Webex Edge Audio の概要

Webex サイト管理にサインインし、 [構成] > [共通サイト設定] > [音声設定] を選択します。

[許可されたコールイン番号] セクションで、Webex が提供するグローバル コールイン番号のうち、主催者と参加者がミーティングへのコールインに使用できる番号を選択します。

1. 有料または無料の国際コールイン番号を主催者と参加者が使用できないようにするには、ボックスのチェックを外して無効にします。

2. 変更が完了したら、[保存] をクリックします。

カスタムのダイヤルイン番号がある場合には、[Edge Audio カスタム国際コールイン番号] セクションで追加します。 これらは組織が所有する番号で、発信者は特定の国または地域からコールインできます。

最大 100 件のカスタム番号を追加することができます。 各カスタム番号は、単一の Webex サイトに固有のものでなければなりません。

1. ドロップダウン メニューから、国または地域と、料金タイプを選択します。

2. 国または地域コードの後に数字で番号を入力します。 括弧、ダッシュ、またはドットを入力して、番号の表示方法を変更することもできます。 32 桁まで入力できます。

3. オプションで、自動生成された電話ラベルを変更または置換します。

4. [保存] をクリックして、コールイン番号リストにエントリを追加します。

番号の追加を完了した後は、[プレビュー] をクリックして、許可されるコールイン番号を確認します。 すべての電話番号を別のファイルに記録しておきます。

Unified CM でセットアップするルート パターン設定には、これらの番号が必要です。

[Lua スクリプトの生成] をクリックし、[エクスポート] を選択します。

[サイトのデフォルト グローバル コールイン番号] セクションで、サイトのグローバル デフォルト値として使用するダイヤルイン番号を 2 つまで選択します。

1. [デフォルトのコールイン番号を指定する] チェック ボックスをオンにします。

2. 左側のリストからコールインのオプションを選択し、[追加 >] をクリックします。

   [上へ] および [下へ] ボタンでデフォルトのコールイン番号を整理できます。

   [許可されたコールイン番号] セクションで Webex のデフォルトの有料番号を無効にした場合は、このセクションで少なくとも 1 つの有料番号オプションを選択する必要があります。

3. [保存] をクリックします。

   変更がクライアントに送信されるのに最大で 30 分かかります。

デフォルトとして主催者の使用する番号を無効化または削除したときに、影響を受ける主催者に Webex から通知するかどうかを[通知] セクションで決定します。

https://admin.webex.com の顧客ビューから [サービス] に移動し、[ミーティング] から [サイト] を選択します。

Edge Audio を使用して設定するサイトを選択し、[サイトの設定] を選択します。

[共通設定] > [音声設定] の順に選択します。

[許可されたコールイン番号] セクションで、Webex が提供するグローバル コールイン番号のうち、主催者と参加者がミーティングへのコールインに使用できる番号を選択します。

1. 有料または無料の国際コールイン番号を主催者と参加者が使用できないようにするには、ボックスのチェックを外して無効にします。

2. 変更が完了したら、[保存] をクリックします。

カスタムのダイヤルイン番号がある場合には、[Edge Audio カスタム国際コールイン番号] セクションで追加します。 これらは組織が所有する番号で、発信者は特定の国または地域からコールインできます。

最大 100 件のカスタム番号を追加することができます。 各カスタム番号は、単一の Webex サイトに固有のものでなければなりません。

1. ドロップダウン メニューから、国または地域と、料金タイプを選択します。

2. 国または地域コードの後に数字で番号を入力します。 括弧、ダッシュ、またはドットを入力して、番号の表示方法を変更することもできます。 32 桁まで入力できます。

3. オプションで、自動生成された電話ラベルを変更または置換します。

4. [保存] をクリックして、コールイン番号リストにエントリを追加します。

番号の追加を完了した後は、[プレビュー] をクリックして、許可されるコールイン番号を確認します。 すべての電話番号を別のファイルに記録しておきます。

Unified CM でセットアップするルート パターン設定には、これらの番号が必要です。

[Lua スクリプトの生成] をクリックし、[エクスポート] を選択します。

[サイトのデフォルト グローバル コールイン番号] セクションで、サイトのグローバル デフォルト値として使用するダイヤルイン番号を 2 つまで選択します。

1. [デフォルトのコールイン番号を指定する] チェック ボックスをオンにします。

2. 左側のリストからコールインのオプションを選択し、[追加 >] をクリックします。

   [上へ] および [下へ] ボタンでデフォルトのコールイン番号を整理できます。

   [許可されたコールイン番号] セクションで Webex のデフォルトの有料番号を無効にした場合は、このセクションで少なくとも 1 つの有料番号オプションを選択する必要があります。

3. [保存] をクリックします。

   変更がクライアントに送信されるのに最大で 30 分かかります。

デフォルトとして主催者の使用する番号を無効化または削除したときに、影響を受ける主催者に Webex から通知するかどうかを[通知] セクションで決定します。

[Unified CM 管理] から、[デバイス] > [デバイス設定] > [SIP 正規化スクリプト] の順に移動します。

[新規追加] を選択して、新しい SIP 正規化スクリプトを作成します。

スクリプトを明確に識別できる名前を付けます (例: your_site_name_webex_edge_audio)。

[ファイルのインポート] を選択して、以前エクスポートした Lua スクリプトを選択します。

[メモリしきい値] を 200 に設定します。

[Lua 指示しきい値] を 3000 に設定します。

[保存] をクリックします。

[Unified CM 管理] から、[デバイス] > [デバイスの設定] > [SIP プロファイル] の順に移動して、[検索] を選択します。

[Cisco VCS の標準 SIP プロファイル] を選択します。

[コピー] を選択します。

新しいバージョンを識別するために [名前] を変更します。 たとえば、名前に EO_Profile を追加します。

[iX アプリケーションメディアを許可する] チェックボックスをオフにします。

音声通話とビデオ コールに対する早期オファーのサポート を ベストエフォート (MTP は挿入されない) に設定します。

SIP プロファイルを保存します。

[Cisco Unified CM 管理] から、[システム] > [セキュリティ] > [SIP トランク セキュリティ プロファイル] の順に選択して、[新規追加] をクリックします。

SIP トランク セキュリティ プロファイルの名前を指定します。

展開のニーズに基づいて、[デバイスのセキュリティ モード] を [暗号化] または [非セキュア] に設定します。

他のエントリと競合しない [着信ポート] のポート値を入力します。

プロファイルを保存します。

[Unified CM 管理] から、[システム] > [エンタープライズ パラメータ] の順に移動します。

[G.722 コーデックを公開する] で [有効] を選択し、変更を保存します。

[システム] > [リージョン情報] > [リージョン] に進み、[新規追加] をクリックします。

リージョンに名前を付けて、変更を保存します。

[音声コーデック基本設定リスト] で [工場出荷時のデフォルトのロス] を選択します。

[最大音声ビット レート] で [64 kbps] (G.722、G.711) を選択します。

変更を保存します。

[Cisco Unified CM 管理] から、[デバイス] > [トランク] の順にアクセスして、[新規追加] を選択します。

[トランク タイプ] について、[SIP トランク] を選択し、[次へ] を選択します。

デバイス名を入力します。

[宛先] の下で、CUBE の [宛先アドレス] と [宛先ポート] を入力します。

セキュアでないトランクに対してポート 5060、セキュアなトランクに対してポート 5061 を使用します。

SIP トランク セキュリティ プロファイル を [SIP トランク セキュリティ プロファイルの作成] タスクで作成したトランクに設定します。

Unified CM と CUBE の間で、セキュアな TLS トランクを 1 つのみ使用できます。 詳細については、「宛先への断続的な通話が TLS トランク経由でフェイルする (CSCus63305)」を参照してください。 別の TLS トランクが存在した場合、ここで CUBE で TCP トランクを設定することが必要になります。

[SIP プロファイル] を、「(オプション) 音声通話とビデオ通話に対するアーリー オファーのサポートを設定する」タスクで作成した SIP プロファイルに設定します。

DTMF 信号方式に対して、RFC 2833 を選択してください。

[正規化スクリプト] の場合、「Webex LUA スクリプトを使用して SIP 正規化スクリプトを作成する」のタスクで作成した正規化スクリプトを選択します。

トランクを保存します。

デバイス プール、メディア リソース グループ リスト、ロケーション、通話検索スペース、通話分類などのその他の設定の場合、展開に適切な設定を割り当てます。 エンタープライズ ポリシーとサービスに基づいて設定を割り当てます。

[Cisco Unified CM 管理] から、[コール ルーティング] > [ルート/ハント] > [ルート グループ] の順に移動します。

[新規追加] を選択します。

ルート グループ名を指定します。

[使用可能なデバイス] について、作成した Edge Audio トランクを選択します。

[ルート グループを追加] を選択します。

ルート グループを保存します。

[Cisco Unified CM 管理] から、[コール ルーティング] > [ルート/ハント] > [ルート リスト] の順に移動します。

[新規追加] を選択します。

ルート リストに名前を付けて、宛先を指定します。

[Cisco Unified Communications Manager グループ] について、設定に適切な値を選択し、変更を保存します。

[ルート リスト メンバー情報] の下で、[ルート グループに追加] を選択し、作成したルート グループを選択します。

ルート リストを保存します。

[Cisco Unified CM 管理] から、[コール ルーティング] > [ルート/ハント] > [ルート パターン] の順に進み、[新規追加] を選択します。

[ルート パターン] で、ユーザーが Webex ミーティングにダイヤルインする電話番号を入力します。

ダイヤルアウトに使用されるエスケープ コードまたはプレフィックスを削除します。 電話番号は、先頭にプラス記号が付いているか付いていない、完全修飾の E.164 形式で送信されます。

[ゲートウェイ/ルート リスト] の場合、前のタスクで作成されたルート リストを選択します。

変更を保存します。

前に保存した残りの各電話番号に対して、これらの手順を繰り返します。

コマンド ラインを開き、CUBE にサインインします。

次のテナント構成を入力します。

voice class tenant 234
  asymmetric payload full
  no update-callerid
  error-passthru
  call-route url

Cisco Webex サイト管理にログインし、[構成] > [共通サイト設定] > [音声設定] を選択します。

[Edge Audio が許可されたコールバック番号] セクションで、コールバックの設定を適用する [国/地域] を選択し、CUBE DNS SRV のドメイン名を入力します。

[追加] をクリックします。

[追加] をクリックすると、Edge Audio は構成された DNS SRV の接続性を自動的にテストし、SRV にもっとも近い Webex メディアを検索します。 設定を適用する前に、DNS SRV が接続テストを通過していることを確認します。

Webex が追加された SRV の地理的位置を判別できない場合、Webex はサイトの場所に基づいてデフォルトのメディア ノードを選択します。 Webex は MaxMind DB を使用して、IP アドレスを検索します。 IP アドレスの場所の不一致があった場合、MaxMind に連絡して問題を修正してください。

接続確認の詳細を表示するには、ステータス インジケータをクリックして、[SIP 宛先の確認] ページを表示します。

すべてのコールバック設定を適用したら、[設定の適用] を選択します。

admin.webex.com の顧客ビューから [サービス] に移動し、[ミーティング] の [サイト] を選択します。

Edge Audio を設定するサイトを選択し、[サイトの設定] を選択します。

[共通設定] > [音声設定] の順に選択します。

[Edge Audio が許可されたコールバック番号] セクションで、コールバックの設定を適用する [国/地域] を選択し、CUBE DNS SRV のドメイン名を入力します。

[追加] をクリックします。

[追加] をクリックすると、Edge Audio は構成された DNS SRV の接続性を自動的にテストし、SRV にもっとも近い Webex メディアを検索します。 設定を適用する前に、DNS SRV が接続テストを通過していることを確認します。

Webex が追加された SRV の地理的位置を判別できない場合、Webex はサイトの場所に基づいてデフォルトのメディア ノードを選択します。 Webex は MaxMind DB を使用して、IP アドレスを検索します。 IP アドレスの場所の不一致があった場合、MaxMind に連絡して問題を修正してください。

接続確認の詳細を表示するには、ステータス インジケータをクリックして、[SIP 宛先の確認] ページを表示します。

コールバック設定を適用したら、[設定の適用] を選択します。

テキスト エディターで、Lua スクリプトを開きます。

[Edge Audio URL およびサイト uuid での要求 URI の更新] セクションまでスクロールし、選択します。

• 1 つの IVR 言語ですべての電話番号に対応 - この例では、Lua スクリプトのどこにロケール タグを置くかを示しています。 このコードは、フランス語 (fr_FR) ロケール タグを使用します。 IVR に必要な言語を使用します。

  -- Update Request URI with Webex Express URL and site uuid
  if phoneNumber == "NUMBER_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" then
  local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;locale=fr_FR;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e053000000000000”)
  msg:setRequestUri(newRequestURI)
  end

• 1 つの電話番号に対して 1 つの IVR 言語、それ以外の電話番号には別の言語で対応 - この例では、1 つの番号に対して、Lua スクリプトのどこにロケールタグを配置するかを示しています。 このコードは、フランス語 (fr_FR) ロケール タグを使用します。 次に、 else タグの下に他のすべてのIVRプロンプトで再生される言語のロケール タグを追加します。

   -- Update Request URI with Webex Express URL and site uuid
      if phoneNumber == "NUMBER_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" then 
          local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;locale=fr_FR;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e053000000000000”)
          msg:setRequestUri(newRequestURI)
      else
          local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e053000000000000")
          msg:setRequestUri(newRequestURI)
      end

• 異なる電話番号に対して複数の IVR 言語 - この例は、Lua スクリプトのどこにロケールタグを配置するかを示しています。 このコードには、最初に割り当てられた言語としてフランス語 (fr_FR) を使用します。 最初のエントリの下に、次の番号に割り当てられた にロケール タグを使用する elseif コード ブロックを追加します。 最後に、すべての IVR プロンプトに対して locales タグを使用する else コード ブロックを追加します。

  Use this
      -- Update Request URI with Webex Express URL and site uuid
      if phoneNumber == "NUMBER1_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" then 
          local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;locale=fr_FR;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e0537326e00a3c4f")
          msg:setRequestUri(newRequestURI)
      elseif phoneNumber == "NUMBER2_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" then
          local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;locale=en_US;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e0537326e00a3c4f")
          msg:setRequestUri(newRequestURI)
      else
          local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@ccax.qa.webex.com;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e0537326e00a3c4f")
          msg:setRequestUri(newRequestURI)
      end
  

Lua スクリプトを保存し、顧客に送信して、Unified CM にアップロードします。