ウィンドウズのユーザー要件

ユーザーはWindows 10以降でWebexアプリを使用している必要があります。

次のメールクライアントのいずれかを使用する必要があります。

• Microsoft Outlook2016 またはそれ以降

• Microsoft Office 365(バージョン 16.0.9001 またはそれ以降)

  ウィンドウズ用の新しいアウトルックは、Outlook プレゼンスと Webex アプリの統合をサポートしていません。

ウィンドウズ管理者のタスク

• Active Directoryに各ユーザーのSIPアドレスを追加してください。

  proxyAddresses SIP:username@example.com属性とSIPアドレスを次の形式で使用してください。

  （username@example.com は Webex でユーザーを識別するメールアドレスです。）

• OUTLOOKインテグレーションを有効にするmsiフラグを付けてインストールします。 Webex アプリのインストールと自動アップグレードを参照してください。

  Webex Microsoft Outlook アプリをプレゼンス統合に登録するかどうかを指定します。 変更するには管理者権限が必要です。

  または

  spark-windows-office-integration.dll各PCにファイルを登録します。

  このアクションには、コンピューターの管理者権限が必要です。 ここでは使用例を紹介しますregsvr32.exe。 .dll ファイルを登録すると、ユーザーは Webex アプリのステータスをと統合できます。Microsoft Outlook

  spark-windows-office-integration.dllは Webex アプリのインストールに含まれており、Webex \dependencies\インストールフォルダのサブフォルダに保存されます。

  DLL をサイレント登録する例:

  
          regsvr32.exe /s "path/to/spark-windows-office-integration.dll" 
        

  DLLファイルの場所は、Webex アプリのインストール方法によって異なります。 以下は 、DLLファイルの可能な場所です。

  • C:\Users\<user-id>\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\dependencies
  • C:\Program Files\Cisco Spark\dependencies
  • C:\Users\<user-id>\AppData\Local\CiscoSparkLauncher\<product-version>_{guid}\dependencies

ユーザータスク

• ウィンドウズのユーザー:DLLが登録されたら、 OutlookにWebexのステータスを統合してください。

• Macユーザー:別のアプリがそのステータスをOutlookと統合しない限り、統合はデフォルトで有効になっています。 その場合、ユーザーはWebexのステータスをOutlookに統合して、既存の統合を無効にすることができます。

• すべてのユーザー:Webex アプリと Outlook の両方を再起動します。

インテグレーションを削除する

• Windows: 組織内のユーザーのDLLファイルを登録解除します。

  regsvr32.exe の用例：

  
          regsvr32.exe /s /u path/to/spark-windows-office-integration.dll 
        

• Mac ユーザー:Webex アプリの設定を変更してください

• 無料アカウントを持っているユーザーは、Webex アプリのインテグレーションを削除することを選択できます。

トラブルシューティング

昇格モード (ウィンドウズ)

Windows 用 Outlook または Webex アプリが昇格モードで実行されている場合、Outlook には Webex アプリのユーザーステータスは表示されません。

他のアプリ統合との競合

ステータスを確認するには、Outlookと統合するアプリを1つだけ管理する必要があります。 Outlookに複数のアプリが統合されていると、競合が発生する可能性があります。 Outlook と Webex アプリのステータス統合を有効にする前に、ユーザーは Outlook との接続に使用する他のインスタントメッセージングアプリを終了して登録を解除する必要があります。