シスコデスクフォン 9800シリーズから始めましょう

The collection of Desk Phone 9800 Series

Cisco Desk Phone 9800シリーズは、さまざまな役割、作業モード、職場での通話や会議中に、便利で柔軟なコラボレーション体験を促進するように設計されています。

利用可能なハードウェア機能は、さまざまな作業環境に合わせてモデルによって柔軟に異なります。各モデルでサポートされている機能については、次の表を参照してください。

この表は、各電話モデルでサポートされているハードウェア機能を示しています。導入で利用できる全体的な機能は、電話モデルと接続された通話システムの両方によって異なります。

テーブル 1.主なハードウェア機能
特徴	9811	9841	9851	9861	9871
画面	2.58インチのグレースケールスクリーン (バックライトなし)	3.5インチのグレースケール画面	3.7インチのカラースクリーン	5インチのカラースクリーン	5インチのタッチカラースクリーン
物理ラインキー	2	4つのラインキー	6ラインキー	10本のラインキー	物理的なラインキーはありませんタッチスクリーンで32本の線をサポートします
ブルートゥース®	いいえ	9841: いいえ 9841NR: いいえ	9851: いいえ 9851NR: いいえ	9861: はい 9861NR: いいえ	9871: はい 9871NR: いいえ
Wi-Fi	いいえ	9841: いいえ 9841NR: いいえ	9851: いいえ 9851NR: いいえ	9861: はい 9861NR: いいえ	9871: はい 9871NR: いいえ
USB ポート	いいえ	USB-Aポート x 1	USB-Aポート x 1 USB-Cポート x 1	USB-Aポート x 1 USB-Cポート x 1	USB-Aポート x 1 USB-Cポート x 1
KEMサポート	いいえ	サポートされていません	1 KEMをサポートします	3つのKEMをサポートします	3つのKEMをサポートします
PoE サポート	PoE クラス 2	PoE クラス 2	PoE クラス 3	PoE クラス 3	PoE クラス 3

お使いの電話の仕様と機能の詳細については、シスコデスクフォン 9800シリーズのデータシートを参照してください。

箱の中身は

次のアイテムが携帯電話に付属しています。不足している項目がある場合は、管理者に連絡してください。

ハンドセット x 1
フットスタンド x 1
ハンドセットケーブル x 1
イーサネットケーブル x 1
製品のヘルプやコンプライアンス情報へのリンクが記載されたポインターカード x 1

お使いのネットワークがパワーオーバーイーサネット（PoE）をサポートしていない場合、またはワイヤレスネットワークでCiscoデスクフォン9861と9871を使用する場合は、Ciscoに電源アダプタを注文してください。使用可能な電源アダプタのリストについては、Cisco Desk Phone 9800シリーズデータシートの「発注情報」セクションを参照してください。

ハードウェアとボタン

電話には、電話の機能にアクセスするためのボタンがいくつか付いています。

機能はモデルによって異なります。お使いの電話モデルの情報を参照してください。

テーブル 2.前面の金具とボタン
ハードウェア機能	目的
1. 電話画面	2.6インチのグレースケールスクリーン (解像度256×132)
2. アクションボタン	ボタンを押して、緊急通報などのサービスコールを発信したり、サービスアプリケーションを実行したりします（設定されている場合）。
3. ソフトキーボタン	機能やサービスへのアクセス。
4. ナビゲーションクラスタ	ナビゲーションクラスターは、双方向のナビゲーションリングと選択ボタンで構成されています。メニューをスクロールしたり、項目を強調表示したり、強調表示された項目を選択したりするのに使用されます。
5。保留/再開と転送	保留/履歴書 : アクティブな通話を保留にして、保留中の通話を再開します。転送します : 通話を転送してください。
6。スピーカーフォン、ヘッドセット、ミュート	スピーカーフォン : スピーカーフォンのオンとオフを切り替えます。スピーカーフォンがオンになると、ボタンが点灯します。ヘッドセット : ヘッドセットをオンに切り替えてください。ヘッドセットをオンにすると、ボタンが点灯します。ヘッドセットモードを終了するには、ハンドセットを手に取るか、スピーカーフォンを押します . ミュート : マイクのオンとオフを切り替えます。マイクをミュートすると、ボタンが点灯します。
7. 英数字キーパッド	キーパッドを使用して、数字、文字、記号を入力します。
8。音量ボタン	ハンドセット、ヘッドセット、スピーカーフォンの音量（オフフック）と着信音量（オンフックとアイドル時）を調整します。
9。お気に入り、設定	お気に入り : ボイスメール、ヘルプデスクリスト、メッセージサービスにアクセスします（設定されている場合）。設定 : 設定メニューにアクセスします。
10. フロントアーク LED	電話、通話、メッセージの状態を示します。
11. ラインボタンとプログラマブル機能ボタン	電話回線、機能、通話セッションにアクセスします。

テーブル 3.電話背面のポート
ポート	説明
1. 電源ポート	お使いのイーサネットがPoEをサポートしていない場合は、電源アダプターをこのポートに接続して電話機の電源を入れてください。電源アダプターは別売です。
2. 補助ポート	コンソールログの収集に使用されます。
3. イーサネットポート	このポートを壁またはルーターのイーサネットポートに、付属のイーサネットケーブルで接続します。
4. PCポート	オプションで、コンピューターをこのポートに接続して、電話でネットワークにアクセスします。
5. ケンジントンのセキュリティスロット	公共の場所で電話を物理的に固定するには、盗難防止用のケーブルロックをスロットに取り付けます。
6. ハンドセットポート	付属のハンドセットケーブルでハンドセットをこのポートに接続します。
7. ハンドセットケーブルソケット	ハンドセットケーブルを固定するために使用されます。
8. ヘッドセットケーブルソケット	ヘッドセットケーブルを固定するために使用されます。
9. ヘッドセットポート	RJ-9ヘッドセットをこのポートに接続します。

right-side view — ***シスコデスクフォン 9811 の右側の図***

テーブル 4.電話の右側のポート
ポート	説明
1. フットスタンド	携帯電話を机の上に立てても大丈夫です。

シスコデスクフォン 9841には、NFCタグ付きの9841とNFCタグなしの9841NRの2つのバージョンがあります。この違いにもかかわらず、どちらのバージョンも同じハードウェア機能を備えています。

テーブル 5.前面の金具とボタン
ハードウェア機能	目的
1. 電話画面	3.5インチのグレースケールスクリーン (解像度 384 x 160)
2. トップ 360 LED	通話、メッセージ、電話の状態を示します。
3. アクションボタン	ボタンを押して、緊急通報などのサービスコールを発信したり、サービスアプリケーションを実行したりします（設定されている場合）。
4. ラインボタンとプログラマブル機能ボタン	電話回線、機能、通話セッションにアクセスします。
5. ソフトキーボタン	機能やサービスへのアクセス。
6. NFCタグ	NFCタグの場所。 NFCタグをスキャンして、オンボーディング情報を電話に書き込んでください。オンボーディング情報は、産業用NFCライター/リーダー、またはカスタムアプリを実行する携帯電話で事前に設定できます。 NFCタグはDP-9841でのみ使用でき、DP-9841NRでは使用できません。
7。保留/履歴書、転送、会議	保留/履歴書 : アクティブな通話を保留にして、保留中の通話を再開します。転送します : 通話を転送してください。会議 : 電話会議を作成してください。
8。ヘッドセット、スピーカーフォン、ミュート	ヘッドセット : ヘッドセットをオンに切り替えてください。ヘッドセットをオンにすると、ボタンが点灯します。ヘッドセットモードを終了するには、ハンドセットを手に取るか、スピーカーフォンを押します . スピーカーフォン : スピーカーフォンのオンとオフを切り替えます。スピーカーフォンがオンになると、ボタンが点灯します。ミュート : マイクのオンとオフを切り替えます。マイクをミュートすると、ボタンが点灯します。
9. 英数字キーパッド	キーパッドを使用して、数字、文字、記号を入力します。
10。音量ボタン	ハンドセット、ヘッドセット、スピーカーフォンの音量（オフフック）と着信音量（オンフックとアイドル時）を調整します。
11。お気に入り、設定、連絡先	お気に入り : ボイスメール、ヘルプデスクリスト、メッセージサービスにアクセスします（設定されている場合）。設定 : 設定メニューにアクセスします。連絡先 : ディレクトリにアクセスします。
12. フロントアーク LED	電話、通話、メッセージの状態を示します。
13. ナビゲーションクラスタ	ナビゲーションクラスターは、ナビゲーションリングと選択ボタンで構成されています。メニューをスクロールしたり、項目を強調表示したり、強調表示された項目を選択したりするのに使用されます。

テーブル 6.電話機背面のポート
ポート	説明
1. 電源ポート	お使いのイーサネットがPoEをサポートしていない場合は、電源アダプターをこのポートに接続して電話機の電源を入れてください。電源アダプターは別売です。
2. 補助ポート	コンソールログの収集に使用されます。
3. イーサネットポート	このポートを壁またはルーターのイーサネットポートに、付属のイーサネットケーブルで接続します。
4. PCポート	オプションで、コンピューターをこのポートに接続して、電話でネットワークにアクセスします。
5. ケンジントンのセキュリティスロット	公共の場所で電話を物理的に固定するには、盗難防止用のケーブルロックをスロットに取り付けます。
6. ハンドセットポート	付属のハンドセットケーブルでハンドセットをこのポートに接続します。
7. ケーブルソケット	ハンドセットケーブルを保持するために使用されます。

テーブル 7.電話の右側のポート
ポート	説明
1. USB-Aポート	USB-AヘッドセットまたはBluetooth ^® ヘッドセットドングルをこのポートに接続します。壁のコンセントから電話に電力が供給されている場合は、モバイルデバイスを接続して充電することもできます。「Cisco Desk Phone 9800シリーズを使ってUSB給電デバイスを充電する」の、USBポートの仕様とデバイス充電のベストプラクティスを参照してください。
2. フットスタンド	携帯電話を机の上に立てても大丈夫です。

シスコデスクフォン 9851には、NFCタグ付きの9851とNFCタグなしの9851NRの2つのバージョンがあります。この違いにもかかわらず、どちらのバージョンも同じハードウェア機能を備えています。

テーブル 8.前面の金具とボタン
ハードウェア機能	目的
1. 電話画面	3.7インチのカラースクリーン (解像度 480 x 240)
2. トップ 360 LED	通話、メッセージ、電話の状態を示します。
3. アクションボタン	ボタンを押して、緊急通報などのサービスコールを発信したり、サービスアプリケーションを実行したりします（設定されている場合）。
4. ラインボタンとプログラマブル機能ボタン	電話回線、機能、通話セッションにアクセスします。
5. ソフトキーボタン	機能やサービスへのアクセス。
6. NFCタグ	NFCタグの場所。 NFCタグをスキャンして、オンボーディング情報を電話に書き込んでください。オンボーディング情報は、産業用NFCライター/リーダー、またはカスタムアプリを実行する携帯電話で事前に設定できます。 NFCタグはDP-9851でのみ使用でき、DP-9851NRでは使用できません。
7。保留/履歴書、転送、会議	保留/履歴書 : アクティブな通話を保留にして、保留中の通話を再開します。転送します : 通話を転送してください。会議 : 電話会議を作成してください。
8。ヘッドセット、スピーカーフォン、ミュート	ヘッドセット : ヘッドセットをオンに切り替えてください。ヘッドセットをオンにすると、ボタンが点灯します。ヘッドセットモードを終了するには、ハンドセットを手に取るか、スピーカーフォンを押します . スピーカーフォン : スピーカーフォンのオンとオフを切り替えます。スピーカーフォンがオンになると、ボタンが点灯します。ミュート : マイクのオンとオフを切り替えます。マイクをミュートすると、ボタンが点灯します。
9. 英数字キーパッド	キーパッドを使用して、数字、文字、記号を入力します。
10。音量ボタン	ハンドセット、ヘッドセット、スピーカーフォンの音量（オフフック）と着信音量（オンフックとアイドル時）を調整します。
11。お気に入り、設定、連絡先	お気に入り : ボイスメール、ヘルプデスクリスト、メッセージサービスにアクセスします（設定されている場合）。設定 : 設定メニューにアクセスします。連絡先 : ディレクトリにアクセスします。
12. フロントアーク LED	電話、通話、メッセージの状態を示します。
13. カレンダーボタン	カレンダーボタンをタップしてカレンダーを開きます。このボタンは、管理者が携帯電話にカレンダーサービスを設定している場合にのみ使用できます。
14. ナビゲーションクラスタ	ナビゲーションクラスターは、ナビゲーションリングと選択ボタンで構成されています。メニューをスクロールしたり、項目を強調表示したり、強調表示された項目を選択したりするのに使用されます。

テーブル9。電話機背面のポート
ポート	説明
1. 電源ポート	お使いのイーサネットがPoEをサポートしていない場合は、電源アダプターをこのポートに接続して電話機の電源を入れてください。電源アダプターは別売です。
2. USB-Cポート	USB-Cヘッドセットを接続してください。モバイルデバイスを接続して充電することもできます。「Cisco Desk Phone 9800シリーズを使ってUSB給電デバイスを充電する」の、USBポートの仕様とデバイス充電のベストプラクティスを参照してください。
3. イーサネットポート	このポートを壁またはルーターのイーサネットポートに、付属のイーサネットケーブルで接続します。
4. PCポート	オプションで、コンピューターをこのポートに接続して、電話でネットワークにアクセスします。
5. ケンジントンのセキュリティスロット	公共の場所で電話を物理的に固定するには、盗難防止用のケーブルロックをスロットに取り付けます。
6. ハンドセットポート	付属のハンドセットケーブルでハンドセットをこのポートに接続します。
7. ケーブルソケット	ハンドセットケーブルを保持するために使用されます。

テーブル 10。電話の右側のポート
ポート	説明
1. USB-Aポート	USB-AヘッドセットまたはCiscoデスクフォン 9800キー拡張モジュールを接続してくださいモバイルデバイスを接続して充電してください「Cisco Desk Phone 9800シリーズを使ってUSB給電デバイスを充電する」の、USBポートの仕様とデバイス充電のベストプラクティスを参照してください。
2. フットスタンド	携帯電話を机の上に立てても大丈夫です。

^{シスコデスクフォン 9861には、Wi-Fi、ブルートゥース®、NFC機能を備えた9861モデルと、Wi-Fi、ブルートゥース ^®、
NFC機能を搭載しない9861NRの2つのバージョンがあります。} この違いにもかかわらず、どちらのバージョンも同じハードウェア機能を備えています。

テーブル 11.前面の金具とボタン
ハードウェア機能	目的
1. 電話画面	5インチのカラースクリーン (解像度800 x 480)
2. トップ 360 LED	通話、メッセージ、電話の状態を示します。
3. アクションボタン	ボタンを押して、緊急通報などのサービスコールを発信したり、サービスアプリケーションを実行したりします（設定されている場合）。
4. ラインボタンとプログラマブル機能ボタン	電話回線、機能、通話セッションにアクセスします。
5. ソフトキーボタン	機能やサービスへのアクセス。
6. NFCタグ	NFCタグの場所。 NFCタグをスキャンして、オンボーディング情報を電話に書き込んでください。オンボーディング情報は、産業用NFCライター/リーダー、またはカスタムアプリを実行する携帯電話で事前に設定できます。 NFCタグはDP-9861でのみ使用でき、DP-9861NRでは使用できません。
7。保留/履歴書、転送、会議	保留/履歴書 : アクティブな通話を保留にして、保留中の通話を再開します。転送します : 通話を転送してください。会議 : 電話会議を作成してください。
8。ヘッドセット、スピーカーフォン、ミュート	ヘッドセット : ヘッドセットをオンに切り替えてください。ヘッドセットをオンにすると、ボタンが点灯します。ヘッドセットモードを終了するには、ハンドセットを手に取るか、スピーカーフォンを押します . スピーカーフォン : スピーカーフォンのオンとオフを切り替えます。スピーカーフォンがオンになると、ボタンが点灯します。ミュート : マイクのオンとオフを切り替えます。マイクをミュートすると、ボタンが点灯します。
9. 英数字キーパッド	キーパッドを使用して、数字、文字、記号を入力します。
10。音量ボタン	ハンドセット、ヘッドセット、スピーカーフォンの音量（オフフック）と着信音量（オンフックとアイドル時）を調整します。
11。お気に入り、設定、連絡先	お気に入り : ボイスメール、ヘルプデスクリスト、メッセージサービスにアクセスします（設定されている場合）。設定 : 設定メニューにアクセスします。連絡先 : ディレクトリにアクセスします。
12. フロントアーク LED	電話、通話、メッセージの状態を示します。
12. カレンダーボタン	カレンダーボタンをタップしてカレンダーを開きます。このボタンは、管理者が携帯電話にカレンダーサービスを設定している場合にのみ使用できます。
13. ナビゲーションクラスタ	ナビゲーションクラスターは、ナビゲーションリングと選択ボタンで構成されています。メニューをスクロールしたり、項目を強調表示したり、強調表示された項目を選択したりするのに使用されます。

テーブル 12.電話機背面のポート
ポート	説明
1. 電源ポート	イーサネットがPoEをサポートしていない場合、またはワイヤレスネットワークを使用している場合は、電源アダプターをこのポートに接続して電話機の電源を入れてください。電源アダプターは別売です。
2. USB-Cポート	USB-Cヘッドセットを接続してくださいモバイルデバイスを接続して充電してください「Cisco Desk Phone 9800シリーズを使ってUSB給電デバイスを充電する」の、USBポートの仕様とデバイス充電のベストプラクティスを参照してください。
3. イーサネットポート	このポートを壁またはルーターのイーサネットポートに、付属のイーサネットケーブルで接続します。
4. PCポート	オプションで、コンピューターをこのポートに接続して、電話でネットワークにアクセスします。
5. ケンジントンのセキュリティスロット	公共の場所で電話を物理的に固定するには、盗難防止用のケーブルロックをスロットに取り付けます。
6. ハンドセットポート	付属のハンドセットケーブルでハンドセットをこのポートに接続します。
7. ケーブルソケット	ハンドセットケーブルを保持するために使用されます。

テーブル 13。の右側のポート
ポート	説明
1. USB-Aポート	USB-AヘッドセットまたはCiscoデスクフォン 9800キー拡張モジュールを接続してくださいモバイルデバイスを接続して充電してください「Cisco Desk Phone 9800シリーズを使ってUSB給電デバイスを充電する」の、USBポートの仕様とデバイス充電のベストプラクティスを参照してください。
2. フットスタンド	携帯電話を机の上に立てても大丈夫です。

^{シスコデスクフォン 9871には、Wi-Fi、ブルートゥース®、
NFC機能を備えた9871モデルと、Wi-Fi、ブルートゥース ^®、またはNFCを使用しない9871NRの2つのバージョンがあります。} この違いにもかかわらず、どちらのバージョンも同じハードウェア機能を備えています。

the front view of phone 9871 — ***シスコデスクフォン 9871の正面図***

テーブル 14.前面の金具とボタン
ハードウェア機能	目的
1. 電話画面	5インチのカラータッチスクリーン (解像度 1280 x 720)
2. トップ 360 LED	通話、メッセージ、電話の状態を示します。
3. アクションボタン	ボタンを押して、緊急通報などのサービスコールを発信したり、サービスアプリケーションを実行したりします（設定されている場合）。
4. NFCタグ	NFCタグの場所。 NFCタグをスキャンして、オンボーディング情報を電話に書き込んでください。オンボーディング情報は、産業用NFCライター/リーダー、またはカスタムアプリを実行する携帯電話で事前に設定できます。 NFCタグはDP-9871でのみ使用でき、DP-9871NRでは使用できません。
5。保留/履歴書、転送、会議	保留/履歴書 : アクティブな通話を保留にして、保留中の通話を再開します。転送します : 通話を転送してください。会議 : 電話会議を作成してください。
6。ヘッドセット、スピーカーフォン、ミュート	ヘッドセット : ヘッドセットをオンに切り替えてください。ヘッドセットをオンにすると、ボタンが点灯します。ヘッドセットモードを終了するには、ハンドセットを手に取るか、スピーカーフォンを押します . スピーカーフォン : スピーカーフォンのオンとオフを切り替えます。スピーカーフォンがオンになると、ボタンが点灯します。ミュート : マイクのオンとオフを切り替えます。マイクをミュートすると、ボタンが点灯します。
7. 英数字キーパッド	キーパッドを使用して、数字、文字、記号を入力します。
8。音量ボタン	ハンドセット、ヘッドセット、スピーカーフォンの音量（オフフック）と着信音量（オンフックとアイドル時）を調整します。
9。お気に入り、設定、連絡先	お気に入り : ボイスメール、ヘルプデスクリスト、メッセージサービスにアクセスします（設定されている場合）。設定 : 設定メニューにアクセスします。連絡先 : ディレクトリにアクセスします。
10. フロントアーク LED	電話、通話、メッセージの状態を示します。
11. ホームボタン	それを押すと、ホーム画面に戻ります。

テーブル 15.電話機背面のポート
ポート	説明
1. 電源ポート	イーサネットがPoEをサポートしていない場合、またはワイヤレスネットワークを使用している場合は、電源アダプターをこのポートに接続して電話機の電源を入れてください。電源アダプターは別売です。
2. USB-Cポート	USB-Cヘッドセットを接続してくださいモバイルデバイスを接続して充電してください「Cisco Desk Phone 9800シリーズを使ってUSB給電デバイスを充電する」の、USBポートの仕様とデバイス充電のベストプラクティスを参照してください。
3. イーサネットポート	このポートを壁またはルーターのイーサネットポートに、付属のイーサネットケーブルで接続します。
4. PCポート	オプションで、コンピューターをこのポートに接続して、電話でネットワークにアクセスします。
5. ケンジントンのセキュリティスロット	公共の場所で電話を物理的に固定するには、盗難防止用のケーブルロックをスロットに取り付けます。
6. ハンドセットポート	付属のハンドセットケーブルでハンドセットをこのポートに接続します。
7. ケーブルソケット	ハンドセットケーブルを保持するために使用されます。

テーブル 16.の右側のポート
ポート	説明
1. USB-Aポート	USB-AヘッドセットまたはCiscoデスクフォン 9800キー拡張モジュールを接続してくださいモバイルデバイスを接続して充電してください「Cisco Desk Phone 9800シリーズを使ってUSB給電デバイスを充電する」の、USBポートの仕様とデバイス充電のベストプラクティスを参照してください。
2. フットスタンド	携帯電話を机の上に立てても大丈夫です。

電話を接続してください

コンポーネントを取り付けて携帯電話を準備し、ネットワークと電源に接続してください。

電話登録プロセスは、導入方法によって異なります。電話をネットワークに接続すると、自動的に登録されることがあります。それ以外の場合は、電話を登録するために管理者からアクティベーションコードを入手する必要があります。

有線ネットワークの場合
ワイヤレスネットワークの場合

このセクションの情報を使用して、携帯電話を有線ネットワークに接続します。

お使いの携帯電話はパワー・オーバー・イーサネット（PoE）をサポートしています。ネットワークがPoEをサポートしている場合、イーサネット接続は電話の電源を入れ、ネットワークに接続します。付属の電源アダプターを接続する必要はありません。

電話ポートはモデルによって異なります。次の手順で使用する9851の図は、接続するポートを示しています。電話を設定するときは、電話の正しいポートを探してください。

1	出荷されたハンドセットをハンドセットポートに接続します。
2	フットスタンドを電話機背面のスロットに挿入します。フットスタンドは2つの角度で傾けるように設計されています。両方の傾き角度を試して、視聴の好みに合った最適な位置を見つけてください。別の角度に切り替えるには、フットスタンドを取り外し、裏返して、スロットに再度挿入します。
3	付属のイーサネットケーブルで携帯電話をネットワークに接続します。ネットワークがPoEをサポートしている場合、ネットワークに接続すると電話の電源が入ります。それ以外の場合は、次のステップに進んで電源アダプターを接続してください。
4	（オプション）シスコから別に購入した電源アダプタを使って、電話機を電源ソケットに接続します。お使いの携帯電話は、電源に接続すると自動的に起動します。ネットワークがPoEをサポートしている場合は、この手順をスキップしてください。

次にすべきこと

電話を登録してください

このセクションの手順に従って、携帯電話をワイヤレスネットワークに接続します。

Wi-Fiをサポートしているのはシスコデスクフォン 9861と9871だけです。シスコデスクフォン 9811、9841、9841NR、9851、9851NR、9861NR、9871NRはWi-Fiをサポートしていません。

1	出荷されたハンドセットをハンドセットポートに接続します。
2	フットスタンドを電話機背面のスロットに挿入します。フットスタンドは2つの角度で傾けるように設計されています。両方の傾き角度を試して、視聴の好みに合った最適な位置を見つけてください。別の角度に切り替えるには、フットスタンドを取り外し、裏返して、スロットに再度挿入します。
3	付属の電源アダプターを使って、電話を電源ソケットに接続します。お使いの携帯電話は、電源に接続すると自動的に起動します。
4	ウェルカム画面で「開始」を押します。
5	リストからワイヤレスネットワークを選択し、ユーザー名とパスワードを入力して、[適用] を押します。

次にすべきこと

電話を登録してください

管理者がコールコントロールシステムで電話をどのように設定しているかに応じて、次のいずれかの方法で電話を登録できます。

方法1：電話登録中は何もする必要はありません。登録は自動的に行われます。
方法2：電話登録には16桁のアクティベーションコードが必要です。事前に管理者から入手することができます。入力を求められたら、アクティベーションコードを入力します。
方法3：電話登録時にドメインを選択した場合は、サービスドメインとユーザー認証情報（ユーザーIDとパスワード）が必要です。事前に管理者から入手することができます。サービスドメインを入力し、プロンプトが表示されたらユーザーの資格情報を入力します。
方法4：電話にTFTPアドレスがない場合は、別のTFTPサーバーアドレスが必要です。このような状況になったら、管理者から入手できます。登録を続けるには、代替TFTPサーバーを手動で入力する必要があります。
方法5：Ciscoデスクフォン9800シリーズでは、電話機のNFCタグをスキャンして登録できます。 NFCリーダー/ライターは、電話の導入やプロビジョニングに必要な情報を事前に設定できます。

シスコデスクフォン 9811、9841、9841NR、9851、9851NR、9861NR、9871NR は NFC オンボーディングをサポートしていません。

登録時に、電話機はデフォルトの66、160、159、150のDHCPオプションをチェックして、プロビジョニングサーバーのURLを取得します。受信した最初の有効な設定応答（401認証リクエストを含む）で、プロビジョニングサーバーが決定されます。電話登録が正常に処理されるように、サーバーが正しく設定されていることを確認してください。
デフォルトでは、お使いの携帯電話の802.1X認証は無効になっています。

ネットワークが802.1Xプロトコルを使用している場合は、設定にアクセスして携帯電話で802.1X認証を有効にしてください > ネットワークとサービス > セキュリティ設定。そうしないと、電話はネットワークに接続できません。
登録中に電話機でHTTP接続の問題が発生した場合は、電話機にHTTPプロキシサーバーを設定するように求められることがあります。 HTTPプロキシ設定は、Webex CallingまたはBroadWorksに登録されている電話にのみ必要です。 HTTP プロキシの設定方法の詳細については、「HTTP プロキシ設定」を参照してください。

電話は、起動してネットワークに接続すると自動的に登録されます。この自動登録のシナリオでは、登録全体が自動的に進むので、何も入力する必要はありません。

始める前に

電話の電源を入れました。
管理者が通話制御システムで電話を設定しました。

1	ウェルカム画面で「開始」を選択します。何もしなければ、電話はタイムアウト時に次のステップに進みます。電話がネットワークに接続しようとしています。ワイヤレスネットワークを使用している場合は、次のステップを実行してください。そうでなければ、スキップしてください。
2	（オプション）リストからワイヤレスネットワークを選択し、資格情報を入力して、[適用] を選択します。シスコデスクフォン 9811、9841、9841NR、9851、9851NR、9861NR、9871NRはWi-Fiをサポートしていません。
3	電話がイーサネットまたはWiFiに正常に接続されたことを示す画面が表示されたら、[次へ] を選択します。何もしなければ、電話はタイムアウト時に次のステップに進みます。その後、電話機は設定の確認を開始し、自動的に登録を開始します。通話サービスを選択するように求められたら、次のいずれかを実行してください。電話を Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) に登録する場合は、Cisco UCM> 登録を選択します。電話をに登録する場合はWebex Calling、シスコクラウドサービス > 登録を選択します。どのサービスを選択すればよいかわからない場合は、管理者に問い合わせてください。ネットワークの状態にもよりますが、通常、登録には約3分かかります。登録が完了すると、電話画面の左上に主回線の名前または番号が表示されます。
4	登録が完了すると、ノイズ除去機能を有効または無効にするように求められます。何もしなければ、電話はタイムアウト時に機能を有効にします。この機能は、通話中の周囲の雑音を除外できます。この機能を今すぐ無効にすることを選択した場合でも、後で有効にすることができます。

電話が起動すると、設定が自動的に確認され、アクティベーションコードの入力を求められます。アクティベーションコードは新しい電話の設定に使用されます。アクティベーションコードは管理者から入手できます。電話を Webex デバイスとして追加する場合は、Webex アプリからアクティベーションコードを生成することもできます。

ネットワークの状態や通話制御システムの管理者の設定によっては、登録時に通話サービスを選択するように求められる場合があります。

始める前に

電話の電源を入れました。
電話は有線または無線ネットワークに接続しています。
アクティベーションコードを取得してください。

1	ウェルカム画面で「開始」を選択します。何もしなければ、電話はタイムアウト時に次のステップに進みます。電話がネットワークに接続しようとしています。ワイヤレスネットワークを使用している場合は、次のステップを実行してください。そうでなければ、スキップしてください。
2	（オプション）リストからワイヤレスネットワークを選択し、資格情報を入力して、[適用] を選択します。シスコデスクフォン 9811、9841、9841NR、9851、9851NR、9861NR、9871NRはWi-Fiをサポートしていません。
3	電話がネットワークに正常に接続されたことを示す電話画面で [次へ] を選択します。何もしなければ、電話はタイムアウト時に次のステップに進みます。その後、電話機は設定の確認を開始し、自動的に登録を開始します。通話サービスを選択するように求められたら、ネットワーク環境と電話を登録するプラットフォームに応じて、次のいずれかを実行してください。電話を企業ネットワークに接続して Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) に登録する場合は、Cisco UCM> 登録を選択します。電話機を企業ネットワークに接続してに登録する場合はWebex Calling、Ciscoクラウドサービス > 登録を選択します。携帯電話がオフィスから離れているときにモバイルとRemote Access（MRA）を使用して企業ネットワークに接続する場合は、Ciscoクラウドサービス > 登録を選択します。どのサービスを選択すればよいかわからない場合は、管理者に問い合わせてください。
4	アクティベーションコードの入力を求められたら、アクティベーションコードを入力して [ アクティベート] を選択します。お使いの携帯電話はすぐに登録を開始します。通常、ネットワークの状態にもよりますが、約3分かかります。登録が完了すると、電話画面の左上に主回線の名前または番号が表示されます。
5	登録が完了すると、ノイズ除去機能を有効または無効にするように求められます。何もしなければ、電話はタイムアウト時に機能を有効にします。この機能は、通話中の周囲の雑音を除外できます。この機能を今すぐ無効にすることを選択した場合でも、後で有効にすることができます。

電話が起動すると、設定が自動的にチェックされます。アクティベーションコードの入力を求められたが、この登録にドメイン認証情報を使用したい場合は、「ドメイン」を選択してください。有効なサービスドメインとユーザー認証情報がない場合は、管理者に連絡してください。

ネットワークの状態や通話制御システムの管理者の設定によっては、登録時に通話サービスを選択するように求められる場合があります。
この登録方法は、に登録されている電話でのみ利用できますCisco Unified CM。

始める前に

電話の電源を入れました。
電話は有線または無線ネットワークに接続しています。
管理者からサービスドメイン、ユーザーID、パスワードを入手してください。

1	ウェルカム画面で「開始」を選択します。何もしなければ、電話はタイムアウト時に次のステップに進みます。電話がネットワークに接続しようとしています。ワイヤレスネットワークを使用している場合は、次のステップを実行してください。そうでなければ、スキップしてください。
2	（オプション）リストからワイヤレスネットワークを選択し、資格情報を入力して、[適用] を選択します。シスコデスクフォン 9811、9841、9841NR、9851、9851NR、9861NR、9871NRはWi-Fiをサポートしていません。
3	電話がネットワークに正常に接続されたことを示す電話画面で [次へ] を選択します。
4	通話サービスを選択するように求められたら、シスコクラウドサービス > 登録を選択します。
5	アクティベーションコードの入力を求められたら、「ドメイン」を選択してドメインのアクティベーション画面に切り替えます。
6	有効なサービスドメインを入力して、[続行] を選択します。
7	ユーザーIDとパスワードを入力して、[サインイン] を押すか（ 9811/9841/9851/9861）、または [適用] をタップします（9871/8875）。お使いの携帯電話はすぐに登録を開始します。通常、ネットワークの状態にもよりますが、約3分かかります。登録が完了すると、電話画面の左上に主回線の名前または番号が表示されます。
8	登録が完了すると、ノイズ除去機能を有効または無効にするように求められます。何もしなければ、電話はタイムアウト時に機能を有効にします。この機能は、通話中の周囲の雑音を除外できます。この機能を今すぐ無効にすることを選択した場合でも、後で有効にすることができます。

状況によっては、Cisco DHCPサーバーにTFTPサーバーのネットワーク情報が含まれていません。登録するには、管理者が提供する代替TFTPサーバーアドレスを手動で入力する必要があります。

始める前に

電話の電源を入れました。
電話は有線または無線ネットワークに接続しています。
管理者からTFTPサーバーのアドレスを入手してください。
必要に応じて、管理者から16桁のアクティベーションコードを入手してください。

1	ウェルカム画面で「開始」を選択します。何もしなければ、電話はタイムアウト時に次のステップに進みます。電話がネットワークに接続しようとしています。ワイヤレスネットワークを使用している場合は、次のステップを実行してください。そうでなければ、スキップしてください。
2	（オプション）リストからワイヤレスネットワークを選択し、資格情報を入力して、[適用] を選択します。シスコデスクフォン 9811、9841、9841NR、9851、9851NR、9861NR、9871NRはWi-Fiをサポートしていません。
3	ネットワークを選択してください。電話がネットワークにどのように接続されているかに応じて、画面にメッセージが表示されます。
4	ネットワーク接続画面でネットワーク設定を選択します。
5	IPv4セクションで代替TFTPをオンに切り替えます。
6	TFTPサーバーのIPアドレスを入力します。<n>ここで、<n>TFTPサーバーのタイプを表します。 TFTPサーバー1はプライマリサーバー、TFTPサーバー2はセカンダリサーバーです。
7	「適用」を選択します。登録は自動的に始まります。お使いの携帯電話を続行するためにアクティベーションコードが必要な場合は、次の操作を行ってください。アクティベーションコードをまだ受け取っていない場合は、管理者から入手してください。アクティベーションコードを入力して、「アクティベート」を選択します。ネットワークの状態にもよりますが、通常、登録には約3分かかります。登録が完了すると、電話画面の左上に主回線の名前または番号が表示されます。
8	登録が完了すると、ノイズ除去機能を有効または無効にするように求められます。何もしなければ、電話はタイムアウト時に機能を有効にします。この機能は、通話中の周囲の雑音を除外できます。この機能を今すぐ無効にすることを選択した場合でも、後で有効にすることができます。

お使いの電話モデルにNFCチップが搭載されている場合は、NFCデバイスで携帯電話のNFCタグをスキャンして、オンボーディング情報を事前に提供できます。

シスコデスクフォン 9841、9851、9861、9871はNFCオンボーディングをサポートしています。シスコデスクフォン 9811、9841NR、9851NR、9861NR、9871NRはこの機能をサポートしていません。

電話が起動してネットワークに接続すると、初期登録（Out-Of-Box）が自動的に開始されます。

このトピックでは、NFCを使用して電話をオンボーディングする一般的な手順について説明します。実際のオンボーディング手順は、NFCデータにあらかじめ設定されているNFCのオンボーディング方法と、電話が登録されるコールコントロールシステムによって異なる場合があります。

NFCのオンボーディング方法とNFCデータの準備方法の詳細については、「デスクフォン9800シリーズのNFCオンボーディングデータの準備」を参照してください。

1	電話のNFCタグをスキャンしてください。
2	電話がオフラインの場合は、電話の電源を入れてネットワークに接続します。オンボーディングプロセスは自動的に始まります。オンボーディングプロセス中に、特定の手順が失敗すると、アクティベーションコードの入力または通話サービスの選択、あるいはその両方を求められます。
3	プロンプトが表示されたら、アクティベーションコードを入力してください。
4	メッセージが表示されたら、通話サービス「Cisco UCM」または「Ciscoクラウドサービス」を選択します。「シスコクラウドサービス」では、アクティベーションコードまたはサービスドメインを入力する必要があります。サービスドメインを選択した場合は、有効なユーザー認証情報を入力する必要があります。
5	登録が完了するのを待ってください。

もっと助けが必要ですか？

ヘルプ情報の詳細については、次のセクションを参照してください。

お使いの携帯電話に関するその他のドキュメントを探すには、ヘルプセンターを参照してください。
テクニカルサポートを探すには、Ciscoテクニカルサポートにアクセスしてください。
KEMの使用方法と設定方法については、Ciscoデスクフォン 9800キー拡張モジュールを参照してください。
ハードウェア保証条件を確認するには、シスコの 1 年間限定ハードウェア保証条件を参照してください。

ヘルプセンター

お使いの電話に関するヘルプコンテンツをもっと入手するには、Cisco Desk Phone 9800シリーズのヘルプのホームページにアクセスしてください。興味のあるトピックが見つからない場合は、検索して、必要に応じて左側のフィルターを使って結果を絞り込んでください。

the screenshot of how to use Help Center

テクニカルサポート

シスコは、有効なシスコサービス契約を結んでいるすべてのお客様、パートナー、リセラー、ディストリビューターに、オンラインと電話の両方で、24時間体制のテクニカルサポートサービスを提供しています。

サポートリクエストが遅れないように、シスコサポートに連絡するときは、Cisco.comのユーザーID、契約番号、シリアル番号を用意してください。

さらに、サポートスタッフには次の情報が必要です。

シリアル番号—すべてのデバイスの背面にはシリアル番号があります。
日時の問題が発生しました。サポートスタッフは、デバイスログまたはクラウドメトリックを使用して問題のトラブルシューティングを行います。おおよその現地時間と日付があると助かります。
デバイスログ—サポートスタッフは、問題の根本原因を特定するためにデバイスログを要求することがあります。
簡単な説明—インシデント以前のアクションをすべて含めてください。

ファームウェアの問題のほとんどは、返品承認（RMA）がなくてもサポートスタッフが解決できます。ハードウェアの問題にはRMAプロセスを使用するのが一番です。

シスコのワールドワイドサポートセンターのリストは https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html にあります。

シスコの 1 年間限定ハードウェア保証条件

保証期間中に利用できるハードウェア保証とサービスには、特別な条件が適用されます。

シスコのソフトウェアに適用される保証とライセンス契約を含む正式な保証書は、製品保証をご覧ください。

1	出荷されたハンドセットをハンドセットポートに接続します。
2	フットスタンドを電話機背面のスロットに挿入します。フットスタンドは2つの角度で傾けるように設計されています。両方の傾き角度を試して、視聴の好みに合った最適な位置を見つけてください。別の角度に切り替えるには、フットスタンドを取り外し、裏返して、スロットに再度挿入します。
3	付属のイーサネットケーブルで携帯電話をネットワークに接続します。ネットワークがPoEをサポートしている場合、ネットワークに接続すると電話の電源が入ります。それ以外の場合は、次のステップに進んで電源アダプターを接続してください。
4	（オプション）シスコから別に購入した電源アダプタを使って、電話機を電源ソケットに接続します。お使いの携帯電話は、電源に接続すると自動的に起動します。ネットワークがPoEをサポートしている場合は、この手順をスキップしてください。

1	ウェルカム画面で「開始」を選択します。何もしなければ、電話はタイムアウト時に次のステップに進みます。電話がネットワークに接続しようとしています。ワイヤレスネットワークを使用している場合は、次のステップを実行してください。そうでなければ、スキップしてください。
2	（オプション）リストからワイヤレスネットワークを選択し、資格情報を入力して、[適用] を選択します。シスコデスクフォン 9811、9841、9841NR、9851、9851NR、9861NR、9871NRはWi-Fiをサポートしていません。
3	電話がイーサネットまたはWiFiに正常に接続されたことを示す画面が表示されたら、[次へ] を選択します。何もしなければ、電話はタイムアウト時に次のステップに進みます。その後、電話機は設定の確認を開始し、自動的に登録を開始します。通話サービスを選択するように求められたら、次のいずれかを実行してください。電話を Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) に登録する場合は、Cisco UCM> 登録を選択します。電話をに登録する場合はWebex Calling、シスコクラウドサービス > 登録を選択します。どのサービスを選択すればよいかわからない場合は、管理者に問い合わせてください。ネットワークの状態にもよりますが、通常、登録には約3分かかります。登録が完了すると、電話画面の左上に主回線の名前または番号が表示されます。
4	登録が完了すると、ノイズ除去機能を有効または無効にするように求められます。何もしなければ、電話はタイムアウト時に機能を有効にします。この機能は、通話中の周囲の雑音を除外できます。この機能を今すぐ無効にすることを選択した場合でも、後で有効にすることができます。

1	ウェルカム画面で「開始」を選択します。何もしなければ、電話はタイムアウト時に次のステップに進みます。電話がネットワークに接続しようとしています。ワイヤレスネットワークを使用している場合は、次のステップを実行してください。そうでなければ、スキップしてください。
2	（オプション）リストからワイヤレスネットワークを選択し、資格情報を入力して、[適用] を選択します。シスコデスクフォン 9811、9841、9841NR、9851、9851NR、9861NR、9871NRはWi-Fiをサポートしていません。
3	電話がネットワークに正常に接続されたことを示す電話画面で [次へ] を選択します。何もしなければ、電話はタイムアウト時に次のステップに進みます。その後、電話機は設定の確認を開始し、自動的に登録を開始します。通話サービスを選択するように求められたら、ネットワーク環境と電話を登録するプラットフォームに応じて、次のいずれかを実行してください。電話を企業ネットワークに接続して Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) に登録する場合は、Cisco UCM> 登録を選択します。電話機を企業ネットワークに接続してに登録する場合はWebex Calling、Ciscoクラウドサービス > 登録を選択します。携帯電話がオフィスから離れているときにモバイルとRemote Access（MRA）を使用して企業ネットワークに接続する場合は、Ciscoクラウドサービス > 登録を選択します。どのサービスを選択すればよいかわからない場合は、管理者に問い合わせてください。
4	アクティベーションコードの入力を求められたら、アクティベーションコードを入力して [ アクティベート] を選択します。お使いの携帯電話はすぐに登録を開始します。通常、ネットワークの状態にもよりますが、約3分かかります。登録が完了すると、電話画面の左上に主回線の名前または番号が表示されます。
5	登録が完了すると、ノイズ除去機能を有効または無効にするように求められます。何もしなければ、電話はタイムアウト時に機能を有効にします。この機能は、通話中の周囲の雑音を除外できます。この機能を今すぐ無効にすることを選択した場合でも、後で有効にすることができます。

1	ウェルカム画面で「開始」を選択します。何もしなければ、電話はタイムアウト時に次のステップに進みます。電話がネットワークに接続しようとしています。ワイヤレスネットワークを使用している場合は、次のステップを実行してください。そうでなければ、スキップしてください。
2	（オプション）リストからワイヤレスネットワークを選択し、資格情報を入力して、[適用] を選択します。シスコデスクフォン 9811、9841、9841NR、9851、9851NR、9861NR、9871NRはWi-Fiをサポートしていません。
3	ネットワークを選択してください。電話がネットワークにどのように接続されているかに応じて、画面にメッセージが表示されます。
4	ネットワーク接続画面でネットワーク設定を選択します。
5	IPv4セクションで代替TFTPをオンに切り替えます。
6	TFTPサーバーのIPアドレスを入力します。<n>ここで、<n>TFTPサーバーのタイプを表します。 TFTPサーバー1はプライマリサーバー、TFTPサーバー2はセカンダリサーバーです。
7	「適用」を選択します。登録は自動的に始まります。お使いの携帯電話を続行するためにアクティベーションコードが必要な場合は、次の操作を行ってください。アクティベーションコードをまだ受け取っていない場合は、管理者から入手してください。アクティベーションコードを入力して、「アクティベート」を選択します。ネットワークの状態にもよりますが、通常、登録には約3分かかります。登録が完了すると、電話画面の左上に主回線の名前または番号が表示されます。
8	登録が完了すると、ノイズ除去機能を有効または無効にするように求められます。何もしなければ、電話はタイムアウト時に機能を有効にします。この機能は、通話中の周囲の雑音を除外できます。この機能を今すぐ無効にすることを選択した場合でも、後で有効にすることができます。

Cisco AI Assistant

コメントありがとうございます。

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