Windows-käyttäjän vaatimukset

Käyttäjän on käytettävä Webex-sovellusta Windows 10:ssä tai uudemmassa käyttöjärjestelmässä.

Heidän on käytettävä jotakin näistä sähköpostiohjelmista:

• Microsoft Outlook 2016 tai uudempi

• Microsoft Office 365 (versio 16.0.9001 tai uudempi)

  Uusi Outlook for Windows ei tue Outlookin läsnäolotietojen integrointia Webex-sovelluksen kanssa.

Windowsin järjestelmänvalvojan tehtävät

• Lisää SIP-osoite jokaiselle käyttäjälle Active Directoryssa.

  Käytä proxyAddresses -attribuuttia ja SIP-osoitetta muodossa SIP:username@example.com.

  (Missä username@example.com on sähköpostiosoite, joka yksilöi käyttäjän Webexissä.)

• Asenna ENABLEOUTLOOKINTEGRATION msi-lipulla. Katso Webex-sovelluksen asennus ja automaattinen päivitys.

  Määrittää, rekisteröityykö Webex-sovellus Microsoft Outlookiin läsnäolointegraatiota varten. Tarvitset järjestelmänvalvojan oikeudet muuttaaksesi sitä.

  tai

  Rekisteröi tiedosto spark-windows-office-integration.dll jokaiselle tietokoneelle.

  Tämä toiminto vaatii tietokoneen järjestelmänvalvojan oikeudet. Esimerkeissä käytetään regsvr32.exe. Kun olet rekisteröinyt .dll-tiedoston, käyttäjät voivat integroida Webex-sovelluksen tilan Microsoft Outlookiin.

  spark-windows-office-integration.dll sisältyy Webex-sovelluksen asennukseen ja se on tallennettu Webex-asennuskansiosi \dependencies\ -alikansioon.

  Esimerkki DLL-tiedoston hiljaisesta rekisteröinnistä:

  
          regsvr32.exe /s "path/to/spark-windows-office-integration.dll" 
        

  DLL-tiedoston sijainti riippuu siitä, miten Webex-sovellus on asennettu. Seuraavat ovat DLL-tiedostojen mahdolliset sijainnit.

  • C:\Users\\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\dependencies
  • C:\Program Files\Cisco Spark\dependencies
  • C:\Users\\AppData\Local\CiscoSparkLauncher\_{guid}\dependencies

Käyttäjän tehtävät

• Windows-käyttäjät: Kun DLL on rekisteröity , integroi Webex-tila Outlookiin.

• Mac-käyttäjät: Integrointi on oletusarvoisesti käytössä, ellei jokin toinen sovellus integroi tilaansa Outlookin kanssa. Tässä tapauksessa käyttäjät voivat integroida Webex-tilan Outlookiin ohittaakseen olemassa olevan integraation.

• Kaikki käyttäjät: Käynnistä sekä Webex-sovellus että Outlook uudelleen.

Integraation poistaminen

• Ikkunat: Poista DLL-tiedoston rekisteröinti organisaatiosi käyttäjiltä.

  Esimerkki regsvr32.exe-tiedoston käytöstä:

  
          regsvr32.exe /s /u path/to/spark-windows-office-integration.dll 
        

• Mac-käyttäjät: Muuta asetusta Webex-sovelluksessa

• Ilmaisen tilin käyttäjät voivat halutessaan poistaa integraation Webex-sovelluksesta.

Vianmääritys

Korotettu tila (Windows)

Jos Outlook for Windows tai Webex-sovellus on käytössä järjestelmänvalvojan oikeuksilla, Outlook ei näytä Webex-sovelluksen käyttäjätilaa.

Ristiriidat muiden sovellusintegraatioiden kanssa

Sinun on ylläpidettävä vain yhtä Outlookin kanssa integroituvaa sovellusta tilan seurantaa varten. Useamman kuin yhden sovelluksen integrointi Outlookiin voi aiheuttaa ristiriitoja. Ennen Webex-sovelluksen tilan integroinnin ottamista Outlookin kanssa käyttäjien on suljettava ja poistettava kaikkien muiden pikaviestisovellusten rekisteröinti, joita he käyttävät yhteyden muodostamiseen Outlookin kanssa.