Vue d'ensemble

Cette intégration permet à vos périphériques vidéo de participer à des réunions Microsoft Teams. L'intégration s'applique aux périphériques Cisco et aux autres périphériques vidéo compatibles SIP, qu'ils soient enregistrés auprès de Webex ou de votre infrastructure locale.

Voici comment l'intégration améliore l'expérience de l'utilisateur de l'appareil lorsqu'il rejoint des réunions Microsoft Teams hébergées dans votre organisation :

  • Webex de réunions : plusieurs écrans avec des options de disposition flexibles

  • Liste des participants affichant les participants Microsoft et l'intégration vidéo

  • Partage de contenu bidirectionnel entre l'appareil et Microsoft Teams

  • Indicateurs d'état de réunion sur l'appareil, y compris l'enregistrement, la transcription et les participants en attente dans le hall d'entrée

Expérience de participation à un périphérique vidéo, à partir de l'invitation à la réunion

Une invitation par courrier électronique standard à une réunion Microsoft Teams comporte des détails de participation à la réunion qui incluent un lien cliquable pour rejoindre la réunion à partir du client Microsoft Teams. La section peut également inclure des informations de connexion audio avec un ID de conférence audio et des numéros de téléphone pour rejoindre en tant que participant audio uniquement. Lorsque vous activez l'intégration vidéo, la section des détails de participation à l'invitation s'agrandit pour inclure un bloc de détails de participation au périphérique de vidéoconférence.

Détails de la participation vidéo dans l'invitation à la réunion Microsoft Teams

À l'heure de rejoindre la réunion, les utilisateurs de périphériques vidéo peuvent appeler l'adresse vidéo SIP "Clé de locataire" dans la section Joindre sur un périphérique de vidéoconférence. La clé de service partagé appelle le système Webex de réponse vocale interactive (IVR), lequel demande à l'appelant de fournir "l'ID vidéo". (Cela s'appelait auparavant "VTC ID").

L'ID vidéo spécifique aux périphériques vidéo et est différent de l'ID de conférence audio, s'il est inclus pour la réunion.

L'adresse vidéo SIP IVR spécifique à votre organisation est formée à partir du sous-domaine SIP de votre organisation Webex au format <sous-domaine>@m.webex.com.

Sous l'ID vidéo, l'invitation renvoie à une page Web contenant des instructions de numérotation "Plus d'informations", qui montre comment rejoindre la réunion en composant directement le numéro (dans la section suivante).

Méthode de jointure de périphérique vidéo alternative : numérotation directe

Les visiophones peuvent se joindre directement à la réunion, en contournant le IVR, en utilisant une adresse SIP au format <VideoID>.<TenantKey>@m.webex.com. Cette méthode est répertoriée en haut de la page Web d'instructions d'appel "Plus d'infos" liée à l'invitation. La page Web répète également les détails de l'invite de IVR invitation à rejoindre l'invitation à la réunion.

Autres instructions de composition "Plus d'informations" (page Web spécifique à la réunion sous forme de lien hypertexte)

Méthode de jointure de périphérique vidéo alternative : bouton Joindre

Si vous activez également le service de calendrier hybride Webex, les appareils peuvent recevoir un bouton à appuyer (OBTP) lorsque les planificateurs les invitent à des réunions Microsoft Teams. Un participant utilisant l'appareil appuie ensuite simplement sur le bouton Rejoindre lorsqu'il est temps de connecter l'appareil à la réunion. L'entrée de la réunion affiche le logo Microsoft Teams pour indiquer le type de réunion auquel le participant participe.

Méthode de jointure de périphérique vidéo alternative : bouton Microsoft Teams

Les périphériques Cisco disposent d'un bouton Microsoft Teams pour aider les utilisateurs à accéder aux réunions Microsoft Teams.

Le bouton Microsoft Teams n'est pas affiché sur les appareils par défaut. Pour l'activer directement sur l'appareil ou dans Control Hub, voir Activer WebRTC et CVI pour rejoindre une réunion Microsoft Teams à partir de la série Board, Desk et Room.

Les utilisateurs de périphériques peuvent ensuite rejoindre des réunions Microsoft Teams en appuyant sur le bouton Microsoft Teams et en saisissant l'ID et l'adresse de la vidéoconférence. Voir Participer aux réunions Microsoft Teams à bord, au bureau et aux séries de salles.

Vous pouvez faciliter la participation des utilisateurs en définissant l'adresse de réunion CVI par défaut sur l'appareil avec 

xConfiguration UserInterface MeetingJoin CVITenants : address

Voir https://roomos.cisco.com/xapi/Configuration.UserInterface.MeetingJoin.CVITenants/.

Méthode de jointure de périphérique vidéo alternative : jointure entre locataires

Les utilisateurs de l'appareil peuvent participer à des réunions Microsoft Teams hébergées en dehors de votre société (dans un autre client Microsoft Teams). Ils peuvent effectuer cette "jonction entre services partagés" même si l'invitation à la réunion n'est pas dotée d'ID de vidéo ou de clé de service partagé.

Si vous avez Webex service de calendrier avec OBTP, le bouton Joindre effectue une jointure entre locataires (avant cette fonctionnalité, il utilisait WebRTC).

Vous pouvez également rejoindre n'importe quelle réunion Teams à partir de RoomOS. Effleurez le bouton Équipes, saisissez l'ID de la réunion et le code d'accès figurant dans l'invitation.

La jointure entre locataires est automatiquement disponible sur les appareils qui sont Webex enregistrés dans le cloud ou qui utilisent Webex Edge avec JoinProtocol=Webex.

Si vous souhaitez utiliser la jonction entre services partagés avec des périphériques SIP enregistrés sur site, ces périphériques doivent être approuvés par le locataire. leurs certificats TLS doivent avoir un SAN qui correspond à un domaine vérifié dans Control Hub.

Les périphériques SIP RoomOS peuvent éventuellement activer la jonction entre locataires. Voir Calendriers et invitations interorganisations dans ce document.

Configuration requise pour l'intégration de la vidéo avec Microsoft Teams

Exigence

Remarques

Une organisation Webex active

Si vous n'avez pas encore d'organisation Webex active, nous vous en fournirons une lors de l'achat de l'intégration vidéo.

Un service partagé Microsoft 365 avec des comptes Microsoft Teams pour les utilisateurs de l'entreprise

Le processus d'installation nécessite un compte qui peut se connecter en tant qu'administrateur général pour que le client accorde des autorisations d'application, et un compte d'administrateur Microsoft Teams pour le client qui peut exécuter des commandes PowerShell.

Webex licences d'intégration vidéo, une pour chaque périphérique vidéo que vous envisagez d'utiliser avec cette intégration.

L'abonnement à ce service doit être configuré pour votre organisation Webex dans Control Hub et configuré comme décrit dans cet article.

Les périphériques Cisco sont enregistrés auprès de votre Webex organisation, ou tout autre périphérique vidéo SIP pouvant passer des appels Internet.

Webex service hybride de calendrier (en option, mais fortement recommandé)

Requis pour fournir un bouton à pousser (OBTP) aux périphériques vidéo.

Pour une expérience optimale en utilisant le calendrier hybride, tous les organisateurs de réunions et les boîtes aux lettres de salles partagées doivent être compatibles avec le calendrier hybride.

Le service hybride de calendrier a des exigences supplémentaires. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à https://www.cisco.com/go/hybrid-services-calendar.

Ports et protocoles pour le trafic d'intégration vidéo

Signalisation

Des périphériques vidéo se connectent aux centres de données Webex pour la signalisation.

Tableau 1. Signalisation avec Webex centres de données

Périphérique vidéo

Protocole

Numéro(s) de port

Commentaires

Appareil Cisco enregistré auprès de votre organisation

TCP

443

Pour connaître la configuration requise, voir Configuration réseau requise pour les services Webex

Autre périphérique vidéo SIP

TCP

5060/5061

Pour connaître la configuration requise, voir Comment autoriser le trafic Webex Meetings sur mon réseau ?

Support

Le chemin d'accès multimédia pour les appels d'intégration vidéo diffère des autres flux d'appels Webex Meetings, car les clusters de médias spécialisés hébergés par Azure gèrent ce type d'appel.

Ces clusters de médias spécialisés ne font pas partie des plages d'adresses Webex Meetings standard. Vous devez vous assurer que le trafic peut atteindre ces réseaux de IP supplémentaires.

Les clusters de médias spécialisés ne font pas partie des tests d'accessibilité effectués par Webex périphériques enregistrés. L'impossibilité d'ouvrir l'accès aux plages de IP du cluster de médias peut entraîner des échecs d'appels. L'intégration tente d'utiliser le cluster de médias optimal pour chaque appel en fonction de l'origine de l'appelant. Toutefois, vous devez autoriser l'accès à tous les clusters de médias car le cluster de médias utilisé peut varier en fonction des conditions d'exécution.

Tableau 2. Médias avec des clusters de médias spécialisés

Périphérique vidéo

Protocole

Numéros de port

Régions de cluster de médias et plages de IP

Appareil Cisco enregistré auprès de votre organisation

TCP

443

5004

Nous n'utilisons ces ports TCP que comme option de secours pour les ports média préférés (UDP)

  • Australie Est :

    20.53.87.0/24

  • Asie du Sud-Est :

    40.119.234.0/24

  • USA Est 2 :

    52.232.210.0/24

    20.57.87.0/24

    4.152.214.0/24

  • Ouest des États-Unis 2 :

    20.120.238.0/23

  • Sud du Royaume-Uni :

    20.68.154.0/24

    20.108.99.0/24

    4.158.208.0/24

  • Europe de l'Ouest :

    20.50.235.0/24

    20.76.127.0/24

    4.175.120.0/24

UDP

5004 (Appareils et clients Webex)

9000 (clients Webex)

Autre périphérique vidéo SIP

UDP

36000-59999

Voir Configuration réseau requise pour Webex services pour d'autres services Webex, ainsi que les protocoles et les ports qu'ils utilisent.

Créer l'intégration vidéo à partir de Control Hub

Procédez comme suit pour inscrire Microsoft Teams dans le cloud Webex, autoriser les autorisations de service auprès de Microsoft et autoriser les périphériques vidéo Cisco à participer aux réunions Microsoft Teams. L'assistant de configuration de Control Hub ( https://admin.webex.com) vous guide tout au long du processus.

L'utilisateur Microsoft doit s'authentifier au moins deux fois au cours de l'installation. Nous recommandons que les étapes soient effectuées par un administrateur Microsoft dont le compte a reçu un accès administrateur complet à Control Hub.

Avant de commencer

  • Assurez-vous que vous remplissez toutes les conditions requises pour l'intégration vidéo avec Microsoft Teams (dans ce document).

  • Si ce n'est déjà fait, configurez votre organisation Webex.

  • Si ce n'est pas déjà fait, ajoutez un sous-domaine pour Webex adresses SIP dans votre organisation.

  • Vous devez disposer des droits d'accès administrateur suivants :

    • Droits d'administrateur général Microsoft Tenant dans votre organisation

    • Privilèges d'administration Microsoft Teams au sein du client

    • Des privilèges d'administrateur complets pour votre propre organisation Webex et un navigateur Web pouvant accéder à Control Hub. (Voir Configuration système requise pour Webex services pour la compatibilité des navigateurs.)

      Les utilisateurs de toute autre organisation susceptible d'avoir accès à votre Control Hub (tels que les administrateurs partenaires) ne sont pas admissibles. Utilisez un compte d'administrateur complet dans l'organisation Webex que vous configurez.

  • Vous devez également accéder à l'exécution des commandes Microsoft PowerShell.

    • Le dernier module Microsoft Teams PowerShell installé. Voir «  Installer Microsoft Teams PowerShell Module » sur le site Web de Microsoft pour plus d'informations.

    • Au moment d'écrire ces lignes, Microsoft recommande PowerShell version 5.1 ou ultérieure lors de l'utilisation du module Microsoft Teams, nous vous recommandons donc d'utiliser PowerShell sur un ordinateur Windows. Pour plus d'informations, consultez la configuration système requise pour PowerShell 5.1 sur le site Web de Microsoft.

1

Connectez-vous au Control Hub.

2

Accédez à Paramètres de l'organisation> Adresse SIP pour Cisco Webex Calling pour vérifier si vous avez défini le sous-domaine pour Webex adresses SIP . Si le sous-domaine n'est pas défini, voir Modifier votre adresse SIP Webex.

3

Accédez à Services > Hybride. Sur la carte d'intégration vidéo pour Microsoft Teams, cliquez sur Configurer.

Si la carte n'affiche pas l'option Paramétrage , assurez-vous que votre licence est active.

4

Dans l'écran Configuration de l'intégration vidéo, cliquez sur Autoriser.

Vous êtes redirigé vers une fenêtre de connexion Microsoft.
5

connectez-vous avec un compte d'administrateur général.

L'application vous demande de consentir aux autorisations dont elle a besoin pour vérifier votre rôle dans le client Microsoft et obtenir des détails sur le client.

6

Cochez la case de consentement et cliquez sur Accepter.

L'application vérifie que vous êtes autorisé à poursuivre l'installation. Si vous y êtes autorisé, vous êtes redirigé vers une autre demande d'autorisation de consentement Microsoft. Il se peut que vous soyez invité à vous reconnecter. Si c'est le cas, utilisez votre compte Administrateur général.

7

Vérifiez les autorisations demandées, puis cliquez sur Accepter pour accorder à l'application Intégration vidéo Webex les autorisations requises.

Le navigateur devrait vous rediriger vers l'écran de configuration de l'intégration vidéo Control Hub lorsque vous avez terminé les étapes d'autorisation. Sinon, notez le message d'erreur, corrigez les problèmes et redémarrez le processus d'installation.

8

Ouvrez une fenêtre PowerShell sur votre ordinateur et installez le module PowerShell MicrosoftTeams s'il n'est pas déjà installé :

  1. À l'invite de commandes PowerShell, tapez la commande suivante :

    Module d'installation MicrosoftTeams -AllowClobber

  2. Si vous êtes invité à faire confiance au référentiel PSGallery, confirmez avec Y de faire confiance et procédez au téléchargement et à l'installation.

9

Importez le module MicrosoftTeams et connectez-vous à votre client Teams :

  1. Utilisez la fenêtre existante ou ouvrez une nouvelle fenêtre PowerShell sur votre ordinateur.

  2. À l'invite PowerShell, tapez la commande suivante :

    Import-Module MicrosoftTeams

  3. À l'invite PowerShell, tapez la commande suivante :

    Connect-MicrosoftTeams
    Une page de connexion Microsoft s'affiche.

  4. Entrez les informations d'identification de l'utilisateur disposant des privilèges d'administration Microsoft Teams pour le client.

    En cas de succès, vous obtenez des commentaires sur le compte et le locataire auxquels vous vous êtes connecté avec succès. Si vous obtenez une erreur, répétez la commande et reportez-vous à la documentation Microsoft de PowerShell pour obtenir de l'aide supplémentaire.

    Vous devez vous connecter à votre client Teams avant de passer aux étapes restantes.

10

Dans l'écran Configuration de l'intégration vidéo de Control Hub, cliquez sur le bouton Presse-papiers pour copier le texte de la commande New-CsVideoInteropServiceProvider à partir de la première zone de texte et le coller dans la session PowerShell. Ensuite, exécutez la commande.

Cette commande est spécifique à votre service partagé. La commande ne fonctionnera que si vous avez importé le module MicrosoftTeams PowerShell et que vous vous êtes connecté à votre locataire comme décrit à l'étape précédente.

Soyez particulièrement prudent lors de la copie de la commande dans PowerShell afin que le texte copié ne soit modifié d'aucune manière lors de la gestion du texte. L'envoi de la commande par e-mail, des clients de messagerie ou toute autre gestion peut entraîner l'ajout d'une mise en forme, des substitutions de caractères ou l'ajout de caractères supplémentaires, ce qui interrompra la configuration. PowerShell ne rejette pas nécessairement le texte mal formé. Nous vous recommandons de copier et coller directement la commande à partir de Control Hub vers PowerShell lorsque cela est possible ou de vérifier le texte à l'aide d'un éditeur de texte brut avant de coller dans PowerShell.

Cette commande crée un fournisseur CVI de type Cisco et définit ce qui suit :
  • Clé de service partagé attribuée par Webex
  • L'URL d'instructions alternatives d'invitation Exchange fournie par Webex
11

Choisissez le mode d'activation de l'intégration pour vos utilisateurs.

Pour obtenir de l'aide, consultez Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy sur le site Web de documentation Microsoft.

  1. Pour activer l'intégration pour tous les utilisateurs de votre organisation, copiez le texte de la commande Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy à partir de la deuxième zone de texte.

    Pour activer tous les utilisateurs :
    Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy -PolicyName CiscoServiceProviderEnabled -Global

  2. Pour activer l'intégration pour un utilisateur individuel, copiez le texte de la commande Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy à partir de la deuxième zone de texte. Replace-Global with-Identity et ajoutez l'adresse e-mail de l'utilisateur après celle-ci.

    Pour activer l'utilisateur jamie.smith@company.com :
    Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy -PolicyName CiscoServiceProviderEnabled -Identity jamie.smith@company.com

  3. Collez la commande dans votre session PowerShell et exécutez-la.

12

Lorsque vous avez terminé avec les commandes PowerShell, cliquez sur OK dans l'écran Configuration de l'intégration vidéo dans Control Hub pour terminer la configuration.

La propagation des modifications PowerShell apportées au client Microsoft peut prendre du temps pour se propager dans l'environnement Microsoft 365. Microsoft avertit que cela peut prendre jusqu'à 72 heures, bien que cela prenne généralement moins de deux heures.

Vous pouvez tester si les modifications apportées à un utilisateur sont devenues actives en demandant à l'utilisateur de créer des réunions de test dans Microsoft Outlook ou Microsoft Teams. Si les modifications ont été correctement propagées, les détails de la participation à l'intégration vidéo doivent apparaître dans l'invitation à la réunion. Si les détails de jointure ne sont pas présents, attendez plus longtemps et recommencez le test.

Les étapes suivantes

Si vous devez afficher ou copier le texte de la commande PowerShell ultérieurement : Dans le menu de navigation gauche du concentrateur de contrôle, sous Services, sélectionnezHybride . Recherchez la carte Intégration vidéo avec Microsoft Teams, puis cliquez sur Modifier les paramètres.

Pour tirer pleinement parti des fonctionnalités de calendrier et de connexion OBTP du service de calendrier hybride, assurez-vous que vos appareils Cisco sont enregistrés dans le cloud Webex ou liés au cloud à l'aide de Edge pour les appareils.

Configurez le service de calendrier hybride si vous souhaitez obtenir OBTP pour les périphériques. Pour obtenir de l'aide sur la configuration d'OBTP avec le service de calendrier hybride sur les périphériques Cisco, voir Faciliter la connexion des périphériques vidéo à des réunions avec OBTP.

Remarques relatives au bouton Joindre et au calendrier hybride

Comme mentionné dans Méthode de jointure de périphérique vidéo alternative : bouton Participer, si vous activez le service de calendrier hybride, vous pouvez améliorer encore l'expérience d'appel de votre entreprise à l'aide d'un bouton à appuyer (OBTP).

Avec OBTP, les appareils Cisco de votre organisation affichent automatiquement un bouton Rejoindre peu avant le début de la réunion Microsoft Teams, lorsqu'ils sont inclus dans la réunion :

  • Les appareils en mode Personnel affichent le bouton si l'utilisateur associé à l'appareil accepte l'invitation à une réunion. (L'utilisateur doit être activé pour le service de calendrier dans Control Hub.)

  • Les périphériques en mode partagé affichent le bouton si l'adresse e-mail de la boîte aux lettres de salle associée à l'appareil accepte l'invitation à la réunion. (L'espace de travail de l'appareil doit être activé pour le service de calendrier dans Control Hub.)

Configuration requise pour la boîte aux lettres Exchange pour OBTP

Le service hybride de calendrier ne traitera une invitation à une réunion (pour ajouter les détails nécessaires à OBTP) que si le planificateur de réunion ou au moins un des invités a activé le service. Si votre organisation ne compte pas beaucoup d'utilisateurs activés pour le service de calendrier, il peut être courant qu'une invitation d'appareil déclenche le traitement, plutôt que le planificateur ou un utilisateur. Dans ce cas, il est essentiel que votre configuration Exchange conserve tous les détails dont le service a besoin dans l'invitation.

Vous pouvez activer des utilisateurs sans licence Webex pour le service hybride de calendrier.

Par défaut, les paramètres Exchange Online suppriment les détails de réunion des invitations envoyées aux boîtes aux lettres de salle. Appliquez les commandes PowerShell suivantes aux boîtes aux lettres de salle de tous les périphériques en mode partagé que vous activez pour le service de calendrier hybride :

Set-CalendarProcessing -identity "room" -DeleteComments $false

Ces deux commandes supplémentaires sont facultatives et recommandées :

Set-CalendarProcessing -identity "room" -DeleteSubject $false
Set-CalendarProcessing -identity "room" -AddOrganizerToSubject $false

Si vous souhaitez pouvoir transférer des invitations planifiées en dehors de votre organisation Microsoft vers l'appareil, ajoutez la commande suivante :

Set-CalendarProcessing -identity "room" -ProcessExternalMeetingMessages $True

Réécriture d'URL et OBTP

Vous utilisez peut-être la fonctionnalité Liens approuvés de Microsoft Defender pour Office 365 (ou un logiciel de sécurité similaire) pour réécrire des URL dans le courrier électronique afin de protéger les utilisateurs contre les liens malveillants.

Ce logiciel interfère avec OBTP, vous devez donc configurer des exceptions pour les invitations à des réunions Microsoft Teams qui incluent des URL Webex.

Plus précisément, vous devez configurer votre logiciel de sécurité pour ne pas réécrire le lien hypertexte d'instruction "Plus d'infos". Sinon, le service Calendrier hybride Cisco ne parvient pas à créer le bouton Rejoindre pour ces réunions.

Pour Microsoft Defender, vous pouvez ajouter le modèle d'URL à la partie Ne pas réécrire les URL suivantes de votre stratégie de liens fiables.

Tableau 3. Environnement commercial mondial
UtilisationModèle d'URL
Plus d'infos Lien d'instruction https://www.webex.com/*

Pour plus d'informations sur les stratégies et la configuration des liens approuvés de Microsoft Defender, voir Configurer des stratégies de liens approuvés dans Microsoft Defender pour Office 365 sur le site Web de Microsoft.

Types de périphériques pris en charge pour OBTP

Les périphériques et clients suivants prennent en charge les réunions OBTP pour Microsoft Teams à l'aide de l'intégration vidéo et du service de calendrier hybride :

  • Périphériques de carte, de salle et de bureau Cisco

  • Kit de salle Cisco et téléphone de salle

  • Séries Cisco MX, SX et DX

Les appareils doivent être enregistrés sur le cloud Webex ou liés au cloud à l'aide d'Edge pour les appareils.

Si vos appareils obtiennent le bouton Rejoindre de Cisco TMS ou Cisco TMSXE, ils ne peuvent pas obtenir le bouton Joindre pour les réunions Microsoft Teams.

Vous pouvez également simplifier la jonction des périphériques concernés en ajoutant l'adresse vidéo IVR SIP de la réunion Microsoft Teams en tant que numérotation simplifiée ou macro.

Caractéristiques et limitations

Cette section décrit les limitations et le comportement des fonctionnalités pour l'intégration vidéo pour Microsoft Teams.

Relations entre les organisations et les locataires

Nous prenons actuellement en charge une relation 1:1 entre les organisations Webex et les clients Microsoft 365 :

  • Une seule organisation Webex ne peut interagir qu'avec un seul client Microsoft 365.

  • Votre client Microsoft peut prendre en charge plusieurs intégrations vidéo différentes  ; par exemple, il peut interagir simultanément avec Cisco et Pexip. Cependant, le locataire ne peut avoir qu'une seule intégration de chaque type ; ainsi, un de Cisco et un de Pexip.

    Si vous avez plusieurs organisations Webex, choisissez-en une pour interagir avec votre client Microsoft à l'aide de l'intégration vidéo Webex.

Interopérabilité vidéo

  • L'intégration prend en charge les périphériques Cisco de la manière suivante :

    • Inscrit au Webex
    • Enregistré localement et utilisation de Webex Edge pour les appareils
    • Enregistré localement et effectuant des appels SIP

    L'intégration prend en charge les périphériques tiers qui passent des appels SIP.

  • Le nombre maximum de participants est d'environ 450 dans la même réunion Microsoft Teams ; les périphériques vidéo rejoignant au-delà de cette limite peuvent devenir peu fiables.

    Nous vous recommandons de choisir la diffusion en direct de Teams, ou Webex des webinaires ou des événements, pour les réunions où vous attendez des centaines de participants.

  • Cette intégration permet aux périphériques vidéo de rejoindre vos événements Teams Live. Voir Webex Intégration vidéo pour les événements en direct Microsoft Teams.

    Vous ne pouvez pas rejoindre des événements Teams Live entre locataires dans d'autres locataires Microsoft.

    Microsoft n'a pas encore activé l'intégration CVI pour la fonctionnalité "Town Hall".

  • L'intégration ne prend pas en charge la numérotation d'adresses H.323 et IP.

    Vous pouvez intertravailler ces protocoles hérités avec des appels SIP en utilisant un déploiement Cisco Expressway.

  • Pour plus d'informations sur l'interopérabilité avec d'autres équipements Cisco et tiers, voir Webex compatibilité vidéo et prise en charge.

  • Vous pouvez utiliser un bouton pour appuyer (OBTP) à partir de Webex application pour joindre un appareil jumelé à une réunion Microsoft Teams.

    (Aucune jointure entre services partagés à partir de Webex application.)

  • Vous ne pouvez pas rejoindre une réunion Microsoft Teams à l'aide de Webex seule application.

    L'intégration prend uniquement en charge les appareils couplés avec Webex’application pour OBTP, ou partage sans fil, pour rejoindre une réunion Teams sur le périphérique vidéo. Les autres fonctionnalités de couplage d'appareils, notamment la composition à partir de Webex’application et les contrôles d'appareil à partir de Webex’application, ne sont pas disponibles.

  • Le tableau blanc interactif des périphériques Cisco n'est pas disponible pour les réunions dans Microsoft Teams. Les utilisateurs peuvent partager des tableaux blancs à partir de l'appareil sous forme de contenu vidéo (prise en charge BFCP).

  • L'intégration ne prend pas en charge les périphériques audio uniquement, tels que les téléphones IP et les téléphones PSTN.

    Les périphériques audio uniquement doivent appeler à l'aide de la fonctionnalité de passerelle PSTN Microsoft Teams.

    IP téléphones tels que le téléphone vidéo Cisco 8875, peuvent utiliser cette solution.

  • Webex l'intégration vidéo pour les réunions Microsoft Teams ne sont pas prises en charge sur les appareils configurés en mode compagnon.

Dispositions

Caractéristiques générales et limitations

  • Les participants VIMT peuvent utiliser les commandes de l'écran tactile ou DTMF tonalités pour modifier la disposition de la réunion :

    • Les commandes d'aménagement tactile local sont disponibles pour les périphériques Cisco qui prennent en charge ActiveControl (protocole iX) dans les cas suivants :

      • Inscrit au Webex

      • Liaison à l'aide de l’Webex Edge pour les périphériques

      • Enregistré localement, à CUCM ou Expressway avec SIP et ActiveControl est configuré.

    • Les participants à l'intégration vidéo peuvent passer d'une option de disposition à l'autre en envoyant DTMF tonalités 2 et 8 à partir de l'appareil.

      DTMF commandes sont disponibles pour tous les appareils pouvant envoyer des sons DTMF intrabande.

  • Les participants peuvent voir jusqu'à neuf flux vidéo en même temps (comme compté sur tous les écrans des personnes), sauf s'ils utilisent la disposition Grande galerie.

    Le nombre de flux visibles dépend de la disposition sélectionnée et du type de périphérique.

    Tous les participants au-delà de cette limite sont affichés avec des étiquettes de nom générées par Webex au lieu d'un flux vidéo du participant distant.

  • La mise en page Equal est limitée à un maximum de 3x3 flux dans une grille, afin d'optimiser la taille des participants affichés.

  • Si un participant VIMT n'envoie pas de vidéo (p. ex. caméra éteinte), Webex remplace le flux vidéo de ce participant par une étiquette de nom blanche sur fond noir.

    Tous les participants à distance verront cette image au lieu de la vidéo de ce participant. Ce participant est traité comme un participant vidéo par Microsoft Teams (et non comme un participant audio uniquement dans les clients Teams).

  • Les périphériques Cisco qui utilisent trois configurations d'écran de personnes et des écrans de contenu dédiés, utilisent automatiquement la disposition Superposition sur tous les écrans de personnes.

    Le changement de chambre et les fonctions d'expérience panoramique ne sont pas prises en charge.

Grande galerie Microsoft Teams

Lorsque les participants utilisent les contrôles de disposition locale pour sélectionner la Grande galerie, ils voient la vue composite Microsoft Teams Grande galerie.

Cette disposition affiche jusqu'à 49 participants distants dans une grille 7 par 7. 

La vue Galerie affiche tous les participants ayant activé la vidéo, y compris vous-même et l'intervenant actif, il est donc possible que vous voyiez des flux en double.

Il n'y a pas d'option de deuxième page sur le périphérique Cisco. Lorsqu'un participant, qui n'apparaît pas dans la grille, devient l'orateur actif, il bascule dans la grille.

Les participants à la réunion client Teams avec leur caméra éteinte ne sont pas affichés dans la disposition Grande Galerie.

Les autres participants VIMT avec caméra désactivée affichent le nom du périphérique comme avatar.

Mises en page sur des appareils à écran unique

  • Disposition sur écran unique : les participants utilisant des périphériques Cisco à écran unique, enregistrés via Webex, Edge ou connectés via SIP, voient la disposition "Superposition" par défaut.

    Pendant le partage de contenu, ils voient la disposition "Empilé" par défaut.

    Les participants peuvent utiliser les contrôles de disposition locale pour modifier la disposition en :

    • Superposition (par défaut)
    • Proéminent
    • Concentré
    • Empilées
    • Grille
    • Grande galerie Teams

Mises en page sur des périphériques à deux écrans

Les dispositions à deux écrans sont disponibles pour les appareils Cisco qui disposent de deux écrans de participant et qui sont enregistrés sur Webex, Edge ou connectés avec SIP (et ActiveControl).

Les participants peuvent utiliser les contrôles de disposition locale pour modifier la disposition en :

  • Proéminent - Haut-parleur focalisé / actif sur l'écran principal, disposition de la grille (3x3) sur le deuxième écran. Il s'agit de la présentation par défaut.

  • Focus – Haut-parleur actif plein écran sur chaque écran, voix commutée.

  • Disposition de la grille - Écran double personnes, 2x2 max sur chaque écran.

  • Grande galerie – Microsoft Teams Grande disposition de la galerie sur le deuxième écran (jusqu'à 7x7), haut-parleur focalisé / actif sur l'écran.

L'appareil peut afficher du contenu partagé sur un troisième écran dédié, s'il en possède.

Sinon, le contenu remplace la disposition sur l'un des deux écrans et vous pouvez utiliser des commandes de disposition pour modifier la disposition sur l'autre écran.

Les dispositions superposées et empilées ne sont pas disponibles lorsque les écrans de deux personnes sont actifs.

Calendriers et invitations inter-organisations

  • Les participants extérieurs à votre organisation peuvent rejoindre vos réunions Microsoft Teams à partir de leurs périphériques vidéo en composant votre adresse vidéo IVR (<votresous-domaine>@m.webex.com) et en entrant l'ID de la réunion vidéo pour la réunion à l'invite, ou en utilisant votre alternative de numérotation directe (<VideoMeetingID>.<votresous-domaine>@m.webex.com).

  • Cette intégration vidéo permet de rejoindre des réunions hébergées par d'autres locataires Microsoft si l'invitation a des détails de jointure CVI, ou sinon, en utilisant la jonction entre locataires.

    Pour rejoindre une réunion Teams hébergée par un autre client Microsoft avec un ID vidéo, vous pouvez :

    • Utilisez l'adresse vidéo de l'intégration vidéo CVI activée pour ce service partagé.

      Si vous utilisez OBTP, effleurez Joindre. Sinon, vous pouvez composer manuellement l'adresse SIP dans l'invitation à la réunion.

      Si aucun ID vidéo n'est indiqué dans l'invitation, vous pouvez également utiliser le bouton RoomsOS Teams (ou la macro personnalisée) pour rejoindre l'équipe en fournissant l'ID de réunion Teams et le code d'accès de l'invitation.

    • Voir Activation de WebRTC et CVI pour rejoindre une réunion Microsoft Teams à partir de la série Board, Desk et Room.

    • Les périphériques RoomOS utilisant SIP (y compris Edge avec JoinProtocol=SIP) peuvent éventuellement activer la fonctionnalité de jonction entre locataires comme suit :

      • Définissez xConfiguration MicrosoftTeams Cvi CrossTenant : activé. (La valeur par défaut est Auto)

        Auto=Activé est configuré pour les périphériques enregistrés dans le Cloud et VIMT.

        Auto=Disabled est configuré pour les périphériques SIP sur site.

      • Les périphériques SIP RoomOS doivent également définir VIMT par client TenantKey (à gauche de @m.webex.com) :

        Définition de l'interface utilisateur xConfiguration MeetingJoin CVITenants :<exemple>

  • Les problèmes découlant de commentaires manquants / détails du corps ou du traitement basé sur l'organisateur s'appliquent également lors du traitement OBTP pour les réunions Microsoft Teams.

    RoomOS utilise l'ID de réunion et le code secret de l'invitation à la réunion Teams pour préparer le bouton Rejoindre pour les réunions entre locataires. Si ces détails ne sont pas présents ou s'il est difficile d'analyser à partir de l'invitation, le bouton Joindre risque de ne pas fonctionner comme prévu. Dans ce cas, OBTP avec jointure directe d'invité à l'aide de WebRTC sera utilisé.

    Voir Problèmes connus avec le service hybride de calendrier.

Fonctions de réunion

Joignant

Les périphériques Cisco qui se connectent via l'intégration vidéo disposent d’Webex IVR et d'écrans de démarrage localisés dans la langue définie sur l'appareil. L'anglais (US) est la valeur par défaut pour tous les autres scénarios. La localisation est prise en charge pour les périphériques Cisco utilisant l'appel cloud ou l'appel SIP (nécessite CE9.14.3 ou une version plus récente).

Enregistrement

Les participants à l'intégration vidéo ne disposent pas de commandes pour démarrer ou arrêter des enregistrements de réunion. Les utilisateurs Microsoft Teams doivent gérer l'enregistrement des réunions.

Partage

  • Le partage de contenu utilise le protocole BFCP (Binary Floor Control Protocol) et est soumis aux limitations de ce protocole, notamment l'impossibilité de partager des applications ou d'autoriser le contrôle à distance.

  • Si les règles de réunion ou un organisateur de réunion limitent qui peut partager du contenu dans une réunion Teams à l'aide de l'option Qui peut présenter ? , puis les participants à l'intégration vidéo doivent avoir le rôle 'Présentateur' pour partager le contenu de la réunion. Lors de l'intégration vidéo, l'appelant est considéré comme un "participant" par défaut. Les appelants qui se joignent en tant qu'appelants de confiance se voient attribuer automatiquement le rôle de présentateur, quelle que soit la valeur définie dans Qui peut présenter ?. Les organisateurs de réunions peuvent basculer le rôle d'un participant à la volée à l'aide de la liste des participants de leur client Teams.

  • Si les règles de la réunion ou un organisateur de réunion limitent les personnes autorisées à partager du contenu dans la réunion Teams à l'aide de l'option Qui peut présenter ? , le partage de contenu ne fonctionnera pas comme prévu pour les participants à l'intégration vidéo qui ont uniquement le rôle de "participant" dans la réunion. L'appelant pourra commencer à partager du contenu sur son appareil, mais son contenu ne sera pas vu par les autres participants à la téléconférence. Le partage peut également interférer avec la réception de contenu d'un autre utilisateur.

  • Les participants à l'intégration vidéo peuvent visualiser du contenu lorsque les participants Microsoft Teams partagent à l'aide des options Écran de partage ou Fenêtre de partage .

    Les participants à l'intégration vidéo ne peuvent pas afficher les tableaux blancs de Microsoft Teams ou le contenu partagé en tant que PowerPoint Live ou Excel Live. Lorsque les participants Teams utilisent PowerPoint Live dans la réunion, les participants à l'intégration vidéo voient un message pour leur dire qu'ils ne peuvent pas voir le contenu.

Notifications à l'écran

Nous affichons des notifications aux participants à l'intégration vidéo lorsque :

  • L'enregistrement démarre ou s'arrête. Une icône d'enregistrement reste affichée à l'écran tant que l'enregistrement est actif. Les appareils dotés Webex’enregistrement cloud ou d'ActiveControl reçoivent du texte localisé et des icônes rendues localement.

  • Un participant Teams lève la main. La notification inclut leur nom d'écran et l'icône de la main. La liste des participants affiche également l'icône de la main levée.

    Les participants VIMT ne peuvent pas lever ou baisser la main des autres.

  • Les participants attendent dans le hall de réunion Teams (un participant client Teams doit les admettre).

  • Un participant de Teams commence à faire une présentation avec PowerPoint Live. Demandez au présentateur de partager son écran ou sa fenêtre au lieu d'utiliser Live.

    Un périphérique VIMT qui se joint après le démarrage du partage PowerPoint Live ne reçoit pas cette notification.

  • La transcription commence ou s'arrête dans la réunion. Une icône de transcription reste affichée à l'écran tant que la transcription est active.

Discussion en cours de réunion

Le chat Microsoft Teams n'est pas disponible pour les participants à l'intégration vidéo.

Tableau blanc

  • Le tableau blanc de Microsoft Teams n'est pas disponible pour les participants à l'intégration vidéo.

  • L'écriture interactive sur un tableau blanc à partir de périphériques Cisco n'est pas disponible pour les réunions dans Microsoft Teams. Les utilisateurs peuvent partager des tableaux blancs à partir de l'appareil sous forme de contenu vidéo (prise en charge BFCP).

Désactiver les contrôles et les indicateurs

Les participants à l'intégration vidéo peuvent utiliser le son depuis leur périphérique local (sourdine locale) et/ou depuis la réunion (coupure du son côté serveur).

Ces deux options de mise en sourdine empêchent le son du participant d'atteindre la réunion, mais les contrôles et les indicateurs varient en fonction du type d'appel.

La liste des participants affiche toujours l'état de coupure du son côté serveur des participants à la réunion.

Lorsque le participant rejoint la session par un appel SIP qui ne prend pas en charge ActiveControl

  • Indicateurs : l'indicateur de mise en sourdine de la liste des participants change chaque fois que le mode silencieux du participant côté serveur change. Les participants voient une notification dans la vidéo de réunion lorsque leur propre mode de sourdine côté serveur change.

    La liste des participants n'indique pas l'état de coupure du son local du participant (la mise en sourdine du périphérique ne se synchronise pas avec la mise en sourdine côté serveur dans ce type d'appel).

  • Contrôles propres au participant : Le participant peut utiliser DTMF tonalité *6 pour se mettre en sourdine ou se réactiver côté serveur.

    Ils peuvent utiliser les commandes de leur appareil pour se mettre en sourdine ou se réactiver localement.

  • Contrôles de l'autre participant : un autre participant Teams peut désactiver le son d'un participant à l'intégration vidéo. L'état de coupure micro côté serveur du participant devient coupure micro.

    Un participant à une réunion ne peut pas activer le son d'un autre participant, pour des raisons de confidentialité.

Lorsque le participant rejoint un périphérique Cisco sur Webex

Le comportement ci-dessous s'applique lorsque l'appareil Cisco du participant est enregistré et appelle via Webex :

  • Indicateurs : L'indicateur de périphérique local indique l'état de coupure du son côté serveur (le mode silencieux du périphérique se synchronise avec le mode silencieux côté serveur dans ce type d'appel).

  • Contrôles propres au participant : Le participant utilise les contrôles de son périphérique local pour se mettre en sourdine ou se réactiver côté serveur.

  • Contrôles de l'autre participant : un autre participant Teams peut désactiver le son d'un participant à l'intégration vidéo. L'état de coupure micro côté serveur du participant devient coupure micro, et l'état de l'appareil du participant devient coupure micro.

    Un participant à une réunion ne peut pas activer le son d'un autre participant, pour des raisons de confidentialité.

DTMF *6 modifie le mode silencieux côté serveur, mais ne modifie pas automatiquement l'état de sourdine du périphérique local.

Lorsque le participant se joint par un appel SIP qui prend en charge ActiveControl

Le comportement suivant s'applique lorsque le participant se joint à l'appel à l'aide d'un appel SIP pouvant utiliser ActiveControl :

  • Indicateurs : L'indicateur de périphérique local indique l'état de coupure du son côté serveur (le mode silencieux du périphérique se synchronise avec le mode silencieux côté serveur dans ce type d'appel).

  • Contrôles propres au participant : Le participant utilise les contrôles de son périphérique local pour se mettre en sourdine ou se réactiver côté serveur.

  • Contrôles de l'autre participant : un autre participant Teams peut désactiver le son d'un participant à l'intégration vidéo. L'état de coupure micro côté serveur du participant devient coupure micro, et l'état de l'appareil du participant devient coupure micro.

    Un participant à une réunion ne peut pas activer le son d'un autre participant, pour des raisons de confidentialité.

DTMF *6 modifie le mode silencieux côté serveur, mais ne modifie pas automatiquement l'état de sourdine du périphérique local.

Lobby Microsoft Teams

  • Les appareils approuvés de votre propre organisation peuvent simplifier la façon dont ils rejoignent les réunions en contournant automatiquement la barre d'attente Microsoft Teams. Un périphérique est considéré comme fiable dans les cas suivants :

    • Il s'agit d'un appareil Cisco qui utilise les appels dans le cloud et qui est enregistré auprès de l’Webex organisation (ou Edge dont l'optimisation Webex est activée) dans laquelle vous déployez l'intégration vidéo.

    • C'est un périphérique utilisant l'appel SIP sur site, qui utilise TLS SIP et présente un certificat dont l'objet est un autre nom correspondant à l'un de vos domaines SIP vérifiés.

      Si vous activez la vérification TLS sur votre appel SIP à Webex, votre vérification TLS doit vérifier le nom alternatif du sujet (SAN) sip.webex.com (not m.webex.com).

  • Si un organisateur de réunion définit la option Qui peut contourner la salle d'attente ? option de la réunion "Les organisateurs et moi" ou "Les personnes que j'invite", les appelants qui tentent de rejoindre la réunion en tant qu'appelants de confiance seront placés dans le hall de la réunion Teams. L'appelant verra l'écran de démarrage "En attente des autres" au lieu de l'écran de démarrage attendu du hall d'entrée.

  • Si vous désactivez la possibilité pour les utilisateurs anonymes de participer à une réunion dans les paramètres du client Microsoft Teams, les participants à l'intégration vidéo ne peuvent pas participer via la salle d'attente. Les participants à l'intégration vidéo qui contourneraient normalement la salle d'attente pourront toujours rejoindre les réunions Microsoft Teams.

  • La jonction entre locataires nécessite que l'appareil soit approuvé et ne permet pas de contourner la lobby dans un autre client Teams. Les hôtes de la réunion Teams doivent admettre ces appareils depuis le hall d'entrée.

Réseautage

  • Les appels à l'intégration vidéo n'utilisent pas Webex nœuds de maillage vidéo ; le trafic s'effectue directement de l'appareil vers le cloud.

  • Les clusters de médias spécialisés utilisés par l'intégration vidéo pour Microsoft Teams ne font pas partie des tests d'accessibilité effectués par les appareils enregistrés sur Webex. L'impossibilité d'ouvrir l'accès aux plages de IP du cluster de médias peut entraîner des échecs d'appels. L'intégration tente d'utiliser le cluster de médias optimal pour chaque appel en fonction de l'origine de l'appelant. Toutefois, vous devez autoriser l'accès à tous les clusters de médias car le cluster de médias utilisé peut varier en fonction des conditions d'exécution.