タスクフロー

次のタスクフローは、必要なタスクとタスクを実行する順序の高レベルビューを提供します。ステップ 1 ～ 4 では詳細な移行手順が提供され、ステップ 5 ～ 8 では移行後の機能を確認するための詳細な手順が提供されます。展開に固有の詳細な手順については、ハードウェア クライアント オペレーティング システムの対応するタブを選択します。

プラットフォームが Webex Suite であるかどうかを判別する方法については、「Webex アプリ | ミーティングが Webex Suite ミーティング プラットフォームを使用しているかどうかを確認する」を参照してください。

1

HVD から Webex Meetings デスクトップ アプリをアンインストールします。

2

ハードウェア クライアントから Webex Meetings 仮想デスクトップ プラグインをアンインストールします。

3

バンドルされた Webex VDI プラグインをハードウェア クライアントにインストールします。

4

HVD に Webex アプリをインストールします。

5

HVD で Webex アプリを開始します。

6

1 対 1 コールを発信し、コール中の操作をテストします。

7

パーソナル会議室のミーティングを開始して参加し、ミーティング機能をテストします。

8

パーソナル会議室のミーティング (Webex Suite ミーティング プラットフォーム) を開始または参加し、ミーティング機能をテストします。

Webex Meetings デスクトップ アプリをアンインストールする

HVD からアプリを完全に削除するには、次の手順を順番に実行します。

1

開始する場合は、Webex Meetings デスクトップ アプリを閉じます。

2

Windows コントロールパネルを開き、Webex Meetings デスクトップ アプリをアンインストールします。

コントロールパネルの Cisco Webex Meetings デスクトップ アプリのエントリ。

3

Windows Explorer を使用して、次のフォルダが存在する場合は、削除してください。

  • C:\Program ファイル (x86)\Webex
  • C:\Program Files\Webex
  • %LocalAppData%\WebEx
  • %AppData%\Webex%
デフォルトでは、最後の 2 つのフォルダは Windows で非表示になっています。[ファイルエクスプローラ オプション] を開き、[表示] タブを選択します。これらのフォルダを表示するには、[非表示のファイル、フォルダ、ドライブを表示] を選択します。
Webex Meetings 仮想デスクトップ プラグインをアンインストールする

Windows ベースのシン クライアントからプラグインを完全に削除するには、次の手順を実行します。

1

すべての VDI セッションを閉じます。

2

Windows コントロールパネルを開き、Webex Meetings 仮想デスクトップ プラグインをアンインストールします。

Contol パネルの Cisco Webex Meetings 仮想デスクトップ プラグインのエントリ。

3

Windows Explorer を使用して、次のフォルダーが存在する場合、削除します。

C:\Program Files\Cisco Systems\Cisco Webex Meetings VDI プラグイン

バンドルされた Webex VDI プラグインをインストールする

Windows ベースのシン クライアントに Webex VDI プラグインをインストールするには、次の手順を順番に実行します。

1

すべての VDI セッションを閉じます。

2

ファイルをダブルクリックして、バンドルされた Webex VDI プラグイン インストーラを実行します。WebexVDIPlugin.msi.

3

Webex VDI プラグインエントリが [コントロールパネル] に表示されていることを確認します。

コントロールパネルの Webex VDI プラグインエントリ。

4

Windows Explorer を使用して、次のフォルダが存在することを確認します。

  • C:\Program Files\Cisco Teams VDI クライアント
  • C:\Program Files (x86)\Cisco Systems\Cisco Webex Meetings VDI プラグイン
Webex アプリをインストールする

Webex アプリをインストールするには、次の手順を順番に実行します。

1

HVD に接続します。

2

CMD を管理者として実行します。

3

次のようにインストールコマンドを実行します。

msiexec /i < WebexBundle.msi のファイルパス >ALLUSERS=1 ENABLEVDI=1 AUTOUPGRADEENABLED=1 FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible ROAMINGENABLED=1

詳細については、展開ガイドの次のセクションを参照してください。

4

Webex が [コントロールパネル] > [プログラムと機能] に存在することを確認します。

5

Windows Explorer を使用して、次のフォルダが存在することを確認します。

  • C:\Program Files\Cisco Spark
  • C:\Program Files\Webex
Webex アプリを開始

インストールを確認するには、次の手順を順番に実行します。

1

HVD にサインインします。

2

アプリを開始するには、Webex アプリ のショートカットをダブルクリックします。

3

Webex アカウントにサインインします。

4

シン クライアントで Windows タスク マネージャー を開き、次のプロセスが実行されていることを確認します。

  • webexvdi.exe (Meetings VDI プラグイン)
  • webex_vdi.exe (Webex アプリ VDI プラグイン)

webex_vdiコントロールパネルの .exe エントリ。

5

Webex ヘルス チェッカーを使用して、Webex アプリと Webex アプリ VDI プラグインの間の仮想チャネル接続を確認します。

ヘルス チェッカー、接続ステータスが正常に完了しました。

1 対 1 の通話を発信

次の手順を実行して、このチェックリストを完了します。

  • 通話が最適化されています。

  • 通話障害なし。

  • 音声、ビデオ、共有品質は許容できます。

  • システムの使用は合理的です。

1

次のいずれかの方法を使用して、1 対 1 の音声またはビデオ コールを確立します。

  • Webex で発信

  • Unified CM 通話

  • Webex Calling

2

次のように、通話中の操作を実行します。

  • 音声をミュートまたはミュート解除します。

  • ビデオを開始または停止します。

  • 画面を共有します。

  • 保留と再開、転送、およびパークの通話機能をテストします。

パーソナル会議室のミーティングを開始または参加する

ビデオ メッシュ対応ではないミーティングをテストするには、次の手順を使用します。

1

[Webex ミーティング ] タブで、[パーソナル会議室のミーティングを開始] を選択します。

ミーティング タブ。

2

Meetings クライアントをクロス起動し、別のアカウントでミーティングに参加し、次の機能を確認します。

  • ミーティング インスタスティシャル ページは、許容できる時間内に開きます。

  • ミーティングクライアントはロックダウンされています。

    Webex デスクトップおよびサイトのバージョンおよびその他の情報。

  • 最適化モードが有効になっています。

  • ローカルの音声とカメラ デバイスが利用できます。

    コンピュータ音声設定。

3

通常どおりにミーティングを開始し、他の参加者に対して次のミーティング操作が機能することを確認します。

  • 共有

  • 音声とビデオ

4

システムの使用状況を確認し、合理的であることを確認します。

ヘルス チェッカー。

5

ミーティングを終了し、期待通りに終了します。

パーソナル会議室のミーティング (Webex Suite ミーティング プラットフォーム) を開始または参加する
1

Webex Meetings タブで、[パーソナル会議室のミーティングを開始] をクリックします。

ミーティング タブ。

2

Webex アプリを起動し、別のアカウントでミーティングに参加し、次の機能を確認します。

  • ミーティング インスタスティシャル ページは、許容できる時間内に開きます。

  • ミーティングクライアントはロックダウンされています。

    Webex デスクトップおよびサイトのバージョンおよびその他の情報。

  • 最適化モードが有効になっています。

  • ローカルの音声とカメラ デバイスが利用可能で、仮想背景機能が動作します。

    コンピュータ音声設定。

3

通常どおりにミーティングを開始し、他の参加者に対して次のミーティング操作が機能することを確認します。

  • 共有

  • 音声とビデオ

4

システムの使用状況を確認し、合理的であることを確認します。

ヘルス チェッカー。

5

ミーティングを終了し、期待通りに終了します。

Webex Meetings デスクトップ アプリをアンインストールする

HVD からアプリを完全に削除するには、次の手順を順番に実行します。

1

開始する場合は、Webex Meetings デスクトップ アプリを閉じます。

2

Windows コントロールパネルを開き、Webex Meetings デスクトップ アプリをアンインストールします。

コントロールパネルの Cisco Webex Meetings デスクトップ アプリのエントリ。

3

Windows Explorer を使用して、次のフォルダが存在する場合は、削除してください。

  • C:\Program ファイル (x86)\Webex
  • C:\Program Files\Webex
  • %LocalAppData%\WebEx
  • %AppData%\Webex%
デフォルトでは、最後の 2 つのフォルダは Windows で非表示になっています。[ファイルエクスプローラ オプション] を開き、[表示] タブを選択します。これらのフォルダを表示するには、[非表示のファイル、フォルダ、ドライブを表示] を選択します。
Webex Meetings VDI プラグインをアンインストールする

MacOS ベースのシン クライアントからプラグインを完全に削除するには、次の手順を実行します。

1

すべての VDI セッションを閉じます。

2

[アプリケーション] を開き、WebexMeetingsVDI を [ゴミ箱] に移動します。

アプリケーション、Webex Meetings VDI エントリ。

3

WebexMeetingsVDI エントリがアプリケーションのリストに表示されなくなったことを確認します。

バンドルされた Webex VDI プラグインをインストールする

MacOS ベースのシン クライアントに Webex VDI プラグインをインストールするには、次の手順を順番に実行します。

1

すべての VDI セッションを閉じます。

2

ファイルをダブルクリックして、バンドルされた VDI プラグイン インストーラを実行します。WebexVDIPlugin_x64.pkg。

3

WebexVDIPlugin および WebexMeetingsVDI エントリが [アプリケーション] に表示されていることを確認します。

アプリケーション、Webex VDI プラグインおよび Webex Meetings VDI エントリ。

Webex アプリをインストールする

Webex アプリをインストールするには、次の手順を順番に実行します。

1

HVD に接続します。

2

CMD を管理者として実行します。

3

次のようにインストールコマンドを実行します。

msiexec /i < WebexBundle.msi のファイルパス >ALLUSERS=1 ENABLEVDI=1 AUTOUPGRADEENABLED=1 FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible ROAMINGENABLED=1

詳細については、展開ガイドの次のセクションを参照してください。

4

Webex が [コントロールパネル] > [プログラムと機能] に存在することを確認します。

5

Windows Explorer を使用して、次のフォルダが存在することを確認します。

  • C:\Program Files\Cisco Spark
  • C:\Program Files\Webex
Webex アプリを開始

インストールを確認するには、次の手順を順番に実行します。

1

HVD にサインインします。

2

アプリを開始するには、Webex アプリ のショートカットをダブルクリックします。

3

Webex アカウントにサインインします。

4

シン クライアントで、[アクティビティ モニタ] を開き、次のプロセスが実行されていることを確認します。

  • WebexVDIPlugin (Meetings VDI プラグイン)
  • WebexMeetingsVDI (Webex アプリ VDI プラグイン)

アクティビティモニタ、Webex VDI プラグイン、WebexMeetinsVDI エントリ。

5

Webex ヘルス チェッカーを使用して、Webex アプリと Webex アプリ VDI プラグインの間の仮想チャネル接続を確認します。

ヘルス チェッカー、接続ステータスが正常に完了しました。

1 対 1 の通話を発信

次の手順を実行して、このチェックリストを完了します。

  • 通話が最適化されています。

  • 通話障害なし。

  • 音声、ビデオ、共有品質は許容できます。

  • システムの使用は合理的です。

1

次のいずれかの方法を使用して、1 対 1 の音声またはビデオ コールを確立します。

  • Webex で発信

  • Unified CM 通話

  • Webex Calling

2

次のように、通話中の操作を実行します。

  • 音声をミュートまたはミュート解除します。

  • ビデオを開始または停止します。

  • 画面を共有します。

  • 保留と再開、転送、およびパークの通話機能をテストします。

パーソナル会議室のミーティングを開始または参加する

ビデオ メッシュ対応ではないミーティングをテストするには、次の手順を使用します。

1

[Webex ミーティング ] タブで、[パーソナル会議室のミーティングを開始] を選択します。

ミーティング タブ。

2

Meetings クライアントをクロス起動し、別のアカウントでミーティングに参加し、次の機能を確認します。

  • ミーティング インスタスティシャル ページは、許容できる時間内に開きます。

  • ミーティングクライアントはロックダウンされています。

    Webex デスクトップおよびサイトのバージョンおよびその他の情報。

  • 最適化モードが有効になっています。

  • ローカルの音声とカメラ デバイスが利用できます。

    コンピュータ音声設定。

3

通常どおりにミーティングを開始し、他の参加者に対して次のミーティング操作が機能することを確認します。

  • 共有

  • 音声とビデオ

4

システムの使用状況を確認し、合理的であることを確認します。

ヘルス チェッカー。

5

ミーティングを終了し、期待通りに終了します。

パーソナル会議室のミーティング (Webex Suite ミーティング プラットフォーム) を開始または参加する
1

Webex Meetings タブで、[パーソナル会議室のミーティングを開始] をクリックします。

ミーティング タブ。

2

Webex アプリを起動し、別のアカウントでミーティングに参加し、次の機能を確認します。

  • ミーティング インスタスティシャル ページは、許容できる時間内に開きます。

  • ミーティングクライアントはロックダウンされています。

    Webex デスクトップおよびサイトのバージョンおよびその他の情報。

  • 最適化モードが有効になっています。

  • ローカルの音声とカメラ デバイスが利用可能で、仮想背景機能が動作します。

    コンピュータ音声設定。

3

通常どおりにミーティングを開始し、他の参加者に対して次のミーティング操作が機能することを確認します。

  • 共有

  • 音声とビデオ

4

システムの使用状況を確認し、合理的であることを確認します。

ヘルス チェッカー。

5

ミーティングを終了し、期待通りに終了します。

Webex Meetings デスクトップ アプリをアンインストールする

HVD からアプリを完全に削除するには、次の手順を順番に実行します。

1

開始する場合は、Webex Meetings デスクトップ アプリを閉じます。

2

Windows コントロールパネルを開き、Webex Meetings デスクトップ アプリをアンインストールします。

コントロールパネルの Cisco Webex Meetings デスクトップ アプリのエントリ。

3

Windows Explorer を使用して、次のフォルダが存在する場合は、削除してください。

  • C:\Program ファイル (x86)\Webex
  • C:\Program Files\Webex
  • %LocalAppData%\WebEx
  • %AppData%\Webex%
デフォルトでは、最後の 2 つのフォルダは Windows で非表示になっています。[ファイルエクスプローラ オプション] を開き、[表示] タブを選択します。これらのフォルダを表示するには、[非表示のファイル、フォルダ、ドライブを表示] を選択します。
Webex Meetings VDI プラグインをアンインストールする

Ubuntu ベースのシン クライアントからプラグインを完全に削除するには、次の手順を実行します。

1

すべての VDI セッションを閉じます。

2

以下のコマンドを実行して、Webex Meetings VDI プラグインをアンインストールします。

dpkg -P cisco-webex-meetings-vdi

dpkg -P cisco-webex-meetings-vdi のサンプル出力。

3

/opt/cisco-webexvdi ディレクトリが存在することを確認します。

バンドルされた Webex VDI プラグインをインストールする

Ubuntu ベースのシン クライアントに Webex VDI プラグインをインストールするには、次の手順を順番に実行します。

1

すべての VDI セッションを閉じます。

2

次のコマンドを実行して、Webex VDI プラグインをインストールします。sudo dpkg -i cisco-webex-vdi_43.2.0.25211_amd64.deb。

3

次のコマンドを実行して、Webex Meetings VDI プラグインをインストールします。sudo dpkg -i webexvdi-ubuntu_amd64.deb

4

次のコマンドを実行して、パッケージ情報を確認します。dpkg -l | grep cisco-webex

dpkg -l のサンプル出力 | cisco-webex。

5

次のディレクトリが存在することを確認します。

  • /opt/cisco/TeamsVDI—Webex VDI プラグイン
  • /opt/cisco-webexvdi—Webex Meetings VDI プラグイン
Webex アプリをインストールする

Webex アプリをインストールするには、次の手順を順番に実行します。

1

HVD に接続します。

2

CMD を管理者として実行します。

3

次のようにインストールコマンドを実行します。

msiexec /i < WebexBundle.msi のファイルパス >ALLUSERS=1 ENABLEVDI=1 AUTOUPGRADEENABLED=1 FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible ROAMINGENABLED=1

詳細については、展開ガイドの次のセクションを参照してください。

4

Webex が [コントロールパネル] > [プログラムと機能] に存在することを確認します。

5

Windows Explorer を使用して、次のフォルダが存在することを確認します。

  • C:\Program Files\Cisco Spark
  • C:\Program Files\Webex
Webex アプリを開始

インストールを確認するには、次の手順を順番に実行します。

1

HVD にサインインします。

2

アプリを開始するには、Webex アプリ のショートカットをダブルクリックします。

3

Webex アカウントにサインインします。

4

シンクライアントで、次のコマンドを実行して、次のプロセスが実行されていることを確認します。

ps -e | grep vdi
  • Webexvdi (Meetings VDI プラグイン)
  • webex_vdi (Webex アプリ VDI プラグイン)

ps -e grep vdi のサンプル出力| です。

5

Webex ヘルス チェッカーを使用して、Webex アプリと Webex アプリ VDI プラグインの間の仮想チャネル接続を確認します。

ヘルス チェッカー、接続ステータスが正常に完了しました。

1 対 1 の通話を発信

次の手順を実行して、このチェックリストを完了します。

  • 通話が最適化されています。

  • 通話障害なし。

  • 音声、ビデオ、共有品質は許容できます。

  • システムの使用は合理的です。

1

次のいずれかの方法を使用して、1 対 1 の音声またはビデオ コールを確立します。

  • Webex で発信

  • Unified CM 通話

  • Webex Calling

2

次のように、通話中の操作を実行します。

  • 音声をミュートまたはミュート解除します。

  • ビデオを開始または停止します。

  • 画面を共有します。

  • 保留と再開、転送、およびパークの通話機能をテストします。

パーソナル会議室のミーティングを開始または参加する

ビデオ メッシュ対応ではないミーティングをテストするには、次の手順を使用します。

1

[Webex ミーティング ] タブで、[パーソナル会議室のミーティングを開始] を選択します。

ミーティング タブ。

2

Meetings クライアントをクロス起動し、別のアカウントでミーティングに参加し、次の機能を確認します。

  • ミーティング インスタスティシャル ページは、許容できる時間内に開きます。

  • ミーティングクライアントはロックダウンされています。

    Webex デスクトップおよびサイトのバージョンおよびその他の情報。

  • 最適化モードが有効になっています。

  • ローカルの音声とカメラ デバイスが利用できます。

    コンピュータ音声設定。

3

通常どおりにミーティングを開始し、他の参加者に対して次のミーティング操作が機能することを確認します。

  • 共有

  • 音声とビデオ

4

システムの使用状況を確認し、合理的であることを確認します。

ヘルス チェッカー。

5

ミーティングを終了し、期待通りに終了します。

パーソナル会議室のミーティング (Webex Suite ミーティング プラットフォーム) を開始または参加する
1

Webex Meetings タブで、[パーソナル会議室のミーティングを開始] をクリックします。

ミーティング タブ。

2

Webex アプリを起動し、別のアカウントでミーティングに参加し、次の機能を確認します。

  • ミーティング インスタスティシャル ページは、許容できる時間内に開きます。

  • ミーティングクライアントはロックダウンされています。

    Webex デスクトップおよびサイトのバージョンおよびその他の情報。

  • 最適化モードが有効になっています。

  • ローカルの音声とカメラ デバイスが利用可能で、仮想背景機能が動作します。

    コンピュータ音声設定。

3

通常どおりにミーティングを開始し、他の参加者に対して次のミーティング操作が機能することを確認します。

  • 共有

  • 音声とビデオ

4

システムの使用状況を確認し、合理的であることを確認します。

ヘルス チェッカー。

5

ミーティングを終了し、期待通りに終了します。