- בית
- /
- מאמר
תודה על המשוב.
במאמר זה
משוב?שילוב זה מאפשר למכשירי הווידאו שלך להצטרף לפגישות Microsoft Teams. האינטגרציה חלה על מכשירי Cisco ומכשירי וידאו אחרים התומכים ב-SIP, בין אם הם נרשמים ל-Webex או לתשתית המקומית שלך.
סקירה
כך השילוב משפר את חוויית המשתמש במכשיר כאשר הוא מצטרף לפגישות Microsoft Teams המתארחות בארגון שלך:
-
חוויית הפגישה של Webex - מסך מרובה עם אפשרויות פריסה גמישות
-
רשימת משתתפים המציגה הן את משתתפי Microsoft והן את משתתפי שילוב הווידאו
-
שיתוף תוכן דו-כיווני בין המכשיר ל- Microsoft Teams
-
מחווני סטטוס פגישה במכשיר, כולל הקלטה, תמלול והמתנת משתתף בלובי
סוגי פריסה והבדלים
שילוב וידאו של Webex עבור Microsoft Teams זמין בשתי צורות - כחלק מפריסות Webex מסחריות, וכחלק מפריסות Webex לממשל. Webex לממשלה היא פריסה נפרדת שאושרה על ידי FedRAMP של Webex עבור גופים וקבלנים מורשים של ממשלת ארה"ב.
פריסת VIMT של Webex for Government מוצעת רק ללקוחות Webex for Government. כל סביבת Webex משתמשת באופן אוטומטי בפריסת שילוב הווידאו המתאימה לה בעת הקצאת תכונת שילוב הווידאו.
מדריך זה מכסה את שתי הפריסות יחד, אך ישנם שינויים והפניות ספציפיים לפריסות Webex לממשל, שיש לזהותם לאורך המסמך.
- קוד ה-SIP URI המשמש להתקשרות לשירות שונה
m.webexgov.us- עבור Webex לממשל,m.webex.comעבור מסחר. - שם האפליקציה של מיקרוסופט שונה - עבור Webex לממשל, זהו Webex Video Integration for MS Teams (GCC).
- טווחי הרשת עבור מדיה עם אשכולות מדיה ייעודיים שונים. ראה פרטים נוספים בסעיף פורטים ופרוטוקולים לתעבורת שילוב וידאו.
- ישנן השפעות על שיחות חוצות גבולות הן עבור Webex מסחרי והן עבור Webex לממשל. ראה שיחות חוצות גבולות למידע נוסף.
חוויית הצטרפות למכשיר וידאו, מההזמנה לפגישה
הזמנה רגילה לדואר אלקטרוני לפגישה של Microsoft Teams כוללת פרטי הצטרפות לפגישה הכוללים קישור שניתן ללחוץ עליו כדי להצטרף לפגישה מלקוח Microsoft Teams. המקטע עשוי לכלול גם מידע על חיוג שמע עם מזהה ועידת שמע ומספרי טלפון להצטרפות כמשתתף שמע בלבד. כאשר אתה הופך את שילוב הווידאו לזמין, המקטע פרטי הצטרפות להזמנה מתרחב כדי לכלול בלוק של פרטי הצטרפות למכשיר ועידות וידאו.
כאשר מגיע הזמן להצטרף לפגישה, משתמשי מכשירי וידאו יכולים לקרוא לכתובת הווידאו של SIP בשם "Tenant Key" תחת המקטע הצטרף במכשיר ועידת וידאו. מפתח הדייר מתקשר למערכת המענה הקולי האינטראקטיבי (IVR) של Webex, אשר מבקשת מהמתקשר לספק את "מזהה הווידאו". (בעבר זה נקרא "VTC ID").
מזהה הווידאו מיועד במיוחד למכשירי וידאו והוא שונה ממזהה ועידת האודיו, אם כזה כלול בפגישה.
כתובת הווידאו של SIP IVR ספציפית לארגון שלך ונוצרת מתת-הדומייןשל Webex SIP של הארגון שלך בפורמט @m.webex.com.
מתחת למזהה הווידאו, ההזמנה מקשרת לדף אינטרנט של הוראות חיוג ל"מידע נוסף", המציג כיצד להצטרף לפגישה על ידי חיוג ישיר (בסעיף הבא).
שיטת צירוף התקן וידאו חלופית - חיוג ישיר
מתקשרי וידאו יכולים להצטרף לפגישה ישירות, תוך עקיפת ה-IVR, באמצעות כתובת SIP בפורמט .@m.webex.com. שיטה זו מופיעה בראש דף האינטרנט של הוראות החיוג "מידע נוסף" המקושר בהזמנה. דף האינטרנט גם חוזר על פרטי ההצטרפות לבקשת IVR מההזמנה לפגישה.
שיטת צירוף של התקן וידאו חלופי — לחצן 'הצטרף'
אם תפעיל גם את שירות לוח השנה ההיברידי של Webex, התקנים יוכלו לקבל לחצן אחד ללחוץ עליו (OBTP) כאשר המתזמנים מזמינים אותם לפגישות של Microsoft Teams. לאחר מכן, משתתף המשתמש במכשיר פשוט לוחץ על הלחצן 'הצטרף ' כשמגיע הזמן לחבר את המכשיר לפגישה. הערך של הפגישה מציג את הסמל של Microsoft Teams כדי לציין את סוג הפגישה שהמשתתף מצטרף אליה.
שיטת הצטרפות חלופית למכשיר וידאו - לחצן Microsoft Teams
למכשירי סיסקו יש כפתור Microsoft Teams כדי לעזור למשתמשים להצטרף לפגישות Microsoft Teams.
כברירת מחדל, לחצן Microsoft Teams אינו מוצג במכשירים. כדי להפעיל זאת ישירות במכשיר או במרכז הבקרה, ראה הפעלת WebRTC ו-CVI כדי להצטרף לפגישת Microsoft Teams מסדרת לוח, שולחן עבודה וחדרים.
משתמשי מכשירים יכולים להצטרף לפגישות Microsoft Teams על ידי לחיצה על כפתור Microsoft Teams והזנת מזהה וכתובת של שיחת ועידת הווידאו. ראה הצטרפות לפגישות Microsoft Teams בסדרות לוח, שולחן עבודה וחדר.
ניתן להקל על המשתמשים להצטרף על ידי הגדרת כתובת ברירת המחדל לפגישת CVI במכשיר באמצעות
xConfiguration UserInterface MeetingJoin CVITenants: addressאתה רואהhttps://roomos.cisco.com/xapi/Configuration.UserInterface.MeetingJoin.CVITenants/?
שיטת הצטרפות חלופית למכשירי וידאו - הצטרפות בין דיירים
משתמשי מכשירים יכולים להצטרף לפגישות Microsoft Teams המתארחות מחוץ לחברה שלך (בדייר Microsoft Teams אחר) באמצעות תכונת "הצטרפות בין דיירים" של VIMT, גם אם בהזמנה לפגישה אין מזהה וידאו או מפתח דייר בה.
מכשירים יכולים להשתמש בהצטרפות בין-דיירים באמצעות לחצן 'הצטרפות ל-OBTP' אם מוגדר לוח שנה היברידי, או על ידי שימוש בלחצן 'Teams' ב-RoomOS, ולאחר מכן הזנת מזהה הפגישה וקוד הגישה מההזמנה לפגישה.
כאשר VIMT נפרס, הצטרפות בין דיירים זמינה אוטומטית במכשירים שלך הרשומים בענן Webex, או המשתמשים ב-Webex Edge עם JoinProtocol=Webex.
התקני SIP של RoomOS יכולים לאפשר הצטרפות בין דיירים באופן אופציונלי. ראה לוחות שנה והזמנות בין-ארגוניות במסמך זה.
דרישות לשילוב וידאו עבור Microsoft Teams
|
דרישה |
הערות |
|---|---|
|
ארגון Webex פעיל |
אם עדיין אין לך ארגון Webex פעיל, אנו נקצה לך אחד כאשר תרכוש את שילוב הווידאו. |
|
דייר Microsoft 365 עם חשבונות Microsoft Teams עבור משתמשים בארגון |
תהליך ההתקנה דורש חשבון שיכול להיכנס כמנהל כללי כדי שהדייר יעניק הרשאות יישום, וחשבון מנהל מערכת של Microsoft Teams עבור הדייר שיכול להפעיל פקודות PowerShell. |
|
רישיונות שילוב וידאו של Webex, אחד עבור כל אחד ממכשירי הווידאו שבהם אתה מתכנן להשתמש עם שילוב זה. |
יש להקצות את המנוי עבור שירות זה לארגון Webex שלך ב- Control Hub ולהגדיר אותו כמתואר במאמר זה. |
|
מכשירי Cisco הרשומים בארגון Webex שלך, או מכשירי וידאו SIP אחרים שיכולים לבצע שיחות אינטרנט. |
|
|
שירות לוח שנה היברידי של Webex (אופציונלי, אך מומלץ מאוד) |
נדרש לספק לחצן אחד ללחיצה (OBTP) למכשירי וידאו. לחוויית השימוש הטובה ביותר ביומן היברידי, כל מארגני הפגישות ותיבות הדואר של החדרים המשותפים צריכים להיות מופעלים באמצעות יומן היברידי. לשירות היומן ההיברידי יש דרישות נוספות. להוראות, עיין ב- מדריך פריסה עבור לוח שנה היברידי. |
סוגי דיירים של מיקרוסופט
באפשרותך להשתמש בדייר Microsoft GCC עם ארגון Webex מסחרי, אך אם אתה זקוק לגרסה מאושרת על ידי FedRAMP של שילוב הווידאו, עליך להשתמש בארגון Webex for Government המקושר לדייר Microsoft GCC שלך. קישור של ארגון Webex for Government לדייר Microsoft O365 עולמי אינו חסום במפורש, אך אינו נתמך כהצעה שאושרה על ידי FedRAMP.
יציאות ופרוטוקולים לתעבורת שילוב וידאו
איתות
התקני וידאו מתחברים למרכזי הנתונים של Webex לצורך איתות.
|
התקן וידאו |
פרוטוקול |
מספר יציאות | הערות |
|---|---|---|---|
|
מכשיר סיסקו הרשום בארגון שלך |
TCP |
443 |
לדרישות, ראה דרישות רשת עבור שירותי Webex או דרישות רשת עבור Webex לממשל. |
|
מכשיר וידאו SIP אחר |
TCP |
5060/5061 | לדרישות, ראה כיצד אוכל לאפשר תעבורת Webex Meetings ברשת שלי? |
מדיה
נתיב המדיה עבור שיחות שילוב וידאו שונה מזרימות שיחות אחרות של Webex Meetings, מכיוון שאשכולות מדיה מיוחדים המתארחים על ידי Azure מטפלים בסוג שיחה זה.
אשכולות מדיה מיוחדים אלה אינם חלק מטווחי הכתובות הסטנדרטיים של Webex Meetings. עליך לוודא שהתעבורה יכולה להגיע לרשתות IP נוספות אלה.
אי-גישה פתוחה לאף אחד מטווחי ה-IP של אשכול המדיה עלולה להוביל לכשלים בשיחות. השילוב מנסה להשתמש באשכול המדיה האופטימלי עבור כל שיחה בהתבסס על מוצא המתקשר. עם זאת, עליך לאפשר גישה לכל אשכולות המדיה מכיוון שאשכול המדיה בו נעשה שימוש עשוי להשתנות בהתאם לתנאי זמן הריצה.
|
מכשיר וידאו |
פרוטוקול |
מספרי יציאות |
אזורי אשכולות מדיה וטווחי IP |
|---|---|---|---|
|
מכשיר סיסקו הרשום בארגון שלך |
TCP |
443 5004 אנו משתמשים ביציאות TCP אלה רק כאפשרות גיבוי עבור יציאות המדיה המועדפות (UDP) |
|
|
UDP |
5004 (התקנים & לקוחות Webex) 9000 (לקוחות Webex) | ||
|
מכשיר וידאו SIP אחר |
UDP |
36000-59999 |
* טווחי IP אלה משמשים אך ורק עבור שיחות לפגישות שנוצרו באמצעות גרסת Webex for Government של שילוב הווידאו.
דרישות הרשת עבור שיחות SIP עוקבות אחר דרישות הרשת של סוג הפריסה בו משתמש מארגן הפגישה (מסחרי או Webex לממשל).
עיין במסמכי דרישות הרשת הבאים עבור שירותי Webex אחרים, כולל רישום מכשירים ועוד:
צור את שילוב הווידאו ממרכז הבקרה
בצע את השלבים הבאים כדי לרשום את Microsoft Teams לענן Webex, לאשר הרשאות שירות עם Microsoft ולאפשר למכשירי וידאו של Cisco להצטרף לפגישות Microsoft Teams. אשף ההתקנה ב- Control Hub ידריך אותך בתהליך.
משתמש Microsoft צריך לאמת לפחות פעמיים נפרדות במהלך ההתקנה. מומלץ לבצע את השלבים על-ידי מנהל מערכת של Microsoft שחשבונו קיבל גישה מלאה למנהל המערכת למרכז הבקרה.
לפני שתתחיל
-
ודא שעמדת בכל ה דרישות לשילוב וידאו עם Microsoft Teams (במסמך זה).
-
אם עדיין לא עשית זאת, הגדר את ארגוןWebex שלך.
-
אם עדיין לא עשית זאת, הוסף תת-דומיין עבור כתובות Webex SIP בארגון שלך.
-
אתה זקוק לגישת מנהל מערכת הבאה:
-
הרשאות מנהל מערכת כלליות של Microsoft Tenant בארגון שלך
-
הרשאות ניהול של Microsoft Teams בתוך הדייר
-
הרשאות מנהל מלאות עבור ארגון Webex משלך, ודפדפן אינטרנט שיכול לגשת למרכז הבקרה. (ראה דרישות מערכת עבור שירותי Webex עבור תאימות דפדפנים.)
משתמשים מכל ארגון אחר שעשויה להיות להם גישה למרכז הבקרה שלך (כגון מנהלי שותפים) אינם זכאים. השתמש בחשבון מנהל מערכת מלא בארגון Webex שאתה קובע את תצורתו.
-
-
אתה גם צריך גישה כדי להפעיל פקודות של Microsoft PowerShell.
-
מודול PowerShell העדכני ביותר של Microsoft Teams מותקן. ראה התקנת מודול PowerShell של Microsoft Teams למידע נוסף.
-
נכון למועד כתיבת שורות אלה, מיקרוסופט ממליצה על PowerShell גרסה 5.1 ומעלה בעת שימוש במודול Microsoft Teams, לכן אנו ממליצים להשתמש ב-PowerShell במחשב Windows. ראה דרישות מערכת של PowerShell 5.1 למידע נוסף.
-
| 1 |
היכנס למרכז הבקרה. |
| 2 |
עבור אל כדי לבדוק אם הגדרת את תת-הדומיין עבור כתובות SIP של Webex. אם תת-הדומיין אינו מוגדר, ראה שינוי כתובתה- SIP של Webex. |
| 3 |
עבור אל . בכרטיס שילוב הווידאו עבור Microsoft Teams, לחץ על הגדר.  אם הכרטיס אינו מציג את האפשרות 'הגדר' , ודא שהרשיון שלך פעיל. |
| 4 |
במסך הגדרת שילוב וידאו, לחץ על אישור. אתה מועבר לחלון כניסה של מיקרוסופט.
|
| 5 |
היכנס באמצעות חשבון מנהל מערכת גלובלי. היישום מבקש ממך להסכים להרשאות הנדרשות לבדיקת תפקידך בדייר של מיקרוסופט ולקבלת פרטים על הדייר.  עבור פריסות Webex לממשל, האפליקציה כוללת (GCC) בשם. |
| 6 |
סקור את ההרשאות המבוקשות ולחץ על קבל. אינך צריך לסמן את הסכמה מטעם הארגון שלך, מכיוון שהיא אינה נדרשת. האפליקציה בודקת את ההרשאה שלך להמשיך בהתקנה. אם יש לך הרשאה, תועבר לבקשת הסכמה אחרת של מיקרוסופט לקבלת הרשאות. ייתכן שתתבקש להיכנס שוב. אם כן, השתמש בחשבון מנהל המערכת הגלובלי שלך.  |
| 7 |
סקור את ההרשאות המבוקשות, לאחר מכן לחץ על קבל כדי להעניק לאפליקציית שילוב הווידאו של Webex את ההרשאות הנדרשות. הדפדפן אמור לנתב אותך מחדש למסך ההתקנה של שילוב וידאו במרכז הבקרה לאחר שתסיים את שלבי ההרשאה. אם לא, שימו לב להודעת השגיאה, תקנו את החששות והפעילו מחדש את תהליך ההתקנה.
|
| 8 |
פתח חלון PowerShell במחשב שלך והתקן את מודול Microsoft Teams PowerShell אם הוא עדיין לא מותקן: |
| 9 |
ייבא את מודול Microsoft Teams והתחבר לדייר Teams שלך: |
| 10 |
ממסך הגדרת שילוב וידאו במרכז הבקרה, לחץ על פקודה זו היא ספציפית לדייר שלך. הפקודה לא תפעל אלא אם כן ייבאת את מודול Microsoft Teams PowerShell ונכנסת בהצלחה לדייר שלך כמתואר בשלב הקודם. יש לנקוט משנה זהירות בעת העתקת הפקודה ל-PowerShell, כך שהטקסט שהועתק לא ישונה בשום צורה בעת הטיפול בטקסט. שליחת הפקודה באמצעות דואר אלקטרוני, תוכנות העברת הודעות או כל טיפול אחר עלולה לגרום לעיצוב נוסף, החלפות תווים או תווים נוספים, אשר ישבשו את התצורה. PowerShell לא בהכרח ידחה את הטקסט המעוות. אנו ממליצים להעתיק ולהדביק את הפקודה ישירות מ-Control Hub ל-PowerShell במידת האפשר, או לאמת את הטקסט באמצעות עורך טקסט רגיל לפני ההדבקה ל-PowerShell. פקודה זו יוצרת ספק CVI חדש מסוג Cisco ומגדירה את הדברים הבאים:
|
| 11 |
בחר כיצד ברצונך להפוך את האינטגרציה לזמינה עבור המשתמשים שלך. לעזרה, ראה Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy. |
| 12 |
לאחר שתסיים עם פקודות PowerShell, לחץ על אישור במסך הגדרת שילוב וידאו במרכז הבקרה כדי להשלים את ההתקנה. |
כדי להעתיק את הטקסט של הפקודה השינויים ב- PowerShell בדייר Microsoft עשויים לקחת זמן רב כדי להתפשט בסביבת Microsoft 365. מיקרוסופט מזהירה שזה יכול לקחת עד 72 שעות, אם כי בדרך כלל זה לוקח פחות משעתיים.
באפשרותך לבדוק אם השינויים עבור משתמש הפכו פעילים על ידי יצירת פגישות ניסיון ב-Microsoft Outlook או ב-Microsoft Teams. אם השינויים הופצו בהצלחה, עליך לראות את פרטי ההצטרפות לשילוב וידאו בהזמנה לפגישה. אם פרטי הצירוף אינם קיימים, המתן זמן רב יותר וחזור שוב על הבדיקה.
מה הלאה?
- בתפריט הניווט השמאלי של Control Hub, תחת שירותים, בחר היברידי.
- מצא את כרטיס שילוב וידאו עבור Microsoft Teams ולחץ על ערוך הגדרות.
כדי לנצל את מלוא היתרונות של תכונות היומן ו-OBTP Join של שירות היומן ההיברידי, ודא שמכשירי Cisco שלך רשומים בענן Webex או מקושרים לענן באמצעות Edge עבור מכשירים.
הגדר את שירות היומן ההיברידי אם ברצונך להשתמש ב-OBTP עבור מכשירים. ראה הקלה על הצטרפות לפגישות עם OBTP עבור מכשירי וידאו.
לחצן צירוף ושיקולי לוח שנה היברידי
כפי שצוין בשיטת צירוף התקן וידאו חלופי - לחצןהצטרף, אם תפעיל את שירות לוח השנה ההיברידי, תוכל לשפר עוד יותר את חוויית השיחות עבור הארגון באמצעות לחצן אחד ללחיצה (OBTP).
עם OBTP, מכשירי Cisco בארגון שלך מציגים אוטומטית לחצן הצטרף זמן קצר לפני תחילת פגישת Microsoft Teams, כאשר הם כלולים בפגישה:
-
התקני מצב אישי מציגים את הלחצן אם המשתמש המשויך למכשיר מקבל את ההזמנה לפגישה. (יש להפוך את המשתמש לזמין עבור שירות לוח השנה במרכז הבקרה.)
-
התקני מצב משותף מציגים את הלחצן אם כתובת הדואר האלקטרוני של תיבת הדואר בחדר המשויכת למכשיר מקבלת את ההזמנה לפגישה. (סביבת העבודה של ההתקן חייבת להיות זמינה עבור שירות לוח השנה ב-Control Hub.)
החלפת דרישות תיבת דואר עבור OBTP
שירות לוח השנה ההיברידי יעבד הזמנה לפגישה (כדי להוסיף את הפרטים הדרושים עבור OBTP) רק אם מתזמן הפגישות או לפחות אחד מהמוזמנים הפעיל את השירות. אם בארגון שלך אין הרבה משתמשים התומכים בשירות לוח שנה, ייתכן שיהיה זה נפוץ שהזמנה ממכשיר תפעיל את העיבוד, ולא המתזמן או המשתמש. כאשר זה קורה, זה קריטי שתצורת Exchange שלך תשמור את כל הפרטים שהשירות זקוק להם בהזמנה.
באפשרותך להפעיל משתמשים ללא רישיונות Webex עבור שירות היומן ההיברידי.
כברירת מחדל, ההגדרות Exchange Online מוחקות את פרטי הפגישה מהזמנות שנשלחו לתיבות דואר של חדרים. החל את פקודות PowerShell הבאות על תיבות הדואר של החדרים של כל המכשירים במצב משותף שאתה מפעיל עבור שירות לוח השנה ההיברידי, כך שגוף ההזמנה לפגישה יישמר. זה נחוץ על ידי VIMT.
Set-CalendarProcessing -identity "room" -DeleteComments $false
שתי פקודות נוספות אלו הן אופציונליות ומומלצות:
Set-CalendarProcessing -identity "room" -DeleteSubject $false
Set-CalendarProcessing -identity "room" -AddOrganizerToSubject $false
אם ברצונך להיות מסוגל להעביר הזמנות המתוזמנות מחוץ לארגון Microsoft שלך למכשיר, הוסף את הפקודה הבאה:
Set-CalendarProcessing -identity "room" -ProcessExternalMeetingMessages $True
כתיבת כתובות URL מחדש ו-OBTP
ייתכן שאתה משתמש בתכונה Safe Links מ-Microsoft Defender for Office 365 (או בתוכנת אבטחה דומה) כדי לכתוב מחדש כתובות URL בדוא"ל כדי להגן על משתמשים מפני קישורים זדוניים.
תוכנה זו מפריעה ל-OBTP, לכן עליך להגדיר חריגים עבור הזמנות לפגישות Microsoft Teams הכוללות כתובות URL של Webex.
באופן ספציפי, עליך להגדיר את תוכנת האבטחה שלך כך שלא תכתוב מחדש את הקישור להוראות "מידע נוסף". אחרת, שירות לוח השנה ההיברידי של Cisco לא יצליח ליצור את לחצן הצטרף עבור פגישות אלה.
עבור Microsoft Defender, ניתן להוסיף את תבנית ה-URL לחלק אל תכתבו מחדש את כתובות ה-URL הבאות במדיניות הקישורים הבטוחים שלכם.
| שימוש | תבנית כתובת URL |
|---|---|
| קישור להדרכה למידע נוסף | https://www.webex.com/* |
למידע נוסף על מדיניות ותצורה של Safe Links של Microsoft Defender, ראה הגדרת מדיניות Safe Links ב-Microsoft Defender עבור Office 365.
סוגי התקנים נתמכים עבור OBTP
המכשירים והלקוחות הבאים תומכים ב-OBTP עבור פגישות Microsoft Teams באמצעות שילוב וידאו ושירות היומן ההיברידי:
-
התקני לוח, חדר ושולחן עבודה של סיסקו
-
ערכת חדר וטלפון חדר של סיסקו
-
סדרות Cisco MX, SX ו-DX
המכשירים חייבים להיות רשומים לענן Webex או מקושרים לענן באמצעות Edge עבור מכשירים.
אם המכשירים שלך מקבלים את לחצן ההצטרפות מ- Cisco TMS או מ- Cisco TMSXE, הם אינם יכולים לקבל את לחצן הצטרף עבור פגישות של Microsoft Teams.
כחלופה, באפשרותך לפשט את ההצטרפות עבור המכשירים המושפעים על-ידי הוספת כתובת הווידאו SIP IVR של פגישת Microsoft Teams כחיוג מהיר או כמאקרו.
תכונות ומגבלות
סעיף זה מסביר את המגבלות ואת אופן הפעולה של התכונות עבור שילוב וידאו עבור Microsoft Teams.
הקשר בין ארגונים לשוכרים
אנו תומכים כעת בקשר גומלין של 1:1 בין ארגוני Webex לבין שוכרי Microsoft 365:
-
ארגון Webex יחיד יכול לפעול באופן הדדי עם דייר אחד בלבד של Microsoft 365.
-
הדייר שלך ב-Microsoft יכול לתמוך במספר אינטגרציות וידאו שונות; לדוגמה, הדייר יכול לפעול בו זמנית עם Cisco ו-Pexip. עם זאת, לדייר יכולה להיות רק אינטגרציה אחת מכל סוג; לכן, אחת מסיסקו ואחת מפקסיפ.
אם יש לך מספר ארגוני Webex, בחר אחד שיפעל באופן הדדי עם הדייר שלך ב- Microsoft באמצעות שילוב הווידאו של Webex.
זמינות
-
אנו תומכים רק במופעים Worldwide ו-GCC של Microsoft 365. מקרים אחרים שאיננו תומכים בהם כוללים את USGovDoD, USGovGCCHigh, סין וגרמניה.
-
איננו ממליצים ליצור קישור בין ארגון Webex מסחרי לבין דייר Microsoft ב-GCC (או להיפך). רק גרסת Webex for Government של VIMT מאושרת על ידי FedRAMP עבור Webex for Government.
-
אנו תומכים ב-Webex רק עבור ארגונים ממשלתיים וארגוני Webex בתשלום ב- מדינות ואזורים שבהם מנויי Webex בתשלום זמינים.
יכולת פעולה הדדית של וידאו
-
האינטגרציה תומכת במכשירי סיסקו באופן הבא:
- רשום ב-Webex
- רשום במקום ומשתמש ב-Webex Edge for Devices
- מנהל רשום באתר ומבצע שיחות SIP
האינטגרציה תומכת גם במכשירים של צד שלישי המבצעים שיחות SIP.
-
איכות הווידאו של משתתפי VIMT, כפי שנראתה על ידי אחרים, עשויה להיות מופחתת כאשר נוכחים לקוחות Teams עם רוחב פס מוגבל או קישוריות לקויה. גם הסבירות וגם חומרת הבעיה הזו עולות עם גודל הפגישה.
אנו ממליצים להשתמש בפגישות עירייה של מיקרוסופט במקום בפגישות Teams בעת הצגה מקבוצה קטנה של מציגים לקהל גדול של 50 משתתפים או יותר.
-
ניתן להשתמש ב-VIMT כדי להצטרף לפגישות Microsoft Teams ולאירועים חיים של Microsoft או לפגישות עירוניות כמציג. ראה שילוב וידאו Webex עבור אירועי Microsoft Teams בשידור חי ו- שילוב וידאו Webex עבור אולמות עירייה של Microsoft.
לא ניתן להצטרף בין-דיירים לאירועים חיים של Teams או למפגשי עירייה בדיירים אחרים של Microsoft.
-
האינטגרציה אינה תומכת בחיוג H.323 או כתובת IP.
באפשרותך לשלב פרוטוקולים מדור קודם אלה לשיחות SIP באמצעות פריסת הכביש המהיר של Cisco.
- למידע על יכולת פעולה הדדית עם ציוד אחר של סיסקו וציוד של צד שלישי, ראה תאימות ותמיכה בווידאו של Webex.
-
ניתן להשתמש ב-One Button to Push (OBTP) מאפליקציית Webex כדי להצטרף מכשיר משויך לפגישת Microsoft Teams.
(אין הצטרפות בין דיירים מאפליקציית Webex.)
-
לא ניתן להצטרף לפגישת Microsoft Teams באמצעות אפליקציית Webex בלבד.
האינטגרציה תומכת רק במכשירים המותאמים לאפליקציית Webex עבור OBTP, או שיתוף אלחוטי, כדי להצטרף לפגישת Teams במכשיר הווידאו. תכונות צימוד אחרות של מכשירים, כולל חיוג מאפליקציית Webex ובקרות מכשירים מאפליקציית Webex, אינן זמינות.
-
לוח לבן אינטראקטיבי ממכשירי Cisco אינו זמין עבור פגישות ב-Microsoft Teams. משתמשים יכולים לשתף לוחות ציור מהמכשיר כתוכן וידאו (תמיכה ב-BFCP).
-
האינטגרציה אינה תומכת במכשירים לשמע בלבד כגון טלפוני IP או טלפוני PSTN.
מכשירים בעלי יכולת שמע בלבד צריכים להתקשר באמצעות פונקציונליות שער ה-PSTN של Microsoft Teams.
טלפוני IP, כמו טלפון הווידאו Cisco 8875, יכולים להשתמש בפתרון זה.
- שילוב וידאו של Webex עבור פגישות Microsoft Teams אינו נתמך במכשירים המוגדרים במצב נלווה.
פריסות
פריסות במכשירים עם מסך יחיד
משתתפים המשתמשים במסך משתתף יחיד, כולל מכשירי Cisco ומכשירים של צד שלישי, רואים את פריסת הרשת כברירת מחדל.
משתתפים במסך יחיד יכולים להשתמש בפקדי פריסה כדי לשנות את הפריסה בין האפשרויות הבאות:
- רשת (ברירת מחדל)
- בולט
- מוקד
- ערימה
- שכבת-על
- גלריית צוותים גדולה
במהלך שיתוף תוכן, מכשירים עם מסך יחיד רואים את פריסת ה-Stack כברירת מחדל.
מכשירי Cisco הרשומים ב-Webex, Webex Edge המשתמשים בפרוטוקול Webex join, או קוראים ל-SIP עם ActiveControl מופעל, יהיו בעלי פאנלים נפרדים עבור כל זרם משתתפים בפריסת Stack, בעוד שסוגי מכשירים אחרים יראו רק פאנל משתתפים יחיד.
פריסות במכשירים עם שני מסכים
פריסות מסך כפול משמשות עבור מכשירי Cisco בעלי שני מסכי משתתפים והם רשומים ב-Webex, Webex Edge המשתמש ב-Webex עבור פרוטוקול הצטרפות, או שיחות SIP כאשר ActiveControl מופעל.
משתתפים במסך כפול רואים את פריסת הרשת בכל מסך כברירת מחדל.
משתתפים בעלי מסך כפול יכולים להשתמש בפקדי פריסה כדי לשנות את הפריסה בין האפשרויות הבאות:
-
בולט–Focused/Active רמקול במסך הראשי, פריסת רשת (3x3) במסך השני.
-
מיקוד– רמקול פעיל במסך מלא בכל מסך, קול מותאם.
-
פריסת רשת (ברירת מחדל) – מסך אנשים כפול, 2x2 לכל היותר בכל מסך.
-
גלריה גדולה– פריסת גלריה גדולה של Microsoft Teams במסך השני (עד 7x7), Focused/active רמקול על המסך הראשון.
הפריסות 'שכבה עליונה' ו'ערימה' אינן זמינות כאשר שני מסכי משתתפים פעילים.
תוכן במכשירים עם שני מסכים יוצג במסך שלישי ייעודי, אם קיים כזה. אחרת, התוכן מחליף את הפריסה באחד משני המסכים, וניתן להשתמש בפקדי הפריסה כדי לשנות את הפריסה במסך השני.
פריסת גלריה גדולה של Microsoft Teams
כאשר משתתפים משתמשים בפקדי פריסה כדי לבחור את פריסת הגלריה הגדולה, הם רואים את התצוגה המורכבת של הגלריה הגדולה של Microsoft Teams. פריסה זו מציגה עד 49 משתתפים מרוחקים ברשת 7x7.
המלצה
מארחים ומציגים של Teams דרך לקוחות Teams יכולים לסמן עד שבעה משתתפי פגישה שיוצגו באור הזרקורים, מה שמאלץ את המשתתף הזה להיות גלוי בכל הפריסות של המשתתפים. עבור משתתפי VIMT, משתתפים המסומנים יקבלו עדיפות בפריסה שבחרתם כעת ויהיה להם סמל זרקור אחרי שמם בפריסה. משתתפים המוארים אינם מוקצים למיקומים קבועים בפריסה, אלא הם מקבלים את המיקומים בעלי העדיפות הגבוהה ביותר בפריסה, ומשתתפים אחרים שאינם מוארים ממלאים את שאר המסך, אם המקום מאפשר זאת.
בקרות פריסה
משתתפי VIMT יכולים להשתמש בבקרות הפגישה המקומיות של המכשיר או בצלילי DTMF כדי לשנות את הפריסה שהם צופים בה.
שליטה בפריסה שלך באמצעות בקרות פגישה של מכשיר זמינה עבור מכשירי Cisco העומדים באחת מהדרישות הבאות:
- רשומים ב-Webex.
- שימוש ב-Webex Edge עבור מכשירים עם Webex כפרוטוקול ההצטרפות.
- התקני CE ו-Room OS הרשומים מקומית ל-CUCM או Expressway, ומשתמשים ב-SIP עם ActiveControl (פרוטוקול iX מופעל).
כל שאר משתתפי שילוב הווידאו יכולים לעבור בין אפשרויות הפריסה על ידי שליחת צלילי DTMF 2 ו-8 מהמכשיר. סמלים שיסייעו יוצגו בתמונת הווידאו בעת שימוש ב-DTMF כדי לעבור בין אפשרויות הפריסה. בקרות DTMF עבור פריסות זמינות לכל המכשירים שיכולים לשלוח צלילי DTMF בתוך הפס.
שנה את פריסת ברירת המחדל של VIMT עבור הפגישות שלך
באפשרותך להתאים אישית את הפריסה המוגדרת כברירת מחדל עבור מתקשרים לפריסת VIMT שלך. כדי להגדיר את פריסות ברירת המחדל עבור הארגון שלך:
- היכנס למרכז הבקרה.
- עבור אל , לאחר מכן לחצו על הכרטיס שילוב וידאו עבור Microsoft Teams.
- לחץ על ערוך הגדרות, לאחר מכן לחץ על שורת הטבלה עבור הדייר לעריכה.
- ערוך את הבחירות ברשימה הנפתחת עבור יחיד and/or מכשירים עם מסך כפול, לאחר מכן לחצו על שמור.
מאפייני פריסה כלליים ומגבלות
-
משתתפים יכולים לראות עד תשעה זרמי וידאו בו זמנית (כפי שנספר על פני כל מסכי האנשים), אלא אם כן הם משתמשים בפריסה של גלריה גדולה.
מספר הזרמים הגלויים תלוי בפריסה שנבחרה ובסוג המכשיר.
כל המשתתפים מעבר למגבלה זו מוצגים עם תוויות שם שנוצרו על ידי Webex במקום זרם וידאו של המשתתף המרוחק.
-
פריסת הרשת מוגבלת למקסימום של 3x3 פאנלים עבור משתתף במסך יחיד, ו- 2x2 בעת הצגת שני מסכי משתתפים. זאת על מנת למקסם את גודל הסרטון של כל משתתף על ידי מניעת התרחבות הרשת מעבר למגבלה של תשעה משתתפים גלויים.
-
אם משתתף VIMT אינו שולח וידאו (לדוגמה, מצלמה כבויה), Webex יחליף תווית שם לבנה על רקע שחור עבור זרם הווידאו של אותו משתתף. זה מה שרואים משתתפי פגישה אחרים.
משתתף זה מטופל כמשתתף וידאו על ידי Microsoft Teams (לא משתתף שמע בלבד בלקוחות Teams), ולא יוצג בפריסות כמו משתתף שמע בלבד.
-
התקני סיסקו המשתמשים בתצורות של שלושה מסכים עם מסכי תוכן ייעודיים, משתמשים באופן אוטומטי בפריסת שכבת-על בכל מסכי האנשים.
תכונות החלפת חדרים וחוויית פנורמית אינן נתמכות.
- הדגשת זרקור אינה כופה שינוי בפריסה של משתתף VIMT. אם מספר המשתתפים המוארים עולה על מספר חלונות הווידאו בפריסה הנוכחית של משתתף VIMT, משתתף המואר עשוי להיות מחוץ למסך. אם משתתף המסומן נמצא מחוץ למסך והופך לדובר הראשי, הוא יעבור אוטומטית לפריסה הפעילה, ויחליף דובר לא פעיל.
מגבלות של גלריית Microsoft Teams Large
- תצוגת הגלריה מציגה את כל המשתתפים התומכים בווידאו, כולל אותך והדובר הפעיל. ייתכן שתראו זרמים כפולים.
- אין אפשרות לצפות בעמוד שני של תצוגת הגלריה עבור משתתפי VIMT. כאשר משתתף שאינו מוצג ברשת הופך לדובר פעיל, הוא יועבר לתצוגת הרשת הנוכחית.
- משתתפי פגישות של לקוחות Teams כאשר המצלמות שלהם כבויות אינם מוצגים בפריסת גלריה גדולה.
- משתתפי VIMT אחרים, כאשר המצלמות שלהם כבויות, נראים ברשת עם תמונת הווידאו שלהם, שנוצרה על ידי Webex, כאווטאר טקסט לבן.
לוחות שנה והזמנות חוצות ארגונים
-
משתתפים מחוץ לארגון שלך יכולים להצטרף לפגישות Microsoft Teams שלך ממכשירי הווידאו שלהם על ידי חיוג לכתובת הווידאו IVR שלך (
@m.webex.com) והזנת מזהה פגישת הווידאו עבור הפגישה כשתתבקש, או על ידי שימוש בחלופה לחיוג ישיר (.@m.webex.com). -
שילוב וידאו זה מאפשר הצטרפות לפגישות המתארחות על ידי דיירים אחרים של מיקרוסופט אם להזמנה יש פרטי הצטרפות ל-CVI, או אם לא, באמצעות הצטרפות בין דיירים.
כדי להצטרף לפגישת Teams שמתארחת על ידי דייר Microsoft אחר עם מזהה וידאו, באפשרותך:
-
השתמש בכתובת הווידאו של שילוב הווידאו CVI המופעל עבור דייר זה.
אם אתם משתמשים ב-OBTP, הקישו על הצטרף. אחרת, באפשרותך לחייג ידנית את כתובת ה-SIP בהזמנה לפגישה.
לחלופין, אם לא מוצג מזהה וידאו בהזמנה, השתמשו בלחצן RoomOS Teams (או במאקרו מותאם אישית) כדי להצטרף על ידי מתן מזהה פגישת Teams וקוד הגישה מההזמנה.
-
ראה הפעלת WebRTC ו-CVI כדי להצטרף לפגישת Microsoft Teams מסדרות לוח, שולחן עבודה וחדר.
-
התקני RoomOS המשתמשים ב-SIP (כולל Edge עם
JoinProtocol=SIP) יכולים לאפשר באופן אופציונלי את תכונת ההצטרפות בין דיירים באופן הבא:-
Set xConfiguration MicrosoftTeams Cvi CrossTenant: Enabled.(ברירת המחדל היא אוטומטי)Auto=Enabled מוגדר עבור מכשירים רשומים בענן ו-VIMT.
Auto=Disabled מוגדר עבור מכשירים רשומים ב-SIP מקומי.
-
מכשירי SIP של RoomOS צריכים גם להגדיר VIMT לכל TenantKey של הלקוח (בצד שמאל של @m.webex.com):
Set xConfiguration UserInterface MeetingJoin CVITenants:
-
-
-
בעיות הנובעות מהיעדרויות comments/body פרטים או עיבוד מבוסס-מארגן חלים גם בעת עיבוד OBTP עבור פגישות Microsoft Teams.
RoomOS משתמש במזהה הפגישה ובקוד הגישה מההזמנה לפגישת Teams כדי להכין את לחצן ההצטרפות לפגישות בין-דיירים. אם פרטים אלה אינם קיימים, או שקשה לנתח אותם מההזמנה, ייתכן שכפתור "הצטרף" לא יפעל כצפוי. במקרה זה, ייעשה שימוש ב-OBTP עם הצטרפות אורח ישירה באמצעות WebRTC.
תכונות פגישה
הצטרפות
מכשירי Cisco המחוברים דרך שילוב הווידאו כוללים את Webex IVR ומסכי הפתיחה המותאמים לשפה שנקבעה במכשיר. אנגלית אמריקאית היא ברירת המחדל עבור כל התרחישים האחרים. לוקליזציה נתמכת עבור מכשירי Cisco המשתמשים בשיחות ענן או בשיחות SIP (דורש CE9.14.3 או גרסה חדשה יותר).
הקלטה
למשתתפי שילוב וידאו אין פקדים כדי להתחיל או להפסיק הקלטות של פגישות. משתמשי Microsoft Teams חייבים לנהל את הקלטת הפגישות.
שיתוף
- משתתפי שילוב וידאו יכולים לשתף תוכן בפגישת Teams באמצעות תכונת השיתוף של המכשיר שלהם (נתמך על ידי ערוץ תוכן BFCP).
- תמיכה ברזולוציה של עד 1080p ובקצב של 30 פריימים לשנייה.
- משתתפים אחרים יראו את התוכן כפעילות שיתוף מסך.
- משתתפי שילוב וידאו יכולים לראות ולשמוע תוכן ממשתתפים אחרים המשתמשים בתכונות שיתוף מסך, שיתוף חלון, תוכן מהמצלמהאו PowerPoint Live. תמיכה ברזולוציה של עד 1080p ובקצב של 30 פריימים לשנייה. צורות תוכן אחרות, כגון Excel Live ו- Whiteboard, אינן נתמכות ולא ייראו על ידי משתתפי שילוב הווידאו.
- תכונות מצב מגיש, כגון בולט, זה לצד זהו- כתב, אינן נראות על ידי משתתפי שילוב הווידאו. אם נעשה שימוש, התוכן והמציג יוצגו בנפרד - בדומה לאופן שבו לא נעשה שימוש בתכונת מצב המציג.
- שילוב הווידאו אינו תומך בתכונה קח שליטה עם משתתפים אחרים במהלך השיתוף.
-
אם מדיניות פגישה או מארגן פגישה מגבילים את מי יכול לשתף תוכן בפגישת Teams באמצעות אפשרות הפגישה מי יכול להציג?, אז משתתפי שילוב הווידאו חייבים להיות בעלי תפקיד מציג כדי לשתף תוכן בפגישה. בעת הצטרפות דרך שילוב הווידאו, המתקשר הוא משתתף כברירת מחדל. למתקשרים שמצטרפים כמתקשרים מהימנים יוקצה אוטומטית תפקיד המציג, ללא קשר לערך שנקבע ב- מי יכול להציג? מארגני פגישות יכולים לשנות את תפקידו של משתתף לפי הצורך באמצעות רשימת המשתתפים בלקוח Teams שלהם.
-
אם מדיניות פגישה או מארגן פגישה מגבילים את מי שיכול לשתף תוכן בפגישת Teams באמצעות אפשרות הפגישה מי יכול להציג?, שיתוף תוכן לא יפעל כצפוי עבור משתתפי שילוב וידאו שיש להם רק את תפקיד המשתתף בפגישה. המתקשר יוכל להתחיל לשתף במכשיר שלו, אך התוכן שלו לא יהיה גלוי למשתתפים אחרים בפגישה. שיתוף עלול גם להפריע לקבלת תוכן ממשתמש אחר.
תמיכה ב-PowerPoint Live
כאשר משתתף בפגישה משתף תוכן באמצעות PowerPoint Live, משתתפי שילוב הווידאו יראו את השקופיות המשותפות כתמונות סטטיות בערוץ התוכן שלהם. השקופיות מתעדכנות אוטומטית כאשר המציג מחליף שקופיות. ייתכן שייקח מספר שניות לעדכון שינויים בשקופיות.
מכיוון שמשתתף VIMT רואה את השקופית כתוכן סטטי, חלק מהתכונות שמציעים לקוחות Teams אינן זמינות:
- אין תצוגה פרטית - לא ניתן להתקדם או לעבור בין שקופיות בעצמך. משתתף VIMT תמיד יראה את השקופית הנוכחית של המציג.
- ללא אנימציות - השקופית הסטטית מציגה את כל האלמנטים המונפשים כגלויים וסטטיים. שקופיות המכילות אלמנטים שמופיעים או נעלמים יופיעו כולן בו זמנית ועשויות לחפוף או להתנגש.
- אין השמעת וידאו או אודיו מוטמעים - סרטונים מוטמעים יופיעו כתמונת תצוגה מקדימה סטטית ללא השמעה או אודיו.
- אין הערות - הערות שנוספו על ידי מציג אינן נראות על ידי משתתף VIMT.
- מצב קטע אורח - VIMT יראה את מציין המיקום עבור סרטון אורח בשקופית, אך סרטון המציג לא יוצג בשקופית. הסרטון של המציג יישאר בפריסת צג האנשים.
- אין תצוגה מוגדלת - משתתפי VIMT אינם יכולים לשנות את רמת הזום של התוכן הנצפה.
- אין תצוגה עם ניגודיות גבוהה - תכונה זו אינה זמינה.
- אין תרגומים - תכונה זו אינה זמינה.
התראות על המסך
אנו מציגים התראות למשתתפי שילוב וידאו כאשר:
-
ההקלטה מתחילה או נעצרת. סמל הקלטה נשאר על המסך בזמן שההקלטה פעילה. מכשירים עם רישום לענן Webex או ActiveControl מקבלים טקסט מקומי וסמלים המעובדים באופן מקומי.
-
משתתף ב-Teams מרים את ידו. ההתראה כוללת את שם המסך שלהם ואת סמל היד. רשימת המשתתפים מציגה גם את סמל היד המורמת.
משתתפי VIMT אינם יכולים להרים את ידיהם או להוריד את ידיהם של אחרים.
-
המשתתפים ממתינים בלובי הפגישות של Teams (משתתף של לקוח Teams חייב להכניס אותם).
-
התמלול מתחיל או נעצר בפגישה. סמל תמלול נשאר על המסך בזמן שהתמלול פעיל.
צ'אט בתוך הפגישה
הצ'אט של Microsoft Teams אינו זמין למשתתפי שילוב וידאו.
שימוש בלוחות ציור
-
לוח לבן של Microsoft Teams אינו זמין למשתתפי שילוב וידאו.
-
לוח לבן אינטראקטיבי ממכשירי Cisco אינו זמין עבור פגישות ב-Microsoft Teams. משתמשים יכולים לשתף לוחות ציור מהמכשיר כתוכן וידאו (תמיכה ב-BFCP).
בקרי השתקה ומחוונים
ישנם שני סוגים של השתקות עבור משתתפי VIMT שמשתמשים חייבים להיות מודעים אליהם:
- תכונת ההשתקה המקומית של המכשיר.
- סטטוס השתקה של Teams - מצב ההשתקה בצד השרת עבור המשתתף בפגישת Teams.
-
למכשירים יש אודיו ממקורות מיקרופונים, וגם פוטנציאלית אודיו ממקורות שיתוף תוכן. עבור התקני Cisco, תכונת ההשתקה המקומית כוללת מחוון אור וחוסמת את שידור המיקרופונים המקומיים, אך אינה חוסמת שמע של תוכן בעת שיתוף תוכן.
-
השתקה של Teams חוסמת את כל האודיו מהמשתתף לפגישה. מחוון ההשתקה המופיע ברשימת המשתתפים ב-Teams תמיד משקף את מצב ההשתקה של המשתתף ב-Teams, אך זה לא בהכרח תואם את מצב ההשתקה של המכשיר המקומי.
האופן שבו שני סוגי ההשתקות הללו מקיימים אינטראקציה בשיחת VIMT, והסטטוס שמוצג על ידי המשתמשים, משתנה בהתאם למכשיר ולסוג השיחה שבוצעה.
שיחות לפי cloud-optimized/cloud-registered מכשירים
כאשר לא משתפים תוכן, ההשתקה המקומית של המכשיר ומצב ההשתקה של Teams נשמרים מסונכרנים. נוריות ההשתקה המקומית של המכשיר עוקבות אחר מצב ההשתקה המקומית של המכשיר. השתקה וביטול השתקה מקומית יעדכנו את מצב ההשתקה של Teams ואת הסמלים המופיעים ברשימת המשתתפים של Teams. אם משתתף אחר ב-Teams מושתק, גם ההשתקה המקומית שלך תופעל ותידלק. עקב מגבלות פרטיות, לא ניתן לבטל את ההשתקה על ידי משתתף מרוחק.
בעת שיתוף תוכן, הפעלת השתקה מקומית של המכשיר לא תפעיל את השתקת Teams. זה מאפשר לך להשתיק את המיקרופונים המקומיים שלך, ועדיין לשמוע את האודיו של התוכן שלך בפגישה.
מכיוון שהשתקת Teams אינה מופעלת, רשימת המשתתפים ב-Teams לא תוצג כמושתקת.
אם משתתף אחר ב-Teams מושתק בפגישה, גם שמע התוכן וגם מיקרופונים מקומיים ייחסמו בפגישה ומחוון ההשתקה המקומי שלך יופעל ויוצג. ניתן לבטל את השתקתכם באמצעות תכונת ביטול ההשתקה של המכשיר, ופעולה זו תנקה גם את השתקת Teams וגם את השתקת המיקרופון המקומי.
פקודות השתקה DTMF עבור cloud-optimized/cloud-registered מכשירים
עֲבוּר cloud-optimized/cloud-registered מכשירים, עליך תמיד להשתמש בתכונת ההשתקה המקומית של המכשיר ולהימנע משימוש בפקודות DTMF לצורך השתקה.
- כאשר לא משתפים תוכן, DTMF *6 ניתן להשתמש בו רק כדי להפעיל את השתקת הצוותים. כאשר לא משתפים תוכן, DTMF *6 לא יכבה את השתקת Teams.
- בעת שיתוף תוכן, DTMF *6 יפעיל ויכבה את השתקת Teams, אך לא יבטל את סטטוס או מחוון ההשתקה המקומיים של המכשיר.
שיחות SIP עם ActiveControl
עבור שיחות SIP עם ActiveControl (פרוטוקול iX) שנקבעו במשא ומתן, ההשתקות המקומיות וה-Teams מתנהגות באותו אופן כמו ב- cloud-optimized/cloud-registered מכשירים כמתואר לעיל.
פקודות השתקה DTMF עבור SIP עם ActiveControl
עבור שיחות SIP עם ActiveControl, השתמש בתכונת ההשתקה המקומית של המכשיר. אין להשתמש בפקודות DTMF כדי להשתיק ולבטל השתקה.
- כאשר לא משתפים תוכן, DTMF *6 ניתן להשתמש בו רק עבור השתקה של Teams. צלילי *6 לא יכבה את השתקת Teams כאשר לא משתפים תוכן.
- בעת שיתוף תוכן, DTMF *6 יפעיל ויכבה את השתקת Teams, אך לא יבטל את סטטוס או מחוון ההשתקה המקומיים של המכשיר. ייתכן שתראו גם הנחיה אתם מתבקשים לבטל השתקה על המסך כאשר השתקה של Teams בוטלה.
שיחות SIP ללא ActiveControl
בעת שימוש בשיחות SIP ללא ActiveControl, תכונת ההשתקה המקומית של המכשיר והשתקת Teams אינן מסונכרנות.
כאשר מכשיר משתיק או מבטל השתקה מקומית, הוא אינו נראה ברשימת המשתתפים של Teams.
אם משתפים תוכן ממכשיר Cisco, ההשתקה המקומית של המכשיר תחסום את המיקרופונים, אך לא את שמע התוכן. התנהגות מכשירים של צד שלישי עשויה להיות שונה.
אם המשתתף מושתק על ידי משתתף אחר ב-Teams באמצעות רשימת המשתתפים, כל האודיו מהמשתתף ייחסם בפגישה, אך תכונת ההשתקה המקומית של המכשיר לא תהיה מופעלת. עקב מגבלות פרטיות, לא ניתן לבטל השתקה על ידי משתתף מרוחק - המשתתף חייב לנקות את האפשרות של השתקת Teams באמצעות פקודות DTMF. Webex מספק הנחיות על המסך כדי ליידע את המשתתף אם השתקת Teams מופעלת או כבויה, ומורה לו להשתמש ב-DTMF *6 פקודה לביטול השתקה.
פקודות השתקה DTMF עבור SIP ללא ActiveControl
משתתפי SIP ללא ActiveControl יכולים להשתמש ברצף DTMF *6 כדי להפעיל או לכבות את השתקת ה-Teams שלהם עבור השיחה שלהם. הנחיות טקסט על המסך מציינות הושתקת או התבקשת לבטל את ההשתקה כאשר השתקת Teams מופעלת או בוטלה.
הטבלה הבאה מסכמת את אופן ההשתקה של VIMT בהתאם לסוג השיחה, בעת שיתוף תוכן וכאשר תוכן לא משתף.
| סוג שיחה | כאשר לא משתפים תוכן | בעת שיתוף תוכן | פקודות השתקה DTMF |
|---|---|---|---|
| רשום בענן /cloud-optimized מכשירים | השתקה מקומית ומחוונים מסונכרנים עם השתקה וסגל הרשימות של Teams. |
השתקה מקומית משתיקה רק מיקרופונים; אודיו של תוכן עדיין נשלח לפגישה. אם משתתף השתיק את עצמו באופן מקומי, הוא לא יוצג כמושתק ברשימת הקבוצות. השתקה ברשימת חברי הצוות חוסמת את כל האודיו ומפעילה השתקה מקומית ומחוונים. | אל תשתמשו בבקרות השתקה של DTMF - השתמשו בתכונת ההשתקה של המכשיר. |
| SIP עם ActiveControl | השתקה מקומית ומחוונים מסונכרנים עם השתקה וסגל הרשימות של Teams. |
השתקה מקומית משתיקה רק מיקרופונים; אודיו של תוכן עדיין נשלח לפגישה. אם משתתף השתיק את עצמו באופן מקומי, הוא לא יוצג כמושתק ברשימת הקבוצות. השתקה ברשימת חברי הצוות חוסמת את כל האודיו ומפעילה השתקה מקומית ומחוונים. | אל תשתמשו בבקרות השתקה של DTMF - השתמשו בתכונת ההשתקה של המכשיר. |
| SIP ללא ActiveControl | השתקה מקומית ומחוונים אינם מקושרים להשתקה של Teams. השתקה מקומית לא מופיעה ברשימת הקבוצות. | השתקה מקומית ומחוונים אינם מקושרים להשתקה של Teams. השתקה מקומית לא מופיעה ברשימת הקבוצות. | השתמש ב-DTMF *6 כדי להפעיל או לנקות את האפשרות השתקה של Teams. הודעות על המסך מוצגות כאשר השתקת Teams משתנה. |
- לְהַשְׁתִיק lights/indicators במכשירי סיסקו יש לעקוב אחר מצב ההשתקה המקומי של המכשיר.
- בעת שיתוף תוכן במכשירי Cisco, אודיו של התוכן עדיין מושמע בפגישה, גם אם השתקה מקומית מופעלת ו- light/indicators דולקים.
אזהרות על שיחות חוצות גבולות
- לא ניתן להשתמש במזהה הווידאו מהזמנות של לקוח אחר בשער VIMT שלך. בעת קבלת הזמנה לפגישה מחוץ לארגון שלך הכוללת הגדרות CVI מוזלות, עליך להשתמש במזהה הווידאו ובכתובת הווידאו שצוינו בהזמנה. אם תזין את מזהה הפגישה והסיסמה, ההצטרפות תתבצע כהצטרפות בין דיירים באמצעות שער VIMT משלך.
- לוח שנה היברידי תמיד ישתמש בספק ה-CVI הכלול בהזמנה לפגישה עבור הצטרפות באמצעות כפתור לחיצה אחת (OBTP). אם אתם מקבלים הזמנה מארגון אחר הכוללת פרטי הצטרפות ל-CVI, הצטרפות ל-OBTP מחייגת לשער ה-CVI של המארח, לא לשלך.
- כאשר מכשירים המשתמשים בפרוטוקול Webex מתקשרים לכתובת CVI של צד שלישי או לדומיין VIMT עבור Webex Cloud שאינו Webex Cloud שבו המכשיר רשום, השיחה תצא מאותו Webex Cloud כשיחת SIP ללא ActiveControl. נתיב שיחה זה מצמצם את התכונות הנתמכות על ידי VIMT עבור השיחה לרמה של שיחת SIP במקום שיחת Webex ישירה.
- דוגמה 1: מכשיר מסחרי הרשום ב-Webex עם לוח שנה היברידי מופעל מקבל הזמנה מחברה אחרת שיש לה הוראות הצטרפות ל-Pexip CVI בהזמנה. הצטרפות דרך OBTP תגרום לשיחת SIP מ-Webex לשער Pexip CVI. לשיחה לא יהיה את ה-VIMT הרגיל בבקרות או בתכונות הפגישה.
- דוגמה 2: מכשיר מסחרי הרשום ב-Webex מקבל הזמנה ל-Teams ממשתמש Webex לממשל הכוללת את כתובת VIMT
m.webex.gov.us. כאשר מכשיר Webex המסחרי מתקשר לכתובתm.webexgov.us, הוא ישתמש בשיחת SIP ללא ActiveControl בין שני ענני Webex. לשיחה לא יהיה את ה-VIMT הרגיל בבקרות או בתכונות הפגישה.
הלובי של Microsoft Teams
-
התקנים מהימנים מהארגון שלך יכולים לייעל את האופן שבו הם מצטרפים לפגישות על-ידי עקיפה אוטומטית של הלובי של Microsoft Teams. התקן נחשב מהימן באחד מהמקרים הבאים:
-
זהו מכשיר Cisco הרשום בארגון Webex שבו VIMT נפרס באמצעות שיחות ענן, או Webex Edge באמצעות פרוטוקול הצטרפות Webex.
-
זהו מכשיר המשתמש בשיחות SIP מקומיות, המשתמש ב-SIP TLS ומציג אישור בעל שם חלופי לנושא התואם לאחד מדומייני ה-SIP המאומתים שלך .
אם תפעיל אימות TLS בשיחת SIP שלך ל-Webex, אימות ה-TLS שלך אמור לבדוק את שם הנושא החלופי (SAN) sip.webex.com (ולא m.webex.com).
-
-
אם מארגן פגישה מגדיר את אפשרות הפגישה מי יכול לעקוף את הלובי? ל- אנשים שהוזמנו או רק מארגנים ומארגנים משותפים, מתקשרים שמנסים להצטרף כמתקשרים מהימנים יועברו ללובי של פגישת Teams. המתקשר יראה את מסך הפתיחה ממתין להצטרפות של אחרים במקום מסך הפתיחה הצפוי בלובי.
-
אם תהפוך משתמשים אנונימיים ללא זמינים יוכלו להצטרף לפגישה בהגדרות הדיירים של Microsoft Teams, המשתתפים באינטגרציית וידאו לא יוכלו להצטרף דרך הלובי. משתתפי שילוב וידאו שבדרך כלל יעקפו את הלובי עדיין יוכלו להצטרף לפגישות Microsoft Teams.
-
הצטרפות בין-דיירים דורשת שהמכשיר יהיה מהימן ואינה מציעה עקיפת לובי לדייר Teams אחר. על מארח/י פגישת Teams להכניס את המכשירים הללו מהלובי.
רישות
-
שיחות לשילוב הווידאו אינן משתמשות בצמתי Webex Video Mesh; התעבורה היא ישירה מהמכשיר לענן.
-
אשכולות המדיה המיוחדים המשמשים את שילוב הווידאו עבור Microsoft Teams אינם חלק מבדיקות הנגישות שמבצעים התקנים הרשומים ב- Webex. אי-גישה פתוחה לאף אחד מטווחי ה-IP של אשכול המדיה עלולה להוביל לכשלים בשיחות. השילוב מנסה להשתמש באשכול המדיה האופטימלי עבור כל שיחה בהתבסס על מוצא המתקשר. עם זאת, עליך לאפשר גישה לכל אשכולות המדיה מכיוון שאשכול המדיה בו נעשה שימוש עשוי להשתנות בהתאם לתנאי זמן הריצה.
