Activați sau dezactivați transcrierea mesageriei vocale pentru o locație

Puteți activa sau dezactiva această caracteristică pentru o locație din Control Hub .

Înainte de a începe

Limbile acceptate sunt:

  • Engleză

  • Germană

  • Spaniolă

  • Franceză

1

Conectați-vă la Control Hub, accesați Servicii > Apelare > Locații , apoi selectați locația pe care doriți să o actualizați.https://admin.webex.com

2

În Setări apel listă, faceți clic Mesagerie vocală .

3

Comutare Transcrieți mesaj vocal pentru a activa sau a dezactiva transcrierea mesageriei vocale.

Activați comutatorul și Utilizați căsuța poștală internă opțiunea pentru ca transcrierea mesageriei vocale să funcționeze.


 

Selectați Trimiteți prin e- E-mail o copie a mesajului pentru a primi un e-mail cu mesageria vocală transcrisă. Puteți seta aceste setări pentru un utilizator pe Utilizatori filă. Găsiți utilizatorul de modificat și selectat Apelare > Mesagerie vocală . Pentru mai multe informații despre configurarea setărilor de mesagerie vocală pentru un utilizator, consultați Configurați și gestionați setările de mesagerie vocală pentru un utilizator Webex Calling .

Dacă este activată, utilizatorii din această locație primesc un e-mail cu mesageria vocală transcrisă, împreună cu o înregistrare a mesageriei vocale. Dacă este dezactivat, e-mailul conține numai înregistrarea mesageriei vocale.

Motive pentru care transcrierea mesageriei vocale nu este disponibilă

Sistemul nu produce o transcriere dacă calitatea generală sau acuratețea transcrierii este slabă. Se poate întâmpla dacă calitatea audio a fost slabă din cauza următoarelor constrângeri.

Este posibil ca o transcriere a mesageriei vocale să nu fie disponibilă din următoarele motive:

  • Zgomot de fundal ridicat

  • Audibilitate slabă

  • Cuvinte de limbă neacceptate prezente în transmisia audio


     

    Transcrierea mesageriei vocale este disponibilă numai pentru mesajele vocale lăsate în limbile acceptate.

  • Accent puternic

Limitări cu transcrierea mesajelor vocale

Următoarele sunt indicii importante de remarcat atunci când se utilizează transcrierea mesajelor vocale:

  • Când redirecționați sau răspundeți la un e-mail vocal de pe portalul vocal, e-mailul vocal nu este transcris.

  • Atunci când un utilizator compune un e-mail vocal și trimite utilizatorilor dintr-un portal vocal, e-mailul vocal nu este transcris.