Ezenkívül a felhasználók közvetlenül a Webex alkalmazáson belül is megtekinthetik az átiratot. Ez a funkció támogatja mind az egyéni hangpostaüzenetek, mind a csoportos vagy megosztott hangpostafiókok átírását.

Hangposta átírásának engedélyezése vagy letiltása egy helyhez

A támogatott nyelvek a következők:

  • Angol

  • Német

  • Spanyol

  • Francia (kanadai)

  • Olasz

  • Japán

A japán átírás nem támogatott a Szaúd-Arábia Királyság (KSA) régiójában.

Ezt a szolgáltatást engedélyezheti vagy letilthatja a Control Hubegyik helyéhez .

1

Jelentkezzen be a Control Hub https://admin.webex.comalkalmazásba, majd lépjen a Kezelés menüpontra. > Helyszín, majd válassza ki a frissíteni kívánt helyet.

2

Kattintson a Hívás lehetőségre, görgessen a Hívásfunkciók beállításai listához, majd kattintson a Hangpostaüzenetek átírásalehetőségre.

3

A hangpostaüzenetek átírásának engedélyezéséhez vagy letiltásához kapcsolja be vagy ki a hangüzenetek átírását az alkalmazáson belül, és küldjön másolatot e-mailben a felhasználónak.

Az átirat nem kerül elküldésre a felhasználó e-mail címére, kivéve, ha az Üzenet másolatának elküldése e-mailben vagy a Külső postafiók használata engedélyezve van az adott felhasználó vagy hangpostacsoport hangpostabeállításaiban.

Ezeket a beállításokat a Felhasználók lapon adhatja meg egy felhasználóhoz. Keresse meg a módosítani kívánt felhasználót, és válassza a Hívás > hangposta lehetőséget. A felhasználók hangposta-beállításainak megadásával kapcsolatos információkért lásd: Webex Calling felhasználó hangposta-beállításainak konfigurálása és kezelése.

Ha engedélyezve van, az ezen a helyen lévő felhasználók e-mailt kapnak az átírt hangpostával, valamint a hangposta felvételével. Ha le van tiltva, az e-mail csak a hangposta felvételét tartalmazza.

Okok, amelyek miatt a hangposta átírása nem érhető el

A rendszer nem készít átiratot, ha az átirat általános minősége vagy pontossága gyenge. Ez akkor fordulhat elő, ha a hangminőség a következő korlátozások miatt rossz volt.

Előfordulhat, hogy a hangposta átirata a következő okok miatt nem érhető el:

  • Zajos háttér

  • Gyenge hallhatóság

  • Nem támogatott nyelvi szavak szerepelnek a hanganyagban

    A hangpostaüzenetek átírása csak a támogatott nyelven hagyott hangpostaüzenetek esetében érhető el.

  • Nehéz akcentus

A hangposta átírásának korlátozásai

A hangposta átírásának használatakor a következőkre fontos odafigyelni:

  • Amikor továbbít vagy válaszol egy hangpostára a hangportálról, a hangpostaüzenetek nem kerülnek átírásra.

  • Amikor egy felhasználó hangpostát ír, és egy hangportálról elküldi a felhasználóknak, a hangpostaüzenetet nem írja át a rendszer.