Prehľad

Tu je návod, ako integrácia zlepšuje skúsenosti používateľa zariadenia, keď sa pripojí k schôdzam Microsoft Teams hosťovaným vo vašej organizácii:

  • Webex zážitok zo schôdze – viac obrazoviek s flexibilnými možnosťami rozloženia

  • Zoznam účastníkov zobrazujúci Microsoft a účastníkov integrácie videa

  • Obojsmerné zdieľanie obsahu medzi zariadením a Microsoft Teams

  • Indikátory stavu schôdze v zariadení vrátane nahrávania, prepisu a čakania účastníkov v čakárni,

Možnosť pripojenia videozariadenia z pozvánky na schôdzu

Štandardná e-mailová pozvánka na schôdzu Microsoft Teams obsahuje podrobnosti o pripojení k schôdzi, ktoré obsahujú klikateľné prepojenie na pripojenie k schôdzi z klienta Microsoft Teams. Táto sekcia môže obsahovať aj zvukové informácie o telefonickom pripojení s identifikáciou audiokonferencie a telefónnymi číslami, ktoré môžete použiť len ako účastník audiokonferencie. Keď povolíte integráciu videa, sekcia podrobností o pripojení k pozvánke sa rozbalí tak, aby zahŕňala blok podrobností o pripojení videokonferenčného zariadenia.

Video join details in Microsoft Teams meeting invitation
Podrobnosti o pripojení videa v pozvánke na schôdzu Microsoft Teams

Keď je čas pripojiť sa k schôdzi, používatelia videozariadení môžu zavolať na adresu videa SIP "Kľúč nájomníka" v časti Pripojiť sa k zariadeniu na videokonferenciu. Kláves nájomníka volá systém interaktívnej hlasovej odozvy Webex (IVR), ktorý žiada volajúceho o poskytnutie ID videa. (Toto sa predtým nazývalo "VTC ID").

ID videa je určené špeciálne pre videozariadenia a líši sa od identifikátora audiokonferencie, ak je súčasťou schôdze.

Adresa videa SIP IVR je špecifická pre vašu organizáciu a je vytvorená zo subdomény Webex SIP vašej organizácie vo formáte <subdoména>@m.webex.com.

Pozvánka pod ID videa odkazuje na webovú stránku s pokynmi na vytáčanie Ďalšie informácie, ktorá ukazuje, ako sa pripojiť k schôdzi priamym vytočením čísla (v nasledujúcej časti).

Alternatívny spôsob pripojenia videozariadenia – priama voľba

Videovolajúci sa môžu pripojiť k schôdzi priamo, obísť IVR, pomocou adresy SIP vo formáte <VideoID>.<TenantKey>@m.webex.com. Tento spôsob je uvedený v hornej časti webovej stránky s pokynmi na vytáčanie "Ďalšie informácie", na ktorú odkazuje pozvánka. Na webovej stránke sa tiež opakuje výzva IVR na pripojenie z pozvánky na schôdzu.

Alternate "More info" dialing instructions (hyperlinked meeting-specific web page)
Alternatívne pokyny na vytáčanie Ďalšie informácie (webová stránka špecifická pre schôdzu s hypertextovým prepojením)

Alternatívny spôsob pripojenia videozariadenia – tlačidlo Pripojiť

Ak povolíte aj službu Webex Hybrid Calendar Service, zariadenia môžu prijímať One Button to Push (OBTP), keď ich plánovači pozvajú na schôdze Microsoft Teams. Účastník, ktorý používa zariadenie, potom jednoducho stlačí tlačidlo Pripojiť , keď je čas pripojiť zariadenie k schôdzi. V položke schôdze sa zobrazuje logo Microsoft Teams, ktoré označuje typ schôdze, ku ktorej sa účastník pripája.

Alternatívny spôsob pripojenia k videozariadeniu – Microsoft tlačidlo Teams

Zariadenia Cisco majú tlačidlo Microsoft Teams, ktoré pomáha používateľom pripojiť sa k schôdzam Microsoft Teams.

Tlačidlo Microsoft Teams sa na zariadeniach predvolene nezobrazuje. Ak ho chcete povoliť priamo v zariadení alebo v ovládacom centre, pozrite si tému Povolenie WebRTC a CVI pripojiť sa k schôdzi Microsoft Teams zo série Board, Stôl a miestnosť.

Používatelia zariadenia sa potom môžu pripojiť k schôdzam Microsoft Teams klepnutím na tlačidlo Microsoft Teams a zadaním ID a adresy videokonferencie. Pozrite si tému Pripojte sa k schôdzam Microsoft Teams na Board, stole a miestnostiach.

Pripojenie používateľov môžete používateľom uľahčiť nastavením predvolenej adresy schôdze CVI v zariadení pomocou 

xConfiguration Používateľské rozhranie StretnutiePripojiť CVITenants: adresa

Pozri https://roomos.cisco.com/xapi/Configuration.UserInterface.MeetingJoin.CVITenants/.

Alternatívny spôsob pripojenia videozariadenia – pripojenie medzi nájomníkmi

Používatelia zariadenia sa môžu pripojiť k schôdzam Microsoft Teams hosťovaným mimo vašej spoločnosti (v inom nájomníkovi Microsoft Teams). Toto "pripojenie medzi nájomníkmi" môžu vykonať aj v prípade, že pozvánka na schôdzu nemá identifikáciu videa ani kľúč nájomníka.

Ak máte službu Webex Calendar Service s funkciou OBTP, tlačidlo Pripojiť vykoná spojenie medzi nájomníkmi (predtým táto funkcia používala WebRTC).

Môžete sa tiež pripojiť k ľubovoľnej schôdzi cez Teams z RoomOS. Klepnite na tlačidlo Teams a zadajte ID schôdze a kód z pozvánky.

Pripojenie medzi nájomníkmi je automaticky k dispozícii v zariadeniach, ktoré sú Webex registrované v cloude alebo ktoré používajú Webex Edge s protokolom JoinProtocol=Webex.

Ak chcete použiť spojenie medzi nájomníkmi s lokálne registrovanými zariadeniami SIP, nájomník musí zariadeniam dôverovať. ich certifikáty TLS musia mať SAN, ktorý sa zhoduje s overenou doménou v ovládacom centre.

Zariadenia RoomOS SIP môžu voliteľne povoliť pripojenie medzi nájomníkmi. Pozrite si časť Kalendáre a pozvánky medzi organizáciami v tomto dokumente.

Požiadavky na integráciu videa pre Microsoft Teams

Požiadavka

Poznámky

Aktívna Webex organizácia

Ak ešte nemáte aktívnu organizáciu Webex, poskytneme vám ju pri zakúpení integrácie videa.

Nájomník Microsoft 365 s kontami Microsoft Teams pre používateľov v organizácii

Proces nastavenia vyžaduje konto, ktoré sa môže prihlásiť ako globálny správca, aby nájomník udelil povolenia aplikácie, a účet správcu Microsoft Teams pre nájomníka, ktorý môže vykonávať príkazy prostredia PowerShell.

Webex licencie na integráciu videa, jednu pre každé videozariadenie, ktoré plánujete používať s touto integráciou.

Predplatné tejto služby musí byť poskytnuté vašej Webex organizácii v ovládacom centre a nastavené podľa popisu v tomto článku.

Zariadenia Cisco registrované vo vašej organizácii Webex alebo iné videozariadenia SIP, ktoré môžu uskutočňovať internetové hovory.

Webex Služba hybridného kalendára (voliteľná, ale vysoko odporúčaná)

Vyžaduje sa na poskytnutie tlačidla One Button to Push (OBTP) na videozariadeniach.

Ak chcete hybridný kalendár používať čo najlepšie, všetci organizátori schôdze a poštové schránky zdieľaných miestností by mali mať povolený hybridný kalendár.

Služba hybridného kalendára má ďalšie požiadavky. Pokyny nájdete v téme Príručka nasadenia hybridného kalendára.

Porty a protokoly pre prenos z integrácie videa

Signalizácia

Video zariadenia sa pripájajú k dátovým centrám Webex na signalizáciu.

Tabuľka 1. Signalizácia s dátovými centrami Webex

Video zariadenie

Protokol

Čísla portov

Komentáre

Zariadenie Cisco zaregistrované vo vašej organizácii

TCP

443

Požiadavky nájdete v časti Sieťové požiadavky na služby Webex

Iné videozariadenie SIP

TCP

5060/5061

Informácie o požiadavkách nájdete v téme Ako povolím prenos Webex Meetings v mojej sieti?

Médium

Cesta média pre hovory na integráciu videa sa líši od ostatných tokov hovorov Webex Meetings, pretože tento typ hovoru spracovávajú špecializované mediálne klastre hosťované službou Azure.

Tieto špecializované mediálne klastre nie sú súčasťou štandardných rozsahov adries Webex Meetings. Musíte zabezpečiť, aby sa prenosy dostali k týmto dodatočným IP sieťam.

Špecializované mediálne klastre nie sú súčasťou testov dosiahnuteľnosti, ktoré vykonávajú zariadenia registrované v systéme Webex. Neotvorenie prístupu k žiadnemu rozsahu IP klastra médií môže viesť k zlyhaniu hovoru. Integrácia sa pokúša použiť optimálny mediálny klaster pre každý hovor na základe toho, odkiaľ volajúci pochádza. Musíte však povoliť prístup ku všetkým mediálnym klastrom, pretože použitý mediálny klaster sa môže líšiť v závislosti od podmienok spustenia.

Tabuľka 2. Médiá so špecializovanými mediálnymi klastrami

Video zariadenie

Protokol

Čísla portov

Oblasti a rozsahy klastrov médií IP

Zariadenie Cisco zaregistrované vo vašej organizácii

TCP

443

5004

Tieto porty TCP používame iba ako záložnú možnosť pre preferované (UDP) mediálne porty

  • Austrália východ:

    20.53.87.0/24

  • Juhovýchodná Ázia:

    40.119.234.0/24

    4.144.190.0/24

  • Východ USA 2:

    52.232.210.0/24

    20.57.87.0/24

    4.152.214.0/24

    4.152.180.0/24

  • US West 2:

    20.120.238.0/23

  • Juh Spojeného kráľovstva:

    20.68.154.0/24

    20.108.99.0/24

    4.158.208.0/24

  • Západná Európa:

    20.50.235.0/24

    20.76.127.0/24

    4.175.120.0/24

UDP

5004 (Zariadenia & Webex klientov)

9000 (Webex klientov)

Iné videozariadenie SIP

UDP

36000-59999

Pozrite si Sieťové požiadavky pre Webex služby pre ďalšie služby Webex a protokoly a porty, ktoré používajú.

Vytvorenie integrácie videa z ovládacieho centra

Postupujte podľa týchto krokov a zaregistrujte Microsoft Teams do cloudu Webex, autorizujte povolenia služby pomocou Microsoft a povoľte videozariadeniam Cisco pripojiť sa k schôdzam Microsoft Teams. Sprievodca nastavením v ovládacom centre vás prevedie celým procesom.

Používateľ Microsoft sa musí počas nastavovania autentifikovať najmenej dvakrát. Odporúčame, aby tieto kroky vykonal správca Microsoft, ktorého konto získalo úplný správcovský prístup k ovládaciemu centru.

Skôr než začnete

  • Uistite sa, že ste splnili všetky požiadavky na integráciu videa s Microsoft Teams (v tomto dokumente ).

  • Ak ste tak ešte neurobili, nastavte organizáciu Webex.

  • Ak ste tak ešte neurobili, pridajte subdoménu pre adresy Webex SIP vo vašej organizácii.

  • Potrebujete nasledujúci prístup správcu:

    • Microsoft Oprávnenia globálneho správcu nájomníka vo vašej organizácii

    • Microsoft Administrátorské oprávnenia služby Teams v rámci nájomníka

    • Úplné oprávnenia správcu pre vašu vlastnú organizáciu Webex a webový prehliadač s prístupom k riadiacemu centru. (Pozri Systémové požiadavky na Webex služby pre kompatibilitu prehliadača.)

      Používatelia z ľubovoľnej inej organizácie, ktorí môžu mať prístup k vášmu centru ovládania (napríklad správcovia partnerov), nespĺňajú podmienky. Použite úplný účet správcu v organizácii Webex, ktorú konfigurujete.

  • Potrebujete tiež prístup na spustenie príkazov Microsoft PowerShell.

    • Nainštalovaný najnovší modul Microsoft Teams PowerShell. Ďalšie informácie nájdete v časti Inštalácia modulu Microsoft Teams PowerShell.

    • V čase písania tohto článku Microsoft odporúča pri používaní modulu Microsoft Teams verziu PowerShell 5.1 alebo vyššiu, preto odporúčame používať PowerShell na počítači so systémom Windows. Ďalšie informácie nájdete v systémových požiadavkách prostredia PowerShell 5.1.

1

Prihláste sa do ovládacieho centra.

2

Prejdite na položku Nastavenia organizácie> SIP Adresa pre Cisco Webex Calling a skontrolujte, či ste nastavili subdoménu pre adresy Webex SIP. Ak subdoména nie je nastavená, pozrite si tému Zmena adresy Webex SIP.

3

Prejdite na položku Služby > hybridné služby. Na karte Integrácia videa pre Microsoft Teams kliknite na položku Nastaviť.

Create the video integration for Microsoft teams from Control Hub

Ak sa na karte nezobrazuje možnosť Nastaviť , skontrolujte, či je vaša licencia aktívna.

4

Na obrazovke Nastavenie integrácie videa kliknite na položku Autorizovať.

Autorizácia nastavenia integrácie videa pre Microsoft tímy z ovládacieho centra

Budete presmerovaní do prihlasovacieho okna Microsoft.
5

Prihláste sa pomocou účtu globálneho správcu.

Aplikácia vás požiada o súhlas s povoleniami, ktoré potrebuje na kontrolu vašej roly v nájomníkovi Microsoft a získanie podrobností o nájomníkovi.

Microsoft sign-in window for video integration
6

Skontrolujte požadované povolenia a kliknite na tlačidlo Prijať. Súhlas nemusíte kontrolovať v mene svojej organizácie, pretože sa nevyžaduje.

Aplikácia skontroluje vašu autorizáciu a pokračuje v nastavení. Ak máte oprávnenie, budete presmerovaní na ďalšiu Microsoft žiadosť o udelenie súhlasu s povoleniami. Môže sa zobraziť výzva na opätovné prihlásenie. Ak áno, použite svoj účet globálneho správcu.

List of permissions requested for Webex video integration for MS Teams
7

Skontrolujte požadované povolenia a kliknutím na tlačidlo Prijať udeľte aplikácii Webex Video Integration požadované povolenia.

Po dokončení autorizačných krokov by vás mal prehliadač presmerovať na obrazovku nastavenia integrácie videa Control Hub. Ak nie, poznačte si chybové hlásenie, opravte obavy a reštartujte proces nastavenia.

Obrazovka nastavenia integrácie videa v ovládacom centre

8

Otvorte okno prostredia PowerShell v počítači a nainštalujte modul Microsoft Teams PowerShell, ak ešte nie je nainštalovaný:

  1. Do príkazového riadka prostredia PowerShell zadajte nasledujúci príkaz:

    Inštalačný modul MicrosoftTeams -AllowClobber

  2. Ak sa zobrazí výzva dôverovať úložisku PSGallery, potvrďte dôveru pomocou Y a pokračujte v sťahovaní a inštalácii.

9

Importujte modul Microsoft Teams a pripojte sa k nájomníkovi služby Teams:

  1. Použite existujúce okno alebo otvorte nové okno prostredia PowerShell v počítači.

  2. Do riadka prostredia PowerShell zadajte nasledujúci príkaz:

    Importný modul MicrosoftTeams

  3. Do riadka prostredia PowerShell zadajte nasledujúci príkaz:

    Connect-MicrosoftTeams
    Zobrazí sa prihlasovacia stránka Microsoft.

  4. Zadajte poverenia pre používateľa s oprávneniami správcu Microsoft Teams pre nájomníka.

    Ak bude úspešný, dostanete spätnú väzbu o tom, do ktorého konta a nájomníka ste sa úspešne prihlásili. Ak sa zobrazí chyba, zopakujte príkaz a ďalšiu pomoc nájdete v dokumentácii Microsoft PowerShell.

    Pred vykonaním zostávajúcich krokov sa musíte úspešne prihlásiť do nájomníka služby Teams.

10

Na obrazovke Nastavenie integrácie videa v ovládacom centre kliknite na ikonu an icon depicting the copy action Skopírujte text príkazu New-CsVideoInteropServiceProvider z prvého textového poľa a prilepte ho do relácie prostredia PowerShell. Potom spustite príkaz.

Tento príkaz je špecifický pre vášho nájomníka. Príkaz nebude fungovať, pokiaľ ste neimportovali modul Microsoft Teams PowerShell a úspešne sa neprihlásili do nájomníka, ako je popísané v predchádzajúcom kroku.

Pri kopírovaní príkazu do prostredia PowerShell buďte obzvlášť opatrní, aby sa skopírovaný text pri manipulácii s textom nijako nezmenil. Odoslanie príkazu prostredníctvom e-mailu, klientov na odosielanie správ alebo inej manipulácie môže mať za následok pridané formátovanie, nahradenie znakov alebo ďalšie znaky, čo naruší konfiguráciu. PowerShell nemusí nevyhnutne odmietnuť chybne vytvorený text. Odporúčame, aby ste príkaz priamo skopírovali a prilepili z ovládacieho centra do prostredia PowerShell, ak je to možné, alebo pred vložením do prostredia PowerShell overili text pomocou editora obyčajného textu.

Tento príkaz vytvorí nového poskytovateľa CVI typu Cisco a nastaví nasledovné:
  • Kľúč nájomníka priradený Webex
  • URL adresa pre pozvánku pre Exchange s alternatívnymi pokynmi, ktorú poskytuje Webex
11

Vyberte, ako chcete povoliť integráciu pre používateľov.

Pomoc nájdete v téme Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy.

  1. Ak chcete povoliť integráciu pre všetkých používateľov vo vašej organizácii, skopírujte text príkazu Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy z druhého textového poľa.

    Povolenie pre všetkých používateľov:
    Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy -PolicyName CiscoServiceProviderEnabled -Global

  2. Ak chcete povoliť integráciu pre individuálneho používateľa, skopírujte text príkazu Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy z druhého textového poľa. Nahraďte položku Globálne identitou a pridajte za ňu e-mailovú adresu používateľa.

    Povolenie používateľa jamie.smith@company.com:
    Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy -PolicyName CiscoServiceProviderEnabled -Identity jamie.smith@company.com

  3. Prilepte príkaz do relácie prostredia PowerShell a spustite ho.

12

Po dokončení práce s príkazmi prostredia PowerShell dokončite nastavenie kliknutím na tlačidlo OK na obrazovke Nastavenie integrácie videa v ovládacom centre.

Zmeny prostredia PowerShell týkajúce sa nájomníka Microsoft môžu chvíľu trvať, kým sa rozšíria v prostredí Microsoft 365. Microsoft varuje, že to môže trvať až 72 hodín, hoci zvyčajne to trvá menej ako dve hodiny.

Môžete otestovať, či sa zmeny pre používateľa stali aktívnymi tak, že používateľ vytvorí testovacie schôdze v Microsoft Outlook alebo Microsoft Teams. Ak sa zmeny úspešne rozšírili, podrobnosti o integrácii videa by sa mali zobraziť v pozvánke na schôdzu. Ak podrobnosti o pripojení nie sú k dispozícii, počkajte dlhšie a test zopakujte znova.

Čo robiť ďalej

Ak potrebujete neskôr zobraziť alebo skopírovať text príkazu prostredia PowerShell:
  1. V ľavej navigačnej ponuke ovládacieho centra vyberte v časti Služby položkuHybrid .
  2. Nájdite kartu Integrácia videa pre Microsoft Teams a kliknite na položku Upraviť nastavenia.

Ak chcete naplno využívať funkcie kalendára a OBTP Join služby hybridného kalendára, uistite sa, že vaše zariadenia Cisco sú buď zaregistrované v cloude Webex, alebo prepojené s cloudom pomocou Edge pre zariadenia.

Ak chcete OBTP pre zariadenia, nastavte službu hybridného kalendára. Pozrite si tému Uľahčenie pripojenia videozariadení k schôdzam pomocou OBTP.

Dôležité informácie o tlačidle Pripojiť a hybridnom kalendári

Ako je uvedené v téme Alternatívny spôsob pripojenia videozariadenia – tlačidlo Spojiť, ak povolíte službu hybridného kalendára, môžete ešte viac vylepšiť zážitok z hovorov pre svoju organizáciu pomocou funkcie One Button to Push (OBTP).

S OBTP Cisco zariadenia vo vašej organizácii automaticky zobrazujú tlačidlo Pripojiť krátko pred začiatkom schôdze Microsoft Teams, keď sú zahrnuté do schôdze:

  • Zariadenia v osobnom režime zobrazia tlačidlo, ak používateľ priradený k zariadeniu prijme pozvánku na schôdzu. (Používateľ musí mať povolené kalendárové služby v ovládacom centre.)

  • Zariadenia v zdieľanom režime zobrazia tlačidlo, ak e-mailová adresa poštovej schránky konferenčnej miestnosti priradená k zariadeniu prijme pozvánku na schôdzu. (Pracovný priestor zariadenia musí byť povolený pre kalendárovú službu v ovládacom centre.)

Požiadavky na poštovú schránku servera Exchange pre OBTP

Služba hybridného kalendára spracuje pozvánku na schôdzu (na pridanie podrobností potrebných pre OBTP) iba vtedy, ak má plánovač schôdze alebo aspoň jedna z pozvaných osôb túto službu povolenú. Ak vaša organizácia nemá veľa používateľov s povolenou kalendárovou službou, môže byť bežné, že spracovanie spustí pozvánka zariadenia, a nie plánovač alebo používateľ. V takom prípade je dôležité, aby sa v konfigurácii servera Exchange zachovali všetky podrobnosti, ktoré služba potrebuje v pozvánke.

Môžete povoliť používateľov bez Webex licencií pre hybridnú kalendárovú službu.

Predvolene nastavenia služby Exchange Online odstraňujú podrobnosti o schôdzi z pozvánok odoslaných do poštových schránok konferenčnej miestnosti. Použite nasledujúce príkazy prostredia PowerShell na poštové schránky konferenčnej miestnosti všetkých zariadení v zdieľanom režime, ktoré povolíte pre službu hybridného kalendára:

Set-CalendarProcessing -identita "room" -DeleteComments $false

Tieto dva doplnkové príkazy sú voliteľné a odporúčajú sa:

Set-CalendarProcessing -identita "room" -DeleteSubject $false
Set-CalendarProcessing -identita "room" -AddOrganizerToSubject $false

Ak chcete mať možnosť preposielať do zariadenia pozvánky naplánované mimo vašej organizácie Microsoft, pridajte nasledujúci príkaz:

Set-CalendarProcessing -identita "miestnosť" -ProcessExternalMeetingMessages $True

Prepisovanie adries URL a OBTP

Možno používate funkciu Bezpečné prepojenia z Microsoft Defender pre Office 365 (alebo podobný bezpečnostný softvér) na prepisovanie adries URL v e-mailoch, aby ste ochránili používateľov pred škodlivými prepojeniami.

Tento softvér zasahuje do OBTP, takže musíte nakonfigurovať výnimky pre pozvánky na schôdze Microsoft Teams, ktoré obsahujú adresy URL Webex.

Konkrétne musíte nakonfigurovať bezpečnostný softvér tak, aby neprepisoval hypertextový odkaz s pokynmi "Ďalšie informácie". V opačnom prípade sa službe Cisco hybridného kalendára nepodarí vytvoriť tlačidlo Pripojiť pre tieto schôdze.

Pre Microsoft Defender môžete pridať vzor URL do časti pravidiel Bezpečné odkazy neprepisovať nasledujúce adresy URL .

Tabuľka 3. Celosvetové komerčné prostredie
VyužitieVzor webovej adresy
Viac info Odkaz na inštrukcie https://www.webex.com/*

Ďalšie informácie o politikách a konfigurácii bezpečných prepojení Microsoft Defendera nájdete v téme Nastavenie politík bezpečných prepojení v Microsoft Defender pre Office 365.

Podporované typy zariadení pre OBTP

Nasledujúce zariadenia a klienti podporujú OBTP pre Microsoft Teams schôdze pomocou integrácie videa a služby hybridného kalendára:

  • Cisco Board, Izbové a stolové zariadenia

  • Cisco izbová súprava a izbový telefón

  • Séria Cisco MX, SX a DX

Zariadenia musia byť buď zaregistrované v cloude Webex, alebo prepojené s cloudom pomocou Edge pre zariadenia.

Ak vaše zariadenia dostávajú tlačidlo Pripojiť od Cisco TMS alebo Cisco TMSXE, nemôžu získať tlačidlo Pripojiť pre schôdze Microsoft Teams.

Ako alternatívu môžete zjednodušiť pripojenie dotknutých zariadení pridaním videoadresy SIP IVR zo schôdze Microsoft Teams ako rýchlej voľby alebo makra.

Vlastnosti a obmedzenia

Táto časť vysvetľuje obmedzenia a správanie funkcií integrácie videa pre Microsoft Teams.

Vzťah medzi organizáciami a nájomníkmi

V súčasnosti podporujeme vzťah 1:1 medzi Webex organizáciami a Microsoft 365 nájomníkmi:

  • Jedna Webex organizácia môže spolupracovať iba s jedným nájomníkom Microsoft 365.

  • Váš nájomník Microsoft môže podporovať viacero rôznych integrácií videa; napríklad nájomník môže súčasne spolupracovať s Cisco a Pexip. Nájomník však môže mať iba jednu integráciu každého typu; takže jeden od Cisco a jeden od Pexip.

    Ak máte viacero organizácií Webex, vyberte si tú, ktorá bude spolupracovať s nájomníkom Microsoft pomocou integrácie videa Webex.

Dostupnosť

  • Podporujeme iba celosvetovú inštanciu Microsoft 365. ( Medzi ďalšie prípady , ktoré nepodporujeme, patria USGovDoD, USGovGCCHigh, Čína a Nemecko.)

  • Podporujeme iba komerčné Webex organizácie v krajinách a oblastiach, kde sú k dispozícii platené predplatné Webex. (Nepodporujeme ponuky Webex autorizované spoločnosťou FedRAMP.)

Interoperabilita videa

  • Integrácia podporuje Cisco zariadenia nasledovne:

    • Zaregistrovaný do Webex
    • Registrované lokálne a pomocou Webex Edge for Devices
    • Registrované lokálne volania SIP

    Integrácia tiež podporuje zariadenia tretích strán, ktoré uskutočňujú hovory SIP.

  • Maximálny počet účastníkov je približne 450 na tej istej schôdzi Microsoft Teams; Pripojenie videozariadení nad tento limit sa môže stať nespoľahlivým.

    Odporúčame vám vybrať si živé vysielanie cez Teams, Webex Webinars alebo udalosti pre schôdze, na ktorých očakávate stovky účastníkov.

  • Táto integrácia umožňuje videozariadeniam pripojiť sa k radniciam služby Teams. Pozrite si Webex Integrácia videa pre radnice Microsoft tímov.

    Nemôžete sa pripojiť medzi nájomníkmi k radniciam služby Teams v iných nájomníkoch Microsoft.

    Microsoft zatiaľ nepovolil integráciu CVI pre radnice.

  • Integrácia nepodporuje vytáčanie H.323 alebo IP adresy.

    Tieto staršie protokoly môžete prepojiť s hovormi SIP pomocou nasadenia Cisco Expressway.

  • Informácie o interoperabilite s inými zariadeniami Cisco a zariadeniami tretích strán nájdete v časti Webex Kompatibilita a podpora videa.

  • Pomocou funkcie One-button-to-push (OBTP) z aplikácie Webex môžete pripojiť spárované zariadenie k schôdzi Microsoft Teams.

    (Žiadne pripojenie medzi nájomníkmi z aplikácie Webex.)

  • K schôdzi Microsoft Teams sa nemôžete pripojiť iba pomocou aplikácie Webex.

    Integrácia podporuje iba zariadenia spárované s aplikáciou Webex pre OBTP alebo bezdrôtové zdieľanie, aby sa pripojili k schôdzi Teams na videozariadení. Ďalšie funkcie párovania zariadení vrátane vytáčania z aplikácie Webex a ovládacích prvkov zariadení z aplikácie Webex nie sú k dispozícii.

  • Interaktívna tabuľa zo zariadení Cisco nie je k dispozícii pre schôdze v službe Microsoft Teams. Užívatelia môžu zdieľať tabule zo zariadenia ako video obsah (podpora BFCP).

  • Integrácia nepodporuje iba zvukové zariadenia, ako sú IP telefóny alebo telefóny PSTN.

    Zariadenia iba so zvukom by sa mali pripojiť pomocou funkcie brány PSTN Microsoft Teams.

    Toto riešenie môžu používať IP telefóny, ako napríklad Cisco Video Phone 8875.

  • Webex Integrácia videa pre Microsoft Teams schôdze nie sú podporované v zariadeniach nastavených v sprievodnom režime.

Rozloženia

Všeobecné vlastnosti a obmedzenia

  • Účastníci VIMT môžu na zmenu rozloženia schôdze použiť ovládacie prvky dotykovej obrazovky alebo tóny DTMF:

    • Lokálne ovládacie prvky dotykového rozloženia sú k dispozícii pre Cisco zariadenia, ktoré podporujú ActiveControl (protokol iX), keď:

      • Zaregistrovaný do Webex

      • Prepojené pomocou Webex Edge for Devices

      • Zaregistrované lokálne, na CUCM alebo Expressway s SIP a ActiveControl je nakonfigurované.

    • Účastníci integrácie videa môžu prechádzať rôznymi možnosťami rozloženia odoslaním tónov DTMF 2 a 8 zo zariadenia.

      Ovládacie prvky DTMF sú k dispozícii pre všetky zariadenia, ktoré môžu odosielať tóny DTMF v pásme.

  • Účastníci môžu naraz vidieť až deväť videostreamov (ako sa počíta na obrazovkách všetkých ľudí), pokiaľ nepoužívajú rozloženie Veľká galéria.

    Počet viditeľných tokov závisí od zvoleného rozloženia a typu zariadenia.

    Všetkým účastníkom, ktorí prekračujú tento limit, sa namiesto videostreamu vzdialeného účastníka zobrazia menovky vygenerované Webexom.

  • Rozloženie Equal je obmedzené na maximálne 3x3 streamy v mriežke, aby sa maximalizovala veľkosť dostupných zobrazených účastníkov.

  • Ak účastník VIMT neposiela video (napr. vypnutá kamera), potom Webex nahradí video stream tohto účastníka bielym menovkou na čiernom pozadí.

    Spotlight: Hostitelia a prezentujúci služby Teams prostredníctvom klientov služby Teams si môžu vybrať, aby boli účastníci schôdze vždy zvýraznení (zobrazení) všetkým ostatným v rôznych rozloženiach vrátane účastníkov s videozariadeniami. Účastníci Spotlighted budú uprednostnení v existujúcich rozloženiach, s ikonou Spotlightu za ich menom v rozložení. Bodovo osvetlení účastníci nie sú priradení k pevným miestam v rámci každého rozloženia a ostatní účastníci, ktorí nie sú zdôraznení, môžu byť tiež videní v rozložení, ak to miestnosť umožňuje; Napríklad v rozložení mriežky.

    Všetci vzdialení účastníci uvidia tento obrázok namiesto videa daného účastníka. Microsoft Teams zaobchádza s týmto účastníkom videa ako s účastníkom videa (nie iba zvukovým účastníkom v klientoch služby Teams).

  • Zariadenia Cisco používajúce konfigurácie obrazovky troch osôb s vyhradeným obsahom automaticky používajú rozloženie Prekrytie na obrazovkách všetkých ľudí.

    Prepínanie miestností a funkcie panoramatického zážitku nie sú podporované.

Microsoft Veľká galéria tímov

Keď účastníci použijú ovládacie prvky miestneho rozloženia na výber Veľkej galérie, zobrazí sa im zložené zobrazenie Microsoft Teams Veľká galéria.

Toto rozloženie zobrazuje až 49 vzdialených účastníkov v mriežke 7 x 7. 

V zobrazení galérie sa zobrazujú všetci účastníci s povoleným videom vrátane vás a aktívneho rečníka, takže je možné, že uvidíte duplicitné streamy.

Zo zariadenia Cisco nie je k dispozícii žiadna možnosť druhej stránky. Keď sa účastník, ktorý nie je zobrazený v mriežke, stane aktívnym rečníkom, potom sa prepne do mriežky.

Účastníci klientskych schôdzí cez Teams s vypnutými kamerami sa v rozložení Veľká galéria nezobrazujú.

Ostatní účastníci VIMT s vypnutou kamerou sa zobrazujú ako názov zariadenia ako iniciály avatara.

Rozloženie na zariadeniach s jednou obrazovkou

Rozloženie jednej obrazovky – účastníkom používajúcim zariadenia Cisco s jednou obrazovkou, ktoré sú registrované v režime Webex, Edge alebo vytočené pomocou SIP, sa predvolene zobrazuje rozloženie Prekrytie.

Rozloženie jednej obrazovky – účastníci používajúci zariadenia Cisco s jednou obrazovkou, ktoré sú registrované v režime Webex, Edge alebo vytočené pomocou SIP, si pozrite rozloženie Mriežka pre nových zákazníkov. Rozloženie Prekrytie sa používa pre existujúcich zákazníkov (s funkciou nastavených predvolených rozložení , júl 2025).

Nastavenie predvolených rozložení pre organizáciu:

  1. Prihláste sa do ovládacieho centra.
  2. Prejdite na Services > Hybrid a kliknite nakartu Video Integration for Microsoft Teams .
  3. Kliknite na Upraviť nastavenia a potom kliknite na horný riadok Nastavenia domény nájomníka .

Počas zdieľania obsahu sa im predvolene zobrazuje rozloženie Zásobník.

Účastníci môžu použiť ovládacie prvky lokálneho rozloženia na zmenu rozloženia na:

  • Mriežka (predvolené)
  • Výrazný
  • Stred pozornosti
  • S miniatúrami
  • Prekrytie
  • Veľká galéria tímov

Rozloženie na zariadeniach s dvoma obrazovkami

Dvojité rozloženie obrazovky je k dispozícii pre zariadenia Cisco, ktoré majú dve obrazovky účastníkov a sú registrované vo formáte Webex, Edge alebo vytočené pomocou SIP (a ActiveControl).

Účastníci môžu použiť ovládacie prvky lokálneho rozloženia na zmenu rozloženia na:

  • Výrazný / aktívny reproduktor na primárnej obrazovke, rozloženie mriežky (3x3) na druhej obrazovke.

  • Zaostrenie – aktívny reproduktor na celú obrazovku na každej obrazovke, prepnutie hlasu.

  • Rozloženie mriežky – obrazovka dvoch osôb, maximálne 2x2 na každej obrazovke. (Predvolené)

  • Veľká galéria –Microsoft tímov Rozloženie Veľká galéria na druhej obrazovke (až 7x7), Sústredený/aktívny rečník na prvej obrazovke.

Zariadenie môže zobrazovať zdieľaný obsah na vyhradenej tretej obrazovke, ak ju má.

V opačnom prípade obsah nahradí rozloženie na jednej z dvoch obrazoviek a rozloženie môžete použiť na zmenu rozloženia na druhej obrazovke.

Rozloženie Prekrytie a Zásobník nie je dostupné, ak sú aktívne obrazovky dvoch osôb.

Kalendáre a pozvánky medzi organizáciami

  • Účastníci mimo vašej organizácie sa môžu pripojiť k vašim schôdzam Microsoft Teams zo svojich videozariadení vytočením vašej videoadresy IVR (<vašasubdoména>@m.webex.com) a zadaním ID videoschôdze pri výzve alebo pomocou alternatívy priamej voľby (<VideoMeetingID>.<vašasubdoména>@m.webex.com).

  • Táto integrácia videa umožňuje pripojiť sa k schôdzam hosťovaným inými nájomníkmi Microsoft, ak pozvánka obsahuje podrobnosti o pripojení CVI, alebo ak nie, pomocou pripojenia medzi nájomníkmi.

    Ak sa chcete pripojiť k schôdzi cez Teams, ktorú hosťuje iný nájomník Microsoft s ID videa, môžete:

    • Použite videoadresu integrácie videa CVI, ktorá je povolená pre daného nájomníka.

      Ak používate OBTP, klepnite na Pripojiť. V opačnom prípade môžete adresu SIP v pozvánke na schôdzu vytočiť manuálne.

      Prípadne, ak sa v pozvánke nezobrazuje žiadne ID videa, použite tlačidlo RoomOS Teams (alebo vlastné makro) a pripojte sa poskytnutím ID schôdze cez Teams a prístupového kódu z pozvánky.

    • Pozrite si tému Povolenie WebRTC a CVI na pripojenie k schôdzi Microsoft Teams zo série Board, Stôl a miestnosť.

    • Zariadenia RoomOS používajúce SIP (vrátane Edge s JoinProtocol=SIP) môžu voliteľne povoliť funkciu pripojenia medzi nájomníkmi nasledovne:

      • Nastavte xConfiguration MicrosoftTeams Cvi CrossTenant: Enabled. (Predvolená hodnota je Auto)

        Možnosť Auto=Enabled je nakonfigurovaná pre zariadenia registrované v cloude a VIMT.

        Možnosť Auto=Disabled je nakonfigurovaná pre lokálne zariadenia registrované v protokole SIP.

      • Zariadenia RoomOS SIP musia tiež nastaviť VIMT na zákazníka TenantKey (na ľavej strane @m.webex.com):

        Nastaviť xConfiguration UserInterface MeetingJoin CVITenants:<example>

  • Problémy vyplývajúce z chýbajúcich komentárov/podrobností o tele alebo spracovania na základe organizátora sa vzťahujú aj na spracovanie OBTP pre schôdze Microsoft Teams.

    RoomOS používa ID schôdze a prístupový kód z pozvánky na schôdzu cez Teams na prípravu tlačidla Pripojiť pre schôdze medzi nájomníkmi. Ak tieto podrobnosti nie sú k dispozícii alebo sa z pozvánky ťažko analyzujú, tlačidlo Pripojiť nemusí fungovať podľa očakávania. V tomto prípade sa použije OBTP s priamym pripojením hosťa pomocou WebRTC.

    Pozrite si tému Známe problémy so službou hybridného kalendára.

Funkcie schôdze

Spájanie

Zariadenia Cisco pripájajúce sa prostredníctvom integrácie videa majú obrazovky Webex IVR a úvodné obrazovky lokalizované do jazyka nastaveného v zariadení. Americká angličtina je predvolená pre všetky ostatné scenáre. Lokalizácia je podporovaná pre Cisco zariadenia používajúce cloudové volanie alebo volanie SIP (vyžaduje sa CE9.14.3 alebo novšie).

Nahrávanie

Účastníci integrácie videa nemajú ovládacie prvky na spustenie alebo zastavenie nahrávania schôdzí. Microsoft Používatelia služby Teams musia spravovať nahrávanie schôdzí.

Zdieľanie

  • Zdieľanie obsahu používa protokol BFCP (Binary Floor Control Protocol) a podlieha obmedzeniam tohto protokolu vrátane možnosti zdieľať aplikácie alebo umožňovať diaľkové ovládanie.

  • Ak pravidlá schôdze alebo organizátor schôdze obmedzí, kto môže zdieľať obsah schôdze cez Teams pomocou možnosti Kto môže prezentovať? možnosť schôdze, potom musia mať účastníci videointegrácie rolu Prezentujúci, aby mohli zdieľať obsah na schôdzi. Pri pripájaní prostredníctvom integrácie videa je volajúci predvolene účastníkom. Volajúcim, ktorí sa pripoja ako dôveryhodní volajúci, bude mať rolu prezentujúceho priradenú automaticky bez ohľadu na hodnotu nastavenú v časti Kto môže prezentovať?. Organizátori schôdzí môžu priebežne prepínať rolu účastníka pomocou zoznamu účastníkov vo svojom klientovi Teams.

  • Ak pravidlá schôdze alebo organizátor schôdze obmedzí, kto môže zdieľať obsah schôdze cez Teams pomocou možnosti Kto môže prezentovať? možnosť schôdze, zdieľanie obsahu nebude fungovať podľa očakávania pre účastníkov integrácie videa, ktorí majú na schôdzi iba rolu účastníka. Volajúci bude môcť začať zdieľať obsah vo svojom zariadení, ale jeho obsah neuvidia ostatní účastníci schôdze. Zdieľanie môže tiež zasahovať do prijímania obsahu od iného používateľa.

  • Účastníci integrácie videa môžu zobraziť obsah, keď účastníci Microsoft Teams zdieľajú pomocou možností zdieľania obrazovky alebo zdieľania okna .

    Účastníci integrácie videa nemôžu zobraziť tabule z Microsoft Teams ani obsah zdieľaný ako PowerPoint Live alebo Excel Live. Keď účastníci služby Teams použijú na schôdzi PowerPoint Live, účastníkom integrácie videa sa zobrazí správa s informáciou, že obsah nevidia.

Upozornenia na obrazovke

Účastníkom integrácie videa zobrazujeme upozornenia, keď:

  • Nahrávanie sa spustí alebo zastaví. Ikona nahrávania zostane na obrazovke, kým je nahrávanie aktívne. Zariadenia s registráciou Webex cloudu alebo ActiveControl dostávajú lokalizovaný text a lokálne vykreslené ikony.

  • Účastník služby Teams zdvihne ruku. Oznámenie obsahuje meno ich obrazovky a ikonu ruky. V zozname účastníkov sa zobrazuje aj ikona zdvihnutej ruky.

    Účastníci VIMT nemôžu zdvihnúť ruky ani sklopiť ruky ostatných.

  • Účastníci čakajú v čakárni schôdze cez Teams (účastník klienta služby Teams ich musí prijať).

  • Účastník služby Teams začne prezentovať v službe PowerPoint Live. Požiadajte prezentujúceho, aby namiesto používania funkcie Naživo zdieľal svoju obrazovku alebo okno.

    Zariadenie VIMT, ktoré sa pripojí po spustení zdieľania v PowerPointe Live, nedostane toto oznámenie.

  • Prepis sa začína alebo končí počas schôdze. Ikona prepisu zostane na obrazovke, kým je prepis aktívny.

Chat počas schôdze

Microsoft Chat v službe Teams nie je k dispozícii pre účastníkov integrácie videa.

Tabuľa

  • Microsoft Tabuľa aplikácie Teams nie je k dispozícii účastníkom integrácie videa.

  • Interaktívna biela tabuľa zo zariadení Cisco nie je k dispozícii pre schôdze v službe Microsoft Teams. Užívatelia môžu zdieľať tabule zo zariadenia ako video obsah (podpora BFCP).

Ovládacie prvky stlmenia a indikátory

Účastníci integrácie videa môžu stlmiť zvuk zo svojho lokálneho zariadenia (lokálne stlmenie) a/alebo zo schôdze (stlmenie na strane servera).

Obe tieto možnosti stlmenia bránia zvuku účastníka v prístupe k schôdzi, ale ovládacie prvky a indikátory sa líšia v závislosti od typu hovoru.

V zozname účastníkov sa vždy zobrazuje stav stlmenia účastníkov schôdze na strane servera.

Keď sa účastník pripojí prostredníctvom hovoru SIP, ktorý nepodporuje ActiveControl

  • Indikátory: Indikátor stlmenia zoznamu účastníkov sa zmení vždy, keď sa zmení stlmenie účastníka na strane servera. Účastníkom sa vo videu zo schôdze zobrazí oznámenie, keď sa zmení ich vlastné stlmenie na strane servera.

    V zozname účastníkov sa nezobrazuje stav lokálneho stlmenia účastníka (stlmenie zvuku zariadenia sa pri tomto type hovoru nesynchronizuje s stlmením zvuku na strane servera).

  • Vlastné ovládacie prvky účastníka: Účastník môže použiť tón DTMF*6 na stlmenie alebo zrušenie stlmenia zvuku na strane servera.

    Môžu použiť ovládacie prvky svojho zariadenia na lokálne stlmenie alebo zrušenie stlmenia zvuku.

  • Ovládacie prvky iného účastníka: Iný účastník služby Teams môže stlmiť účastníka integrácie videa. Stav stlmenia na strane servera účastníka sa zmení na stlmený.

    Účastník schôdze nemôže zrušiť stlmenie iného účastníka, aby sa zaistila ochrana osobných údajov.

Keď sa účastník pripojí pomocou zariadenia Cisco na Webex

Nasledujúce správanie sa uplatňuje, keď je účastník zaregistrovaný na zariadení Cisco a volá prostredníctvom Webex:

  • Indikátory: Indikátor lokálneho zariadenia zobrazuje stav stlmenia na strane servera (stlmenie zvuku zariadenia sa pri tomto type hovoru synchronizuje s stlmením na strane servera).

  • Vlastné ovládacie prvky účastníka: Účastník používa ovládacie prvky svojho lokálneho zariadenia na stlmenie alebo zrušenie stlmenia na strane servera.

  • Ovládacie prvky iného účastníka: Iný účastník služby Teams môže stlmiť účastníka integrácie videa. Stav stlmenia na strane servera účastníka sa zmení na stlmený a stav zariadenia účastníka sa zmení na stlmený.

    Účastník schôdze nemôže zrušiť stlmenie iného účastníka, aby sa zaistila ochrana osobných údajov.

DTMF *6 zmení stlmenie na strane servera, ale automaticky nezmení stav stlmenia lokálneho zariadenia.

Keď sa účastník pripojí prostredníctvom hovoru SIP, ktorý podporuje ActiveControl

Nasledujúce správanie sa použije, keď sa účastník pripojí pomocou hovoru SIP, ktorý môže používať funkciu ActiveControl:

  • Indikátory: Indikátor lokálneho zariadenia zobrazuje stav stlmenia na strane servera (stlmenie zvuku zariadenia sa pri tomto type hovoru synchronizuje s stlmením na strane servera).

  • Vlastné ovládacie prvky účastníka: Účastník používa ovládacie prvky svojho lokálneho zariadenia na stlmenie alebo zrušenie stlmenia na strane servera.

  • Ovládacie prvky iného účastníka: Iný účastník služby Teams môže stlmiť účastníka integrácie videa. Stav stlmenia na strane servera účastníka sa zmení na stlmený a stav zariadenia účastníka sa zmení na stlmený.

    Účastník schôdze nemôže zrušiť stlmenie iného účastníka, aby sa zaistila ochrana osobných údajov.

DTMF *6 zmení stlmenie na strane servera, ale automaticky nezmení stav stlmenia lokálneho zariadenia.

Microsoft Lobby tímov

  • Dôveryhodné zariadenia z vašej organizácie môžu zjednodušiť spôsob pripájania k schôdzam automatickým obídením čakárne Microsoft Teams. Pomôcka sa považuje za dôveryhodnú v niektorom z týchto prípadov:

    • Je to zariadenie Cisco využívajúce cloudové hovory a registrované v organizácii Webex (alebo Edge s povolenou optimalizáciou Webex), kde nasadíte integráciu videa.

    • Je to zariadenie používajúce on-prem SIP volanie, ktoré používa SIP TLS a predkladá certifikát, ktorý má alternatívny názov predmetu zodpovedajúci jednej z vašich overených domén SIP.

      Ak povolíte overenie TLS pri volaní SIP na Webex, vaše overenie TLS by malo skontrolovať alternatívny názov predmetu (SAN) sip.webex.com (not m.webex.com).

  • Ak organizátor schôdze nastaví možnosť Kto môže obísť čakáreň? možnosť schôdze pre osoby, ktoré boli pozvané alebo Iba organizátori a spoluorganizátori, volajúci, ktorí sa pokúšajú pripojiť ako dôveryhodní volajúci, budú umiestnení do čakárne schôdze cez Teams. Volajúcemu sa namiesto očakávanej úvodnej obrazovky čaká, kým sa ostatní pripoja , zobrazí úvodná obrazovka čakajúcej haly.

  • Ak zakážete možnosť Anonymní používatelia sa môžu pripojiť k schôdzi v nastaveniach nájomníka Microsoft Teams, účastníci videointegrácie sa nebudú môcť pripojiť prostredníctvom čakárne. Účastníci videointegrácie, ktorí by za normálnych okolností obišli čakáreň, sa budú môcť naďalej pripojiť k schôdzam Microsoft Teams.

  • Pripojenie medzi nájomníkmi vyžaduje, aby bolo zariadenie dôveryhodné, a neponúka obídenie lobby do iného nájomníka služby Teams. Hostitelia schôdze cez Teams musia tieto zariadenia prijať z čakárne.

Siete

  • Hovory na integráciu videa nepoužívajú uzly Webex Video Mesh; Prenos je priamy zo zariadenia do cloudu.

  • Špecializované mediálne klastre používané integráciou videa pre Microsoft Teams nie sú súčasťou testov dosiahnuteľnosti, ktoré vykonávajú zariadenia registrované v systéme Webex. Neotvorenie prístupu k žiadnemu rozsahu IP klastra médií môže viesť k zlyhaniu hovoru. Integrácia sa pokúša použiť optimálny mediálny klaster pre každý hovor na základe toho, odkiaľ volajúci pochádza. Musíte však povoliť prístup ku všetkým mediálnym klastrom, pretože použitý mediálny klaster sa môže líšiť v závislosti od podmienok spustenia.