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Questa integrazione consente ai dispositivi video di partecipare alle riunioni di Microsoft Teams. L'integrazione si applica ai dispositivi Cisco e ad altri dispositivi video compatibili con SIP, indipendentemente dal fatto che si registrino a Webex o alla vostra infrastruttura locale.
Panoramica
Di seguito viene descritto come l'integrazione migliora l'esperienza dell'utente del dispositivo quando partecipa alle riunioni Microsoft Teams ospitate nella propria organizzazione:
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Esperienza di riunione Webex: schermo intero con opzioni di layout flessibili
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Elenco dei partecipanti che mostra sia i partecipanti all'integrazione Microsoft che i video
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Sistema condivisione contenuto bidirezionale tra il dispositivo e Microsoft Teams
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Indicatori di stato della riunione sul dispositivo, tra cui registrazione, trascrizione e partecipante in attesa nella hall
Tipologie di implementazione e differenze
L'integrazione di Webex Video con Microsoft Teams è disponibile in due forme: come parte delle implementazioni commerciali di Webex e come parte delle implementazioni di Webex per la pubblica amministrazione. Webex for Government è un'implementazione separata di Webex, autorizzata da FedRAMP, destinata agli enti e ai fornitori di servizi governativi statunitensi autorizzati.
La versione di VIMT implementata su Webex per il settore pubblico è offerta esclusivamente ai clienti Webex per il settore pubblico. Ogni ambiente Webex utilizza automaticamente la propria implementazione di integrazione video corrispondente durante il provisioning della funzionalità di integrazione video.
Questa guida illustra entrambe le implementazioni nel loro complesso, ma contiene modifiche e riferimenti specifici per le implementazioni di Webex for Government, che devono essere evidenziati nel corso del documento.
- L'URI SIP utilizzato per accedere al servizio è diverso:
m.webexgov.usper Webex per enti governativi,m.webex.comper enti commerciali. - Il nome dell'applicazione Microsoft è diverso: per Webex for Government, è Webex Video Integration for MS Teams (GCC).
- Le reti hanno intervalli diversi per i media con cluster di media specializzati . Per i dettagli, consultare la sezione Porte e protocolli per il traffico di integrazione video.
- Si riscontrano ripercussioni sulle chiamate transfrontaliere sia per Webex commerciale che per Webex per la pubblica amministrazione. Vedere Chiamate transfrontaliere per ulteriori informazioni.
Accesso al dispositivo video dall'invito alla riunione
Un invito e-mail standard a una riunione Microsoft teams contiene dettagli di accesso alla riunione che includono un collegamento selezionabile per accedere alla riunione dal client Microsoft Teams. La sezione può includere anche informazioni per la connessione audio tramite chiamata, con un ID di conferenza audio e i numeri di telefono per partecipare come partecipante solo audio. Quando si Abilita l'integrazione video, la sezione dei dettagli dell'invito di accesso si espande per includere un blocco di dettagli sulla funzionalità di videoconferenza.

Quando è il momento di partecipare alla riunione, gli utenti del dispositivo video possono chiamare l'indirizzo video SIP "Tenant Key" nella sezione Partecipa su un dispositivo di videoconferenza. La chiave Tenant attiva il sistema di risposta vocale interattiva (IVR) Webex, che chiede al chiamante di fornire l'"ID video". (Precedentemente si chiamava "VTC ID").
L'ID video è specifico per i dispositivi video ed è diverso dall'ID della conferenza audio, se previsto per la riunione.
L'indirizzo video SIP IVR è specifico per la tua organizzazione ed è formato dal sottodominio SIP Webex della tua organizzazione nel formato @m.webex.com.
Sotto l'ID del video, l'invito rimanda a una pagina web con le istruzioni per la chiamata, che mostrano come partecipare alla riunione componendo direttamente il numero (nella sezione successiva).
Metodo di accesso con dispositivo video alternativo: chiamata diretta
I partecipanti alle videochiamate possono unirsi direttamente alla riunione, bypassando l'IVR, utilizzando un indirizzo SIP nel formato .@m.webex.com. Questo metodo è indicato nella parte superiore della pagina web con le istruzioni per la composizione del numero, "Ulteriori informazioni", il cui link è presente nell'invito. La pagina Web ripete anche i dettagli di accesso dei prompt IVR dall'invito alla riunione.

Metodo di accesso di un dispositivo video alternativo: pulsante Partecipa
Se si abilita anche la funzionalità di servizio calendario Webex Hybrid, i dispositivi possono ricevere la funzionalità Pulsante unico per l'accesso (OBTP, One Button to Push) quando gli strumenti di pianificazione li invitano alle riunioni Microsoft Teams. Un partecipante che utilizza il dispositivo preme semplicemente il pulsante Partecipa quando è il momento di connettere il dispositivo alla riunione. La voce della riunione mostra il logo Microsoft Teams per indicare il tipo di riunione a cui il partecipante sta partecipando.
Metodo alternativo per partecipare a una videoconferenza: pulsante Microsoft Teams
I dispositivi Cisco dispongono di un pulsante Microsoft Teams per consentire agli utenti di partecipare alle riunioni di Microsoft Teams.
Il pulsante Microsoft Teams non viene visualizzato di default sui dispositivi. Per abilitarlo direttamente sul dispositivo o in Control Hub, vedere Abilitare WebRTC e CVI per partecipare a una riunione di Microsoft Teams dalla serie Board, Desk e Room.
Gli utenti del dispositivo possono quindi partecipare alle riunioni di Microsoft Teams toccando il pulsante Microsoft Teams e inserendo l'ID e l'indirizzo della videoconferenza. Vedi Partecipare alle riunioni di Microsoft Teams nella serie Board, Desk, and Room.
È possibile semplificare l'accesso per gli utenti impostando l'indirizzo predefinito della riunione CVI sul dispositivo con
xConfiguration UserInterface MeetingJoin CVITenants: address
Consultare .https://roomos.cisco.com/xapi/Configuration.UserInterface.MeetingJoin.CVITenants/
Metodo alternativo di collegamento dei dispositivi video: collegamento tra tenant
Gli utenti dei dispositivi possono partecipare alle riunioni di Microsoft Teams ospitate al di fuori della propria azienda (in un tenant di Microsoft Teams diverso) utilizzando la funzionalità "partecipazione tra tenant" di VIMT, anche se l'invito alla riunione non contiene un ID video o una chiave tenant.
I dispositivi possono utilizzare l'accesso tra tenant diversi tramite il pulsante OBTP Join se è configurato Hybrid Calendar, oppure tramite il pulsante Teams in RoomOS, quindi inserendo l'ID riunione e la password dall'invito alla riunione.
Quando VIMT viene distribuito, l'adesione tra tenant è automaticamente disponibile sui dispositivi registrati nel cloud Webex o che utilizzano Webex Edge con JoinProtocol=Webex.
I dispositivi SIP RoomOS possono, facoltativamente, abilitare l'adesione tra tenant diversi. Vedi Calendari e inviti interorganizzativi in questo documento.
Requisiti per l'integrazione video per Microsoft Teams
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Requisito |
Note |
|---|---|
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Un'organizzazione Webex attiva |
Se non si dispone ancora di un'organizzazione Webex attiva, ne verrà predisposta una quando si acquista l'integrazione video. |
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Un tenant Microsoft 365 con account Microsoft Teams per gli utenti nell'organizzazione |
Il processo di impostazione richiede un account che può accedere come amministratore globale per il tenant per la concessione delle autorizzazioni dell'applicazione e un account amministratore Microsoft Teams per il tenant che può eseguire i comandi PowerShell. |
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Licenze di integrazione video Webex, una per ciascun dispositivo video che si intende utilizzare con questa integrazione. |
L'abbonamento per questo servizio deve essere predisposto per l'organizzazione Webex in Control Hub e impostato come descritto in questo articolo. |
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Dispositivi Cisco registrati alla tua organizzazione Webex o altri dispositivi video SIP in grado di effettuare chiamate via Internet. |
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Servizio calendario ibrido Webex (opzionale, ma altamente consigliato) |
Richiesto per fornire la funzionalità Pulsante unico per l'accesso (OBTP) ai dispositivi video. Per un'esperienza ottimale con il Calendario ibrido, tutti gli organizzatori di riunioni e le caselle di posta condivise delle sale riunioni devono essere abilitati per il Calendario ibrido. Il servizio di calendario ibrido prevede requisiti aggiuntivi. Per le istruzioni, vedere Guida alla distribuzione del calendario ibrido. |
Tipi di tenant Microsoft
È possibile utilizzare un tenant Microsoft GCC con un'organizzazione Webex commerciale, ma se è necessaria una versione dell'integrazione video autorizzata da FedRAMP, è necessario utilizzare un'organizzazione Webex for Government collegata al tenant Microsoft GCC. Il collegamento di un'organizzazione Webex for Government a un tenant Microsoft O365 globale non è esplicitamente bloccato, ma non è supportato come offerta autorizzata da FedRAMP.
Porte e protocolli per il traffico di integrazione video
Segnale
I dispositivi video si connettono ai centri dati Webex per la segnalazione.
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Dispositivo video |
Protocol |
Numeri porte | Commenti |
|---|---|---|---|
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Dispositivo Cisco registrato alla tua organizzazione |
TCP |
443 |
Per i requisiti, consultare Requisiti di rete per i servizi Webex o Requisiti di rete per Webex per la pubblica amministrazione. |
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Altro dispositivo video SIP |
TCP |
5060/5061 | Per i requisiti, vedere Come posso consentire il traffico di Webex Meetings sulla mia rete? |
Multimediale
Il flusso multimediale per le chiamate con integrazione video differisce dagli altri flussi di chiamata di Webex Meetings, poiché questo tipo di chiamata viene gestito da cluster multimediali specializzati ospitati da Azure.
Questi cluster multimediali specializzati non rientrano negli intervalli di indirizzi standard di Webex Meetings. È necessario garantire che il traffico possa raggiungere queste reti IP aggiuntive.
La mancata apertura dell'accesso a uno degli intervalli di indirizzi IP dei cluster multimediali può provocare errori di chiamata. L'integrazione tenta di utilizzare il cluster multimediale ottimale per ciascuna chiamata in base all'origine del chiamante. Tuttavia, devi consentire l'accesso a tutti i cluster multimediali poiché il cluster multimediale utilizzato può variare in base alle condizioni di runtime.
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Dispositivo video |
Protocollo |
Numeri porte |
Aree di cluster multimediali e intervalli di indirizzi IP |
|---|---|---|---|
|
Dispositivo Cisco registrato alla tua organizzazione |
TCP |
443 5004 Queste porte TCP vengono utilizzate solo come opzione di fall back per le porte multimediali (UDP) preferite |
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UDP |
5004 (Dispositivi & Clienti Webex) 9000 (clienti Webex) | ||
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Altro dispositivo video SIP |
UDP |
36000-59999 |
* Questi intervalli IP sono utilizzati esclusivamente per le chiamate alle riunioni create tramite l'integrazione video Webex per la pubblica amministrazione.
I requisiti di rete per le chiamate SIP seguono i requisiti di rete del tipo di implementazione utilizzato dall'organizzatore della riunione (Commerciale o Webex per la pubblica amministrazione).
Per altri servizi Webex, tra cui la registrazione dei dispositivi e altro ancora, consultare i seguenti documenti relativi ai requisiti di rete:
Crea l'integrazione video da Control Hub
Attenersi a questa procedura per registrare Microsoft Teams nel cloud Webex, autorizzare le autorizzazioni del servizio con Microsoft e abilitare i dispositivi video Cisco per l'accesso alle riunioni Microsoft Teams. La procedura guidata di configurazione in Control Hub ti guida attraverso il processo.
L'utente Microsoft deve eseguire l'autenticazione almeno due volte separatamente durante l'impostazione. Si consiglia di eseguire le operazioni da parte di un amministratore Microsoft il cui account abbia accesso amministratore completo a Control Hub.
Operazioni preliminari
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Assicurati di aver soddisfatto tutti i Requisiti per l'integrazione video con Microsoft Teams (in questo documento).
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Impostare l'organizzazione Webex, se ancora non è stata impostata.
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Se non è stato già fatto, aggiungere un sottodominio per gli indirizzi SIP Webex nella propria organizzazione.
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È necessario disporre dei seguenti privilegi di amministratore:
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Privilegi di amministratore globale tenant Microsoft nell'organizzazione
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Privilegi di amministrazione Microsoft Teams all'interno del tenant
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Privilegi di amministratore completi per la propria organizzazione Webex e un browser web in grado di accedere a Control Hub. (Vedere Requisiti di sistema per i servizi Webex per la compatibilità con i browser.)
Gli utenti di qualsiasi altra organizzazione che potrebbero avere accesso a Control Hub (ad esempio, amministratori di partner) non sono autorizzati. Utilizzare un account amministratore completo nell'organizzazione Webex che si sta configurando.
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È inoltre necessario disporre dell'autorizzazione per eseguire i comandi di Microsoft PowerShell.
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È stato installato il modulo PowerShell più recente di Microsoft Teams. Per ulteriori informazioni, consultare Installare il modulo PowerShell di Microsoft Teams.
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Al momento della stesura di questo documento, Microsoft raccomanda PowerShell versione 5.1 o superiore per l'utilizzo del modulo Microsoft Teams; pertanto, consigliamo di utilizzare PowerShell su una macchina Windows. Per ulteriori informazioni, consultare i requisiti di sistema di PowerShell 5.1 .
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Vai a per verificare se è stato impostato il sottodominio per gli indirizzi SIP di Webex. Se il sottodominio non è impostato, vedere Modifica dell'indirizzo SIP Webex. |
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Andare a . Nella scheda Integrazione video per Microsoft Teams, fare clic su Imposta. Se la scheda non visualizza l'opzione di impostazione, accertarsi che la licenza sia attiva. |
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Nella schermata Impostazione integrazione video, fare clic su Autorizza. Verrai reindirizzato a una finestra di accesso Microsoft.
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Accedi con un account di amministratore globale. L'applicazione richiede il consenso per le autorizzazioni necessarie a verificare il ruolo dell'utente nel tenant Microsoft e ad ottenere i dettagli del tenant. Per le implementazioni di Webex for Government, l'app include (GCC) nel nome. |
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Rivedi le autorizzazioni richieste e fai clic su Accetta. Non è necessario selezionare Consenso per conto della tua organizzazione, poiché non è richiesto. L'applicazione verifica la tua autorizzazione per continuare la configurazione. Se si dispone dell'autorizzazione, si verrà reindirizzati a un'altra richiesta di consenso di Microsoft per le autorizzazioni. Potrebbe esserti richiesto di effettuare nuovamente l'accesso. In tal caso, utilizza il tuo account di amministratore globale. |
| 7 |
Esamina le autorizzazioni richieste, quindi fai clic su Accetta per concedere all'applicazione Webex Video Integration le autorizzazioni necessarie. Al termine della procedura di autorizzazione, il browser dovrebbe reindirizzare l'utente alla schermata Impostazione integrazione video di Control Hub. In caso contrario, prendi nota del messaggio di errore, risolvi il problema e riavvia la procedura di installazione.
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| 8 |
Apri una finestra di PowerShell sul tuo computer e installa il modulo Microsoft Teams PowerShell, se non è già installato: |
| 9 |
Importa il modulo Microsoft Teams e connettiti al tuo tenant di Teams: |
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Dalla schermata Configurazione integrazione video in Control Hub, fai clic su Questo comando è specifico del tenant. Il comando non funzionerà se non hai importato il modulo Microsoft Teams PowerShell e non hai effettuato l'accesso al tuo tenant come descritto nel passaggio precedente. Prestare particolare attenzione quando si copia il comando in PowerShell, assicurandosi che il testo copiato non venga modificato in alcun modo durante l'elaborazione. L'invio del comando tramite e-mail, client di messaggistica o altri metodi potrebbe comportare l'aggiunta di formattazione, sostituzioni di caratteri o caratteri extra, compromettendo la configurazione. PowerShell non rifiuta necessariamente il testo non corretto. Si consiglia di copiare e incollare direttamente il comando da Control Hub a PowerShell, quando possibile, oppure di verificarne il testo con un editor di testo semplice prima di incollarlo in PowerShell. Questo comando crea un nuovo provider CVI di tipo Cisco e imposta quanto segue:
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Scegliere in che modo si desidera abilitare l'integrazione per gli utenti. Per assistenza, consultare Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy. |
| 12 |
Una volta completati i comandi PowerShell, fare clic su OK nella schermata Impostazione integrazione video in Control Hub per completare l'impostazione. |
Le modifiche PowerShell al tenant Microsoft possono richiedere del tempo per la propagazione nell'ambiente Microsoft 365. Microsoft avverte che questa operazione può richiedere fino a 72 ore, sebbene in genere si completi in meno di due ore.
È possibile verificare se le modifiche apportate a un utente sono state effettivamente applicate, chiedendo all'utente stesso di creare riunioni di prova in Microsoft Outlook o Microsoft Teams. Se le modifiche sono state propagate correttamente, dovresti visualizzare i dettagli per partecipare all'integrazione video nell'invito alla riunione. Se i dettagli di accesso non sono presenti, attendere più a lungo e ripetere nuovamente il test.
Operazione successivi
- Nel menu di navigazione a sinistra di Control Hub, sotto Servizi, selezionare Ibrido.
- Individua la scheda Integrazione video per Microsoft Teams e fai clic su Modifica impostazioni.
Per sfruttare appieno le funzionalità del calendario e di adesione OBTP del servizio Calendario ibrido, assicurati che i tuoi dispositivi Cisco siano registrati al cloud Webex o collegati al cloud tramite Edge per i dispositivi.
Configura il servizio Calendario ibrido se desideri utilizzare OBTP per i dispositivi. Vedi Semplifica la partecipazione dei dispositivi video alle riunioni con OBTP.
Considerazioni sul pulsante Partecipa e sul calendario ibrido
Come indicato in Metodo di accesso alternativodispositivo video: pulsante Partecipa, se si abilita la funzione servizio calendario ibrida, è possibile migliorare ulteriormente l'esperienza di chiamata per la propria organizzazione utilizzando la funzionalità Pulsante unico per l'accesso (OBTP, One Button to Push).
Con OBTP, i dispositivi Cisco presenti nella tua organizzazione mostrano automaticamente un pulsante Partecipa poco prima dell'inizio della riunione di Microsoft Teams, quando sono inclusi nella riunione:
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I dispositivi in modalità personale visualizzano il pulsante se l'utente associato al dispositivo accetta l'invito alla riunione. (L'utente deve essere abilitato per il servizio di calendario in Control Hub).
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I dispositivi in modalità condivisa visualizzano il pulsante se l'indirizzo e-mail della cassetta postale della sala riunioni associato al dispositivo accetta l'invito alla riunione. (L'area di lavoro del dispositivo deve essere abilitata per il servizio di calendario in Control Hub).
Requisiti della cassetta postale Exchange per OBTP
L'servizio calendario ibrido elabora solo un invito alla riunione (per aggiungere i dettagli necessari per la funzionalità OBTP) se il servizio è abilitato per lo strumento di pianificazione della riunione o almeno uno degli invitati. Se la tua organizzazione non ha molti utenti abilitati al servizio calendario, è probabile che l'elaborazione venga avviata da un invito al dispositivo, anziché dallo scheduler o da un utente. In tal caso, è fondamentale che la configurazione Exchange manteni tutti i dettagli che il servizio richiede nell'invito.
È possibile abilitare gli utenti sprovvisti di licenza Webex per il servizio Calendario ibrido.
Per impostazione predefinita, le impostazioni Exchange Online eliminano i dettagli della riunione dagli inviti inviati alle cassette postali della sala riunioni. Applica i seguenti comandi PowerShell alle caselle di posta delle sale riunioni di tutti i dispositivi in modalità condivisa abilitati per il servizio Calendario ibrido, in modo che il corpo dell'invito alla riunione venga conservato. Questo è necessario per VIMT.
Set-CalendarProcessing -identity "room" -DeleteComments $false
Questi due comandi aggiuntivi sono facoltativi e consigliati:
Set-CalendarProcessing -identity "room" -DeleteSubject $false
Set-CalendarProcessing -identity "room" -AddOrganizerToSubject $false
Se si desidera essere in grado di inoltrare al dispositivo gli inviti pianificati dall'esterno dell'organizzazione Microsoft, aggiungere il seguente comando:
Set-CalendarProcessing -identity "room" -ProcessExternalMeetingMessages $True
Riscrittura URL e OBTP
Potresti utilizzare la funzionalità Collegamenti sicuri di Microsoft Defender per Office 365 (o software di sicurezza simile) per riscrivere gli URL nelle e-mail e proteggere gli utenti da collegamenti dannosi.
Questo software interferisce con OBTP, quindi è necessario configurare delle eccezioni per gli inviti alle riunioni di Microsoft Teams che includono URL di Webex.
Nello specifico, è necessario configurare il software di sicurezza in modo che non sovrascriva il collegamento ipertestuale "Ulteriori informazioni". Altrimenti, il servizio Cisco Hybrid Calendar non riesce a creare il pulsante "Partecipa" per tali riunioni.
Per Microsoft Defender, è possibile aggiungere il modello URL alla sezione Non riscrivere i seguenti URL dei criteri Collegamenti sicuri.
| Uso | modello URL |
|---|---|
| Ulteriori informazioni Link alle istruzioni | https://www.webex.com/* |
Per ulteriori informazioni sui criteri e sulla configurazione di Safe Links di Microsoft Defender, vedere Configurare i criteri di Safe Links in Microsoft Defender per Office 365.
Tipi di dispositivi supportati per OBTP
I seguenti dispositivi e client supportano OBTP per le riunioni di Microsoft Teams tramite l'integrazione video e il servizio Calendario ibrido:
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Dispositivi Cisco per sale riunioni e postazioni di lavoro
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Kit per sala riunioni Cisco e telefono per la sala riunioni
-
Serie Cisco MX, SX e DX
I dispositivi devono essere registrati nel cloud Webex o collegati al cloud utilizzando Edge per i dispositivi.
Se i dispositivi ottengono il pulsante Partecipa da Cisco TMS o Cisco TMSXE, non possono ottenere il pulsante Partecipa per le riunioni Microsoft Teams.
In alternativa, è possibile semplificare l'accesso per i dispositivi interessati aggiungendo l'indirizzo video IVR SIP della riunione Microsoft Teams come chiamata rapida o macro.
Funzioni e limitazioni
In questa sezione vengono illustrate le limitazioni e il funzionamento delle funzioni per l'integrazione video per Microsoft Teams.
Rapporto tra organizzazioni e inquilini
Attualmente è supportato una relazione 1:1 tra le organizzazioni Webex e i tenant Microsoft 365:
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Una singola organizzazione Webex può interagire con un solo tenant Microsoft 365.
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Il tuo tenant Microsoft può supportare più diverse integrazioni video; ad esempio, il tenant può interagire simultaneamente con Cisco e Pexip. Tuttavia, l'inquilino può avere solo un'integrazione per ciascun tipo; quindi, una da Cisco e una da Pexip.
Se si dispone di più organizzazioni Webex, sceglierne una per interagire con il tenant Microsoft utilizzando l'integrazione video Webex.
Disponibilità
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Supportiamo esclusivamente le versioni Worldwide e GCC di Microsoft 365. Altri casi che non supportiamo includono USGovDoD, USGovGCCHigh, Cina e Germania.
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Non consigliamo di creare collegamenti tra un'organizzazione Webex commerciale e un tenant Microsoft del GCC (o viceversa). Solo la versione Webex for Government di VIMT è autorizzata da FedRAMP per Webex for Government.
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Supportiamo Webex solo per le organizzazioni governative e Webex a pagamento nei paesi e regioni in cui sono disponibili gli abbonamenti a pagamento di Webex.
Interoperabilità video
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L'integrazione supporta i seguenti dispositivi Cisco:
- Registrato per Webex
- Registrato in locale e utilizzando Webex Edge per dispositivi
- Registrato in loco per effettuare chiamate SIP
L'integrazione supporta anche dispositivi di terze parti che effettuano chiamate SIP.
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La qualità video dei partecipanti a VIMT, così come visualizzata dagli altri, potrebbe risultare ridotta in presenza di client Teams con larghezza di banda limitata o connettività instabile. Sia la probabilità che la gravità di questo problema aumentano con il numero dei partecipanti alla riunione.
Si consiglia di utilizzare le riunioni plenarie di Microsoft anziché le riunioni di Teams quando si effettua una presentazione da un piccolo gruppo di relatori a un pubblico numeroso di 50 o più partecipanti.
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VIMT può essere utilizzato per partecipare a riunioni di Microsoft Teams, eventi live di Microsoft o assemblee plenarie in qualità di relatore. Vedi Integrazione video di Webex per eventi live di Microsoft Teams e Integrazione video di Webex per assemblee comunali di Microsoft.
Non è possibile partecipare a eventi live o riunioni plenarie di Teams in altri tenant Microsoft.
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L'integrazione non supporta H.323 né la composizione tramite indirizzo IP.
È possibile utilizzare questi protocolli preesistbili con le chiamate SIP utilizzando una Cisco Expressway distribuzione.
- Per informazioni sull'interoperabilità con altre apparecchiature Cisco e di terze parti, consultare Compatibilità e supporto video di Webex.
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È possibile utilizzare la funzione One Button to Push (OBTP) dell'app Webex per unire un dispositivo associato a una riunione di Microsoft Teams.
(Nessuna adesione tra tenant diversi dall'app Webex.)
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Non è possibile partecipare a una riunione di Microsoft Teams utilizzando solo l'app Webex.
L'integrazione supporta solo i dispositivi associati all'app Webex per OBTP o per la condivisione wireless, per partecipare a una riunione di Teams sul dispositivo video. Altre funzionalità di abbinamento dei dispositivi, tra cui la composizione dei numeri tramite l'app Webex e il controllo dei dispositivi tramite l'app Webex, non sono disponibili.
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La lavagna interattiva dei dispositivi Cisco non è disponibile per le riunioni su Microsoft Teams. Gli utenti possono condividere le lavagne dal dispositivo come contenuto video (supporto BFCP).
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L'integrazione non supporta dispositivi solo audio come telefoni IP o telefoni PSTN.
I dispositivi che utilizzano solo l'audio devono effettuare le chiamate utilizzando la funzionalità gateway PSTN di Microsoft Teams.
I telefoni IP, come il Cisco Video Phone 8875, possono utilizzare questa soluzione.
- L'integrazione video Webex per le riunioni Microsoft Teams non è supportata sull'impostazione dei dispositivi in modalità complementare.
Layout
Layout su dispositivi a schermo singolo
I partecipanti che utilizzano un singolo schermo, inclusi dispositivi Cisco e dispositivi di terze parti, visualizzano per impostazione predefinita il layout a griglia.
I partecipanti con schermo singolo possono utilizzare i controlli di layout per modificare il layout scegliendo tra le seguenti opzioni:
- Griglia (predefinito)
- In primo piano
- Focus
- Sovrapposto
- Sovrapposto
- Galleria grande delle squadre
Durante la condivisione dei contenuti, i dispositivi a schermo singolo visualizzano per impostazione predefinita il layout Stack.
I dispositivi Cisco registrati a Webex, Webex Edge che utilizzano il protocollo di adesione Webex o che effettuano chiamate SIP con ActiveControl abilitato, avranno pannelli individuali per ogni flusso di partecipanti nel layout Stack, mentre gli altri tipi di dispositivi visualizzeranno un solo pannello per partecipante.
Layout su dispositivi a doppio schermo
I layout a doppio schermo vengono utilizzati per i dispositivi Cisco che dispongono di due schermi per i partecipanti e sono registrati a Webex, Webex Edge che utilizza Webex come protocollo di accesso o che effettuano chiamate SIP con ActiveControl abilitato.
I partecipanti che utilizzano due schermi visualizzano di default il layout a griglia su ciascuno schermo.
I partecipanti con doppio schermo possono utilizzare i controlli di layout per modificare la disposizione tra le seguenti opzioni:
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Importante–Focused/Active Altoparlante sullo schermo principale, layout a griglia (3x3 ) sul secondo schermo.
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Focus–Schermo attivo a schermo intero su ogni schermo, voce commutabile.
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Layout a griglia (Predefinito) – Schermo con due persone, 2xmassimo 2 su ogni schermo.
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Galleria grande– Layout Galleria grande di Microsoft Teams sul secondo schermo (fino a 7x7), Focused/active altoparlante sul primo schermo.
I layout Overlay e Stack non sono disponibili quando sono attivi due schermi di partecipanti.
I contenuti visualizzati sui dispositivi a doppio schermo verranno mostrati su un terzo schermo dedicato, se presente. Altrimenti, il contenuto sostituisce il layout su uno dei due schermi, e puoi utilizzare i controlli di layout per modificare il layout sull'altro schermo.
Layout di galleria grande di Microsoft Teams
Quando i partecipanti utilizzano i controlli di layout per selezionare il layout Galleria grande, visualizzano la vista composita Galleria grande di Microsoft Teams. Questo layout mostra fino a 49 partecipanti remoti in una griglia 7x7.
In evidenza
Gli host e i relatori di Teams, tramite i client Teams, possono contrassegnare fino a sette partecipanti alla riunione da evidenziare, rendendoli così visibili in tutti i layout dei partecipanti. Per i partecipanti al VIMT, i partecipanti in evidenza avranno la priorità nel layout attualmente selezionato e avranno un'icona a forma di stella accanto al loro nome nel layout. I partecipanti in evidenza non vengono assegnati a posizioni fisse nella planimetria, ma piuttosto occupano le posizioni prioritarie, mentre gli altri partecipanti non in evidenza riempiono il resto dello schermo, se lo spazio lo consente.
Controlli di layout
I partecipanti a VIMT possono utilizzare i comandi locali della riunione o i toni DTMF del dispositivo per modificare il layout visualizzato.
Il controllo del layout tramite i comandi di riunione di un dispositivo è disponibile per i dispositivi Cisco che soddisfano uno qualsiasi dei seguenti requisiti:
- Sono registrati a Webex.
- Utilizzo di Webex Edge per dispositivi con Webex come protocollo di connessione.
- Dispositivi CE e Room OS registrati in locale su CUCM o Expressway e che utilizzano SIP con ActiveControl (protocollo iX abilitato).
Tutti gli altri partecipanti all'integrazione video possono scorrere le opzioni di layout inviando i toni DTMF 2 e 8 dal dispositivo. Nell'immagine video verranno visualizzate delle icone di supporto quando si utilizza il tasto DTMF per scorrere le opzioni di layout. I comandi DTMF per i layout sono disponibili per tutti i dispositivi in grado di inviare toni DTMF in banda.
Modifica il layout predefinito di VIMT per le tue riunioni
È possibile personalizzare il layout predefinito utilizzato per le chiamate alla propria implementazione VIMT. Per impostare i layout predefiniti per la tua organizzazione:
- Accedere a Control Hub.
- Vai a , quindi fai clic sulla scheda Integrazione video per Microsoft Teams.
- Fai clic su Modifica impostazioni, quindi fai clic sulla riga della tabella corrispondente al Tenant da modificare.
- Modifica le scelte nell'elenco a discesa per singolo and/or dispositivi a doppio schermo, quindi fare clic su Salva.
Caratteristiche generali del layout e limitazioni
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I partecipanti possono visualizzare fino a nove flussi video contemporaneamente (contando tutti gli schermi dei partecipanti), a meno che non utilizzino il layout Galleria grande.
Il numero di flussi visibili dipende dal layout selezionato e dal tipo di dispositivo.
Tutti i partecipanti che superano tale limite vengono visualizzati con etichette nominative generate da Webex anziché con il flusso video del partecipante remoto.
-
Il layout a griglia è limitato a un massimo di 3x3 pannelli per un partecipante con un singolo schermo e a 2x2 quando vengono visualizzati due schermi di partecipanti. Questo serve a massimizzare le dimensioni del video di ciascun partecipante, impedendo che la griglia si espanda oltre il limite di nove partecipanti visibili.
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Se un partecipante a VIMT non sta inviando video (ad esempio, la telecamera è spenta), Webex sostituisce il flusso video di quel partecipante con un'etichetta bianca con il suo nome su sfondo nero. Questo è ciò che vedono gli altri partecipanti alla riunione.
Quel partecipante viene trattato da Microsoft Teams come un partecipante video (non come un partecipante solo audio nei client Teams) e non verrà visualizzato nei layout come un partecipante solo audio.
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I dispositivi Cisco che utilizzano configurazioni a tre schermi per utenti, con schermi dedicati ai contenuti, utilizzano automaticamente il layout Overlay su tutti gli schermi per utenti.
Le funzioni di cambio stanza e di esperienza panoramica non sono supportate.
- L'illuminazione non obbliga i partecipanti al VIMT a modificare la propria disposizione. Se il numero di partecipanti evidenziati supera il numero di finestre video nel layout corrente del partecipante VIMT, un partecipante evidenziato potrebbe non essere visibile sullo schermo. Se un partecipante in evidenza non è inquadrato e diventa l'oratore principale, passerà automaticamente al layout attivo, sostituendo l'oratore inattivo.
Limitazioni delle gallerie di grandi dimensioni di Microsoft Teams
- La visualizzazione Galleria mostra tutti i partecipanti con videocamera abilitata, inclusi te e l'oratore attivo. Potresti visualizzare flussi duplicati.
- Per i partecipanti a VIMT non è disponibile l'opzione per visualizzare una seconda pagina della vista Galleria. Quando un partecipante non visualizzato nella griglia diventa l'oratore attivo, verrà visualizzato nella griglia corrente.
- I partecipanti alle riunioni con i clienti di Teams che hanno la telecamera spenta non vengono visualizzati nel layout Galleria grande.
- Altri partecipanti al VIMT con le telecamere spente sono visibili nella griglia con l'avatar di testo bianco generato da Webex al posto della loro immagine video.
Calendari e inviti multi-organizzazione
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I partecipanti esterni alla tua organizzazione possono unirsi alle tue riunioni di Microsoft Teams dai loro dispositivi video componendo l'indirizzo video IVR (
@m.webex.com) e inserendo l'ID della riunione video quando richiesto, oppure utilizzando l'alternativa di chiamata diretta (.@m.webex.com). -
Questa integrazione video consente di partecipare a riunioni ospitate da altri tenant Microsoft se l'invito include i dettagli di partecipazione CVI, altrimenti, tramite la partecipazione tra tenant.
Per partecipare a una riunione di Teams ospitata da un tenant Microsoft diverso con un ID video, puoi:
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Utilizzare l'indirizzo video dell'integrazione video CVI abilitata per quel tenant.
Se stai utilizzando OBTP, tocca Unisciti. In alternativa, è possibile comporre manualmente l'indirizzo SIP presente nell'invito alla riunione.
In alternativa, se nell'invito non viene visualizzato alcun ID video, utilizzare il pulsante RoomOS Teams (o una macro personalizzata) per partecipare fornendo l'ID riunione Teams e la password presenti nell'invito.
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I dispositivi RoomOS che utilizzano SIP (incluso Edge con
JoinProtocol=SIP) possono facoltativamente abilitare la funzionalità di join tra tenant come segue:-
Set xConfiguration MicrosoftTeams Cvi CrossTenant: Enabled.(L'impostazione predefinita è Automatico)Auto=Enabled è configurato per dispositivi registrati nel cloud e VIMT.
Auto=Disabled è configurato per dispositivi registrati SIP in locale.
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Anche i dispositivi SIP RoomOS devono impostare VIMT per cliente TenantKey (sul lato sinistro di @m.webex.com):
Set xConfiguration UserInterface MeetingJoin CVITenants:
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Problemi derivanti dalla mancanza comments/body Anche l'elaborazione basata sui dettagli o sull'organizzatore si applica all'elaborazione OBTP per le riunioni di Microsoft Teams.
RoomOS utilizza l'ID riunione e la password dell'invito alla riunione di Teams per preparare il pulsante "Partecipa" per le riunioni tra tenant diversi. Se questi dettagli non sono presenti o sono difficili da ricavare dall'invito, il pulsante "Partecipa" potrebbe non funzionare come previsto. In questo caso, verrà utilizzato OBTP con accesso diretto alla guest join tramite WebRTC.
Funzioni di riunione
Accesso
I dispositivi Cisco che si connettono tramite l'integrazione video hanno il sistema IVR Webex e le schermate iniziali localizzate nella lingua impostata sul dispositivo. L'inglese USA è l'impostazione predefinita per tutti gli altri scenari. La localizzazione è supportata per i dispositivi Cisco che utilizzano chiamate cloud o chiamate SIP (richiede CE9.14.3 o versioni successive).
Registrazione
I partecipanti all'integrazione video non dispongono di controlli per avviare o interrompere le registrazioni delle riunioni. Gli utenti Microsoft teams devono gestire la registrazione della riunione.
Condivisione
- I partecipanti all'integrazione video possono condividere contenuti nella riunione di Teams utilizzando la funzione di condivisione del proprio dispositivo (è supportato il canale di contenuti BFCP).
- È supportata una risoluzione fino a 1080p a 30 fps.
- Gli altri partecipanti visualizzeranno il contenuto come una sessione di Condividi schermo.
- I partecipanti all'integrazione video possono vedere e ascoltare i contenuti degli altri partecipanti che utilizzano le funzioni Condividi schermo, Condividi finestra, Contenuto dalla fotocamerao PowerPoint Live. È supportata una risoluzione fino a 1080p a 30 fps. Altre forme di contenuto, come Excel Live e Whiteboard, non sono supportate e non saranno visibili ai partecipanti all'integrazione video.
- Le funzionalità della modalità presentatore, come Standout, Side by Sidee Reporter, non sono visibili ai partecipanti all'integrazione video. Se attivata, il contenuto e il relatore verranno visualizzati separatamente, proprio come se la modalità Relatore non fosse attiva.
- L'integrazione video non supporta la funzione Prendi il controllo con altri partecipanti durante la condivisione.
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Se le policy delle riunioni o l'organizzatore di una riunione limitano chi può condividere contenuti in una riunione di Teams utilizzando l'opzione Chi può presentare?, i partecipanti all'integrazione video devono avere il ruolo di Presentatore per poter condividere contenuti nella riunione. Quando si partecipa tramite l'integrazione video, chi effettua una chiamata viene automaticamente considerato anche partecipante. Ai chiamanti che si uniscono come chiamanti fidati verrà assegnato automaticamente il ruolo di presentatore, indipendentemente dal valore impostato in Chi può presentare? Gli organizzatori delle riunioni possono modificare il ruolo di un partecipante a seconda delle necessità utilizzando l'elenco dei partecipanti nel loro client Teams.
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Se le policy delle riunioni o l'organizzatore di una riunione limitano chi può condividere contenuti nella riunione di Teams utilizzando l'opzione Chi può presentare?, la condivisione dei contenuti non funzionerà come previsto per i partecipanti all'integrazione video che hanno solo il ruolo di partecipante alla riunione. Chi effettua la chiamata potrà iniziare a condividere contenuti dal proprio dispositivo, ma questi non saranno visibili agli altri partecipanti alla riunione. La condivisione potrebbe anche interferire con la ricezione di contenuti da un altro utente.
Assistenza PowerPoint in tempo reale
Quando un partecipante a una riunione condivide contenuti tramite PowerPoint Live, i partecipanti con integrazione video visualizzeranno le diapositive condivise come immagini statiche nel proprio canale di contenuti. Le diapositive si aggiornano automaticamente quando il relatore cambia diapositiva. L'aggiornamento delle modifiche alle diapositive potrebbe richiedere alcuni secondi.
Poiché il partecipante al VIMT visualizza la diapositiva come contenuto statico, alcune funzionalità offerte dai client di Teams non sono disponibili:
- Nessuna visualizzazione privata: non è possibile avanzare o passare da una diapositiva all'altra autonomamente. Il partecipante al VIMT visualizzerà sempre la diapositiva attualmente visualizzata dal relatore.
- Nessuna animazione: la diapositiva statica mostra tutti gli elementi animati come visibili e statici. Le diapositive che contengono elementi che compaiono o scompaiono appariranno tutte contemporaneamente e potrebbero sovrapporsi o entrare in conflitto.
- Nessuna riproduzione video o audio incorporata: i video incorporati verranno visualizzati come un'immagine di anteprima statica senza riproduzione né audio.
- Nessuna annotazione: le annotazioni aggiunte dal relatore non sono visibili ai partecipanti al VIMT.
- Modalità Cameo: VIMT visualizzerà il segnaposto per il video Cameo in una diapositiva, ma il video del relatore non verrà mostrato nella diapositiva. Il video del relatore rimarrà visualizzato nel layout del monitor delle persone.
- Nessuna visualizzazione ingrandita: i partecipanti al VIMT non possono modificare il livello di zoom dei contenuti visualizzati.
- Nessuna visualizzazione ad alto contrasto: questa funzione non è disponibile.
- Nessuna traduzione: questa funzione non è disponibile.
Notifiche a schermo
Mostriamo le notifiche ai partecipanti all'integrazione video quando:
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La registrazione inizia o si interrompe. Durante la registrazione, sullo schermo rimane visualizzata un'icona di registrazione. I dispositivi con registrazione cloud Webex o ActiveControl visualizzano testo localizzato e icone renderizzate localmente.
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Un partecipante di Teams alza la mano. La notifica include il nome utente e l'icona della mano. L'elenco dei partecipanti mostra anche l'icona della mano alzata.
I partecipanti al VIMT non possono alzare le mani né abbassare quelle degli altri.
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I partecipanti attendono nella sala d'attesa della riunione di Teams (devono essere ammessi da un partecipante del client Teams).
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La trascrizione inizia o si interrompe durante la riunione. L'icona di trascrizione rimane sullo schermo finché la trascrizione è attiva.
Chat in riunione
La chat Microsoft teams non è disponibile per i partecipanti all'integrazione video.
Lavagna
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La lavagna virtuale di Microsoft Teams non è disponibile per i partecipanti all'integrazione video.
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La lavagna interattiva dei dispositivi Cisco non è disponibile per le riunioni su Microsoft Teams. Gli utenti possono condividere le lavagne dal dispositivo come contenuto video (supporto BFCP).
Comandi e indicatori di disattivazione audio
Esistono due tipi di silenziamento per i partecipanti a VIMT di cui gli utenti devono essere a conoscenza:
- La funzione di silenziamento locale del dispositivo.
- Lo stato di disattivazione audio di Teams: lo stato di disattivazione audio lato server per il partecipante alla riunione di Teams.
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I dispositivi dispongono di audio proveniente dai microfoni, nonché potenzialmente di audio proveniente da fonti di condivisione di contenuti. Sui dispositivi Cisco, la funzione di silenziamento locale è dotata di un indicatore luminoso e blocca la trasmissione dei microfoni locali, ma non blocca l'audio dei contenuti durante la condivisione.
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La funzione "Silenzia" di Teams blocca tutto l'audio del partecipante alla riunione. L'indicatore di disattivazione audio visualizzato nell'elenco dei partecipanti di Teams riflette sempre lo stato di disattivazione audio del partecipante in Teams, ma questo non corrisponde necessariamente allo stato di disattivazione audio del dispositivo locale.
Il modo in cui questi due tipi di silenziamento interagiscono in una chiamata VIMT e lo stato visualizzato dagli utenti varia a seconda del dispositivo e del tipo di chiamata effettuata.
Chiamate da cloud-optimized/cloud-registered dispositivi
Quando non si condividono contenuti, lo stato di disattivazione audio locale del dispositivo e quello di Teams vengono mantenuti sincronizzati. Gli indicatori luminosi di silenziamento locali del dispositivo riflettono lo stato di silenziamento locale del dispositivo stesso. Disattivare e riattivare l'audio localmente aggiornerà lo stato di disattivazione dell'audio in Teams e le icone visualizzate nell'elenco dei partecipanti di Teams. Se un altro partecipante di Teams disattiva il tuo microfono, anche il tuo microfono locale verrà disattivato e si illuminerà. Per motivi di privacy, un partecipante remoto non può riattivare il tuo microfono.
Quando si condividono contenuti, l'attivazione della funzione di silenziamento locale del dispositivo non attiverà la funzione di silenziamento di Teams. Ciò consente di disattivare i microfoni locali, pur mantenendo l'audio dei propri contenuti udibile durante la riunione.
Poiché la funzione "Silenzia" di Teams non è attiva, nell'elenco dei partecipanti di Teams non risulterai silenziato.
Se il tuo microfono viene disattivato durante una riunione da un altro partecipante di Teams, sia l'audio dei contenuti che quello dei microfoni locali verranno bloccati e l'indicatore di disattivazione del microfono locale si attiverà e verrà visualizzato. Puoi riattivare il tuo microfono utilizzando la funzione di riattivazione del microfono del tuo dispositivo; in questo modo verranno disattivati sia il microfono di Teams che quello del microfono locale.
Comandi di silenziamento DTMF per cloud-optimized/cloud-registered dispositivi
Per cloud-optimized/cloud-registered Per i dispositivi mobili, è sempre consigliabile utilizzare la funzione di silenziamento locale del dispositivo ed evitare l'uso di comandi DTMF per silenziare i suoni.
- Quando non si condividono contenuti, DTMF *6 può essere utilizzato solo per attivare la funzione mute di Teams. Quando non si condividono contenuti, DTMF *6 non disattiverà l'audio di Teams.
- Quando si condividono contenuti, DTMF *6 Questo comando attiverà e disattiverà la funzione di silenziamento di Teams, ma non riattiverà il silenziamento locale del dispositivo né il relativo indicatore.
Chiamate SIP con ActiveControl
Per le chiamate SIP con ActiveControl (protocollo iX) negoziato, i silenziamenti locali e di Teams si comportano allo stesso modo di quelli su cloud-optimized/cloud-registered dispositivi come descritto sopra.
Comandi di silenziamento DTMF per SIP con ActiveControl
Per le chiamate SIP con ActiveControl, utilizzare la funzione di silenziamento locale del dispositivo. Non utilizzare i comandi DTMF per disattivare e riattivare l'audio.
- Quando non si condividono contenuti, DTMF *6 Utilizzabile solo per disattivare l'audio in Teams. DTMF *6 Non disattiverà la funzione di silenziamento di Teams quando non si condividono contenuti.
- Quando si condividono contenuti, DTMF *6 Questo comando attiverà e disattiverà la funzione di silenziamento di Teams, ma non riattiverà il silenziamento locale del dispositivo né il relativo indicatore. Potresti anche visualizzare un messaggio Ti viene chiesto di riattivare l'audio sullo schermo quando l'audio di Teams viene disattivato.
Chiamate SIP senza ActiveControl
Quando si utilizzano chiamate SIP senza ActiveControl, la funzione di disattivazione audio locale del dispositivo e la funzione di disattivazione audio di Teams non sono sincronizzate.
Quando un dispositivo disattiva o riattiva l'audio localmente, non viene visualizzato nell'elenco dei partecipanti di Teams.
Se si condivide contenuto da un dispositivo Cisco, la funzione di silenziamento locale del dispositivo bloccherà i microfoni, ma non l'audio del contenuto. Il comportamento dei dispositivi di terze parti potrebbe essere diverso.
Se un partecipante viene silenziato da un altro partecipante di Teams tramite l'elenco dei partecipanti, tutto l'audio di quel partecipante verrà bloccato durante la riunione, ma la funzione di silenziamento locale del dispositivo non verrà attivata. A causa di restrizioni sulla privacy, un partecipante remoto non può riattivare il tuo microfono: il partecipante deve disattivare il microfono di Teams autonomamente utilizzando i comandi DTMF. Webex fornisce messaggi a schermo per informare il partecipante se la funzione di silenziamento di Teams è stata attivata o disattivata e lo istruisce a utilizzare il DTMF *6 comando per riattivare l'audio.
Comandi di silenziamento DTMF per SIP senza ActiveControl
I partecipanti SIP senza ActiveControl possono utilizzare la sequenza DTMF *6 per attivare o disattivare l'audio di Teams per la loro chiamata. I messaggi di testo a schermo indicano Il tuo microfono è stato disattivato o Ti è stato chiesto di riattivare il microfono quando la funzione di disattivazione del microfono di Teams è attiva o disattiva.
La tabella seguente riassume il comportamento della funzione di silenziamento di VIMT in base al tipo di chiamata, durante la condivisione di contenuti e quando non si condivide alcun contenuto.
| Tipo di chiamata | Quando non si condivide contenuto | Quando si condivide contenuto | Comandi di silenziamento DTMF |
|---|---|---|---|
| Registrato nel cloud /cloud-optimized dispositivi | Le impostazioni di disattivazione audio e gli indicatori locali sono sincronizzati con le impostazioni di disattivazione audio e l'elenco dei partecipanti di Teams. |
La funzione "Disattiva audio locale" disattiva solo i microfoni; l'audio del contenuto viene comunque inviato alla riunione. Se un partecipante ha disattivato il proprio microfono localmente, non verrà visualizzato come tale nell'elenco dei partecipanti di Teams. Disattivando l'audio nell'elenco dei partecipanti di Teams, si blocca tutto l'audio e si attivano il silenziamento locale e gli indicatori. | Non utilizzare i comandi DTMF per disattivare l'audio, ma la funzione di disattivazione audio del dispositivo. |
| SIP con ActiveControl | Le impostazioni di disattivazione audio e gli indicatori locali sono sincronizzati con le impostazioni di disattivazione audio e l'elenco dei partecipanti di Teams. |
La funzione "Disattiva audio locale" disattiva solo i microfoni; l'audio del contenuto viene comunque inviato alla riunione. Se un partecipante ha disattivato il proprio microfono localmente, non verrà visualizzato come tale nell'elenco dei partecipanti di Teams. Disattivando l'audio nell'elenco dei partecipanti di Teams, si blocca tutto l'audio e si attivano il silenziamento locale e gli indicatori. | Non utilizzare i comandi DTMF per disattivare l'audio, ma la funzione di disattivazione audio del dispositivo. |
| SIP senza ActiveControl | Le impostazioni di silenziamento e gli indicatori locali non sono collegati al silenziamento di Teams. Un utente con audio disattivato localmente non viene visualizzato nell'elenco dei partecipanti di Teams. | Le impostazioni di silenziamento e gli indicatori locali non sono collegati al silenziamento di Teams. Un utente con audio disattivato localmente non viene visualizzato nell'elenco dei partecipanti di Teams. | Utilizzare DTMF *6 per attivare o disattivare l'audio di Teams. I messaggi sullo schermo vengono visualizzati quando Teams modifica la funzione di silenziamento. |
- Silenzioso lights/indicators Sui dispositivi Cisco, segui lo stato di silenziamento locale del dispositivo.
- Quando si condividono contenuti su dispositivi Cisco, l'audio del contenuto viene comunque riprodotto nella riunione, anche se il mute locale è abilitato e il light/indicators sono accesi.
Avvisi di chiamate transfrontaliere
- Non è possibile utilizzare l'ID video degli inviti di un altro cliente nel proprio gateway VIMT. Quando si riceve un invito a una riunione esterna alla propria organizzazione che include errori CVI, è necessario utilizzare l'ID video e l'indirizzo video specificati nell'invito. Se inserisci l'ID riunione e la password, la partecipazione avverrà come partecipazione tra tenant diversi utilizzando il tuo gateway VIMT.
- Il calendario ibrido utilizzerà sempre il provider CVI incluso nell'invito alla riunione per le partecipazioni One Button to Push (OBTP). Se ricevi un invito da un'altra organizzazione che include i dettagli di accesso CVI, l'accesso OBTP si connette al gateway CVI dell'host, non al tuo.
- Quando i dispositivi che utilizzano il protocollo Webex chiamano un indirizzo CVI o un dominio VIMT di terze parti per un Webex Cloud diverso da quello in cui il dispositivo è registrato, la chiamata uscirà da tale Webex Cloud come una chiamata SIP senza ActiveControl. Questo percorso di chiamata riduce le funzionalità supportate da VIMT al livello di una chiamata SIP anziché a quello di una chiamata Webex diretta.
- Esempio 1: Un dispositivo commerciale registrato su Webex con il calendario ibrido abilitato riceve un invito da un'altra azienda che include le istruzioni di partecipazione a Pexip CVI nell'invito. L'adesione tramite OBTP comporterà una chiamata SIP da Webex al gateway Pexip CVI. La chiamata non disporrà dei normali controlli o funzionalità VIMT per le riunioni.
- Esempio 2: Un dispositivo commerciale registrato a Webex riceve un invito a Teams da un utente Webex per il governo che include l'indirizzo VIMT
m.webex.gov.us. Quando il dispositivo Webex commerciale chiama l'indirizzom.webexgov.us, utilizzerà una chiamata SIP senza ActiveControl tra i due cloud Webex. La chiamata non disporrà dei normali controlli o funzionalità VIMT per le riunioni.
Area di ingresso di Microsoft Teams
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I dispositivi attendibili della propria organizzazione possono semplificare il modo in cui a partecipare alle riunioni ignorando automaticamente l'area di ingresso di Microsoft Teams. Un dispositivo viene considerato attendibile in uno dei seguenti casi:
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Si tratta di un dispositivo Cisco registrato nell'organizzazione Webex in cui VIMT è distribuito tramite chiamate cloud, oppure Webex Edge tramite il protocollo Webex Join.
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Si tratta di un dispositivo che utilizza chiamate SIP on-premise, che utilizza SIP TLS e presenta un certificato che ha un Subject Alternate Name corrispondente a uno dei tuoi dominiSIP verificati.
Se abiliti la verifica TLS per le tue chiamate SIP verso Webex, la verifica TLS dovrebbe controllare il Subject Alternate Name (SAN) sip.webex.com (non m.webex.com).
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Se un organizzatore di una riunione imposta l'opzione Chi può saltare la sala d'attesa? su Persone invitate o Solo organizzatori e co-organizzatori, i partecipanti che tentano di unirsi come partecipanti attendibili verranno inseriti nella sala d'attesa della riunione di Teams. Chi effettua la chiamata visualizzerà la schermata iniziale In attesa che altri si uniscano invece della schermata iniziale della lobby prevista.
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Se si disabilita l'opzione Gli utenti anonimi possono accedere a una riunione nelle impostazioni del tenant Microsoft Teams, i partecipanti all'integrazione video non possono accedere attraverso l'area di ingresso. I partecipanti all'integrazione video che normalmente bypasseranno l'area di ingresso potranno ancora accedere alle riunioni Microsoft Teams.
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L'accesso tra tenant diversi richiede che il dispositivo sia considerato attendibile e non offre la possibilità di bypassare la lobby per accedere a un altro tenant di Teams. L'organizzatore o gli organizzatori della riunione di Teams devono autorizzare l'accesso a tali dispositivi dalla hall.
Networking
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Le chiamate all'integrazione video non utilizzano i nodi mesh video Webex; traffico diretto dal dispositivo al cloud.
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I cluster multimediali specializzati utilizzati dall'integrazione video per Microsoft Teams non fanno parte dei test di raggiungibilità eseguiti dai dispositivi registrati Webex. La mancata apertura dell'accesso a uno degli intervalli di indirizzi IP dei cluster multimediali può provocare errori di chiamata. L'integrazione tenta di utilizzare il cluster multimediale ottimale per ciascuna chiamata in base all'origine del chiamante. Tuttavia, devi consentire l'accesso a tutti i cluster multimediali poiché il cluster multimediale utilizzato può variare in base alle condizioni di runtime.
