Zahtjevi za korisnike Windowsa

Korisnik mora koristiti Webex aplikaciju na Windowsima 10 ili novijim.

Moraju koristiti jedan od ovih klijenata e-pošte:

• Microsoft Outlook 2016 ili noviji

• Microsoft Office 365 (verzija 16.0.9001 ili novija)

  Novi Outlook za Windows ne podržava integraciju prisutnosti programa Outlook s aplikacijom Webex.

Zadaci administratora sustava Windows

• Dodajte SIP adresu za svakog korisnika u Active Directoryju.

  Koristite atribut proxyAddresses i SIP adresu u formatu SIP:username@example.com.

  (Gdje username@example.com je adresa e-pošte koja identificira korisnika u Webexu.)

• Instalirajte s msi zastavom ENABLЕОUTLOOKINTEGRATION. Pogledajte Instalacija i automatska nadogradnja Webex aplikacije.

  Određuje hoće li se aplikacija Webex registrirati u Microsoft Outlook radi integracije prisutnosti. Potrebne su vam administrativne privilegije da biste ga promijenili.

  ili

  Registrirajte datoteku spark-windows-office-integration.dll na svakom računalu.

  Za ovu radnju potrebne su administratorske ovlasti na računalu. Primjeri ovdje koriste regsvr32.exe. Nakon što registrirate .dll datoteku, korisnici mogu integrirati Webex App status s Microsoft Outlookom.

  Datotekaspark-windows-office-integration.dll uključena je u instalaciju aplikacije Webex i pohranjena je u podmapi \dependencies\ vaše instalacijske mape Webex.

  Primjer tihe registracije DLL-a:

  
          regsvr32.exe /s "path/to/spark-windows-office-integration.dll" 
        

  Lokacija DLL datoteke ovisi o tome kako je instalirana Webex aplikacija. Slijede moguće lokacije DLL datoteka.

  • C:\Users\\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\dependencies
  • C:\Program Files\Cisco Spark\dependencies
  • C:\Users\\AppData\Local\CiscoSparkLauncher\_{guid}\dependencies

Korisnički zadaci

• Korisnici sustava Windows: Nakon što je DLL registriran , integrirajte Webex status u Outlook.

• Korisnici Mac računala: Integracija je omogućena prema zadanim postavkama, osim ako neka druga aplikacija ne integrira njegov status s Outlookom. U tom slučaju, korisnici mogu integrirati Webex status u Outlook kako bi nadjačali postojeću integraciju.

• Svi korisnici: Ponovno pokrenite i Webex aplikaciju i Outlook.

Uklanjanje integracije

• Prozori: Odregistrirajte DLL datoteku za korisnike u vašoj organizaciji.

  Primjer korištenja regsvr32.exe:

  
          regsvr32.exe /s /u path/to/spark-windows-office-integration.dll 
        

• Korisnici Mac računala: Promijenite postavku u Webex aplikaciji

• Korisnici s besplatnim računom mogu odabrati uklanjanje integracije u Webex aplikaciji.

Rješavanje problema

Povišeni način rada (Windows)

Ako Outlook za Windows ili Webex aplikacija rade u povišenom načinu rada, Outlook neće prikazivati status korisnika Webex aplikacije.

Sukobi s drugim integracijama aplikacija

Morate održavati samo jednu aplikaciju koja se integrira s programom Outlook za status. Integracija više aplikacija s programom Outlook može uzrokovati sukobe. Prije omogućavanja integracije statusa aplikacije Webex s programom Outlook, korisnici moraju prekinuti i odjaviti sve druge aplikacije za trenutnu razmjenu poruka koje koriste za povezivanje s programom Outlook.