Aktivera eller inaktivera transkription av röstbrevlåda för en plats

Du kan aktivera eller inaktivera den här funktionen för en plats i Control Hub .

Innan du börjar

De språk som stöds är:

  • Engelska

  • Tyska

  • Spanska

  • Franska

1

Logga in på Control Hub, gå till Tjänster > Ringer > Platser och välj sedan den plats som du vill uppdatera.https://admin.webex.com

2

I Samtalsinställningar lista klickar du på Röstbrevlåda .

3

Växla Transkribera röstmeddelande för att aktivera eller inaktivera transkription av röstbrevlåda.

Aktivera växeln och Använd den interna brevlådan alternativet för att transkriptionen av röstbrevlådan ska fungera.


 

Välj Skicka en kopia av meddelandet via e-post för att ta emot ett e-postmeddelande med det transkriberade röstbrevlådan. Du kan ställa in dessa inställningar för en användare på Användare fliken. Hitta användaren som ska ändras och välj Ringer > Röstbrevlåda . Mer information om hur du konfigurerar röstbrevlådeinställningar för en användare finns i Konfigurera och hantera röstbrevlådeinställningar för en Webex Calling användare .

Om alternativet är aktiverat får användare på den här platsen ett e-postmeddelande med det transkriberade röstbrevlådan, tillsammans med en inspelning av röstbrevlådan. Om alternativet är inaktiverat innehåller e-postmeddelandet endast inspelningen av röstbrevlådan.

Orsaker till att transkription av röstbrevlåda inte är tillgänglig

Systemet producerar inget avskrift om avskriftens övergripande kvalitet eller noggrannhet är dålig. Det kan hända om ljudkvaliteten var dålig på grund av följande begränsningar.

En transkription av röstbrevlådan kanske inte är tillgänglig av följande orsaker:

  • Bullrig bakgrund

  • Dålig hörbarhet

  • Det finns ord på språk som inte stöds i ljudet


     

    Transkription av röstbrevlåda är endast tillgänglig för röstmeddelanden som lämnas på språk som stöds.

  • Tung accent

Begränsningar med röstbrevlådetranskription

Följande är viktiga pekare att notera när du använder röstbrevlådetranskription:

  • När du vidarebefordrar eller svarar på en röstbrevlåda från röstportalen transkriberas inte röstbrevlådan.

  • När en användare sammanställer en röstbrevlåda och skickar till användare från en röstportal transkriberas inte röstbrevlådan.