Огляд

Ось як інтеграція покращує взаємодію з користувачем пристрою, коли він приєднується до зустрічей Microsoft Teams, організованих у вашій організації:

  • Webex Можливості наради – кілька екранів із гнучкими можливостями макета

  • Список учасників із зображенням Microsoft та інтеграції відео

  • Двонаправлений обмін контентом між пристроєм і Microsoft Teams

  • Індикатори статусу зустрічі на пристрої, включаючи запис, транскрипцію та очікування учасників у холі

Можливість приєднання до відеопристрою із запрошення на нараду

Стандартне електронне запрошення на зустріч Microsoft Teams містить деталі приєднання до зустрічі, які включають клікабельне посилання для приєднання до зустрічі з клієнта Microsoft Teams. Розділ також може містити інформацію про аудіонабір із ідентифікатором аудіоконференції та номерами телефонів для приєднання як учасника, який використовує лише аудіо. Коли ви ввімкнете відеоінтеграцію, розділ відомостей про приєднання до запрошення розгорнеться і міститиме блок відомостей про приєднання пристрою для відеоконференцій.

Video join details in Microsoft Teams meeting invitation
Деталі відеоприєднання в запрошенні на зустріч Microsoft Teams

Коли настане час приєднатися до зустрічі, користувачі відеопристроїв можуть зателефонувати за відеоадресою SIP «Ключ клієнта» в розділі «Приєднатися на пристрої для відеоконференцій». Ключ Tenant викликає систему інтерактивної голосової відповіді Webex (IVR), яка просить абонента надати «Video ID». (Раніше це називалося "VTC ID").

Ідентифікатор відео призначений спеціально для відеопристроїв і відрізняється від ідентифікатора аудіоконференції, якщо такий включено до наради.

Відеоадреса SIP IVR є специфічною для вашої організації та формується з піддомену вашої організаціїWebex SIP у форматі <піддомені>@m.webex.com.

Під ідентифікатором відео запрошення веде на веб-сторінку з інструкціями з набору "Докладніше", де показано, як приєднатися до зустрічі за допомогою набору номера безпосередньо (у наступному розділі).

Альтернативний спосіб підключення відеопристрою – прямий набір

Люди, які телефонують по відео, можуть приєднатися до зустрічі безпосередньо, в обхід IVR, використовуючи адресу SIP у форматі <VideoID>.<TenantKey>@m.webex.com. Цей метод наведено у верхній частині веб-сторінки з інструкціями щодо набору "Докладніше", посилання на яку міститься в запрошенні. Веб-сторінка також повторює інформацію про приєднання з підказкою IVR із запрошення на зустріч.

Alternate "More info" dialing instructions (hyperlinked meeting-specific web page)
Альтернативні інструкції з набору "Додаткові відомості" (веб-сторінка для наради з гіперпосиланням)

Альтернативний спосіб підключення відеопристрою — кнопка «Приєднатися»

Якщо ви також увімкнете службу гібридного календаря Webex, пристрої зможуть отримувати функцію One Button to Press (OBTP), коли планувальники запрошують їх на зустрічі Microsoft Teams. Потім відвідувач, який використовує пристрій, просто натискає кнопку «Приєднатися », коли настає час підключити пристрій до зустрічі. У записі про зустріч відображається логотип Microsoft Teams, який вказує на тип зустрічі, до якої приєднується учасник.

Альтернативний спосіб приєднання до відеопристрою — кнопка Microsoft Teams

На пристроях Cisco є кнопка Microsoft Teams, яка допомагає користувачам приєднуватися до зустрічей Microsoft Teams.

Кнопка Microsoft Teams за замовчуванням не відображається на пристроях. Щоб увімкнути його безпосередньо на пристрої або в Control Hub, перегляньте розділ Увімкнення WebRTC та CVI для приєднання до наради Microsoft Teams із серій Board, Desk і Room.

Потім користувачі пристрою можуть приєднатися до зустрічей Microsoft Teams, натиснувши кнопку Microsoft Teams і ввівши ідентифікатор та адресу відеоконференції. Дивіться розділи Приєднуйтесь до зустрічей Microsoft Teams на Board, Desk and Room.

Ви можете спростити приєднання для користувачів, встановивши адресу зустрічі CVI за замовчуванням на пристрої з 

xConfiguration UserInterface MeetingJoin CVITenants: address

Дивіться https://roomos.cisco.com/xapi/Configuration.UserInterface.MeetingJoin.CVITenants/.

Альтернативний метод приєднання до відеопристроїв: приєднання між клієнтами

Користувачі пристроїв можуть приєднуватися до зустрічей Microsoft Teams, організованих за межами вашої компанії (в іншому клієнтському блоці Microsoft Teams). Вони можуть виконувати таке "приєднання до клієнта з різних клієнтів", навіть якщо запрошення на нараду не має відеоідентифікатора або ключа клієнта.

Якщо у вас є Webex Calendar Service з OBTP, кнопка Join виконує приєднання між клієнтами (до цієї функції використовувався WebRTC).

Ви також можете приєднатися до будь-якої зустрічі Teams із RoomOS. Натисніть кнопку Teams, а потім введіть ідентифікатор зустрічі та код допуску з запрошення.

Приєднання між клієнтами автоматично доступне на пристроях, які Webex зареєстровані в хмарі, або які використовують Webex Edge з JoinProtocol=Webex.

Якщо ви хочете використовувати міжклієнтське об'єднання з пристроями SIP, зареєстрованою в локальному сховищі, клієнт має довіряти цим пристроям; їхні сертифікати TLS повинні мати SAN, який збігається з підтвердженим доменом у Control Hub.

Пристрої RoomOS SIP за бажанням можуть увімкнути Cross-Tenant Join. Дивіться розділ Календарі та запрошення для різних організацій у цьому документі.

Вимоги до інтеграції відео для команд Microsoft

Вимога

Примітки

Активна організація Webex

Якщо у вас ще немає активної організації Webex, ми надамо її для вас під час покупки відеоінтеграції.

Клієнт Microsoft 365 з обліковими записами Microsoft Teams для користувачів в організації

Для процесу інсталяції потрібен обліковий запис, який може входити як глобальний адміністратор для клієнта для надання дозволів програми, і обліковий запис адміністратора Microsoft Teams для клієнта, який може виконувати команди PowerShell.

Webex ліцензії на інтеграцію відео, по одній для кожного з відеопристроїв, які ви плануєте використовувати з цією інтеграцією.

Підписку на цю послугу потрібно підготувати для вашої організації Webex у Control Hub і налаштувати так, як описано в цій статті.

Cisco пристрої, зареєстровані у вашій організації Webex, або інші відеопристрої SIP, які можуть здійснювати дзвінки в Інтернеті.

Webex Сервіс гібридних календарів (необов'язково, але настійно рекомендується)

Необхідний для надання One Button to Push (OBTP) до відеопристроїв.

Для найкращого використання гібридного календаря всі організатори нарад і поштові скриньки спільної кімнати мають бути ввімкнені в гібридному календарі.

До сервісу гібридного календаря висуваються додаткові вимоги. Щоб отримати вказівки, перегляньте Посібник із розгортання гібридного календаря.

Порти та протоколи для трафіку відеоінтеграції

Сигналізації

Відеопристрої підключаються до дата-центрів Webex для подачі сигналів.

Таблиця 1. Сигналізація за допомогою дата-центрів Webex

Відео пристрій

Протокол

Номери портів

Коментарі

Cisco пристрій, зареєстрований у вашій організації

TCP

443

Вимоги до мережі для служб Webex дивіться

Інший SIP відео пристрій

TCP

5060/5061

Вимоги наведено в статті Як дозволити трафік Webex Meetings у моїй мережі?

ЗМІ

Медіа-шлях для дзвінків відеоінтеграції відрізняється від інших потоків викликів Webex Meetings, оскільки цей тип виклику обробляють спеціалізовані медіа-кластери, розміщені в Azure.

Ці спеціалізовані медіа-кластери не входять до стандартних діапазонів адрес Webex Meetings. Ви повинні переконатися, що трафік може досягати цих додаткових мереж IP.

Спеціалізовані медіа-кластери не входять до тестів доступності, які виконують пристрої, зареєстровані у Webex. Неможливість відкрити доступ до будь-якого з діапазонів IP медіакластера може призвести до збоїв у дзвінках. Інтеграція намагається використовувати оптимальний медіа-кластер для кожного дзвінка залежно від того, звідки походить абонент. Однак ви повинні дозволити доступ до всіх медіакластерів, оскільки використовуваний медіа-кластер може відрізнятися залежно від умов виконання.

Таблиця 2. Медіа зі спеціалізованими медіа-кластерами

Відео пристрій

Протокол

Номери портів

Регіони медіа кластера та діапазони IP

Cisco пристрій, зареєстрований у вашій організації

TCP

443

5004

Ми використовуємо ці порти TCP лише як запасний варіант для бажаних (UDP) медіапортів

  • Схід Австралії:

    20.53.87.0/24

  • Південно-Східна Азія:

    40.119.234.0/24

    4.144.190.0/24

  • Схід США 2:

    52.232.210.0/24

    20.57.87.0/24

    4.152.214.0/24

    4.152.180.0/24

  • США Захід 2:

    20.120.238.0/23

  • Південь Великої Британії:

    20.68.154.0/24

    20.108.99.0/24

    4.158.208.0/24

  • Західна Європа:

    20.50.235.0/24

    20.76.127.0/24

    4.175.120.0/24

UDP

5004 (Пристрої & Webex клієнти)

9000 (Webex клієнтів)

Інший SIP відео пристрій

UDP

36000-59999

Перегляньте вимоги до мережі для служб Webex для інших служб Webex, а також протоколи та порти, які вони використовують.

Створіть інтеграцію відео з Control Hub

Виконайте ці дії, щоб зареєструвати Microsoft Teams у хмарі Webex, авторизувати дозволи на обслуговування за допомогою Microsoft та увімкнути відеопристрої Cisco приєднуватися до зустрічей Microsoft Teams. Майстер настроювання в Control Hub проведе вас через весь процес.

Користувач Microsoft повинен пройти автентифікацію принаймні два окремих рази під час налаштування. Ми рекомендуємо, щоб ці кроки виконував адміністратор Microsoft, обліковому запису якого було надано повний доступ адміністратора до Control Hub.

Перш ніж почати

  • Переконайтеся, що ви виконали всі вимоги для інтеграції відео з Microsoft Teams (у цьому документі).

  • Якщо ви ще цього не зробили, налаштуйте свою організацію Webex.

  • Якщо ви ще цього не зробили, додайте субдомен для адрес Webex SIP у вашій організації.

  • Вам потрібен такий доступ адміністратора:

    • Microsoft Привілеї глобального адміністратора клієнта у вашій організації

    • Microsoft Привілеї адміністрування команд у клієнті

    • Повні права адміністратора для вашої власної організації Webex та веб-браузер, який має доступ до Control Hub. (Див. Системні вимоги для сервісів Webex для сумісності з браузерами.)

      Користувачі з будь-якої іншої організації, які можуть мати доступ до вашого Control Hub (наприклад, адміністратори партнерів), не відповідають вимогам. Використовуйте повний обліковий запис адміністратора в організації Webex, яку ви налаштовуєте.

  • Вам також потрібен доступ для виконання команд Microsoft PowerShell.

    • Встановлено останній модуль Microsoft Teams PowerShell. Дивіться Встановлення Microsoft Модуль PowerShell Teams для отримання додаткової інформації.

    • На момент написання цієї статті Microsoft рекомендує PowerShell версії 5.1 або вище при використанні модуля Microsoft Teams, тому ми рекомендуємо використовувати PowerShell на комп'ютері з Windows. Перегляньте системні вимоги PowerShell 5.1 для отримання додаткової інформації.

1

Увійдіть у Центр керування.

2

Перейдіть до Налаштування організації>SIP Адреса для Cisco Webex Calling , щоб перевірити, чи встановили ви субдомен для адрес Webex SIP. Якщо субдомен не встановлено, перегляньте статтю Зміна адреси Webex SIP.

3

Перейдіть до розділу Послуги > Гібрид. На картці відеоінтеграції для Microsoft Teams натисніть Налаштувати.

Create the video integration for Microsoft teams from Control Hub

Якщо на картці немає опції Налаштування , переконайтеся, що ваша ліцензія активна.

4

На екрані Налаштування інтеграції відео натисніть Авторизувати.

Авторизація налаштування інтеграції відео для команд Microsoft з Control Hub

Вас буде переспрямовано у вікно входу Microsoft.
5

увійдіть за допомогою облікового запису глобального адміністратора.

Додаток просить вас дати згоду на отримання дозволів, які йому потрібні, щоб перевірити вашу роль у клієнті Microsoft та отримати дані про клієнта.

Microsoft sign-in window for video integration
6

Перегляньте запитувані дозволи та натисніть Прийняти. Вам не потрібно перевіряти згоду від імені вашої організації, оскільки вона не потрібна.

Програма перевірить ваш дозвіл на продовження налаштування. Якщо ви авторизовані, вас буде переспрямовано до іншого запиту на отримання дозволу Microsoft. Можливо, вам буде запропоновано знову увійти в систему. Якщо так, скористайтеся своїм обліковим записом глобального адміністратора.

List of permissions requested for Webex video integration for MS Teams
7

Перегляньте запитувані дозволи, а потім натисніть «Прийняти », щоб надати програмі Webex Video Integration необхідні дозволи.

Браузер має перенаправити вас на екран налаштування відеоінтеграції Control Hub після завершення етапів авторизації. Якщо ні, запишіть повідомлення про помилку, виправте проблеми та перезапустіть процес налаштування.

Екран налаштування відеоінтеграції Control Hub

8

Відкрийте вікно PowerShell на своєму комп'ютері та встановіть модуль Microsoft Teams PowerShell, якщо він ще не встановлений:

  1. У командному рядку PowerShell введіть таку команду:

    install-module MicrosoftTeams -allowClobber

  2. Якщо вам буде запропоновано довіряти репозиторію PSGallery, підтвердіть це з Y для довіри та продовжуйте завантаження та встановлення.

9

Імпортуйте модуль Microsoft Teams і підключіться до вашого клієнта Teams:

  1. Скористайтеся наявним вікном або відкрийте нове вікно PowerShell на комп'ютері.

  2. У вікні PowerShell введіть таку команду:

    Імпорт-модуль MicrosoftTeams

  3. У вікні PowerShell введіть таку команду:

    Підключитися-MicrosoftTeams
    З'явиться сторінка входу Microsoft.

  4. Введіть облікові дані користувача з правами адміністрування Microsoft Teams для клієнта.

    У разі успіху ви отримаєте зворотний зв'язок про те, в який обліковий запис і клієнта ви успішно увійшли. Якщо з'являється повідомлення про помилку, повторіть команду та зверніться до документації Microsoft PowerShell за додатковою допомогою.

    Ви повинні успішно увійти в свій клієнт Teams, перш ніж перейти до решти кроків.

10

На екрані «Налаштування відеоінтеграції» в Control Hub натисніть an icon depicting the copy action щоб скопіювати текст команди New-CsVideoInteropServiceProvider із першого текстового поля та вставити його в сеанс PowerShell. Потім виконайте команду.

Ця команда призначена спеціально для вашого клієнта. Команда не працюватиме, якщо ви не імпортували модуль Microsoft Teams PowerShell і не ввійшли в систему у своєму клієнті, як описано в попередньому кроці.

Будьте особливо обережні під час копіювання команди в PowerShell, щоб скопійований текст жодним чином не змінився під час роботи з текстом. Надсилання команди електронною поштою, клієнтам обміну повідомленнями або іншим способом може призвести до додавання форматування, заміни символів або додаткових символів, що порушить конфігурацію. PowerShell не обов'язково відхилятиме неправильно сформований текст. Ми рекомендуємо безпосередньо скопіювати та вставити команду з Control Hub у PowerShell, коли це можливо, або перевірити текст за допомогою звичайного текстового редактора перед вставкою в PowerShell.

Ця команда створює нового постачальника CVI типу Cisco та встановлює наступне:
  • Ключ клієнта, присвоєний Webex
  • URL-адреса альтернативних інструкцій запрошення Exchange, надана Webex
11

Виберіть, як ви хочете увімкнути інтеграцію для своїх користувачів.

Щоб отримати допомогу, зверніться до Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy.

  1. Щоб увімкнути інтеграцію для всіх користувачів у вашій організації, скопіюйте текст команди Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy із другого текстового поля.

    Щоб увімкнути всіх користувачів:
    Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy -PolicyName CiscoServiceProviderEnabled -Global

  2. Щоб увімкнути інтеграцію для окремого користувача, скопіюйте текст команди Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy з другого текстового поля. Замініть-Глобальний на-Identity і додайте адресу електронної пошти користувача після нього.

    Щоб увімкнути користувача jamie.smith@company.com:
    Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy -PolicyName CiscoServiceProviderEnabled -Identity jamie.smith@company.com

  3. Вставте команду в сеанс PowerShell і запустіть її.

12

Коли ви закінчите з командами PowerShell, натисніть «OK » на екрані «Налаштування відеоінтеграції» в Control Hub, щоб завершити налаштування.

Зміни PowerShell на клієнта Microsoft можуть зайняти деякий час для поширення в середовищі Microsoft 365. Microsoft попереджає, що це може зайняти до 72 годин, хоча зазвичай це займає менше двох годин.

Ви можете перевірити, чи стали активними зміни для користувача, дозволивши користувачу створювати тестові зустрічі в Microsoft Outlook або Microsoft Teams. Якщо зміни успішно поширилися, ви повинні побачити деталі об'єднання відеоінтеграції в запрошенні на зустріч. Якщо деталей з'єднання немає, зачекайте довше та повторіть тест ще раз.

Подальші дії

Якщо вам потрібно буде переглянути або скопіювати текст команди PowerShell пізніше, виконайте такі дії:
  1. У меню навігації ліворуч Control Hub у розділі «Служби» виберіть «Гібридний».
  2. Знайдіть картку Інтеграція відео для Microsoft Teams і натисніть Редагувати налаштування.

Щоб повною мірою скористатися функціями календаря та OBTP Join служби гібридного календаря, переконайтеся, що ваші пристрої Cisco зареєстровані в хмарі Webex або підключені до хмари за допомогою Edge для пристроїв.

Налаштуйте службу гібридного календаря, якщо вам потрібен OBTP для пристроїв. Перегляньте розділ Полегшення приєднання відеопристроїв до нарад за допомогою OBTP.

Питання щодо кнопки «Приєднатися» та гібридного календаря

Як зазначено в розділі Альтернативний метод підключення до відеопристрою – кнопка приєднання, якщо ви ввімкнете службу гібридного календаря, ви зможете ще більше покращити процес викликів у своїй організації за допомогою функції One Button to Push (OBTP).

За допомогою OBTP пристрої Cisco у вашій організації автоматично показують кнопку Приєднатися незадовго до початку зустрічі Microsoft Teams, коли вони включені в зустріч:

  • Пристрої персонального режиму показують кнопку, якщо користувач , пов'язаний із пристроєм, приймає запрошення на нараду. (Користувач має бути ввімкнений для служби календаря в Control Hub.)

  • Пристрої зі спільним режимом відображають кнопку, якщо адреса електронної пошти поштової скриньки кімнати, пов'язана з пристроєм, приймає запрошення на нараду. (Робоче середовище пристрою має бути ввімкнено для служби календаря в Control Hub.)

Вимоги до поштової скриньки Exchange для OBTP

Служба гібридного календаря оброблятиме запрошення на нараду (щоб додати дані, необхідні для OBTP), лише якщо планувальник нарад або принаймні один із запрошених осіб увімкнув цю службу. Якщо у вашій організації не так багато користувачів, які підтримують службу календаря, зазвичай обробку ініціює запрошення на пристрій, а не планувальник або користувач. У такому разі дуже важливо, щоб конфігурація Exchange зберегла всі відомості, необхідні службі в запрошенні.

Ви можете активувати користувачів без ліцензій Webex для служби гібридного календаря.

За замовчуванням у настройках Exchange Online відомості про нараду видаляються із запрошень, надісланих до поштових скриньок кімнати. Застосуйте такі команди PowerShell до поштових скриньок кімнат усіх пристроїв у спільному режимі, які ви ввімкнули для служби гібридного календаря:

Set-CalendarProcessing -identity "кімната" -DeleteComments $false

Ці дві додаткові команди є необов'язковими та рекомендованими:

Set-CalendarProcessing -identity "кімната" -DeleteSubject $false
Set-CalendarProcessing -identity "room" -AddOrganizerToSubject $false

Якщо ви хочете мати можливість пересилати на пристрій запрошення, заплановані з-за меж вашої організації Microsoft, додайте наступну команду:

Set-CalendarProcessing -identity "room" -ProcessExternalMeetingMessages $True

Перезапис URL та OBTP

Можливо, ви використовуєте функцію безпечних посилань від Microsoft Defender для Office 365 (або подібне захисне програмне забезпечення), щоб переписати URL-адреси в електронній пошті, щоб захистити користувачів від шкідливих посилань.

Це програмне забезпечення заважає роботі OBTP, тому вам потрібно налаштовувати винятки для запрошень на зустрічі Microsoft Teams, які включають URL-адреси Webex.

Зокрема, потрібно настроїти захисне програмне забезпечення так, щоб воно не переписувало гіперпосилання на інструкцію "Додаткові відомості". В іншому випадку служба гібридного календаря Cisco не зможе створити кнопку «Приєднатися» для цих зустрічей.

Для Microsoft Defender ви можете додати шаблон URL до розділу Не переписувати наведені нижче URL-адреси вашої політики щодо безпечних посилань.

Таблиця 3. Світове комерційне середовище
ВикористанняШаблон URL
Більше інформації Посилання на інструкцію https://www.webex.com/*

Щоб отримати додаткові відомості про політику та конфігурацію безпечних посилань Microsoft Defender, перегляньте статтю Налаштування політик безпечних посилань у Microsoft Defender для Office 365.

Підтримувані типи пристроїв для OBTP

Наступні пристрої та клієнти підтримують OBTP для зустрічей Microsoft Teams за допомогою відеоінтеграції та сервісу гібридного календаря:

  • Cisco Board, Кімнатні та настільні пристрої

  • Cisco Комплект кімнати та кімнатний телефон

  • Cisco Серії MX, SX та DX

Пристрої мають бути або зареєстровані в хмарі Webex, або пов'язані з хмарою за допомогою Edge для пристроїв.

Якщо ваші пристрої отримують кнопку «Приєднатися» від Cisco TMS або Cisco TMSXE, вони не можуть отримати кнопку «Приєднатися» для зустрічей Microsoft Teams.

Крім того, ви можете спростити приєднання для відповідних пристроїв, додавши відеоадресу SIP IVR зустрічі Microsoft Teams у вигляді швидкого набору або макросу.

Особливості та обмеження

У цьому розділі пояснюються обмеження та поведінка функцій для інтеграції відео для Microsoft Teams.

Взаємини між організаціями та орендарями

Наразі ми підтримуємо відносини 1:1 між організаціями Webex та орендарями Microsoft 365:

  • Одна організація Webex може взаємодіяти тільки з одним клієнтом Microsoft 365.

  • Ваш клієнт Microsoft може підтримувати кілька різних інтеграцій відео; наприклад, клієнт може одночасно взаємодіяти з Cisco та Pexip. Однак орендар може мати лише одну інтеграцію кожного типу; отже, один від Cisco, і один від Pexip.

    Якщо у вас кілька організацій Webex, виберіть одну для взаємодії з вашим клієнтом Microsoft за допомогою відеоінтеграції Webex.

Доступність

Сумісність відео

  • Інтеграція підтримує пристрої Cisco наступним чином:

    • Зареєстрований на Webex
    • Зареєстровано локально та за допомогою хештегу Webex Edge for Devices
    • Зареєстровані локально, здійснюючи дзвінки SIP

    Інтеграція також підтримує дзвінки SIP сторонніх пристроїв.

  • Максимальна кількість учасників – близько 450 на одній зустрічі Microsoft Teams; Підключення відеопристроїв вище цієї межі може стати ненадійним.

    Ми рекомендуємо вам вибрати пряму трансляцію Teams, або Webex Webinars або Події, для зустрічей, де ви очікуєте сотні учасників.

  • Ця інтеграція дає змогу відеопристроям приєднуватися до мерії Teams. Дивіться Webex Інтеграція відео для ратуш Microsoft Teams.

    Ви не можете перехресно приєднатися до мерії Teams в інших Microsoft орендарів.

    Microsoft ще не включив інтеграцію CVI для мерій.

  • Інтеграція не підтримує набір адреси H.323 або IP.

    Ви можете взаємодіяти з цими застарілими протоколами для викликів SIP за допомогою розгортання Cisco Expressway.

  • Для взаємодії з іншим Cisco та стороннім обладнанням дивіться Webex Сумісність та підтримка відео.

  • Ви можете використовувати функцію One-button-to-push (OBTP) із програми Webex, щоб приєднати сполучений пристрій до зустрічі Microsoft Teams.

    (Не приєднуйтесь до крос-клієнта з додатку Webex.)

  • Ви не можете приєднатися до зустрічі Microsoft Teams, використовуючи лише програму Webex.

    Інтеграція підтримує лише пристрої, сполучені з додатком Webex для OBTP або бездротового спільного доступу, щоб приєднатися до зустрічі Teams на відеопристрої. Інші функції сполучення пристрою, включаючи набір номера з програми Webex та елементи керування пристроєм із програми Webex, недоступні.

  • Інтерактивна дошка з пристроїв Cisco недоступна для зустрічей у Microsoft Teams. Користувачі можуть ділитися дошками з пристрою у вигляді відеоконтенту (підтримка BFCP).

  • Інтеграція не підтримує лише аудіопристрої, такі як телефони IP або телефони ТМЗК.

    Пристрої, що працюють лише з аудіо, повинні дзвонити за допомогою функції шлюзу ТМЗК Microsoft Teams.

    IP телефони, такі як Cisco Video Phone 8875, можуть використовувати це рішення.

  • Webex Інтеграція відео для зустрічей Microsoft Teams не підтримується на пристроях, налаштованих у супутньому режимі.

Макети

Загальні особливості та обмеження

  • Учасники VIMT можуть використовувати сенсорний екран керування або тони DTMF для зміни макета зустрічі:

    • Елементи керування локальним сенсорним компонуванням доступні для пристроїв Cisco, які підтримують ActiveControl (протокол iX), якщо вони:

      • Зареєстрований на Webex

      • Пов'язано за допомогою Webex Edge for Devices

      • Зареєстрований локально, на CUCM або Expressway з SIP, і налаштовано ActiveControl.

    • Учасники відеоінтеграції можуть перемикатися між різними варіантами макета, надсилаючи DTMF тони 2 і 8 з пристрою.

      Елементи керування DTMF доступні для всіх пристроїв, які можуть надсилати тони DTMF в діапазоні.

  • Учасники можуть одночасно переглядати до дев'яти відеопотоків (враховуються на екранах усіх людей), якщо вони не використовують макет «Велика галерея».

    Кількість видимих потоків залежить від обраного компонування та типу пристрою.

    Усі учасники, які перевищують цей ліміт, відображаються з мітками імен, згенерованими Webex, замість відеопотоку віддаленого учасника.

  • Макет «Рівні» обмежений максимум 3x3 потоками в сітці, щоб максимізувати розмір доступних відображуваних учасників.

  • Якщо учасник VIMT не надсилає відео (наприклад, камера вимкнена), то Webex замінює білу мітку імені на чорному фоні для відеопотоку цього учасника.

    Spotlight: організатори та доповідачі Teams через клієнти Teams можуть вибрати, щоб учасники наради завжди були в центрі уваги (відображалися) для всіх інших у різних макетах, включно з учасниками на відеопристроях. Учасники, які перебувають у центрі уваги, матимуть пріоритет у наявних макетах із значком Spotlight після їхнього імені в макеті. Учасники з прожекторами не призначаються на фіксовані місця в межах кожного планування, і інші учасники, які не освітлені прожекторами, також можуть бути видні на макеті, якщо кімната дозволяє; Наприклад, у сітчастому компонуванні.

    Усі віддалені учасники побачать це зображення замість відео цього учасника. Цей учасник розглядається як учасник відео Microsoft Teams (а не учасник лише з аудіо в клієнтах Teams).

  • Cisco пристрої, що використовують конфігурацію екрана для трьох осіб, зі спеціальними екранами вмісту, автоматично використовують макет Накладання на всіх екранах людей.

    Перемикання кімнат і функції панорамного перегляду не підтримуються.

Microsoft Велика галерея команд

Коли учасники використовують локальні елементи керування макетом для вибору Великої галереї, вони бачать складений вигляд Microsoft Великої галереї Teams.

Цей макет показує до 49 віддалених учасників у сітці 7 на 7. 

У режимі галереї відображаються всі учасники з увімкненим відео, включно з вами та активним динаміком, тому ви можете бачити дублікати потоків.

Опції другої сторінки від пристрою Cisco немає. Коли учасник, який не відображається в сітці, стає активним спікером, то вони переходять у сітку.

Учасники зустрічей з клієнтами Teams з вимкненими камерами не відображаються в макеті Великої галереї.

Інші учасники VIMT з вимкненою камерою відображаються як ініціали назви пристрою, аватара.

Макети на пристроях з одним екраном

Макети одного екрана — учасники, які використовують пристрої з одним екраном Cisco, які зареєстровані в Webex, Edge або набрані за допомогою SIP, за замовчуванням дивляться макет «Накладання».

Макети на одному екрані: учасники, які використовують пристрої з одним екраном Cisco, зареєстровані в Webex, Edge або набрані за допомогою SIP, дивляться макет "Grid" для нових клієнтів. Макет "Накладання" використовується для існуючих клієнтів (з функцією встановлення макетів за замовчуванням, липень 2025 року).

Щоб установити макети за замовчуванням для вашої організації, виконайте такі дії:

  1. Увійдіть у Центр керування.
  2. Перейдіть до розділу Services > Hybrid, а потім натисніть картку Video Integration for Microsoft Teams .
  3. Натисніть «Змінити параметри», а потім клацніть верхній рядок параметрів домену клієнта.

Під час спільного доступу до контенту вони бачать макет «Стек» за замовчуванням.

Учасники можуть використовувати елементи керування локальним макетом, щоб змінити макет на:

  • Сітка (за замовчуванням)
  • Prominent (Важливе)
  • Основне
  • Stack (У ряд)
  • Overlay (Накладання)
  • Велика галерея команд

Макети на пристроях із двома екранами

Двоекранні макети доступні для пристроїв Cisco, які мають два екрани учасників і зареєстровані у Webex, Edge або набрані за допомогою SIP (і ActiveControl).

Учасники можуть використовувати елементи керування локальним макетом, щоб змінити макет на:

  • Помітний: сфокусований/активний динамік на основному екрані, макет сітки (3x3) на другому екрані.

  • Фокус – активний динамік на весь екран на кожному екрані, голосове перемикання.

  • Макет сітки – екран із двома людьми, максимум 2x2 на кожному екрані. (За замовчуванням)

  • Велика галерея–Microsoft Teams Велика галерея на другому екрані (до 7x7), сфокусована/активна колонка на першому екрані.

Пристрій може показувати спільний контент на виділеному третьому екрані, якщо він у нього є.

В іншому випадку вміст замінює макет на одному з двох екранів, і ви можете використовувати елементи керування макетом для зміни макета на іншому екрані.

Макети «Перекриття» та «Стос» недоступні, коли активні екрани двох людей.

Календарі та запрошення для різних організацій

  • Учасники з-поза меж вашої організації можуть приєднатися до ваших зустрічей Microsoft Teams зі своїх відеопристроїв, набравши відеоадресу IVR (<вашсубдомен>@m.webex.com) і ввівши ідентифікатор відеозустрічі для зустрічі в відповідному запиті або скориставшись альтернативою прямого набору (<VideoMeetingID>.<вашийпіддомен>@m.webex.com).

  • Ця інтеграція відео дає змогу приєднуватися до зустрічей, організованих іншими клієнтами Microsoft, якщо запрошення містить дані про приєднання CVI, або, якщо ні, за допомогою приєднання між клієнтами.

    Щоб приєднатися до зустрічі Teams, яку проводить інший клієнт Microsoft з відеоідентифікатором, ви можете:

    • Використовуйте відеоадресу відеоінтеграції CVI відеоінтеграції, яку ввімкнено для цього клієнта.

      Якщо ви використовуєте OBTP, натисніть Приєднатися. В іншому випадку ви можете вручну набрати адресу SIP у запрошенні на зустріч.

      Крім того, якщо в запрошенні немає відеоідентифікатора, скористайтеся кнопкою RoomOS Teams (або користувацьким макросом), щоб приєднатися, надавши ідентифікатор зустрічі Teams і пароль із запрошення.

    • Перегляньте розділ Увімкніть WebRTC та CVI, щоб приєднатися до наради Microsoft Teams із серій Board, Desk та Room.

    • Пристрої RoomOS, що використовують SIP (включаючи Edge з JoinProtocol=SIP), за бажанням можуть увімкнути функцію приєднання між клієнтами наступним чином:

      • Set xConfiguration MicrosoftTeams Cvi CrossTenant: Включено. (За замовчуванням – Автоматично)

        Auto=Enabled налаштовано для пристроїв, зареєстрованих у хмарі, та VIMT.

        Auto=Disabled налаштовано для пристроїв, зареєстрованих у локальному форматі SIP.

      • Пристрої RoomOS SIP також повинні встановити VIMT для кожного клієнта TenantKey (у лівій частині @m.webex.com):

        Set xConfiguration UserInterface MeetingJoin CVITenants:<example>

  • Проблеми, що виникають через відсутність коментарів/деталей тіла або обробки на основі організаторів, також застосовуються під час обробки OBTP для зустрічей Microsoft Teams.

    RoomOS використовує ідентифікатор зустрічі та пароль із запрошення на зустріч Teams, щоб підготувати кнопку «Приєднатися» для зустрічей із різними клієнтами. Якщо цих даних немає або їх важко розібрати з запрошення, то кнопка «Приєднатися» може працювати не так, як очікувалося. У цьому випадку буде використовуватися OBTP з прямим гостьовим приєднанням за допомогою WebRTC.

    Перегляньте розділ Відомі проблеми зі службою гібридного календаря.

Особливості зустрічі

Приєднання

Cisco пристрої, що підключаються через інтеграцію з відео, мають екрани Webex IVR та заставки, локалізовані на мову, встановлену на пристрої. Американська англійська є стандартною для всіх інших сценаріїв. Локалізація підтримується для пристроїв Cisco, які використовують хмарні дзвінки або виклики SIP (потрібен CE9.14.3 або новіший варіант).

Запис

Учасники відеоінтеграції не мають елементів керування для початку або завершення записування зустрічей. Microsoft Користувачі Teams повинні керувати записом зустрічей.

Демонстрація екрана

  • Спільний доступ до контенту використовує протокол Binary Floor Control Protocol (BFCP) і підпадає під обмеження цього протоколу, включаючи відсутність можливості спільного доступу до програм або дозволу віддаленого керування.

  • Якщо політики зустрічей або організатор зустрічей обмежують, хто може ділитися вмістом на нараді Teams за допомогою функції «Хто може представляти»? , після чого учасники відеоінтеграції повинні мати роль "Доповідач", щоб ділитися контентом на зустрічі. Під час приєднання за допомогою відеоінтеграції абонент за замовчуванням є «відвідувачем». Абонентам, які приєднуються як довірені абоненти, роль доповідача призначається автоматично, незалежно від значення, встановленого в розділі «Хто може представляти?». Організатори зустрічей можуть перемикати роль учасника на льоту за допомогою списку учасників у своєму клієнті Teams.

  • Якщо політики зустрічей або організатор зустрічей обмежують, хто може ділитися вмістом на зустрічі Teams за допомогою функції «Хто може представляти? Опція наради, спільний доступ до контенту не працюватиме належним чином для учасників відеоінтеграції, які мають лише роль "Учасник" на зустрічі. Абонент зможе почати спільний доступ на своєму пристрої, але його контент не побачать інші учасники зустрічі. Спільний доступ також може перешкоджати отриманню контенту від іншого користувача.

  • Учасники інтеграції відео можуть переглядати контент, коли учасники Microsoft Teams діляться за допомогою опцій «Поділитися екраном » або «Поділитися вікном ».

    Учасники відеоінтеграції не можуть переглядати дошки з Microsoft Teams або контент, до якого надано спільний доступ у форматі PowerPoint Live або Excel Live. Коли учасники Teams використовують PowerPoint Live на нараді, учасники інтеграції відео бачать повідомлення про те, що вони не можуть бачити вміст.

Сповіщення на екрані

Ми показуємо сповіщення учасникам відеоінтеграції, якщо:

  • Запис починається або зупиняється. Піктограма запису залишається на екрані під час активного запису. Пристрої з хмарною реєстрацією Webex або ActiveControl отримують локалізований текст і локально відображені іконки.

  • Учасник Teams піднімає руку. Сповіщення містить ім'я користувача та значок руки. У списку учасників також відображається значок піднятої руки.

    Учасники ВІМТ не можуть піднімати руки, або опускати руки інших.

  • Учасники очікують у холі зустрічей Teams (клієнт-учасник Teams повинен їх допустити).

  • Учасник Teams починає презентацію за допомогою PowerPoint Live. Попросіть доповідача надати спільний доступ до екрана або вікна замість використання функції «Жива трансляція».

    Пристрій VIMT, який приєднується після початку спільного доступу до PowerPoint Live, не отримує цього сповіщення.

  • Транскрипція починається або припиняється на зустрічі. Піктограма транскрипції залишається на екрані, поки транскрипція активна.

Чат під час наради

Microsoft Чат Teams недоступний для учасників відеоінтеграції.

Робота з дошкою

  • Microsoft Дошка Teams недоступна для учасників відеоінтеграції.

  • Інтерактивна біла дошка з пристроїв Cisco недоступна для зустрічей на Microsoft Teams. Користувачі можуть ділитися дошками з пристрою у вигляді відеоконтенту (підтримка BFCP).

Елементи керування та індикатори вимкнення звуку

Учасники відеоінтеграції можуть вимкнути звук зі свого локального пристрою (локальне вимкнення звуку) та/або з наради (вимкнення звуку на стороні сервера).

Обидва ці параметри вимкнення звуку зупиняють доступ аудіо учасника до зустрічі, але елементи керування та індикатори залежать від типу виклику.

У списку учасників завжди відображається статус вимкнення звуку на сервері учасників зустрічі.

Коли учасник приєднується за допомогою виклику SIP, який не підтримує ActiveControl

  • Індикатори: індикатор вимкнення звуку списку учасників змінюється щоразу, коли змінюється вимкнення звуку на стороні сервера учасника. Учасники бачать сповіщення у відео зустрічі, коли змінюється вимкнення звуку на сервері.

    У списку учасників не відображається статус локального вимкнення звуку учасника (вимкнення звуку на пристрої не синхронізується з вимкненням звуку на стороні сервера під час цього типу викликів).

  • Власні елементи керування учасником: Учасник може використовувати DTMF tone *6 , щоб вимкнути або ввімкнути звук на стороні сервера.

    Вони можуть використовувати елементи керування свого пристрою, щоб локально вимкнути або ввімкнути звук.

  • Елементи керування іншого учасника: інший учасник Teams може вимкнути звук учасника інтеграції відео. Статус вимкнення звуку на стороні сервера учасника змінюється на вимкнений звук.

    Учасник наради не може ввімкнути звук іншого учасника з міркувань конфіденційності.

Коли учасник приєднується за допомогою пристрою Cisco на Webex

Наступна поведінка застосовується, коли пристрій Cisco учасника зареєстрований і дзвонить через Webex:

  • Індикатори: індикатор локального пристрою показує стан вимкнення звуку на стороні сервера (вимкнення звуку на стороні пристрою синхронізується з вимкненням звуку на стороні сервера під час цього типу виклику).

  • Власні елементи керування учасника: учасник використовує елементи керування свого локального пристрою, щоб вимкнути або ввімкнути звук на стороні сервера.

  • Елементи керування іншого учасника: інший учасник Teams може вимкнути звук учасника інтеграції відео. Статус вимкнення звуку на стороні сервера учасника змінюється на вимкнено звук, а статус пристрою учасника – на вимкнений.

    Учасник наради не може ввімкнути звук іншого учасника з міркувань конфіденційності.

DTMF *6 змінює вимкнення звуку на стороні сервера, але не змінює автоматично статус вимкнення звуку локального пристрою.

Коли учасник приєднується за допомогою виклику SIP, який підтримує ActiveControl

Наведена нижче поведінка застосовується, коли учасник приєднується за допомогою виклику SIP, який може використовувати ActiveControl:

  • Індикатори: індикатор локального пристрою показує стан вимкнення звуку на стороні сервера (вимкнення звуку на стороні пристрою синхронізується з вимкненням звуку на стороні сервера під час цього типу виклику).

  • Власні елементи керування учасника: учасник використовує елементи керування свого локального пристрою, щоб вимкнути або ввімкнути звук на стороні сервера.

  • Елементи керування іншого учасника: інший учасник Teams може вимкнути звук учасника інтеграції відео. Статус вимкнення звуку на стороні сервера учасника змінюється на вимкнено звук, а статус пристрою учасника – на вимкнений.

    Учасник наради не може ввімкнути звук іншого учасника з міркувань конфіденційності.

DTMF *6 змінює вимкнення звуку на стороні сервера, але не змінює автоматично статус вимкнення звуку локального пристрою.

Microsoft Лобі команд

  • Довірені пристрої з вашої організації можуть оптимізувати приєднання до зустрічей, автоматично обходячи лобі Microsoft Teams. Пристрій вважається довіреним у будь-якому з наступних випадків:

    • Це пристрій Cisco, який використовує хмарні дзвінки та зареєстрований в організації Webex (або Edge з увімкненою оптимізацією Webex), де ви розгортаєте інтеграцію відео.

    • Це пристрій, який використовує локальний виклик SIP, який використовує SIP TLS і надає сертифікат, який має альтернативне ім'я суб'єкта, що відповідає одному з ваших перевірених доменів SIP.

      Якщо ви включите перевірку TLS під час виклику SIP до Webex, ваша перевірка TLS має перевірити наявність альтернативного імені суб'єкта (SAN) sip.webex.com (not m.webex.com).

  • Якщо організатор наради встановлює параметр Хто може обійти вестибюль? Опція зустрічі для запрошених людей або лише організаторів і співорганізаторів, абоненти, які намагаються приєднатися як довірені абоненти, будуть розміщені в холі зустрічі Teams. Абонент побачить екран заставки «Чекає, поки інші приєднаються » замість очікуваної заставки в холі.

  • Якщо ви вимкнули опцію Анонімні користувачі можуть приєднуватися до зустрічі в налаштуваннях клієнта Microsoft Teams, то учасники відеоінтеграції не зможуть приєднуватися через лобі. Учасники відеоінтеграції, які зазвичай обходять вестибюль, все одно зможуть приєднуватися до зустрічей Microsoft Teams.

  • Приєднання між клієнтами вимагає, щоб пристрій був надійним, і не передбачає обходу лобі в іншого клієнта Teams. Організатори зустрічей Teams мають допустити ці пристрої з холу.

Мереж

  • При зверненні до відеоінтеграції не використовуються вузли Webex Video Mesh; Трафік йде безпосередньо з пристрою в хмару.

  • Спеціалізовані медіа-кластери, які використовуються для інтеграції відео для Microsoft Teams, не є частиною тестів доступності, які виконують пристрої, зареєстровані у Webex. Неможливість відкрити доступ до будь-якого з діапазонів IP медіакластера може призвести до збоїв у дзвінках. Інтеграція намагається використовувати оптимальний медіа-кластер для кожного дзвінка залежно від того, звідки походить абонент. Однак ви повинні дозволити доступ до всіх медіакластерів, оскільки використовуваний медіа-кластер може відрізнятися залежно від умов виконання.