Windows-käyttäjän vaatimukset

Käyttäjän on käytettävä Webex-sovellusta Windows 10:ssä tai uudemmassa.

Heidän on käytettävä yhtä seuraavista sähköpostiohjelmista:

• Microsoft Outlook2016 tai uudempi

• Microsoft Office 365(versio 16.0.9001 tai uudempi)

  Uusi Outlook for Windows ei tue Outlookin läsnäolon integrointia Webex-sovelluksen kanssa.

Windowsin järjestelmänvalvojan tehtävät

• Lisää SIP-osoite jokaiselle käyttäjälleActive Directory.

  Käytä proxyAddressesattribuuttia ja SIP-osoitetta muodossa SIP:username@example.com.

  (Missä username@example.com on sähköpostiosoite, joka tunnistaa käyttäjän Webexissä.)

• Asenna ENABLEOUTLOOKINTEGRATION msi -lipulla. Katso Webex-sovelluksen asennus ja automaattinen päivitys.

  Määrittää, rekisteröidäänkö Webex-sovellus läsnäolointegra Microsoft Outlook atiota varten. Tarvitset järjestelmänvalvojan oikeudet muuttaaksesi sitä.

  tai

  Rekisteröi tiedosto spark-windows-office-integration.dlljokaiselle tietokoneelle.

  Tämä toiminto edellyttää järjestelmänvalvojan oikeuksia tietokoneessa. Esimerkkejä tässä käytetään regsvr32.exe. Kun olet rekisteröinyt .dll-tiedoston, käyttäjät voivat integroida Webex-sovelluksen tilan. Microsoft Outlook

  spark-windows-office-integration.dllsisältyy Webex-sovelluksen asennukseen, ja se tallennetaan Webex-asennus \dependencies\kansion alikansioon.

  Esimerkki DLL: n hiljaisesta rekisteröinnistä:

  
          regsvr32.exe /s "path/to/spark-windows-office-integration.dll" 
        

  DLL-tiedoston sijainti riippuu siitä, miten Webex-sovellus on asennettu. Seuraavat ovat DLL-tiedostojen mahdolliset sijainnit.

  • C:\Users\<user-id>\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\dependencies
  • C:\Program Files\Cisco Spark\dependencies
  • C:\Users\<user-id>\AppData\Local\CiscoSparkLauncher\<product-version>_{guid}\dependencies

Käyttäjän tehtävät

• Windows-käyttäjät: Kun DLL on rekisteröity, integroi Webex-tila Outlookiin.

• Mac-käyttäjät: Integrointi on oletusarvoisesti käytössä, ellei toinen sovellus integroi tilaansa Outlookiin. Tällöin käyttäjät voivat integroida Webex-tilan Outlookiin ohittaakseen olemassa olevan integraation.

• Kaikki käyttäjät: Käynnistä Webex App ja Outlook uudelleen.

Integroinnin poistaminen

• Windows: Poista organisaation käyttäjien DLL-tiedoston rekisteröinti.

  Esimerkki regsvr32.exe: n avulla:

  
          regsvr32.exe /s /u path/to/spark-windows-office-integration.dll 
        

• Mac-käyttäjät: Muuta asetusta Webex-sovelluksessa

• Käyttäjät, joilla on ilmainen tili, voivat halutessaan poistaa integroinnin Webex-sovelluksessa.

Vianmääritys

Korotettu tila (Windows)

Jos Outlook for Windows tai Webex-sovellus on käynnissä korotetussa tilassa, Outlook ei näytä Webex-sovelluksen käyttäjän tilaa.

Ristiriidat muiden sovellusintegraatioiden kanssa

Sinun on ylläpidettävä vain yhtä sovellusta, joka integroituu Outlookiin tilan vuoksi. Useamman kuin yhden sovelluksen integrointi Outlookiin voi aiheuttaa ristiriitoja. Ennen kuin Webex-sovelluksen tilan integrointi otetaan käyttöön Outlookin kanssa, käyttäjien on lopetettava ja poistettava rekisteröinti kaikista muista pikaviestisovelluksista, joita he käyttävät yhteyden muodostamiseen Outlookiin.