Aktivere eller deaktivere talepostutskrift for et sted

Du kan aktivere eller deaktivere denne funksjonen for et sted i Control Hub.

Før du begynner

Følgende språk støttes:

  • Engelsk

  • Tysk

  • Spansk

  • Fransk

1

Logg på Control Hub https://admin.webex.com, gå til Tjenester > Anrop > Plasseringer, og velg deretter plasseringen du vil oppdatere.

2

Klikk på Talepost i listen Samtaleinnstillinger.

3

Slå på Transkriber talemelding for å aktivere eller deaktivere utskrift av talepost.

Aktiver alternativet for bryteren og Bruk intern postboks for at talepostutskriften skal fungere.

Velg Send en kopi av meldingen via e-post for å motta en e-post med den utskrevne taleposten. Du kan angi disse innstillingene for en bruker i fanen Brukere . Finn brukeren du vil endre, og velg Anrop > Talepost. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du konfigurerer talepostinnstillinger for en bruker, kan du se Konfigurere og administrere talepostinnstillinger for en Webex Calling-bruker.

Hvis dette alternativet er aktivert, vil brukere på dette stedet motta en e-post med transkribert talepost, sammen med en opptak av talepost. Hvis den er deaktivert, inneholder e-posten bare opptak av talepost.

Årsaker til at talepostutskrift ikke er tilgjengelig

Systemet produserer ikke en utskrift hvis utskriftens generelle kvalitet eller nøyaktighet er dårlig. Det kan skje hvis lydkvaliteten var dårlig på grunn av følgende begrensninger.

En talepostutskrift er kanskje ikke tilgjengelig av følgende årsaker:

  • Støyende bakgrunn

  • Dårlig hørbarhet

  • Språkord som ikke støttes i lyden

    Utskrift av talepost er kun tilgjengelig for talepost som er igjen på støttet språk.

  • Kraftig aksent

Begrensninger med utskrift av talepost

Følgende er viktige pekere å merke seg når du bruker talepostutskrift:

  • Når du sender eller svarer på en talepost fra taleportalen, blir ikke talepost transkribert.

  • Når en bruker skriver en talepost og sender til brukere fra en taleportal, blir ikke talepostmeldingen transkribert.