概要

Webex Video Integration with Microsoft Teams を使用すると、クラウドまたはオンプレミスに登録されているシスコおよび SIP 対応のビデオデバイスから Microsoft Teams 会議にコールインできます。

この統合により、組織内でホストされている Microsoft Teams 会議に参加するときに、サポートされているデバイスでこの強化されたエクスペリエンスを利用できます。

  • Cisco Webex エクスペリエンス - 柔軟なレイアウトオプションを備えたマルチスクリーン

  • 共有インジケーターとミュートインジケーターがある完全な参加者リスト

  • 双方向のコンテンツ共有

  • 会議のレコーディングが進行中かどうかを示すインジケーター

ミーティングへの招待からのビデオ デバイスによる参加エクスペリエンス

Microsoft Teams 会議への標準の招待メールには、Microsoft Teams クライアントからミーティングに参加する際にクリックできるリンクを含むミーティング参加の詳細が含まれています。 このセクションには、音声ダイヤルイン情報(音声のみの参加者として参加するための音声会議 ID と電話番号)も含まれる場合があります。 ビデオ統合を有効にすると、招待状の参加詳細セクションが展開され、ビデオ会議デバイスの参加詳細のブロックが表示されます。

図 1. Microsoft Teams 会議への招待状にあるビデオ参加の詳細

ミーティングに参加する時間になると、ビデオデバイスのユーザーは [ビデオ会議デバイスで参加] 見出しの下にリストされている SIP ビデオアドレスに発信できます。 デバイスが Cisco Webex 対話型音声応答(IVR)システムに発信し、このシステムによって発信者に VTC 会議 ID の提供が要求されます。 VTC 会議 ID がミーティングに含まれている場合、この ID はビデオデバイス専用であり、音声会議 ID とは異なることに注意してください。

SIP IVR ビデオアドレスは組織固有のもので、組織の Cisco Webex SIP サブドメインを基に作成され、次のような形式になります。 <subdomain>@m.webex.com.

SIP IVR ビデオアドレスと VTC 会議 ID の下にある、代替ダイヤル手順の Web ページへの招待リンクには、直接ダイヤルしてミーティングに参加する方法が記載されています。

ビデオ デバイスでの参加の代替手段 - 直接ダイヤル

ビデオ発信者は、次のような形式の SIP アドレスを使用し、IVR をバイパスしてミーティングに直接参加できます。 <VTC Conference ID>.<subdomain>@m.webex.com. この方法は、招待状のリンクからアクセスできる代替 VTC ダイヤル手順の Web ページの上部にリストされています。 この Web ページにも、ミーティングへの招待状からの IVR プロンプト参加の詳細が記載されています。

図 2. VTC ダイヤル代替手順(ミーティング専用の Web ページへのハイパーリンク)

ビデオデバイスでの参加の代替手段 - 参加ボタン

Cisco Webex Hybrid カレンダーサービスも有効にすると、デバイスがスケジューラから Microsoft Teams 会議に招待されたときに、デバイスで One Button to Push(OBTP)を受け取ることができます。 招待されたデバイスを使用している出席者は、デバイスをミーティングに接続する時間になったら [参加] ボタンを押すだけで参加できます。 該当するミーティングのエントリに Microsoft Teams のロゴを表示して、出席者が参加しているミーティングのタイプが表示されます。

Microsoft Teams 向けビデオ統合の要件

要件

アクティブな Cisco Webex 組織

アクティブな Webex 組織がまだない場合は、ビデオ統合の購入時に当社でプロビジョニングします。

組織内のユーザー用の Microsoft Teams アカウントがある Microsoft 365 テナント

セットアッププロセスでは、テナントのグローバル管理者としてサインインしてアプリケーションの権限を付与できるアカウントと、PowerShell コマンドを実行できるテナントの Microsoft Teams 管理者アカウントが必要です。

この統合で使用する予定のビデオ デバイスごとに 1 つの Cisco ビデオ統合ライセンス。

このサービスのサブスクリプションは、Control Hub で Webex 組織にプロビジョニングし、この記事の説明どおりにセットアップする必要があります。

Webex 組織に登録されている Webex デバイス、またはインターネット通話ができるその他の SIP ビデオ デバイス。

Cisco Webex Hybrid カレンダー サービス(オプションですが、強く推奨します)

ビデオデバイスに One Button to Push(OBTP)を提供するために必要です。

ハイブリッドカレンダーを使用して最高のエクスペリエンスを得るには、ミーティングのオーガナイザ全員とすべての共有会議室のメールボックスでハイブリッドカレンダーを有効にする必要があります。

ハイブリッドカレンダーサービスには追加の要件があります。 詳細については「https://www.cisco.com/go/hybrid-services-calendar」を参照してください。

ビデオ統合トラフィック用のポートとプロトコル

署名

ビデオデバイスは、シグナリングのために Cisco Webex データセンターに接続します。

表 1. Webex データセンターによるシグナリング

ビデオ会議端末

プロトコル

ポート番号

件のコメント

組織に登録されている Webex デバイス

TCP

443

要件については、「Webex サービスのネットワーク要件」を参照してください。

その他の SIP ビデオ デバイス

TCP

5060/5061

要件については、「マイネットワークで Webex Meetings トラフィックを許可するには?」を参照してください。

メディア

特殊なメディアクラスタでこの通話タイプを処理するため、ビデオ統合通話のメディアパスは他の Cisco Webex Meetings 通話フローとは異なります。 これらの特殊なメディアクラスタは、Webex Meetings 用に公開されたアドレス範囲の一部ではありません。展開では、トラフィックがこれらの追加の IP ネットワークにアクセスできるようにする必要があります。

この特殊なメディアクラスタは、Webex 登録済みデバイスが実行する到達可能性テストの一部ではありません。 メディアクラスタの IP 範囲へのアクセスを開くことができないと、発信に失敗する場合があります。 統合は、発信者の発信元に基づいて、各通話に最適なメディアクラスタを使用しようとします。 ただし、使用されるメディアクラスタは実行時の条件によって異なる可能性があるため、すべてのメディアクラスタへのアクセスを許可する必要があります。

表 2. 特殊なメディア クラスタを備えたメディア

ビデオ会議端末

プロトコル

ポート番号

メディアクラスタのリージョンと IP 範囲

組織に登録されている Webex デバイス

TCP/UDP

5004

  • オーストラリア東部:

    20.53.87.0/24

  • 東南アジア:

    40.119.234.0/24

  • 米国東部:

    52.232.210.0/24

  • 英国南部:

    20.68.154.0/24

  • 西ヨーロッパ:

    20.50.235.0/24

UDP

33434

その他の SIP ビデオ デバイス

UDP

36000-59999

Control Hub でビデオ統合を設定する

次の手順に従って、Cisco Webex クラウドへの Microsoft Teams の登録と Microsoft とのサービス許可の承認を行い、Cisco ビデオデバイスを Microsoft Teams 会議に参加できるようにします。 https://admin.webex.com のセットアップウィザードに沿ってプロセスを進めてください。

Microsoft ユーザーは、セットアップ中に少なくとも 2 回認証する必要があります。 アカウントに Control Hub への管理者のフルアクセス権が付与されている Microsoft 管理者が手順を実行することをお勧めします。

スケジューリングを始める前に

  • Microsoft Teams 向けビデオ統合の要件」のすべての要件を満たしていることを確認してください。

  • まだ Webex 組織をセットアップしていない場合は設定します。

  • まだ組織に Webex SIP アドレスのサブドメインを追加していない場合は追加します。

  • ビデオ統合をセットアップするには、次の管理者アクセス権が必要です。

    • 組織内の Microsoft テナントグローバル管理者権限

    • テナント内の Microsoft Teams 管理者権限

    • Webex 組織のフル管理者権限と、Control Hub にアクセスできる独自 Web ブラウザ。(ブラウザの互換性については、 「Cisco Webex サービスのシステム要件」を参照してください。)


      Control Hub (パートナー管理者など) にアクセスできる他の組織からのユーザーは資格がありません。 構成している Webex 組織のフル管理者アカウントを使用します。

  • これらのセットアップ手順を完了するには、Microsoft PowerShell コマンドを実行するためのアクセス権も必要です。

    • MicrosoftTeams PowerShell モジュールがインストールされています (バージョン 2.0 以降を推奨) 詳細は、Microsoft ドキュメントのウェブサイトにある『Microsoft Teams PowerShell のインストール』を参照してください。

    • 執筆時点では、Microsoft は MicrosoftTeams のモジュール使用時に PowerShell バージョン 5.1 を使用することを推奨しています。そのため、Cisco は Windows マシンでの PowerShell の使用をお勧めします。 詳細は、Microsoft ドキュメントのウェブサイトの『PowerShell 5.1 のシステム要件』を参照してください。

1

https://admin.webex.com にサインインします。

2

サブドメインが Webex SIP アドレス用に設定されているかどうかを確認するには、組織の顧客ビューから [設定] に移動し、[Cisco Webex Calling に対する SIP アドレス] までスクロールします。 サブドメインが設定されていない場合は、「Cisco Webex SIP アドレスの変更」を参照してください。

3

[サービス] > [ハイブリッド] に移動します。 Microsoft Teams のビデオ統合カードで [セットアップ] をクリックします。

カードに [セットアップ] オプションが表示されない場合、ライセンスがアクティブであることを確認します。

4

[ビデオ統合のセットアップ] 画面で、[許可] をクリックします。

同意を求める Microsoft の画面にリダイレクトされます。
5

Microsoft テナントのグローバル管理者権限を持つユーザーのアカウントを選択し、クレデンシャルを入力します。

6

権限画面で、要求された権限を確認します。 次に、[承認] をクリックして Webex ビデオ統合アプリケーションのアクセス権を Microsoft テナントに付与します。

認証手順が完了すると、ブラウザ上で Control Hub の [ビデオ統合のセットアップ] 画面にリダイレクトされます。 リダイレクトしない場合は、これらの手順をもう一度行ってみてください。

7

コンピューターで PowerShell ウィンドウを開き、Microsoft Teams PowerShell モジュールがまだインストールされていない場合は、次の要領でインストールします。

  1. PowerShell のコマンドプロンプトで、次のコマンドを入力します。

    Install-Module MicrosoftTeams -AllowClobber
  2. PSGallery レポジトリに同意するよう求めるプロンプトが表示されたら、「Y」を入力して同意し、ダウンロードとインストールを続行します。

8

MicrosoftTeams モジュールをインポートし、Teams テナントに接続します。

  1. 既存のウィンドウを使用するか、またはコンピューターで新しい PowerShell 5.1 ウィンドウを開きます。

  2. PowerShell のプロンプトで、次のコマンドを入力します。

    Import-Module MicrosoftTeams 
  3. PowerShell のプロンプトで、次のコマンドを入力します。

    Connect-MicrosoftTeams
    Microsoft のサインインページが表示されます。
  4. テナントの Microsoft Teams 管理者権限を持つユーザーのクレデンシャルを入力します。

    成功した場合、正常にサインインしたアカウントとテナントに関するフィードバックを受け取ります。 エラーが発生した場合は、コマンドを再度実行し、PowerShell の Microsoft ドキュメントを参照してサポートを受けてください。


     

    次の手順に進む前に、Teams テナントに正常にサインインする必要があります。

9

Control Hub の [ビデオ統合のセットアップ] 画面でクリップボードボタンをクリックして最初のテキストボックスから New-CsVideoInteropServiceProvider コマンドのテキストをコピーし、PowerShell セッションに貼り付けます。 次に、コマンドを実行します。


 

このコマンドはこのテナント専用です。 コマンドが機能するためには、前のステップで説明したとおりに MicrosoftTeams PowerShell モジュールをインポートし、正常にテナントにサインインする必要があります。

コマンドを PowerShell にコピーする際は、テキストを操作するときにコピーされたテキストが変更されないよう、特に注意してください。 メール、メッセージング クライアント、または他の処理を通してコマンドを送信すると、書式の追加、文字の置き換え、文字の追加が発生し、設定が壊れる場合があります。 PowerShell は不正な形式のテキストを拒否しない場合があります。 可能な限り Control Hub から PowerShell にコマンドを直接コピーしてペーストするか、PowerShell に貼り付ける前にプレーン テキスト エディターを使用してテキストを確認してください。

このコマンドはタイプ Cisco の新しい CVI プロバイダを定義し、Webex によって割り当てられた tenantKey、Webex によって提供された代替命令 URL、およびその他の統合設定を設定します。
10

ユーザーの統合を有効にする方法を選択します。

ヘルプについては、Microsoft のドキュメント Web サイトにある「Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy」を参照してください。

  1. 組織内のすべてのユーザーに対して統合を有効にするには、Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy コマンドのテキストを 2 番目のテキストボックスからコピーします。

    例:

    すべてのユーザーを有効にするには:
    Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy -PolicyName CiscoServiceProviderEnabled -Global
  2. 個々のユーザーに対して統合を有効にするには、Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy コマンドのテキストを 2 番目のテキストボックスからコピーします。 -Global-Identity に置き換えて、その後にユーザーのメールアドレスを追加します。

    例:

    ユーザー jamie.smith@company.com を有効にするには:
    Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy -PolicyName CiscoServiceProviderEnabled -Identity jamie.smith@company.com
  3. コマンドを PowerShell セッションに貼り付けて実行します。

11

PowerShell コマンドを実行したら、Control Hub の [ビデオ統合のセットアップ] 画面で [OK] をクリックしてセットアップを完了します。

PowerShell による Microsoft テナントへの変更は、Office 365 環境に反映されるまで時間がかかる場合があります。 これには最大で 6 時間かかる場合があると Microsoft では警告していますが、通常は 20 分未満です。 ユーザーが Microsoft Outlook か Microsoft Teams クライアントでテスト ミーティングを作成することで、ユーザーの変更が反映されているかどうかをテストできます。 変更が正常に反映された場合は、作成されたミーティングへの招待にビデオ統合による参加の詳細が表示されます ([概要] の表示どおり)。 参加の詳細が表示されない場合は、しばらく待ってテストを繰り返します。

次に行うこと

セットアップ ウィザードを終了した後に PowerShell コマンド テキストにアクセスする必要がある場合は、Control Hub の左側のパネルで [ハイブリッド] ([サービス] カテゴリーの下) をクリックします。 Microsoft Teams ロゴが付いたビデオ相互運用性カードで [設定の編集] をクリックします。

ハイブリッド カレンダー サービスのカレンダー機能と OBTP 参加機能を最大限に活用するには、Webex デバイスが Webex クラウドに登録されているか、デバイス用の Webex Edge を使用してクラウドにリンクされていることを確認してください。

デバイスに OBTP が必要な場合は、ハイブリッドカレンダーサービスを設定します。 Cisco ビデオ デバイスのハイブリッド カレンダー サービスで OBTP を設定する方法については、「OBTP を使用してビデオ デバイスで会議に参加しやすくする」を参照してください。

[参加] ボタンとハイブリッド カレンダーの考慮事項

ビデオ デバイスでの参加の代替手段 - 参加ボタン」で触れているとおり、ハイブリッド カレンダー サービスを有効にすると、Cisco のワンボタン トゥ プッシュ (OBTP) ソリューションを使用している組織の通話の操作性をさらに向上させることができます。

Cisco の OBTP ソリューションを使用している場合、Microsoft Teams の会議開始時刻が迫ると、組織内の Webex デバイスがミーティングに含まれている場合、[参加] ボタンが次のとおり自動的に表示されます。

  • パーソナル モード デバイスでは、デバイスと関連付けられたユーザーが会議への招待を承諾した場合に、このボタンが表示されます (ユーザーが Control Hub のカレンダー サービスで有効になっている必要があります)。

  • 共有モードのデバイスでは、デバイスと関連付けられた会議室のメールボックスのメール アドレスで会議の招待を承諾すると、このボタンが表示されます。 (デバイスのワークスペースが Control Hub のカレンダー サービスで有効になっている必要があります)。

OBTP の Exchange メールボックス要件

ハイブリッド カレンダー サービスでは、ミーティングのスケジューラまたは 1 人以上の招待者がサービスを有効にしている場合に限り、ミーティングの招待状が処理されます (OBTP に必要な詳細を追加するため)。 カレンダー サービスが有効になっているユーザーが少数の組織では、スケジューラやユーザーではなく、デバイスの招待で処理がトリガーされることが一般的です。 このような場合、Exchange 設定で、サービスに必要な詳細をすべて招待状に組み込んで保持することが重要です。


Webex ライセンスを持たないユーザーをハイブリッド カレンダー サービスで有効にできるようになりました。

デフォルトでは Exchange Online の設定により、会議室のメールボックスに送信された招待状からミーティングの詳細が削除されます。 ハイブリッド カレンダー サービスで有効にする共有モード デバイスすべての会議室のメールボックスに、次の PowerShell コマンドを適用します。

Set-CalendarProcessing -identity "room" -DeleteComments $false
Set-CalendarProcessing -identity "room" -DeleteSubject $false
Set-CalendarProcessing -identity "room" -AddOrganizerToSubject $false

Microsoft の組織の外部からスケジュールされた招待状をデバイスに転送できるようにする場合は、次のコマンドを追加します。

Set-CalendarProcessing -identity "room" -ProcessExternalMeetingMessages $True

OBTP 向けにサポートされているデバイス タイプ

ビデオ統合とハイブリッド カレンダー サービスを使用して、Microsoft Teams ミーティングで OBTP をサポートするデバイスの種類は次のとおりです。

  • Webex Board、Room、デスク デバイス

  • Webex Room Kit と Room Phone

  • Cisco MX、SX、DX シリーズ

デバイスが Webex クラウドに登録されているか、デバイス用の Webex Edge を使用してクラウドにリンクされている必要があります。


デバイスに Cisco TMS または Cisco TMSXE から [参加] ボタンが表示されている場合、Microsoft Teams 会議への [参加] ボタンは表示されません。

別の方法として、Microsoft Teams 会議の SIP IVR ビデオのアドレスをスピード ダイヤルやマクロとして追加することで、影響を受けるデバイスでの参加をシンプルにできます。

機能と制限

このセクションでは、Microsoft Teams のビデオ統合における制限と注目すべき動作について説明します。

複数の組織とテナント

  • 現在、Cisco Webex 組織と Microsoft 365 テナントの 1 対 1 の関係をサポートしています。

    • 1 つのWebex 組織で相互運用できる Microsoft 365 テナントは 1 つだけです。

    • Microsoft テナントでは複数タイプのビデオ統合をサポートできます。たとえばテナントで Cisco と Poly を同時に相互運用できます。 ただしテナントの統合はタイプごとに 1 つに限られるため、1 つは Cisco から、もう 1 つは Poly のものになります。

      複数の Webex 組織がある場合は、Cisco Webex ビデオ統合を使用して Microsoft テナントと相互運用する組織を 1 つ選択してください。

サービス開始日時

ビデオデバイスの相互運用性

  • 統合では着信 SIP 通話のみをサポートしており、H.323 通話または IP 通話はサポートしていません。 Cisco Expressway の展開を使用して、これらのレガシープロトコルと SIP 通話を相互運用できます。

  • 統合では、Webex アプリを使用した Microsoft 会議へのコールインをサポートしていません。また、Webex とデバイスのペアリングまたは接続が必要な機能もサポートしていません。 これには、ワイヤレス共有、Webex アプリからのダイヤル、および Webex アプリからの通話コントロールが含まれます。

  • Microsoft Teams 会議では Webex デバイスのインタラクティブなホワイトボード機能を使用できません。 ユーザーはホワイトボードをデバイスのビデオ コンテンツとして共有できます (BFCP サポート)。

  • 統合では音声のみの参加者をサポートしていません。 (音声のみの参加者は、Microsoft Teams 用の PSTN ゲートウェイ機能を使用してコールインする必要があります。)

レイアウト

  • ビデオ統合の参加者は、デバイスから DTMF トーン 2 と 8 を送信することで、レイアウト オプションを切り替えることができます。

  • 参加者は Cisco Touch インターフェイスを使用して、ActiveControl をサポートするデバイスでレイアウトを変更できます (これはクラウド通話と SIP の両方で機能します)。

  • 参加者は同時に最大 9 つのビデオ ストリームを視聴できます。 表示されるストリームの数は、選択したレイアウトとデバイスタイプによっても異なります。 参加者がミーティングにビデオストリームを送信していない場合、レイアウトにはビデオの代わりに参加者のイニシャルがアバターとして表示されます。

  • この統合は、シングル モニターとコンテンツ、デュアル モニターとコンテンツ、TIP 3 モニターとコンテンツという構成をサポートします。 パノラマ固有のレイアウトとカメラ動作はサポートされておらず、標準のデュアル モニター設定同様に動作します。 このサービスは iX イマーシブ エクスペリエンスをサポートしていませんが、これらのデバイスはイマーシブ固有の機能を使用しなくても TIP エンドポイントとして接続できます。 サポート対象のレイアウト ファミリーは、デバイス タイプによって異なる場合があります。

  • 2 台のモニターで参加者のビデオを受信するデュアル スクリーン デバイスでは、複数の参加者のモニターがアクティブとなっている間、VIMT 通話にフォーカス画面とグリッド画面からなる固定の 2 画面レイアウトが使用されます。 レイアウト コントロールを使用しても、2 台のモニターに参加者の着信ビデオが表示されている間は、アクティブなレイアウトが変更されません。 専用のプレゼンテーション モニターがないデュアル モニター構成では、コンテンツ共有がアクティブな間は単一の参加者のモニターに切り替わり、その間は参加者のモニターのレイアウト コントロールが操作可能になります。 専用のプレゼンテーション モニターを使用するモニター 3 台の構成では、参加者のビデオがモニター 2 台で保持されるため、コンテンツ共有とは無関係に、フォーカスとグリッドの固定レイアウトのままとなります。

カレンダーと組織間の招待

  • 組織外の参加者は、ビデオデバイスから次のような IVR ビデオアドレスにダイヤルすることで Microsoft Teams 会議に参加することができます( <yoursubdomain>@m.webex.com )。また、プロンプトで会議の VTC 会議 ID を入力するか、代替として次のような直接ダイヤルを使用することができます( <VTC Conference ID>.<yoursubdomain>@m.webex.com )。

  • Microsoft テナントのビデオ統合では、他の Microsoft 顧客がホストするミーティングにダイヤルインできません。 別の Microsoft テナントによってホストされている Teams 会議にダイヤルインする場合は、そのテナントで有効になっているビデオ統合のビデオアドレスを使用する必要があります。

  • Cisco Webex Hybrid カレンダーサービスでは、他の(シスコ以外の)ビデオ統合によって提供される参加の詳細を含むミーティングへの OBTP 参加エントリは作成されません。 (たとえば、ハイブリッドカレンダーが有効なワークスペースで、Pexip の招待状の One Button to Push(OBTP)参加ボタンは表示されません)。

  • コメント/本文の詳細の欠落、またはオーガナイザベースの処理から生じるハイブリッドカレンダーの既知の制限は、Microsoft Teams 会議の OBTP を処理する際にも適用されます。

ミーティングサービス

  • ビデオ統合の参加者には、会議の記録を開始または停止するためのコントロールがありません。 Microsoft Teams ユーザーがミーティングのレコーディングを管理する必要があります。

  • コンテンツ共有では BFCP を使用します。また、アプリケーションを共有したりリモートコントロールを許可したりする機能がないなど、そのプロトコルの制限の対象となります。

  • 共有を制限するミーティングオプションは、ビデオ統合を使用する参加者には適用されません。これらの参加者はいつでもミーティングで共有できます。

  • ビデオ統合の参加者は Microsoft Teams チャットを利用できません。

  • ビデオ統合の参加者は、Microsoft Teams のホワイトボード機能を利用できません。

  • Microsoft Teams の参加者が共有する場合、ビデオ統合の参加者には [デスクトップ] または [ウィンドウ] を共有するオプションのみが表示されます。 ビデオ統合の参加者は、Microsoft Teams クライアントから共有されたファイルや [PowerPoint] または[ホワイトボード] オプションを表示できません。

  • Microsoft Teams の参加者は、ビデオ統合の参加者をミュートできますが、プライバシー上の理由から、ミュート解除はできません。

  • ビデオ統合の参加者は、デバイス操作 (ローカル ミュート) または DTMF の送信により、自分自身のミュートとミュート解除ができます *6(サーバー側のミュート)。 参加者のデバイスでは、送信時に確認メッセージが表示されます *6.

    会議の参加者リストでは、ビデオ統合の参加者が自分自身をミュートした場合、 *6 または Microsoft Teams の参加者からミュートされた場合にのみ、ビデオ統合の参加者のミュート インジケーターがオンになります (ローカル ミュートでは参加者リストが更新されません)。

    ミュート インジケーターがオンの場合に、参加者がミュートを解除する方法は、デバイスが使用する通話タイプに応じて、インジケーターに異なる影響を及ぼします。

    • クラウド通話 - 参加者はローカルでミュートを解除して、参加者リストの [ミュート] インジケーターを解除できます。

    • SIP またはオンプレミスの通話 - *6 を使用するミュート解除に限り、参加者リストのミュート インジケーターをクリアできます。 (ローカルでミュートを解除しても、参加者リストのミュート インジケーターはクリアされません)。

  • ビデオ統合を介して接続する Cisco Webex デバイスでは、Cisco Webex の IVR とスプラッシュ画面が、デバイスに設定された言語でローカライズされています。 他のすべてのシナリオでは、米国英語がデフォルトです。 ローカリゼーションは、クラウド通話または SIP 通話を使用する Cisco Webex デバイスでサポートされています (CE9.14.3 以降が必要です)。

Microsoft Teams のロビー

  • 組織の信頼できるデバイスでは、Microsoft Teams のロビーを自動的にバイパスすることで、会議への参加を合理化できます。 次のいずれかの場合、デバイスは信頼できると見なされます。

    • クラウド通話を使用しており、ビデオ統合を展開する Webex 組織に登録されている Webex デバイスの場合。

    • オンプレミスまたは SIP 通話を使用しており、SIP TLS を使用して、ビデオ統合を展開する Webex 組織の確認済み SIP ドメインの 1 つが記載された証明書を提示するデバイスの場合。


      Webex へ の SIP 通話で TLS の確認を有効にする場合、TLS 確認でサブジェクト名 sip.webex.com (m.webex.comではなく) をチェックする必要があります。

      Cisco Expressway のヘルプについては、次の資料を参照してください: https://help.webex.com/en-us/notkgfab/Configure-Expressway-for-Mutual-TLS-Authentication

  • 会議の主催者が、主催者だけを許可するようにロビー設定を編集すると、上述のとおりに信頼できるとされる発信者はこの設定による制限を受けず、ロビーを自動的にバイパスできます。

  • Microsoft Teams テナント設定で [匿名ユーザーがミーティングに参加できる] を無効にすると、ビデオ統合の参加者はロビーから参加できなくなります。 通常はロビーをバイパスするビデオ統合の参加者は、引き続き Microsoft Teams のミーティングに参加できます。

ネットワーキング

  • ビデオ統合への通話では、Webex ビデオメッシュノードは使用されません。トラフィックはデバイスからクラウドに直接送られます。

  • Microsoft Teams 向けのビデオ統合で使用される特殊なメディアクラスタは、Webex 登録済みデバイスが実行する到達可能性テストには含まれません。 メディアクラスタの IP 範囲へのアクセスを開くことができないと、発信に失敗する場合があります。 統合は、発信者の発信元に基づいて、各通話に最適なメディアクラスタを使用しようとします。 ただし、使用されるメディアクラスタは実行時の条件によって異なる可能性があるため、すべてのメディアクラスタへのアクセスを許可する必要があります。