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Bei der Voicemail-Transkription erhält der Benutzer eine E-Mail mit der Voicemail-Transkription im Textkörper der E-Mail und der WAV-Datei als Voicemail-Anhang. Benutzer können auch die Transkription in der Webex-App sehen. Die Transkription von Sprachnachricht ist in dieser Funktion sowohl für individuelle als auch für Gruppen- oder gemeinsam genutzte Voicemails verfügbar.
Voicemail-Transkription für einen Standort aktivieren oder deaktivieren
Sie können diese Funktion für einen Standort in aktivieren oder deaktivieren Control Hub .
Vorbereitungen
Englisch
Deutsch
Spanisch
Französisch
1 | Anmelden bei Control Hub, gehen Sie zu Dienste > Anrufen > Standorte und wählen Sie dann den Standort aus, den Sie aktualisieren möchten.https://admin.webex.com | ||
2 | Im Anrufeinstellungen Liste, klicken Sie auf Voicemail . | ||
3 | Umschalten Sprachnachricht transkribieren um die Voicemail-Transkription zu aktivieren oder zu deaktivieren. Aktivieren Sie den Umschalter und Interne Mailbox verwenden Option, damit die Voicemail-Transkription funktioniert.
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Gründe, warum Voicemail-Transkription nicht verfügbar ist
Das System erstellt keine Abschrift, wenn die Qualität oder Genauigkeit der Abschrift schlecht ist. Dies kann vorkommen, wenn die Audioqualität aufgrund der folgenden Einschränkungen schlecht ist.
Eine Voicemail-Transkription ist möglicherweise aus folgenden Gründen nicht verfügbar:
Lauter Hintergrund
Schlechte Hörbarkeit
Nicht unterstützte Sprachwörter im Audio vorhanden
Die Voicemail-Transkription ist nur für Voicemails verfügbar, die in einer unterstützten Sprache hinterlassen wurden.
Starker Akzent
Einschränkungen bei Voicemail-Transkription
Im Folgenden finden Sie wichtige Hinweise, die bei der Verwendung der Voicemail-Transkription zu beachten sind:
Wenn Sie eine Voicemail aus dem Sprachportal weiterleiten oder auf sie antworten, wird die Voicemail nicht transkribiert.
Wenn ein Benutzer eine Voicemail erstellt und von einem Sprachportal an Benutzer sendet, wird die Voicemail nicht transkribiert.