione dei modelli e-mail
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su . |
| 3 |
Individuare la sezione Personalizzazione della partecipazione alla riunione. |
| 4 |
Scegliere se visualizzare i dettagli di accesso per telefono. Quando si includono i dettagli di chiamata in ingresso, è possibile anche scegliere di aggiungere un collegamento ai numeri di chiamata in ingresso globali, un collegamento a limitazioni per le chiamate gratuite o entrambi. |
| 5 |
Mostrare o nascondere i dettagli sull'accesso da un'applicazione o da un dispositivo di videoconferenza. Quando si includono i dettagli di chiamata video, è possibile anche scegliere di includere un indirizzo IP IVR, un collegamento di accesso Skype for Business o entrambi. |
| 6 |
Fare clic su Aggiungi una lingua, quindi selezionare la lingua dal menu a discesa per creare un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per qualsiasi lingua che supporti il servizio calendario ibrido. Una volta visualizzato il testo dell'intestazione e del piè di pagina desiderato, fare clic su Salva. I valori di intestazione e piè di pagina possono contenere massimo 1024 caratteri ciascuno (spazi inclusi). |
| 7 |
Una volta aggiunta un'intestazione e un piè di pagina personalizzati per una lingua, è possibile scegliere tale lingua come predefinita per qualsiasi altra lingua per cui non sia definita un'intestazione e un piè di pagina personalizzati. La scelta della lingua predefinita viene eseguita automaticamente. |
Avvia il connettore del calendario
| 1 |
Da Expressway, andare ad Applicazioni La sezione Gestione connettori della pagina contiene un elenco di connettori e lo stato di ciascuno. Il connettore di gestioneè in esecuzione e il connettore di calendario è non abilitato. |
| 2 |
Fare clic su Connettore calendario. |
| 3 |
Selezionare Abilitato dall'elenco a discesa Attivo. |
| 4 |
Fai clic su Salva. Viene avviato il connettore calendario e lo stato cambia in Esecuzione.
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Operazioni successive
Abilita il calendario ibrido per gli utenti
Utilizzare questa procedura per abilitare un numero limitato di utenti Webex per il calendario ibrido con Microsoft Exchange o Office 365.
Vedere Modalità di aggiunta e gestione degli utenti in Control Hub per altri metodi, ad esempio l'utilizzo di un modello CSV di massa o la sincronizzazione di Active Directory tramite Cisco Directory Connector.
Ognuno di questi metodi richiede che gli utenti abbiano effettuato l'accesso all'app Webex per essere completamente attivato. Per abilitare @webex per gli utenti che non hanno mai effettuato l'accesso all'app, aggiungere e verificare il dominio degli utenti utilizzando il processo Aggiungi, verifica e rivendica domini. (Per essere verificabile, è necessario possedere un dominio. (Non è necessario rivendicare il dominio.)
Operazioni preliminari
Per impostazione predefinita, gli utenti ricevono notifiche via e-mail relative al Calendario ibrido, tra cui un'e-mail di benvenuto dopo averle attivate. Per i passaggi su come disattivare queste Notifiche e-mail utente, vedere l'articolo della guida Configurare le notifiche per i servizi ibridi.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Utenti. |
| 3 |
Scegli un utente specifico dall'elenco oppure usa la ricerca per restringere l'elenco, quindi fai clic sulla riga per aprire una panoramica dell'utente. |
| 4 |
Fare clic su modifica, quindi assicurarsi che all'utente sia assegnato almeno un servizio a pagamento sotto licenza Servizi di collaborazione. Apportare le modifiche necessarie, quindi fare clic su Salva. |
| 5 |
Fare clic su Servizio Calendario, attivare Calendario, scegliere Microsoft Exchange, quindi salvare le modifiche. Dopo aver attivato il servizio, lo stato dell'utente cambia da In attesa di attivazione ad Attivato. Il periodo di tempo per questa modifica dipende dal numero di utenti che si sta abilitando per il servizio. Se le notifiche e-mail sono abilitate, gli utenti ricevono un messaggio che indica che la funzionalità è abilitata. |
Aggiungi il calendario ibrido agli spazi di lavoro con Board, Desk e Room Series
Operazioni preliminari
Questa attività presuppone che siano già state create posizioni per i dispositivi Board, Desk e Room. Se occorre creare l'area di lavoro, vedere Aggiunta di dispositivi e servizi condivisi a uno spazio di lavoro.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Spazi di lavoro , quindi selezionare lo spazio di lavoro da modificare. |
| 3 |
Vai a Pianificazione e seleziona Calendario in modo che gli utenti possano utilizzare One Button to Push (OBTP) sui loro dispositivi. |
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Seleziona il fornitore del calendario. |
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Inserisci l'indirizzo email della casella di posta della stanza. (Per informazioni su come individuare questo indirizzo e-mail, vedere " Creare e gestire cassette postali delle sale" sul sito Web Microsoft Docs.) Questo è l'indirizzo e-mail che verrà utilizzato per pianificare le riunioni. |
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Fai clic su Salva. |
Associare le stanze personali dell'utente a Webex
Per fornire il pulsante di accesso ai dispositivi quando si pianificano riunioni nella sala riunioni personale Webex, gli utenti devono avere la propria sala riunioni personale associata al proprio account dell'app Webex. Ciò può verificarsi in uno dei seguenti modi:
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Gli utenti sul sito Webex sono stati collegati all'app Webex. (Per le operazioni di collegamento del sito, vedere Collega i siti Webex a Control Hub).
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Gli utenti modificano il proprio sito Webex preferito dalle impostazioni o dalle preferenze dell'app Webex, vedere Modificare il sito predefinito della riunione
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Per un approccio completo, utilizzare il processo di importazione CSV in massa da Control Hub per impostare il sito WebEx preferito degli utenti nei passaggi seguenti.
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Accedere alla vista del cliente in https://admin.webex.com. |
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Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Utenti. |
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Fare clic su Gestisci utenti. |
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Vedi questo articolo per il CSV dettagliato import/export procedura. |
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Utilizzare un editor CSV per modificare l'attributo |
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Importare il file CSV. |
Prova il pulsante di partecipazione con i dispositivi della stanza
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Per testare una riunione del team Webex in Exchange o Office 365: |
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Per testare una riunione nella sala personale in Exchange o Office 365: |
Operazioni successive
Segui questi articoli per aiutare gli utenti a scoprire le funzionalità di pianificazione e assenza dal calendario ibrido:
