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보이스메일 기록 기능을 사용하여 사용자는 이메일의 본문에 자막으로 기록된 보이스메일을 수신하며, 보이스메일은 .WAV 파일로 첨부됩니다. 사용자는 Webex 앱에서 대화 내용을 확인할 수도 있습니다. 이 기능에서 개별 및 그룹 또는 공유된 보이스메일 모두에 대해 음성 메시지 대화 내용을 사용할 수 있습니다.
위치에 대해 보이스메일 기록 활성화 또는 비활성화
Control Hub에서 위치에 대해 이 기능을 활성화하거나 비활성화할 수 있습니다.
시작하기 전에
영어
독일어
스페인어
프랑스어
1 | Control Hub https://admin.webex.com에 로그인하고 로 이동한 후 업데이트하고자 하는 위치를 선택합니다. | ||
2 | 통화 설정 목록에서 보이스메일을 클릭합니다. | ||
3 | 토글 음성 메시지 스크립트 작성 보이스메일 트랜스크립션을 활성화하거나 비활성화합니다. 토글을 활성화하고 내부 사서함 사용 보이스메일 트랜스크립션이 작동하도록 하는 옵션입니다.
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보이스메일 기록을 사용할 수 없는 이유
기록의 전반적인 품질이나 정확성이 떨어지는 경우, 시스템은 대화 내용을 기록하지 않습니다. 이는 다음 제한 사항으로 인해 오디오 품질이 좋지 않은 경우에 발생할 수 있습니다.
보이스메일 기록은 다음과 같은 이유로 인해 사용하지 못할 수 있습니다.
시끄러운 배경
양호하지 않은 가청도
오디오에 지원되지 않는 언어 단어가 있음
음성 메일 텍스트 변환은 지원되는 언어로 남아 있는 음성 메일에 대해서만 사용할 수 있습니다.
강한 액센트
보이스메일 대화 내용의 제한 사항
다음은 보이스메일 대화 내용을 사용할 때 주의해야 할 중요한 포인터입니다.
음성 포털 보이스메일에서 보이스메일로 착신 전환하거나 회신하는 경우, 보이스메일이 기록되지 않습니다.
사용자가 보이스메일을 작성하고 음성 포털에서 사용자에게 보낼 때 보이스메일은 기록되지 않습니다.