Yleiskatsaus

Tämän integraation avulla videolaitteet voivat liittyä Microsoft Teams -kokouksiin. Integraatio koskee Cisco-laitteita ja muita SIP-yhteensopivaa videolaitetta, rekisteröityvätpä ne Webex tai on-premises-infrastruktuuriin.

Näin integraatio parantaa laitteen käyttäjän kokemusta organisaation Microsoft Teams -kokouksiin liittymisestä:

  • Webex kokouskokemus – moninäyttöinen ja joustava ulkoasu

  • Osallistujaluettelo, jossa näkyvät sekä Microsoft- että videointegroinnin osallistujat

  • Kaksisuuntainen sisällön jakaminen laitteen ja Microsoft Teamsin välillä

  • Laitteen kokoustilailmaisimet, mukaan lukien nauhoitus, transkriptio ja aulassa odottava osallistuja

Videolaitteen liittymiskokemus kokouskutsusta

Vakiosähköpostikutsu Microsoft Teams -kokoukseen sisältää kokousyhteystiedot, joihin sisältyy napsautettava linkki, jolla kokoukseen voi liittyä Microsoft Teams -asiakkaalta. Osa voi sisältää myös äänipuhelutiedot, joissa on äänineuvottelutunnus, ja puhelinnumeroita, jotka liittyvät vain ääniin osallistuvaksi osallistujaksi. Kun otat videointegroinnin käyttöön, kutsuliitosten tietoosa suurentuu siten, että se sisältää lohkon videoneuvottelulaitteen liittymistietoja.

Video join details in Microsoft Teams meeting invitation
Video liittyy Microsoft Teamsin kokouskutsun tietoihin

Kun on aika liittyä kokoukseen, videolaitteen käyttäjät voivat soittaa SIP-video-osoitteeseen "Vuokralainen avain" videoneuvottelulaitteen osan Liitä-kohdassa . Vuokralainen-avain soittaa Webex interactive voice response (IVR) -järjestelmään, jossa soittajaa pyydetään antamaan videotunnus. (Tätä kutsuttiin aiemmin VTC ID:ksi).

Videotunnus on erityisesti videolaitteille eikä se ole sama kuin äänineuvottelun tunnus, jos se otetaan huomioon kokouksessa.

SIP IVR -video-osoite on erityinen organisaatiollesi ja se muodostuu organisaation Webex SIP-alidomainista muodossa <subdomain>@m.webex.com.

Videotunnuksen alla oleva kutsu linkittää Web-sivulle, jossa on "Lisätietoja" -valintaohjeita, joissa näytetään, miten kokoukseen voi liittyä soittamalla suoraan (seuraavassa osassa).

Vaihtoehtoinen videolaitteen liittymismenetelmä – suoravalinta

Videosoittajat voivat liittyä kokoukseen suoraan ohittaen IVR käyttämällä SIP-osoitetta muodossa <VideoID>.<TenantKey>@m.webex.com. Tämä menetelmä näkyy kutsussa linkitettyjen Lisätiedot-valintaohjeiden Web-sivun yläosassa. Web-sivu toistaa myös IVR kokouskutsun liittymistiedot.

Alternate "More info" dialing instructions (hyperlinked meeting-specific web page)
Vaihtoehtoiset Lisätiedot-valintaohjeet (hyperlinkitetty kokouskohtainen Web-sivu)

Vaihtoehtoinen videolaitteen liittymistapa – Liitä-painike

Jos otat Webex-kalenteripalvelun käyttöön, laitteet voivat vastaanottaa yhden painikkeen (OBTP), kun aikataulun mukaan heidät kutsutaan Microsoft Teamsin kokouksiin. Laitetta käyttävä osallistuja painaa sitten Liitä-painiketta , kun on aika yhdistää laite kokoukseen. Kokouksessa on Microsoft Teams -logo, joka ilmaisee, millaiseen kokoukseen osallistuja liittyy.

Vaihtoehtoinen videolaitteen liittymismenetelmä – Microsoft Teams -painike

Cisco-laitteissa on Microsoft Teams -painike, joka auttaa käyttäjiä liittymään Microsoft Teams -kokouksiin.

Microsoft Teams -painike ei oletusarvoisesti näy laitteissa. Ota se käyttöön suoraan laitteessa tai ohjauskeskuksessa valitsemalla WebRTC ja CVI, jotka liittyvät Microsoft Teams -kokoukseen laudalta, työpöydältä ja huonesarjasta.

Laitteen käyttäjät voivat liittyä Microsoft Teams -kokouksiin napauttamalla Microsoft Teams -painiketta ja antamalla videoneuvottelun tunnuksen ja osoitteen. Katso Microsoft Teams -kokouksiin liitt. taulu-, pöytä- ja huonesarjat.

Voit helpottaa käyttäjien liittymistä määrittämällä laitteelle CVI-oletustapaamisen osoitteen: 

xConfiguration UserInterface MeetingJoin CVITenants: osoite

Katso https://roomos.cisco.com/xapi/Configuration.UserInterface.MeetingJoin.CVITenants/.

Vaihtoehtoinen videolaitteen liittymismenetelmä – Cross-tenant join

Laitteen käyttäjät voivat liittyä yrityksen ulkopuolella isännöityihin Microsoft Teams -kokouksiin (toisessa Microsoft Teamsin vuokraajalla). He voivat tehdä tämän "cross-tenant join", vaikka kokouskutsussa ei olisi videotunnusta tai vuokralainen-avainta.

Jos käytössäsi on Webex-kalenteripalvelu OBTP:lla, Liitä-painike yhdistää vuokralaisten välisen liittymisen (ennen tätä toimintoa se käytti WebRTC:ä).

Voit myös liittyä mihin tahansa Työryhmän kokoukseen RoomOS:stä. Valitse Työryhmät-painike ja anna sitten kokoustunnus ja pääsykoodi kutsusta.

Vuokraajan välinen liittyminen on automaattisesti saatavilla laitteissa, jotka Webex on pilvirekisteröity tai jotka käyttävät Webex Edge JoinProtocol=Webex -sovelluksen kanssa.

Jos haluat käyttää vuokralaisten välistä liittymistä valmiiksi rekisteröityihin SIP-laitteisiin, vuokralainen voi luottaa laitteisiin. niiden TLS -varmenteilla on oltava ohjauskeskuksen tarkistettua toimialuetta vastaava toimialue.

RoomOS SIP -laitteet voivat valinnaisesti ottaa cross-tenant-liittymisen käyttöön. Katso tämän asiakirjan kalenterit ja risteyskutsut .

Microsoft-tiimeihin liittyvän videointegroinnin vaatimukset

Vaatimus

Huomautukset

Aktiivinen Webex-organisaatio

Jos sinulla ei vielä ole aktiivista Webex, järjestämme sen sinulle, kun ostat videointegroinnin.

Microsoft 365 -vuokralainen, jossa on Microsoft Teams -tilit organisaation käyttäjille

Määritysprosessi edellyttää tiliä, joka voi kirjautua sisään yleisenä järjestelmänvalvojana, jotta vuokralainen voi myöntää sovellusoikeuksia, ja Microsoft Teamsin järjestelmänvalvojatiliä vuokralle, joka voi suorittaa PowerShell-komentoja.

Webex videointegraatiokäyttöoikeuksia, yhden jokaista videolaitetta kohden, jota aiot käyttää tämän integraation kanssa.

Tämän palvelun tilaus on valmisteltava Webex ohjauskeskuksen organisaatiolle ja määritettävä tässä artikkelissa kuvatulla tavalla.

Cisco-laitteet, jotka on rekisteröity Webex-organisaatioon, tai muihin SIP-videolaitteisiin, jotka voivat soittaa Internet-puheluita.

Webex-kalentereiden kalenteripalvelu (valinnainen, mutta erittäin suositeltava)

Tarvitaan, jotta yksi painike voidaan lähettää (OBTP) videolaitteille.

Jotta voit käyttää Hienost-kalenteria parhaalla mahdollisella kokemuksella, kaikkien kokousjärjestäjien ja jaettujen huonepostilaatikoiden tulee olla Calendar-yhteensopivia.

Kalenterikalenteripalvelussa on lisävaatimukset. Ohjeita on kohdassa https://www.cisco.com/go/hybrid-services-calendar.

Videointegraatioliikenteen portit ja protokollat

Merkinanto

Videolaitteet liitetään Webex tietokeskuksiin signalointia varten.

Taulukko 1. Viestitys Webex datakeskusten kanssa

Videolaite

Protokolla

Porttinumerot

Kommentit

Cisco-laite rekisteröity organisaatiollesi

TCP

443

Vaatimuksia on kohdassa Webex-palveluja koskevat verkkovaatimukset

Muu SIP-videolaite

TCP

5060/5061

Vaatimuksia on kohdassa Miten sallin verkon Webex Meetings liikenteen?

Tietoväline

Videointegraatiopuheluiden mediapolku eroaa muista Webex Meetings puhelujen virroista, koska Kutsutyyppiä käsittelevät Kutsutyyppiä käsittelevät Kutsu-Ohjelman isännöimät Erikoismediaklusterit.

Nämä erikoismediaklusterit eivät ole osa tavallisia Webex Meetings osoitealueista. Sinun on varmistettava, että liikenne saavuttaa nämä IP lisäverkot.

Erikoismediaklusterit eivät ole osa tavoittavuustestejä, joita Webex rekisteröityneet laitteet tekevät. Jos mediaklusterin käyttö epäonnistui, IP alueista voi aiheuttaa puheluvirheitä. Integroinnilla yritetään käyttää optimaalista mediaklusteria kuhunkin puheluun sen mukaan, mistä soittaja on peräisin. Sinun on kuitenkin sallittava kaikkien mediaklusterien käyttö, koska käytettävä mediaklusteri voi vaihdella ajoaikaehtojen mukaan.

Taulukko 2. Media, jossa on erikoismediaklusterit

Videolaite

Protokolla

Portin numerot

Mediaklusterialueet ja IP alueet

Cisco-laite rekisteröity organisaatiollesi

TCP

443

5004

Käytämme näitä TCP portteja vain vaihtoehtona ensisijaisille (UDP) mediaporteille

  • Itä-Australia:

    20.53.87.0/24

  • Kaakkois-Aasia:

    40.119.234.0/24

  • Yhdysvaltain itäinen 2:

    52.232.210.0/24

    20.57.87.0/24

    4.152.214.0/24

  • Us West 2:

    20.120.238.0/23

  • Etelä-Iso-Britannia:

    20.68.154.0/24

    20.108.99.0/24

    4.158.208.0/24

  • Länsi-Eurooppa:

    20.50.235.0/24

    20.76.127.0/24

    4.175.120.0/24

UDP

5004 (Laitteet & Webex asiakasta)

9 000 (Webex asiakasta)

Muu SIP-videolaite

UDP

36000-59999

Katso verkon vaatimukset muiden Webex palvelujen Webex palveluista sekä niiden käyttämistä protokollista ja porteista.

Luo videointegraatio ohjauskeskuksesta

Rekisteröi Microsoft Teams Webex-pilveen, salli palvelun käyttöoikeudet Microsoftille ja salli Ciscon videolaitteiden liittyminen Microsoft Teamsin kokouksiin. Ohjauskeskuksen ohjattu määritystoiminto ( https://admin.webex.com) ohjaa sinua läpi prosessin.

Microsoft-käyttäjän on todennettava tiedot vähintään kaksi kertaa määritysten aikana. On suositeltavaa, että vaiheet suorittaa Microsoft-järjestelmänvalvoja, jonka tilille on annettu täydellinen järjestelmänvalvojan käyttöoikeus ohjauskeskukseen.

Ennen aloittamista

  • Varmista, että olet noudattanut kaikkia Microsoft Teamsin videointegroinnin vaatimuksia (tässä tiedostossa).

  • Jos et ole jo tehnyt sitä, määritä Webex organisaatio.

  • Jos et ole jo tehnyt sitä, lisää alidomain organisaation Webex SIP-osoitteille .

  • Tarvitset seuraavat järjestelmänvalvojan käyttöoikeudet:

    • Microsoft Tenant Global Administrator -oikeudet organisaatiossasi

    • Microsoft Teamsin hallintaoikeudet vuokraajalla

    • Omat järjestelmänvalvojan oikeudet Webex sekä Web-selain, joka voi käyttää ohjauskeskusta. (Katso Selainyhteensopivuuden Webex järjestelmävaatimukset .)

      Toisen organisaation käyttäjät, jotka voivat käyttää ohjauskeskusta (kuten kumppanin hallintaa), eivät täytä vaatimuksia. Käytä täydellistä järjestelmänvalvojatiliä määrittämässäsi Webex organisaatiossa.

  • Sinun on myös käytettävä Microsoft PowerShell -komentoja.

1

Kirjaudu ohjauskeskittimeen .

2

Siirry Organisaatioasetukset > SIP-osoitteeseen Cisco Webex Calling ko olet määrittänyt aliverkon Webex SIP-osoitteille. Jos aliverkkotunnusta ei ole asetettu, katso lisätietoja kohdassa Webex SIP -osoitteen muuttaminen.

3

Siirry palveluihin > Hybrid. Valitse Microsoft Teamsin Videointegraatio-kortista Määritä.

Create the video integration for Microsoft teams from Control Hub

Jos kortissa ei ole Määritä-asetusta , varmista, että käyttöoikeus on aktiivinen.

4

Valitse Videointegroinnin määritys -näytössä Valtuuta.

Valtuuta videointegraatiomääritykset Microsoft-ryhmille ohjauskeskuksesta

Sinut ohjataan uudelleen Microsoft-kirjautumisikkunaan.
5

Kirjautuminen yleisellä järjestelmänvalvojatilillä.

Sovellus pyytää sinua suostumaan käyttöoikeuksiin, jotka se tarvitsee tarkistaakseen roolisi Microsoftin vuokraajalla ja saadakseen tiedot vuokraajasta.

Microsoft sign-in window for video integration
6

Tarkastele pyydettyjä käyttöoikeuksia ja valitse Hyväksy. Sinun ei tarvitse tarkistaa Suostumusta organisaation puolesta, koska sitä ei tarvita.

Sovellus tarkistaa valtuutuksen jatkaa määritystä. Jos sinulla on lupa, sinut ohjataan toiseen Microsoftin suostumuspyyntöön. Näyttöön voi tulla kehote kirjautua uudelleen. Jos haluat, käytä yleistä järjestelmänvalvojatiliä.

List of permissions requested for Webex video integration for MS Teams
7

Tarkista pyydetyt oikeudet ja myönnä Webex Video Integration -sovellukselle tarvittavat oikeudet valitsemalla Hyväksy .

Selaimen tulee ohjata sinut uudelleen Ohjauskeskuksen videointegroinnin määritys -näyttöön, kun olet tehnyt tarkistustoimet loppuun. Jos et, huomaa virheilmoitus, korjaa huolenaiheet ja käynnistä määritysprosessi uudelleen.

Ohjauskeskuksen videointegraatiomääritysten näyttö

8

Avaa PowerShell-ikkuna tietokoneeseen ja asenna MicrosoftTeams PowerShell -moduuli, jos sitä ei ole jo asennettu:

  1. Kirjoita PowerShell-komentokehotteeseen seuraava komento:

    MicrosoftTeams-AllowClobber-moduulin asennus

  2. Jos sinua pyydetään luottamaan PSPoery-repo-tiedostoon, anna Y :lle luottosuhde ja jatka lataamista ja asentamista.

9

MicrosoftTeams-moduulin tuominen ja yhteyden muodostaminen Työryhmän vuokraajan kanssa:

  1. Käytä nykyistä ikkunaa tai avaa uusi PowerShell-ikkuna tietokoneeseen.

  2. Kirjoita PowerShell-kehotteeseen seuraava komento:

    MicrosoftTeam-tuontimoduulit

  3. Kirjoita PowerShell-kehotteeseen seuraava komento:

    Yhteys-MicrosoftTeams
    Näyttöön tulee Microsoft-kirjautumissivu.

  4. Anna vuokraajan Microsoft Teams administration -oikeuksia käyttävälle käyttäjälle tunnistetiedot.

    Jos onnistut, saat palautetta siitä, kummalle tilille ja vuokralle kirjauduit. Jos saat virheen, toista komento ja lisätietoja on Microsoftin PowerShell-käyttöoppaissa.

    Sinun on kirjauduttava teams-vuokraajan käyttäjälle, ennen kuin jatkat muita vaiheita.

10

Kopioi Uuden CsVideoInteropServiceProvider-komennon teksti ohjauskeskuksen Videointegraatiomääritykset-näytöstä leikepöydällä olevaa painiketta ja liitä se PowerShell-istuntoon. Suorita sitten komento.

Tämä komento on määritetty vuokraajan mukaan. Komento ei toimi, ellet ole tuonut MicrosoftTeams PowerShell -moduulia ja kirjautunut vuokralaiseksi edellisessä vaiheessa kuvatulla tavalla.

Ole erityisen huolellinen kopioidessaan komentoa PowerShellille, jotta kopioitua tekstiä ei muokata millään tavalla tekstiä käsiteltäessä. Komennon lähettäminen sähköpostin, viestiasiakkaiden tai muun käsittelyn kautta voi johtaa muotoilun lisäämiseen, merkkikorvauksiin tai lisämerkkien lisäämiseen, mikä katkaisee määritykset. PowerShell ei välttämättä hylkää virheellisesti muotoiltua tekstiä. Suosittelemme, että kopioit ja liität komennon suoraan Ohjauskeskuksesta PowerShelliin, kun mahdollista, tai tarkistat tekstin tekstieditorilla ennen powershelliin liimistä.

Tämä komento luo uuden Cisco-tyypin CVI-toimittajan ja asettaa seuraavat komennot:
  • Webex määrittämä vuokraajan näppäin
  • Webex tarjoama Exchange-kutsun vaihtoehtoisten ohjeiden URL-osoite
11

Valitse, miten haluat integroinnin käyttöön käyttäjille.

Ohjeita on Microsoft Documentation -sivuston Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy-sivustossa .

  1. Jos haluat integroinnin kaikille organisaation käyttäjille, kopioi Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy-komennon teksti toisesta tekstiruudusta.

    Kaikkien käyttäjien käyttöönotto:
    Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy -PolicyName CiscoServiceProviderEnabled -Global

  2. Ottaaksesi yksittäisen käyttäjän integroinnin käyttöön, kopioi Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy-komennon teksti toisesta tekstiruudusta. Korvaa yleinen identiteetillä ja lisää käyttäjän sähköpostiosoite sen jälkeen.

    Käyttäjän jamie.smith@company.com käyttöönotto:
    Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy -PolicyName CiscoServiceProviderEnabled -Identity jamie.smith@company.com

  3. Liitä komento PowerShell-istuntoon ja suorita se.

12

Kun olet tehnyt PowerShell-komennot valmiiksi, viimeistele asetukset valitsemalla Ohjauskeskuksen Videointegraatiomääritykset -näytöstä Ok .

PowerShell-muutokset Microsoft-vuokraajaan voivat kestää jonkin aikaa, ennen kuin ne levittäytyvät Microsoft 365 -ympäristössä. Microsoft varoittaa, että tämä voi kestää jopa 72 tuntia, mutta yleensä alle kaksi tuntia.

Voit testata, ovatko käyttäjän muutokset aktiivisia, antamalla käyttäjän luoda testikokouksia Microsoft Outlook tai Microsoft Teamsiin. Jos muutokset ovat välittyneet, videointegraatio liittyy kokouskutsun tietoihin. Jos liittymistiedot eivät ole käytettävissä, odota pidempään ja toista testi uudelleen.

Mitä tehdä seuraavaksi

Jos sinun on tarkasteltava tai kopioitava PowerShell-komentotekstiä myöhemmin: Valitse Ohjauskeskuksen vasemmanpuoleinen navigointivalikko -kohdassa Palvelut-kohdassa Pommi. Etsi Videointegraatio Microsoft Teams -kortilla ja valitse Muokkaa asetuksia.

Jos haluat hyödyntää täysimääräisesti Calendar Calendar Servicen kalenteri- ja OBTP-liittymistoimintoja, varmista, että Cisco-laitteesi on joko rekisteröity Webex-pilveen tai yhdistetty pilveen Edgellä laitteissa.

Määritä Laitekalenteripalvelu, jos haluat OBTP:n laitteille. Ohjeita OBTP:n määrittämisestä Cisco-laitteiden Calendar Service -palvelun kanssa on kohdassa Videolaitteiden on helppo liittyä kokouksiin OBTP:n kanssa.

Liitä-painike ja Kalenteri-näkökohdat

Kuten Vaihtoehtoisten videolaitteiden liittymismenetelmässä mainittiin – Liitä-painike, jos otat Käyttöön Kaappaa-kalenteripalvelun, voit parantaa organisaatiosi puhelukokemusta käyttämällä YHDEN painikkeen painamista (OBTP).

OBTP:n avulla organisaation Cisco-laitteissa näkyy automaattisesti Liitä-painike vähän ennen Microsoft Teamsin kokouksen alkua, kun ne sisältyvät kokoukseen:

  • Henkilökohtaiset tilalaitteet näyttävät painikkeen, jos laitteeseen liittyvä käyttäjä hyväksyy kokouskutsun. (Käyttäjän on oltava käytössä ohjauskeskuksen kalenteripalvelussa.)

  • Jaetun tilan laitteet näyttävät painikkeen, jos laitteeseen liittyvä huoneen postilaatikon sähköpostiosoite hyväksyy kokouskutsun. (Laitteen työtilan on oltava käytössä ohjauskeskuksen kalenteripalvelussa.)

OBTP:n Exchange-postilaatikkovaatimukset

Kalenterikalenteripalvelu käsittelee kokouskutsun (OBTP:tä varten tarvittavien tietojen lisäämiseksi), jos kokousaikataulussa tai ainakin yhdellä kutsutuista on palvelu käytössä. Jos organisaatiossa ei ole montaa kalenteripalvelua käyttävää käyttäjää, voi olla yleistä, että laitekutsu käynnistää käsittelyn aikataulun tai käyttäjän asemesta. Kun tämä tapahtuu, on erittäin tärkeää, että Exchange-määritykset säilyttävät kaikki tiedot, joita palvelu tarvitsee kutsussa.

Voit ottaa käyttäjät käyttöön ilman Kaappaa-kalenteripalvelun Webex käyttöoikeuksia.

Exchange Online -asetukset poistavat oletusarvoisesti kokoustiedot huoneen postilaatikoihin lähetetyistä kutsuista. Käytä seuraavia PowerShell-komentoja kaikkien Jaetun tilan laitteiden huoneen postilaatikoihin, jotka olet ottanut käyttöön Kalenterikalenteripalvelussa:

Set-CalendarProcessing -identity "room" - DeleteComments $false

Nämä kaksi lisäkomentota ovat valinnaisia ja suositeltavia:

Set-CalendarProcessing -identity "room" -DeleteSubject $false
Set-CalendarProcessing -identity "room" -Add\anplanetToSubject-$false

Jos haluat voida välittää Microsoft-organisaation ulkopuolelta ajoitetut kutsut laitteelle, lisää seuraava komento:

Set-CalendarProcessing -identity "room" -ProcessExternalMeetingMessages-$True

URL-osoite uudelleenkirjaaminen ja OBTP

Microsoft Defender for Office 365 :n (tai vastaavan suojausohjelmiston) Safe Links -toiminto saattaa kirjoittaa URL-osoitteet uudelleen sähköpostiviestissä käyttäjien suojaamiseksi vahingollisten linkkien varalta.

Tämä ohjelmisto ei liity OBTP:hen, joten sinun on määritettävä Microsoft Teamsin kokouskutsuihin poikkeuksia, jotka sisältävät Webex URL-osoitteita.

Sinun on erityisesti määritettävä suojausohjelmisto olemaan kirjoittamatta lisätiedot-ohjehyperlinkkiä uudelleen. Muussa tapauksessa Cisco Calendar -palvelu ei pysty luomaan Liitä-painiketta näille kokouksiin.

Microsoft Defenderille voit lisätä URL-mallin Älä kirjoita uudelleen seuraavia Turvalliset linkit -käytäntösi URL-osoitteita .

Taulukko 3. Maailmanlaajuinen kauppaympäristö
KäyttöURL-malli
Lisäohjelinkkin tiedot https://www.webex.com/*

Lisätietoja Microsoft Defenderin Safe Links -käytännöistä ja -määrityksistä on MicrosoftIn Web-sivuston Microsoft Defender for Office 365 :n Safe Links -käytäntöjen määrittämisessä.

Tuetut laitetyypit OBTP:lle

Seuraavat laitteet ja asiakkaat tukevat OBTP:tä Microsoft Teams -kokouksissa videointegroinnin ja Calendar Servicen avulla:

  • Cisco Board-, -huone- ja Työpöytälaitteet

  • Cisco-huonesarja ja huonepuhelin

  • Cisco MX-, SX- ja DX-sarjat

Laitteet on joko rekisteröitävä Webex-pilveen tai linkitettävä pilveen Edgen avulla laitteissa.

Jos laitteet saavat Liitä-painikkeen Cisco TMS- tai Cisco TMSXE -laitteilta, he eivät saa Liitä-painiketta Microsoft Teams -kokouksiin.

Vaihtoehtona voit lisätä laitteille, joihin ongelma vaikuttaa, liittyvän sip-IVR Microsoft Teams -kokouksen video-osoitteen lyhytvalinnaksi tai makroksi.

Ominaisuudet ja rajoitukset

Tässä osiossa kerrotaan Microsoft Teamsin videointegroinnin rajoituksia ja toimintojen toimintaa.

Organisaatioiden ja vuokralaisten suhde

Microsoft tukee tällä hetkellä 1:1-yhteyttä Webex organisaation ja Microsoft 365 -vuokralaisten välillä:

  • Yksi Webex-organisaatio voi tehdä yhteistyötä vain yhden Microsoft 365 -vuokraajan kanssa.

  • Microsoft-vuokralainen voi tukea useita eri videointegraatioita. Vuokralainen voi esimerkiksi tehdä yhteistyötä Ciscon ja Pexipin kanssa yhtä aikaa. Vuokraajalla voi kuitenkin olla vain yksi kunkin tyypin integraatio. Yksi Ciscolta ja yksi Pexipiltä.

    Jos sinulla on useita Webex järjestöjä, valitse yksi, joka yhteistyöhön Microsoft-vuokraajan kanssa Webex videointegraatiolla.

Käytettävissä

  • Microsoft tukee vain Microsoft 365 :n Maailmanlaajuinen-esiintymää. ( Muita tapauksia , joita emme tue, ovat USGovDoD, USGovGCCHigh, Kiina ja Saksa.)

  • Kannatamme vain kaupallista Webex järjestöjä maissa ja alueilla, joissa on saatavilla Webex maksettuja tilauksia. (Emme tue FedRAMP:n valtuuttamia Webex tarjouksia.)

Videon yhteensopivuus

  • Integraatio tukee Cisco-laitteita seuraavasti:

    • Rekisteröity Webex
    • Rekisteröitynyt tiloissa ja Webex Edge laitteissa
    • Sip-puheluja soittaminen rekisteröidyissä tiloissa

    Integraatio tukee myös kolmansien osapuolten laitteita, jotka soitetaan SIP-puheluja.

  • Samassa Microsoft Teams -kokouksessa osallistujien enimmäismäärä on noin 450. Tämän rajan ylittävistä videolaitteista voi tulla epäluotettavia.

    Suosittelemme, että valitset Teams Live -lähetyksen tai Webex Webinaareja tai tapahtumia kokouksiin, joissa odotat satoja osallistujia.

  • Tämän integraation avulla videolaitteet voivat liittyä Teams Live -tapahtumiin. Katso Webex Microsoft Teamsin live-tapahtumien VideoIntegraatio.

    Et voi liittyä muiden Microsoftin vuokralaisten Teams Live -tapahtumissa.

    Microsoft ei ole vielä ottanut CVI-integraatiota käyttöön kunnantalo-ominaisuudelle.

  • Integraatio ei tue H.323-elementin tai IP osoitteen valitsemista.

    Voit tehdä nämä aiemmat protokollat SIP-puheluihin Cisco Expressway -käyttöönotolla.

  • Lisätietoja muiden Cisco- ja kolmannen osapuolen laitteiden kanssa on kohdassa Webex videoyhteensopivuus ja tuki.

  • Voit liittää yhdistetyn laitteen Microsoft Teams -kokoukseen käyttämällä OBTP-painiketta (ONE-to-push) Webex Appissa.

    (Ei vuokralaisten välistä liittymistä Webex-sovelluksesta.)

  • Et voi liittyä Microsoft Teams -kokoukseen vain Webex-sovelluksella.

    Integrointi tukee vain laitteita, joiden laitepari on Webex App for OBTP tai langaton jako, liittymään videolaitteen Työryhmä-kokoukseen. Muita laiteparitoimintoja, kuten soittaminen Webex-sovelluksesta ja laiteohjausobjekteja Webex-sovelluksesta, ei ole käytettävissä.

  • Cisco-laitteiden vuorovaikutteista luonnoslehtiötä ei voi käyttää Microsoft Teamsin kokouksiin. Käyttäjät voivat jakaa tauluja laitteesta videosisällönä (BFCP-tuki).

  • Integraatio ei tue vain äänilaitteisiin, kuten IP puhelimiin tai PSTN-puhelimiin.

    Vain ääni -laitteiden tulisi soittaa Microsoft Teams PSTN -yhdyskäytävän toiminnolla.

    IP puhelimet, kuten Cisco Video Phone 8875, voivat käyttää tätä ratkaisua.

  • Webex Microsoft Teams -kokousten videointegraatio ei ole tuettu laiteasetuksissa lisätilassa.

Asettelujen

Yleiset ominaisuudet ja rajoitukset

  • VIMT-osallistujat voivat muuttaa kokouksen ulkoasua kosketusnäytön ohjaimilla tai DTMF äänillä:

    • Paikallisia kosketusasettelun ohjausobjekteja on saatavilla Cisco-laitteille, jotka tukevat ActiveControl (iX-protokollaa), kun ne ovat:

      • Rekisteröity Webex

      • Linkitetty käyttämällä Webex Edge laitteissa

      • Rekisteröity tiloissa, CUCM tai Expressway sip-toiminnolla, ja ActiveControl on määritetty.

    • Videointegroinnin osallistujat voivat selata eri ulkoasuvaihtoehtoja lähettämällä laitteesta DTMF äänet 2 ja 8.

      DTMF-ohjausobjekteja ovat käytettävissä kaikissa laitteissa, jotka voivat lähettää kaistansisäisiä DTMF ääniä.

  • Osallistujat voivat nähdä enintään yhdeksän videovirtaa samanaikaisesti (lasketaan kaikkiin ihmisnäyttöihin), elleivät he käytä Large Layout -ulkoasua.

    Näkyvien virtojen määrä määräytyy valitun ulkoasun ja laitetyypin mukaan.

    Kaikille tämän rajan ylittäville osallistujille näytetään Webexin luomat nimiotsikot etäosallistujan videovirran sijaan.

  • Equal-ulkoasun ruudukon enimmäispituus on 3x3 virtaa, jotta näytössä olevien osallistujien koko olisi mahdollisimman suuri.

  • Jos VIMT-osallistuja ei lähetä videokuvaa (esim. kamera pois käytöstä), Webex korvaa osallistujan videovirran mustalla taustalla olevan valkoisen nimen nimen.

    Valokeila: Työryhmän isännät ja juontajat Työryhmän asiakkaiden kautta voivat valita, että kokousten osallistujat ovat aina näkyvillä (näytetään) kaikille muille eri ulkoasuissa, myös videolaitteiden osallistujille. Valokeilassa olevat osallistujat asetetaan etusijalle olemassa olevissa ulkoasuissa, ja spotlight-kuvake nimen jälkeen on ulkoasussa. Valokeilassa olevat osallistujat eivät ole määritettyjä kunkin ulkoasun kiinteään sijaintiin, ja muut osallistujat, jotka eivät ole valokeilassa, näkyvät myös ulkoasussa, jos huone sallii; esimerkiksi ruudukon ulkoasussa.

    Kaikki etäosallistujat näkevät kuvan osallistujan videon sijaan. Microsoft Teams kohtelee osallistujaa videoosallistujana (ei vain ääniin osallistujana Teams-asiakkaissa).

  • Cisco-laitteet, jotka käyttävät kolmen henkilön näyttömäärityksiä ja joissa on omat sisältönäytöt, käyttävät peittokuvan ulkoasua automaattisesti kaikissa People-näytöissä.

    Huoneen vaihtamista ja Panlomic-käyttöominaisuuksista ei tueta.

Microsoft Teams large -saksi

Kun osallistujat valitsevat Suuren Museon paikallisilla ulkoasun ohjaimilla, he näkevät Microsoft Teams Large Composite -koostenäkymän.

Tämä ulkoasu näyttää enintään 49 etäosallistujaa 7–7-ruudukossa. 

Museonäkymä näyttää kaikki videokäyttöä käyttävät osallistujat, myös itsensä ja aktiivisen kaiuttimen, joten on mahdollista, että näet päällekkäisiä virtoja.

Cisco-laitteelta ei ole toisen sivun asetusta. Kun osallistujasta, jota ei näytetä ruudukossa, tulee aktiivinen kaiutin, hänet siirretään ruudukkoon.

Työryhmän asiakastapaaminen, jossa osallistujat eivät ole kamerat poissa käytöstä, ei näytetä Suuri valikoima -ulkoasussa.

Muut VIMT-osallistujat, joilla kamera ei ole käytössä, näkyvät laitteen nimenä avatar.

Yhden näytön laitteiden ulkoasut

  • Yhden näytön ulkoasut: Osallistujat, jotka käyttävät yhden näytön Cisco-laitteita, jotka ovat Webex-rekisteröityjä tai Edge-laitteita tai joihin on soitettu SIP:n kanssa, tutustu oletusarvoisesti Peittokuva-ulkoasuun.

    Sisällönjaon aikana he näkevät oletusarvoisesti Pinotun ulkoasun.

    Osallistujat voivat muuttaa ulkoasun paikallisilla ulkoasun ohjaimilla seuraaviksi:

    • Peitto (oletus)
    • Huomattava
    • Keskittynyt
    • Pinottu
    • Ruudukko
    • Suuret työryhmät, suuri saksi

Kaksinäyttöisen laitteen ulkoasut

Kaksinäyttöiset ulkoasut ovat saatavilla Cisco-laitteille, joissa on kaksi osallistujanäyttöä ja jotka ovat Webex-rekisteröityjä, Edge-painikkeita tai soitettu SIP-laitteilla (ja ActiveControlilla).

Osallistujat voivat muuttaa ulkoasun paikallisilla ulkoasun ohjaimilla seuraaviksi:

  • Näkyvä – Keskittynyt/aktiivinen kaiutin ensisijaisella näytöllä, Ruudukon ulkoasu (3x3) toisessa näytössä. Tämä on oletusasettelu.

  • Aktiivisena – Aktiivinen kaiutin koko näytön kokoisessa näytössä, ääni vaihdettu.

  • Ruudukon ulkoasu – Dual People -näyttö, enintään 2x2 kussakin näytössä.

  • Suuret valikoimat – Microsoft Teams large -ulkoasun ulkoasu toisella näytöllä (enintään 7x7), keskittynyt/aktiivinen kaiutin näytössä yksi.

Laite voi näyttää jaetun sisällön erillisessä kolmannessa näytössä, jos sillä on sellainen.

Muussa tapauksessa sisältö korvaa ulkoasun jompikumpi näytöstä ja voit muuttaa ulkoasua toisessa näytössä ulkoasun ulkoasun avulla.

Overlay- ja Stacked-ulkoasut eivät ole käytettävissä, kun kahden henkilön näyttö on aktiivisena.

Kalenterit ja risteyskutsut

  • Organisaation ulkopuoliset osallistujat voivat liittyä Microsoft Teams -kokouksiin videolaitteistaan valitsemalla IVR video-osoitteen (<Yoursubdomain>@m.webex.com) ja antamalla videotapaamistunnuksen kokousta varten kehotteessa tai käyttämällä suoravalintavaihtoehtoa (<VideoMeetingID>.<yoursubdomain>@m.webex.com).

  • Tämä videointegraatio mahdollistaa liittymisen muiden Microsoftin vuokralaisten isännöimiin kokouksiin, jos kutsussa on CVI-liittymistiedot tai jos ei ole, käyttämällä vuokralaisten välistä liittymistä.

    Voit liittyä toisen Microsoftin vuokraajan isännöimään työryhmäkokoukseen videotunnuksella seuraavasti:

    • Käytä vuokraajan käytössä olevan CVI-videointegroinnin video-osoitetta.

      Jos käytät OBTP:tä, valitse Liitä. Muussa tapauksessa voit valita SIP-osoitteen manuaalisesti kokouskutsussa.

      Jos kutsussa ei näy videotunnusta, voit liittyä myös RoomOS-painikkeilla (tai mukautetulla makrolla) antamalla työryhmän kokoustunnuksen ja pääsykoodin kutsusta.

    • Microsoft Teams -kokoukseen liittyminen hallitus-, työpöytä- ja huonesarjasta on kohdassa WebRTC ja CVI:n käyttöönotto.

    • Sip-laitteilla (mukaan lukien Edge with JoinProtocol=SIP) voidaan valinnaisesti ottaa käyttöön vuokralaisten välinen liittymistoiminto seuraavasti:

      • Määritä xConfiguration MicrosoftTeams Cvi CrossTenant: Käytössä. (Oletus on automaattinen)

        Autom=Käytössä on määritetty pilvirekisteröityille laitteille ja VIMT:lle.

        Autom= Ei käytössä on määritetty VALMIIKSI SIP-rekisteröityihin laitteisiin.

      • RoomOS SIP -laitteiden on myös asetettava VIMT asiakkaita kohden TenantKey (@m vasemmalla puolella.webex.com):

        Määritä xConfiguration UserInterface MeetingJoin CVITenants:<example>

  • Puuttuvat kommentit/kehotiedot tai järjestäjäpohjainen käsittely koskevat myös OBTP:tä Microsoft Teams -kokouksissa.

    RoomOS valmistelee Liitä-painikkeen vuokralaisten välisiin kokouksiin työryhmän kokouskutsun kokoustunnuksen ja pääsykoodin avulla. Jos näitä tietoja ei ole tai niitä on vaikea jäsentää kutsusta, Liitä-painike ei ehkä toimi odotetulla tavalla. Tässä tapauksessa käytetään OBTP:tä, jossa suora vieras liittyy WebRTC:llä.

    Katso Tunnetut ongelmat, jotka liittyvät Järjestelmän kalenteripalveluun.

Kokoustoiminnot

Liittäminen

Videointegroinnin kautta yhdistävien Cisco-laitteiden Webex IVR- ja suihkunäyttöjä on lokalisoitu laitteen kieliasetukseen. Yhdysvaltain kieli on oletus kaikissa muissa skenaarioissa. Lokalisointia tuetaan Cisco-laitteissa, jotka käyttävät pilvipuheluja tai SIP-puheluja (vaatii CE9.14.3-soittoa tai uudempaa.)

Äänitys

Videointegroinnin osallistujilla ei ole hallintalaitteita aloittaa tai lopettaa nauhoitusten kokoustamista. Microsoft Teams -käyttäjien on hallittava kokouksen nauhoitusta.

Jakaminen

  • Sisällön jakamisessa käytetään BFCP-protokollaa (Binary Floor Control Protocol), ja siihen sovelletaan kyseisen protokollan rajoituksia, mukaan lukien mahdollisuus jakaa sovelluksia tai sallia etäohjausta.

  • Jos kokouskäytännöt tai kokouksen järjestäjä rajoittaa sitä, kuka voi jakaa sisältöä Työryhmän kokouksessa Who Can Present -toiminnolla? kokousasetuksen mukaan videointegroinnin osallistujilla on oltava "Juontaja"-rooli, jotta he voivat jakaa kokouksen sisältöä. Kun soittaja liittyy videointegraatioon, hän on oletusarvoisesti osallistuja. Luotettuina soittajina työskenteleville soittajalle määritetään esittäjän rooli automaattisesti riippumatta siitä, mikä arvo on kohdassa Kuka voi esittää?. Kokousjärjestäjät voivat vaihtaa osallistujan roolin lennossa Työryhmä-asiakkaan osallistujaluettelon avulla.

  • Jos kokouskäytännöt tai kokouksen järjestäjä rajoittaa sitä, kuka voi jakaa sisältöä Työryhmät-kokouksessa Who Can Present -toiminnolla ? kokousvaihtoehto, sisällön jakaminen ei toimi odotetulla tavalla videointegroinnin osallistujille, joilla on vain osallistujan rooli kokouksessa. Soittaja voi aloittaa jakamisen laitteellaan, mutta muut kokouksen osallistujat eivät tule nähtämään heidän sisältöään. Jakaminen saattaa myös estää toisen käyttäjän sisällön vastaanottamisen.

  • Videointegroinnin osallistujat voivat tarkastella sisältöä, kun Microsoft Teamsin osallistujat käyttävät jaettua näyttöä tai jaettua ikkunaa -asetuksia.

    Videointegroinnin osallistujat eivät voi tarkastella Microsoft Teamsin luonnoslehtiöitä tai PowerPoint Livenä tai Excel Livenä jaettua sisältöä. Kun työryhmän osallistujat käyttävät kokouksessa PowerPoint Liveä, videointegroinnin osallistujat näkevät viestin, joka ilmoittaa heille, etteivät he näe sisältöä.

Ilmoitukset näytössä

Näytämme ilmoitukset videointegroinnin osallistujille, kun:

  • Nauhoitus alkaa tai päättyy. Nauhoituskuvake pysyy näytössä, kun nauhoitus on aktiivisena. Laitteet, joissa Webex pilvirekisteröinti tai ActiveControl, saavat lokalisoitua tekstiä ja paikallisesti renderoituja kuvakkeita.

  • Työryhmän osallistuja voi muuttaa kättään. Ilmoitus sisältää heidän näyttönimensä ja käsikuvakkeensa. Osallistujaluettelossa näkyy myös korotettu käsi -kuvake.

    VIMT-osallistujat eivät voi nostaa käsiään tai laskea muiden käsiä.

  • Osallistujat odottavat Työryhmät-kokouksen aulassa (Työryhmän asiakasosallistujan on hyväksyttävä se).

  • Työryhmän osallistuja aloittaa osaamisen esittämisen PowerPoint Livellä. Pyydä juontajaa jakamaan näyttönsä tai ikkunansa Live-toiminnon sijaan.

    Vimt-laite, joka liittyy PowerPoint Live -jaon alettua, ei saa tätä ilmoitusta.

  • Transkriptio alkaa tai päättyy kokouksessa. Transkriptiokuvake pysyy näytössä, kun transkriptio on aktiivisena.

Kokouksen sisäinen keskustelu

Microsoft Teams -keskustelu ei ole videointegroinnin osallistujien käytettävissä.

Piirtotaulun käyttäminen

  • Microsoft Teamsin luonnostelu ei ole videointegroinnin osallistujien käytettävissä.

  • Cisco-laitteiden vuorovaikutteinen valkoinen lautautuminen ei ole saatavilla Microsoft Teamsin kokouksiin. Käyttäjät voivat jakaa tauluja laitteesta videosisällönä (BFCP-tuki).

Vaimennusohjaus ja merkkivalot

Videointegroinnin osallistujat voivat mykistää puhelun paikallisesta laitteesta (paikallinen vaimennus) ja/tai kokouksesta (palvelimen kautta vaimennus).

Molemmat vaimennusvaihtoehdot estävät osallistujan äänen pääsyn kokoukseen, mutta ohjaimet ja merkkivalot vaihtelevat puhelutyypin mukaan.

Osallistujaluettelossa näkyy aina kokousosapuolien palvelimen vaimennustila.

Kun osallistuja liittyy SIP-puheluun, joka ei tue ActiveControlia

  • Merkkivalot: Osallistujaluettelon mykistysilmaisimen muutokset muuttuvat aina, kun osallistujan palvelinpuolen vaimennus muuttuu. Osallistujat näkevät kokousvideossa ilmoituksen, kun heidän oma palvelinpuolensa vaimennus muuttuu.

    Osallistujaluettelo ei näytä osallistujan paikallista mykistystilaa (laitteen vaimennus ei ole synkronoitu tämäntyyppisen puhelun palvelimen vaimennuksen kanssa).

  • Osallistujan omat ohjaimet: Osallistuja voi käyttää DTMF-merkkiääntä *6 vaimentaakseen tai poistaakseen mykistysäänen palvelimella.

    He voivat käyttää laitteensa hallintalaitteita paikallisesti mykistääkseen tai mykistääkseen itsensä.

  • Toisen osallistujan ohjaimet: Toinen työryhmän osallistuja voi mykistää videointegroinnin osallistujan. Osallistujan palvelimen vaimennustila muuttuu mykistetyksi.

    Kokouksen osallistuja ei voi poistaa toista osallistujaa, jotta yksityisyys voidaan varmistaa.

Kun osallistuja liittyy Cisco-laitteeseen Webex

Seuraava toiminta on käytössä, kun osallistujan Cisco-laite on rekisteröity ja puhelut Webex kautta:

  • Merkkivalot: Paikallisen laitteen ilmaisin näyttää palvelimen vaimennustilan (laitteen vaimennus synkronoidaan palvelimen puolen vaimennuksen kanssa tämäntyyppisessä puhelussa).

  • Osallistujan omat ohjaimet: Osallistuja käyttää paikallisia laiteohjaimiaan vaimentaakseen tai poistaakseen mykistymisen palvelimella.

  • Toisen osallistujan ohjaimet: Toinen työryhmän osallistuja voi mykistää videointegroinnin osallistujan. Osallistujan palvelimen vaimennustila muuttuu mykistetyksi ja osallistujan laitteen tila muuttuu mykistetyksi.

    Kokouksen osallistuja ei voi poistaa toista osallistujaa, jotta yksityisyys voidaan varmistaa.

DTMF*6 muuttaa palvelimen puoleisen mykistyksen, mutta ei muuta paikallisen laitteen mykistystilaa automaattisesti.

Kun osallistuja liittyy ActiveControlia tukevaan SIP-puheluun

Seuraava toiminta on käytössä, kun osallistuja liittyy activecontrolia käyttävään SIP-puheluun:

  • Merkkivalot: Paikallisen laitteen ilmaisin näyttää palvelimen vaimennustilan (laitteen vaimennus synkronoidaan palvelimen puolen vaimennuksen kanssa tämäntyyppisessä puhelussa).

  • Osallistujan omat ohjaimet: Osallistuja käyttää paikallisia laiteohjaimiaan vaimentaakseen tai poistaakseen mykistymisen palvelimella.

  • Toisen osallistujan ohjaimet: Toinen työryhmän osallistuja voi mykistää videointegroinnin osallistujan. Osallistujan palvelimen vaimennustila muuttuu mykistetyksi ja osallistujan laitteen tila muuttuu mykistetyksi.

    Kokouksen osallistuja ei voi poistaa toista osallistujaa, jotta yksityisyys voidaan varmistaa.

DTMF*6 muuttaa palvelimen puoleisen mykistyksen, mutta ei muuta paikallisen laitteen mykistystilaa automaattisesti.

Microsoft Teamsin aula

  • Oman organisaation luotetut laitteet voivat tehostaa kokouksiin liittymistä ohittamalla Microsoft Teams -aulan automaattisesti. Laite määritetään luotetuksi seuraavissa tapauksissa:

    • Se on Cisco-laite, joka käyttää pilvipuheluja, ja on rekisteröity Webex -organisaatioon (tai Edgeen, jossa Webex optimointi käytössä), jossa otat videointegroinnin käyttöön.

    • Se on esivalmisteista SIP-puhelua käyttävä laite, joka käyttää SIP-TLS ja esittää varmenteen, jonka aihe voi olla vaihtoehtoinen nimi, joka vastaa jotakin varmennetuista SIP-toimialueistasi .

      Jos otat SIP-puheluiden TLS vahvistuksen käyttöön Webex, TLS vahvistuksen tulee tarkistaa aihekohtainen vaihtoehtoinen nimi (SAN) sip.webex.com (not m.webex.com).

  • Jos kokouksen järjestäjä määrittää Kuka voi ohittaa aulan? kokousvaihtoehto niille henkilöille, joille on kutsuttu tai joille on valittu vain järjestäjia ja järjestäjia, luotettuina soittajina yritettävät soittajat sijoitetaan Työryhmät-kokouksen aulaan. Soittaja näkee Odottaa, että muut liittyvät puuskahdusnäyttöön odotetun aulan levitysnäytön sijaan.

  • Jos poistat anonyymit käyttäjät käytöstä , he voivat liittyä kokoukseen Microsoft Teamsin vuokralaisten asetuksissa, videointegroinnin osallistujat eivät voi liittyä aulan kautta. Videointegroinnin osallistujat, jotka normaalisti ohittaisivat aulan, voivat silti liittyä Microsoft Teamsin kokouksiin.

  • Vuokralaisten välinen liittyminen edellyttää, että laitteeseen luotetaan eikä se tarjoa aulan ohitusta toiseen Teams-vuokraukseen. Työryhmän kokousisäntien on hyväksyttävä nämä laitteet aulasta.

Verkostoituminen

  • Videointegraatiopuhelut eivät käytä Webex Videoverkko -solmuja; liikenne on suora laitteesta pilveen.

  • Microsoft Teamsin videointegroinnin käyttämät erikoismediaklusterit eivät ole osa Webexin rekisteröimien laitteiden tekemiä tavoittavuustestejä. Jos mediaklusterin käyttö epäonnistui, IP alueista voi aiheuttaa puheluvirheitä. Integroinnilla yritetään käyttää optimaalista mediaklusteria kuhunkin puheluun sen mukaan, mistä soittaja on peräisin. Sinun on kuitenkin sallittava kaikkien mediaklusterien käyttö, koska käytettävä mediaklusteri voi vaihdella ajoaikaehtojen mukaan.