Oversigt

Denne integration gør det muligt for dine videoenheder at deltage i Microsoft Teams-møder. Integrationen gælder for Cisco-enheder og andre SIP-kompatible videoenheder, uanset om de registreres i Webex eller i din lokale infrastruktur.

Sådan forbedrer integrationen enhedsbrugernes oplevelse, når de deltager i Microsoft Teams-møder, der hostes i din organisation:

  • Webex mødeoplevelse – flere skærme med fleksible layoutmuligheder

  • Deltagerliste, der viser både Microsoft- og videointegrationsdeltagere

  • Tovejs indholdsdeling mellem enheden og Microsoft Teams

  • Indikatorer for mødestatus på enheden, herunder optagelse, transskription og deltagere, der venter i lobbyen

Videoenhedens deltagelsesoplevelse fra mødeinvitationen

En standardmailinvitation til et Microsoft Teams-møde har mødedeltagelsesoplysninger, der inkluderer et klikbart link til at deltage i mødet fra Microsoft Teams-klienten. Afsnittet kan også indeholde lydopkaldsoplysninger med et lydkonference-id og telefonnumre, så du kan deltage som deltager kun med lyd. Når du aktiverer videointegrationen, udvides sektionen Oplysninger om deltagelse i invitation til at omfatte en blok af oplysninger om deltagelse i videokonferenceenheder.

Oplysninger om videodeltagelse i Microsoft Teams-mødeinvitation

Når det er tid til at deltage i mødet, kan brugere af videoenheder kalde SIP-videoadressen for "Lejernøgle" under afsnittet Deltag på en videokonferenceenhed . Lejernøglen ringer til Webex IVR (interactive voice response)-systemet, som beder opkalderen om at angive "video-id'et". (Dette blev tidligere kaldt "VTC ID").

Video-id'et er specifikt til videoenheder og er forskelligt fra lydkonference-id'et, hvis der er inkluderet et for mødet.

SIP-IVR-videoadressen er specifik for din organisation og dannes ud fra din organisations Webex SIP-underdomæne i formatet <underdomænet>@m.webex.com.

Under video-id'et linker invitationen til en webside med opkaldsinstruktioner "Flere oplysninger", som viser, hvordan du deltager i mødet ved at ringe direkte (i følgende afsnit).

Alternativ tilføjningsmetode for videoenhed – direkte opkald

Videoopkaldspersoner kan deltage direkte i mødet og tilsidesætte IVR ved hjælp af en SIP-adresse i formatet <VideoID>.<TenantKey>@m.webex.com. Denne metode er angivet øverst på websiden "Flere oplysninger" med opkaldsinstruktioner, der linkes til i invitationen. Websiden gentager også de IVR oplysninger om deltagelse i mødeinvitationen.

Alternative "Flere oplysninger"-opkaldsinstruktioner (mødespecifik webside med hyperlinks)

Alternativ tilføjningsmetode for videoenhed – knappen Forbind

Hvis du også aktiverer Webex Hybrid Calendar Service, kan enheder modtage OBTP (One Button to Push), når planlæggere inviterer dem til Microsoft Teams-møder. En mødedeltager, der bruger enheden, skal blot trykke på knappen Deltag , når det er tid til at forbinde enheden til mødet. Mødets indgang viser Microsoft Teams-logoet for at angive den type møde, mødedeltageren deltager i.

Alternativ metode til deltagelse i videoenhed – Microsoft Teams-knap

Cisco-enheder har en Microsoft Teams-knap, der hjælper brugerne med at deltage i Microsoft Teams-møder.

Microsoft Teams-knappen vises ikke på enhederne som standard. Hvis du vil aktivere det direkte på enheden eller i Control Hub, skal du se Aktivér WebRTC og CVI for at deltage i et Microsoft Teams-møde fra Board-, Desk- og Room-serien.

Enhedsbrugere kan derefter deltage i Microsoft Teams-møder ved at trykke på Microsoft Teams-knappen og indtaste videokonference-id og adresse. Se Deltag i Microsoft Teams-møder om bord, skrivebord og lokaleserier.

Du kan gøre det nemmere for brugerne at deltage ved at angive standardadressen til CVI-mødet på enheden med 

xConfiguration UserInterface MeetingDeltag i CVITenants: adresse

Se https://roomos.cisco.com/xapi/Configuration.UserInterface.MeetingJoin.CVITenants/.

Alternativ metode til sammenføjning af videoenheder – Sammenføjning på tværs af lejere

Enhedsbrugere kan deltage i Microsoft Teams-møder, der hostes uden for din virksomhed (i en anden Microsoft Teams-lejer). De kan gøre dette "cross-tenant join", selvom mødeinvitationen ikke har noget video-id eller lejernøgle.

Hvis du har Webex kalendertjeneste med OBTP, deltager knappen Deltag på tværs af lejere (før denne funktion brugte den WebRTC).

Du kan også deltage i ethvert Teams-møde fra RoomOS. Tryk på knappen Teams, og indtast derefter møde-id'et og adgangskoden fra invitationen.

Deltagelse på tværs af lejere er automatisk tilgængelig på enheder, der er Webex skyregistrerede, eller som bruger Webex Edge med JoinProtocol=Webex.

Hvis du vil bruge joinforbindelse på tværs af lejere med registrerede SIP-enheder i det lokale miljø, skal lejeren have tillid til enhederne. deres TLS certifikater skal have et sann, der matcher et verificeret domæne i Control Hub.

RoomOS SIP-enheder kan eventuelt aktivere Cross-Tenant Join. Se Kalendere og invitationer på tværs af organisationer i dette dokument.

Krav til videointegration med Microsoft Teams

Krav

Bemærkninger

En aktiv Webex-organisation

Hvis du endnu ikke har en aktiv Webex organisation, klargør vi en til dig, når du køber videointegrationen.

En Microsoft 365-lejer med Microsoft Teams -konti til brugere i organisationen

Konfigurationsprocessen kræver en konto, der kan logge på som global administrator, for at lejeren kan tildele programtilladelser, og en Microsoft Teams-administratorkonto for den lejer, der kan udføre PowerShell-kommandoer.

Webex videointegrationslicenser, én for hver af de videoenheder, du planlægger at bruge sammen med denne integration.

Abonnementet på denne tjeneste skal klargøres til din Webex organisation i Control Hub og konfigureres som beskrevet i denne artikel.

Cisco-enheder, der er registreret til din Webex organisation, eller andre SIP-videoenheder, der kan foretage internetopkald.

Webex Hybrid Calendar Service (valgfrit, men anbefales stærkt)

Kræves for at levere OBTP (One Button to Push) til videoenheder.

For at få den bedste oplevelse med Hybrid Kalender skal alle mødearrangører og postkasser med delte lokaler være Hybrid Kalender-aktiveret.

Hybrid kalendertjeneste har yderligere krav. Du kan finde instruktioner under https://www.cisco.com/go/hybrid-services-calendar.

Porte og protokoller til videointegrationstrafik

Signalering

Videoenheder opretter forbindelse til de Webex datacentre til signalering.

Tabel 1. Signalering med Webex datacentre

Videoenhed

Protokol

Portnummer/-numre

Kommentarer

Cisco-enhed, der er registreret i din organisation

TCP

443

Du kan finde oplysninger om krav under Netværkskrav til Webex tjenester

Anden SIP-videoenhed

TCP

5060/5061

Du kan finde oplysninger under Hvordan tillader jeg Webex Meetings trafik på netværket?

Medier

Mediestien til videointegrationsopkald adskiller sig fra andre Webex Meetings opkaldsflows, fordi specialiserede medieklynger, der hostes af Azure, behandler denne opkaldstype.

Disse specialiserede medieklynger er ikke en del af standardadresseintervallerne for Webex Meetings adresser. Du skal sikre dig, at trafikken kan nå disse ekstra IP netværk.

De specialiserede medieklynger er ikke en del af de tilgængelighedstest, som Webex registrerede enheder udfører. Hvis der ikke åbnes adgang til en medieklynge IP områder, kan det medføre opkaldsfejl. Integrationen forsøger at bruge den optimale medieklynge til hvert opkald baseret på, hvor opkalderen kommer fra. Du skal dog tillade adgang til alle medieklynger, da den anvendte medieklynge kan variere afhængigt af kørselstiden.

Tabel 2. Medier med specialiserede medieklynger

Videoenhed

Protokol

Portnumre

Medieklyngeområder og IP områder

Cisco-enhed, der er registreret i din organisation

TCP

443

5004

Vi bruger kun disse TCP porte som en fallback-mulighed for de foretrukne (UDP) medieporte

  • Det østlige Australien:

    20.53.87.0/24

  • Sydøstasien:

    40.119.234.0/24

  • Det østlige USA 2:

    52.232.210.0/24

    20.57.87.0/24

    4.152.214.0/24

  • Det vestlige USA 2:

    20.120.238.0/23

  • Det sydlige Storbritannien:

    20.68.154.0/24

    20.108.99.0/24

    4.158.208.0/24

  • Vesteuropa:

    20.50.235.0/24

    20.76.127.0/24

    4.175.120.0/24

UDP

5004 (Enheder og Webex klienter)

9000 (Webex klienter)

Anden SIP-videoenhed

UDP

36000-59999

Se Netværkskrav for Webex tjenester for andre Webex tjenester og de protokoller og porte, de bruger.

Opret videointegrationen fra Control Hub

Følg disse trin for at tilmelde Microsoft Teams til den Webex sky, godkende tjenestetilladelser hos Microsoft og gøre det muligt for Cisco-videoenheder at deltage i Microsoft Teams-møder. Opsætningsguiden i Control Hub ( https://admin.webex.com) guider dig gennem processen.

Microsoft-brugeren skal godkende mindst to separate gange under installationen. Vi anbefaler, at trinnene udføres af en Microsoft-administrator, hvis konto har fået fuld administratoradgang til Control Hub.

Før du begynder

  • Sørg for, at du har opfyldt alle kravene til videointegration med Microsoft Teams (i dette dokument).

  • Hvis du ikke allerede har gjort det, skal du konfigurere din Webex organisation.

  • Hvis du ikke allerede har gjort det, skal du tilføje et underdomæne for Webex SIP-adresser i organisationen.

  • Du skal have følgende administratoradgang:

    • Microsoft Tenant Global Administrator-privilegier i din organisation

    • Microsoft Teams-administrationsrettigheder i lejeren

    • Fulde administratorrettigheder for din egen Webex organisation og en webbrowser, der kan få adgang til Control Hub. (Se Systemkrav til Webex tjenester for browserkompatibilitet.)

      Brugere fra enhver anden organisation, der kan have adgang til din Control Hub (såsom partneradministratorer), kvalificerer sig ikke. Brug en komplet administratorkonto i den Webex organisation, du konfigurerer.

  • Du skal også have adgang til at køre Microsoft PowerShell-kommandoer.

    • Seneste Microsoft Teams PowerShell-modul installeret. Se " Installer Microsoft Teams PowerShell-modul" på Microsofts websted for at få flere oplysninger.

    • I skrivende stund anbefaler Microsoft PowerShell version 5.1 eller nyere, når du bruger Microsoft Teams-modulet, så vi anbefaler at bruge PowerShell på en Windows-maskine. Se systemkravene til PowerShell 5.1 på Microsofts websted for at få flere oplysninger.

1

Log på Control Hub.

2

Gå til Organisationsindstillinger > SIP-adresse for Cisco Webex Calling for at kontrollere, om du har angivet underdomænet for Webex SIP-adresser. Hvis underdomænet ikke er angivet, skal du se Ændre din Webex SIP-adresse.

3

Gå til Services > Hybrid. På videointegrationskortet til Microsoft Teams skal du klikke på Konfigurer.

Hvis indstillingen Konfigurer ikke vises på kortet, skal du kontrollere, at din licens er aktiv.

4

På skærmen Installation af videointegration skal du klikke på Godkend.

Du omdirigeres til et Microsoft-logonvindue.
5

Log på med en global administratorkonto.

Programmet beder dig om at give samtykke til de tilladelser, det har brug for til at kontrollere din rolle i Microsoft-lejeren og få oplysninger om lejeren.

6

Markér samtykkefeltet, og klik på Acceptér.

Programmet kontrollerer din tilladelse til at fortsætte opsætningen. Hvis du er godkendt, omdirigeres du til en anden Microsoft-anmodning om samtykke til tilladelser. Du bliver muligvis bedt om at logge på igen. Hvis det er tilfældet, skal du bruge din globale administratorkonto.

7

Gennemse de anmodede tilladelser, og klik derefter på Acceptér for at give programmet Webex Video Integration de nødvendige tilladelser.

Browseren bør omdirigere dig til Control Hub-skærmen Video Integration Setup, når du er færdig med godkendelsestrinnene. Hvis ikke, skal du notere fejlmeddelelsen, rette bekymringerne og genstarte installationsprocessen.

8

Åbn et PowerShell-vindue på din computer, og installer MicrosoftTeams PowerShell-modulet, hvis det ikke allerede er installeret:

  1. Skriv følgende kommando ved PowerShell-kommandoprompten:

    Install-modul MicrosoftTeams -TilladClobber

  2. Hvis du bliver bedt om at have tillid til PSGallery-lageret, skal du bekræfte med Y at have tillid til og fortsætte med download og installation.

9

Importér MicrosoftTeams-modulet, og opret forbindelse til din Teams-lejer:

  1. Brug det eksisterende vindue, eller åbn et nyt PowerShell-vindue på din computer.

  2. Skriv følgende kommando ved PowerShell-prompten:

    Import-modul MicrosoftTeams

  3. Skriv følgende kommando ved PowerShell-prompten:

    Opret forbindelse-MicrosoftTeams
    Der vises en Microsoft-logonside.

  4. Angiv legitimationsoplysningerne for brugeren med Microsoft Teams-administrationsrettigheder for lejeren.

    Hvis det lykkes, får du feedback på, hvilken konto og lejer du loggede på. Hvis du får en fejl, skal du gentage kommandoen og se Microsoft-dokumentationen til PowerShell for at få yderligere hjælp.

    Du skal logge på din Teams-lejer, før du fortsætter til de resterende trin.

10

Fra skærmen Video Integration Setup i Control Hub skal du klikke på udklipsholderknappen for at kopiere teksten fra kommandoen New-CsVideoInteropServiceProvider fra det første tekstfelt og indsætte den i PowerShell-sessionen. Kør derefter kommandoen.

Denne kommando er specifik for din lejer. Kommandoen fungerer ikke, medmindre du har importeret MicrosoftTeams PowerShell-modulet og er logget på din lejer som beskrevet i forrige trin.

Vær særlig forsigtig, når du kopierer kommandoen til PowerShell, så den kopierede tekst ikke ændres på nogen måde, når du håndterer teksten. Afsendelse af kommandoen via e-mail, messaging-klienter eller anden håndtering kan resultere i, at formatering tilføjes, tegnerstatninger eller tilføjes yderligere tegn, hvilket vil bryde konfigurationen. PowerShell afviser ikke nødvendigvis den forkert udformede tekst. Vi anbefaler, at du kopierer og indsætter kommandoen direkte fra Control Hub til PowerShell, når det er muligt, eller bekræfter teksten ved hjælp af en almindelig teksteditor, før du indsætter i PowerShell.

Denne kommando opretter en ny CVI-udbyder af typen Cisco og indstiller følgende:
  • Lejernøglen, der er tildelt af Webex
  • URL-adressen til alternative instruktioner for Exchange-invitationen, der leveres af Webex
11

Vælg, hvordan du vil aktivere integrationen for dine brugere.

Du kan få hjælp under Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy på webstedet Microsoft Dokumentation.

  1. Hvis du vil aktivere integrationen for alle brugere i din organisation, skal du kopiere teksten fra kommandoen Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy fra det andet tekstfelt.

    Sådan gør du det muligt for alle brugere:
    Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy -PolicyName CiscoServiceProviderEnabled -Global

  2. For at aktivere integrationen for en individuel bruger skal du kopiere teksten fra kommandoen Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy fra det andet tekstfelt. Erstat-Global med-identitet , og tilføj brugerens e-mail-adresse efter den.

    Sådan aktiverer du bruger jamie.smith@company.com:
    Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy -PolicyName CiscoServiceProviderEnabled -Identity jamie.smith@company.com

  3. Indsæt kommandoen i din PowerShell-session, og kør den.

12

Når du er færdig med PowerShell-kommandoerne, skal du klikke på OK på skærmen Installation af videointegration i Control Hub for at fuldføre opsætningen.

PowerShell-ændringerne af Microsoft-lejeren kan tage tid at overføre dem i Microsoft 365-miljøet. Microsoft advarer om, at dette kan tage op til 72 timer, selvom det typisk tager mindre end to timer.

Du kan teste, om ændringerne for en bruger er blevet aktive ved at få brugeren til at oprette testmøder i Microsoft Outlook eller Microsoft Teams. Hvis ændringerne er blevet forplantet, bør du kunne se oplysninger om videointegrationsdeltagelse i mødeinvitationen. Hvis forbindelsesoplysningerne ikke er til stede, skal du vente længere og gentage testen igen.

Hvad der skal ske nu

Hvis du har brug for at få vist eller kopiere PowerShell-kommandoteksten på et senere tidspunkt: I kontrolhubbens venstre navigationsmenu under Tjenester skal du vælge Hybrid. Find kortet Videointegration med Microsoft Teams, og klik på Rediger indstillinger.

For at få fuldt udbytte af kalenderen og OBTP Join-funktionerne i den hybride kalendertjeneste skal du sørge for, at dine Cisco-enheder enten er registreret i den Webex sky eller knyttet til skyen ved hjælp af Edge til enheder.

Konfigurer hybrid kalendertjeneste, hvis du vil have OBTP til enheder. Hvis du har brug for hjælp til konfiguration af OBTP med den hybride kalendertjeneste på Cisco-enheder, skal du se Gøre det nemmere for videoenheder at deltage i møder med OBTP.

Deltag-knap og overvejelser i forbindelse med hybridkalender

Som nævnt i Alternativ videoenhedstilmeldingsmetode – knappen Deltag, hvis du aktiverer hybridkalendertjenesten, kan du yderligere forbedre opkaldsoplevelsen for din organisation ved hjælp af OBTP (One Button to Push).

Med OBTP viser Cisco-enheder i din organisation automatisk en Deltag-knap , kort før Microsoft Teams-mødet starter, når de er inkluderet i mødet:

  • Enheder i personlig tilstand viser knappen, hvis den bruger , der er knyttet til enheden, accepterer mødeinvitationen. (Brugeren skal være aktiveret til kalendertjenesten i Control Hub.)

  • Enheder i delt tilstand viser knappen, hvis den e-mailadresse til lokalepostkassen, der er knyttet til enheden, accepterer mødeinvitationen. (Enhedens arbejdsområde skal være aktiveret for kalendertjenesten i Control Hub.)

Krav til Exchange-postkasse til OBTP

Den hybride kalendertjeneste behandler kun en mødeinvitation (for at tilføje de oplysninger, der er nødvendige for OBTP), hvis mødeplanlæggeren eller mindst en af de inviterede har tjenesten aktiveret. Hvis din organisation ikke har mange kalendertjenesteaktiverede brugere, kan det være almindeligt, at en enhedsinvitation udløser behandlingen i stedet for planlæggeren eller en bruger. Når dette sker, er det vigtigt, at din Exchange-konfiguration bevarer alle de oplysninger, som tjenesten skal bruge i invitationen.

Du kan aktivere brugere uden Webex licenser til hybridkalendertjenesten.

Som standard sletter Exchange Online-indstillingerne mødeoplysningerne fra invitationer, der er sendt til lokalepostkasser. Anvend følgende PowerShell-kommandoer på lokalepostkasserne for alle enheder i delt tilstand, som du aktiverer for hybridkalendertjenesten:

Set-CalendarProcessing -identity "room" -DeleteComments $false

Disse to ekstra kommandoer er valgfrie og anbefales:

Set-CalendarProcessing -identity "room" -DeleteSubject $false
Set-CalendarProcessing -identity "room" -AddOrganizerToSubject $false

Hvis du vil kunne videresende invitationer, der er planlagt uden for din Microsoft-organisation, til enheden, skal du tilføje følgende kommando:

Set-CalendarProcessing -identity "room" -ProcessExternalMeetingMessages $True

URL-omskrivning og OBTP

Du bruger muligvis funktionen Sikre links fra Microsoft Defender til Office 365 (eller lignende sikkerhedssoftware) til at omskrive URL-adresser i mails for at beskytte brugerne mod skadelige links.

Denne software forstyrrer OBTP, så du skal konfigurere undtagelser for Microsoft Teams-mødeinvitationer, der indeholder Webex URL'er.

Du skal især konfigurere sikkerhedssoftwaren til ikke at omskrive instruktionshyperlinket "Flere oplysninger". Ellers kan Cisco Hybrid Calendar-tjenesten ikke oprette knappen Deltag for disse møder.

For Microsoft Defender kan du føje URL-mønsteret til afsnittet Omskriv ikke følgende URL-adresser i din politik for sikre links.

Tabel 3. Verdensomspændende kommercielt miljø
BrugURL-mønster
Flere oplysninger Instruktionslink https://www.webex.com/*

Du kan finde flere oplysninger om Microsoft Defenders politikker og konfiguration for sikre links under Konfigurere politikker for sikre links i Microsoft Defender til Office 365 på Microsofts websted.

Understøttede enhedstyper for OBTP

Følgende enheder og klienter understøtter OBTP til Microsoft Teams-møder ved hjælp af videointegrationen og hybridkalendertjenesten:

  • Cisco Board-, lokale- og bordenheder

  • Cisco-lokalesæt og lokaletelefon

  • Cisco MX-, SX- og DX-serierne

Enhederne skal enten være registreret til den Webex sky eller knyttet til skyen ved hjælp af Edge til enheder.

Hvis dine enheder henter knappen Deltag fra Cisco TMS eller Cisco TMSXE, kan de ikke få knappen Deltag til Microsoft Teams-møder.

Som et alternativ kan du forenkle deltagelse for de berørte enheder ved at tilføje SIP-IVR-videoadressen til Microsoft Teams-mødet som et hurtigopkald eller en makro.

Funktioner og begrænsninger

I dette afsnit forklares begrænsninger og funktionsfunktionsmåde for Videointegration til Microsoft Teams.

Forholdet mellem organisationer og lejere

Vi understøtter i øjeblikket en 1:1 relation mellem Webex organisationer og Microsoft 365-lejere:

  • En enkelt Webex organisation kan kun arbejde sammen med én Microsoft 365-lejer.

  • Din Microsoft-lejer kan understøtte flere forskellige videointegrationer, f.eks. kan lejeren arbejde sammen med Cisco og Pexip samtidigt. Lejeren kan dog kun have én integration af hver type. så en fra Cisco og en fra Pexip.

    Hvis du har flere Webex organisationer, skal du vælge en, der skal interagere med din Microsoft-lejer ved hjælp af Webex-videointegrationen.

Videointeroperabilitet

  • Integrationen understøtter Cisco-enheder på følgende måde:

    • Registreret på Webex
    • Registreret lokalt og bruger Webex Edge til enheder
    • Registreret lokalt foretagelse af SIP-opkald

    Integrationen understøtter også tredjepartsenheder, der foretager SIP-opkald.

  • Det maksimale antal deltagere er ca. 450 i det samme Microsoft Teams-møde; Videoenheder, der forbinder sig over denne grænse, kan blive upålidelige.

    Vi anbefaler, at du vælger Teams Live-udsendelse eller Webex webinarer eller begivenheder til møder, hvor du forventer hundredvis af deltagere.

  • Denne integration gør det muligt for videoenheder at deltage i dine Teams Live-begivenheder. Se Webex Videointegration til livebegivenheder i Microsoft Teams.

    Du kan ikke deltage i Teams Live-begivenheder på tværs af lejere i andre Microsoft-lejere.

    Microsoft har endnu ikke aktiveret CVI-integration for funktionen "Town Hall".

  • Integrationen understøtter ikke H.323- eller IP-adresseopkald.

    Du kan arbejde disse ældre protokoller sammen med SIP-opkald ved hjælp af en Cisco Expressway-installation.

  • Hvis du ønsker oplysninger om interoperabilitet med andet Cisco- og tredjepartsudstyr, skal du se Webex videokompatibilitet og support.

  • Du kan bruge OBTP (One-button-to-push) fra Webex app til at deltage i en parret enhed til et Microsoft Teams-møde.

    (Ingen forbindelse på tværs af lejere fra Webex App.)

  • Du kan ikke deltage i et Microsoft Teams-møde kun ved hjælp af Webex app.

    Integrationen understøtter kun enheder, der er parret med Webex app til OBTP eller trådløs deling for at deltage i et Teams-møde på videoenheden. Andre funktioner til parring af enheder, herunder opkald fra Webex app og enhedskontroller fra Webex app, er ikke tilgængelige.

  • Interaktivt whiteboard fra Cisco-enheder er ikke tilgængeligt for møder på Microsoft Teams. Brugere kan dele whiteboards fra enheden som videoindhold (BFCP-understøttelse).

  • Integrationen understøtter ikke enheder, der kun indeholder lyd, f.eks. IP-telefoner eller PSTN-telefoner.

    Enheder, der kun indeholder lyd, skal ringe ind ved hjælp af Microsoft Teams PSTN-gatewayfunktionaliteten.

    IP telefoner, f.eks. Cisco Video Phone 8875, kan bruge denne løsning.

  • Webex Videointegration til Microsoft Teams-møder understøttes ikke på enheder, der er konfigureret i ledsagende tilstand.

Layout

Generelle funktioner og begrænsninger

  • VIMT-deltagere kan bruge berøringsskærmskontroller eller DTMF toner til at ændre mødelayoutet:

    • Lokale kontrolelementer til berøringslayout er tilgængelige for Cisco-enheder, der understøtter ActiveControl (iX-protokol), når de:

      • Registreret på Webex

      • Sammenkædet ved hjælp af Webex Edge til enheder

      • Registreret i det lokale miljø, til CUCM eller Expressway med SIP og ActiveControl er konfigureret.

    • Videointegrationsdeltagere kan skifte mellem forskellige layoutindstillinger ved at sende DTMF tone 2 og 8 fra enheden.

      DTMF kontroller er tilgængelige for alle enheder, der kan sende DTMF toner i båndet.

  • Deltagere kan se op til ni videostreams på samme tid (som talt på tværs af alle personers skærme), medmindre de bruger layoutet Stort galleri.

    Antallet af synlige streams afhænger af det valgte layout og enhedstypen.

    Alle deltagere ud over denne grænse vises med Webex-genererede navneetiketter i stedet for en videostream af fjerndeltageren.

  • Lighedslayoutet er begrænset til maksimalt 3x3 streams i et gitter for at maksimere størrelsen på tilgængelige viste deltagere.

  • Hvis en VIMT-deltager ikke sender video (f.eks. kameraet slukket), erstatter Webex deltagerens videostream med en hvid navneetiket på en sort baggrund.

    Alle fjerndeltagere ser dette billede i stedet for videoen af den pågældende deltager. Denne deltager behandles som en videodeltager af Microsoft Teams (ikke en deltager kun med lyd i Teams-klienter).

  • Cisco-enheder, der bruger skærmkonfigurationer til tre personer med dedikerede indholdsskærme, bruger automatisk overlaylayoutet på alle personers skærme.

    Rumskift og panoramaoplevelsesfunktioner understøttes ikke.

Microsoft Teams Stort galleri

Når deltagerne bruger kontrolelementer til lokalt layout til at vælge det store galleri, ser de den sammensatte visning af Microsoft Teams Large Gallery.

Dette layout viser op til 49 fjerndeltagere i et 7 x 7-gitter. 

Gallerivisningen viser alle videoaktiverede deltagere, inklusive dig selv og den aktive taler, så det er muligt, at du ser dublerede streams.

Der er ingen mulighed for anden side fra Cisco-enheden. Når en deltager, der ikke vises i gitteret, bliver den aktive taler, skiftes de til gitteret.

Deltagere i Teams-klientmøder, hvor kameraerne er slukket, vises ikke i layoutet Stort galleri.

Andre VIMT-deltagere med kameraet slået fra vises som enhedsnavnets initialer avatar.

Layout på enheder med en enkelt skærm

  • Enkeltskærmslayout: Deltagere, der bruger Cisco-enheder med en enkelt skærm, som er Webex-registreret, Edge eller ringet op med SIP, ser layoutet "Overlejring" som standard.

    Under indholdsdeling ser de layoutet "Stacked" som standard.

    Deltagerne kan bruge kontrolelementer til lokalt layout til at ændre layoutet til:

    • Overlejring (standard)
    • Synlig
    • Fokuseret
    • Stablet
    • Gitter
    • Teams store galleri

Layout på enheder med to skærme

Dobbeltskærmslayout er tilgængelige for Cisco-enheder, der har to deltagerskærme og er Webex-registreret, Edge eller ringet op med SIP (og ActiveControl).

Deltagerne kan bruge kontrolelementer til lokalt layout til at ændre layoutet til:

  • Fremtrædende - Fokuseret / aktiv højttaler på primær skærm, gitterlayout (3x3) på anden skærm. Dette er standardlayoutet.

  • Fokuseret - Aktiv højttaler i fuld skærm på hver skærm, stemme skiftet.

  • Gitterlayout - Dobbelt personskærm, maks. 2x2 på hver skærm.

  • Stort galleri - Microsoft Teams Stort gallerilayout på anden skærm (op til 7x7), Fokuseret/aktiv højttaler på skærm et.

Enheden kan vise delt indhold på en dedikeret tredje skærm, hvis den har en.

Ellers erstatter indholdet layoutet på en af de to skærme, og du kan bruge layoutkontrolelementer til at ændre layoutet på den anden skærm.

Layoutene Overlejring og Stablet er ikke tilgængelige, når to personers skærme er aktive.

Kalendere og invitationer på tværs af organisationer

  • Deltagere uden for din organisation kan deltage i dine Microsoft Teams-møder fra deres videoenheder ved at ringe til din IVR videoadresse (<ditubdomæne>@m.webex.com) og angive videomøde-id'et for mødet ved prompten eller ved at bruge dit direkte opkaldsalternativ (<VideoMeetingID>.<ditubdomain>@m.webex.com).

  • Denne videointegration gør det muligt at deltage i møder, der hostes af andre Microsoft-lejere, hvis invitationen har CVI-deltagelsesoplysninger, eller hvis ikke, ved hjælp af deltagelse på tværs af lejere.

    Hvis du vil deltage i et Teams-møde, der hostes af en anden Microsoft-lejer med et video-id, kan du:

    • Brug videoadressen for den CVI-videointegration, der er aktiveret for den pågældende lejer.

      Hvis du bruger OBTP, skal du trykke på Deltag. Ellers kan du manuelt ringe til SIP-adressen i mødeinvitationen.

      Alternativt, hvis der ikke vises noget video-id i invitationen, skal du bruge RoomOS Teams-knappen (eller brugerdefineret makro) til at deltage ved at angive Teams-møde-id'et og adgangskoden fra invitationen.

    • Se Aktivér WebRTC og CVI for at deltage i et Microsoft Teams-møde fra Board-, Desk- og Room-serier.

    • RoomOS-enheder, der bruger SIP (herunder Edge med JoinProtocol=SIP), kan eventuelt aktivere funktionen til sammenføjning på tværs af lejere på følgende måde:

      • Indstil xConfiguration MicrosoftTeams Cvi CrossTenant: Aktiveret. (Standardværdien er Auto)

        Auto=Enabled er konfigureret til Cloud-registrerede enheder og VIMT.

        Auto=deaktiveret er konfigureret for lokale SIP-registrerede enheder.

      • RoomOS SIP-enheder skal også indstille VIMT pr. kunde TenantKey (i venstre side af @m.webex.com):

        Set xConfiguration UserInterface MeetingJoin CVITenants:<example>

  • Problemer, der opstår som følge af manglende kommentarer/brødtekstoplysninger eller arrangørbaseret behandling, gælder også, når OBTP til Microsoft Teams-møder behandles.

    RoomOS bruger møde-id og adgangskode fra Teams-mødeinvitationen til at forberede knappen Deltag til møder på tværs af lejere. Hvis disse oplysninger ikke er til stede eller er svære at analysere fra invitationen, fungerer knappen Deltag muligvis ikke som forventet. I dette tilfælde vil OBTP med direkte gæstedeltagelse ved hjælp af WebRTC blive brugt.

    Se Kendte problemer med hybrid kalendertjeneste.

Mødefunktioner

Sammenføjning

Cisco-enheder, der opretter forbindelse via videointegrationen, har Webex IVR- og velkomstskærmen lokaliseret til det sprog, der er angivet på enheden. Amerikansk engelsk er standarden for alle andre scenarier. Lokalisering understøttes for Cisco-enheder, der bruger cloud-opkald eller SIP-opkald (kræver CE9.14.3 eller nyere).

Indspilning

Videointegrationsdeltagere har ikke kontrolelementer til at starte eller stoppe mødeoptagelser. Microsoft Teams-brugere skal administrere mødeoptagelse.

Deling

  • Indholdsdeling bruger Binary Floor Control Protocol (BFCP) og er underlagt begrænsningerne i denne protokol, herunder ingen mulighed for at dele applikationer eller tillade fjernbetjening.

  • Hvis mødepolitikker eller en mødearrangør begrænser, hvem der kan dele indhold i et Teams-møde ved hjælp af Hvem kan præsentere? mødemulighed, skal videointegrationsdeltagere have rollen "Præsentationsvært" for at dele indhold i mødet. Når du deltager via videointegrationen, er en opkalder som standard en 'deltager'. Personer, der ringer op som personer, der er tillid til, får automatisk tildelt rollen som præsentationsvært, uanset hvilken værdi der er angivet i Hvem kan præsentere?. Mødearrangører kan skifte en deltagers rolle løbende ved hjælp af deltagerlisten i deres Teams-klient.

  • Hvis mødepolitikker eller en mødearrangør begrænser, hvem der kan dele indhold i Teams-mødet ved hjælp af Hvem kan præsentere? mødemulighed, fungerer deling af indhold ikke som forventet for videointegrationsdeltagere, der kun har rollen "deltager" i mødet. Den, der ringer op, kan begynde at dele på sin enhed, men vedkommendes indhold kan ikke ses af andre deltagere i mødet. Deling kan også forstyrre modtagelsen af indhold fra en anden bruger.

  • Videointegrationsdeltagere kan se indhold, når Microsoft Teams-deltagere deler, ved hjælp af indstillingerne for delingsskærm eller delingsvindue .

    Videointegrationsdeltagere kan ikke få vist whiteboards fra Microsoft Teams eller indhold, der deles som PowerPoint Live eller Excel Live. Når Teams-deltagere bruger PowerPoint Live i mødet, får videointegrationsdeltagerne vist en meddelelse om, at de ikke kan se indholdet.

Meddelelser på skærmen

Vi viser meddelelser til videointegrationsdeltagere, når:

  • Optagelsen starter eller stopper. Et optageikon forbliver på skærmen, mens optagelsen er aktiv. Enheder med Webex skyregistrering eller ActiveControl får lokaliseret tekst og lokalt gengivne ikoner.

  • En Teams-deltager rækker hånden op. Meddelelsen inkluderer deres skærmnavn og håndikonet. Deltagerlisten viser også ikonet med den løftede hånd.

    VIMT-deltagere kan ikke løfte deres hænder eller sænke andres hænder.

  • Deltagerne venter i Teams-mødelobbyen (en Teams-klientdeltager skal give dem adgang).

  • En Teams-deltager begynder at præsentere med PowerPoint Live. Bed præsentationsværten om at dele sin skærm eller sit vindue i stedet for at bruge Live.

    En VIMT-enhed, der opretter forbindelse, efter at PowerPoint Live-deling er startet, får ikke denne meddelelse.

  • Transskriptionen starter eller stopper i mødet. Et transskriptionsikon forbliver på skærmen, mens transskriptionen er aktiv.

Chat under møde

Microsoft Teams-chat er ikke tilgængelig for deltagere i videointegration.

Brug af whiteboard

  • Microsoft Teams-whiteboarding er ikke tilgængelig for deltagere i videointegration.

  • Interaktiv whiteboarding fra Cisco-enheder er ikke tilgængelig for møder på Microsoft Teams. Brugere kan dele whiteboards fra enheden som videoindhold (BFCP-understøttelse).

Slå knapper og indikatorer fra

Videointegrationsdeltagere kan slå lyden fra fra deres lokale enhed (lokal mute) og/eller fra mødet (mute på serversiden).

Begge disse indstillinger for afbrydelse forhindrer deltagerens lyd i at nå mødet, men kontrolelementerne og indikatorerne varierer afhængigt af opkaldstypen.

Deltagerlisten viser altid mødedeltagernes status for lydløs på serversiden.

Når deltageren deltager via et SIP-opkald, der ikke understøtter ActiveControl

  • Indikatorer: Indikatoren for lydløs på deltagerlisten ændres, når deltagerens lydløs på serversiden ændres. Deltagerne ser en meddelelse i mødevideoen, når deres egen lyd fra på serversiden ændres.

    Deltagerlisten viser ikke deltagerens lokale mute-status (enhedens lyd synkroniseres ikke med lyden på serversiden i denne type opkald).

  • Deltagerens egne kontrolelementer: Deltageren kan bruge DTMF tone *6 til at slå lyden til eller fra på serversiden.

    De kan bruge deres enheds kontrolelementer til lokalt at slå lyden fra eller til for sig selv.

  • Andre deltageres kontrolelementer: En anden Teams-deltager kan slå lyden fra for en deltager i videointegration. Deltagerens status for lydløs fra på serversiden ændres til dæmpet.

    En mødedeltager kan ikke slå lyden til for en anden deltager af hensyn til beskyttelsen af personlige oplysninger.

Når deltageren tilslutter sig med en Cisco-enhed på Webex

Følgende funktionsmåde gælder, når deltagerens Cisco-enhed registreres til og ringer via Webex:

  • Indikatorer: Den lokale enhedsindikator viser status for lydløs på serversiden (enhedens lyd synkroniseres med lyden på serversiden ved denne type opkald).

  • Deltagerens egne kontrolelementer: Deltageren bruger sine lokale enhedskontroller til at slå lyden til eller fra på serversiden.

  • Andre deltageres kontrolelementer: En anden Teams-deltager kan slå lyden fra for en deltager i videointegration. Deltagerens status for lydløs på serversiden ændres til dæmpet, og deltagerens enhedsstatus ændres til dæmpet.

    En mødedeltager kan ikke slå lyden til for en anden deltager af hensyn til beskyttelsen af personlige oplysninger.

DTMF *6 ændrer lydløs fra på serversiden, men ændrer ikke automatisk den lokale enheds lydløs-status.

Når deltageren deltager via et SIP-opkald, der understøtter ActiveControl

Følgende funktionsmåde gælder, når deltageren deltager deltager ved hjælp af et SIP-opkald, der kan bruge ActiveControl:

  • Indikatorer: Den lokale enhedsindikator viser status for lydløs på serversiden (enhedens lyd synkroniseres med lyden på serversiden ved denne type opkald).

  • Deltagerens egne kontrolelementer: Deltageren bruger sine lokale enhedskontroller til at slå lyden til eller fra på serversiden.

  • Andre deltageres kontrolelementer: En anden Teams-deltager kan slå lyden fra for en deltager i videointegration. Deltagerens status for lydløs på serversiden ændres til dæmpet, og deltagerens enhedsstatus ændres til dæmpet.

    En mødedeltager kan ikke slå lyden til for en anden deltager af hensyn til beskyttelsen af personlige oplysninger.

DTMF *6 ændrer lydløs fra på serversiden, men ændrer ikke automatisk den lokale enheds lydløs-status.

Microsoft Teams-lobbyen

  • Enheder, du har tillid til, fra din egen organisation kan strømline, hvordan de deltager i møder, ved automatisk at omgå Microsoft Teams-lobbyen. Der er tillid til en enhed i et af følgende tilfælde:

    • Det er en Cisco-enhed, der bruger cloud-opkald og er registreret i den Webex organisation (eller Edge med Webex optimering aktiveret), hvor du implementerer videointegrationen.

    • Det er en enhed, der bruger SIP-opkald i det lokale miljø, som bruger SIP TLS og viser et certifikat, der har et alternativt emnenavn, der svarer til et af dine bekræftede SIP-domæner.

      Hvis du aktiverer TLS-bekræftelse på dit SIP-opkald til Webex, bør din TLS bekræftelse kontrollere for SAN (Subject Alternate Name) sip.webex.com (not m.webex.com).

  • Hvis en mødearrangør indstiller Hvem kan omgå lobbyen? mødeindstilling til 'Arrangører og mig' eller 'Personer, jeg inviterer', opkaldere, der forsøger at deltage som betroede opkaldere, placeres i lobbyen på Teams-mødet. Den, der ringer op, ser velkomstbilledet "Venter på andre" i stedet for det forventede velkomstbillede i lobbyen.

  • Hvis du deaktiverer anonyme brugere kan deltage i et møde i Microsoft Teams-lejerindstillingerne, kan videointegrationsdeltagere ikke deltage via lobbyen. Videointegrationsdeltagere, der normalt ville omgå lobbyen, vil stadig kunne deltage i Microsoft Teams-møder.

  • Deltagelse på tværs af lejere kræver, at der er tillid til enheden, og at der ikke tilsidesættes lobbyen til en anden Teams-lejer. Holdmødeværterne skal give adgang til disse enheder fra lobbyen.

Netværk

  • Opkald til videointegration bruger ikke Webex Video Mesh-noder. Trafikken er direkte fra enheden til skyen.

  • De specialiserede medieklynger, der bruges af videointegrationen til Microsoft Teams, er ikke en del af de tilgængelighedstest, som Webex-registrerede enheder udfører. Hvis der ikke åbnes adgang til en medieklynge IP områder, kan det medføre opkaldsfejl. Integrationen forsøger at bruge den optimale medieklynge til hvert opkald baseret på, hvor opkalderen kommer fra. Du skal dog tillade adgang til alle medieklynger, da den anvendte medieklynge kan variere afhængigt af kørselstiden.