タスクフロー

次のタスクフローは、必要なタスクの概要とタスクを実行する順序を示します。 手順 1 ～ 4 では詳細な移行手順を説明し、手順 5 ～ 8 では移行後の機能を詳細に確認する手順を説明します。 実際の展開に固有の詳細手順については、ハードウェア クライアントのオペレーティング システムに対応するタブを選択してください。

プラットフォームが Webex Suite であるかどうかを判断する方法については、Webex アプリ| 「ミーティングが Webex Suite ミーティング プラットフォームを使用しているかどうかを確認する」を参照してください。

1

HVD からWebex Meetingsデスクトップ アプリをアンインストールします。

2

ハードウェアクライアントからWebex Meetings仮想デスクトッププラグインをアンインストールします。

3

バンドルされているWebex VDI プラグインをハードウェア クライアントにインストールします。

4

HVD にWebexアプリをインストールします。

5

HVD でWebexアプリを開始します。

6

1 対 1 通話を行い、通話中の操作をテストします。

7

パーソナル会議室のミーティングを開始して参加し、ミーティングの機能をテストします。

8

パーソナル会議室のミーティング (Webex Suite ミーティング プラットフォーム) を開始して参加し、ミーティング機能をテストします。

Webex Meetings デスクトップ アプリをアンインストールする

HVD から アプリを完全に削除するには、次の手順を順番に実行します。

1

開始した場合は、 Webex Meetingsデスクトップ アプリを閉じます。

2

Windows のコントロール パネルを開き、 Webex Meetingsデスクトップ アプリをアンインストールします。

コントロール パネルのCisco Webex Meetingsデスクトップ アプリ エントリ。

3

Windows Explorer を使用して、次のフォルダーを削除します。(存在する場合)

  • C:\Program Files (x86)\Webex
  • C:\Program Files\Webex
  • %LocalAppData%\WebEx
  • %AppData%\Webex%

 
既定では、Windows により最後の二つのフォルダは非表示にされます。 開くファイルエクスプローラーオプションを選択し、表示タブの下に表示します。 これらのフォルダを表示するには、非表示のファイル、フォルダ、ドライブを表示を選択します。

Webex Meetings仮想デスクトッププラグインをアンインストールします

Windows ベースのシン クライアントからプラグインを完全に削除するには、次の手順を順番に実行します。

1

すべての VDI セッションを閉じます。

2

Windows のコントロールパネルを開き、 Webex Meetings仮想デスクトッププラグインをアンインストールします。

制御パネルのCisco Webex Meetings仮想デスクトップ プラグイン エントリ

3

存在する場合は、Windows Explorer を使用して次のフォルダを削除します。

C:\Program Files\Cisco Systems\Cisco Webex Meetings VDI Plug-in

バンドルされたWebex VDI プラグインをインストール

Windows ベースのシン クライアントにWebex VDI プラグインをインストールには、次の手順を順番に実行します。

1

すべての VDI セッションを閉じます。

2

ファイルをダブルクリックして、バンドルされたWebex VDI プラグインインストーラを実行します。 WebexVDIPlugin.msi です。

3

Webex VDI プラグ イン エントリがコントロールパネルを選択します。

コントロール パネルでのWebex VDI プラグインのエントリ。

4

Windows Explorer を使用して、次のフォルダが存在していることを確認します。

  • C:\Program Files\Cisco Teams VDI Client
  • C:\Program Files (x86)\Cisco Systems\Cisco Webex Meetings VDI Plug-in

Webex アプリをインストールする

Webexアプリをインストールには、次の手順を順番に実行します。

1

HVD に接続します。

2

コマンド CMD を管理者として共有します。

3

次のようにインストールコマンドを実行します。

msiexec /i < file path of WebexBundle.msi >ALLUSERS=1 ENABLEVDI=1 AUTOUPGRADEENABLED=1 FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible ROAMINGENABLED=1

詳細については、導入ガイドの以下のセクションを参照してください。

4

次のことを確認してください： Webexは次の場所にあります:コントロールパネル次のリンクをクリックしてください: [プログラムと機能]を選択します。

5

Windows Explorer を使用して、次のフォルダが存在していることを確認します。

  • C:\Program Files\Cisco Spark
  • C:\Program Files\Webex

Webexアプリを開始する

インストールを確認するには、次の手順を順番に実行します。

1

HVD にサインインします。

2

アプリを開始するには、 [ Webexアプリショートカットを選択します。

3

Webex アカウントにサインインしてください。

4

シンクライアントで、[ Windows タスクマネージャ次のプロセスが実行されていることを確認します。

  • webexvdi.exe (Meetings VDI プラグイン)
  • webex_vdi.exe (Webexアプリ VDI プラグイン)

webex_vdi.exe エントリに進みます。

5

Webexヘルス チェッカーを使用して、 WebexアプリとWebexアプリ VDI プラグインの間の仮想チャネル接続を確認します。

ヘルス チェッカー、正常な接続ステータス。

1 対 1 の通話を行う

次の手順を実行する際に、このチェックリストを完成させます。

  • 通話が最適化されています。

  • 通話の失敗はありません。

  • 音声、ビデオ、共有の品質は許容範囲です。

  • システムの使用状況は妥当です。

1

次のいずれかの方法で、1 対 1 の音声またはビデオ通話を確立します。

  • Webex で発信

  • Unified CM通話

  • Webex Calling

2

次のような通話中操作を実行します。

  • 音声をミュートまたはミュート解除する。

  • ビデオを開始したり停止します。

  • 画面を共有します。

  • 保留と再開、転送、およびコールのパーク機能をテストします。

パーソナル会議室のミーティングを開始し参加する

以下の手順を使用して、ビデオ メッシュ対応ではないミーティングをテストします。

1

Webex でミーティングタブ、パーソナル会議室のミーティングを開始するを選択します。

[ミーティング] タブ。

2

Meetings クライアントを相互起動し、別のアカウントをミーティングに参加させ、以下の機能を確認します。

  • ミーティング招待状ページは許容できる時間で開きます。

  • ミーティングの顧客がロックダウンされています。

    Webexデスクトップとサイトのバージョンやその他の情報。

  • 最適化モードが有効になっています。

  • ローカルの音声とカメラ デバイスが使用可能です。

    コンピュータ音声設定。

3

通常通りミーティングを開始し、次のミーティング操作が他の参加者に対して機能することを確認します。

  • 共有

  • 音声とビデオ

4

システム使用状況を確認し、適切なものであることを確認してください。

ヘルス チェッカー。

5

ミーティングを終了し、予想通りに閉じることを確認します。

パーソナル会議室のミーティングを開始して参加する (Webex Suite ミーティングプラットフォーム)

1

Webex でミーティングをクリックして、パーソナル会議室のミーティングを開始するを選択します。

[ミーティング] タブ。

2

Webexアプリを起動して、別のアカウントをミーティングに参加させて、以下の機能を確認してください。

  • ミーティング招待状ページは許容できる時間で開きます。

  • ミーティングの顧客がロックダウンされています。

    Webexデスクトップとサイトのバージョンやその他の情報。

  • 最適化モードが有効になっています。

  • ローカル音声とカメラ デバイスが利用可能で、仮想背景機能が動作しています。

    コンピュータ音声設定。

3

通常通りミーティングを開始し、次のミーティング操作が他の参加者に対して機能することを確認します。

  • 共有

  • 音声とビデオ

4

システム使用状況を確認し、適切なものであることを確認してください。

ヘルス チェッカー。

5

ミーティングを終了し、予想通りに閉じることを確認します。

Webex Meetings デスクトップ アプリをアンインストールする

HVD から アプリを完全に削除するには、次の手順を順番に実行します。

1

開始した場合は、 Webex Meetingsデスクトップ アプリを閉じます。

2

Windows のコントロール パネルを開き、 Webex Meetingsデスクトップ アプリをアンインストールします。

コントロール パネルのCisco Webex Meetingsデスクトップ アプリ エントリ。

3

Windows Explorer を使用して、次のフォルダーを削除します。(存在する場合)

  • C:\Program Files (x86)\Webex
  • C:\Program Files\Webex
  • %LocalAppData%\WebEx
  • %AppData%\Webex%

 
既定では、Windows により最後の二つのフォルダは非表示にされます。 開くファイルエクスプローラーオプションを選択し、表示タブの下に表示します。 これらのフォルダを表示するには、非表示のファイル、フォルダ、ドライブを表示を選択します。

Webex Meetings VDI プラグインをアンインストールする

MacOS ベースのシン クライアントからプラグインを完全に削除するには、次の手順を順番に実行します。

1

すべての VDI セッションを閉じます。

2

開くアプリケーションを選択し、WebexMeetingsVDI をごみ箱を選択します。

アプリケーション、 Webex Meetings VDI エントリ。

3

アプリケーションの一覧に WebexMeetingsVDI エントリが表示されていないことを確認します。

バンドルされたWebex VDI プラグインをインストール

MacOS ベースのシン クライアントでWebex VDI プラグインをインストールには、次の手順を順番に実行します。

1

すべての VDI セッションを閉じます。

2

ファイルをダブルクリックして、バンドルされた VDI プラグインインストーラを実行します。 WebexVDIPlugin_x64.pkg です。

3

WebexVDIPlugin と WebexMeetingsVDI エントリがアプリケーションを選択します。

アプリケーション、 Webex VDI プラグイン、 Webex Meetings VDI エントリ。

Webex アプリをインストールする

Webexアプリをインストールには、次の手順を順番に実行します。

1

HVD に接続します。

2

コマンド CMD を管理者として共有します。

3

次のようにインストールコマンドを実行します。

msiexec /i < file path of WebexBundle.msi >ALLUSERS=1 ENABLEVDI=1 AUTOUPGRADEENABLED=1 FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible ROAMINGENABLED=1

詳細については、導入ガイドの以下のセクションを参照してください。

4

次のことを確認してください： Webexは次の場所にあります:コントロールパネル次のリンクをクリックしてください: [プログラムと機能]を選択します。

5

Windows Explorer を使用して、次のフォルダが存在していることを確認します。

  • C:\Program Files\Cisco Spark
  • C:\Program Files\Webex

Webexアプリを開始する

インストールを確認するには、次の手順を順番に実行します。

1

HVD にサインインします。

2

アプリを開始するには、 [ Webexアプリショートカットを選択します。

3

Webex アカウントにサインインしてください。

4

シンクライアントで、[アクティビティ モニター次のプロセスが実行されていることを確認します。

  • WebexVDIPlugin (Meetings VDI プラグイン)
  • WebexMeetingsVDI (Webexアプリ VDI プラグイン)

アクティビティ モニター、 Webex VDI プラグイン、および WebexMeetinsVDI エントリ。

5

Webexヘルス チェッカーを使用して、 WebexアプリとWebexアプリ VDI プラグインの間の仮想チャネル接続を確認します。

ヘルス チェッカー、正常な接続ステータス。

1 対 1 の通話を行う

次の手順を実行する際に、このチェックリストを完成させます。

  • 通話が最適化されています。

  • 通話の失敗はありません。

  • 音声、ビデオ、共有の品質は許容範囲です。

  • システムの使用状況は妥当です。

1

次のいずれかの方法で、1 対 1 の音声またはビデオ通話を確立します。

  • Webex で発信

  • Unified CM通話

  • Webex Calling

2

次のような通話中操作を実行します。

  • 音声をミュートまたはミュート解除する。

  • ビデオを開始したり停止します。

  • 画面を共有します。

  • 保留と再開、転送、およびコールのパーク機能をテストします。

パーソナル会議室のミーティングを開始し参加する

以下の手順を使用して、ビデオ メッシュ対応ではないミーティングをテストします。

1

Webex でミーティングタブ、パーソナル会議室のミーティングを開始するを選択します。

[ミーティング] タブ。

2

Meetings クライアントを相互起動し、別のアカウントをミーティングに参加させ、以下の機能を確認します。

  • ミーティング招待状ページは許容できる時間で開きます。

  • ミーティングの顧客がロックダウンされています。

    Webexデスクトップとサイトのバージョンやその他の情報。

  • 最適化モードが有効になっています。

  • ローカルの音声とカメラ デバイスが使用可能です。

    コンピュータ音声設定。

3

通常通りミーティングを開始し、次のミーティング操作が他の参加者に対して機能することを確認します。

  • 共有

  • 音声とビデオ

4

システム使用状況を確認し、適切なものであることを確認してください。

ヘルス チェッカー。

5

ミーティングを終了し、予想通りに閉じることを確認します。

パーソナル会議室のミーティングを開始して参加する (Webex Suite ミーティングプラットフォーム)

1

Webex でミーティングをクリックして、パーソナル会議室のミーティングを開始するを選択します。

[ミーティング] タブ。

2

Webexアプリを起動して、別のアカウントをミーティングに参加させて、以下の機能を確認してください。

  • ミーティング招待状ページは許容できる時間で開きます。

  • ミーティングの顧客がロックダウンされています。

    Webexデスクトップとサイトのバージョンやその他の情報。

  • 最適化モードが有効になっています。

  • ローカル音声とカメラ デバイスが利用可能で、仮想背景機能が動作しています。

    コンピュータ音声設定。

3

通常通りミーティングを開始し、次のミーティング操作が他の参加者に対して機能することを確認します。

  • 共有

  • 音声とビデオ

4

システム使用状況を確認し、適切なものであることを確認してください。

ヘルス チェッカー。

5

ミーティングを終了し、予想通りに閉じることを確認します。

Webex Meetings デスクトップ アプリをアンインストールする

HVD から アプリを完全に削除するには、次の手順を順番に実行します。

1

開始した場合は、 Webex Meetingsデスクトップ アプリを閉じます。

2

Windows のコントロール パネルを開き、 Webex Meetingsデスクトップ アプリをアンインストールします。

コントロール パネルのCisco Webex Meetingsデスクトップ アプリ エントリ。

3

Windows Explorer を使用して、次のフォルダーを削除します。(存在する場合)

  • C:\Program Files (x86)\Webex
  • C:\Program Files\Webex
  • %LocalAppData%\WebEx
  • %AppData%\Webex%

 
既定では、Windows により最後の二つのフォルダは非表示にされます。 開くファイルエクスプローラーオプションを選択し、表示タブの下に表示します。 これらのフォルダを表示するには、非表示のファイル、フォルダ、ドライブを表示を選択します。

Webex Meetings VDI プラグインをアンインストールする

Ubuntu ベースのシン クライアントからプラグインを完全に削除するには、次の手順を順番に実行します。

1

すべての VDI セッションを閉じます。

2

以下のコマンドを実行して、 Webex Meetings VDI プラグインをアンインストールします。

dpkg -P cisco-webex-meetings-vdi

dpkg -P cisco-webex-meetings-vdi の出力例

3

チェックして次のことを確認してください /opt/cisco-webexvdi ディレクトリが存在しています。

バンドルされたWebex VDI プラグインをインストール

Ubuntu ベースのシン クライアントにWebex VDI プラグインをインストールには、次の手順を順番に実行します。

1

すべての VDI セッションを閉じます。

2

次のコマンドを実行して、 Webex VDI プラグインをインストールします。 sudo dpkg -i cisco-webex-vdi_43.2.0.25211_amd64.deb です。

3

次のコマンドを実行して、 Webex Meetings VDI プラグインをインストールします。 sudo dpkg -i webexvdi-ubuntu_amd64.deb

4

次のコマンドを実行して、パッケージの情報を確認します。 dpkg -l | grep cisco-webex

dpkg -l の出力例|cisco-webex

5

次のディレクトリが存在することを確認します。

  • /opt/cisco/TeamsVDI — Webex VDI プラグイン
  • /opt/cisco-webexvdi — Webex Meetings VDI プラグイン

Webex アプリをインストールする

Webexアプリをインストールには、次の手順を順番に実行します。

1

HVD に接続します。

2

コマンド CMD を管理者として共有します。

3

次のようにインストールコマンドを実行します。

msiexec /i < file path of WebexBundle.msi >ALLUSERS=1 ENABLEVDI=1 AUTOUPGRADEENABLED=1 FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible ROAMINGENABLED=1

詳細については、導入ガイドの以下のセクションを参照してください。

4

次のことを確認してください： Webexは次の場所にあります:コントロールパネル次のリンクをクリックしてください: [プログラムと機能]を選択します。

5

Windows Explorer を使用して、次のフォルダが存在していることを確認します。

  • C:\Program Files\Cisco Spark
  • C:\Program Files\Webex

Webexアプリを開始する

インストールを確認するには、次の手順を順番に実行します。

1

HVD にサインインします。

2

アプリを開始するには、 [ Webexアプリショートカットを選択します。

3

Webex アカウントにサインインしてください。

4

シン クライアントで、次のコマンドを実行して、次のプロセスが実行されていることを確認します。

ps -e | grep vdi
  • webexvdi (Meetings VDI プラグイン)
  • webex_vdi (Webexアプリ VDI プラグイン)

ps -e の出力例|grep vdi。

5

Webexヘルス チェッカーを使用して、 WebexアプリとWebexアプリ VDI プラグインの間の仮想チャネル接続を確認します。

ヘルス チェッカー、正常な接続ステータス。

1 対 1 の通話を行う

次の手順を実行する際に、このチェックリストを完成させます。

  • 通話が最適化されています。

  • 通話の失敗はありません。

  • 音声、ビデオ、共有の品質は許容範囲です。

  • システムの使用状況は妥当です。

1

次のいずれかの方法で、1 対 1 の音声またはビデオ通話を確立します。

  • Webex で発信

  • Unified CM通話

  • Webex Calling

2

次のような通話中操作を実行します。

  • 音声をミュートまたはミュート解除する。

  • ビデオを開始したり停止します。

  • 画面を共有します。

  • 保留と再開、転送、およびコールのパーク機能をテストします。

パーソナル会議室のミーティングを開始し参加する

以下の手順を使用して、ビデオ メッシュ対応ではないミーティングをテストします。

1

Webex でミーティングタブ、パーソナル会議室のミーティングを開始するを選択します。

[ミーティング] タブ。

2

Meetings クライアントを相互起動し、別のアカウントをミーティングに参加させ、以下の機能を確認します。

  • ミーティング招待状ページは許容できる時間で開きます。

  • ミーティングの顧客がロックダウンされています。

    Webexデスクトップとサイトのバージョンやその他の情報。

  • 最適化モードが有効になっています。

  • ローカルの音声とカメラ デバイスが使用可能です。

    コンピュータ音声設定。

3

通常通りミーティングを開始し、次のミーティング操作が他の参加者に対して機能することを確認します。

  • 共有

  • 音声とビデオ

4

システム使用状況を確認し、適切なものであることを確認してください。

ヘルス チェッカー。

5

ミーティングを終了し、予想通りに閉じることを確認します。

パーソナル会議室のミーティングを開始して参加する (Webex Suite ミーティングプラットフォーム)

1

Webex でミーティングをクリックして、パーソナル会議室のミーティングを開始するを選択します。

[ミーティング] タブ。

2

Webexアプリを起動して、別のアカウントをミーティングに参加させて、以下の機能を確認してください。

  • ミーティング招待状ページは許容できる時間で開きます。

  • ミーティングの顧客がロックダウンされています。

    Webexデスクトップとサイトのバージョンやその他の情報。

  • 最適化モードが有効になっています。

  • ローカル音声とカメラ デバイスが利用可能で、仮想背景機能が動作しています。

    コンピュータ音声設定。

3

通常通りミーティングを開始し、次のミーティング操作が他の参加者に対して機能することを確認します。

  • 共有

  • 音声とビデオ

4

システム使用状況を確認し、適切なものであることを確認してください。

ヘルス チェッカー。

5

ミーティングを終了し、予想通りに閉じることを確認します。