Огляд

Ця інтеграція дає змогу вашим відеопристроям приєднуватися до зустрічей Microsoft Teams. Інтеграція застосовується до пристроїв Cisco та інших відеопристроїв із підтримкою SIP, незалежно від того, чи реєструються вони в Webex чи у вашій локальній інфраструктурі.

Ось як інтеграція покращує взаємодію з користувачем пристрою, коли він приєднується до зустрічей Microsoft Teams, організованих у вашій організації:

  • Досвід проведення нарад Webex — кілька екранів із гнучкими параметрами макета

  • Список учасників із зображенням Microsoft та учасників відеоінтеграції

  • Двонаправлений обмін контентом між пристроєм і Microsoft Teams

  • Індикатори статусу зустрічі на пристрої, включаючи запис, транскрипцію та очікування учасників у холі

Можливість приєднання до відеопристрою із запрошення на нараду

Стандартне запрошення електронною поштою на зустріч Microsoft Teams містить відомості про приєднання до зустрічі, які включають клікабельне посилання для приєднання до зустрічі з клієнта Microsoft Teams. Розділ також може містити інформацію про аудіонабір із ідентифікатором аудіоконференції та номерами телефонів для приєднання як учасника, який використовує лише аудіо. Коли ви ввімкнете відеоінтеграцію, розділ відомостей про приєднання до запрошення розгорнеться і міститиме блок відомостей про приєднання пристрою для відеоконференцій.

Відомості про відеооб'єднання в запрошенні на зустріч Microsoft Teams

Коли настане час приєднатися до зустрічі, користувачі відеопристроїв можуть зателефонувати за допомогою SIP-відеоадреси «Ключ клієнта» в розділі «Приєднатися на пристрої для відеоконференцій». Ключ клієнта викликає систему інтерактивної голосової відповіді Webex (IVR), яка просить абонента надати «Video ID». (Раніше це називалося "VTC ID").

Ідентифікатор відео призначений спеціально для відеопристроїв і відрізняється від ідентифікатора аудіоконференції, якщо такий включено до наради.

Відеоадреса SIP IVR характерна для вашої організації та формується з SIP-субдомену вашої організації Webex у форматі <піддомені>@m.webex.com .

Під ідентифікатором відео запрошення веде на веб-сторінку з інструкціями з набору "Докладніше", де показано, як приєднатися до зустрічі за допомогою набору номера безпосередньо (у наступному розділі).

Альтернативний спосіб підключення відеопристрою – прямий набір

Люди, які телефонують по відеозв'язку, можуть приєднатися до зустрічі безпосередньо, в обхід IVR, використовуючи SIP-адресу в форматі <VideoID>.<TenantKey>@m.webex.com. Цей метод наведено у верхній частині веб-сторінки з інструкціями щодо набору "Докладніше", посилання на яку міститься в запрошенні. Веб-сторінка також повторює деталі запиту на приєднання IVR із запрошення на зустріч.

Альтернативні інструкції з набору "Додаткові відомості" (веб-сторінка для наради з гіперпосиланням)

Альтернативний спосіб підключення відеопристрою — кнопка «Приєднатися»

Якщо ви також увімкнете службу гібридного календаря Webex, пристрої можуть отримувати функцію One Button to Press (OBTP), коли планувальники запрошують їх на наради Microsoft Teams. Потім відвідувач, який використовує пристрій, просто натискає кнопку «Приєднатися », коли настає час підключити пристрій до зустрічі. У записі наради відображається логотип Microsoft Teams, який вказує на тип наради, до якої приєднується учасник.

Альтернативний спосіб приєднання до відеопристрою – кнопка Microsoft Teams

На пристроях Cisco є кнопка Microsoft Teams, яка допомагає користувачам приєднуватися до зустрічей Microsoft Teams.

Кнопка Microsoft Teams не відображається на пристроях за замовчуванням. Щоб увімкнути його безпосередньо на пристрої або в Control Hub, перегляньте статтю Увімкнення WebRTC та CVI для приєднання до наради Microsoft Teams із серій «Дошка», «Стіл» і «Кімната».

Потім користувачі пристрою можуть приєднуватися до зустрічей Microsoft Teams, натиснувши кнопку Microsoft Teams і ввівши ідентифікатор і адресу відеоконференції. Перегляньте розділ Приєднання до нарад Microsoft Teams на дошці, столі та в кімнаті.

Ви можете спростити приєднання для користувачів, встановивши адресу зустрічі CVI за замовчуванням на пристрої з 

xConfiguration UserInterface MeetingJoin CVITenants: address

Дивіться https://roomos.cisco.com/xapi/Configuration.UserInterface.MeetingJoin.CVITenants/.

Альтернативний метод приєднання до відеопристроїв: приєднання між клієнтами

Користувачі пристроїв можуть приєднуватися до зустрічей Microsoft Teams, організованих за межами вашої компанії (в іншому клієнті Microsoft Teams). Вони можуть виконувати таке "приєднання до клієнта з різних клієнтів", навіть якщо запрошення на нараду не має відеоідентифікатора або ключа клієнта.

Якщо у вас є служба календарів Webex з OBTP, кнопка Приєднатися виконує приєднання між клієнтами (до цієї функції використовувався WebRTC).

Ви також можете приєднатися до будь-якої зустрічі Teams із RoomOS. Натисніть кнопку Teams, а потім введіть ідентифікатор зустрічі та код допуску з запрошення.

Приєднання до перехресного клієнта автоматично доступне на пристроях, які Webex зареєстровані в хмарі або використовують Webex Edge з JoinProtocol=Webex.

Якщо ви хочете використовувати міжклієнтське об'єднання з локально зареєстрованими пристроями SIP, клієнт має довіряти цим пристроям; їхні сертифікати TLS повинні мати SAN, який збігається з підтвердженим доменом у Control Hub.

SIP-пристрої RoomOS за бажанням можуть увімкнути приєднання між клієнтами. Дивіться розділ Календарі та запрошення для різних організацій у цьому документі.

Вимоги до інтеграції відео з Microsoft Teams

Вимога

Примітки

Активна організація Webex

Якщо у вас ще немає активної організації Webex, ми надамо її вам під час придбання відеоінтеграції.

Клієнт Microsoft 365 з обліковими записами Microsoft Teams для користувачів в організації

Для процесу інсталяції потрібен обліковий запис, який може входити як глобальний адміністратор, щоб клієнт міг надавати дозволи програм, і обліковий запис адміністратора Microsoft Teams для клієнта, який може виконувати команди PowerShell.

Webex ліцензії на інтеграцію відео, по одній для кожного відеопристрою, який ви плануєте використовувати з цією інтеграцією.

Підписку на цю службу потрібно підготувати для вашої організації Webex у Control Hub і налаштувати так, як описано в цій статті.

Пристрої Cisco, зареєстровані в організації Webex, або інші відеопристрої SIP, які можуть здійснювати інтернет-дзвінки.

Служба гібридного календаря Webex (необов'язково, але настійно рекомендується)

Необхідний для надання One Button to Push (OBTP) до відеопристроїв.

Для найкращого використання гібридного календаря всі організатори нарад і поштові скриньки спільної кімнати мають підтримувати гібридний календар.

До сервісу гібридного календаря висуваються додаткові вимоги. Інструкції див. https://www.cisco.com/go/hybrid-services-calendar.

Порти та протоколи для трафіку відеоінтеграції

Сигналізації

Відеопристрої підключаються до центрів обробки даних Webex для передачі сигналів.

Таблиця 1. Передача сигналів за допомогою центрів обробки даних Webex

Відео пристрій

Протокол

Номери портів

Коментарі

Пристрій Cisco, зареєстрований у вашій організації

TCP

443

Вимоги до мережі для служб Webex наведено в статті

Інший пристрій для SIP-відео

TCP

5060/5061

Вимоги наведено в статті Як дозволити трафік Webex Meetings у моїй мережі?

ЗМІ

Медіашлях для викликів із відеоінтеграцією відрізняється від інших потоків викликів Webex Meetings, оскільки цей тип викликів обробляють спеціалізовані медіа-кластери, розміщені в Azure.

Ці спеціалізовані медіа-кластери не входять до стандартних діапазонів адрес Webex Meetings. Ви повинні переконатися, що трафік може досягати цих додаткових мереж IP.

Спеціалізовані медіа-кластери не входять до тестів доступності, які виконують зареєстровані Webex пристрої. Неможливість відкрити доступ до будь-якого з діапазонів IP медіакластера може призвести до збоїв у дзвінках. Інтеграція намагається використовувати оптимальний медіа-кластер для кожного дзвінка залежно від того, звідки походить абонент. Однак ви повинні дозволити доступ до всіх медіакластерів, оскільки використовуваний медіа-кластер може відрізнятися залежно від умов виконання.

Таблиця 2. Медіа зі спеціалізованими медіа-кластерами

Відео пристрій

Протокол

Номери портів

Регіони медіа кластера та діапазони IP

Пристрій Cisco, зареєстрований у вашій організації

TCP

443

5004

Ми використовуємо ці порти TCP лише як запасний варіант для бажаних (UDP) медіапортів

  • Схід Австралії:

    20.53.87.0/24

  • Південно-Східна Азія:

    40.119.234.0/24

  • Схід США 2:

    52.232.210.0/24

    20.57.87.0/24

    4.152.214.0/24

  • США Захід 2:

    20.120.238.0/23

  • Південь Великої Британії:

    20.68.154.0/24

    20.108.99.0/24

    4.158.208.0/24

  • Західна Європа:

    20.50.235.0/24

    20.76.127.0/24

    4.175.120.0/24

UDP

5004 (пристрої та Webex клієнти)

9000 (Webex клієнти)

Інший пристрій для SIP-відео

UDP

36000-59999

Перегляньте вимоги до мережі для служб Webex для інших служб Webex, а також протоколи та порти, які вони використовують.

Створіть інтеграцію відео з Control Hub

Виконайте ці дії, щоб зареєструвати Microsoft Teams у хмарі Webex, авторизувати дозволи служби в Microsoft і дозволити відеопристроям Cisco приєднуватися до зустрічей Microsoft Teams. Майстер настроювання в Control Hub ( https://admin.webex.com) проведе вас через весь процес.

Користувач Microsoft має пройти автентифікацію принаймні два рази під час налаштування. Ми рекомендуємо, щоб ці кроки виконував адміністратор Microsoft, обліковий запис якого отримав повний доступ адміністратора до Control Hub.

Перш ніж почати

  • Переконайтеся, що ви відповідаєте всім вимогам для інтеграції відео з Microsoft Teams (у цьому документі).

  • Якщо ви ще цього не зробили, налаштуйте свою організацію Webex.

  • Якщо ви ще цього не зробили,додайте субдомен для SIP-адрес Webex у своїй організації.

  • Вам потрібен такий доступ адміністратора:

    • Привілеї глобального адміністратора Microsoft Tenant у вашій організації

    • Права адміністрування Microsoft Teams у клієнті

    • Повні права адміністратора для вашої власної організації Webex і веб-браузер, який має доступ до Control Hub. (Див. Системні вимоги для служб Webex для сумісності з браузером.)

      Користувачі з будь-якої іншої організації, які можуть мати доступ до вашого Control Hub (наприклад, адміністратори партнерів), не відповідають вимогам. Використовуйте повний обліковий запис адміністратора в організації Webex, яку ви налаштовуєте.

  • Також потрібен доступ для запуску команд Microsoft PowerShell.

    • Встановлено останній модуль Microsoft Teams PowerShell. Щоб отримати додаткові відомості, перегляньте розділ « Інсталяція модуля Microsoft Teams PowerShell» на веб-сайті Microsoft.

    • На момент написання цієї статті корпорація Майкрософт рекомендує PowerShell версії 5.1 або новішої під час використання модуля Microsoft Teams, тому ми рекомендуємо використовувати PowerShell на комп'ютері з Windows. Щоб отримати додаткові відомості, перегляньте системні вимоги PowerShell 5.1 на веб-сайті корпорації Майкрософт.

1

Увійдіть у Центр керування.

2

Перейдіть до розділу Налаштування організації> SIP-адреса для Cisco Webex Calling , щоб перевірити, чи встановлено субдомен для Webex SIP-адрес. Якщо субдомен не встановлено, перегляньте статтю Змінення SIP-адреси Webex.

3

Перейдіть до розділу Послуги > Гібрид. На картці "Інтеграція відео" для Microsoft Teams натисніть "Налаштувати".

Якщо на картці немає опції Налаштування , переконайтеся, що ваша ліцензія активна.

4

На екрані Налаштування інтеграції відео натисніть Авторизувати.

Вас буде переспрямовано у вікно входу Microsoft.
5

увійдіть за допомогою облікового запису глобального адміністратора.

Програма попросить вас дати згоду на отримання дозволів, необхідних для перевірки вашої ролі в клієнті Microsoft і отримання відомостей про клієнта.

6

Поставте галочку в полі згоди та натисніть Прийняти.

Програма перевірить ваш дозвіл на продовження налаштування. Якщо ви авторизовані, вас буде переспрямовано до іншого запиту на отримання згоди Microsoft для отримання дозволів. Можливо, вам буде запропоновано знову увійти в систему. Якщо так, скористайтеся своїм обліковим записом глобального адміністратора.

7

Перегляньте запитані дозволи, а потім натисніть «Прийняти », щоб надати програмі Webex Video Integration необхідні дозволи.

Браузер має перенаправити вас на екран налаштування відеоінтеграції Control Hub після завершення етапів авторизації. Якщо ні, запишіть повідомлення про помилку, виправте проблеми та перезапустіть процес налаштування.

8

Відкрийте вікно PowerShell на комп'ютері та встановіть модуль Microsoft Teams PowerShell, якщо він ще не інстальований:

  1. У командному рядку PowerShell введіть таку команду:

    Install-Module MicrosoftTeams -AllowClobber

  2. Якщо вам буде запропоновано довіряти репозиторію PSGallery, підтвердіть це за допомогою Y про довіру та продовжуйте завантаження та встановлення.

9

Імпортуйте модуль MicrosoftTeams і підключіться до свого клієнта Teams:

  1. Скористайтеся наявним вікном або відкрийте нове вікно PowerShell на комп'ютері.

  2. У вікні PowerShell введіть таку команду:

    Імпорт-модуль MicrosoftTeams

  3. У вікні PowerShell введіть таку команду:

    Підключитися-MicrosoftTeams
    З'явиться сторінка входу Microsoft.

  4. Введіть облікові дані користувача з правами адміністрування Microsoft Teams для клієнта.

    У разі успіху ви отримаєте зворотний зв'язок про те, в який обліковий запис і клієнта ви успішно увійшли. Якщо з'являється повідомлення про помилку, повторіть команду та зверніться по допомогу до документації Microsoft для PowerShell.

    Ви повинні успішно увійти в свій клієнт Teams, перш ніж перейти до решти кроків.

10

На екрані налаштування інтеграції відео в Control Hub натисніть кнопку буфера обміну, щоб скопіювати текст команди New-CsVideoInteropServiceProvider із першого текстового поля та вставити його в сеанс PowerShell. Потім виконайте команду.

Ця команда призначена спеціально для вашого клієнта. Команда не працюватиме, якщо ви не імпортували модуль Microsoft Teams PowerShell і не ввійшли в систему у своєму клієнті, як описано в попередньому кроці.

Будьте особливо обережні під час копіювання команди в PowerShell, щоб скопійований текст жодним чином не змінився під час роботи з текстом. Надсилання команди електронною поштою, клієнтам обміну повідомленнями або іншим способом може призвести до додавання форматування, заміни символів або додавання додаткових символів, що порушить налаштування. PowerShell не обов'язково відхилятиме неправильно сформований текст. Ми рекомендуємо безпосередньо скопіювати та вставити команду з Control Hub у PowerShell, коли це можливо, або перевірити текст за допомогою звичайного текстового редактора перед вставкою в PowerShell.

Ця команда створює нового постачальника CVI типу Cisco та встановлює наступне:
  • Ключ клієнта, призначений Webex
  • URL-адреса альтернативних інструкцій запрошення Exchange, надана Webex
11

Виберіть, як ви хочете увімкнути інтеграцію для своїх користувачів.

Щоб отримати допомогу, зверніться до Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy на веб-сайті документації Microsoft.

  1. Щоб увімкнути інтеграцію для всіх користувачів у вашій організації, скопіюйте текст команди Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy із другого текстового поля.

    Щоб увімкнути всіх користувачів:
    Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy -PolicyName CiscoServiceProviderEnabled -Global

  2. Щоб увімкнути інтеграцію для окремого користувача, скопіюйте текст команди Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy з другого текстового поля. Замініть-Глобальний на-Identity і додайте адресу електронної пошти користувача після нього.

    Щоб увімкнути користувача jamie.smith@company.com:
    Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy -PolicyName CiscoServiceProviderEnabled -Identity jamie.smith@company.com

  3. Вставте команду в сеанс PowerShell і запустіть її.

12

Коли ви закінчите з командами PowerShell, натисніть «OK » на екрані «Налаштування відеоінтеграції» в Control Hub, щоб завершити налаштування.

Для зміни PowerShell у клієнтському середовищі Microsoft може знадобитися деякий час для поширення в середовищі Microsoft 365. Microsoft попереджає, що це може зайняти до 72 годин, хоча зазвичай це займає менше двох годин.

Ви можете перевірити, чи стали активними зміни для користувача, запропонувавши користувачу створити тестові зустрічі в Microsoft Outlook або Microsoft Teams. Якщо зміни успішно поширилися, ви повинні побачити деталі об'єднання відеоінтеграції в запрошенні на зустріч. Якщо деталей з'єднання немає, зачекайте довше та повторіть тест ще раз.

Подальші дії

Якщо вам потрібно буде переглянути або скопіювати текст команди PowerShell пізніше, виконайте такі дії: У меню навігації ліворуч Control Hub у розділі «Служби » виберіть«Гібридний ». Знайдіть картку "Інтеграція відео з Microsoft Teams" і натисніть "Редагувати налаштування".

Щоб повною мірою скористатися перевагами функцій календаря та об'єднання OBTP служби гібридного календаря, переконайтеся, що ваші пристрої Cisco зареєстровані в хмарі Webex або підключені до хмари за допомогою Edge для пристроїв.

Налаштуйте службу гібридного календаря, якщо вам потрібен OBTP для пристроїв. Щоб отримати довідку з настроювання OBTP за допомогою служби гібридного календаря на пристроях Cisco, перегляньте статтю Полегшення приєднання відеопристроїв до нарад за допомогою OBTP.

Питання щодо кнопки «Приєднатися» та гібридного календаря

Як зазначено в розділі Альтернативний метод підключення до відеопристрою – кнопка приєднання, якщо ви ввімкнете службу гібридного календаря, ви зможете ще більше покращити процес викликів у своїй організації за допомогою функції One Button to Push (OBTP).

За допомогою OBTP пристрої Cisco у вашій організації автоматично відображають кнопку «Приєднатися » незадовго до початку наради Microsoft Teams, коли вони включені в нараду:

  • Пристрої персонального режиму показують кнопку, якщо користувач , пов'язаний із пристроєм, приймає запрошення на нараду. (Користувач має бути ввімкнений для служби календаря в Control Hub.)

  • Пристрої зі спільним режимом відображають кнопку, якщо адреса електронної пошти поштової скриньки кімнати, пов'язана з пристроєм, приймає запрошення на нараду. (Робоче середовище пристрою має бути ввімкнено для служби календаря в Control Hub.)

Вимоги до поштової скриньки Exchange для OBTP

Служба гібридного календаря оброблятиме запрошення на нараду (щоб додати дані, необхідні для OBTP), лише якщо планувальник нарад або принаймні один із запрошених осіб увімкнув цю службу. Якщо у вашій організації не так багато користувачів, які підтримують службу календаря, зазвичай обробку ініціює запрошення на пристрій, а не планувальник або користувач. У такому разі дуже важливо, щоб конфігурація Exchange зберегла всі відомості, необхідні службі в запрошенні.

Ви можете активувати користувачів без Webex ліцензій для служби гібридного календаря.

За замовчуванням у настройках Exchange Online відомості про нараду видаляються із запрошень, надісланих до поштових скриньок кімнати. Застосуйте такі команди PowerShell до поштових скриньок кімнат усіх пристроїв у спільному режимі, які ви ввімкнули для служби гібридного календаря:

Set-CalendarProcessing -identity "кімната" -DeleteComments $false

Ці дві додаткові команди є необов'язковими та рекомендованими:

Set-CalendarProcessing -identity "кімната" -DeleteSubject $false
Set-CalendarProcessing -identity "room" -AddOrganizerToSubject $false

Якщо ви хочете мати можливість пересилати на пристрій запрошення, заплановані з-за меж організації Microsoft, додайте таку команду:

Set-CalendarProcessing -identity "room" -ProcessExternalMeetingMessages $True

Перезапис URL та OBTP

Можливо, ви використовуєте функцію безпечних посилань від Microsoft Defender для Office 365 (або подібне програмне забезпечення безпеки), щоб переписувати URL-адреси в електронній пошті та захищати користувачів від зловмисних посилань.

Це програмне забезпечення заважає роботі OBTP, тому вам потрібно налаштувати винятки для запрошень на зустрічі Microsoft Teams, які включають URL-адреси Webex.

Зокрема, потрібно настроїти захисне програмне забезпечення так, щоб воно не переписувало гіперпосилання на інструкцію "Додаткові відомості". В іншому випадку служба гібридного календаря Cisco не зможе створити кнопку «Приєднатися» для цих зустрічей.

У Microsoft Defender можна додати шаблон URL-адреси до розділу Не переписувати наведені нижче URL-адреси політики щодо безпечних посилань.

Таблиця 3. Світове комерційне середовище
ВикористанняШаблон URL
Більше інформації Посилання на інструкцію https://www.webex.com/*

Щоб отримати додаткові відомості про політику та конфігурацію Safe Link Defender, перегляньте статтю Настроювання політик безпечних посилань у Microsoft Defender для Office 365 на веб-сайті Microsoft.

Підтримувані типи пристроїв для OBTP

Наступні пристрої та клієнти підтримують OBTP для зустрічей Microsoft Teams за допомогою відеоінтеграції та служби гібридного календаря:

  • Пристрої для плати, кімнати та столу Cisco

  • Комплект кімнати Cisco та кімнатний телефон

  • Cisco серії MX, SX і DX

Пристрої мають бути зареєстровані в хмарі Webex або пов'язані з хмарою за допомогою Edge для пристроїв.

Якщо ваші пристрої отримують кнопку «Приєднатися» від Cisco TMS або Cisco TMSXE, вони не можуть отримати кнопку «Приєднатися» для зустрічей Microsoft Teams.

Крім того, можна спростити приєднання для відповідних пристроїв, додавши відеоадресу SIP IVR наради Microsoft Teams як швидкий набір або макрос.

Особливості та обмеження

У цьому розділі пояснюються обмеження та поведінка функцій для інтеграції відео для Microsoft Teams.

Взаємини між організаціями та орендарями

Наразі ми підтримуємо відносини 1:1 між організаціями Webex і клієнтами Microsoft 365.

  • Одна організація Webex може взаємодіяти лише з одним клієнтом Microsoft 365.

  • Клієнт Microsoft може підтримувати кілька різних інтеграцій відео, наприклад, клієнт може одночасно взаємодіяти з Cisco та Pexip. Однак орендар може мати лише одну інтеграцію кожного типу; Отже, один від Cisco, і один від Pexip.

    Якщо у вас кілька організацій Webex, виберіть одну для взаємодії з клієнтом Microsoft за допомогою відеоінтеграції Webex.

Доступність

Сумісність відео

  • Інтеграція підтримує пристрої Cisco наступним чином:

    • Зареєстровано в Webex
    • Зареєстровано локально та за допомогою Webex Edge для пристроїв
    • Зареєстровані локальні дзвінки для здійснення SIP-дзвінків

    Інтеграція також підтримує сторонні пристрої, які здійснюють SIP-дзвінки.

  • Максимальна кількість учасників – близько 450 на одній зустрічі Microsoft Teams; Підключення відеопристроїв вище цієї межі може стати ненадійним.

    Радимо вибирати пряму трансляцію Teams або вебінари чи події Webex для зустрічей, де очікуються сотні учасників.

  • Ця інтеграція дає змогу відеопристроям приєднуватися до подій Teams Live. Перегляньте відеоінтеграцію Webex для подій Microsoft Teams у прямому ефірі.

    Ви не можете приєднуватися до подій Teams Live за допомогою крос-клієнта в інших клієнтах Microsoft.

    Корпорація Майкрософт ще не включила інтеграцію CVI для функції «Ратуша».

  • Інтеграція не підтримує набір адреси H.323 або IP.

    Ви можете взаємодіяти з цими застарілими протоколами для SIP-викликів за допомогою розгортання Cisco Expressway.

  • Щоб дізнатися про сумісність з іншим обладнанням Cisco та сторонніх виробників, перегляньте розділ Сумісність і підтримка відео Webex.

  • Ви можете використовувати функцію «одна кнопка для натискання» (OBTP) із програми Webex, щоб приєднати сполучений пристрій до наради Microsoft Teams.

    (Немає приєднання до різних клієнтів із програми Webex.)

  • Ви не можете приєднатися до наради Microsoft Teams, використовуючи лише програму Webex.

    Інтеграція підтримує лише пристрої, сполучені з програмою Webex для OBTP або бездротового доступу, щоб приєднатися до зустрічі Teams на відеопристрої. Інші функції сполучення пристроїв, зокрема набір із програми Webex і елементи керування пристроєм із програми Webex, недоступні.

  • Інтерактивна дошка з пристроїв Cisco недоступна для нарад у Microsoft Teams. Користувачі можуть ділитися дошками з пристрою у вигляді відеоконтенту (підтримка BFCP).

  • Інтеграція не підтримує лише аудіопристрої, такі як телефони IP або телефони ТМЗК.

    Пристрої з лише аудіо мають дзвонити за допомогою функції шлюзу ТМЗК Microsoft Teams.

    Телефони IP, такі як Cisco Video Phone 8875, можуть використовувати це рішення.

  • Webex Video Integration для нарад Microsoft Teams не підтримується на пристроях, налаштованих у супутньому режимі.

Макети

Загальні особливості та обмеження

  • Учасники VIMT можуть використовувати сенсорний екран керування або сигнали DTMF для зміни макета зустрічі:

    • Елементи керування локальним сенсорним розташуванням доступні для пристроїв Cisco, які підтримують ActiveControl (протокол iX), якщо вони:

      • Зареєстровано в Webex

      • Пов'язано за допомогою Webex Edge для пристроїв

      • Реєструється локально, на CUCM або Expressway з SIP, і налаштовано ActiveControl.

    • Учасники відеоінтеграції можуть перемикатися між різними варіантами макета, надсилаючи з пристрою DTMF тони 2 і 8.

      Елементи керування DTMF доступні для всіх пристроїв, які можуть надсилати тони DTMF у діапазоні.

  • Учасники можуть одночасно переглядати до дев'яти відеопотоків (враховуються на екранах усіх людей), якщо вони не використовують макет «Велика галерея».

    Кількість видимих потоків залежить від обраного компонування та типу пристрою.

    Усі учасники, які перевищують цей ліміт, відображаються з мітками імен, згенерованими Webex, замість відеопотоку віддаленого учасника.

  • Макет «Рівні» обмежений максимум 3x3 потоками в сітці, щоб максимізувати розмір доступних відображуваних учасників.

  • Якщо учасник VIMT не надсилає відео (наприклад, камера вимкнена), то Webex замінює відеопотік цього учасника білою міткою імені на чорному тлі.

    Усі віддалені учасники побачать це зображення замість відео цього учасника. Microsoft Teams розглядає цього учасника як учасника відео (а не учасника лише з аудіо в клієнтах Teams).

  • Пристрої Cisco, що використовують конфігурацію екрана з трьома людьми та спеціальними екранами вмісту, автоматично використовують макет Overlay на всіх екранах людей.

    Перемикання кімнат і функції панорамного перегляду не підтримуються.

Велика галерея Microsoft Teams

Коли учасники використовують елементи керування локальним макетом для вибору Великої галереї, вони бачать складене подання Великої галереї Microsoft Teams.

Цей макет показує до 49 віддалених учасників у сітці 7 на 7. 

У режимі галереї відображаються всі учасники з увімкненим відео, включно з вами та активним динаміком, тому ви можете бачити дублікати потоків.

Опції другої сторінки з пристрою Cisco немає. Коли учасник, який не відображається в сітці, стає активним спікером, то вони переходять у сітку.

Учасники зустрічей з клієнтами Teams з вимкненими камерами не відображаються в макеті Великої галереї.

Інші учасники VIMT з вимкненою камерою відображаються як ініціали назви пристрою, аватара.

Макети на пристроях з одним екраном

  • Макети на одному екрані: учасники, які використовують одноекранні пристрої Cisco, зареєстровані в Webex, Edge або набрані за допомогою SIP, за замовчуванням використовують макет "Накладання".

    Під час спільного доступу до контенту вони бачать макет «Stacked» за замовчуванням.

    Учасники можуть використовувати елементи керування локальним макетом, щоб змінити макет на:

    • Перекриття (за замовчуванням)
    • Prominent (Важливе)
    • Зосереджена
    • Складені
    • Grid (Таблиця)
    • Велика галерея команд

Макети на пристроях із двома екранами

Двоекранні макети доступні для пристроїв Cisco, які мають два екрани учасників і зареєстровані у Webex, Edge або набрані за допомогою SIP (і ActiveControl).

Учасники можуть використовувати елементи керування локальним макетом, щоб змінити макет на:

  • Помітний – сфокусований/активний динамік на основному екрані, макет сітки (3x3) на другому екрані. Це компонування за замовчуванням.

  • Сфокусований – активний динамік на весь екран на кожному екрані, голосове перемикання.

  • Макет сітки – екран із двома людьми, максимум 2x2 на кожному екрані.

  • Велика галерея – макет великої галереї Microsoft Teams на другому екрані (до 7x7), сфокусований/активний динамік на першому екрані.

Пристрій може показувати спільний контент на виділеному третьому екрані, якщо він у нього є.

В іншому випадку вміст замінює макет на одному з двох екранів, і ви можете використовувати елементи керування макетом для зміни макета на іншому екрані.

Макети «Перекриття» та «Складання» недоступні, коли активні екрани двох людей.

Календарі та запрошення для різних організацій

  • Учасники з-поза меж вашої організації можуть приєднуватися до нарад Microsoft Teams зі своїх відеопристроїв, набравши вашу IVR відеоадресу (<вашсубдомен>@m.webex.com) і ввівши ідентифікатор відеозустрічі для наради у відповідному запиті або скориставшись альтернативою прямого набору (<VideoMeetingID>.<вашпіддомен>@m.webex.com).

  • Ця відеоінтеграція дає змогу приєднуватися до нарад, організованих іншими клієнтами Microsoft, якщо запрошення містить відомості про приєднання CVI, або якщо ні, за допомогою приєднання між клієнтами.

    Щоб приєднатися до наради Teams, яку проводить інший клієнт Microsoft за допомогою відеоідентифікатора, можна:

    • Використовуйте відеоадресу відеоінтеграції CVI відеоінтеграції, яку ввімкнено для цього клієнта.

      Якщо ви використовуєте OBTP, натисніть Приєднатися. В іншому випадку ви можете вручну набрати SIP-адресу в запрошенні на зустріч.

      Крім того, якщо в запрошенні немає відеоідентифікатора, скористайтеся кнопкою RoomOS Teams (або користувацьким макросом), щоб приєднатися, надавши ідентифікатор зустрічі Teams і пароль із запрошення.

    • Перегляньте розділ Увімкніть WebRTC та CVI для приєднання до наради Microsoft Teams із серій «Дошка», «Стіл» і «Кімната».

    • Пристрої RoomOS, що використовують SIP (включаючи Edge з JoinProtocol=SIP), за бажанням можуть увімкнути функцію приєднання між клієнтами наступним чином:

      • Set xConfiguration MicrosoftTeams Cvi CrossTenant: Включено. (За замовчуванням – Автоматично)

        Auto=Enabled налаштовано для пристроїв, зареєстрованих у хмарі, та VIMT.

        Auto=Disabled налаштовано для пристроїв, зареєстрованих у локальному форматі SIP.

      • SIP-пристрої RoomOS також повинні встановити VIMT для кожного клієнта TenantKey (у лівій частині @m.webex.com):

        Set xConfiguration UserInterface MeetingJoin CVITenants:<example>

  • Проблеми, що виникають через відсутність коментарів/відомостей про тіло або обробку на основі організатора, також застосовуються під час обробки OBTP для зустрічей Microsoft Teams.

    RoomOS використовує ідентифікатор зустрічі та пароль із запрошення на зустріч Teams, щоб підготувати кнопку «Приєднатися» для зустрічей із різними клієнтами. Якщо цих даних немає або їх важко розібрати з запрошення, то кнопка «Приєднатися» може працювати не так, як очікувалося. У цьому випадку буде використовуватися OBTP з прямим гостьовим приєднанням за допомогою WebRTC.

    Перегляньте розділ Відомі проблеми зі службою гібридного календаря.

Особливості зустрічі

Приєднання

Пристрої Cisco, що підключаються через відеоінтеграцію, мають екрани Webex IVR та заставки, локалізовані на мову, встановлену на пристрої. Американська англійська є стандартною для всіх інших сценаріїв. Локалізація підтримується для пристроїв Cisco за допомогою хмарних дзвінків або дзвінків SIP (потрібен CE9.14.3 або новішої версії).

Запис

Учасники відеоінтеграції не мають елементів керування для початку або завершення записування зустрічей. Користувачі Microsoft Teams повинні керувати записом зустрічей.

Демонстрація екрана

  • Спільний доступ до контенту використовує протокол Binary Floor Control Protocol (BFCP) і підпадає під обмеження цього протоколу, включаючи відсутність можливості спільного доступу до програм або дозволу віддаленого керування.

  • Якщо політики зустрічей або організатор зустрічей обмежують, хто може ділитися вмістом на нараді Teams за допомогою функції «Хто може представляти»? , після чого учасники відеоінтеграції повинні мати роль "Доповідач", щоб ділитися контентом на зустрічі. Під час приєднання за допомогою відеоінтеграції абонент за замовчуванням є «відвідувачем». Абонентам, які приєднуються як довірені абоненти, роль доповідача призначається автоматично, незалежно від значення, встановленого в розділі «Хто може представляти?». Організатори зустрічей можуть перемикати роль учасника на льоту за допомогою списку учасників у своєму клієнті Teams.

  • Якщо політики зустрічей або організатор зустрічей обмежують, хто може ділитися вмістом на зустрічі Teams за допомогою функції «Хто може представляти? Опція наради, спільний доступ до контенту не працюватиме належним чином для учасників відеоінтеграції, які мають лише роль "Учасник" на зустрічі. Абонент зможе почати спільний доступ на своєму пристрої, але його контент не побачать інші учасники зустрічі. Спільний доступ також може перешкоджати отриманню контенту від іншого користувача.

  • Учасники інтеграції відео можуть переглядати вміст, коли учасники Microsoft Teams діляться ним за допомогою параметрів спільного доступу до екрана або вікна спільного доступу .

    Учасники відеоінтеграції не можуть переглядати дошки з Microsoft Teams або вміст, до якого надано спільний доступ у форматі PowerPoint Live або Excel Live. Коли учасники Teams використовують PowerPoint Live на нараді, учасники інтеграції відео бачать повідомлення про те, що вони не можуть бачити вміст.

Сповіщення на екрані

Ми показуємо сповіщення учасникам відеоінтеграції, якщо:

  • Запис починається або зупиняється. Піктограма запису залишається на екрані під час активного запису. Пристрої з хмарною реєстрацією Webex або ActiveControl отримують локалізований текст і локально відображені піктограми.

  • Учасник Teams піднімає руку. Сповіщення містить ім'я користувача та значок руки. У списку учасників також відображається значок піднятої руки.

    Учасники ВІМТ не можуть піднімати руки, або опускати руки інших.

  • Учасники очікують у холі зустрічей Teams (клієнт-учасник Teams повинен їх допустити).

  • Учасник Teams починає презентацію за допомогою PowerPoint Live. Попросіть доповідача надати спільний доступ до екрана або вікна замість використання функції «Жива трансляція».

    Пристрій VIMT, який приєднується після початку спільного доступу до PowerPoint Live, не отримує цього сповіщення.

  • Транскрипція починається або припиняється на зустрічі. Піктограма транскрипції залишається на екрані, коли транскрипція активна.

Чат під час наради

Чат Microsoft Teams недоступний для учасників відеоінтеграції.

Робота з дошкою

  • Дошка Microsoft Teams недоступна для учасників відеоінтеграції.

  • Інтерактивна дошка з пристроїв Cisco недоступна для зустрічей у Microsoft Teams. Користувачі можуть ділитися дошками з пристрою у вигляді відеоконтенту (підтримка BFCP).

Елементи керування та індикатори вимкнення звуку

Учасники відеоінтеграції можуть вимкнути звук зі свого локального пристрою (локальне вимкнення звуку) та/або з наради (вимкнення звуку на стороні сервера).

Обидва ці параметри вимкнення звуку зупиняють доступ аудіо учасника до зустрічі, але елементи керування та індикатори залежать від типу виклику.

У списку учасників завжди відображається статус вимкнення звуку на сервері учасників зустрічі.

Коли учасник приєднується за допомогою SIP-виклику, який не підтримує ActiveControl

  • Індикатори: індикатор вимкнення звуку списку учасників змінюється щоразу, коли змінюється вимкнення звуку на стороні сервера учасника. Учасники бачать сповіщення у відео зустрічі, коли змінюється вимкнення звуку на сервері.

    У списку учасників не відображається статус локального вимкнення звуку учасника (вимкнення звуку на пристрої не синхронізується з вимкненням звуку на стороні сервера під час цього типу викликів).

  • Власні елементи керування учасником: учасник може використовувати тон DTMF*6 для вимкнення або ввімкнення звуку на стороні сервера.

    Вони можуть використовувати елементи керування свого пристрою, щоб локально вимкнути або ввімкнути звук.

  • Елементи керування іншого учасника: інший учасник Teams може вимкнути звук учасника інтеграції відео. Статус вимкнення звуку на стороні сервера учасника змінюється на вимкнений звук.

    Учасник наради не може ввімкнути звук іншого учасника з міркувань конфіденційності.

Коли учасник приєднується за допомогою пристрою Cisco на Webex

Наведена нижче поведінка застосовується, коли пристрій Cisco учасника зареєстровано та здійснює дзвінки через Webex:

  • Індикатори: індикатор локального пристрою показує стан вимкнення звуку на стороні сервера (вимкнення звуку на стороні пристрою синхронізується з вимкненням звуку на стороні сервера під час цього типу виклику).

  • Власні елементи керування учасника: учасник використовує елементи керування свого локального пристрою, щоб вимкнути або ввімкнути звук на стороні сервера.

  • Елементи керування іншого учасника: інший учасник Teams може вимкнути звук учасника інтеграції відео. Статус вимкнення звуку на стороні сервера учасника змінюється на вимкнено звук, а статус пристрою учасника – на вимкнений.

    Учасник наради не може ввімкнути звук іншого учасника з міркувань конфіденційності.

DTMF* 6 змінює вимкнення звуку на стороні сервера, але не змінює автоматично статус вимкнення звуку локального пристрою.

Коли учасник приєднується за допомогою SIP-виклику, який підтримує ActiveControl

Наведена нижче поведінка застосовується, коли учасник приєднується за допомогою SIP-виклику з використанням ActiveControl:

  • Індикатори: індикатор локального пристрою показує стан вимкнення звуку на стороні сервера (вимкнення звуку на стороні пристрою синхронізується з вимкненням звуку на стороні сервера під час цього типу виклику).

  • Власні елементи керування учасника: учасник використовує елементи керування свого локального пристрою, щоб вимкнути або ввімкнути звук на стороні сервера.

  • Елементи керування іншого учасника: інший учасник Teams може вимкнути звук учасника інтеграції відео. Статус вимкнення звуку на стороні сервера учасника змінюється на вимкнено звук, а статус пристрою учасника – на вимкнений.

    Учасник наради не може ввімкнути звук іншого учасника з міркувань конфіденційності.

DTMF* 6 змінює вимкнення звуку на стороні сервера, але не змінює автоматично статус вимкнення звуку локального пристрою.

Лобі Microsoft Teams

  • Надійні пристрої з вашої організації можуть оптимізувати приєднання до нарад, автоматично обходячи лобі Microsoft Teams. Пристрій вважається довіреним у будь-якому з наступних випадків:

    • Це пристрій Cisco, який використовує хмарні дзвінки та зареєстрований в організації Webex (або Edge з увімкненою оптимізацією Webex), де ви розгортаєте відеоінтеграцію.

    • Це пристрій, який використовує локальні виклики SIP, який використовує SIP TLS і надає сертифікат із альтернативним ім'ям суб'єкта, що відповідає одному з ваших підтверджених доменів SIP.

      Якщо ви ввімкнете перевірку TLS під час SIP-викликів до Webex, під час перевірки TLS перевірятиметься наявність альтернативного імені суб'єкта (SAN) sip.webex.com (not m.webex.com).

  • If a meeting organizer sets the Who can bypass the lobby? meeting option to 'Organizers and me' or 'People I invite', callers attempting to join as trusted callers will be placed into the lobby of the Teams meeting. The caller will see the 'Waiting for others' splash screen instead of the expected lobby splash screen.

  • If you disable Anonymous users can join a meeting in the Microsoft Teams tenant settings, then video integration participants cannot join through the lobby. Video integration participants who would normally bypass the lobby will still be able to join Microsoft Teams meetings.

  • Cross-tenant join requires the device to be trusted and does not offer lobby bypass into another Teams tenant. The Teams meeting host(s) must admit those devices from the lobby.

Networking

  • Calls to the video integration do not use Webex Video Mesh nodes; traffic is direct from the device to the cloud.

  • The specialized media clusters used by the video integration for Microsoft Teams are not part of the reachability tests that Webex-registered devices perform. Failure to open access to any of the media cluster IP ranges can lead to call failures. The integration attempts to use the optimal media cluster for each call based on where the caller originates. Однак ви повинні дозволити доступ до всіх медіакластерів, оскільки використовуваний медіа-кластер може відрізнятися залежно від умов виконання.