ボイスメールの文字起こしを使用すると、ユーザーは、メール本文にボイスメールの音声テキストが記載され、ボイスメールの添付ファイルとして .WAV ファイルが添付されたメールを受信します。 ユーザーはWebexアプリで音声テキストも表示できます。 ボイス メッセージの文字起こしは、個人やグループ、またはこの機能の共有ボイスメールの両方に対して使用できます。
ロケーションのボイスメールの文字起こしを有効または無効にする
Control Hub でロケーションに対するこの機能を有効または無効にできます。
始める前に
英語
ドイツ語
スペイン語
フランス語
1 | Control Hub にログインし、[サービス] > [Calling] > [ロケーション] に移動して、更新するロケーションを選択します。https://admin.webex.com |
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2 | [通話設定] リストで [ボイスメール] をクリックします。 |
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3 | トグル音声メッセージをテキスト化を選択して、ボイスメールの文字起こしを有効または無効にします。 トグルを有効にし、内部メールボックスを使用ボイスメールの文字起こしを使用するオプションが追加されました。
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ボイスメールの文字起こしが使用できない理由
文字起こしの全体的な品質または精度が低い場合、システムは音声テキストを生成しません。 これは、以下の制約により、音質が悪い場合に発生することがあります。
ボイスメールの文字起こしは、以下の理由により使用できない場合があります。
背景に雑音が多い
聞き取りにくい
音声中にサポートされていない言語の単語が存在
ボイスメールの文字起こしは、サポートされている言語のボイスメールでのみ利用できます。
強いアクセントがある