Přehled

Tato integrace umožňuje vašim videozařízením připojit se ke schůzkám Microsoft Teams. Integrace se vztahuje na zařízení Cisco a další videozařízení podporující protokol SIP bez ohledu na to, zda se zaregistrují do Webex nebo do vaší místní infrastruktury.

Tady je postup, jak integrace vylepšuje prostředí uživatelů zařízení, když se připojují ke schůzkám Microsoft Teams hostovaným ve vaší organizaci:

  • Webex prostředí pro schůzky – více obrazovek s flexibilními možnostmi rozložení

  • Seznam účastníků zobrazující účastníky integrace od Microsoftu i videa

  • Obousměrné sdílení obsahu mezi zařízením a Microsoft Teams

  • Indikátory stavu schůzky na zařízení, včetně nahrávání, přepisu a čekajícího účastníka v lobby

Prostředí pro připojení k videozařízení z pozvánky na schůzku

Standardní e-mailová pozvánka na schůzku Microsoft Teams obsahuje podrobnosti o připojení ke schůzce, které zahrnují odkaz pro připojení ke schůzce z klienta Microsoft Teams. Tato část může také obsahovat informace o zvukovém telefonickém připojení s ID zvukové konference a telefonními čísly, abyste se mohli připojit jako účastník pouze se zvukem. Když povolíte integraci videa, oddíl podrobností o připojení pozvánky se rozbalí tak, aby zahrnoval blok podrobností o připojení videokonferenčního zařízení.

Podrobnosti o připojení k videu v pozvánce na schůzku Microsoft Teams

Když je čas připojit se ke schůzce, mohou uživatelé videozařízení zavolat na adresu SIP pro video "Klíč tenanta" v části Připojit se na videokonferenčním zařízení . Klíč tenanta volá systém Webex interaktivní hlasové odezvy (IVR), který volajícího požádá o zadání ID videa. (Toto bylo dříve nazýváno "VTC ID").

ID videa je určeno speciálně pro videozařízení a liší se od ID zvukové konference, pokud je součástí schůzky.

Adresa IVR videa SIP je specifická pro vaši organizaci a je tvořena subdoménou SIP vaší organizace Webex ve formátu <subdoména>@m.webex.com.

Pod ID videa odkazuje pozvánka na webovou stránku s pokyny pro vytáčení "Další informace", která ukazuje, jak se připojit ke schůzce přímým vytočením (v následující části).

Alternativní způsob připojení videozařízení – přímá volba

Volající se mohou ke schůzce připojit přímo a obejít IVR pomocí adresy SIP ve formátu <VideoID>.<TenantKey>@m.webex.com. Tato metoda je uvedena v horní části webové stránky s pokyny pro vytáčení "Další informace", na kterou odkazuje pozvánka. Webová stránka také opakuje podrobnosti IVR výzvy k připojení z pozvánky na schůzku.

Alternativní pokyny pro vytáčení "Další informace" (webová stránka specifická pro schůzku s hypertextovým odkazem)

Alternativní způsob připojení videozařízení – tlačítko Připojit

Pokud povolíte také službu Webex Hybrid Calendar, mohou zařízení obdržet OBTP (One Button to Push), když je plánovači pozvou na schůzky Microsoft Teams. Účastník, který zařízení používá, pak jednoduše stiskne tlačítko Připojit , když je čas připojit zařízení ke schůzce. Položka schůzky zobrazuje logo Microsoft Teams, které označuje typ schůzky, ke které se účastník připojuje.

Alternativní způsob připojení videozařízení – tlačítko Microsoft Teams

Zařízení Cisco mají tlačítko Microsoft Teams, které uživatelům pomáhá připojit se ke schůzkám Microsoft Teams.

Tlačítko Microsoft Teams se na zařízeních ve výchozím nastavení nezobrazuje. Chcete-li ji povolit přímo na zařízení nebo v Centru řízení, přečtěte si téma Povolení WebRTC a CVI pro připojení ke schůzce Microsoft Teams z řad představenstev, stolů a místností.

Uživatelé zařízení se pak mohou ke schůzkám Microsoft Teams připojit klepnutím na tlačítko Microsoft Teams a zadáním ID a adresy videokonference. Viz Účast na schůzkách Microsoft Teams na palubě, u stolu a v místnosti.

Připojení k uživatelům můžete usnadnit nastavením výchozí adresy schůzky CVI na zařízení pomocí 

xConfiguration UserInterface MeetingJoin CVITenants: adresa

Viz https://roomos.cisco.com/xapi/Configuration.UserInterface.MeetingJoin.CVITenants/.

Alternativní metoda připojení videozařízení – připojení mezi klienty

Uživatelé zařízení se můžou připojovat ke schůzkám Microsoft Teams hostovaným mimo vaši společnost (v jiném tenantovi Microsoft Teams). Můžou to udělat "připojení mezi klienty" i v případě, že pozvánka na schůzku nemá žádné ID videa ani klíč tenanta.

Pokud máte službu kalendáře Webex s OBTP, tlačítko připojit provede připojení mezi klienty (před touto funkcí používalo WebRTC).

Můžete se také připojit k jakékoli schůzce Teams z RoomOS. Klepněte na tlačítko Teams a zadejte ID schůzky a přístupový kód z pozvánky.

Připojení mezi klienty je automaticky k dispozici na zařízeních, která jsou Webex zaregistrovaná v cloudu nebo která používají Webex Edge s JoinProtocol=Webex.

Pokud chcete použít připojení mezi klienty se zařízeními SIP registrovanými v Prem, musí být zařízení důvěryhodná pro tenanta. jejich certifikáty TLS musí mít síť SAN, která odpovídá ověřené doméně v Centru řízení.

Zařízení SIP s RoomOS můžou volitelně povolit připojení mezi klienty. Viz Kalendáře a pozvánky mezi organizacemi v tomto dokumentu.

Požadavky na integraci videa s Microsoft Teams

Požadavek

Poznámky

Aktivní Webex organizace

Pokud ještě nemáte aktivní Webex organizaci, poskytneme vám ji při zakoupení integrace videa.

Tenant Microsoft 365 s účty Microsoft Teams pro uživatele v organizaci

Proces instalace vyžaduje účet, který se může přihlásit jako globální správce pro klienta, aby mohl udělit oprávnění aplikace, a účet správce Microsoft Teams pro klienta, který může spouštět příkazy PowerShellu.

Webex licence pro integraci videa, jednu pro každé videozařízení, které chcete s touto integrací používat.

Předplatné této služby musí být zřízeno pro vaši organizaci Webex v Centru řízení a nastaveno podle popisu v tomto článku.

Zařízení Cisco registrovaná ve vaší Webex organizaci nebo jiná videozařízení SIP, která mohou uskutečňovat internetové hovory.

Služba Webex Hybridní kalendář (volitelně, ale důrazně doporučeno)

Vyžaduje se poskytnutí jednoho tlačítka pro stisknutí (OBTP) pro video zařízení.

Pro nejlepší práci s hybridním kalendářem by všichni organizátoři schůzek a poštovní schránky sdílených místností měli mít povolený hybridní kalendář.

Služba Hybridní kalendář má další požadavky. Pokyny naleznete v tématu https://www.cisco.com/go/hybrid-services-calendar.

Porty a protokoly pro provoz integrace videa

Signalizování

Videozařízení se připojují k Webex datovým centrům pro signalizaci.

Tabulka 1. Signalizace pomocí Webex datových center

Video zařízení

Protokol

Čísla portu

Komentáře

Zařízení Cisco zaregistrované ve vaší organizaci

TCP

443

Požadavky najdete v tématu požadavky na síť pro Webex služby

Jiné video zařízení SIP

TCP

5060/5061

Požadavky naleznete v tématu Jak povolím provoz Webex Meetings v síti?

Média

Cesta médií pro volání integrace videa se liší od ostatních toků volání Webex Meetings, protože tento typ volání zpracovávají specializované mediální clustery hostované v Azure.

Tyto specializované clustery médií nejsou součástí standardních rozsahů adres Webex Meetings. Musíte zajistit, aby provoz mohl dosáhnout těchto dalších IP sítí.

Specializované mediální klastry nejsou součástí testů dostupnosti, které provádějí Webex registrovaná zařízení. Pokud se nepodaří otevřít přístup k některému z rozsahů IP clusteru médií, může dojít k selhání volání. Integrace se pokusí použít optimální cluster médií pro každý hovor na základě toho, odkud volající pochází. Je však nutné povolit přístup ke všem clusterům médií, protože použitý cluster médií se může lišit v závislosti na podmínkách běhu.

Tabulka 2. Média se specializovanými multimediálními klastry

Video zařízení

Protokol

Čísla portů

Oblasti a rozsahy IP clusteru médií

Zařízení Cisco zaregistrované ve vaší organizaci

TCP

443

5004

Tyto TCP porty používáme pouze jako záložní možnost pro preferované (UDP) porty médií

  • Austrálie – východ:

    20.53.87.0/24

  • Jihovýchodní Asie:

    40.119.234.0/24

  • USA – východ 2:

    52.232.210.0/24

    20.57.87.0/24

    4.152.214.0/24

  • USA – západ 2:

    20.120.238.0/23

  • Velká Británie – jih:

    20.68.154.0/24

    20.108.99.0/24

    4.158.208.0/24

  • Západní Evropa:

    20.50.235.0/24

    20.76.127.0/24

    4.175.120.0/24

UDP

5004 (zařízení a Webex klienti)

9000 (Webex klientů)

Jiné video zařízení SIP

UDP

36000-59999

Další služby Webex a protokoly a porty, které používají, najdete v tématu Požadavky Webex na síť.

Vytvoření integrace videa z Ovládacího centra

Pomocí těchto kroků zaregistrujte Microsoft Teams do Webex cloudu, autorizujte oprávnění služby u Microsoftu a povolte videozařízením Cisco připojit se ke schůzkám Microsoft Teams. Průvodce nastavením v Centru řízení ( https://admin.webex.com) vás provede celým procesem.

Uživatel společnosti Microsoft se musí během instalace ověřit nejméně dvakrát. Doporučujeme, aby kroky provedl správce Microsoftu, jehož účtu byl udělen úplný přístup správce k Centru řízení.

Než začnete

  • Ujistěte se, že jste splnili všechny požadavky na integraci videa s Microsoft Teams (v tomto dokumentu).

  • Pokud jste tak ještě neučinili, nastavte Webex organizaci.

  • Pokud jste to ještě neudělali, přidejte subdoménu pro Webex adresy SIP ve vaší organizaci.

  • Potřebujete následující přístup správce:

    • Oprávnění globálního správce klienta Microsoftu ve vaší organizaci

    • Oprávnění pro správu Microsoft Teams v rámci klienta

    • Úplná oprávnění správce pro vaši vlastní organizaci Webex a webový prohlížeč, který má přístup k Centru řízení. (Viz Požadavky na systém pro Webex služby kvůli kompatibilitě s prohlížeči.)

      Uživatelé z jakékoli jiné organizace, kteří mohou mít přístup k vašemu Centru řízení (například správci partnerů), nemají nárok. Použijte úplný účet správce v Webex organizaci, kterou konfigurujete.

  • Potřebujete také přístup ke spouštění příkazů prostředí Microsoft PowerShell.

    • Nainstalovaný nejnovější modul Microsoft Teams PowerShell. Další informace naleznete v části " Instalace modulu Microsoft Teams PowerShell" na webu společnosti Microsoft.

    • V době psaní tohoto článku Microsoft doporučuje PowerShell verze 5,1 nebo vyšší při použití modulu Microsoft Teams, proto doporučujeme používat PowerShell na počítači s Windows. Další informace najdete v požadavcích na systém PowerShell 5,1 na webu Microsoftu.

1

Přihlaste se k centru Control Hub.

2

Přejděte na Nastavení organizace> Adresa SIP pro Cisco Webex Calling a zkontrolujte, zda jste nastavili subdoménu pro Webex adresy SIP. Pokud subdoména není nastavena, přečtěte si téma Změna Webex SIP adresy.

3

Přejděte na Služby > Hybridní. Na kartě Integrace videa pro Microsoft Teams klikněte na Nastavit.

Pokud karta nezobrazuje možnost Nastavit , ujistěte se, že je vaše licence aktivní.

4

Na obrazovce Nastavení integrace videa klepněte na tlačítko Autorizovat.

Budete přesměrováni do přihlašovacího okna Microsoftu.
5

Přihlaste se pomocí účtu globálního správce.

Aplikace vás požádá o souhlas s oprávněními, která potřebuje ke kontrole vaší role v tenantovi Microsoftu a získání podrobností o tenantovi.

6

Zkontrolujte požadovaná oprávnění a klikněte na tlačítko Přijmout. Souhlas nemusíte kontrolovat jménem vaší organizace, protože není vyžadován.

Aplikace zkontroluje vaši autorizaci a bude pokračovat v instalaci. Pokud jste autorizovaní, budete přesměrováni na jinou žádost Microsoftu o souhlas s oprávněními. Můžete být vyzváni k opětovnému přihlášení. Pokud ano, použijte svůj účet globálního správce.

7

Zkontrolujte požadovaná oprávnění a kliknutím na tlačítko Přijmout udělte aplikaci Webex Video Integration požadovaná oprávnění.

Prohlížeč by vás měl po dokončení autorizačních kroků přesměrovat na obrazovku Nastavení integrace videa ovládacího centra. Pokud tomu tak není, poznamenejte si chybovou zprávu, opravte obavy a restartujte proces instalace.

8

Otevřete v počítači okno PowerShellu a nainstalujte modul MicrosoftTeams PowerShell, pokud ještě není nainstalovaný:

  1. Na příkazovém řádku PowerShellu zadejte následující příkaz:

    Install-Module MicrosoftTeams -AllowClobber

  2. Pokud se zobrazí výzva k důvěřování úložišti PSGallery, potvrďte pomocí Y , že důvěřujete, a pokračujte ve stahování a instalaci.

9

Importujte modul MicrosoftTeams a připojte se ke svému tenantovi Teams:

  1. Použijte existující okno nebo otevřete nové okno PowerShellu v počítači.

  2. Na příkazovém řádku PowerShellu zadejte následující příkaz:

    Import-Module MicrosoftTeams

  3. Na příkazovém řádku PowerShellu zadejte následující příkaz:

    Connect-MicrosoftTeams
    Zobrazí se přihlašovací stránka Microsoftu.

  4. Zadejte přihlašovací údaje pro uživatele s oprávněními pro správu Microsoft Teams pro tenanta.

    Pokud budete úspěšní, získáte zpětnou vazbu o tom, ke kterému účtu a tenantovi jste se úspěšně přihlásili. Pokud se zobrazí chyba, opakujte příkaz a další pomoc najdete v dokumentaci Microsoftu pro PowerShell.

    Než budete pokračovat ke zbývajícím krokům, musíte se úspěšně přihlásit ke svému tenantovi Teams.

10

Na obrazovce Nastavení integrace videa v Centru řízení kliknutím na tlačítko schránky zkopírujte text příkazu New-CsVideoInteropServiceProvider z prvního textového pole a vložte ho do relace PowerShellu. Poté spusťte příkaz.

Tento příkaz je specifický pro vašeho tenanta. Příkaz nebude fungovat, pokud jste nenaimportovali modul MicrosoftTeams PowerShell a úspěšně se nepřihlásili ke svému tenantovi, jak je popsáno v předchozím kroku.

Při kopírování příkazu do PowerShellu věnujte zvláštní pozornost tomu, aby se zkopírovaný text při manipulaci s textem nijak neupravoval. Odeslání příkazu prostřednictvím e-mailu, klientů pro zasílání zpráv nebo jiného zpracování může mít za následek přidání formátování, nahrazení znaků nebo přidání dalších znaků, což přeruší konfiguraci. PowerShell nemusí nutně odmítnout poškozený text. Pokud je to možné, doporučujeme přímo zkopírovat a vložit příkaz z Control Hub do PowerShellu nebo ověřit text pomocí editoru prostého textu před vložením do PowerShellu.

Tento příkaz vytvoří nového poskytovatele CVI typu Cisco a nastaví následující:
  • Klíč tenanta přiřazený Webex
  • Adresa URL alternativních pokynů pozvánky Exchange poskytnutá společností Webex
11

Zvolte, jak chcete povolit integraci pro uživatele.

Nápovědu naleznete v tématu Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy na webu Microsoft Documentation.

  1. Chcete-li povolit integraci pro všechny uživatele ve vaší organizaci, zkopírujte text příkazu Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy z druhého textového pole.

    Povolení všech uživatelů:
    Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy -PolicyName CiscoServiceProviderEnabled -Global

  2. Chcete-li povolit integraci pro jednotlivého uživatele, zkopírujte text příkazu Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy z druhého textového pole. Nahraďte globální identitou a přidejte za ni e-mailovou adresu uživatele.

    Povolení uživatele jamie.smith@company.com:
    Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy -PolicyName CiscoServiceProviderEnabled -Identity jamie.smith@company.com

  3. Vložte příkaz do relace PowerShellu a spusťte ho.

12

Po dokončení příkazů PowerShellu dokončete nastavení kliknutím na tlačítko OK na obrazovce Nastavení integrace videa v Centru řízení.

Změny PowerShellu v tenantovi Microsoftu můžou nějakou dobu trvat, než se rozšíří v prostředí Microsoft 365. Společnost Microsoft varuje, že to může trvat až 72 hodin, i když to obvykle trvá méně než dvě hodiny.

Můžete otestovat, zda se změny pro uživatele staly aktivními tím, že uživatel vytvoří testovací schůzky v Microsoft Outlook nebo Microsoft Teams. Pokud se změny úspěšně rozšířily, měly by se v pozvánce na schůzku zobrazit podrobnosti o připojení k integraci videa. Pokud nejsou k dispozici podrobnosti o připojení, počkejte déle a opakujte test znovu.

Další postup

Pokud potřebujete zobrazit nebo zkopírovat text příkazu PowerShellu později: V levé navigační nabídce Control Hub v části Služby vyberte Hybridní. Najděte kartu Integrace videa s Microsoft Teams a klikněte na Upravit nastavení.

Chcete-li plně využít funkce kalendáře a připojení OBTP služby hybridního kalendáře, ujistěte se, že jsou vaše zařízení Cisco buď zaregistrována v cloudu Webex, nebo propojena s cloudem pomocí Edge pro zařízení.

Nastavte službu hybridního kalendáře, pokud chcete OBTP pro zařízení. Nápovědu k nastavení funkce OBTP se službou Hybridní kalendář na zařízeních Cisco naleznete v tématu Usnadnění připojení videozařízení ke schůzkám pomocí nástroje OBTP.

Tlačítko Připojit a aspekty hybridního kalendáře

Jak je uvedeno v části Alternativní metoda připojení videozařízení – tlačítko Připojit, pokud povolíte službu hybridního kalendáře, můžete dále vylepšit možnosti volání pro vaši organizaci pomocí OBTP (One Button to Push).

S OBTP zařízení Cisco ve vaší organizaci automaticky zobrazí tlačítko Připojit krátce před zahájením schůzky Microsoft Teams, když jsou zahrnuta do schůzky:

  • Zařízení osobního režimu zobrazí tlačítko, pokud uživatel přidružený k zařízení přijme pozvánku na schůzku. (Uživatel musí mít povolenou službu kalendáře v Centru řízení.)

  • Zařízení ve sdíleném režimu zobrazí tlačítko, pokud e-mailová adresa poštovní schránky místnosti přidružená k zařízení pozvánku na schůzku přijme. (Pracovní prostor zařízení musí být povolený pro službu kalendáře v Centru řízení.)

Požadavky na poštovní schránku serveru Exchange pro OBTP

Služba Hybridní kalendář zpracuje pozvánku na schůzku (pro přidání podrobností potřebných pro OBTP) pouze v případě, že plánovač schůzek nebo alespoň jeden z pozvaných má tuto službu povolenou. Pokud vaše organizace nemá mnoho uživatelů s povolenou službou kalendáře, může být běžné, že zpracování aktivuje pozvánka na zařízení, nikoli plánovač nebo uživatel. Pokud k tomu dojde, je důležité, aby konfigurace serveru Exchange zachovala všechny podrobnosti, které služba potřebuje v pozvánce.

Pro službu Hybridní kalendář můžete povolit uživatele bez Webex licencí.

Ve výchozím nastavení Exchange Online odstraní podrobnosti schůzky z pozvánek odeslaných do poštovních schránek místností. Použijte následující příkazy PowerShellu na poštovní schránky místnosti všech zařízení ve sdíleném režimu, která povolíte pro službu Hybridní kalendář:

Set-CalendarProcessing -identity "místnost" -DeleteComments $false

Tyto dva další příkazy jsou volitelné a doporučené:

Set-CalendarProcessing -identity "místnost" -DeleteSubject $false
Set-CalendarProcessing -identity "místnost" -AddOrganizerToSubject $false

Pokud chcete mít možnost předávat pozvánky naplánované mimo vaši organizaci Microsoft do zařízení, přidejte následující příkaz:

Set-CalendarProcessing -identity "místnost" -ProcessExternalMeetingMessages $True

Přepisování URL a OBTP

Možná používáte funkci Bezpečné odkazy z programu Microsoft Defender pro Office 365 (nebo podobný bezpečnostní software) k přepsání adres URL v e-mailu, abyste chránili uživatele před škodlivými odkazy.

Tento software narušuje OBTP, takže je třeba nakonfigurovat výjimky pro pozvánky na schůzky Microsoft Teams, které obsahují Webex adresy URL.

Konkrétně musíte nakonfigurovat bezpečnostní software tak, aby nepřepisoval hypertextový odkaz instrukce "Další informace". V opačném případě se službě Cisco Hybrid Calendar nepodaří vytvořit tlačítko Připojit pro tyto schůzky.

Pro Microsoft Defender můžete přidat vzor adresy URL do části nepřepisovat následující adresy URL zásad bezpečných odkazů.

Tabulka 3. Celosvětové komerční prostředí
VyužitíVzor adresy URL
Více informací Odkaz na instrukce https://www.webex.com/*

Další informace o zásadách a konfiguraci bezpečných odkazů v programu Microsoft Defender najdete v tématu Nastavení zásad bezpečných odkazů v programu Microsoft Defender pro Office 365 na webu společnosti Microsoft.

Podporované typy zařízení pro OBTP

Následující zařízení a klienti podporují OBTP pro schůzky Microsoft Teams pomocí integrace videa a služby Hybridní kalendář:

  • Zařízení Cisco Board, Room a Desk

  • Pokojová sada Cisco a pokojový telefon

  • Řady Cisco MX, SX a DX

Zařízení musí být buď zaregistrovaná v cloudu Webex, nebo propojená s cloudem pomocí Edge pro zařízení.

Pokud vaše zařízení dostávají tlačítko připojit od společnosti Cisco TMS nebo Cisco TMSXE, nemohou získat tlačítko Připojit pro schůzky Microsoft Teams.

Jako alternativu můžete zjednodušit připojení pro postižená zařízení přidáním adresy SIP IVR videa schůzky Microsoft Teams jako rychlé volby nebo makra.

Funkce a omezení

Tato část vysvětluje omezení a chování funkcí pro integraci videa pro Microsoft Teams.

Vztah mezi organizacemi a nájemci

V současné době podporujeme vztah 1:1 mezi Webex organizacemi a tenanty Microsoftu 365:

  • Jedna Webex organizace může spolupracovat jenom s jedním tenantem Microsoft 365.

  • Váš tenant Microsoftu může podporovat více různých integrací videa, například může současně spolupracovat se společnostmi Cisco a Pexip. Klient ale může mít jenom jednu integraci od každého typu. takže jeden od Cisca a jeden od Pexipu.

    Pokud máte více organizací Webex, zvolte jednu pro spolupráci s tenantem Microsoftu pomocí integrace videa Webex.

Interoperabilita videa

  • Integrace podporuje zařízení Cisco následujícím způsobem:

    • Registrováno do Webex
    • Registrace místně a používání Webex Edge pro zařízení
    • Registrovaná místní volání SIP

    Integrace také podporuje zařízení třetích stran, která provádějí hovory SIP.

  • Maximální počet účastníků je přibližně 450 ve stejné schůzce Microsoft Teams; Videozařízení, která se připojují nad tento limit, mohou být nespolehlivá.

    Doporučujeme zvolit Teams Live broadcast nebo Webex webináře či události pro schůzky, kde očekáváte stovky účastníků.

  • Tato integrace umožňuje videozařízením připojit se k vašim událostem Teams Live. Viz Webex Integrace videa pro živé události Microsoft Teams.

    Nemůžete se připojit mezi klienty k událostem Teams Live v jiných klientech Microsoftu.

    Společnost Microsoft dosud nepovolila integraci CVI pro funkci "Radnice".

  • Integrace nepodporuje vytáčení adresy H.323 nebo IP.

    Tyto starší protokoly můžete propojit s voláními SIP pomocí nasazení Cisco Expressway.

  • Informace o interoperabilitě s ostatními zařízeními Cisco a třetích stran najdete v článku Webex Kompatibilita a podpora videa.

  • K připojení spárovaného zařízení ke schůzce Microsoft Teams můžete použít OBTP (One Button-to-Press) z Webex aplikace.

    (Žádné připojení mezi tenanty z Webex aplikace.)

  • Ke schůzce Microsoft Teams se nemůžete připojit jenom pomocí Webex aplikace.

    Integrace podporuje pouze zařízení spárovaná s aplikací Webex App for OBTP nebo bezdrátovým sdílením, aby se připojila ke schůzce Teams na videozařízení. Jiné funkce párování zařízení, včetně vytáčení z aplikace Webex a ovládacích prvků zařízení z aplikace Webex, nejsou k dispozici.

  • Interaktivní tabule ze zařízení Cisco není k dispozici pro schůzky v Microsoft Teams. Uživatelé mohou sdílet tabule ze zařízení jako video obsah (podpora BFCP).

  • Integrace nepodporuje pouze zvuková zařízení, jako jsou IP telefony nebo telefony PSTN.

    Zařízení pouze se zvukem by měla volat pomocí funkce brány Microsoft Teams PSTN.

    Toto řešení mohou používat IP telefony, například Cisco Video Phone 8875.

  • Webex Integrace videa pro schůzky Microsoft Teams nejsou podporovány na zařízeních nastavených v doprovodném režimu.

Nákresy

Obecné vlastnosti a omezení

  • Účastníci VIMT mohou změnit rozložení schůzky pomocí ovládacích prvků dotykové obrazovky nebo DTMF tónů:

    • Ovládací prvky místního dotykového ovládání jsou k dispozici pro zařízení Cisco, která podporují protokol ActiveControl (protokol iX), pokud:

      • Registrováno do Webex

      • Propojení pomocí Webex Edge pro zařízení

      • Zaregistrujete se místně, do CUCM nebo Expressway se SIP a je nakonfigurovaná funkce ActiveControl.

    • Účastníci integrace videa mohou přepínat mezi různými možnostmi rozvržení odesláním DTMF tónů 2 a 8 ze zařízení.

      Ovládací prvky DTMF jsou dostupné pro všechna zařízení, která mohou odesílat tóny DTMF v pásmu.

  • Účastníci mohou vidět až devět videostreamů současně (počítáno na všech obrazovkách lidí), pokud nepoužívají rozložení Velká galerie.

    Počet viditelných datových proudů závisí na vybraném rozvržení a typu zařízení.

    Všichni účastníci, kteří překračují tento limit, jsou zobrazeni s názvy generovanými službou Webex namísto video streamu vzdáleného účastníka.

  • Rozložení Stejné je omezeno na maximálně 3x3 proudy v mřížce, aby se maximalizovala velikost dostupných zobrazených účastníků.

  • Pokud účastník VIMT neodesílá video (např. kamera je vypnutá), nahradí Webex video stream tohoto účastníka štítkem s bílým názvem na černém pozadí.

    Všichni vzdálení účastníci uvidí tento obrázek namísto videa daného účastníka. Microsoft Teams s tímto účastníkem zachází jako s účastníkem videa (nikoli jako se zvukovým účastníkem v klientech Teams).

  • Zařízení Cisco používající konfiguraci obrazovky se třemi osobami s vyhrazenými obrazovkami obsahu automaticky používají rozložení Překrytí na obrazovkách všech osob.

    Funkce přepínání místností a panoramatického prostředí nejsou podporovány.

Velká galerie Microsoft Teams

Když účastníci pomocí ovládacích prvků místního rozložení vyberou velkou galerii, uvidí složené zobrazení velké galerie Microsoft Teams.

Toto rozložení zobrazuje až 49 vzdálených účastníků v mřížce 7 x 7. 

V zobrazení galerie se zobrazí všichni účastníci s povoleným videem, včetně vás a aktivního mluvčího, takže je možné, že uvidíte duplicitní streamy.

V zařízení Cisco není k dispozici žádná možnost druhé stránky. Když se účastník, který není zobrazen v mřížce, stane aktivním mluvčím, pak se přepne do mřížky.

Účastníci schůzky s klienty Teams s vypnutými kamerami se v rozložení Velká galerie nezobrazují.

Ostatní účastníci VIMT s vypnutou kamerou se zobrazují jako iniciály názvu zařízení avatar.

Rozložení na zařízeních s jednou obrazovkou

  • Rozložení na jedné obrazovce: Účastníci, kteří používají zařízení Cisco s jednou obrazovkou, která jsou registrována ve Webexu, Edge nebo vytáčená pomocí SIP, vidí ve výchozím nastavení rozvržení "Překrytí".

    Během sdílení obsahu se jim ve výchozím nastavení zobrazuje rozložení "Skládané".

    Účastníci mohou pomocí ovládacích prvků místního rozložení změnit rozložení na:

    • Překrytí (výchozí)
    • Výrazné
    • Rozhodný
    • Skládaný
    • Mřížka
    • Velká galerie týmů

Rozvržení na zařízeních se dvěma obrazovkami

Rozložení dvou obrazovek je k dispozici pro zařízení Cisco, která mají dvě obrazovky účastníků a jsou registrována ve Webexu, Edge nebo vytáčená pomocí protokolu SIP (a ActiveControl).

Účastníci mohou pomocí ovládacích prvků místního rozložení změnit rozložení na:

  • Prominentní – Zaostřený/aktivní reproduktor na primární obrazovce, rozložení mřížky (3x3) na druhé obrazovce. Toto je výchozí rozložení.

  • Focused - Aktivní reproduktor na celé obrazovce na každé obrazovce, hlas přepíná.

  • Rozložení mřížky - Obrazovka se dvěma lidmi, max. 2x2 na každé obrazovce.

  • Velká galerie – rozložení Microsoft Teams Velká galerie na druhé obrazovce (až 7x7), Zaostřený/aktivní reproduktor na obrazovce jedna.

Zařízení může zobrazit sdílený obsah na vyhrazené třetí obrazovce, pokud ji má.

V opačném případě obsah nahradí rozložení na jedné ze dvou obrazovek a pomocí ovládacích prvků rozložení můžete změnit rozložení na druhé obrazovce.

Rozložení Překrytí a Skládané není k dispozici, pokud jsou aktivní obrazovky dvou osob.

Kalendáře a pozvánky mezi organizacemi

  • Účastníci mimo vaši organizaci se mohou ke schůzkám Microsoft Teams připojit ze svých videozařízení vytočením vaší IVR videoadresy (<vašesubdoména>@m.webex.com) a zadáním ID videoschůzky pro schůzku na výzvu nebo pomocí alternativy s přímou volbou (<VideoMeetingID>.<vašesubdoména>@m.webex.com).

  • Tato integrace videa umožňuje připojení ke schůzkám hostovaným jinými tenanty Microsoftu, pokud pozvánka obsahuje podrobnosti o připojení CVI, nebo pokud ne, pomocí připojení mezi klienty.

    Pokud se chcete připojit ke schůzce Teams, kterou hostuje jiný tenant Microsoftu s ID videa, můžete:

    • Použijte adresu videa integrace videa CVI, která je povolená pro tohoto tenanta.

      Pokud používáte OBTP, klepněte na Připojit. V opačném případě můžete ručně vytočit adresu SIP v pozvánce na schůzku.

      Pokud se v pozvánce nezobrazuje žádné ID videa, připojte se pomocí tlačítka RoomOS Teams (nebo vlastního makra) zadáním ID schůzky Teams a hesla z pozvánky.

    • Viz Povolení WebRTC a CVI pro připojení ke schůzce Microsoft Teams ze série představenstev, stolů a místností.

    • Zařízení RoomOS, která používají SIP (včetně Edge s JoinProtocol=SIP), můžou volitelně povolit funkci připojení mezi klienty následujícím způsobem:

      • Nastavit xConfiguration MicrosoftTeams Cvi CrossTenant: povoleno. (Výchozí hodnota je Auto)

        Auto=Enabled je nakonfigurovaná pro zařízení registrovaná v cloudu a jazyk VIMT.

        Auto=Disabled je nakonfigurovaná pro zařízení registrovaná místním protokolem SIP.

      • Zařízení SIP s RoomOS musí také nastavit klíč klienta VIMT pro jednotlivé zákazníky (na levé straně @m.webex.com):

        Set xConfiguration UserInterface MeetingJoin CVITenants:<example>

  • Problémy vyplývající z chybějících komentářů / podrobností těla nebo zpracování založeného na organizátorovi platí také při zpracování OBTP pro schůzky Microsoft Teams.

    RoomOS používá ID schůzky a heslo z pozvánky na schůzku Teams k přípravě tlačítka Připojit pro schůzky mezi klienty. Pokud tyto podrobnosti nejsou k dispozici nebo je obtížné je analyzovat z pozvánky, nemusí tlačítko připojit fungovat podle očekávání. V tomto případě bude použito OBTP s přímým připojením hosta pomocí WebRTC.

    Viz Známé problémy se službou Hybridní kalendář.

Funkce schůzek

Pouto

Zařízení Cisco, která se připojují prostřednictvím integrace videa, mají Webex IVR a úvodní obrazovku lokalizovanou do jazyka nastaveného v zařízení. Americká angličtina je výchozí pro všechny ostatní scénáře. Lokalizace je podporována u zařízení Cisco používajících volání do cloudu nebo SIP (vyžaduje CE9.14.3 nebo novější).

Nahrávka

Účastníci integrace videa nemají ovládací prvky pro spuštění nebo zastavení nahrávání schůzek. Uživatelé Microsoft Teams musí spravovat záznamy schůzek.

Sdílení

  • Sdílení obsahu používá protokol BFCP (Binary Floor Control Protocol) a podléhá omezením tohoto protokolu, včetně možnosti sdílení aplikací nebo umožnění vzdáleného řízení.

  • Pokud zásady schůzky nebo organizátor schůzky omezí, kdo může sdílet obsah na schůzce Teams pomocí Kdo může prezentovat? schůzka, pak účastníci integrace videa musí mít roli "prezentující", aby mohli sdílet obsah na schůzce. Při připojení prostřednictvím integrace videa je volající ve výchozím nastavení "účastníkem". Volajícím, kteří se připojí jako důvěryhodní volající, bude automaticky přiřazena role prezentujícího bez ohledu na hodnotu nastavenou v poli Kdo může prezentovat?. Organizátoři schůzky mohou přepínat roli účastníka za běhu pomocí seznamu účastníků ve svém klientovi Teams.

  • Pokud zásady schůzky nebo organizátor schůzky omezí, kdo může sdílet obsah na schůzce Teams pomocí Kdo může prezentovat? Možnost schůzky, nebude sdílení obsahu fungovat očekávaným způsobem pro účastníky integrace videa, kteří mají na schůzce pouze roli účastníka. Volající bude moci začít sdílet na svém zařízení, ale jeho obsah neuvidí ostatní účastníci schůzky. Sdílení může také narušit příjem obsahu od jiného uživatele.

  • Účastníci integrace videa mohou zobrazit obsah, když účastníci Microsoft Teams sdílejí pomocí možností Sdílet obrazovku nebo Sdílet okno .

    Účastníci integrace videa nemůžou zobrazit tabule z Microsoft Teams ani obsah sdílený jako PowerPoint Live nebo Excel Live. Když účastníci Teams použijí na schůzce PowerPoint Live, účastníci integrace videa uvidí zprávu, že obsah nevidí.

Oznámení na obrazovce

Účastníkům integrace videa zobrazujeme oznámení, když:

  • Nahrávání se spustí nebo zastaví. Ikona nahrávání zůstává na obrazovce, když je nahrávání aktivní. Zařízení s Webex cloudovou registrací nebo ActiveControl získají lokalizovaný text a místně vykreslené ikony.

  • Účastník Teams zvedne ruku. Oznámení obsahuje jejich přezdívku a ikonu ruky. Seznam účastníků také zobrazuje ikonu zvednuté ruky.

    Účastníci VIMT nemohou zvedat ruce nebo spouštět ruce ostatních.

  • Účastníci čekají v lobby schůzky Teams (účastník klienta Teams je musí přijmout).

  • Účastník Teams začne prezentovat pomocí služby PowerPoint Live. Požádejte prezentujícího, aby místo použití funkce Live sdílel obrazovku nebo okno.

    Zařízení VIMT, které se připojí po spuštění sdílení služby PowerPoint Live, neobdrží toto oznámení.

  • Přepis začíná nebo končí na schůzce. Ikona přepisu zůstává na obrazovce, zatímco je přepis aktivní.

Konverzace během schůzky

Chat v Microsoft Teams není k dispozici pro účastníky integrace videa.

Tabule

  • Tabule Microsoft Teams není k dispozici účastníkům integrace videa.

  • Interaktivní tabule ze zařízení Cisco není k dispozici pro schůzky v Microsoft Teams. Uživatelé mohou sdílet tabule ze zařízení jako video obsah (podpora BFCP).

Ztlumení ovládacích prvků a indikátorů

Účastníci integrace videa mohou ztlumit zvuk ze svého místního zařízení (místní ztlumení) nebo ze schůzky (ztlumení na straně serveru).

Obě tyto možnosti ztlumení zabrání tomu, aby se zvuk účastníka dostal na schůzku, ale ovládací prvky a indikátory se liší v závislosti na typu hovoru.

Seznam účastníků vždy zobrazuje stav ztlumení účastníků schůzky na straně serveru.

Když se účastník připojí voláním SIP, které nepodporuje ovládací prvek ActiveControl

  • Indikátory: Indikátor ztlumení seznamu účastníků se změní vždy, když se změní ztlumení na straně serveru účastníka. Účastníci uvidí ve videu schůzky upozornění, když se změní jejich vlastní ztlumení na straně serveru.

    V seznamu účastníků se nezobrazuje stav místního ztlumení účastníka (ztlumení zařízení se při tomto typu hovoru nesynchronizuje se ztlumením na straně serveru).

  • Vlastní ovládací prvky účastníka: Účastník může použít DTMF tón *6 ke ztlumení nebo zrušení ztlumení na straně serveru.

    Mohou použít ovládací prvky svého zařízení k místnímu ztlumení nebo zrušení ztlumení.

  • Ovládací prvky ostatních účastníků: Jiný účastník Teams může ztlumit účastníka integrace videa. Stav ztlumení na straně serveru účastníka se změní na ztlumený.

    Účastník schůzky nemůže zrušit ztlumení jiného účastníka, aby zajistil soukromí.

Když se účastník připojí k zařízení Cisco na Webex

Když je zařízení Cisco účastníka zaregistrováno a volá prostřednictvím Webex, platí následující chování:

  • Indikátory: Indikátor místního zařízení zobrazuje stav ztlumení na straně serveru (ztlumení zařízení se při tomto typu hovoru synchronizuje se ztlumením na straně serveru).

  • Vlastní ovládací prvky účastníka: Účastník používá ovládací prvky místního zařízení k tomu, aby se ztlumil nebo zrušil ztlumení na straně serveru.

  • Ovládací prvky ostatních účastníků: Jiný účastník Teams může ztlumit účastníka integrace videa. Stav ztlumení účastníka na straně serveru se změní na ztlumený a stav zařízení účastníka se změní na ztlumený.

    Účastník schůzky nemůže zrušit ztlumení jiného účastníka, aby zajistil soukromí.

DTMF *6 změní ztlumení na straně serveru, ale automaticky nezmění stav ztlumení místního zařízení.

Když se účastník připojí hovorem SIP, který nepodporuje funkci ActiveControl

Následující chování platí, když se účastník připojí pomocí volání SIP, které může používat ActiveControl:

  • Indikátory: Indikátor místního zařízení zobrazuje stav ztlumení na straně serveru (ztlumení zařízení se při tomto typu hovoru synchronizuje se ztlumením na straně serveru).

  • Vlastní ovládací prvky účastníka: Účastník používá ovládací prvky místního zařízení k tomu, aby se ztlumil nebo zrušil ztlumení na straně serveru.

  • Ovládací prvky ostatních účastníků: Jiný účastník Teams může ztlumit účastníka integrace videa. Stav ztlumení účastníka na straně serveru se změní na ztlumený a stav zařízení účastníka se změní na ztlumený.

    Účastník schůzky nemůže zrušit ztlumení jiného účastníka, aby zajistil soukromí.

DTMF *6 změní ztlumení na straně serveru, ale automaticky nezmění stav ztlumení místního zařízení.

Lobby Microsoft Teams

  • Důvěryhodná zařízení z vaší organizace můžou zjednodušit připojování ke schůzkám tím, že automaticky obejdou lobby Microsoft Teams. Zařízení je považováno za důvěryhodné v kterémkoli z následujících případů:

    • Jedná se o zařízení Cisco, které používá cloudové volání a je zaregistrováno v organizaci Webex (nebo Edge s povolenou optimalizací Webex), kde nasazujete integraci videa.

    • Jedná se o zařízení používající místní volání SIP, které používá TLS SIP a představuje certifikát, který má alternativní název předmětu odpovídající jedné z vašich ověřených domén SIP.

      Pokud povolíte ověření TLS při volání SIP do Webex, ověření TLS by mělo zkontrolovat alternativní jméno předmětu (SAN) sip.webex.com (not m.webex.com).

  • Pokud organizátor schůzky nastaví možnost Kdo může obejít předsálí? možnost schůzky pro Lidé, kteří byli pozváni nebo Pouze organizátoři a spoluorganizátoři, volající, kteří se pokusí připojit jako důvěryhodní volající, budou umístěni do předsálí schůzky Teams. Volající uvidí úvodní obrazovku Čekání na připojení ostatních uživatelů namísto očekávané úvodní obrazovky lobby.

  • Pokud zakážete možnost Anonymní uživatelé se mohou připojit ke schůzce v nastavení tenanta Microsoft Teams, účastníci integrace videa se nemohou připojit prostřednictvím předsálí. Účastníci integrace videa, kteří by normálně obešli předsálí, se budou moci stále připojovat ke schůzkám Microsoft Teams.

  • Připojení mezi klienty vyžaduje, aby bylo zařízení důvěryhodné a nenabízí obcházení lobby do jiného tenanta Teams. Hostitelé schůzek v Teams musí tato zařízení přijmout z předsálí.

Síťování

  • Volání do integrace videa nepoužívají Webex uzly typu Video Mesh; provoz probíhá přímo ze zařízení do cloudu.

  • Specializované mediální clustery používané pro integraci videa pro Microsoft Teams nejsou součástí testů dosažitelnosti, které provádějí zařízení registrovaná ve službě Webex. Pokud se nepodaří otevřít přístup k některému z rozsahů IP clusteru médií, může dojít k selhání volání. Integrace se pokusí použít optimální cluster médií pro každý hovor na základě toho, odkud volající pochází. Je však nutné povolit přístup ke všem clusterům médií, protože použitý cluster médií se může lišit v závislosti na podmínkách běhu.